Организационно-экономические основы повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Куршиева, Нурисат Магомедовна

• Куршиева, Нурисат Магомедовна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Куршиева, Нурисат Магомедовна

Введение.

Глава 1. Современные проблемы развития высших учебных заведений

1.1. Современное состояние и основные тенденции развития высшего образования в Российской Федерации и Республике Дагестан.

1.2. Социальные и финансово-экономические проблемы развития высшей школы и вузовской науки.

1.3. Основные характеристики конкурентной среды современного рынка образовательных услуг.

Глава 2 Теоретические основы обеспечения конкурентных преимуществ вуза на рынке образовательных услуг

2.1. Принципы исследования конкуренции на рынке 40 образовательных услуг.

2.2. Факторы, определяющие конкурентные преимущества вузов.

2.3. Формирование спроса на образовательные услуги вуза.

Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности вуза

3.1 Роль и значение региональной образовательной политики в обеспечении конкурентных преимуществ вуза.

3.2. Совершенствование организации маркетинговой деятельности в 82 высшем учебном заведении.

3.3. Методический подход к оценке конкурентной среды 91 территориального рынка образовательных услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические основы повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг»

Происходящие в российском обществе глубокие экономические и политические преобразования, оказывают воздействие и на систему высшего образования в стране. Огромный потенциал российской высшей школы переживает сегодня один из самых тяжелых этапов в своем развитии. Экономический кризис в стране, либерализация цен, инфляционные процессы, дефицит государственного бюджета и кризис бюджетного финансирования все это привело к тому, что учреждения образования испытывают острую нехватку финансовых и материально-технических ресурсов, государственное финансирование запаздывает и не покрывает всех потребностей вузов. Вследствие этого снижается качество образования, сворачиваются фундаментальные исследования, разрушаются научные школы, усиливается социальная дифференциация в доступе к качественному образованию, снижается уровень социальной поддержки учащихся и работников системы образования.

В современной системе высшего образования происходит ряд изменений: осуществляется переход на многоуровневую систему профессионального образования на основе государственного образовательного стандарта, реформируется организационно-экономический механизм функционирования высшей школы, меняются отношения собственности, быстро растет негосударственный сектор высшего образования, усиливается конкурентная борьба на рынке образовательных услуг.

Смена экономического курса России в сторону инновационного пути развития, ориентация на повышение эффективности экономики предполагает качественные изменения, структурные преобразования, новые подходы к формированию и развитию образовательной сферы. Поэтому формирование полноценного и эффективно функционирующего рынка образовательных услуг нужно рассматривать как необходимое условие, как основное средство реализации стратегии на поддержание высокого уровня производства и конкурентоспособности на мировом рынке.

Становление рыночных отношений в сфере образования и развитие инфраструктуры рынка образовательных услуг в нашей стране носит сложный и противоречивый характер. С одной стороны, в результате активной адаптационной деятельности многих учебных заведений всех ступеней образования, а также ряда мер, принятых на федеральном уровне и в части регионов, наметились и развиваются позитивные тенденции: формируется новая законодательная база, происходит перераспределение управленческих функций, возникают элементы многоканального финансирования, обновляется содержание образовательных программ и др. С другой стороны, обозначился, и все более обостряется ряд проблем, к которым, в первую очередь, можно отнести неприспособленность значительного числа вузов к работе в условиях нарастающей конкуренции.

В сложившихся условиях остро встает проблема повышения конкурентоспособности вузов на рынке образовательных услуг. Поэтому исследование теоретических и методологических основ повышения конкурентоспособности вузов и выработка практических рекомендаций, учитывающих региональные особенности их функционирования, приобретает особую актуальность. Этим и определяется актуальность темы диссертационного исследования.

Целью работы является разработка теоретических и методических основ и обоснование системы мер повышения конкурентоспособности вузов на рынке образовательных услуг.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи: анализ состояния и тенденций развития сферы высшего образования в России и Республике Дагестан; исследование современных проблем формирования рынка образовательных услуг и определение путей их решения; изучение структуры и характера конкурентной среды рынка образовательных услуг в России и Республике Дагестан \ - определение основных факторов повышения конкурентоспособности вуза в современных условиях; развитие и обоснование теоретических и методических основ формирования спроса на образовательные услуги высших учебных заведений в условиях формирующегося рынка образовательных услуг; исследование современного состояния финансирования вузов и разработка мер по укреплению финансовой устойчивости вузов как важного условия повышения их конкурентоспособности; разработка практических рекомендаций по совершенствованию форм и методов развития вуза, обеспечивающих преимущества в конкурентной борьбе;

Объектом исследования являются высшие учебные заведения

Российской Федерации и Республики Дагестан.

Предметом исследования совокупность теоретических, методических и практических вопросов повышения конкурентоспособности вузов на рынке образовательных услуг.

Теоретические и методические основы исследования. Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют научные и прикладные разработки отечественных и зарубежных ученых по проблемам образования., среди которых следует отметить труды Антошкина В.Г., Воронина A.A., Глухова В.В., Дайновского А.Б., Жукова В.И., Жамина В.А., Жильцова E.H., Зуева В.М., Елисеева А.Н., Калинкина Е.В., Кокорева В.Ю., Комарова В.Е., Костаняна C.JL, Лившица А .Я., Медникова В.В., Михайлушкина А.И., Панкратова A.C., Ременникова Б.М., Струмилина С.Г., 4 Тульчинского Л.И., Чупрунова Л.И., Шерменева М.К., Якобсона Л.И. и др., и зарубежных исследователей: Вейсброда Б., Беккера Г., Бьюкенена Д., Брю С., Дэнисона Э., Махлупа Ф., Макконнелла К., Самуэльсона П., Стиглица Дж., Тинбергена Я., Шульца Т. и др.

