Организационно-экономические аспекты развития рынка образовательных услуг малых и средних городов: На примере Алтайского края тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Чубарова, Ольга Ивановна

• Чубарова, Ольга Ивановна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Чубарова, Ольга Ивановна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1.1. Рынок образовательных услуг: содержание, сущность

1.2. Современные образовательные технологии как основа формирования образовательной услуги

1.3. Методические подходы к исследованию рынка образовательных услуг

Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ЮГО-ЗАПАДНОЙ ЧАСТИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

2.1. Анализ влияния социально — экономического положения городов юго-западной части Алтайского края на формирование рынка образовательных услуг

2.2. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг юго-западной части Алтайского края

2.3. Анализ конкуренции на рынке образовательных услуг юго-западной части Алтайского края

Глава 3. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

3.1. Концептуальная модель территориального агентства образовательных услуг на базе регионального вуза

3.2. Социально-экономический эффект создания территориальных агентств образовательных услуг 173 Заключение 181 Библиографический список 185 Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические аспекты развития рынка образовательных услуг малых и средних городов: На примере Алтайского края»

Актуальность исследования

В современном российском обществе протекают сложные социально -экономические процессы, имеющие как позитивное, так и негативное влияние на формирование производственного и человеческого капитала. Одной из негативных тенденций развития системы образования является усиление дифференциации населения по возможностям получения образовательных услуг при подготовке и переподготовке кадров.

Для населения регионов, удаленных от крупных образовательных центров, получение качественного образования, переподготовки, повышения квалификации является серьезной проблемой. Социально-экономические условия жизни населения этих регионов таковы, что для значительной части населения качественные образовательные услуги недоступны из-за недостатка средств на обучение, неприемлемой продолжительности, высоких транспортных расходов, условий проживания, невозможности прервать трудовую деятельность. Вузы, ведущие образовательную деятельность в таких регионах, предоставляют ограниченный набор образовательных услуг, поэтому происходит насыщение рынка труда выпускниками одних специальностей. Стремление вузов расширить спектр образовательных услуг по традиционным технологиям обучения приводит к значительной потере их качества. Система переподготовки и повышения квалификации кадров в таких регионах практически отсутствует, сотрудники большинства организаций и предприятий не имеют возможности обновлять свои знания с необходимой периодичностью.

В тоже время во всем мире получило распространение дистанционное обучение — новый вид обучения, возникший в последней трети XX века благодаря развитию информационных технологий. В основе дистанционной формы обучения лежит самостоятельная работа студента с учебными материалами: специальной литературой, записями на аудио- и видеокассетах, компьютерными программами. Ключевую роль в процессе обучения играет преподаватель-консультант, прикрепляемый к группе студентов. Дистанционная форма обучения позволяет комплексно учесть территориальные аспекты в характере востребованных образовательных услуг и придать необходимую гибкость системе профессионального образования.

Высокие первоначальные затраты при организации дистанционного обучения, зависимость его экономической эффективности от масштаба деятельности находятся в противоречии с реальными условиями функционирования рынка образовательных услуг и социально-экономической ситуацией регионов, удаленных от крупных образовательных центров. Эти противоречия не позволяют организовать дистанционное обучение по существующим в лучших российских вузах моделям и требуют поиска новых организационных форм его реализации. Таким образом, тема диссертационного исследования является актуальной и своевременной.

Степень научной разработанности проблемы

Тема диссертационного исследования является новой в том плане, что существующие в настоящее время модели и организационные формы дистанционного обучения реализуются только в крупных образовательных центрах. В регионах, удаленных от крупных образовательных центров, действуют их филиалы и представительства, предоставляющих свои услуги без учета потребностей регионов. Территориальные организационные структуры, использующие технологии дистанционного обучения для комплексного решения проблем подготовки и переподготовки кадров на базе региональных вузов в настоящее время не созданы.

Теоретико-методологические основы исследования заложены в классических трудах Л. Смита, Д. Рикардо, Д. Кейнса, в работах современных авторов: А.Э. Котляра и других.

Проблемам высшего образования посвящены работы М.Б. Алексеевой, И.В. Андреевой, С.А. Дятлова, Н.П. Литвиновой, Ф.И. Перегудова, Б.Г. Туренко, В.В. Чекмарева.

Различные аспекты процесса интеллектуализации труда в рамках становления информационного общества представлены в работах Д. Белла, П. Дракера, А. Кинга, М. Масуды, М. Портера, А. Тоффлера, а также в трудах отечественных исследователей — Н. Гаузнера, H.H. Моисеева, А.И. Ракитова, Р.И. Цвылева и др.

Экономические проблемы подготовки и использования кадров специалистов разработали: В.И. Беляев, А.И. Галаган, Т.С. Георгиева, Н.Б. Грищенко, В.П. Кокорев, В.Е. Комаров, В.В. Мищенко, А.К. Мишин.

Теоретические и методологические подходы к исследованию рынка образовательных услуг представлены в работах А. Бравермана, С.А. Мамонтова, А.П. Панкрухина, О.В. Сагиновой.

Проблемам организации дистанционного обучения посвящены работы A.A. Андреева, В.А. Гневко, Е.С. Полат, О.В. Поповой, В.В. Тихомирова и

ДРУГИХ.

Среди исследователей, занимающихся вопросами управления качеством дистанционного обучения, можно выделить А.П. Егоршина, A.A. Вербицкого, С.А. Щенникова.

