Организационно-экономический механизм обеспечения качества проектно-изыскательских работ в атомной энергетике тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Трошин, Александр Николаевич

• Трошин, Александр Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Трошин, Александр Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.

1.1 Развитие зарубежных теорий и методов управления качеством.

1.2 Анализ отечественных направлений повышения качества выпускаемой продукции.

1.3 Практика обеспечения качества проектно-нзыскательских работ в атомной энергетике.

Выводы по главе 1.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОЕКТНО

ИЗЫСКАТЕЛЬСКИХ РАБОТ.

2.1 Применение общих принципов управления при обеспечении качества проектно-изыскательских работ.

2.2 Содержание функций управления при реализации механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ.

2.3 Анализ основных процессов проектно-изыскательской деятельности

Выводы по главе 2.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.

3.1 Инструментарий обеспечения качества проектно-изыскательских работ.

3.2 Влияние организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ на безопасность АЭС.

3.3 Внедрение организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономический механизм обеспечения качества проектно-изыскательских работ в атомной энергетике»

В настоящее время качество продукции является основным фактором конкурентоспособности, определяющим положение организации на рынке.

В атомной энергетике вопросы обеспечения качества приобретают особое значение, поскольку АЭС, являясь объектом повышенной опасности, требует специального подхода в решении обозначенной проблемы. Безопасность, являясь одной из характеристик качества, переходит в особую категорию, определяющую эксплуатационную надежность и конкурентоспособность АЭС, а «Обеспечение качества» становится одним из принципов безопасности атомной станции.

Основным критерием безопасности АЭС является риск возникновения аварии на станции или отказов ее оборудования и систем. Таким образом, обеспечение безопасности подразумевает снижение уровня риска возникновения аварии.

Анализ литературных источников (А.Н. Исаев, И.З. Аронов, Р. Барлоу, X. Кумамото и др.) показывает, что главное внимание вопросам обеспечения качества и безопасности АЭС уделяется на этапе эксплуатации, являющемся основным в жизненном цикле атомной станции, поскольку на нем реализуется ее основное предназначение выпускать электроэнергию.

Однако спецификой этапа эксплуатации является то, что к началу этого этапа оборудование для АЭС уже разработано, изготовлено, смонтировано, а АЭС в целом - спроектирована, построена и введена в эксплуатацию в соответствии с нормами, существовавшими на момент начала проектирования. Воздействовать во время эксплуатации на уже реализованные этапы, основы которых заложены на этапе проектирования крайне сложно, а зачастую просто невозможно. Тем не менее, вопросы качества проектирования в атомной энергетике все еще не решены в должном объеме.

Поскольку развитию атомной энергетики уделяется особое внимание, как следует из текста «Энергетической стратегии России на период до 2020 года», утвержденной распоряжением Правительства РФ от 28.08.2003 г. № 1234-р, решение проблемы обеспечения безопасности АЭС приобретает особое значение для развития экономики страны.

Учитывая тот факт, что «Обеспечение качества» является одним из принципов безопасности, сформулированных МАГАТЭ, необходимо разработать эффективный механизм реализации этого принципа при выполнении проектно-изыскательских работ, поскольку именно этап проектирования, на котором закладываются параметры будущей атомной станции и характеристики ее оборудования и систем, определяет будущую безопасность АЭС. Таким наиболее эффективным механизмом на сегодняшний день является система менеджмента качества (СМК), которая обеспечивает комплексный подход в разрешении вышеуказанной проблемы. Базой такой системы менеджмента качества могут являться требования стандарта ИСО 9001:2000, отражающие современные подходы к построению СМК, а также существующие методы, теории и подходы в области управления предприятиями и качеством продукции, адаптированные с учетом специфики атомной энергетики и проектно-изыскательской деятельности. Однако в организациях, осуществляющих проектирование АЭС, все еще не в полном объеме решен вопрос обеспечения качества проектно-изыскательских работ, для повышения безопасности атомных станций.

Следовательно, необходимость повышения безопасности АЭС на основе разработки эффективного механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ определяет актуальность проблемы, решаемой в диссертации.

