Маркетинговые стратегии обеспечения конкурентоспособности высшего профессионального образования в регионах России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Платошина, Галина Геннадьевна

• Платошина, Галина Геннадьевна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Платошина, Галина Геннадьевна

Введение.

Глава 1. Высшее профессиональное образование в регионах России: маркетинговые стратегии.

1.1 Рынок образовательных услуг (ОУ) как специфический механизм формирования рабочей силы.

1.2. Маркетинговый анализ рынка высшего профессионального образования.

1.3. Региональный стратегический маркетинг на рынке услуг ВПО.

1.4. Самоокупаемость и самоинвестирование в стратегии развития организаций ВПО в регионе.

Глава 2. Квалиметрическая модель регионального рынка образовательных услуг.

2.1. Анализ рынка образовательных услуг ВПО в регионе.

2.2. Квалитативный анализ образовательных услуг ВПО в регионе.

2.3.Квалиметрическая модель организации регионального рынка образовательных услуг в сфере ВПО.

2.4. Прогнозное исследование регионального рынка услуг ВПО.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговые стратегии обеспечения конкурентоспособности высшего профессионального образования в регионах России»

Актуальность темы исследования. Несмотря на многочисленные исследования рынка образовательных услуг, как в России, так и за рубежом, пока еще никому не удавалось измерить количественно уровень конкуренции, рейтинг конкурентов и их доли на этом рынке. Для любого нового участника рынка образовательных услуг эта проблема особенно актуальна, поскольку приходится конкурировать с институционально устоявшимися государственными вузами, имеющими традиционную поддержку государственных структур и устойчивую репутацию у населения. С другой стороны, возникают конкурентные отношения и между новыми негосударственными учебными заведениями, стремящимися укрепиться на перспективном рынке образовательных услуг. Без знания специфики и особенностей конкурентной борьбы, без прогнозирования возможных действий конкурентов трудно сохранить позиции на этом рынке.

На повестку дня в порядке приоритетных выходят проблемы качества, эффективности и доступности образовательных услуг, которые, в свою очередь, требуют решения следующих задач: обеспечение и финансирование учебного процесса; совершенствование содержания и принципов разработки и внедрения учебных программ; организации научных исследований; разработки критериев создания новых и дифференциации традиционных типов учебных заведений.

Самоокупаемость и самофинансирование высшей школы рассматривались многими учеными с разных сторон, в частности, в теории конкурентоспособности и конкурентных преимуществ. Данная теория позволяет классифицировать факторы конкурентоспособности, определять индикаторы общего состояния рынка и положения организации (вуза), разрабатывать особенности его рыночной стратегии в зависимости от конъюнктуры рынка и имеющихся в распоряжении организации особых ресурсов, определяющих ее конкурентные преимущества.

Образование - это принципиально новая, поисковая сфера маркетинга, которой еще предстоит складываться и формироваться как научной, прикладной, а также как учебной дисциплине. Предмет маркетинга в сфере образования - это философия (понимаемая здесь прежде всего как совокупность общих принципов рыночных отношений, как система взглядов), стратегия и тактика отношений и взаимодействий потребителей (пользователей), посредников и производителей образовательных услуг и продуктов в условиях рынка, свободного выбора приоритетов и действий с обеих сторон, обмена ценностями. Это взаимодействия, формирующие отношения, ведущие к наиболее эффективному удовлетворению потребностей: личности - в образовании; учебного заведения - в развитии и в благосостоянии его сотрудников; фирм и других организаций-заказчиков - в росте кадрового потенциала; общества - в расширенном воспроизводстве совокупного интеллектуального капитала. Эффективное удовлетворение этих потребностей - целевой ориентир маркетинга в образовании, критерий его эффективности в этой сфере.

Степень разработанности проблемы. Монографии и статьи отечественных авторов по маркетингу (Д.И.Баркан, И.Н.Герчикова, Е.П.Голубков, В.Е.Демидов, П.С.Завьялов, И.И.Кретов, Б.А, Соловьев, В.Е.Хруцкий, А.Ю.Юданов и другие) в значительной части представляют собой- анализ и обобщение зарубежного опыта, причем, в основном, - по теоретическим проблемам маркетинговой деятельности на рынке материальных товаров. Отдельные исследования, прямо или косвенно затрагивающие маркетинг услуг (С.Д.Бодрунов, С.И.Майоров, В.Маккавей, В.Ф.Уколов и другие), сосредоточены или на анализе маркетинга услуг как таковых, или только подходят к проблемам образования, оставаясь в рамках рассмотрения информационных услуг. Ключевые теоретические положения данного научного направления разработаны в работах западных ученых: М. Портера, Ф. Котлера, У. Канга, Д. Клиланда, А. Фейгенбаума и отечественных исследователей: И. 3. Аронова, Ю.П. Адлера, О.С. Виханского, И. Д. Спиридонова, B.JI. Шпера, и др., развивших теоретические и методические основы организации маркетинга как философии рынка и инструментарий для его исследования.

