Маркетинговая стратегия отношений сотрудничества как фактор повышения конкурентоспособности предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Горюнович, Ольга Андреевна

• Горюнович, Ольга Андреевна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Горюнович, Ольга Андреевна

Введение

Глава 1. Научные основы становления и развития отношений сотрудничества предприятий в рыночной экономике как составной Ю части маркетинга отношений

1.1. Тенденции развития форм интеграционных процессов в 11 постиндустриальной экономике

1.2.Основные положения концепции сотрудничества предприятий в 20 системе маркетинга отношений

1.3. Становление и развитие отношений сотрудничества предприятий в 29 современной экономике

1.4. Методологические принципы организации сотрудничества 37 предприятий

Глава 2. Методические подходы к оценке влияния отношений 61 сотрудничества на конкурентоспособность предприятий

2.1. Элементы, формирующие конкурентоспособность предприятий

2.2. Методы оценки конкурентных преимуществ предприятий в реализации отношений сотрудничества в рамках маркетинга 75 отношений

2.3. Влияние отношений сотрудничества на повышение 83 конкурентоспособности предприятий

Глава 3. Научно-практические рекомендации по реализации отношений 101 сотрудничества с целью повышения конкурентоспособности предприятий

3.1. Оценка влияния отношений сотрудничества на уровень 101 конкурентоспособности предприятия

3.2. Методы выбора бизнес-партнера для повышения 107 конкурентоспособности предприятия и совершенствования маркетинговой деятельности

3.3. Рекомендации по выбору формы сотрудничества в каналах снабжения

Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговая стратегия отношений сотрудничества как фактор повышения конкурентоспособности предприятий»

Актуальность темы исследования. Характерной особенностью современного этапа развития экономических систем является установление долгосрочных связей между бизнес-партнерами, осуществляемое на основании маркетинговой стратегии сотрудничества, обеспечивающей получение дополнительных конкурентных преимуществ. Еще в начале 50-х годов XX столетия американский исследователь Э. Макгарри дополнил перечень основных функций маркетинга контактной функцией, которая выражается в установлении, развитии и поддержании отношений между предприятиями, что повышает эффективность их функционирования на рынке. Контактная функция маркетинга связана с долгосрочным характером отношений, их взаимовыгодностью и учетом двусторонних интересов, она способствует экономии затрат, т.е. направлена на развитие сотрудничества и повышение взаимозависимости всех участников рынка.

Как отмечал Ф.Котлер, маркетинг отношений представляет собой практику построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами, взаимодействующими на рынке: потребителями, поставщиками, дистрибуторами в целях установления длительных привилегированных отношений.

Сотрудничество предполагает более широкий спектр взаимодействий, чем обычные деловые отношения, при сохранении автономности сторон. При этом предприятие, во-первых, может использовать конкурентные преимущества партнера, во-вторых, усиливает собственные конкурентные преимущества; в-третьих, взаимодействие предприятий формирует новые конкурентные преимущества за счет эффекта синергии.

Формирование различных форм и видов сотрудничества не является принципиально новым направлением. Подобного рода способы организации хозяйствования существуют с 1930-х г.г., но изменения внешней среды нивелировали все преимущества ранее использовавшихся форм взаимодействий хозяйственных субъектов и доказали их недостаточную жизнеспособность. В настоящее время в экономических системах происходят качественные изменения, обуславливающие необходимость поиска новых форм взаимодействия предприятий и реализации контактной функции маркетинга с целью обеспечения конкурентных преимуществ, к которым в первую очередь относятся:

- количественные и качественные изменения в сфере производства, влекущие за собой повышение уровня специализации предприятий и рост спроса на товары и услуги;

- повышение требований к качеству товаров и услуг, что создает объективные предпосылки для установления долгосрочных отношений с субъектами маркетинговой инфраструктуры;

- усложнение взаимоотношений предприятий с внешней средой;

- усиление конкуренции за потребителя.

Развитие маркетинга отношений в форме сотрудничества может выражаться в проведении совместных исследований, совместного использования технологий и активов, маркетинга продукции и услуг и т.п.

