Логистическое обеспечение товародвижения в многоуровневой розничной торговле: на примере парфюмерно-косметического рынка Ростовской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ильин, Тимур Николаевич

• Ильин, Тимур Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ильин, Тимур Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МНОГОУРОВНЕВАЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

КАК ОБЪЕКТ ЛОГИСТИЗАЦИИ.

1.1. Эволюция технологий товародвижения в розничной торговле.

1.2. Многоуровневая розничная торговля как составная часть технологий товародвижения в розничной торговле.

1.3. Возможности использования логистики в многоуровневой розничной торговле.

ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

В МНОГОУРОВНЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ НА РЕГИОНАЛЬНОМ

ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКОМ РЫНКЕ.'.

2.1. Общая характеристика и основные тенденции развития парфюмерно-косметического рынка в России.

2.2. Экономическая роль многоуровневой розничной торговли в системе дистрибуции на парфюмерно-косметическом рынке Ростовской области.

2.3. Методические подходы построения логистической системы многоуровневой розничной торговли на парфюмерно-косметическом рынке.

2.4. Классификация экономических потоков, циркулирующих в многоуровневой розничной торговле.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛОГИСТИЗАЦИИ МНОГОУРОВНЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.

I 3.1. Логистическая организация и управление товародвижением в многоуровневой розничной торговле на парфюмерно-косметическом рынке.

3.2. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на парфюмерно-косметическом рынке.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логистическое обеспечение товародвижения в многоуровневой розничной торговле: на примере парфюмерно-косметического рынка Ростовской области»

Актуальность темы исследования. Развитие российской экономики характеризуется системными преобразованиями в сфере торговли. Это проявляется в интеграции отечественной торговли с мировыми рынками, глобализации хозяйственной деятельности, появлении новых форматов торговли и интеллектуализации применяемых технологий. В совокупности все эти факторы приводят к ужесточению конкуренции в сфере торговли и актуализируют востребованность современных концепций бизнеса, ведущее место среди которых принадлежит логистике.

Развитие логистики в третьем тысячелетии протекает ускоренными темпами. Её интегральная парадигма обеспечивает условия объединения участников товародвижения в устойчивую, адаптивную к быстро изменяющимся условиям рынка систему. В Российской Федерации ещё не накоплен достаточный опыт и фактически отсутствует реальная практика создания интегральных структур товародвижения в многоуровневой розничной торговле, которая представляет собой разновидность внемагазинной формы дистрибуции - прямых продаж. Вместе с тем развитие самих форм прямой дистрибуции происходит ускоренными темпами, а объёмы продаж товаров на основе внемагазинной торговли в 2007 году составили около 20% в общем объёме продаж традиционной торговли.

Это обстоятельство обусловливает необходимость уточнения и частичного пересмотра теоретического аппарата логистики, её классификационных и типологических основ в части разработки методических подходов к описанию потоковой природы дистрибутивных систем в многоуровневой розничной торговле и внедрения консументативных технологий товародвижения.

Актуальность, теоретическая и практическая значимость вышеперечисленных проблем предопределили выбор темы, цель, предмет и объект, а также задачи исследования.

Степень разработанности проблемы. Проведённое в диссертации исследование базировалось на сложившейся к настоящему времени научной базе в области логистики, на работах таких учёных, как: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, А.Г. Белоусов, В.В. Борисова, А.М. Гаджинский, В.И. Гиссин, Е.А. Голиков, М.П. Гордон, М.Е. Залманова, Е.К. Ивакин, К.В. Инютина, А.А. Кизим, Д.Д. Костоглодов, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новиков, В.А. Осовцев, А.В. Парфёнов, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, A.M. Родников,

A.И. Семененко, В.И. Сергеев, А.А. Смехов, JI.A. Сосунова, В.Н. Стаханов, С.А. Уваров, В.Б. Украинцев, В.П. Федько, М.А. Чернышёв, Р.В. Шеховцов,

B.В. Щербаков и др.

Однако сложность решения проблемы логистического обеспечения товародвижения в многоуровневой розничной торговле и эффективного управления трансформационными преобразованиями логистического потока в процессе взаимодействия участников торговли обусловила необходимость проработки методических подходов к формированию пространства их логистической интеграции, выработке организационно-экономических алгоритмов совершенствования товародвижения.

Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических рекомендаций по применению принципов и методов логистики в совершенствовании системы товародвижения парфюмерно-косметической продукции и обеспечение на этой основе повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности многоуровневой розничной торговли.

Для достижения этой цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи: отражена диалектическая взаимосвязь многоуровневой розничной торговли с технологиями товародвижения в их эволюционном развитии; определены основные направления использования логистики в многоуровневой розничной торговле;

- выявлены основные тенденции развития отечественного парфюмерно-косметического рынка с определением экономической роли многоуровневой розничной торговли в дистрибутивных каналах отрасли;

- сформулированы методические подходы построения логистической системы многоуровневой розничной торговли;

- систематизированы экономические потоки, циркулирующие в системе товародвижения в многоуровневой розничной торговле;

- разработаны организационно-экономические мероприятия по обеспечению логистизации многоуровневой розничной торговли и созданы её макро- и микрологистические системы;

- предложена методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле.

Объектом исследования избраны отечественные и зарубежные (их официальные представительства в России) предприятия - товаропроизводители, осуществляющие многоуровневую розничную торговлю на российском парфюмерно-косметическом рынке.

