Формирование системы управления инновационной деятельностью промышленных предприятий на основе информационно-коммуникационных технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Баев, Александр Сергеевич

• Баев, Александр Сергеевич
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Баев, Александр Сергеевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ. ю

1.1. Понятие инновации и инновационного процесса. ю

1.2. Современное состояние инновационной деятельности на российских промышленных предприятиях.

1.3. Научно-технические приоритеты в индустриально развитых странах.

ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ВНЕДРЕНИЯ ДИСТАНЦИОННЫХ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ НА МАКРО- И МИКРОУРОВНЕ

2.1. Государственное регулирование Интернет-экономики.

2.2. Научно-методические основы стратегий нововведений с применением ЭВМ. п

2.3. Особенности управления персонала электронного бизнеса.

ГЛАВА 3. МОДЕЛИРОВАНИЕ ФИНАНСОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДИСТАНЦИОННОГО БИЗНЕС-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

3.1. Принцип организации дистанционного бизнес-подразделения. ш

3.2. Управление затратами инновационного подразделения, действующего с использованием возможностей Интернет и вычислительной техники. т

3.3. Оценка экономической целесообразности инноваций с применением информационно-коммуникационных технологий на примере производственно-коммерческих объединений текстильной отрасли.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы управления инновационной деятельностью промышленных предприятий на основе информационно-коммуникационных технологий»

Актуальность исследования.

Современное состояние мировой экономики характеризуется динамичным сокращением жизненного цикла товара, а это в свою очередь, определяет увеличение инновационной активности промышленных предприятий.

Однако, ввиду высокого риска и стоимости научно-исследовательских, опытно-конструкторских, дизайнерских и прочих подобных работ на промышленных предприятиях, инновационные процессы сопряжены с поиском новых бизнес-инструментов, обладающих более низкой стоимостью эксплуатации, возможностью оперативного управления, а также имеющих максимальный информационный потенциал.

В настоящее время промышленные предприятия в своей деятельности используют средства автоматизации бизнес-процессов, которые позволяют снизить транзакционные издержки, получить оперативную (в режиме он-лайн) информацию о финансовом, производственном, кадровом состоянии.

Текущая тенденция не только упростила деятельность служб, подразделений предприятий, но и выявила те сегменты деятельности, в которых необходимо применение дистанционных информационно-коммуникационных технологий с целью создания электронных бизнес-инкубаторов.

Ключевой проблемой является отсутствие оптимальной организационной формы создания данной структуры, формирование критериев эффективности ее деятельности, определение механизма взаимосвязи с другими подразделениями предприятия.

Устранение данных недоработок позволило бы более четко выстроить инновационную политику предприятия. Желательно, также, в значительной степени сократить разрыв между концепцией инновации и реальной рыночной потребностью, обеспечить минимизацию искажений в экономических расчетах. Получение всеобъемлющей информации на раннем этапе инновационного цикла позволит предприятию сократить финансовые, производственные, кадровые, а самое главное временные ресурсы.

Большинство современных исследований сосредоточено на изучении процесса внедрения автоматизированных систем класса ERP, CRM. Но эти исследования, главным образом, ориентированы на решение несколько иных вопросов, в отличие, от обозначенных выше. В частности, в них, первоначальные исследования были осуществлены на основе методик, не рассматривающих инновационные факторы. То есть, существующие работы рассматривают применение дистанционных методов в системе управления предприятием в целом, не рассматривая отдельно их использование в инновационной деятельности. В то же время, в отечественных источниках, посвященных описанию сущности электронного бизнес-инкубатора, как дистанционного инновационного подразделения, практически не отражены аспекты анализа экономической эффективности подобных структур и выбора критериев для технико-экономического обоснования их создания.

Таким образом, в настоящее время исследование системы управления инновационной деятельностью промышленных предприятий в целях разработки экономического механизма оптимизации использования в ее рамках дистанционных (информационно-коммуникационных) технологий видится актуальной.

Состояние изученности проблемы.

При проведении исследований в рамках темы диссертации были изучены работы зарубежных и отечественных ученых в области теории инноваций - Й. Шумпетера, Г. Менша, X. Фримена, Б. Твисса, X. Хауштайна, Б. Санто; менеджмента организации и управления производством - М. Мескона, Р.А. Фатхутдинова, В.К. Ващенко; теории маркетинга и управления маркетинговой деятельностью - Ф. Котлера, А. Дийапа, Ф. Букерселя, A.M. Галаевой, А.В. Силакова; математических и инструментальных методов в экономике - JI.B. Канторовича, Д. Гвишиани, Ю. Яковца, В. Медынского, Р. Беллмана, B.J1. Макарова.

