Маркетинговый мониторинг рынка в системе управления промышленным предприятием: на примере ОАО "Ламзурь" тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Мазов, Максим Сергеевич

• Мазов, Максим Сергеевич
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Мазов, Максим Сергеевич

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО 12 МОНИТОРИНГА КАК СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Мониторинг товарных рынков в системе маркетингового анализа 12 рынка: сущность, задачи и функции

1.2 Маркетинговый мониторинг рынка как инструмент (система) по- 30 вышения конкурентоспособности предприятия

1.3 Методические основы проведения комплекса маркетингового 50 мониторинга рынка на промышленном предприятии

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ НАПРАВЛЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕ- 67 ТИНГОВОГО МОНИТОРИНГА РЫНКА КОНДИТЕРСКОЙ ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ЛАМ-ЗУРЬ»

2.1 Исследование организации и направлений маркетингового мони- 67 торинга рынка на предприятии

2.2 Характеристика механизма маркетингового мониторинга рынка в 88 ОАО «Ламзурь»

2.3 Оценка мониторинга рынка в системе маркетинга как инструмен- 112 та повышения конкурентоспособности предприятия

ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО 135 «ЛАМЗУРЬ» НА ОСНОВЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОГО МОНИТОРИНГА РЫНКА

3.1 Организационно-экономический механизм системы мониторинга 135 внешней и внутренней среды предприятия

3.2 Формирование стратегических приоритетов развития ОАО «Лам- 149 зурь» на основе комплексного мониторинга рыночной среды

предприятия

3.3 Разработка программы системы мониторинга внешней среды по 166 повышению конкурентоспособности предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ

183 188

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговый мониторинг рынка в системе управления промышленным предприятием: на примере ОАО "Ламзурь"»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Развитие современного общества и государства в значительной мере зависит от изменений, происходящих на предприятии как основном звене экономики. Объективные трудности, сопровождающие переходный период, вскрыли большое количество недостатков существующей системы управления в экономических субъектах.

В контексте присоединения к ВТО и расширения экономических границ России перед отечественными предприятиями встает серьезная проблема сохранения конкурентоспособности перед зарубежными фирмами, которая в современном мире носит первостепенный характер. В советское время конкуренция была подавлена планом и не могла быть заменена социалистическим соревнованием, экономика была лишена важнейшей движущей силы развития. Этим объясняются многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, низкого качества выпускаемой продукции.

Как показала практика, отечественный бизнес не готов к активной конкурентной борьбе, в результате чего он оказался в таком тяжелом положении, что сколько-нибудь серьезные инновации, связанные с усилением конкурентных позиций в отрасли, стали невозможны. Вместе с тем выход из тяжелого экономического положения связан с созданием конкурентоспособного производства, ориентированного на нужды потребителей. И в этом смысле конкурентоспособность является условием выживания отечественных предприятий.

В целях своевременного использования собственных приоритетов и построения эффективной стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и основанной на сильных сторонах деятельности предприятия, любая фирма должна постоянно осуществлять текущий контроль и анализ собственных конкурентных преимуществ (превосходства) на рынке, на котором она и конкурирующая фирма предлагают аналогичные по потребительскому спросу товары и услуги.

В этих условиях для эффективного управления бизнесом и повышения качества принятия управленческих решений необходимо обладать объективной, точной, своевременной и релевантной информацией. Сегодня объектив-

но создается потребность в инновационных подходах к ее сбору, обработке, систематизации и анализу. В мировой практике такие подходы реализуются посредством маркетингового мониторинга.

Маркетинговый мониторинг рынка в XXI веке приобретает роль универсального механизма, позволяющего повысить эффективность управления бизнесом. Управление предприятием - это информационный процесс, систематическое принятие эффективных управленческих решений, основывающихся на оперативной рыночной и внутренней информации, которую собирает, анализирует и распространяет субъект управления. Соответственно успех или неудача компании в турбулентной рыночной среде зависит от скорости и качества принятых управленческих решений, которые в свою очередь базируются на наличии в организации комплексной системы маркетингового мониторинга рынка.

В связи с этим наибольшую актуальность сегодня приобретают вопросы, связанные с маркетинговым мониторингом рынка как современным способом повышения конкурентоспособности компании. Отмеченные обстоятельства предопределили актуальность темы диссертационного исследования.

Состояние разработанности темы исследования. Фундаментальным исследованиям в области маркетингового мониторинга рынка как способа повышения конкурентоспособности предприятия посвящены труды следующих российских и зарубежных авторов: Г.Л. Азоева, Г.Л. Багиева, Е.П. Го-лубкова, И.Б. Гуркова, Р. Баззела, И.С. Березина, E.H. Галицкого, В. Зей-тамла, С.К. Прахалада, М. Портера, Г. Хамела, Г. Шмалена, A.A. Мешкова, Н.К. Моисеевой и др.

В отечественной управленческой науке разработка проблематики мониторинга деятельности предприятий проходила в рамках самостоятельного раздела анализа и оценки финансово-экономического состояния предприятий, которые разрабатывались такими учеными, как Г.А. Александров, М.Н. Баканов, И.Т. Балабанов, С.Г. Беляев, Л.П. Белых, М.Н. Берулава, И.А. Бланк, Л.А. Брагин, А.Г. Грязнова, Г.Г. Иванов, В.В. Ковалев, А.И. Ковалев, В.И. Кошкин, Л.П. Кураков, М.Н. Крейнина, И.В. Липсиц, М.В. Мель-

ник, Б.В. Мусатов, В.М. Родионова, Н.В. Родионова, P.C. Сайфулин, Г.В. Савицкая, Е.С. Стоянова, И.Б. Стукалова, Г.К. Таль, А.Д. Шеремет, В.Д. Штундюк, Г.Б. Юн и др.

Проблемы формирования конкурентных преимуществ организаций рассматривались в работах отечественных и зарубежных ученых - экономистов, таких как Т.П. Данько, Е. Арефьева, В. Андрианов, Ю. Куренков, Б. Карлофф, И. Ансофф, А. Баландин, О. Богомолов, А. Градов, Р. Мэтьюз, У. Томпсон, Р. Фатхутдинов, А. П. Челенков и др.

Исследованию проблем маркетинговой деятельности в обеспечении конкурентоспособности предприятий посвящены труды П. Друкера, Ф. Котлера, Дж. Эванса, Б. Бермана, П. Хайне и др. Российскую научную школу в данном направлении исследований представляет достаточно много авторов, из которых можно отметить работы С.Н. Андреева, М.Э. Сейфулла-евой, Л.Ш. Лозовского, А.Г. Поршнева, Б.А. Райзберга и др.

