Мотивы и стимулы к труду в современных условиях: На примере промышленных предприятий Северо-Казахстанской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Копылова, Оксана Васильевна

• Копылова, Оксана Васильевна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Копылова, Оксана Васильевна

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И 9 СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА

1.1. Понятие и структурные элементы мотивации трудовой 9 деятельности

1.2.Основные научные подходы к формированию теорий 24 мотивации

1.3 .Сущность, структура и разновидности стимулирования труда

1 АМировой опыт стимулирования труда

2. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К 68 ИССЛЕДОВАНИЮ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ РАБОТНИКОВ

2.1 .Факторы и механизмы мотивации к труду

2.2. Особенности трудовой мотивации персонала в условиях 106 традиционной, рыночной и переходной экономики

2.3.Социально-экономическое развитие Северо-Казахстанской 109 области

2.4.Анализ состояния системы мотивации на промышленных 123 предприятиях Северо-Казахстанской области

3. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В 131 СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

3.1. Подходы к управлению мотивацией на предприятии

3.2. Стратегия и тактика управления мотивацией на 139 промышленных предприятиях Северо-Казахстанской области ЗАКЛЮЧЕНИЕ 144 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 147 ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Мотивы и стимулы к труду в современных условиях: На примере промышленных предприятий Северо-Казахстанской области»

Актуальность темы исследования. Основным фактором формирования социально-экономической активности человека является труд. Сознательная, преобразовательная деятельность человека — определяющее условие сохранения и поддержания социальной жизни. В этой связи важным источником развития общества в целом, включая и развитие социальной активности, является мотивация трудовой деятельности человека.

В настоящее время происходит кризис трудовой мотивации под влиянием различных социально-экономических и личностных факторов, что в свою очередь обусловливает кризис социальной активности. Созидательная, трудовая деятельность не обеспечивает реализации всех групп потребностей: физических, социальных, экономических, интеллектуальных и пр.

Существует несколько причин кризиса трудовой мотивации: ухудшаются условия трудовой деятельности; происходят изменения в духовных и интеллектуальных потребностях; наблюдается значительное имущественное расслоение населения, обусловленное в основном не различиями в качестве и количестве труда, а в «теневой» сфере деятельности, что значительно снижает мотивацию трудовой деятельности большинства работников. В таких условиях происходит падение ценности и престижа честного труда; такие факторы, как работа на благо общества, трудового коллектива, частично утрачивают свою ценность.

Одной из основных причин этого кризиса является изменение отношений собственности, которые обусловливают формирование качественного состояния мотивации труда, ее основы, структуры, содержания, под воздействием чего формируется и сам тип личности с определенной структурой трудовых ценностей. На трудовую мотивацию оказывают влияние и такие факторы как безработица, конфликты, дискриминация по возрасту, профессии, низкая дифференциация доходов работников различных квалификационных групп.

Таким образом, кризис мотивации проявляется в том, что происходит замена уровня высших потребностей уровнем низших потребностей. Прежние ориентиры разрушены, а новая созидательная мотивация не создана. Для ее появления необходим соответствующий механизм стимулирования, который сможет повлиять на структуру ценностей трудовой деятельности, а, следовательно, и социальную активность работника, так как от этого зависят конечные результаты деятельности предприятий различных организационно - правовых форм, форм собственности и сфер деятельности.

Вопросы трудовой мотивации нашли отражение в исследованиях отечественных ученых, среди которых можно выделить Ковалева А.Г., Якобсона П.М., Здравомыслова А.Г., Ядова В.А. (их работы посвящены выявлению факторов, влияющих на удовлетворенность трудом), Теплова В.М., Макаренко А.С. (занимались изучением мотивацией труда во временном аспекте). Подробно и комплексно рассматривали и анализировали вопросы мотивации и стимулирования труда Грачев М.В., Дятлов В.А., Слезингер Г.Э, Генкин Б.М., Травин В.В., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Дикарева А.А., Мирская М.И. Авторы дали понятие и выявили структуру мотивационного ядра как набора нескольких мотивов, обосновывающих деятельность человека и зависящих от конкретных трудовых ситуаций. Исследования Одегова Ю.Г., Волгина Н.А., Мухамбетова Т.И., Половинко B.C., Сотниковой С.И., Миллер А.Е., Косьмина А.Д. базировались на идеи, что трудовой потенциал человека непосредственно связан с мотивацией. В работах таких авторов, как Беляева И.Ф., Герчиков В., Колобов А., Кокин Ю.П. исследовались не просто мотивы, их спектр, но и разрабатывался инструментарий решения проблемы мотивации. Леоньтьев А.Н., Ильин Е.П. и др. рассматривали природу, роль и место потребностей в процессе мотивации.