Цель исследования.

Разработать научно-методические основы для создания и управления бизнес-структурами промышленного предприятия, пригодными для решения задач инновационной деятельности с применением информационно-коммуникационных технологий и дистанционных методов разработки, планирования и управления.

Задачи исследования.

4 Уточнить понятия инновации и инновационного процесса на современных промышленных предприятиях ввиду всемирного распространения информационно-коммуникационных технологий. Изучить основные тенденции развития инновационной деятельности на российских промышленных предприятиях и перспектив ее интеграции с информационно-коммуникационными технологиями. ^Изучить основные параметры требований международных научно-технических стандартов и возможности их копирования в российских условиях.

Разработать усовершенствованный механизм стратегии инновационной политики при внедрении информационно-коммуникационных технологий на промышленных предприятиях.

Разработать методологические основы расчета затрат на инновационную составляющую проектов, действующих на основе принципов дистанционной организации на предприятиях текстильной отрасли промышленности.

Объект исследования. Промышленные предприятия Российской федерации, осуществляющие инновационную деятельность.

Предмет исследования.

Предметом данного исследования является экономико-организационный механизм управления инновационными процессами на промышленных предприятиях.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных специалистов по организации и функционированию инновационного менеджмента, применению электронного бизнеса. Методы научного познания: системный, логический, аналитический, эмпирический.

Обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации, обусловлена критическим анализом специальной экономической, управленческой литературы, трудов классиков инновационного менеджмента, работ ведущих ученых в области инноватики, источники энциклопедического характера по проблемам инноваций, периодической литературы.

Эмпирической и информационной базой исследования явились данные Федеральных агентств, Госкомстата РФ, статистические данные промышленных предприятий, методические материалы консалтинговых фирм, ресурсы глобальной сети Интернет.

Научная новизна исследования основывается на следующих положениях:

1. Обоснована стратегия взаимодействия руководства предприятия и персонала для успешного функционирования бизнес-инкубатора;

2. Разработан оригинальный алгоритм расчета затрат функционирования бизнес-инкубатора функционирующего по средствам информационно-коммуникационных технологий;

3. предложены методы государственной поддержки инноваций на промышленных предприятиях;

Результаты полученные лично автором, заключаются в разработке теоретических положений и практических мероприятий по развитию инновационной деятельности на промышленных предприятиях, и состоят в следующем:

1. уточнен понятийный аппарат, используемый при изучении проблем, связанных с инновационной деятельностью;

2. разработана модель инвестиционного процесса внедрения инновационного подразделения на промышленных предприятиях функционирующего на информационно-коммуникационных технологиях;

3. обоснованы принципиальные схемы инновационной деятельности как основы развития промышленных предприятий;

4. предложены следующие направления развития инновационной деятельности: внедрение средств электронного бизнеса, мотивирование персонала, определение стратегии электронного инновационного подразделения.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что разработанные рекомендации могут быть полезны в качестве методической основы для принятия управленческих решений относительно интенсификации обновления и выпуска продукции, роста эффективности производства, внедрения инструментария информационно-коммуникационных технологий в инновационной сфере; а также в дальнейших исследованиях предметной области организации, управления и планирования на текстильных предприятиях, в учебном процессе в рамках курсов экономических и управленческих дисциплин.

Апробация работы.

Методические и практические рекомендации, полученные в ходе исследования, были апробированы в ходе докладов и выступлений в следующих конференциях: «SETAC-Europe», «Проблемы инновационного менеджмента на промышленных предприятиях» в

Таджикском Государственном Университете Коммерции, «Интеграция науки и образования: нормативно-правовое обеспечение».

Основное содержание диссертации изложено в 3 научных работах общим объемом 2,25 п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Баев, Александр Сергеевич

Выводы по главе 3.

1. Инновационный процесс является сложным явлением, он состоит из большого количества этапов. При этом разработка инноваций является высоко рискованной деятельностью, так как существует значительная вероятность отсева идей и невозврата инвестиций.