При выполнении диссертационного исследования использовались методы системного, логического, статистического анализа, математического ^ моделирования, экспертных оценок и другие общенаучные методы.

Информационной базой исследования послужили данные Комитета по статистике Российской Федерации и Республики Дагестан, министерства образования РФ, а также нормативно-правовые акты и справочные материалы.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических положений и обосновании практических предложений по совершенствованию деятельности вузов, направленных на повышение конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.

К числу основных результатов, определяющих научную новизну исследования, относятся следующие:

- уточнено содержание понятия конкурентоспособность вуза и обоснованы факторы его определяющие; предложена классификация вузов по степени их конкурентоспособности; доказано, что конкурентоспособность вузов связана с совершенствованием структуры рынка образовательных услуг, проведением маркетинговых исследований и повышением роли региональных властей в создании условий для их функционирования; определены направления воздействия региональных властей на создание условий повышения конкурентных преимуществ местных вузов; разработана система показателей оценки конкурентной среды территориальных рынков образовательных услуг; разработана модель организационной структуры маркетинговой службы, способствующая повышению эффективности маркетинговой деятельности и повышению конкурентоспособности вуза;

Апробация результатов исследования. Научно — методические и практические рекомендации, содержащиеся в диссертации докладывались и ^ обсуждались на научно-практических конференциях, опубликованы в сборниках научных статей ДГУ, ДГТУ, ИСЭИ РАН в 2001-2003 гг.

Практическая значимость исследования. Теоретические и прикладные результаты исследования могут быть использованы высшими учебными заведениями России и Республики Дагестан при разработке мер, направленных на повышение конкурентоспособности вузов.

Объем и структура работы. Диссертационная работа включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим объемом 3 печатных листа.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Куршиева, Нурисат Магомедовна

Заключение

В результате проведенного исследования автор пришел к следующим выводам:

1. Сложившиеся, в настоящее время, негативные тенденции социально-экономического развития системы высшего профессионального образования, свидетельствуют о том, что декларированные в законе «Об образовании» принципы организационно-экономического и финансово-инвестиционного характера деятельности учреждений высшей школы не полностью воплощены в жизнь.

В системе высшего профессионального образования не получили должного развития существовавшие долгое время традиции академической независимости высших учебных заведений. Попытки продолжить и развить сложившиеся традиции высшей школы, (в соответствии с Законом Российской Федерации 1995 года «О высшем и послевузовском образовании»), не достигли успеха, так как постоянное увеличение объемов передачи полномочий, экономической, финансовой и иной ответственности государству существенно уменьшило, а в ряде регионов и вовсе лишило высшее учебное заведение какой-либо академической и экономической автономии. Кроме этого, негативным тенденциям социально-экономического развития высшей школы способствовали разное толкование и невыполнение основных нормативно-правовых регламентаций принятых законов по реформированию высшей школы.

2. В настоящее время вопросы высшего образования относятся к совместному ведению федерального и регионального уровней управления.

Федеральный уровень обеспечивает сохранение единого российского образовательного пространства, гарантирует высокое качество образования, его соответствие мировым стандартам, определяет степень доступности высшего образования, способствует развитию академической мобильности.

Региональный уровень, определяет оптимальный объем и достаточное разнообразие образовательных услуг, предоставляемых местными учреждениями системы высшего образования, с учетом состояния экономики, структуры занятости населения того или иного региона.

В этих целях правительством разработаны и приняты соответствующие правовые и организационные нормы, сделаны конкретные шаги по реализации региональной политики:

- федеральными органами управления заключены договоры с региональными правительствами о разграничении предметов ведения и полномочий;

- в большинстве регионов разработаны и реализуются программы развития региональных систем образования и региональных научно-технических программ с участием вузов;

- в региональных органах управления созданы отделы по вузам и науке;

- повышена роль общественно-государственной составляющей в лице учебно-методических объединений, Советов ректоров, профессиональных ассоциаций и объединений;

- в государственный образовательный стандарт введена регионально-национальная компонента, позволяющая «сближать» структуру рынка образования со структурой рынка труда и общественного спроса регионов;

- повышена роль субъектов Федерации в финансировании своих вузов;

- реализуется процесс создания в регионах многопрофильных университетов, сочетающих проведение исследований и подготовку специалистов гуманитарного, естественно-научного и технического направлений;

- развивается процесс горизонтальной и вертикальной интеграции в высшем образовании; в крупных вузах получает развитие диверсификационная деятельность, (превращение их в университетские холдинги, открытие новых направлений, уровней подготовки, создание филиалов на территории других регионов, технопарков и пр.).

Все это, несомненно, способствует созданию нового механизма управления системой высшего образования в Российской Федерации. Однако, имеющие место проблемы социально-экономического развития системы высшего профессионального образования требуют дальнейшего реформирования высшей школы как в регионах так и на уровне вузов, посредством принятия и реализации комплекса внешних (федеральный и региональный уровень) и внутренних (уровень высшего учебного заведения) мер.

