Формирование стратегии металлургического предприятия и разработка методов оценки эффективности стратегического менеджмента тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Баландина, Татьяна Александровна

• Баландина, Татьяна Александровна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Баландина, Татьяна Александровна

Введение

Глава 1. Природа, сущность и развитие управления организацией

1.1. Понятие менеджмента, современная система взглядов на 12 управление

1.2. Функции менеджмента, место стратегического менеджмента 22 в системе управления

1.3. Общая характеристика и подходы к стратегическому 26 управлению

Глава 2. Стратегическое поведение металлургического предприятия

2.1. Определение миссии организации

2.2. Стратегический анализ и его особенности для 50 металлургического предприятия

2.3. Определение целей и соответствующей им стратегии

Глава 3. Существующие и предлагаемые методы оценки эффективности стратегического управления

3.1. Показатели эффективности стратегического менеджмента

3.2. Оценка эффективности стратегии на основе экономико- 113 математической модели расчета прибыли организации

3.3. Оценка эффективности стратегии посредством определения 122 деловой репутации организации

3.4. Практика использования методов оценки эффективности 146 стратегических решений

3.5. Оценка результатов работы и эффекта от предложений, 156 нашедших отражение в работе, их практическая значимость

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегии металлургического предприятия и разработка методов оценки эффективности стратегического менеджмента»

Аюуальность исследования. Переход Российской экономики на новые рельсы хозяйствования требует совершенствования как методов, так и инструментов управления организациями. Достижение максимальной эффективности использования всех видов ресурсов предприятия возможно только в условиях высокотехнологичного производства, организация которого требует высокого уровня развития управленческих процессов. Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды организаций, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий и другими факторами, обусловливают возрастание важности стратегического менеджмента.

Теория стратегического планирования и управления была разработана американскими исследователями бизнеса и консультационными фирмами, далее этот аппарат вошел в арсенал методов внутрифирменного планирования всех развитых стран.

В настоящее время существует множество определений стратегии, но всех их объединяет понятие стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние предприятия, как средства связи предприятия с внешней средой. Согласно И. Ансоффу, стратегия - правила принятия решений и установок, направляющие процесс развития организации.

Стратегический менеджмент - этап эволюции систем управления, которая является реакцией на усложнение управленческих задач - комплекс не только стратегических управленческих решений, но и конкретных действий, обеспечивающих оценку и быстрое реагирование предприятия на изменения внешней конъюнктуры.

Новая управленческая парадигма сформировалась за рубежом под влиянием изменений в мировом общественном развитии - рост количества предпринимательских структур, повышение значимости таких критериев конкурентоспособности, как гибкость и адаптивность к условиям внешней среды. Новая система взглядов известна как «тихая управленческая революция», поскольку ее положения применяются без немедленного разрушения сложившихся структур и методов, а в дополнение к ним, постепенно приспосабливая к новым условиям.

Разработка идей стратегического управления нашла отражение в работах таких западных авторов, как Ф.Селзник, У.Ньюман, К.Эндрюс, Франкенховс, Гранджэр, И.Ансофф, Д.Шендел, К.Хатген, М.Портер, Й.Шумпетер, А.Коул, Г.Саймон, Ч.Линдблом, Г.Аллисон, Э.Ренман, Р.Норман, М.Ханнан, Дж.Фриман, Ирвин, Г.Минцберг, А.Чандлер, Дж.Хиггинс, Дж.Пирс, Р.Робинсон, П.Дойль, А.А.Томпсон, А.Дж.Стрикленд, С.Биндер, Л.Перри, Р.Стотг, Ф.Котлер, Х.Виссема и др.

Система взглядов, определявшая в течение 70 лет развитие теории и практики управления в России, сформировалась под воздействием марксистской парадигмы экономического развития. Следствием явились бюрократизация и командно - административный характер системы управления, которыми характеризовалась экономика перед началом политических и экономических реформ, которые должны обеспечить экономическое возрождение страны. Положения новой управленческой парадигмы должны отражать потребности реформируемой экономики и содержать ключевые моменты, использование которых поможет России ускорить переход к рыночной экономике и осуществить его с наименьшими потерями. Одно из приоритетных направлений перестройки управления российской экономикой - разработка методологических основ по применению менеджмента в практике предприятий. Проблемы, с которыми столкнулись российские предприятия в период экономических реформ, привели к необходимости формирования системы управления, адекватной современному уровню рыночной экономики, соответствующей ее специфическим условиям.

В СССР и России вопросами управления и стратегического менеджмента занимались А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, JI.A. Коновалов, Г.А. Ярин, H.A. Саломати-на, О.С. Виханский, А.И. Наумов, P.A. Фатхутдинов, В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова, И.Н. Герчикова, В. Краснова, А. Привалов, А.И. Ильин, А.П. Градов, Л.Д. Гительман, H.H. Тренев, М.И. Бухалков, И.Б. Гурков, В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий, М.Н. Крейнина, A.B. Грачев, С.А. Бороненкова, Е.С. Стоянова, М.В. Макаренко и др.

В практике России механизм стратегического менеджмента находится в стадии становления. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, оптимальной адаптации к рыночным условиям. Система управления, отвечающая таким требованиям, должна быть гибкой и эффективной. Этим обусловлено постоянное совершенствование менеджмента в фирмах Запада. Однако при всей прогрессивности зарубежного опыта ценность его состоит не только в том, чтобы служить образцом для подражания, но и в том, чтобы быть ключом к анализу собственного опыта, дать материал для сравнений и сопоставлений.

Таким образом, в настоящий момент существуют объективные экономические предпосылки становления системы стратегического менеджмента на российских предприятиях, разработки новых и совершенствования существующих методов и инструментов с целью повышения его эффективности:

1) проведение радикальной экономической реформы;

2) широкий выход отечественных предприятий на мировые рынки;

3) быстро изменяющееся и трудно предсказуемое окружение;

4) происходящие интеграционные процессы;

5) наличие процесса глобализации бизнеса;

6) отличие инструментов разработки и реализации стратегии от принятой ранее системы планирования.

В последнее время произошли существенные изменения в теории и практике менеджмента, что обусловило необходимость разработки новых инструментов и методов для обеспечения конкурентоспособности, повышения эффективности управления. Организации должны перестроить свою работу, совершенствуя подходы к стратегическому управлению, создавая системы менеджмента качества, используя новые методы и инструменты, сила которых возрастает, если их использовать как составную часть усилий по эффективной реализации стратегии. К тому же управление должно иметь специфические особенности в зависимости от степени вовлечения во внешнеэкономическую деятельность, отраслевой принадлежности предприятий.

