Формирование стратегии управления качеством жизни на промышленном предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кормышев, Всеволод Викторович

• Кормышев, Всеволод Викторович
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кормышев, Всеволод Викторович

Введение

Глава 1 Разработка новой экономической модели качества жизни

1.1 Взаимосвязь современных российских социально- 15 экономических и экологических проблем и теории качества жизни

1.1.1 Современные российские социально-экономические и экологические проблемы ^ ^

1.1.2 Обзор основных направлений изучения качества жизни

1.2 Потребности человека, как движущий фактор в концепции ка- 33 чества жизни и доход, как ресурс их удовлетворения в экономике

1.2.1 Природа и процесс возникновения потребностей

1.2.2 Влияние дохода на качество жизни

1.3 Новая экономическая модель качества жизни

1.3.1 Описание природы составляющих качества жизни

1.3.2 Экономическая сущность социальных 52 взаимоотношений

1.3.3 Взаимосвязь образования и экономической 58 деятельности индивида

1.3.4 Зависимость экономической деятельности индивида 63 от уровня здоровья

1.3.5 Взаимосвязь экономической деятельности человека 69 и состояния окружающей природной среды

1.3.6 Новая экономическая модель качества жизни

Глава 2 Формирование стратегии промышленного предприятия на основе 81 новой экономической модели качества жизни

2.1 Условия, определяющие необходимость разработки стратегии 81 управления качеством жизни на промышленном предприятии

2.2 Основные предпосылки создания программы повышения уровня здоровья персонала предприятия

2.3 Эффективность непрерывного обучения и управления знания- ^^ ми в организации

2.4 Стратегические преимущества управления сетями социального взаимодействия

2.5 Перспективы включения экологических потребностей ^ ^ общества в стратегию компании

2.6 Теоретическое обоснование и построение причинно-следственной диаграммы стратегии управления качеством жизни персонала

Глава 3 Практическое описание существующих элементов и комплексное 134 внедрение стратегии повышения качества жизни на тамбовских предприятиях

3.1 Оценка эффективности реализации программ и рекомендации по развитию комплексной стратегии повышения качества жизни на ОАО «Пигмент»

3.2 Разработка и реализация комплексной стратегии повышения 154 качества жизни на ОАО «Талвис»

3.3 Описание основных направлений реализации стратегии ^^ управления качеством жизни на ОАО «Такф»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегии управления качеством жизни на промышленном предприятии»

Актуальность темы исследования. В России на сегодня отмечается негативная динамика социально-экономических процессов. Ухудшаются показатели состояния здоровья населения, снижается степень доступности различных уровней образования для наиболее малоимущих слоев населения, растет разрыв в неравенстве доходов различных слоев населения. Тесная взаимосвязь этих явлений с экономическими процессами, происходящими в стране очевидна. Поиск возможностей комплексного решения перечисленных социально-экономических проблем становится первостепенной задачей российской экономической науки.

Автор считает, что комплексное решение этих проблем возможно на основе экономического подхода к управлению качеством жизни. Сущность его заключается в детальном изучении взаимного влияния всех составляющих категории качества жизни индивидов; определении основных закономерностей проявления экономического характера всех составляющих качества жизни; создании стратегии управления качеством жизни сотрудников на уровне негосударственных экономических организаций. Это позволит значительно повысить эффективность деятельности экономических субъектов и распределить государственные ресурсы в пользу наименее обеспеченных слоев населения.

Потребность внесения дополнений в концептуальные основы управления качеством жизни имеет первостепенное экономическое значение. Это предопределило необходимость научного анализа отечественного и зарубежного опыта в данной области.

Многочисленные попытки решить социально-экономические проблемы на основе управления качеством жизни на государственном или региональном уровне оказались малоэффективными из-за принятых масштабов воздействия программ. В краткосрочной и среднесрочной перспективе наиболее приемлемой оказывается программа, осуществляемая в локальных сообществах таких, как производственные предприятия.

Создание стратегии повышения качества жизни персонала приводит к следующим результатам: повышению совокупного уровня человеческого капитала; эффективности управления знаниями на предприятии; повышению уровня производительности труда; более оптимальной системе сетей социального взаимодействия; повышению экологической эффективности.

Степень научной разработанности проблемы. Вопросы обеспечения качества жизни исследовались различными зарубежными и отечественными учеными. Теоретические основы этой категории были заложены в работах: Дж. Гилбрейта, А. Сена и М. Нусбаум, Э. Аллардта, Р. Эриксона, X. Нолла, А. Субетто, И. Исаева и Б. Нечкина.

Разработка методик оценки, а также управления качеством жизни освещены в трудах: Р. Инглхарта и Дж. Рабье, С. Иохансона, Б. Исандр, И. Исаева и Б. Нечкина, В. Бабинцева, А. Гармашева и Г. Ушамирской, В. Безъязычного, Н. Непряева, Е. Шилкова, Е. Неретиной, Т. Салимовой, М. Сали-мова.

Проведенное изучение научной литературы показало, что специалисты и ученые уделяют большое внимание различным системам субъективных и объективных оценок качества жизни. Определен круг основных составляющих категории качества жизни, определяемых насущными потребностями индивидов.

Эти разработки, несомненно, имеют большое теоретическое и практическое значение. Однако в большинстве из них отсутствует системное описание экономической природы составляющих качества жизни.

Существует большое количество трудов, нацеленных на разработку региональных программ повышения качества жизни населения. При этом практически не осуществлялись попытки создания программы управления качеством жизни на более локальном уровне, в частности в отдельно взятых экономических организациях.

В результате анализа научной разработанности вопроса автор приходит к выводу о необходимости разработки комплексной стратегии управления качеством жизни работников промышленного предприятия, направленной на повышение эффективности результатов экономической деятельности и решение социально-экономических проблем на уровне отдельной организации, с учетом особенностей основного вида деятельности и состава коллектива.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью исследования является поиск и обоснование путей решения современных социально-экономических проблем России на уровне отдельной экономической организации на основе экономической концепции управления качеством жизни, а также повышение эффективности деятельности промышленного предприятия посредством разработки и внедрения комплексной стратегии управления качеством жизни человеческих ресурсов.

Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие задачи.

По пункту 9.3 «Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни» специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (Экономика и управление качеством)»:

• исследовать основные причины и источники возникновения современных российских социально-экономических проблем, показать их прямую зависимость от уровня качества жизни населения страны;

• провести критический анализ сущности, содержания и понятия категории качества жизни, описать природу потребностей, формирующих качество жизни индивида и ресурсов, применяемых при удовлетворении этих потребностей;

• исследовать экономическую сущность составляющих качества жизни и на основе исследования создать новую экономическую модель качества жизни.

По пункту 8.19 «Качество и уровень жизни населения - вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения» специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда)»:

• разработать стратегию повышения качества жизни персонала промышленного предприятия, основанную на новой экономической модели качества жизни, а также принципах устойчивого развития и управления человеческими ресурсами;

• провести внедрение разработанной типовой стратегии на различных промышленных предприятиях с учетом особенностей их деятельности и состава персонала;

• оценить экономическую эффективность программ, позволяющих повысить уровень качества жизни сотрудников организации на основе специально разработанных показателей экономического анализа.