Предметом исследования выступает процесс организации потокового взаимодействия участников многоуровневой розничной торговли в качестве функционального фактора обеспечения товародвижения в логистической системе.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили концептуальные основы общей теории логистики, представленные в отечественной и зарубежной литературе. В ходе разработки проблемы организационно-экономического обеспечейия логистизации многоуровневой розничной торговли были использованы положения теории маркетинга, менеджмента, общей теории систем, а также различные подходы к построению схем функционирования дистрибутивных каналов. Широко применялись научные труды специалистов в области логистики, организации и проектирования распределительных систем в торговле.

Инструментарно-методический аппарат работы. В основу исследования поставленной проблемы и решения этапных задач положены различные методы экономических исследований, среди которых предпочтение отдавалось тем, которые обеспечивали достаточную сопоставимость оценок: системный анализ, динамические ряды, графическая интерпретация. В работе также использовались методы теоретического и эмпирического изучения: наблюдения, сравнения, анализа, синтеза, индукции, дедукции; монографический; абстрактно-логический; расчетно-конструктивный; статистический; экспертный; табличный; графический, а также лйцензионные программные продукты - Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader, Microsoft Internet Explorer.

Информационно-эмпирическую базу исследования составляют официальные данные органов федеральной и территориальной (по Ростовской области) служб государственной статистики (Росстата); отечественная и зарубежная литература по исследуемой проблеме; нормативно-методические материалы; обзорно-аналитические справки, опубликованные в периодической печати; информационные интернет-ресурсы; отраслевые издания; оригинальные материалы, собранные автором в процессе проведения научных исследований (при безусловном соблюдении принципов коммерческой тайны).

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических положений, в соответствии с которыми управление товародвижением в многоуровневой розничной торговле требует применения новых эвристических алгоритмов логистики, находящих своё воплощение в оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в дистрибутивных каналах, что сократит издержки товародвижения и время логистического цикла, позволит повысить экономическую эффективность развития розничной торговли в целом.

Диссертационное исследование выполнено согласно пункту 6.2 (Принципы проектирования и функционирования логистических систем на микро-, мезо- и макроуровнях) и пункту 6.3 (Исследование основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования) паспорта научной специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (логистика).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Исследование эволюции технологий товародвижения в розничной торговле позволило выявить стремительное развитие её внемагазинных форм, в том числе многоуровневой розничной торговли, востребованность которой российскими товаропроизводителями диктует необходимость адаптации аппарата логистики и её типологических основ к особенностям рыночного механизма, его субъектной и инфраструктурной составляющим с целью повышения эффективности взаимодействия и результативности деятельности всех участников товародвижения.

2. Теоретическое осмысление последовательности этапов управления экономическими потоками (материальными, финансовыми, информационными и сервисными), циркулирующими в многоуровневой розничной торговле, изучение траектории их движения является основой разработки стратегии согласования интересов всех участников товародвижения. Важным фактором данной стратегии является использование рациональных схем построения дистрибутивных каналов, позволяющих моделировать движение экономических потоков в рамках логистических систем многоуровневой розничной торговли.

3. Анализ опыта организации дистрибутивных каналов на российском рынке парфюмерно-косметической продукции выявил наличие высокой степени неопределённости и нестабильности в их функционировании, что обусловлено многократным перепроектированием схем товародвижения, необходимостью осуществления постоянного поиска новых дистрибутеров, возвратом к предыдущим этапам и стадиям в ресурсно-функциональной интеграции участников товародвижения. Это требует соответствующих методических подходов к классификации экономических потоков, циркулирующих в логистической системе многоуровневой розничной торговли.

4. Отличительной особенностью организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле является включение в распределительную сеть консументативных элементов товародвижения. Встраиваясь в логистическую систему многоуровневой розничной торговли, эти элементы, с одной стороны, выступают самостоятельными её звеньями - генерируют информационные и сервисные потоки, преобразуют материальные и финансовые потоки, а с другой - являются частью логистической цепи и замыкают товародвижение. Такого рода интеграция базируется на добровольном сотрудничестве и партнёрстве участников товародвижения.

5. Организационно-экономическое обеспечение логистизации многоуровневой розничной торговли представляет собой комплекс мероприятий, объединяемых по своей целевой направленности в функциональный, обслуживающий и поддерживающий блоки. Содержание этих блоков обусловлено предметно-объектной спецификой многоуровневой розничной торговли и направлено на повышение эффективности функционирования экономических потоков в системе товародвижения в многоуровневой розничной торговле.

6. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле представляет собой последовательность действий по созданию эффективно функционирующей товаропроводящей системы прямой дистрибуции с учетом существующих вариантов её построения и предусматривает проектирование конкретной микрологистической системы, оптимизация пространственно-временной и структурно-функциональной организации которой базируется на экономико-математическом моделировании. Инструментарно-методическое обеспечение предложенной методики основывается на существующих теоретико-прикладных разработках по принятию сбытовых решений, методах проектирования товаропроводящих систем, инструментарии маркетинговых исследований и методологии логистического анализа.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии и совершенствовании существующих теоретико-прикладных подходов к управлению товародвижением, адаптации логистического анализа и потоковой концепции управления к проектированию дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле парфюмерно-косметической продукцией.