Основой народного хозяйства России является промышленность. Это важнейшее подразделение народного хозяйства было и остается самой крупной, сложной и важной отраслью. Потенциал промышленности определяют более согни тысяч предприятий. В настоящее время в ней сосредоточено около половины общей стоимости промышленно-производственных основных фондов всего народного хозяйства. Одной из базисных отраслей промышленности является черная металлургия, от развития которой зависит большинство отраслей и которая предопределяет экономический и оборонный потенциал страны. Коксохимическое производство - отрасль черной металлургии, производящая коксохимические продукты и кокс, - одну из основных составляющих доменного производства, используемую одновременно как технологическое топливо, и как восстановитель. Сегодня в России насчитывается более 50 предприятий черной металлургии, представляющих собой крупные комплексы, подразделениями которых являются передовые в техническом отношении коксохимические производства со сложным и высокотехнологическим процессом. Кроме того, некоторые коксохимические производства выделены в самостоятельные организации, чаще всего вертикально интегрированные с металлургическими комбинатами.

Перестройка системы управления экономикой существенно повлияла на промышленные организации, которые, получив экономическую самостоятельность, должны сформировать систему управления, которая обеспечит им высокую эффективность работы и конкурентоспособность, поэтому особую важность приобретает оценка эффективности стратегического менеджмента, определяющей правильность, обоснованность, действенность работы руководителя. Важность этой проблемы привлекает большое внимание к ней экономистов, которые по-разному представляют сущность и показатели эффективности, порядок и подходы к их определению. Значительный вклад в исследование проблемы внесли Х.Виссема, В.В.Ковалев, О.В.Ефимова, М.И.Баканов, А.Д.Шеремет, P.C. Сайфуллин, Е.С. Стоянова, A.B. Грачев, И. В. Липсиц, Р. А. Фатхутдинов, И.Б. Гурков и др.

Анализ источников показал, что при всем многообразии и важности существующих методов оценки эффективности управления, данной проблеме уцелено недостаточно внимания в трудах как западных, так и отечественных авторов, многие авторы если и предлагают качественные критерии эффективности, то не прибегают к количественной оценке. К тому же в настоящий момент не существует комплексного подхода к оценке эффективности собственно стратегического менеджмента.

В связи с вышесказанным, возникает противоречие между потребностью российских организаций в совершенствовании методов и инструментов стратегического менеджмента, необходимостью оценки его эффективности, а также формирования стратегии промышленного предприятия с учетом отраслевых особенностей, с одной стороны, и недостаточной проработкой этих вопросов и обилием неупорядоченной внешней информации, с другой стороны.

Необходимость разрешения противоречия определяет наличие актуальной проблемы исследования: каковы основные ориентиры предприятий металлургии в долгосрочной перспективе, являющиеся основой стратегии и как оценить качество принимаемых стратегических решений и эффективность реализации стратегии.

Актуальность проблемы оценки эффективности и недостаточная теоретическая проработка вопросов стратегического управления для специфики предприятий металлургии предопределили выбор темы исследования: Формирование стратегии металлургического предприятия и разработка методов оценки эффективности стратегического менеджмента.

Цель исследования - совершенствование методов и инструментов стратегического управления на примере предприятий металлургии и разработка методов оценки эффективности стратегического менеджмента.

Объект исследования - внутренняя и внешняя среда предприятия металлургии.

Предмет исследования - система стратегического управления металлургическим предприятием в условиях рынка.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

1. Проанализировать существующие подходы к стратегическому менеджменту.

2. Определить основные цели предприятий металлургии и сформировать соответствующие им стратегии.

3. Предложить пути совершенствования методов и инструментов стратегического менеджмента.

4. Провести анализ существующих методов оценки эффективности менеджмента.

5. Разработать комплексный метод оценки эффективности стратегического менеджмента и провести оценку деловой репутации на примере металлургической организации с применением существующих и предлагаемого метода.

Информационную базу исследования составили материалы российского законодательства, данные учета и отчетности ведущих металлургических предприятий, статистическая информация специализированных справочников, а также статистическая информация российских и международных экономических институтов.

Теоретическая и методологическая основа — труды отечественных и зарубежных авторов по экономике, статистике, управлению, стратегическому и финансовому менеджменту, система законодательных, нормативных актов и инструктивно-методических документов.

В качестве инструментов исследования применялись приемы корреляционного, статистического, системного анализа, методы экономико-математического моделирования, агрегирования, сравнений, группировок, методы экспертных оценок и др.

Основные научные и практические результаты, полученные лично автором: " исследованы теоретические и методические подходы к менеджменту и к формированию стратегии; определено место стратегического менеджмента в системе управления, его отличие от планирования; уточнено определение понятия «стратегическое управление» (с. 12-3 6); сформирована схема стратегического управления с учетом непрерывности процессов мониторинга и анализа внешнего окружения (с.37-40); определено понятие «стратегическая импровизация», проведен сравнительный анализ существующих способов реагирования с импровизацией (с.41-44); сформулирована миссия металлургического предприятия; предложен новый подход к этапу формирования целей и миссии организации на основе дифференциации информации (с.46-50); определены основные стратегические факторы, влияющие на металлургические предприятия; проведен стратегический анализ с использованием SWOT анализа и аналитических таблиц, модифицированных для металлургического предприятия (с.51-70); проведен сравнительный анализ классических портфельных моделей, выделены основные преимущества и недостатки (с.71-76); определены основные цели металлургического предприятия и разработаны соответствующие им стратегии, сформирован перечень задач и составлена программа реализации стратегий (с.77-82); проведен анализ существующих методов оценки эффективности менеджмента, охарактеризованы существующие показатели (с.84-92); разработан комплексный метод оценки эффективности стратегического менеджмента, включающий три этапа: оценка с помощью коэффициента эффективности стратегических решений и системы целеориентированных показателей (с.93-94, 97-99); оценка по величине полученной прибыли (с.116-121); определение деловой репутации организации с помощью многофакторной модели (с. 122-155); разработана многофакторная модель, устанавливающая взаимосвязь коэффициента эффективности стратегических решений с основными показателями эффективности деятельности предприятия (с. 95-97); разработан инструментарий, повышающий эффективность стратегического менеджмента: форма и порядок применения сводного аналитического баланса; программа изменения способов ведения учета (с. 100-115); оценены результаты работы и эффект от предложений, нашедших отражение в работе, их практическая значимость (с. 156-159).

