Информационная инфраструктура территориально распределенного высшего учебного заведения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.25.05, кандидат технических наук Новикова, Зинаида Николаевна

• Новикова, Зинаида Николаевна
• кандидат технических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат технических наук Новикова, Зинаида Николаевна

Введение

Глава 1. Концептуальные основы построения информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза

1.1. Территориально - распределенный вуз как новая форма высшего учебного заведения

1.2. Понятие информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза

1.3. Место информационной инфраструктуры в корпоративной информационной системе вуза 33 Выводы по главе

Глава 2. Методика построения информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза

2.1. Обзор методологий системного проектирования и средств моделирования деятельности организации

2.2. Концепция построения информационной инфраструктуры территориально - распределенного вуза

2.3. Построение функциональных моделей деятельности вуза и информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза

2.4. Исследование влияния распределения механизмов модели

ИИС ТРВ на организацию информационных потоков в сети ТРВ

2.5. Критерии оценки эффективности построения ИИС ТРВ 77 Выводы по главе

Глава 3. Реализация методики построения ИИС ТРВ при создании КИС Московского городского педагогического университета

3.1. Программные платформы создания КИС ТРВ

3.2. Выбор концепции и организация процесса построения КИС Московского городского педагогического университета

3.3.Построение ИИС в процессе создания корпоративной информационной системы МГПУ 99 Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационная инфраструктура территориально распределенного высшего учебного заведения»

Последние десятилетия XX и начало XXI века отмечены становлением экономики, основанной на знаниях и особой ролью высшего образования в этом процессе [1]. Сегодня сфера образования законодательно провозглашена в качестве «главного общенационального приоритета России» [1,2]. В этих условиях высшей школе как составной части научно-инновационного комплекса необходимы коренные изменения в подготовке и организации труда преподавателей и научных сотрудников, совершенствовании системы управления вузом в целом. Административное руководство высшими учебными заведениями дополняется социальным регулированием и самоуправлением. Это в свою очередь требует более внимательного изучения и учета в управленческой практике специфики образовательной системы и протекающих в ней процессов, внутренних механизмов самоорганизации и саморегулирования.

По мнению Российского совета ректоров [2] мероприятия по модернизации высшей школы должны обеспечивать

- создание условий для концентрации в вузах лучших научных и педагогических сил страны, обеспечивающих постепенный переход к кампус-ной модели организации жизни коллективов вузов;

- создание современной информационной среды, обеспечивающей овладение студентами передовыми инфокоммуникационными технологиями;

- становление негосударственных корпоративных учреждений высшего образования, рассчитанных на непрерывное образование персонала крупных хозяйственных объединений;

- интеграцию высшего образования и системы государственных научных, конструкторских и проектных учреждений, созданию условий их функционирования как единого комплекса, способного к гибкому маневру ресурсами.

Высшее образование под действием экономических сил движется в сторону коммерческой конкуренции [4].Согласно Фримэну [5] в результате «невидимого» соревнования между странами развиваются глобальные образовательные рынки, и, в то же время, уменьшаются государственные фонды. Для обеспечения устойчивого экономического положения государственные образовательные структуры вынуждены неуклонно наращивать внебюджетную составляющую привлекаемых ресурсов и использовать меу* ханизм рыночного управления - маркетинг.

Меры Правительства, связанные с созданием университетских комплексов, направлены на оптимизацию административно-хозяйственных процессов в вузах, ликвидацию дублирующих функций и тем самым на сокращение себестоимости производимого вузами продукта. Это предполагает самостоятельное решение администрацией вузов широкого комплекса вопросов, включая управление финансами, имуществом и кадрами. В то же время объективно возрастает сложность управления вузом в силу воздействия факторов [3, 6]: многообразия видов деятельности вуза; многообразия объектов управления; наличия распределенной структуры вуза с сохранением тенденции ее усложнения. В новых условиях конкурентоспособность вуза в значительной мере зависит от эффективности систем управления, работу которых призваны обеспечить внедряемые информационные системы.

Информатизация системы управления высшего учебного заведения предполагает обеспечение руководства вуза оперативным представлением и возможностью использования данных о различных направлениях деятельности, включая учебную, учебно-методическую, научную, хозяйственную и производственную работу, контроль выполнения директивных документов, обмен оперативной информацией с государственными федеральными, региональными и муниципальными органами управления, сетью подведомственных организаций и образовательных учреждений [7, 8].