3. Анализ региональных особенностей развития высшего образования и подготовки специалистов, показывает, что: значительная часть регионов не имеет достаточного количества вузов для самостоятельного обеспечения себя специалистами, (в соответствии с законом «Об образовании» 170 студентов на 10 ООО населения); большая часть учебных заведений, осуществляет подготовку одних и тех же специалистов массовых специальностей; основная часть престижных вузов размещена в больших городах; периферийное высшее образование представлено небольшими вузами, уступающими по размерам и числу обучающихся в них студентов, аспирантов, слушателей системы переподготовки специалистов, центральным вузам России; большинство вузов страны продолжает готовить специалистов по пятилетним, моноуровневым профессионально-образовательным программам, что затрудняет переход системы образования на гибкие технологии обучения на базе преимуществ специализации, препятствует расширению и периодической смене номенклатуры квалификаций в соответствии с меняющимися запросами рынка труда; во многих регионах слабо развита система последипломного образования (аспирантура, докторантура, ФПК). Эти регионы не могут воспроизводить новые элиты (политическую, профессиональную, творческую) необходимого качества, расширять и обновлять профессорско-преподавательский состав для своих систем образования.

4. Эффективность политики регионализации, сегодня однозначно оценить трудно. Это объясняется, во-первых, тем, что, этот процесс находится еще на начальной стадии, а во-вторых тем, что он протекает в условиях глубокого кризиса экономики и социальной сферы.

5. В системе образования появились проблемы оптимальной организации финансового взаимодействия государства и субъектов общества, прежде всего коммерческих структур, с высшей школой и вузовской наукой. Решению этих проблем в настоящее время в значительной степени препятствует, во-первых, отсутствие достаточной законодательной базы, а во-вторых, недостаточная практика использования новых форм финансово-экономических отношений. Это две взаимосвязанные и взаимозависимые задачи. Нельзя создать адекватную законодательную основу, не имея устоявшихся форм экономических отношений. В то же время экономические отношения не могут развиваться успешно без нормативных документов и юридических законов.

К этому можно добавить, что переход высшей школы на региональное финансирование в современных условиях не в состоянии обеспечить эффективное распределение финансовых средств на развитие государственных вузов внутри регионов. Дело в том, что большинство субъектов Федерации (в том числе и Республика Дагестан) относятся к дотационным территориям и не могут обеспечить своевременное и полное финансирование высших учебных заведений.

6. Действующий механизм организационно-распорядительного регулирования включающий в себя такие меры, как аттестация и государственная аккредитация высших учебных заведений, вступил в явное противоречие с потребностями рынка образовательных услуг не только в части перечня подготавливаемых специальностей, специализаций и циклов дисциплин, но и объемов обязательных учебных часов. На наш взгляд, существующий механизм управления высшим профессиональным образованием не позволяет высшим учебным заведениям проявить свои специфические особенности в подготовке специалистов, реально учитывать требования рынков труда не только в текущем периоде, но и в перспективе при подготовке специалистов по тем специальностям, которые еще не внесены в государственный стандарт, но потребность в которых формируется и имеет тенденцию роста.

7. В современной России пока еще нет отлаженных и четко регламентированных экономических механизмов обеспечения образовательной сферы не только финансовыми, материальными ресурсами, но и учебно-методическими материалами, наглядными пособиями, учебной литературой, лабораторным оборудованием, электронно-вычислительной техникой, спортивно-оздоровительными сооружениями и др.

В таких условиях вузы должны постоянно изыскивать новые, дополнительные источники для покрытия своих затрат на содержание и развитие образования, и определить свое место и роль в системе рыночных отношений.

8. Рынок образовательных услуг, имеет сложную структуру. Так же, как и любой другой рынок, он делится на потребителей и производителей. Потребители рынка образовательных услуг с одной стороны представлены индивидами или семьями, которые различаются не только возрастом, интересами, способностями, но и по материальным, социальным положением, местом проживания, возможностями получения образования, а с другой стороны, государственными и негосударственными предприятиями, фирмами, учреждениями, организациями, которые заключают договоры или поддерживают отношения в другой форме с вузами по подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников для удовлетворения своих нужд.

Производители образовательных услуг представлены на рынке государственными учебными заведениями, обеспечивающими население бесплатным образованием и негосударственными учебными заведениями, индивидуумами (репетиторы) которые предлагают свои услуг на платной основе.

Появление на российском рынке наряду с государственными производителями образовательных услуг и негосударственных создает условия для развития конкуренции.

В конкурентной борьбе между государственными и негосударственными высшими учебными заведениями можно выделить сильные и слабые стороны соперников.

Негосударственные вузы, сравнительно молоды, у них нет имиджа, который нарабатывается годами безупречной работы, что и является их основной слабостью в конкурентной борьбе.

В числе основных конкурентных слабостей государственных вузов можно назвать следующие:

- чрезмерный контроль со стороны государственных органов и отсутствие необходимой свободы в принятии решений; ограничения на свободы использования имеющихся финансовых средств, а нередко и их отсутствие; недостаточное финансовое обеспечение. Это, с одной стороны, ослабляет положение государственных вузов на рынке образовательных услуг, а с другой вызывает недовольство потребителя, который не имеет возможности воздействовать спросом на производителя образовательных услуг.

Чрезмерная опека государственных органов в части контроля государственных вузов выражается в следующем:

- в государственных вузах действуют жесткие стандарты (нередко устаревшие), излишне детализированные, и «связывающие руки» вузам и не позволяющие им предлагать потребителю собственные учебные программы, и развивать собственные научные школы;

- учебный процесс жестко регламентирован, что препятствует творческому подходу к выбору форм и методов преподавания;

- существует неоправданно большое число нормативов, контрольных цифр и т. п., снижающих самостоятельность вуза в принятии решений.

