Формирование конфликтологической компетентности студентов как фактор социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат наук Трушина, Евгения Викторовна

• Трушина, Евгения Викторовна
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Трушина, Евгения Викторовна

I. Теоретические основы обеспечения социальной адаптации студентов в учебно-воспитательной среде современного вуза

1.1. Процесс социальной адаптации студентов как проблема 12 педагогического исследования

1.2. Характеристика конфликтологической компетентности 35 студентов и уровней её сформированности

1.3. Теоретическая модель формирования конфликтологической 50 компетентности студентов в процессе изучения дисциплины «Конфликтология»

I.3.1 Педагогические условия формирования конфликтологической 63 компетентности субъекта обучения

13.2 Роль и место конфликтной (апелляционной) комиссии вуза в 71 процессе урегулирования конфликта в вузовском пространстве Выводы по 1-й главе 79

II. Экспериментальная проверка эффективности процесса формирования и развития конфликтологической компетентности студентов как фактора обеспечения социальной адаптации в вузе

2.1. Констатирующий этап эксперимента

2.2. Формирующий этап эксперимента

2.3. Контрольный этап эксперимента Выводы по 2-й главе Заключение Литература Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование конфликтологической компетентности студентов как фактор социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза»

Актуальность исследования. Модернизация высшего образования, обусловленная требованиями современности, связана с усилением внимания к личности обучаемого, ориентацией учебно-воспитательного процесса вуза на развитие личностных и профессиональных качеств студента. Фундаментальную основу современной парадигмы высшего профессионального образования формируют принципы гуманистической педагогики, что и определяет актуальность выбранной темы исследования со следующих позиций:

- социальная позиция: одной из задач современной педагогической науки является разработка гу манисти ческой философии образования и подход к процессу образования как гуманной деятельности, предусматривающей формирование всесторонне развитой, социально активной личности, обладающей необходимыми компетенгностями для позитивного взаимодействия в современном социальном пространстве:

- научная позиция: следует констатировать обилие знаний и исследований по проблемам адаптации, представленных в педагогике, психологии, социологии, но, на наш взгляд, актуальным является исследование эффективности социальной адаптации студентов посредством развития их конфликтологической культуры. В связи с этим возникла необходимость обращения к компетентностному подходу при разработке содержания педагогического сопровождения процесса адаптации студентов к учебно-воспитательной среде вуза;

дидактическая позиция: ограниченное использование

образовательного потенциала дисциплины « К о н ф л и кто л о г и я » и

востребованности её методической базы для формирования

профессиональных компетентностей будущего специалиста; отсутствие

разработанной системы педагогического сопровождения в процессе развития

з

кофликтологической компетентности для осуществления позитивного межличностного взаимодействия и приложения к сфере высшего образования.

В отечественной педагогике, психологии, социологии проведён ряд исследований, посвященных изучению процесса социальной адаптации.

Представители гуманистического подхода выдвигают положение о влиянии образовательной среды на становление личности (A.A. Макареня, Ю.С. Мануйлов, C.B. Тарасов, В.А. Ясвин).

В выполненных ранее исследованиях, связанных с социальной адаптацией студентов к вузовским условиям, рассматривались социологические проблемы адаптации студентов, структура, механизмы, мотивационные аспекты адаптации студентов к обучению (И.А. Зимняя, JI.B. Корель, П.С. Кузнецов, A.A. Реан).

Существенный вклад в становление теории и методологии компетентностного подхода внесли К.А. Абульханова, В.А. Болотов,

A.A. Деркач, И.А. Зимняя, Дж. Равен, В.В. Сериков, В.Д. Шадриков.

В научно-педагогических исследованиях определена

конфликтологическая культура и ее отдельные компоненты, конфликтологическая компетентность (Е.Е. Акимова, Г.М. Болтунова,

B.Г. Каменская, И.И. Рыданова, Н.В.Самсонова).

В управленческой деятельности, менеджменте изучены функции межличностного конфликта, выявлены конфликтогенные профессионально важные качества специалиста (В.И. Брудный, Н.В. Гришина, Ю.Ф. Лукин, Н.В.Самсонова, Б.1|. Хасан).

Таким образом, анализ психолого-педашгической и методической литературы, методической практики, анализ процесса социальной адаптации студентов в условиях вуза позволяют сделать вывод, что заявленная проблема является актуальной и требует дальнейшей разработки.

Процесс вхождения студентов в новую для них учебно-воспитательную среду сопровождается рядом противоречий:

- на социально-педагогическом уровне: между необходимостью формирования социально подготовленного специалиста, обладающего необходимыми компетентностями и реальным состоянием его подготовки в системе высшего образования; между возрастающими потребностями студентов в педагогической помощи в период социальной адаптации и дефицитом такой помощи со стороны вузовского сообщества;

- на научно-теоретическом уровне: между потребностью высшего образования в обосновании научной теории формирования конфликтологической компетентности субъекта обучения и недостаточной степенью её разработки;

- на научно-методическом уровне: между возможностями содержания учебной дисциплины «Конфликтология», её методическим потенциалом и недостаточной степенью их использования в системе высшего образования.

Обозначенные противоречия определили проблему исследованияг как процесс формирования конфликтологической компетентности студентов будет влиять на качество их социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза.

Выявленные противоречия и проблема определили тему нашего исследования «Формирование конфликтологической компетентности студентов как фактор обеспечения социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза».

Объект исследования: процесс социальной адаптации студентов в учебно-воспитательной среде вуза.

Предмет исследования: формирование конфликтологической компетентности студентов как фактор обеспечения социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза.

Цель исследования: определить характер влияния конфликтологической компетентности студентов на процесс их социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза.

Гипотеза исследования состоит в том, что процесс социальной адаптации студентов в учебно-воспитательной среде вуза будет эффективным, если:

1. Раскрыта сущность формирования конфликтологической компетентности студентов как фактора обеспечения социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза; уточнены понятия «социальная адаптация», «конфликтологическая компетентность», которая является необходимой составляющей общекультурной компетентности студентов вуза.

2. Разработана и реализована теоретическая модель формирования конфликтологической компетентности субъекта обучения в учебно-воспитательной среде вуза.

3. Разработан критериально - оценочный аппарат для определения сформированности конфликтологической компетентности студентов вуза.

4. Разработан и внедрен в процесс обучения учебно-методический комплекс дисциплины «Конфликтология» как основополагающий, дополняющий и развивающий профессиональные конфликтологические компетентности студентов вуза.

В соответствии с целью и выдвинутой гипотезой исследования были поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть сущность формирования конфликтологической компетентности студентов как фактора обеспечения социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза; уточнить понятия «социальная адаптация», «конфликтологическая компетентность», которая является необходимой составляющей общекультурной компетентности студентов вуза.