Таким образом, разработка научных проблем комплексного развития рынка образовательных услуг в литературе исследована недостаточно, что предопределило необходимость дальнейшего анализа экономических механизмов формирования и регулирования сферы образовательных услуг в территориальном аспекте.

Цель исследования состоит в обосновании возможности создания и в разработке территориальных организационных структур, формирующих образовательные услуги, требуемые при подготовке и переподготовке кадров высшей квалификации в регионах, удаленных от крупных образовательных центров, в условиях функционирования рынка образовательных услуг и в разработке методических положений построения таких организационных структур.

Исходя из цели, поставлены и решены следующие задачи:

1) выявлены особенности современной системы подготовки кадров с высшим образованием в условиях функционирования рынка образовательных услуг, в регионах, удаленных от крупных образовательных центров;

2) систематизирован и уточнен понятийный аппарат, связанный с предметом исследования;

3) обоснована необходимость использования современных технологий обучения для организации непрерывного обучения в регионах, удаленных от крупных образовательных центров;

4) разработаны методические подходы к исследованию рынка образовательных услуг, в регионах, удаленных от крупных образовательных центров;

5) изучено влияние, социально-экономического положения региона на современное состояние и тенденции развития рынка образовательных услуг юго-западной части Алтайского края;

6) дана оценка рынка образовательных услуг и преимуществ дистанционных технологий обучения в подготовке, переподготовке кадров юго-западной части Алтайского края;

7) разработана концептуальная модель территориального агентства образовательных услуг.

Объектом исследования является система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров с высшим образованием в регионах, удаленных от крупных образовательных центров.

Предметом исследования выступают управленческие отношения и процедуры, возникающие в процессе создания, становления и развития территориальных организационных структур, обеспечивающих профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров с использованием технологий дистанционного обучения.

Научная гипотеза. Основная идея работы состоит в том, что повышение эффективности подготовки и переподготовки кадров, формирование требуемых образовательных услуг может быть достигнуто созданием территориальных организационных структур в регионах, удаленных от крупных образовательных центров, которые обеспечивают доступ обучающихся к лучшим мировым и Российским источникам профессиональных знаний. Такие учреждения могут предоставлять возможность для получения образования, соответствующего современным требованиям, сформировать спрос на региональном рынке образовательных услуг с учетом потребностей рынка труда, занятости и специфики региона. Технология, обеспечивающая вышеуказанные требования, должна основываться на дистанционном обучении, быть адаптированной к условиям и потребностям региона.

Методологической, теоретической и информационной базой исследования послужили концепции, представленные в классической и современной научной литературе по экономике труда, трудах ведущих специалистов по профессиональной подготовке и переподготовке кадров, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, Алтайского края, данные Алтайского краевого комитета государственной статистики, данные отечественных и зарубежных статистических исследований, периодической печати, материалы маркетингового исследования рынка образовательных услуг юго-западной части Алтайского края, данные других тематических социологических опросов и исследований.

Достоверность полученных в диссертации результатов базируется на использовании методов системного подхода, индукции и дедукции, анализа и синтеза, экспертной оценки, анкетирования.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

1) уточнен понятийный аппарат, связанный с предметом исследования, через такие понятия, как: «непрерывное образование», «современная образовательная технология», «дистанционное обучение», «рынок образовательных услуг», «образовательная услуга», «образовательная продукция»; выявлены особенности подготовки в регионах, удаленных от крупных образовательных центров; классифицированы типы рынков образовательных услуг, предложены их характеристики, сформулированы современные требования к образовательной услуге и разработаны критерии оценки ее качества;

2) разработан методический подход для проведения сравнительного анализа технологий дистанционного обучения, позволяющий для различных целей и условий производить их выбор, наиболее соответствующий состоянию рынка образовательных услуг;

3) выявлены тенденции развития высшего образования для юго-западной части Алтайского края;

4) разработаны методические подходы к исследованию рынка образовательных услуг малых и средних городов и к оценке > конкурентоспособности вузов в части организации дистанционных центров подготовки и переподготовки кадров, на основе применения которой получены данные по уровню конкурентоспособности региональных вузов;

5) установлена потребность определенной части населения юго-западной части Алтайского края в получении образовательных услуг по дистанционной обучающей технологии;

6) разработана концептуальная модель территориального агентства образовательных услуг, предложена его организационная структура.

Практическая значимость работы заключается в следующем:

1) создание территориальных агентств образовательных услуг позволяет более полно удовлетворять потребности в подготовке и переподготовке кадров высшей квалификации в регионе, формировать требуемые образовательные услуги;

2) материалы исследования были положены в основу создания центра дистанционного обучения в РФ АГУ;

3) материалы могут быть использованы в подготовке руководителей органов и учреждений образования.

Апробация работы. Результаты работы докладывались и обсуждались на заседаниях кафедр: управления социально - экономическими процессами, экономики, социологии труда и управления персоналом Алтайского государственного университета; экономических дисциплин РФ АГУ; на Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные технологии в экономическом образовании» (Барнаул, 2002г.), краевой математической конференции «МАК 2002». На основе материалов исследований был создан центр дистанционного обучения в РФ АГУ, анализ деятельности которого за время существования привел к созданию организационной структуры агентства образовательных услуг.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 4 научных работы, общим объемом 1,5 печатных листа.