9. В современных условиях конкуренция между вузами проявляется в различных формах:

- конкуренция между вузами за контингент студентов по государственным формам обучения на бесплатной основе;

- конкуренция между государственными вузами, а также между государственными и негосударственными за контингент студентов, обучающихся на контрактной основе;

- конкуренция между российскими и зарубежными вузами за контингент студентов-иностранцев.

10. Усиление конкурентной борьбы на рынке образовательных услуг требует от производителей этих услуг принятия мер способствующих обеспечению их благополучия и усилению позиций на рынке. В таких условиях особую важность приобретает ответ на вопрос: что определяет преимущества вуза на рынке образовательных услуг?

11. На формирование спроса на образовательные услуги оказывают влияние самые различные факторы. К ним можно отнести характеристики местного рынка труда, экономическое положение населения данного региона, образ жизни, индивидуально-психологические особенности, жизненный опыт родителей, желание родителей повысить социальный статус семьи, возраст, пол, национальность, место жительства и другие факторы.

На выбор образования влияют также предложения производителей образовательных услуг. Чем более дефицитной, редкой является специальность, тем более высокую цену приходится платить учащемуся за образование, в том числе и в денежном выражении. Ограниченные возможности и цена вынуждают потребителей искать наиболее приемлемый набор образовательных услуг.

Выбор индивидом того или иного производителя образовательных услуг связан также потребительскими выгодами неденежного характера, которые получают студенты, как в процессе обучения, так и после завершения образования. Эти потребительские выгоды можно сгруппировать следующим образом:

1. Текущие потребительские выгоды, связанные с удовлетворением потребностей, которые испытывают студенты в ходе обучения в вузе и вневузовской жизни (культурно-развлекательные, спортивно-оздоровительные и прочие мероприятия);

2. Ожидаемые потребительские выгоды, связанные с получением удовлетворения от будущей профессиональной деятельности, с повышением качества и продолжительности жизни, состояния здоровья, возможностью эффективного заключения брака, планирования семьи, приспосабливаемости к общественному прогрессу и т.д.

Процесс потребления высшего образования носит двойственный характер. С одной стороны, в условиях перехода к постиндустриальному обществу высшее образование начинает приобретать черты новых «информационных» продуктов, потребность в которых поддерживается и возрастает на протяжение всей жизни в системе непрерывного образования. С другой стороны - потребление высшего образования осуществляется в соответствии с законом убывающей полезности, согласно которому полезность каждой дополнительной единицы потребления уменьшается в результате потребления.

Поэтому для того, чтобы в ходе обучения (в течение дня, недели, семестра) не снижался интерес к потреблению, не уменьшалась полезность и максимизировалась результативность, высшим учебным заведениям необходимо строить образовательные программы по модельному методу, позволяющему разнообразить и чередовать изучение дисциплин, сочетать чтение базисных курсов с изучением элективных дисциплин по интересам студентов, вводить программы дополнительных специальностей, специализаций, создавая возможность студентам для выбора индивидуальных образовательных траекторий.

Особенностью потребления образовательных услуг является то, что потребители высшего образования (студенты, слушатели, аспиранты, докторанты, соискатели) являются непосредственными участниками образовательного производства. Поэтому совершенствование работы вузов и повышение их конкурентоспособности на рынке образовательных услуг связано с процессом демократизации в сфере образования и предполагает расширение участия студентов, общественности в воздействии на образовательный процесс.

12. На современном этапе формирования рынка образовательных услуг становится очевидным использование маркетинга как важнейшего средства, дающего высшим учебным заведениям возможность успешного функционирования в условиях растущей конкуренции. Однако возникает вопрос: какая концепция должна направлять маркетинговые усилия в вузе?

Исследование характера производства и потребления образовательных услуг позволяет нам утверждать, что управление маркетингом в сфере высшего образования может использовать пять основных классических концептуальных подходов, на основе которых вузы способны осуществлять свою маркетинговую программу по аналогии с предприятиями и организациями других отраслей и сфер деятельности. Применительно к сфере образования эти концептуальные подходы предстают в форме оптимизации образовательного производства (содержание и технология), совершенствования услуги (образовательно-профессиональные программы), интенсификации коммерческих усилий, собственно маркетинга и социально-этического маркетинга.

Самым традиционным является улучшение удовлетворения спроса в образовании путем совершенствования содержания и технологии образования. Современные требования к выпускнику вуза, независимо от квалификационной направленности, связаны с владением иностранными языками, умением пользоваться современными средствами информации, прежде всего электронными, а также усвоением экономических, правовых и специальных знаний. Поэтому содержание и технологии образования должны совершенствоваться в соответствии с этими требованиями.

Концепция совершенствования образовательных услуг исходит из того, что вузы, улучшая образовательные программы, должны учитывать конъюнктуру на рынке труда. Для этого им необходимо глубоко знать особенности потребностей различных сегментов рынка труда. Вуз должен учитывать и реализовывать в своих образовательных программах все эти потребности рынка труда путем внедрения и расширения используемых в образовательном процессе программ. Для этого может потребоваться не только расширение специализации, но и интеграция с другими учебными заведениями.

Концепция интенсификации усилий, направленных на распространение некоторых специальностей, особенно уместна при пассивном спросе на образовательные услуги. Например, в последние годы в технических вузах значительно снизился спрос на инженерные специальности. Как поступить в таком случае? Видимо, проблему необходимо решать так же, как это делается на рынке других товаров. Производство такого рода образовательных услуг должно либо уменьшиться, либо прекратиться полностью. Так решается этот вопрос в странах с развитой рыночной экономикой.

