Методические основы реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Водопьянов, Андрей Валентинович

• Водопьянов, Андрей Валентинович
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Водопьянов, Андрей Валентинович

Введение.

1 Реструктуризация промышленного предприятия маркетинговыми средствами.

1.1. Роль концепции маркетинга в управлении предприятием.

1.2. Сущность процесса реструктуризации предприятия.

1.3. Маркетинговый инструментарий реструктуризации предприятий.

2 Теоретические основы использования концепции маркетинга при реструктуризации предприятия.

2.1. Этапы процесса реструктуризации предприятия.

2.2 Разработка модели реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга.

2.3 Оптимизация структуры маркетинга предприятия в рамках реструктуризации маркетинговыми средствами.

3 Аутсорсинг непрофильных активов как маркетинговый инструмент реструктуризации.

3.1 Маркетинговая сущность аутсорсинга как инструмента реструктуризации.

3.2. Использование маркетинга в процессе аутсорсинга на предприятиях алюминиевой промышленности.

3.3 Методика маркетингового управления процессами аутсорсинга непрофильных активов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методические основы реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга»

Актуальность темы исследования. Современный кризисный этап рыночных преобразований экономики России характеризуется не только глобализацией производственных отношений, но также неопределенностью конкурентных тенденций и деформированием системы хозяйственных связей, что формирует, в свою очередь, весьма противоречивую среду функционирования предприятий, где главными условиями их жизнеспособности являются организационная гибкость, динамичность и адаптация к изменяющимся требованиям внешней среды. Все это обуславливает необходимость активного включения в систему управления процессов реструктуризации в целях обеспечения оперативного реагирования производственной среды на неконтролируемые источники внешних возмущений. В условиях экономического кризиса процесс реструктуризации предприятия становится объективной необходимостью, обеспечивающей не только его конкурентоспособность, но и выживание.

Реструктуризация как многоплановое явление может осуществляться с использованием различных рыночных инструментов, особую роль среди которых занимает маркетинговое обеспечение. Концепция маркетинга как новая парадигма управления бизнесом обеспечивает процесс реструктуризации необходимой информацией о функционировании предприятия, его внешней и внутренней среде, а также динамике ее изменения в будущем. Игнорирование маркетингового подхода в процессе реструктуризации ведет к ее неправильной целевой ориентации, а, следовательно, ведет к неконтролируемым изменениям в экономическом положении предприятия, обуславливает необходимость систематизации знаний в данной области, научной разработки и обоснования ряда концептуальных моментов, связанных с использованием концепции маркетинга в процессе реструктуризации предприятий.

Степень научной разработанности проблемы. Исследованию проблем реструктуризации посвящены работы таких авторов, как В. Веретенов, О. Вишняков, К.В. Гайдук, М. Голубев, Б. Грановский, К. Дмитриев, А. Ерофеев, И. Замятин, П.Н. Захаров, В.В. Кондратьев, В.Б. Краснова, Т. Крылов, О. Лобанов, С. Ляпунов, Г.С. Мерзликина, Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов, В.Д. Рудашевский, Д. Шапуров.

Вопросы реформирования и реструктуризации производственных предприятий подробно исследованы М.Д. Аистовой, А. Алпатовым, Л.П. Белых, А. Биваном, А. Евсеевым, Е.В. Евтушенко, А.В. Ежкиным, С. В. Ильдеменовым, В.А. Ириковым, В. Катковым, Г. Клейнером, Р.В. Коноплевым, П. Косиловым, О.А. Курбангалеевой, С.В. Леонтьевым, В. Лоскутовым, И. И. Мазур, М.В. Одинцовым, А.С. Печерским, С. Ребровым,

B. Н. Треневым, М.А. Федотовой, Н.П. Харченко, В. Д. Шапиро, Е. Шафер,

C. Эстриным, О.В. Юткиной и др.

В зарубежной научной литературе концепция реструктуризации широко рассматривалась в работах П.А. Гохана, Дж. Д. Дака, П. Дженстера, Д. Хасси, П. Друкера, К. Кордона, Т. Фоллмана, М. Ванденбоша, Дж. Пола, М. Робсон, Ф. Уллах, Э. Спарроу, Дж.Б. Хейвуда, П. Дж. Хэйра, Т. Чипти, Р. Бенини, В.В. Харемза, Дж. Хондрояниса.

Однако при относительно высокой разработанности общих вопросов реструктуризации промышленного предприятия как эффективного инструмента преобразований и повышения конкурентоспособности предприятий, отдельным аспектам методики реструктуризации предприятий маркетинговыми средствами и инструментами уделяется значительно меньше внимания. Роль концепции маркетинга в управлении предприятием изложена в работах Л.Е. Бона, Ф. Дж. Борща, Л.И. Бушуевой, Е.П. Голубкова, С.Б. Дохоляна, Р.Л. Кинга, Дж. Б. Мак Китерика, Ф. Котлера, Д.Т. Куртца, X. Лазо, Е.Дж. Мак Карти, B.C. Мартина, В.Н. Морозовой, Т.С. Овсянниковой, В.Д. Перро, Т.Л. Поверса, Н. Смирновой, А.А. Тогестена, С.В. Хойта.