Многие высшие учебные заведения прошли этапы «островной» (или «кусочной», «лоскутной») [9, 10, 11] информатизации, которые позволили автоматизировать существующие управленческие функции служб планирования, управления кадрами, расчета заработной платы и стипендий, учебного управления и других. По мнению специалистов для существующих информационных систем вузов характерны дезинтегрированность; сложность доступа руководства к оперативной информации; противоречивость, неполнота; издержки на поддержание «лоскутных» систем; зависимость от разработчиков; отсутствие методической поддержки. Поскольку разработанные системы ориентированы на решение локальных задач подразделений, присутствует многократное дублирование ввода данных, информационные потоки данных между системами могут быть не автоматизированы, анализ получаемых материалов требует существенных затрат времени и не дает желаемых результатов для совершенствования процесса управления вузом. Внедренные системы, неплохо решая вопросы подготовки формальных документов для внешних организаций, практически не помогают повысить эффективность процесса управления. Такой подход, в целом, не способствует повышению эффективности управления вузом.

За последние годы многие вузы (МГУ им. М.В. Ломоносова (факультет вычислительной математики* и кибернетики), Высшая школа экономики, Волгоградский государственный технический университет, Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет ( и др.) получили опыт разработки собственных информационных систем, в основном, на основе западных инструментальных средств [12, 13, 14, 15]. На российском рынке представлено немало крупных интегрированных информационных систем, реализующих западные стандарты управления MRPII («Manufacturing Resource Planning» - планирование производственных ресурсов) и ERP («Enterprise Resource Planning» - планирование ресурсов предприятия): SAP R/3, BAAN, Oracle Applications и другие. Для них характерны комплексность предлагаемых решений, богатый опыт внедрения, высокий уровень сопровождения и сервисных услуг. Примером такого решения может служить интегрированная автоматизированная информационная система управления «Университет», созданная российской компанией REDLAB на технологической платформе SAP R/3 [12, 16], функциональные возможности которой отражены в специальной карте решений (см. приложение 1). Важным фактором успеха внедрения таких систем является готовность вуза к существенной реорганизации системы управления. В то же время следует отметить, что в условиях России стандарты интегрированных информационных систем не учитывают специфику высших учебных заведений, комплексность решения дает избыточность по функциональным возможностям и одновременно снижает гибкость системы, длительность внедрения в сочетании с высокой стоимостью и несоответствием масштаба приобретаемой корпоративной системы масштабу актуальных для вуза задач приводят к непроизводительным затратам на приобретение и сопровождение системы.

В последнее время в связи с широким внедрением телекоммуникационных средств, технологической модернизацией всей сферы образования, интеграцией высшего образования, науки и предпринимательства в интеллектуальной сфере определилась необходимость становления новых типов высших учебных заведений. Вуз становится сложной многопрофильной структурой и вследствие этого имеет распределенную структуру и распределенную систему управления. В условиях территориальной распределенности подразделений вуза в пределах мегаполиса или региона необходимым условием эффективного управления становится создание корпоративной информационной системы (КИС) вуза.

Для гарантирования эффективности вкладываемых инвестиций необходима методика создания КИС, которая позволит с наибольшей эффективностью использовать задействованные в проекте ресурсы (финансовые, человеческие, информационные, материально-технические и др.) и обеспечит выполнение проектных задач в заданные сроки с соблюдением всех технологических и организационных требований.

В научных трудах А.М Вендрова, А.Н. Данчула, А.Г. Дьячко, Г.Н. Калянова, Ю.Г. Федулова и ряда других авторов сформулированы и теоретически обоснованы научные подходы к проблеме создания формализованных моделей систем организационного управления [17, 18, 19, 20, 21].

Различные аспекты построения и внедрения автоматизированных систем управления регулярно освещаются на страницах интернет-изданий: www.osmag.ru (журнала «Открытые системы»), www.interface.ru (сайта компании Interface Ltd.), www.cfin.ru (журнала «Корпоративный менедже-мент»), kis.pcweek.ru («Планета КИС») и других ресурсах Интернет, в статьях и аналитических обзорах Г. Берникова, И. Аглицкого, А. Гавердов-ского, С. Маклакова, С. Колесникова, Т. Смородиной, Б. Гайфуллина и других авторов [22,23, 24, 25, 26, 27, 28,29, 30].