На современном российском рынке в условиях жесткой конкуренции масштабы отношений сотрудничества еще явно недостаточны. Взаимоотношения между предприятиями зачастую устанавливаются исходя из мнения их руководителей, на временной основе, что позволяет решить только некоторые текущие задачи преодоления отдельных слабых мест в деятельности. В то же время установление долгосрочного сотрудничества с целью реализации контактной функции маркетинга позволяет предприятию не только преодолеть текущие трудности, но и приобрести конкурентные преимущества в стратегическом периоде деятельности. .

В настоящее время развитие значительного числа предприятий сдерживается по причине отсутствия оперативной аналитической информации о партнерах, слабых связей с ними, индивидуализации методов конкурентной борьбы при появлении новых крупных участников рынка, т.е. контактная функция маркетинга реализуется в весьма слабой степени. Для таких предприятий необходим научно обоснованный инструментарий оценки целесообразности применения маркетинговой стратегии на основе сотрудничества с точки зрения ее влияния на конкурентные преимущества.

Таким образом, актуальность исследования предопределяется необходимостью изучения закономерностей и особенностей проявления маркетинга отношений в форме сотрудничества на современном этапе трансформации экономики с целью оценки возможностей использования сотрудничества для укрепления существующих и приобретения новых конкурентных преимуществ и повышения, в конечном счете, лояльности потребителей. Это имеет важное значение как для развития теории, так и для решения практических задач.

Степень научной разработанности проблемы. Научные аспекты диссертационного исследования формировались на основе изучения и анализа творческих, методологических и прикладных разработок отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области стратегий конкуренции и маркетинговой деятельности.

Методологические аспекты разработки конкурентных стратегий получили отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых, таких как И. Ансофф, П. Дойль, Б. Карлофф, Г. Клейнер, М. Мак-Дональд, М. Портер, А. Томпсон, Д. Хан, Д. Хасси, X. Хергшген, Г.Л. Азоев, В.Ф. Богачев, А. Вайсман,

О.С. Виханский, А.П. Градов, В.М. Корабельников, B.C. Кабаков, А.Ю. Юданов и др. .

В области маркетинговой деятельности наряду с трудами зарубежных ученых Т. Амблера, Г. Армстронга, Г. Асселя, Г. Баркера, Б. Бермана, Г. Дж. Болта, Д. Джоббера, П. Дойля, Ф. Котлера, Дж.О Шоннеси, Дж. Хелминка и др. большое теоретическое, методологическое и практическое значение имеют работы отечественных ученых и специалистов. Среди них следует выделить Г.Л. Азоева, Г.А. Васильева, Е.П. Голубкова, Т.П. Данько, Е.А. Джанджугазову, П.С. Завьялова, Н.К. Моисееву, Т.Н. Парамонову, Н.С. Перекалину, H.A.

Платонову, Н.П. Реброву, Т.П. Розанову, Б.А. Соловьева, И.В. Христофорову и Др.

Проблемам практической реализации подходов к развитию маркетинга отношений в деятельности российских и зарубежных предприятий посвящены •информационно-аналитические обзоры, представленные агентством Росбизнесконсалтинг (РБК), в специализированных маркетинговых изданиях, а также на интернет-порталах, отражающих различные прикладные аспекты теории маркетинга.

Вместе с тем, анализ существующих исследований показывает, что их значительная часть посвящена общим вопросам развития маркетинга отношений различных предприятий; Проблемы оценки влияния реализации маркетинговой стратегии сотрудничества на формирование и развитие конкурентных преимуществ, целесообразности расширения отношений сотрудничества с конкретными партнерами с целью повышения эффективности маркетинговой деятельности, возможных видов и масштабов сотрудничества остаются недостаточно разработанными.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических и научно — практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий на основе развития отношений сотрудничества.как составной части маркетинга отношений.

