Педагогические обеспечение согласительной комиссии школьного управляющего совета тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат наук Иванова Елена Васильевна

• Иванова Елена Васильевна
• кандидат наук
• 2016

Оглавление диссертации кандидат наук Иванова Елена Васильевна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. Урегулирование взаимоотношений участников 12 - 75 образовательного процесса в школьном управляющем совете как педагогическая проблема

1.1. Тенденции функционирования школьного управляющего 12 - 32 совета

1.2. Концептуальные основы реализации функции 33 - 50 урегулирования взаимодействия участников образовательных отношений в школьном управляющем совете

1.3. Проблемы подготовки членов согласительных комиссий 51 - 69 школьных управляющих советов

Выводы по теоретический части исследования

ГЛАВА II ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 76 -ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОГЛАСИТЕЛЬНОЙ КОМИССИИ ШКОЛЬНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО СОВЕТА

2.1. Модель функционирования согласительной комиссии 76 - 103 школьного управляющего совета

2.2. Результаты опытно-экспериментальной работы 104 - 112 Выводы по эмпирический части исследования 113 - 114 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 115 - 120 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 121 - 137 ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Педагогические обеспечение согласительной комиссии школьного управляющего совета»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Государственная политика в области образования определяет в качестве приоритетного направления обеспечение современного качества образования. Нормативные основы управления качеством образования содержатся в федеральных государственных образовательных стандартах общего образования. Согласно Закону РФ «Об образовании в Российской Федерации», ФГОС наряду с требованиями к структуре основной образовательной программы и результатам общего образования включает условия ее реализации. Помимо кадровых, финансовых и материально-технических условий предполагаются психолого-педагогические условия, обеспечивающие безопасность образовательного процесса, в том числе, в аспекте урегулирования конфликтов между участниками образовательных отношений.

В целях защиты прав на качественное образование Законом РФ «Об образовании в Российской Федерации» (статья ст. 45 «Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся») устанавливается требование организации комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. В практике школьного менеджмента организация деятельности данной структуры отличается разнообразными формами: служба школьной медиации, служба примирения, конфликтологическая служба в рамках психологической работы, конфликтная комиссия при администрации школы.

Однако, как показал опрос руководителей ряда школ Калининградской области, основными проблемами деятельности данных структур являются: недостаточная вовлеченность в разрешение конфликтов представителей государственно-общественного управления школой и низкая исполнительность решений. Данные факты затрудняют работу по профилактике споров, что создает высокие риски возникновения и эскалации подобных конфликтов и, следовательно, не обеспечивает современное

качество образования.

Решение проблемы повышения статуса комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений возможно в рамках школьного управляющего совета. Данный коллегиальный орган государственно-общественного управления школой призван решать стратегические и оперативные задачи организации образовательного процесса. Участие в его работе представителей общественности создает реальные предпосылки выражения и защиты общих интересов всех участников образовательных отношений в вопросе безопасности и комфортности образовательной среды.

Согласительная комиссия в структуре школьного управляющего совета реализует функцию урегулирования взаимодействия участников образовательных отношений посредством практики медиации как формы внесудебного разбирательства конфликта с участием сторон. Медиация обладает возможностями урегулирования спора по вопросам реализации прав на образование, лежащего в основе конфликта, в ходе примирительных процедур и формирования договоренности о совместных действиях.

Реализация положений статьи 45 «Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся» Закона РФ «Об образовании в Российской Федерации» в согласительной комиссии предполагает учет педагогической специфики урегулирования конфликтов. В процессе школьной медиации необходима гармонизация взаимодействия всех участников образовательных отношений для достижения результатов образования обучающимися. Педагогический результат деятельности согласительной комиссии школьного управляющего совета состоит в поиске новых возможностей для преодоления проблем в обучении, воспитании, социализации обучающихся. Очевидно, что функционирование согласительной комиссии должно иметь нормативное и методическое сопровождение, обеспечивающее готовность членов школьного управляющегося совета выработать педагогически

целесообразное решение в ходе урегулирования конфликта, целью которого является партнерский тип взаимодействия между участниками образовательных отношений, выступающий гарантией профилактики школьных конфликтов.

Степень разработанности проблемы. Социально-философской проблематикой в отечественной конфликтологии занимаются А.В. Дмитриев, Ю.Г. Запрудский, Н.Г. Здравомыслов, Л.А. Нечипоренко, М.Н. Руткевич, Е.И. Степанов и др. В центре их внимания находятся вопросы характера, функционального, мировоззренческого, методологического уточняется понятийный аппарат. Прикладные аспекты конфликтологии разрабатываются такими учеными, как Е. И. Степанов, А.Н. Чумиков, М.М. Лебедева, В.Н. Андреев, Н.В. Гришина и др.

В педагогической конфликтологии изучены вопросы функционирования конфликтологической службы в школе (С.В. Баныкина, Е.И. Степанов), конфликтной комиссии в учреждении дополнительного образования детей (Н.Ю. Воронова); конфликтогенность школьного социума (Я.Л. Коломинский, В.М. Шепель, Ю.Н. Пудовкина, Г.С. Харханова, С.В. Баныкина, В.П. Журавлев, О.В. Жукова и др.); конфликтологическое образование в школе (В.И. Андреев, Н.В. Гришина, Н.В. Самоукина, П. Липман, М.С. Бондаренко, Н.В. Самсонова).

Школьная медиация изучена в работах А.С. Архипкиной, А.Ю. Коновалова, М.Н. Садовниковой, Н.В. Самсоновой, Ц.А. Шамликашвили.

Однако урегулирование конфликтов между участниками образовательных отношений в согласительной комиссии школьного управляющего совета не было предметом диссертационного исследования. Необходимо обосновать целесообразность функции урегулирования взаимодействия участников образовательных отношений в деятельности управляющего совета, разработать структурно-функциональную модель согласительной комиссии и программу подготовки членов управляющего совета к медиации. Данное научно-методическое обеспечение должно

гарантировать достижение педагогического результата в организации деятельности согласительной комиссии, развитие партнерского типа взаимодействия участников образовательных отношений.

Таким образом, в теории и практике школьного менеджмента сложилось противоречие между необходимостью внедрения в школьный менеджмент институциональной формы регулирования конфликтов между участниками образовательных отношений и не разработанностью средств педагогического обеспечения деятельности согласительной комиссии как структуры школьного управляющегося совета, реализующей функцию урегулирования взаимоотношений между участниками образовательных отношений.

Выявленное противоречие объективирует проблему: каковы средства педагогического обеспечения согласительной комиссии школьного управляющего совета.

Цель исследования - обосновать, разработать и экспериментально проверить средства педагогического обеспечения согласительной комиссии школьного управляющего совета.

Объект исследования - деятельность школьного управляющего совета. Предмет исследования - средства педагогического обеспечения согласительной комиссии как структуры школьного управляющего совета.

Гипотеза исследования: согласительная комиссия школьного управляющего совета будет результативно функционировать, если ее педагогическое обеспечение включает:

обоснованную функцию урегулирования взаимодействия участников образовательных отношений, отвечающую тенденциям развития современной школы и деятельности школьного управляющего совета;

модель функционирования согласительной комиссии, отражающую взаимосвязь ценностей, целей, примирительных процедур и подготовленности членов комиссии к их проведению;

модель члена согласительной комиссии, объединяющую требования к

личности медиатора и особенностям медиации в образовании.