Отдельные аспекты реструктуризации на основе концепции маркетинга отражены в работах В.А. Алексунина, Г.Л. Багиева, И.С. Березина, Л.И. Бушуевой, А. Замятина, И.М. Кублина, М.Е. Кунявского, Ю. Курсовой, К.О. Распорова, Г.С. Панина, А.Е. Хачатурова.

Целью диссертационной работы является теоретическое обоснование и разработка комплексного подхода к реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга в условиях неблагоприятной конкурентной среды.

Достижение поставленной цели связано с решением следующих основных задач:

- изучить роль концепции маркетинга в управлении предприятием;

- систематизировать маркетинговый инструментарий реструктуризации предприятий;

- разработать модель реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга;

- рассмотреть вопрос оптимизации структуры маркетинга предприятия в рамках его реструктуризации;

- выявить роль аутсорсинга непрофильных активов как маркетингового инструмента реструктуризации;

- разработать методику маркетингового управления процессами аутсорсинга непрофильных активов.

Объектом исследования является процесс реструктуризации российских предприятий на основе концепции маркетинга.

Предметом исследования выступают организационные и управленческие отношения, складывающиеся в процессе формирования и реализации механизма реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга.

Работа выполнена в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: маркетинг (п. 3.1.

Теоретические и методологические основы реструктуризации бизнеса на основе концепции маркетинга).

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетингового управления, использования концепции маркетинга в различных областях управления, реструктуризации предприятий, оценки бизнеса и управления стоимостью предприятия, антикризисного управления.

Инструментарно-методологический аппарат диссертационной работы основан на общенаучных методах индукции, дедукции и элементах системного анализа. Использовались методы логического, статистического, системного, факторного и ситуационного анализа. В работе нашли конкретное применение методы экспертных оценок, наблюдения, ранжирования, сравнения, которые применялись в различной комбинации на разных этапах проведения исследования в зависимости от целей и поставленных задач.

Информационно-эмпирическую базу исследования составляют законодательно-нормативные документы государственных органов Российской Федерации, официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики России, материалы монографических исследований, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в периодической печати, информационные интернет-ресурсы и материалы проведенных автором исследований.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. В современных условиях процесс реструктуризации промышленного предприятия становится объективной необходимостью, обеспечивающей не только конкурентоспособность предприятия, но и его выживание. При этом под реструктуризацией на основе концепции маркетинга следует понимать процесс функциональной перестройки системы взаимодействия между коммерческой и производственной структурами предприятия в целях преодоления противоречий между внешней и внутренней средой его б деятельности, а также выделение основных бизнес-единиц в самостоятельные структуры, в основе взаимодействия которых лежат договорные отношения между производственным и потребительским сегментами. Понимание реструктуризации исключительно как инструмента снижения производственных затрат ведет к разрушению механизмов управления конкурентоспособностью бизнеса и продукции.

2. В процессе реструктуризации предприятия необходимо использовать разнообразный маркетинговый инструментарий, который целесообразно группировать в зависимости от основных фаз реструктуризации: 1) стратегического маркетингового анализа (анализа групп влияния, анализа макроэкономических факторов, конкурентного анализа, анализа ключевых факторов успеха (КФУ), анализа внутренней среды), 2) SWOT-анализа; 3) выработки стратегических альтернатив (матричные методы, поле конкурентной борьбы М. Портера, сценарные методы прогнозирования, дерево целей). Комплексное использование маркетингового инструментария позволяет получать объективные оценки состояния внешней и внутренней среды предприятия, а также перспектив ее изменения, что способствует разработке реалистичных стратегий реструктуризации.

3. Модель процесса реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга включает принятие решений по следующим элементам: цели и направления реструктуризации; порядок и критерии принятия решений; способы, инструменты, сроки реструктуризации; порядок взаимодействия с фирмами-партнерами; нормативно-правовое обеспечение реструктуризации, - а также предполагает последовательное выполнение этапов идентификации, планирования, реализации и контроля работ по реструктуризации предприятия. Предлагаемая модель связывает процессы производства и потребления посредством мониторинга влияния принимаемых решений на развитие экономической деятельности предприятия.

4. Реструктуризация предприятия на основе концепции маркетинга невозможна без усиления роли отдела маркетинга и переподчинения его напрямую руководству компании. Основной задачей реструктуризации отдела маркетинга является повышение его роли в принятии решений на предприятии. Данный процесс должен начаться раньше общего процесса реструктуризации, либо проходить параллельно, но таким образом, чтобы предприятие имело возможность оперативно получать полноценную информацию о происходящих во внутренней и внешней среде изменениях. Именно на основе данной информации формируется общий план реструктуризации предприятия.