Степень разработанности н изученности проблемы. Вопросам теории и методам обеспечения качества продукции и управления производством с целью качественного выпуска продукции посвящены работы таких ученых как Ф. Тейлор, В. Шухарт, Э. Деминг, Дж. Джуран, А. Фейгенбаум, Ф. Кросби, Г. Тагути, К. Исикава, Т. Конти, Й. Кондо, A.B. Гличев, Г.Г. Азгальдов, Ю.П. Адлер, С.Д. Ильенкова, В.А. Лапидус, В.Г. Версан, Б.А. Волков, Б.В. Щуров, И.Г. Лукманова, М.С. Подольский, а также других исследователей.

Однако вопросы обеспечения качества проектно-изыскательской продукции организаций, осуществляющих проектирование АЭС, недостаточно отражены в научных трудах.

Необходимость практического разрешения вышеуказанных проблем и их недостаточная теоретическая проработка предопределили выбор темы исследования.

Учитывая вышеизложенное, целыо диссертации является разработка организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ на базе современных методов управления качеством (концепция бездефектного изготовления продукции, комплексная система управления качеством продукции, Всеобщий контроль качества, Всеобщий менеджмент качества), требований стандартов ИСО серии 9000:2000 и принципов безопасности АЭС.

Для достижения поставленной цели в диссертации предусмотрено решение следующих задач:

- дать анализ современных методов обеспечения качества продукции и установить их взаимосвязи с принципами безопасности АЭС;

- исследовать принципы управления применительно к системе менеджмента качества в организациях, осуществляющих проектирование АЭС;

- разработать методику построения системы менеджмента качества в организациях, осуществляющих проектирование АЭС;

- предложить механизм формирования инструментария менеджмента качества в исследуемых организациях для обеспечения эффективности управления;

- разработать методику определения риска возникновения аварий на АЭС, связанных с ее проектированием.

Объектом исследования являются организации, выполняющие про-ектно-нзыскательские работы для сооружения атомных электростанций.

Предмет исследовании составляют методические аспекты формирования и функционирования в исследуемых организациях организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ, гарантирующего безопасность проектируемой атомной станции.

Теоретической и методологической основой исследования являются теория общего менеджмента, требования и рекомендации МАГАТЭ, концепция всеобщего менеджмента качества и труды ученых в области управления предприятиями и качеством продукции.

Научная новизна диссертации заключается в разработке организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ в атомной энергетике на базе обоснования основных принципов по созданию системы менеджмента качества в организациях, осуществляющих проектирование АЭС.

Конкретные элементы научной новизны состоят в следующем:

- разработана адаптационная модель принципов общего менеджмента применительно к системе менеджмента качества в организациях, осуществляющих проектирование АЭС;

- определена методика построения системы менеджмента качества на основе исследования состава и содержания функций управления и бизнес-процессов и установления требований к их выполнению для организаций, осуществляющих проектирование АЭС;

- предложен механизм формирования инструментария менеджмента качества, включающий в себя определение состава и содержания документов, необходимых для организации эффективного управления, и алгоритм разработки этих документов;

- сформулирована методика определения зависимости безопасности АЭС от функционирования системы менеджмента качества на основе установления взаимосвязи между реализацией бизнес-процессов и риском возникновения аварии.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования полученных результатов при разработке и внедрении системы менеджмента качества в организациях, осуществляющих проектирование АЭС. Они также могут быть использованы для повышения качества управленческих решений в области обеспечения качества выпускаемой проектной продукции.

Ряд результатов исследований (установление требований к функциям управления и бизнес-процессам производственной деятельности; определение состава и содержания документов СМК; алгоритм разработки документированной процедуры) нашел практическое применение при создании системы менеджмента качества в ФГУП Нижегородский научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт «Атомэнергопроект».

Апробация исследовании. Основные положения диссертационного исследования докладывались на четвертой Международной научно-практической конференции «Государственное регулирование экономики. Региональный аспект» (г. Нижний Новгород, 2003 г.), на второй Всероссийской научно-практической конференции «Управление рисками бизнеса» (г. Пенза, 2004 г.), на второй Международной научно-практической конференции «Повышение технического и экономического потенциала предприятий в производственной н инвестиционно-строительной сфере: отечественный и зарубежный опыт» (г. Пенза, 2004 г.), на Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы социально-экономических трансформаций России» (г. Тюмень, 2005 г.), на шестом Международном симпозиуме «Математическое моделирование и компьютерные технологии» (г. Кисловодск, 2005 г.), на третьей Международной научно-практической конференции «Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций» (г. Пенза, 2005 г.).