Объектом диссертационного исследования является процесс управления качеством жизни на промышленном предприятии. Предметом исследования выступают экономические закономерности обеспечения качества жизни и экономической эффективности на уровне отдельного промышленного предприятия.

Теоретическую и информационную базу исследования составляют достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, содержащиеся в концепциях устойчивого экономического развития и управления качеством жизни и человеческими ресурсами. При рассмотрении предметной области диссертационного исследования использовались нормативно-правовые акты, программы, концепции и законы России, а также результаты статистических исследований, материалы научных конференций, периодической печати и сети Интернет.

Методология исследования. В ходе исследования применялись различные методологии познания: анализа и синтеза информации, дедукции и индукции в раскрытии сущности экономических явлений, статистической обработки информации, системного анализа, теории экономического анализа и принятия решений в прикладных направлениях управления качеством жизни на уровне негосударственной экономической организации. Основные положения, выносимые на защиту:

• с экономической точки зрения качество жизни индивида можно описать, как потребление^ человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественных взаимоотношений в форме социального капитала, социальной эксклюзии и экономического взаимодействия человека и окружающей среды;

• доход не является основным ресурсом индивида, позволяющим достичь-удовлетворения во всех сферах качества жизни, в то же время отсутствие дохода достаточного уровня (доходы ниже черты бедности и т. п.) значительно влияет на все составляющие качества жизни, в том числе и на здоровье, образование и характер социальных взаимодействий индивида;

• создание стратегии управления качеством жизни работников фирмы на основе новой экономической модели качества жизни позволяет не только устранить социально-экономические проблемы на локальном уровне, но и повысить эффективность результатов экономической деятельности;

• на уровень производительности труда влияет не только доход работника, влияние оказывают также другие составляющие качества жизни: здоровье, образование, состояние окружающей социальной и природной среды, при этом эффективными оказываются программы, реализуемые фирмой в отношении этих составляющих качества жизни;

• объем финансовых ресурсов, затрачиваемых на программы повышения качества жизни в расчете на одного работника, составляют незначительную долю по отношению к годовому фонду заработной платы, при этом обеспечивается наиболее эффективное удовлетворение основных потребностей, относимых к категории качества жизни;

• наиболее эффективной уже сегодня оказывается стратегия управления, направленная на использование более эффективных процессов производства и создания продуктов и услуг высокого качества, а также экономию использования ресурсов, снижение загрязнений и выбросов на протяжении всего производственного цикла, то есть, создание продукции высокого качества с наименьшим воздействием на окружающую среду;

• человеческий капитал важен как с точки зрения повышения производительности труда, так и с точки зрения обеспечения общей конкурентоспособности организации, эффективным оказывается привлечение сторонних организаций, занимающихся предоставлением услуг здравоохранения и образования;

• в коллективах, где большинство работников - женщины, особую важность приобретает обеспечение оптимального социального взаимодействия, поддержка здоровья, обеспечение экологической безопасности, все эти программы в результате оказываются направленными на поддержание репродуктивного труда.

Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем: доработана и усовершенствована экономическая концепция управления качеством жизни, что подразумевает детальное изучение природы, источников и механизмов обеспечения удовлетворения потребностей, входящих в состав категории качества жизни, что в свою очередь позволило разработать комплексную стратегию управления качеством жизни на промышленном предприятии. Реализация стратегии дает возможность повысить эффективность экономической деятельности и решить такие современные социально-экономические проблемы России, как: снижение уровней здоровья и образования населения, бедность, ухудшение условий репродуктивного труда, а также экологические проблемы.

В результате проведенного исследования в диссертационной работе сформулированы и обоснованы следующие научные положения.

По специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством (Экономика и управление качеством)» п. 9.3 «Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни»:

• На основе изучения работ ведущих экономистов, социологов, экологов и медиков страны выявлена комплексная природа современных социальноэкономических проблем России, вызванных рядом причин взаимосвязанных и взаимозависимых. Все они обусловлены изменениями состояния и уровня качества жизни населения страны. Основными причинами социально-экономических проблем России являются: бедность, невысокие уровни здоровья и образования, неудовлетворительное состояние окружающей природной среды. Автором предложен вариант решения этих проблем на основе экономического подхода к управлению качеством жизни на примере деятельности ведущих предприятий Тамбовской области.

• Определены основные составляющие качества жизни, играющие решающую роль в жизни каждого человека. Выделенный перечень основных компонентов качества жизни включает следующие блоки: доходы населения; бедность и социальное неравенство; здоровье; образование и обучение; качество экономических благ (продовольствия, питания, различных товаров и услуг); состояние окружающей природной среды.

• Описаны природа и процесс возникновения потребностей, выявлена их сложная природа. Процесс удовлетворения потребностей частично вытекает из потребления окружающих членов общества. Решения о потреблении до определенной степени результат подражания другим и следование социальным стандартам. Структура и объем потребления также определяются характером трудовой деятельности, процессами распределения и процессами реализации товарно-денежного обмена, поэтому основным источником удовлетворения потребностей индивида является его доход или доход домохозяйства в целом. Описано влияние дохода на качество жизни. С одной стороны показано, что доход не всегда оказывается основным ресурсом, позволяющим удовлетворить весь спектр потребностей человека. С другой стороны наиболее бедные слои населения сталкиваются со сложностями получения образования, ухудшением состояния здоровья и, как следствие снижением интенсивности взаимодействия с окружающим обществом. Все это ведет к закреплению состояния бедности. Это приводит к необходимости включения в экономическую модель качества жизни таких его компонентов, как: здоровье, образование, взаимодействие с окружающей природной и социальной средой индивида.

• Дополнено и развито представление об экономической природе качества жизни, как комплексной категории, подразумевающей удовлетворение не только рыночных (потребление экономических благ: продовольствия, питания, различных товаров и услуг), но и нерыночных потребностей (потребности в определенных социальных и общественных правах и отношениях, высоких уровнях здоровья и образования, приемлемом состоянии природной среды), а также процесс использования различных ресурсов индивида для достижения желаемых результатов. При этом уточнен тот факт, что различие между составляющими качества жизни в форме ресурсов и результатов является сугубо теоретическим.

• Разработана новая экономическая модель качества жизни, в основе которой лежит отражение экономической природы таких ее составляющих, как: потребление, человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественные взаимоотношения в форме социального капитала и социальной эксклюзии, экономическое взаимодействие человека и окружающей среды. В модели продемонстрировано расположение составляющих качества жизни индивида по отношению к экономике, при этом выделены две отдельные группы составляющих, названные «внутренним» и «внешним» кольцами качества жизни. Экономические формы проявления составляющих «внутреннего кольца» такие, как человеческий и социальный капиталы также используются при участии в экономической деятельности, эти формы проявления таким образом оказываются связующими звеньями в разработанной модели. Такая форма представления качества жизни индивида в итоге позволила автору предложить эффективную форму управления качеством жизни на уровне негосударственной экономической организации.

По специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда)» п. 8.19 «Качество и уровень жизни населения — вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения»:

• Выявлены основные направления управления качеством жизни на промышленном предприятии. Они включают повышение уровней здоровья и образования сотрудников, а также оптимизацию состояния социальной окружающей среды в коллективе предприятия. В свете современной теории управления человеческими ресурсами подобная стратегия ведет к повышению совокупных человеческого и социального капиталов, которыми располагает организация. Кроме того, разработка программы экологической эффективности позволяет обеспечить качество жизни не только сотрудников предприятия, но и членов локального сообщества, проживающего в районе функционирования предприятия.