5. В качестве эффективного маркетингового инструмента реструктуризации выступает аутсорсинг, понимаемый как отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по его реализации у сторонних организаций. Маркетинговая сущность аутсорсинга проявляется в оптимизации бизнес-процессов и повышении конкурентоспособности производимой продукции за счет выделения высокоэффективных и конкурентоспособных сторонних организаций.

6. Передача ряда функций организации на аутсорсинг предполагает выстраивание новых партнерских отношений с компаниями, поставляющими товары либо предоставляющими услуги. Выбор таких компаний должен осуществляться путем конкурентной оценки предлагаемых продуктов с использованием методики, основанной на оценке рисков квалификации и производственных рисков компании-поставщика. В результате принимается решение о необходимой степени управления аутсорсингом - от полного контроля над компанией-поставщиком до периодического мониторинга взаимоотношений с ним.

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:

- установлено, что процесс маркетингового управления организацией и реструктуризация предприятия имеют единую целевую направленность, проявляющуюся в стремлении минимизировать противоречия между внешней и внутренней средой за счет повышения конкурентоспособности производимой продукции и бизнеса в целом, что усиливает организационную эффективность предприятий;

- предложено использовать набор маркетинговых инструментов реструктуризации в зависимости от этапов реализации ее концепции: 1) этап стратегического маркетингового анализа; 2) этап SWOT-анализа; 3) этап выработки стратегических альтернатив, что позволяет снизить степень неопределенности при принятии решений о реструктуризации, а также повысить управляемость реструктуризационных мероприятий;

- разработана модель реструктуризации предприятия на основе концепции маркетинга, включающая этапы идентификации объекта реструктуризации, выбора направлений реструктуризации, проведения маркетинговых исследований с целью ранжирования направлений реструктуризации, ее планирования, выполнения работ по реструктуризации, отчет и оценку результатов, позволяющая вовлечь в процесс изменений различные направления комплекса маркетинга и повысить степень удовлетворенности потребительских предпочтений как результат произведенных изменений;

- разработана схема адаптации маркетинговой функции на предприятии к складывающимся экономическим условиям, включающая: выявление необходимых изменений роли отдела маркетинга в управлении предприятием; разработку мероприятий по повышению роли маркетинга на предприятии; внедрение маркетингового управления; последующий контроль над эффективностью реструктуризации, что позволяет проверить оптимальность построения информационных потоков для данного предприятия, соответствие объема, качества и периодичности сбора информации стратегическим задачам, исследовать распределение функций по обслуживанию информационных потоков в подразделениях предприятия и удобство предоставления информации в целях планирования; 9

- предложена методика выделения и передачи на аутсорсинг непрофильных активов как наиболее эффективного маркетингового инструмента реструктуризации предприятия, включающая: этапы анализа целей аутсорсинга, маркетингового анализа рыночной ситуации, исследования возможностей стратегического позиционирования предприятия, разработки стратегии повышения конкурентоспособности предприятия и продукции после принятия решений об аутсорсинге, согласования принятой стратегии с общей маркетинговой стратегией предприятия, разработки стратегии выделения частей бизнеса, реализации проекта аутсорсинга; предложена модель оценки эффективности управления непрофильными активами до и после реструктуризации предприятия, включающая: оценку поставщика аутсорсинговой услуги; матричную модель оценки рисков возможных несоответствий, основанную на определении вероятности появления сбоев в процессе аутсорсинга; и методику оценки управления процессами аутсорсинга.

Теоретическая значимость результатов исследования.

Теоретические выводы и обобщения, содержащиеся в диссертационной работе, направлены на дальнейшее изучение и развитие теоретической и методической базы реструктуризации предприятий на основе концепции маркетинга. Результаты исследования также могут быть использованы в учебном процессе при преподавании дисциплин «Основы маркетинга», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности», «Менеджмент».

Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанных методических рекомендаций и формальных средств для совершенствования механизма реструктуризации российских предприятий с ориентацией на применение маркетинговых средств в условиях нестабильности и неопределенности факторов внешней и внутренней среды.

Апробация работы. Основные результаты исследования отражены в 11 публикациях автора общим объемом 5,23 п.л. в том числе в рецензируемых научных журналах и изданиях, утвержденных ВАК РФ - 2 статьи объемом 1 п.л.

Структура диссертационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Водопьянов, Андрей Валентинович

Заключение

На сегодняшний день международная практика и опыт проведения реструктуризации в России свидетельствуют о том, что реструктуризация -это одна из сложнейших управленческих задач. Она не является единовременным изменением в структуре капитала или в производстве. Это процесс, который должен учитывать множество ограничений и специфику той компании, в которой он проводится. Следовательно, проводить его необходимо, уже имея четкие цели, концепцию реструктуризации, понимание каждого из ее этапов и методов, с помощью которых необходимо действовать.