Публикации. Основные положения диссертации отражены в 7 научных публикациях объемом 2,12 печатных листа.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений, содержит 10 таблиц, 15 рисунков, 10 формул. Основной текст изложен на 167 страницах машинописного текста. Список литературы содержит 123 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Трошин, Александр Николаевич

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3

1 На основании разработанной модели системы менеджмента качества организаций, осуществляющих проектирование АЭС, установлена взаимосвязь между объектом и субъектом управления и определена потребность в документации, необходимой для функционирования системы.

2 На основе анализа процессно-ориентированной структуры системы менеджмента качества организаций, осуществляющих проектирование АЭС, определен состав необходимой документации для обеспечения эффективного функционирования системы, что позволяет разработать методические положения по внедрению документированной СМК и оценки функционирования ее процессов. Предложенный алгоритм процесса разработки документированной процедуры СМК служит основой для применения системного подхода к формированию всех видов документации системы.

3 Показано, что система менеджмента качества влияет на обеспечение безопасности атомной станции. На основании структуры системы менеджмента качества организации, выполняющей проектно-изыскательские работы для сооружения АЭС, разработана методика определения рисков возникновения аварии на атомной станции по процессам системы, которая дает возможность проведения анализа и оценки эффективности функционирования СМК.

4 Внедрение системы менеджмента качества в Федеральном государственном унитарном предприятии Нижегородский научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт «Атомэнергопроект» позволило улучшить качество проектной продукции, а также гарантировать снижение риска возникновения аварии на АЭС, связанного с проектированием атомной станции. Кроме того, это обеспечило получение сертификата соответствия СМК организации требованиям стандарта ИСО 9001:2000.

154

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования установлено, что развитие атомной энергетики России в первую очередь определяется безопасностью АЭС. Анализ показал, что не всегда требования МАГАТЭ, сформулированные в целях и принципах безопасности АЭС, находили отражение в технических решениях и в организации деятельности предприятий, задействованных в жизненном цикле атомной электростанции. Причинами этого явились:

- изначальная изолированность бывшего СССР от общемирового опыта развития атомной энергетики, что проявилось в отличных от мировых проектах АЭС и в отсутствии до 1986 года доступа к общемировым данным о развитии данной сферы;

- экономический кризис 90-х годов XX века, оказавший негативное влияние на электроэнергетику. Это сказалось в первую очередь на предприятиях, участвующих в инвестиционном цикле строительства электростанций.

В результате проведенного исследования были рассмотрены этапы жизненного цикла атомной станции и выделен этап проектно-изыскательскнх работ, выполняемых для сооружения АЭС, являющийся начальным. На данном этапе определяются характеристики и основные технические параметры будущей электростанции.

В связи с этим очень важно заложить прочный фундамент безопасности еще на стадии проектирования АЭС. Одним из путей повышения безопасности является разработка организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ, что и явилось предметом моего исследования.

Предложенный в диссертации организационно-экономический механизм обеспечения качества включает в себя адаптационную модель принципов управления применительно к менеджменту качества и методику построения системы менеджмента качества, в рамках которой эти принципы будут реализованы. В процессе исследования было показано, каким образом предложенный механизм обеспечения качества проектно-нзыскательских работ обеспечивает безопасность АЭС.

По результатам выполненной работы сформулированы следующие выводы и предложения.

1 На базе исследований эволюции теорий и методов управления качеством выявлена необходимость создания организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ в атомной энергетике, чтобы повысить безопасность функционирования АЭС.

2 Анализ концепций и методов управления качеством (бездефектное изготовление продукции, комплексная система управления качеством продукции, всеобщий контроль качества, всеобщий менеджмент качества) показал целесообразность их использования для более эффективной реализации принципов безопасности АЭС «Обеспечение качества» и «Культура безопасности».

3 На современном этапе наиболее эффективным механизмом обеспечения качества в проектно-изыскательских работ является система менеджмента качества, что делает необходимым разработать методологию ее построения в организациях, осуществляющих проектирование АЭС.