В основе маркетингового подхода лежит стремление к более качественному, чем у конкурентов, удовлетворению потребностей населения, путем выявления нужд и потребностей рынка труда. В современных условиях вузам необходимо предлагать специальности, которые нужны производству, соответствуют желаниям людей, а не навязывать то образование, которое традиционно дается учебными заведениями.

13. Маркетинговый подход в образовании требует, чтобы учебные заведения занимались не пропагандой и продвижением существующих специальностей, а изучали потребности и удовлетворяли их. В этом случае вуз в своей деятельности будет ориентироваться на производство таких образовательных услуг, которые, безусловно, будут пользоваться спросом. Однако спрос- это не что иное, как платежеспособная потребность покупателя в решении каких-либо из своих проблем. Таким образом, ориентируясь на настоящие и будущие потребности населения и рынка труда, вузы выходят на рынок предлагают не просто услуги, а средства решения проблем покупателей. Именно этот принцип является ведущим в маркетинге, и именно поэтому маркетинг столь эффективен по сравнению с прежними методами производства и реализации, когда вузы производили образовательные услуги, которые могли и старались навязать их потребителям.

Маркетинговый подход сосредоточен на удовлетворении образовательных потребностей целевых рынков. Поэтому он не всегда учитывает культурные, семейные, социальные потребности населения. Возникают противоречия между индивидуальными интересами граждан, рынков труда, работодателей, учебных заведений, государством которые разрешаются при социально-этическом подходе.

Концепция социально-этического маркетинга в сфере образования выявляет нужды производства, одновременно изучая интересы людей данного региона и государства в целом. Концепция социально-этического маркетинга в сфере образования в наибольшей степени согласуется с многоступенчатой системой образования, на которую переходит Россия в настоящее время. Бакалаврские программы позволяют студентам получать базовое и высшее образование в зависимости от их склонностей и интересов, а квалификационно-профессиональные программы, встроенные в нее или «надстроенные» над ней, дают возможность приобретать специальности в соответствии с конъюнктурой на рынке труда. Таким образом, удовлетворяются интересы людей, производства и государства, поддерживается баланс интересов всех трех потребительских инстанций.

14. Развитие системы маркетингового подхода в вузе позволяет обеспечить более полное удовлетворение образовательных потребностей населения и рынка труда, расширяет выбор образовательных услуг, и таким образом достичь максимально высокого уровня образования, способствующего росту экономики, занятости населения в регионе.

Процесс управления вузовским маркетингом включает в себя анализ рыночных возможностей. Поскольку большинство вузов ориентируется на удовлетворение потребностей данной территории анализ рыночных возможностей предполагает расширение рынков, путем создания филиалов или других подразделений, широкого внедрения на местный рынок новых программ (формального образования, образования по интересам, подготовительных курсов, образования для взрослых, повышения квалификации, дополнительного образования и т.д.). Так, технические университеты могут открывать гуманитарные специальности или начать подготовку преподавателей, создавать бизнес-школы или предлагать образование для фермеров.

15. Для того, чтобы успешно проводить маркетинговые мероприятия, в вузе необходимо создание службы или отдела маркетинга, которые могут быть организованы на разных принципах.

Наиболее простой и практичной является маркетинговая служба, построенная по функциональному принципу. Такая форма организации службы маркетинга находит применение в небольших учебных заведениях, где невелик ассортимент образовательных услуг.

В учебных заведениях, имеющих универсальные рынки образовательных услуг не только в регионе, службы маркетинга организуются по географическому принципу и включают специалистов, которые занимаются работой с образовательными рынками в своем регионе и других регионах.

Крупные вузы с большим набором специальностей, осуществляют маркетинг по образовательным направлениям.

На наш взгляд наиболее эффективной формой организации маркетинговой службы является рыночный принцип. Это связано, прежде всего, с процессом коммерциализации вузов. Крупные государственные вузы имея солидную материальную базу, и высокий научный потенциал, открывают коммерческие отделения, предоставляют массу платных услуг, и в своей образовательной деятельности мало отличаются от частных вузов. Некоторые из них создают многочисленную сеть своих филиалов и представителей в регионах. Благодаря этому они получают преимущества перед конкурентами, поскольку имеют возможность удовлетворять потребности населения по месту жительства, повышать доступность населения к образовательным услугам и глубже изучать потребности населения той или иной территории.

16. Одной из важных задач повышения конкурентоспособности вузов является расширение сферы деятельности, освоение новых рынков. Решение этой задачи будет тем успешнее чем глубже будет проанализирована ситуация на новом территориальном рынке с позиции привлекательности развития образовательных услуг. Привлекательность той или иной территории для развития образовательных услуг можно охарактеризовать системой показателей включающей:

- индекс насыщенности рынка образовательных услуг;

- индекс Херфиндаля на рынке образовательных услуг;

- степень концентрации населения региона;

- индекс соотношения среднегодовых доходов населения и затрат по видам образовательных услуг;

- индекс приоритетного расходования населением средств на образование;

- коэффициент возрастной структуры населения

- индекс образовательной структуры населения

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Куршиева, Нурисат Магомедовна, 2003 год

1. Об образовании: Закон Российской Федерации. 1992. № 32661 от 10 июля. М.: ИНФРАМ, 1999.

2. Образование в документах//Информ. бюлл. 1996,1997,1998.

3. Закон РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» № 125-ФЗ от 22.08.96// Библиотека «Российской газеты». 1997. -выпуск № 9.