Решения вопросов теории и практики создания и развития корпоративных систем нашли свое отражение в исследованиях, проводимых в рамках Инновационного проекта развития образования национального фонда подготовки кадров по программе "Совершенствование управления в вузах" специалистами Санкт-Петербургского института точной механики и оптики, Московского государственного технологического университета «Стан-кин», Московского государственного института стали и сплавов (технологического университета), Тольяттинской государственной академии сервиса, Кемеровского государственного университета, Алтайского государственного технического университета им. И.И. Ползунова, Ульяновской государственной сельскохозяйственной академии, Новосибирского государственного технического университета и других высших учебных заведений [31].

Для оценивания степени готовности вуза к совершенствованию информационной системы под эгидой Министерства образования РФ была разработана и опробована «Методика самооценки готовности ВУЗа к эффективному экономическому управлению» [32]. Под эффективным экономическим управлением авторы методики подразумевают определенный уровень организованности, упорядоченности и совершенства основных рабочих процессов планирования, управления и контроля финансово-экономической деятельности ВУЗа на базе современных информационных технологий. Перечень критериев самооценки и их составляющих приведен в приложении 2.

Анализ научных публикаций по вопросам автоматизации систем управления территориально-распределенными высшими учебными заведениями показал, что научные аспекты, связанные с выделением, исследованием и проектированием инвариантной части корпоративной информационной системы вуза недостаточно изучены и освещены. В существующих международных стандартах интегрированных систем управления сложными промышленными производствами MRPII и ERP для комплексной системы организационного управления не предусматривается выделение инвариантной части, рассматриваемой в качестве отдельного объекта анализа и проектирования. В рамках подсистем планирования производства (MRP), загрузки оборудования (CRP), финансовой деятельности (FRP) и других рассматриваются отдельные элементы информационной инфраструктуры, необходимые для обеспечения работы соответствующих модулей. В силу этого проблема выделения и исследования инвариантной части корпоративной информационной системы вуза остается актуальной.

Указанные обстоятельства предопределили выбор темы, постановку цели и задач исследования.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью разработки методики построения информационной инфраструктуры терри-ториально-распределенного высшего учебного заведения, которая позволит с наибольшей эффективностью использовать задействованные ресурсы при проектировании корпоративной информационной системы вуза.

Объектом исследования является территориально — распределенное в пределах мегаполиса или региона высшее учебное заведение (ТРВ).

Предметом исследования является информационная система территориально-распределенного высшего учебного заведения (ИС ТРВ).

Цель исследования — выработка научно-обоснованных рекомендаций для построения эффективной информационной инфраструктуры территориально-распределенного высшего учебного заведения (ИИС ТРВ). Задачи исследования:

1. Используя введенное понятие информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза провести анализ ее особенностей и места в процессе проектирования ИС ТРВ.

2. Построить функциональную модель деятельности вуза, достаточную для обеспечения исходными данными разработки функциональной модели информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза.

3. Разработать функциональную модель информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза.

4. Разработать методику построения эффективной информационной инфраструктуры ТРВ.

Методы и средства исследования. Для решения поставленных задач применены методы функционального моделирования и методы теории графов; в качестве средства исследования для поддержки методологии функционального моделирования IDEF0 выбрано инструментальное средство системного анализа и проектирования информационных систем фирмы Computer Associates — AllFusion Process Modeler (BPWin) [33].

В любом конкретном исследовании используются основные положения системного анализа. Рассмотрим обобщенные этапы системного анализа [34]:

- выбор проблемы;

- постановка задачи и ограничение степени ее сложности;

- установление иерархии целей; выбор путей и способов решения задачи;

- моделирование;

- оценка возможных стратегий; рекомендации.

