Моделирование и автоматизация формирования бизнес-процессов и организационных структур управления запасами комплектующих на предприятиях автомобильной промышленности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Рачковская, Вера Михайловна

• Рачковская, Вера Михайловна
• кандидат технических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат технических наук Рачковская, Вера Михайловна

ВВЕДЕНИЕ.

1. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ МЕТОДОВ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР И МОДЕЛЕЙ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ КОМПЛЕКТУЮЩИХ.

1.1. Анализ принципов формирования организационных структур и бизнес-процессов.

1.2. Подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов.

1.3. Организационные модели и типы организационных структур.

1.3.1. Функциональная модель организационной структуры.

1.3.2. Процессная модель организационной структуры.

1.3.3. Матричная модель организационной структуры.

1.3.4. Смешанные структуры.

1.3.5. Организационная свертка.

1.4. Формирование организационной структуры в Business Studio.

1.5. Сетевые модели бизнес-процессов на основе алгебры регулярных событий.

1.6. Анализ программных технологий формирования приложений управления запасами комплектующих.

Выводы по главе 1.

2. РАЗРАБОТКА. МОДЕЛЕЙ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ АВТОМОБИЛЬНОЙПРОМЫШ ЛЕННОСТИ.

2.1. Нотации представления бизнес-процессов управления запасами.

2.2. Проблемы принятия решений при формировании и оценивании эффективности бизнес-процессов.

2.3. Принципы формирования организационной структуры как свертки бизнес-процессов.

2.4. Развертка сетей Петри в сети-процессы.

Выводы по главе 2.

3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СТРАТЕГИИ

ФОРМИРОВАНИЯ ПЛАНА ЗАКУПОК И ОПТИМИЗАЦИИ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ.

3.1. Описание бизнес-процессов стратегии формирования плана закупок.

3.2. Определение согласованных цен на комплектующие.

3.3. Определение сроков и объемов закупок комплектующих.

3.4. Процедура обратного ходя для решения задачи выбора объемов закупок.

3.5. Бизнес-процессы регистрации и контроля запасов комплектующих.

3.6. Формализованное представление диаграмм управления поставками в виде SADT-моделей.

3.6.1. Контекстная диаграмма управления поставками.

3.6.2. Формирование плана поставок.

3.6.3. Анализ сформирования плана поставок.

3.6.4. Подготовка данных для формирования плана поставок.

3.6.5. Расчет плана поставок на уровне поставщиков.

3.6.6. Расчет поставок на уровне центров распределения.

Выводы по главе 3.

4. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА И

УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ КОМПЛЕКТУЮЩИХ.

4.1. Структура АСУТП снабжения комплектующими.

4.2. Функционал системы управления поставками.

4.3. Разработка интерфейса программной компоненты системы управления поставками.

4.4. Расчет сетевого план-графика поставок комплектующих.

4.4.1. Учет процентов за кредит.

4.4.2. Учет риска повышения цен.

4.4.3. Учет дискретности объемов закупок.

Выводы по главе 4.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Моделирование и автоматизация формирования бизнес-процессов и организационных структур управления запасами комплектующих на предприятиях автомобильной промышленности»

Организация снабжения комплектующими является важнейшей частью организации производства предприятий автомобильной промышленности. Для бесперебойного функционирования их производства необходимо хорошо налаженное обеспечение запасами, которое на предприятиях осуществляется через органы материально-технического снабжения. Главной задачей органов снабжения предприятия является рациональное обеспечение производства необходимыми комплектующими соответствующего качества, что ставит вопросы оптимизации стратегии управления, запасами. Высокоэффективное снабжение возможно в настоящее время только при условии автоматизации анализа, прогноза; обработки документации, позволяющей не только оптимизировать запасы и снизить расходы по хранению комплектующих, но и значительно ускорить обслуживание потребителей.

Актуальность темы данной диссертации определяется возможностью оптимизации хранимой номенклатуры в соответствии с текущими' и прогнозируемыми потребностями» в комплектующих за счет формального представления необходимых бизнес-процессов* с последующим моделированием^ направленным на выбор стратеги закупок комплектующих.

Целью работы является повышение эффективности системы управления поставками, комплектующих за счет формального описания бизнес-процессов И'моделирования стратегий управления запасами.