Элементами научной новизны обладают следующие результаты:

1. Уточнена категория «многоуровневая розничная торговля», характеризуемая как внемагазинная форма прямой дистрибуции (прямых продаж) конечным потребителям, осуществляемая на принципах многоуровневого сетевого маркетинга и основанная на консументативных технологиях товародвижения, что позволило выделить конкретную предметно-объектную область приложения логистики к рассматриваемой сфере экономики.

2. Разработан комплекс мероприятий по организационно-экономическому обеспечению логистизации многоуровневой розничной торговли, включая расширительную трактовку классификационных признаков экономических потоков (материальных, информационных, финансовых, сервисных), циркулирующих в многоуровневой розничной торговле, а также методику построения логистической системы многоуровневой розничной торговли, состав и соотношение подсистем которой отражает особенности предметно-объектной области рассматриваемого сектора экономики.

3. Введена в научный оборот категория «консументативные технологии товародвижения», рассматриваемая автором как совокупность инструментар-но-ресурсного обеспечения товародвижения, осуществляемого с участием потребителей-партнёров посредством межличностных и межфункциональных связей, направленных на достижение цели максимально возможного удовлетворения потребностей всех участников цепи физического распределения.

4. Обосновано, что повышение эффективности развития консументативных технологий товародвижения в многоуровневой розничной торговле базируется на оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в товаропроводящих логистических цепях, что обусловливает необходимость адаптации принципов и методов логистики, включая такие из них, как процессный подход управления, построение логистических систем и др., к предметно-объектной специфике рассматриваемой сферы экономики.

5. Предложен алгоритм выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле, базирующийся на анализе альтернативных схем товародвижения, многокритериальной оценке принятия сбытовых решений, методах проектирования междууровневых связей товаропроводящих систем, инструментарии маркетингового и логистического анализа.

Теоретическая значимость работы состоит в углублении научно-методических подходов к анализу проблемы формирования дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на основе применения инст-' рументария логистики, что является методической основой построения логистических систем многоуровневой розничной торговли, обеспечивающих повышение эффективности торговой деятельности и улучшение качества обслуживания потребителей.

Теоретические выводы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при совершенствовании программ учебных курсов по распределительной логистике, маркетингу в отраслях и сферах деятельности, а также при разработке специальных теоретических курсов «Регулирование многоуровневой розничной торговли».

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке предложений по созданию логистических систем многоуровневой розничной торговли в Ростовской области, содержание функций которых определяется потребностями развития региональной торговли, а основные цели и задачи состоят в сокращении затрат товародвижения и повышении качества обслуживания потребителей.

Апробация результатов исследования Основные положения и выводы, а также прикладные рекомендации работы докладывались автором на научно-практических конференциях РГЭУ «РИНХ», международных, всероссийских, региональных и межвузовских научно-практических конференциях, конгрессах и форумах, где получили положительную оценку, а также используются в учебном процессе Ростовского государственного экономического университета «РИНХ». Рекомендации соискателя по совершенствованию логистического менеджмента в каналах прямой дистрибуции внедрены в деятельность ООО «Амвэй» при реорганизации многоуровневой распределительной сети в регионе, обслуживаемом филиалом «Донской».

Публикации. Основное содержание диссертации и результаты проведения исследований изложены в 27 опубликованных научных работах общим объемом 7,7 п.л., включая издания, рекомендованные ВАК России.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, включающих девять параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основное содержание работы изложено на 196 страницах машинописного текста и содержит 20 таблиц, 22 рисунка, 12 приложений, список использованных источников из 186 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ильин, Тимур Николаевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основные обобщения и выводы, предложения и рекомендации, полученные по результатам проведённого исследования, сводятся к следующему:

1. Специфической характеристикой современного состояния розничной торговли является стремительное развитие её внемагазинных форм, в том числе тех из них, которые связаны с участием потребителей в формировании дистрибутивных каналов, т.е. с консументативными технологиями товародвижения. Многоуровневая розничная торговля (МРТ) представляет собой внемагазинную форму прямой дистрибуции (прямых продаж) конечным потребителям, осуществляемую на принципах многоуровневого сетевого маркетинга и основанную на консументативных технологиях товародвижения, что позволило выделить конкретную предметно-объектную область приложения логистики к рассматриваемой сфере экономики.

2. Востребованность многоуровневой розничной торговли российскими товаропроизводителями диктует необходимость адаптации консументативных технологий товародвижения к особенностям рыночного механизма, его субъектной и инфраструктурной составляющим с целью повышения эффективности взаимодействия и результативности деятельности всех участников товародвижения. Достижение этого возможно на основе исследования принципов и методов логистики применительно к условиям протекания потоковых процессов в МРТ.

3. По результатам анализа опыта организации региональных распределительных систем многоуровневой розничной торговли сделан вывод о том, что наиболее передовые отечественные и зарубежные предприятия этого сектора экономики сосредоточены на парфюмерно-косметическом рынке, где их доля в структуре продаж парфюмерии и косметики в России в 2006 году составила около 22%. При этом происходящие в отрасли изменения являются отражением тенденций российской экономики в целом. Участники федерального статуса активно ' развивают свои розничные парфюмерно-косметические сети в регионах. В противоположность1 магазинным сетям предприятия многоуровневой розничной торговли формируют в регионах дистрибутивные каналы товародвижения с участием потребителей. На парфюмерно-косметическом рынке Ростовской области осуществляют многоуровневую розничную торговлю около 15 производителей.

