Особенности внутригрупповых процессов в учебных группах вуза МЧС России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.26.03, кандидат психологических наук Александров, Александр Александрович

• Александров, Александр Александрович
• кандидат психологических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Александров, Александр Александрович

Содержание

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методические основы социально -психологических внутригрупповых процессов в учебных группах вуза МЧС России

1.1. Внутригрупповые процессы как социально - психологическая проблема: тезаурус, современные концепции

1.2. Социально-психологические внутригрупповые процессы и их основные характеристики

1.3. Влияние внутригрупповых процессов на жизнедеятельность курсантов в образовательных учреждениях МЧС России

1.4. Психологические механизмы регулирования внутригрупповых процессов в образовательных учреждениях МЧС России

Выводы по первой главе

Глава 2. Организация, программа, объем и методы исследования внутригрупповых процессов в образовательном учреждении вуза МЧС России

2.1. Общая характеристика и объем исследования

2.2. Психологические методики оценки внутригрупповых процессов в образовательных учреждениях вуза МЧС России

Глава 3. Исследования внутригрупповых процессов в образовательном учреждении вуза МЧС России

3.1 Результаты оценки социально-психологического климата в учебных группах у курсантов вуза МЧС России

3.1.1. Результаты оценки социально-психологического климата в учебных группах на разных курсах обучения у курсантов вуза МЧС России

3.1.2 Сравнение результатов основных компонентов социально-психологического климата на разных курсах обучения у курсантов вуза МЧС России

3.2. Результаты оценки типов поведения в конфликтных ситуациях в учебных группах у курсантов вуза МЧС России

3.2.1. Результаты оценки типов поведения в конфликтных ситуациях на разных курсах обучения в учебных группах у курсантов вуза МЧС России

3.2.2 Сравнение результатов основных типов поведения в конфликтных ситуациях на разных курсах обучения у курсантов вуза МЧС России

3.3. Результаты интегральной самооценки уровня развития курсантской группы, вуза МЧС России, как коллектива

3.3.1. Результаты интегральной самооценки уровня развития курсантской группы, как коллектива на разных курсах обучения в

вузе МЧС России.

3.3.2 Сравнения результатов интегральной самооценки уровня развития курсантской группы, как коллектива па разных курсах обучения в вузе МЧС России

3.4. Результаты оценки сплоченности курсантской группы вуза МЧС России

3.4.1 Результаты оценки сплоченности курсантской группы на разных курсах обучения в вузе МЧС России

3.4.2. Сравнение результатов оценки сплоченности курсантской группы на разных курсах обучения в вузе МЧС России

3.5. Результаты оценки показателей основных тенденций поведения в реальной группе и представления о себе курсантов вуза МЧС России

3.5.1. Результаты оценки показателей основных тенденций поведения в реальной группе и представления о себе на разных курсах обучения курсантов вуза МЧС России

3.5.2. Сравнение результатов показателей основных тенденций поведения в реальной группе и представлений о себе в курсантской группе на разных курсах обучения курсантов вуза МЧС России

3.6 Корреляционный анализ результатов психологического обследования

3.7. Разработка комплексно-целевой программы по психологическому обеспечению формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах образовательного учреждения МЧС России

3.8. Результаты оценки эффективности комплексно-целевой программы в учебных группах вуза МЧС России

Выводы

Практические рекомендации

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Особенности внутригрупповых процессов в учебных группах вуза МЧС России»

Введение

Актуальность исследования. Реорганизация Федеральной противопожарной службы (ФПС), перевод ее из МВД в систему МЧС России, придание сотруднику ФПС статуса спасателя МЧС России, определили требования к уровню профессионализма сотрудников ГПС МЧС России и к психологическим качествам их личности. Подготовка офицерских кадров для пожарной охраны в высшем учебном заведении Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России, сегодняшних курсантов, обусловливается характером и перспективами развития профессиональной деятельности офицерского состава, которая, в свою очередь, определяется социально-экономическими условиями общества, современным научно-техническим прогрессом, состоянием и перспективами развития пожарного дела. Все это требует формирования у будущих офицеров наряду с общими качествами, присущими всем специалистам, еще немало других личностных и профессиональных качеств, обусловленных спецификой их служебной деятельности (B.C. Артамонов). [2, с.4].

Важнейшей характеристикой жизнедеятельности курсантов вуза МЧС России является то, что она протекает в форме социально-психологического взаимодействия в учебной группе. Это означает, что практически любые действия, повседневная жизнь, служба и учеба осуществляются как процессы их взаимодействия в учебных группах. Поэтому крайне актуально изучение закономерностей и особенностей внутригрупповых процессов в учебных группах на различных этапах обучение курсантов в вузе. Важнейшими характеристиками внутригрупповых процессов в учебной группе у курсантов являются их социально-психологический климат (методика О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто), сплоченность (методика Сишора), оценка тактики поведения в конфликтной ситуации (тест К. Томаса), интегральная самооценка уровня развития группы, как коллектива (методика Л.Г. Почебут), и основные тенденции поведения в реальной группе и представлений о себе (методика Q - сортировка В. Стефансона).

Повседневные задачи, решаемые офицерами, преподавателями и психологами требуют от них понимания закономерностей проявления и особенностей внутригрупповых процессов в учебных группах на различных этапах обучения в вузе.

Изучение опыта работы и анализ научной литературы по указанной проблеме позволили выявить следующие противоречия:

-между необходимостью повышения уровня развития внутригрупповых процессов в учебных группах курсантов вуза МЧС России и современных данных о динамике социально-психологического климата, сплоченности, тактики поведения в конфликтной ситуации, самооценки уровня развития группы, как коллектива и основных тенденциях поведения в реальной группе и представлений о себе, на различных этапах обучения курсантов в составе учебной группе вуза МЧС России.

-между необходимостью системной психологической поддержки оптимизации внутригрупповых процессов в учебной группе курсантов вуза МЧС России и отсутствием необходимого психологического сопровождения внутригрупповых процессов в учебной группе во время учебного процесса.

Значительный научный и, особенно, практический интерес в плане совершенствования процесса профессионально-психологической подготовки специалистов ГПС МЧС России представляет изучение динамики социально-психологического климата, сплоченности, тактики поведения в конфликтной ситуации, самооценки уровня развития группы, как коллектива и основных тенденций поведения в реальной группе и представлений о себе в курсантских коллективах. На этой основе представляется весьма актуальным обоснование комплексно-целевой программы психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах образовательного учреждения МЧС России и рекомендаций по оптимизации взаимодействия в профессиональном коллективе. Несмотря на определенную проработанность теоретико-методологических вопросов психологического обеспечения

профессиональной подготовки, а также наличие ряда прикладных исследований в системе МЧС России, научно-методическому обеспечению социально-психологического взаимодействия в курсантских коллективах образовательных учреждений МЧС России уделено недостаточно внимания, чем того требуют задачи Психологической службы МЧС России.