Научная новизна выполненного исследования заключается в следующем:

- Разработан новый подход к стратегическому менеджменту, предполагающий в качестве исходного этапа анализ параметров внешней и внутренней среды, базирующийся, в отличие от известной циклической системы управления на непрерывной корректировке целей и задач на основе мониторинга и прогнозирования состояния внешней и внутренней среды, что позволит улучшить показатели эффективности управления (п. 15.25 паспорта специальности).

- Разработан метод комплексной оценки эффективности стратегического менеджмента организации, предполагающий: оценку его положения на рынке на основе предложенного показателя, характеризующего эффективность использования ресурсов предприятия; определение величины прибыли на базе разработанной экономико-математической модели и алгоритма, решающего задачи оптимизации загрузки оборудования; оценку деловой репутации с помощью предложенного методического инструментария, основанного на многоуровневой системе оценочных показателей, учитывающих все факторы деловой репутации, в отличие от существующих методов, базирующихся на показателе будущей потенциальной доходности (п. 15.15).

- Разработаны и предложены новые инструменты стратегического менеджмента: сводный аналитический баланс организации, основанный на объединении информационных блоков различных форм отчетности в единую систему взаимосвязанных показателей, представляющий собой новый высокоаналитичный источник информации для принятия управленческих решений; программа совершенствования учетной политики организации, направленная на повышение прозрачности, информативности, адекватности информации, а, следовательно, на повышение эффективности менеджмента (п. 15.13).

Выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, теоретически обоснованы и аргументированы. Достоверность и обоснованность научных результатов обеспечиваются использованием комплекса взаимодополняющих методов исследования адекватных его целям и задачам; воспроизводимостью результатов изыскания и репрезентативностью полученных экспериментальных данных, использованием надежной информации (данные бухгалтерской, налоговой и статистический отчетности).

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемый метод позволяет оценить эффективность стратегического управления, принять адекватные управленческие решения, провести корректировку «узких мест»; использование экономико-математической модели и алгоритма расчета прибыли решает задачи оптимизации загрузки оборудования, контроля и регулирования прибыли; использование предложенных инструментов повышает эффективность всех этапов стратегического управления, снижает трудоемкость и повышает оперативность, прозрачность и достоверность получаемой информации, способствует проведению развернутого анализа. Реализация разработанных стратегий с помощью предлагаемого комплекса мер позволит сохранить и упрочить положение фирмы на рынке, повысить ее репутацию.

Апробация результатов, полученных в ходе диссертационного исследования, проводилась в условиях ведущего металлургического предприятия - ЗАО«Русская металлургическая компания» (акт внедрения №7/10 от 01.10.2003г.).

Отдельные положения диссертационной работы представлены на научных конференциях факультета «Экономики и права» МГТУ (г. Магнитогорск, 2002 г.), отчетных конференциях молодых ученых УГТУ-УПИ (г.Екатеринбург, 2001-2003 г.), П-ю международную научно-практическую конференцию «Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций» (г.Пенза, 2003 г.). Полученные результаты исследований представлены в двенадцати научных публикациях.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных при работе источников и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Баландина, Татьяна Александровна

Результаты исследования мнений управляющих западных компаний, которым предлагалось оценить значимость каждой заинтересованной группы по семизначной шкале, показывают, что приоритет имеют покупатели (6,4 балла), работники (6,01) и владельцы крупных пакетов акций (5,3) [73, с.43-44].

В российских условиях приоритет пока имеют руководители предприятий и владельцы контрольных пакетов акций. Несовпадение лх интересов приводит к конфликтам. Остальные группы пока не имеют столь сильного влияния на принятие управленческих решений, как в западных фирмах (табл.9).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды предприятий не только в России, но и во всем мире, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обуславливают возрастание важности стратегического менеджмента, особую актуальность приобретает совершенствование методов управления и оценка его эффективности.

Целью настоящей работы являлось совершенствование методов и инструментов стратегического менеджмента предприятий металлургии и разработка методов оценки его эффективности.

Анализ вопросов совершенствования методов и инструментов стратегического менеджмента определил необходимость рассмотрения теоретических основ понятия «Менеджмент» и «Стратегический менеджмент». В работе в основу положена тождественность понятий «Управление» и «Менеджмент». Обобщение источников позволило уточнить определение понятия «Стратегическое управление» - методы, приемы, правила связи предприятия с внешней средой - функция менеджмента, направленная на использование всех имеющихся ресурсов организации, созданных в прошлом таким образом, чтобы достичь определенных целей, эффективных результатов и требуемых параметров деятельности, при этом необходима постоянная обратная связь с изменениями внешней среды и коррекция параметров внутренней среды. В работе охарактеризована сущность понятий «управление» и «стратегический менеджмент» определены их различия, прослежена эволюция этих процессов. Охарактеризованы положения новой управленческой парадигмы.

Переход от стратегического планирования к стратегическому управлению предприятиями был обусловлен необходимостью переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения. Стратегический менеджмент определяется как комплекс стратегических управленческих решений и действий, обеспечивающих оперативное реагирование на изменение внешнего окружения, что повлечет за собой необходимость стратегического маневра и поднастройки. Дальнейшая эволюция систем управления требует развития теории и практики менеджмента, а также совершенствования существующих методов и инструментов.

В ходе исследований, проведенных в работе, было выявлено следующее:

1. Существующая схема формирования стратегического поведения состоит из восьми этапов: определение миссии, определение целей, анализ внешней среды, анализ внутренней среды, анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, реализация стратегии, оценка стратегии. Сведение последовательности к пяти блокам (анализ, планирование, реализация, контроль, корректировка) предполагает дополнительные преимущества. Анализ внешнего окружения и внутренней среды выделяется отдельными этапами, хотя в реальности стоит над всем процессом стратегического управления. Отличием предлагаемой модели от классической является то, что сначала проводится анализ, затем определяется миссия и только после анализа внутренней среды производится корректировка миссии и окончательная формулировка целей. Предполагается, что мониторинг, анализ и прогнозирование внешнего окружения и внутренней среды следует представлять отдельно, в виде базиса для построения стратегического управления. Это связано с тем, что оценку внешней и внутренней среды необходимо проводить непрерывно, поэтому выделение этих процессов в отдельные этапы весьма условно. Достоинства предлагаемой модели: увеличивается степень контроля над изменениями во внешней среде, так как ее анализ осуществляется параллельно с каждым этапом; обеспечивается одновременная реализация принципов стратегического менеджмента и планирования.