Достижение указанной цели потребовало решения следующих основных задач диссертации:

- уточнить сущность отношений сотрудничества как составной части маркетинга отношений в современных условиях деятельности предприятий и выявить основные предпосылки развития и расширения сотрудничества;

- произвести анализ тенденций формирования интеграционных процессов в постиндустриальной экономике и экономике России, выявить специфику интеграционных процессов в российской экономике и их потенциал с точки зрения развития маркетинга отношений;

- уточнить и дополнить принципы построения отношений сотрудничества как составной части маркетинга отношений с учетом специфики сфер деятельности предприятий;

- предложить систему показателей для проведения оценки возможностей и надежности бизнес — партнеров при разработке маркетинговой стратегии сотрудничества, на основе которой разработать методику оценки и выбора партнера для предприятия, способствующего поддержанию и развитию конкурентных преимуществ;

- произвести оценку влияния отношений сотрудничества как части маркетинга отношений на конкурентоспособность предприятия;

- разработать рекомендации по формированию конкурентных стратегий взаимоотношений предприятий на основе сотрудничества.

Объектом исследования являются формы сотрудничества российских предприятий с бизнес-партнерами, направленные на повышение конкурентоспособности и совершенствование маркетинговой деятельности.

В качестве предмета исследования выступают экономические и организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и реализации различных форм сотрудничества предприятий как составной части маркетинга отношений.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных исследователей в области концептуальных основ рыночной экономики, управления экономическими системами, теории рыночной конкуренции, теории маркетинговой деятельности и маркетинговых стратегий.

В качестве основных инструментов исследования использовались системный и комплексный подходы, методы экономико - математической интерпретации полученных результатов, функциональный, сравнительный и статистический анализ.

Информационной базой диссертационного исследования явились законодательные и нормативные акты органов государственной власти РФ, субъектов РФ, статистические данные Росстата, публикации в специализированных изданиях и средствах массовой информации, посвященные проблемам маркетинга, Интернет—ресурсы, включая интернет—порталы маркетинговой тематики.

Научная новизна диссертации состоит в разработке методических и научно-практических рекомендаций по формированию и реализации маркетинговой стратегии отношений сотрудничества предприятий с целью повышения их конкурентоспособности.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:

- выявлены ключевые предпосылки, обусловливающие необходимость развития и расширения сотрудничества между предприятиями как важного элемента маркетинга отношений, уточнено понятие «сотрудничество предприятий», систематизированы виды интеграционных выгод при сотрудничестве на уровнях полной, частичной и минимальной интеграции;

- выявлены специфические особенности и тенденции развития интеграционных процессов в > российской экономике, обоснована объективная необходимость использования маркетинга отношений как основы получения конкурентных преимуществ предприятий;

- сформулированы методические принципы интеграции отношений сотрудничества как части маркетинга отношений в общую стратегию развития предприятия, выявлены специфические особенности установления и поддержания отношений сотрудничества в сферах производства, снабжения и сбыта;

- обоснован состав показателей и разработана методика выбора предприятием партнера для формирования сотрудничества в рамках маркетинга отношений, основанная на анализе влияния особенностей деятельности бизнес - партнера на повышение конкурентных преимуществ предприятия;

- разработана методика поэтапной оценки влияния отношений сотрудничества как части маркетинга отношений на факторы конкурентоспособности предприятия для формирования стратегических решений, позволяющая оценить целесообразность сотрудничества и его устойчивость.

Указанные положения соответствуют пункту 9.5. Внутриорганизационный маркетинг, его цели, методы и влияние на конечные результаты деятельности организации. Маркетинг отношений как элемент корпоративной стратегии, внутренний и интерактивный маркетинг, процесс построения долгосрочных, взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами организации (клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, персоналом) Паспорта специальностей ВАК по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг);

Теоретическая* и практическая значимость диссертации. Основные выводы и рекомендации диссертационного исследования; развивают научные положения о влиянии маркетинга, отношений сотрудничества на конкурентоспособность предприятий. Они могут быть использованы предприятиям при разработке ^ реализации маркетинговых стратегий их развития на основе сотрудничества. Материалы диссертации могут быть использованы также в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области маркетинговой деятельности. . V

Апробация результатов диссертации. Основные положения диссертационного исследования были доложены, обсуждены и получили положительную оценку на Всероссийских научно - теоретических и научно -практических конференциях и семинарах «Актуальные проблемы современной экономики» и «Россия в глобальном мире» в 2008-2010гг., а также использованы в учебном процессе ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса».