Особенностям становления и развития рынка образовательных услуг, принципам мониторинга и рейтинга обучающих организаций, требованиям к системе показателей качества образования и механизмам управления качеством, конкурентоспособностью выпускников высшей школы на рынке труда, перспективам повышения доли информационно - коммуникационных технологий в образовании, соотношению стоимости и качества образования посвящены исследования В.Д. Шадрикова, E.H. Жильцова, М.П. Карпенко, Е.М. Малитикова, Г.В. Сесеко, Е.Г. Животновской, В.И. Слободчикова, В.Н. ^ Помогайбина, JI.C. Гребнева, И.А. Майбурова, A.M. Хана, А.П. Панкрухина,

Н.П.Литвиновой.

В отечественной экономической науке, теории управления, педагогике, социлолгии в той части, в какой их предметом интереса выступает образование, следует отметить работы таких ученых и специалистов как Г.Г.Азгальдов, Б.А.Амосов, А.М.Бабич, Е.Н.Богачев, А.И.Галаган, В.В.Громыко, Л.И.Евенко, Т.А.Евстигнеева, Е.В.Егоров, Е.Н.Жильцов, У.Г.Зиннуров, Б.М. Зуев, Ю.И.Иванов, Ф.М.Русинов, В.В.Карпов, М.Н.Катханов, Ю.А.Кудрявцев, A.A. Кушель, Е.И.Князев, Е.Н.Попов,

A.Я.Савельев, Н.А.Селезнева, Л.Н.Сосновская, А.И.Субетто, Ю.Г.Татур,

B.В.Чекмарев, Ю.А.Чернецкий и др.

Тем не менее, требуют дальнейшей детализации методы исследования общественной необходимости в получении знаний и спроса на tfr образовательные услуги, соотношения уровня издержек на обучение, покупательной способности населения и бюджетных возможностей государства, сегментации рынка и методов обоснования построения эффективной маркетинговой стратегии его участников. По-прежнему остаются мало исследованными вопросы соизмерения значимости и предпочтимости, разнообразия, качества и доступности образования для потребителя: разработка приемлемых методов измерения рейтинга вуза; установка четких критериев оценки уровня подготовки специалистов; совершенствование новых методов и технологий обучения; отсутствует совершенный инструментарий для принятия решений в условиях неопределенности внешней среды и действий конкурентов; не согласована система показателей мониторинга состояния рынка и конкурентов и т.д. Незавершенность научных исследований ограничивает возможности стратегически верного управления образовательным учреждением, а порой и парализует финансирование передовых образовательных технологий в системе государственных и негосударственных вузов.

Цель диссертационного исследования - разработка региональной маркетинговой стратегии обеспечения конкурентоспособности российского высшего профессионального образования.

Реализация поставленной цели диссертационного исследования предполагает решение следующих основных задач:

1) проанализировать состояние и основные направления развития регионального рынка образовательных услуг;

2) исследовать экономическую и социальную эффективность маркетинговой деятельности учреждений сферы высшего профессионального образования на региональном рынке;

3) разработать квалиметрическую модель конкуренции на рынке образовательных услуг для измерения доли рынка;

4) обобщить и детализировать представления о методах конкуренции, показателях конкурентоспособности вузов и ее специфике в сфере образовательных услуг;

5) провести сравнительный анализ вариантов маркетинговых ^ концепций и стратегий развития образовательного учреждения на региональном рынке образовательных услуг;

6) предложить алгоритм расчета рейтинга конкурентоспособности вуза, обеспеченный иерархическим составом показателей и способов их исчисления;

7) провести маркетинговый анализ традиционной и дистанционной форм развития высшего профессионального образования;

8) предложить метод обоснования рыночной стратегии внебюджетных образовательных учреждений, использующих дистанционные технологии обучения;

9) исследовать региональный рынок образовательных услуг с помощью полученных моделей и разработать рекомендации участникам рынка по стратегическому маркетингу.

О Объектом исследования выступают маркетинговые стратегии обеспечения конкурентоспособности высшего образования на региональном рынке образовательных услуг.

Предметом исследования являются управленческие отношения и связи, складывающиеся на региональном образовательном пространстве в условиях формирования конкурентоспособного рынка образовательных услуг.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:

1. Рынок образовательных услуг, с точки зрения маркетинга, представляет собой сложную многоуровневую и многофакторную структуру, обеспечивающую население качественными образовательными услугами, удовлетворяющую потребность людей в информации, общих и # профессиональных знаниях, навыках и умениях, имеющую перекрестную конкуренцию между государственными и негосударственными образовательными учреждениями и их филиалами, а также классической и дистанционной формой обучения. Составной частью (сегментом) этого рынка является рынок специализированных образовательных услуг, тесно связанный со специализированными рынками труда, обладающий своей конкурентной средой и удовлетворяющий потребности общества, физических и юридических лиц в профессиональных знаниях, постоянно обновляемых на качественно иной инновационной основе.