Кроме того, диссертационная работа основывается на концептуальных взглядах по данной теме зарубежных авторов, таких как М. Альберт, Ф. Герцеберг, А. Макгрегор, А. Маслоу, М. Мескон, Ф. Хедоури и др.

Но проблемы, связанные с мотивацией к труду работников в современных условиях остаются недостаточно исследованы, имеются существенные недостатки в практическом решении вопросов трудовой мотивации. Отмеченное предопределило выбор темы, постановку цели и задач, структуру и логику изложения.

Цель и задачи исследования. Целью данного диссертационного исследования является выявление особенностей системы мотивации и стимулирования труда работников промышленных предприятий в современных экономических условиях и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию.

Для достижения цели в ходе исследования были поставлены следующие задачи:

- провести теоретический анализ содержания таких категорий как «мотивация» и «стимулирование», а также их структурных элементов;

- систематизировать и обобщить основные теории мотивации; рассмотреть подходы к оценке и измерению мотивации персонала;

- выявить факторы и определить их влияние на мотивацию труда работников;

- раскрыть особенности мотивации к труду в условиях плановой социалистической, рыночной и переходной экономики;

- проанализировать действующие на ряде предприятий системы мотивирования, выявить их недостатки, противоречия в использовании;

- обобщить сложившиеся подходы к управлению мотивацией персонала;

- исследовать особенности влияния государственной экономической политики на мотивационный комплекс предприятия;

- разработать комплекс рекомендаций по управлению мотивацией на предприятии.

Предметом диссертационного исследования является мотивационная политика, проводимая на промышленных предприятиях.

Объектом исследования выступают промышленные предприятия различных отраслей народного хозяйства Северо-Казахстанской области.

Методологической и теоретической базой исследования являются концептуальные взгляды отечественных и зарубежных ученых на проблемы мотивации персонала.

При работе над диссертацией были использованы нормативные акты по вопросам, связанным с темой исследования, официальные статистические данные ( по Северо-Казахстанской области, Республики Казахстан в целом, по России), учетная и отчетная информация промышленных предприятий, материалы социологических исследований трудовых коллективов, проведенных автором в 2000-2003 гг. на промышленных предприятиях Северо-Казахстанской области.

В процессе исследования применялись конкретно- социологические (анкетирование), экономико - статистические и экспертные методы. Научная новизна работы заключается в следующем:

1. Уточнены понятия «мотивации труда» и «стимулирования труда», раскрыты особенности процесса мотивации, его структурные элементы.

2. Обобщена и дополнена классификация стимулов к труду в современных экономических условиях.

3. Определены факторы, влияющие на мотивацию работника, характер их действия на современном этапе.

4. Разработана информационная система диагностирования состояния мотивации к труду на предприятии, позволяющая своевременно вносить коррективы в систему управления мотивацией.

5. Обоснована целесообразность расширения сферы государственного регулирования, способствующая созданию эффективной системы мотивирования работников: совершенствование оплаты труда — установление обоснованного уровня минимальной заработной платы, соответствующего минимального потребительского бюджета, сближение уровней доходов разных слоев населения, дифференциация доходов по регионам и отраслям; изменение системы налогообложения доходов работников; усиление роли коллективно-договорного регулирования заработной платы.

6. Предложены приоритетные направления совершенствования системы управления мотивацией работников на промышленных предприятиях региона.

Практическая значимость исследования. Рассматриваемые в работе подходы позволили разработать конкретные направления мотивации работников. Их применение будет способствовать формированию и реализации более эффективной мотивационной политики предприятия.

Использованные в процессе проведения исследования методы мотивации подтвердили возможность их применения для анализа работы и диагностирования мотивации работников. Потребителями данной информации могут выступать предприятия и организации различных размеров, форм собственности и организационно-правовых форм.