Целыо диссертационного исследования является - выявление внутригрупповых процессов в учебных группах вуза МЧС России.

Для достижения поставленной цели исследования были намечены следующие задачи:

1. Оценить внутригрупповые процессы в учебных группах курсантов вуза МЧС России: социально-психологический климат, типы поведения в конфликтных ситуациях, сплоченность курсантских групп и основные тенденции поведения в группе, представление о себе и курсантской группе на различных курсах обучения в учебных группах вуза МЧС России.

2. Выявить ведущие личностные качества (симптомокомплексы) курсантов, влияющих на развитие внутригрупповых процессов в учебных группах вуза МЧС России.

3. Разработать комплексно-целевую программу психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах вуза МЧС России.

4. Обосновать рекомендации по совершенствованию психологического сопровождения курсантов вуза МЧС России на основе оценки и оптимизации внутригрупповых процессов.

Объект исследования - курсанты образовательного учреждения вуза МЧС России.

Предмет исследования - внутригрупповые процессы в учебных группах курсантов образовательном учреждении вуза МЧС России.

Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что наиболее существенное влияние на внутригрупповые процессы в учебных группах курсантов вуза МЧС России, оказывают социально-

психологический климат коллектива, сплоченность, тактика поведения курсантов в конфликтной ситуации, интегральная самооценка уровня развития группы, как коллектива и основные тенденции поведения в реальной группе и представлений о себе, которые целесообразно совершенствовать, благодаря реализации комплексно-целевой программы обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах вуза МЧС России, способствующей формирования навыков взаимодействия в курсантских группах вуза МЧС России.

Теоретико-методологической основой исследования являются:

исследования механизмов межличностного восприятия (С.Б. Борисенко, Т.П. Гаврилова, К.Е. Данилин, В.К. Зарецкий, Р. Мэй, Е.Р. Новикова, A.B. Петровский, JI.A. Петровская, К. Роджер, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов, А.Б. Холмогорова, И.М. Юсупов и др.),

исследования социально-психологических процессов (Г.М. Андреева,

A.JI. Свенцицкий и др.),

общетеоретические положения отечественных психологов о межличностном конфликте (А.Я. Анцупов, Е.Е. Вендеров, Н.В. Гришина, Г. Зиммель, JT. Козер, P.A. Кричевский, Н.И. Леонов, J1.A. Петровская, Б.И. Хасан, А.И. Шипилов),

отечественные исследования развития личности (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, И.С. Кон, A.B. Петровский, J1.A. Петровская,

B.И. Слободчиков, В.В. Столин и др.),

типология личности студентов (Б.Г Рубин, Ю.С. Колесников), исследования конфликта в военной психологии (А.Я. Анцупов, В.П. Галицкий, А.Д. Глоточкин, Л.Ф. Железняк, Ю.А. Канатаев, П. Корчемный, М.П. Крапивин, А.Д. Сергодеев, Н.Ф. Феденко, С.А. Мищенко, И. Мягков,

C.Л. Прошанов, А.И. Шипилов, A.B. Шленков).

Методы исследования: для проверки гипотезы и решения задач, поставленных в диссертационном исследовании, использовались

теоретические методы исследования - анализ литературных источников, и следующие методики: методика Сишора - для определения групповой сплоченности; методика Л.Г. Почебут - для оценки интегральной самооценки уровня развития группы, как коллектива у курсантов образовательных учреждений МЧС России, тест К, Томаса - для выяснения у курсантов способов поведения в конфликтных ситуациях; методика Отсортировки В. Стефансона - для исследования основных тенденций поведения в реальной группе и представление о себе; методика О.С. Михалюк и А. Ю. Шалыто - для исследования эмоционального, поведенческого и когнитивного компонента социально-психологического климата в коллективе.

Из эмпирических методов исследования для решения поставленных задач были использованы методы наблюдения и самооценки; психодиагностические методы в разнообразии их целевого назначения и форм проведения, констатирующий и формирующий психологические эксперименты; методы опроса и беседы; анализ результатов деятельности и биографический метод.

Из математических способов обработки эмпирических данных применялись методы математической статистики, а также корреляционный и факторный анализ.

Этапы исследования. Исследование проводилось в течение 2007-2012 г.г. и состояло из четырех этапов. На первом этапе определены цели и задачи исследования; выбраны объект и предмет исследования; выдвинуты основные гипотезы исследования; осуществлялось изучение научной литературы по проблеме исследования. На втором этапе осуществлялся подбор тестов и методик исследования; проведено изучение внутригрупповых процессов курсантов вуза МЧС России. На третьем этапе проведено тестирование лонгитюдное изучение внутригрупповых процессов. Итогом заключительного этапа стал анализ и обработка данных, написание научных публикаций и статей по теме диссертационного исследования,

разработка практических рекомендаций для использования в психологической службе МЧС России, упорядочение исследовательских материалов и оформление диссертационного исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

На основе психологического обследования курсантов вуза МЧС России дана оценка основных внутригрупповых процессов (сплоченности курсантских групп и социально-психологического климата на различных курсах обучения в группах).

Установлены психологические закономерности влияния ведущих личностных качеств на согласованность поведения и деятельности членов группы.

Разработана комплексно-целевая программа психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах вуза МЧС России. Предложенная программа направлена на совершенствование процессов развития навыков общения в учебном (профессиональном) коллективе, профессионально-психологическое сопровождение будущих сотрудников пожарно-спасательных подразделений в процессе выполнения профессиональных задач.

Научные основы затрагивают проблему становления и совершенствования навыков профессионального общения будущих сотрудников пожарно-спасательных подразделений.

Теоретическая значимость диссертационного исследования складывается из нескольких аспектов. Обоснованы приемы организации профессионально-психологических мероприятий, способствующих развитию навыков профессионального общения, повышения качества профессиональной деятельности и адаптации в ней. Теоретическая значимость выполненного исследования определяется тем, что оно открывает широкие возможности и перспективы для новых исследований теоретического, экспериментального и прикладного характера, теории

профессионального обучения и развития. Конкретизированы теоретические представления о сущности внутригрупповых процессов в курсантском коллективе вуза МЧС России.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования определяется тем, что его основные результаты и выводы могут быть использованы на этапах становления и развития учебного (профессионального) коллектива. Предлагается система методов направленных на оптимизацию межличностных взаимоотношений, повышение навыков эффективного взаимодействия в профессиональном коллективе. Самостоятельную прикладную ценность составляет предложенная диссертантом комплексно - целевая программа психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах образовательных учреждений МЧС России, которая может быть использована, как в научно-исследовательских целях, так и в практических целях, с целью повышения качества профессиональной деятельности будущих сотрудников МЧС России.

