Формирование профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов в сфере письменного делового общения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Аниськина, Наталья Владимировна

• Аниськина, Наталья Владимировна
• кандидат педагогических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Аниськина, Наталья Владимировна

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ 13 ФОРМИРОВАНИЯ У СТУДЕНТОВ-ФИЛОЛОГОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСКУРСИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ

1.1. Профессиональная дискурсивная компетенция как объект 13 педагогического и лингвистического исследования

1.2. Деловое общение как часть дискурсивной практики

1.2.1. Общение как философская, педагогическая и 44 психологическая проблема

1.2.2. Деловое общение как разновидность общения

1.2.3. Деловое письмо как дискурс

1.3. Педагогическая технология формирования 66 профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов

Выводы по главе I

Глава П. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ У СТУДЕНТОВ-ФИЛОЛОГОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСКУРСИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ

2.1. Проектирование содержания курса «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» как основы формирования у студентов-филологов профессиональной дискурсивной компетенции

2.2. Дидактическая составляющая педагогической технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции

2.3. Экспериментальная работа по формированию профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов *

Выводы по главе П Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов в сфере письменного делового общения»

Актуальность исследования. Современный период исторического развития ознаменован расширением границ международного и межкультурного общения, повышением статуса вузовского образования, увеличением значимости получения качественного высшего образования, возрастанием роли новых педагогических технологий. Данные процессы обусловлены социально-экономическими и культурными изменениями в обществе, уровень развития которого зависит от состояния высшего образования.

Одним из важных направлений современного профессионального образования является интеграция профессиональной подготовки студентов и формирование у них фундаментальных профессиональных компетенций. Проблема соответствия знаний и умений, а в последнее время компетенций, которые получает молодой специалист по окончании профессионального заведения, требованиям, предъявляемым к нему при устройстве на работу, стала особенно актуальной в условиях избытка предложения рабочей силы на рынке труда. Таким образом, практико-ориентированность и необходимость успешной социальной адаптации студентов и выпускников обусловливают актуальность более качественной подготовки обучающихся к их будущей профессиональной деятельности. Соответственно, меняются критерии подготовки студентов, что требует уточнения содержания, обновления форм и методов процесса обучения в высших учебных заведениях.

Актуальным направлением в педагогике на современном этапе является компетентностно-ориентированноё образование. Оно предполагает создание такой образовательной среды, которая могла бы обеспечить формирование у студентов профессиональной компетентности на основе интегративного единства компетенций.

До недавнего времени профессиональная компетентность студентов-филологов рассматривалась учеными в рамках интересующих их тем и исследования являлись актуальными с точки зрения определения и рассмотрения компетентностного подхода к образованию как доминант^зи^-^ого. Однако неясным оставался вопрос о перспективах проводимой работы- ЦСак правило, предлагаемый подход реализовывался в отдельно взятом вузе? шляа группе вузов. В настоящее время становится очевидным тот факт, что это направление исследования, в том числе и данного, является правильнее——^ и цель высшего образования заключается в формировании профессионал&-з^^ь1Х компетенций, включая дискурсивную, что находит подтверждение в npo <==:::JCre Федерального государственного образовательного стандарта выс1зсш=^ег0 профессионального образования по направлению подготовки «Филолоз- —^я>> (ФГОС-3), который был обсужден Советом по филологии УМО 110 классическому университетскому образованию 7-8 октября 2009 года.

В авторском понимании дискурсивная компетенция рассматрива. как неотъемлемая содержательная и структурная составляк> профессиональной компетентности филолога и означает способн*^в*"*в:-:;ТЬ индивида применять совокупность знаний, умений, навыков, а способов деятельности, связанных с проведением дискурс-аналп^^^33' построением и ситуативным пониманием дискурсов как объектов реалЕ^о действительности в процессе осуществления профессионал ь-деятельности.

Таким образом, данное исследование представляет собой охг7-7 реализации требований проекта ФГОС-3, а значимость разрабо"^—гЕСИ технологии формирования у студентов-филологов профессионалы^^^гэ^и дискурсивной компетенции в сфере письменного делового обще:^^^^^ определяет актуальность работы.

Исследование выполнено в контексте вузовской филологичесв<^— специальности 031000 «Филология»: специализация «Зарубеяе^^^3^51 филология»; специализация «Русский язык и литература», дополнитель:^^-11^^51 специализация «Филологическое обеспечение документоведенис^=—->>' специализация «Русский язык и литература», дополнительная специализаи2^=^^^ «Менеджмент в филологическом образовании». Подготовка студентов. ггОИ

-той указанной специальности требует более основательного и всестороннего подхода к изучению русского, иностранных языков и литературы, чему способствует избранное в работе направление, оставшееся вне исследовательского поиска, которое характеризуется новизной постановки в силу следующих недостатков:

- недостаточной разработанности технологии, обеспечивающей формирование профессиональной дискурсивной компетенции у студентов на родном языке в вузе;

- неподготовленности преподавателей вузов к формированию профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов;

- отсутствия методического обеспечения описываемого образовательного процесса.

В результате анализа теоретической литературы и изучения практической деятельности преподавателей-филологов в условиях развивающегося профессионального и межкультурного общения были выявлены противоречия между:

- постоянно возрастающими требованиями к уровню профессиональной подготовки специалистов филологического профиля и недостаточной ориентированностью традиционной модели профессиональной подготовки филологов на формирование у них профессиональных компетенций;

- возросшими требованиями общества к письменному профессиональному деловому общению и ненацеленностью традиционного филологического образования на формирование у обучающихся соответствующих компетенций, в том числе профессиональной дискурсивной компетенции;

- необходимостью научно-методического обеспечения рассматриваемого образовательного процесса и отсутствием обоснованной, педагогической технологии формирования у студентов-филологов профессиональной дискурсивной компетенции.

Вышеуказанные недостатки и противоречия позволили сформулировать научную проблему: какие методологические, теоретические и практико-ориентированные подходы должны быть использованы для проектирования и реализации технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции специалиста-филолога в системе высшего образования.

В соответствии с поставленной проблемой определена тема исследования: «Формирование профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов в сфере письменного делового общения».

Цель исследования — повышение качества подготовки студентов-филологов посредством формирования у них профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения.

Объект исследования - процесс профессиональной подготовки студентов-филологов.

Предмет исследования - содержание и методическое обеспечение формирования у студентов-филологов профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения.

Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что формирование профессиональной компетентности у студентов-филологов будет качественно обеспечено, если:

- создать модель формирования профессиональной дискурсивной компетенции на основе компетентностного подхода;

- вычленить из такого целостного системно-структурного образования, как профессиональная филологическая компетентность, профессиональную дискурсивную компетенцию в качестве ее базовой составляющей;

- определить содержательное наполнение и технологию введения в учебный процесс профессиональной дискурсивной компетенции;

- разработать, апробировать и внедрить в образовательную практику специальный курс «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» в качестве системообразующего для выведения профессиональной подготовки студентов филологических специальностей вузов на уровень современных требований.

В соответствии с проблемой, целью, объектом и предметом исследования сформулированы задачи, для решения которых было необходимо:

- определить содержательное и структурное наполнение понятия «профессиональная дискурсивная компетенция»;

- обосновать возможность формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения на примере изучения деловых писем;

- спроектировать модель формирования профессиональной дискурсивной компетенции;

- разработать технологию формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения;

- экспериментально проверить эффективность технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов, внедренной в учебный процесс в виде спецкурса/дисциплины по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации».

Методологическую основу исследования составляют положения личностно-деятельностного подхода к профессиональному образованию (В.И. Андреев, С.И. Архангельский, В.А. Кан-Калик и др.); общетеоретические положения теории личности (JI.G. Выготский, А.Н. Леонтьев, А.В. Петровский, C.JI. Рубинштейн и др.); различные аспекты компетентностно-ориентированного образования (Т.М. Балыхина, Г.Э. Белицкая, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина и др.); исследования, посвященные разработке проблемы профессионально-ориентированного обучения и факторов его эффективности (А.А. Вербицкий, П.И. Пидкасистый, В.М. Шепель и др.); психолингвистичекие исследования по когнитивной обработке дискурса, пониманию и порождению текста

И.Р. Гальперин, Т.А. ван Дейк, А.А. Кибрик, З.Я. Тураева); психолого-педагогические подходы к формированию коммуникативной компетенции (И.А. Зимняя, Е.И. Пассов и др.); исследования, посвященные разработке проблемы контекстного обучения (Е.П. Белозерцев, А.А. Вербицкий, А.А. Деркач, В.А. Сластенин).

Методология и задачи исследования определили его содержание и выбор наиболее эффективных теоретических методов в сочетании с опытно-экспериментальной работой: теоретический анализ философской, психолого-педагогической, методической и лингвистической литературы; изучение программных документов, определяющих содержание образования по гуманитарным дисциплинам; изучение и анализ отечественного и зарубежного опыта формирования профессиональной компетентности; концептуальный анализ диссертационных работ по теме исследования.

На этапе опытно-экспериментальной работы проводился педагогический эксперимент, в ходе констатирующего и формирующего этапов которого применялись такие методы, как наблюдение и обобщение эмпирического материала по профессиональной подготовке студентов-филологов; отбор учебного материала - деловых писем; анкетирование и тестирование; беседы со студентами и преподавателями; математическая обработка статистических данных. Данные методы позволили диагностировать исходный уровень сформированности профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов и проследить динамику его изменения в ходе формирующего эксперимента.

Опытно-экспериментальной базой исследования являлись Гуманитарный институт ГОУ ВПО «Тольяттинский государственный университет», ГОУ ВПО «Сызранское высшее военное авиационное училище летчиков^ (военный институт)», НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права (ИВЭСЭП), филиал в г. Тольятти», НОУ ВПО «Международный институт рынка» (Тольяттинский филиал).

Исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе (2002 г.) осуществлялось накопление эмпирического материала, проводились первичные наблюдения, изучался опыт обучения студентов-филологов в вузе, осуществлялась теоретическая разработка проблемы на основе изучения философской, психолого-педагогической и методической литературы по проблеме исследования, что позволило обозначить цель и задачи, сформулировать гипотезу и разработать программу педагогического эксперимента.

На втором этапе (2003 г.) определялись теоретико-методологические основы проектирования технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции студента-филолога; уточнялись цели и задачи работы, а также гипотеза исследования; создавалась модель формирования профессиональной дискурсивной компетенции; разрабатывалось содержание и методическое обеспечение спецкурса/дисциплины по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации»; определялись оценивающие параметры профессиональной дискурсивной компетенции студента-филолога на этапе вузовского образования; проводился констатирующий эксперимент.

На третьем этапе (2004-2008 гг.) — опытно-экспериментальном — вносились коррективы в содержание работы, в выбор форм, методов, средств реализации технологии формирования у студентов-филологов профессиональной дискурсивной компетенции. На данном этапе проводилась экспериментальная проверка выдвинутой гипотезы исследования, эффективности разработанной технологии и проводилась апробация полученных в исследовании выводов и статистическая обработка данных, полученных в ходе опытно-экспериментальной работы. В течение этого периода публиковались материалы исследования и завершалось оформление диссертации. В 2009 г. разработанные материалы были переданы в другие вузы для объективной оценки педагогической технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что в нем:

- уточнено понятие «профессиональная дискурсивная компетенция»;

- представлен авторский подход к органичному включению профессиональной дискурсивной компетенции в целостный процесс формирования лингвистической компетенции как составляющей филологической компетентности выпускника вуза;

- выделены структурные компоненты профессиональной дискурсивной компетенции;

- создана модель формирования у студентов-филологов профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения, что позволит выпускнику быть профессионально успешным и устойчивым на рынке труда;

- разработана технология формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения на основе спецкурса/дисциплины по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации».

Теоретическая значимость исследования состоит в следующем:

- образование студентов-филологов на вузовском этапе представлено в контексте компетентностно-ориентированного обучения как доминантного;

- введено и определено содержательное и структурное наполнение понятия «профессиональная дискурсивная компетенция»;

- исследованы и оформлены в качестве обобщений и выводов основы формирования профессиональной дискурсивной компетенции у студентовj филологов в сфере письменного делового общения;

- теоретически обоснована целесообразность, введения^ специального курса «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» в учебный процесс подготовки студентов-филологов, разработано его содержательное наполнение.