Маркетинговый подход при определении и формировании конкурентных преимуществ обоснован в работах таких ученых, как Г. Армстронг, Л.В. Вонг, Я. Гордон, К. Гренрус, Ф. Котлер, Е. В. Песоцкая, Б. А. Соловьев, И. И. Скоробогатых, Й. Рюэгг-Штюрм, Дж. Сондерс, Ф. Уебстер (мл.), М. Янга и других.

Вместе с тем, обилие транспарентных и сугубо прикладных работ по маркетингу, конкуренции и менеджменту с методологическим обоснованием разработки и реализации системы маркетингового мониторинга, остается до конца не разработанным.

Необходимо признать, что к настоящему времени в теории и практике менеджмента и маркетинга отсутствует целостный взгляд на формирование системы маркетингового мониторинга рынка на промышленных предприятиях. Данное обстоятельство в свою очередь обусловливает главную проблемную область, которой посвящено данное диссертационное исследование, -взаимосвязь маркетингового мониторинга рынка и конкурентоспособности компании, что вызывает серьезные опасения с точки зрения обеспечения конкурентоспособности отечественных предприятий.

В публикациях большинства ученых маркетинговый мониторинг рынка рассматривается в основном с позиций исследования внешней микро- и макросреды компании. Остаются незатронутыми вопросы комплексной диагностики внутренней среды, оценки возможностей, экономического потенциала предприятий, хотя в современных рыночных условиях именно степень использования внутренних возможностей, потенциала компании и является главным залогом успеха в конкурентной борьбе и обеспечения конкурентоспособности бизнеса.

Необходимость научного осмысления обозначенных проблем, разработки методических и практических рекомендаций по их решению определила выбор темы, постановку цели и задач диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методологического обоснования системы маркетингового мониторинга рынка как единой аналитико-информационной системы промышленного предприятия кондитерской отрасли, необходимой для своевременного и эффективного принятия управленческих решений. Практическая проверка предложенной методологии выполнена на примере ОАО «Ламзурь».

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих

задач:

- рассмотреть сущность, задачи и функции мониторинга внешней информации о развитии товарных рынков и внутренней информации компании в комплексной системе маркетингового анализа рынка;

- сформировать модель маркетингового мониторинга внешней и внутренней среды предприятия;

- раскрыть и систематизировать теоретические подходы к формированию системы маркетингового мониторинга рынка как инструмента повышения конкурентоспособности предприятия;

- предложить методические основы оценки эффективности маркетингового мониторинга;

- провести маркетинговый анализ типичного регионального отечественного предприятия кондитерской отрасли для постановки задач формирования системы и определения направлений маркетингового мониторинга;

- проанализировать механизм и инструменты маркетингового мониторинга рынка в ОАО «Ламзурь»;

- оценить эффективность маркетингового мониторинга рынка в общей системе маркетинга как инструмента повышения конкурентоспособности ОАО «Ламзурь»;

- обосновать стратегические приоритеты развития ОАО «Ламзурь» на основе комплексного мониторинга рыночной среды предприятия;

- разработать программу мониторинга внешней и внутренней среды по повышению конкурентоспособности предприятия.

Объектом исследования является крупнейший типичный представитель кондитерской отрасли России ОАО «Ламзурь».

Предметом исследования является комплексная, постоянно-действующая система сбора, сортировки, накопления и распространения маркетинговой информации в формате маркетингового мониторинга на промышленном предприятии.

Область исследования. Работа выполнена в рамках специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Область исследований: 9. Маркетинг) Паспорта специальностей ВАК (экономические науки). Содержание работы соответствует пунктам: 9.1. Теоретические основы и современные направления развития рыночной политики компаний на основе концепции маркетинга; 9.3. Управление маркетинговой деятельностью, направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся рыночным условиям в экономике России и на глобальных рынках; 9.4. Состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш; 9.7. Методы и технологии проведения маркетинговых исследований; 9.8. Оценка деятельности конкурентов, ее использование в маркетинговой политике компании; бенчмаркинг; 9.9. Повышение конкурентоспособности товаров (услуг) и компаний, факторы конкурентоспособности в различных рыночных условиях.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, материалы международных, всероссийских и региональных научно-практических конференций и семинаров, публикации в периодической печати, посвященные теоретическим вопросам и практическим проблемам формирования и развития маркетингового мониторинга рынка как системы повышения конкурентоспособности предприятия.

Методологическую основу диссертационного исследования составили такие общенаучные методы познания, как научная абстракция, сочетание исторического и логического, анализ и синтез, метод сравнения и сопоставления, а также экономико-статистические методы. Разработанные в результате исследования подходы основываются на методах экономико-математического и алгоритмического моделирования.

Информационной базой диссертационной работы послужили законодательные и нормативные акты в виде федеральных законов; информация Федеральной службы государственной статистики; официальные данные и отчетные материалы государственных органов власти; публикации, бюллетени и периодические издания; эмпирические данные, полученные в процессе исследования, аналитические наработки и авторские расчеты.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретических положений, методических и практических рекомендаций по формированию системы маркетингового мониторинга рынка на типичном производственном предприятии кондитерской отрасли в целях повышения конкурентоспособности компании. Основные результаты, определяющие новизну проведенного исследования, состоят в следующем.

1. Предложено авторское определение термина «маркетинговый мониторинг рынка» как комплексной системы наблюдения и анализа индикаторов деятельности предприятия и рыночной среды его функционирования, позволяющей прогнозировать и повышать эффективность его деятельности в долгосрочной перспективе посредством повышения качества принятия обоснованных управленческих решений и поддержания конкурентоспособности.

2. Разработана концептуальная модель, отражающая взаимосвязь маркетингового мониторинга рынка и конкурентоспособности компании, базирующаяся на трансформации экономического потенциала компании в реальные конкурентные преимущества и конкурентоспособность компании в целом; адаптирована и усовершенствована методика оценки эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия в комплексной системе маркетингового мониторинга на основе метода анализа иерархий (МАИ); разработана система показателей для оценки операционных показателей результативности компании и уровня ее конкурентоспособности. Предлагаемая методика содержит три группы показателей: 1) экономические и конкурентные (рыночная доля, рентабельность, коэффициент покрытия долгов, коэффициент достаточности капитала); 2) маркетинговые показатели компании (выполнение стратегического плана маркетинга компании, доля расходов на маркетинговую деятельность (в процентах от выручки), наличие клиентской базы данных, маркетинговой информационной системы с действующим аналитическим блоком маркетингового мониторинга; 3) показатели, отражающие уровень приспособления компании к факторам внешней среды (способность реагировать на изменения факторов внешней среды, удельный вес новых товаров в продуктовом портфеле).