2. Внедрение в инновационный процесс методов дистанционной интеграции позволяет сделать его более гибким и снизить риск.

3. Среди всех вариантов формирования инновационного подразделения с использованием дистанционным методом в качестве наиболее предпочтительного варианта рекомендуется использовать электронный бизнес-инкубатор.

4. Затраты дистанционного инновационного подразделения необходимо разделять на инвестиционные затраты, имеющие целью создание собственно подразделения, и затраты, относимые непосредственно на создание инноваций.

5. Все затраты, связанные с созданием инноваций при внедрении инновации в производство переходят в разряд инвестиций в нематериальные активы.

6. Эффективность затрат инновационной деятельности можно определить и анализировать с использованием показателя чистой текущей стоимости.

7. Использование электронного бизнес-инкубатора будет экономически оправдано на предприятиях текстильной отрасли промышленности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Результаты проведенного диссертационного исследования позволили получить следующие выводы методологического, общетеоретического и прикладного характера:

1. Развитие промышленности в России требует разработки инновационной продукции.

2. Инновационная деятельность предприятий будет характеризоваться увеличением, интенсификацией использования информационно-коммуникационных технологий.

3. Со стороны государства необходима более проработанная программа содействия инновационно активным организациям.

4. Внутри самого предприятия должна быть четко проработанная стратегия нововведения.

5. Необходим пересмотр средств управления персоналом на предприятии.

6. Оценка уровня экономической эффективности необходимо проводить по показателям определенным автором.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Баев, Александр Сергеевич, 2005 год

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации.

2. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи»

3. Федеральный закон от 23.08. 1996 г. № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике»

4. Федеральный закон «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации» (Проект)

5. Федеральная целевая программ «национальная технологическая база 1996-2005 гг.». Утверждена постановление Правительства РФ от 13.08.01996 г. № 986

6. Постановление Правительства РФ от 24.07.98 г. № 832 "О Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 2000 гг."

7. Программа развития реального сектора экономики. Второй Всероссийский съезд товаропроизводителей. Апрель 2004

8. Стратегия развития РФ до 2010 г. Фонд «Центр стратегических разработок». Январь 2003

9. П.Абалкин С., Россия-2015оптимистический сценарий. М.: Институт экономики РАН/ММВБ. 1999

10. Афонцев С., Проблема глобального управления мирохозяйственной системой: теоретические аспекты. М.: МЭ и МО. 2001 г. №5

11. З.Андерсен Б., Инструменты совершенствования бизнес-процесса. М.: РИА "Стандарты и качество", 2003

12. Бендиков М., Современные проблемы развития наукремкой промышленности России. Науковедение 1999 г. №4

13. Бердашкевич А., Экономические и правовые основы развития инновационной деятельности в РФ в 2000 году. Вестник Московского Университета. Серия 6. Экономика. 2001 г. №1

14. Березовская М. Инновационный аспект экономического развития. Вопросы экономики. 1997 г. №3

15. Бобровский С., Помощь науке советом. Новые известия. 03.04.02 г.

16. Бурков В. Как управлять проектами. М.: ИЛУ РАН, 1997

17. Вебер Ю., Шэффер У. На пути к активному управлению с помощью показателей Проблемы теории и практики управления. - №2 5. - 2000

18. Галкин С. Бизнес в Интернете. М.: ИНФРА-М, 1998

19. Гвишиани Д., Громека В., Теоретические аспекты исследований инновационного процесса в формировании инновационной политики промышленно развитых государств. М.: ЮНИТИ., 1999

20. Голубкова Е., Давтян Д., Внедрение концепции CRM на предприятии. Маркетинг в России и за рубежом 2003 №3

21. Гринев М. Системы управления полуструктурированными данными. Открытые системы, № 5-6, 1999

22. Гуров В. Интернет для бизнеса. М.: Электрон-Информ, 1998

23. Дагаев А., Передача технологий из государственного сектора в промышленность как инструмент государственной инновационной политики. Проблемы теории и практики управления. 1999 №5

24. Делягин М., Информационная революция, глобализация и кризис мировой экономики: информационная революция и техническое лидерство США. Проблемы теории и практики управления 2001 №1

25. Джонсон М., Херманн А. Ориентация на клиента ключевой фактор успеха предприятия. - проблемы теории и практики управления, № 2, 1999

26. Дэниес Дж., Радеба Ли. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело, 1998

