Медиакоммуникационная деятельность российских вузов в Интернет-пространстве: 2014-2016 гг. тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.01.10, кандидат наук Гуреева, Анна Николаевна

• Гуреева, Анна Николаевна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Гуреева, Анна Николаевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ПРОЦЕСС МЕДИАТИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

1.1. Теоретическое осмысление феномена медиатизации

1.2. Медиакоммуникации в условиях цифровой среды

1.3. Социальные сети в современной интернет-коммуникации

Глава 2. СИСТЕМА МЕДИАКОММУНИКАЦИИ ВУЗА: СУЩНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

2.1. Коммуникационная стратегия продвижения российских вузов в медиа: цели,

задачи, особенности

2.2. Медиакоммуникации вуза в условиях международной академической конкуренции

2.3. Функциональные особенности системы медиакоммуникаций российского

вуза

Глава 3. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ КАК ОСНОВА СОВРЕМЕННЫХ

МЕДИАКОММУНИКАЦИЙ ВУЗА

3.1. Российское медиаполе научно-образовательных коммуникаций

3.2. Официальный сайт вуза как основной канал медиакоммуникаций

3.3. Коммуникационное сопровождение деятельности вуза в социальных сетях

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Медиакоммуникационная деятельность российских вузов в Интернет-пространстве: 2014-2016 гг.»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования

Система образования и науки относится к числу важнейших социальных институтов, вносит существенный вклад в интеграцию общества, представляя собой сложную область интеллектуальной деятельности человека. Само существование общества зависит от передового научного знания, а миссией образования следует считать передачу накопленных знаний новым поколениям.

Высшее учебное заведение является важным элементом данной системы и потому для вузов присутствие в медиапространстве приобретает особую актуальность, ведь обществу необходимо непрерывное получение информации об образовании и науке. Кроме этого, присутствие вуза в СМИ - это еще и форма отчетности перед обществом, финансовые средства которого идут в значительной степени в научно-образовательную сферу.

Медиатизация деятельности высших учебных заведений, понимаемая как процесс распространения информации о вузе в медиа, который может инициироваться как самим вузом, так и СМИ, представляется важным и актуальным исследованием. Это обусловлено рядом факторов, среди которых задачи по совершенствованию уровня образовательных услуг, развитию научно-исследовательской деятельности, вхождению в международную систему рейтингования вузов и интеграции научного сообщества в мировое академическое пространство, а также участию в разнообразных программах государственной поддержки: грантах, государственных заказах и субсидиях.

Сегодня высшие учебные заведения помимо образовательной деятельности активно ведут научно-исследовательскую работу и проводят фундаментальные исследования (например, космические спутники МГУ имени М. В. Ломоносова). Таким образом, медиатизация деятельности высшего учебного заведения как научно-образовательной организации призвана не только привлечь новых абитуриентов на образовательные программы, но и информировать общество о своих научных достижениях, о результатах научно-исследовательской

деятельности. Современный российский вуз становится не только образовательным центром, но и площадкой для фундаментальных научно-исследовательских разработок и открытий. Постоянно растущая конкурентная борьба в академическом пространстве актуализируют необходимость пересмотра принципов функционирования всей медиакоммуникационной системы вуза.

Активная цифровизация медиапространства России привела к тому, что большой объем свободного времени россиян тратится на потребление цифровых сервисов и медиапродуктов1. В условиях активного развития цифровой медиасреды актуализируется необходимость переосмысления системы взаимосвязей между системой науки и образования и средствами массовой информации.

Очевидно, что границы системы медиакоммуникаций расширяются и в связи с резким увеличением объема цифрового содержания, доступного аудитории, и - что особенно важно - в связи с увеличением продолжительности медиапотребления, становятся популярными новые виды и формы трансляции научно-образовательных коммуникаций.

Сфера образования и науки с точки зрения медиакоммуникационной составляющей в последнее время приобретает особый интерес как со стороны государства в лице соответствующих ведомств (Министерство образования и науки РФ, Правительство РФ2), так и со стороны внутренних структурных подразделений российских университетов. Стало очевидно, что в эпоху цифровизации меняются приоритеты потребления медиа всеми целевыми аудиториями, источники получения информации все чаще имеют цифровой характер. Российские вузы ищут новые способы общения с каждой из своих

1 Вартанова Е. Л. Новые медиа как культурное пространство современного общества //

2 Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 582 г. «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации»; Приказ Рособрнадзора № 785 от 29.05.2014 «Требования к структуре официального сайта образовательной организации в сети Интернет и формату представления на нем информации».

целевых аудиторий посредством онлайн-медиа, в первую очередь это официальный интернет-сайт и аккаунты в социальных сетях.

Задачи по вхождению российских вузов в первые строки образовательных мировых рейтингов3 обостряют конкурентную борьбу в академической среде. Российские вузы в последние годы все активнее расширяют комплекс методов медиакоммуникационного продвижения своих образовательных услуг и результатов научных достижений.

Активное внедрение системы маркетинга в управление высшими учебными заведениями с целью повышения конкурентоспособности все чаще встречается в российской практике. Медиакоммуникации как направление пиара сегодня - это ключ к успеху: «первоочередной РЯ-задачей любого образовательного учреждения является организация информационных потоков с целью влияния на как можно большую аудитории. Добиться этого позволяет медиарилейшнз, то есть взаимодействие вузов со СМИ, позиционирование образовательного учреждения посредством СМИ»4.

В настоящее время в условиях возрастающей роли цифровых средств коммуникации и учитывая современные тенденции медиапотребления, эффективное взаимодействие со всеми целевыми аудиториями посредством онлайн-медиа является одним из ключевых аспектов конкурентоспособности вузов. Высшая школа имеет весьма разнообразные группы целевых аудиторий: внешние целевые аудитории - школьники, абитуриенты, их родители, работодатели, государственные структуры и фонды/грантодатели, академическое и научное сообщество; внутренние целевые аудитории - студенты, профессорско-преподавательский состав, сотрудники; традиционные медиакоммуникационные

3 Программа по вхождению пяти российских вузов в первую сотню международных рейтингов университетов к 2020 г. // Указ Президента России от 7 мая 2012 г. № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки». 2012. Май, 14. - Режим доступа: кйр://минобрнауки.рф/документы/2257 (дата обращения: 15.08.2014).

4 Сидельникова О. В. Медиарилейшнз в системе /^-технологий (на примере высшего профессионального образования России) / Автореф. ... канд. филол. наук. - Воронеж, 2008. - С. 4.

направления (радио, телевидение, пресса) и медиакоммуникации в новых медиа (все медиа, которые представлены в Интернете).

В то же самое время необходимо признать, что при актуализации необходимости продвижения вузов в цифровой среде, нельзя забывать и о традиционных СМИ, в частности о специализированных печатных медиа (как собственных, так и внешних), которые в силу особенностей научно-образовательной среды и специфики целевой аудитории в лице родителей абитуриентов и академического сообщества, еще долгое время будут иметь важное значение в системе медиакоммуникаций вузов. Данное утверждение находит свое подтверждение в том, что в ряде вузов в последние годы начинается переосмысление роли и значения печатных газет/журналов/бюллетеней и порой забытые на несколько десятилетий издания начинают выпускаться вновь с новым дизайном и обновленным содержанием5, а пресс-службы активно налаживают контакты с научными отделами российских изданий.

Все активнее российские вузы начинают популяризировать не только образовательные программы и условия обучения, но и достижения своей научно-исследовательской работы. Эти информационные потоки способны не только сформировать необходимый образ вуза как научного центра, способствовать популяризации научного знания в обществе, но и содействовать получению дополнительного государственного финансирования (гранты, государственные фонды, госзаказы).

Одной из проблем научных коммуникаций все еще остается барьер в общении научного и образовательного сообщества, пресс-секретарей вузов и журналистов. Даже при согласии освещать ряд вопросов деятельности вуза, журналисты не всегда делают это корректно с точки зрения научной журналистики, а значительная часть усилий пресс-службы вуза уходит на организацию общения научных сотрудников и профессорско-преподавательского состава с прессой. С точки зрения журналистов, новости, предоставляемые

5 Так, в 2015 году перезапустили полноцветное печатное издание «За науку» в МФТИ.

вузами, слишком многочисленны и редко четко ориентированы на читателя конкретного неспециализированного издания.