4 Эффективность менеджмента качества достигается за счет следования принципам общего менеджмента (обязательная работа управленческой цепи «знают»-«могуг»-«хотят»-<<успевают»; двоецелие решений; функциональный, процессуальный, системный, ситуационный подходы), что позволяет адаптировать эти принципы применительно к деятельности в области обеспечения качества организаций, осуществляющих проектирование АЭС.

5 Создание систем менеджмента качества в организациях, осуществляющих проектирование АЭС требует определения управляющей и управляемой подсистем СМК, формулирования функций управления и основных производственных процессов, а также установления их взаимосвязей, что позволяет определить процессно-ориентированную структуру организации и потребность в документации, необходимой для эффективного функционирования системы менеджмента качества.

6 Формирование инструментария системы менеджмента качества на базе разработки основных документов, необходимых для управленческого процесса, позволяет структурировать и обеспечить эффективность функционирования СМК в организациях, осуществляющих проектирование АЭС.

7 Риск возникновения аварии при функционировании АЭС непосредственно зависит от реализации процессов системы менеджмента качества на этапе ее проектирования, а предложенная в диссертации методика позволяет дать оценку уровня этого риска.

8 Снижение рисков возникновения аварии на АЭС при внедрении системы менеджмента качества в исследуемых организациях в большей степени достигается за счет максимального соблюдения требований документированных процедур СМК и сокращения дефектов и несоответствий в разрабатываемой проектной продукции.

9 Эффективность предложенной системы менеджмента качества определяется возможностью снижения риска возникновения аварии, связанного с реализацией конкретного бизнес-процесса, на величину от 0,49 % до 4,25 %.

10 Формирование организационно-экономического механизма обеспечения качества проектно-изыскательских работ на базе современных теорий и методов обеспечения качества продукции позволит более эффективно реализовать принципы безопасности АЭС «Обеспечение качества» и «Культура безопасности».

11 Внедрение разработанной методики создания системы менеджмента качества показало ее соответствие условиям функционирования организаций, выполняющих проектно-изыскательские работы для сооружения АЭС, а также ее реализуемость и практическую значимость. Она может быть использована всеми организациями, выполняющими проектно-изыскательские работы для сооружения АЭС, что позволит повысить безопасность атомных станций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Трошин, Александр Николаевич, 2005 год

1. От плана ГОЭЛРО к реструктуризации РАО «ЕЭС России». Под общ. ред. Чубайса А.Б. М.: АО «Ин-формэнерго», 2000.

2. Абарыков В.П. Организация и методы проектно-нзыскательской деятельности в России// Промышленное и гражданское строительство. 2000. -№8.-С. 9-12.

3. Абызов М.А., Хлебников В.В. Экономические аспекты реформирования российской электроэнергетики// Энергия: экономика, техника, экология. 2004. - № 1.-С. 18-25.

4. Авторский надзор за строительством зданий и сооружений: СП 11110-99. Утв. пост. Госстроя России от 10.06.99 № 44. - М., 1999.

5. Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир// Стандарты и качество. 2001. - № 5-6. - С. 49-61.

6. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия в архитектурно-строительном проектировании. -М.: Стройиздат, 1999.

7. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). -М.: Экономика, 1982.

8. Александров ЮЛ. Современное состояние и перспективы развития электроэнергетики России// ЭКО. 2004. - № 3. - С. 10-19.

9. Андерсен Бьерн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. /Науч. ред. Ю.П. Адлер. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.

10. Анттила 10. Внедрение стандартов ИСО серии 9000 в компании «Sonera Corporation»// Стандарты и качество. 2001. - № 12. - С. 62-67.

11. Аронов И.З. TQM как система управления Тейлора// Стандарты и качество. -2001. № 12. - С. 94-98.

12. Аронов И.З., Трофимов Ю.А., Цыренов В.Д. Обеспечение качества в рамках проектов// Стандарты и качество. 1999. - № 5. - С. 74-77.

13. Асмолов В.Г., Сидоренко В.А. Безопасность ядерной энергетики: настоящее и гарантии на будущее// Атомная энергия. 2004. - том 96. - вып. 1.-С. 3-23.

14. Безопасность ядерной энергетики// Доклад международной консультативной группы по ядерной безопасности (INSAG). Серия изданий по безопасности № 75-INSAG-5 Вена: Международное агентство по атомной энергии, 1994.