Объем и структура диссертационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и 11 приложений. Объем работы - 181 страница основного текста, 23 таблицы, 21 рисунок. Список литературы составляет 185 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Чубарова, Ольга Ивановна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационном исследовании на основе анализа литературы, результатов исследования рынка образовательных услуг юго-западной части Алтайского края были выявлены состояние, основные проблемы подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов с высшим образованием, выделить основные направления ее совершенствования подготовки в регионах, удаленных от крупных образовательных центров, предложить концептуальную модель территориального агентства образовательных услуг. Основные идеи и выводы состоят в следующем:

1. Установлено, что в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров с высшим образованием в малых и средних городах в условиях возросшей значимости непрерывности образования, кризиса системы образования, сложных социально-экономических условий и функционирования рынка образовательных услуг для удовлетворения современным требованиям необходима интеграция деятельности образовательных учреждений, органов управления, предприятий и коммерческих структур в территориальном аспекте. В работе показано, что эффективное решение проблем управления подготовкой и переподготовкой кадров связано с формированием образовательных услуг на основе использования технологий дистанционного обучения, с созданием на базе региональных вузов организационных структур управления -территориальных агентств образовательных услуг, предоставляющих такие услуги.

2. Выделены факторы, обусловившие необходимость непрерывного образования при подготовке специалистов в современных условиях, особенности подготовки специалистов в регионах, удаленных от крупных образовательных центров, особенности подготовки экономических и управленческих кадров. Подробно рассмотрены и проанализированы направления реформирования высшего образования, функции высшего образования, факторы, характеризующие его влияние на регион.

3. Уточнен понятийный аппарат, связанный с предметом исследования, в том числе такие понятия, как: «рынок образовательных услуг», «образовательная услуга», «образовательная продукция». Классифицированы типы рынков образовательных услуг, предложены их характеристики, сформулированы требования к образовательной услуге и разработаны критерии оценки ее качества. Показывая, что современная образовательная технология, одной из которых является дистанционное обучение, является основой формирования образовательной услуги, были уточнены понятия «технология обучения», «образовательная технология», «дистанционное обучение», выделены основные критерии типологизации моделей дистанционного обучения и предложена схема классификации моделей, сформулированы преимущества их применения для региона, вуза и обучающихся. Учитывая то, что организация дистанционного обучения требует больших первоначальных затрат и его эффективность зависит от масштаба деятельности, были определены реальные пути реализации дистанционного обучения в регионах.

4. Анализ методических подходов к исследованию рынка образовательных услуг показал, что для исследования рынков малых средних городов целесообразно применять собственные или адаптированные методики его исследования. Важной составляющей предложенной автором методики является анализ влияния социально — экономического положения региона на функционирование рынка образовательных услуг и предложена модель анализа такого влияния. Для оценки сегментов и выбора наиболее перспективных и привлекательных, разработаны однофакторная и многофакторная модели. Для проведения анализа конкуренции на рыке образовательных услуг были предложены критерии оценки и определены единичные показатели конкурентоспособности вуза.

5. Проведенный анализ рынка образовательных услуг юго-западной части Алтайского края выявил тенденции роста общей численности студентов, роста объема платных услуг, высокие темпы роста численности студентов заочной формы обучения в, сравнении с другими, показал что абитуриенты отдают предпочтение экономическим специальностям и государственным учебным заведениям.

Анализ социально- экономического положения и его влияния на рынок образовательных услуг позволил сделать вывод, что после длительного спада в экономике юго-западной части Алтайского края начались позитивные процессы, требующие подготовки и переподготовки специалистов, развитой системы непрерывного образования, расширения возможности самообучения. В результате анализа этих процессов был сформирован перечень специальностей, необходимых региону в ближайшем будущем, выявлены особенности рынка образовательных услуг, выявлены проблемы в области подготовки и переподготовки кадров, характерные негативные тенденции и необходимые направления его развития.

Определен потенциальный рынок потребителей услуг дистанционного обучения. Потенциальными потребителями услуг дистанционного обучения в регионе являются молодежь, руководители и специалисты, безработные и лица, находящиеся в местах лишения свободы, при этом нуждаются в таких технологиях обучения 55% молодежи, 63% руководителей, 37% безработных граждан и 68% лиц, находящихся в местах лишения свободы. Выделены наиболее перспективные сегменты для реализаций дистанционных технологий обучения.

Проведенное маркетинговое исследование состояния системы переподготовки и повышения квалификации кадров показало необходимость ее восстановления и вывода на качественно новый уровень.

Проведенная оценка конкурентоспособности вузов позволила определить слабые и сильные вузов; выявить факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность образовательной услуги.

6. В исследовании обоснованы предпосылки разрешения сложившегося противоречия между потребностями рынка образовательных услуг в квалифицированных кадрах с высшим образованием и возможностями их подготовки и переподготовки в регионе. Для разрешения этого противоречия был предложен комплекс мероприятий, которые необходимо проводить на всех уровнях государственного управления: федеральном, региональном и местном. Как наиболее эффективный путь устранения противоречий предлагается применение технологий дистанционного обучения, при этом реальным путем внедрения таких технологий в образовательный процесс в регионах, удаленных от крупных образовательных центров, является создание территориальных агентств образовательных услуг.

7. Разработанная в ходе исследования концепция создания региональных центров дистанционного обучения была положена в основу создания такого центра в РФ ЛГУ. Результаты деятельности центра позволили сделать вывод о необходимости создания других организационных структур управления - территориальных агентств образовательных услуг.