Необходимо отметить, что большой потенциал в системе медиакоммуникаций вуза заключен в создании, развитии и продвижении собственных медиа. Особенно в условиях, когда новостную повестку дня формируют в том числе и посредством контента социальных сетей6, которые могут стать основой внутренней системы собственных медиа для современного вуза.

Данное расширение границ деятельности коммуникационных структур научно-образовательных организаций ведет к трансформации и структурно-функциональному преобразованию соответствующих подразделений вузов. Пресс-служба, PR-отдел, отдел по работе со СМИ, управление по связям с общественностью, медиацентр вуза - все эти разнообразные формы коммуникационных структур по своему функционалу уже выходят за соответствующие названию рамки и становится очевидной необходимость введения в оборот нового термина, охватывающего весь комплекс коммуникаций, которые осуществляет сегодня современной вуз. Данным термином может стать academic relations (от англ. academic и relations, кратко AR) или university relations (от англ. university и relations, кратко UR) по аналогии с зарубежными university relations office (URO) .

Этим обосновывается выбор темы и сфера исследовательских интересов, связанных с медиакоммуникациями высшей школы и развитием корпоративных ресурсов в онлайн-сфере, к которым, в первую очередь, следует отнести официальный сайт вуза и аккаунты вуза в социальных сетях.

Сайт вуза как официальное представительство научно-образовательной организации в Интернете уже привлек должное внимание как со стороны государства, что подтверждается рядом правоустанавливающих и регулирующих

6 К вопросу о теоретическом понимании новостей в цифровую эпоху: трансформация структуры, сил влияния, жизненного цикла / Н. В. Ткачева, С. А. Вартанов, Д. В. Дунас, А. Н. Гуреева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2016. - № 3. - С. 3-16.

7 Страница university relations Университета Минессоты. - Режим доступа: http://university-relations.umn.edu/ (дата обращения: 10.05.2016).

документов за последние три года8, так и со стороны исследователей9. А вот вопрос эффективного ведения аккаунтов вуза в социальных сетях остается не вполне изученным, и медиакоммуникационная деятельность российских вузов в этом направлении все еще преимущественно бессистемна и хаотична.

Степень изученности темы

На сегодняшний день источников, способных комплексно осветить проблематику медиакоммуникаций высшей школы в интернет-пространстве, крайне мало. Скорее всего, можно говорить о неких отдельных направлениях в рамках исследовательского поля медиатизации деятельности научно-образовательных учреждений или же об отдельных исследованиях в области продвижения в новых медиа, исследованиях социальных сетей и сайтов. Так, концептуальные основы развития интернет-пространства и новых медиа можно найти в работах отечественных исследователей медиа Я. Н. Засурского, Е. Л. Вартановой, Г. Г. Щепиловой, М. М. Лукиной, Д. П. Гавры, А. И. Черных, М. Е. Аникиной10, интегративного взаимодействия социальных институтов и новых медиа в трудах Л. П. Шестеркиной, М. И. Макеенко, Г. Б. Клейнера11.

8 Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. № 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». - Режим доступа: http://www.edusite.ru/DswMedia/zakonobobrazovanii.pdf (дата обращения: 19.05.2016); Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. N 582 г. «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации». - Режим доступа: http://www.edusite.ru/DswMedia/postanovlenie582obobrazovatel-nyixsaytax.pdf (дата обращения: 19.05.2016); Приказ Рособрнадзора № 785 от 29.05.2014 «Требования к структуре официального сайта образовательной организации в сети Интернет и формату представления на нем информации». - Режим доступа: http://www.edusite.ru/DswMedia/prikaz_785_rosobrnadzor.pdf (дата обращения: 19.05.2016).

9 Шевченко Д. А. Сайт вуза: методика и оценка. - Режим доступа: http://shevchenko.rggu.ru/?p=816 (дата обращения: 19.05.2016); Неретина Е. А., Макарец А. Б. ЖЕБ-сайт вуза как важный инструмент маркетинговых коммуникаций. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/web-sayt-vuza-kak-vazhnyy-instrument-marketingovyh-kommunikatsiy (дата обращения: 19.05.2016).

10 Засурский Я. Н. Колонка редактора: Интернет как фактор международной журналистики // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2011. - № 18; Богданов В. Л., Вартанова Е. Л., Засурский Я. Н. Формула доверия: поиск истины. Т. 1. М.: Союз журналистов России, 2016. - С. 302; ВартановаЕ. Л. Современные медиа как «расширения» общества // Меди@льманах. - 2016. - № 1 (72). - С. 8-11; Вартанова Е. Л. Новые медиа как

8

Теоретическое осмысление понятий медиации и медиатизации можно обнаружить в работах таких зарубежных авторов, как Г. А. Иннис, Г. М.

Маклюэн, Дж. Б. Томпсон, Р. Сильверстоун, Н. Коулдри, В. Шульц и Ф. Кротц,

12

С. Хьярвард .

Что касается отечественных исследований, то понятие медиатизации анализируется в работах Е. Л. Вартановой, Т. В. Андриановой и А. И. Ракитова, Н. Комаровой, А. И. Черных, Д. И. Шароновой, Л. М. Земляновой, Н. Б.

13

Кирилловой, И. В. Рогозиной .

культурное пространство современного общества // Меди@льманах. - 2015. - № 4 (69). - С. 810; Щепилова Г. Г. Интернет поменял журналистику. И нас... // Медиаскоп (электронный журнал). - 2016. - Вып. 2; Интернет-СМИ: теория и практика / А. О. Алексеева, Е. Л. Вартанова, Л. А. Круглова и др. - М.: Аспект Пресс, 2010. - С. 348; Pasti S., Gavra D., Ankina M. New new media in Russia: what is new? // African Journalism Studies. - 2015. - Т. 36. № 3. - С. 33-60; Черных А. Мир современных медиа. - М.: ИД «Территория будущего», 2007.

11 Шестеркина Л. П., Лободенко Л. К., Багатанр И. М. и др. Интегрированные коммуникации в новых медиа. Монография. Южно-Уральск. гос. ун-т. - Челябинск. 2016; Макеенко М. И. Индустрия социальных медиа: возможности и сложности создания (на примере США) // Медиаскоп. - 2010. - № 4; Клейнер Г. Б. Становление общества знаний в России: социально-экономические проблемы // Бизнес-образование, 2005. - № 1. - Режим доступа: http://kleiner.ru/skrepk/Busi0br-2005.pdf (дата обращения: 19.05.2016).

12 Innis Harold Adam The bias of communications & monopolies of power. - Режим доступа: http://www.media-studies.ca/articles/innis.htm (дата обращения: 11.02.2016); Maklyuen M. Ponimanie Media: vneshnie rasshireniya cheloveka [Understanding Media: the extensions of man] / perevod s angliyskogo V. G. Nikolaeva. M.: Giperboreya; Kuchkovo pole, 2007; Thompson John B. The Media and Modernity. A Social Theory of the Media. Cambridge, 1995. 324 p. - Режим доступа: https://johnpostill.com/2010/03/30/communication-and-social-context-thompson-1995/ (дата обращения: 11.02.2016); Silverstone R Media and Morality: On the Rise of the Mediapolis. Cambridge: Polity Press, 2006. P. 166; Schultz W. Reconstructing mediatization as an analytical concept // European Journal of Communication. 2004. vol. 19 (1), p. 87-101; Krotz, F. Mediatization: a concept with which to grasp media and societal change. In K. Lundby (ed.) Mediatization: Concept, Changes, Consequences. New York: Peter Lang. 2009. - Режим доступа: https://johnpostill.com/2010/03/01/notes-on-krotz-2009-mediatization/ (a^essed: 10.06.2016); Hjarvard, S. The Mediatization of Religion: A Theory of the Media as Agents of Religious Change. In Northern Lights 2008. Yearbook of Film & Media Studies. Bristol: Intellect Press.