4. Определено, что ведущим направлением в увеличении конкурентных преимуществ компаний многоуровневой розничной торговли на региональном парфюмерно-косметическом рынке является совершенствование системы товародвижения на принципах логистики. Между тем, применение научно-обоснованных подходов к логистической организации и управлению товародвижением в рассматриваемом секторе парфюмерно-косметического рынка носит весьма ограниченный характер. Это связано в первую очередь с тем, что возможности использования теоретических наработок в области логистики непосредственно компаниями многоуровневой розничной торговли и сетевого маркетинга явно недооцениваются как учёными, так и практиками.

5. Уточнена сущность логистизации многоуровневой розничной торговли (МРТ), под которой понимают рациональную организацию и управление потоковыми процессами в МРТ, в своей основе базирующейся на конструировании логистических систем (J1C). Создание J1C МРТ, реализующих функции оптимального управления экономическими потоками, продиктовано общими тенденциями в развитии розничной торговли. Сформулированные методические подходы построения JIC МРТ позволили интерпретировать данную сферу торговли в качестве логистической системы и в последующем охарактеризовать её основные подсистемы и элементы применительно к парфюмерно-косметическому рынку.

6. По результатам характеристики логистической системы многоуровневой розничной торговли (J1C МРТ) определено, что состав и соотношение подсистем и элементов рассматриваемой JIC имеет свои специфические особенности, обусловленные, прежде всего, предметно-объектной областью МРТ как самостоятельной сферы отечественной экономики. Логистический анализ организации многоуровневой розничной торговли на региональном уровне обусловил необходимость упорядочения экономических потоков, циркулирующие в рассматриваемой логистической системе.

7. Определены и классифицированы экономические потоки, циркулирующие в многоуровневой розничной торговле (МРТ). Расширен состав классификационных признаков экономических потоков применительно к логистической системе МРТ. Включение дополнительных параметров и соответствующих им классификационных групп было осуществлено для каждой из составляющих экономического потока — материальной, информационной, финансовой и сервисной компоненты. Предложенная научная группировка экономических потоков, проведённая по всем их субстанциональным составляющим, позволила более полно осуществить' логистический анализ системы товародвижения в МРТ с целью выявления закономерностей протекания потоковых процессов в исследуемом секторе отраслевого рынка, а в последующем выработать предложения по усовершенствованию организационно-экономического обеспечения МРТ с использованием потенциала логистики.

8. Выявлено, что в соответствии с концепцией логистики систематизация материальных, финансовых, информационных и сервисных потоков, циркулирующих в многоуровневой розничной торговле (МРТ), и изучение их траектории является основой разработки стратегии согласования интересов всех участников товародвижения. Важным фактором данной стратегии является использование рациональных схем построения дистрибутивных каналов, позволяющих моделировать движение экономических потоков в рамках логистической системы МРТ.

9. Доказано, что отличительной особенностью организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле (МРТ) от других систем прямой дистрибуции является встраивание в распределительную сеть инфраструктурных элементов (Пункты выдачи продукции, Агентские центры обслуживания и т.п.), формирование которых связано с консументативным характером товародвижения. Инсталлируясь в логистическую систему МРТ, эти элементы, с одной стороны, выступают самостоятельными её звеньями генерируют информационные и сервисные потоки, преобразуют материальные и финансовые потоки, с другой стороны являются частью логистической цепи и замыкают товародвижение в МРТ. Такого рода интеграция в целях решения общих задач на долговременной основе базируется на добровольном сотрудничестве и партнёрстве.

10. Организационно-экономическое обеспечение логистизации много-уронвевой розничной торговли (МРТ) представляет собой комплекс мероприятий, объединяемых по своей целевой направленности в функциональный, обслуживающий и поддерживающий блоки. Содержание этих блоков обусловлено предметно-объектной спецификой МРТ и направлено на повышение эффективности функционирования экономических потоков в системе товародвижения в МРТ. Так, например, в функциональный блок системы организационно-экономического обеспечения логистизации МРТ входят такие элементы, как: пространственно-временная и структурно-функциональная организация экономических потоков, циркулирующих в МРТ; проектирование и оптимизация структуры дистрибутивных каналов МРТ; рационализация выполнения логистических операций и их стандартизация на всех этапах товародвижения в МРТ; логистические методы регулирования потоковых процессов в МРТ. Обслуживающий блок организационно-экономического обеспечения логистизации МРТ объединяет такие элементы, как: формирование логистической информационной системы МРТ; совершенствование финансового сопровождения МРТ, в т.ч. форм оплаты, схем кредитования, платёжной дисциплины; постановка системы управления качеством логистического сервиса в МРТ; разработка системы измерения результатов исполнений логистических решений в МРТ. Поддерживающий блок рассматриваемой системы формируют такие элементы, как: нормативно-правовое обеспечение функционирования сектора МРТ; законодательное регулирование парфюмерно-косметического рынка; формирование благоприятного общественного мнения о методах товаропродвижения, используемых в МРТ (прямые продажи, сетевой маркетинг); рекламно-маркетинговая поддержка МРТ в СМИ, в т.ч. в Интернет.