• Доказана эффективность управления качеством жизни сотрудников на основе системы разработанных автором показателей экономического анализа. Объем финансовых ресурсов, затрачиваемых на программы, позволяющие повысить уровни образования и здоровья, регулировать изменения состояния окружающей природной среды, оказывается незначительным в масштабах общих затрат на рабочую силу, что позволяет утверждать: стратегия управления качеством жизни сотрудников не является обременительной с точки зрения финансового менеджмента экономической организации.

• Проведена оценка существовавших элементов управления качеством жизни в области обеспечения сотрудников услугами здравоохранения и образования, а также внедрения природоохранных программ и предложены дальнейшие направления комплексной реализации стратегии в этих сферах управления качеством жизни на примере различных предприятий Тамбовской области. При этом в каждом отдельном случае учтены организационные особенности, основной вид деятельности и характер потребностей работников промышленного предприятия.

Практическая значимость исследования заключается в выводах и предложениях, сформулированных в диссертации и направленных на создание стратегии управления качеством жизни сотрудников промышленного предприятия с учетом современных социально-экономических проблем России. Основные выводы, рекомендации и положения могут быть использованы при решении широкого спектра управленческих задач оптимизации деятельности социальных сетей взаимодействия, управления человеческими ресурсами, повышения человеческого капитала в форме здоровья и образования, управления знаниями в экономической организации, а также создания программ экологической эффективности.

Самостоятельное практическое значение имеют:

• Разработанная стратегия по управлению качеством жизни персонала, включающая обеспечение сотрудников услугами здравоохранения и образования, реализацию природоохранных программ, а также управление знаниями и социальными сетями взаимодействия, позволяющая повысить эффективность деятельности промышленного предприятия с учетом особенностей основного вида деятельности и состава коллектива;

• Эконометрическая модель, описывающая в логарифмической форме зависимость годовой производительности труда от показателей предыдущего года: фонда заработной платы и суммарных затрат, направляемые предприятием на удовлетворение нужд сотрудников, входящих в категорию «внутреннего кольца» качества жизни, позволяющая оценить зависимость производительности труда работников промышленного предприятия от изменений обеспечения предприятием различных составляющих качества жизни;

• Система расчетных показателей, объема суммарных затрат, направляемых предприятием на удовлетворение нужд сотрудников, входящих в категорию «внутреннего кольца» качества жизни; объема годовых затраты в i-й области управления качеством жизни в расчете на одного работника; годовой доли затрат, произведенных в i-й области управления качеством жизни по отношению к годовому фонду заработной платы одного работника, которые позволяют отразить степень реализации стратегии, и на основе которых возможно ведение долгосрочного планирования и прогнозирования развития предприятия.

Апробация и внедрение результатов исследования. Исследование выполнено в рамках НИР института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета, проводимых в соответствии с Единым заказ-нарядом на тему: «Качество объектов микро-, мезо-, и макроэкономики, бухгалтерского учета, экономического анализа, аудита и финансово-кредитной деятельности».

Предложенная стратегия повышения качества жизни была апробирована и принята к внедрению на ОАО «Тамбовское спиртоводочное предприятие «ТАЛВИС» (г. Тамбов), ОАО «Кондитерская фирма "ТАКФ"» (г. Тамбов), на ОАО «Пигмент» (г. Тамбов) приняты к использованию, предложенные автором, структура управления качеством жизни и система расчета показателей экономического анализа, что подтверждено справками о внедрении.

Основные положения диссертационной работы докладывались, обсуждались и получили одобрение на международных научно-практических конференциях, в том числе: Качество и полезность в экономической теории и практике (Новосибирск 2004), «Ломоносов - 2005» (Москва 2005), Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования (Тамбов 2005), Социально-экономические проблемы формирования трудовых отношений (Омск 2005), Социально-экономические проблемы переходного периода (Уфа 2005), Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы (Тамбов 2005).

Результаты исследования использованы в учебном процессе на экономическом факультете института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям: 06.04.00 «Финансы и кредит», 06.00.05 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».

1 РАЗРАБОТКА НОВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОМ МОДЕЛИ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кормышев, Всеволод Викторович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе было проведено изучение основных теоретических концепций качества жизни, проанализирована природа потребностей и ресурсов, формирующих эту категорию. Также была раскрыта экономическая сущность различных составляющих качества жизни. Это позволило построить новую экономическую модель качества жизни. Обнаруженная зависимость экономического роста и развития от определенных составляющих качества жизни позволила предложить альтернативное существующим решение социально-экономических проблем России на основе создания стратегии управления качеством жизни работников фирм. В завершении работы был сделан ряд выводов, приведенных ниже.

На сегодня сложился узко очерченный учеными круг составляющих качества жизни. К этой категории принято относить различные формы реализации личности в обществе, как в творческой, так и в политической сферах, уровни здоровья и образования, состояние окружающей природной среды, различные формы социального взаимодействия в обществе, условия занятости, а также уровни доходов и потребления товаров повседневного и длительного пользования. При этом трудовая деятельность в наибольшей степени влияет на уровень доходов. Уровень же доходов в конечном итоге определяет потребление экономических благ, включаемых в категорию качества жизни. Всю совокупность составляющих качества жизни индивида можно рассматривать, как сочетание различных ресурсов и условий жизни, определяющих развитие той или иной жизненной стратегии. Реализация этой стратегии в свою очередь дает возможность отнести каждого отдельного человека к той или иной социальной группе в обществе.

Наиболее упрощенно качество жизни в обществе может быть определено, как всеобщее благополучие. Благополучие в данном случае отражает не только условия жизни, но также и те направления, в которых люди определяют и развивают свою жизнь в этих сферах.

С экономической точки зрения качество жизни индивида можно описать, как потребление, человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественных взаимоотношений в форме социального капитала, социальной эксклюзии и экономического взаимодействия человека и окружающей среды.

Основной целью описания и изучения создаваемой новой экономической модели качества жизни была попытка найти оптимальные способы решения современных российских социально-экономических проблем. В модели продемонстрировано расположение составляющих качества жизни индивида по отношению к экономике, при этом выделены две отдельные группы составляющих, названные «внутренним» и «внешним» кольцами качества жизни. Доход, трудовая деятельность и потребление экономических благ являются сугубо экономическими компонентами, поэтому образованная ими система является «внешним кольцом» качества жизни индивида по отношению к экономике. С другой стороны имеется ряд компонентов, существование которых возможно в отрыве от экономических взаимоотношений (образование, здоровье, окружающая природная и социальная среда), это позволяет выделить вторую взаимосвязанную систему компонентов, названную «внутренним кольцом» качества жизни. Однако «внутреннее кольцо» не оказывается замкнутой системой по отношению к экономике, существуют процессы взаимосвязи компонентов «внутреннего» и «внешнего» колец. Индивид также использует экономические формы проявления составляющих «внутреннего кольца» такие, как человеческий и социальный капиталы при участии в экономической деятельности, эти формы проявления таким образом оказываются связующими звеньями.