2. Реализация маркетинговой стратегии образовательного учреждения предполагает наличие маркетинговой программы его деятельности: проведение маркетингового анализа, синтеза, планирования, управления, организацию, контроль и регулирование маркетинговой деятельности. Успешная реализация маркетинговой программы повышает качество знаний, умений, навыков студентов, показатели их личностного развития, уровень профессиональной компетентности педагогов, конкурентоспособность образовательного учреждения в социуме.

3. С точки зрения охвата регионального рынка ВПО и адаптации к нему образовательных учреждений можно выделить следующие маркетинговые стратегии: виолентную (силовую), направленную на доминирование на обширном рынке; патиентную (нишевую), основанную на доминировании в узком сегменте рынка; коммутантную (приспособительную), удовлетворяющую нестандартный спрос на локальном рынке; эксплерентную (пионерскую) стратегию по формированию спроса на принципиально новые услуги.

4. К основным этапам разработки и воплощения в жизнь маркетинговой политики вуза необходимо отнести: проведение маркетинговых исследований с целью определения уровня конкурентоспособности предоставляемых образовательных услуг и разработки стратегических мер повышения конкурентоспособности услуг в будущем; разработку стратегии вуза, в которую должна быть заложена идеология инновационной технической политики; проведение НИОКР по созданию конкурентоспособных образовательных услуг; организационно-технологическую подготовку производства новых образовательных услуг; производство и реализацию вузами новых образовательных услуг.

5. На основе системного анализа регионального рынка образовательных услуг Саратовской области можно сделать следующие выводы: емкость рынка в физическом выражениии по состоянию на 2004 год составила 115,1 тыс. студентов и продолжает расти; по степени диверсификации охват достаточно широк; по уровню монополизации -олигополистичен, поскольку преобладают вузы, не испытывающие сколько-нибудь существенной конкуренции; административно защищен (региональные государственные вузы пользуются поддержкой власти).

6. Для подтверждения ранее изученных и выявления новых закономерностей развития конкуренции в сфере высшего профессионального образования, изменения отношений и сегментации рынка образовательных услуг требуется применить системный подход, обеспечивающий количественное измерение качественных характеристик регионального рынка услуг высшего профессионального образования. Рекомендуемая последовательность обоснования: от подтверждения действенности квалиметрической модели к изучению сценариев развития конкурентной борьбы на рынке услуг ВПО для прогнозирования последствий и корректировки рыночной стратегии вузов.

Новизна решаемых в диссертационном исследовании задач заключается в следующем:

- предложена новая понятийная интерпретация регионального рынка образовательных услуг, как сложной многоуровневой многофакторной системы, обеспечивающей население качественными образовательными услугами, удовлетворяющей потребности людей в информации и знаниях, имеющей перекрестную конкуренцию между государственными и негосударственными образовательными учреждениями, между классической и дистанционной формой обучения.

- выделен и описан сегмент рынка образовательных услуг (субрынок), удовлетворяющий потребности общества, работодателей и наемных работников в специализированных знаниях, умениях и навыках, предоставляемых учреждениями ВПО на качественно иной инновационной основе, способствующей их дальнейшему углубленному воспроизводству;

- доказано, что реализация маркетинговых стратегий на рынке образовательных услуг учреждениями высшего профессионального образования (использование новых образовательных технологий; реализация инновационных образовательных программ; многоступенчатая подготовка специалистов; подготовка специалистов по заказам работодателей; повышение качества образовательных услуг и т.п.) усиливает их конкурентоспособность, закрепляет их лидирующие позиции на данном рынке, а также способствует развитию самого рынка за счет его дифференциации и выделения новых сегментов; проведена . оценка конкурентных преимуществ вузов, позиционированных на региональном рынке ВПО, основанная на разработанной автором методике оценки и прогнозирования рентабельности, самоокупаемости, самоинвестирования образовательных учреждений в условиях конкурентной среды, включающая показатели стратегической привлекательности и конкурентоспособности вузов с дистанционной формой обучения,; на основе квалиметрического подхода к исследованию и прогнозированию действий участников регионального рынка услуг ВПО обобщены качественные факторы, характеризующие конкурентные отношения участников рынка сферы образования; количественные оценки экспертно приведены к единой безразмерной форме, используемой в квалиметрических моделях, и опробованы на конкретном материале регионального рынка; выявлены условия, обеспечивающие успешность управления реализацией маркетинговой стратегии высшего образовательного учреждения на региональном рынке образовательных услуг (принятие всеми участниками образовательного процесса целей маркетинговой программы, организация их деятельности по её реализации, анализ образовательных потребностей студентов, общества и государства на основе сотрудничества субъектов системы и др.).