2. Разработать теоретическую модель процесса формирования конфликтологической компетентности студентов на базе учебно-методического комплекса (УМК) дисциплины «Конфликтология».

3. Разработать и экспериментально проверить критериально-оценочную базу формирования и характер влияния конфликтологической компетентности студентов на процесс социальной адаптации студентов в учебно-воспитательной среде вуза.

4. Разработать и апробировать в процессе обучения студентов учебно-методический комплекс дисциплины «Конфликтология» как основополагающий, дополняющий и развивающий профессиональные конфликтологические компетентностные качества студентов вуза.

5. Провести экспериментальную оценку эффективности теоретической модели формирования конфликтологической компетентности студентов на базе УМК дисциплины «Конфликтология».

Методологическая основа исследования. Общефилософская основа методологии данного исследования связана с гуманистическим характером современного образования, его ориентированностью на гармоничное развитие личности, приоритет нравственных ценностей; положением о целостности образовательного процесса, его культурологических функциях: аксиологической, когнитивной, деятельностной, личностной обусловленности компонентов общекультурной компетентности.

Теоретическая основа исследования:

- теория социализации личности (Б.З. Вульфов, Р.Г. Гурова, В.Ii i. Масленникова, A.B. Мудрик);

- отечественные и зарубежные теории, определяющие природу конфликта и поведение личности в конфликте (А.Я. Анпупов, 3.3. Дринка, А.Г. Здравомыслов, СМ. Емельянов, Ю.Ф. Лукин, С.Д. Резник, Ю.В. Сорокапуд, К. Томас, А.И. Шипидов, Б.И. Хасан);

- психологические методы изучения феномена конфликта (А.Ф. Ануфриев, Н.В. Гришина, Ю.Н. Емельянов, В.В. Козлов, A.B. Морозов, В.А. Сластенин, В.Э. Чудновский);

- основные идеи педагогической конфликтологии (C.B. Баныкина, А .Я. Клементьева, Н.Л. Москвичёва, О.В. Нестерова, М.М. Рыбакова, Ю.В. Соро-кагтуд, С.С. Учадзе);

- теории компетентностного образования и формирования профессиональных компетентностей личности и компетентностный подход (К.А.Абульханова Е.В. Бондаревская, А.А.Деркач, И.А. Зимняя, В.В. Сериков);

- положения, разработанные в области дидактики и методики профессионального образования (С.Я.Батышев, И.Я. Лернер, С.Л. Рубинштейн, В.Д. Шадриков);

- идеи педагогического моделирования учебного процесса в контексте взаимосвязи структурных и функциональных компонентов, подчиненных образованию, обучению, воспитанию (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Б.С. Гершунский);

- исследования профессиональной подготовки, и социально-профессионального воспитания специалиста в высшей школе (Л.Ф.Алексеева, A.A. Деркач, Э.Ф. Зеер, Т.В. Кудрявцев, А.Р. Фонарев);

- концептуальные идеи обучения профессиональному развитию и формированию личности и деятельности (В.Г. Зазыкин, В.И. Загвязинский, Ю.В. Синягин).

Решение поставленных задач обусловило применение

взаимодополняющих методов исследования: теоретические (анализ научной

литературы по проблеме исследования; теоретическое моделирование,

обобщение, сравнение, систематизация, построение процесса формирования

конфликтологической компетентности); эмпирические (анкетирование,

интервьюирование, беседа, наблюдение, экспертная оценка результатов

8

педагогической деятельности, тестирование, статистическая обработка материалов исследования, анализ результатов экспериментальной деятельности). ,

Исследование проводилось в период 2009-2012 гг.

Первый этап (2009 - 2010 гг.) - теоретический анализ научных трудов в сфере педагогического, психологического и социального знания. Определение проблемного поля исследования, осуществление работы по формированию понятийного аппарата исследования; диагностика уровня конфликтологической компетентности студентов, уточнение цели, гипотезы и основных задач.

Второй этап (2010 - 2011гг.) - организация и осуществление экспериментальной ■ части исследования; реализация, теоретической модели формирования конфликтологической компетентности студентов на базе УМК дисциплины «Конфликтология».

Третий этап (2011 - 2012 гг.) - анализ и обобщение экспериментальных данных и результатов; оформление диссертационного исследования.

Базой экспериментального исследования явились: студенты факультета «Экономика и право» (кафедра «Мировая экономика») ТулГУ, Институт международного образования (кафедра подготовительного обучения). Всего в исследовании приняли участие 202 человека: российские и иностранные студенты, обучающиеся по специальности «Экономика».

Научная новизна исследования:

- раскрыта сущность формирования конфликтологической компетентности студентов как фактора обеспечения социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза; уточнены понятия «социальная адаптация» и «конфликтологическая компетентность» ;

- определен характер влияния конфликтологической компетентности студентов (слабое, умеренное, сильное) на процесс их социальной адаптации в вузе;

- научно обоснована и экспериментально проверена теоретическая модель формирования конфликтологической компетентности студентов на базе УМК дисциплины «Конфликтология», определены и обоснованы критерии, показатели и уровни сформированности конфликтологической компетентности студентов вуза.

Теоретическая значимость исследования состоит, в том, что его основные результаты и выводы дополняют общие положения теории и методики высшего профессионального образования, расширяя представления о характере влияния конфликтологической компетентности студентов на процесс их социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза; внедрены в процесс обучения понятия «социальная адаптация» и «конфликтологическая компетентность» студентов вуза.

Практическая значимость исследования: в учебно-воспитательный процесс вуза внедрен учебно-методический комплекс дисциплины «Конфликтология», являющийся основополагающим, дополняющим и развивающим профессиональные компетентностные качества студентов; методические материалы исследования внедрены в учебно-воспитательный процесс факультета «Экономика и право» (кафедра «Мировая экономика») ТулГУ и Институт международного образования (кафедра подготовительного обучения). Материалы исследования могут быть использованы при изучении конфликтологии, педагогики, психологии управления, социологии, менеджмента, спецкурсов повышения квалификации и в процессе самообразования преподавателей вузов.

Достоверность и обоснованность ■ полученных результатов представленных в диссертации, обеспечивается применением проверенных практикой общенаучных теоретико-методологических принципов; применением методик, адекватных задачам и логике исследования; научно-обоснованной методикой сбора педагогической информации;

репрезентативностью выборки при обследовании студентов; логикой построения доказательных выводов.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе практической учебно-воспитательной деятельности со студентами Тульского государственного университета, студентами кафедры подготовительного обучения Института международного образования; в процессе преподавания дисциплин «Конфликтология», «Международная презентация бизнеса»; в процессе учебно-образовательной деятельности в рамках дополнительной образовательной программы «Преподаватель высшей школы» кафедры ТиМПО Тульский государственный университет.