Разработка целей и задач агентства, концептуальной технологии подготовки специалистов по заказам предприятий и индивидуальных потребителей, условий формирования требуемой образовательной услуги; определение факторов, обеспечивающих экономическую целесообразность формирования таких образовательных услуг, требований к организационной структуре управления, функций управления и применение метода структуризации целей, позволили создать концептуальную модель новой организационной структуры агентства образовательных услуг. Подробно разработаны задачи всех подразделений агентства, положение об агентстве.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Чубарова, Ольга Ивановна, 2002 год

1. Кодекс законов о труде от 9.12.1971г. (в ред. От 18.01.2001г.)//Ведомости ВС РФ. 1971. - №50.- Ст. 1007.

2. Комплексная программа становления и развития дистанционного образования в Алтайском крае на 1998 — 2003гг.: Постановление Администрации Алтайского края№150 от 15.03.99г. //Собр. Законодательства Алт. края.-1999.-№3 5(55), Ч.2.-С.57.

3. Краевая комплексная программа «Сохранение и развитие системы образования в Алтайском крае до 2005 года»: Постановление Администрации Алтайского края №936 от 13.12.2000г. // Собр. Законодательства Алт. края.-2000.-№56, Ч.2.-С.16.

4. О высшем и послевузовском профессиональном образовании: Закон Российской Федерации №125-ФЗ от 22.08.1996г. (в ред. От 07.08.2000г.)// Собр. законодательства РФ. 1996. - №35. - 26 авг. - Ст.4135.

5. О занятости населения в Российской Федерации: Закон Российской Федерации №1032-1 от 19.04.1991г. (в ред. от 07.08.2000г. №122-ФЗ)// Собр. законодательства РФ. 2000. - №33. - 14 авг. - Ст.3348.

6. Об образовании: Закон Российской Федерации №3266-1 от 10.07.92г. (в ред. от 07.08.2000г.)// Собр. законодательства РФ. 1996. - №3. - 15 янв. -Ст. 150.

7. О первоочередных мерах по поддержке и модернизации системы образования края на 2002-2003гг.: Постановление Администрации Алтайского края от 15.10.2001г. №627 //Консультант Плюс. Алтайский выпуск.

8. О создании системы ДО в России: Постановление коллегии Комитета по ВШ Министерства науки ВШ и технической политики РФ 9/1 от 09.06.93.

9. Состояние и проблемы повышения квалификации и переподготовки кадров: Постановление Адм. Алтайского края от 05.05.97г. №272 //Консультант Плюс. Алтайский выпуск.

10. Ю.Трудовой кодекс Российской Федерации. М., 2002. - 192с.

11. П.Адлер Ю.П. Системы качества в высшем образовании /Адлер Ю.П., Тишина Е.Ю., Шелапутина C.B. //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. -Жуковский, 2000.-130 с.

12. Айнабек К.С. Современный рынок: отношения и трансакции / Айнабек К.С., Васильев Г.А. -Новосибирск, 2001.-364 с.

13. Активные методы обучения в системе непрерывного образования — СПб., 1991.-Вып.З.-147с.

14. Алтайский край: люди, события, факты. в зеркале « АП» : Дайджест.-Барнаул, 2000.-95 с.

15. Андреев A.A. Дидактические основы дистанционного обучения.-М: МЭСИ,1999.-217 с.

16. Андреев A.A. Теория и практика дистанционного обучения в России /Андреев A.A., Зайцева Ж.Н., Лобачев С.Л., Солдаткин В.И., Тихомиров В.П.-М, 1999.-510 с.

17. Андреев A.A. К вопросу о модели образовательного учреждения ДО для определения его рейтинга. Проблемы информатизации ВШ /Андреев A.A., Паршиков Б.Л., Солдаткин В.И. //Бюллетень Минобразования РФ.-1999.-№1.- С.10-14.

18. Андреев A.A. К вопросу об определении • понятия ДО//Дистанционное образование.-1997.- №4.- С.13-17.

19. Антропов A.B. Возможности и предпосылки применения дистанционных обучающих технологий в РФ АГУ /Антропов A.B., Чубарова О.И. //Менеджмент и маркетинг в системе рыночных отношений: Межвуз. сб. -Барнаул, 2002.- Вып. 2.-С.14-16.

20. Аношкин А.П. Педагогическое проектирование систем и технологий обучения.-Омск, 1998.-130с.

21. Армстронг Г. Введение в маркетинг /Армстронг Г., Котлер Ф.-М. и др.,2000-638 с.

22. Ассоциация «Открытый университет Западной Сибири».- Томск, 2001-С.13-14.

23. Афанасьев В., Черкасов В. Маркетинг образовательных услуг// ЭКО.-2000.-№8.-С. 77-91.

24. Афанасьева В. Маркетинг образовательных услуг / Афанасьева В., Черкасов В. //Маркетинг.-1999.-№6.- С.33-37.

25. Барбалян А. Оценка учебного заведения: итоги пилотной стадии эксперимента. // Альма-матер.-1996.- №4-5.-С.29-32.

26. Барсуков В.Н. Дистанционное.Да! Но.// Проблемы информатизации высшей школы.-1995.-Вып. З.-С. 10-12.

27. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе: В 2 ч.-Барнаул.-1998.-Ч. 1-218с.

28. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе: Руководство по изучению для воскресной школы.-Барнаул, 2001.-120с.

29. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: опыт социального прогнозирования /Под ред. В.Л. Иноземцева. -М, 1999.-786с.

30. Бендова Л.В. Образование для российских менеджеров: поиск новых форм //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.- М.,2000.-Вып. 1.-С.41-47.