3. Выявлены специфические особенности и тенденции развития современной кондитерской отрасли РФ, требующие перевода ее управления на новый уровень, заключающиеся в усилении уровня конкуренции глобального характера, снижении эластичности спроса по доходу на кондитерские изделия, росте спроса на кондитерскую продукцию отечественного производства; недостаточное развитие кластерной структуры кондитерской отрасли РФ; увеличение количества ассоциаций и объединений предприятий отрасли; рост доли кондитерской отрасли в структуре ВВП России; развитие производства обогащенной продукции; развитие принципа региональной специализации.

4. Проведена оценка существующей системы маркетингового мониторинга рынка ОАО «Ламзурь» - одного из крупнейших производителей кондитерской продукции в России, позволившая выявить проблемные зоны в меха-

низме маркетингового мониторинга рынка и его влияние на конкурентоспособность компании.

5. Обоснована организационно-управленческая структура промышленного предприятия с выделением подразделения с маркетинговой функцией, в том числе для реализации системы маркетингового анализа и мониторинга рынка; предложены трехмерная модель, отражающая результаты комплексной оценки социально-экономического потенциала промышленного предприятия, алгоритм трансформации экономического потенциала в конкурентные преимущества и конкурентоспособность предприятия, мотивационная карта для топ-менеджмента компании и системы стимулирования всех категорий работников на основе результатов маркетингового мониторинга рынка.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования. Теоретическую значимость диссертационного исследования составляют: предложенный автором методологический подход к исследованию маркетингового мониторинга как системы обеспечения конкурентоспособности предприятия, позволяющей эффективно диагностировать и оценить не только факторы внешней среды, но и внутренний потенциал компании; модель, отражающая взаимосвязь маркетингового мониторинга рынка и конкурентоспособности компании; усовершенствованная методика оценки эффективности мониторинга в системе маркетингового анализа рынка; алгоритм механизма трансформации экономического потенциала в конкурентные преимущества и конкурентоспособность компании.

Практическую значимость в проведенном исследовании имеют: разработанная модель гибкой организационной структуры кондитерской компании ОАО «Ламзурь»; трехмерная модель, отражающая результаты комплексной оценки социально-экономического потенциала компании; мотивационная карта для топ-менеджмента компании и системы стимулирования управленческого персонала компании по ключевым показателям эффективности маркетингового мониторинга рынка (КР1); программа системы мониторинга внешней среды по повышению конкурентоспособности предприятия.

Полученные результаты и выводы диссертационного исследования доведены до уровня конкретных предложений, которые могут использоваться

органами регулирования и развития кондитерской промышленности, крупными и средними предприятиями любых форм собственности в целях формирования и повышения конкурентоспособности. Полученные результаты могут послужить предпосылкой для дальнейших исследований по вопросам маркетингового мониторинга как системы повышения конкурентоспособности предприятий.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования опубликованы в открытой печати в виде статей; докладывались автором и обсуждались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях, в том числе на Международной научно-практической конференции «Плехановские чтения аспирантов, докторантов и молодых ученых» (Москва, 2012 г.); Международной научно-практической конференции «Современная экономика: концепции и инновационное развитие. Секция: Маркетинговая ориентация современной экономики» (Москва, 2013 г.).

Публикации. Положения и выводы диссертационной работы изложены в 8 публикациях общим объемом 4,74 п.л., в том числе 4 статьи в научных изданиях и журналах, определенных ВАК.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 159 наименований. Работа изложена на 200 страницах текста, содержит 57 таблиц, 84рисунка, 15 приложений.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО МОНИТОРИНГА КАК СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Мониторинг товарных рынков в системе маркетингового анализа рынка: сущность, задачи и функции

Интеграция экономики России в мировое сообщество диктует необходимость ее реформирования в соответствии с современными тенденциями развития, характерными для развитых стран, что предполагает использование современных методов науки и практики управления. Первостепенной задачей, стоящей перед российским менеджментом, является осуществление такого управления бизнесом, которое способствовало бы долгосрочному устойчивому росту экономики.

Для эффективного управления бизнесом и повышения качества принятия управленческих решений, необходимо обладать релевантной информацией, что требует новых подходов к ее сбору, обработке и анализу, которые в мировой практике реализуются посредством мониторинга.

Мониторинг представляет собой достаточно сложное и неоднозначное явление. Термин «мониторинг» произошел от латинского слова «monitor», что означает предостерегающий, наблюдающий, впередсмотрящий. Он появился перед проведением Стокгольмской конференции ООН по окружающей среде (5-16 июня 1972 г.) в противовес (или в дополнение) к термину «контроль», который, кроме наблюдения и получения информации, содержит и элементы активных действий, то есть управления [3, с. 50].

Мониторинг - это метод исследования объекта, предполагающий его отслеживание и контролирование его деятельности (функционирования) с целью прогнозирования последней. В широком смысле - это специально организованное систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля или прогноза. Мониторинг может рассматриваться, с одной стороны, как способ исследования реальности раз-

личными науками, с другой - как способ обеспечения сферы управления посредством представления своевременной и качественной информации.

Основные сферы научных исследований, проявляющие интерес к мониторингу сегодня, - это экология, биология, социология, педагогика, экономика, психология, теория управления. Вместе с тем степень изученности и использования этого понятия в различных сферах деятельности неравнозначны [4, с. 63].

Роль мониторинга в научных исследованиях можно представить следующим образом (рис. 1.1).

система сбора, хранения и обработки информации

определение показателей, позволяющих поставить диагноз

непрерывное наблюдение, поиск тенденций и закономерностей

Рисунок 1.1 - Роль мониторинга в научных исследованиях

Семантический анализ определений мониторинга позволяет выделить основные составляющие этого процесса: непрерывное наблюдение за объектом исследования; оценка и прогнозирование; определение показателей, позволяющих поставить диагноз; система сбора, хранения и обработки информации. Присутствие всех вышеобозначенных компонентов обеспечивает своевременное предупреждение неблагоприятной ситуации.

Мониторинг является важным этапом в принятии решений, так как создает материал для аналитики и оперативного управления. Главная сфера его практического применения - информационное обслуживание управления в различных областях деятельности. Сейчас в мире непрерывно растут информационные потоки, которые требуют отображения, учета, упорядочения, для того чтобы принимать ответственные управленческие решения.

Важным условием функционирования мониторинга как информационной технологии является охват аудитории. Мониторинг многолик и всеобъемлющ, он воплощает целую систему базовых знаний, способов анализа и обработки полученной информации с целью создания прежде всего прогнозов, необходимых для управления любого уровня.