В современных условиях в процессе реструктуризации требуется повышенное внимание к совершенствованию всего процесса управления на предприятии. Такое совершенствование должно проводиться на основе концепции маркетинга.

Реструктуризация на основе концепции маркетинга - это совокупность принципов, методов и мероприятий по комплексному изменению состава производства, ассортимента продукции, системы управления, использования различных ресурсов, направленных на расширенное воспроизводство, а также социального обеспечения работников в целях повышения тактической и стратегической конкурентоспособности производимой продукции, а также предприятия в целом. Реструктуризация предприятия на основе концепции маркетинга предполагает не только адаптацию предприятия к рыночным реалиям спроса и конкуренции, а также в рамках маркетингового инструментария направлена на создание торговых домов, выстраивание дилерских сетей, налаживание сервиса, адаптацию продуктового ряда к требованиям покупателей.

Основной целевой установкой реструктуризации предприятий на основе концепции маркетинга является содействие сбалансированности развития производства и потребления в масштабе всего общества как основного условия непрерывности процесса производства.

Отличительными чертами современного этапа реструктуризации предприятий являются: разнообразие форм организации предприятий; гибкая структура, ориентированная на немедленное реагирование на изменения во внешней среде; развитие горизонтальных корпораций и сетевых организаций; приоритет внешних связей и широкое использование логистических принципов организации бизнеса и широкое использование маркетингового инструментария в процессе реструктуризации.

Перед руководителями промышленных предприятий, которые осознают, что реструктуризации не избежать, неизбежно встает сложная задача разработки и реализации программы-проекта реструктуризации, которая должна предусматривать существенное изменение структуры существующего промышленного комплекса. Однако такие программы-проекты пока еще не применяются массово на российских предприятиях, даже для профессионально подготовленных руководителей сложность этой комплексной задачи значительно превышает все известные им до этого момента типы задач и, по этой причине, является основным препятствием для их успешного воплощения в жизнь.

В зависимости от степени исходного состояния предприятия (глубины проблемы) и сложности системы, решающей проблему, характер процесса нахождения решения руководителями предприятий может быть различным, а, следовательно, и различным выбор методов решения. Но в целом, процесс реструктуризации предприятия состоит из следующих этапов:

Первый этап - определение целей реструктуризации. Собственники и менеджмент должны определить, что именно их не устраивает в текущей деятельности компании, и чего они хотят добиться в результате структурных изменений. От того, насколько грамотно они определят цели и круг задач, зависит дальнейшее развитие компании и соответственно судьба реструктуризационной программы. В рамках постановки целей реструктуризации в качестве ключевой цели должна ставиться цель повышения конкурентоспособности бизнеса, а не простого избавления от ряда нерентабельных производств.

Второй этап - маркетинговая диагностика компании. Ее проводят для того, чтобы выявить проблемы компании, определить ее слабые и сильные стороны, понять перспективы развития и рентабельность дальнейшего инвестирования в этот бизнес. При проведении маркетинговой диагностики, как правило, осуществляется полный правовой, внутриэкономический анализ, анализ рынка и инвестиционной привлекательности компании. Также изучается ее финансовое состояние, маркетинговая стратегия и деятельность руководства, в том числе и механизм принятия решений на предприятии.

Третий этап - разработка маркетинговой стратегии и программы реструктуризации. На этом этапе по данным, полученным в результате маркетинговой диагностики, составляется несколько альтернативных вариантов развития компании. Для каждого варианта определяются методы реструктуризации, рассчитываются прогнозные показатели, оцениваются возможные риски, объемы задействованных ресурсов. На основе различных критериев собственниками компании и менеджментом проводится оценка эффективности той или иной альтернативы и осуществляется выбор, в соответствии с которым разрабатывается программа реструктуризации. При этом формализуются и уточняются стратегические цели предприятия, детализируются качественные и количественные целевые параметры, которые должна достичь система с учетом ресурсных ограничений.

Четвертый этап - осуществление реструктуризации в соответствии с разработанной программой. Формируется команда специалистов, задействованных в работе. Затем прорабатываются и последовательно реализуются все этапы программы. В ходе проведения четвертого этапа реструктуризации уточняются целевые показатели и, если происходит их отклонение от запланированных значений, компания осуществляет корректировку программы.

И, наконец, пятый этап - сопровождение программы реструктуризации и оценка ее результатов. На последнем этапе команда, ответственная за реализацию программы, осуществляет контроль над исполнением целевых показателей, анализирует полученные результаты и подготавливает итоговый отчет о проделанной работе.

