Обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности "маркетинг" на основе рекламных материалов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.02, кандидат педагогических наук Дашковская, Анастасия Анатольевна

• Дашковская, Анастасия Анатольевна
• кандидат педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Дашковская, Анастасия Анатольевна

Введение.

Глава I. Теоретические основы обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе рекламных материалов.

1.1. Понятие и специфика профессионально -ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг».

1.2. Аутентичные рекламные материалы в обучении профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга.

1.3. Характеристика навыков и умений полилогической формы профессионально - ориентированного общения.

Выводы по I главе.

Глава II. Методика обучения профессионально — ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов.

2.1. Критерии отбора рекламных материалов.

2.2. Организация работы с рекламными материалами в условиях обучения профессионально ориентированному общению в сфере маркетинга.

2.3. Описание экспериментального обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе использования рекламных материалов.

Выводы по II главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности "маркетинг" на основе рекламных материалов»

С интеграцией России в мировое сообщество появилась потребность в специалистах, владеющих иностранным языком. Россия становится привлекательным рынком вложения средств для предпринимателей со всего мира. Большое количество совместных международных предприятий подтверждает тот факт, что сегодня вряд ли найдется компания, где английский язык не используется как средство общения. Происходящие процессы формирования рыночной экономики привели к открытию новых специальностей, таких как «Маркетинг», однако вопрос разработки системы маркетингового образования в России остается открытым, требующим скорейшего решения из-за актуальности и большого спроса на высококвалифицированных специалистов - маркетологов, владеющих иностранным языком для профессиональных целей.

Данные экономические, политические и культурные изменения предъявляют новые требования к владению иностранным языком в техническом вузе. Основная цель языкового обучения в техническом вузе сегодня состоит в подготовке такого специалиста, практическое владение иностранным языком которого позволило бы ему пользоваться им для решения своих профессиональных задач. Естественно, что при этом все более актуальной становится разработка современных эффективных методик и технологий обучения иностранному языку для специальных целей студентов неязыковых специальностей технического вуза.

Специфика работы современного специалиста - выпускника вуза предполагает общение с зарубежными партнерами, работу со специализированной иностранной литературой, составление научных докладов и деловых писем, выполнение письменных и устных переводов для специальных целей, прохождение профессиональных стажировок за рубежом. Следовательно, процесс обучения языку специальности должен соответствовать и учитывать условия, в которых специалисту — выпускнику неязыкового вуза придется применять полученные знания, умения и навыки на практике.

Проблема обучения языку профессионально - ориентированного общения активно исследуется с 1990-х годов учеными Ковалевским М.Г., Стеркиным Г.Я., Серовой Т.С., Девиной Л.И., Савченко Г.П., Кучма Т.В., Гайсиной А.Я., Тарасовой Е.В., Паниной Е.Ю., Макар J1.B., Бузиной Ю.Н., Томиловой В.М., Поповой И.В., Озеровой М.В., Шилак JI.B., Валеевой Н.Г. и другими. Однако среди столь обширного списка трудов не так много работ, связанных с формированием навыков и развитием умений профессионально - ориентированного общения на основе аутентичных рекламных материалов.

В методике преподавания иностранных языков предпринимались попытки исследования вопроса использования рекламных текстов в обучении профессионально - ориентированному чтению (Панина Е.Ю.), как средство формирования социокультурной коммуникативной компетенции студентов языкового вуза (Борходоева JI.A.), и в обучении иноязычному профессиональному общению в художественно - сервисной сфере на основе печатных текстов по специальности (Тарасова Е.В.), однако вопрос целесообразности и эффективности использования рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» остается недостаточно исследованным.

Наше диссертационное исследование представляет собой попытку в некоторой степени восполнить этот пробел путем разработки методики обучения профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга.

Данный факт обусловил выбор темы диссертационного исследования «Обучение профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе рекламных материалов».

Таким образом, актуальность диссертационного исследования определяется следующими факторами: возрастающими требованиями к профессионально -ориентированной языковой подготовке студентов по специальности «Маркетинг»; отсутствием практических рекомендаций по организации и отбору аутентичных рекламных текстов для обучения профессионально -ориентированному общению; потребностью научно — теоретического обоснования методики обучения профессионально - ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов в сфере маркетинга.

Объектом исследования является процесс развития умений профессионально - ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг».

Предметом диссертационного исследования является методика использования аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг».

В связи с этим целью настоящего исследования является разработка научно - обоснованной и экспериментально - проверенной методики обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе использования рекламных материалов с учетом особенностей профессиональной сферы.

В соответствии с поставленной целью была сформулирована гипотеза диссертационного исследования: обучение профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» будет более эффективным при условии: оптимальной организации процесса обучения профессионально -ориентированному общению с последовательным использованием коммуникативных форм работы с аутентичными рекламными материалами; использования специального комплекса упражнений, направленного на развитие умений профессионально - ориентированного общения и формирования профессиональной компетентности студентов - маркетологов.