Для достижения данной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Рачковская, Вера Михайловна

Основные выводы и результаты работы

1. Проведен системный- анализ, методов и подходов к выбору конфигурации модели бизнес-процессов управления- закупками комплектующих предприятий автомобильной? промышленности в зависимости от фазы .развития- предприятия и состояния его системы управления;

2. На основании проведенного в работе анализа показано, что методы формальной теории процессов; и сетей> Петри; адекватно описывают поведение иерархических, систем; к- которым относятся модели производственною деятельности, включая' управление закупками предприятий по ремонту и техническому обслуживанию.

3. Выполнена систематизация, основных производственных функций и сформирован »перечень функций планирования: и управления предприятием;, для- которых необходимо; провести формализованное , описание бизнес-процессов: Показано, что значительную, часть представляют функции управления и планированишдвижением запчастей;

4. На основе процессно-ориентированного описания разработана схема свертки бизнес-процессов .реализации стратегии формирования-плана закупок комплектующих в структуру, позволяющую моделировать временные задержки и иерархию структуризации бизнес-процессов.

5. На основе аппарата: сетей Петри разработаны формальные модели: описания и; генерации: бизнес-процессов как параллельно-последовательных структур,, позволяющих моделировать механизмы синхронизации, блокировок и достижимости состояний:

6. Для реализации функции «Планирования закупок комплектующих» в диссертации разработаны схемы описания* бизнес-процессов;«Формирование плана потребностей в запчастях на основные заказы» и «Регистрация потребности в запчастях», которые составляют основу решения задачи выбора поставщиков.

7. Предложена схема свертки всех моделей описания бизнес-процессов, которая позволяет формально перейти к модели сетевого планирования, на которую накладывается стратегия закупок при ограничениях на требуемые сроки поставки комплектующих. Разработан алгоритм выбора рациональной стратегии закупок с учетом падения оптовых цен в зависимости от объема закупки.

8. На основе предложенных схем описания бизнес-процессов формирования плана закупок и алгоритма выбора рациональной стратегии закупок разработаны схемы описаний бизнес-процессов «Регистрация, учет и контроль выполнения заказов на закупку запчастей с учетом плана потребностей», «Формирование План-графика доставки запчастей и контроль его исполнения» и «Учет и контроль выполнения процесса выполнения (контроль прохождения основных этапов) заказа на закупку», которые составляют полный цикл поддержки управленческих решений по управлению запасами.

9. Разработана 8АОТ-модель автоматизированной системы управления закупками с формальным описание входных и выходных данных, входов по управлению, а также механизмов и подчиненных активностей. Разработан регламент процесса формирования, выполнения и корректировки среднесрочного плана-графика поставки запчастей.

10. Разработанные методы, алгоритмы и программы прошли апробацию и внедрены для практического применения в ряде промышленных предприятий, а также используются в учебном процессе на кафедре АСУ МАДИ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Рачковская, Вера Михайловна, 2011 год

1. Антикризисное управление. Учебник под ред. Э.М Короткова. -М.: ИНФРА М, 2000.

2. Алпатов В. Office Media. Хороший помощник. Компьютер, № 24, июнь 1996, стр. 18-20.

3. Астанин C.B. Захаревич В.Г. Информационно-советующие комплексы систем гибридного интеллекта*. Таганрог: Изд: Таганрогского государственного радиотехнического университета, 1997, 136с.

4. Бабишин В.Д. Методологические основы синтеза технологий автоматизированного управления космическими аппаратами в условиях органических ресурсов. -М.: МГУЛ, 2002, 258 с.

5. Бабишин В. Д. Методика многокретериального выбора технологического цикла управления космическими аппаратами. Харьков, Вестник МСУ т. 3, № 3, 2000.

6. Багрецов С.А. Методика выбора рационального состава тестовых и тренажерных средств профотбора в условиях нечеткой исходной информации. Тез докл. V науч.-техн. конф. - С.-Петербург ВВМУРЭ, 1994,стр. 27.

7. Багрецов С. А., Горелов И. П. Социально-психологические факторы управления социальным поведением слушателей в период адаптации в вузе межличностных ситуаций. Международ, науч.-метод. конф. — С.-Петербург. СПГУ, 1993.I

8. Багрецов С. А., Чигирев В. А. Последовательное агрегирование в оценке показателей профессионального соответствия военных специалистов.- Материалы координационного совещания по автоматизации обучения. С.Петербург: ВШСИ, 1989.