Таким образом, реструктуризация на основе концепции маркетинга представляет собой процесс функциональной перестройки системы взаимодействия между коммерческой и производственной структурами предприятия в целях преодоления противоречий между внешней и внутренней средой его деятельности, а также выделение основных бизнес-единиц в самостоятельные структуры, в основе взаимодействия которых лежат договорные отношения между производственным и потребительским сегментами.

Реструктуризация предприятия на основе концепции маркетинга улучшает механизм сочетания производства и потребления посредством мониторинга влияния принимаемых решений на развитие как производственной, так и коммерческой деятельности предприятия. Появляется возможность выявления приоритетной направленности звеньев производственной и коммерческой подсистем, участвующих в совместной хозяйственной деятельности; появления потенциальных потребителей продукции и возможных отклонений их потребностей от традиционно выражаемых. Выявленный платежеспособный спрос потенциальных потребителей, а также неожиданные маркетинговые каналы реализации продукции приводятся в соответствие с аналогичными рыночными ориентирами предприятий - изготовителей. В результате формируется база для составления ориентированной маркетинговой программы поддержки любого рода мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия на рынке.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Водопьянов, Андрей Валентинович, 2009 год

1. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Азоев Г.Л., Челенков А.П. М.: ОАО Типография «Новости», 2000.- 176 с. - С.81.

2. Аистова, М.Д. Реструктуризация предприятий / М.Д. Аистова. -М.: Альпина Паблишер, 2002.

3. Айвазян, 3. Основные препятствия в проведении реструктуризации предприятий / 3. Айвазян // Экономика и жизнь. 1999. - 19.

4. Алдерс, Р. ИТ-аутсорсинг: практическое руководство / Р. Алдерс. -М., 2004. -С. 256-259.

5. Алексунин, В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунин.- М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.516 с.

6. Алпатов, А. Реструктуризация предприятий: механизмы и организационные меры / А. Алпатов // Экономист. 2000. - № 3.

7. Антикризисное управление: Учебник / под ред. Э.М. Короткова. -М.: ИНФРА-М, 2003. 432 с.

8. Антонова, О.В. Рейтинговая оценка финансово-экономического состояния организации / О.В Антонова // Сб. научных трудов. М.: МИФИ, 2002.

9. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев. Л.: ЛОПВНТОЭ, 1990.

10. Барсукова, Н. «РУСАЛ» продастся не сразу / Н. Барсукова // Континент Сибирь. 2003. - №20.

11. Басина, Н. Контракт на аутсосрсинг / Н. Басина // СЮ Word. -2006.- №4.

12. Белых, Л.П. Реструктуризация на предприятиях продолжается / Белых Л.П., Федотова М.А. // Антикризисное управление. 2001. - №1-2.

13. Белых, Л.П. Реструктуризация предприятия: Учеб. пособие для вузов / Белых Л.П, Федотова М.А. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 399с.

14. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. -М.: Русская Деловая Литература, 2003. 416с.

15. Биван, А.Факторы реструктуризации предприятий в переходных экономиках / Биван А., Эстрин С., Шафер Е. // Экономический журнал. -2002. -№1.

16. Веретенов, В. Как аутсорсинг становится фактором корпоративного преуспевания? / В. Веретенов Электронный ресурс. -[2008]. Режим доступа: http://www.klubok.net

17. Вишняков, О. Аутсорсинг как инструмент реформирования компании / О. Вишняков Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http://citcity.ru/bussines/articles

18. Возможности применения методов управления проектами при подготовке и реализации программы реструктуризации предприятия Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/project/section40/article2424/

19. Гавриленко, Н. И. Менеджмент / Н.И. Гавриленко, В.Д. Ерошев. -М.: ОАО «Щекинская типография», 2004. С. 12.

20. Голубев, М. Реструктуризация главная дорога к росту прибыли / М. Голубев // Рынок ценных бумаг. - 1999. - № 1.

21. Голубков, Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. -1999.-№6.

22. Голубков, Е.П. Системный анализ как методологическая основа принятия решений / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. -2003. №4.

23. Гохан, Патрик А. Слияния, поглощения и реструктуризация компаний / Патрик А. Гохан; Пер. с англ. 3-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 741с.

24. Грановский, Б. Как планировать реструктуризацию бизнеса? Электронный ресурс. / Б. Грановский, А. Ерофеев. [2002]. - Режим доступа: http://www.zhuk.net/Archive/articles.asp?aid=2788

25. Дак, Дж. Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований / Дж. Д. Дак. М.: Альпина бизнес букс, 2007. - 320 с.

26. Дженстер, П. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей: Пер. с англ / П. Дженстер, Д. Хасси. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 368 с.

27. Дмитриев, К. Реструктуризация бизнеса / К. Дмитриев // Финансовый директор. 2004. - №9.

28. Дохолян, С.Б. Основы маркетинга. Учебный курс. Часть 1 / С.Б. Дохолян, Т.С. Овсянникова. -М.: МИЭМП, 2009.

29. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. М.: Вильяме, 2007. - 272 с.