Задачи исследования:

1. Обосновать целесообразность структурирования функций управляющего совета функцией урегулирования взаимодействия участников образовательных отношений.

2. Раскрыть содержание понятия «урегулирование взаимодействия участников образовательных отношений».

3. Разработать структурно-функциональную модель согласительной комиссии школьного управляющего совета.

4. Апробировать и выявить результативность структурно-функциональной модели согласительной комиссии школьного управляющего совета.

Методологическую и теоретическую базу исследования составили:

- идеи целостного, системного подходов к изучению педагогических систем (В.Г.Афанасьев, Ю.К. Бабанский, Б.С.Гершунский, О.С.Гребенюк, В.С. Ильин, В.В. Краевский, Н.К. Сергеев, В.В.Сериков, Э.Г. Юдин и др.);

- теории внутришкольного менеджмента (В.Я.Гринберг,

B.А.Караковский, Л.И.Новикова, Н.Л.Селиванова, В.А.Сластенин, Ю.С.Мануйлов);

- положения современной конфликтологии в аспектах сущности, причин и способов регулирования конфликтов (А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина,

C.В. Чистяков, В.И. Сафьянов, В.П. Шейнов, Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк, А.В. Дмитриев, С.М. Емельянов, Д.П. Зеркин, Л. Коузер, Л.А. Петровская, У. Мастенбрук, А.И. Шипилов);

- положения педагогической конфликтологии в аспектах сущности, причин, типологий и способов регулирования конфликтов (Е.И. Степанов, Б.И. Хасан, В.М. Афонькова, С.В. Баныкина, Ю.В. Баскина, Е.А. Климов, М.М. Рыбакова, Е.А. Соколова);

- концепции посредничества, медиаторства и арбитража в управлении конфликтами (В.А. Сонин, Г. Лапид, К. Шиндлер, Р. Фишер, У. Юрии, Д.

Дэна).

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс методов исследования: анализ литературы по проблеме исследования, анализ, понятийно-терминологический метод, метод моделирования; анкетирование, тестирование, метод шкалирования, педагогический эксперимент; статистические методы анализа количественных данных.

Диссертационное исследование проводилось в несколько этапов.

На первом этапе (2010-2011 гг.) проводилось накопление эмпирического материала, анализировался и обобщался педагогический опыт по проблемам, связанным с темой диссертации, формировалась теоретическая концепция исследования.

На втором этапе (201-2012 гг.) выявлялись нормативные, концептуальные и организационно-методические основы деятельности согласительной комиссии в образовательном учреждении; разрабатывалась модель деятельности согласительной комиссии в образовательном учреждении; проводился констатирующий этап эксперимента.

На третьем этапе (2013-2014 гг.) проводился формирующий эксперимент, готовилось теоретическое обоснование основных положений диссертационного исследования, анализировались и обобщались результаты исследования, осуществлялась литературная обработка диссертационного исследования.

База исследования. Экспериментальная работа проводилась на базе образовательных учреждений МАОУ СОШ № 31 г. Калининграда. Всего на разных этапах исследования приняли участие 184 человека.

Результаты исследования, полученные лично соискателем и обладающие научной новизной:

1) функции школьного управляющего совета школы дополнены функцией урегулирования взаимодействия участников образовательных отношений;

2) раскрыто содержание понятия «урегулирование взаимодействия участников образовательных отношений» как способ разрешения школьных конфликтов;

3) разработана структурно-функциональная модель согласительной комиссии школьного управляющего совета, включающая компоненты ценностей, целей и задач, стандарты примирительных процедур, а также обучающий компонент, обеспечивающий подготовку членов комиссии в области медиации;

4) разработаны критерии и показатели типа взаимодействия участников образовательных отношений, разработан комплекс методик измерения и оценки типа взаимодействия.

Теоретическая значимость исследования состоит в описании понятия «урегулирование взаимодействия участников образовательных отношений», в описании структурно-содержательной модели согласительной комиссии Управляющего совета.

Практическая значимость исследования состоит в совершенствовании методической базы деятельности школьного управляющегося совета, направленной на урегулирование споров между участниками образовательных отношений: разработаны Положение о согласительной комиссии, методические материалы к заседаниям комиссии, программа подготовки членов школьного управляющего совета к работе в согласительной комиссии.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Согласительня комиссия школьного управляющего совета организуется с целью урегулирования споров между участниками образовательных отношений в соответствии с требованиями ст.45 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», социального статуса современной школы и тенденции общественно-гражданского управления образовательным процессом.

2. Урегулирование взаимодействия между участниками

образовательных отношений - это способ разрешения школьных конфликтов, результатом которого является согласованная система совместных действий администрации школы, педагогов, родителей, персонала школы для преодоления проблем в обучении, воспитании, социализации обучающихся.

3. Структурно-функциональная модель согласительной комиссии ШУС основывается на положениях системного и деятельностного подходов и включает четыре взаимосвязанных компонента: аксиолого-правовой (ценности, цели и задачи, нормы права), образовательный (обучение членов согласительной комиссии), деятельностно-процессуальный (управление конфликтом в примирительных процедурах), результативно-оценочный (анализ и оценка результативности урегулирования вазимоотношений между участниками образовательных отношений).

4. Педагогическим эффектом деятельности согласительной комиссии школьного управляющего совета выступает партнерский тип взаимодействия участников образовательных отношений, характеризующийся эмоционально -ценностным, когнитивно-информационным, поведенческо-деятельностным единством, которое является основой профилактики школьных конфликтов.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены адекватностью исследовательских процедур и методов целям и задачам исследования, рациональным сочетанием теоретического и опытно -экспериментального подходов, опорой на повседневную педагогическую практику и опыт экспериментальной деятельности, непротиворечивостью эмпирических данных исходным теоретическим положениям, личным опытом диссертанта как руководителя образовательного учреждения и председателя согласительной комиссии.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялось в процессе опытно-экспериментальной работы на базе МОУ СОШ №31 г. Калининграда, а также в ходе выступлений автора на всероссийских научно -практических конференциях.

Материалы исследования сообщались автором и получили положительную оценку на областных и городских курсах повышения квалификации руководителей образовательных учреждений и были рекомендованы к использованию в учебно-воспитательном процессе.

Автором по результатам исследования опубликованы 9 научных статей по теме исследования.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав и заключения; диссертация содержит более 30 таблиц и 10 рисунков; библиография включает 200 наименований; в 7 приложениях приведены материалы, содержащие тексты методик, опросников, а также разработки автора и фактические материалы, характеризующие результаты эмпирического и экспериментального исследования.

Во введении обосновывается актуальность избранной темы исследования, формулируется его цель и задачи, рассматривается степень научной разработанности, методологические и теоретические основания. Указывается научная новизна и положения, выносимые на защиту. Определяется научно-практическая значимость.

В первой главе «Теоретико-методологические основания реализации функции регулирования взаимодействия субъектов образовательного процесса в школьном управляющем совете» раскрываются концептуальные основы реализации функций взаимодействия участников образовательного процесса в школьном управляющем совете, тенденции функционирования школьных управляющих советов, а так же конфликтологические проблемы подготовки членов согласительных комиссий в современной школе.