11. Разработаны макро- и микрологистические системы многоуровневой розничной торговли (МРТ), состав и соотношение подсистем которых отражает особенности предметно-объектной области рассматриваемого сектора экономики. Интерпретация с позиций логистики МРТ как макрологи-стической системы позволило в составе последней выделить следующие логистические элементы (звенья): 1) производители парфюмерно-косметической продукции — как зарубежные, импортирующие готовую продукцию в Россию или имеющие на её территории собственные производственные линии, так и отечественные; 2) торговые представительства производителей в России с главным распределительным центром (складом); 3) институты инфраструктурного обеспечения МРТ в регионах - фирменная транспортно-экспедиторская служба, службы почтовой доставки, региональные торговые центры с региональным распределительным складом, фирменные сервисные центры, региональные представительские офисы, пункты выдачи продукции.

12. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле представляет собой последовательность действий по созданию эффективно функционирующей товаропроводящей системы прямой дистрибуции с учётом существующих вариантов её построения и предусматривает проектирование конкретной микрологистической системы, оптимизация пространственно-временной и структурно-функциональной организации которой базируется на экономико-математическом моделировании. Инструментарно-методическое обеспечение предложенной методики основывается на существующих теоретико-прикладных разработках по принятию сбытовых решений, методах проектирования товаропроводящих систем, инструментарии маркетинговых исследований и методологии логистического анализа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ильин, Тимур Николаевич, 2008 год

1. Альбеков А.У. Проблемы логистики торговли средствами производства. — Ростов-на-Дону: РГЭА, 1998. 231 с.

2. Альбеков А.У., Борисова В.В. Логистика и маркетинг в экономической теории // Экономическая теория: Учебник для вузов. / Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова. Серия «Учебный курс». — М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону: Изд. Центр «МарТ», 2004. С. 133-143.

3. Альбеков А.У., Костоглодов Д.Д. Введение в коммерческую логистику: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 88 с.

4. Альбеков А.У., Митько О.А. Коммерческая логистика / Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 416 с.

5. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции / Под ред. проф. В.П. Федысо. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 512 с.

6. Аренков И.А. Сетевая теория в маркетинге и логистике // Региональная логистика: новые вызовы информационно-сетевой экономики. Материалы четвёртого Южно-российского логистического форума. — Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ». 2007. С.294-300.

7. Афанасенко И.Д. История Русской цивилизации. Кн. III. Россия в потоке времени. История предпринимательства. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. 507 с.

8. Афанасенко И.Д. Логистика в системе хозяйства России // Региональная логистика: новые вызовы информационно-сетевой экономики. Материалы четвёртого Южно-российского логистического форума. Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ». 2007. - С. 149-153.

9. Ачурова М.Ю., Дзотцоева К.А. Финансовое обслуживание межрегиональных финансовых потоков в макрологистических системах // Вестник Академии. Научно-практический журнал, №1-2(16-17). Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2003. - С.117-123.

10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. -М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2001.

11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. 3-е изд.; перераб. -М.: Финансы и статистика, 1993. 288 с.

12. Бауэрсокс Дональд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. 640 с.

13. Белоусов А.Г. Логистика коммерческого посредничества. — Ростов-на-Дону: ЗАО «Книга», 2000. 224 с.

14. Белоусов А.Г., Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика / (Серия «Учебники XXI века»). Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 224 с.

15. Бизнес и логистика 2003: Сборник материалов УП международной научно-практической конференции / Под ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева, С.А. Кузнецова. - М.: ООО «Техполиграфцентр», 2003.251 с.

16. Блаутер И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973. 112 с.

17. Богатин Ю.В. Оценка эффективности производственного бизнеса и инвестиций: Монография. Ростов-на-Дону, 1998. 168 с.

18. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991. 271 с.

19. Большаков С., Винявская К. Цепи поставок на парфюмерно-косметическом рынке России // Логинфо. № 1 -2. - 2007. - С. 117-123.

20. Борисова В.В. Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг // Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова, проф. И.Ю. Солдатовой. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - С.221-239.

21. Борисова В.В. Проблемы логистики межрегионального товарообмена: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2001. 175 с.

22. Борисова В.В., Дзотцоева К.А. Проблемы оптимизации транспортных процессов в логистической системе межрегионального товарообмена // Современный транспортно-дорожный комплекс: проблемы и пути их решения. — Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2002.

23. Борисова В.В., Кононенко Е.С. Логистика и ресурсосбережение: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2003. 160 с.

24. Боярский А. Скованные одной сетью // Деньги. № 26(632). — 2007.

25. Вайбер Р. Эмпирические законы сетевой экономики // Проблемы теории и практики управления. — 2003. №3-4.

26. Вахренкамп Р., Киперманн X. Планирование дистрибуторских сетей на территории Европы / Пер. Н.Н. Ковтанюк // Логинфо. 2001. - №10. -С.45-49.

27. Ваш М. Маркетинг отношений и сетевая экономика // Проблемы теории и практики управления. — 2002. — №2. — С.113-120.

28. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник. СПб.: СПбГТУ, 1997. 510 с.

29. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник. М.: Инф. внедренч. центр «Маркетинг», 1999. 128 с.

30. Гаджинский A.M. Основы логистики: Уч. пособие. М.: Маркетинг, 1998. 156 с.

31. Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы / Пер. с англ. Под ред. Козминского А.В. М.: ЭйТЭКС. 1993. 360 с.

32. Гёттинг Б. Международная производственная кооперация в промышленности. Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур. -М.: Дело, 2000. 216 с.

33. Гиссин В.И. Логистическая система управления качеством (теория, методология, практика). Автореферат дисс. д.э.н. Ростов-на-Дону: 2001.42 с.