30. Евдокимов, Н.А. Аутсорсинг и инсорсинг как инструменты управления затратами / Н.А. Евдокимов // Системотехника. 2004 - №2.

31. Евсеев, А. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации Электронный ресурс. / А. Евсеев. [2002]. - Режим доступа:\\^\уЛе1оз11ор.ги

32. Евтушенко, Е.В. Современные методы реструктуризации предприятия / Е.В. Евтушенко // Нефтегазовое Дело. 2003. - № 1. - С. 233248.

33. Ежеквартальный отчет эмитента эмиссионных ценных бумаг: за 2 квартал 2007 года ВгАЗ Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http://www.vgaz.ru

34. Замятин, А. Реинжениринг маркетингово-сбытовой системы / Замятин // Новости ЭлектроТехники. 2008. - №1.

35. Замятин, И. Выделение непрофильных активов как инструмент реализации бизнес-стратегии / И. Замятин // Управление компанией. — 2003. -№4.

36. Захаров, П.Н. Сравнительная оценка методов реструктуризации деятельности организации / П.Н. Захаров // Экономика региона. — 2007. -№18.-Часть 2.

37. Ириков, В.А. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт / Ириков В.А., Леонтьев С.В. М.: "ПРИОР". - 2004. - 345 с.

38. Как планировать реструктуризацию бизнеса? Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: http://www.E-xecutive.ru

39. Катков, В. Кто может провести реструктуризацию промышленного предприятия / В. Катков // Управление компанией. 2002. - №2.

40. Катков, В. Технология реструктуризации технологического предприятия / В. Катков, В. Лоскутов// Экономика и производство. 2001. -№ 1.-С. 10-13.

41. Кемпбелл, Э. Стратегический синергизм, 2 изд / Кемпбелл Э., Саммерс К. Лачс. СПб. - Питер, 2004. - 416 с.

42. Кинг, У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика / Кинг У., Клиланд Д. М.: Прогресс, 1982., с. 148.

43. Клейнер, Г. Предприятие упущенное звено в цепи институциональных преобразований в России / Г. Клейнер // Проблемы теории и практики управления.- 2001. - №2.

44. Кондратьев, В.В. Реструктуризация управления компанией / Кондратьев В.В., Краснова В.Б. М.: ИНФРА-М, 1999 - 244 с.

45. Коноплев, Р.В. Механизм реализации процесса реструктуризации промышленных предприятий Мурманской области Электронный ресурс. -[2008]. Режим доступа: http://www.mstu.cdu.ru/publish/conf71 lntk/section9/

46. Концептуальные основы формирования теории приянятия маркетинговых решений Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http:// www.marketing.spb.ru

47. Коптелов, А. Аутсорсинг в зеркале современного бизнеса / Коптелов А., Крылов Т. Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: http://www.citcity.ru/business/articles

48. Кордон, К. Пять важных подходов к осуществлению реструктуризации / Кордон К., Фоллман Т., Ванденбош М. // Маркетинг. -1999. -№3. -С. 75.

49. Косилов, С.П. Методика комплексного анализа предприятия для целей антикризисного управления / С.П. Косилов. -М. 2003. -238 с.

50. Кунявский, М.Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М.Е. Кунявский, И.М. Кублин, К.О. Распоров. М., 2004. -376 с.

51. Курбангалеева, О.А. Как реорганизовать предприятие?: Преобразование. Разделение. Выделение. Присоединение^ Слияние / О.А. Курбангалеева. -М.: ООО «Вершина», 2004. 192 с.

52. Курсова, Ю. Аутсорсинг в системе маркетинга / Ю. Курсова // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - №5.

53. Курьянович, В. Методы определения целесообразности аутсорсинга / В. Курьянович // Sales Business. 2005. - № 4.

54. Лапидус, Б.М. Аутсорсинг как одно из приоритетных направлений в реформировании и повышении эффективности российских железных дорог / Б.М. Лапидус Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: http://www.zeldortrans-jornal.ru/publik/exebition/2006/

55. Лобанов, О. Равнение на аутсорсинг / О. Лобанов // Управление компанией. 2005. - №1.

56. Ляпунов, С. Реструктуризация это переговоры и баланс интересов / С. Ляпунов // Эксперт.-1998.-№4.

57. Мазур, И.И. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие для специалистов и предпринимателей/ И. И. Мазур, В. Д, Шапиро. — М.: Высшая школа, — 2000. — 587 с.

58. Макаренков, А. Аутсорсинг: правильный выбор реального инструмента / А. Макаренков Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: http://www.apteka.Ua/archive/519/

59. Маркетинговые исследования Электронный ресурс. — [2007]. — Режим доступа: http://www.imrs.ru/index.htm

60. Менеджмент организации: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера / Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006.