Первые исследования по разработке системы мониторинга на предприятиях были основаны на анализе их деятельности, состояния и факторов их функционирования. Здесь можно выделить работы Р.Г. Гасангаджиева «Мониторинг промышленных предприятий как инструмент эффективной экономической политики» [36], Г. Клейнера «Управление корпоративными предприятиями в переходной экономике» [61], Т.Ф. Ольховской «Экономический анализ и мониторинг предприятий» и др.

Проведение данных исследований было связано с созданием системы информационного обеспечения экономических субъектов с целью нейтрализации спадов и кризисных явлений различного уровня в экономических системах. Но в связи с недостатком средств для формирования данных систем и служб экономическим субъектам не удалось внедрить инструменты мониторинга из-за отсутствия соответствующего программного обеспечения, квалифицированных кадров, гибкости системы учета и отчетности и др. [6, с. 110].

В настоящее время, когда конкуренция на глобальных рынках усиливается, отечественный бизнес остро нуждается в получении оперативной, качественной и релевантной информации, которую можно получить путем эффективного мониторинга.

Маркетинговый мониторинг рынка - это систематическое и плановое наблюдение за его конъюнктурой с целью оценки, изучения тенденций, исследования конкурентной среды, а также сбора, анализа, сортировки и распространения внутренней и внешней информации на постоянной основе для эффективного принятия управленческих решений. Маркетинговый мониторинг необходим для эффективного ведения бизнеса, поскольку его результаты дают возможность вносить корректировки в политику маркетинга и управления [81].

Именно непрерывный маркетинговый мониторинг позволяет отследить деятельность конкурентов, а также выявить неохваченные ниши и вскрыть меняющиеся потребности реальных и потенциальных потребителей. Маркетинговый мониторинг рынка - это своеобразный инструмент, позволяющий выстроить работу компании в соответствии с условиями спроса [7, с. 33].

Маркетинговый мониторинг крайне востребован в компаниях, которые активно позиционируют себя на рынке. Актуальная, точная и хорошо структурированная информация о конкурентах является одним из ключевых факторов их успешного продвижения. Однако многие российские производители товаров и услуг не считают мониторинг и другие аналитические исследования важным направлением в бизнесе компании, чем нередко допускают типичную, а часто, фатальную ошибку для своего развития и выживания на рынке [84].

Понятие маркетингового мониторинга, имея большую научно-теоретическую и практическую значимость, является объектом длительных и противоречивых дискуссий. Несмотря на большое количество теоретических и практических работ по менеджменту, конкуренции и маркетингу, проблемы маркетингового мониторинга остаются до конца не проработанными. В литературе по данной проблематике недостаточно полно освещены вопросы выбора открытых источников информации, не затрагивается технология формирования методов, инструментов и показателей мониторинга деятельности предприятий, а также использования его результатов для решения основных аналитических задач маркетинга и управления бизнесом [9, с. 76].

Анализ различных взглядов на сущность и содержание маркетингового мониторинга показывает, что сложилось три принципиально схожих методологических подхода к его трактовке (рис. 1.2).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мазов, Максим Сергеевич, 2013 год

Библиографический список

1 Аакер Д. Стратегическое рыночное управление, (Д. Аакер -7-е изд. - СПб.: Питер, 2007.-496 с.

2 Абрютина М. С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М. С Абрютина, А. В. Грачев. - М.: Дело и Сервис, 2008. - 255 с.

3 Агапова JI. В. Мониторинг как инструмент инвентаризации научно-производственного потенциала предприятия / JI. В. Агапова, А. Н. Цветков. - М. : Финансы и статистика, 2009. - 529 с.

4 Азоев Г. JI. Конкурентные преимущества фирмы / Г. J1. Азоев, Н. П. Черенков ; Гос. ун-т упр.; Нац. фонд подготовки кадров. М : Новости, 2007. - 254 с.

5 Анализ и мониторинг всех предприятий [Электрон, ресурс] // Экономика и жизнь/. -2003.- № 12. - Режим доступа/ : http://www.akdi.ru/prb/2003/04-04/ahd.htm.

6 Ананьева Т. Е. Кризис и маркетинг: на пути от рынка к клиенту / Ананьева Т. Е. // Маркетинг и маркетинг, исслед. - 2010. - № 1 (85). - С. 4—12.

7 Акофф Р. Планирование деятельности фирмы / Р. Акофф. - М. : Финансы и статистика, 2009. - 240 с.

8 Алещенко В. В. Теоретико-методологические вопросы конкурентоспособности экономической системы / В. В. Алещенко // Маркетинг в России и за рубежом. -2009.-№ 1.-С. 107-111.

9 Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы / М. М. Алексеева. -М.: Финансы и статистика, - 2011. - 246 с.

10 Альбеков А. Экономика коммерческого предприятия / А. Альбеков. - М. : Феникс, 2010.-448 с.

11 Ассэль Г. Маркетинг : Принципы и стратегия / Г. Ассэль - М. : Инфра-М, 2011.-804 с.

12 Абдулов А. Российский рынок кондитерских изделий [Электрон, ресурс] / А. Абдулов - Режим доступа : http ://sfera.fm/articles.

13 «АсКонд» и Koelnmesse — за укрепление «шоколадных» позиций России на мировом рынке [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://nkoapmp.org , http ://www. ascond ,ru/index-ea= 1 &ln= 1 &chp.

14 Батрин Ю. Д. Особенности управления финансовыми ресурсами промышленных предприятий / Ю. Д. Батрин, П. А. Фомин - М. : Финансы и статистика, 2009.-448 с.

15 Басовский Л. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Л. Е. Басовский -М.: ИНФРА-М, 2009. - 260 с.

16 Баумгартен Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л. В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. -2007.-№4(48).-С. 107-111.

17 Белоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы / В. Л. Белоусов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 5 (25). - 776 с.

18 Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз : Учеб. пособие. / И. К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 320 с.

19 Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз : Учеб. пособие. / И. К. Беляевский - М.: Финансы и статистика, 2011. - 320 с.

20 Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз : Учеб. пособие. / И. К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2012 - 452 с.

21 Березин И. С. Маркетинговый анализ : Принципы и практика, российский опыт/ И. С. Березин — М.: Эксмо, 2008. 400 с.

22 Березин И. С. Практика исследования рынков / И. С. Березин. - М. : Бера-тор Пресс, 2009. - 376 с.

23 Блимготова М. С. Налоговый механизм развития инновационной деятельности / М. С. Блимготова// Экон. вестн. рост. гос. ун- та / ч.2. 2007. - № 1- С. 29.

24 Богачев В. В. Построение математической модели финансового мониторинга совокупности предприятий В. В. Богачев //Вестн. ФГУП ЦНИИ «ЦЕНТР» / -М. :2010.-529 с.