Публикации по теме диссертации. Основные положения и выводы диссертации опубликованы в 10 научных работах общим объемом 2,6 п.л., из них автора 2,4 п.л., в том числе четыре публикации в журналах из списка ВАК РФ.

Структура работы. В соответствии с поставленной целью и логикой исследования диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Горюнович, Ольга Андреевна

Выводы

1. В диссертации на основе анализа и обобщения результатов исследований современных научных школ и практики реализации отношений сотрудничества различных хозяйствующих субъектов как элемента маркетинга отношений уточнена сущность термина «сотрудничество» как приобретаемого источника конкурентных преимуществ.

На защиту выносится положение о том, что «сотрудничество есть процесс реализации единой маркетинговой стратегии предприятий, использующий совокупность источников конкурентных преимуществ, бизнес-партнеров, для повышения конкурентного статуса предприятия в текущих экономических условиях, позволяющий определить границы построения и реализации отношений, сотрудничества на предприятии на стратегическую перспективу».

2. В работе произведен анализ основополагающих тенденций развития форм интеграционных процессов в* постиндустриальной экономике и экономике России и выявлены особенности и направления использования передового зарубежного опыта в российской практике. Рассмотрены элементы маркетинговой стратегии и определена роль сотрудничества как важнейшего условия повышения эффективности маркетинговой деятельности.

Проанализированы возможности взаимодействия предприятий производственной и сервисной направленности и выявлены наиболее перспективные формы, их интеграции, в том числе в сфере организации снабженческо - сбытовой деятельности, направленные на актуализацию контактной функции маркетинга и получения конкурентных преимуществ.

3. В диссертации сформулированы уточненные и дополненные принципы формирования отношений сотрудничества как элемента маркетинга отношений с учетом специфики сфер деятельности хозяйствующих субъектов (в сфере производства, снабжения и сбыта), классифицированные на две подгруппы -принципы установления эффективных отношений сотрудничества и поддержания сотрудничества в стратегическом периоде с целью актуализации контактной функции маркетинга.

Сформулированы методические принципы интеграции отношений сотрудничества, как части маркетинга отношений в общую стратегию развития предприятия: принципы общих потребностей, сохранения внешних связей, непрерывности отношений, доступности информации, сохранения полезности, наибольшей простоты.

4. В работе обобщен научно практический опыт и предложены признаки классификации партнеров для построения эффективных отношений сотрудничества как, части маркетинга отношений, для предприятий производственной и сервисной, направленности: по размеру предприятия, по виду деятельности, по уровню специализации, по региону деятельности; сформулированы факторы, препятствующие развитию сотрудничества! в российских условиях.

5. Обобщены методические основы анализа конкурентоспособности предприятий, дана общая характеристика понятия конкурентоспособности организации, рассмотрены современные научные подходы к становлению и развитию конкурентных преимуществ. Анализ базируется на использовании экспертных методов сравнения предприятия, - объекта исследования с эталонным (гипотетическим) предприятием либо с* лидером на рынке, доказавшим эффективность собственной стратегии развития* в современных условиях.

6. Разработана методика выбора партнера для построения отношений сотрудничества хозяйствующих субъектов, основанная на концепции получения новых источников конкурентных преимуществ, позволяющая выбрать бизнес-партнера на основании анализа воздействия особенностей его деятельности на состояние конкурентных преимуществ предприятия и построения интегральных показателей, комплексно характеризующих каждого из потенциальных партнеров.