Во второй главе «Экспериментальная проверка эффективности модели функционирования согласительной комиссии школьного управляющего совета на примере МОУ СОШ № 31» рассматривается и теоретически обосновывается Модель функционирования согласительной комиссии школьного управляющего совета, описаны условия эмпирического

исследования результативности функционирования согласительной комиссии ШУС №31 (в сравнении с контрольными группами), а так же представлены результаты опытно-экспериментальной работы.

В заключении обобщены основные результаты диссертационного исследования, сформулированы выводы, определены возможные пути дальнейшего исследования данной проблемы.

ГЛАВА I ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИИ РЕГУЛИРОВАНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ШКОЛЬНОМ

УПРАВЛЯЮЩЕМ СОВЕТЕ.

1.1. Тенденции функционирования школьных управляющих советов учреждений общего среднего образования как отражение

проблем современной школы.

В параграфе рассмотрены ситуация в реформировании системы образования на примере муниципальных образовательных учреждений среднего образования, причины, тормозящие социальное реформирование и основные тенденции функционирования школьных управляющих советов, как отражение проблем современной школы и препятствий реформирования системы среднего образования.

Состояние и развитие системы образования в быстро изменяющейся социально-экономической жизни на постсоветском и мировом пространстве -важнейшая проблема современного общества.

В условиях социального реформирования задача для системы образования состоит в изменении направления развития от «удовлетворения от объема знаний учащихся, превосходящего мировые уровни» к повышению социальной активности личности, интегрированности ее в экономику и политику, поддержку и реализацию социально-экономических реформ и открытого гражданского общества.

Попытки осуществления «вертикальных» реформ изнутри системы образования «министерство - школа» (сверху) не дают тех результатов, которые позволили бы говорить о прорыве в системе образования.

Инновационная активность непосредственно внутри школ явно

недостаточна для того, чтобы надеяться на изменение системы образования «снизу».

Это значит, что для качественных содержательных изменений в образовании необходимо задействовать внешние по отношению к системе образования силы, а именно возможность формирования «общественного заказа» к образованию.

На совещании министров образования стран Совета Европы 23 октября 1994 г. в Люксембурге в центре обсуждения стоял вопрос об участии общественности в управлении образованием как факторе роста качества школьного образования [151]

Активатором вопроса стали идеи стали реформы системы образования в США. Было предложено обратить внимание на «внешние», по отношению к организации, источники воздействия, которые и могут и будут продвигать необходимые изменения.

При этом подразумевает, что в успешной деятельности любой организации, имеющей социальную значимость, заинтересованы не только непосредственные руководители и работники, но и потребители услуг этой организации. Следовательно, если реализовать механизм, позволяющий «внешним» источникам оказывать влияние на управление организацией, то они будут стимулировать организацию адаптироваться в соответствии с их интересами.

Однако европейские страны не стали копировать опыт США в области формирования институтов общественного управления образованием, несмотря на то, что сходные задачи обеспечения развития системы образования встали перед системами различных стран приблизительно в одно и то же время и продиктованы они, прежде всего, необходимостью ускорения социально-экономического развития.

Европейские идеи базируются на принимаемых и в нашей стране положениях, утверждающих коренное изменение института школы: из института государственного она трансформируется в институт

общественный, включающий механизмы гражданского общества.

«Закрытый» характер устоявшейся системы образования и ее институтов, к сожалению, не способствовал формированию «человека открытого общества», активизации личности в образовательном процессе и в защите прав.

Таким образом, система образования остро нуждается в проектах и программах, направленных на «социализацию» самой системы и ее базовой институциональной формы - общеобразовательной школы.

В настоящее время в российской школе идет процесс оформления ее как модели гражданского общества, школа становится активным субъектом строительства гражданского общества и пытается выступать как институт развития общества [3, 26, 28, 31]. Именно поэтому сегодня субъектами образовательного процесса становятся не только учебные учреждения и организации, но и муниципалитеты, общественные организации, государственные и частные предприятия и другие юридические и физические лица.

При этом, образование приобретает не только образовательную функцию, но и социальную (снятие социальной напряженности, формирование личности, соответствующей требованиям государства и его изменений, обеспечение безопасности).

Выполняя эти функции, школа выходит за рамки традиционной деятельности и разворачивает инновационную деятельность по решению собственных проблем развития, соотнесенных с социальным заказом.

Однако на пути реализации этих функций существует ряд преград, основной из которых является инвариантность, однополярность и централизм.

Первое и второе является результатом существовавшего долгое время государственного монополизма на условия, содержание и методы обучения.

Наиболее ярким примером инвариантности является учебная программа, однополярности - оценка, а централизма - жесткая вертикаль

подчинения.

В течении многих десятилетий обязательный атрибут образования, являлась программа, игнорирование которой явно не поощрялось системой. При этом непременно подразумевается, что при продвижении от одного этапа программы к другому ребенок полностью "усвоил" предложенный материал, который стал базовым для следующей темы. Однако исследования [75, 81] такого "линейного" подхода к усвоению информации недостаточно результативны, так как все многообразие индивидуальностей учащихся не может быть учтено, особенно при обучении в переполненных классах. Однако необходимо констатировать, что программа позволяла унифицировать процесс образования и контролировать его протекание.

Самой негативной стороной программного обучения было не только недостаточный учет индивидуальных траекторий образования, но, в большей на наш взгляд степени, невозможность предложить свое видение, противостоять одной точке зрения и «творчески конфликтовать» с существующей ситуацией.

Это привело к внешней (а часто и внутренней) пассивности личности в системе образования, подавлении ее «машиной» не только учеников, но и родителей, которые выполняли роль посредников школы, реализую содержание ее программ и дома, в ходе помощи в выполнении домашних заданий и проверки результатов.

При этом осознание единства требований государства и школы, необходимости наличия аттестата для дальнейшего профессионального роста в государственной системе высшего образования приводило к пассивности как учеников, так и их родителей в защите своих прав и интересов.

Программа требовала соблюдения своего содержания, т.е. простого и четкого способа контроля. Таким способом контроля была оценка.

Оценка, в виде отметки, несмотря на то, что часто не имела под собой жестких критериев и проводилась учителей в соответствии со своим представлением о качестве ответа на поставленный вопрос, стала

выражением успеха учащегося.

Однако именно из-за отсутствия четких критериев она часто являлась способом контроля над поведением учащегося, управлением его активностью или подавлением его индивидуальности.

Оценка по отношению к ученику была внешней и не позволяла рассматривать участников образовательного процесса - учителя и ученика -как равноправных субъектов, тем более что часто мнение родителей складывалось на основе этой же оценки.

Таким образом, оценка не позволяла (в подавляющем большинстве случаев) ни ученикам ни родителям ступать в конфликтное взаимодействие со школой, как институтом воспитания, обучения и развития государства.

Наоборот, она переводила неудовлетворение оценкой из сферы взаимодействия для анализа и договора в сферу исполнения и внутриличностного конфликта.

В результате такого влияния программно-оценочной системы можно констатировать «факт, что за 10 лет «модернизации» мы так и не приступили к решению выделенных выше фундаментальных проблем школы, означает одно: решались не подлинные, а мнимые, надуманные задачи. На фоне постоянных разговоров о приоритетности образования шла бурная имитация деятельности. Есть, впрочем, два примера неимитационных действий, увенчавшихся «результатом»» [120; 208].