Содержание различных разделов диссертации целесообразно использовать в лекционных курсах по психологии, специальных дисциплин противопожарного профиля в процессе профессиональной подготовки специалистов, а также в системе повышения квалификации сотрудников Федеральной противопожарной службы.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается методологической обоснованностью, применением апробированных методов исследования, а также поставленной целью и задачами исследования, репрезентативностью выборки испытуемых, качественной интерпретацией и количественным анализом полученных данных с использованием методов математической статистики.

Положения, выносимые на защиту:

1. В период формирования профессионализма на различных его этапах

в курсантских группах образовательного учреждения МЧС России развиваются внутригрупповые процессы, детерминированные комплексом внутренних (личностных) и внешних факторов, феноменология которых главным образом определяется предметно-деятельным содержанием внутригрупповых отношений, а также ролью и статусом курсанта в группе, ее сплоченностью и социально-психологическим климатом.

2. Социально-психологические характеристики курсантских групп, характеризующие социально-психологическую зрелость коллектива, уровень развития группы, общность интересов и целей курсантов, их типы поведения в конфликтных ситуациях, имеют специфику на различных этапах обучения и определяют особенности развития внутригрупповых процессов в учебных группах курсантов образовательных учреждений МЧС России.

3. Комплексно-целевая программа психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах образовательного учреждения вуза МЧС России, включающая 3 основных этапа: комплекс психолого-педагогических средств и методик, тренинги («коллективообразования», «партнерского общения», «профилактика конфликтов»), психорегуляционных мероприятий. Данная программа является эффективным комплексом мероприятий по целенаправленному развитию внутригрупповых процессов и межличностного общения среди курсантов различных курсов обучения.

Личный вклад автора. Автором осуществлен теоретический анализ научно-литературных данных, планирование исследования, организован и с его личным участием проведен сбор исходных данных, обоснованы цель, задачи, научная новизна и практическая значимость исследования, сформулированы основные положения, выносимые на защиту и выводы. Анализ, интерпретация, изложение полученных данных, формулирование выводов и рекомендаций выполнены автором лично. Автором проведена подготовка публикаций по направлению диссертационного исследования.

Диссертантом разработана комплексно-целевая программа, включающая поэтапное психологическое обеспечение формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах вуза МЧС России.

Публикации и апробация работы. Материалы и результаты исследований были представлены на научно-практических конференциях.

Теоретические и экспериментальные результаты исследования обсуждались на заседании кафедры психологии и педагогики Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России.

Результаты диссертационного исследования были использованы отделом психологического обеспечения учебного процесса Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России для практической работы. Отдельные вопросы были включены кафедрой психологии и педагогики Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России в проведение лекций и практических занятий по дисциплинам: «Психология общения», «Конфликтология», «Психология личности».

Материалы исследования отражены в 7 публикациях, в их числе три публикации, в научных рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования науки РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка литературы и 5 приложений. Материал диссертации изложен на 150 страницах машинописного текста (включая 29 таблиц и 21 рисунок).

Базой исследования явился - ФГБОУ ВПО Санкт - Петербургский университет Государственной Противопожарной Службы МЧС России.

Заключение диссертации по теме «Пожарная и промышленная безопасность (по отраслям)», Александров, Александр Александрович

Выводы:

1. Внутригрупповые процессы в учебных группах курсантов вузов МЧС России имеют специфику проявления на различных этапах обучения и могут быть оценены с помощью комплекса информативных психодиагностических тестов, отражающих социально-психологический климат в коллективе, сплоченность, тактику поведения курсантов в конфликтной ситуации, самооценку уровня развития группы, как коллектива и основные тенденции поведения в реальной группе и представлений о себе на разных курсах обучения.

2. Основными факторами, влияющими на развитие внутригрупповых процессов у курсантов, являются специфические особенности их деятельности (ограниченность пространства жизнедеятельности; высокая интенсивность и преимущественно формализованный характер социального взаимодействия; привлечение к ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций), личности и коллектива (личные антипатии, психологическая несовместимость отдельных членов коллектива; психологические особенности юношеского возраста, борьба за престиж, влияние в коллективе, внутригрупповые процессы).

3. Социально-психологический климат и его основные компоненты -эмоциональный, когнитивный, поведенческий (методика О.С. Михалюк и А. Ю. Шалыто), а также сплоченность группы (методика Сишора), как основные характеристики внутригрупповых процессов в учебных группах курсантов вуза МЧС России имеют специфику проявлений и уровней выраженности компонентов на различных этапах обучения в вузе.

4. В динамике оценки социально-психологического климата в учебных группах курсантов установлено, что на 1, 3 и 5 курсах обучения ведущим компонентом социально-психологического климата (методика О.С. Михалюк и А. Ю. Шалыто) является когнитивный компонент в сравнении с эмоциональным и поведенческим компонентом. Причем выраженность этого компонента достоверно возрастает от первого курса к пятому, что отражает позитивные изменения профессионализации курсантов.

5. Динамика показателей социально-психологического климата (методика О.С. Михалюк и А. Ю. Шалыто) и характеристик группы курсантов (методика Л.Г. Почебут): интегративность, направленность, организованность, подготовленность к деятельности, активность, референтность и сплоченность характеризуется снижением от первого курса к третьему и затем возрастанием к пятому курсу. Это отражает динамику мотивации профессионального выбора курсантов и ее снижение на 3 курсе обучения.

6. Между параметрами социально-психологического климата (методика О.С. Михалюк и А. Ю. Шалыто), сплоченностью (методика Сишора), стратегиями разрешения конфликтных ситуаций (тест К.Томаса) и основными тенденциями поведения в реальной группе и представлениями о себе курсантов (методика С)-сортировка Стефансона) выявлены устойчивые взаимосвязи, отражающие полипараментричность внутригрупповых процессов в учебных группах курсантов вуза МЧС России, а также информативность использованного комплекса психодиагностических методик для их оценки в вузе МЧС России.