Социальная эксклюзия является в определенной степени результатом бедности, однако в виду того, что это явление носит сугубо социальный характер маловероятным представляется исчезновение эксклюзии с преодолением индивидами черты абсолютной бедности. Социальный капитал, как явление в определенном смысле противоположное эксклюзии весьма сложно взаимосвязан с экономическим ростом. Не смотря на новизну этого понятия, природа его имеет довольно глубокие корни. Нормы и сети социального взаимодействия начали формироваться в человеческом обществе гораздо раньше экономических взаимоотношений. На сегодня социальный капитал в экономике выступает как дополнительное средство достижения взаимовыгодных результатов в сообществах.

Создание и распространение различных форм социального капитала позволяет населению восполнять недостатки экономических ресурсов. В отношении России можно говорить о том, что именно эта форма экономического проявления общественного взаимодействия является на сегодня наиболее эффективным средством борьбы населения с появившимися социально-экономическими проблемами.

Аккумулирование человеческого капитала населением России затрудняется из-за проблем государственного финансирования сфер здравоохранения и образования. Кроме того, существует тенденция уменьшения доступности услуг здравоохранения и образования для наиболее бедных слоев населения. Ухудшение качества услуг в этих сферах ведет к падению уровней образования и состояния здоровья населения, таким образом, снижается совокупный человеческий капитал страны, что в свою очередь ведет к повышению уровней бедности и неравенства доходов. Частичное финансирование негосударственными экономическими организациями образования и здравоохранения в рамках обеспечения услугами этих сфер членов семей своих сотрудников позволяет одновременно установить четкий и централизованный контроль эффективности выполнения поставленных задач и перераспределить государственные ресурсы в пользу наиболее бедных слоев населения.

Состояние экологии в России можно назвать стабильным по сравнению со многими развитыми странами. Однако продолжение интенсивного малорентабельного использования ресурсов может привести страну в затруднительную ситуацию, характеризующуюся разрушающейся экосистемой с прежними темпами деградации окружающей среды и устаревшей производственной базой. Регулирование степени воздействия производственной деятельности экономических организаций на природную среду посредством только лишь законодательных актов и нормативов является малоэффективным. В настоящий момент требуется активное внедрение новейших энерго- и ресурсосберегающих технологий.

Повышение производительности труда является основной целью всех программ мотивации персонала. Большинство фирм, разрабатывая мероприятия, направленные на мотивацию персонала, ориентируются на «внешнее кольцо» качества жизни. Подобные формы мотивации рассчитаны на увеличение производительности труда посредством предоставления возможности повысить уровень удовлетворения экономических потребностей работника. Этот процесс затрагивает «внутреннее кольцо» качества жизни только в рамках платных услуг здравоохранения и образования, в какой-то степени изменяет характер социальных взаимоотношений. Однако совершенно не гарантировано, что работник вложит дополнительно полученные деньги в повышение уровня профессионального образования или программы по поддержанию здоровья. Как мы успели убедиться в первой главе, доход не является ограничивающим фактором удовлетворенности индивида. С другой стороны любая фирма в условиях конкурентной борьбы нуждаются в постоянном повышении производительности труда работников. Таким образом, если экономическая организация предпринимает действия направленные на удовлетворение потребностей «внутреннего кольца» качества жизни, то при этом увеличивается уровень удовлетворения потребностей индивида в образовании, здравоохранении, благоприятной социальной и природной окружающей среде (а соответственно повышаются уровни совокупного человеческого и социального капиталов), за счет чего работник может достичь более высоких трудовых результатов. Анализ деятельности предприятий Тамбовской области убеждает в том, что создание и реализация подобной стратегии, учитывая недавний социалистический опыт, достижимы на сегодня и желательны для всех сторон взаимодействия: наемных работников, предприятий и общества в целом.

Как было доказано на примере ОАО «Пигмент» посредством расчета регрессионной модели, существует явная зависимость между увеличением производительности труда и повышением качества жизни сотрудников. Это подтверждает выдвинутую гипотезу об эффективности создания и реализации стратегий управления качеством жизни негосударственной экономической организацией.

Выявлена необходимость наличия четко определенной схемы реализации стратегии управления качеством жизни, позволяющей определить основные этапы реализации программ во всех сферах качества жизни и координировать взаимодействие различных субъектов не только во внутренней среде организации, но и во внешней среде. Вовремя оценить эффективность реализуемых программ и определить финансовые ресурсы, требующиеся для дальнейшей их реализации, позволяют упрощенные показатели экономического анализа комплексных затрат на повышение качества жизни сотрудников.

На примере ОАО «ТАЛВИС» выявлена важность человеческого капитала как с точки зрения повышения производительности труда, так и с точки зрения обеспечения общей конкурентоспособности организации. При этом эффективным оказывается привлечение сторонних организаций, занимающихся предоставлением услуг здравоохранения и образования, создание учебных центров и корпоративных университетов на базе высших учебных заведений, а также оборудование медицинских кабинетов, расположенных непосредственно на территории фирмы.

Удовлетворение потребностей «внутреннего кольца» качества жизни членов семей сотрудников в немалой степени влияет на готовность в дальнейшем работать на фирме и повышать показатели производительности труда. На примере ОАО «ТАКФ» доказано, что в коллективах, где большинство работников - женщины, особую важность приобретает обеспечение оптимального социального взаимодействия, поддержка здоровья, обеспечение экологической безопасности. Все эти программы в результате оказываются направленными на поддержание репродуктивного труда.

Проведенный анализ долей затрат на качество жизни по отношению к среднему годовому фонду заработной платы, позволяет заключить, что затраты, осуществляемые фирмами в целях повышения качества жизни персонала, оказываются аналогичными иммобильным доходам, обеспечиваемым государством населению посредством предоставления бесплатных услуг здравоохранения и образования. Как показано на примере новой экономической модели в третьей главе, программы повышения качества жизни полезны, прежде всего, для сотрудников фирм. Затраты же финансовых ресурсов -минимальны. При этом затраты в расчете на одного работника составляют столь незначительную долю в фонде заработной платы, что являются достаточно эффективным средством повышения производительности труда.

Недавнее появление концепции устойчивого развития, выражающейся в свертывании большинства производств и переходе к постиндустриальной модели экономики требует от современных фирм большего внимания к экологическим программам, создания новых, безопасных для окружающей среды продуктов. Те компании, которые на сегодня закладывают в свою стратегию развития концепции сохранения природы, уже в недалеком будущем получают весомые конкурентные преимущества. Размеренное и поэтапное внедрение экологических производств, эффективных систем переработки отходов и снижение вредного воздействия на природу, позволят со временем занять лидирующие позиции на рынках и полноценно конкурировать с зарубежными транснациональными корпорациями.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кормышев, Всеволод Викторович, 2005 год

1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: Госкомвуз, 1995.

2. Инструкция о порядке микропереписи населения 1994 года и заполнения бланков микропереписи / Госкомстат Р.Ф. М.: 1993.

3. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» № 27 от 13.01.96. — М., 1996.

4. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности» № 350 от 25.03.96.-М., 1996.

5. Приказ Министерства здравоохранения и медицинской промышленности «О правилах предоставления платных медицинских услуг населению» № 109 от 29.03.96.-М., 1996.

6. Материалы съездов, конференций, симпозиумов

7. Кормышев В. В. Разработка стратегии повышения качества жизни персонала предприятия // Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов 2005» 12-15 апреля, 2005 / МГУ им. М. В. Ломоносова, Москва, 2005.

8. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Москва: "ACADEMIA", 1999.

9. Бобков В. Н., Масловский — Мстиславский П. С., Маликова Н. С. Качество жизни: вопросы теории и практики. М.: 2000. 256с.

10. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175с.

11. Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию. — М.: ИНФРА-М, 2002.

12. Васильев Ю. С., Глухов В. В., Федоров М. П. Экономика и организация управления вузом. Учебник. — СПб., 2001 522с.

13. Вышегородцев М. М. Уровень жизни, как фактор развития человеческого капитала. М.: Диалог МГУ, 1999 - 113с.

14. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; под ред. О. П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 600с.

15. Габуева JI. А. Экономика ЛПУ: экономическая эффективность и бизнес-планирование. М., 2001.

16. Герасимов Б. И. Эффективные стратегии научно-технического прогресса: парадигмы качества. Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т. 1998. 72с.

17. Герасимов Б. И., Спиридонов С. П., Смагин М. В. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Под науч. ред. д-ра эконом наук, проф. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2001.- 132с.

18. Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. — 208с.

19. Грицевич И. Г. Современные экономические подходы к рациональному использованию природных ресурсов. М., 1990. - С. 46 - 83. - (Итоги науки и техники / ВИНИТИ. Сер. Охрана природы и воспроизводство природных ресурсов. Т. 26).

20. Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М., 1969.

21. Данилов-Данильян В.И., Лосев К.С. Экологический вызов и устойчивое развитие. М., 2000.

22. Денискин В. Основы социального прогнозирования в пищевой промышленности. М.: Колос, 1993.

23. Джонстон Дж. Эконометрические методы. М., Статистика, 1980.

24. Доугерти К. Введение в эконометрику (перевод издания 1992г.). М., ИНФРА-М., 1997.

25. Игнатов В.Г., Кокин А.В. Экологичный менеджмент. Учебное пособие. -Ростов-на-Дону.: Кн. изд-во, 1997.

26. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М., 2000.

27. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. А. В. Гличев. М.: Экономика, 1988. - 215с.

28. Ишина И. В. Бюджетное финансирование образования: назначение, состояние, проблемы. М., 2001.

29. Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Социология перехода к рынку в России. М. Эди-ториал. УРСС. 1998.

30. Кремнев Г. Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» Модуль 5. М.: «ИНФРА - М», 1999. - 312с.

31. Лейбенстайн X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса // Теория потребительского поведения и спроса. СПб.: Экономическая школа, 1993.

32. Маркс К. К критике политической экономии // Соч., изд. 2-е. Т. 13. С. 6 7.

33. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., изд. 2-е. Т. 23. 207с.(с.368)

34. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., изд. 2-е. Т. 12.

35. Майбуров И. А. Парадигма согласованного развития высшей школы и промышленности в регионе. Екатеринбург, 2003.

36. Можина М. А., Овчарова Л. Н. и др. Борьба с бедностью: повышение эффективность администрирования социальной политики на местах. Научный отчет в московское представительство Фонда Фора. М.: Интерцентр, 1998.

37. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. М.: Издательство Высшей школы экономики, 1997.

38. Мочалов Б. М. Потребности социалистического общества. М.: Знание, 1975. -69с.

39. Ниворожкина А. Экономическое благосостояние городской семьи: дифференциация доходов и бедность (сравнительный анализ)/ Рост. н./Д. ин.-т нар. Хоз-ва. 1993. 220с.

40. Новая парадигма развития России. Комплексные исследования проблем устойчивого развития. М., 1999.47,Образование в России. 2003: Стат. Сб. / Госкомстат России. М., 2003.

41. Оценка качества и эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений / Под ред. О. П. Щепина. М., 1999.

42. Пашков Е.В., Фомин Г.С., Красный Д.В. Международные стандарты ИСО 14000. Основы экологического управления. -М.: ИПК «Издательство стандартов», 1997.

43. Печчеи А. Человеческие качества. М., 1985.

44. Попова М. Б. Социальная дифференциация и бедность населения. Изд-во Петрозаводского государственного университета 1998. 129с. (с.67).

45. Поустел С., Флейвин К. Перестраивая мировую экономику // XX век: последние 10 лет. 1990 2000: Сб. ст. из ежегод. State of the World. - M., 1992. -С. 274-294.

46. Правовые основы здравоохранения в России / Под ред. Ю. JI. Шевченко. — М., 2001.

47. Пределы роста: Докл. по проекту Римского клуба «Сложное положение человечества» / Д. X. Медоуз, Д. JI. Медоуз, Й. Рендерс и др. 2-е изд. - М.: Изд-во МГУ, 1991.

48. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980.

49. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Интерпракс. 1995.

50. Приобретение знаний: Пер.с япон./Под ред. С.Осуги, Ю.Саэки.- М.: Мир, 1990.

51. Прокоп М. Зеленый бизнес. Инвестировать в экологию прибыльно./ Пер. с англ. М.: Мир, 1995.

52. Прокофьева JI. М. и др. Феминизация бедности в России: Макроэкономический анализ феминизации бедности в России / сб. докладов, подготовленных для Всемирного Банка. М.: Весь мир, 2000.

53. Рюмина Е.В. Анализ эколого-экономических взаимодействий. М., 2000.

54. Советский энциклопедический словарь. М.: Изд-во полит, лит. 1992. с. 403

55. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения / Под ред. Я. А. Накатиса, Ф. Н. Кадырова. М., 2001.

56. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Изд-во полит, лит. 1992.

57. Сухорукова С. М. Экономика и экология. М.: Высш. шк., 1988. - 111с.

58. Тинберген Я. Пересмотр международного порядка. М., 1980.

59. Угольницкий Г. Л. Управление эколого-экономическими системами. М., 1999.-265с.

60. Управление предприятием: Словарь справочник - М.: Профиздат, 1990. -336 с.

61. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.

62. Уткин А.И. Глобализация: процесс и осмысление. М., 2001.

63. Фатуев В.А., Бушинский В.И. Эколого-экономическое моделирование и менеджмент. Тула.: ПОП Тул. гос. ун-та. - 1997.

64. Форрестер Дж. Мировая динамика. М., 1978.

65. Фрадинский В.В. Экономика и экология: актуальные проблемы. СПБ.: Изд-во Спб. ГУЭФ. - 1998.

66. Чупрунов Д. И., Жильцов Е. Н. Экономика, организация и планирование высшего образования. -М., 1998.

67. Экологический менеджмент: Учеб. пособие. Иркутск.: Изд-во ИЖА - 1998.

68. Экология, охрана природы и экологическая безопасность: Учеб. пособие для системы повышения квалификации и переподготовки государственных служащих/ Под общ. ред. В.И. Данилова-Данильяна. М.: Изд-во МНЭПУ -1997.

69. Якобсон JI. И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика: Учебник для вузов. М., 2000.

70. Яковлев Е. П. Планирование и экономика муниципального заказа. — М., 2001.81 .Якуба Е.А., Куценко О.Д. и друг. Изменение социально-классовой структурыобщества в условиях его трансформации. Харьков. Основа. 1997. Статьи

71. Алексеева Н. Устойчивое развитие. Экология // Наука в Сибири. 1994. -№40.