2. Внешняя среда становится все более сложной, динамичной, непредсказуемой и соответственно требует более гибкого реагирования со стороны организаций, работающих в этой среде, поэтому нежелательна закостенелость методов и инструментов управления. Возрастает важность нового этапа, который предлагается назвать стратегической импровизацией. Непрерывный мониторинг, анализ и прогнозирование внешней и внутренней среды организации будут бессмысленны без предлагаемого этапа стратегической импровизации.

Стратегическая импровизация - элемент стратегического менеджмента, суть которого заключается не только в перманентном, быстром и адекватном реагировании на происходящие изменения, но и в предугадывании возможных изменений, попытке воздействия как на предстоящие события, так и по возможности на их причины.

Все факторы воздействия на организацию находятся в процессе непрерывного изменения и требуют гибкого реагирования, именно импровизация должна отличать стратегическое управление от стратегического и любого другого планирования.

3. Если процесс мониторинга, анализа среды и интуитивной корректировки посредством импровизации не будет перманентным, это может привести к самым неожиданным и непредсказуемым последствиям — за время от одной контрольной точки до другой стратегическая цель организации может существенно сместиться, так что дальнейшее движение в выбранном направлении окажется бессмысленным. Чтобы исключить возможный негатив, нужна не только стратегическая импровизация, также необходимо разработать инструментарий регулирования процесса управления с использованием межконтрольного времени. Необходимо не просто сокращать время между контрольными точками, а сводить его к нулю, то есть делать процесс контроля и импровизации непрерывным. Это позволит существенно сокращать расстояние до стратегической цели и соответственно снижать затраты на поиск решений.

4. Ядром стратегического планирования является миссия организации, которая представляет собой сочетание образа фирмы и ее кредо. Только в последнее время многие компании металлургической промышленности сформулировали миссии. Одна из главных проблем организации и управления фирмой в целом и стратегического управления в частности - отсутствие корпоративной культуры компаний в России. Металлургическая промышленность не исключение. Западный менеджмент существенно повлиял на форму, но не оказал значительного влияния на содержание. Наряду с проблемой отсутствия миссии, часто проявляется проблема безликости формулировки миссии. Формируя миссию любого металлургического предприятия, необходимо, учитывая специфику производства, уделить особое внимание безопасности и эко-логичности производства, политике по охране окружающей среды. Предложена формулировка миссии металлургического предприятия, учитывающая специфику.

5. Основные проблемы менеджмента многих российских металлургических организаций - это не только отсутствие миссии, но и определение уровня осведомленности персонала. Причины закрытости части информации вполне понятны. Руководство, акционеры и инвесторы фирмы, зачастую преследуя собственные интересы, не считают необходимым обнародовать цели и информацию, что не только снижает прозрачность» организации, но и разобщает персонал и менеджеров, часто создает разнонаправленность действий. Недостатков различных подходов к уровню осведомленности персонала возможно избежать, создав систему миссий и соответствующих им целей: обнародуемая миссия - «Р-миссия»; миссия, доступная определенному узкому кругу доверенных лиц - «8-миссия». Каждой будут соответствовать собственные цели. При этом необходимо согласовать направленность двух миссий и сочетаемость целей. Важно сообщить персоналу «Р-миссию» и «Р-цель», создав ориентир. При этом коллектив будет направлять организацию к решению поставленной «8-цели».

6. Проведенный анализ макросреды позволяет отметить, что основными факторами для металлургических предприятий можно назвать технологические и политико-правовые, связанные с нестабильностью законодательной системы России.

7. Противоречивость интересов различных групп нужно учитывать при принятии любого стратегического решения. В российских условиях для предприятий металлургической промышленности приоритет пока имеют руководители предприятий, а также владельцы контрольных пакетов акций.

8. Для обобщения результатов анализа стратегических факторов внешней среды была использована форма «Резюме анализа внешних стратегических факторов». Расчеты позволяют сказать, что предприятию металлургической промышленности соответствует оценка 3,80 (из 5), которая показывает, что реакция на текущие и прогнозируемые факторы внешней среды находится на уровне выше среднего.

9. В процессе анализа внешней среды была использована форма таблица, которая показывает текущие позиции бизнеса и помогает определить направления деятельности, требующие особого внимания. Результаты позволяют сказать, что позиции исследуемой металлургической организации на уровне выше среднего - 76 баллов из 105 возможных, средний уровень 3,62 балла. Факторы микросреды хорошо изучены и не представляют особых угроз, а неподвластные предприятию факторы макросреды (в основном политико-правовые) держат его в постоянном напряжении.

10. Проведенный сравнительный анализ классических портфельных моделей позволил выявить, что различия методов анализа состоят в подходах к оценке конкурентных позиций стратегических единиц бизнеса и привлекательности рынка, также были выявлены основные преимущества и недостатки портфельного анализа. Среди основных преимуществ выделены следующие: возможность наглядного отражения стратегических проблем предприятия, относительная простота представления результатов, акцент на качественные стороны анализа. Главный недостаток портфельного анализа заключается в использовании данных о текущем состоянии бизнеса, которые не всегда можно экстраполировать в будущее.

11. Реализация разработанньгх стратегий с помощью предлагаемого комплекса мер позволит фирме достичь основных целей: получение заданной величины прибыли, сохранение и упрочение существующего положения на рынке, повышение репутации фирмы.

Существуют различные подходы к проведению оценки управленческих решений. В отношении системы управления применен комплексный подход к выбору критериев эффективности, которые определены в соответствии с целями организации. Разработан метод оценки эффективности менеджмента, состоящий из трех этапов: расчет целеориентированных показателей; оценка величины полученной прибыли; оценка деловой репутации организации.

12. Проведенный анализ показателей эффективности стратегии, показал не только их многочисленность и многогранность, но и существующие недостатки. Большое количество показателей предопределяет необходимость разработки методики их агрегирования, что возможно, так как некоторые их них коррелируют. В связи с этим была разработана многофакторная модель, которая позволяет сказать следующее: предлагаемый коэффициент функционально связан с основными показателями рентабельности; наибольшее влияние оказывает величина рентабельности активов и величина рентабельности продаж, которую многие авторы предлагают использовать в качестве показателя эффективности стратегии. Разработан комплексный показатель, максимально отражающий эффективность стратегии - коэффициент эффективности стратегических решений, который имеет следующие преимущества: его расчет проводится не внешними пользователями, а экономическими службами организации с использованием данных комплексного экономического анализа, поэтому он более информативен и аналитичен, учитывает специфику хозяйствующего субъекта; характеризует эффективность использования всех видов ресурсов.