Личный вклад соискателя заключается в разработке технологии формирования конфликтологической компетентности студентов; оценочного комплекса измерений ее результативности, состоящего из критериев, показателей, уровней и методов их измерения, а также в выявлении определённых адаптационных компонентов личностных качеств студентов (аксиологический, когнитивный, личностный, деятельностный), необходимых для их адаптации в учебно-воспитательной среде вуза и разработке авторской учебной программы, направленной на формирование конфликтологических умений и творческих качеств студентов современного вуза.

Основные положения, выносимые на защиту

1. Сущность формирования конфликтологической компетентности студентов как фактора обеспечения социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза показывает, что это многофакторный процесс, состоящий из трех основных блоков-факторов: педагогического, психологического, социологического. В качестве одного из показателей социальной адаптации студента выступает «конфликтность», определяемая количеством и ; частотой ' межсубъектных конфликтов в учебно-воспитательной среде вуза.

Эффективная социальная адаптация студентов в учебно-воспитательной среде вуза является результатом процесса разрешения объективных протидоречий - крнфликтов между личностными ценностями и нравственными нормами субъекта обучения и социальными нормами и ценностями окружающей его образовательной среды; «Конфликтологическая компетентность» студента - это необходимая составляющая общекультурной компетентности, определяющая качество жизнедеятельности студента в конфликтогенной учебно-воспитательной среде вуза, формирующая следующие компоненты личностного образования: аксиологический, когнитивный, личностный, деятельностный, которые и исследуются в рамках представленной работы. Конфликтологическая компетентность , . студента , представлена , следующими уровнями формирования: низкий, средний, оптимальный, высокий.

2. Теоретическая модель формирования конфликтологической компетентности - это совокупность компонентов (целевого, содержательного, деятельностного, оценочно-результативного) формирования конфликтологической компетентности студентов как фактора социальной адаптации в учебно-воспитательной среде вуза в процессе изучения дисциплины «Конфликтология» на базе её учебно-методического комплекса.

3. Разработанный и апробированный в • процессе формирования конфликтологической компетентности студентов учебно-методический комплекс дисциплины «Конфликтология», является основополагающим, дополняющим и развивающим профессиональные компетентностные качества, так как реализация его форм, методов и дидактических условий, позволяет осуществить целостный педагогический процесс.

4. Экспериментально подтверждена эффективность теоретической модели формирования конфликтологической компетентности студентов в процессе изучения дисциплины «Конфликтология».

"' ' ' ' 12

Основные идеи диссертационной работы были изложены в монографии, учебно-методическом комплексе; статьях, представленных на научных конференциях (Х-ой Всероссийской научно-практической конференции «Современные образовательные технологии» кафедры «Общие теоретические дисциплины» для иностранных учащихся Института международного образования (Тула, 2011), научной .конференции. кафедры «Теория и методика профессионального образования» Орловского государственного университета (Орёл, 2011), Всероссийской научной школе «Капитализация знаний в условиях социально-ориентированной экономики» ТулГУ (Тула, 2012), V Международной научной конференции «Отраслевые аспекты экономики, управления и права» (Москва, 2012), VIII Международной заочной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (Тамбов, 2012), а также в статьях, опубликованных в периодических изданиях Тульского государственного университета, Орловского государственного университета, сборниках научных работ преподавателей и аспирантов- ТулГУ и вузов г. Тулы.

Цель, задачи и логика исследования определили структуру диссертации, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений. Общий объем диссертации составляет 156 страниц, в том числе 20 таблиц, 8 рисунков, 4 приложения. Библиографический список включает 215 наименований.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Трушина, Евгения Викторовна

Потребность "в адаптации у личности возникает тогда, когда он начинает взаимодействовать с какой-либо системой в условиях определенного рассогласования с ней, что порождает необходимость изменений. Эти изменения могут быть связаны с самой личностью или системой, с которой он взаимодействует, а также с характером взаимодействия между ними. То есть, пусковым механизмом процесса адаптации личности является смена окружающей его среды, при которой привычное для него поведение оказывается малоэффективным или вообще неэффективным, что порождает необходимость в преодолении затруднений, связанных именно с новизной условий.

Данная проблема актуальна для всех уровней образования и на каждом образовательном уровне, процесс адаптации характеризуется наличием как специфичного, так и общего. Решая проблему формирования конфликтологической компетентности студентов вуза, мы проанализировали теоретический материал исследования, что убедило нас в актуальности поставленной проблемы и предоставило возможность ответить на вопрос: как процесс формирования конфликтологической компетентности будет влиять на качество социальной адаптации студентов в учебно-воспитательной среде вуза.

Мы обосновали что:

- процесс адаптации студента в учебно-воспитательной среде вуза -это многофакторной процесс, состоящий из трех основных блоков-факторов: социологического (возраст студента, его социальное происхождение, тип образовательного учреждения, в котором он обучается); психологического (интеллект, направленность, личностный адаптационный потенциал, положение в группе); педагогического (уровень педагогического мастерства, организация среды, материально-техническая база, ТСО и др.);

- в качестве одного из показателей адаптивности студента

выступает «конфликтность», определяемая количеством и частотой

119

конфликтов субъект-субъектных взаимоотношений в учебно-воспитательной среде вуза.

Исследуя пути улучшения процесса адаптации студента в условиях учебно-воспитательной среды вуза, мы выявили активную роль в этом процессе фактора формирования конфликтологической компетентности, определив ее как необходимую составляющую общекулътурной компетентности, определяющую качество жизнедеятельности студента в конфликта генной учебно-воспитательной среде вуза, формирующую следующие компоненты личностных образований: аксиологический, когнитивный, личностный, деятельностиый.

Мы обосновали, что конфликтологическая компетентность студента определяется следующими уровнями формирования: низкий, средний, оптимальный и высокий.

Нами была представлена и описана теоретическая модель формирования конфликтологической компетентности студентов вуза, которая состоит из целевого, содержательного, деятельностного и оценочно-результативного компонентов.

К основным компонентам критериальной характеристики сформированности конфликтологической компетентности и её компонентов в нашем исследовании относятся аксиологический, когнитивный, деятельностный и личностный критерии.

Тем самым мы решили ряд задач нашего исследования, частично доказали его гипотезу и убедились в необходимости экспериментальной проверки основных теоретических предположений.