Теоретическая значимость исследования заключается в уточнении, применительно к образовательным системам: концепции маркетинга (концепция совершенствования производства, совершенствования товара и услуги, интенсификации коммерческих усилий, концепция социально-этического маркетинга и т.д.); принципов маркетинга (понимание потребительского поведения, борьбы за потребителя, максимальное приспособление производства товаров и услуг к требованиям рынка и т.д.); понятий, характеризующих объектную среду маркетинговой деятельности (услуга, образовательная услуга, маркетинг образовательных услуг, маркетинговая программа образовательного учреждения, маркетинговый продукт образовательного учреждения и т.д.). Научно обоснована целостная система маркетинга образовательных услуг учреждений высшего профессионального образования.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты направлены на обеспечение эффективности управления образовательным учреждением. Апробированные и научно обоснованные экспериментальные материалы исследования в виде маркетинговых программ образовательного учреждения могут быть использованы в массовой управленческой и педагогической практике.

Достоверность и обоснованность полученных научных результатов обеспечиваются методологической обоснованностью исходных теоретических позиций, связанных с системно-деятельностным, рефлексивным, культурологическим, мотивационным подходом, единством общенаучных концептуальных методов исследования, адекватных его задачам и логике исследования, репрезентативностью источниковой базы исследования, возможностью повторения экспериментальной работы.

Апробация работы. Выводы автора опубликованы в открытой печати, обсуждены в ходе дискуссий на семинарах, вошли в сборники научных трудов региональных и межвузовских научно практических конференций городов Волгограда, Москвы, Пензы.

Диссертация выполнялась в рамках области исследований: 3. Маркетинг, п.3.5. Внутриорганизационный маркетинг и его влияние на конечные результаты деятельности организации.

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в 6 публикациях общим объемом 2,6 печатных листа.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Платошина, Галина Геннадьевна

выводы:

1. Региональные государственные вузы не верят в успешность дистанционной технологии обучения - их оценка равна 39,2%.

2. В большей степени (42,4%), чем региональные государственные вузы, филиалы Московских государственных вузов верят в успешность дистанционной технологии.

3. Негосударственные региональные вузы считают успешность дистанционной технологии неплохой (53,6%).

4. Филиалы Московских негосударственных вузов считают дистанционную форму обучения успешной на 92%.

5. Это говорит о том, что нет пока истинного критерия, по которому можно было бы в равной степени оценивать все формы обучения без исключения. Сама система обучения не способна себя оценить. Это должен быть объективный критерий, показывающий, на сколько результативными могут быть затраченные усилия по обучению студентов.

На основании разработок Консалтинговой группы МДА проведена предварительная оценка стратегической привлекательности образовательных услуг с дистанционной формой обучения на региональном рынке услуг ВПО (см. Таблицу 1.8 и рис. 14) (см. Приложение 2 «Акт экспертной оценки параметров таблиц и весовых коэффициентов»).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование автором в диссертации позволяет сделать следующие выводы:

1. Анализируя проведенные по разным методикам стратегические оценки вузов на региональном рынке услуг ВПО, можно сделать следующие выводы:

A. Наиболее конкурентоспособными на региональном рынке услуг ВПО являются государственные региональные вузы. Они: на 86,7% соответствуют виолентной стратегии и предпочитают силовую стратегию к конкурентам, а также задавать в конкуренции основной тон; предпочитают варианты интенсивного и интеграционного роста, а, объединившись с филиалами Московских государственных вузов, станут на путь вытеснения негосударственных вузов со своих рынков; способны на 88,6% исполнять роль «Лидера» и быстро займут это место; хуже негосударственных вузов учитывают ценности потребителя (63,3%). Ниже обычного оценка государственных вузов может объясняться тем, что правительство до сих пор не сформировало четких понятий о том, какое образование оно хочет иметь. В то время как негосударственные вузы начали самостоятельно ориентировать свою деятельность на потребителя, не дожидаясь указаний от власти; не верят в успешность дистанционной технологии обучения - их оценка равна 39,2%; являются наиболее привлекательными для абитуриентов на региональном рынке (68,9%).

B. На втором месте по конкурентоспособности располагаются филиалы

Московских государственных вузов. Они: на 84,6% предпочитают нишевую (патиентную) стратегию; готовы на 84% исполнить роль «Претендента на лидерство»;

Хуже всех (61,1%) учитывают ценности потребителя; в большей степени (42,4%), чем региональные государственные вузы, филиалы Московских государственных вузов верят в успешность дистанционной технологии.

С. Региональные негосударственные вузы занимают четвертое место по конкурентоспособности (37,2%). Они: ориентируются на приспособительную (коммутантную) стратегию (на 72%); имеют оценку роста в 60% только по одному направлению. Им 'остается только стратегия диверсификационного роста на новых рынках или с новыми услугами, которые не сможет освоить классическая форма обучения; вынуждены исполнять роль «Окопавшихся рыночной нише». Их оценка по данной роли составляет 60%; не играют основной роли на рынке услуг ВПО. хорошо учитывают ценности потребителя (64,4%); считают успешность дистанционной технологии неплохой (53,6%); наименее привлекательны для абитуриентов (48,9%).