Апробация работы. Результаты диссертационной работы были представлены на конференциях «Актуальные проблемы труда в современных условиях» (Омск, 2002г.), «Актуальные проблемы высшей школы в третьем тысячелетии» (г.Петропавловск, 2002г.), «Творчество молодых XXI веку» (Петропавловск, 2003г.), «Таймановские чтения» (г.Уральск, 2004г.), «Наука и образование - ведущий фактор стратегии Казахстан - 2030» (г.Караганда, 2004г.).

Теоретические и практические положения диссертации используются в преподавании курсов «Экономика рынка труда» и «Управление человеческими ресурсами» в Северо-Казахстанском Государственном университете.

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 9 работах общим объемом 1,59 печ. л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы и 10 приложений. Общий объем диссертации составляет 157 страниц машинописного текста, включая 11 таблиц и 4 рисунка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Копылова, Оксана Васильевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ мирового опыта мотивации и стимулирования персонала показал, что факторы мотивации, методы, механизмы, используемые людьми на протяжении веков, могут иметь место и в современной практике.

Рассмотренные теории и подходы к мотивации труда позволяют сделать вывод, что в разные периоды времени в зависимости от социальной, политической и экономической ситуации в стране с разной степенью глубины и интенсивности шло накопление знаний в области мотивации.

Мотивация труда - это внутреннее побуждение работника к определенным трудовым действиям с целью удовлетворения своих потребностей и потребностей организации; причем у каждого работника эти действия различны (индивидуальны), даже если они испытывают одинаковую потребность, т.е. мотивация труда имеет «персональный» характер.

Внутренними побудительными силами являются потребности и интересы, желания и стремления, ценности и ценностные ориентации, идеалы и мотивы. Все они представляют собой структурные элементы процесса мотивации трудовой деятельности.

Мотивационный процесс может быть представлен в виде следующих одна за другой стадий:

1. Возникновение потребностей;

2. Поиск путей устранения потребностей;

3. Определение целей (направление) действия;

4. Осуществление действия;

5. Получение вознаграждения за осуществление действия;

6. Устранение потребности.

Большое значение в удовлетворении потребностей имеют стимулы. Обобщая различные подходы к понятию «стимулирование» приведем следующее заключение: стимулирование - это, с одной стороны, механизм комплексного применения определенных инструментов (стимулов) для управления трудовым поведением работника в интересах достижения целей организации; с другой - вознаграждение за трудовые усилия, которое получает работник в целях удовлетворения своих потребностей. Система стимулов может быть классифицирована по нескольким признакам. В целом, она призвана выполнять две основные функции: привлекать и удерживать работников в организации.

За рубежом накоплен большой опыт стимулирования труда наемного работника. Заметных успехов в этом направлении добились корпорации США, передовые фирмы Японии, Швеции, Финляндии, Германии, Англии, Франции и некоторых других стран. В этих странах выделяются два направления в системах стимулирования работников предприятий:

1. Стимулирование роста производственных показателей;

2. Стимулирование повышения качества рабочей силы.

Мотивация представляет собой предмет комплексный и сложный для изучения. Это нечто фундаментальное и всеохватывающее, которое трудно поддается определению, измерению и оценке. Существует несколько подходов к измерению и оценки мотивации: по поведению; по результату; по восприятию; тестирование; по косвенным показателям. Кроме того, в управленческой науке существуют различные способы экспертных измерений качественных процессов.

Основными факторами мотивации работников являются: удовлетворенность трудом; организация и условия труда; заработная плата, как объективная оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия; временной фактор; стиль руководства.

В ходе исследования был проведен анализ состояния системы мотивации на промышленных предприятиях Северо - Казахстанской области, при этом был использован метод ее оценки по косвенным показателям. На основании статистических данных рассчитывались показатели текучести и мотивации персонала промышленных предприятий. В то же время объем и содержание статистической информации, имеющийся в распоряжении областного управления статистики, представляется недостаточным для изучения мотивации работников. Для частичного восполнения этого пробела автором проведены социологические исследования работников отдельных промышленных предприятий г. Петропавловска.