13

Вартанова Е. Л. «Человек медийный» как результат социального развития? //Меди@льманах. - 2015. - № 5 (70). - С. 8-11; Современные тенденции информатизации и медиатизации общества. науч.-аналит. обзор / Т. В. Андрианова, А. И. Ракитов. М.: ИНИОН, 1991. - 117 с; Комарова Н. Миф о медиатизированном центре: постдюркгеймианский подход к ритуалу в анализе медиа // Социологическое обозрение. 2010. -Т. 9. - № 2. - С. 122-133. - Режим доступа: https://sociologica.hse.ru/data/2011/03/06/ 1211607591/9_2_14.pdf (дата обращения: 27.08.2016); Черных А.И. Власть демократии - Власть медиа? - М.: ГУ ВШЭ, 2007. - Режим доступа: https://www.hse.ru/data/2010/05/07/ 1217274077/WP 14_2007_04.pdf (дата обращения: 11.09.2015); Шаронов Д. И. О коммуникативном смысле медиатизации // Вестн. ВГУ. Сер. Филология. Журналистика. - 2008. -№ 2. - С. 234-239. - Режим доступа: http://www.vestnik.vsu.ru/program/

9

Теория коммуникаций и коммуникационных стратегий, а также вопросы теории и практики коммуникации в современном обществе можно найти в работах Я. Н. Засурского, В. М. Горохова, Л. М. Земляновой, Д. П. Гавры14.

Философское осмысление образования, науки и роли университетов как социальных институтов можно найти в работах К. Ясперса, Р. Барнетта, Х. Ортеги-и-Гассета15 и др. Актуальная миссия университета подробно анализируется в философско-историческом контексте в работах исследователей А. С. Колесникова, Е. В. Брызгалиной16 и др.

Корпоративные коммуникации, в рамках которых, как правило, анализируются проекты собственных медиакоммуникационных каналов, в разных контекстах стали предметом изучения таких авторов, как В. М. Горохов, Л. В. Минаева, А. Ю. Горчева, Г. Л. Тульчинский, Т. Э. Гринберг, И. М.

17

Дзялошинский . В 2015 году вышла в свет коллективная монография,

view/view.asp?sec=phylolog&year=2008&num=02&f_name=2008_02_46 (дата обращения: 27.08.2016); Землянова Л. М. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. 1999. - № 2. - С. 58- 69; Кириллова Н. Б. Медиакультура: от модерна к постмодерну / Н. Б. Кириллова. - М., 2006. - С. 22-29. - Режим доступа: http://kkt62.ru/pub/img/docs/Kirillova-Mediakultura.pdf (дата обращения: 15.07.206); Рогозина И. В. Медиа-картина мира: когнитивно-семиотический аспект / Дис. ... д-ра филол. наук. - Барнаул, 2003. - С. 121.

14 Засурский Я. Н. Коммуникация в обществе знаний. Российская журналистика 2008-2013. -М., 2013. Горохов В. М., ШилинаМ. Г. Интегрированные социальные коммуникации в журналистике //Меди@льманах. - 2014. - № 3; Гавра Д. П. Основы теории коммуникации. -СПб: Питер, 2011; Новые идеи в теории и практике коммуникации. Сб. науч. трудов / отв. ред. Д. П. Гавра. - СПб: Роза мира, 2006. - 206 с.; Землянова Л. М. Гуманитарная миссия современной глобализирующейся коммуникативистики. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2010.

15 Ясперс К. Идея университета / пер. с нем. Т. В. Тягуновой; ред. пер. О. Н. Шпарага; под общ. ред. М. А. Гусаковского. - Мн, 2006. - Режим доступа: http://mexalib.com/view/44755 (дата обращения: 16.08.2015); Барнетт Р. Осмысление университета // Образование в современной культуре. - Мн., 2001; Ортега-и-Гассет X. Миссия университета. - Мн., 2005.

16 Колесников А. С. Миссия университета в эпоху глобализации // Образование, экономика, общество. - 2011. - № 3 (25). - С. 5-13; Брызгалина Е. В. Философские проблемы управления образованием: история и современность // Философское образование. - 2011. - № 1 (2). -С. 118- 139.

17 Горохов В. М. Корпоративные коммуникации: к проблеме идентификации паблик рилейшнз // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2006. - № 5; Минаева Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика. - М., 2010; Горчева А. Ю. Корпоративная журналистика. - М., 2008; Тульчинский Г. Л. Корпоративные социальные инвестиции и социальное партнерство: технологии и оценка эффективности. - СПб, 2012; Гринберг Т. Э. Коммуникации в управлением имиджем и репутацией: корреляция понятий // Меди@льманах. - 2013. - № 2 (55). - С. 6-11. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=19077454 (дата обращения: 16.08.2014); Гринберг Т. Э.

10

обобщающая актуальные практики корпоративных коммуникаций -

«Корпоративные коммуникации в России», подготовленная Ассоциацией

18

директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКМР) .

Работы, посвященные российской практике связей с общественностью высшей школы, можно разделить на несколько тематических направлений. Первая часть авторов рассматривает связи с общественностью в целом: В. М. Горохов, М. Г. Шилина, Н. М. Авсянников, С. Г. Борисова, Р. Б. Галеева, Е. Д. Липкина, О. В. Сагинова, Г. Д. Бухарова, Л. Д. Старикова, И. В. Ванькина, А. П. Егоршин, В. И. Кучеренко19.

Вторая группа авторов фокусируют свое внимание на отдельных категориях

связей с общественностью: В. В. Барабаш, Ю. Ю. Звездочкин, Б. Ю.

20

Сербиновский, Е. Г. Беккер, Т. Н. Бурделова, А. Ю. Юданов . Анализ функций и направлений работы в сфере связей с общественностью для высшей школы даются в работах таких авторов, как К. С. Солодухин, Т. К. Екшикеев21.

Коммуникационная концепция связей с общественностью: модели, технологии, синергетический эффект. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2012. - 324 с.; Дзялошинский И. М., Пиль-гун М. А. Бизнес как пространство символических коммуникаций // Символы в коммуникации. Вып. 6. - М., 2011.

18 Корпоративные коммуникации в России. - М., 2015 (Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа - АКМР).

19 Горохов В. М., ШилинаМ. Г. Связи с общественностью: к вопросу определению сферы деятельности // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2014. - № 1; Авсянников Н. М. Маркетинг в образовании. - М., 2007; Борисова С. Г. Методологические основы управления маркетинговыми активами образовательной организации. - Новосибирск, 2010; Галеева Р. Б. Маркетинг в образовании. Теория и практика. - Казань, 2011; Липкина Е. Д. Конкурентоспособность вузов на современном рынке образовательных услуг. - Омск, 2006; Сагинова О. В. Маркетинг образовательных услуг. - М., 2006; Бухарова Г. Д., Старикова Л. Д. Маркетинг в образовании. - М., 2010; Ванькиина И. В., Егоршин А. П., Кучеренко В. И. Маркетинг образования. - М., 2007.

20 Барабаш В. В., Барабаш О. Б., Поплавская Н. В. Интернационализация высшего образования как одна из ключевых тенденций мирового образования // Высшая школа: опыт, проблемы, перспективы. Мат-лы VI Междунар. науч/-практ. конф. / науч. ред. В. И. Казаренков. - М.: РУДН, 2013. - С. 3-7; Звездочкин Ю. Ю., Сербиновский Б. Ю. Имидж-система университета. -Новочеркасск, 2009; Беккер Е. Г., Бурделова Т. Н., Юданов А. Ю. Бренд и экономическая устойчивость вуза. - М., 2012.

21 Солодухин К. С. Разработка методологии стратегического управления вузом на основе теории заинтересованных сторон / Автореф. дис. ... д-ра эконом. наук. - М., 2011; Екшикеев Т. К. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества вуза // Проблемы современной экономики. - 2009. - № 4 (32).

Анализ вузовских медийных ресурсов подробно представлен в работах Н. В.

22

Муравьевой, Л. П. Шестеркиной . Данная проблематика является центрообразующей исследовательской работы Центра по изучению медиакоммуникаций высшей школы факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, а также объектом отдельных научно-исследовательских проектов факультета23.

Что касается исследований оценки эффективности медиа-коммуникационной практики вузов в социальных сетях и изучения сайтов вузов,

24

то здесь необходимо отметить работы Д. А. Шевченко , который впервые разработал систему оценки сайта вуза, работы по измерению присутствия в Интернете образовательных учреждений А. Б. Антопольского, Ю. Е. Поляк и В. Е. Усанова25, труды Е. А. Неретиной и Е. Б. Макарец26, а также работы по практике продвижения в социальных сетях и методиках исследования новых медиа в целом таких авторов как Л. П. Шестеркина, А. Я. Сарна, Л. М. Землянова,

27

И. Д. Фомичева, М. М. Лукина27.

22 Муравьева Н. Вузовские медийные ресурсы // Высшее образование в России. - 2006. - № 7. -Режим доступа: http://cyberleninka.rU/article/n/vuzovskie-mediynye-resursy (дата обращения: 01.03.2016); Университетские СМИ в системе профессиональных координат. Учеб. пособие / сост. Л. П. Шестеркина. - Челябинск: Издательский центр Южно-Уральск. гос. ун-та, 2014. -160 с.