Еще одной проблемой развития школы, как социально-активного института, а соответственно и препятствием реализации функций ШУС является жесткая веритель подчинения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Иванова Елена Васильевна, 2016 год

- 19 с.

22.Баныкина С.В. Назревшая проблема конфликтологии. // Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование. Технологии разрешения. - М., 1997. - Вып. 12. - С. 227 - 229.

23.Баныкина С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. Москва, 2001. СС. 373-394

24. Белкин А.С. и др. Конфликтология: наука о гармонии / А.С. Белкин, В.Д. Жаворонков, И.С. Зимина. - Екатеринбург, 1995. - 88 с.

25.Белкина В.Н. Уровни взаимодействия детей дошкольного возраста

со сверстниками // Ярославский педагогический вестник. - ЯПГУ, 1999, №3

26.Белов, А.Н., Попечительский совет: вчера, сегодня, завтра / Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО "Российская экономическая акад. им. Г. В. Плеханова"; [сост. А.Н. Белов] Москва: Изд-во Российской экономической акад., 2006

27.Бережная Г.С. Методологические основы формирования конфликтологической компетентности педагога / Г.С. Бережная // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. Сер. Педагогические и психологические науки. - Калининград, 2007.

28.Бермус А.Г. Модернизация образования: философия, политика, культура. М., 2008. С. 227

29.Болтунова Г.М. Формирование готовности учителя к разрешению конфликтных ситуаций в педагогическом процессе // Оптимизация и интенсификация педагогического процесса в вузе и школе / Межвуз. сб. науч. тр. - Ишим, 1994. - С. 65-67.

30.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.- 189 с.

31.Бочкарев В.И. Государственно-общественное управление образованием: каким ему быть? - Педагогика, 2001. № 2.

32.Брылева О.А. Социально-психологический тренинг как средство улучшения взаимопонимания учителя и учащихся: Автореф.дис. ... канд.психол.наук. - М., 1995. - 19 с.

33.Вариативные модели школьных управляющих советов в России: создание, деятельность, сопровождение: / Сборник / Под. Ред. А.М. Моисеева; - М.: Готика, 2005 - 201 с.

34.Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. - СПб.: Речь, 2002.

- 244 с.

35. Васильева Е. И. Концептуальный анализ социального конфликта в современной американской социологии (1950-1990 годы). - Автореферат дис.

- канд. соц. наук. - 1996. - 28с.

36.Вентцель К.Н. и Дурылин С.Н.: Антология педагогической мысли. М., 2008. С. 159, 160.

37.Вифлеемский А., Чиркина О. Попечительский совет - орган школьного самоуправления // Директор школы. - № 10, 2003. - С. 81-91.

38.Вифлеемский А., Чиркина О. Родительский комитет: полномочия, права, ответственность. // Директор школы: научно-методический журнал. -№ 3, 2004. - С. 83-88.

39.Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред Т.И. Шамовой. - М., 2001.

40.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтологии: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 240 с.

41.Воронин Г.Л. Конфликты в школе // Социологические исследования, 1994. - № 3. - С. 94-95.

42. Всероссийский портал общественно-активных школ. URL: www.cs-network.ru (дата обращения: 21.06.2011)

43.Выготский Л.С. Педагогическая психология. - М., 1991

44.Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. - СПб, 1993.

45.Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование // Промышленная социальная психология. - Л., 1982. - С. 108-121.

46.Дахин А.Н. Педагогическое моделирование: монография. -Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2005. - 230 с.

47.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2001.- 464 с.

48.Джуринский А. Н. Сравнительная педагогика: Учеб. пособие для студ. сред. и высш. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 1998. - 176 с

49.Дмитриев А. В. Кудрявцев В. Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. (Юридическая конфликтология) - М. - 1993. - 212с.

50.Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. - М.: Гардарики, 2002. - 526 с.

51. Дорохова А.В. Учебный курс как средство становления конфликтной компетенции подростков: Авторе. дисс. .канд. пед. наук. -Красноярск, 1999. - 23 с.

52. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М.: МГУ. - 1997. 344с.

53.Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М., 1989.

54.Дудченко В. С. Онтосинтез конфликта. // Социологические исследования. - 1996. - №10. - С. 50-56.

55.Дьюи Д., Дьюи Э. Школы будущего / Пер. с англ. // Свободное воспитание. 1916/1917. № 4-5. Ст. 32

56. Дэна Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. - СП б., 1994. - 138 с.

57.Егидес А.И. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал, 1984. - Т. 5. - № 5. - С. 52-62.

58.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2004.- 400с.

59.Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Учебное пособие. -Л., 1991. - 163 с.

60. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: учебник.-М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2004. -336 с.

61.Жукова О.В. Конфликтогенность обновляющейся школы // Конфликтология как составляющая гражданского воспитания молодежи: М.: АПК и ПРО, 2001. - С. 75- 81.

62.Закон Российской Федерации «Об образовании»» // Директор школы. - №№ 9, 10. - 2005.

63. Закон Российской Федерации «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Сборник Законов новой России. М.: Право. 2009

64.Зарьянов В. А. Полевой Ю. Л. Инновационная модель управляющего совета. Опыт работы пилотной школы № 87. ИнВестРегион № 6, 2006 г.

65.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., доп. - М.: Аспект Пресс, 1995. - 317с.

66.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. Ростов н/Д.,

1998.

67.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика. -1990. - 140с.

68.Иванова Е.В. К вопросу о критериях эффективности взаимодействия и способах ее оценки // Социальное содействие: опыт без границ. Изд-во ГУСО «Центр социальной помощи семье и детям», Калининград. №4, 2011.

69.Каган М.С. Человеческая деятельность. Опыт системного анализа. -М., 1974

70.Казанцева Н.А. Общественно-активные школы: опыт добровольческих инициатив. Красноярск, 2002

71.Кан-Калик В.А., Ковалев Г.А. Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования // Вопросы психологии. - 1985, № 4, с. 9-17

72.Карпентер С.Л., Кеннеди У.Дж.Д. Урегулирование споров в обществе. - М., 1992.

73.Кетова О., Похмелкина Г. (2004): Медиация трудовых конфликтов. Новая игрушка или перспективная тенденция? // Журнал «Кадровик», март 2004

74.Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (психологический аспект): Учебное пособие. - М., Воронеж, 2001. - 192 с.

75.Ковалев Г.А. Три парадигмы в психологии - три стратегии психологического воздействия // Вопросы психологии. - 1987, №3, с. 41-49

76.Кодекс законов о труде Российской Федерации. - М., 1995.

77.Козлов А.С. Современные технологии регулирования и разрешения конфликтов как составляющая конфликтологического образования. // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. Вып. 14. 1999. - С. 47-53.

78.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 176 с.

79.Колеченко А. Ученическое посредничество в школьных конфликтах // Школьный психолог, 2000. - №18.

80.Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. — М., 2003.

81.Кондаков М.И. Теоретические основы школоведения. — М., 2002.

82. Коновалов А.Ю. Служба примирения: ее место в школе и роль в справедливом разрешении конфликтных ситуаций // Директор школы. - №4, 2004. - С. 21-29.

83. Конституции РФ. Официальный текст. Изд-во Норма, М.: 2001.

84. Конфликтология в школе: Учеб.-метод. пособие для сред. общеобраз. учреждений / Моск. школа прав человека; Ред. Шепель В.М.; Сост. Баныкина С.В. - М., 1999. - Ч. 1. - 217 с.

85. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. Проф. В.П. Ратникова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 512 с.

86. Конфликтология: Учебник. Изд.2-е, испр. / Под ред. А.С. Кармина. -СПб.: Издательство «Лань», 2000. - 448с.

87.Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года. URL:http: www.edu.ru/db/mo/Data/d_02/393.html (дата обращения: 21.06.2011)

88. Концепция долгосрочного социально-экономического развития России до 2020 года/ URL: http://www.economy.gov.ru/minec/ activity/sections/ strategicplanning/concept (дата обращения: 21.06.2011)

89.Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый: Как разрешать конфликты. - М., 1994.

90.Корнетов Г.Б. Что такое общественно-активная школа? М.- Тверь: Научная книга, 2009. - 24 с.

91.Корнетов Г.Б. Демократическая педагогика для XXI века: перспективы общественно-активных школ: Учебное пособие. М. -Тверь: Научная книга, 2009. - 116 с

92.Косарецкий С.Г., Байнова М.Б. Становление управляющих советов общеобразовательных учреждений Московской области // Академический вестник. Научно-практический журнал. № 1 2010

93.Коузер Л.А. Основы конфликтологии / Учеб. пособие. Пер. с англ. А.А. Крашевского и М.В. Сорокина. - СПб.: «Светлячок», 1999. - 192 с.

94.Кошелева В.Л. Кризис образования как мировая проблема и специфика его проявления в России // Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование. Технологии разрешения. - М., 1997. - Вып. 12. - С. 46-50.

95.Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. - М.: Инфра-М. -1997г. - 368с

96.Крылова Н.Б. Демократизация школы // Демократическая школа. 2003.№ 2

97.Кудрявцев В.Н. Проблемы и перспективы Российской конфликтологии // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. - М. - 1994. - № 7. - С. 8-14.

98.Куконков П.И. Конфликт в социально-педагогическом процессе // Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование. Технологии разрешения. - М., 1997. - Вып. 12. - С. 148-149.

99. Лебедева М.М. Развитие неофициального посредничества в современном мире: тенденции, проблемы, перспективы. // Вестник Московского Университета. Серия 18. Социология и политология, 1998. -№3. - С. 5-10.

100. Лейтц Г. Психодрамма: теория и практика. Классическая психодрама Я.Л. Морено. - М.: Прогресс. Универс. - 1994. - С. 301-311.

101. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., 1979

102. Лернер И.Я. Процесс обучения и его закономерности. - М., 1980

103. Лукашенок Л.А. Профессиональная подготовка учителя к разрешению конфликта в воспитательном процессе: Автореф. дисс. .канд. пед. наук. - М., 1998. - 20 с.

104. Лига медиаторов. URL: http://arbimed.ru/liga_mediatorov (дата обращения: 21.06.2011)

105. Линдеман-Комарова С. Общественно-активные школы. Руководство для создания общественно-активных школ: Методология и опыт применения в пяти странах. Ереван, 2004. С. 5.

106. Макаревич В.Н., Авдеева Л.Н.(Цой). Сущность и принципы инновационного обучения в управленческом консультировании.// Социологические методы управленческого консультирования. Материалы Всесоюзной конференции (сентябрь 1990г.). Под ред. В.С. Левина. -Тольятти. - 1990. - С. 113-119.

107. Макарова Г.К. Организационное обеспечение процесса обучения как условие профилактики конфликтов в высшей школе: Автореф. дисс. ...к.п.н., Калининград, 2004. - 19 с.

108. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. - М., 1996. - 256 с.

109. Материалы совещания министров образования стран Совета Европы 23.10.1994 г. URL:http://www.europarl.europa.eu/workingpapers/ soci/pdf/190_en.pdf (дата обращения: 21.06.2011)

110. Мельчакова Н.Я Становление правосубъектности ребенка в воспитательном пространстве школы. URL: //http://gcon.pstu.ac.ru/ pedsovet/index.htm (дата обращения: 21.06.2011)

111. Менеджмент в управлении школой / Под ред. Т.И.Шамовой. — М., 2002.

112. Мета Г., Похмелкина Г. (сост.): Медиация - искусство разрешать конфликты. Знакомство с теорией, методами и профессиональными технологиями. // М.: Издательство Verte, 2004

113. Моисеев Н.Н. Избранные труды. В 2 томах. Т.2. Междисциплинарные исследования глобальных проблем.-М.: ТайдексКо. 2003. 264 с.

114. Монахов В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса» -монография, Волгоград, «Перемена», 1995

115. Мясищев В.Н. Психология отношений. М.: Альянс, 2004.

116. Мухамедова Л.И. Внедрение конфликтологии в практику учреждений образования // Конфликтология как составляющая гражданского воспитания молодежи: М.: АПК и ПРО, 2001. - С. 108 - 112.

117. О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов). - Федеральный закон № 175 - ФЗ от 23.11.95.

118. Общественно-активные школы: образование ребенка как субъекта демократии: Хрестоматия / редактор-составитель Г.Б. Корнетов. Москва-Владимир: Калейдоскоп, 2007. - 288

119. Отраслевое соглашение по учреждениям системы Министерства образования Российской Федерации на 2004-2006 г. // Директор школы: научно-методический журнал. - № 3, 2004. - С. 104-124.

120. Отчет о проведении Общего собрания Российской академии наук 28 мая - 2 июня 2008 года // Материалы заседаний и собраний РАН РФ. РАН. 2009.

121. Пинский А.А. Общественное участие в управлении школой: Школьные советы. - М.: Альянс Пресс, 2004.

122. Положение о конфликтной комиссии МОУ Классическая гимназия №1 им. В.Г. Белинского г. Пензы. URL: http://www.penza.fio.ru/personal (дата обращения: 21.06.2011)

123. Положение о конфликтной комиссии образовательного учреждения по вопросам разрешения споров между участниками образовательного учреждения (экзаменационный период) // ОвД 2002. № 9.С. 41

124. Положение о конфликтной комиссии образовательного учреждения по вопросам разрешения споров между участниками образовательного процесса. //Справочник руководителя ОУ 2002. № 4.С.15

125. Положение о Совете гимназистов URL: http://koriphey.ru (дата обращения: 21.06.2011)

126. Положение о школьной конфликтной (предметной) комиссии в МОУ МУК «Компьютерная школа» // URL: www.eduhmao.ru (дата обращения: 21.06.2011)

127. Похмелкина Г.Ф. Супервизия практики и повышение профессиональной квалификации в контексте гуманизации образования. // Психологическая служба в системе образования: Материалы Международной научно-практической конференции 24-25 апреля - Махачкала: ДНЦ РАО, 2008.

128. Права человека в школах Пермской области. URL: http://www.hro.org/ editions/ ombudsman/perm/index_11.php (дата обращения: 21.06.2011)

129. Пригожин А. И. Анатомия организационного конфликта. // Организация: системы и люди. - М.: Политиздат. - 1983. - 176с.

130. Примерное положение о конфликтной комиссии образовательного учреждения по вопросам разрешения споров между участниками образовательного процесса. URL: http://www.mosedu.ru (дата обращения: 21.06.2011)

131. Проблемы и решения. - М.: "Концепт". - 1995. - № 4. - 63с.