31. Березин И.С. Средний класс на рынке образовательных услуг//Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», МЭСИ., 29 января 2002:Электронный ресурс.-Ьир://тагкеи^.5рЬ.т/сопГ/2002-01 -ес1и/

32. Прогноз потребности Российской Федерации в специалистах с высшим образованием и структуры их подготовки до 2010 года. М., 2000,- 50с.

33. Борисова Н.В. Образовательные технологии открытого дистанционного обучения и опыт их комплексного применения //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.-М., 2000.-Вып. 1.-С.101-115.

34. Браверман А. Маркетинг-исследования рынка молодых специалистов/ Браверман А., Хавш О. //Рос. экон. журн.-1995 № 12.-С. 56-61.

35. Браверман А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. -М., 1997.-340с.

36. Бутова Т.Г. Особенности маркетинга в российской сфере образования /Бутова Т.Г., Григорьева Е.Г. // Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», МЭСИ, 29 января 2002:Электронный ресурс.-http://marketing.spb.ru/conf/2002-01 -edu/

37. Бутырин Т.Н. Дистанционное образование по оценкам экспертов /Бутырин Т.Н., Ефимов H.H. // Проблемы информатизации высшей школы: Бюл Госкомвуза РФ, ГОСНИИ систем интеграции.-М, 1997.-Вып. 3-4.-С. 45-48.

38. Бушев П.А. Технологии XI века и российские университеты // Сети и системы связи.-1998.-№3.-С.84-86.

39. Варшавский А. Социально-экономические проблемы российской науки: долгосрочные аспекты развития // Вопр. экон.-1998.-№ 12.-С.67-86.

40. Васильев Ю.С. Экономика и организация управления вузом.-СПб., 2001.-544с.

41. Вербицкий A.A. Педагогические технологии и качество образования // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.- М., 2000 -Вып. 1.- С. 13-17.

42. Вербицкий A.A. Контекстное обучение и становление новой образовательной парадигмы //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.- М., 2000. Вып. 2.- С.3-42.

43. Воронина Т.П., Кашицин В.П., Молчанова О.П. Образование в эпоху НИТ.-М., 1995.-210с.

44. Воронин А. Проблемы финансирования высшего образования в России /Воронин А., Беляков С. // Финансы.-1999.-№ 10.-С.21-23.

45. Вульфсон Б.Л. Высшее образование на Западе на пороге 21 века: успехи, нерешенные проблемы. // Педагогика.- 1999.-№2.-С. 84-95.

46. Высшие и средние специальные учебные заведения Алтайского края.— Барнаул, 2000.-62с.

47. Высшие и средние специальные учебные заведения Алтайского края.— Барнаул, 2001.-70с.

48. Гаврилова М.И. Рынок бизнес-образования России /Гаврилова М.И., Григорьева Т.О., Шеметов В.В. //Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», МЭСИ, 29 января 2002:Электронный ресурс.-http://marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/

49. Галаган А.И. Международный опыт разработки индикаторов высшего образования /Галаган А.И., Гоппа В.Д. М., 1997. - 44 с. - (Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор, инфор. / НИИВО; Вып. 11).

50. Галаган А.И. Методические основы сравнительного анализа систем образования /Галаган А.И., Гоппа В.Д. М., 1995. - 52 с. - (Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор. информ./НИИВО; Вып. 2).

51. Гарафутдинова Н. Кто и как финансирует вузы// ЭКО.-2000.-№1.-С.154-159.

52. Гедербуур Л., Меек В. Дискуссия о диверсификации высшего образования // Высш. образование в Европе. 1994.-Т. 19.-№4.-С. 45-47.

53. Герчикова В.В. Современное высшее образование: функции, реализация, перспективы.-Томск, 1988.— 164с.

54. Герчикова И.Н. Менеджмент.-М., 1997.-486 с.

55. Глазунов А.Т. Контроль качества учебного процесса в профобучении //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.-М.,2000. Вып. 1.-С. 17-19.

56. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения //Маркетинг.-1999.-№2.- С.56-64.

57. Гневко В.А. Муниципальное управление: подготовка и повышение квалификации служащих /Ин-т управления и экономики -СПб., 1999. -316с.

58. Гневко В.А. Учебные заведения в условиях экономики переходного периода. Концепция развития. /Ин-т управления и экономики.-СПб., 2001. -270с.

59. Гневко В.А. Управление экономическим развитием народохозяйственного комплекса. /Ин-т управления и экономики.-СПб., 2002. -367с.

60. Голдобин Н.Д. Особенности маркетинга в организации дистанционного обучения //Дистанционное образование.-1999.-№1.- С.43-47.

61. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. М., 1998. - 416с.

62. Голубков Е.П. Основы маркетинга.-М., 1999. -656 с.

63. Город Рубцовск: общая характеристика //Деловой мир Алтая.-1999.- 4.1.-176с.

64. Головачев A.C. Эффективность использования и подготовки специалистов.-Мн., 1985.-193с.

65. Грищенко Н.Б. Профессиональная подготовка и трудоустройство выпускников высших учебных заведений: региональный аспект (на примере Алтайского края): Дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук.-Барнаул, 1998.-182с.

66. Губин С.Ю. Интернет-технологии в высшей школе в период реформирования российского образования / Губин С.Ю., Матчин В.Т., Мордвинов В.А. /Под ред. Евтихеева.-М, 1998.-56с.

67. Дистанционное обучение /Под ред. Е.С. Полат.- М., 1998.-147с.