Результаты обследования позволяют отметить следующее:

1. В последние годы наблюдается тенденция снижения мотивации к труду;

2. Существуют недостатки в соответствии трудового вклада и заработка;

3. Существует необходимость в улучшении условий труда;

4. Для работников достаточно большое мотивирующее значение имеют такие факторы как оплата труда (основная и дополнительная), продвижение по службе и ориентация на престиж и уважение со стороны других.

Основываясь на проведенных исследованиях, можно отметить также, что в полном понимании слова «система» мотивации на предприятиях отсутствует, но ее отдельные, слабо связанные и плохо взаимодействующие друг с другом элементы представлены. Для усиления и воздействия мотивационных факторов в мотивационной структуре необходимо произвести изменения.

В этой связи автором разработаны приоритетные направления совершенствования системы мотивации работников на обследованных предприятиях. Кроме того, предприятиям рекомендована для использования информационная система диагностирования состояния мотивации персонала, позволяющая определять приоритетные мотивы к труду и своевременно вносить коррективы в систему управления мотивацией. Также, при принятии на работу новых работников можно выяснить, что данный работник ожидает от работы на данном предприятии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Копылова, Оксана Васильевна, 2004 год

1. Абакумова Н.Н. Политика доходов и заработной платы: Учеб. Пособие.-М.: ИНФРА-М, 1999.-224с.

2. Адамчук В.В. Организация и нормирование труда.- М.: ЗАО «Финстатинформ» ,1999.-301с.

3. Адамчук В .В., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 2001.-407с.

4. Акопян Г. Особенности оплаты труда на муниципальных предприятиях // Человек и труд.-2000.-№8.-с.79-82

5. Аксененко Ю.Н. Социология и психология управления. Ростов-на-Дону: Феникс,2001.-512с.

6. Артемова М.В. Управление мотивацией это польза или вред? // Управление персоналом.-2003.-№12.- с.48-51

7. Барышева А. Кнут как основное мотивирующее средство // Управление персоналом.-1999.-№5 .-с. 7-11

8. Баткаева И.А. Мотивация трудовой деятельности. М.:ГАУ, 1996.-134с.

9. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту // Проблемы теории и практики управления.-1999.-№ 1 .-с. 104-109

10. Ю.Башкатов Б.И., Карпухина Г.Ю. Международная статистика труда. М.: Дело и Сервис,2001.-208с.

11. П.Белкин В., Белкина Н. Работник и работодатель: логика взаимного притяжения // Человек и труд.- 2003.-№5.-с.84-85

12. Берешев С. Основы регулирования заработной платы в переходной экономике // Труд в Казахстане.-2001 .-№1.-с. 17-19

13. З.Блинов А., Плохов В. Искусство формирования боеспособной команды // Управление персоналом.-2002.-№ 12.-е.35-37

14. Бовыкин В.И. Новый менеджмент.- М.:Экономика, 1997.-366с.

15. Богатыренко З.С., Крупное К.Г., Хохлов B.C. Моральноестимулирование труда. М.: Профиздат, 1985.-112с.

16. Бреддик У. Менеджмент в организации.- М.: Инфра-МД997.-344с.

17. Бычкова А.П. Эффективность и мотивация труда. Томск: Издательство Томского Университета, 1991.-181с.

18. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие.- М.: Элит,2000,-472с.

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Высшая школа, 1994.-224с.

20. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М: Гардарика, 1998.-528с.21 .Владимирова Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. М.: Дашков и К*, 2002.-300с.

21. Волгин Н. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд.-2000.-№4.-с.75-79

22. Волгин Н.А. Рынок труда и доходы населения: Учебное пособие.- М.: ИИД «Филинь», 1999 . 280с.

23. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. М.: Экзамен, 2003.-128с.

24. Гастев А.К. Как надо работать. 2-изд. -М.: Экономика,1972.-478с.

25. Гвишиани Д.М. Организация и управление. -М.: Издательство МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1998.-332с.

26. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: НОРМА - ИНФРА-М, 2001.-448с.

27. Генкин Б.М. Основы управления персоналом. М.: Высшая школа,1996.-383с.

28. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 2-изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-480с.

29. Глинский В.В., Ионин В.Г. Статистический анализ: Учебное пособие. М.: Филинъ, 1998.-264с.

30. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело ЛТД, 1993.-208с.

31. Григорьева Р.П., Басова И.И. Статистика труда: Конспект лекций. — СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2000. 64 с.