О. Оценка конкурентоспособности филиалов Московских вузов с ДО неоднозначна и колеблется от второго места на региональном рынке услуг ВПО до последнего. Филиалы Московских негосударственных вузов: на 76,5% соответствуют эксплерентной стратегии и предпочитают ориентироваться на пионерскую стратегию с элементами остальных стратегий; считают дистанционную форму обучения успешной на 92%; исполняют роль «Окопавшихся в рыночной нише». Их оценка по данной роли составляет 60%; наиболее учитывают ценности потребителя (69,8%); привлекательны для потребителей на 51,1%. Привлекательность филиалов Московских негосударственных вузов обоснована сравнительной дешевизной их услуг и необычностью дистанционной формы образования. Однако, если эффективность ее не будет подтверждаться практикой, следует ожидать отката на последнее место; по силе не играют основной роли на рынке услуг ВПО.

Б. Все вузы не могут считаться конкурентоспособными лучшим международным образцам.

О. Все вузы на региональном рынке услуг ВПО должны принять стратегию повышения качества предоставляемых услуг за счет введения обучения практическим навыкам, необходимым для успешности выпускников в жизни.

Н. Все вузы имеют хорошую ориентацию в ценностях (их оценки расположились в интервале от 61,3% до 69,8%). Это говорит о том, что в целом вузы готовы представлять потребителю хорошие услуги. В то же время пока нет истинного критерия, по которому можно было бы в равной степени оценивать все формы обучения без исключения. Сама система обучения не способна себя оценить. Это должен быть объективный критерий, показывающий, в какой степени результативными могут быть затраченные усилия по обучению студентов.

2. По результатам прогнозного исследования регионального рынка услуг ВПО, можно сделать следующие выводы:

А. Если все вузы перестанут обращать внимание на плохое качество образования и все сведут к обучению только теории, то в этом случае пострадают все вузы. Региональные государственные вузы - в первую очередь: недоверие пошатнет их престиж.

B. Если к плохому качеству образования вузы начнут необоснованно повышать цену, то потребитель, надеясь, что повышение цен повлечет за собой рост качества образования, может пойти в региональные вузы. Но состояние это может иметь обратную волну: убедившись, что повышение цены не приводит к повышению качества, престиж региональных государственных вузов может быть окончательно подорван. Все же остальные вузы начнут терять потребителей.

C. Если региональные государственные вузы начнут стремиться к вытеснению с рынка московских вузов (конкуренты по географическому признаку) и негосударственных вузов (конкурентов по форме собственности), то вместо ожидаемого полного овладения рынком, доля региональных государственных вузов уменьшится на 16,2%. Мало того, весь региональный рынок услуг сократится на 34%. Поэтому о вытеснении конкурентов с регионального рынка не может быть и речи: это не выгодно никому.

Э. Наибольший эффект (большая доля рынка, выручка и прибыль) может получить тот вуз, который начнет первым реальную борьбу за повышение качества не только в проведении практики, но и в создании у себя учебных центров, обеспечивающих проведение деловых игр и исследований, создающих успешность в жизни своим выпускникам.

3. Анализируя конкурентные преимущества форм системы высшего профессионального образования, можно отметить следующее:

Оценивая формы с точки зрения эффективности, невозможно отдать предпочтение ни одной из них. Более того, каждая из них может оказаться более эффективной в разных условиях, дополняя друг друга. Это значит, что обе формы (классическая и дистанционная) имеют право на существование одновременно по предпочтению потребителя.

Оценивая формы обучения в мировом пространстве, страны и региона, следует отметить наилучшую отработанность проблемы в первых двух пространствах и минимальную изученность в региональном пространстве. Это связано с тем, что региональный рынок услуг, и образовательных в частности, характеризуется наличием конкурентных отношений. Неизученность конкуренции в региональном пространстве - одна из существенных проблем, обнаруженных автором и требующих целого ряда исследований. Оценивая форму дистанционного образования, необходимо отметить, что при целом ряде преимуществ и положительных моментов, она имеет ряд проблем, связанных с ее молодостью и неотработанностью, требующих специальных исследований. Однако вуз с дистанционной технологией образования значительно улучшает состояние регионального рынка образовательных услуг, привлекая в него значительные инвестиции и научные кадры, привносит в традиционную систему образования инновационные изменения.

4. Негосударственные вузы на региональном уровне способны к самоокупаемости при условии внешнего начального инвестирования. Уровень капиталоемкости образовательных услуг - средний. При расчете точки безубыточности оказалось, что срок окупаемости инвестиций в филиал дистанционной формы обучения составляет от 10 до 16 лет.

5. Квалиметрическая модель и качественный анализ показателей регионального рынка образовательных услуг показали, что квалиметрический подход к маркетинговому и экономическому обоснованию оказался эффективным средством прогнозирования событий и принятия управленческих решений.

6. Ранжирование проблем и конкурентов позволяет организации услуг и вузу в частности, наиболее точно определять свой статус и положение на рынке, решать стратегические задачи, что в целом улучшает состояние рынка сферы услуг и региональной системы образования в частности.