23 Ткаченко В. А., Кобякина О. В. Актуальные связи с общественностью для высшей школы: оценка практиков // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2015. - № 5; Отчет по исследованию «Корпоративные коммуникации высшей школы». - М, 2015. - Режим доступа: http://www.journ.msu.ru/downloads/2015/vysshaya_shkola.pdf (дата обращения: 11.10.2016).

24 Шевченко Д. А. Сайт вуза: методика оценки. - Режим доступа: http://shevchenko. ^^1^^=816 (дата обращения: 09.07.2016).

25 Антопольский А. Б., Поляк Ю. Е., Усанов В. Е. Измерение присутствия в Интернете образовательных учреждений // Проблемы современного образования. - 2012. - № 4. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/izmerenie-prisutstviya-v-internete-obrazovatelnyh-uchrezhdeniy (дата обращения: 04.10.2016).

26 Неретина Е. А., Макарец Е. Б. ЖЕБ-сайт вуза как важный инструмент маркетинговых коммуникаций - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/web-sayt-vuza-kak-vazhnyy-instrument-marketingovyh-kommunikatsiy (дата обращения: 04.10.2016).

27 Университетские СМИ в системе профессиональных координат / сост. Л. П. Шестеркина. -Челябинск: Издательский центр Южно-Уральск. гос. ун-та. - 2014. - 160 с.; Сарна А. Я. Методология исследований новых медиа: теория и практика // Вестн. ОНУ имени И. И. Мечникова. Социология и политические науки. - 2013. - Т. 18. - Вып. 2 (18). - Ч. 2. - С. 18-24; Землянова Л. М. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 1999. - № 2. - С. 58-69. Землянова Л. М. Медиатизация культуры и компаративизм в современной коммуникативистике // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10,

12

Вопросы интеграции образовательных рейтингов в систему управления

вузами можно найти в трудах О. О. Медведевой, О. Ю. Нишуковой, О. В.

28

Крухмалевой, И. Н. Ефимовой28.

Научная новизна исследования

Комплексных исследований системы медиакоммуникаций российских вузов в интернет-пространстве на сегодняшний день крайне мало. До последнего времени деятельность российского вуза в пространстве Интернета не являлась объектом внимания и изучения как со стороны государственных структур, так и со стороны исследователей. В 2013-2014 гг. впервые сайт образовательного учреждения попадает в центр внимания государства29. Начинается регламентация не только информационного содержания сайта образовательного учреждения, но

- 30

регулируется и структура сайта .

Однако социальные сети в практике вузов до сих пор не имеют ни регламентирующих, ни рекомендательных пояснений. Современное состояние медиакоммуникационных практик вузов в онлайн-среде требует как осмысления

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Гуреева, Анна Николаевна, 2017 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

На русском языке:

1. 7 интервью о научной журналистике: учеб. пособие / отв. ред. Е. Л. Вартанова, сост. и науч. ред. А. Н. Гуреева. - М.: Ф-т. журн. МГУ, 2016. - 100 с.

2. Абанкина И. В. Тенденции изменения общественного спроса на высшее образование в современной России / И. В. Абанкина, Т. В. Абанкина, Л. М. Филатова, Е. А. Николаенко // Вопросы образования. - 2012. - № 3. -С. 88-111.

3. Авсянников Н. М. Маркетинг в образовании. М., 2007.

4. Аликперов И. М. Формирование имиджа образовательного учреждения: западный и российский варианты / И. М. Аликперов // Международные отношения в развитии социально-экономических процессов в странах СНГ: мат-лы междунар. науч. -практ. конф. 14-15 июня 2001 г. Омск. - Омск, 2001.

5. Альтбах Ф. Доступность образования подразумевает неравенство / Ф. Альтбах // Международное высшее образование. - 2010. - № 61.

6. Ананченкова П. И. Совершенствование имиджа как фактор конкурентоспособности высшего учебного заведения (организационно-методический аспект): автореф. дис. ... канд. эконом. наук: 08.00.05 / Ананченкова Полина Игоревна. - М., 2009. - 24 с.

7. Антопольский А. Б. Измерение присутствия в интернете образовательных учреждений / А. Б. Антопольский, Ю. Е. Поляк, В. Е.Усанов // Проблемы современного образования. - 2012. - № 1. - С. 117-131.

8. Балганова Е. В. Социальная ответственность вуза в условиях реформ / Е. В. Ба-лганова, Н. Н. Богдан, М. Г. Масилова // Философия образования. - 2011. - № 6 (39). - С. 89-99.

9. Барабаш В. В., Барабаш О. Б., Поплавская Н. В. Интернационализация высшего образования как одна из ключевых тенденций мирового образования

// Высшая школа: опыт, проблемы, перспективы. Материалы VI Международной научно-практической конференции / науч. ред. В. И. Ка-заренков. - М, РУДН, 2013. - С. 3-7.

10. Барнетт Р. Осмысление университета // Образование в современной культуре. - Мн., 2001; Ортега-и-Гассет X. Миссия университета. - Мн., 2005.

11. Беккер Е. Г., Бурделова Т. Н., Юданов А. Ю. Бренд и экономическая устойчивость вуза. - М., 2012.

12. Бермус А. Г. Модернизация образования: философия, политика, культура: монография / А. Г. Бермус. - М.: Канон+: Реабилитация, 2008. - 384 с.

13. Бикметов Е. Ю. Образование как социокоммуникативный процесс: теоретико-методологические проблемы управления // Е. Ю. Бикметов. - М.: РАГС, 2005. - 181 с.

14. Богданов В. Л., Вартанова Е. Л., Засурский Я. Н. Формула доверия: поиск истины. Т. 1. - М.: Союз журналистов России, 2016. - С. 302.

15. Борисова С. Г. Методологические основы управления маркетинговыми активами образовательной организации. - Новосибирск, 2010.

16. Браславец Л. А. Интернет-сервисы социальных сетей в современной системе средств массовой информации // Научная библиотека диссертаций и авторефератов ^ББегСа!. - Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/internet-servisy-sotsialnykh-setei-v-sovremennoi-sisteme-sredstv-massovoi-informatsii#ixzz3u5u7yZuc (дата обращения: 09.02.2015).

17. Бренд и экономическая устойчивость вуза: монография / Е. Г. Беккер, Т. Н. Бурделова, А. Ю. Юданов. - М.: КНОРУС, 2012. - 208 с.

18. Брызгалина Е. В. Философские проблемы управления образованием: история и современность // Философское образование. - 2011. - № 1 (2). -С.118-139.

19. Бухарова Г. Д., Старикова Л. Д. Маркетинг в образовании. - М., 2010.

20. Ванькиина И. В., Егоршин А. П., Кучеренко В. И. Маркетинг образования. -М., 2007.

21. Вартанова Е. Л. Коммуникация - информация: о подходах технооптимистов, технопессимистов и технопрагматиков // Меди@льманах. - 2014. - № 4 (63). - С. 8-10.

22. Вартанова Е. Л. Конвергенция или неизбежность // От книги до Интернета / под ред. Засурского Я. Н., Вартановой Е. Л. - М., 2000. - 256 с.

23. Вартанова Е. Л. Новые медиа как культурное пространство современного общества // Меди@льманах. - 2015. - № 4 (69). - С. 8-10.

24. Вартанова Е. Л. Современные медиа как «расширения» общества // Меди@льманах. - 2016. - № 1 (72). - С. 8-11.

25. Вартанова Е. Л. СМИ и журналистика в пространстве постиндустриального общества // Медиаскоп. - 2009. - Вып. 2.

26. Вартанова Е. Л. К чему ведет конвергенция СМИ - М.: Информационное общество, 1999. - Вып. 5.

27. Василенко Н. В. Имиджевая политика университета как инструмент повышения его конкурентоспособности / Н. В. Василенко // Экономика образования. - 2012. - № 6 (73). - С. 54-70.

28. Васюков И. Л. Деловая репутация и имидж вуза как условие и результат качественного образования / И. Л. Васюков, А. Н. Волков.

29. Волкова В. В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов / В. В. Волкова // Вестник МГЭИ / под ред. В. В. Волковой. - 2007. - Вып. 1. - С. 23-26.

30. Галеева Р. Б. Маркетинг в образовании. Теория и практика. - Казань, 2011.