27. Ивлев В., Попова Т. реорганизация деятельности предприятия: от структурной к процессной организации. М.: ВИП Анатех, 2000

28. Иванов И. Баранов В., Лысак Г., Кирсанов О. Высокотехнологичные предприятия в эпоху глобализации. -.М.: Альбина Паблишер, 2003

29. Кабалина В., Кларк С., Инновации на постсоветских промышленных предприятиях. Вопросы экономики. 2001. N 7

30. Кадыков М., Использование CRM-программ в сегментах массовых продаж. Генеральный директор "Бизнес Навигатор"

31. Канторович Л. Системный анализ и некотрые проблемы научно-технического прогресса: Диалектика и системный анализ. М.: Наука, 1986

32. Клименко С., Крожин И., Кущ В., Лагутин Ю. Электронные документы в корпоративных сетях. М.: Анкей - Экотренд, 1999

33. Кокинс Л., Страттон А, Хелблинг Д. Учебник по методологии функционального учета затрат. М.: ВИП Анатех, 1998.

34. Когаловский М. Энциклопедия технологий баз данных. М.: Финансы и статистика, 2002

35. Когаловский М., Новиков Б. Электронные библиотеки новый класс информационных систем. Российская Академия наук -Программирование (МАИК «Наука/Интерпериодика»). - 2000. -№2 3

36. Кристенсен Клейтон., Дилемма инноватора. М.: Альпина Бизнес Бук, 2004.

37. Кузык Б., Яковец Ю., Россия 2050: стратегия инновационного прорыва. - М.: Экономика, 2005

38. Кульчекно М. Роль электронной коммерции в современных международных экономических отношениях. —М.: МГИМО, 1999

39. Легасов В., Чайванов Б., Черноплеков А. Научные проблемы безопасности современной промышленности. Безопасность труда и промышленности. - № 8,1998

40. Марк Д., Гоуэн М. Методология структурного анализа и проектирования (SADT). -М.: МетаТехнология, 1993

41. Масленникова Н., Желтенков А., Менеджмент в инновационной сфере. М.: ФБК-ПРЕСС, 2005-09-26

42. Маренков Н., Инноватика, М.: КомКнига, 2005

43. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002

44. Морозов Ю., Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

45. Мухин А. Российские вертикально интегрированные нефтяные компании: проблемы управления. Вопросы экономики, № 1, 1998

46. Мухина Т. Холдинговая эпидемия. Эксперт, № 32, 1998

47. Никитина Е., Тимошин Д. Моделирование бизнес-процессов как метод реструктуризации предприятия. Инвестиции, № 1 200050.0йхман Е., Попов Э. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997

48. Основы электронного бизнеса. М. Хейг. Перевод с анг. С.Косихина. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002W

49. Педерсен Т., Иенсен К. Технология многомерных баз данных. -Открытые системы, № 1, 2002

50. Попов Э. Бизнес-процесс «Реинжиниринг» и интеллектуальное моделирование компаний. Статистические и динамические экспертные системы. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1996

51. Попов Э., Шапот М. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии. Открытые системы. - №. 1,1996

52. Попов Э., Шапот М. Реинжиниринг бизнес-процессов и интеллектуальное моделирование. Материалы семинара: Динамические интеллектуальные системы в управлении и моделировании. М.: 1995

53. Руиз Г. президент и генеральный директор корпорации AMD (доклад на конференции TECHXNY 2003) http://b2b.ibs.ru/content/l 79/1792-article.asp

54. Румянцева 3. Современный менеджмент. Российский экономический журнал, № 9, 1995

55. Рычкова Н., Особенности маркетинговых инноваций. М.: Кнорус, 2005

56. Сахал Д., Технический прогресс: концепции, модели, оценки. -М., Финансы и статистика, 1985

57. Сахаров А. Принципы проектирования и использования многомерных баз данных (на примере Oracle Express Server). -СУБД, № 3, 1996

58. Сваровский Ф. ERP революция. - Ведомости, № 169,2000

59. Синорет Ж. Надежность и безопасность: некоторые подвижки в методологии. М.: НТК Трек, 2001

60. Соколова А., Геращенко Н., «Электронная коммерция: мировой и российский опыт». М.: Открытые системы, 2000

61. Титаренко Г., Информационные технологии управления. М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2005