7. Для курсантов первого курса параметром, связанным с наибольшим количеством показателей социально-психологического климата, сплоченности и представлений о себе является стратегия «соперничество». Для курсантов более старших курсов - третьего и пятого, параметром, связанным с наибольшим количеством других показателей является интегративность, как характеристика группы. Это свидетельствует о том, что наблюдается динамика в значимости и росте осознанности отношения к курсантскому коллективу.

8. По данным теста К.Томаса ведущей стратегией поведения в конфликтных ситуациях у курсантов вуза МЧС является «компромисс», который предполагает уважительные отношение к позиции и интересам друг друга, урегулирование разногласий на основе взаимных уступок. Второй по выраженности стратегией разрешения конфликтов для респондентов является «сотрудничество», которое предполагает не индивидуальный, а совместный поиск решений, стремление решать конфликтные противоречии с учетом всех конфликтующих сторон на основе баланса интересов и признания ценности межличностных отношений. Эти стратегии поведения положительно сказываются на зрелости группы, на степени ее групповой сплоченности и на росте положительных переживаний от взаимодействий в группе.

9. Чем больше курсанты заинтересованы в успехе, стремятся к общим ценностям, благожелательно относятся к коллегам, стремятся к достижению группового результата, испытывают гордость за своих товарищей, способны на компромисс и сотрудничество, не стремятся индивидуализироваться и способны отстаивать собственное мнение тем социально-психологическая зрелость коллектива выше. Эти закономерности в большей степени выражены у курсантов 5 курса, то есть в коллективе, который имеет больший жизненный опыт и опыт взаимодействия в коллективе.

10. Динамика представлений курсантов о себе (методика (^-сортировка Стефансона) характеризуется тенденциями аналогичными закономерностям динамики показателей социально-психологического климата и сплоченности группы. От первого курса к третьему снижаются, а к пятому возрастают такие параметры представления курсантов о себе как независимость, общительность и принятие борьбы, в то время как зависимость, необщительность и избегание борьбы, напротив, возрастают от первого курса к третьему, а затем снижаются к пятому.

11. Комплексно-целевая программа психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах образовательного учреждения МЧС России способствует улучшению процессов адаптации курсантов к их профессиональной деятельности, делает возможным повышение уровня профессиональной готовности личного состава противопожарной службы, улучшения социально-психологического климата.

Заключение

В начале XX века объектом изучения в психологии становится малая группа. Исследования групп Э. Мейо, М. Шерифа, К. Левина, Ч. Кули, Н. Триплетт, Ф. Олпорт, Дж. Морено и других закладывают основы для современного понимания природы групповых процессов. Внутригрупповой сплоченностью в малых группах занимались, В.М. Бехтерев, П.П. Блонский, Д.Б. Эльконин, А.И. Донцов и др. Влияния социализации личности на ее конфликтность занимались Т. Шибутани, Ю. Хабермас, Н. Бергер, Т. Лукман и отечественные социологи и психологи В.Т. Лисовский, И. С. Кон, A.A. Реан, Я.Л. Коломенский и др.

Отечественные ведущие социальные психологи Андреева Г.М., Свенцицкий А.Л., Почебут Л.Г., Гришина Н.В., Парыгин Б.Д., Донцов А.И. и другие связали внутригрупповой процесс с деятельностью в коллективах.

В современном обществе возрастает значимость личностных характеристик и психологической подготовки специалистов, работающих в экстремальных ситуациях. Изучение особенностей внутригрупповых процессов в учебных группах вуза МЧС России, дают возможность выявить процессы формирования и функционирования учебного коллектива, повышения сплоченности учебной группы, влияние группы на формирование личности курсантов, а затем будущих сотрудников пожарно-спасательных подразделений для выполнения профессиональных задач.

На социально-психологические внутригрупповые процессы в учебных группах курсантских коллективах влияют морально психологический климат, сплоченность, структура психологии коллектива с ее психологическими компонентами возникающие из непосредственного взаимодействия курсантов друг с другом: взаимные требования и внушения, подражание, психологическая совместимость, идентификация, эмпагия, симпатия или антипатия негативно эмоциональные проявления а также социально-психологические явления, такие, как: коллективное мнении, коллективное настроение, коллективные потребности, коллективные традиции, коллективные привычки, нравственный климат коллектива и ряд других компонентов.

Внутригрупповой конфликт влияет на групповую динамику и результаты работы группы в целом. Социальные и эмоциональные процессы внутри группы влияют на появление причин и путей разрешения внутригрупповых конфликтов. Часто внутригрупповой конфликт возникает в результате изменения баланса сил в группе: смена руководства, появление неформального лидера, и пр. Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений оказывает окружающая среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором.

Анализ собранного материала позволяет заключить, что основными детерминантами конфликтов у курсантов, выступает своеобразное сочетание объективных и субъективных условий.

Основными внешними факторами, влияющими на развитие межличностных конфликтов у курсантов, являются специфические особенности их деятельности: относительная ограниченность пространства жизнедеятельности; высокая интенсивность и преимущественно формализованный характер их социального взаимодействия; монотонная теоретической учебной деятельности с переходом ее в длительный эмоциональный стресс в периоды экзаменационных сессий. К основным внутренним факторам относятся: личные антипатии, психологическая несовместимость с отдельными членами коллектива; низкая культура общения и взаимоотношений; фрустрация потребности к неформальному общению; психологические особенности юношеского возраста, борьба за престиж.

Существуют различия в психологических условиях и механизмах возникновения внутригрупповых конфликтов в группах, взаимодействующих, более долгое время и более молодых коллективах. Чем больше курсанты заинтересованы в успехе, стремятся к общим ценностям, стремятся к достижению группового результата, способны на компромисс и сотрудничество, не стремятся индивидуализироваться и способны отстаивать собственное мнение, тем вероятность конфликтов будет ниже.

При изучении закономерностей и механизмов процессов совместной деятельности взаимодействия курсантов друг с другом, необходимо учитывать и понимать проявление внутригрупповых процессов в курсантском коллективе. Учитывая это можно формировать, развивать у курсантов необходимые для учебы и службы качества и возможность их корректировки по мере их необходимости, при этом необходимо понимать поведение курсанта характеристика его личности, ролями и нормами общения, которые исполняет курсант.