В практической части исследования выявленные показатели сформированности конфликтологической компетентности студента позволили нам определить основные проблемы конфликтологической подготовки, указывающие на необходимость формирования у студентов конфликтологических знаний; необходимость владения ассоциативным

120

мышлением, коммуникативными навыками и умениями; развитие личностной рефлексии, эмпатии, эмоциональной адаптивности.

С этой целью была разработана и апробирована теоретическая модель формирования конфликтологической компетентности на учебно-методической базе дисциплины «Конфликтология».

Полученные результаты доказали, что процесс социальной адаптации студентов в учебно-воспитательный процесс вуза будет эффективным, если:

I1' / > ■> >

1. Раскрыта сущность формирования конфликтологической компетентности студентов как фактора обеспечения социальной адаптации в в учебно-воспитательной среде вуза; уточнены понятия «социальная адаптация», «конфликтологическая компетентность», являющаяся необходимой составляющей общекультурной компетентности студентов вуза.

2. Разработана и реализована теоретическая модель формирования конфликтологической компетентности субъекта обучения в учебно-воспитательной среде вуза.

3. Разработан критериально-оценочный аппарат для определения сформированное™ конфликтологической компетентности студентов в учебно-воспитательной среде вуза.

4. Разработан и внедрен в процесс обучения учебно-методический комплекс дисциплины «Конф л и ктол огия», как ос н о воп о л агаю щи й, дополняющий и развивающий компетентностные качества студентов вуза.

Тем самым мы решили поставленные задачи, достигли ожидаемой цели и доказали выдвинутую гипотезу исследования.

Однако полученные выводы и предложения не претендуют на окончательное и исчерпывающее решение проблемы формирования конфликтологической компетентности студентов вуза.

Дальнейшие научные поиски видятся в более детальном изучении механизмов и условий формирования конфликтологической

121

компетентности, углублении ряда теоретических позиций в области формирования й использования активных методик педагогической диагностики конфликтологической подготовки студентов для их эффективной социальной адаптации в окружающий образовательный и профессиональный социум.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Трушина, Евгения Викторовна, 2012 год

1. Абульханова К.А. Психология и педагогика: уч. пособие - М., 1998 - 320 с.

2. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М: Феникс, 1992.-456с.

3. Агафонов A.B. «Конфликтология» в ходе обучения иностранных граждан// Научный вестник Моск. гос. тех. унив-та гражданской авиации. 2007. № 116.- 83-90С.

4. Александровский Ю. А. Состояния психической дезадаптации и их

• <г / ' ' J i

компенсация (пограничные нервно-психические расстройства)/Ю. А. Александровский. - М.: 1976.

5.Амонашвили, Ш. А. Личностно-гуманная основа педагогического процесса/ Ш. А. Амонашвили. - Минск: 1990.

6. Андреева Д. А. О понятии адаптации. Исследование адаптации студентов к условиям учебы в вузе/Д. А. Андреева. - Л.: 1973.

7. Амиргамзаева Д.Н. Управление педагогическим конфликтом как средство достижения согласия// Высш.образование сегодня - 2007. № 12. С. 49-51.

8. Астраханцева К). Л. Социальные представления преподавателей вуза о поведении в конфликте со студентами: дис...канд. психол. наук: 19.00.05. Саратов, 2010.

9. Аулова Н. В. Становление понятий «компетентность» и «компетенция» в категориальном аппарате современной педагогики./УПедагогика как наука и учебный предмет: методология, теория, практика: материалы всерос. науч.-практ. конф. - Белгород, 2010. - Ч. 1С. 29 - 31.

10. Ащепков В.Т. Теоретические основы и прикладные аспекты профессиональной адаптации преподавателей высшей школы: дис... д-ра пед.н. Майкоп, 199711. Балыхина Т.М., Т.М. Балыхина, A.A. Денисова / Компетентность преподавателя и администратора вуза в разрешении конфликтов.// Высшее образование сегодня. - 2007. № 1.- С. 48-51.

12. Баныкина C.B. Конфликтологическая служба школы: статус и содержание деятельности: автореф. дисс. канд. пед.н. М., 1997.-19с.

13. Батчаева H.A. Педагогическое общение в контексте психологических и социальных конфликтов.//' Педагогические науки.- 2010. -Т.43, № 4.С. 14-19.

14. Белкин A.C., Жаворонков B.J1, Зимина И. С. Конфликтология: наука о гармонии.— Екатеринбург: Глаголь, 2005.

15. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека/Ф. Б. Березин. - Л.: «Наука», 1988.

16. Бережная Г.С. Формирование конфликтологической компетентности педагогов общеобразовательной школы: дис...докт. пед. наук: 13.00.08. -Калининград, 2009.,. у

17. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. -М.:Педагогика, 1995. - 336с.

18. Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности.- М., 1991. С. 3 - 26.

19. Богданов Е. Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: уч. пособие. - 2-е изд. — СПб.: Питер, 2004.

20. Бодалев A.A. Основы общей и прикладной акмеологии. -М., 1998. -386 с.

21. Большаков В.Ю. Психотренинг: социодинамика, упражнения, игры. -СПб.: Соц.-психол..центр, 2006. - 379 с.

22. Боктаева B.JI. Модель профилактики конфликтов в студенческой среде вуза.//Известия Юж.федер. ун-та. Пед. науки. - 2009. № 5. С. 181-186.

23. Бондырева С.К. Вуз в пространстве культуры и культурное пространство вуза/'/Мир психологии. - 2004. - №3, с.199-205.

24. Бондырева С.К, Д.В. Колесов. Настроение. Психология и семантика. -Изд-во МПСИ, МОДЭКС. Серия: Библиотека студентов - 2008.

25. Бондаренко Б.Н. Социально-психологическая защищённость человека как результат образования. - Ижевск: Министерство образования РФ, Удмурдский государственный университет, 2008. -

26. Брудный В.И., Семов В.А. Конфликтность в производственном коллективе // - Одесса, 1972. - С. 68 - 74.

27. Бурляева В.А., Ларская, Н.В. Развитие конфликтологической грамотности студентов вуза. // Вестник Адыгейского гос. универ. Серия 3: Педагогика и психология. - 2009.№3 - 1. С. 60 - 67.

28. Васильев Н Й. Тренинг преодоления конфликтов. - СПб., 2002.- 174 с.

29. Вербицкий A.A. активное обучение в высшей школе: контексный подход. Методическое пособие-М.. Высшая школа, 2001 -207с.

30. Витенберг Е.В. Социально-психологические факторы адаптации к социальным и культурным изменениям. - СПб.: 1994

31. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: учеб. Пособие 2-е изд. — Минск: «Университетское», 2002.