72. Алферова М. Н., Бабинцев В. П., Белов А. А., Гармашев А. А., Заинчковская С. В. О возможном подходе к разработке региональной концепции и программы улучшения качества жизни населения // Технологии качества жизни. -2002. Т. 2. №2.-С. 1-10.

73. Айдинов Г. Т., Заиченко Т. А., Прядко Л. И., Соловьев М. Ю., Лебедева Н. В., Фурман В. Д., Кислицина В. А. Риск для здоровья населения в связи с загрязнением объектов окружающей среды // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №3. — С. 25-26.

74. Бабинцев В., Гармашев А., Ушамирская Г. Стратегия устойчивого развития региона и улучшение качества жизни населения // Стандарты и качество. -2003.-№2.-С. 44-45.

75. Балабанова Е. С. Стратегии совладания с жизненными трудностями: самостоятельность или зависимость // Экономическая социология. 2002. Т. 3. №3. - С. 59-75.

76. Безъязычный В., Непряев Н., Шилков Е. Методология социально экономического управления // Стандарты и качество. - 2004. - № 5. — С. 70 - 71.

77. Блохин А. Б. К проблемам эффективности управления лечебно профилактическими учреждениями // Здравоохранение Р. Ф. 2003. - №5. - С. 24-27.

78. Бромберг Ф. Охрана среды: экономические аспекты // Мировая экономика и междунар. отношения. 1991. - №7. - С. 129 — 135.

79. Вебер М. Основные понятия стратификации // Социологические исследования. 1994. № 5.

80. Гильденскольд Р. С., Винокур И. JL, Бобылева О. В., Гореленкова Н. А. Риск нарушения здоровья в условиях техногенного загрязнения среды обитания // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №3. - С. 23-25.

81. Голубев В., Шаповалова Н. Что же такое устойчивое развитие // Свобод, мысль. - 1993. - №5. - с. 63 - 68.

82. Давыдова Е.А. Анализ рынка образовательных услуг в современной России // Экономика образования. М., 2004. - № 5.96.3апесоцкий А. Высшее образование: доступное и платное // Высшее образование в России. 2004. - №9. с. 30-39.

83. Захарова Т. Человеческий капитал России как потенциальный фактор устойчивого развития Томский государственный университет // www.lpur.tsu.ru/Public/art2002/sbornik/023htm

84. Здоровье населения России и деятельность учреждений здравоохранения в 2001 году // Здравоохранение Р. Ф. 2003. - №1-6.

85. Иванова И. Рынок труда и рынок образования: как устранить дисбаланс? // Высшее образование в России. 2004. - №7. - С. 11-3.

86. Ипышев А., Лаврентьева И. Стратегии включения репродуктивного труда в производство // Социологические исследования 2003. - №3. - С. 37.

87. Исаев И., Нечкин Б. Качество жизни и сертификация // Стандарты и качество 1994 №12.-С. 44-45.

88. Ильинский И. Об экономической природе современного отечественного образования // Высшее образование в России. 2004. - №9. - С. 39-52.

89. Майбуров И. А. Высшая школа в регионе: механизм финансирования // Высшее образование в России. 2004. - №1. - С. 26-36.

90. Майбуров И. А. Финансирование высшего образования: «национальные особенности» // Высшее образование в России. 2004. - №10. — С. 31-38.

91. Можина М. А. Методические вопросы определения прожиточного минимума //Экономист 1993. №2. С.75.

92. Моисеев Н. Н. Коэволюция // Экое. 1993. - №1. - С. 6-29.

93. Мониторинг экономики системы образования // Информационный бюллетень Министерства образования Р. Ф., 2003. - №2. - С. 6-9.

94. Назарова И.Б. О здоровье населения в современной России // Социологические исследования 1998. №11.

95. Неретина Е., Салимова Т., Салимов М. Субъективные индикаторы качества жизни в регионе // Стандарты и качество. 2004. - № 11. - С. 52 - 55.

96. Ш.Нестеров Л., Аширова Г. Национальное богатство и человеческий капитал // Вопросы экономики 2003. №2 С. 101; С. 103 - 104; С. 105.

97. Онищенко Г. Г. Окружающая среда и состояние здоровья населения Российской Федерации // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №1. - С. 8-11.

98. Оценка уровня и качества жизни населения: Публикация подготовленная отделом методологии и экономико-статистического анализа Кировского обл-комстата. / Под ред. нач. отдела Р. Кудрявцевой // Экономист. 2001. - № 11. -С. 64-65.

99. Прауде В. Мера труда и мера оплаты // Экон. Науки. 1980. № 6. с.60.

100. Радаев В. В. Работающие бедные: велик ли запас прочности // Экономическая социология Т.1. №1. 2000. С. 25-36.

101. Румянцева Е. Бедность как глобальная проблема// МЭ и МО. 2003. - № 2. -С. 63-64; С. 57.

102. Стародубов В. И., Иванова А. Е., Семенова В. Г., Кондракова Э. В., Евдо-кушкина Г. Н. Тенденции смертности в России в 1980-1990-х годах (региональный уровень) // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №4. - С. 23-28.

103. Степанова В. О децентрализации в сфере образования // Высшее образование в России. 2004. - №3. - С. 96-100.

104. Субетто А. И. Управление качеством жизни и выживаемость человека // Стандарты и качество. 1994. - №1. - С. 32-33.

105. Acemoglu D. A Micro foundation for Social Increasing Returns in Human Capital Accumulation // Quarterly Journal of Economics, 1996, Nol 11(3), P. 779 804.

106. Alexanderson K. Sickness Absence: A Review of Performed Studies with (sic) Focused on Levels of Exposures and Theories Utilized // Scandinavian Journal of Social Medicine, 1998, No26(4), P. 241 249.

107. Allardt E. Having, Loving, Being: An Alternative to the Swedish Model of Welfare Research // The Quality of Life M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993. P. 59 94.

108. Andersen J., Larsen J.E. The Underclass Debat: A Spreading Disease? // Social Integration and Marginalization. Frederiksberg, 1995.

109. Andrews F. M., Witney S. B. Social Indicators of Well-being: America's perception of quality of life. NY, 1976.

110. Andrews F. M., Robinson J. P. Measures of Subjective Well-being / J. P. Robinson, P. P. Shaver, L. S. Wrightman, eds. Measures of personality and social psychological attitudes. San Diego, 1992, P. 61 — 114.

111. Atkinson A. The Economics and Inequality. 2-nd ed. Oxford: Clarendon Press, 1973.

112. Barnard С. I. The functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1938.

113. Bass A.R., Bharucha-Reid R., Delaplane-Harris K., Schork M.A. Employee Drug Use, Demographic Characteristics, Work Reactions, and Sickness Absence // Journal of Occupational Health Psychology, 1996, Nol(l), P. 92 99.

114. Baun W.B. The Impact of Health Promotion Programs on Sickness Absence // Worksite Health Promotion Economics, ed. R.L. Kaman. Champaign, IL: Human Kinetics Publishers, 1995.

115. Becker G.S. A Theory of the Allocation of Time // Economic Journal, 1965, No75(299) P. 493-517.

116. Becker G. S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. University of Chicago Press, 1994.

117. Berg I. Education and jobs: the great training robbery. N.Y., 1972.

118. Beugelsdijk S., Smulders S. Bridging and Bonding Social Capital: Which type is good for economic growth? Tilburg University CentER/Faculty of Economics. Tilburg, 2003.