34. Глобальные логистические системы: Уч. пособие / В.И. Сергеев, А.А. Кизим, П.А.Эльяшевич. СПб.: «Бизнес-пресса», 2001. 240 с.

35. Годунова М. Как плетутся сети в розничной торговле / Экономика России: XXI век. 2002. - №6. - С.58-61.

36. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика — новые инструменты хозяйствования: Уч. пособие. — М.: Экзамен, 2006. 220 с.

37. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Уч. пособие. — М.: Издательский Дом «Дашков и К0», 2000.

38. Голиков Е.А., Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. — М.: МРЭА, 1993. 161 с.

39. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2001.

40. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Финпресс, 2003.

41. Гордон М.П. Важное звено в товаропотоке // Логистика. 1999. - №2. -С.16-18.

42. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товародвижения // РИСК. 1993. -№1. - С.42-47.

43. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. 168 с.

44. Горинская И.В. Многоуровневый маркетинг в России: проблемы обучения дистрибуторов // Маркетинг. 2000. - №5 (54). - С.114-120.

45. Джонсон Дж., Вуд Д., Вордлоу Д. и др. Современная логистика. 7-е изд. / Пер. с англ. -М.: Изд. Дом «Вильяме», 2002. 624 с.

46. Дружинин В.В., Конторов Д.С. Системотехника. М.: Радио и связь, 1985. 200 с.

47. Дыбская В.В. Логистика складирования. М.: ГУШЭ, 1999. 233 с.

48. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Корпоративные логистические стратегии и технологии: выбор и способы реализации // Логинфо. — 2002. №3 (43). -С.61-62.

49. Залманова М.Е. Логистика бизнес-систем: Уч. пособие. — Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1997.

50. Залманова М.Е. Логистика: Уч. пособие. Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1995.167 с.

51. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Уч. пособие. — Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1995.74 с.

52. Золотарёв B.C., Наливайский В.Ю., Чебанова Э.В., Невская Н.И., Бабаян Э.А. Экономические условия развития федерализма в России. — Ростов-на-Дону, 1998.

53. Зубков Г.С., Стаханов В.Н., Шеховцов Р.В. Торговая логистика: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1997.

54. Зырянов А.В. Инвестирование и размещение торговых предприятий: Уч. пособие. 3-е изд. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2001. 203 с.

55. Зырянов А.В. Логистика в России: генезис и развитие / Материалы международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 23-24 сентября 2003 г. — Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та. 2003. С.3-7.

56. Ивакин Е.К. Логистика капитального строительства в регионе. — Ростов-на-Дону. Изд-во РГСУ, 1997.210 с.

57. Иноземцев В.К., Синева Н.Ф. Информационные технологии для руководителя. Аналитическая основа. Логистическая концепция. Компьютерные технологии. Саратов, 2000.

58. Инютина К.В., Квашнин Б.С., Суслов О.В. Основы логистики. СПб.: СПбГЭУЭФ, 1999. 40 с.

59. Канторович Л., Лассман В., Шилар К., Шварц К., Брентьев С. Экономика и оптимизация. -М.: Наука, 1990. 248 с.

60. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России. — М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. 216 с.

61. Кизим А.А. Основы предпринимательской логистики: Уч. пособие. -Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2003. 663 с.

62. Ковалев К.Ю., Уваров С.А., Щеглов П.Е. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. — СПб.: Питер, 2007. 272 с.

63. Козлов В.К., Уваров С.А. Логистика фирмы. СПб.: СПбГУЭФ, 1998. 246 с.

64. Кононова Л. Всероссийский макияж // Город N, 21.11.2006. №703. www.gorodn.ru.

65. Короченская В. «Косметичка» хочет покорить Россию // Деловой Квартал -Ростов-на-Дону. 2007. - №15(50), август.

66. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. — Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 86 с.

67. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. — М.: Контур, 1998. 112 с.

68. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. М.: Издательство ПРИОР, 2000. 128 с.

69. Костоглодов Д.Д., Харисова JI.M. Распределительная логистика. — Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 148 с.

70. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Бизнес-книга, ИМА-КроссПлюс, 1995.

71. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998. 896 с.

72. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.; С-Пб.; К.: Издат. Дом «Вильяме», 2000.

73. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. СПб.: Изд. Дом «Нева», 2004. 192 с.

74. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Под общей ред. B.C. Лукинского. СПб.: Питер, 2004. 316 с.

75. Куденцов А.В. Моделирование процессов логистических систем управления на предприятиях оптово-розничной торговли. Автореферат дисс. к.э.н. -М.: 2003. 24 с.

76. Ларионов В.Г., Проценко И.О. Логистика. Причины распространения // Российское предпринимательство. 2000. -№3. - С.54-60.

77. Левинский А. Золотой парфюм (Почему косметическая сеть «Иль де Ботэ» растёт вдвое быстрее конкурентов) Smart Money. — 2007. — №11 (52)

78. Ленц Е. Сеть не съест? (Битва розничных форматов) // Бизнес-журнал. -2004. №18 (54). - С.30-33.

79. Логистика в торговле / Обзор подготовлен ООО «КИА центр» // Логинфо. 2007. - №2. - С.25-27.

80. Логистика и управление розничными продажами: ведущие эксперты о современной практике и тенденциях / Под ред. Джона Ферни, Ли Спаркса. — 2-е изд., стер. Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2007. 263 с.