32. Воронин A.M. В.Д. Симоненко. Педагогические теории, системы, технологии: учеб. пособие для студентов педвузов - Брянск: Изд-во Брян. Гос.пед.ун-та, 1996. - 133 с,

33. Врачинская Т.В. Теоретические основания типологизации конфликтов в педагогическом взаимодействии. // Высшее образование сегодня. 2010. - № 5. - С. 59-62.

34. Выготский Л.С. Собрание сочинений: 6 т. -М.,Т. 4.- 432 с. Выявление межпредметных связей..: Метод, рекомендации / М-во просвещ. БССР. - М.: Высш. шк, 1984. -20с.

35. Гапонова С. А. Особенности адаптации студентов вузов в процессе обучения/С. А. Гапбнова. - М.:'2008. '

36. Гальперин П.Я. Формирование умственных действий: учеб. пособие. -М.: Экмос, 2000.

37. Гамезо М.В. Возрастная и пед. психология: уч. пособие - М., 2003.

38. Георгиевский А. Б. Эволюция адаптаций: историко-методологическое исследование/А. Б. Георгиевский. - Л.: 1989.

39. Гершунский Б.С. Педагогическая прогностика: методология, теория и практика - Киев: Вища школа, 1966. - 200с.

40. Герасимова Е.Ю. Социализация как результат взаимодействия социальной системы и индивида, /под ред.Л.П. Пугачёвой - Саратов: «Стиль», 2001.

41. Гительмахер Р.Б. Конфликт, социально-психологический аспект — Иваново: ИГУ 2005.

42. Грегор' О. Кйк противостоять стрессу// Стресс жизни : понять, противостоять и управлять им. изд-е допол. - 3. 2007. С. 102—103.

43. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд., перераб. — СПб.: Питер, 2006 .

44. Гончаров A.B. Изучение влияния самоотношения на конфликтность личности студентов. //Вестник Костром. Гос.универ. - 2010. - Т. 16, № 1. С. 237-240.

45. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. - М., 2000. - 21 с.

46. Гребенюк О.С, Гребенюк Т.Б. Основы педагогики индивидуальности. -Калининград, 2000. - 572 с.

47. Грабарь М.И., Краснянская К.А. Применение математической статистики в педагогических исследованиях. - М., 1977 - 130 с.

48. Громова О. Н. Конфликтология: Курс лекций. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2000.

49. Громкова М. Позиции и амбиции // Высшее образование в России.-М, 2009.-№2.-С. 61 -7

50. Груздев Г., Груздева В. Педагогическая технология эвристического типа // Вузовская жизнь. - 2006. - №1.- С. 24 - 25.

51. Давыдов В В. Теория Выготского Л.С. и деятельности ый подход в психологии //Вопр. основ, психологии. - 1980. - №4. - С. 13 - 18.

52. Данакин Н.С., Дьяченко Л.Я. Технология соперничества и противоборства. -Белгород, 2002- 160 с. "

53. Данилов М.А., Есипов Б.П. Дидактика-М.: Изд-во Академии пед. Наук, 2007.-519с.

54. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. - Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1998.

55. Денисова A.A. Толерантность личности в конфликтной ситуации: точки зрения конфликтолога, преподавателя и студента.//Вестник РУДН. Серия: Вопросы образования. - Языки и специальность. - 2007. -№ 2 - С. 97-104.

56. Деркач A.A., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: Социально-психол.тренинг и прикладные психотехнологии. Вып. 2. -М., 1981.-348с.

57. Дикая Л.Г., А. Л. Журавлев Психология адаптации и социальная среда. Современные подходы, проблемы, перспективы. - М.: Институт психологии РАН, 2007.

58. Дичев Т. Теория адаптации и здоровья человека. - М.: Новый Центр, 2004

59. Дмитриева М.А. Социально-психологическая профессиональная адаптация // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: / Под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: Речь, 2001.

60. Дмитриев А., В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. Введение в общую теорию конфликтов. -—4.1. — М., - 2008.

61. Дринка 3.3. Дидактические условия подготовки студентов к решению профессиональных конфликтологических задач: автореф. дис... канд.пед. наук. - Калининград, 2000. - 20 с.

62. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М., 2008.

63. Дэна Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. - СПб., 1994. - 138 с.

64. Егидес А.И. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал. - 2000 - Т. 5, №5. - С. 52 - 62.

65. Емельянов С. М. Управление конфликтами в организации. — СПб.: Авалон, Азбука-классика, 2006.

66. Загвязинский В.И., Л.И. Гриценко. Основы дидактики высшей школы -Тюмень:Изд-во Тюменк.гос.ун-та, 1987 - 91с.

67.3азыкин В.Г. Методические разработки по теме «Социально-психологический климат и проблема конфликтов в коллективе» / Всесоюз. инст. повыш. квалиф. работ, теле-и-радиовещания. - М., 2008. - 82 с.

68. Задорожнюк И.Е. Мнения студентов о роли конфликтов и их психологической составляющей в образовательной среде вуза// Социология образования. - 2010. № 10. - С. 55-65.

69. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта — М.: Аспект Пресс, 1996.

/ / ; / . /

70. Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования: уч. пособие - 2

изд. перераб. - М.: НПО. «МОДЭК», 2003. - 480 с.

71. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Учебное пособие - 2 изд. перераб. - М.: НПО. «МОДЭК», 2005. - 680 с.

72. Зимняя И.А. Педагогическая психология- М.: Логос, 1999.-Инновационная деятельность в системе социальных отношений.— Звенигород. 1990.

73. Золотникова Т.С. Гуманистические тенденции системы образования в России //Ярослав. Педагог, вестник-Ярославль, 2009-Вып. 1 -2.-С.3-5.

74. Ильина Т.А. Актуальные проблемы дидактики высшей школы / Новое в теории и практике обучения. - М., 2007 - Вып. 7. - С. 3-39.

75. Истратова О.Н. Психолог.практикум. Психодиагностика коллекция лучших тестов. - Эксакусто.-Изд. 7-е. Ростов/Дон: Феникс, 2010.-375

76. Ионцев М.Г. Корпоративные захваты: слияния, поглощения, грин- мэйл . — 2-е изд., перераб. и доп. -— М.: 0сь-89,2006.

77. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта: учеб. пособие. - СПб., 2009. - 144 с.

78. Калайков, И. Цивилизация и адаптация. - М.: 1984.

79. Карнышев А.Д. Психолого-экономические детерминанты ксенофобии и этнических конфликтов и механизмы их преодоления./Вестник Бурятского государственного университета. - 2009. № 5 - С. 31-45.