Социально-психологическое взаимодействие в структуре МЧС России имеет свою специфику и нацелена на работу в экстремальных условиях по этому необходимо учитывать особенность социально-психологических внутригрупповых процессов возникающих в рамках учебной деятельности сегодняшних курсантов, будущих сотрудников пожарно-спасательных службы. К существенным особенностям социального взаимодействия является: экстремальные условия, высокие моральные требования, техническая оснащенность. Учитывая механизмы специфических социально-психологических процессов, психологам необходимо оказывать помощь курсантам к адаптации к учебной и профессиональной деятельности и решать четко поставленные задачи и цели. Изучив и объяснив механизмы социально-психологических внутригрупповых процессов можно сформулировать эффективные практические рекомендации.

Использование предложенной и апробированной комплексно-целевой программы психологического обеспечения формирования социально-психологического климата и сплоченности в курсантских группах образовательных учреждений МЧС России способствует предупреждению негативных эмоционально-психологических проявлений, и улучшению процессов адаптации курсантов к их профессиональной деятельности, делает возможным повышение уровня профессиональной готовности личного состава противопожарной службы, улучшения социально-психологического климата и сплоченности в курсантских коллективах образовательных учреждений МЧС России.

Психологические явления в любой социальной общности, в том числе и в курсантских коллективах, оказывают существенное влияние на качество всех видов групповой, профессиональной деятельности.

Рассмотренные социально-психологические явления, теоретическое содержание коллективной психологии курсантских коллективов и их обобщенные характеристики, дают возможность использовать полученные знания с целью развития и совершенствования необходимых в профессиональной деятельности развития навыков эффективного социально-психологического взаимодействия в курсантских коллективах, с целью решения коллективных профессиональных задач, становления их адаптации к профессиональной деятельности и совершенствования профессионализма.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Александров, Александр Александрович, 2013 год

Список использованной литературы:

1. Асмолов А. Г. Психология личности. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990.-420с.

2. Артамонов B.C. Учебное пособие курсантов учебных вузов МЧС.

3. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988,-270с.

4. Андреева Г. М. Процессы казуальной атрибуции в межличностной восприятии // Вопросы психологии.-1976.-N6.-С. 36-43

5. Александров А. А. Конфликт как социальное явление. Известие Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2009. - № 113. С. 246-250.

6. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения конфликтов во взаимоотношениях офицеров. - М.: ГАВС, 1992.-261с.

7. Анцупов А.Я., Федотов Б. В. Психология взаимоотношений в воинском коллективе. - М.: ГАВС, 1992.- 262с.

8. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ, 1999.-520с.

9. Анцупов А.Я., Синеок В. В. Межличностные конфликты курсантов. Способы саморазрешения. - Армавир, 1994.-36с.

10. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология 3-е. изд. СПб. - ПИТЕР. 2007. - 496с.

11. Баранов Е. Г.Влияние ролевых взаимоотношений между военнослужащими на конфликты в подразделении.: Дис. . . канд. психол. Наук М., 1995.-280 с.

12. Барабанщиков A.B., Глоточкин А.Д., Феденко Н.Ф. Шеляг В.В. Проблемы психологии воинского коллектива. М.: Воениздат, 1973. 302с.

13. Белкин П. Г., Емельянов Е. Н., Иванов М. А. Социальная психология научного коллектива. - М.: Наука, 1987, - 215с.

14. Берн Э. Трансактный анализ в группе. - М.: Лабиринт, 1994. - 176с.

15. Божович J1. И. Психологический анализ условий формирования и строения гармоничной личности. // Психология Формирования и развития личности. - М.: Просвещение, 1981. - 389с.

16. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Парфенов A.B. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль. 1983.- С. 157-177.

17. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1989.-189с.

18. Педагогика и психология высшей школы: Учебное пособие/М.В. Буланова-Топоркова, A.B. Духавнева, Л.Д. Столяренко и др.; Отв. ред. М.В. Буланова-Топоркова. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 544 с.

19. Будко Д.Ю. Динамика и особенности психологической адаптации курсантов военно-медицинского вуза в процессе обучения: автореф. Дис. ... канд. Психол. Наук / Будко Д.Ю. -2010.-25 с.

20. Вишневская A.B. Курс лекций «Конфликтология», РУДН, М.: 2003. -345 с.

21. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М., Экономика, 1969.-257с.

22. Волков И. П. Межличностный конфликт как психологическая основа коллективообразования. // Вопросы психологии познания людьми друг друга. - Краснодар: Изд-во Кубан. ун-та, 1978.- 80с.

23. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6т.- М.: Педагогика, 1984. - Т. 4. - С. 249253.

24. Гомыранова О. Н. Автореферат. Развитие психологических механизмов регуляции межличностных конфликтов студентов технического вуза. Астрахань. ФГОУ ВПО АГТУ 2007,- 24с.

25. Гомелаури М. Л. Ролевой конфликт и вопросы мотивационного значения социальных ожиданий. // Социологические исследования. - Тбилиси. -1971. -С. 41-76.

26. Гончаров А.И.Стиль общения военного руководителя: его развитие и формирование у курсантов: Дис. .. канд. психол. наук. - М. , 1991.- 250с.

27. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер. 2000. - 464с.

28. Гришина Н.В. Если возникнет конфликт. // Психология в управлении -Л.: Лениздат, 1983. - С. 37-55.

29. Гришина Н.В. Закономерности возникновения производственных конфликтов: Автореф. дис. конд. Псих наук. 1978. - 23с.

30. Гребень Н.Ф. Психологические тесты для профессионалов. Минск: Современная школа, 2008. - 496с.

31. Дерюгин Я. У. Снова о военной реформе. // Социол. исслед.-1993 .-№12. - С. 50-54.

32. Добрович А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. -М.: Просвещение, 1987. - С. 173-178.

33. Донцов А. И., Полозова Г. Н. Проблема объективных детерминант межличличностного конфликта в группе. // Вестн. Моск.ун-та. Сер. 14, Психология. М., 1977. - №4. -С. 23-32.

34. Донцов А. И., Полозова Г. Н. Проблема конфликта в западной социальной психологии. //Психол. журн. -1980. -Т.1, -№6. - С. 119-133.

35. Донцов А. И., Саркисян Ш. В. Совместная деятельность как фактор межличностного восприятия в группе. // Вопр. психол. - 1980. - №4. - С. 40-45.

36. Донцов А.И., Саркисян Ш. В. Динамика межличностного восприятия в условиях совместной деятельности. // Межличностное восприятие в группе. -М., 1981. - 151с.

37. Донцов А.И. Психология коллектива. / Методологические проблемы исследования / .-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. - 210с.

38. Древнекитайская философия. В 2 т. Т. 1. - М.: Наука, 1972. - 280с.