15. Беляев J1.C., Марченко О.В., Подковалышков C.B. Электроэнергетика России: последствия перехода к конкурентному рынку// Энергия: экономика, техника, экология. 2002. - № 6. - С. 2-9.

16. Белугин B.C. Оценка качества работы проектировщиков// Экономика строительства. 1979. - № 9. - С. 39-41.

17. Бенделл Т. Наставники по качеству. Арманд Фейгенбаум// Стандарты и качество. 1999. - № 10. - С. 28-29.

18. Бенделл Т. Наставники по качеству. Каору Исикава// Стандарты и качество.- 1999. 11.-С. 90-92.

19. Бенделл Т. Наставники по качеству. Сигео Синго// Стандарты и качество. 1999. - № 8. - С. 86-87.

20. Бенделл Т. Наставники по качеству. Уильям Эдварде Деминг// Стандарты и качество. 1999.- № 6. - С. 82-86.

21. Бенделл Т. Наставники по качеству. Филипп Кросби// Стандарты и качество. 1999. - № 9. - С. 74-75.

22. Бурневский Ю.А. Опыт разработки и сертификации системы качества в ГИ «ВНИПИЭТ»//Управление качеством. Бюллетень подкомитета «Управление качеством и сертификация продукции в атомной промышленности и энергетике». Выпуск 2. - 2002.- С.79-84.

23. Василевская C.B. TQM основа интегральной системы менеджмента// Методы менеджмента качества. - 2005. - № 1. - С.32-38.

24. Васильев А.И., Пугач Е.И. Повышение качества и эффективности труда в проектировании. М.: Стройиздат, 1982.

25. Версан В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО 9000 новой версии: стратегия введения в действие// Стандарты и качество. 2001. - № 12.-С. 56-61.

26. Вест Дж., Чинфрани Ч., Цикалс Дж. Принципы менеджмента качества основа семейства стандартов ИСО 9000:2000// Стандарты и качество. -2000.7.-С. 74-77.

27. Вихрев И.Д., Гольдин М.М. Оценка, аттестация и планирование качества промышленных объектов// Экономика строительства. 1979. - № 5. -С. 32-36.

28. Вишнякова О.Н. Энергетическая «реконструкция» российской экономики// Энергия: экономика, техника, экология. 2001. - № 3. - С. 42-47.

29. Волков Б.А. Управление качеством проектирования в строительстве. -М.: ВНИИИС, 1983.

30. Волков Б.А. Управление качеством проектной документации// Экономика строительства. 1977. - № 4. - С. 43-44.

31. Волков Э.П., Баринов В.А. Управление развитием и функционированием электроэнергетики в современных условиях// Вести в электроэнергетике. 2002. - № 1.-С.З-7.

32. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов и др.; под ред. О.П. Глудкина. М.: Радио и связь, 1999.

33. Гличев A.B. Основы управления качеством продукции. М.: Издательство АМИ, 1998.

34. ГОСТ 21.101-97 Основные требования к проектной и рабочей документации// Межгосударственный стандарт. М.: Издательство стандартов, 1998.

35. ГОСТ Р 50779.40-96 (ИСО 7870-93) Статистические методы. Контрольные карты. Общее руководство и введение// Государственный стандарт

36. Российской Федерации М.: ИПК Издательство стандартов, 1996.

37. ГОСТ Р 50779.41-96 (ИСО 7873-93) Статистические методы. Контрольные карты для арифметического среднего с предупреждающими границами// Государственный стандарт Российской Федерации М.: ИПК Издательство стандартов, 1996.

38. ГОСТ Р 50779.42-99 (ИСО 8258-91) Статистические методы. Контрольные карты Шухарта// Государственный стандарт Российской Федерации -М.: ИПК Издательство стандартов, 1999.

39. ГОСТ Р 50779.44-2001 Статистические методы. Показатели возможностей процессов. Основные методы расчета// Государственный стандарт Российской Федерации -М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.

40. ГОСТ Р ИСО 9001:96 Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже н обслуживании// Государственный стандарт Российской Федерации. М.: ИПК Издательство стандартов, 1996.