25 Богомолова И. П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И. П. Богомолова, Е. В. Хохлов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 1. - С. 13-18.

26 Большой энциклопедический словарь. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : / Большая Рос. Энциклопедия/; СПб.: Норинт, 2011. - 752 с.

27 Бор М. 3. Основы экономических исследований. Логика, методология, организация, методика / М. 3. Бор. - М.: ДИС, 2008. - 144 с.

28 Боровкова Т. И. Мониторинг развития системы образования. Учеб. пособие / Т. И. Боровкова, И. А. Морев - Ч. 1. Теоретические аспекты. - 2004 - с. 352.

29 Бородко Т. Л. Мониторинг товарных рынков / Т. Л. Бородко, Н. П. Беляц-кий // Маркетинг в России и за рубежом. - № 5 (37). - 2003. - С. 74—80.

30 Бушмелева Г. В. Содержание категории «мониторинг социально-экономических и экологических процессов» [Электрон, ресурс]/ Г. В. Бушмелева. — Режим доступа/: www.bali.ostu.ru/umc/zi2006 2.php.

31 Власова В. М. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / В. М. Власова. - М. : Финансы и статистика, 2011. - 528 с.

32 Вольский А. Условия совершенствования управления экономикой / А. Вольский // Экономист. - 2011. - № 9. - С. 3-8.

33 Гаврилов А. Концепция финансово-экономического мониторинга / А. Гав-рилов // Консультант директора. - № 6. - 2011. - С. 3-8.

34 Галактионов А. А. Совершенствование методологии определения потребительской ценности продукции и потребительской ренты покупателя /А. А. Галактионов // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та - 2011. - № 7 (81). - С. 10 -13.

35 Гальперин С. Б. Механизм анализа и прогноза деятельности корпоративных структур / С. Б. Гальперин, М. В. Дороднева, Ю. В. Мишин - М. : «Изд. дом «Новый век»/; Ин- т микроэкономики. 2011. - 60 с.

36 Гасангаджиева Р. Г. Мониторинг промышленных предприятий как инструмент эффективной экономической политики / Р. Г. Гасангаджиева// Вопр. структуризации экономики. -№ 6. 2010. - С. 32-33.

37 Глазов М. М. Диагностика предприятий: новые решения / М. М. Глазов. CI16.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 122 с.

38 Глушенко В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. Теория проектирования экспертов : Учебн. для ВУЗов / В. В. Глушенко, И. И. Глушенко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 397 с.

39 Годовой отчет за 2010 год ОАО «Ламзурь» [Электрон, ресурс].: -Режим доступ: http://www.moris.ru.

40 Годовой отчет за 2011 год ОАО «Ламзурь» [Электрон, ресурс].: - Режим доступ: http://www.moris.ru.

41 Годовой отчет за 2012 год ОАО «Ламзурь» [Электрон, ресурс].: - Режим доступ: http://www.moris.ru.

42 Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. - М.: Финпресс, 2009. - 464 с.

43 Голубков Е. П. Основы маркетинга : Учебник / Е. П. Голубков. - М. : Финпресс, 2009. - 340 с.

44 Гордеев А. Экономика предприятия пищевой промышленности : Учебник / А. Гордеев. - М.: Агроконсалт, 2011. - 616 с.

45 Горлачев П. В. Финансовый мониторинг реального сектора экономики регионов России в рыночных условиях / П. В. Горлачев // Вопр. экономики.- 2011. - № 5-С. 35-38.

46 Грант Р. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии / Р. Грант // Вестн. СПбГУ. - 2009. -№ 3. - С. 47-75.

47 Дмитриева Н. В. Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : материалы и итоги XII Студенч. Междунар. заоч. науч.-практ. конф. / Н. В. Дмитриева, Г. В. Леонидова, Д. И. Наконечный. - Новосибирск : СибАК, 2012.-854 с.

48 Жикина О. В. Мониторинг конкурентоспособности: цели, задачи и проблемы/ О. В. Жикина// Современное состояние и перспективы развития экономики России : Материалы Всерос. науч.-практ. конф. / -Пенза, 2003. - С. 204-206.

49 Жикина О.В. Разработка концепции мониторинга конкурентоспособности предприятия и продукта / О. В. Жикина - Дни науки 2003: Вестник всероссийской научно-технической конференции студентов и аспирантов: Тезисы М-во образования РФ; СПГУТД. СПб. -2003. - 141 с.

50 Завьялов П. С. Проблемы конкурентоспособности экономики России и роль государства в их решении/ П. С. Завьялов// Вестн. Рос. гуманитар, науч. фонда. -2008.-№3.-С. 66-72.

51 Замураева Л. Е. Факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества организации [Элетрон. ресурс] / Л. Е. Замураева. -Режим доступа/ : http://perspectives.utmn.ru/2007 7/1АЬТхп.

52 Захаров А. Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения [Элетрон. ресурс] / А. Н. Захаров.- Режим доступа/ : www.logistics.ru.

53 Зубарева О. Ю. Определение средства роли и системы мониторинга предприятия как управления [Элетрон. ресурс] / О. Ю. Зубарева.- Режим доступа/ : http://www.ael.rLi/reap/russian/dokladi/12.htm.

54 Зулькарнаев И.У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И. У. Зулькарнаев, Л. Р. Ильясова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 4 (24). - С. 66-72.

55 Извлечение максимальной стратегической прибыли с помощью мониторинга рынка [Элетрон. ресурс] : /Тематический обзор СТА.- Режим доступа/ : Ьйр://шу^л1^с.ги/?р=НЬг_сагд&11ет_1д=974&агоир_1ё=3#5.

56 Кандалинцев В. Г. Стратегия лидерства продуктов - ключ к инновационному прорыву российских компаний / В. Г. Кандалинцев // Эконом.стратегии. -2010.-№3.-С. 84-90.

57 Каплина О. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода / О. Каплина, Д. Зайченко // Маркетинг. - 2011. - № 4 (83). - С. 6672.

58 Караванова В. П. Мониторинг финансового состояния организации / В.П. Караванова. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 198 с.

59 Карева Т. А. Финансовый мониторинг стратегии промышленного предприятия / Т. А. Карева, В. В. Миняшкин - М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 282 с.

60 Кибиткин М. М. Проблемы комплексного подхода к организации и проведению мониторинга предприятий на региональном уровне / М. М. Кибиткин, Е. А. Коваль // Мониторинг предприятий Банком России: текущий этап развития. Вып. 2. - М.: ЦБ РФ, 2012. - 332 с.

61 Клейнер Г. Б. Управление корпоративными предприятиями и экономика знаний / Г. Б. Клейнер// Мир России. - 2011. - № 4. - С. 32-33.