62. Томпсон А. А., Стрикленд А Дж. Стратегический менеджмент. -М.: ИНФРА-М, 2000

63. Твисс Б., Управление научно-техническими нововведениями. -М.: Экономика, 1989

64. Ушаков К., ИнфоБизнес-Онлайн www.ibo.ru/offline/2003/246/26706/print.html

65. Фишер J1. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. Пер с англ. -М.: Весть-Метатехнология, 2000

66. Федосеев А., «Внедрение без обмана» http://www.iteam.ru/publications/finances/section14/article821/

67. Фоломьев А., Гейгер Э. Менеджмент инноваций: Теория и практика. М.: РАГС, 1997

68. Чаудхури С. Дайал У., Ганти В. технологии баз данных в системах поддержки принятия решений. СУБД, № 4-5, 1998

69. Хамер М.,Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1997

70. Хенце Й., Каммель А Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям Проблемы теории и практики управления. - № 2 3,1997

71. Чернявский В. Реинжиниринг бизнес-процессов. Банковские технологии, ноябрь, 199675.Что такое ERP-система?

72. Ьйр://еф.8рк1аЬз.сош/Т11ете8/еф/ша1епа18-тёех.а8р?РоИег=1516

73. Циренщиков В., Европа: прогностическое обеспечение инновационного развития №153. М.: ОГНИ ТД, 2005

74. Шеер А. Моделирование бизнес-процессов. Пер с англ. М.: Весть-МетаТехнология, 2000

75. Шумпетер Й., Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982

76. Щиборщ К.В., Интегрированная система управления промышленных предприятий России. Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2000

77. Электронное ведение бизнеса в России путь к открытому глобальному рынку. Материалы конференции. - М.: ассоциация документальной электросвязи, 1999

78. Якутии Ю. Проектирование и инвестирование наукоемких корпораций. Российский экономический журнал, № 3,1998

79. Якутин Ю. Концептуальные подходы к оценке эффективности корпоративной интеграции. Российский экономический журнал, № 5,1998

80. Япоб ван Дейн в книге "The Long Wave in Economic Life" (1983)

81. Журнал "Эксперт", №1,13 января 2003 г

82. Журнал «Деньги», 17.03.2003

83. Проблемы теории и практики управления (Москва), №4

84. Экономист (Москва), №6, 17.06.2002с К. Астапов Инновациипромышленных предприятий и экономический рост

85. Agenda 21 (1992) Earth Summit 92. United Nation's Conference on Development and the Environment. Rio de Janeiro.

86. Alan Barker. The alchemy of innovation. Perspectives from the leading edge. SPIR0.2004

87. Bacchetta M, Low P., Schuknecht L., Wager H., Wehrens M. Electronic Commerce and the roe of WTO. Geneva: World Trade41. Organization, 1998

88. Bank J. The essence of total quality management. London: Pearson - FT, 2000

89. Beeslay A P., Gregory L., Rawling S. B. TiTe compression -Company Self-Help Guide: How to get started. Warwick: Warwick Manufacturing Group, 1996

90. Behara R., Fontenot G., Gresham A. Customer satisfaction measure ment a

91. Berners-Lee Т., Fielding R., Irvine U.C., Masinter L. Uniform Resource Identifiers (URI): General Syntax. RFC 2396. August 1998.

92. Beynon-Davies P. Information system. An Introduction to Informatics in Organisation. NY: Palgrave, 2002

93. Bradbury K. Industrial system. Warwick: Warwick Manufacturing Group, 2001

94. Building Conference: Electronic commerce and development. -Geneva: UNITCAD, 2000

95. Business briefing: Global Electronic Commerce. World Markets Research Center, 2000

96. Business-to-Consumer electronic commerce: Survey of status and Issues. Paris: OECD, 1997

97. Curtis G., Cobham D. Business Information System. Analysis Design and Practice. NY: FT Prentice Hall, 2002

98. Electronic commerce in APEC economies. Japan external trade organization, 2000102. .Extensible Stylesheet Language (XSL). Version 1.0. W3C Recommendation. 15 October 2001

99. Goldman R., Widom J. DataGuide: Enabling Query Formulation and Optimization in Semistructuring Databases. Proc. of Intern. Conf. On Уегу Large Databases, 1997

100. Freeman C. The National System of Innovation in Historical Perspective. Cambridge Journal of Hconomics, 1995. Vol. 19. № 1