132. Прогнозное социальное проектирование: теоретико-методологические и методические проблемы. Под ред. Дридзе Т.М.- М.: Наука. - 1994. - 304с.

133. Проектирование систем внутришкольного управления / Пособие для руководителей образовательный систем / Под ред. А.М. Моисеева. - М.: Педагогическое общество России, 2001. - 384 с.

134. Прутченков А.С., Новикова Т.Г. Управляющий совет

общеобразовательного учреждения как институт гражданского общества // Интернет-журнал "Эйдос". - 2005. - 10 сентября. URL: http://www.eidos.ru/ journal/2005/0910-22.htm. (дата обращения: 21.06.2011)

135. Психодрама: вдохновение и техника. Под ред. П. Холмса и М. Кара. - М.: Фирма "Класс". - 1997. - 288с.

136. Пушмин Э.А. Переговоры при конфликте. - М.: Аспект-пресс,

1999.

137. Растов Ю. Е., Трофимов Р. А. Конфликтология. - Барнаул: Алтайский гос. Университет. - 1995. - 119с.

138. Рекомендации по разработке положения о конфликтной комиссии субъекта Российской Федерации URL: http://edu.rin.ru (дата обращения: 21.06.2011)

139. Рогаткин Д.В. службы примирения в системе школьного самоуправления //«Вестник восстановительной юстиции» № 4, 2002 г., М., Центр «Судебно-правовая реформа».

140. Родин Л. Роль посредничества в урегулировании межнациональных конфликтов. - Международная жизнь. - № 8/9, 1992. - С. 102-110.

141. Роль самоуправления в школе. URL: http://www.eurekanet.ru/ forum/ viewtopic (дата обращения: 21.06.2011)

142. Рубинская И.А. Некоторые аспекты применения медиации при судопроизводстве у мировых судей. Управление Судебного департамента в Ростовской области URL: http://usd.ros.sudrf.ru/index.php. (дата обращения: 21.06.2011.

143. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - М., 1988

144. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Книга для учителей. - М.: Просвещение, 1991.

145. Самоукина Н.В. Игры в школе и дома: Психотехнические упражнения и коррекционные программы. - М..: Новая школа, 1993. - 144 с.

146. Самсонова Н.В., Бондаренко М.С. Дидактические материалы к

факультативному курсу «Введение в конфликтологию»: Учебно -методическое пособие для учителей и учащихся старших классов. -Калининград, 2002. - 104 с.

147. Самсонова Н.В., Черняева Т.Н. «Тренинг в курсе «конфликтология»: Учебно-практическое пособие для студентов. -Калининград: ИПК и ПРО, 2004 - 69 с.

148. Сантурова С.М. Менеджмент в образовании: теория и практика. — М., 2003.

149. Седельников А. Социально активное образование как институциональный партнер территориального общественного самоуправления Изд.: Рос. образование.- 2008. - №2.- С. 71-76

150. Скотт Дж. Г. Сила ума. Способы разрешать конфликты. - С-Пб. -1993. - 85с.

151. Словарь практического психолога. / Сост. С.Ю.Головин. - Минск: Харвест, 1998. -800с.

152. Советы и другие формы участия общественности в системах образования стран Европейского Союза. - Комиссия ЕС, "Эвридика", 1996.

153. Современный словарь иностранных слов. - М., 1992

154. Соколов С.В. Социальная конфликтология: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 327 с.

155. Соснин В.А. Урегулирование и разрешение конфликтов: проблема посредничества в прикладной исследовательской практике Запада // Психологический журнал, 1994. - №5. - С. 130-141.

156. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.П. Дедов, А.В. Морозов, Е.Г. Сорокина, Т.Ф. Суслова / Под ред. А.В. Морозова. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 336с.

157. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технология разрешения. - Вып. 1. - М.: ИСАН, 1991.

158. Стандарт - это общественный договор // Учительская газета № 44 от 28 октября 2008

159. Степанов Е. И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы (по результатам исследовательских проектов). - М. Ин-т социологии РАН. - 1996. - 289с.

160. Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: духовно -мотивационный аспект: Автореф. дис. докт.пед.наук, -М., 1996. - 25 с.

161. Степанов Е.И. Роль и задачи конфликтологии в обеспечении демократического развития и гражданского образования в России // Конфликтология как составляющая гражданского воспитания молодежи: М.: АПК и ПРО, 2001. - С. 5 - 11.

162. Степанченко О.В. Понятие педагогической регуляции в контексте социально-культурного проектирования //Образование и общество. URL: http://www.jeducation.ru/4_2009/34.html (дата обращения: 21.06.2011)

163. Стребков А.И. Формирование гражданского общества и механизмов разрешения социальных и этнических конфликтов. - СПб.: С. -Петерб. филос. об-во, 2002. - 73 с.

164. Сулимова Т. С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М. - 1996. Тренев Н.Н. Управление конфликтами: Учебно -практическое пособие для вузов. - М., 1999. - 96 с.

165. Сулимова Т. С. Формирование и реализация образовательных программ в области конфликтологии. // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. - М. - 1994. - Выпуск 7: Регулирование социальных конфликтов: теоретические и прикладные аспекты. - С. 196-203.

166. Сунцов Н. С. Управление общеобразовательной школой: Вопросы теории и практики. — М., 2002.

167. Сухомлинский В. А. Методика воспитания коллектива. — Москва., 1981. — С. 185

168. Торопов П.Б. Об особенностях социально-правовой активности молодежи Калининградской области // Социальное обслуживание: опыт без

границ. Изд-во ОГУСО «Центр социальной помощи семье и детям. Калининград. №4, 2011 г.

169. Трудовой Кодекс Российской Федерации- М. : «Элит- 2000» , 2002. - С. 172.

170. Тубельский А.Н., Державин В.Б., Касаткина З.Н., Мойсенко А.В. Школа будущего - школа развития индивидуальности // Демократическая школа. 2007. № 1. Школа будущего. С. 38

171. Уланов В. Банальный конфликту, или Как научиться слышать учителя // Директор школы. - № 3, 1999. - С. 3-10.

172. Управление воспитательной системой школы: проблемы и решения / Под. ред. В.А. Караковского, Л.И. Новиковой, Н.Л. Селивановой. -М.: Педагогической общество России, 1999. - 264 с.

173. Управление образовательными системами: Учебное пособие / Под ред. В.С. Кукушина. - Москва: ИКЦ «МарТ», 2003. - 464 с.

174. Управление современной школой: Пособие для директора школы / Под ред. М.М.Поташника. — М., 2002.

175. Управленческое консультирование. В 2-х томах. - М.: С-Пб. "Интерэксперт". - 1992. - Т.1. 319с.

176. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М. ЭКМОС, 1998. - 264с.

177. Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. - М., 1990.

178. Харламов И.Ф. Педагогика: Учеб. - 6-е изд. - Мн.: Ушверсггэцкае, 2000. - 560 с.

179. Харханова Г.С. Интерактивные методы обучения как средство формирования мотивации конфликта у школьников: Автореф. дисс. ... канд. пед. наук. - Калининград, 1999. - 21 с.

180. Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. - Красноярск: РИЦ Красноярского гос. Ун-та. - 1996.

181. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. - СПб.:

Питер, 2003, 250 с.