Этап постановки задачи предусматривает установление целей предпринимаемой работы, обоснование ее необходимости, сравнение потребностей и наличных возможностей, формулирование конкретных задач, оценку ожидаемых результатов. Этап моделирования и анализа обеспечивает преобразование исходной информации в решения поставленных задач. Причем, вследствие нечеткости целей и недостатка информации, которые почти всегда имеют место на практике, выработка решений происходит в условиях неопределенности. Это приводит, как правило, к нескольким возможным вариантам решений. Стратегия действий, соответствующая каждому из возможных вариантов, оценивается на последнем этапе путем сравнения выходных данных моделей с целями, сформулированными на начальном этапе исследования.

Конкретные прикладные исследования обычно проводятся по более детальной схеме. Настоящее исследование представляется целесообразным проводить в рамках методологии системного анализа применительно к стадии жизненного цикла информационной системы, обозначаемой как «Планирование и анализ требований к системе» [35].

Схема проведения исследования разработана в стандарте IDEF0 с использованием программного CASE средства BPWin и представлена на рис. 1 и 2 в виде контекстной диаграммы и диаграммы декомпозиции первого уровня:

Замечания и указания научного руководителя

Доступные сведения об объекте, исследования Нормативные треЬования к работе вуза

Публикации по теме исследования

Исследование инвариантной части информационной системы территориально-распределенного вуза

Требования к квалификационной работе

Методика построения [эффективной информационной инфраструктуры

Описание моделей вуза

Автор исследования

Направления совершенствования ИИС МГПУ

Методы и средства системного анализа

Рис. 1. Контекстная диаграмма схемы проведения исследования

Специфика TPI

Доступные сведения об объекте исследования

Нормат требования работе вуэл

И*-. к "

Анализ функционирования деятельности вуза

Описани функцио модели

ИсН для мо ^ одныв Я

Публикации по теме исследования данны* разработки ели ИИС ТРВ е нальной »уза

Требования к квалификационной работе

Анализ функционирования информационной инфраструктуры ТРВ описание

IDEFO и

BP Win

Методы и средства системного анализа данные анализа функционально i модели ИИС ТРВ нееладаваниб взаимосвязи между функция ми и механизмами модели 3

Методы теории графов инфорп узкие месте

-Заданные расчета

Замечания и -указания научного руководителя

Описание моделей вуза

Методика построения эффективной информационной инфраструктуры

Направления совершэнствования ИИС МГПУ

Разработка рекомендаций по построению ИИС TP ационных потоков

Автор исследования

Рис. 2. Схема проведения исследования: диаграмма декомпозиции первого уровня

Научная новизна диссертационной работы:

1. Введенное понятие «информационная инфраструктура» рассмотрено для класса территориально-распределенных вузов как класса объектов автоматизации и определено в работе как инвариантная для этого класса часть корпоративной информационной системы, выступающая в качестве самостоятельного объекта анализа и проектирования в процессе создания ИС ТРВ.

2. Построены функциональные модели деятельности вуза, информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза, исследована взаимозависимость функций и механизмов модели ИИС ТРВ, позволяющая предложить модель размещения подразделений ТРВ и АРМ пользователей по зданиям, разработаны научно - обоснованные рекомендации по построению ИИС ТРВ.

3. Разработана методика построения эффективной информационной инфраструктуры ТРВ, основанная на последовательном получении комплекса вышеуказанных моделей.

Практическая значимость полученных в диссертации научных результатов заключается в возможности использования разработанной методики проектирования эффективной информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза в процессе создания корпоративной информационной системы вузов, имеющих филиалы в других городах, а также других распределенных организаций образовательного назначения.

Апробация результатов работы.

Результаты диссертационного исследования использованы в практической работе автора при создании информационной инфраструктуры Московского городского педагогического университета и корпоративной информационной системы МГЛУ, что подтверждается соответствующей справкой. По теме диссертации опубликованы 6 работ. Основные научные результаты были доложены на 5 российских научных конференциях, а также на научно-методическом семинаре и заседании кафедры информатизации структур государственной службы РАГС при Президенте РФ.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертационной работы составляет 141 страницу, включая приложения.

Заключение диссертации по теме «Информационные системы и процессы, правовые аспекты информатики», Новикова, Зинаида Николаевна

Выводы по главе 3:

1. Проведенный анализ программных платформ создания КИС показал, что крупные интегрированные системы наиболее соответствуют необходимым условиям построения КИС ТРВ, тем не менее эти решения отличаются высокой стоимостью, недостаточной гибкостью для организации процесса управления в университете, необходимостью дополнительных дорогостоящих доработок под специфику вуза и дорогостоящего сопровождения, что, в конечном итоге, не позволяет рекомендовать какую-либо из них в качестве платформы КИС ТРВ.