7. Определен состав показателей (цена, качество, РЯ-потенциал, надежность источников финансирования, обеспеченность ресурсами, уровень рентабельности, показатели использования производственных мощностей) и предложена методика поэтапной оценки влияния отношений сотрудничества как части маркетинга отношений на факторы конкурентоспособности предприятия для формирования стратегических решений, позволяющая оценить целесообразность сотрудничества и его устойчивость.

8. Разработана методика выбора бизнес - партнера для построения эффективной стратегии развития, которая может быть использована как на малых, так и на крупных предприятиях, и проведена ее апробация.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Горюнович, Ольга Андреевна, 2011 год

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

2. Акофф Р. Л.Планирование будущего корпорации. Пер. с англ. М., 1999.

3. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических, системах. Пер. с англ. М.: Наука, 2007.

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2007.

5. Андерсон Р. Экономическая теория преступности.//Экономическая теория преступлений и наказаний, 2009, №2

6. Андрейчиков A.B., Андрейчикова О.Н. Интеллектуальные информационные системы: Учебник.М;: Финансы и.статистика, 2009.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Пер. с англ. СПб.: Питер1. Ком, 2009. .

8. Ансофф И. И. Стратегическое управление: Сокр.пер.с англ.М.:1. Экономика, 2010. .

9. Антикризисное управление: от банкротства к финансовомуоздоровлению/Под ред.Г.П.Иванова. М.:Закон и право, ЮНРГГИ, 2010

10. Афанасьев М.П.Маркетинг: стратегия и практика фирмы.М.: АО1. Финстатинформ», 2010

11. П.Афоничкин А.И. Приняте управленческих решений в экономических ситсемах.Саранск:Изд-во Морд.ун-та, 2008

12. Багиев Г. Л., Тарасович В. М., Ан H. X. Маркетинг: Учебник для вузов. М.: Экономика, 2009.

13. Байе М. Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. / Под ред. А. М. Никитина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

14. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.:

15. Финансы и статистика, 2010.

16. Баркер Г., Хелминк Дж. Как успешно объединить две компании. Издательство Гревцов Паблишер, 2008г.

17. Банкротство. Стратегия и тактика выживания. Ч. I. Как избежать банкротства. СПб.: СПбМЛИ, 2008.

18. Баркер Г., Хелминк Дж. Как успешно объединить компании. Перевод с англ.- Минск: Гревцов Паблишеп, 2008.

19. Батанов А. С. Акционерные общества. Мировой опыт и перспективы развития в нашей» стране. Н.Новгород: Машиностроение, 2006.

20. Беренс В., Хавренек П. П. Руководство по оценке инвестиций: Пер. с англ. М.: АОЗТ Интерэксперт, 2010.

21. Бери Л., Селтман К. Клиника Мейо. Менеджмент и сервис мирового уровня. М.:ЭКСМО, 2010

22. Богачев В. Ф. Стратегия« малого предпринимательства. СПб.: «Корвус», 2010.

23. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.

24. Браверман Э. М. Математические модели планирования и управления в экономических системах. М.: Наука, 2006.

25. Бранч Б., Медников М. Д., Соколицын А. С. Модели диверсификации предприятия // 4-я Международная научно-практическая конференция «Экономические реформы в России»: Труды конф. СПб.: СПбГТУ, 2006.

26. Брейли Р., Манере С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007.

27. Букан Дж., Кенигсберг Э. Научное управление запасами / Пер. с англ. Е. Г. Коваленко. М.: Наука, 1997.

28. Бунич П.Г., Перламутров В.Л., Соколовский Л.Х. Модель движения производственных запасов в натуральном и денежном выражении//Экономика и математические методы. Т.У. Вып. 1,1999.

29. Буров В. П., Морошкин О. К., Новиков О. К. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример. М.: Изд-во ЩШКК АП, 2010.

30. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 2010.

31. Ван Хорхе Дж. К. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 2006.

32. Вествуд Дж. Маркетинговый план. СПб.: Питер, 2006.

33. Внешнеторговые контракты: Сб. / Авт.-сост. JI. А. Феофанова; Шк. междунар. бизнеса МГИМО, М.: 2008.