80. Карташова Л.В. Организационное поведение : учеб. Пособие - М.: ИНФРА-М. - 2009.

81. Капустина Л.Н. Формирование педагогических сообществ в

> , / / .■ общеобразовательном учреждении как фактор повышения профессиональной

культуры учителя: дисс... канд. пед. наук, Тула, (РГБ), - 2004г.-191с.

82. Капустин С.Н., Федосеев В.Н. Управление персоналом организации: уч. пособие. - М., Изд-во «Экзамен», 2003. - 386с.

83. Кашапов М.М. Критерии анализа педагогической ситуации как системного объекта // Педагогическое образование в современных условиях. Ярославль, 2007. - С. 371.

84. Кашапов, М. М. Психология творческого мышления профессионала: монография - М.: ПЕРСЭ. - 2006.

85. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология/учебник - 2-е изд-е., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2009. 301с. (Высшее образование).

86. Кичанова ИМ. Конфликт: за и против. - М., 2008. - 224 с.

87. Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (психологический аспект): Учеб. пособие. - М.; Воронеж, 2001. - 192 с.

88. Коджаспирова, Г. М., А. Ю. Коджаспиров. Словарь по педагогике - М.: ИКЦ «Март», Ростов н/Д: Издательский центр «Март» - 2005.

89. Козлов, А.С. Современные технологии регулирования и разрешения конфликтов как составляющая конфликтологического образования. // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения- 1999.-Вып. 14.-С. 47-53.

90. Козлов Н.И. Лучшие психологические игры и упражнения. -Екатеринбург, 2003- 144 с.

91. Козер Л. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.

92. Колесников A.B. Курс лекций. Корпоративная культура современных организаций. - М.: «Альфа-Пресс». 2011 - 448с.

93. Колесов Д.В., Д.Д. Колесов. Сравнительная психология: Избранные психологические труды. Серия: Психологи Отечества. - М.

94. Колесникова О.С., М.П. Горчакова. Педагогическое проектирование: уч. пособие для высш.школы. - М., Изд-во «Академия», 2005 - 288с.

95. Кон И. С. Социология личности. М., 1967.

96. Кон И. С. В поисках себя. М., 1984.

97. Кондаков И.М., Сухарев A.B. Методологические основы зарубежных теорий проф. развития // Вопросы психологии - 1989. - №5 - С. 158 - 164.

98. Корель Л.В. Социология адаптаций. Вопросы теории, методологии и методики. - Новосибирск., РАН, 2005. - 424с.

99. Краевский В.В. Проблемы научного обоснования обучения. Методологический анализ. - М., 1977. - 264 с.

100. Котенёва А.Е5. Особенности защитного реагирования студентов в стрессовых ситуациях. Вопросы образования. № 3. - 2008. - С. 170-181.

101. Кузнецов П.С. Концепция социальной адаптации- Саратов, 2000-с.136.

102. Кузнецов П. С. Адаптация как функция развития личности - Саратов-1991.

103. Кузьмина О.Г. Управление конфликтами в студенческой среде как объект воспитательной работы на факультете вуза.// Вестник Рос. гос. универ. им. И. Канта. - 2008. № 11. - С. 106-109.

104. Кузьмина Н.В. Акмеология образования. -М., 2003г. ,

105. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения: учеб. для студентов вузов.-5-e изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010 - 415с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

106. Лазарева И. А. Возможности повышения качества учебного процесса при использовании методов активного обучения //Инновации в образовании. - 2004. - №3. - с.52-60.

107. Лернер И .Я. Дидактические основы методов обучения - М.: Педагогика, 1981.- 185с.

108. Лешер О.В. Конфликтологическая компетентность преподавателя вуза как педагогическое условие эффективного управления педагогическими конфликтами. //Вестник Челябинского государственного педагогического университета. - 2010. № 07.- С. 170 - 177.

109. Лилиенталь И.Е. Психологическая поддержка студентов в период адаптации к образовательному процессу.// сбор. науч. трудов СевКавГТУ Серия: «Гуманитарные науки», - №7 -2009.

110. Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения: руководитель в повседневных контактах и конфликтах. — СПб.: Речь, 2002.

111. Липинский В.К. Конфликт в жизни коллектива // Производственная социология, психология и педагогика. - М, 2009. - С. 150- 186.

112. Лисовский В.Т. Педагогика и психология высшей школы.-М. - 2009.

113. Лихачёв Б.Т. Педагогика: курс лекций. 4-е изд., перераб. и доп.-М.: Юрайт-М, 2001.- 607с.

114. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами : уч. для вузов. Москва, 2007.- 799с.

115. Лукин Ю.Ф. Конфликты в сфере социально-экономических отношений // монография. — Изд-во МГУ, 2010.

116. Льюис Д. Тренинг эффективного общения.- М. : ЭКСМО-Пресс. - 2002.

117. Люшер М. Сигналы личности: ролевые игры и их мотивы. — Воронеж-2005.

118. Мазилкина, Е.И., Г. Г. Паничкина. Адаптация в коллективе, или Как грамотно себя зарекомендовать. - СПб.: Альфа-Пресс. - 2006.

119. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2009.

120. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. М. - 2007.-208с.

121. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / пер. с англ. - М., 1996. - 256 с.

122. Маслоу, А. Мотивация и личность/ пер. А. М. Татлыбаевой. - СПб.: Изд. группа «Евразия» - 2001.

123. Мельникова H.H. Экспериментальная психология: уч. пособие -Челябинск, изд-во ЮУрГУ, 2002.

124. Меерсон, Ф. 3. Адаптация, стресс и профилактика - М. - 1981.

125. Мерлин B.C. Проблемы экспериментальной психологии личности. - М., Изд-е 4,1998.-488 с.

126. Мириманова М.С. Конфликтология : учебник для студ. сред. пед. учеб. завед.-2-е изд., испр.- М.: Изд. центр «Академия», 2009.

127. Мирошниченко А.Б. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство. - М.: Книжный мир, 2008.- 384с.

128. Москвичева Н.Л. Психолого - педагогические аспекты конфликтов в образовательной среде вуза./ Уч.записки С.-Петербургского гос. Инст.психологии и социальной работы. 2009. - Т. 11. № 1.- С. 36-39.

129. Мирошниченко О.П. Сущность и классификация межэтнических конфликтов./ /Инновации в образовании. 2007 - № 12. - С. 53-64.

130. Монахов В.М. Технологические основы конструирования учебного процесса (закрытая часть "ноу-хау"). М.; Тула, 1995. - 142 с.

131. Мудрик A.B.'Социальная педагогика.: уч. пособие,'3-е изд-е доп. и перераб., - Изд-во «Академия»- 2000.