Для достижения поставленной цели и реализации гипотезы диссертационного исследования необходимо было решить следующие задачи:

1) исследовать и выявить особенности профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга;

2) определить понятия «рекламный текст» и «профессионально -направленные материалы», используемые для обучения профессионально -ориентированному общению;

3) выделить специальные умения, необходимые для осуществления профессионально - ориентированного общения в сфере маркетинга;

4) определить критерии отбора рекламных материалов, используемых для обучения профессионально - ориентированному общению;

5) уточнить принципы обучения профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг»;

6) разработать методику обучения профессионально -ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов и экспериментально проверить эффективность предложенного комплекса упражнений.

Для достижения поставленной цели диссертационной работы и решения вышеизложенных задач использовались такие методы исследования, как изучение и анализ отечественных и зарубежных работ по психологии, лингвистике, психолингвистике, теории речевого общения, методике обучения иностранным языкам, а также учебников и учебных пособий по обучению профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга, изучение опыта преподавания языка специальности на инженерно — экономическом факультете Томского политехнического университета, экспериментальное обучение, включающее наблюдение, математическую обработку результатов работы.

Теоретике - методологической основой исследования послужили положения, разработанные в отечественных и зарубежных трудах по теории и методике обучения иностранным языкам (Асламова Т.В., Багдасарян М.Э., Гез Н.И., Борходоева J1.A., Шатилов С.Ф., Пассов Е.И., Фурманова В.П., Гальскова Н.Д., Девина Л.И., Гайсина А.Я., Тарасова Е.В., Кучма Т.В., Макар J1.B., Панина Е.Ю., Dudley - Evans Т., Ellis М., Rivers W.M. и др.), теории коммуникации (Бороздина Г.В., Дорошенко В.Ю., Зарецкая Е.М., Василик М.А., Музыкант В.Л., Little P., Shanon С.Е., Weaver W. и др.), лингвистике (Кохтев Н.Н., Слюсарева Н.А., Барт Р., Гальперин И.Р. и др.), психологии (Ананьев Б.Г., Бехтерев В.М., Столяренко Л.Д., Леонтьев А.А., Лавриненко В.Н, Ломов Б.Ф., Еникеев М.И. и др.), маркетингу (Друкер П., Котлер Ф., Гермогенова Л.Ю., Ванова А. и др.).

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в нем впервые раскрыта специфика содержания и структуры профессионально - ориентированного общения в сфере маркетинга, научно обоснована методика использования аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг».

Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации принципов обучения профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга на основе аутентичных рекламных материалов, уточнении определения понятия «профессиональное общение» относительно специальности «Маркетинг», определении критериев отбора рекламных материалов, доказательстве эффективности предлагаемой методики обучения профессионально - ориентированному общению, способствующей формированию профессиональной компетентности.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в методическом обосновании и разработке комплекса упражнений по обучению студентов по специальности «Маркетинг» профессионально -ориентированному общению, внедренного в практику преподавания языка специальности в техническом вузе. В ходе исследования выделены специальные условия для осуществления профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга с использованием аутентичных рекламных материалов. Результаты исследования могут быть использованы в создании учебных пособий по обучению профессионально -ориентированному общению по специальности «Маркетинг», а также для решения задач, связанных с обучением профессионально -ориентированному общению студентов технических вузов, в курсе лекций по методике преподавания иностранных языков в неязыковом вузе.

Проведенное исследование позволяет вынести на защиту следующие положения:

1. Методика обучения профессионально - ориентированному общению в условиях технического вуза предполагает целенаправленную работу по развитию умений профессионально - ориентированного общения, заключающуюся в последовательном использовании коммуникативных форм работы с аутентичными рекламными материалами.

2. Эффективное формирование навыков и развитие умений профессионально - ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг» реализуется с опорой на отобранные аутентичные рекламные тексты и профессионально - экономическую компетенцию студентов.

3. Комплекс упражнений для обучения профессионально -ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов позволит оптимизировать процесс формирования навыков и развитие умений устного иноязычного общения в сфере маркетинга, а также профессиональной компетентности специалиста -маркетолога.

Апробация внедрение результатов исследования. Разработанная в предлагаемом диссертационном исследовании методика обучения студентов - маркетологов профессионально — ориентированному общению на основе аутентичных рекламных материалов прошла экспериментальную проверку и внедрена на инженерно — экономическом факультете Томского политехнического университета. Основные положения и результаты исследования докладывались на заседаниях кафедры методики преподавания иностранных языков ТПУ, научно - методических семинарах кафедры английского языка №4 Института языковой коммуникации ТПУ, освещались на всероссийских и международных конференциях (Томск 2002 - 2004, Пенза 2004) и нашли отражение в 9 публикациях.