62 Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга товаров и услуг / Проблемы теории и практики управления. - 2009. - № 1.-С. 66-72.

63 Кныш М. И. Конкурентные стратегии : учеб. пособие / М. И. Кныш. - СПб. : Любавич, 2010.-284 с.

64 Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности / В. В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 510 с.

65 Ковалев В. В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В. В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 432 с.

66 Когут А. Е. Информационные основы регионального социально-экономического мониторинга / А. Е. Когут, В. Е. Рохчин - СПб. : ИЭСП РАН, 2007. -143 с.

67 Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы : Учеб. пособие для вузов : Пер. с фр./ Б. Коласс// ; Под ред. Я. В. Соколова. /-М.: Финансы : ЮНИТИ, 2013.-576 с.

68 Коллис Д. Дж. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход / Д. Дж. Кол-лис, С. А. Монтгомери - М.: Олимп-Бизнес, 2009. - 400 с.

69 Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организации / А. М. Карминская, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько - М.: Финансы и статистика, 2012.-198 с.

70 Контроллинг как инструмент управления хозяйствующим субъектом / Под ред. Н. Г. Данилочкиной. -М.: ЮНИТИ, 2008. - 380 с.

71 Кох Р. Стратегия. Как создать и использовать эффективную стратегию / Р. Кох. - СПб.: ПИТЕР, 2008. - 320 с.

72 Криворотое В. В. Принципы и факторы построения системы показателей конкурентоспособности предприятия // Проблемы соврем. Экономики. - 2011. - № 4.-С. 102-104.

73 Кузин Б. Методы и модели управления фирмой / Б. Кузин, В. Юрьев, Г. Шахдинаров. - СПб.: Питер, 2011. - 432 с.

74 Кузьмина, А. А. Стратегическое развитие сельскохозяйственных предприятий в условиях рыночной экономики (на примере крупных тепличных комплексов Московской области) : дис. канд. экон. наук:/ А. А. Кузьмина.- М., 2006. 244 с.

75 Кульман А. Экономические механизмы : Пер. с фр. /А. Кульман/: Под общ. ред. П. И. Хрусталевой-М.: Прогресс-Универс, 2008. - 192 с.

76 Лазько Е. Сегодня - стабилизация, завтра - рост. Перспективы развития нефтесервисного рынка России в посткризисный период [Электрон, ресурс] / Е. Лазько, Е. Адищев. - Режим доступа : ЬЦр://шшш.ёе1о1Це.сош/а5зе1Б/РсотКи551а/Ьоса1%20А55е1БЮоситеп15/Епегеу%20апс1 %2011е5оигсе5/(М 51аЫИгайоп2011 БШ 22022011.pdf.

77 Леоненко Е. А. Научные взгляды на деловую активность и ее роль в системе управления предприятием / Е.А. Леоненко // Экономика и предпринимательство. -2013.-№ 6.-С. 319-325.

78 Леоненко Е. А. Применение концепции экономического потенциала в развитии и формировании конкурентных преимуществ корпорации / Е. А. Леоненко // Экономика и предпринимательство. - 2013. - № 9. - С.299-306.

79 Лифиц И. М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И. М. Лифиц. - М.: Юрайт-М, 2011. - 224 с.

80 Любушин П. П. Теория экономического анализа : Учеб.-метод.пособие / П. П. Любушин. - М.: Юристъ, - 2012. - 480 с.

81 Маркетинговый словарь [Электрон, ресурс].- Режим доступа : http://www.marketch.ru/marketing сИсЦопагу/тагке1ш2 ^егтз ш/топкогт^.

82 Марчанд Д. Использование информации при создании ценности / Д. Мар-чанд, Э. Хайкс//Маркетинг.-2012. -№4 (125). -С. 81-86.

83 Миронов С. \Vrigley съела «Коркунова». Новости [Электрон, ресурс] - Режим доступа: http://restconsult.ru/news.

84 Мониторинг рынка как технология успеха [Электрон, ресурс]. - Режим доступа : http://www.snabsz.ru/article-82.htm.

85 Мониторинг рынка: наращивание стратегических преимуществ СТА. ИКФ «АЛЬТ» [Электрон. ресурс].- Режим доступа : http://www■cfш.ru/management/strategy/plan/market_monitoring.shtml

86 Мониторинг сайтов конкурентов [Электрон, ресурс]. - Режим доступа : Ы1р .•//www.step-by-step.ru/services/marketmg-agency/data-capture-methods/1312/1379/.

87 Неретина Е. А. Бизнес-модель компании, базирующейся на потребительской ценности / Е. А. Неретина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 2. -С. 104-108.

88 Николаева А. М. Создание потребительской ценности на предприятии [Электрон, ресурс] / А. М. Николаева. - Режим доступа: Ьйр:// www.MarketingTop.ru.

89 Носова Н. С. Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов / Н. С. Носова. - М.: Дашков и Ко, 2012.-192 с.

90 Обзор российского рынка кондитерских изделий [Электрон, ресурс] . -Режим доступа /: Ьйр ://www.tatzpp.ru/?pg=4&bl=54&md=2&doc==3074.

91 Овчинников В. В. Конкурентоспособность российской экономики: текущие проблемы и перспективы / В. В. Овчинников // Россия и соврем, мир. - 2009. -№2.-С. 103-116.

92 К. Олейник. Все об управлении продажами. Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений/ К. Олейник. -М. : Альпи-на Паблишерз. 2009. -100 с.

93 Олехнович Г. И. Конкурентные стратегии на мировых рынках : курс лекций / Г. И. Олехнович. - М.: Изд-во деловой и учеб. лит, 2012. - 256 с.

94 Описание рынка и риски «Ламзурь» [Электрон, ресурс]. - Режим доступа : Ьйр://ЪагГт.ги/сотрапу/1апт1г/шагке1/.

95 Орлов М. Практический маркетинг. О рекламе и остальном. Мониторинг цен конкурентов. [Электрон, ресурс] /М. Орлов.- Режим доступа : http://www.dvreclama.rn/others/articles/8799/monitoring_tsen_konkurentov/

96 Открытое акционерное общество «Ламзурь»: к 70-летию / сост. : Е. М. Голубчик, С. С. Маркова, В. Б. Муравьев, И. Е. Хитрова. - Саранск : Мордов. кн. изд-во, 2008.-160 с.

97 Панченко О. А. Типичные ошибки при проведении маркетинговых исследований / О. А. Панченко // Маркетинг и маркетинговые исследования. - №4(100). -С. 268-278.