34. Внешнеэкономическая деятельность: международное частное ироссийское законодательство: Сб. нормативных документов. М.:1. Манускрипт, 2007.

35. Виханский О.С. Наумов А.И1 Менеджмент: Учебник. -3-е изд. М.:1. Гардарики, 2009. '

36. Воронцовский А. В. Инвестиции и финансирование: методы оценки и обоснования. СПб: Изд-во СПбГТУ, 2008

37. Гаврилов Д.А. Управление производством на основе стандарта MRP II. СПб: Питер, 2007.

38. Гаврилова Т.А. Управление знаниями без спекуляций: рецепты для топменеджмента // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Организация XXI века: стратегические вызовы иконкурентные преимущества», СПбГУ, 2009

39. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. СПб.: Питер, 2010.

40. Гаджинский А.М, Логистика. 3-е из-е, перераб. и доп. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2010.

41. Галактика. Комплексная система автоматизации управления предприятием. Корпорация «Галактика», 2009.

42. Гвардии C.B., Чекун И.Н. Финансирование слияний и поглощений в России М.: Бином. Лаборатория знаний, 2006

43. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Из-во МГТУ им. М.Э. Баумана, 2008.

44. Гембл П.,Стоун М., Вудкок М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. — М.: ФАИР — ПРЕСС, 2002

45. Герчикова Н.И. Менеджмент: учебник для ВУЗов 2008.

46. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное ‘ коммерческое дело.-М. :Внешторгиздат, 1990

47. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005

48. Гибсон Дж.Л, Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М. 2010.

49. Гитман Л. Дж., Джонк М. Д. Основы инвестирования: Пер. с англ. М.: Дело, 2007.

50. Глухов В. В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Спец. лит., 2009.

51. Глухов В. В., Бахрамов Ю. М. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Спец. лит., 2006.

52. Глухов В. В., Кобышев А. Н., Козлов А. В. Ситуационный анализ. Деловые ситуации и деловые игры для менеджмента: Учеб. пособие /СПб.: СПбГТУ, 2008.

53. Глухов В. В., Медников М. Д., Коробко С. Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб.: Лань, 2010.

54. Глухов В. В., Некрасова Т. П. Экономика и менеджмент высоких технологий: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2009.

55. Говорин А. А. Инфраструктура современного предпринимательства: проблемы теории и практики. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2009.

56. Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 2008.

57. Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2010.

58. Гордон Ян Х.Маркетинг партнерских отношений СПб: Питер, 2001

59. Гохан П. А. Слияния, поглощения и реструктуризация компаний/ Пер. с англ. 3-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007

60. Градов А. П. Стратегия экономического управления предприятием: принципы формирования стратегических решений: Учеб. пособие. СПб.: СПбГТУ, 2008.

61. Данилов И.П: Конкурентоспособность регионов России. Теоретические основы и методология. М.:Изд-во «Реабилитация», 2007

62. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер; 2010

63. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: учебное пособие.-М.: Изд. Центр «Академия», 2003

64. Дойль П. Менеджент: стратегия и тактика: Пер. с англ. СПб'.: Питер,2009.

65. Долгов П. П. Математические модели энергоэкономического анализа. Л.: Наука, 1968.

66. Дорофеев С. К. Структурные изменения и темпы роста экономики капиталистических стран. М.: Мысль, 2009.

67. Дэй Дж. Стратегический маркетинг. — М.: Эксмо, 2003

68. Дэниелс Дж., Радсба Л. X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело, 2006

69. Друкер П. Практика менеджмента. СПб.: Вильямс, 2001

70. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2007.

71. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. -М.: Экономика, 2010.

72. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. -М.: Из-во Финпресс, 2008.72.3абелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб-пособие. — М.: Инф.-внедр. Центр «Маркетинг», 2007.

73. Игнатьева А. В., Макснмнов М. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАИА, 2010.

74. Идрисов А. Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиции. Изд. 2-е, стереотип. М.: Информ.-издат. дом «Филинъ», 2007.