31. Гиллис Джеймс. Зачем нужны научные коммуникации? // Формула научного РЯ: практики, кейсы и советы. - 2014. - С. 9.

32. Глущенко Т. Б. Имидж образовательного учреждения / Т. Б. Глущенко // Проблемы разработки и адаптации информационных систем и технологий : межвузовский сборник научных статей / под общ. ред. О. Б. Назаровой. -Магнитогорск: МаГУ, 2008. - С. 147-153.

33. Горохов В. М. Корпоративные коммуникации: к проблеме идентификации паблик рилейшнз // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2006. -№ 5.

34. Горохов В. М., Шилина М. Г. Связи с общественностью: к вопросу определению сферы деятельности // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2014. - № 1.

35. Горчева А. Ю. Корпоративная журналистика. - М., 2008; 2012.

36. Гринберг Т. Э. Коммуникации в управлением имиджем и репутацией: корреляция понятий // Меди@льманах. - 2013. - № 2 (55). - С. 6-11.

37. Гринберг Т. Э. Коммуникационная концепция связей с общественностью: модели, технологии, синергетический эффект. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2012. - 324 с.

38. Губанов Д. А., Новиков Д. А., Чхартишвили А. Г. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства / под ред. чл.-корр. РАН Д. А. Новикова. - М.: Изд-во физ-мат. лит., 2010.

39. Гуреева А. Н. Социальные сети как медиакоммуникационный ресурс управления имиджем российского вуза // Медиаскоп. - 2015. - № 1.

40. Давыдова А. В. Роль управленческой культуры в формировании системы эффективного управления образовательной средой / А. В. Давыдова // Философия образования. - 2011. - № 6 (39). - С. 74-81.

41. Дагаева Е. А. Внутренние Publik Relations вуза / Е. А. Дагаева // Высшее образование в России. - 2009. - № 10. - С. 157-158.

42. Дагаева Е. А. Имидж российского вуза в «зеркале» печатной рекламы / Е. А. Дагаева // Вестн. Нижегородск. ун-та им. Н. И. Лобачевского. - 2010. -№ 4. - С. 361-365.

43. Дагаева Е. А. Маркетинговые коммуникации как способ конструирования имиджа негосударственного вуза / Е. А. Дагаева // PR в образовании. - 2008. - № 4. - С. 59-68.

44. Дагаева Е. А. Модель конструирования имиджа высшего учебного заведения / Е. А. Дагаева // Журналистика и медиаобразование. - 2008. Сб.

трудов III Междунар. науч.-практ. конф. Белгород, 25-27 сентября 2008 г.: в 2 т./ под ред. М. Ю. Казак, У. Перси, А. В. Полонского, Е. А. Кожемякина. - Белгород: БелГУ, 2008. - Т. II. - С. 9-10.

45. Дагаева Е. А. Управление имиджем вуза / Е. А. Дагаева // Управление персоналом. - 2005. - № 3. - Режим доступа: http://www.top-рег80па1.ги/188ие.Мш1?377 (дата обращения 15.06.2013).

46. Дагаева Е. А. Структура имиджа высшего учебного заведения / Е. А. Дагаева // РЯ в образовании. - 2007. - № 3. - С. 84-90.

47. Демидова Л. А. Формирование имиджа гуманитарного высшего учебного заведения / Л. А. Демидова // Мир образования - образование в мире. -2008. - № 2. - С. 195-201.

48. Дзялошинский И. М., Пильгун М. А. Бизнес как пространство символических коммуникаций // Символы в коммуникации. - Вып. 6. - М., 2011.

49. Добрякова А. Имидж выпускника государственного вуза в структуре имиджа вуза / А. Добрякова // РЯ в образовании. - 2008. - № 2. - С. 111-115.

50. Дукин Р. А. Влияние Медиатизация современного общества: влияние новых медиа. - Режим доступа: http://teoria-practica.ru/rus/fi1es/ arhiv_zhurna1a/2016/2/socio1ogy/dukin.pdf (дата обращения: 10.02.2016).

51. Дунас Д. В. К антропологической теории рассмотрения медиакоммуникации // Медиаскоп. - 2009. - № 4.

52. Екшикеев Т. К. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества ВУЗа // Проблемы современной экономики. - 2009. - № 4 (32).

53. Ефимова И. Н. Анализ мотивации абитуриентов при выборе вуза (на примере нижегородской области) / И. Н. Ефимова // Университетское управление: практика и анализ. - 2011. - № 6. - С. 60-68.

54. Ефимова И. Н. Рейтинги как инструменты интеграции вузов в мировое образовательное пространство // Интеграция образования. - 2013. -№ 4 (73). - Режим доступа: http://cyber1eninka.ru/artic1e/n/reytingi-kak-instrumenty-integratsii-vuzov-v-mirovoe-obrazovate1noe-prostranstvo (дата

обращения: 11.10.2016).

55. Закутняя О. Всё надо было делать по-другому! // Формула научного РЯ. -М., 2014. - С. 58.

56. Запесоцкий А. С. Образование и культура: проблемы российской модернизации / А. С. Запесоцкий // Социология образования. - 2010. - № 7. -С. 4-17.

57. Засурский Я. Н. Информационное общество и СМИ // Национальные модели информационного общества. - М.: Икар, 2004. - 412 с.

58. Засурский Я. Н. Колонка редактора: Интернет как фактор международной журналистики // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2011. - № 18.

59. Засурский Я. Н. СМИ вступают в эпоху мобильной коммуникации // К мобильному обществу: утопии и реальность. - М., Изд-во МГУ, 2009. - 304 с.

60. Зборовский Г. Е. Образование от XX к XXI веку / Г. Е. Зборовский. -Екатеринбург, 2000. - 301 с.

61. Звездочкин Ю. Ю. Имидж-система университета / Ю. Ю. Звездочкин, Б. Ю. Сербиновский. - Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2009. - 266 с.

62. Землянова Л. М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. Толковый словарь терминов и концепций. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. - 301 с.

63. Землянова Л. М. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 1999. - № 2. -С. 58-69.

64. Землянова Л. М. Медиатизация культуры и компаративизм в современной коммуникативистике / Л. М. Землянова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2002. - № 5. - С. 83-97.

65. Зуева Е. И. Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения / Е. И. Зуева // Образование и наука в третьем тысячелетии. Сб. ст. к четвертой междунар. науч.-теоретич. конф. / Алтайский экономико-юридический институт.

66. Измайлова Е. А. Формирование маркетинговой коммуникационной политики и позитивного имиджа вуза на рынке образовательных услуг: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Измайлова Екатерина Алексеевна. - СПб, 2005. - 18 с.

67. Интернет-СМИ. Теория и практика / под ред. М. М. Лукиной. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 350 с.

68. К вопросу о теоретическом понимании новостей в цифровую эпоху: трансформация структуры, сил влияния, жизненного цикла / Н. В. Ткачева, С. А. Вартанов, Д. В. Дунас, А. Н. Гуреева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2016. - № 3. - С. 3-16.

69. Каверина Е. Создание специальных событий как креативная технология продвижения вуза / Е. Каверина // Высшее образование в России. - 2009. -№ 6. - С. 111-122.

70. Карпов Е. Б. Имидж в образовании / Е. Б. Карпов // РЯ в образовании. - 2003. - № 6. - С. 40-50.

71. Карпов Е. Б. Имидж вуза / Е. Б. Карпов // РЯ в образовании. - 2005. - № 4. -С. 54-56.

72. Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об интернете, бизнесе и общешве / пер. с англ. - Екатеринбург.: У-Фактория, 2004. - 328 с.

73. Кириллова Н. Б. Медиакультура: от модерна к постмодерну / Н. Б. Кириллова. - М., 2006.

74. Клейнер Г. Б. Становление общества знаний в России: социально-экономические проблемы // Бизнес-образование. - 2005. - № 1.

75. Князева И. В. Конкуренция на рынке высшего профессионального образования: проблемы и перспективы / И. В. Князева // Философия образования. - 2011. - № 6 (39). - С. 69-73.

76. Козьяков Р. В. Корпоративный имидж учебного заведения / Р. В. Козьяков // РЯ в образовании. - 2005. - № 1. - С. 108-112.

77. Колесников А. С. Миссия университета в эпоху глобализации // Образование, экономика, общество. - 2011. - № 3 (25). - С. 5-13.