39. Емельянов С. В., Наппельбаум Э. Л. Индивидуальная и коллективная целенаправленность и теория организационного управления // Проблемы управления. М.: ИПУ, 1975. С. 35-51.

40. Журавлев А. J1. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива. // Социально-психологический климат. - М.: Наука, 1979. - С. 172-189.

41. Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт / политологический анализ. / -Ростов-Дон.: Изд-во Ростовского ун-та, 1990. - 85с.

42. Зимняя H.A. Педагогическая психология. М.: Логос. 2004 - 348с.

43. Зиммель Г. Философия культуры / перевод с немецкого - М.: Мысль, 1996.-671 с.

44. Кант И. Соч: в 6 т. Т.6. - М., 1996. - 370 с.

45. Карелин A.A. Психологические тесты. Вологодская областная универсальная научная библиотека. М. 1999. -239с.

46. Канатаев Ю.А. Социально-психологические условия возникновения и предупреждения внутри-коллективных конфликтов в подразделениях войск РХБ зашиты в различных условиях служебной деятельности: Дис. . канд. психолог, наук. - М.: 1995. - 190с.

47. Каширин З.П. Самоутверждение курсантов (социально-психологический анализ). - М.: ВПА, 1984. - 76с.

48. Калюжный A.C. Психология коллектива воинского подразделения: учебное пособие. Н. Новгород., НГТУ. 2004. - 41с.

49. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Минск, Беларусь, 1990. - 134с.

50. Козырев Г.И.Основы конфликтологии учебник. - М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007.-320с.

51. Ковалев В.Н.Социалистический воинский коллектив. С опыт системного социолог, анализа.. Автореф. диссер... доктора философ, наук. -М.: - 135с.

52. Кон И.С.Моральное сознание личности и регуляция поведения в конфликтных экспериментальных ситуациях // Социальная психология личности. -М.: Наука, 1979.-С. 103-113.

53. Кон И. С. Психология ранней юности. - М.: Просвещение, 1989. - 350с.

54. Конюхов Н. И. Словарь-справочник практического психолога. -Воронеж: Изд-во "МОДЗК", 1996.-224с.

55. Ковалев А.Г. Коллектив и социально - психологические проблемы руководстваМ.: Политиздат. 1978.-С. 129-131.

56. Котик М.А.Психология и безопасность. - Таллинн: Валгус, 1981. - 280с.

57. Корнелиус X., Фейр И. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. -М.: Стригнер, 1992.-215с.

58. Королюк Н. И. Психическая саморегуляции как средство повышения успешной деятельности курсантов и слушателей В Вузов: Автореферат дис. канд. психол. наук. - М.: ГАВС, 1995. - 165с.

59. Козер JI. А. Реалистический и нереалистический конфликт. Психология конфликта. Хрестоматия. / Сост. И общая редакция Н.В. Гришиной: 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2008. - 480 с. С. 57-58-65.

60. Кравчук Н.С. Пути сплочения воинского коллектива. // Труды академми. - М.: ВПА., i960.- №32,- С.48.

61. Красовский К.З. Д. Мир деловой игры. Опыт обучения хозяйственных руководителей. - М.: Экономика, 1989. -175с.

62. Кирпичник А.Г. Жур. Вопросы психологии. № 7. - М. 1998. 38с.

63. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: Теоретические и прикладные аспекты - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992.-210с.

64. Крогиус Н. В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности / на материалах шахматной деятельности // Психол. журн. - 1934.-Т. 5, №2.-С. 54-81.

65. Крук В. М. Предупреждение неуставных взаимоотношений военнослужащих срочной службы в первичном воинском коллективе: Дис. .. канд. психолог, наук. - М., 1988. - 215с.

66. Крутов Н. Н. Мораль в действии. - М.: Политиздат, 1977. - С. 99-103.

67. Курочкин Н. И., Максимов H.A. Руководитель-воспитатель и педагог. -М.: Сов. Россия, 1982. - 192с.

68. Лебедев В. И. Личность в экстремальных условиях. - М.: Изд-во полит литературы, 1989. - 303с.

69. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. - СПб.: Речь. 2000. -345с.

70. Ложкин Г. В., Зазыкин В. Г. Конфликты и пути их преодоления в воинских коллективах. - Киев. 1985. - 41с.

71. Леонгард К. Акцентуированные личности. /Перев. нем. / - Киев: Высш. школа, 1989,- 375с.

72. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Изд-во полит, литературы, 1977. - 304с.

73. Леонтьев А.Н.Основы теории речевой деятельности. // Хрестоматия по психологии. - М.: Просвещение, 1987. - С. 93-101.

74. Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков. - Л.: Медицина, 1983. -208с.

75. Личко А. Е. Подростковая психиатрия. - Л.: Медицина. 1983. - 530с.

76. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии -М.: Наука, 1984. - 444с.

77. Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения. - М.: Просвещение, 1987. - 137с.

78. Макаренко А. С. Собрание сеч. - М.: Изд-во. АПН СССР, 1953.-Т. 5. -558с.

79. Маклаков А.Г. Психология и педагогика. Военная психология. СПб. Питер, 2007 с. 464.

80. Мельников В. М., Ямпольский Л. Т. Введение в экспериментальную психологию личности. - М.: Просвещение, 1985. - 319с.

81. Мерлин B.C. Психологические конфликты. // Проблемы экспериментальной психологии личности: Учен. зап. / Перм. пед. ин-т. -Пермь. 1970. - Т. 77. - С. 103-164.

82. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. - К.: Педагогика, 1986. - 225с.

83. Методика поэтапной профилактики неуставных взаимоотношений в подразделении. - М.: Воениздат, 1987. - 15с.

84. Медведев В.И. Устойчивость Физиологических и психических функций человека при действии экстремальных факторов. - J1.: Наука, 1982.- 103с.

85. Михеева H.H. Амбивалентность личности: морально-психологический аспект. - М.: Наука, 1991.- 130с.

86. Мищенко С.А. Социально - педагогические основы предупреждения конфликтов в коллективе офицеров полка: Дис. ... канд. пед. наук. - М., 1995.-250с.

87. Морено Дж. Социометрия. - М.: Изд-во соц. эконом. Лит - ры, 1957. -286с.

88. Мягков Ю.И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологические условия их конструктивного разрешения: Дис. . канд. психол. наук. - М., 1994. -135с.

89. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. - Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1960. -426с.

90. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. - М.: Наука, 1988.- 196с.

91. Негодаева М.И. Социальный конфликт и его разрешение: Автореф. дис. . . канд. Филос. наук: - М. , 1993.