Практическая значимость работы заключается в том, что:

- ее результаты направлены на повышение качества профессиональной подготовки будущих специалистов филологического профиля и обеспечение формирования у них профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения;

- разработан, экспериментально апробирован и внедрен в учебный процесс спецкурс/дисциплина по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» с целью повышения уровня профессиональной подготовки студентов-филологов и обеспечения сформированности у них профессиональной дискурсивной компетенции;

- спроектирована педагогическая модель формирования профессиональной дискурсивной компетенции, используемая в образовательном процессе в учебных заведениях разного типа;

- экспериментально доказан универсальный характер технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов, внедренной в учебный процесс ГОУ ВПО «Сызранское высшее военное авиационное училище летчиков (военный институт)», НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права (ИВЭСЭП), филиал в г. Тольятти», НОУ ВПО «Международный институт рынка» (Тольяттинский филиал) в виде спецкурса/дисциплины по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации».

Достоверность и обоснованность полученных данных обеспечены методологической обоснованностью исходных теоретических положений и целостным подходом- к исследованию проблемы с опорой на фундаментальные положения педагогики, психологии, филологии, методики языкового обучения; рассмотрением проблемы в целостном образовательном процессе; комплексным использованием методов исследования, направленных на проверку гипотезы; практической результативностью эксперимента; репрезентативностью объема выборок и значимостью данных, полученных в результате опытно-экспериментальной работы.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования докладывались, обсуждались и получили одобрение на международной конференции «Педагогический процесс как культурная деятельность» г.о. Самара, научно-практических конференциях в г.о. Сызрань, г. Димитровград, г.о. Тольятти, отражены в публикациях автора и внедрены в учебный процесс ГОУ ВПО «Сызранское высшее военное авиационное училище летчиков (военный институт)», факультета лингвистики НОУ ВПО «Международный институт рынка» (Тольяттинский филиал), Гуманитарного института ГОУ ВПО «Тольяттинский государственный университет», гуманитарного факультета НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права (ИВЭСЭП), филиал в г. Тольятти».

На защиту выносятся:

- содержательное и структурное наполнение понятия «профессиональная дискурсивная компетенция»;

- модель формирования профессиональной дискурсивной компетенции, построенная с учетом ситуативного и практико-ориентированного характера обучения и основанная на организации системы упражнений с позиций теории дискурса, и ее квалификационные характеристики;

- технология формирования профессиональной дискурсивной компетенции у студентов-филологов в сфере письменного делового общения на примере изучения текстов деловых писем с позиций теории дискурса в процессе профессиональной подготовки;

- спецкурс/дисциплина по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» как системообразующий для формирования профессиональной дискурсивной компетенции и как действенный способ повышения качества подготовки студентов-филологов.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения,, двух глав, заключения, списка литературы из 175 наименований, содержит 3 приложения, 12 рисунков, 5 таблиц. Общий объем рукописи составляет 243 страницы.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Аниськина, Наталья Владимировна

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II

1. Спецкурс/дисциплина по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» разработан с целью повышения уровня профессиональной компетентности студентов-филологов посредством формирования такой составляющей, как профессиональная дискурсивная компетенция.

2. Спецкурс/дисциплина по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации» имеет универсальный характер и может быть применен при подготовке студентов различных специальностей.

3. Разработанная система упражнений в коммуникативно-речевом взаимодействии в конкретных ситуациях позволяет решить методические задачи успешного формирования коммуникативно-речевых умений выражения- деловых интенций, т.е. умений коммуникативно-речевого взаимодействия при условии специальной дидактической организации поэтапного обучения деловому общению.

4. Учебная деловая игра позволяет задать в обучении предметный и социальный контексты будущей профессиональной деятельности и тем самым смоделировать более адекватные по сравнению с традиционным обучением условия формирования личности специалиста. В этих условиях усвоение нового знания накладывается на канву будущей профессиональной деятельности; обучение приобретает совместный, коллективный характер; развитие личности специалиста осуществляется в результате подчинения двум типам норм: нормам компетентных предметных действий и нормам социальных отношений коллектива.

5. Формирование профессиональной дискурсивной компетенции студентов-филологов осуществляется посредством организации взаимосвязанной деятельности преподавателя и студента, представляющей собой последовательность реализации структурных компонентов, в качестве которых выступают: содержательные характеристики деятельности (цель, задачи, принципы, содержание, формы, методы, условия и результаты), личностные особенности (единый субъект данной деятельности - личность студента и преподавателя).

6. Опытно-экспериментальная работа, направленная на проверку эффективности спецкурса/дисциплины по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации», организована в соответствии с разработанной программой эксперимента и включает в себя проблему исследования и основные направления ее решения; экспериментальную базу исследования; характеристику средств опытно-экспериментальной работы; этапы опытно-экспериментальной работы.

7. Данные экспериментального обучения свидетельствуют, что изучение деловых писем с учетом применяемых нами методов углубляет знания обучающихся по стилистике и культуре общения, способствует формированию и развитию коммуникативно-речевых умений и навыков творческого использования теоретических основ при построении письменного речевого произведения в процессе межкультурного общения и взаимодействия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Полученные результаты опытно-экспериментальной апробации педагогической технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции студентов-филологов подтвердили выдвинутую гипотезу, правильность концептуальных положений и позволили сделать следующие выводы.

1. Определено содержательное и структурное наполнение понятия «профессиональная дискурсивная компетенция».

В данном исследовании «профессиональная дискурсивная компетенция» понимается как способность индивида применять совокупность знаний, умений, навыков, а также способов деятельности, связанных с проведением дискурс-анализа и построением и ситуативным пониманием дискурсов как объектов реальной действительности в процессе осуществления профессиональной деятельности.

Структурно искомая компетенция будущего преподавателя-филолога включает в себя знаниевый, практический репродуктивный, практический творческий и личностно-ориентированный компоненты.

2. Доказана возможность определения делового письма как текста и как дискурса, тем самым обоснована целесообразность формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения на примере изучения деловых писем.

Деловое письмо как текст определяет языковые средства, характерные для данного вида коммуникации, и особенности их употребления и представляет некоторую известную информацию, которая выполняет функции напоминания и стимулирования речевой деятельности, поскольку служит своеобразной отправной точкой в процессе коммуникации. Деловое письмо как дискурс представляет собой элемент деловой переписки, т.е. непосредственно процесса общения, который строится в соответствии с индивидуальными параметрами коммуникативной ситуации (цель, взаимоотношения между субъектами и т.д.) и выполняет функции развития коммуникативной ситуации и получения новой (искомой) информации.

3. Разработана модель формирования профессиональной дискурсивной компетенции.

В основе представленной модели, как в основе разработки и исследования моделей в общем, лежит системный подход, который рассматривает множество связанных между собой элементов как целое. Одним из основных свойств предлагаемой системы является именно целостность, не позволяющая выделить отдельные самостоятельные части, поскольку только в совокупности они достигают поставленной цели. Системообразующим фактором является цель, которая и определяет последовательность элементов модели для достижения гарантированного результата - сформированности профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения у студентов-филологов.