78. Коломиец В. П. Медиасоциология: теория и практика / Научная монография / Аналитический центр Vi. - М.: ООО «НИПКЦ Восход-А», 2014. - 328 с.

79. Комарова Н. Миф о медиатизированном центре: постдюркгеймианский подход к ритуалу в анализе медиа // Социологическое обозрение. Т. 9. -

2010. - № 2. С. 122-133.

80. Константинов Г. Н. Университеты, общество знания и парадоксы образования / Г. Н. Константинов, С. Р. Филонович // Вопросы образования. - 2005. - № 4. - С. 106-126.

81. Корпоративные коммуникации в России. - М.: Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКМР). - 2015.

82. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Келлер. - СПб: Питер, 2007. - 480 с.

83. Крухмалева О. В. Проблемы участия вузов России в мировых образовательных рейтингах // Экономика образования. - 2012. - № 2. -Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/problemy-uchastiya-vuzov-rossii-v-mirovyh-obrazovatelnyh-reytingah (дата обращения: 11.10.2016).

84. Кузьмина Е. Е. Маркетинг образовательных услуг. Учеб. пособие для магистров / Е. Е. Кузьмина. - М.: Юрайт, 2012. - 330 с.

85. Кузьминов Я. И. Наши университеты / Я. И. Кузьминов // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - № 3. - С. 8-17.

86. Кульчицкая Д. Ю., Галустян А. А. Лонгриды в онлайн-СМИ. Особенности и технология создания. - М.: Аспект пресс, 2016. - С. 80.

87. Кучеров Д. Г. Изучение внутреннего имиджа высшего учебного заведения как работодателя / Д. Г. Кучеров, М. Ю. Платонов // Ученые записки СПбГИПСР. Вып. 2. Т. 10. - 2008. - С. 137-142.

88.Лейнвебер О. Ю. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании имиджа вуза / О. Ю. Лейнвебер // Вестн. Омск. ун-та. Сер. Экономика. -

2011. - № 4. - С. 125-128.

89. Липкина Е. Д. Конкурентоспособность вузов на современном рынке образовательных услуг. - Омск, 2006.

90. Маккуайр Скотт Медийный город: медиа, архитектура и городское пространство. - Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка», 2014.

91. Маклюэн М. Понимание Медиа: внешние расширения человека / пер. с англ. В. Г. Николаева. - М.: Гиперборея; Кучково поле, 2007.

92. Медведева О. О., Нишукова О. Ю. Инстументальные модели интеграции образовательных рейтингов вузов в систему российского образовательного менеджмента. - М., 2015. - Режим доступа: http://papers.ssrn.com/so13/ papers.cfm?abstract_id=2626524 (дата обращения: 25.08.2014).

93. Мендельбаум Я. Факультетские издания как элемент системы СМИ вуза. Актуальные проблемы журналистики. Сб. трудов молодых ученых. Вып. VIII / отв. ред. Н. В. Жилякова, Е. А. Войтик. - Томск: Изд-во НТЛ, 2013. - 164 с.

94. Минаева Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика. - М., 2010.

95. Митрофанова Т. Ю. Выбор конкурентной стратегии вуза на основе анализа показателей капитала бренда / Т. Ю. Митрофанова, В. А. Кныш // Проблемы современной экономики. - 2010. - № 3 (35).

96. Модернизация российского образования: проблемы и перспективы / под ред. М. К. Горшкова и Ф. Э. Шереги. - М.: ЦСПиМ, 2010. - 352 с.

97. Моисеева Н. К. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения (вуза) / Н. К. Моисеева, Н. Н. Пискунова, Г. Д. Костина // Маркетинг. - 1999. - № 5. - С. 77-89.

98. Муравьева Н. Вузовские медийные ресурсы // Высшее образование в России. - 2006. - № 7. - С. 99.

99. Неретина Е. А., Макарец Е. Б. ЖЕБ-сайт вуза как важный инструмент маркетинговых коммуникаций. - Режим доступа: http://cyber1eninka.ru/ artic1e/n/web-sayt-vuza-kak-vazhnyy-instrument-marketingovyh-kommunikatsiy (дата обращения: 04.10.2016).

100. Новикова И. Вузовская пресса: проблема типологии // Актуальные проблемы журналистики. Сб. трудов молодых ученых. Вып. VIII / отв. ред. Н. В. Жилякова, Е. А. Войтик. - Томск: Изд-во НТЛ, 2013. - 164 с.

101. Образование в Российской Федерации. 2012. Статистический сб. - М.: ГУ ВШЭ, 2012. - 444 с.

102. Образование в цифрах. 2013. Краткий статистический сб. - М.: ГУ ВШЭ, 2013. - 80 с.

103. Орлова Е. А. К вопросу о корпоративном имидже вуза / Е. А. Орлова, О. И. Пантюшина // Вестн. МГОУ. Сер. Психологические науки. - 2011. -№ 1. - С. 151-157.

104. Ортега-и-Гассет Х. Миссия университета / Х. Ортега-и-Гассет / пер. с исп. М. Н. Голубевой, А. М. Корбута. - М.: ГУ ВШЭ, 2010. - 144 с.

105. Павлов С. Н. Информационная политика вуза, формирование общественного мнения как инструмента создания позитивного имиджа / С. Н. Павлов // Вестник ТГПУ. - 2012. - № 6. - С. 43-47.

106. Павлов С. Н. Информационный фактор в формировании имиджа вуза / С. Н. Павлов // Фундаментальные исследования. - 2012. - № 9. - С. 635-640.

107. Павлов С. Н. Управление информацией и общественными связями для создания эффективного имиджа вуза: монография / С. Н. Павлов. - М.: Академия естествознания, 2011. - 213 с.

108. Павлюткин М. В. Организационные изменения в российских вузах: институционализация качества образования / М. В. Павлюткин // Социология образования. - 2010. - № 3. - С. 48-58.

109. Панкрухин А. П. Коммуникации и продвижение образовательных услуг на рынке / А. П. Панкрухин // РЯ в образовании. - 2004. - № 1. -С. 14-26.

110. Первушина Е. Управление по связям с общественностью в вузе / Е. Первушина // Высшее образование в России. - 2008. - № 11. - С. 83-93.

111. Плаксий С. И. Высшее образование: желаемое и действительное / С. И. Плаксий. - М.: Национальный институт бизнеса. - 2008. - 776 с.

112. Пронина Л. А. Информационная культура как фактор развития информационного общества // Аналитика культурологии. - 2008. - Вып 10.

113. Прохоров А. В. Корпоративная культура как основа имиджа университета / А. В. Прохоров // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Гуманитарные науки. - 2011. - № 4 (20). - С. 50-56.

114. Рогозина И. В. Медиа-картина мира: когнитивно-семиотический аспект: диссертация на соискание степени д-ра филол. наук. - Барнаул, 2003. - С. 121.

115. Родионова А. А. Фокус-групповое исследование аффективных и когнитивных составляющих имиджа учебного заведения / А. А. Родионова // РЯ в образовании. - 2005. - № 4. - С. 48-49.

116. Савенкова Ю. С. Управление конкурентоспособностью вуза в современных социально-экономических условиях / Ю. С. Савенкова, А. А. Советкина // Вопросы образования. - 2009. - № 4. - С. 182-199.

117. Сагинова О. В. Маркетинг образовательных услуг. - М., 2006.

118. Салми Д. Как государства добиваются международной конкурентоспособности университетов: уроки для России / Д. Салми, И. Д. Фрумин // Вопросы образования. - 2013. - № 1. - С. 25-68.

119. Сарна А. Я. Методология исследований новых медиа: теория и практика // Вестн. ОНУ имени И. И. Мечникова. Социология и политические науки. - 2013. - Т. 18. - Вып. 2 (18). - Ч. 2. - С. 18-24.

120. Сидельникова О. В. Медиарилейшнз в системе РЯ-технологий (на примере высшего профессионального образования России) / Автореф. дис. ... канд. филол. наук. - Воронеж, 2008. - С. 4.

121. Сидорова В. Л. Формирование эффективного имиджа вуза / В. Л. Сидорова // Вестн. ВолГУ. Сер. Университетское образование. - 2008-2009. -Вып. 11. - С. 13-20.

122. Смеюха В. В. Медиатизация общества: проблемы и последствия // Научные ведомости Белгородск. гос. ун-та. Сер. Гуманитарные науки. -2015. - № 18 (215). - С. 38-42.