81. Логистика интегрированных цепочек поставок: Учебник / Л.Б. Миротин, А.Г. Некрасов. -М.: Изд-во «Экзамен», 2003. 256 с.

82. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.

83. MLM-Перспектива / Журнал для тех, кто выбрал профессию XXI века. 2005-2007.

84. Маркетинг и логистика: Мемориальный сборник, посвящённый памяти доктора экономических наук, профессора В.Н. Стаханова. Ростов-на-Дону: Рост. гос. строит, ун-т, 2003. 170 с.

85. Миротин Л.Б., Некрасов А.Г. Новый этап в развитии логистики в России // Экспедирование и логистика. 2002. - №1. - С.12-15.

86. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике: Учебник. — М.: Изд-во «Экзамен», 2002. 480 с.

87. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касёнов А.Г. Логистика: обслуживание потребителей: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2002. 190 с.

88. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Порошина О.Г. Эффективная логистика. -М., 2002

89. Модели и методы теории логистики. / Под ред. д.т.н., проф. Лукинского B.C. СПб.: Питер, 2003.

90. Наливайский В.Ю. и др. О концепции поэтапного подъёма экономики Ростовской области на базе направленного инвестирования // Вестник Академии. Ростов-на-Дону: РГЭА. - 1996. - №1-2.

91. Ненаров А.К. Формирование логистических центров в региональной системе товародвижения. Автореферат дисс. к.э.н. Самара: 2002. 19 с.

92. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. М.: Банки и биржи, 1997. 271 с.

93. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 389 с.

94. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. СПб: Питер, 2001. 160 с.

95. Новиков Д.Т., Гарнов А.П. Логистические системы: их значение и эффективность // Логистика и бизнес. М.: Брандес, 1997. — С.32-36.

96. Новиков Д.Т., Проценко И.О., Голоскоков В.Н., Магомедов Ш.Т. Логистика и маркетинг в экономике России переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. — №2, 3, 4.

97. Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика: Уч. пособие. 2-е изд. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. 208 с.

98. Новый формат «Косметички» // Ваш капитал, 03.08.2007

99. Носков С.В. Логистика потоковых процессов в региональной экономике. -Самара: Изд-во Самарской гос. экон. акад., 2001.

100. Нупггаева Е.В. Финансовые потоки в логистике // Эффективность стратегии логистического развития. Саратов: Сарат. гос. тех. ун-т, 1995. — С.46-48.

101. Обзор российского рынка косметики и парфюмерии (2005-2006 г.г.) ЭМГ «Старая крепость» // www.intercharm.ru

102. Овчинников В.Н. Методология исследования системно-трансформационных изменений в транзитивной экономике России. Научный вестник. — Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского ун-та. 1999. Вып. 1. С.3-12.

103. Оптовая и розничная торговля / Под ред. М.Н. Агафоновой. — М.: Бератор-Пресс, 2002. 464 с.

104. Основы логистики: Уч. пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. -М.: ИНФРА-М, 1999. 200 с.

105. Осовцев В.А. Системный анализ функционального и топологического пространства логистики. Ростов-на-Дону: РГСУ, 2003. 88 с.

106. Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли: Учебник. М.: Изд. Дом «Дашков и К0», 2000. 184 с.

107. Парфёнов А.В. Методология развития логистических межсистемных образований в реформируемой экономике. Автореферат дисс. д.э.н. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 34 с.

108. Парфёнов А.В. Методология формирования логистической системы управления потоковыми процессами в транзитивной экономике. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

109. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Уч. пособие. -М.: Высшая школа, 1989. 367 с.

110. Петров П.В. Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. 220 с.

111. Пирамидальные схемы: обманчивая внешность / Под ред. к.э.н. Т.А. Шокаревой. М.: Печатный Двор Граффити, 2005. 12 с.

112. Плоткин Б.К. Введение в коммерческую логистику. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 171 с.

113. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики: Методические указания. -СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 54 с.

114. Плоткин Б.К. Трансакционные операции в интерфейсе маркетинга и логистики // Логистика и проблемы эффективности коммерческой деятельности. Межвузовский сб. науч. тр. / Самарск. гос. экон. акад. (часть 2). Самара. Изд-во СГЭА, 2000.

115. По Р. Третья волна: Новая эра в сетевом маркетинге / Пер. с англ. Н. Хворостинской-М.: Изд. «Канонъ», 1998.

116. Проценко О.Д. Современные логистические концепции // Сборник докладов VII Международной научно-практической конференции. М, 2003. -С.10-11.

117. Проценко О.Д., Новиков Д.Т., Голиков Е.А., Карнаухов С.Б. Развитие логистики в России / Материалы международной научно-практической конференции (часть II) Самара, 2001. - С.46-49.

118. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. 192 с.

119. Радионов Р.А. Российские особенности управления запасами и оборотными средствами // Логистика. 2003. - №4. - С.30-32.

120. Райзберг Б.А. Диссертация и учёная степень: Пособие для соискателей. -3-е изд., доп. -М.: ИНФРА-М, 2004. 416 с.

121. Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В. Логистика: Конспект лекций. -М.: ИНФРА-М. 2002.

122. Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2000. 252 с.

123. Российский парфюмерно-косметический ритейл. Аналитический обзор, февраль-апрель 2007. ЗАО «РосБизнесКонсалтинг». Москва. 2007. // www.marketing.rbc.ru

124. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник. 2005. М.: Госкомстат РФ, 2006.

125. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник. 2006. — М.: Госкомстат РФ, 2007.

126. Русалёва Л.Ю. Логистика и маркетинг: концепция взаимодействия. Самара: Изд-во Самарской гос. экон. акад., 2001.

127. Рынок и логистика. Под ред. М.П. Гордона. М. Экономика. 1993. ■

128. Саркисов С.В. Управление логистикой: Уч. пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. 416 с.

129. Семененко А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (эффективность логистических систем и целей): Уч. пособие. — СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 247 с.

130. Семененко А.И. Логистика. Словарь и библиография. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 67 с.

131. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. — СПб: Политехника, 1997.

132. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. СПб.: Изд. «Союз», 2001. 544 с.

133. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2001. 608 с.

134. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. Уч. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2003. 172 с.

135. Сивохина Н.П., Родионов В.Б., Горбунов Н.М. Логистика: Уч. пособие. -М.: «РИК РУСАНОВА», 2000. 224 с.

136. Смехов А.А. Введение в логистику. — М.: Транспорт, 1993.

137. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. Серия «Теория и практика менеджмента» Спб.: Питер, 2003. 528 с.

138. Сосунова Л.А. Услуги в логистике. Уч. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

139. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Уч. пособие. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2002. 326 с.

140. Стаханов В.Н., Саввиди И.И., Костоглодов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1999. 173 с.

141. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. — Ростов-на-Дону: РГСУ, 2000.

142. Стаханов В.Н., Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика: Уч. пособие. 2-е изд., перераб. М.: Издательство ПРИОР, 2000. 96 с.

143. Стаханов В.Н., Украинцев В.Б. Теоретические основы логистики. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. 160 с.

144. Стаханов В.Н., Шеховцов Р.В. Торговая логистика: Уч. пособие. 2-е изд., перераб. М.: Издательство ПРИОР, 2000. 112 с.

145. Стаханов Д.В. Логистика товародвижения в регионе. Ростов-на-Дону: ЗАО «Книга», 2001.

146. Сулимова А. Сетевые структуры как стратегический фактор развития региона // Логинфо. 2003. - №1. - С.4-7.

147. Тарондо Ж.-К., Ксардель Д. Дистрибуция / Пер. с франц. под ред. В.И. Черенкова. СПб.: Издат. Дом «Нева», 2003.

148. Трофимова Е. Косметический ремонт (Акционеры компании «Фаберлик» занялись кардинальными реформами системы прямых продаж) // Секрет фирмы. № 34 (217). - 2007.

149. Тяпухин А.П., Голощапова А.И., Лындина Е.Н. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики: Уч. пособие. — М: Финансы и статистика, 2007. 240 с.

150. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория и практика. — СПб.: Ин-вест-НП, 1996. 232 с.

151. Украинцев В.Б. Конкуренция и логистика. М.: Экспертное бюро, 1999. 224 с.

152. Федько В.П., Альбеков А.У., Комарова А.И. Инфраструктура муниципальных образований: логистический аспект. — Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 1999. 488 с.

153. Федько В.П., Барауля Е.В., Гамалей Я.В. Товарно-финансовый сервис в ме-зологистической системе товародвижения (на примере консервной промышленности Ростовской области): монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2003. 268 с.

154. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

155. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.

156. Ферд Л., Фалкерсон Д. Потоки в сетях: Пер. с англ. М., 1996.

157. Хоменко Е. Сеть магазинов «Арбат Престиж»: куда идём? Всё о косметике. 2007. // www.world-cosmetics.ru.

158. Черненко А.Л., Мартынов О.Н., Шоршоров С.М., Осканов Ш.Х. Управление предприятием торговли: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: ОАО «Рост-Издат», 2000.272 с.

159. Чернышёв М.А. Муниципальная экономика: логистическая концепция. -Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998. 230 с.

160. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. — М.: Экономика, 1975. 191 с.

161. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4 (24). -С.81-99.

162. Шевалье Ж., Вань Т. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности / Пер. с фр. — М.: Консалтбанкир, 1997. 112 с.

163. Шерр И.-Ф. Учение о торговле / Пер. с нем. под ред. С.И. Цедербаума. В 2 кн., переизд. -М. «Перспектива», 1993.

164. Шеховцов Р.В. Сервисная логистика. — Ростов-на-Дону: Изд-во АПСН СКНЦВШ, 2003.240 с.

165. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении: Уч. пособие. М.: Дело, 2000. 440 с.

166. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭФ, 1997. 84 с.

167. Экономика и организация торгового предприятия: Учебник. Серия «Высшее образование» / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. — 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2002. 292 с.

168. Экономико-математический энциклопедический словарь / Под ред. В.И. Данилова-Данильян. М.: Большая Российская энциклопедия: Издательский дом «ИНФРА-М», 2003. 688 с.

169. Южный федеральный округ привлекает игроков парфюмерно-косметической розницы, 3 мая 2007. Административно-управленческий портал // www.aup.ru.

170. Яценко Н. «Арбат Престиж» попал в «Молоко» // Деловой Квартал Ростов-на-Дону. - 2007. - №2(37), февраль.

171. David М. Barber. Network marketing. An introduce guide. Adams Media Corporation. Holbrook, Massachusetts. USA, 1999.

172. Peter J. Clothier. Multi-level marketing: a practical guide to successful network selling. Kogan Page Limited 120 Pentonville Road. London . UK, 1997.