98 Пащенко Я. Н. Алгоритм построения системы мониторинга развития хозяйствующих субъектов / Я. Н. Пащенко // Стабилизация экономического развития Российской Федерации : сбматериалов П Всерос. научн.-практ. конф. - Пенза, 2011. -С. 155-157.

99 Пащенко Я. Н. Применение мониторинга эффективности деятельности предприятия в системе оперативного и стратегического менеджмента в пищевой промышленности / Я. Н. Пащенко, Н. Ю. Сухина ; Ред. журн. «Изв. вузов. Пищ. Технологии» - Краснодар, 2006. - С. 28-29.

ЮОПащенко Я. Н. Сущность и принципы мониторинга как инструмента повышения эффективности функционирования предприятий / Я. Н. Пащенко // Управление проектами - основа современного организационного менеджмента : Сб. тр. Междунар. научн.-практ. конф.. - Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2011.— С. 73-78.

101 Пермин В. Кондитерское оборудование: качество и универсальность [Электрон, ресурс] / В. Пермин/ - Режим доступа: http://bishelp.ru/svoe_delo.

102 Пивкин Д. В. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия на основе маркетинговых исследований товарного рынка: автореф. дис. док. экон. наук / Д. В. Пивкин. - Саранск, - 20 с.

103 Пивоваров К. В. Бизнес-планирование : Учебн.-метод. пособие. / К. В. Пивоваров - М.: ИКЦ «Маркетинг», 2011. - 195 с.

104 Полонский С. Ю. Стратегический показатель оценки эффективности функционирования фирмы / С. Ю. Полонский // Проблемы соврем, экономики. -2007.-№2(22).-С. 76-84.

105 Попов Е. В. Рыночный потенциал предприятия / Е. В. Попов.- М. : Экономика, 2002. - 560 с.

106 Портер М. Конкуренция / М. Портер. - М. : Изд. дом «Вильяме», 2011.—

475 с.

107 Портер М. Международная конкуренция / М. Портер. - М. : Междунар. отношения, 2012. - 896 с.

108 Прангишвили И. В. Комплексная система производственного экологического мониторинга промышленного предприятия / И. В Прангишвили, В. Г. Лебедев, Ю. С. Легович - М.: Финансы и статистика, 2009. - 301 с.

109 Прахалад К. К. Ключевая компетенция корпорации / К. К. Прахалад, Г. Хамел // Веста. СПбГУ. - 2008. - № 3. - С. 18-46.

110 Приходченко О. А. Инновационный продукт: особенности его восприятия потребителем / О. А. Приходченко // ЭКО. - 2007. - № 2 - С. 173-186.

111 Ревайкин А. Мониторинг - инструмент наблюдения и анализа экономики/ А. Ревайкин, С. Быстрицкий, Е. Телушкина//Экономист. -2012. -С. 15-17.

112 Рейльян Я. Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений / Я. Р. Рейльян - М.: Финансы и статистика, 2010. - 210 с.

113 Рожкин Е. Н. Мониторинг как инструмент муниципального менеджмента / E.H. Рожкин. - Сыктывкар, 2012. - 60 с.

114 Романова О. Оптимизация поведения предприятия в современных условиях / О. Романова // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 3. -С. 116-121.

115 Савицкая Г. В. Экономический анализ : учебник. / Г. В. Савицкая. -10-е изд. - М. :ИНФРА-М, 2011. - 640 с.

116 Сайт ОАО «Ламзурь» [Электрон, ресурс]. - Режим доступа : http://www.lamzur.ru

117 Савчук В. П. Мониторинг текущего состояния предприятия // Финанс. директор. - 2012. - № 1.- Режим доступа/ : http://www.ibci.ru/konferencia/ APEMPM/st027.htm.

118 Савчук В. Финансовая диагностика и мониторинг деятельности предприятия: практические подходы и технологии / В. Савчук. - Киев, 2012 - 640 с.

119 Седова М. Анализ пищевой промышленности в России в 2011 -1 полугодии 2012 гт. [Электрон.ресурс] / М.Седова. - Режим доступа : http ://idmarketing.ru/goods.

120 Семенов И. В. Ориентация на рынок российских компаний: постановка проблемы исследования и перспективы / И. В. Семенов, П. С. Кубахов / Маркетинг и маркетинг, исслед. - 2009. - № 5 - С. 360-378.

121 Скопина И. В. Оценка тенденций развития, колеблемости и цикличности конкурентного потребительского рынка / И. В. Скопина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 6. - С. 25-30.

122 Скуднова Н. И. Особенности восприятия потребителей как источник дополнительной прибыли / Н. И. Скуднова // Маркетинг, коммуникации. - 2006. - №3. -С. 154-159.

123 Смирнова М. М. Управление взаимоотношениями на промышленных рынках как источник конкурентных преимуществ компании / М. М.Смирнова // Рос. Журн. менеджмента. - 2009. - № 3. - С. 27-54.

124 Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народов / А. Смит. -М.: Наука, 1992.-572 с.

125 Совет по национальной конкурентоспособности. Обзор новостей и публикаций в области стратегического управления и планирования по материалам зарубежных сайтов. [Электрон, ресурс]. -Режим доступа/: naco.ru.

126 Структура конкурентоспособности предприятия [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.mainmarketing.ru/mcobs-50-1 .html

127 Тамбовцев В. JI. Стратегическая теория фирмы: состояние и возможное развитие / В. Л. Тамбовцев // Рос. журн.менеджмента. - 2012 . -№ 1 . - С . 5 - 40.

128 Таран В. А. Конкурентоспособность предприятий: проблема современной политики и стратегия в области качества / В. А. Таран // Машиностроитель. - 2008. -№2.-С. 6-12.

129 Татаркин А. Слагаемые конкурентного поведения региона / А. Татаркин // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - № 4. - С. 40-45.

130 Тащиян, Г. О. Экономический мониторинг конкурентоспособности предприятия / Г. О. Тащиян // Маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 17-25.

131 Терентьева Т. Конкурентоспособность компании начинается с обучения персонала [Электрон, ресурс] / Т. Терентьева // Век качества. - 2011. - № 6. - Режим доступа: www.itbc.ru

132 Тимофеев А. В. Некоторые особенности повышения конкурентоспособности крупных промышленных компаний / А. В. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - № 5. - С. 33-39.

133 Тис Д. Дж. Динамические способности фирмы и стратегическое управление / Д. Дж Тис // Вестн. СПбГУ. - 2009. - № 4. - С. 133-185.

134 Титова М. П. О методологии мониторинга функционирования предприятия на внутреннем и международном рынках / М. П. Титова // Вестник СПбГУТД, 2013. - №2. - С. 24-29.

135 Титова М. И. Разработка конценции мониторинга предприятия реального сектора / М. И. Титова // Вестник СПбГУТД, 2011. - №5 - С. 15-25.