4. Спроектирована педагогическая технология формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения, которая характеризуется с точек зрения целевых ориентаций, концептуальных основ, содержания педагогической деятельности учителей и учащихся, методических особенностей и учебно-методического обеспечения.

Основой формирования профессиональной дискурсивной компетенции студентов-филологов является спецкурс/дисциплина по выбору «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации». Планирование деятельности студентов при внедрении спецкурса/дисциплины по выбору позволило разделить процесс формирования искомой компетенции на три блока — информационно-организующий, информационно-практический, практико-ситуативный. Спецкурс/дисциплина по выбору имеет несколько рабочих программ, учитывающих разный уровень подготовки студентов на начальном этапе, что подчеркивает универсальный характер разработанного курса и возможность его применения при подготовке студентов различных специальностей.

5. Экспериментальная проверка подтвердила эффективность технологии формирования профессиональной дискурсивной компетенции, что доказывает возможность использования разработанных теоретических и практических положений в практике языкового преподавания в высших учебных заведениях.

Как показали результаты экспериментального исследования, формирование необходимой системы знаний, умений и личностных ориентаций эффективнее проводить посредством реализации системы упражнений по изучению текстов деловых писем с позиции теории дискурса, что позволяет добиться сформированности высокого уровня владения профессиональной дискурсивной компетенцией студентами-филологами.

Опытно-экспериментальное обучение подтвердило правомерность выдвинутой гипотезы: разработанная технология формирования профессиональной дискурсивной компетенции в сфере письменного делового общения, внедренная в учебный процесс студентов-филологов на основе созданной модели в виде спецкурса (при реализации магистерской программы подготовки) или дисциплины по выбору (для подготовки бакалавров или специалистов) «Деловая переписка в аспекте профессиональной коммуникации», способствует повышению качества профессиональной подготовки будущего специалиста.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Аниськина, Наталья Владимировна, 2009 год

1. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания Текст. / Б.Г. Ананьев. -М.: Наука, 2000. 351 с. - 1000 экз. - ISBN 5-02-008399-2.

2. Андреев, В.И. Педагогика. Учебный курс для творческого саморазвития Текст. / В.И. Андреев. 3-е изд. — Казань : Центр инновационных технологий, 2003. - 608 с. - ISBN 5-93962-039-7.

3. Андреева, Г.М. Общение и межличностные отношения Текст. / Г.М. Андреева // Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. СПб. : Питер, 2001. - С. 31-42. - 5000 экз. - ISBN 5-272-00060-9.

4. Арутюнова, Н.Д. Дискурс Текст. / Н.Д. Арутюнова // Большой энциклопедический словарь. Языкознание. — 2-е изд. М. : Большая Российская энциклопедия, 1998. - С. 136-137. - ISBN 5-85270-307-9.

5. Архангельский, С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы Текст. / С.И. Архангельский. М. : Высшая школа, 1980.-368 с.

6. Астафурова, Т.Н. Прагматика делового общения Текст. / Т.Н. Астафурова // Вестник ВолГУ. Серия 2. Филология. — Вып. 1. - 1996. — С. 52-58.

7. Бабанский, Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований: (Дидактический аспект) Текст. / Ю.К. Бабанский. М. : Педагогика, 1982. - 192 с.

8. Бабанский, Ю.К. Избранные педагогические труды Текст. / Ю.К. Бабанский. М. : Педагогика, 1989. — 560 с. — Библиогр.: 545-546. -30000 экз. - ISBN 5-7155-0174-1.

9. Балыхина, Т.М. Структура и содержание российского филологического образования. Методологические проблемы обучения русскому языку : научное издание Текст. / Т.М. Балыхина. М. : Изд-во МГУП, 2000. - 400 с. - 500 экз. - ISBN 978-5-8122-0194-4.

10. Белицкая, Г.Э. Социальная компетентность личности. Электронный ресурс. - Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.auditorium.m/aud/p/index.php?a=presdir&c=getFonn&i'=resDesc&id res=1040, свободный. - Загл. с экрана.

11. Белова, С.В. Гуманитарное образование: текстуально-диалогическая модель Текст. / С.В. Белова // Педагогика. 2007. - № 6. - С. 19-27.

12. Беспалько, В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения Текст. / В.П. Беспалько. М., 1995. - 337 с.

13. Бим-Бад, Б.М. (общ. ред.) Педагогический энциклопедический словарь / гл. ред. Б.М. Бим-Бад; ред. кол. М.М. Безруких, В.А. Болотов, Л.С. Глебова и др. М: : Большая Российская Энциклопедия, 2003. - 528 с. - 10000 экз. -ISBN 5-7107-7304-2.

14. Боброва, В.Г. Теоретические вопросы проблемы профессионально-педагогических умений Текст. / В.Г. Боброва // Профессионально-педагогические умения и пути их формирования: Межвуз. сб. науч. тр. -Воронеж : ВГПИ, 1985. С. 20-32.

15. Богданов, В.В. Текст и текстовое общение Текст. / В.В. Богданов. -СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 1993. — 67 с.

16. Боголюбов, Л.Н. Базовые социальные компетенции в курсе обществоведения Текст. / Л.Н. Боголюбов // Преподавание истории и обществознания в школе. 2002. — № 9. - С. 22-33.

17. Богуславский, М.В. О педагогических парадигмах Текст. / М.В!: Богуславский, Г.Б. Корнетов // Магистр. — 1992. — Май. С. 16-17.

18. Бодалев, А.А. Личность и общение: Избранные труды Текст. / А.А. Бодалев. — М.: Педагогика, 1983. 271 с.

19. Бодалев, А.А. Проецирование и взаимодействие в общении Текст. / А.А. Бодалев // Педагогика. 1994. - № 1. - С. 11-14.

20. Борисенков, В.П. Стратегия образовательных реформ в России (19852005 гг.) Текст. / В.П. Борисенков // Вестник Московского университета. Серия 20. Педагогическое образование. 2008. -№ 1. - С. 20-38.

21. Бороздина, Г.В. Психология делового общения : учеб. пособие Текст. / Г.В. Бороздина. -М. : ИНФРА-М, 1999. 224 с. - ISBN 978-5-16-001969-7.

22. Быстрова, Е.А. Коммуникативная методика в преподавании родного языка Текст. / Е.А. Быстрова // Русский язык в школе. 1996. - № 1. - С. 3-8.