182. Цой Л.Н. Проблемы подготовки конфликтологов к профессиональной деятельности в конфликтах. URL: //http://www.conflictmanagement.ru (дата обращения: 21.06.2011)

183. Чекалин В. И. Конфликты в трудовых коллективах и методы управления ими. // Диалектика и методы управления. - Калинин. - 1981.

184. Чиркин В.Е Государственное и муниципальное управление. 2003,

320с

185. Чернышев А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций. - М., 1998. - 188 с.

186. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. - М.: МГУ. - 1995.

187. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. Социс, 1995 - № 3. - С. 52 - 56.

188. Шайхутдинов Р. Конфликтологическая программа построения гуманитарных дисциплин. // Кентавр - М. - 1993. - №2. - С. 37-41.

189. Шацкий С.Т. Школа и строительство жизни // Избр. пед. соч.: В 2 т. М.,1980. Т. 2. С. 124

190. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. - М.,1990. - 208 с.

191. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. - М.: МГУ. -1992. - 80с.

192. Шаленко В. Н. Производственная забастовка как объект социологического анализа. //Социологические исследования. - 1990.- №7.

193. Шапиро Д. Конфликт и общение: путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов. - Кишинёв, 1997.

194. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. -Минск, 1997. - 288 с.

195. Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями: Рекомендации для руководителей. - Минск, 1990. - 25с.

196. Шепель В.М., Баныкина С.В., Пудовкина Ю.Н. Конфликтогенность школьного социума // Конфликтология как составляющая гражданского воспитания молодежи: М.: АПК и ПРО, 2001. -С. 68-75.

197. Школьные управляющие советы. Международный опыт. Источник: Портал «Школьные управляющие советы». URL: http://www.boards-edu.ru (дата обращения: 21.06.2011)

198. Шувалов А.В. Проблемы развития службы психологического здоровья в системе дополнительного образования детей // Вопр. психол. 2001. № 6. С. 66-80.

199. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. - М.: Наука, 1993.

200. Юридическая конфликтологии / Под ред. Кудрявцева В.Н. - М.,

1995.

ПРИЛОЖЕНИЕ

1. Структура Управляющего совета.

2. Положение о согласительной комиссии Управляющего совета.

3. Примерный перечень содержания деятельности комиссий Управляющего совета МОУСОШ №31 г. Калининграда.

4. Методики выявления отношения Крита, Фабригара и Петти, 1994 г.

5. Методика оценки демократических ценностей во взаимодействии, Е.В. Иванова, 2010

6. Методика «Коммуникативная толерантность» Бойко В.В., 1998 г.

7. «Тест описания поведения в конфликтной ситуации», разработан К. Томасом, адаптирован Гришиной Н.В., 1981 г.

8. Тест «Социальный интеллект» Дж.Гилфорд, 1967 г.

9. Методика формализованное наблюдение в ходе деловой игры (Карта формализованного наблюдения).

10. Перевод баллов методик в уровень эффективности взаимодействия.

11. Программа курса «Управление конфликтным взаимодействием для педагогов, членов согласительной комиссии».

12. Программа мини-курса для участников конфликтного взаимодействия для подготовки к управлению конфликтным взаимодействием.

13. Бланк самоанализа взаимодействия в конфликте.

14.Модель работы «со случаем» согласительной комиссии учреждения.

15. Образец Индивидуального профиля члена согласительной комиссии №1 (А.Н.) из экспериментальной группы.

Структура Управляющего совета.

Председатель УС

Заместитель председателя Управляющего совета Секретарь Управляющего совета

Комиссии Управляющего совета

яа в о

ова р

а о

н в и

ита

§

р о

К

я и с с и

§

о к

яа н н е в т с

ж

я

со

о

? О

в о с н а н и

е

я и с с и

§

о к

и и а а

со

и н а

г р

о о п я и с с и

§

о

о г о н

Л

л е т а т и п с о

« О

н

ю

е

&

у

а с с е а

о р

п

ю и н е

е п с е

ю

о о п я и с с и

§

о

а

^

у рут

ж

и в о л

с

у

и т с о н с а п о

со

е

ю

я и н

е

у

ю

о

я

со

я в с

о п я и с с и

§

о

ю

Л

т с о н н е в т с

е ещ

ю

о

Положение о согласительной комиссии Школьного Управляющего совета.

1.Общие положения

1.1.Настоящеее положение регламентирует деятельность согласительной комиссии Управляющего совета школы, являющегося коллегиальным органом управления.

1.2.Согласительная комиссия Управляющего совета школы создается на определенный срок, для решения спорных вопросов, относящихся к образовательному процессу, конфликтов между участниками образовательного процесса и т.д.

1.3.Согласительная комиссия назначается решением Управляющего совета школы для рассмотрения конфликтной ситуации между участниками образовательного процесса; число членов комиссии нечетное, но не менее трех; председатель комиссии назначается общим голосованием Управляющего совета из состава последнего. Решения совета принимаются абсолютным большинством голосов присутствующих на заседании членов совета (не менее половины состава) и являются правомочными.

1.4.Положение о согласительной комиссии принимается на общем заседании Управляющего совета, утверждается и вводится в действие приказом по школе. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся в таком же порядке.

1.5.Комиссия подчиняется и подотчетна Управляющему совету. Срок полномочий членов комиссии 1 год.

1.6.Деятельность согласительной комиссии осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Конвенцией ООН о правах ребенка, действующим законодательством Российской Федерации, Типовым положением об общеобразовательном учреждении, Уставом школы и настоящим Положением.

1.7.Решения комиссии носят рекомендательный характер.

Обязательными для исполнения являются только те решения согласительной комиссии, в целях реализации которых издается приказ по школе.

2.Основные задачи

2.1. Основной задачей согласительной комиссии Управляющего совета школы является разрешение конфликтной ситуации между участниками образовательного процесса путем доказательного разъяснения, принятия оптимального варианта решения в каждом конкретном случае. Для получения правомерного решения комиссия использует различные нормативные правовые документы, информационную и справочную литературу, обращается к специалистам, в компетенции которых находится рассматриваемый вопрос.

2.2.Оказывает содействие:

в защите законных прав и интересов обучающихся;

в рассмотрении индивидуальных споров, конфликтных ситуаций, возникающих во время учебно-воспитательного процесса, если таковые не были урегулированы при непосредственных переговорах с администрацией школы, педагогами, классными руководителями, учениками;

в совершенствовании условий для осуществления образовательного процесса, охраны жизни и здоровья учащихся, свободного развития личности.

2.3.Организация работы с родителями (законными представителями) обучающихся школы по разъяснению их прав и обязанностей, значения правового, всестороннего воспитания ребенка в семье и формирования здорового образа жизни.

Э.Функции согласительной комиссии

3.1.Содействует обеспечению оптимальных правовых условий для организации образовательного процесса (оказывает помощь в разрешении конфликтных ситуаций, споров).

3.2.Проводит разъяснительную и консультативную работу среди родителей (законных представителей) обучающихся об их правах и обязанностях.

3.3.Совместно с администрацией школы контролирует соблюдение законодательства РФ при осуществлении образовательного процесса, учебно -воспитательной работы с учащимися.

3.4. Рассматривает обращения в свой адрес, а также обращения по вопросам, отнесенным настоящим Положением к компетенции комиссии, по поручению директора школы.