119. Bian Y. Work and Inequality in Urban China. Albany. NY: State University of New York Press, 1994.

120. Bliss C. Life and the Standard of Living / The Quality of Life. M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993, P. 36 417.

121. Bloom, D.E., Canning D., Sevilla J. The Effect of Health on Economic Growth: Theory and Evidence // Working Paper No8587. Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research, 2001.

122. Bradshaw J., Mitchell D., Morgan J. Evaluating Adequacy: the Potential of Budget Standards //Journal of Social Policy, 1987,Nol6.2, P. 165 179.

123. Braithwaite J. Targeting and the longer term poor in Russia. The World Bank, 1999.

124. Brickman P., Campbell D.T. Hedonic relativism and planning the good society // Adaptation-level theory: A symposium. M.H.Apley (ed.), Academic Press, New York, 1971, P. 287-302.

125. Burt R. S. Structural Holes: The Social Structure of Competition. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1992.

126. Bush R., Wooden M. Smoking and Absence From Work: Australian Evidence // Social Science and Medicine, 1995, No41(3), P. 437 446.

127. Childers T.L., Rao A.R. The Influence of Familial and Peer-Based Reference Groups on Consumer Decisions // Journal of Consumer Research, 1992, No 19(2), P. 198-211.

128. Clark J.M. Economics and modern psychology I // The Journal of Political Economy, 1918, No26, P. 1 30.

129. Clark A.E., Oswald A.J. Satisfaction and comparison income // Journal of Public Economics, 1996, No61, P. 3 5 9 3 81.

130. Coleman J.S. Social Capital in the Creation of Human Capital // American Journal of Sociology, 1988. Vol. 94.

131. Coleman J.S. Foundations of Social Theory. Cambridge, MA: Belknap Press, 1990.

132. Conrad P. Worksite Health Promotion: The Social Context // Social Science and Medicine, 1988, No25(5), P. 485-489.

133. Corneo G., Jeanne O. Social Organization in an Endogenous Growth Model // International Economic Review, 1999,Vol. 40, No. 3, P. 711 725.

134. Daly H. E. A new economicmodel // Bull. Atom. Sci. 1986.

135. Daly H. Toward a Steady-State Economy. San-Francisco: Freeman and Co., 1973.

136. Dasgupta P., Heal G. M. Economic Theory and Exhaustible Resources. Cambridge: Cambridge University Press, 1979.

137. Dasgupta P., Maler K.-G. Net National Product and Social Well-Being. Beijer International Institute of Ecological Economics. Processed. Forthcoming, Environtment and Development Economics, 2000.

138. Decker P.T. Radbill L.M. Learning to Grow: Educational Quality and Economic Growth in 32 Countries // Mathematica Policy Research, mimeo. 1999.

139. Di Bartolo A. Definizione e metodi di stima del capitale umano. Doctoral Dissertation. Universita degli Studi di Bologna. Italy, 1999.

140. Drescher S., Burlingame G., Fuhriman A. Cohesion: An Odyssey in Empirical Understanding // Small Group Behavior, February 1985, P. 3 -30.

141. Duesenberry J.S. Income, saving and the theory of consumer behavior. Harvard University Press, Cambridge, MA, 1949.

142. Duffy J. Harvesting Experience: Reaping the Benefits of Knowledge. Arma International, 1999.

143. Easterlin R. A. Income and happiness: Towards a unified theory // The Economic Journal, 2001, No 111, P. 465 484.

144. Emigh R. J., Todor E., Szelenyi I. The racialization and feminization of poverty during the market transition // EUI Working papers RSC. No. 99/10.Badia Fiesolona, 1999.

145. Erikson R. Descriptions of inequality: the Swedish approach to welfare research // The Quality of Life M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993.

146. Evans N. J., Jarvis P. A. The Group Attitude Scale: A Measure of Attraction to Group // Small Group Behavior, May 1986, P. 203 216.

147. Falk A., Knell M. Choosing the Joneses on the endogeneity of reference groups. Working Paper Series of the Institute for Empirical Research in Economics, University of Zurich, No 53. Switzerland, 2000.

148. Feldman D. The Development and Enforcement of Group Norms, Academy of Management Review, January 1984.

149. Ferrer-i-Carbonell A. Subjective Questions to Measure Welfare and Well-Being: A survey, University of Amsterdam, the Netherlands, 2001.

150. Ferrer-i-Carbonell A. Income and Well-being: An Empirical Analysis of the Comparison Income Effect, Amsterdam Economics University, the Netherlands, 2002.

151. Frank R.H. Choosing the right pond: Human behavior and the quest for status. Oxford University Press, Oxford, 1985.

152. Frank R.H. Frames of reference and the quality of life // The American Economic Review, 1989, No79 (2), P. 80 85.

153. Frey, B.S. Stutzer A. Measuring preferences by subjective well-being // Journal of Institutional and Theoretical Economics, 1999, No 155(4), P. 755 778.

154. Galbraith J.K. The Affluent Society. Boston: Houghton Mifflin, 1976.

155. Ganesh D. B. Knowledge management in organizations: examining the interaction between technologies, techniques, and people // Journal of Knowledge Management V. 5, No 1, 2001.

156. Garner T. Adjustment for Family Type and the Impact on Inequality. Working Paper presented at LIS Workshop for Russian and Eastern European Students. 1995/July (p. 31).

157. Garrison R., Eaton W. Secretaries, Depression and Sickness Absence // Women and Health, 1992, No 18, P. 53 76.

158. Granovetter M. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness, American Journal of Sociology, 1985,Vol.91 No3.

159. Grossman M. The Demand for Health: A Theoretical and Empirical Investigation. Occasional Paper Nol 19, Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research, 1972.

160. Grossman M. The Human Capital Model // In Handbook of Health Economics, ed. A.J. Culyer and J.P. Newhouse. Amsterdam: Elsevier, 2000.

161. Guiso L., Sapienza P., Zingales L. The role of social capital in financial development, NBER Working Paper No.w7563, 2001.

162. Hagerty M. R. Social comparisons of income in one's community: evidence from national surveys of income and happiness // Journal of Personality and Social Psychology, 2000, P. 764 71.

163. Hagerty M. R. et al, Quality of life indexes for national policy: review and agenda for research // Social Indicators Research, 2001, No. 55, P. 1 96.

164. Hannah M. Т., Freeman J. H. Organizational ecology. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1989.

165. Hanushec, E. A., Kimko D. D. Schooling, Labor Force Quality, and the Growth of Nations // American Economic Review, 2000, No90(5), P. 1185 - 1208.

166. Harrison D.A., Martocchio J.J. Time for Absenteeism: A 20-Year Review of Origins, Offshoots, and Outcomes // Journal of Management, 1998, No24(3), P. 305-350.

167. Harrison H., Kubik Je.rey D., Stein J. C. Social interaction and stock-market participation, NBER Working Paper No. 8358, 2001.

168. Heckman J., Klenow P. Human Capital Policy, Working Paper. Chicago: University of Chicago, 1997.

169. Helson H. Adaptation level as frame of reference for prediction of psychological data // TheAmerican Journal of Psychology, 1947, No60, P. 1 29.

170. Henderson M., Argyle M. The Informal Rules of Working Relationships, Journal of Occupational Behavior, vol. 7, 1986, P. 257 259.