Объем и структура исследования. Работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, библиографии и приложения. Объем работы составляет 170 страниц, включая 142 страницы основного текста, 12 таблиц, 8 рисунков, 172 библиографических источника.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы диссертационного исследования, формулируются объект, предмет, цель, гипотеза, задачи исследования, определяются научная новизна, теоретическая и практическая значимость, методы исследования и основные положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Теоретические основы обучения профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг»» посвящена рассмотрению понятий «общение», «профессиональное общение», характеристик и особенностей профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга, рекламы как процесса опосредованного общения, проводится анализ понятия «рекламный текст» и текстообразующих категорий рекламного текста. В ней рассматриваются основные материалы, используемые в процессе обучения профессионально -ориентированному общению, определяются характеристики, функции и преимущества рекламных материалов, умения профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга.

Вторая глава «Методика обучения профессионально -ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов» раскрывает методику обучения профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» с учетом определенных критериев отбора иноязычных аутентичных материалов рекламного характера, принципов обучения профессионально -ориентированному общению на основе работы с рекламными материалами, разработанного комплекса упражнений, а также описывает практическую апробацию предлагаемой методики обучения профессионально -ориентированному общению в сфере маркетинга, проводившуюся путем экспериментального обучения.

В заключении обобщаются результаты проведенного диссертационного исследования, формулируются общие выводы и намечаются направления дальнейшего использования полученных результатов.

В приложения включены образцы заданий срезов, примеры ответов студентов, список профессиональных терминов по курсу «Профессиональный английский» по специальности «Маркетинг», образцы аутентичных рекламных материалов, используемых в процессе обучения, образцы этикета профессионально - ориентированного общения, результаты анализа учебных пособий относительно цели использования в них рекламных материалов.

Библиография включает - 172 источника, в том числе иностранных языках.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования)», Дашковская, Анастасия Анатольевна

Выводы по второй главе

1. Наряду с традиционным учебно - методическими комплектами при обучении профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» необходимо использовать рекламные материалы в соответствии с разработанными критериями их отбора, такими как профессиональная ценность, жанровое и видовое многообразие, стабильность, информативность, коммуникативность, практичность, структурированность, аутентичность и нестандартность.

2. Обучение профессионально — ориентированному общению в сфере маркетинга рассматривается как процесс формирования экономической компетенции студентов и развития умений профессионально ориентированного общения в команде в соответствии с требованиями современной рыночной экономики, маркетинга и профессионально -коммуникативными принципами обучения, такими как профессиональная ориентация, практическая направленность, учет возрастных и интеллектуальных особенностей обучающихся, проблемность, маркетинговой наглядность, коммуникативность, интерактивность и соблюдение общности тематики, поэтапность развития умения профессионально - ориентированного полилогического общения при преобладании групповой формы работы.

3. Процесс обучения профессионально - ориентированному иноязычному общению представляет собой поэтапную методику обучения от формирования навыков ориентации в рекламном пространстве к постепенному совершенствованию профессиональной коммуникативной и профессионально - экономической компетенций студентов, посредством развития умений профессионально - ориентированного общения от монологической до полилогической формы, что в комплексе способствует формированию профессиональной компетентности специалиста маркетолога, т.е. способности использовать иностранный язык в контексте профессиональной деятельности и использовать его для достижения профессиональных целей. При этом аутентичные рекламные материалы выполняют роль средства развития умения профессионально -ориентированного общения, создания профессионального контекста, а иностранный язык выступает в качестве инструмента познания профессиональной области, что в целом способствует формированию профессиональной компетентности выпускника по специальности «Маркетинг».

4. Разработанный комплекс упражнений, направленный на обучение профессионально - ориентированному полилогическому общению на иностранном языке студентов по специальности «Маркетинг» подтверждает, что предлагаемая методика использования аутентичных рекламных материалов способствует повышению эффективности обучения профессионально - ориентированному общению студентов, и гипотеза диссертационного исследования находит свое подтверждение.

Заключение

Одной из актуальных проблем методики обучения иностранным языкам в условиях неязыкового вуза является проблема интенсификации этого процесса. Настоящее диссертационное исследование было направлено на теоретическое обоснование и практическое решение проблемы совершенствования методики обучения профессионально -ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг». Применительно к профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга интенсификация может осуществляться на основе использования в процессе обучения аутентичных рекламных материалов.

Необходимость подобного исследования обусловлена неразработанностью проблемы обучения профессионально -ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг», отсутствием рекомендаций по отбору и использованию рекламных материалов для обучения общению, возрастающими требованиями к языковой подготовке студентов технических вузов. На основе анализа теоретических исследований в данной области, анализа учебных пособий, используемых для обучения языку специальности студентов маркетологов, проведенного экспериментального обучения можно утверждать, что процесс обучения профессионально - ориентированному полилогическому общению студентов по специальности «Маркетинг» должен быть дополнен постоянным использованием аутентичных рекламных материалов.