32. Гусаров В.М. Статистика: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА,2001.-463 с.

33. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. М.: БИНОМ,1997.-432с.

34. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда.- М.: Высшая школа, 1989.-304с.

35. Дмитренко Г.А. Мотивация и оценка персонала. Киев: МАУП, 2002.-248с.

36. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.-2002.-№2.-с.83-88

37. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Н.Новгород: НИМБ, 2003 .-320с.

38. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород:НИМБ, 2001.-720с.

39. Еропкин A.M. Организационное поведение.- М.:Экономика, 1998.-160с.

40. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений.- М.:Экзамен,1999.-520с.

41. Журавлев П.В., Кулаков М.Н., Сухарев С.Ф. Мировой опыт в управлении персоналом.- М.: ЮНИТИ,1998.-320с.

42. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда // Управление персоналом.-2003.-№6.- с. 17-19

43. Иванцевич Дж., Лобанов А.Л. Человеческие ресурсы управления.- М.:1. Дело, 1993 .-304с.

44. Ильин И.П. Мотивация и мотивы.- СПб.: Питер, 2000.-512с.

45. Каверин С.Б. Мотивация труда. -М.: ИПРАН, 1998.-224с.

46. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика // Человек и труд.-2002.-№10.-с.80-83

47. Катульский Е. Мотивация на рынке труда // Вопросы экономики.-1993.-№2.-с.92-101

48. Кенжалина Ж.Ш. Оплата труда на промышленных предприятиях. Алматы: Экономика, 2002.-166с.

49. Керженцев П.М. Принципы организации. М.: Экономика, 1968.-464с.

50. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. -М.: Инфра-М, 2002.-304с.

51. Киселева Е.А. Тендерный подход к мотивации персонала // Управление персоналом.-2003 .-№6.-с.21 -22

52. Китке Т. Колоссальная мотивация к деньгам // Управление персоналом.-2003.-№8.- с.54-55

53. Кобьелл Клаус. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен. М.: Альпина, 2003.- 192с.

54. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.-2002.-№ 1.-е.38-41

55. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд.-1997.-№10.- с.90-92

56. Коноваленко М.Ю. Мотивировать или заставлять // Управление персоналом.-2003. -№ 12.-с.52-55

57. Корниенко В. Стиль управления как мотивирующий фактор // Управление персоналом,-1999.-№5.-с. 13-18

58. Королев В. Кто мотивирует мотиватора? (размышление эксперта на заданную тему) // Управление персоналом.- 2003.- №10.-с.64-72

59. Косьмин А.Д. Проблемы управления процессом гуманизации сферы трудовой деятельности.- М.: Экономика,2000.-168с.

60. Крутик А.Б., Миллер А.Е. Планирование и стимулирование роста производительности труда на предприятии. М.: Экономика, 1988.-65с.

61. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме.- М.: ЮНИТИД997.-368с.

62. Краткий доклад «Анализ мотивации трудовой активности различных социально-демографических групп трудящихся и разработка предложений» // Отв. Исполнитель И.Ф. Беляева.- М., 1990.-48с.

63. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001 .-312с.

64. Курс социально-экономической статистики: Учебник для вузов / Под ред. М.Г.Назарова.-М.: Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-771с.

65. Даманов А. Мотивация персонала в инновационном бизнесе // Человек и труд.-2003.-№2.- с.78-80

66. Лахтин Г. Сила стимула // Наука и жизнь.- 1992.-№2.-с.43-47

67. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом.-2003 .-№6.-с.22-25

68. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика,2001.-120с.

69. Маркович Д. Социология труда. М.: Прогресс, 1998.-632с.

70. Матрусова Т.Н. Трудовая мотивация и система материального стимулирования в японских фирмах // Труд за рубежом.-2000.-№3.-с.3-37

71. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: Дело, 2002.-704с.

72. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. М.: ИКЦ «МарТ»,2003.-224с.

73. Мотивация трудовой деятельности временным фактором // Экономика и учет труда.-2002.-№1.-с.З-9

74. Мотивация трудовой деятельности: материальное стимулирование // Экономика и организация труда.-2002.-№3.-с.З-13

75. Мухамбетов Т.И. Модель перспективной мотивации труда в условиях рыночной экономики. А-А.: КазНИИНКИ, 1992.-34с.