Система целеориентированных показателей обеспечивает облегчение восприятия конечным пользователем. Другие достоинства - простота, отсутствие громоздкости, многогранность оценки, попытка стандартизации показателей и первичных параметров.

13. Значения показателей эффективности деятельности во многом зависят от таких инструментов менеджмента, как: способы ведения бухгалтерского учета; качество постановки всех видов учета. В соответствии с этим предложены процедуры, позволяющие совершенствовать инструменты управления: форма и порядок применения сводного аналитического баланса, повышение прозрачности и информативности отчетности посредством совершенствования способов ведения бухгалтерского учета.

14. Оперативное регулирование уровня получаемой прибыли с целью вывода на оптимальный результат и оценка эффективности стратегического менеджмента может быть достигнута на основе предложенной экономико-математической модели, которая решает задачи оптимизации загрузки производственного оборудования, контроля и регулирования получаемой прибыли.

15. Разработан метод количественной оценки таких целей металлургического предприятия, как повышение репутации; сохранение и упрочение положения на рынке. Произведено разграничение понятий «имидж», «репутация» и «престиж». Проанализированы существующие методы оценки деловой репутации, сформулированы достоинства и недостатки. Разработана многофакторная модель для определения деловой репутации и предложен комплексный метод оценки эффективности стратегии.

16. Произведена оценка деловой репутации металлургической организации существующими и предлагаемым методом. Расчеты показали следующее:

1) Метод оценки как разницы между покупной ценой и стоимостью активов и обязательств предприятия неприменим для стабильно и эффективно работающего предприятия, поскольку согласно законодательству деловая репутация в качестве нематериального актива возникает только при продаже или приобретении организации;

2) При сравнении оцениваемой компании с аналогичными организациями металлургической промышленности определено, что метод имеет два недостатка: отсутствие в России достаточной информационной базы и конфиденциальности информации; отсутствие предложения конкретной базы сравнения.

Из расчетов, в которых были использованы показатели конкурентов за 2001 и 2002 годы, видно, что в зависимости от выбранной базы сравнения стоимость деловой репутации колеблется в достаточно широком диапазоне. Низкая величина прибыли ЗАО«РМК» в 2001 году и ее отсутствие в 2002 году привело к отрицательной деловой репутации. Данный метод не характеризует реального положения, поскольку не является комплексным, а учитывает лишь прибыльность организации.

3) При оценке посредством метода опционов деловая репутация организации высока и составляет более 62% от балансовой стоимости имущества. К тому же в 2002 году при снижении и балансовой стоимости имущества, и текущей стоимости активов деловая репутация повысилась, что соответствует реальности.

4) Расчет предлагаемым методом показал следующее. В 2002 году наблюдается рост коэффициента деловой репутации организации и ее величины, несмотря на снижение балансовой стоимости имущества. Эффект от создания имиджа положителен и увеличивается. Значение коэффициента покрытия расходов на создание имиджа позволяет говорить об эффективности стратегического менеджмента.

Таким образом, первые два метода показали свою несостоятельность для целей оценки качества стратегического менеджмента. Третий метод дает очень хорошие результаты, однако, имеет недостатки при применении для успешно функционирующих компаний. К тому же можно говорить о прогнозном характере модели, а также ее «однофакторности» - модель основана на расчете, исходя из ожидаемой доходности активов при желаемом развитии событий.

Разработанный метод имеет преимущества: расчет производится на основании фактических данных, что нейтрализует элемент прогнозности; учитываются все факторы, составляющие основу деловой репутации; возможен расчет эффекта от создания имиджа; оценивается эффективность стратегии. Предлагаемая модель служит достижению основных целей менеджмента, поскольку предполагает пофакторный анализ сложившейся ситуации и возможность корректировки «узких мест».

Отдельные положения и рекомендации исследования внедрены в практику менеджмента ЗАО«Русская металлургическая компания». Предложенный метод использован для расчета деловой репутации и оценки эффективности стратегического менеджмента.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Баландина, Татьяна Александровна, 2003 год

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия /Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. Спб.: Изд-во «Питер», 1999. - 416 с. - (Сер. Теория и практика менеджмента).

2. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1989. 518 с.

3. Аньшин В.М. Инвестиционный анализ: Учеб. практ. пособие. - М.: Дело,2000. 280 е.- (Сер. Библиотека современного менеджера).

4. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 1987.

5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? М.: Финансы и статистика, 1995. - 384 с.

6. Баландина Т.А. Снижение себестоимости продукции как элемент стратегии промышленного предприятия// Вопросы формирования и эффективного функционирования рыночной системы: Межвуз. сб.науч. тр. Магнитогорск: МГТУ,2001. Вып.З. - С.179-184.

7. Баландина Т.А., Коновалов JI.A. Разработка стратегии развития как базис рентабельного существования предприятия// Научные труды отчетной конференции молодых ученых ГОУ УГТУ-УПИ: Сб. ст.- Екатеринбург: ГОУ УГТУ УПИ, 2002. -Ч. 2. - С.24-29.

8. Баландина Т.А., Степикина 3.JI. К вопросу о формировании стратегии промышленного предприятия// Проблемы и опыт экономического управления предприятием: Межвуз. сб. науч. ст. Уфа: УГНТУ, 2002. - С.21-24.

9. Баландина Т.А., Степикина 3.JL, Зыкова O.A. Разработка стратегии развития коксохимического производства (г.Магнитогорск)// Экономика, управление, качество: Межвуз. сб. науч. тр. Магнитогорск: МГТУ, 2003. - Вып.1. - С.43-48.

10. Балашов В.Г., Ириков В.А. Технологии повышения финансового результата предприятий и корпораций,- М.: Изд-во ПРИОР, 2002. 512 с.

11. Блинов А.О., Захаров В .Я. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности// Менеджмент в России и за рубежом. -2003. №4. — С.35-44.

12. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н.Азрилияна. 5-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 2002. - 1280 с.

13. Большой энциклопедический словарь. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: «Большая Российская энциклопедия»; СПб.: «Норинт», 1997. - 1456 е.: ил.

14. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

15. Буренин А.Н. Фьючерсные, форвардные и опционные рынки. М.: Научно-техническое общество им. акад. С.И. Вавилова, 2003. - 338 с.

16. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: Инфра-М, 1999.-392 с.

17. Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. СПб.: «Издательский дом Герда», 2003.-288 с.

18. Василевич И.П., Мирошниченко Б.Н. Влияние учетной политики на налоговые платежи гостиниц// Бухгалтерский учет. — 1999. №5. — С.74-81.