61. Гайдук, К.В. Основы функциональной реструктуризации организации в условиях кризиса / К.В. Гайдук, Г.С. Мерзликина Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа: http://smartcat.ru/Management/SunkCosts.shtml

62. Механизм управления Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа: http://www.toptrain.ru/

63. Морозова, В.Н. Роль маркетинга в управлении предприятием / В.Н. Морозова // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия «Экономика». -2007,-№5.

64. Одинцов, М.В. Корпоратизация и реструктуризация как две стороны реформирования предприятия / Одинцов М.В., Ежкин А.В. //Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 6.

65. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса. Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Ойхман Е.Г., Попов Э.В. М.: Финансы и статистика, 1997.

66. Павлуцкий, А. Менеджмент третьего тысячелетия: системно-эволюционный подход к развитию организации / Павлуцкий А., Павлуцкая Е., Алехина О. // Управление персоналом. 2001. - № 2. - С. 66.

67. Панин, Г.С. Эволюция организации и маркетинговое управление / Г.С, Панин, А.Е. Хачатуров // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. -№6.

68. Печерский, А.С. Российские промышленные компании на пороге нового этапа реструктуризации / А.С. Печерский // СтройПРОФИль. 2004. -№ 8 (38).

69. Пол, Дж. Достижения и уроки реструктуризации промышленных предприятий / Дж. Пол // Проблемы теории и практики управления. 2002. -№5.

70. Попова, Е. В поиске своего сегмента: сегментация рынка как фундамент для дифференцированного продвижения / Е. Попова // Маркетинг-микс. 2007. - №12.

71. Ребров, С. Реструктуризация управления промышленностью как один из путей выхода из кризиса / С. Ребров //Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 2.

72. Реструктуризация предприятий и компаний Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: http://www.raexpert.ru/researrshes/restructuring/

73. Реструктурирование предприятия. Рациональная система бизнес-единиц. М.: Дело, 1996. - 200с.

74. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт / Под ред. В. Ирикова и С. Леонтьева М.: ПРИОР, 2004.

75. Реформирование предприятий. Типовая программа. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации. Сб. документов. — М.: Издательский центр «Акционер», 2002. — 151 с.

76. Робсон, М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Робсон М., Уллах Ф. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

77. Российская металлургия: стратегия и ограничители роста, 2006 год Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http://www.raexpert.ru/researches/metallurgy/analytics2006/

78. Рудашевский, В.Д. Системная реструктуризация: организационные и правовые проблемы / В.Д. Рудашевский // Управление экономикой переходного периода. 1998. - Вып. 3. - С.244-285.

79. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. -М.: ИНФРА-М, 2003. -621 с.

80. Силохин, К. Диагностика конкурентных позиций предприятия с помощью ситуационного анализа / К. Силохин // Эффективное антикризисное управление. 2005. - №33.

81. Скотт, Марк К. Факторы стоимости: практическое руководство для менеджеров по выявлению рычагов стоимости / М.К. Скотт. М.: Олимп - Бизнес, 2000.

82. Смирнова, Н. Процессное управление это просто / Н. Смирнова Электронный ресурс. - [2009]. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/itrn/bpr/processjTianagement.shtrd

83. Спарроу Э. Успешный IT-аутсорсинг / Э. Спарроу. М., 2004.1. С.16.

84. Стратегия развития металлургической промышленности Российской Федерации на период до 2015 года Электронный ресурс. -[2007]. Режим доступа: http://www.minprom.gov.rU/activity/metal/strateg/2/ Strategiyapometallurgiido2015goda.doc

85. Ступак, В.Н. Реструктуризация промышленных компаний как механизм развития бизнеса: организационно-управленческий и производственно-экономический аспекты (На примере цементной отрасли) / В.Н. Ступак: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2005.

86. Тренев, В. Н. Реформирование и реструктуризация предприятия. Методика и опыт/ В. Н. Тренев, В. А. Ириков, С. В. Ильдеменов. — М.: Издательство ПРИОР, 2000. — 320 с.

87. Тутунджян, А.К. Реструктуризация предприятий в условиях перехода к рыночной экономике: проблемы теории и практики / А.К. Тутунджян. — М.: Экономика, 2000. 262 с.

88. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность в организации в условиях кризиса / Р.А. Фатхутдинов. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг» 2002. - С. 227.

89. Халымская, B.C. Стратегическая реструктуризация в условиях экономики переходного периода / B.C. Халымская Электронный ресурс. -[2008]. Режим доступа: http: //www.ucpb.org

90. Харченко, Н.П. Разработка модели реструктуризации предприятия / Н.П. Харченко // Вестник СевКавГТУ. Серия «Экономика». 2003. № 2 (10).

91. Хейвуд, Дж. Брайан Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ / Дж.Б. Хейвуд: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002.

92. Хлебников, Д.В. Новый подход к реструктуризации предприятия / Д.В. Хлебников // Управление компанией. 2007. - №12.