136 Томпсон А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. / А. Томпсон, А. Стрикленд. 12-е изд - М.: Изд. дом «Вильяме», 2012. - 928 с.

137 Уилсон П. Финансовый менеджмент / П. Уилсон. / М.: Изд. объединение «ЮПИТИ», 2011.-256 с.

138 Управление маркетингом : учебник [Электрон, ресурс] / Регион, финанс.-экон. инс-т- Курск, 2008.-229с.

139 Устав ОАО «Ламзурь» [Электрон, ресурс]. - Режим доступа : http://www.moris.ru.

140 Фасхиев X. А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 4. - С. 53-68.

141 Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. - М. : Изд.-книготорг. центр «Маркетинг», 2012. - 892 с.

142 Федоров Д. С. Построение карты восприятия как эффективный инструмент выбора рыночной позиции / Д. С. Федоров // Маркетинг в России и за рубежом. -2009.-№6.-С. 49-58.

143 Фейерклаф А.Дж. Подход к мониторингу окружающей среды в Великобритании / А.Дж. Фейерклаф // Мониторинг состояния окружающей природной среды. -М.: 2008. -С. 26-33.

144 Философов Л. Мониторинг финансового состояния организаций. Антикризисное управление. [Электрон, ресурс ] / Л. Философов. 2011. - Режим доступа : http://www.bankr.rn/doc/498/print.

145 Финансы предприятий : Учебник Н. В. Колчина, Г. Б. Поляк, Л. П. Павлова [и др.]; Под ред. проф. П. В. Колчиной. М.: Финансы : ЮНИТИ, 2008. - 413 с.

146 Фитуни Л. Л. Финансовый мониторинг : пособие. / Л. Л. Фитуни // М. : Изд.- во Междунар. учебн. -метод, эколого-независимого политол. ун- та, 2012. -552 с.

147 Четвериков В. H. Мониторинг финансового состояния коммерческого банка как один из маркетинговых методов исследования конкурентной среды. [Электрон. ресурс] / В.Н. Четвериков. - Режим доступа : (http://www.mavriz.rU/articles/2000/2/290.html).

148 Чурашев Д. 3. Система экономического мониторинга и методы экономической оценки диверсифицированных научно- технических предприятий : Дис. канд. экон. наук/ Д. 3. Чурашев. - - СПб., 2006. - 158 с.

149 Шамхалов Ф. И. Государство и экономика: основы взаимодействия ; учеб. для вузов. / Ф. И. Шамхалов. - М. : Экономика, 2010. - 158 с.

150 Шеремет А. Д. Методика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Е. В. Пе-гашев - М.: ИНФРА-М, 2009. - 208 с.

151 Шеремет А. Д. Финансы предприятий / А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин. -М. : ИНФРА-М, 2009. - 117 с.

152 Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятий /

B. Шкардун // Маркетинг. 2011. - № 1 (80). - С. 18-24.

153 Шихова П. Э. Достижение конкурентных преимуществ во внешней среде / П. Э. Шихова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 4. - С. 101-105.

154 Яковлева Н. В. Конкурентный потенциал фирмы: логистика формирования, стратегия развития / Н. В. Яковлева, В. К. Козлов // Вестн. ИНЖЕКОНА, Сер. Экономика. 2011. -№ 4 (5). - С. 163-170.

155 Яковлев С. А. К вопросу об оценке стратегии предприятий по результатам их мониторинга Банком России // Деньги и кредит № 7. - С. 172-180.

156 Яшева Г. А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты / Г. А. Яшева / Практ. маркетинг. - № 8. - 2003.

157 Ященко Jl. Е. Экономический анализ и мониторинг предприятий (Тамбовская область) / Jl. Е. Ященко, Т. Ф. Ольховская //Деньги и кредит. - № 11.-2011.-

C. 15-19.

Приложение 2.1 - Анализ целей маркетингового мониторинга рынка в ОАО «Ламзурь» с использованием

технологии вМАЯТ-анализа

Стратегические цели Важность цели и ее согласованность с элементами СУ, факторами внешней среды Ответственность (кто выполняет и отчитывается за результаты) Компетен -ция Технология SMART

Specific -конкретность Measurable-измеримость Achievable -достижимость Realistik — реалистичность /прагматичност ь Timed -определенность по времени

Объективная оценка деятельности предприятия на товарном рынке + : + + +

Получение конкурентных преимуществ + +

Повышение эффективности деятельности предприятия, поддержка принятия управленческих решений + + + +

Отслеживание изменений во внешней среде и формирование стратегии маркетинга, снижение рисков и неопределенности + + +

Контроль ценовой ситуации на рынке + + + + +

Расширение клиентской базы, повышение уровня обслуживания клиентов + + +

Улучшение практики управления + + +

Приложение 2.2 - Источники данных о внутреннем состоянии ОАО «Ламзурь» (с оценкой по 5-балльной шкале)

Данные Источники данных Параметры оценки эффективности источников данных

Использование источника Периодичность использования Качество и достоверность информации Своевременность информации Удобство Стоимость

Перестановки в штатном расписании Приказы, распоряжения, сайт ОАО «Ламзурь» 3,5 4 5 5 4,5 4

Объем производства с разбивкой по видам продукции Отчеты планового управления, производственных подразделений по состоянию на каждый месяц, квартал, год 4 2,5 4,5 2 3,5 3

Объем продукции готовой к отгрузке Отчет отдела продаж, программа «Менеджер задач» 3 3 2,5 3,5 3 5

Оплата счетов покупателей и план бюджета Отчеты финансово-кредитного отдела, отдел маркетинга 5 5 4,5 2 4 5

Затраты, включаемые в себестоимость продукции Калькуляция себестоимости продукции от отдела цен 5 5 3,5 4 4 4

Покупательские предпочтения, востребованность продукции на рынке, производственные возможности ОАО Опрос потребителей, обзор тенденций рынка через Интернет и СМИ, существующая технология производства продукции 4 4 3 3,5 3 2

Показатели финансового состояния предприятия Отчетный бухгалтерский баланс, отчеты о прибылях и убытках 5 : 5 4,5 3 4,5 5

Информация об оплате, реализуемом ассортименте Данные заявок, заказов, договоров 5 5 5 4 4 4

Эффективность контролирующих действий, соответствие фактических данных данным проверки Акты ревизий, проверок, внутренняя статистика 4 4,5 4 3 4 5

Информация о состоянии производственного процесса; реакция контрагентов на различные сообщения, в том числе рекламные Оперативная и текущая производственная и научно-техническая информация; деловая переписка 4 3 3 3,5 3 2