123. Современные тенденции информатизации и медиатизации общества. Науч.-аналит. обзор / Т. В. Андрианова, А. И. Ракитов. - М.: ИНИОН, 1991.

124. Солодухин К. С. Разработка методологии стратегического управления вузом на основе теории заинтересованных сторон / Автореф. дис. ... д-ра эконом. наук. - М., 2011.

125. Сусова Н. С. Деловая репутация как неотъемлемый элемент повышения конкурентоспособности вуза / Н. С. Сусова // Современная конкуренция. - 2007. - № 6. - С. 56-64.

126. Тарасевич Г. Научная журналистика: содержательная и институциональная // Формула научного РЯ: практики, кейсы и советы. -2014. - С. 84-86.

127. Ткаченко В. А., Кобякина О. В. Актуальные связи с общественностью для высшей школы: оценка практиков // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. - 2015. - № 5.

128. Томилова М. В. Модель имиджа организации / М. В. Томилова // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - № 1. - С. 5-17.

129. Тульчинский Г. Л. Корпоративные социальные инвестиции и социальное партнерство: технологии и оценка эффективности. - СПб, 2012.

130. Университетские СМИ в системе профессиональных координат. Учеб. пособие / сост. Л. П. Шестеркина. - Челябинск: Издательский центр Южно-Уральск. гос. ун-та, 2014. - 160 с.

131. Фимина М. А. Имидж вуза как составляющая системы образования / М. А. Фимина // Актуальные задачи педагогики. Мат-лы междунар. заоч. науч. конф. Чита, декабрь 2011 г. - Чита: Изд-во Молодой ученый, 2011. -С. 68-72.

132. Фокс К. Маркетинг высшей школы: опыт США / К. Фокс // Человеческий капитал и профессиональное образование. - 2012. - № 1 (1). -С. 37-41.

133. Фомичева И. Д. Социология Интернет-СМИ. Учеб. пособие. - М. 2005. - 79 с.

134. Хизер Р. Политика вузов в условиях неопределенности: последствия реформы финансирования высшего образования / Р. Хизер // Вопросы образования. - 2006. - № 1. - С. 87-109.

135. Хлебович Д. И. Внутренний маркетинг как новый подход к изучению элементов корпоративной культуры в высшем образовании / Д. И. Хлебович // Управление корпоративной культурой. - 2011. - № 2 (10). - С. 154-166.

136. Хлебович Д. И. Клиентоориентированность: теория и практика изучения // Клиентинг и управление клиентским портфелем. - 2012. - № 3 (03). - С. 170-184.

137. Черных А. И. Власть демократии - Власть медиа? - М.: ГУ ВШЭ, 2007.

138. Черных А. Мир современных медиа. - М.: ИД «Территория будущего», 2007.

139. Шаронов Д. И. О коммуникативном смысле медиатизации // Вестн. ВГУ. Сер. Филология. Журналистика. - 2008. - № 2. - С. 234-239.

140. Шевченко Д. А. Сайт вуза: методика оценки. - Режим доступа: http://shevchenko.rggu.ru/?p=816 (дата обращения: 09.07.2016).

141. Шевченко Д. А., Локтюшина Ю. В. Эффективность веб-сайтов высших учебных заведений. Методика оценки конкурентоспособности сайта вуза в Интернет - М., 2014. - С. 5.

142. Шестеркина Л. П., Лободенко Л. К., Багатанр И. М. и др. Интегрированные коммуникации в новых медиа. Монография. Южно-Уральс. гос. ун-т. - Челябинск. 2016.

143. Шилина М. Г. Корпоративная интернет-коммуникация в системе связей с общественностью // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика. -2012. - № 1. - С. 119.

144. Щепилова Г. Г. Интернет поменял журналистику. И нас. // Медиаскоп. - 2016. - Вып. 2.

145. Щербаков А. В. Имидж образовательного учреждения / А. В. Щербаков // Справочник руководителя образовательного учреждения. - 2008. - № 9. -С. 39-46.

146. Ясперс К. Идея университета / пер. с нем. Т. В. Тягуновой; ред. пер. О. Н. Шпарага; под общ. ред. М. А. Гусаковского. - Мн, 2006.

На английском языке:

1. Altheide D.L, Snow R.P. Media logic. Beverly Hills, Cal.: Sage, 1979. P. 7-10.

2. Alves H. The influence of university image on student behaviour / H. Alves, M. Raposo // International Journal of Educational Management. 2010. Vol. 24. № 1. Р. 73-85.

3. Asp K. Medialisering, medielogik, mediekrati // Nordicom-Information, Göteborg: Nordicom. 1990. Vol. 4. Pp. 7-11.

4. Brown M.R. The importance of institutional image to student satisfaction and loyalty within higher education / M.R. Brown, T.W. Mazzarol // Higher Education. 2009. Vol. 58. № 1. Р. 81-95.

5. Caines M. Live chat: beyond the press release - innovative PR in higher education // The Guardian. Higher Education Network.

6. Couldry N. Mediatization or mediation? Alternative understandings of the emergent space of digital storytelling // New Media & Society. 2008. Vol. 10. Pp. 373-391.

7. Couldry Nick Media Rituals: A Critical Approach. Routledge. 2003. 173 p.

8. Dahlgren P. Television and the public sphere: citizenship, democracy and the media. London: Sage, 1995. 192 pp.

9. Davis A. The Mediation of Power: a Critical Introduction. New York: Routledge, 2007. 232 pp.

10.Hjarvard S. The Mediatization of Religion: A Theory of the Media as Agents of Religious Change. In Northern Lights 2008. Yearbook of Film & Media Studies. Bristol: Intellect Press.

11.Hjarvard S. The Mediatization of Society. A Theory of the Media as Agents of Social and Cultural Change / Nordicom Review. 2008. Vol. 29 (2). Pp. 105- 134.

12.Innis Harold Adam The bias of communications & monopolies of power. Режим доступа: http://www.media-studies.ca/articles/innis.htm (дата обращения: 11.02.2016).

13.Kaplan, AM & Haenlein, M 2010, 'Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media', Business Horizons, vol. 53 (1), p. 59-68.

14.Krotz F. Mediatization: a concept with which to grasp media and societal change. In K. Lundby (ed.) Mediatization: Concept, Changes, Consequences. New York: Peter Lang. 2009.

15.Lazarsfeld P., Merton R. Mass Communication, popular taste and organized social action / Brison A. (ed.) // The Communication of Ideas. N.Y.: Harper &Broters, 1948.

16.Livingston S. On the mediation of everything: ICA presidential address // Journal of communication. 2008. № 59 (1). pp. 1-18.

17..Morgan W.J. Higher Education and the Post-Soviet Transition in Russia / W.J. Morgan, G.A. Kliucharev // European Journal of Education. 2012. № 47: 3-8.

18.Motova G. Russian Higher Education and European Standards of Quality Assurance / G. Motova, R. Pykko // European Journal of Education. 2012. № 47: 25-36.

19.New new media in Russia: what is new? // African Journalism Studies. - 2015. -Т.36. №3. - С. 33-60;

20.Nguyen N. Image and reputation of higher education institutions in students' retention decisions / N. Nguyen, G. Le Blank // International Journal of Educational Management. 2001. Vol. 15. № 6. Р. 303-311.

21.Palacio A.B. The configuration of the University image and its relationship with the satisfaction of students / A.B. Palacio, G.D. Meneses, P.J. Peres // Journal of Educational Administration. 2002. Vol. 40. № 5. Р. 486-505.

22.Philip G. Altbach. Trends in Global Higher Education: Tracking an Academic Revolution / Philip G. Altbach, L. Reisberg, L. Rumbley. - Chestnut Hill, MA: Boston College Center for International Higher Education, 2009. 176 pp.

23.Ruth Hayhoe & Margaret J. Phillips International academic relations: some reflections on universities as cultural institutions in the world community // Higher Education in Europe, 14:1, 59-67. Режим доступа: http://dx.doi.org/10.1080/0379772890140109 (дата обращения: 12.12.2016).

24.Schultz W. Reconstructing mediatization as an analytical concept // European Journal of Communication. 2004. vol. 19 (1), p. 87-101.

25.Siapera E. Understanding Media. London: SAGE, 2012. P. 3-4.

26.Silverstone R. Complicity and Collusion in the Mediation of Everyday Life // New Literary History. 2002. Vol. 33(5). P. 762.

27.Silverstone R. Media and Morality: On the Rise of the Mediapolis. Cambridge: Polity Press, 2006. P. 166.