4. Федеральный Закон «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «Об образовании» № 122-ФЗ от 07.08.2000 г.

5. Приказ Госкомвуза РФ № 108 от 07.02.1994г. «Об утверждении временного положения о лицензировании учреждений среднего, высшего, послевузовского профессионального и соответствующего дополнительного образования в Российской Федерации».

6. Приказ Министерства образования Российской Федерации № 1327 от 22.06.1998г. «Положение о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений».

7. Приказ Министерства образования Российской Федерации № 864 от 12.11.1999г. «О комплексной оценке деятельности высшего ученого заведения».

8. Приказ Министерства образования Российской Федерации № 1170 от 14.12.1999г. «Об утверждении Перечня показателей государственной аккредитации учреждений высшего профессионального образования».

9. Приказ Министерства образования Российской Федерации № 1969 от 29.06.2000г. «Об утверждении Перечня показателей государственной аккредитации и критериальных значений показателей, используемых при установлении вида высшего учебного заведения».

10. Ю.Агеев Л.Д. Оптимальное управление вузами. М., Экономика, 1999.

11. П.Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики СПб.: СПбУЭФ, 1992.

12. Александров С.И. Методы и модели стратегического интегрированного управления социально-экономическими системами: Автореф. дисс. на соиск. уч. степени д-ра экон. наук. СПб: СПбГИЭА, 1998.

13. П.Александров Г.И., Алисов В.Д. и др. Менеджмент в сфере услуг. -М., 1995.

14. Н.Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов (методология и методы): Монография. СПб.: СПбГИЭА, 1997.

15. Алексеева М.Б., Царев В.В., Раковщик Л.С. Экономика, организация и планирование деятельности образовательных учреждений на основе многокритериального подхода. СПб.; 1999.

16. Андреев Г.В.Альтернативные системы управления высшим учебным заведением // М. Экономика. 1997.

17. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

18. Арженовой С. Индикаторный анализ развития Системы высшего образования // Высшее образование в России. 1999. - № 5.

19. Багиев Г. JI. Методы получения и обработки маркетинговой информации СПб.: СПбУЭФ, 1996.

20. Багиев Г. JL, Аренков И. А. Основы современного маркетинга: учебно-наглядное пособие- СПб.: СПбУЭФ, 1995.

21. Балашов Г.В. Основные этапы развития высшего образования // Изв.СПбУЭФ. 1997. №4. С. 57-67.

22. Бапашов Г.В. и др. Экономика высшей школы: проблемы и перспективы. СПб.: СПбГУЭиФ, 1996.

23. Банслова В.Б. Особенности маркетинга бизнес-образования (на примере Санкт-Петербурга) // Экономические науки. 1999. -№ 1.-е. 32-41.

24. Богачев E.H. Методология и методы управления высшим учебным заведением в условиях становления рыночных отношений: Дисс. на соиск. уч. степени д-ра экон. наук. JL: ЛИЭИ, 1992.

25. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., Наука, 1990.

26. Весин В.Р. Основы менеджмента. М.: Институт международного права и экономики, 1996.

27. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарика,1998.

28. Владимиров В. Внебюджетная деятельность государственного вуза //Высшее образование в России. 1997. №2. С. 25-33.

29. Владимиров В. Государственный вуз в рыночной экономике. // Высшее образование в России. 1997. - № 4. - с. 6-13.

30. Воронина Т.П., Кашицин В.П., Молчанова О.П. Образование в эпоху новых информационных технологий.-М.: AMO, 1995.

31. Васильев Ю. С., Глухое В. В., Федоров М. П., Федоров А. В. Управление развитием вуза. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997.

32. Владимиров В.К. Управление высшим образованием. М., Экономика, 2000.

33. Владимиров В. К. Организационная структура российских вузов

34. Высшее образование в России. 1993.N1.С. 12

35. Высшее образование в России. 1992.N 1.С.27;

36. Воронин A.A. Предпринимательская деятельность учреждений профессионального образования / НИИВО. М., 1996.

37. Воронин A.A. Экономика высшего образования в новых условиях хозяйствования. М.: НИИ высшего образования, 1999.

38. Власов В., Ямщикова Н. Образованию профессиональное ориентирование // Высшее образование в России. - 1998. - № 4. - С.29-32.

39. Гличев A.B. Основы Управления качеством. М.: Изд-во АМИ, 1998. -356с.

40. Гуськова Н., Макаркин Н., Салимова Т. Мониторинг качества образования // Стандарты и качество. 2000. - № 5. - С.86-88.

41. Дерек Бок. Университеты и будущее Америки. М.: МГУ, 1993.

42. Долженко О. Образование в России: сегодня, вчера и завтра // Almamater.-1992.-№4-6.

43. Долженко О. Социокультурные проблемы становления и развития высшего образования // Вестник высшей школы. 1996. - № 1. - С.21-27.4426.Дятлов С.А. Теория человеческого капитала: Учеб. пособие. СПб.: Изд- во СПбУЭФ, 1996.

44. Друккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.:Технол. школа бизнеса, 1994.

45. Дудников В.В. Менеджмент сферы образования. Самара.: СИПКПРО, 1994.

46. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода СПб.: СПбГУЭиФ, 1995.

47. Ефремов Л.Г. Стратегическое управление высшим образованием в республиках России. СПб.: Издво СПбГУЭФ, 1999.

48. Ефремов Л.Г. Стратегическое управление развитием национальных университетов России // Вестник высшей школы. 1999. № 2.