9. Багрецов С. А. Модель гомеостаза индивидуальной деятельности оператора оперативной системы управления. Тез. докл. — Калинин, в/ч 03444, 1992.

10. Бараш С.И. Космический «дирижер» климата и жизни на Земле. С-Пб.: ПРОПО, 1994, 243 с.

11. Бежикин В.М. Теория и практика стратегического управления наукоемким производством в рыночных условиях (на примере электронной промышленности). М.: Институт стратегических исследований, 2004, 328с.

12. Богданов A.A. Текстология (Всеобщая организационная наука). Кн. 1 -2. М.: Экономика, 1998.

13. Бодал ев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-воМГУ, 1982,199 с.

14. Борисов А.Н. и др. Модели принятия решений на основе лингвистической переменной. Рига: Зинатне, 1982,256с.

15. Бычков В. Войсковые персональные ЭВМ армий НАТО. Зарубежное военное обозрение. М.: 1990, № 12, стр. 16-18.

16. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения. Пер. с англ. М.: Конкорд, 1992,519 с.

17. Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта: эволюция, психология, информатика. -М.: Машиностроение, 1990,448 с.

18. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. М.: Изд-во стандартов, 1994.

19. Военно-техническое сотрудничество России на рубеже веков. Авторский коллектив под ред. док. юр. наук., проф. Степашина C.B. М.: Из-во «Финансовый контроль», 2002, 227 с.

20. Воловик Е.М. Контроль доступа в вычислительные системы. -Мир ПК, № 9/1994, стр. 106-110.

21. Вопросы компьютеризации учебно-воспитательного процесса. Тематический науч.-техн. сборник. Пушкин, ПВУРЭ ПВО, 1989, № 12, стр. 112-118.

22. Вопросы компьютеризации учебно-воспитательного процесса. Под ред. И.П. Горелова. - Пушкин, ПВУРЭ ПВО, 1989, № 12, стр. 112 - 118.

23. Вязгин В.А., Федеров В.В. Математические методы автоматизированного проектирования. -М.: Высш. шк., 1989, 183 с.

24. Гегешидзе Д.Л. Информациология интеллекта и знания. -Ярославль, из-во «Лия», 2000, 204 с.

25. Гориш A.B., Бабишин В.Д., Калинин Л.Ф., Чаплинский B.C. На-вигационно-баллистическое обеспечение полета космических аппаратов/ Учебное пособие кафедры Информационно-измерительные системы. -М.: АООП, 1999.

26. Горбатов В.А. Теория частично упорядоченных систем.- М.: Сов. радио, 1976, 336 с.

27. Греков В. Автоматизированная система обработки и анализа разведывательных данных AS AS. Зарубежное военное обозрение. - М.: 1990, N12, стр. 27-35.31. "Григорьев В. Исследования по коррекции развития полей времени объектов, Ярославль, 1996, 436 с.

28. Гржибовский С.П. Системный анализ в подготовке экономических решений (теоретический аспект). Сб. тр. РАСХН и АООП

29. Управление инновационным развитием». М.: МАРТИТ, 2000, стр. 29-41.

30. Гржибовский С.П. Информация и интеллект. М., Нью-Йорк: сборник научных трудов Международной Академии информатизации, 1997, стр. 15-34.

31. Гржибовский С.П. Искусственный и интеллект. М., Нью- Йорк: сборник научных трудов Международной академии информатизации, 1995, стр. 27-45.

32. Гржибовский С.П. Новые информационные технологии в управлении. М.: Агропромиздат,1991, 209 с.

33. Данн Дж., Джинчероу У., Мгоррей Б. Увлеченные процессом. -СЕТИ. Глобальные сети и коммуникации, №3 1997, стр. 56-67.Даль В. Толковый словарь. М.: Русский язык, 19891

34. Демин Г. Информационная теория экономики, макромодель. -М.: И-во «Палев», 1996, 347 с.

35. Дягтерев Ю.И. Системный анализ и исследования операций. М.: Высшая школа, 1996, 335 с.

36. Дзагуров JI. Опыт автоматизации промышленных предприятий. -КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №11, 1997, стр. 242-244.

37. Елисеев В.А. Научные основы управления промышленным предприятиям. Донецк, 1991.

38. Спесивцев A.B., Вегнер В.А., Крутиков А.Ю. и др. Защита информации в персональных ЭВМ. М.: Радио и связь, МП «Веста», 1993, 192 с.