132. Муровцева, О. В. Адаптация как общенаучное понятие. - Могилев: 1986.

133. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных - СПб.: Речь, 2004.

134. Налчаджан, А, А. Психологическая адаптация: механизмы и стратегии/ А. А. Налчаджан. - М.: Эксмо, 2010 г.

135. Николина В.В. Аксиологический подход к личности как методологический принцип исследования проблем воспитания будущего педагога // Воспитание будущего учителя: идеи, ценности, ориентации: уч. пособие - Н. Новгород, 2001. - С. 61 - 91.

136. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования / Под ред. Е.С. Полат. - М., 2009. - 223 с.

137. Никитина К.А. Противоречия и факторы адаптационного конфликта студентов вуза. // Вестник Рос. гос< ун-та им. И. Канта. 2007. - № 11.- С. 9799.

138. Никифоров Г.С. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: теория и практика. Питер. «Из дател ьство» Речь». 2010.- 816с.

139. Овакимян Ю. Опыт применения вероятностной модели обучения // Педагогика. - 2003.- №2. - С. 24 - 26.

140. Орлов Г.П. Социологические исследования, Серия: Глобальная социология в учебном процессе, №6, 2000, с. 123-128.

141. Осмина Е.В. Преподаватель и студент: конфликт учебно-профессиональной И экзистенциальной задач преподавания.// Преподаватель XXI век. 2010-№ 1-1.-С. 154-159.

142. Осипчукова Е.В. Организация педагогических условий адаптации студентов к образовательному процессу технического вуза.: дис...д. пед. наук - Екатеринбург -2009. - 239с.

143. Об образовании: Федеральный Закон РФ от 13 янв.1996г.№12-Ф3//Бюллетень Гос. Комитета РФ по выс.образованию. -1996. —№2 -с.3-60

144. Овдей C.B. Проблемы социально-психологической и профессиональной адаптации молодых учителей/С. В.Овдей: автореф. дис... канд. психол. наук. - М. - 1978! 7

145. Основы конфликтологии: уч.пособие / A.B. Дмитриев, Ю.Г. Запрудский, В.П. Казимирчук, Н.В. Кудрявцев. - М, 1997 - 200 с.

146. Панфилова А.П. Инновационные педагогические технологии. Активное обучение: уч.пособйе. -М.: ИзД. Центр «Академия», 2009. -192.

147. Петровский В. А. Личность в психологии: парадигма субъектности. -Ростов -н/Д: Феникс - 1996.

148. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально- психологический тренинг.- М., Изд-ние 4 - 2009. - 216 с.

149. Пидкасистый П.И., Фридман Л.М., Гарунов М.Г. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы. М., 1999.-345с.

150. Посохова С.Т. Психология адаптирующейся личности/С. Т. Посохова. -СПб.:-2001.

151. Психология личности. Тесты, опросники, методики /Библиотека практической психодиагностики. - М.:2008.

152. Психологические тесты / Под ред. A.A. Карелина: В 2 т. - М: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Т. 2.

153. Рабинович Л.А. Психодиагностика эмоциональной сферы личности: Практ, пособие. /Авт.-сост.Г.А. Шалимова. - М.,АРКТИ, 2006.

154. Реан А. А. Проблемы социальной адаптации личности - СПб.: «Нева», 2004.

155. Ромм М. В. Адаптация личности в социуме - М.: Наука, 2002.

156. Ромм М. В. Адаптация личности в социуме: теоретико-методологический аспект- Новосибирск: Наука. - Сиб.- Издательская фирма РАН, 2002.

157. Ротенберг В. С., Аршавский В.В. Поисковая активность и адаптация. -М: Наука, 1984.

158. Резник С.Д. Преподаватель вуза: технологии и организация деятельности: уч. пособие. -М.:ИНФРА-М, 2010. -389с.

159. Романов В. А. Конфликтологическая компетентность будущих учителей начальных классов: Опыт теоретико-эмпирического исследования; Моногр. / Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та им. Jl. Н. Толстого, 2010.

160. Романов В.А. Основные подходы к учению о методах психолого-педагогического исследования: уч.-метод.пособие. Изд-во ТулГПУ, - 20010.

161. Рубин Б.Г. Студент глазами социолога. Москва, 1980. - с.38.

162. Рубинштейн С. JI. Основы общей психологии. - СПб.: Изд-во «Питер», 2005.

163. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. Мн.: Белорусская наука, 1998.-319с,

164. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе.

- М., 2001.- 128 с.

165. Самаль Е.В. Влияние внутриличностного конфликта на самоактуализацию личности студента в учебно-профессиональной деятельности.// Омский научный вестник. - 2008 - Т. 63. № 1 - С. 79-83.

166. Самсонова Н.В. Конфликтологическая культура специалиста // Высшее образование в России. - 2003. - №1. - С. 124 - 126.

167. Самсонова Н.В. Методологические основы ко н ф л и кто л о ги ч ее ко й подготовки будущего педагога // Педагогические проблемы становления субъективности школьника, студента, педагога в системе непрерывного образования. - Волгоград, 2002. - С, 62 - 68.

168. Сборник ситуационных задач, деловых и п с и хо л о г и ч е с к и х игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент».

— М. : Финансы и статистика, 2000.

169. Сгонникова Е.М. Развитие конфликтологической компетентности будущих учителей: Дне.канд. лед. наук: 13.00.08. Шуя, 2010.

170. Сериков В.В. Личностный подход в образовании: концепции и технологии. Волгоград: ВГПИ, 1994. - 87с.

171. Сидоренко E.B. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь. 2002.-350с.

172. Селье, Г. Очерки об адаптационном синдроме. - М.: Медгиз, 1960.

173. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости : уч.пособие — 2-е изд., доп. — М. : Институт психотерапии, 2005.

174. Сенокосов Ж.Г. Социально-педагогический аспект работы с учащимися. М., изд-во «Высшая школа»,2008г.

175. Синягин Ю.В. Личностно-профессиональный опросник РАГС и его модификации., М., - Изд-во РАГС, 2006 - 186с.

176. Сластенин, В. А., Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Общая педагогика: уч. пособие, -в 2 ч. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003.

177. Смирнов, А. Г. Вопросы динамики протекания социально-психологической адаптации студентов к вузу/ Психологические условия профессионального становления личности в свете реформы общеобразовательной и профессиональной школы/ - М.: 1998. - Ч. 1.

178. Смирнов С.А., Шиян E.H. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии:учебное пособие для студ. высш. уч. заведений, 5-е из-ние, перераб. и доп., Изд-во «Академия», 2004. - 115с.