23. Вербицкий, А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход Текст. / А.А. Вербицкий. М. : Высшая школа, 1991. - 207 с.

24. Веселов, П.В. Деловое письмо: вольный стиль или унификация? Текст. / П.В. Веселов // Стандарты и качество. 1989. — № 7. — С. 75-76.

25. Веселов, П.В. Современное деловое письмо в промышленности Текст. / П.В. Веселов. М. : Издательство стандартов, 1990. — 160 с. - 186000 экз.

26. Витошко, М.И. Методика формирования профессиональной филологической компетентности студентов вузов (на примере спецкурса «Комплексный анализ художественного текста») Текст. : автореферат : 13.00.08 / М.И. Витошко. Тольятти : ТГУ, 2007. - 31 с.

27. Выготский, JI.C. Мышление и речь Текст. / JI.C. Выготский. Изд. 5-е, испр. - М. : Издательство «Лабиринт», 1999. - 352 с. - ISBN 5-87604-097-5.

28. Габидуллина, А.Р. Учебно-педагогический дискурс : монография Текст. / А.Р. Габидуллина. Горловка : Изд-во ГГПИИЯ, 2009. - 292 с. - 300 экз. - ISBN 978-966-8469-55-8.

29. Гальперин, И.Р. Текст как объект лингвистического исследования Текст. / И.Р. Гальперин. М. : Наука, 1981. - 140 с.

30. Гамезо, М.В. Возрастная и педагогическая психология Текст. / М.В. Гамезо, Е.А. Петрова, Л.М. Орлова. — М. : Педагогическое общество России, 2003. 512 с. - 5000 экз. - ISBN 5-93134-195-1.

31. Горелов, И.Н. Вопросы теории речевой деятельности: Психолингвистические основы искусственного интеллекта Текст. / И.Н. Горелов. Таллинн : Валгус, 1987. — 97 с.

32. Горшкова, В.В. Межсубъектная педагогика: тенденции развития Текст. / В.В. Горшкова. СПб. : издательство ИОВ РАО, 2001. - 237 с. -ISBN 5-258-00014-1.

33. Государственный образовательный стандарт высшегопрофессионального образования. Специальность 021700 «Филология».

34. Квалификация «Филолог, преподаватель». М., 2000. — 23 с.

35. Государственный общеобязательный стандарт образования Республики Казахстан. Образование высшее профессиональное по специальности 050119

36. Гранин, Ю.Д. «Глобализация» или «вестернизация»? Текст. / Ю.Д. Гранин // Вопросы философии. 2008. - № 2. - С. 3-14.

37. Гукаленко, О.В. Воспитание в современной России Текст. / О.В. Гукаленко, А .Я. Данилюк // Вестник Московского университета. Серия 20. Педагогическое образование. 2008. - № 1. - С. 39-58.

38. Давыдов, В.В. Теория развивающего обучения Текст. / В.В. Давыдов. -М. : ИНТОР, 1996. 544 с. - 10000 экз. - ISBN 5-89404-001-9.

39. Дейк, Т.А. ван Язык. Познание. Коммуникация Текст. / Т.А. Ван Дейк.- М.: Прогресс, 1989. 312 с.

40. Деркач, А.А. (общ. ред.) Педагогика и психология высшей школы : учеб. пособие Текст. / под общ. ред. А.А. Деркача. М. : Издательство РАГС, 2005. - 258 с. - 300 экз.

41. Дубенюк, Н (отв. ред.) Общение Текст. // Большая психологическая энциклопедия / отв. ред. Н. Дубенюк. М. : ЭКСМО, 2007. - 544 с. - 5000 экз. - ISBN 978-5-699-20617-9.

42. Дымарский, М.Я. Проблемы текстообразования и художественный текст (на материале русской прозы XIX-XX вв.) Текст. / М.Я. Дымарский. -КОМКНИГА, 2006. 296 с. - ISBN 5-484-00539-6.

43. Желтов, В. Болонская декларация и российское образование Текст. / В. Желтов // Педагогика. 2007. - № 9. - С. 107-113.

44. Жирнов, В.Д. Российские парадоксы Болонского процесса Текст. / В.Д. Жирнов, В.А. Попков // Вестник Московского университета. Серия 20. Педагогическое образование. 2006. - № 1. - С. 3-8.

45. Звегинцев, В.А. Предложение и его отношение к языку и речи Текст. / В.А. Звегинцев. М. : Изд-во Московского университета, 1976. - 307 с.

46. Зимняя, И.А. Психология обучения неродному языку (на материале русского языка как иностранного) Текст. / И. А. Зимняя. М. : Русский язык, 1989.-219 с.

47. Зимняя, И.А. Лингвопсихология речевой деятельности Текст. / И.А. Зимняя. М. : МПСИ, Воронеж : МОДЭК, 2001. - 432 с. - 5000 экз. -ISBN 5-89502-253-7, 5-89395-330-4.

48. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования Текст. / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. — 2003. — №5.-С. 34-42.

49. Зимняя, И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия Текст. / И.А. Зимняя. М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. — 40 с.

50. Зимняя, И.А. Педагогическая психология Текст. / И:А. Зимняя. — М. : Логос, 2005. 384 с. - ISBN 5-98704-069-8.

51. Ибрагимов, Г.И. Компетентностныи подход в. профессиональном образовании — Электронный ресурс. — Электрон, дан. — Режим доступа: ifets.ieee.org/russian/depositoiy/vl0i3/pdf73Ibragimov.pdf, свободный; Загл. с экрана.

52. Иванова, В.И. Формирование культуры делового общения будущих инженеров : дис. . канд. пед. наук Текст. / В.И. Иванова. Брянск, 1998. -184 с.

53. Ильяева, И.А. Культура общения: Опыт философско-методологического анализа Текст. / И.А. Ильяева. — Воронеж : Изд-во Воронежского университета, 1989. 168 с.

54. Каган, М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений Текст. / М.С. Каган. М. : Политиздат, 1988. - 319 с.

55. Кан-Калик, В.А. Педагогическое творчество Текст. / В.А. Кан-Калик, Н.Д. Никандров. М. : Педагогика, 1990. - 144 с.

56. Карасик, В.И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс Текст. / В.И. Карасик. Волгоград : Перемена, 2002. - 477 с. - ISBN 5-88234-552-2.

57. Кемеров, В.Е. Общение Текст. / В.Е. Кемеров // Новая философская энциклопедия : в 4 т. М. : Мысль, 2001. - т.З. - 692 с. - 3000 экз. - ISBN 5244-00961-3, 5-244-00964-8.