171. Hodgson G.M. Economics and institutions. Polity Press, Cambridge, UK, 1988.

172. Hollander H. On the validity of utility statements: standard theory versus Duesenberry's // Journal of Economic Behavior and Organization, 2001, No45, P. 227 249.

173. Jeffers L. W., Dobos J. Communication and Public Perceptions of the Quality of Life. New Dimensions in Marketing / Quality-of-Life Research. Ed. by M. J. Sirgy, A. Goskun Samli. Connecticut L., 1995.

174. Johansson S. Conceptualizing and Measuring Quality of Life for National Policy. FIEF Working Paper Series, 2001.

175. Kanter R. M. The change masters // Management Review, 1983, No72, P. 18-23.

176. Kapteyn A., S. van de Geer, H. van de Stadt, and T. Wansbeek: Interdependent preferences: an econometric analysis // Journal of Applied Econometrics, 1997, No 12, P. 665-686.

177. Kapteyn, A. and F.G. van Herwaarden: Independent welfare functions and optimal income distribution // Journal of Public Economics, 1980, No 14, P. 375 397.

178. Layard R. Human satisfaction and public policy // The Economic Journal, 1980, No90, P. 737-750.

179. Marakas G.M. Decision Support System in the Twenty-first Century, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1999.

180. Maler K.-G. Environtmental Economics: A Theoretical Enquiry. Baltimore, MD: Johns Hopkins University Press, 1974.

181. Mesorovich M., Pestel E. Manking at the Turning Point. N. Y.: Dutton, 1974.

182. Moretti E. Social Returns to Education and Human Capital Externalities: Evidence from Cities. Working Paper No9. Berkeley, CA: Center for Labor Economics, University of California-Berkeley, 1998.

183. Morey D., Maybury M., Thuraisingham B. Knowledge Management. MIT Press, 2001.

184. Narayan D. Bonds and Bridges: Social Capital and Poverty, Poverty Group, PREM, The World Bank, 1999.

185. Nathan R.P. Will the Underclass Always Be With Us? // Society, 1987. Vol. 24. № 3.

186. Nonaka I., Takeuchi H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, 1995.

187. Nussbaum M., Sen A. The Quality of Life. Clarendon Press. Oxford, 1993.

188. Okun A. Equality and Efficiency: The Big Tradeoff. Washington: Brookings Institution, 1975.

189. Osberg L., Sharpe A. An Index of Economic Well-Being for Canada // paper presented at the CSLS Conference on the State of Living Standards and Quality of Life in Canada, Ottawa, Ontario, 1998, October 30-31.

190. Osberg L., Sharpe A. An Index of Economic Well-being for Canada and the United States // paper presented to the annual meeting of the American Economics Association, January 3-5, New York, 1999.

191. Osberg L., Sharpe A. Comparisons of Trends in GDP and Economic Well-being — the Impact of Social Capital // Applied Research Branch, Human Resources Development Canada, Ottawa, Ontario, 2003.

192. Oswald A.J., Happiness and economic performance // The Economic Journa, 1997, No 107(445), P. 1815-1831.

193. Paugam S. Elements of a Comparative Research Perspective on Poverty in European Societies, a Revised Version is to be Published // A New Social Contract? Charting the Future of European Welfare. London, 1996.

194. Pauly M.V., Nicholson S., Xu J., Polsky D., Danzon P.M., Murray J.F., Berger M.L. Forthcoming. A General Model of the Impact of Sickness Absence on Employees. Health Economics. 1995.

195. Poverty. World Development Report 1990. Published for World Bank. NY: Oxford University Press, 1990. 260p.

196. Powell W. W., DiMaggio P. J. The new institutionalism in organizational analysis. Chicago, IL: University of Chicago Press, 1991.

197. Power Т. W. The Economic Value of the Quality of Life. Boulder, CO, 1980.

198. Praag van B.M.S. The welfare function of income in Belgium: an empirical investigation // European Economic Review, 1971, No2, P. 337 369.

199. Putnam R., Leonardi R., Nanetti R.Y. Making democracy work. Princeton, New Jersey: Princeton University Press, 1993.

200. Roy W. G. Socializing Capital: The Rise of the Large Industrial Corporation in America. Princeton: Princeton University Press, 1997.

201. Schultz, Theodore W. Economic value of education. N.Y., 1963.

202. Schultz, Theodore W. Investment in human capital: the role of education and of research. N.Y., 1971.

203. Sen A. Poverty: an ordinal approach to measurement // Econometrica. 1976. March. Vol. 44, No 2 P. 219 231.

204. Sen A. Capability and Well-being // The Quality of Life. M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993, P. 30 35.

205. Sen A. Economic regress: concepts and features // Proceedings of the World Bank Annual Conference on Development Economics, 1994, P. 315 330.

206. Schor J. B. The Overworked American. BasicBooks, NY, 1991.

207. Shannon H., Mustard C.A., Hepburn G. Opportunities to Enhance Measurement of Workplace Health in Workplace and Employee Survey // Discussion Paper. Toronto: Institute for Work & Health, 2001.

208. Shuessler K. F., Fisher G. A. Quality of Life research and sociology // Annual Review of Sociology. 1985, Vol. 11, p. 131.

209. Sirgy M. J., Meadow H. Lee, Goskun Samli A. Past, Present and Future: An Overview of Quality of Life Research in Marketing / Quality-of-Life Research. Ed. by M. J. Sirgy, A. Goskun Samli. Connecticut L., 1995.

210. Smith D. M. The Geography of Social Well-being in the U.S. NY, 1973.

211. Stansfeld S.A., Feeney A., Head J., Canner R., North F., Marmot M.G. Sickness Absence for Psychiatric Illness: The Whitehall II Study." Social Science and Medicin, 1995, No40(2), P. 189- 197.

212. Stigler G.J. The Development of Utility Theory. II. // The Journal of Political Economy, 1950, No58, P. 373 396.

213. Szelenyi I. Urban Inequalities Under State Socialism. NY: Oxford University Press, 1983.

214. Szelenyi I. (ed.) Poverty, ethnicity and gender in transitional societies. Yale University, January 2000.

215. Tiwana A. Knowledge Management Toolkit, the Practical Techniques for Building a Knowledge Management System. Prentice Hall PTR, 1999.

216. Townsend P. Poverty in the United Kingdom: a Survey of Household Resources and Standards of Living // Penguin, 1979.

217. Veblen T. The Theory of the Leisure Class. New York: Penguin, 1979.

218. Wheeler, D. Basic Needs Fulfillment and Economic Growth: A Simultaneous Model // Journal of Development Economics, 1980, No7, P. 435 451.

219. Wiggenhorn W. Motorola U: When Training Becomes an Education. Managerial excellence: Mc Kinsey award winners from the Harvard Business Review, 1980 -1994 / forward by Rajat Gupta; preface by Nan Stone, 1996.

220. Wingo L. The Quality of Life: Toward a microeconomic definition // Urban Studies, 1973, Vol. 10, P. 3 8.

221. Ysander B.-C. Robert Erikson: descriptions of inequality // The Quality of Life M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993.

222. Zaslavsky V. From Redistribution to Marketization: Social and Attitudinal Change in Post-Soviet Russia / The New Russia: Troubled Transformation. Ed. by G.W. Lapidus. Boulder, CO: Westview Press, 1995.