В ходе диссертационного исследования нами были выявлены особенности и определено понятие «профессионально - ориентированное общение в сфере маркетинга», рассматриваемое как процесс взаимодействия специалистов с целью решения профессиональных задач, отличающееся преобладанием полилогической формы, высокой степенью целенаправленности, демонстративности, опорой на рекламные материалы, планирования, управления, обратной связью, ориентацией на потребителя и альтернативностью решений. Были уточнены умения студентов, необходимые для осуществления профессионально - ориентированного полилогического общения в сфере маркетинга, такие как профессионально -экономические, стратегические и коммуникативные, а также определены основные критерии отбора рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга. К таким критериям мы отнесли профессиональную ценность, жанровое и видовое многообразие, стабильность, информативность, коммуникативность, практичность, структурированность, аутентичность и нестандартность.

На основе теоретических положений диссертационного исследования нами был разработан комплекс упражнений для обучения профессионально -ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг», включающий некоммуникативные, профессионально -направленные условно - коммуникативные упражнения, развивающие профессиональную коммуникативную и в том числе профессионально -экономическую компетенции, умения ориентироваться в культурных различиях, умения партнерского участия в профессиональном диалоге и коммуникативные упражнения на развитие умения иноязычного устного профессионально - ориентированного общения в команде. Поэтапное развитие данных умений в соответствии с ключевыми принципами обучения профессионально - ориентированному общению, такими как профессиональная ориентация, практическая направленность, учет возрастных и интеллектуальных особенностей обучающихся, проблемность, маркетинговая наглядность, коммуникативность, интерактивность, а также соблюдение общности тематики, поэтапности для развития умения профессионально - ориентированного полилогического общения и преобладающее использование групповой формы работы позволит сформировать основные компетенции современного специалиста -маркетолога: коммуникативную и профессионально - экономическую, а это способствует формированию профессиональной компетентности выпускника технического вуза.

Экспериментальное обучение по разработанной методике подтвердило эффективность и целесообразность использования аутентичных рекламных материалов (объявление, буклет, проспект, каталог, информационный лист, пресс - релиз) в качестве средства обучения профессионально -ориентированному общению в сфере маркетинга, что интенсифицирует процесс обучения в среднем на 25.4 % по всем контролируемым параметрам и внесло свой вклад в развитие методики преподавания английского языка в неязыковом вузе.

Перспективность настоящего диссертационного исследования заключается в возможности использования его результатов для дальнейшей разработки и внедрения основных положений исследования в теорию и практику преподавания иностранных языков с последующей перспективой углубленного изучения вопроса интенсификации процесса обучения языку специальности студентов экономических специальностей средствами и продуктами профессиональной деятельности. Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, могут использоваться при создании учебников, учебных пособий, методических рекомендаций по обучению языку специальности студентов экономических направлений в учебных заведениях различного типа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Дашковская, Анастасия Анатольевна, 2005 год

1. Аверченко J1.K. Управление общением: теория и практикумы для соц. работника: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, Новосибирск: НГАЭ и У, 1999. -216 с.

2. Алхазашвили A.JI. Основы овладения устной иноязычной речью. М.: Просвещение, 1988. - 128 с.

3. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания. -Воронеж: Изд-во "Институт практической психологии", НПО "МОДЭК", 1996.-384 с.

4. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 264 с.

5. Архангельский С.И. Лекции по теории обучения в высшей школе. -М., 1974.

6. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе и его закономерные основы и методы. М: Высшая школа, 1980.

7. Асламова Т.В. Методика организации взаимодействия студентов в процессе обучения устному общению: Дис. канд. пед. наук. М., 2001. — 209 с.

8. Аспекты общей и частной лингвистической теории текста / Под ред. Н.А. Слюсаренко, Ф.М. Березина, Н.Н. Трошина. М: Изд-во «Наука», 1982.-191 с.

9. Астафурова Т.Н. Стратегии коммуникативного поведения в профессионально-значимых ситуациях межкультурного общения: Дис. . д-ра пед. наук. М., 1997. - 324 с.

10. Багдасарян М.Э. Обучение профессионально -ориентированному общению на основе научно популярных текстов: Дис. . канд. пед. наук. -М., 1999. — 196 с.

11. Баранова М.В. Реклама как феномен культуры: Автореф. дис. . канд. культурологических наук. Н.Новгород, 2000. - 28 с.

12. Барт Р. Лингвистика текста // Новое в зарубежной лингвистике. -Вып. 8: Лингвистика текста. М.: Прогресс, 1978. - С. 442-449.

13. Бахтин М.М. Проблема текста в лингвистике, филологии и других гуманитарных науках // В кн.: Эстетика словесного творчества. — М., 1979.-С. 281.

14. Берман И.М. Методика обучения иностранным языкам в неязыковых вузах. М: Высшая школа, 1977. - 230 с.

15. Бехтерев В.М. Психика и жизнь. Избранные труды по психологии личности. СПб.: Изд - во Алетейя, 1999.