3.5.Взаимодействует с педагогическим коллективом школы по вопросам профилактики правонарушений, безнадзорности, беспризорности среди несовершеннолетних обучающихся.

3.6.Обсуждает локальные акты школы по вопросам, входящим в компетенцию комиссии.

3.7.Взаимодействует с общественными организациями, различными службами и ведомствами, правоохранительными органами в разрешении конфликтного спора.

4.Права согласительной комиссии

4.1.Принимает к рассмотрению заявления любого участника образовательного процесса при несогласии с решением одного из участников образовательного процесса и регистрирует каждое заявление, обращение участника образовательного процесса.

4.2.Устанавливает взаимопонимание между руководством школы и родителями (законными представителями) обучающихся в вопросах семейного и общественного воспитания.

4.3. Принимает решение по каждому спорному вопросу, относящемуся к ее компетенции, в соответствии с действующим законодательством.

4.4.Запрашивает у участников образовательного процесса дополнительную информацию, документацию, материалы для проведения самостоятельного изучения вопроса.

4.5.Рекомендует, приостанавливает или отменяет ранее принятое решение на основании проведенного изучения при согласии конфликтующих сторон.

4.6. Рекомендует изменение в локальных актах школы с целью демократизации основ управления или расширения прав обучающихся.

5.Обязанности согласительной комиссии

5.1.Члены согласительной комиссии обязаны присутствовать на всех заседаниях комиссии, отсутствие кого - либо из членов совета возможно только по уважительной причине.

5.2.Комиссия принимает активное участие в рассмотрении поданных заявлений в устной или письменной форме.

5.3.Принимает решение по заявленному вопросу открытым голосованием (решение считается принятым, если за него проголосовало большинство членов комиссии при присутствии не менее двух третей ее членов).

5.4.Принимает решение своевременно, если не оговорены дополнительные сроки рассмотрения заявления.

5.5.Дает обоснованный ответ заявителю в устной или письменной форме.

5.6. Члены согласительной комиссии, не принимающие участия в ее работе, по представлению председателя согласительной комиссии могут быть отозваны избирателями Управляющего совета.

Приложение 3.

Примерный перечень содержания деятельности комиссий Управляющего совета МОУСОШ №31 г. Калининграда.

Название комиссии Примерные функции комиссии

Комиссия стратегического развития школы - совместно с администрацией школы рассматривает и выносит на утверждение совета перспективные направления работы школы;

- совместно с администрацией школы разрабатывает содержание школьного компонента, вносит предложения по выбору профильных предметов;

- готовит проект решения совета об утверждении годового календарного учебного графика;

- совместно с администрацией прорабатывает вопросы расписания учебных занятий для определения оптимального времени начала и окончания занятий в школе;

- организует наблюдение за состоянием библиотечного фонда и разрабатывает предложения по его пополнению;

- готовит ежегодный отчет УС перед родителями и общественностью об итогах развития школы.

Финансовая комиссия - совместно с администрацией рассматривает и выносит на утверждение совета ежегодно бюджетную заявку школы;

- планирует расходы из внебюджетных средств в соответствии с намеченными советом целями и задачами;

- совместно с администрацией готовит предложения по схеме надбавок к зарплате;

- совместно с администрацией ведет учет внебюджетных источников финансирования;

- регулирует содержание и ценообразование дополнительных платных услуг.

Хозяйственная комиссия - совместно с администрацией школы рассматривает и выносит на обсуждение УС следующие вопросы:

• ежегодный ремонт школы;

• текущий ремонт;

• благоустройство территории школьного двора;

• озеленение;

• соблюдение требований пожарной и санитарной безопасности и т.д.

- рассматривает и выносит на обсуждение УС вопросы по привлечению средств для ремонта и обновления мебели в школе;

- готовит соответствующий раздел отчета УС перед родителями и общественностью.

Согласительная комиссия - осуществляет контроль за соблюдением прав и реализацией законных интересов всех участников образовательного процесса;

- совместно с администрацией школы рассматривает исключительные случаи нарушений Устава и правил школьной жизни учащимися, предложения об исключении учащихся из школы;

- рассматривает жалобы учащихся, родителей и учителей о нарушениях их прав;

- исследует зоны конфликтов участников образовательного процесса, разрабатывает рекомендации по управлению конфликтами;_

- готовит ежегодный отчет перед родителями и общественностью.

Методика Крита, Фабригара и Петти

Активный оппонент в споре

Ненависть 3 2 1 0 1 2 3 Любовь

Печаль 3 2 1 0 1 2 3 Восхищение

Досада 3 2 1 0 1 2 3 Счастье

Напряжение 3 2 1 0 1 2 3 Спокойствие

Скука 3 2 1 0 1 2 3 Возбуждение

Злость 3 2 1 0 1 2 3 Непринужденность

Отвращение 3 2 1 0 1 2 3 Одобрение

Огорчение 3 2 1 0 1 2 3 Радость

Знак соответствует типу отношения: «-» - негативное, отрицательное, а «+» -позитивное, положительное.

Цифра - выраженности отношения. При этом можно использовать следующие уровни выраженности отношения:

0 - 0,2 - отношение не выражено,

0,3 - 0,8 - очень слабо выраженное,

0,9 - 1,4 - слабо выражено,

1,5 - 1,9- сильно выражено,

2,0 - 2,6 - очень сильно выражено,

2,7 - 3 - чрезвычайно сильно выражено, наличие зависимости или стрессового состояния в момент тестирования.

Методика оценки демократических ценностей во взаимодействии

Уважаемые господа!

Просим Вас оценить по 10 балльной шкале Ваше согласие с некоторыми положениями поставив любой значок (например «V» на шкале). При этом цифра 0 означает полное несогласие, а цифра 10 абсолютное согласие.

Не связывайте предложения между собой, не пытайтесь охарактеризовать ситуацию, а выражаете Ваше личное субъективное мнение!

№ п/п Положение Уровень согласия

1 Источник целей воспитания (образования) - государство, точнее, централизованная государственная иерархия. 0|-1 10

2 Позиция педагога - работник государственной сферы услуг. 0|-1 10

3 Мотивация учеников -прагматическая, с ориентацией на успех в данном, обществе. 0|-1 10

4 Ведущие формы воспитания -самоуправление, соответствующее форме государственной власти, тренинги и конкурсы, ориентированные на выделение школьной элиты, формирование индивидуальной и корпоративной успешности. 0|-1 10

5 Источник целей воспитания (образования) - государственная идеология. 0|-1 10

6 Позиция педагога - «работник идеологического фронта», отвечающий за «правильное воспитание» детей. 0|-1 10

7 Мотивация учащихся -стремление соответствовать задаваемым идеологией идеалам и нормам. 0|-1 10

8 Ведущие формы воспитания — ритуальные и праздничные мероприятия; формы, задающие общие массовые переживания, эмоции; формы, ориентированные на изучение идеологии. 0|-1 10

9 Источник целей воспитания (образования) - ценности толерантности, договорности, 0|-1 10

солидарности и защита групповых интересов._

Позиция педагога -профессиональное и социальное самоопределение._

10

11

Мотивация учеников-

саморазвитие и совместное развитие на основе общих интересов и личностных смыслов.

10

12

Ведущие формы воспитания -дискуссии, совместные

социальные проекты, участие в организации жизнедеятельности школы.

10

0

0

0

Обработка результатов.

Теоретическая основа методики.