49. Зверев Н. Стоит ли бороться за место на рынке образовательных услуг? //Aima mater. 1998. № 8. С. 24- 26.54.3уев В.М. и др. Организационно-экономический механизм региональных систем высшего образования: Учеб. пособие. М.: Издво Моск. ун-та., 1995.

50. Кардаков Ю.П. На конкурентном рынке нельзя без качества // Стандарты и качество. 1999. - № 9. - С.63-65.

51. Карпенко И.О., Яценко В.Е. и др. Научно-практическое обоснование системы статистических показателей по высшему образованию. // Экономика высшей школы. Вып. 2. М.:НИИВО, 1999.

52. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991.

53. Кинелев В.Г. Объективная необходимость. История, проблемы и перспективы высшего образования России. М.: Республика, 1995. -328с.

54. Коссов Б., Крупное А. Гуманизация — Системообразующий фактор // Высшее образование в России. 1999. - № 3.

55. Красноженова Г. Самооценка вузовской элиты // Высшее образование в России. 1998. - № 3. - С.29-34.

56. Клементьев Д.С. Реформа университетского социально- гуманитарного образования в современной России // Философия образования М., 1996.

57. Круглев М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская1. Деловая Литература, 1998.

58. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: Издательство ОЛБИС, 1998.

59. Кирилина Ю. Маркетинг образовательных услуг. Высшее образование в России. 2000 №5

60. Котлер Ф. Основы маркетинга // М.: Изд- во Прогресс, 1990.

61. Кураков Л.П. Проблемы управления высшей школой на современном этапе. М.: Республика, 1995.

62. Кроль В., Краснушкин Е., Назарова Т. Мировые системы высшего образования: сравнительный анализ профессиональной структуры выпусков //Высшее образование в России: 1996. - № 2. - с. 130-136.

63. Лискон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. -М.: Дело, 1992.

64. Лукин Г.И. Научно- методические основы разработки региональных программ развития образования // Финансирование образования как гарантия реализации прав граждан на образование. СПб., 1997.

65. Лисеускене М. На образовательном рынке // Высшее образование в России. -2001 №1

66. Лукашенко М. Маркетинг и PR в учебном заведении // Высшее образование в России. 2002 №2

67. Лукашенко М.А. Паблик рилейшнз. Учебно-практическое пособие. -М., 1996.

68. Лукашенко М.А. Рыночные отношения в системе образования России. -М,2001.

69. Маеер Г.В., Зинченко В.И., Ревушкин A.C. "Академический университет" как модель интеграции фундаментальной науки и элитарного образования// Изв. вузов. Физика. 1998. Т. 41, № 9. С. 37.

70. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 1999.

71. Михайлушкин А.И. Реформирование высшего профессионального образования в обществе переходного периода. СПб.: СПбГИЭА, 1998.

72. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке М. Инфра- М. 1999.

73. Национальная доктрина образования в Российской Федерации (проект),М., 2000.

74. Новиков A.M. Профессиональное образование России. Перспективы развития. М.: ИЦП НПО РАО, 1997.80.0Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979.

75. Основные положения концепции очередного этапа реформированиясистемы образования. // Народное образование. 1997. - № 8. - с. 4-19.

76. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании // М. Интерпракс. 1995.

77. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. - июль - август.

78. Панкрухин А.П. Маркетинг подготовки специалистов в высшей школе. -М„ 1994.

79. Положение о подготовке научно-педагогических и научных кадров в системе послевузовского профессионального образования: Приложение к приказу Минобразования России от 27.03.98, № 814.

80. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

81. Подшибекина E.H. Диверсификация источников финансирования в системе образования // Финансирование образования как гарантия реализации прав граждан на образование. СПб., 1997.

82. Плетнев К. И. Интеграция высшего образования и фундаментальной науки как новый этап в научно- техническом развитии регионов // Регионология. 1997. №2. С. 182186.

83. Пугачева Е. Систематический подход к Системе высшего образования // Высшее образование в России. 1998. - № 2. - С.41-45.

84. Помелова О.П.^Яценко В.Е. Квалифицированные кадры в условиях перехода к новым экономическим отношениям. М.1992. (Экономика высшей школы: Обзор. информ./НИИВО;Вып.З).С.2

85. Программно целевое управление развитием образования: опыт, проблемы, перспективы / Под ред. A.M. Моисеева. М.: Пед. общво России, 1999.

86. Развитие университетов в условиях рыночной экономики: Сб. науч. тр./ Госком. РФ по высш. обр. М.: Издво Моск. унта, 1994.

87. Реформа и развитие высшего образования / Программный документ. -ЮНЕСКО.

88. Романец В.А. Управление качеством подготовки специалистов. Методические рекомендации. М.: МИСиС, 1983.

89. Российский статистический ежегодник: статистический сборник. -М., 1999.

90. Садовничий В. Проблемы образования и науки в России и стратегия наХХ1 век // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 2. С.7579.

91. Садовничий В.А. и др. Университетское образование: Приглашение кразмышлению. М.: Издво Моск. унта, 1995.

92. Сафаралиев Г.К., Бердашкевич А.П. Вузовская наука: государственная политика и законодательство. Махачкала: Изд-во «Юпитер»,2001. -344с.

93. Свайн X. Университеты идут на рынок // Европа. 1996. № 5. С. 21 22.

94. Стратегия развития Российской Федерации до 2010 года (проект). М.:Фонд «Центр стратегических разработок», 2000.

95. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Трофимов В.М. Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия: Учебное пособие. -М.: ВИСМ, 1991.-59 с.