68. Дистанционное образование: открытые и виртуальные среды: Материалы 7-ой международной конференции по дистанционному образованию (Россия, Москва, 17-18 июня 1999 г.) / Под ред. В.П. Тихомирова, В.И. Солдаткина, Д.Э. Колосова. М., 1999.- 120 с.

69. Джалалов С. Прогнозирование развития системы высшего образования Российской Федерации в условиях структурной перестройки экономики /Джалалов С., Боков В.В. М., 1995. - 48 с.

70. Деева Е. Маркетинг консультационных услуг: анализ и сегментирование рынка. //Маркетинг.-1998.-№4.-С.26-29.

71. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода.-СПб., 1995.-325с.

72. Днепров Э.Д. СПб, 1994.-С. 52-54.

73. Добрынин А.И. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования / Добрынин А.И., Дятлов С.А.-СПб., 1999.-309с.

74. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость /Пер. с англ. Ю.Н. Каптуревского. СПб, 2001. - 480с.

75. Долгоруков Л.М. Проблемы развития дистанционного образования в России. // Вестн. МГУ. Серия 18. Социология и политология.-1999.- №1.-С. 102-118.

76. Домрачев В., Багдасарян А. Дистанционное обучение на базе электронной почты // Высш. образование в России. 1995. - №2.-С.25-27.

77. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода. -СПб, 1995.-286с.

78. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала.-СПб, 1994.-235с.

79. Егоршин А.П. Оценка качества дистанционного обучения и определение емкости рынка образовательных услуг. //Дистанционное образование. — 1999. №1.-С.18-21.

80. Егоршин А.П., Кручинин В.А. Пути развития дистанционного высшего образования. //Дистанционное образование. -2000. №2.-С.14-19.

81. Ефимова М.Р. Практикум по общей теории статистики /Ефимова М.Р., Ганченко О.И., Петрова Е.В.-М., 1999.-277с.

82. Захаров Ю.А. Региональный центр непрерывного образования Кемеровского государственного университета /Захаров Ю.А., Касаткина Н.Э., Невзоров Б.П., Чурекова Т.М. Кемерово, 2001. - 276с.

83. Зубарев Ю.Б. Система дистанционного образования на базе учебных центров отрасли: перспективы создания /Зубарев Ю.Б., Прокофьев Ю.А.,Задоркин В.И., Хромой Б.П. //Вестн. связи.-1998.-№3.-С.67-70.

84. Калягин Г. Новые информационные технологии и учебные технологии /Калягин Г., Михайлов Г. // Высш. образование в России. 1996. - №1.-С. 137-139.

85. Карасев Л.П. Маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке образовательных услуг //Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», 29 января 2002, МЭСИ: Электронный ресурс.-http://marketing.spb.ru/conf/2002-01 -edu/

86. Карлов Н.В. Оценка затрат на высшее образование. // Альма-матер-1996.-№1.-С. 15-16.

87. Кейнс Д.М. Общая теория занятости, процента и денег /Пер. с англ. М., 1978.-494с.

88. Климова JI. Разработка маркетинговой стратегии //ЭКО.-1999.-№ 5.-С.122-131.

89. Кокорев В.П. Маркетинг: организация и управление.-Барнаул, 1995.-245 с.

90. Колосницина М.Г. Экономика труда.-М., 1998.-238с.

91. Короткий 10. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям// Маркетинг.-1999.-№2.- С.65-69.

92. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок /Пер. с англ.-М., 2000.-272 с.

93. Котлер Ф. Расширение концепции маркетинга //Классика маркетинга/ Энис Б.М., Кокс К.Т.-М.;СПб, 2001. 752с.

94. Кравченко Н., Юсупова А. Адаптация академической науки к рыночным условиям//ЭКО.-1999.-№ 11.-С. 131-145.

95. Лавров A.M., Лысенко Е.А. Применение концепции маркетинга при подготовке специалистов с высшим образованием //Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», МЭСИ, 29 января 2002 : Электронный ресурс. .-http://marketing.spb.ru/conf/2002-01 -edu/

96. Лазарев ВН Вопросы организации дистанционного обучения в педагогическом вузе. // Социал.-полит. журн.-1997.-№3.-С. 169-178.

97. Лобанов Ю.И. Эффективность образовательных технологий. Методическое обеспечение /Лобанов Ю.И., Токарева B.C., Сухинина М.А. -М., 1999.-Вып. 11.-40 с.

98. Лобанов Ю.И. Эффективность образовательных технологий: проблемы и задачи. Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования /Лобанов Ю.И., Токарева B.C., Сухинина М.А. — М., 1999.-Вып. 10.-64 с.

99. Лютова Т.В. Условия обеспечения качества открытого дистанционного образования в системе МИМ ЛИНК //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.-М., 2000. Вып. 1.-С.57-63.

100. Малитиков Е., Колмогоров В., Карпенко М. Развитие дистанционного образования в России и странах СНГ. //Обозреватель. 1999. - №11.- С. 63-67.

101. Мамонтов С.А. Изучение конкуренции на Карагандинском региональном рынке образовательных услуг вузов. //Маркетинг.-1999.-№1.- С. 33-38.

102. Мамонтов С.А. Особенности образовательных услуг //Проблемы экономики и управления в потребительской кооперации. Новосибирск, 1998. - С.239-241.

103. Мерк Л. Реализация идеи непрерывного образования в комплексе «детский сад лицей - колледж - вуз»: Автореферат дис. . канд. пед. наук.-Тюмень, 1999.-24с.