16. Бим И.Л. Теория и практика обучения немецкому языку в средней школе. -М: Просвещение, 1988.

17. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 1999. - 224 с.

18. Борходоева Л.А. Прагматический текст как средство формирования социокультурной компетенции студентов языкового вуза: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Улан-Удэ, 2002.

19. Буга П.Г. Вузовский учебник. М, 1987. - 422 с.

20. Бузина Ю.Н. Обучение работе над английскими текстами студентов экономических факультетов: Дис. . канд. пед. наук. М., 2000. -142 с.

21. Валеева Н.Г. Обучение вариантам речевой реализации профессионального общения в зависимости от состава коммуникантов: Дис. . канд. пед. наук. М., 1994. - 273 с.

22. Ванова А. Маркетинг и реклама: два в одном: Учеб. пособие. -М.: Изд-во РУДН, 2002. 87 с.

23. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура: Лингвострановедение в преподавании русского языка как иностранного. -М.: Рус. яз., 1990.

24. Ветров Ю., Майборода Т. Инженерное образование: смена парадигмы. Высшее образование в России. - 2003. - № 5. - С.48-50.

25. Волков М.М. Институциональный подход и обучение маркетингу в России // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 4. - С. 100 - 107.

26. Винарская J1.C. Информационная структура рекламного текста: Дис. канд. филол. наук. М., 1995. - 254 с.

27. Выготский JI.C. Мышление и речь. Психологические исследования. М.- JL: Соцэкгиз, 1934. - 324 с.

28. Гайсина А.Я. Обучение профессиональному общению на основе текста: Дис. . канд. пед. наук. М., 1997. - 259 с.

29. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. -М.: Наука, 1981.

30. Гальскова Н.Д. Теоретические основы образовательной политики в области подготовки учащихся по иностранным языкам: Дис. . д-ра пед. наук. М., 1999.-477 с.

31. Гез Н.И. Обучение говорению (текст лекций). М.: Изд-во МГЛУ, 1980.-77 с.

32. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Изд-во «РусПартнер Лтд», 1994. 252 с.

33. Глазунова В. Торговая реклама. М., 1976. - С. 72.

34. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования: Специальность 061500 Маркетинг. — М., 1994.

35. Девина Л.И. Обучение устному профессиональному общению на иностранном языке: Автореф. дис.канд. пед. наук. М., 1989. - 23 с.

36. Демьянков В.З. Теория речевых актов в контексте современной лингвистической литературы: (Обзор направлений) // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17: Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986. - С. 223 -235.

37. Дианина Н.Н. Методика обучения дискуссии на общественно-политические темы в языковом вузе: Автореф. дис.канд. пед. наук. М., 1990.-24 с.

38. Дорошенко В.Ю. и др. Социальная психология и этика делового общения. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.

39. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации: Проблемы семосоциопсихологии. М.: Наука, 1984. - 267 с.

40. Еникеев М.И. Общая, социальная и юридическая психология: Краткий энциклопедический словарь. М.: Юридическая литература, 1997. -448 с.

41. Жинкин Н.И. Речь как проводник информации. М.: Наука, 1982. - 159 с.

42. Жустеева Г.А. Использование графических опор в процессе обучения аудированию английской речи (английский язык как второй иностранный): Автореф. дис. . канд. пед. наук. -М., 1991. 16 с.

43. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник в 2-х томах Т. 2. - М.: Дело, 2002. - 720 с.

44. Зарецкая, Е.Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации / Е. Н. Зарецкая. М.: Дело, 1999.— 480 с.

45. Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. -М., 1991.

46. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. — М.: МГУ, 1987. 208 с.

47. Иванова Е.С. Коммуникативная эффективность англоязычной рекламы: Дис. канд. филол. наук. М., 2002. - 197 с.

48. Изаренков Д.И. Обучение диалогической речи. 2-е изд., испр. -М.: Рус. яз., 1986.-160 с.

49. Искандарова О.Ю. Проблемно-коммуникативный подход как фактор активизации познавательной деятельности студентов: Дис. . канд. пед. наук. М, 1997. - 275 с.

50. Каменская O.JI. Текст и коммуникация. М.: Высш. шк., 1990.

51. Караулов Ю.Н. Роль прецедентных текстов в структуре и функции языковой личности // Русский язык и языковая личность. М., 1987. -216с.

52. Китайгородская Г.А. Методические основы интенсивного обучения иностранным языкам: Монография. М.: Изд-во МГУ, 1986. - 176 с.

53. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. -М.: Наука, 1984.

54. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Бизнес- книга, 1995.

55. Кохтев Н.Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 96 с.

56. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.Н. Межличностное общение: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

57. Кучеренко О.И. Формирование дискурсивной компетенции в сфере устного общения: Дис. канд. пед. наук. М., 2000. - 184 с.