2. На основе предложенной в исследовании методики и существующих методов организации процесса проектирования КИС сформирована концепция и предложена организация процесса построения КИС МГПУ.

3. Предложенная методика построения информационной инфраструктуры реализована в процессе проектирования корпоративной информационной системы МГПУ, что позволило принять и реализовать научно- обоснованные технические решения по размещению компьютерных средств, используемых в качестве автоматизированных рабочих мест сотрудников, преподавательского состава и студентов, эффективному использованию серверного оборудования и прокладки коммуникационных сетей.

Заключение

На основании проведенного диссертационного исследования были получены следующие результаты:

1. Введено понятие информационной инфраструктуры (ИИС) терри-ториально-распределенного высшего учебного заведения (ТРВ) как самостоятельного объекта анализа и проектирования при создании корпоративной информационной системы ТРВ, позволившее сформировать на основе моделирования деятельности ТРВ научно-обоснованные проектные решения по его ИИС;

2. Построена функциональная модель деятельности вуза, позволяющая обеспечить исходными данными разработку функциональной модели информационной инфраструктуры территориально-распределенного вуза;

3. На основе функциональной модели ИИС ТРВ предложена методика и разработан комплекс моделей информационной инфраструктуры, позволившие обосновать и рекомендовать проектные и технологические решения, оптимизирующие информационные потоки в сетях передачи данных ТРВ;

4. Разработанные методика и модели использованы в процессе проектирования КИС Московского городского педагогического университета, что позволило принять научно-обоснованные технические решения, удовлетворяющие информационным потребностям пользователей.

Разработанные в ходе исследования методика построения эффективной информационной инфраструктуры территориально - распределенного вуза, модели и полученные результаты исследования могут быть использованы в процессе создания корпоративной информационной системы вузов, имеющих филиалы в других городах, а также в других распределенных организациях образовательного назначения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Новикова, Зинаида Николаевна, 2005 год

1. Городская целевая программа «Модернизация Московского образования (Столичное образование 3)» // Отв. редактор Л.Е.Курнешова//. М.: Центр «Школьная книга», 2002. - 112 с.

2. О мерах по развитию высшего образования. Постановление совета РСР (с приложением). // Официальные документы в образовании, 2004, №4. С. 6-32.

3. Пищулин Н. П., Ананишнев В. М. Образование и управление. М.: «Жизнь и мысль», 1999. - 296 с.

4. Freeman,R., Quality Assurance in Training and Education, Kogan Page, London, 1993.

5. Богатырь Б. H., Гуриев М. А., Иванников А. Д. и др. Концепция системной интеграции информационных технологий в высшей школе. — М.: РосНИИСИ, 1993.-72с.

6. Системы качества в образовании: Сборник переводов с английского. Выпуск 1.4.1. Под общей редакцией Ю. П. Адлера. М.: МИСИС, 2000. -144 с.

7. Системы качества в образовании: Сборник переводов с английского. Выпуск 1. Ч. П. Под общей редакцией Ю. П. Адлера. М.: МИСИС, 2000. - 144 с.

8. Использование Intranet технологий для управления учебным процессом. Национальный технический университет "Харьковский политехнический институт", Харьков, Украина. Доступен по URL: http://www.aria.md/cpc/TACISMES^usinesstraining/BM18KJxPI/ctrluch.doc

9. Соломенцев Ю. М., Позднеев Б. М., Солдатов А. В. Эффективное управление ресурсами вуза // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Информационно-коммуникационные технологии в управлении вузом». Петрозаводск, 2003. С. 11 — 15.

10. Смелянский P. JI. Терехов И. В. Система «Университет» что нового? // Тезисы докладов конференции «Информационные технологии в образовании». М.: «ИТ в образовании», 2004. С. 40 - 42.

11. Новаков И. А., Дворянкин А. М., Деревенсков С. О. Опыт внедрения ИСУ «Университет» в ВОЛГГТУ // Тезисы докладов конференции «Информационные технологии в образовании». М.: «ИТ в образовании», 2004. С. 42-47.