41. ГОСТ Р ИСО 9002:96 Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании// Государственный стандарт Российской Федерации. -М.: ИПК Издательство стандартов, 1996.

42. ГОСТ Р ИСО 9003:96 Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях// Государственный стандарт Российской Федерации. -М.: ИПК Издательство стандартов, 1996.

43. Гуленков В.Ю. Стандарт ИСО 9001:2000 шаг вперед или в сторону?// Стандарты и качество. - 2001. - № 5-6. - С. 68-72.

44. Данилевич Я.Б. Энергосбережение веление времени// Энергия: экономика, техника, экология. - 2000. - № 12. - С. 26-27.

45. Деминг У.Э. Выход из кризиса: Пер. с англ. Тверь: Альба, 1994.

46. Добрин Г.Н. Управление качеством проектных работ// Экономика строительства. 1977. - № 8. - С. 58-60.

47. Дончак Л .Я. Оценке качества проектов методологическую основу// Экономика строительства. - 1977. - № 2. - С. 40-41.

48. Дьяков А.Ф. Акционирование путь к сохранению Единой энергетической системы России// Энергетик. - 2002. - № 10. - С. 2-10.

49. Егоров В.А., Романов А.Ф., Поддубный В.Н. Оценка эффективности проектов с применением математических моделей// Экономика строительства. 1977. -№ 3. - С. 50-55.

50. Ефимычев Ю.И., Стрелкова JI.B., Долова Н.М. Управление качеством. Учебное пособие. Н. Новгород: Издательство ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2000.

51. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян B.C. и др. Управление качеством: Учебник для вузов/ под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: ЮНИТИ, 2000.

52. Инженерные изыскания для строительства. Основные положения: СНиП 11-02-96.- Утв. пост. Минстроя России от 29.10.96 № 18-77. М., 1997.

53. Инструкция о порядке проведения государственной экспертизы проектов строительства: РДС 11-201-95. Утв. пост. Минстроя России от 24.04.95 № 18-39. -М., 1995.

54. Инструкция о порядке разработки, согласования, утверждения и составе проектной документации на строительство предприятий, зданий и сооружений: СНиП 11-01-95. Утв. пост. Минстроя России от 30.06.95 № 18-64.-М., 1995.

55. Исаев А.Н. INSAG 15 ключевые вопросы практического укрепления культуры безопасности// Атомная техника за рубежом. - 2004. - № 3. - С. 3-10.

56. Исаев А.Н. МАГАТЭ и вопросы обеспечения безопасности// Атомная техника за рубежом. 2001. - № 8. - С. 3-7.

57. Исаев А.Н. МАГАТЭ и вопросы обеспечения безопасности. Специфические принципы безопасности АЭС// Атомная техника за рубежом. -2001.-№9.-С. 3-8.

58. Исаев Л. Н. Обеспечение безопасности ядерной энергетики// Атомная техника за рубежом. 2002. - № 4. - С. 10-15.

59. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1988.

60. ИСО 10013:95 «Руководящие указания по разработке руководств по качеству». М.: ВНИИС, 1996.

61. ИСО 19011:2002 Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды. -М.: ВНИИС, 2003.

62. ИСО 9000:2000 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.-М: ВНИИС, 2001.

63. ИСО 9001:2000 Система менеджмента качества. Требования. М.: ВНИИС, 2001.

64. ИСО 9004:2000 Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.- М.: ВНИИС, 2001.

65. Итоги работы строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства России в 1999 г. и основные задачи на 2000 г.// Бюллетень строительной техники. 2000. - № З.-С. 6-15.

66. Кетола Дж., Роберте К. Менеджмент ресурсов: снятие завесы таинственности с МС ИСО 9001:2000// Стандарты и качество. 2002. - № 5. - С. 78-82.

67. Космачев Д.И. О некоторых проблемах управления качеством продукции// Управление качеством. Бюллетень подкомитета «Управление качеством и сертификация продукции в атомной промышленности и энергетике». -Выпуск 1.-2002.-С. 19-25.

68. КС УКП, ИСО 9000 и TQM вехи мирового опыта управления качеством продукции// Стандарты и качество. - 2001. - № 5-6. - С. 80-86.

69. Кудрявцев В.Ю. Реформирование российской энергетики// Энергия: экономика, техника, экология. 2001. - № 6. - С. 7-10.