58. Кучма Т.В. Обучение говорению в неязыковом вузе на основе использования мотивов профессионального общения: Автореф. дис. . канд. пед. наук. -М., 1991.-21 с.

59. Леонтьев А.А. Понятие текста в современной лингвистике и психолингвистике // Психолингвистическая и лингвистическая природа текста и особенности его восприятия. Киев, 1979.

60. Леонтьев А.А. Психология общения. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Смысл, 1997.-365 с.

61. Леонтьев А.Н. Общее понятие о деятельности // Хрестоматия по психологии. М., 1977. - С. 23-37.

62. Лингвистика текста и методика преподавания иностранных языков. М.: Выша школа, 1981. - 172 с.

63. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 710 с.

64. Лурия А.Р. Хрестоматия по общей психологии. Психология памяти.-М, 1979.-С. 193-207.

65. Ляховицкий М.В. Методика преподавания иностранных языков: Учеб. пособие для филол. фак. вузов. М.: Высшая школа, 1981. - 159 с.

66. Макар Л.В. Обучение профессионально-ориентированному общению на английском языке студентов неязыкового вуза: Дис. . канд. пед. наук. СПб., 2000. - 257 с.

67. Маргулис В.Д. Вербальный текст как единица обучения: Учеб. пособие. Челябинск: Изд-во «Газета», 1990. - 175 с.

68. Матвеева Г.Г. Диагностирование личностных качеств человека по его речи: Спецкурс. Ростов-на-Дону, 1998. - 82 с.

69. Минина Н.М. Программа обучения активному владению иностранным языком студентов неязыковых специальностей и методические рекомендации. М.: НВИ - ТЕЗАУРУС, 1998. - 62 с.

70. Миролюбов А.А. История отечественной методики обучения иностранным языкам. М.: СТУПЕНИ, ИНФРА - М, 2002. - 448 с.

71. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры: Практич. пособие для дел. людей. 2-е изд., исправ. - М.: ИНФРА - М, Весь Мир, 2000. - 280 с.

72. Михайлов В.А. Дискуссия и ее роль в развитии науки: Автореф. дис. . канд. философ, наук. Минск, 1986. - 29 с.

73. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Изд-во Союз,2000. 576 с.

74. Москальская О.И. Норма и варьирование в современном немецком литературном языке // ИЯШ. 1967. - N 6.

75. Музыкант В.П. Теория и практика современной рекламы. Часть 1: Монография. М.: Евразийский регион, 1998. - 400 с.

76. Носонович Е.В. Методическая аутентичность в обучении иностранным языкам // ИЯШ. 2000. - № 1. - С. 11-16.

77. Носонович Е.В., Мильруд Р.П. Параметры аутентичного учебного текста // ИЯШ. 1999. - № 1. - С. 11 - 18.

78. Обучение иностранным языкам в школе и вузе. СПб.: Каро,2001.-240 с.

79. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е.В. Рогов. М.: ВЛАДОС, 1998. - 448 с.

80. Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, преподавание, оценка / Пер. К.М. Ирисхановой. М.: Изд-во МГЛУ, 2003.-256 с.

81. Общение. Текст. Высказывание. М.: Наука, 1989. - 175 с.

82. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. М.А. Василика. М.: Гардарики, 2005. - 615 с.

83. Остин Дж.Л. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 27: Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986. - С. 22130.

84. Павиленс Р.И. Понимание речи и философия языка // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 27: Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986.-С. 380-388.

85. Панина Е.Ю. Рекламные тексты как средство формирования иноязычной коммуникативной компетенции в профессионально-ориентированном чтении: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Екатеринбург, 1999.-21 с.

86. Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учебное пособие. СПб.,1999.-301 с.

87. Пассов Е.И. Коммуникативное иноязычное образование. -Липецк, 1998.

88. Пассов Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению. 2-е изд. - М.: Просвещение, 1991. - 223 с.

89. Пелевина Н.Ф. Смысловая структура текста и беспереводное чтение.-Калининград, 1985.

90. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. — Ростов -н/Д: Изд-во Феникс, 2001. 320 с.

91. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. М.: Изд-во ЭКСМО - Пресс,2000. 224 с.

92. Поляков О.Г. Английский язык для специальных целей: теория и практика: Учебное пособие. 2-е изд., М.: НВИ - Тезаурус, 2003. - 186 с.

93. Программа МБА: Профессиональная подготовка топ -менеджеров, специалистов Российских компаний // Соловьев Б.А., Гаврилина О.П. Маркетинг в России и за Рубежом. 2003. - № 4 (36). - С. 3 - 10.

94. Прохоренко А.А. Вводный курс экономики для экономистов и менеджеров: основы экономического мышления: Учебное пособие. — М., 2003.

95. Психолингвистическая и лингвистическая природа текста и особенности его восприятия. / Под ред. Ю.А. Жлуктенко, А.А. Леонтьева. -Киев: Выща школа, 1979. 246 с.