76. Миллер А.Е. Формы хозяйствования и предпринимательство: Учебное пособие. Омск: Изд-во ОмГТУ, 1996.-80с.

77. Научный отчет по теме «Разработка концепции развития мотивов и стимулов к труду в условиях экономической и политической реформы» // Отв. Исполнитель И.Ф.Беляева.-М., 1990.-28с.

78. Оплата труда работников государственных учреждений: Сборник нормативных актов.- Алматы: ЮРИСТ, 2002.-89с.

79. Основные законодательные акта о труде в Республике Казахстан / Сост. С.А. Димитрова, А.С.Кузярина. Алматы: ЮРИСТ, 2002. - 77с.

80. Патрик Фосис. 30 минут для овладения методами мотивации персонала. -М.: Лори,2001.-175с.

81. Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова.- М.: Информ-3нание,2002.-482с.

82. Подвойский Г.Л. Управление это наука или искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. М.: Республика, 1992.-351с.

83. Пономорев И.П. Измерение мотивации // Управление персоналом.-2002.-№11.-с.70-72

84. Пономорев И.П. Мотивация работой в организации. М.: УРСС, 2003.-224с.

85. Потуданская В.Ф. Экономика и социология труда: Учебное пособие.1. Омск: ОмГТУ, 1999.- 56с.

86. Психология: Учебник для экономических ВУЗов / Под ред. В.Н. Дружинина.- СПб.: Питер,2000.-672с.

87. Радаев В. Экономическая социология.- М.: Аспект Пресс, 1998.-66с.

88. Ракоти В.Д. Стимулы к труду в новых условиях хозяйствования. М.: Профиздат, 1986.-152с.

89. Результаты исследования методов мотивации // Управление пресоналом.-2002.-№1 .-с.30

90. Ричард Л.Дафт. Менеджмент. -СПб.: Питер, 2001.- 832с.

91. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Е.А.Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-399с.

92. Розанова В.А. Психология управления // Управление персоналом.-1999.-№5.-с.88-99

93. Ромашов О.В. Социология труда: Учебное пособие. М.: Гардарика, 1999.-320с.

94. Рофе А.И. Научная организация труда: Учебное пособие.- М.: МИК, 1998.-320с.

95. Рудаков М. Политико-экономические аспекты рыночной мотивации труда // Человек и труд.-1999.-№8.-с.50-55

96. Рынок труда в Республике Казахстан: Статистический справочник/ Под ред. АбдиеваК.С.- Алматы: Агентство РК по статистике, 2003.-448с.

97. Савина И. От мотивации к партнерству — идеология XXI века II Управление персоналом.-2003.-№6.-с.26-28

98. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций.- К.: МАУП,2001 .-с. 168

99. Сафонов А. Хоть рублем, хоть похвалой, но поощряй (методология мотивации персонала на предприятиях, находящихся в кризисном состоянии) // Трудовые отношения.-2000.-№3(36).-с.42-46

100. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие.- М.:

101. Финансы и статистика,2002.-304с.

102. Сидоренко Е. Мотивационный тренинг. СПб.: Речь, 2001.-234с.

103. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Книга первая.-М.: «Ось-89»,1997.

104. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учебное пособие.- М.: Инфра-М,1996.-336с.

105. Слуцкий Л. К вопросу о мотивации наемного труда в сфере малого бизнеса // Человек и труд.-2000.-№11 .-с.68-71

106. Соболева И.В., Рогова И.Н. Результаты диагностирования мотивов трудовой деятельности работников АПК // Управление персоналом.-2003.-№6.-с.15-16

107. Советский энциклопедический словарь / Глав. Ред. A.M. Прохорова.-М.: Советская энциклопедия, 1985.-1456с.

108. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. М.: Инфра -М, 2001.-407с.

109. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.-СПб.: Питер,2000.-416с.

110. Станкин М. Психологические аспекты стимуляции // Управление персоналом.-1999.-№5.-с.46-51

111. Старобинский Э. Мотивация (размышление на заданную тему) // Управление персоналом.-1999.-№5 .-с. 19-23

112. Стивенсон Н. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера. М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.-176с.