104. Матис В.И. Социология образования и формирование личности. -Барнаул, 1995.-80с.

105. Мескон М.Х. Основы менеджмента /Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. /Пер. с англ. М., 1995. - 704с.

106. Мильнер Б.З. Теория организации: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. — М., 2002.-480с.

107. Миляева Л.Г. Формы собственности предприятий и структура занятости населения (на примере Алтайского края) /Миляева Л.Г., Маркелов О.И. //ЭКО.- 2001.-№1,- С.48-55.

108. Михеева H.A. Менеджмент в социально-культурной сфере: Учеб. пособ. /Михеева H.A., Галенская JI.H. СПб.-2000.-170с.

109. Мищенко В.В. Социальное и экологическое развитие региона.-барнаул,1999.- 199с.

110. Мишин А.К. Формирование региональной системы управления трудовыми ресурсами.-Барнаул, 1996. -177с.

111. Мишин А.К. Состояние профессионального образования Алтайского края и выбор путей его реформирования.-Барнаул, 1996. -43 с.

112. Мишин А.К. Управление человеческими ресурсами: регион, территория, организация.: Тезисы доклада межд. научно-практич. конф./Адм. Алт. края, комитет адм. края по труду.-Барнаул, 2001. -287с.

113. Моделирование социо-эколого-экономической системы региона /Под ред. В.И.Гурмана, Е.В. Рюминой.-М., 2001.-204 с.

114. Новиков A.M. Перспективы создания непрерывного профессионального образования //Специалист. 1998. - №1. — С. 2-8.

115. Новиков A.M. Принципы построения непрерывного профессионального образования // Педагогика. 1998. - №3. - С. 11-18.

116. Общая теория статистики. Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности /Под ред. A.A. Спирина, О.Э. Башиной.-М., 1995.-296 с.

117. Петров В.М. Социально экономические функции высшей школы в условиях развитого социализма и НТР //Социс. - 1977. -№4. -С.54.

118. Паниотто В.И. Количественные методы в социологических исследованиях /Паниотто В.И., Максименко B.C. -Киев, 1986.-215 с.

119. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: учебное пособие.-М., 1995.-234 с.

120. Парасураман А., Зайтамл В., Берри J1. Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований// Классика маркетинга / Энис Б.М., Кокс К.Т.-М.; СПб, 2001. 752с.

121. Положение о проведении эксперимента в области дистанционного образования, утвержденное Приказом Минобразования РФ №1050 от 30.05.1997 г., с проектом такого же «Положения.», разработанным в соответствии с приказом №41 от 22.11.1999 г.

122. Полякова J1. Дистанционное образование. //Абитуриент.-1999.-№5.-С. 41-46.

123. Полякова J1. Дистанционное образование. //Наука и жизнь. -2000.- №1.-С. 89-90.

124. Попова О.В. Непрерывное образование и инженерия знаний (междисциплинарные аспекты) /Попова О.В., Титаренко Ю.И., Шалаев И.К. и др. -Барнаул, 1998.-411с.

125. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. -М., 1993 .-896с.

126. Проблемы информатизации высшей школы: Бюллетень Госкомвуза РФ. 1995. - № 3.- С.25-28.

127. Прогнозный план социально-экономического развития г. Рубцовска на 1998-2000 годы и на период до 2005 года.-Рубцовск, 1998.-60с.

128. Раамова Е. Руководители предприятий о перспективах управленческого образования// ЭКО.-1999.-№12.- С.86-94.

129. Рейман Л.Д. Информационное общество и роль телекоммуникаций в его становлении //Вопр. философии.-2001.-№3.- С.8-12.

130. Рикардо Д. Сочинения: В 3 х т. Начала политической экономии и налогового обложения /Пер. с англ. под ред. М.Н .Смит.- 2-е изд.- М, 1995.-Т.1.-360с.

131. Романов Л.Н Технологии дистанционного обучения /Романов Л.Н., Торопцов B.C., Григорович Д.Б. -М., 2000.- 303с.

132. Российский статистический ежегодник: Стат. сб.- М., 2000. 749с.

133. Рубин Ю.Б., Самойлов В.А. Система дистанционного образования // МЭСИ.-1996.-№ 1.- С. 19-21.

134. Руднева Л, Как повысить эффективность обучения управленческих кадров// Пробл. теории и практики упр.-1998.-№2.- С.117-126.

135. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг //Маркетинг в сфере услуг.-М., 1998.- С. 156.

136. Сагинова О.В. Маркетинг высшего образования: основные понятия, новые тенденции, перспективы. /Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», МЭСИ, 29 января 2002: Электронный ресурс.-http://marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/

137. Садовничий В. Проблемы образования и науки в России и стратегия на XXI векII Пробл. теории и практики упр.-1998.-№2.- С.75-83.

138. Семкин Б.В. Дистанционное образование: проблемы и перспективы //Дистанционное образование.-1999.-№1.- С.33-34.

139. Слолвов А. Об эффективности информационных технологий //Высш. образование в России. 1997. - №4.-С. 100-106.

140. Смирнов С. Еще раз о технологиях обучения //Современные образовательные технологии подготовки специалистов-экономистов в вузах России.-М., 2001.-С. 25-27.

141. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов: В 2-х т.: Пер. с англ: / Под ред. Л.И. Абалкина.- М., 1993.- 569с.

142. Социально-экономическое положение Алтайского края, 2000.- Барнаул, 2001.-151с.