96. Психолингвистические проблемы массовой коммуникации. / Под ред. А.А. Леонтьева. М.: Наука. - 1974. - 147 с.

97. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНИТИ -ДАНА, 2000. - 327 с.

98. Рогозин Ю.П. Секреты общения. М.: Знание, 1991. - С.5

99. Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. Язык рекламных текстов: Учебное пособие для фак. журналистики вузов. -М.: Высшая школа, 1981. 125 с.

100. Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2002.

101. Самарина С.М., Калугина С.А. Применение кейс методов в преподовании маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 4. -С. 129- 136.

102. Сафонова В.В. Изучение языков международного общения в контексте диалога культур и цивилизаций. Воронеж: Истоки, 1996.

103. Сафонова В.В. Социокультурный подход к обучению иностранным языкам. М.: Высш. шк., Амскорт интернэшнл, 1991. - 305 с.

104. Серль Дж. Р. Что такое речевой акт? // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17: Теория речевых актов. — М.: Прогресс, 1986. - С. 151169.

105. Слюсарева Н.А. Лингвистика речи и лингвистика текста // Аспекты общей и частной лингвистической теории текста. М.: Наука, 1982. - 191 с.

106. Собольников В.В. Введение в психологию делового общения. -Новосибирск: АПМ и ЭЭЧ, 1996. 276 с.

107. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.-160 с.

108. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций. М.: Изд-во НПО «МОДЭК», 2000. - 304 с.

109. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.—512 с.

110. Сухих О.В. Средства обучения иностранным языкам в деятельности учителя и учащихся: Учеб. пособие. Пятигорск, 2000. - 165 с.

111. Тарасов Е.Ф. Психолингвистические особенности языка рекламы // Психолингвистические проблемы массовой коммуникации / Отв. ред. А.А. Леонтьев. М.: Наука, 1974.

112. Тарасова Е.В. Обучение иноязычному профессиональному общению в художественно-сервисной сфере на основе системы печатных текстов по специальности: Дис. . канд. пед. наук. Н. Новгород, 1997. - 212 с.

113. Тарнопольский О.Б. Методика обучения английскому языку на I курсе технического вуза. Киев: Вища школа, 1989. - 160 с.

114. Текст в процессе преподавания иностранного языка: Межвуз. сб. научных трудов / Под ред. Т.А. Алыбина. Пермь, 1979. - 164 с.

115. Теория и экспериментальные исследования в области обучения иноязычной речевой деятельности / Ред. М.К. Бородулина, Н.И. Гез, С.К. Фоломкина. Выпуск 117. - М., 1977. - 250 с.

116. Теория речевых актов: начальный этап: Хрестоматия / Сост., ред. и вступит, статья Л.А. Азнабаевой. Уфа: Изд-во Башкир, гос. ун-та, 2001. -192 с.

117. Томская М.В. Оценочность в социальном рекламном дискурсе: Дис. канд. филол. наук. М., 2000. - 200 с.

118. Управление профессионально-ориентированным обучением иностранным языкам в вузе: Межв. сб. научных трудов / Ред. Т.С. Серова. Пермь: ППИ, 1992. 220 с.

119. Ученова В.В., Шомова С.А., Гринберг Т.Э., Конаныхин К.В. Реклама: палитра жанров. М.: РИП - холдинг, 2000. - 100 с.

120. Федеральный закон: Выпуск 13 (88). О рекламе. М.: ИНФРА -М, 2003.-21с.

121. Фурманова В.П. Межкультурная коммуникация и лингвокультуроведение в теории и практике обучения иностранным языкам. Изд-во Мордовского ун-та, 1993.

122. Халеева И.И. Основы теории обучения пониманию иноязычной речи. М.: Высшая школа, 1989. - 237 с.

123. Хан И.А. О коммуникативных навыков к практике коммуникации // ELT News & Views 2000. - № 2 (14). - С. 18-22.

124. Цимбалов И.П. Экономическое мышление и рыночное поведение. Кн. 1. Саратов: Изд-во Саратовского ГТУ, 1996. - 168 с.

125. Шатин Ю.В. Построение рекламных текстов. М.: Бератор -Пресс, 2002. - 128 с.

126. Шилак J1.B. Методика обучения беседе по специальности в неязыковом вузе: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1989. - 25 с.

127. Шкута А.А. Практическое мышление менеджера. М.: Финпресс, 1998.—224 с.

128. Штульман Э.А. Методический эксперимент в системе методов исследования. Воронеж, 1976.

129. Экономическое мышление. Социально-психологические аспекты развития / Гринюк Ж. 1999. - http://www.satio.by/socialpsychology/data/.

130. Язык СМИ как объект междисциплинарного исследования: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 2003. - 460 с.

131. Allwright R.L. What do we want teaching materials for? // Currents in language teaching. Oxford University Press, 1990.

132. An Audiovisual method for ESL. M. Celce-Murcia & Mcintosh // Teaching English as a second or foreign language. Rowley, MA: Newbury House, 1979.