113. Сурков С., Тятенков О. Влияние фактора времени на мотивацию сотрудников организации // Управление персоналом.-2002.-№11.-е.67-69

114. ТаменоваС. Организационное поведение. Алматы: Экономика, 1999.-100с.

115. Тарелкина Т., Рыжкова Т. Мотивация в стиле ретро // Управление персоналом.-2002.-№ 1.-е. 17-20

116. Теплова Т. Система вознаграждения топ-менеджеров в стоимостнойконцепции финансового управления // Проблемы теории и практики управления.-2003 .-№ 1.- с. 117-123

117. Тейлор Ф. Научная организация труда // Управление -это наука или искусство. М.: Республика, 1992.-c.351

118. Тищенко И.А., Фатуев А.А. Правовые вопросы материального стимулирования работников промышленности. М.: Юридическая литература, 1972.-216с.

119. Толковый словарь по управлению. М.: Издательство Алане, 1994.-252с.

120. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы? // Управление персоналом.-2003.-№6.-с.13-14

121. Травин В.В, Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие. -М.: Дело,2002.-272с.

122. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.-336с.

123. Трудовые отношения в Республике Казахстан / Под ред.В.И.Скала.-Алматы: JIEM, 2002.-476с.

124. Уйтли Ф. Мотивация. М.: Вильяме,2003.-160с.

125. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент.- М.:ТАНДЕМ, ЭКМОС ,1999.-256с.

126. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес-школа», 1997.-352с.

127. Франц И. Мотивационный менеджмент. Алматы: Институт развития сотрудничества, 2002.-56с.

128. Хаббард JI.P. Проблемы работы.- СПб.:Нью-Эра, 1994.-164с.

129. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т. 1,2 / Пер. с нем.- М.: Педагогика, 1986.-392с.

130. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист.- 2000.-№4.-с.51-56

131. Цыба В.Т. Математико-статистические основы социологическихисследований. М.: Финансы и статистика, 1981.-255с.

132. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивация персонала // Человек и труд.-2002.-№9.-с.78-80

133. Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения.- М.: Логос,2003.-2 Юс.

134. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. М.: Вершина, 2003.-224с.

135. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез»,2000.-368с.

136. Шепель В. Стимулирование труда «архимедов рычаг» в работе с персоналом // Управление персоналом.-1999.-№5.-с.25-28

137. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера.- М.: Финансы и статистика, 1992.-351с.

138. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: НОРМА-ИНФРА-М,2001 .-560с.

139. Шкурко С. Организация заработной платы: справедливое распределение и стимулирование высоких результатов труда // Человек и труд.-2000.-№11 .-с.72-75

140. Шлендер П.Э. Экономика труда. М.: Юристъ, 2003.-592с.

141. Щербак Ф.Н. Стимулы трудовой деятельности (методологический аспект). Л.: Изд. Ленинградского университета, 1976.-280с.

142. Щиборщ К.В. Принципы построения системы материального стимулирования на предприятии // Управление персоналом.-1998.-№1.-с.55-57

143. Щукин Е. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда персонала? // Управление персоналом.-2000.-№12.-с. 17-21

144. Эйдельман Я. Методологические проблемы изучения трудовой мотивации // Вопросы экономики.-1991.-№ 1.-е.76-84

145. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.Я.Горфинкеля.- М.: ЮНИТИ, 1996.-718с.

146. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой.- М.: МГУ, ЧеРо, 1996.-620с.

147. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г.Одегова. -М.: «Экзамен»,2002.-736с.

148. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Пер. с англ. -М., 1997.-195с.

149. Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Пер. с англ. М.:ИИД Филин, 1996.-280с.

150. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы.- М.: Наука, 1987.-255с.

151. Яковлев Р. Экономическое содержание и направления реформирования заработной платы // Труд в Казахстане.-2003.-№8-9.-с.9-13

152. Herzberg F., Maunser В. The motivation to work.- N.Y.: Wiley,1959.

153. Maslow A.N. Motivation and Personality. NJ.: Harper and Row, 1970.

154. VroomV.H. Work and Motivation.-N.Y.: Wiley, 1964.

155. Wendell L. French Human Resources Management. Houghton Mifflin Company: Boston, Toronto, Geneva, Illinois, New Jersey, 1993.-642p.