39. Зиггель А., Вульф Дж. Модели группового поведения в системе человек-машина. Пер. с анг. М.: Мир, 1973, 261 с.

40. Иванов В. Военная доктрина США// Зарубежное военное обозрение. М.: 1997, № 5, стр. 2-6.

41. Ивлев К., Попова Т., Чекаленко Ю. Автоматизация процессов логистики. КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №11, 1997, стр. 245-250.

42. Искусственный интеллект в трех книгах под ред. З.В. Попова. -М.: Радио и связь, 1990.

43. Исследование операций в экономике. Под ред. Н.Ш. Кремера. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

44. Калагия или власть над временем. М.: Прометей, 1993, 350 с.

45. Казарновский А. С. Организационное проектирование на предприятии (игровой подход). Киев: Наукова думка, 1990,211 с.

46. Калинин В.Н., Резников- Б.А. Теория систем и управления (структурно-математический подход) Л.: ВИКУ, 1991.

47. Калинин В.Н. Теоретические основы управления космическим аппаратом а основе концепции активного подвижного объекта. JL: ВИКУ, 1999:

48. Кокарев В.В. Защита информации в бизнес-сетях. М.: Мир ПК №6, 1994, стр. 55-58.

49. Коржов В. Eire Wall экранирующие системы. М.: КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №10, 1996, стр. 86-96.

50. Котлер Ф. Основы, маркетинга. Пер. с англ. Под ред Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990с. 561 с.

51. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов1 P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. Под ред. С.А. Панова. М.: Экономика, 1997, 288с.

52. Князькин Ю.М. Методология автоматизированного проектирования бортовых комплексов управления космических аппаратов связи, ретрансляции. М.: МО, 1992.

53. Кривое В.Д. Разработка и реализация макроэкономических решений. М.: Экономический факультет МГУ, ТЭИС, 2000, 247 с.

54. Круглов М.И. Стратегическое управление компаний. М.: Русская деловая литература, 1998.

55. Космические легенды востока. М.: «Сфера», 1992, 208 с.

56. Ж.-Л.Лорьер. Система искусственного интеллекта. М.: Мир, пер. с франц. 1991, 508с.

57. Львов В. М. Опыт проведения эргономической экспертизы образцов. ВИМИ. М.: Межвед. журн. «Эргономика». 1982. Вып. 1.

58. Львов В. М., Войненко В. М., Лежнева Л. А. Распределение функций в АСУ (методологические рекомендации). М.: Библиотека эргономиста. Сер. Автоматизация эргономического обеспечения. — Калинин: ЦИРКУС, 1990, 25 с.

59. Максимов В. Серьезный разговор о безопасности. М.: КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №10, 1996, стр. 84-85.

60. Медынский В.Г., ' Скамай Л.Г. Инновационное предпринимательство. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002, 589 с.

61. Мельницкий С. Форма определяет функцию. М.г СЕТИ. Глобальные сети и коммуникации №3, 1997, стр. 72-73.

62. Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1992.

63. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

64. Моисеев Н. Экология человечества глазами математика. М.: Молодая гвардия, 1988.

65. Моисеев H.H. Устойчивое развитие как стратегия переходного периода. М.: Зеленый крест, № 2, 1995.

66. Моисеев H.H. Стратегия разума (Знание сила), 1985, № 10, стр. 27-34.

67. Новый завет. М.: Протестант, 1991г., 367 с.

68. Осуга С. Обработка знаний. М: Мир, 1989, 293с.

69. Паппалардо Д. Глобальная служба для интрасетей с новым средством защиты. СЕТИ. Глобальные сети и коммуникации №3, 1997, стр. 56-67.

70. Поспелов Д. Искусственный интеллект: фантазии и реальность. -М.: Наука и жизнь № 5 , № 6, 1994, стр. 2-8, стр. 78-84.

71. Поспелов Д.А. Ситуационное управление: теория и практика. -М.: Наука, 1986,288с.

72. Пьявченко О.Н., АстанинСВ. Разработка принципов построения адаптивной системы информационного взаимодействия. Материалы ХХХХ научно-техн.конф. -Таганрог, 1995, стр. 15-18.

73. Подиновский В. В., Ногин В. Д. Парето, оптимальные решения многокритериальных задач. — М.: Наука, 1982.