7. Квалиметрическую модель исследования рынка сферы услуг и методики расчетов рейтинга и долей рынка можно использовать в образовательном процессе вуза

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Платошина, Галина Геннадьевна, 2005 год

1. Ежегодное Послание президента России Федеральному собранию. 1 июня 2003 года

2. Единые нормы амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов в Российской Федерации. // Объединение «Комус», М; -1992, -107 с.

3. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. Приложение к пр. Минобразования России от 11.02.2002 №393 .//Телекоммуникации и информатизация образования, -№4,-2002, стр.6-30.

4. Концепция научной, научно-технической и инновационной политики в системе образования РФ на 2001-2005 годы. Прил. №1 к пр. Минобразования России от 06.06.2000 №1705.//Телекоммуникации и информатизация образования, №6, 2001, -стр.6-18.

5. Международная конференция «Информационно — телекоммуникационные технологии в образовании 2002» (ИТТО-2002).//Телекоммуникации и информатизация образования, №4, - 2002, стр.101- 105.

6. Об итогах эксперимента в области дистанционного обучения и перспективах развития дистанционных образовательных технологий. Решение Коллегии от 26 июня 2002г. №16/1.//Телекоммуникации и информатизация образования, -№2, -2003, -стр.5-14.

7. Окинавская Хартия Глобального Информационного Общества. Принята 22 июня 2000 года на очередном заседании восьми наиболее промышленно развитых стран мира.// Телекоммуникации и информатизация образования, -№1, -2001, стр. 6-14.

8. Приказ Министра образования РФ от 17.12.2002 № 4433 «О научной программе «Федерально-региональная политика в науке иобразовании» // Экономика образования, -2003, -№1, -стр. 95 100.

9. Сводные данные по использованию технологии СГА в учебных центрах. Утверждена ректором СГА Карпенко М.П. 27.06.2002г.

10. Федеральная целевая программа «Интеграция науки и высшего образования Росси на 2002 — 2006 годы». // Экономика образования, -2001,-№6,-стр. 117- 125.

11. Аветисов A.A. Основные положения системно-квалиметрическойконцепции повышения качества образования.// Надежность и контроль качества. 1999. - №2.

12. Адлер Ю. Наука? Что еще за штука? // Стандарты и качество, 2000,-№2,- ЗО-ЗЗс.

13. Адлер Ю. П., Аронов И. 3., Шпер В.П. Что век грядущий нам готовит?// Стандарты и качество, -1999,- №3,- 52-59с.

14. Азгальдов Г.Г. Квалиметрии — тридцать лет. Итоги и перспективы. //Стандарты и качество 1999,-№1,-30 34с.

15. Азгальдов Г. Г., Райхман Э. П. О квалиметрии. М.: Издательство стандартов, 1973, - 237с.

16. Анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие СГИ, Ю.2.

17. Днчарская В. А нужен ли современной Росси молодой специалист?// Социология образования, №4, -2002, стр.5-6.

18. Балабанов В.К., Фокина В.Н. О научных основах социального управления дистанционным образованием.// Телекоммуникации и информатизация образования, -№1, -2001,-стр.29-41.

19. Блуменстик Г. Оптимистические прогнозы доходов компаний «индустрии образования».// Социология образования, -№10, -2002, стр.5-7.

20. Блюменштук Г. Экономика дистанционного образования (открытый университет Великобритании). // Экономика образования, -2001, -№1, -стр. 74-75.

21. Браунштейн А. Плата за обучение растет ускоренными темпами и обгоняет инфляцию.//Социология образования, -№10, 2002, -стр.8-10.

22. Буглаев., Горленко О., Попков В. Вузы в стратегии регионов// Высшее образование в России, -№4, -2001, стр. 145-146.

23. Веденина О., Яценко В. Состояние российских негосударственных вузов.// Экономика образования, 2000,- №1,- 65-68с.

24. Волов В.Т. Экономические аспекты развития образования в российских регионах. //Экономика образования, -№1, -2002, -стр. 15-18.

25. Всероссийский научно-практический семинар-совещание по проблемам деятельности филиалов вузов. // Экономика образования, -2001,-№1,-стр. 97-98.

26. Вудворс Р. Экспериментальная психология. Т.2. М.: -1987.

27. Высшая школа Росси: традиции и современность. Доклад ректора МГУ им. М. В. Ломоносова В.А. Садовничего. //Экономика "образования, -2003, -№1, стр. 11 21.

28. Гликман И. Оценка студентами качества преподавания в вузе.// Социология образования, №4, - 2004, стр. 15-16.

29. Гличев А, Плущевский М, Федоров В. Универсальная методика стратегического оценивания состоятельности товаров.// Стандарты и качество, -1999, №11, - 54 - 57с.

30. Горленко о. А., Радькова Н.О. Качество образовательных услуг в высшем учебном заведении. Сертификация и управление качеством продукции./ Тезисы докладов международной научно-практической конференции 13 — 15 октября 2004 г, Брянск, БГТУ.