19. Васюкова И.А. Словарь иностранных слов М.: АСТ-ПРЕСС, 1999. - 640 с.

20. Вестник ИПБ: Вып. 3. Справочник корреспонденции счетов бухгалтерского учета/ Под ред. A.C. Бакаева. М.: Институт профессиональных бухгалтеров России: Информационное агентство «И11Б-БИНФА», 2002. —608 с.

21. Взаимосвязи в системе финансовых показателей/ 3.JI. Степикина, Т.А. Баландина, Е.А. Кузнецова, О.Г. Маслова// Вопросы формирования и эффективного функционирования рыночной системы: Межвуз. сб. науч. тр. Магнитогорск: МГТУ, 2000. - С.46-49.

22. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. - 288 с.

23. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания: Пер. с англ. М.: Изд-во «Финпресс», 2000. -272 с. - (Сер. Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

24. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2000. - 296 с.

25. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 528 с.

26. Волков Н.Г. Учетная политика организации// Бухгалтерский учет. 1999. -№3.-С. 14-22.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002.-501 с.

28. Гетьман В.Г. Учет деловой репутации организации// Все для бухгалтера. -2002. №20. - С.2-5.

29. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учеб. пособие. — М.: Дело, 1999. 496 с.

30. Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. Стратегия бизнеса. 2-е изд. - Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, Canterbury Business School, 1996.

31. Горохова Н.Г, Руденко Н.В., Чернова Л.А. НИОКР стратегический актив коммерческих организаций// Консультант. - 2002. - №23. - С. 17-24.

32. Горохова Н.Г, Руденко Н.В., Чернова Л.А. НИОКР стратегический актив коммерческих организаций// Консультант. - 2002. - №22. - С. 12-17.

33. Гражданский кодекс Российской Федерации. М.: ООО «ТК Велби», 2002.-448 с.

34. Грачев A.B. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: Учеб.-практ. пособие. М.: Изд-во «Финпресс», 2002. - 208 с.

35. Грачев A.B. Воссоединение различных форм отчетности на основе унифицированного баланса// Финансовый менеджмент. 2002. - №4. - С.38-53.

36. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб. пособие. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 208 с.

37. Дараховский И.С., Черноиванов И.П., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер. — М.: Азимут-центр, 1992. 448 с.

38. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика.- Спб.: Изд-во «Питер», 1999. 560 с. - (Сер. Теория и практика менеджмента).

39. Друкер Питер. Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 398 с. - Парал. тит. англ.

40. Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №4. - С.84-93.

41. Дуброва Т.А., Павлов Д.Э., Осипова Н.Т. Факторный анализ с использованием ППП «STATISTICA»: Учеб. пособие/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М., 2000. - 61 с.

42. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии// ЭКО. 2001. - №12. - С.43-56.

43. Ефимова О. В. Финансовый анализ. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 1999. - 352 с. (Библиотека журнала «Бухгалтерский учет»)

44. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: Модель ADL/LC// Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №1.

45. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: Модель HOFER/SCHENDEL// Менеджмент в России и за рубежом. 1998. -№2.

46. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: Модель Shell/DPM// Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №3.

47. Зиновьев Ю.Н. Анализ резервов снижения себестоимости кокса. М.: Металлургия, 1965. - 106 с.таллургия, 1965. 106 с.

48. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб. пособие: В 2 ч.- 4.1. Стратегическое планирование.- Минск: ООО «Новое знание», 2000.-312 с.

49. Ильин А.И., Синица JI.M. Планирование на предприятии: Учеб. пособие: В 2 ч. 4.2. Тактическое планирование/ Под общей ред. А.И. Ильина.- Минск: ООО «Новое знание», 2000. - 416 с.

50. К вопросу об оценке деловой репутации организации/ Т.А. Баландина, Т.В. Абрамова// Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций: сб. материалов II Международной научно-практической конференции. Пенза: РИО ПГСХА, 2003. - С.27-30.

51. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М: Финансы и статистика, 1996. - 432 с.

52. Кондраков Н.П. Основы финансового анализа. М.: Главбух, 1998. -112 с.

53. Коновалов JI.A., Хворов Ю.И., Ярин Г.А. Производственный менеджмент (организация, планирование и управление на предприятии): Учебник/ Под ред. JI.A. Коновалова. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. университета, 1999. - 624 с.

54. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова A.A. Стратегическое поведение: от разработки до реализации// Менеджмент в России и за рубежом. 2002. -№3.-С.88-129.

55. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Пер. с англ.; Под ред. O.A. Третьяк, JI.A. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 1999. - 896 с. (Сер. Теория и практика менеджмента).

56. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. «Бизнес- книга», «ИМА -Кросс. Плюс», нояб., 1995. - 702 с.

57. Крейнина М.Н. Платежеспособность предприятия: оценка и принятие решенийII Финансовый менеджмент. 2001. - №1.

58. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие. 2-е изд., пере-раб. и доп. — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2001. - 400 с.

59. Крушвиц JL, Шефер Д., Шваке М. Финансирование и инвестиции: Сборник задач и решений/ Пер. с нем.; Под общ. ред. З.А. Сабова и A.JI. Дмитриева -СПб.: Питер, 2001. 320 с. - (Сер. Учебники для вузов)

60. Кузин Ф.А. Кандидатская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты: Практ. пособие для аспирантов и соискателей ученой степени. 5-е изд., доп. - М.: Ось, 2000. - 224 с.

61. Кузнецов A.B., Голубева Ж.В. Проблемы определения затрат на качество изготовления промышленной продукции// Вопросы формирования и эффективного функционирования рыночной системы: Межвуз. сб. науч. тр. Магнитогорск: МГТУ, 2000. - Вып.1. - С. 113-114.

62. Кутуков В.Б. Основы финансовой и страховой математики: Методы расчета кредитных, инвестиционных, пенсионных и страховых схем.-М.: Дело, 1998.-304 с.

63. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник/ Пер. с англ. Н.И.Алмазовой. М.: 000«Издательство «Проспект», 2003. -336 с.

64. Лашхия В.Ю. Оценка деловой репутации компании методом опционов// Финансовая газета. 2001. - № 18.

65. Липсиц И.В., Нещадин А., Эйкельпаш Э. Конкурентная стратегия фирмы// Вопросы экономики. 1998. - №9. - С.87-104.

66. Литвиненко М. С. Химические продукты коксования. Киев: «Техшка», 1974.-220 с.

67. Мазманова Б.Г. Учетная политика и стимулирование персонала как поддержка стратегии предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. — 2003. №4. — С.59-72.

68. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; Под ред. И.И. Мазура. М.: Высш. шк., 2003. - 334 с.

69. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: Изд-во «ПРИОР», 1998. - 384 с.

70. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.-М.:ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб. соглашение, 2002. 288 е.- (Сер. Высшее образование).

71. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1997.-704 с.

72. Методы управления затратами/ В.В. Астратов, Е.А. Кузнецова, О.Г. Мас-лова, Т.А. Баландина// Вопросы формирования и эффективного функционирования рыночной системы: Межвуз. сб. науч. тр. Магнитогорск: Ml ГУ, 1999. - С.72-76.

73. Минцберг Г., Апьстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: «Питер», 2001. - 336 с. - (Сер. Теория и практика менеджмента).

74. Налоговый кодекс Российской Федерации: Часть вторая М.: Издатель-ско-консультационная компания «Статус - Кво 97», 2002.- 576 с.

75. Новодворский В.Д., Шпак A.B., Клестова Н.В. Справедливая стоимость предприятия// Бухгалтерский учет. 2002. - №19. - С.63-65.

76. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Федеральный Закон №166-ФЗ от 11.12.2002// Российская газета.- 17 дек. 2002.-№236.

77. О методических рекомендациях о порядке формирования показателей бухгалтерской отчетности организации. Утверждены приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 28.06.2000 №60н// Экономика и жизнь. 2000. -№31.

78. О несостоятельности (банкротстве). Федеральный Закон №127-ФЗ от 26.10.2002// Российская газета. 02 нояб. 2002. - № 209-210.

79. О техническом регулировании. Федеральный Закон №184-ФЗ от 27.12.2002// Российская газета. 31 дек. 2002. - №245.

80. О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров. Закон РФ №3520-1 от 23.09.1992// Российская газета. 17 окт. 1992.-№228.

81. Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Федеральный Закон №125-ФЗ от 24.07.1998// Российская газета. 12 авг. 1998. - №153-154.

82. Об утверждении методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Утверждены приказом Министерства Финансов Российской Федерации №49 от 13 июня 1995// Экономика и жизнь. 1995. - №29.

83. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000// Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №6.

84. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 800 000 слов и фразеологических выражений/ Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. -4-е изд., доп. -М.: Азбуковник, 1999.-944 с.

85. Оксфордский русско-английский словарь. Составитель Маркус Уилер. -М.: «Престиж», «Барклай и К0», 1998.

86. Орешин Д.В. Планирование прибыли на металлургическом предприятии// Производство проката. 2000. - №12. - С.28-29.

87. Основы теории управления: Учеб. пособие/ Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И. Ушвицкого. М.: Финансы и статистика, 2003. -560 с.

88. Оценка конкурентоспособности фирмы/ Т.В. Козлова, Т.В. Баранова, Н.Е.

89. Корнеева, Л.А. Коновалов// Вопросы формирования и эффективного функционирования рыночной системы: Межвуз. сб. науч. тр. Магнитогорск: МГТУ, 2000 -Вып.2. -С.214-218.

90. Парушина Н.В. Анализ внеоборотных и оборотных активов в бухгалтерской отчетности// Бухгалтерский учет. 2002. - №2. — С.52-58.

91. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации и Инструкция по его применению. М.: Информационное агентство ИПБ-БИНФА, 2001. -176 с.

92. Портер Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ.: — М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. 495 с. - Парал. тит. англ.

93. Пути повышения конкурентоспособности предприятий/ Е. Вигдорчик, А. Нещагин, И. Липсиц, А. Эйкельпаш, Т. Рыбакова, Т. Каазер// Экономист. 1998. -№11.-С.69-71.

94. Рейтинги сибирских предприятий// Приложение к журналу «Финансы в Сибири». 1997.-№11.

95. Реформа бухгалтерского учета. Федеральный закон «О бухгалтерском учете». Семнадцать положений по бухгалтерскому учету. 12-е изд., изм. и доп. -М.: «Ось-89», 2002.-384 с.

96. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО «Новое знание», 2000. - 688 с.

97. Салин В.Н., Чурилова Э.Ю. Практикум по курсу «Статистика» (в системе ЭТАПЭТЮА). М.: «Издательский дом» Социальные отношения»; Изд-во «Перспектива», 2002. -188 с.

98. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование .М.: Дело, 1999.-336 с.

99. Семь нот менеджмента/ А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова, А. Матвеева, А. Привалов, Н. Хорошавина/ Под. ред. В.Красновой, А.Привалова. 5-е изд., доп. - М.: ЗАО«Журнал Эксперт», 2001.- 656 с.

100. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. идоп. М.: Финансы и статистика, 2000. - 304 с.

101. Сильва X., Стоун Р.Б. Искусство менеджмента по методу Сильва/ Пер. с англ. П.А. Самсонов; Худ. обл. М.В. Драко. 2-е изд. - Минск: 000«Попурри», 2000. - 288 с. - (Сер. Бизнес - нестандартно!).

102. Словарь практического психолога/ Сост. С.Ю. Головин. Минск: Харвест, 1998.-800 с.

103. Советский энциклопедический словарь/ гл. ред. A.M. Прохоров; редкол.: A.A. Гусев и др. 4-е. изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1987. - 1600 с.

104. Степикина 3.JI. Статистика (общая теория): Учеб. пособие. — Магнитогорск: МГТУ, 2002. -163 с.

105. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. М.: Изд-во «Перспектива», 1995. - 194 с.

106. Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

107. Тренев H.H. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. М.: «Издательство ПРИОР», 2000. - 288 с.

108. Тренев H.H. Управление финансами: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.-496 с.

109. Улицкий Л.И., Крапчин И.П. Экономика коксохимического производства. М.: Металлургия, 1976. - 248 с.

110. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 669 с.

111. Учетная политика организации на 2003 год. Принципы формирования. Учетная политика для целей бухгалтерского учета. Учетная политика для целей налогообложения (налоговая политика). Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2002. - 56 с.

112. Учетная политика организации. Рекомендации по ее формированию и осуществлению для целей бухгалтерского учета и налогообложения// Библиотечка Российской газеты. 2002. - №24. - 280 с.

113. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2000.-672 с.-(Сер. Высшее образование).

114. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 447 с.

115. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1998. - 416 с.

116. Финансы предприятий: Учебник/ Под ред. М.В. Романовского. СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. - 528 с.

117. Финансы: Учебник/ Под ред. проф. В.В. Ковалева. М.: ПБОЮЛ М.А.Захаров, 2001.-640 с.