101. ICTs, E-commerce and the information economy. OECD Information Technology Outlook. Paris: OECD, 2000

102. ISO/IEC 9579:2000. Information technology Remote Database Access for SQL (RDA/SQL).

103. ISO 14004 Environmental management systems General guidelines on principles, systems and supporting techniques, 1996

104. ISO 14010 Guidelines for environmental auditing General principles, 1996

105. ISO 14011 Guidelines for environmental auditing Audit procedures - Auditing of environmental management systems, 1996

106. Hart H., Berger A. Using time to generate corporate renewal. International Journal of Operation and Production Management. , No. 3, 1994

107. Henderson K, Evans J. Successful implementation of Six Sigma: benchmarking/ General Electric Company Benchmarking: An International Journal. Vol. 7, No. 4,2000

108. Hortland J. Operation Strategy for Industry. Warwick: Warwick Manufacturing Group, 2001.

109. Kaplan R., Cooper R. Cost & Effect: using integrated cost systems to drive profitability and perfomance. Boston: Harvard Business School Press, 1998.

110. Kleinknecht A. Innovation patterns in crisis and prosperity: Schumpeter's long cyrcle reconsidered. Hong Kong, 1987

111. Lambrix P. Description Logics. Intelligent Information Systems Laboratory. Department of Computer and Information Science. Linkoping University, Linkoping, Sweden. http://www.ida.liu.se/labs/iislab/people/palta/DL! index.html.

112. Laudon K, Laudon J. Management Information System. New Jersey: Pearson Education, Prentice HaH, 2002

113. Martin J. Enterprise Engineering The Key to corporate survival.- V.I-V. UK: Savant Institute, 1994

114. Macintyre M. Product Design and Development. Warwick: Warwick Manufacturing Group, 2002

115. Monnier P. Cybermarketing: a guide for managers in developing countries. Geneva: ITC, 1999

116. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The object advantage: Business process reengineering with object technology. ACM Press- Addison Wesley Publishing, N-Y, 1995

117. Martin Roberts. Change management excellent putting NLP to work in the 21-st century. Crown house publishing limited, 2004

118. Mench G. Stalemate in technology: innovation overcome the depression. Cambridge: Mass, 1979

119. Open Information Model. Proposed XML Document Type Definitions. Meta Data Coalition. http://www.mdcinfo.com/OIM/xmldtds.html.

120. Porter M. Competitive Advantages. NY: Free Press, 1985

121. Prahalad С. К Competing for the Future. Boston: Harvard Business School Press, 1999

122. Renner A. XML Data and Object Databases: A Perfect Couple? ICDE, 2001

123. Resource Description Framework (RD F). Model and Syntax Specification. W3C Recommendation. 22 February 1999. http://www.w3 .org/TR/REC-rdf-syntax

124. Schumpeter. In business cucles. Miogrow-Hill. New York, 1939

125. Secrets of Electronic Commerce: A guide for small and medium-size exporters. Geneva: IYC, 2000

126. Shanmugasundaram J., Tu ек., Zhang c., He G., DeWitt D.J., Naughton J.F. Relation Databases for Quering XML Documents:1.mitations and Opportunities. VLDB, 1999

127. SHOE Simple HTML Ontology Extensions. Parallel Understanding Systems Group. Department of Computer Science. University of Maryland at College Park. http://www.cs.umd.edu/projects/plus/ SHOE/.

128. SOAP Version 1.2 Part 1: Messaging Framework. W3C Working Draftin Last Call. 26 June 2002. http://www.w3.org/TR/soapI2-partl

129. Standard Integration Definition for Function Modeling (IDIFO). NY: National institute of Standards and Technology, 1993

130. Tennant C., Roberts P. Using Hoshin Kanri for strategy deployment Manufacturing Technology and Management. - Vol. 2, Nos. 1-7,2000

131. Terminology& Glossary (WFMC-TC-1011, Feb-1999, 3.0), English: http://www.aiim.org/wfmc/standards/index.htm.

132. The innovator's dilemma. When new technologies cause great firm to fall. Harvard Business School Press, Boston, 2004

133. Ward J., Peppard J. Strategic Planning for Information System. John Wiley and Sons, 2002

134. Технологические инновации предприятия, организации за 2000 г. Госкомстат России. Т. 9.