31. Гринвей Д. Индивидуальные выгоды от высшего образования. // Экономика образования, -2003, -№2, -стр. 84 89.

32. Дружинин Ю. Высшее дистанционное! // Студенческий меридиан, -2000, -№15, -стр. 28-29.

33. Животновская И.Г. Дистанционное обучение в мире: история, теория и практика.//Экономика образования, -2005, -№4, -37-46с.

34. Животновская И.Г. Глобализация и образование: институциональный и экономический аспекты. // Экономика образования, -2004, -№5, -стр. 33-46.

35. Жилина А., Мюллер Н., Свердлова Н. Подготовка специалистов к практической деятельности (российский опыт учебных фирм) // Экономика образования,-2001,-№ 3(4),- 132-134с.

36. Жураковский В., Приходько В.,Федоров И. Инженер на рынке труда (опыт экспертного анализа)// Высшее образование в России. 2003, -№2. - стр. 42-47.

37. Идиатулин B.C. Квалиметрия уровней обученности.//Стандарты и качество, -1999, -№ 1,- 80-81с.

38. Ишина И.В. Социальный заказ на образование: проблемы формирования и реализация. //Экономика образования, -№6, -2004, стр.7-18.

39. Канг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная практика. М.: Прогресс, 1982, -.220с.

40. Карр С. Можно ли делать деньги на дистанционном обучении? Обзор мировой прессЫ.//Телекоммуникации и информатизация образования, -№3,-2002,-стр. 128-131.

41. Качалов В. Проблемы управления качеством в вузах.// Стандарты и качество, --№ 5 2000.

42. Качалов В. Проблемы управления качеством в вузах.// Стандарты и качество, № 6, -2000 г.

43. Ковалев А. И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. Кн.2. -М.:АОЭТ, 2000,- 101с.

44. Колмогоров В. П. Роль современных информационно -образовательных технологий в социально — экономическом развитии Росси. // Экономика образования, -2003, -№1, -стр. 33 -35.

45. Косби О. Степени и доллары: заработки выпускников колледжей в 1998 году.// Социология образования, -№11, 2001, стр.20-23.

46. Котлер Ф. Основы маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.-736с.

47. Краткий психологический словарь. Новосибирск: Наука, 1985, -364с.

48. Круглов М. Концепция формирования на российских предприятиях корпоративных систем все более высокого уровня.// Стандарты икачество, -2000, -№3,- 54-5 8с. »

49. Крутий И. А. Особенности социальных установок профессорско-преподавательского состава системы дистанционного обучения. // Экономика образования, -2001, -№4, -стр. 93 102.

50. Кулакин Г.К. Исследование систем управления. Учебник СГУ,-2000 -74,-100с.

51. Куприянова Л. М. Проблемы финансовой поддержки повышения квалификации преподавателей российских вузов. // Экономика образования, -2004, -№2, стр. 31 - 40.

52. Куртис П. Экономическая выгода от получения высшего образования. // Экономика образования, 2004, -№1, стр. 57 58.

53. Кухтевич Т, и др. Взгляды студентов МГУ (результаты социологических опросов) // Экономика образования, -2004, стр. 99 -100.

54. М.Колдуэлл. Эффективность дистанционного обучения. Обзор мировой прессы.// телекоммуникации и информатизация образования, -№3,-2002,-стр. 131-132.

55. Макконел Кемпбелл Р., Брю Стенли. Экономикс. Т. 1,Таллин, 1992, -370с.

56. Малитиков Е.М., Карпенко М. П., Колмогоров В.П. Дистанционное образование в Российской Федерации и странах СНГ: вопросы теории и практики.//Телекоммуникации и информатизация образования, №3, 2003, стр.40-50.

57. Мескон М. X., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992,- 702с.

58. Можаева Л.Г. Эволюция концепции образования в современном мире.// Экономика образования, -№6, -2004, стр. 19-26.

59. Павлова С. А. Проблемы дифференциации издержек и экономической эффективности дистанционного обучения. // Экономика образования, -2001, -№б, стр. 46 52.

60. Павлова С. А., Сергиенко И.В. Повышение эффективности подготовки специалистов на базе дистанционного обучения.// Экономика образования. -2003. -№3. -50-57с.

61. Павлова С. А., Сергиенко И. В. Повышение эффективности подготовки специалистов на базе дистанционного обучения. // Экономика образования, -2001, -№3, -стр. 50 57.

62. Павлова С.А., Сергиенко И.В. Маркетинговые исследования и формирование спроса на дистанционное обучение. // Экономика образования, -2004, -№2, -стр. 49 54.

63. Петров М. П. Образование и деньги.//Право и образование, -2002, №5, -стр. 56 60.

64. Петрова E.J1. Стратегическое планирование. Учебник СГУ,-2002,-122с.

65. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. — М.: «ИНФРА-М», 1999. — 344 с.