92. Немов P.C. Социально-психологический анализ деятельности коллектива. - М.: Педагогика, 1984. -201с.

93. Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения. - Л.: Изд - во Ленинград, ун-та, 1983.- 166с. Нечипоренко Л. А. Социальный конфликт как социалистическая категория. // Филос. науки. - 1977. -№4. -С. 35-40.

94. Омаров А.Л. Руководитель - размышления о стиле управления. - М.: Политиздат, 1987.-365с.

95. Орлова Э.А., Филонов Л. Б. Диагностическая функция конфликта. // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми

друг друга: Тез. докл. Всесоюз. конфер. конф. - Краснодар, - 1975. - С. 44-46.

96. Орлова Э. А., Филонов Л. Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые Факторы, определяющие ход взаимодействия. // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М.: Наука, 1976.-С. 319-342.

97. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Психология конфликта. Хрестоматия / Сост. И общая редакция Н.В. Гришина.2-е изд. доп.- СПб.: Питер, 2008. - 480с.

98. Петровская Л.А. Теоретические и методические вопросы социально-психологического тренинга. М., 1982. - С. 9,208.

99. Петровский А.В Мотивация как проявление потребностей личности. // Общая психология. - М.: Просвещение. 1986.- 464с.

100. Петровский А. В., Шпалинский В. В., Оботурова И. А. Психологическая теория коллектива. - М.: Просвещение. 1979. - 239с.

101.Пикалов И. X. Опосредующая роль конфликтной деятельности в характере связи между общительностью и коллективиским самоопределением // Теоретические основы, прикладное применение методики дифференциальной психофизиологии. - Пермь.,1977.- С.36-55.

102. Платонов К. К. О системе психологии. - П.: Наука, 1972. - 216с.

103. Платонов К. К. Структура и развитие личности. - М.: Наука, 1956.-256с.

104. Подоляк Я. В. Личность и коллектив: психология военного управления. -М.: Воениздат, 1989. - 350с.

105. Полис А. Ф. Современная характерология и практика воспитания. // Вопр. филос. -1986. - №10. - С. 32-46.

106. Полозова Т. А. Межличностный конфликт в группе. Теоретические принципы и опыт экспериментального исследования: Дис. ... канд. психол. наук. - М., 1980.- 232с.

107. Пономаренко В. А. Психология духовности профессионала. - М.: Прогресс, 1997. - 296с.

108. Промышленная и социальная психология. - JL: Изд-во Ленингр. ун-та,

1982.- 205с.

109. Почебут Л.Г., Мейжис И.С., Социальная психология. - Спб.: Питер, 2010. - 672с.: - (Серия «Мастера психологии»).

110. Нрошанов С. Л. Конфликт в сфере социального взаимодействия военного руководителя и пути его разрешения: Дис. ... канд. психол. наук.-М.: 1995.-250с.

111. Психология индивидуальных различий. - М.: Наука, 1982. - 530с.

112. Психология и педагогика высшей военной школы. - М.: Воениздат, 1989.-366с.

113. Психологические тесты: В 2 т. Т.2. - М.: ВЛАДОС, 1999. С. 69-77.

114. Рахимов О.Х. Моральные конфликты: Сущность, особенности их протекания и разрешения в воинском коллективе. - М., ВПА, 1989. - 29с.

115. Ратников В.П. и др. ; под ред. Проф В.П. Ратников. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511с.

116. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. -71.: Учпедгиз, 1940.-704с.

117. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. - 71.: Медицина, 1979.-339с.

118. Рыбакова М.М.Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. -М.: Просвещение, 1991. -126с.

119. Свенцицкий А. Л. Когда надо идти на конфликт? // Руководитель: слово и дело / Социально-психологические аспекты /. -М.: Полит - издат,

1983.-С. 45-50.

120. Свенцицкий А. Л. Социальная психология. Учебник. - М.: Проспект, 2009.-336 с.

121. Семенов В. С. Россия в сети конфликтности. Между взрывом и согласием. // Социс. -1993. - №7. - С. 73-76.

122. Сергодеев А. Я. Некоторые вопросы предупреждения конфликтов в воинском коллективе. / Сборник научных работ слушателей-членов военно-научного общества. - М., 1974.-С. 185-204.

123. Смирнов К.А. Социальная психология управления.

124. Сидоренков A.B. Анализ исследования малых групп в отечественной психологии по публикациям в журналах "Вопросы психологии" и "Психологический журнал" №5. - С. 48-58.

125.Соснин В. А. 'Исследование социального конфликта в социальной психологии США: Дис. . канд. психол. наук. -М. , 1979. - 185с.

126. Соснин В.А.Социальная структура и социальные процессы. Словарь-справочник - М.: Наука, 1990. - 456с.

127. Социальная и военная психология. - М.: ВПА., 1990. - 385с.

128. Социальная психология. - JI. : Наука, 1979. -С. 50-64.

129. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов.: М. 1996. - 89 с.

130. Столяров Н.С. Управление конфликтными ситуациями в воинском коллективе. //Вестник, противовоз. обор. -1985. - №6. -С. 61-63.

131.Съедин С. И., Крук В. М. "Дедовщина" в воинском коллективе: причины, пути выявления и искоренения. / Социально-психологические аспекты/.-М.: ВПА., 1990.-58с.

132. Феденко Н. Ф., Галицкий В. П. Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуации в воинских коллективах. - М.: ВПА. 1981. -116с.

133. Фишер Р. , Юри У. Пить к согласию или переговоры без поражения. - К. : Наука, 1990. -158с.

134. Фрейд 3. Психология бессознательного. Сборник произведений. - М.: Просвещение - 1989. - 47с.

135.Хараш А.У. О механизме общественной детерминации индивидуальной деятельности. // Общение и деятельность. - Прага., 1981. - 249с.

136.Хащенко В.А. Способы разрешения межличностных конфликтов в экстремальных условиях жизнедеятельности. // Исихол. жур. 1993. -Т. 2. -№3. - С. 38-46.

137. Психология конфликта и переговоры: учеб. Пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений / Хасан Б.И., Сергоманов П.А. - 3-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 192с.

138. Чудновский В. Э. Нравственная устойчивость личности. / Психологическое исследование. / - М.: Педагогика, 1981.- 287с.

139.Шведин Б.Я. Человеческий фактор в управлении войсками. М.: ВПА, 1989.- 78с.

140. Шеллинг Т. Психология конфликта. Хрестоматия. / Сост. И общая редакция Н.В. Гришиной: 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2008. - 480 с.

141. Шипилов А. И.Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении: Дис. ... канд. психолог, наук: М., 1993. - 230с.