28.Strómback J. Four Phases of Mediatization: An Analysis of the Mediatization of Politics // International Journal of Press/Politics, 2008. Vol. 13. Pp. 228- 246.

29.Sultan P. Service quality in a higher education context: An integrated model / P. Sultan, H.Y. Wong // Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. 2012. Vol. 24. № 5. Р. 755-784.

30.Thompson John B. The Media and Modernity. A Social Theory of the Media. Cambridge, 1995. 324 p.

31. Trilokekar, Roopa Desai International education as soft power? The contributions and challenges of Canadian foreign policy to the internationalization of higher education Режим доступа: http://link.springer.com/article/10.1007/s10734-009-9240-y#CR31 (дата обращения: 10.11.2016).

32.Wiersma W. & Jurs S.G. Research methods in Education: an introduction. Boston, MA: Pearson Education, Inc.

Нормативно-правовая база, официальные источники:

1. Официальный сайт государственной программы «5-100-2020». - Режим доступа: http://5top100.ru (дата обращения: 11.10.2016).

2. Порядок приема абитуриентов на обучение по образовательным программам высшего образования в 2017/18 учебном году // Минобрнауки РФ, 13.10.2016. - Режим доступа: http://минобрнауки.рф/пресс-центр/8936 (дата обращения: 15.10.2016).

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. N 582 г. «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации».

4. Приказ Рособрнадзора № 785 от 29.05.2014 "Требования к структуре официального сайта образовательной организации в сети Интернет и формату представления на нем информации".

5. Программа по вхождению пяти российских вузов в первую сотню международных рейтингов университетов к 2020 г. // Указ Президента России от 7 мая 2012 г. № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки». 2012. Май, 14.

6. Указ Президента России от 7 мая 2012 г. «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки». - Режим доступа: http://kremlin.ru/events/president/news/15236 (дата обращения: 11.10.2016).

7. Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Интернет-источники:

1. «Эксперт РА» публикует ежегодный рейтинг вузов России. - Режим доступа: http://www.raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_rus_2013/ (дата обращения: 11.10.2015).

2. Исследование коммуникативных практик научно-образовательных организаций РФ, отчет ЗРК-соттитсаНоп по заказу РКВ, 2014 г. -Режим доступа: https://www.rusventure.ru/ru/programm/analytics/docs/201409_Study_comm unication_practices.pdf (дата обращения: 12.11.2016).

3. Исследование коммуникативных практик научно-образовательных организаций РФ, отчет ЗРК-соттитсаНоп по заказу РКВ, 2014 г. -Режим доступа: https://www.rusventure.ru/ru/programm/analytics/docs/201409_Study_comm unication_practices.pdf (дата обращения: 11.10.2016).

4. ИСТИНА (Интеллектуальная система тематического исследования наукометрических данных). - Режим доступа: http://istina.msu.ru/ (дата обращения: 15.08.2015).

5. Лаборатория научной журналистики / официальный сайт. - Режим доступа: http://sciencemedialab.ru (дата обращения: 30.03.2016).

6. Методика построения «Рейтинга востребованности вузов в РФ 2016» (по показателям востребованности продуктов деятельности) / Социальный навигатора МИА «Россия сегодня». - Режим доступа: https://vid1.ria.ru/ig/ratings/Metodik_uni_2016.pdf (дата обращения: 07.01.2017).

7. Методы оценки качества РЯ-деятельности. Ключевые показатели эффективности. Обновленная версия меморандума АКОС о методах оценки эффективности РЯ-деятельности. - Режим доступа: http://www.akospr.ru/wp-

content/uploads/2012/02/AKOS_memorandum_KPI_2015_final_09.09.20151 .pdf (дата обращения: 15.07.2016).

8. Навигатор абитуриента. РИА новости. - Режим доступа: https://ria.ru/abitura/ (дата обращения: 10.11.2015).

9. Национальный рейтинг университетов. - Режим доступа: http://univer-rating.ru/txt.asp?rbr=29 (дата обращения: 11.11.2015).

10. Общая характеристика социальных сетей. - Режим доступа: http://www.incore.me/internet-texnologii/obshhaya-xarakteristika-socialnyx-setej/ (дата обращения: 10.09.2015).

11. Официальный сайт РА «Эксперт РА». - Режим доступа: http://www.raexpert.ru/rankings/vuz/vuz_2015/ (дата обращения: 11.10.2016).

12. Презентация Московского международного рейтинга вузов «Три миссии университетов». - Режим доступа: http://pressmia.ru/pressclub/20161102/951272880.html (дата обращения: 11.12.2016).

13. Принципы и методы измерений в коммуникациях. Оценки эффективности РЯ-компаний. - Режим доступа: http://www.spncomms.com/expert_presentation_2.htm (дата обращения: 10.06.2016).

14. Продвигай свой бренд: продакт-плейсмент в научных новостях // Индикатор.Яи - Режим доступа: https://indicator.ru/article/2017/02/27/nauchnye-kommunikatsii/ (дата обращения: 27.02.2017).

15. Рейтинг вузов России за 2015 год, рейтинговое агентство «Эксперт РА». - Режим доступа: http://www.raexpert.ru/rankings/vuz/vuz2014/vuz_ rus_2014/ (дата обращения: 19.05.2014).

16. Рубрика «Сообщите нам о своем открытии» в разделе «Наука» / официальный сайт МГУ. - Режим доступа: http://www.msu.ru/invention/index.php (дата обращения: 09.01.2017).

17. Сообщество или социальная сеть? - Режим доступа: http://habrahabr.ru/company/darudar/blog/137825/ (дата обращения: 15.11.2015).

18. Социальные сети в России, весна 2015. Цифры, тренды, прогнозы. -Режим доступа: http://habrahabr.ru/company/palitrumlab/blog/259903/ (дата обращения: 05.12.2015).

19. Социальные сети под микроскопом, или В поисках целевой аудитории. -Режим доступа: http://ru.wix.com/blog/2015/03/демография-соцсетей/ (дата обращения: 05.12.2015).

20. Социальные сети: кто и для чего их использует? - Режим доступа: http://fom.ru/SMI-i-internet/11718 (дата обращения: 10.06.2015).

21. Страница university relations Университета Минессоты. - Режим доступа: http://university-relations.umn.edu/ (дата обращения: 10.05.2016).

22. Университет признан лучшим в социальных сетях за пределами двух столиц (сайт Уральск. федер. ун-та). - Режим доступа: http://urfu.ru/ru/news/news/8405/ (дата обращения: 05.12.2015).

23. Ученые против мифов - 3. Итоги. - Режим доступа: http://antropogenez.ru/ scientists-against-myths/ (дата обращения: 01.02.2017).

24. Чердак: наука, технологии, будущее / официальный сайт. - Режим доступа: http://chrdk.ru (дата обращения: 14.10.2016).

25. Экспир / официальный сайт. - Режим доступа: http://sciencemedialab.ru (дата обращения: 30.03.2016).

26. About University Relations. - Режим доступа: http://university-relations.umn.edu/about.html (дата обращения: 10.09.2016).

27. Facebook Q3 Results: More Than a Billion Mobile DAUs, Focusing on 'Video First'. - Режим доступа: http://www.socialmediatoday.com/social-business/facebook-q3-results-more-billion-mobile-daus-focusing-video-first (дата обращения: 05.02.2017).

28. LinkedIn официально заблокирован. - Режим доступа: http://www.sostav.ru/publication/linkedin-ofitsialno-zablokirovan-24599.html (дата обращения: 05.02.2017).

29. The History of Social Networks and Their Classification. - Режим доступа: http://ezinearticles.com/7The-History-of-Social-Networks-and-Their-Classification&id=6498271 (дата обращения: 09.02.2017).

30. TNS Web Index: Аудитория интернет-проектов, октябрь 2015 года. -Режим доступа: http://www.tns-global.ru/services/media/media-audience/internet/information/7arrFilter_pf%5BYEAR%5D=2015&set_filter= Показать&set_filter=Y (дата обращения: 05.12.2015).

31. Why Periscope is on its way out and FacebookLive is on the rise. - Режим доступа: https://twitter.com/socialbakers/status/793788501049298944 (дата обращения: 02.01.2017).

32. World PR Report. - Режим доступа: http://www.akospr.ru/wp-content/uploads/2014/10/ICC0_World-PR-Report-2014.pdf (дата обращения: 11.17.2015).