75. Ионцев М.Г. Корпоративные захваты слияния, поглощения, гринмэйл 2ое издание. М.: Издательство «Ось -89», 2005

76. Имитационное моделирование экономических систем. М.: Наука, 2008

77. Инютина К. В. Нормирование производственных запасов с применением математико-статистических методов. М.: Статистика, 1999.

78. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация, и планирование рекламной деятельности: учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2004

79. Ишвар’ Е., Медников М. Д., Соколицын А. С. Модель оптимизации маркетинговой стратегии компании // 4-я Международная научнопрактическая конференция «Экономические реформы в России: Труды конф. СПб.: СПбГТУ, 2006.

80. Кабаков В. С., Шатрова Е. В. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭА, 2006.81 .Калашников Г.О. Слияние и поглощение компаний по праву Европейского Союза С.: Международные отношения, 2007.

81. Канторович JI. В., Горстко-А. Б. Оптимальные решения в экономике. М.: Наука, 2007.

82. Карлоф Б. Деловая стратегия / М.: Экономика, 2007.

83. Катькало B.C. Эволюция теории стратегического управления. СПб. Издат.Дом СПбГУ, 2006.

84. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера; Пер. с англ. СПб.: Питер,2006.

85. Кобзев В. В. Организационно-экономические основы обеспечения адаптивности производственных систем в рыночной среде. Барнаул: Издво АлтГТУ, 2006.

86. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций анализ отчетности. М.: Финансы и статистика. 2010.

87. Ковалев В. В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Проспект, 2010.

88. Ковалев Г. Д. Основы инновационного менеджмента. Учебник для вузов/ М.: ЮНИТИ-ДАИА, 2009.

89. Козлов В. А., Уваров С. А. Логистика предприятия. СПб.: СПбГУЭиФ, 2008.

90. Колосовский H.H. Теория экономического районирования, М.: Союз, 1969

91. Комков Н.И., Мерсиянов A.A., Шамин М.А. Шатраков А.Ю. Стоимость предприятий при интеграционном процессе М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2008

92. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): учебник. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

93. Коммерческая деятельность и предпринимательство.- СПб.: СПбГИЭУ,2007.

94. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация,управление. СПб.: Политехника, 2010.

95. Корабельников В. М. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2006.

96. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. Саратов: Саратовская гос. Экон. Ак., 2006.

97. Котлер Ф. Маркетинг: Менеджмент.- СПб.: «Питер», 2009.

98. Кульман А. Экономические механизмы. М.: Прогресс, 2008.

99. Кучин Б.Л. и др. Стратегический маркетинг: учебное пособие.-М.: АП «Наука и образование», 2009.

100. Лажу А.Р., Фостер С. Искусство слияний и поглощений. Издательство1. Альпина Паблишерз, 2009.

101. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Пер. с фран. СПб.: Наука, 2006.

102. ЮЗ.Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская Деловая Литература, 2009.

103. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. М.: Дело, 2010.

104. Левит Т. Маркетинг в корпорации.//США: экономика, политика, идеолоия.- 1989, №3.

105. Юб.Левицки С. Практические рекомендации по созданию реально работающих стратегий Издательство Баланс Клуб-Днепропетровск, 2008.

106. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг. М.:Изд-во «Высшее образование», 2009.

107. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М.: Финпресс, НГАЭиУ, 2007.

108. Майминас Е.З. Процессы планирования в экономике: информационный аспект. Из-е 2-е, доп. и перераб. М.: Экономика, 2006.

109. ПО.Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2010.

110. Ш.Мартышев A.B. Маркетинг отношений: учебное пособие. Изд-во ДГУ, 2005.

111. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 2010.

112. Менар К. Экономика организаций. Пер. с франц. М.:. ИНФРА-М, 2006.

113. Менеджмент и рынок: германская модель. Пер. с нем. М.: Изд-во БЕК,2010.

114. Менеджмент организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА - М., 2007.

115. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. М.: ИД ФБК-Пресс, 2009

116. Менеджмент: Учебник М.:ЮНИТИ, 2008.