143. Система статических показателей высшей школы в отечественной и международной практике / В.И. Борисова, O.A. Веденина, И.О. Карпенко, Л.Т. Сергеева, В.Е. Яценко. М., 1994.-Вып. 1.- 56 с.

144. Соломатин Н.М. Особенности дистанционного обучения в системе высшего образования /Соломатин Н.М., Сонин А.И., Соколов Н.К. //Вестн. Моск. техн. ун-та. Серия Приборостроение.-1998.-№2.-С. 101-108.

145. Статистический отчет г. Рубцовска за 1997 — 2001гг. -Рубцовск, 2001.-147с.

146. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России.-М., 2001.-287с.

147. Тихомиров В. Информационные технологии для будущих экономистов /Тихомиров В, Рубин, Самойлов В., Шевченко К. // Высш. образование в России. 1999. - №1.-С. 113-116.

148. Тихомирова Н.В. Дефиниции маркетинга образования //Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», МЭСИ, 29 января 2002: Электронный ресурс. .-http://marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/

149. Тоффлер А. Футурошок/Пер. с англ. -СПб., 1997. -461с.

150. Троцковский А .Я. Экономика Алтайского края в условиях реформирования /Троцковский А.Я., Чертов H.A. -Барнаул, 2001.-137с.

151. Тихомиров В.П. Глобализация и экспорт образовательных услуг / Тихомиров В.П., Максюков Н.И. //Открытое образование. — 2001. №4.-С.7-14.

152. Уваров А.Ф. Инновации Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники в сфере дистанционного образования /Уваров А.Ф., Осипов Ю.М. //Открытое образование. — 2001. №4.-С.65-68.

153. Усков B.JI. Дистанционное образование: организационные, технологические и финансовые аспекты /Усков B.JL, Ускова М. // Информ. технологии. -1999.т№1.-С.31-38.

154. Фатхудинов P.A. Инновационный менеджмент: Учеб.-2-е изд. М., 2000. - 624с.

155. Фатхудинов Р.Л. Разработка управленческого решения: Учеб. для вузов. 2-е изд., доп. - М., 1998. - 272с.

156. Федеральная программа развития образования (приложение к Федеральному закону «Об утверждении Федеральной программы развития образования») // Рос. газ. 2000. — 15 апр.- С.2-6.

157. Филиппов В. Виртуальный университет уже не фантастика. Беседа с министром образования РФ. // Моск. новости.- 1999. —29июня-5игаля(№24).-С.20-21.

158. Хейр П. Концептуальные вопросы в анализе высшего образования применительно к России. // Экон. и мат. методы.-1997. Т.ЗЗ, Вып 3.- С. 92-111.

159. Хубаев Г. Дистанционное экономическое образование // Высш. образование в России. 1997. - №3.- С. 37-43.

160. Хомелянский Б.II. Рынок интеллектуального труда,- ЭКО.-2000.-№1.-С.56-68.

161. Царев В. Преимущества дистанционного обучения //Современные образовательные технологии подготовки специалистов-экономистов в российских вузах.-М., 2001.- С.35-38.

162. Цвылев Р.И. Наемный труд на переломных этапах развития экономики /РАН. Институт сравнительной политологии. -М., 1999. -119с.

163. Чекмарев В.В. Экономические проблемы сферы образования.-Кострома, 1996.-76с.

164. Чернявская А.Г. Модели и технология образования взрослых //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.-М., 2000. Вып. 1.- С.92-101.

165. Уваров А.Н. Организация и проведение учебных телекоммуникационных проектов. //Библиотека методиста региональной образовательной компьютерной сети. Барнаул, 1998. Вып.2 56 с.

166. Чубарова О.И. Проблемы подготовки и переподготовки руководителе //Изв. АГУ.-2002.-№2.-С. 120-122.

167. Чубарова О.И Дистанционное обучение в подготовке экономистов в филиале АГУ г. Рубцовска //Материалы всероссийской научно-практической конференции «Инновационные технологии в подготовке экономистов», 27 февраля 2002г.-Барнаул, 2002.-С. 168-174.

168. Чубарова О.И Исследование рынка образовательных услуг //Менеджмент и маркетинг в системе рыночных отношений. Межвуз. сб.-Барнаул, 2002.-Вып. 2.- С. 17-19.

169. Чубарова О.И Концептуальная модель территориального агентства образовательных услуг //Наука городу Рубцовску. Межвуз. сб.-Барнаул, 2002.- С. 102-116.

170. Шереги Ф.Э. Социология образования: прикладной аспект /Шереги Ф.Э., Харчева В.Г., Сериков В.В.-М., 1997.-303с.

171. Шукшунов В.Е. Инновационное образование (парадигма, принципы реализации, структура научного обеспечения) /Шукшунов В.Е., Взятышев В.Ф., Романкова Л.И., Савельев А.Я. //Высш. образование в России. — 1994. №2. - С.13-27.

172. Щенников С.А. Модель открытого образования как основа организации подготовки менеджеров в дистанционных формах //Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Научные труды МММ ЛИНК.- M., 2000.-С.5-13.

173. Щетинин В.П. Экономика образования /Щетинин В.П., Хроменков H.A., Рябушкин Б.С. -М., 1995.-200с.

174. Экономика труда и социально-трудовые отношения /Под. ред. Меликьяна Г.Г., Колосовой Р.П.- М.,1996.-623с.

175. Эренберг Р.Д. Современная экономика труда. Теория и государственная политика /Эренберг Р.Д., Смит P.C. -М., 1996.- 778с.