70. Культура безопасности// Доклад международной консультативной группы по ядерной безопасности (INSAG). Серия изданий по безопасности № 75-INSAG-4 Вена: Международное агентство по атомной энергии, 1990.

71. Кумано Т., Саката К. Управление АЭС с учетом риска// Атомная техника за рубежом. 2002. - № 9. - С. 31-33.

72. Кучеров Ю.Н. О перспективах развития электроэнергетики России// Энергетики. 2004. - № 5. - С. 2-3.

73. Лапидус В.А. Доктор Дж. Джуран критикует стандарты ИСО серии 9000// Стандарты и качество. 1999. - № 11. - С. 71-75.

74. Макаров A.A. Электроэнергетика и социально-экономическое развитие России// Энергия: экономика, техника, экология. 2003. - № 2. - С. 2-10.

75. Масленников В.М, Как выводить российскую энергетику из кризиса// Энергия: экономика, техника, экология. 2001. - № 6. - С. 2-6

76. Менеджмент систем качества. Учебное пособие/ М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997.

77. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1998.

78. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. 2-я ред. - М.: Экономика, 2000.

79. Методические рекомендации по созданию систем качества на основе стандартов ИСО серии 9000 в проектной (изыскательской) организации: МД 2-03-99. М.: Госстрой России, 2000.

80. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества// Менеджмент в России и за рубежом. -2001. № 2. - С. 114-121.

81. Модель системы качества проектно-изыскательской организации на основе международного стандарта ИСО 9001. Методический материал. М., 1999.

82. Никитин В.М., Демешко Л.Е., Шинкевич В.Л. Оценка эффективности системы качества в строительных организациях// Стандарты и качество. -2000.-№6.-С. 54-55.

83. Обеспечение качества для безопасности атомных электростанций и других ядерных установок// Нормы и руководства по безопасности. Серия изданий по безопасности, № 50-C/SG-Q Вена: Международное агентство по атомной энергии, 1998.

84. Овсянко Д. В., Широкова Г.В., Недельман В.А., Овсянко А.Д. Применение стандартов ИСО серии 9000 и принципов TQM в российских компаниях// Стандарты и качество. 2002. - № 8. - С. 52-55.

85. Основные правила обеспечения эксплуатации атомных станций. 2-е изд. -М.: РУССЛИТ, 1998.

86. Основные принципы безопасности атомных электростанций// Доклад международной консультативной группы по ядерной безопасности (IN-SAG). Серия изданий по безопасности № 75-INSAG-3 Вена: Международное агентство по атомной энергии, 1989.

87. Переход на стандарт ИСО 9001:2000// ИСО 9000 +ИСО 14000 +. -2004.-№2.-С. 12-14.

88. Плут Е. А. Неспровоцированная агрессия// Стандарты и качество. -2004.-№8.-С. 72-75.

89. Полховская Т. М., Адлер Ю.П., Назарова И.Г., Хинузиди Е.И., Шпер B.JI. Система менеджмента качества организации: почему она не дает отдачи?// Стандарты и качество. 2004. - № 5. - С. 76-82.

90. Порядок разработки, согласования, утверждения и состав обоснований инвестиций в строительство предприятий, зданий и сооружений: СП 11-101-95.-Утв. пост. Минстроя России от 30.06.95 № 18-63.-М., 1995.

91. По страницам журнала «ISO Bulletin»// Стандарты и качество. -2000.-№4.-С. 39-40.

92. Практическое пособие по обоснованию инвестиций в строительство предприятий, зданий и сооружений. -М.: ГП «ЦЕНТРИНВЕСТпроект», 1995.

93. Растемишин В.Е., Куприянова Т.М. Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места: Практическое пособие/ Под общей ред. Д-ра техн. наук В.Н. Шлыкова М: РИА «Стандарты и качество», 2004.

94. Рогнер X., Лангдуж J1.M., Макдональд А. Ядерная энергетика статус и прогноз// Атомная техника за рубежом. - 2002. - № 7. - С. 25-30.

95. Розенталь Ü.M., Сурсяков В.Н. TQM и проблема устойчивого развития// Стандарты и качество. 2002. - № 8. - С. 79-82.

96. Розова Н.К. Управление качеством. СПб.: Питер, 2003.