66. Правовое обеспечение дистанционного обучения в условиях открытого образования. Совещание в Совете Федераций РФ.//Телекоммуникации и информатизация образования, -№4,-2001,-стр. 18-29.

67. Программа дисциплины « Корпоративный менеджмент ». М.: РЭА им. Плеханова, 1998, - 60с,

68. Романкова JI. И. Проблемы экономики высшей школы. // Экономика образования, -2001, -№5, стр. 7 24.

69. Романкова JT. И. Траектория модернизационных процессов в российской системе высшего образования (конец XX начало XXI в.) // Экономика образования, -2003, -№1, -стр. 22 - 32.

70. Романкова Л.И., Смакотина H.JL, Смакотин A.C. Проблемы модернизации организационно-экономического механизма доступа к высшему образованию.//Экономика образования, -№4, -2004, -стр.7-15.

71. Рычихина Э.Н. Мониторинг внешней среды образовательного учреждения. // Научные труды института послевузовского профессионального образования СГА, выпуск 6, -2004, -стр.53-62.

72. Семеко Г.В. Коммерциализация школьного и высшего образования: некоторые тенденции и перспективы. Обзор.// Экономика образования, -№6, 2001, - стр.57-66.

73. Сентюрева H.A. Теория организации. Учебное пособие СГУ, Ю1,-2002,- 106с.

74. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия.// Стандарты и качество,-2000,-№4,- 54-59с.

75. Скородумов В.Е. Обзор электронной конференции relcom.edication // Информатика (ПС), -2000, -№1, -стр. 29-30.

76. Скуратов А. К. Дистанционное обучение и Интернет. // Экономика образования, -2003, -№1, -стр. 36 38.

77. Скуратов А.К. Политика в области дистанционного обучения: отечественный и зарубежный опыт.// Телекоммуникации и информатизация образования, -№2, -2003, -стр.20-24.

78. Скуратов А.К. Проект «Разработка нормативно- правовых документов в отраслевых стандартов дистанционного обучения» и проблемы его реализации в странах СНГ. // Телекоммуникации и информатизация образования, -2000, -№1, -стр. 16-20.

79. Смирнова И.Э., Чмыхова Е.В. Классическая и технологическая системы обучения: аспекты сравнения.//Телекоммуникации и информатизация образования, №4, -2002, стр. 68-77.

80. Соколов В. М. Основы проектирования образовательных стандартов (методология, теория, практический опыт). М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1996.

81. Солдаткин В.И. Открытое образование: проблемы формирования единой информационной среды.// Телекоммуникации и информатизация образования, -№6, -2001, стр. 19-28.

82. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учебное пособие, СПб.: 1998.

83. Стратегия изменений и развития в сфере высшего образования. Программный документ.- ЮНЕСКО, 1995, 3 с.

84. Стрекалова Н. Стратегическое управление образовательным учреждением в России. // Экономика образования, №3, -2004, Стр. 128131.

85. Субботин А.К. Глобальная образовательная стратегия и бизнес-образование для развивающихся стран в первой четверти XXI века.//Экономика образования, -2002, №4,- 16-25с.

86. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: пер, с англ. А.И.ЗакаЛТод редакцией и с предисл. Е.А.Кочергина// Контроллинг. -1991,вып. 1,-104 с.93 .-Толковый словарь рыночной экономики. Изд.2-е доп. М.: Глория, 1993,- 257с.

87. Фатхутдинов Р. Инновации и развитие. // Стандарты и качество,

88. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. — 640 с.

89. Фейгенбаум А., Фейгенбаум Д. Новое качество для XXI века.// Стандарты и качество, 2000, - №6, -59-88с.

90. Чернов С. Г. Перспективы вхождения российского вуза в международное образовательное пространство. // Экономика образования, -2003, -№1, стр. 39 44.

91. Шадриков В.Д. Информационные технологии в образовании.// Телекоммуникации и информатизация образования, -№1, -2001, стр.23-25.

92. Шестаков А. Особенности национального менеджмента.// Стандарты и качество, -1999,- №11,- 64 70с.

93. Шилькова В.В. Лазарева И.И., ,Ильичев И.Е. Структура рынка образовательных услуг и стратегия развития вуза. // Экономика образования, -№1, -2002, стр.26-31.

94. Шленов Ю.В. Наука в высшей школе России: проблемы и перспективы.// Экономика образования, -№5, -2002, стр.7-13.

95. Щетинин В.П., Хроменков Н. А., Рябушкин Б.С. Экономика образования. М.: Российское педагогическое агентство, 1998.

96. Экономическая отдача от получения бизнес образования. Обзор. // Экономика образования, -2003, -№2, -стр. 67 - 68.

97. Экономическое образование в России и за рубежом. // Экономика образования, -2005, -№1, -стр. 56 -65.

98. Янчук В. А. Психологические основания образовательной инноватики.// Инновации в образовании, -№2, -2003, -стр.35-43.