179. Снегирёва Т.В. Психологический «коучинг» и корпоративное консультирование. - Моск. Психологии. Журнал - №2 - 2002.

180. Сорокапуд Ю.В. Педагогика высшей школы -Ростов/Дон: Феникс, 2011. -541с.

181. Томас К. Стратегии и тактика поведения в конфликтах, /перев. с англ.-М. -2006.

182. Трушина Е.В. Значение акмеологической компетентности менеджмента в развитии функции управления современными организациями. //Известия Ту л ГУ, /Экономические и юридические науки/ Серия «Мировая экономика», Вып. 9. 2011.

183. Трушина Е.В. Актуальность изучения основ конфликтологии для повышения эффективности всех видов управленческой деятельности и подготовки менеджера нового типа в вузе. //Сборник «Педагогическое

> i'' / < / . J /

мастерство: проблемы, поиски, решения. - Вы п. 7 «Педагогика» - Тула: Изд-во ТулГУ, 2011.-c.157- 163.

184. Трушина Е.В. Актуальность дисциплины «Конфликтология» как отрасли науки, преподаваемой в высшей школе: Монография. Тула, изд.-во ТулГу, 2011.- 95с.

185. Трушина Е.В. Пути повышения эффективности конфликтологической подготовки иностранных студентов в процессе изучения основ конфликтологии в вузе. //Вестник ТулГУ// Серия «Современные образовательные технологии в преподавании естественнонау чн ых дисциплин». Вып.2, ч. 1. //Институт международного образования/, изд-во ТулГУ, 2011,- С.79 - 87.

186. Трушина Е.В. Методы и приёмы повышения эффективности конфликтологической подготовки иностранных студентов в учебно-предметной деятельности в вузе.// Сб.м. /Научные труды фак-та доп.проф.образования и повыш. квалиф./': кафедры Теории и методики профессионального образования Орлов.гос.университета , Вып. 5.- Орёл: Изд-во ООО «Горизонт», 2011.-С. 131-137.

187. Трушина ЕД Основные методы формирования , акмеологической компетентности менеджмента в развитии функции управления современными организациями. Тезисы: /Капитализация знаний в условиях социально-ориентированной экономики/ Сб. материалов Всерос.науч. школы - Тула: Изд-во ТулГУ, 2011.- Ч.З.- С.241 - 244.

188. Трушина Е.В. Пути повышения эффективности конфликто-логической подготовки иностранных студентов в процессе изучения основ конфликтологии в вузе // Сб. Известия ТулГу// Серия «Педагогика». Изд-во ТулГУ. 2011. - С.336-343.

189. Трушина E.B. Педагогический конфликт как средство совершенствования образовательного процесса в вузе. //Сб. Известия ТулГу// Серия Педагогика». Изд-во ТулГУ. 2011.- С,343 - 350.

190. Трушина Е.В. Пути повышения эффективности конфликтологической подготовки иностранных студентов в процессе изучения основ ко н ф л и кто л о г и и и в вузе// Сбор. Докл.У Международ, науч. заоч. конференции «Отраслевые аспекты экономики, управления и права»; Россия, Москва, Изд-во ИНГИ; 2012. - С. 19-21.

191. Трушина Е.В. Педагогические методы повышения конфликтологической культуры иностранных студентов в образовательном социуме вуза. //Сб.докл. 8-ой Международной заоч. науч.-практич. конференц. «Качество науки - качество жизни». Тамбов - Изд-во ТМБпринт, 2012.- 115-118с.

192. Трушина Е.В. Курс «Конфликтология» в учебно-воспитательном процессе современного вуза: уч.-метод. комплекс; Тула,Изд-во ООО «Контур», 2012.- С. 112.

193. Сагалакова O.A., Д.В. Труевцев Социальные страхи студентов.// Психология обучения. 2009. - № 3. - С. 33 - 41.

194. Царегородцев Г.И. Биологическая и социальная детерминанта способностей человека.-М - 1988. -№2.

195. Учадзе С.С. Концепция синергетического воздействия как основа теории управления конфликтами в образовательных системах // Гуманизация образования. // 2009. - № 4. - С. 54 - 59.

196. Чеховских М.М. /Психология делового общения/Минск, 2008. - С..245

197.Чудновский Г,Л. Гражданская ориентация в конфликтологии: новое измерение в российском образовании /,/ Социология образования. 2009. - № 3. С. 51-60.

198. Фортунатова В.А. Воспитание как поле взаимодействия поколений // Воспитание будущего учителя: идеи, ценности, ориентации: уч. пособие / -Н. Новгород, 2001. - С. 92 - 104.

199. Хасан Б. И. Конструктивная психология конфликта. — СПб.: Питер, 2003.

200. Хуторский A.B. Педагогическая инноватика: методология, теория, практика, учебник для вузов. М.: «Академия», 2008. - 256с.

201. Чернилевский Д.В., Филатов ОК. Технология обучения в высшей школе

- М., Изд-е доп. 2006.- 288 с.

202. Хили Дж. Статистика: Социологические и маркетинговые исследования.

- СПб: Питер. - 2005.

203. Шадриков, В. Д. Способности человека/В. Д. Шадриков. - М.: МПСИ: Воронеж: НПО «МОДЭК», 1997.

204. Шапкин С.А. Деятельность в особых условиях: компонентный анализ структуры и стратегии адаптации. //Статья. Психологии. Журнал //1996. -с. 19.

205. Э.Эриксон «Детство и общество» /перев. с англ., -СПб «Ленато», «ACT», фонд «Университетские книги» - 1996.

206. Якиманская И.С. Разработка технологий личностно-ориентированного обучения //Вопросы психологии - 1995. - №2 -с.31 - 42.

207. Якунин B.A.J, Реан A.A. Опросники «Многообразие возможностей социологического изучения сферы». - М. ( вып.№3).

208. Яницкий, М. С. Адаптационный процесс: психологические механизмы и закономерности динамики: уч. пособие - Кемерово - 2007.

209. Ясвин В.А. Тренинг педагогического взаимодействия в творческой образовательной среде. - М.: Молодая гвардия. 1997. - 176с.

210. Hall Е. Т. The Hidden Dimention. N. Y.,-2001.

211. Kagan G, Havemann E. Psychology, an introduction. N. Y. - 2006.

212. Thomas K. Ménagement of conflict. L. A. - 2003.

213. Yates A. J. Frustration and conflict. London, - 2005.

214. Zartman L, Berman M. The Practical Negotiator. New Haven: Yale University Press. - 2002.

215. Zeigarnik B. Das Behalten erledigter und unerledigter Handlungen// Psychologische Forsch., 2007. - № 9.