58. Кибрик, АА. Когнитивные исследования по дискурсу Текст. / А.А. Кибрик // Вопросы языкознания. 1994. — № 5. - С. 126-139.

59. Кодухов, В.И. Общее языкознание : учебник Текст. / В.И. Кодухов. -изд. 2-е, испр. и доп. М. : Издательство ЛКИ, 2008. - 304 с. - ISBN 978-5382-00452-5.

60. Козлова, О.Е., Педагогические и профессиональные основы проектирования и реализации поэтапного формирования, социальной компетентности студентов специальности «Журналистика» Текст. : автореферат : 13.00.08 / О.Е. Козлова. Тольятти : ТГУ, 2008. - 20 с.

61. Колеченко, И.К. Энциклопедия педагогических технологий Текст. / И.К. Колеченко. СПб. : КАРО, 2001.

62. Колтунова, М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет : учеб. пособие для вузов Текст. / М.В. Колтунова. М. : ОАО «НПО «Экономика», 2000. - 271 с. - 3000 экз. - ISBN 5-282-02006-8.

63. Константинова, А.Ю. Структура коммуникативной компетенции филолога в области продуктивной речи Текст. / А.Ю. Константинова // Русский язык за рубежом. 1993. - № 3. - С. 78-93.

64. Коротаева, Е.В. Психологические основы педагогического взаимодействия Текст. / Е.В. Коротаева. М. : ПрофитСтайл, 2007. - 224 с. -1500 экз. - ISBN 978-5-98857-090-5.

65. Костюшкина, Г.М. Дискурсивный аспект языковых единиц Текст. / Г.М. Костюшкина [и др.]. — Иркутск : Издательство Иркутского государственного лингвистического университета, 2006. — 549 с.

66. Круглякова, Г.В. Содержание и технология формирования профессиональной информационно-коммуникативной компетенции студентов-филологов : дис. . канд. пед. наук Текст. / Г.В. Круглякова. -Тольятти, 2007. 199 с.

67. Кузьмина, Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения Текст. / Н.В. Кузьмина. — М., 1990. 119 с.

68. Куницына, В.Н. Межличностное общение : учебник для вузов Текст. / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Поголыпа. СПб. : Питер, 2003. - 544 с. -Библиогр.: с. 533-544.-4500 экз. - ISBN 5-8046-0173-3.

69. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха : учеб пособие для студентов вузов Текст. / В.И. Курбатов. Ростов-на-Дону : Феникс, 1995. -416 с. - Библиогр.: 411-413. - 15000 экз. - ISBN 5-85880-082-3.

70. Кучеренко, О.И. Формирование дискурсивной компетенции в сфере устного общения : Французский язык, неязыковой вуз : дис. канд. пед. наук Текст. / О.И. Кучеренко. М., 2000. - 174 с.

71. Левитан, К.М. Педагогическая деонтология Текст. / К.М. Левитан. — Екатеринбург : Деловая книга, 1999. 269 с. - ISBN 5-88687-074-1.

72. Леднев, B.C. Государственные образовательные стандарты в системе общего образования: теория и практика Текст. / B.C. Леднев, Н.Д. Никандров, М.В. Рыжаков. М. : НПО МОДЭК, 2002. - 384 с. - 10000 экз. - ISBN 5-89502-381-9.

73. Леонтьев, А.А. Психология общения Текст. / А.А. Леонтьев. 3-е изд. - М.: Смысл, 1999. - 365 с. - 5000 экз. - ISBN 5-89357-054-5.

74. Лернер, И .Я. Дидактические основы методов обучения Текст. / И.Я. Лернер. М.: Педагогика, 1981. - 186 с.

75. Липский, И.А. Парадигмы и политика современного воспитания: науковедческий анализ Электронный ресурс. — Электрон, дан. - Режим доступа: http://social-pedagog.edu.mhost.ru/Docum/Public/Vosp-2/Parad.html #62а-1, свободный. - Загл. с экрана.

76. Лихачев, Б.Т. Педагогика. Курс лекций : учеб. пособие для студентов пед. учебн. заведений и слушателей ИПК и ФПК Текст. / Б.Т. Лихачев. М. : Юрайт, 1998. - 464 с. - 10000 экз. - ISBN 5-85294-020-8.

77. Ломов, Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии Текст. / Б.Ф. Ломов. — М. : Педагогика, 1991. — 296 с. — Библиогр.: с. 285-290. 17000 экз. - ISBN 5-7155-0257-8.

78. Лурия, А.Р. Язык и сознание Текст. / А.Р. Лурия. — Ростов-на-Дону : Издательство «Феникс», 1998. 416 с. - Библиогр.: 394-412. - 10000 экз. -ISBN 5-222-00265-9.

79. Макаров, М.Л. Основы теории дискурса Текст. / М.Л. Макаров. — М. : ИТДГК «Гнозис», 2003. 280 с. - Библиогр.: с. 247-275. - 2500 экз. - ISBN 594244-005-0.

80. Малюга, Е.Н. Особенности языка и культуры в деловой коммуникации Текст. / Е.Н. Малюга. М. : МАКС Пресс, 2004. - 173 с.

81. Марков, Б.В. Коммуникация и философия языка Текст. / Б.В. Марков // Коммуникация и образование : сборник статей; под ред. С.И. Дудника. -СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. С. 135-161.

82. Маслов, Ю.С. Введение в языкознание : учебник для филологических специальностей вузов Текст. / Ю.С. Маслов. — М. : Высш. школа, 1998. — 272 с. ISBN 978-5-7695-4064-6.

83. Маслова, В.А. Лингвокультурология Текст. / В.А. Маслова. М. : Издательский, центр «Академия», 2001. — 208 с. — Библиогр.: с. 194-207. — 30000 экз. - ISBN 5-7695-0745-4.

84. Мельник, С.М. Коммуникативная лингвистика и коммуникативно-деятельностный подход к обучению языкам Текст. / С.М. Мельник

85. A.М.Шахнарович. М., 2000. - 170 с.

86. Михалкина, И.В. Специфика лингвистического анализа языкового содержания обучения деловому общению на русском языке Текст. / И.В. Михалкина // Вестник Московского университета. Серия «Лингвистика и межкультурная коммуникация». 2002. - № 3. - С. 49-59.