93. Хлебников, Д.В. Рабочие группы как инструмент организационных преобразований / Д.В. Хлебников Электронный ресурс. -[2007]. Режим доступа: http://bkg.ru

94. Хэйр, П. Дж. Промышленная реструктуризация как средство усиления национальной конкурентоспособности / П. Дж. Хэйр // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №4.

95. Чернецов, Г. Возможности применения методов Управления проектами при подготовке и реализации программы реструктуризации предприятия / Г. Чернецов Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа: www.projectmenedgement.ru.mup.asp

96. Шапиро, В.Д. TQM как высший этап развития менеджмента / В.Д. Шапиро Электронный ресурс. [2008]. — Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/quality/section82/

97. Шапуров, Д. Комплексная реструктуризация корпорации / Д. Шапуров // Слияния и поглащения. 2003. - №2.

98. Шелухин, И. Критерии перехода на аутсорсинг промышленных предприятий Электронный ресурс. / И.Шелухин. [2008]. - Режим доступа: http://www.iteam.ru

99. Экономика труда. Учебник/ под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина.-М.: Юристъ, 2002.-592с.

100. Эффективность стратегического управления / Под ред. проф. Ю.Н. Лапыгина. Владимир: ВГПУ, ВлГУ, ВИБ, АМуР. - 220 с.

101. Юткина, О.В. Проблемы экономического роста производства на основе реструктуризации деятельности предприятий / О.В. Юткина // Пищевая промышленность. 2003. - №9.

102. Яковчик, А. ИТ-стратегия и выделение непрофильных активов / А. Яковчик // Металлоснабжение и сбыт. 2007. - №10.

103. Barnard С. The Functions of the Executive, Cambridge (Mass): Harvard univ. press, 1968.

104. Boone, L.E. Contemporary Marketing / L.E. Boone, D.T. Kurtz. -New York: Dryden Press, 1986. P. 13.

105. Borch, F.J. Marketing philosophy as a way о business life / F.J. Borch // The Marketing Concept: Its Meaning to Management. Elizabeth Marting Editor, American Management Assotiation, 1957.-p. 3-16.

106. Chipty T. Vertical Integration, Market Foreclosure and Consumer Welfare in Cable Television Industry // The American Economic Review. June 2001. p. 428.

107. Dnez A.W. 'Unfair' Contractual Practices and Hostage in Franchise Contracts // Journal of Institutional and Theoretical Economics, 1992, V.148, №3, 484-504.

108. Felton, A.P. Making the Marketing Concept Work / A.P. Felton // Harvard Business Review. № 37. - P. 55-65.

109. Franchising: Is Self-Regulation Sufficient? Washington: Gov. print, off., 1994.

110. Hoyt, C.W. Scientific Sales Management. New Haven. Woolson and company, 1912.

111. King, R.L. The Marketing concept. Fact or intelligent platitude / R.L.iL

112. King // A Preface to Marketing Management. 5 edition. Howerwood, IL. : Richard D. Irwin, Inc. USA, 1991.

113. Kotler, P. Marketing Management: Analysis, Planning and Control / P. Kotler. Planning and Control, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1980. - p. 26.

114. Lazo, H. Big business gives the OK to Marketing Management / H. Lazo // Sales Management. 1958. - № 11. - P. 33-35, 86-88.

115. Mathewson G., Winter R. The Economics of Franchise Contracts // Journal of Law and Economics, 1985, V.28, №3, 503-526.

116. McCarty, E.J. Basic Marketing / E.J. McCarty, W.D. Perreault. 8th edition. - Irwin Inc., 1984. - P. 35.

117. McKitterick, J.B. What is the Marketing management Concept? / J.B. McKitterick // The Frontiers of Marketing thought and Science. American Marketing Association, 1957.-p. 71-82.

118. Nee V. Norms and Networks in Economic and Organizational Performance // American Economic Review, 1998, V.88, №2, 85-89.

119. Pal, S.A. Making the HR Outsourcing DecisionMIT Sloan Management Review, fall 2003, Vol. 45, No.l

120. Powers, T.L. A historical examination of the marketing concept: profits or progress? / T.L. Powers, W.S. Martin Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа: faculty.quinnipiac.edu/charm/CHARM%20proceedings /CHARM%20article%20archive%20pdf%20format

121. Powers, T.L. A historical examination of the marketing concept: profits or progress? / T.L. Powers, W.S. Martin Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа: faculty.quinnipiac.edu/charm/CHARM%20proceedings /CHARM%20article%20archive%20pdf%20format

122. R. Benini; W.W. Charemza; G. Hondroyiannis Economic Change and Restructuring Journal no. 10644

123. The Future Of Outsourcing: How it's transforming whole industries and changing the way we work // Business week. 2006. Janury 30.

124. Togesten, A.A. The Switch From A Sales To a Marketing concept / A.A. Togesten // American Management Assotiation Inc. Marketing series 96, 1956.