12. Омский государственный университет будет внедрять систему «Университет». Доступен по URL: http://kis.pcweek.ru

13. Крупин Ю. А., Чесалов М. А. Цели и задачи разработки и внедрения корпоративной информационной системы МИСиС. Доступен по URL: http ://w ww.redlab/ru

14. Иевенко М. Использование встроенных методик ERP-решений при внедрении системы "Университет" // Университетское управление, 2004, №1, С. 21 -23.

15. Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000.-352 е.: ил.

16. Данчул А. Н. Декомпозиционные методы в проектировании автоматизированных систем организационного управления. // Дисс.докт.техн.наук. -М.: РАГС при Президенте РФ, 1997.

17. Дьячко А. Г., Крупин Ю. А. и др. Информационные технологии в планировании учебного процесса высшего образовательного учреждения. Изд. Иссл. Центр кач.подг.спец. М: 2000. — 96 с.

18. Калянов Г. Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.:, «ЛОРИ», 1996.-242 с.

19. Федулов Ю. Г. Основы автоматизированного организационного управления. М.: Изд-во РАГС, 1997. 120с.

20. Верников Г. Корпоративные информационные системы: не повторяйте пройденных ошибок. Доступен по URL: http://www.interface.ru/misc/corpo.htm

21. Колесников С. Управление проектами при создании информационных систем. Доступен по URL: http://www.cfin.ru

22. Берников Г. Основные принципы выбора прикладного программного обеспечения для построения корпоративной информационной системы. Доступен по URL: http://www.cfln.ru

23. Гавердовский А. Нельзя автоматизировать хаос. Доступен по URL: http://www.cfin.ru

24. Верников Г. Руководителю предприятия. Внедрение системы автоматизации, основные проблемы и задачи. Доступен по URL: http://www.cfln.ru

25. Андерсон К. Наиболее эффективные методы внедрения систем управления. Доступен по URL: http://www.cfin.ru

26. Аглицкий Д. С., Аглицкий И. С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. М.: Ламинфо, 2000. - 208 е.; ил.

27. Гайфуллин Б., Обухов И. Современные системы управления предприятием. Доступен по URL: http://www.interface.ru/ross/sup.htm

28. Маклаков С. Инструментальная поддержка разработки и внедрения корпоративных систем // КомпьютерПресс, 2001, №9.

29. Методика самооценки готовности вуза к эффективному экономическому управлению. / Пузанков Д. В., Соболев В. С., Степанов С. А. и др. Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ». Доступен по URL: http://195.209.240.17:807

30. Маклаков С. В. Создание информационных систем с AllFussion Modelling Suite.-M.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003. -432с.

31. Пэнтл Р. Методы системного анализа окружающей среды. М., 1979. -121 с.

32. Смирнова Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов; Под ред. Ю. Ф. Тельнова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 512 с.

33. Российский энциклопедический словарь: В 2 кн.-/Гл. ред. А. М. Прохоров. М.: Большая Росс, энциклопедия, 2001. T.l (А-Н). С.585.

34. Советская Военная Энциклопедия. В 8 томах. Пред. Гл. ред. комиссии Н. В. Огарков. М.: Воениздат. Т. 3. Гражданская Йокота. 1977. С. 575.

35. Толковый словарь русского языка: 80 ООО слов и фразеол. выражений С. И. Ожегов и Н. Ю. Шведова; Рос. акад. наук. Ин-т рус. яз. им. В. В. Виноградова. М.: ЛД ИНВЕСТ: Азбуковник, 2003. - 944 с.

36. Крысин JL П. Толковый словарь иноязычных слов. М.: Русский язык, 2002. - 864 с.

37. Информатика: Учебник.-3-е перераб. изд. / Под ред. проф. Н. В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 2001. - 768с.

38. Данчул А. Н. Введение в информатику: Учебно методическое пособие. -М.: Изд-во РАГС, 2003. - 115с.

39. Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации" // Собрание законодательства Российской Федерации. 1995. №8, М.: Юридическая литература. С. 1213 1225.

40. Федеральный закон от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" // Законодательство Российской Федерации об образовании: Базовые федеральные законы. М.: ИФ «Образование в документах», 2002. - 134с.