87. Немов, Р.С. Психология : учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений : в 3 кн. Текст. / Р.С. Немов. 4-е изд. - М. : ВЛАДОС, 2000. -Кн. 1. Общие основы психологии. - 688 с. - 200000 экз. - ISBN 5-691-005529, 5-691-00553-7 (I).

88. Нечаев, Н.Н. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной деятельности Текст. / Н.Н. Нечаев. М. : Изд-во МГУ, 1999.-184 с.

89. Никандров, Н.Д. Воспитание и социализация в современной России: риски и возможности Текст. / Н.Д. Никандров // Педагогика. 2007. — № 1. -С. 3-14.

90. Никитина, Н.Н. Становление культуры профессионально-личностного самоопределения учителя : монография Текст. / Н.Н. Никитина. М. : Прометей, 2002. - 314 с. - ISBN 5-94845-040-6.

91. Никонов, В.М. Проблемы динамики коннотации и ее микрокомпонентов в триаде текст — дискурс — картина мира Текст. /

92. B.М. Никонов // Вестник Воронежского государственного университета. Серия «Лингвистика и межкультурная коммуникация». 2007. - № 1. —1. C. 95-100.

93. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка Текст. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 4-е изд., дополненное. - М. : Азбуковник, 1998. - 944 с. -100000 экз. - ISBN 5-89285-003-Х.

94. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности Текст. / А.П. Панфилова. СПб. : Знание, ИВЭСЭП, 2001. -436 с. - 3000 экз. - ISBN 5-7320-0841-1.

95. Парыгин, Б.Д. Анатомия общения : учеб. пособие Текст. / Б.Д. Парыгин. СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 1999. - 301 с. - Библиогр.: с. 293-300. - 3000 экз. - ISBN 5-8016-0046-9.

96. Пассов Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению Текст. / Е.И. Пассов. М. : Просвещение, 1985. - 208 с.

97. Пассов, Е.И. Основы коммуникативной методики обучения иноязычному общению Текст. / Е.И. Пассов. М. : Русский язык,-Л 989. -276 с.

98. Пассов, Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению Текст. / Е.И. Пассов. М. : Просвещение, 1991. - 223 с.

99. Пенькова, O.B. Формирование умений делового общения у студентов неязыковых вузов средствами иностранного языка (общепедагогический аспект) : дис. . канд. пед. наук Текст. / О.В. Пенькова. Волгоград, 2001. -157 с.

100. Петровский, А.В. (общ. ред.) Психологический словарь Текст. / под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. - М. : Политиздат, 1990. - 494 с. - ISBN 5-250-00364-8.

101. Петровский, А.В. Основы теоретической психологии Текст. / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. М. : ИНФРА-М, 1999. - 528 с. -Библиогр.: 525-526. - 4000 экз. - ISBN 5-86225-812-4.

102. Петровский, А.В. Психология : учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений Текст. / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. 4-е изд., стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2005. - 512 с. — 5100 экз. - ISBN 57695-1945-2.

103. Пидкасистый, П.И. (ред.) Педагогика : учеб пособие для студентов пед. вузов и пед. колледжей Текст. / под ред. П.И. Пидкасистого. М. : Педагогическое общество России, 2004. - 608 с. - 5000 экз. - ISBN 5-93134181-1. ,

104. Пилиповский, В.Я. Традиционалистско-консервативная парадигма в теории обучения на Западе Текст. / В.Я. Пилиповский // Педагогика. 1992. -№9-10.-С. 106-113.

105. Пищальникова, В.А. Психолингвистика и современное языковедение Текст. / В.А. Пищальникова // Методология современной психолингвистики. -М., 2003.-С. 4-22.

106. Прохоров, Ю.Е. Действительность. Текст. Дискурс : учеб. пособие Текст. / Ю.Е. Прохоров. 2-е изд., испр. - М. : Флинта : Наука, 2006. - 224 с.- 1000 экз. ISBN 5-89349-653-1, 5-02-033027-2.

107. Психология и педагогика : учеб. пособие Текст. / под ред.

108. A.А. Бодалева, В.И. Жукова, Л.Г. Лаптева, В.А. Сластенина. М. : Издательство Института Психотерапии, 2002. - 585 с. - ISBN 5-89939-078-6.

109. Ратников, В.П. Этика делового общения Текст. / В.П. Ратников // Психология и этика делового общения : учебник для вузов / под ред. проф.

110. B.Н. Лавриненко. 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

111. C. 308-331. 30000 экз. - ISBN 5-238-00384-6.

112. Реформы образования: Аналитический обзор Текст. / под ред.

113. B.М. Филиппова. М. : Центр сравнительной образовательной политики, 2003.-303 с.

114. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии Текст. /

115. C.Л. Рубинштейн. СПб. : Питер, 2000. - Электронный ресурс. - Электрон, дан. - Режим доступа: http://psylib.org.ua/books/rubin01/txt23.htm, свободный.- Загл. с экрана.

116. Руденский, Е.В. Социальная психология: Курс лекций Текст. / Е.В. Руденский. — Новосибирск : НГАЭиУ, «Сибирское соглашение», 2000. -224 с. 3000 экз. - ISBN 5-7014-0034-4.

117. Русский язык делового общения : учеб. пособие для изучающих русский язык как иностранный Текст. / A.M. Голодяевская [и др.]; Под общ. ред. И.А. Стернина. — Воронеж : Изд-во Воронежского университета, 1995. — 200 с. ISBN 5-7455-0745-4.

118. Русский язык и культура общения для деловых людей Текст. / JI.B. Балашова [и др.]; Под ред. О.Б. Сиротининой. Саратов : Слово, 1997. -66 с. - ISBN 5-85571-012-2.

119. Садовничий, В.А. Гуманитарное образование в России: мысли вслух / В.А. Садовничий Текст. // Вестник Московского университета. Серия 20. Педагогическое образование. 2007. - № 2. - С. 11-26.

120. Сафарова, С.В. Развитие ключевых компетенций педагогов в системе повышения квалификации Текст. : автореферат : 13.00.08 / С.В. Сафарова. -Тольятти : ТГУ, 2008. 21 с.

121. Селевко, Г.К. Энциклопедия образовательных технологий Текст. / Г.К. Селевко. В 2 т. - Т. 1. - М. : НИИ школьных технологий, 2006. - 816 с. - 6000 экз. - ISBN 5-87953-211-9.

122. Синица, Ю.А. Межкультурная коммуникативная компетенция: требованию к уровню владения и некоторые пути ее формирования Текст. / Ю.А. Синица // Иностранные языки в школе. 2002. - № 6. — С. 8-14.