118. Фомичева Л.П. Деловая репутация// Консультант. 2002. - №16. - С.29-33.

119. Хорин А.Н., Успаева М.Г. Справедливая стоимость как бухгалтерская оценка// Бухгалтерский учет. 2002. - №23. - С.65-66.

120. Шеремет А. Д., Сайфуллин Р. С. Финансы предприятий. -М.: ИНФРА-М, 1997.-343 с.

121. Шеремет А. Д., Сайфуллин Р. С., Ненашев Е.В. Методика финансового анализа. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА, 2002. - 208 е.- (Сер. Высшее образование).

122. Шрайэгг Г. Тенденции и перспективы развития стратегического менеджмента// Проблемы теории и практики управления. 2000. - №5. - С.93-98.

123. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. О.И. Волкова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 520 с. - (Сер. Высшее образование).

124. Экономика черной металлургии. Н.П. Банный, А.А. Федотов, П.А. Ширяев, Л.Н. Ройтбурд- М.: Металлургия, 1978. 344 с.

125. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие/ Под ред. А.П. Градова. — 3-е изд., испр. СПб.: СпецЛит, 2000. - 589 с.

126. Яхонтова Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании// Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№4.- С.73-81.

127. Binder S. Strategic corporate facilities management. R. R. Donnelley & Songs1. Company, 1992.-275 p.

128. Campbell A., Devine M., Young D. A Sense of Mission. The Economist Books/Hutchinson Business Books, 1990.

129. Cooper R.G. Winning at new products. Kogan Page. London, 1988. 269 p.

130. Higgins J.M. Organizational Policy and Strategic Management: Text and Cases, 2nd ed. Chicago: The Dryden Press, 1983.

131. Hunt V.D. Reengineering: Leveraging the Power of Integrated Product Development. Oliver Wight Publications, Inc., 1993. 282 p.

132. International Dictionary of Management. Forth Ed. by H. Yohansen & G.T. Page. Great Britain, 1990.

133. Pearce II J.A., Robinson R.B. Jr. Strategic Management, 2nd ed. Homewood, LU: Richard D. Irwin, 1985.

134. Perry L.T., Stott R.G., Smallwood W.N. Real-Time Strategy: improvising team-based planning for fast changing world. John Wiley & Sons, Inc., 1993. 25 lp.

135. Schendel D.E., Hatten K.J. Business Policy or Strategic Management: A Broader View for an Emerging Discipline. Academy of Management Proceedings, August 1972.

136. Whellen T., Hunger D. Strategic Management & Business Policy. N.Y.: Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1992.

137. Принципы менеджмента в 20-е годы XX века

138. Принцип Содержание принципа

139. Разделение труда Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения количества целей, на которые направляются внимание и усилия работающего)

140. Полномочия и ответственность Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за результаты работы

141. Дисциплина Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины

142. Единоначалие Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником

143. Единство действий Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану

144. Подчиненность личных интересов Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов

145. Вознаграждение персонала Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд

146. Централизация Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности

147. Скалярная цель Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»)

148. Порядок Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте

149. Справедливость Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи

150. Стабильность персонала Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, поскольку высокая текучесть персонала снижает эффективность

151. Инициатива Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ

152. Корпоративный дух Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий («в единении сила»)

153. Принципы управления социалистическим производством

154. Принцип Содержание принципа

155. Демократический централизм Централизованное руководство народным хозяйством и предоставление хозяйственной самостоятельности коллективам предприятий

156. Единоначалие и коллегиальность Единоначалие предполагает железную дисциплину во время труда, беспрекословное подчинение воле руководителя, коллегиальность основана на широком участии трудящихся в управлении

157. Единство политического и хозяйственного руководства Политические задачи определяются с учетом состояния экономики, уровня ее развития, экономических законов, хозяйствование направляется на выполнение планов

158. Плановое ведение хозяйства Установление направлений, темпов и пропорций развития производства от предприятия до народного хозяйства в целом на длительный период

159. Материальное и моральное стимулирование труда Распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда с помощью материальных и моральных стимулов

160. Научность Построение всей системы управления производством на достижениях науки управления

161. Ответственность Каждый работник предприятия должен точно знать свои обязанности и права, а также то, за что он лично несет ответственность

162. Подбор и расстановка кадров Каждый работник должен быть подобран так и поставлен на такой участок, где он может выполнять порученную работу наиболее эффективно

163. Экономичность и эффективность Эффективное сочетание людских и материальных ресурсов, наибольшая экономия сил и наиболее производительное применение труда

164. Преемственность хозяйственных решений Основу составляет единство экономических явлений и процессов как последовательности количественных и качественных изменений, осуществляемых во времени и пространстве

165. Вклад в современную науку управления концепций различных школ и подходов

166. Научные направления и ключевые положения концепций Основные идеи, используемые в современном менеджменте

167. Научное управление и Классическая или Административная школа

168. Научные принципы. Рационализация выполнения работ. Разделение труда в управлении Научный подход к менеджменту и принципам управления. Анализ способов выполнения работ с целью совершенствования. Оплата труда как важнейший элемент мотивации работающих

169. Школы Человеческих отношений и Поведенческих наук

170. Применение методов количественных исследований, моделирования и вычислительной техники Использование количественных измерений при принятии решений. Использование информационных систем управления и вычислительной техники

171. Системный и Ситуационный подходы

172. Характеристика конкуренции в коксохимической отрасли металлургии

173. Регион Наименование конкурента Город1. Российская федерация

174. Сибирь ОАО «Алтай-кокс» г. Заринск1. Кемерово-кокс г. Кемерово

175. Западно-сибирский металлургический комбинат г. Новокузнецк

176. Южный Урал ОАО «Мечел» г.Челябинск1. ЗАО «РМК» г.Магнитогорск

177. Средний Урал ОАО «НТМК» г.Нижний Тагил

178. ЦентральныйУрал Чусовский металлургический завод

179. Северный Урал ОАО «Губахинский Коксохимический завод» (металлургический комбинат)/ Щелковский и Чусовский металлургические заводы Пермская обл.

180. Юго-запад ОАО «НЛМК» г.Липецк

181. Северо-запад ОАО «Северсталь» г.Череповец

182. Центральная Россия Московский коксовый завод г.Москва1. Внешний рынок

183. Украина Макеевский коксовый завод с. Авдеевка

184. Авдееевский коксовый завод с. Авдеевка1. Запорожкокс г.Запорожье

185. Казахстан Испат -Кармет (Карагандинский металлургический комбинат) г.Карагандаоо ыатз к ыо