41. Кульгин М. Технологии корпоративных сетей. Энциклопедия — СПб: Питер, 2000. -704 е.: ил.

42. Петров Ю. А. и др. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии — теория и практика / Ю. А. Петров, Е. Л. Шлимович, Ю. В. Ирюпин. М.: Финансы и статистика, 2001.— 160 е.: ил.

43. Зиновьев П. А., Насыров И. 3. Вопросы теории и практики создания и развития корпоративных систем в отрасли связи // НПО «Амфител». Доступен по URL: http://www.amfitel.ru/publication/20.shtml

44. Дьячко А. Г. Математическое и имитационное моделирование производственных систем. М.: Изд-во МИСиС, 2005. - 521 с.

45. Марка Д. А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М., "МетаТехнология", 1993.

46. Шлеер С., Меллор С. Объектно-ориентированный анализ: моделирование мира в состояниях. Киев, "Диалектика", 1993.

47. Вендров А. М. СASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. -М.: «Финансы и статистика»,1998.-176 стр.

48. Резников Б. А. Системный анализ и методы системотехники. Часть 1. Методология системных исследований. Моделирование сложных систем. — М.: МО СССР, 1990. 522 с.

49. Йордон Э., Аргила К. Структурные модели в объектно-ориентированном анализе и проектировании., Пер. с англ. — М.: «ЛОРИ»,1999.-264 с.

50. РДIDEF0 2000. Методология функционального моделировании IDEF0: Руководящий документ. М.: Госстандарт России, 2000.

51. Chris Gane, Trish Sarson. Structured System Analysis. Prentice-Hall, 1979.

52. Chen P. The Entity-Relationship Model Toward a Unified View of Data. -ACM Transactions on Database Systems, v. 1, № 1, 1976.

53. Barker R. CASE*Method. Entity-Relationship Modelling. Copyright Oracle Corporation UK Limited, Addison-Wesley Publishing Co., 1990.

54. Рубцов С. Сравнительный анализ и выбор средств инструментальной поддержки организационного проектирования. 2001. Доступен по URL: http://www.bkg.ru.

55. Данчул А. Н., Домрачев С. А. Процессно-ориентированные методы анализа систем. Уч.-метод. пос. -М.: Изд-во РАГС, 1997.

56. Zachman J. A Framework for Information System Architecture // IBM System Journal, 1987, vol. 26, № 3, pp. 276-292.

57. Zachman J. Enterprise Architecture: The Past and The Future // DM Direct, April 2000.

58. Меллинг У. Корпоративные информационные архитектуры: и все-таки они меняются // СУБД, 1995, №2.

59. Barker. CASE*Method. Tasks and Deliverables. N.Y.: Addison-Wesley Publishing Co, 1991.

60. Данчул A. H., Новикова 3. H. Применение методов моделирования в проектировании информационной инфраструктуры территориально-распределенного высшего учебного заведения // Естественные и технические науки, 2005, №1, с.138-143.

61. Романов Д. А., Ильина Т. Н., Логинова А. Ю. Правда об электронном документообороте. М.: ДМК Пресс, 2002. - 224 е.: ил. (Серия «Бизнес-ПРО»)

62. Аглицкий Д. С., Аглицкий И. С. Российский рынок делового программного обеспечения в 21 веке. Отчет об исследовании рынка за 2001 год.-М.: 2001.-26 с.

63. Приказ Министерства образования РФ № 814 от 20.03.2000 г. «О создании первой очереди интегрированной автоматизированной информационной системы (ИАИС) сферы образования». Доступен по URL: http://www.ed.gov.ru

64. Новикова 3. Н. Информационная структура корпоративной сети МГПУ // Материалы VIII конференции представителей региональных научно-образовательных сетей "Relarn-2001". Петрозаводск, 2001. С. 91 - 92.

65. Новикова 3. Н. Влияние фактора территориальной распределенности вуза на формирование автоматизированной информационной системы вуза // Материалы X конференции представителей региональных научно-образовательных сетей "RELARN-2003". СПб., 2003. С.36-38.

66. Web Caching By Duane Wessels June 2001, O'Reilly and Associates. -318 p.

67. Network Working Group. Request for Comments: 2068. Перевод доступен no URL: http//www.citfomm.m/internet/klimenko/glava2.shtml