96. Симонов В.П. Качество образования: что в основе? Как его определить? // Стандарты и качество. 1994. - № 2. - С.55-58.

97. Система образования Российской Федерации в цифрах и фактах: Материалы коллегии // Вестник образования. 1996. - № 3. - с. 45-74.

98. Смоленцева А. Вуз как социальный организм // Высшее образование в России. 1999. - 3 №. - С. 123-127.

99. Тихонов А. Уроки реформ // Высшее образование в России.1998.-№3.

100. Тихонов А.П., Абрамешин А.И. и др. Управление современным образованием // Социальные и экономические аспекты. М.: Вита-пресс, 1998.

101. Тищенко П., Чухно А. Нетрадиционные формы организации учебного процесса // Высшее образование в России. 1999. - № 4. - С. 158.

102. Торокин А. Высшее образование: системный подход // Высшее образование в России. 1999. №4. С. 4248.

103. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.:ЮНИТИ, 1998.

104. Уирт Дж. и др. Управление исследованиями и разработками. М.: Прогресс, 1978.

105. Уотермен Р. Факторы обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

106. Университеты как центры образования и культуры в регионе / Ред. кол.А. Н. Тихонов, В. А. Садовничий и др. М.: Издво МГУ, 1997.

107. Фатхутдинов P.A. Вузы России должны готовить специалистов по управлению конкурентоспособностью // Стандарты и качество.1999.-№5.

108. Фатхутдинов Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности. // Вопросы экономики. 1997. - № 5. - с. 118127.

109. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. -М.: Бизнес-школа: Интел-Синтез, 1997.

110. Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. -М.: Республика, 1992.

111. Федоров И.Б., Еркович С.П., Коршунов C.B. Высшее профессиональное образование: Мировые тенденции: (Социальный и философский аспекты). М.: Издво МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.

112. Федоров Н. В., Кураков Л. П. Прогнозирование социально-экономического развития регионов Российской Федерации. М.: Пресс Сервис, 1998.

113. Филиппов В. Некоторые тенденции развития классических университетов//Высшее образование в России. 1996. №3. С. 1316.

114. Хорева JI.B., Сущинская М.Д. Организация системы высшего образования в зарубежных странах: Учеб. пособие. СПб.: Издво СП6ГУЭФ,1998.

115. Чистякова JI.A., Эскиндаров М.А. Концептуальные основы многоуровневой системы высшего образования в России: Анализ отечественного и зарубежного опыта. М.: ИНИОН РАН, 1997.

116. Чебышев Н., Каган В. Основа развития современной высшей школы // Высшее образование в Росси. 1998. - № 2. - С. 17-22.

117. Чекмарев В.В. Экономические проблемы сферы образования / Под. ред. М. И. Скаржинского. Кострома: Изд. КГТТУ им. Н.А. Некрасова, 1996.

118. Шереги Ф.Э. Кризис высшего образования // Вестник РАН. -1997. -Т.67. -№92.-С. 99-104.

119. Шипилина JI. Менеджмент в сфере образования // Высшее образование в России. 1997. - № 2. - С. 19-24.

120. Шумский А.Е. Теория организации. Владивосток: ДВ Изд-во ДВГАЭУ,1999.

121. Шукшунов В.Е., Взятышев В.Ф., Савельев А .Я. и др. Инновационное образование (парадигма, принципы, реализация, структура научного обеспечения) // Высшее образование в России. -1994.-№2.-с. 13-28.

122. Шукшунов В.Е., Взятышев В.Ф., Романова л.и. Задача сохранения научно-технического и интеллектуального потенциала/ /Высшее образование в России. 1993 .N4.C.60

123. Щетинин В.П., Храменков Н.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования. -М.: Российское педагогическое агентство. 1998.

124. Экономика и организация управления вузом: Учебник/ Под. ред. д.э.н. В.В. Глухова. СПб.: СПбГТУ, 1999.

125. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под. ред. д.э.н. А.П. Градова. СПб.: Спец. литература, 1999.

126. Якобсон Л. Экономические методы управления в социально-культурной сфере. М., 1991.-176 с.

127. A Decade of Reforms at Compulsory Education Level in the European Union (1984-94). Brussels. 1997.

128. Aigner H. Secondary education in Austria. Strasbourg, Council of Europe. 1995

129. Annuaire statistique de la france Edition 1999. I02e vol. Resultants 1997

130. Academic Instructor Handbook, U.S. Air Force's Air University, Maxwell Air Force Base, AL, 1993.

131. Adam Jr., E.E., «Alternative Quality Improvement Practices and Organization Performance», Journal of Operations Management, Vol.3, No 12. 1994.pp.27-44.

132. Anderson, J.C., K.Dooley, and M.Rungtusanatham, «Training for Effective Continuous Quality Improvement», Quality Progress, December 1994, pp. 57-61.

133. Argyris, C. & Schon, D. Organization Learning: A Theory of Act Perspective. Reading Mass: Addison-Wesley, 1978.

134. Aune, A. Kvalitetsstyrte Bedrifter. Trondheim: Ad Notam Gyden 1993.

135. Bamett R. Supercomplexity and the university // Social epistemology. Philadelphia, L., 1998. Vol. 12, )K.P. 4350.

136. Bertilsson M. A note on "the idea of the university in the global era: fromknowledge as an end to the end of knowledge" // Social epistemology. Philadelphia, L., 1998. Vol. 12, № 1. P. 8588.

137. Coquide P. Université: Bayrou somme de reformer la poudriere // Expansion. P., 1996. №527. P. 104106.