142.Ярошевский М. Г. История психологии. - М.: Мысль, 1985. - 575с.

143.Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука 1987. 245с.

144. Будко Д.Ю. Психологические проблемы адаптации и пути их коррекции в процессе обучения в военно-медицинском вузе (статья) / Вестник психотерапии. Научно-практический журнал. Спб.. - № 33 (38). - С. 8389.

145. Будко Д.Ю. Корзунин В.А., Сысоев В.Н., Чермянин С.В., Шубин А.В. методические и организационные проблемы обеспечения профессионально-психологического сопровождения учебного процесса в вузах Министерства обороны (Статья) / Военно-медицинский журнал -2008. - Т. 329. - №6. - С. 33-37.

146. Cozer L. A. The function of social sonflikt.-Glencoe С lllinos), 1956. -P. 3338,128-133.

147 .Ajzen J. From intentions to actions: A theory of planned behavior// Kuhl J. and Beckmann J. (eds.). Action-control: From cognition to behavior. New York: Springer, 1985.

148.Argyle M. The psychology of interpersonal behaviour. Harmonds-worth: Penguin Books Ltd., 1972.

\A9.Asch S.E. Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgment / Guetzkow H. (ed.). Groups, leadership and men. Pittsburg: Carnegie Press, 1951.

150.Asch S.E. Opinions and social pressure//Scientific American, 1955. November. P. 31—35.

151. Bandura A. Self-efficacy theory: Toward a unifying theory of behavioral change//Psychological review, 1977. Vol. 84. P. 191—215.

152. Baron R.A. Behavior in organizations. Boston: Allyn and Bacon, Inc., 1983,

153. Baron R.S. Distraction-conflict theory: Progress and problems //

154. L.Berkowitz (ed.). Advances in experimental social psychology. New York: Academic Press, 1986. Vol. 20.

155. Cohen A.R., FinkS.L., Gadon H., Willits R.D. Effective behavior in organizations. Homewood, 111.: Irwin, 1984.

156. Duncan W.J. Organizational behavior. Boston: Houghton Mifflin Company, 1981.

\51. Exline R. V. Explorations in the process of person perception: visual

interaction in relation to competition, sex and need for affiliation // Journal of personality, 1963. Vol. 31. P. 1—20.

158. Fenigstein A., Scheier M.F. and Buss A.H. Public and private self-consciousness: Assessment and theory // Journal of consulting and clinical psychology, 1975. Vol. 43- P. 522—527.

159. Festinger L. A theory of cognitive dissonance. Evanston, IL: Row, Peterson, 1957.

\60.Franzoi S.L. Social psychology. Dufauque, IA: Brown and Benchmark publishers, 1996.

161. French W. The personnel management process: Human resources administration. Boston: Houghton Mifflin Company, 1970.

162. Gibson J.L., Ivancevich J.M. and Donnelly. J. jr. Organizations: Behavior, structure, processes. Burr Ride, 111.: Irwin, 1994.

163. Halpin A. W. and Winer J.B. A factorial study of the leader behavior descriptions //R.M. Stogdill andA.E. Coons (eds.). Leader behavior: Its description and management. Columbus: Ohio State University, 1957.

164. Handy C.B. Understanding organizations. Harmondsworth, Middlesex: Penguin Books Ltd., 1981.

165. Hall E.J., Mouton Blake Group problem solving effectiveness under conditions of pooling versus interaction // Journal of social psychology, 1963. Vol. 27- P. 147—157.

166. Hoffman L.R. Homogeneity of member personality and its effect on group problem solving // Journal of abnormal and social psychology, 1959. Vol. 54-P. 27—32.

167. Hollander E.P. Principles and methods of social psychology. New York: Oxford University Press, 1971.

168. Janis l.L. Groupthink: Psychological studies of policy decisions and fiascoes. Boston: Houghton Mifflin, 1982. H. Hyman

169. Jones E.E., Davis K.E. A theory of correspondent inferences: From acts to dispositions///,. Berkowitz (ed,). Advances in experimental social psychology. New York: Academic Press, 1965. Vol. 2.

170. Katz D., Maccoby N. and Morse N. Productivity, supervision, and morale in an office situation. Ann Arbor, Mich.: Institute for Social Research, 1950.

171. Katz D. and Stotland E. A preliminary statement to a theory of attitude structure and change // S. Koch (ed.). Psychology: A study of a sciense. New York: McGraw-Hill, 1959. Vol. 3.

172. Kelley H.H. The warm-cold variable in first impressions of persons //Journal of personality, 1950. Vol. 18. P. 431—439.

173.Kemper T.D. Reference groups, socialization and achievement//. Borgatta E.F. (ed.). Social psychology: Readings and perspective. Chicago: Rand McNally and Company, 1969.

174. KenriekD.T., Neuberg S.L., Cialdini R.B. Social psychology: unraveling the mystery. Boston: Allyn and Bacon, 2002.

175. Kipnis D. Powerholders. Chicago: University of Chicago Press, 1976.

176. Lewin K. Analysis of the concepts whole, differentiation and unity // University of Iowa studies in child welfare, 1941. Vol. 18. P. 226—261.

177. Luchins A.S. Primary-recency in impression formation // C.I. Hovland (ed.). The order of presentation in persuasion. Vol. 1. New Haven, Conn.: Yale Univer. Press, 1957.

178. Luthans F. Organizational behavior. New York: McGraw-Hill Book Company, 1973.

179. Mead G.H. Mind,self, and society. Chicago: University of Chicago Press, 1934.

180. Moreno J.L, Sociometry, experimental method and the science of society-Beacon, New York: Beacon House, 1951. Moscouict S. Preconditions for explanation in social psychology //European Journal of social psychology, 1989. Vol. 19. P. 407—430.

181. Raven B.H. A power-interaction model of interpersonal influence: French and Raven thirty years later //Journal of social behavior and personality, 1992. Vol. 7. X° 2. Rofabins S.P. Essentials of organizational behavior. Englewood

182. Rocc E.A. Social psychology: An outline and soure book. New York: Macmillan, 1908.

183. Schachter S. The psychology of affiliation. Stanford, CA: Stanford University Press, 1959.

184. Shaw M. E. Group dynamics: The psychology of small group behavior (ed.). — New York, 1981. — 254 p.

185. Taulor S.B., Peplau L.A., Sears D.O. Social psychology. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1994.

186. Zimbardo P.G, and Leippe M.R. The psychology of attitude change and social influence. Boston: Massachusetts: McGraw-Hill, 1991.