97. Российский статистический ежегодник, 2002: Статистический сборник/ Госкомстат России. М., 2002.

98. Россия в цифрах, 2003: Краткий статистический сборник/ Госкомстат России. М., 2003.

99. Свиткин М.З. Процессный подход при внедрении систем менеджмента качества в организации// Стандарты и качество. 2002. - № 3. - С. 74-77.

100. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года: новые шаги в практике менеджмента качества// Стандарты и качество. 2000. - № 12.-С. 56-60.

101. Свод положений по безопасности атомных электростанций: выбор площадок для АЭС// Нормы и руководства по безопасности. Серия изданий по безопасности № 50-C-S (Rev. 1). Вена: Международное агентство по атомной энергии, 1990.

102. Свод положений по безопасности атомных электростанций: проектирование АЭС// Нормы и руководства по безопасности. Серия изданий побезопасности № 50-C-D (Rev. 1). Вена: Международное агентство по атомной энергии, 1990.

103. Сидоренко В.А., Чернилин Ю.Ф. Формирование свободного рынка электроэнергии и возможные последствия// Энергия: экономика, техника, экология. 2000. - № 11. - С. 2-11.

104. Стандартизация в России. 1927 2000 гг. - М.: Издательство стандартов, 2000.

105. Субетто А.И. Функция оценки качества и ее организация в системах управления качеством проектирования. М.: 1980.

106. Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф. Управление в условиях кризиса и конверсии. Учебное пособие. Н. Новгород: Издательство ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 1996.

107. Фаворский О.Н., Волков Э.П., Ольховский Г.Г. Современное состояние и проблемы электроэнергетики России// Энергия: экономика, техника, экология. 2001. - № 2. - С. 2-7.

108. Федеральные нормы и правила в области использования атомной энергии. Размещение атомных станций. Основные критерии и требования по обеспечению безопасности: НП-032-01. Утв. пост. Госатомнадзора от 08.11.2001 № 10.-М., 2001.

109. Федеральные нормы и правила в области использования атомной энергии. Общие положения обеспечения безопасности атомных станций (ОПБ-88/97): ПНАЭ Г-01-011-97. Утв. пост. Госатомнадзора России от 14.11.97 № 9.-М., 1997.

110. Федеральные нормы и правила в области использования атомной энергии. Требования к программе обеспечения качества для атомных станций: НП 011-99. Утв. пост. Госатомнадзора от 21.12.99. № 4. -М., 1999

111. ИЗ Федеральный закон от 21.11.1995 г. № 170-ФЗ «Об использовании атомной энергии»// Собрание законодательства Российской Федерации от 27.11.1995 г. №48, ст. 4552.

112. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании»// Российская газета № 245 от 31.12.2002.

113. Федеральный закон от 26.03.2003 г. № 35-Ф3 «Об электроэнергетике»// Собрание законодательства Российской Федерации от 31.03.2001 № 13, ст. 1177.

114. Фейгенбаум Л. Контроль качества продукции: Пер. с нем. М.: Экономика, 1994.

115. Фейгенбаум А., Фейгенбаум Д. Новое качество для XXI векаЛ Стандарты и качество. 2000. - № 6. - С. 59-62.

116. Черных Ю.Н., Мартыненко Ю.Б., Козешок A.A. Обеспечение качества при эксплуатации АЭС. Справочное пособие. М.: Издательство ВНИИАЭС, 1999.

117. Шадрин А.Д. 5 потребностей, 8 принципов, 10 заповедей// Стандарты и качество. 2002. - № 2. - С. 54-59.

118. Шефов A.A. Об организационных структурах проектных организаций// БСТ. 2004. - № 11. - С. 60-62.

119. Энергетическая стратегия России на период до 2020 г. Утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.08.2003 № 1234-р// Собрание законодательства Российской Федерации от 08.09.2003 № 36, ст. 3531.

120. Эпельцвейг Г.Я. Основные направления повышения качества проектирования// Экономика строительства. 1978. - № 2. - С. 44-46.

121. Basic Safety Principles for Nuclear Power Plants, 75-INSAG-3 Rev. 1, INSAG Series No. INSAG-12, International Atomic Energy Agency, Vienna, 1998.• ъ <