133. Beaugrande, R. de. Text, discourse, and process. Toward a multidisciplinary science of text. London and N.Y.: Longman Alex Publishing Corporation, 1980.

134. Beyer B.K. Critical thinking: what is it? Social education, 1985. -P.270-276.

135. Bowen T. Inside Teaching: Options for English language teachers. -Oxford: Heinemann, 1994.—176 p.

136. Drucker P.F. Innovation and entrepreneurship: Practice and Principles. -New York, 1984.-P. 15.

137. Dudley-Evans T. Developments in ESP: A multi-disciplinary approach. Cambridge: Cambridge University Press, 1998.—300 p.

138. Dyer G. Advertising as communication. Methuen Co. Ltd, 1999.230p.

139. Ellis M. Teaching Business English. Oxford: Oxford University Press, 1996.-237 p.

140. EPS / BESIG Russia. No 13. - June 2000. - P. 10-43.

141. Halliday M.A.K. Language as social semiotics. London: Edward Arnold, 1978.

142. Harmer J. The Practice of English Language Teaching. London: Longman, 1997. - 296 p.

143. Hermeren L. English for sale: A study of the language of advertising. Lund: Lund University Press, 1999.

144. Holme R. Talking texts. Innovative recipes for intensive reading. -Addison Wesley Longman Limited, 1991. 106 p.

145. Jones B. Using authentic resources in teaching French: Centre for investigation on language teaching and research, 1984. P. 1-15.

146. Lannon M. Insights into Business. Longman, 2000. - 160 p.

147. Leech G.N. English in Advertising: A linguistic study of advertising in Great Britain. London, Longman, 1996.

148. Little P. Oral and written communication. Longman group Limited, 1973.-178 p.

149. Mackenzie I. Management and Marketing: With mini-dictionary of 1,000 common terms. London: Language Teaching Publications, 1997. - 144 p.

150. Mascull B. Business vocabulary in Use.—3-rd ed. Cambridge: Cambridge University Press, 2002. - 172 p.

151. Powell M. Business Matters: Teachers' Resource Book. LTP Business, 1998.—80 p.

152. Powell M. Business Matters: The business course with a lexical approach. LTP Business, 1999. -144 p.

153. Rivers W.M. Interactive language teaching. Cambridge language teaching Library, 1987. - P. 44-45.

154. Rivers W.M. Teaching foreign language skills. Chicago: The University of Chicago Press, 1968.

155. Robinson P.C. ESP. Pergamon Press Ltd, 1980.- P.34-37.

156. Samovar L, Porter R. & Jain, N. Understanding intercultural communication. Belmont, CA: Wadsworth, 1981.

157. Schmidt S.J. Text theorie.- 1973.-184 p.

158. Scrivener J. Learning Teaching: A guidebook for English language teachers. Oxford: Heinemann, 1994. - 218 p.

159. Shannon C.E., Weaver W. The mathematical theory of communication // Bell Systems Technical Journal, 1948. N 27.

160. Spungin R. First and Second Grade Students Communication in mathematics: Teaching Children Mathematics. 1996. - N 4. - p. 174-179.

161. Stern H. H. Issues and options in language teaching. Oxford: Oxford University Press, 1992.

162. Tullis G. New Insights into Business: Workbook. Longman, 2000.84 p.

163. Willis J. Teaching English through English. Longman handbooks for language teachers. Longman Gr. Ltd, 1981. - 191 p.

164. Задание предэкспериментального среза.1.formal business discussion Representatives of the company

165. Managing director should present the company to external specialists, using available advertising materials.

166. Financial manager should comment on the pricing strategy of the company (ticket prices, discounts etc.) External specialists

167. You are qualified market research specialists, advertisers and marketers.

168. First of all introduce yourselves.

169. You are invited to the meeting to help the company "The Aquarium" to improve its position.

170. Propose your ideas about how to strengthen the company's position on the market.

171. Analyze its advertisement. Is it effective? Is it possible to make it more effective?

172. Propose promotional tools?1. References1. The Aquarium's" ad

173. The ad of its main competitor "Blue Planet"

174. Catalogue of England's North West the most famous sights

175. First of all I'm a financial manager and I'd like to ask you several questions about ticket prices and discounts. (Женя A.)

176. Nowadays the price of our children ticket is 10 pounds for each person and as you think should we do some discounts for children . to make the price for children lower than the ticket price of other persons. (Оля H.)

177. You see I also . (Лена Д.)

178. What about prices in holidays and other days? (Марина Т.)1.suggest free day entrance for children and their families for attracting more clients. (Женя M).

179. So I think we should redesign our leaflet and there will be more ads.1. Настя Т.)1.agree. (Ира Г.)

180. We can try to collaborate with McDonalds, painting campaigns. So if you buy Mc Donalds meal you receive a ticket. (Оля H.)