74. Потребеня JI. Д. Априорная оценка групповой деятельности операторов АСУ на основе регулярных сетей Петри. Проблемы инженерной психологии. Тез. VI Всесоюз. конф. по инженерной психологии. —Л.: Изд-во ЛГУ, 1984, стр. 151-152.

75. Проектирование самолетов. Под ред. С. М. Егера. — М.: Машиностроение; 1983, 182 с.

76. Рачковская В.М. Автоматизация документооборота на промышленном предприятии /Рачковская В.М. // Вопросы теории и практики автоматизации в промышленности: сб. науч. трудов МАДИ(ГТУ). М., 2010. -С. 146-153

77. Резников Б. А. Системный анализ и методы системотехники. Ч. 1. Методология системных исследований, моделирование сложных систем.— МО ВИКА, 1990,513 с.

78. Рогов А.В. Мотивация инновационной деятельности в промышленности. Автореферат дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. Саратов, СГСЭУ, 2000.

79. Сергованцев В.Т. Об информационной природе мира. М.: Нъю Йорк: Сборник научных статей Международной академии информатизации, 1997, стр. 6-14.

80. Сергованцев В.Т. О структурах и свойствах систем управления развитием природы и общества. М.: Автоматика и телемеханика, 1993, №2, стр. 171-181.

81. Сергованцев В.Т. Механизмы развития производства и общества. В кн. «Сборник научных трудов». М.: Международная академия информатизации, 1995, стр.8 - 25.

82. Соколов Б.В. Военная системотехника и системный анализ. -СПб.: ВИКУ имени А. Ф. Можайского, 1999.

83. Соколов Д.В. Юбилейный конкурс бухгалтерских программ. -Мир ПК, 1996, № 1, стр. 112-118.

84. Соколов Б.В. Комплексное планирование операций и управление структурами в АСУ активными подвижными объектами. — С.Петербург, МО ВИКА, 1992, 231 с.

85. Советский энциклопедический словарь. М.: «Сов. энцикло-пед», 1981, 505 с.

86. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. -;М.: Юни-ти-Дана, 2000,271 с.

87. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. СПб; : Бизнес-пресс, 1998.

88. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. Под ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. СПб.: Специальная литература, 1996.

89. Судаков P.C., Чеканов А.Н. К вопросу о вычислении многомерных интегралов в задачах надежности. М.: Техническая кибернетика, № 1, 1972.

90. Теоретические основы и методы совершенствования управления подготовкой военных специалистов. Под. ред. А.И. Захарова, В.А. Чигирова. - Л.: МО, 1990, стр. 331-490.

91. Тепман Л.Н. Оценка недвижимости. Под. ред. проф. Швандера В.А. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002, 303с.

92. Уотермен Д. Руководство по экспертным системам. М.: Мир, 1989,388 с.

93. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1992.

94. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.

95. Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге. Второе издание. М.: ЮНИТИ, 2001, 159 с.

96. Федотова М.А., Уткин Э.А. Оценка недвижимости и бизнеса. -М.: ЭКМОС, 2000,352 с.

97. Цымбал Л.А. Синергетика информационных процессов. Законы информативности и его следствия. М.: Наука, 1995, 119 с.

98. Чаша Востока. Письма Махатм. Пер. с англ. 3-е изд. Рига -Москва - Минск; Лигатма-Мога-Н, 1995, 327с.

99. Шлаен П.Я, Львов В.М. Сударик А. П., Слезкин В Дь Фадеев В. В Информационная поддержка деятельности операторов на семантическом и сенсорном уровнях при решении задач управления. М.: Эргономика. — М.: ВИМИ, 1993, №3.

100. Шлаен П.Я., Фадеев В.В., Львов В.М. Елизаров П. М.

101. Эргономическая поддержка разработки и эксплуатации человеко-машинныхсистем: сущность и проблемы. —М.: Изд-во Инженер, 1995.

102. Юзвишин И.И. Информациология научная основа информатизации мирового сообщества и вселенной. - М.: Журнал «Информатизация Москвы, России, Мира, Вселенной», март 1995гстр. 45-50.

103. Яккока JI. Карьера менеджера. Пер. с анг. М.: Пресса, 1991, 384с.

104. Wbliam lane Craig. Самое начало. Перев. с анг. А. Цветкова, SGP Box 516, Chicago, JL, 60690-0516, USA.

105. Акты о внедрении результатов работы