123. Сластенин, В.А. Педагогика : учеб. пособие для студентов пед. учеб. заведений Текст. / В.А. Сластенин [и др.]. 3-е изд. — М. : Школа-Пресс, 2000. - 512 с. -20000 экз. - ISBN 5-88527-171-2.

124. Современные подходы к компетентностно-ориентированному образованию : материалы семинара Текст. / под ред. А.В. Великановой. -Самара : Изд-во Профи, 2001.

125. Спивак, В.А. Корпоративная культура Текст. / В.А. Спивак. СПб. : Питер, 2001. - 352 с. - ISBN 5-272-00294-6.

126. Стеблецова, А.О. Национально-культурная специфика делового текста (на материале английского и русского языков) : дис. . канд. филолог, наук Текст. / А.О. Стеблецова. — Воронеж, 2001. — 212 с.

127. Стернин, И.А. Деловое общение Текст. / И.А. Стернин, A.M. Голодлевский, П.А. Козельская // Деловая документация. Вып. 2. -Воронеж, 1997.-35 с.

128. Стилистические аспекты дискурса Текст. / отв. ред. К.М. Ирисханова. -М. : Моск. гос. лингвист, ун-т, 2000. 183 с.

129. Столяренко, Л.Д. Основы психологии Текст. / Л.Д. Столяренко. -Ростов-на-Дону : Логос, 1995. 671 с. - 5000 экз. - ISBN 5-7051-0033-7.

130. Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений Текст. / Л.Д.,Столяренко. — Ростов-н/Д: Феникс, 2003. 504 с. - ISBN 5-222-03723-1.

131. Стратегия модернизации содержания общего образования. Материалы для разработки документов по обновлению общего образования. — Электронный ресурс. Электрон. дан. - Режим доступа: http://imo.oblcit.ru/documents.html?id=64, свободный. - Загл. с экрана.

132. Сушков, И.М. Культура языка и культура общения Текст. / И.М. Сушков, Е.И. Крюкова, И.И. Голубых. Ростов н/Д : Изд-во Рост. пед. ун-та, 1999.-213 с. - ISBN 5-8480-0236-3.

133. Сыщиков, О.С. Коммуникативная компетенция и деловой дискурс Текст. / О.С. Сыщиков // Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты. Волгоград-Саратов : Перемена, 1998. — С. 227-232.

134. Травин, В.В. Деловое общение Текст. / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. -М. : Дело, 2004. 96 с. - 2000 экз. - ISBN 5-7749-0358-3.

135. Тураева, З.Я. Лингвистика текста Текст. / З.Я. Тураева. СПб. : Образование, 1993. - 38 с. - ISBN 5-233-00104-7.

136. Фаенова, М.О. Обучение культуре общения на английском языке : научно-теоретическое пособие Текст. / М.О. Фаенова. — М. : Высшая школа, 1991.-144 с.-Библиогр.: с. 138-143. -61900 экз.-ISBN 5-06-001704-4.

137. Формановская, Н.И. Речевое общение: коммуникативно-прагматический подход Текст. / Н.И. Формановская. — М. : Русский язык, 2002. 216 с. - 1000 экз. - ISBN 978-5-7974-0141-4.

138. Фролова, Е.В. Содержание, формы и реализация компьютерного обеспечения формирования языковой компетентности студентов-филологов Текст. : автореферат : 13.00.08 / Е.В. Фролова. Тольятти : ТГУ, 2007. -22 с.

139. Чернилевский, Д.В. Технология обучения в высшей школе Текст. / Д.В. Чернилевский, O.K. Филатов. М. : Экспедитор, 1996. - 288 с. - ISBN 588037-022-4.

140. Чернышева, Л.И. Психология общения Текст. / Л.И. Чернышева // Психология и этика делового общения : учебник для вузов / под ред. проф.

141. B.Н. Лавриненко. 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

142. C. 122-167. 30000 экз. - ISBN 5-238-00384-6.

143. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании : учеб. пособие. Ч. 1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии Текст. / Н.И. Шевандрин. М. : ВЛАДОС, 1995. - 544 с. - 50000 экз. - ISBN 5-87065-066-6.

144. Шепель, В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния Текст. / В.М. Шепель. М. : Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 381 с. - ISBN 585178-029-0.

145. Шишов, С.Е. Компетентностный подход к образованию как необходимость Текст. / С.Е. Шишов, И.Т. Агапов // Мир образования — образование в мире. 2001. - № 4. - С. 18.

146. Щипанов, В.В. Математическое моделирование образовательных процессов Текст. / В.В. Щипанов, Ю.К. Чернова, С.А. Крылова. — Тольятти, Издательство ТГУ, 2005. 100с. - 500 экз. - ISBN 5-8259-0236-8.

147. Ямбург, Е.А. Гармонизация педагогических парадигм — стратегия развития образования. Электронный ресурс. - Электрон, дан. — Режим доступа: http://www.ug.ru/issue/?action=topic&toid=3979, свободный. - Загл. с экрана.

148. Alptekin, С. Towards intercultural communicative competence in ELT Text. / C. Alptekin // ELT Journal. Volume 56. - № 1. - January 2002. - P. 5764.

149. Borg, E. Discourse community Text. / E. Borg // ELT Journal. Volume 57. -No 4. - October 2003. - P. 398-400.

150. Duranti, A. Ethnography of Speaking: Toward a Linguistics of praxis Text. / A. Duranti // Linguistics: The Cambridge Survey. Cambridge, 1988. - P. 210228.

151. Hiep, P. H. Communicative language teaching: unity within diversity Text. / P.H. Hiep // ELT Journal. Volume 61. - № 3. - July 2007. - P. 193-201.

152. Humphries, B. Reading social'work competing discourses in the Rules and Requirements for the Diploma in Social Work / B. Humphries // British Journal of Social Work. -№ 27. 1997. - P. 641-658.

153. Hutmacher, W. Key competencies for Europe // Report of the Symposium Berne, Switzerland 27-30 March, 1996. Council for Cultural Co-operation.

154. Kramsch, С. Language ecology in multilingual settings. Towards a theory of symbolic competence Text. / C. Kramsch, A. Whiteside // Applied Linguistics. -№2.-June 2008.-P. 1-27.

155. Kramsch, C. Post 9/11: Foreign languages between knowledge and power / C. Kramsch Text. // Applied Linguistics. Volume 26. — № 4. - December 2005. -P. 545-567.

156. Lee, Y.-O. Towards respeciflcation of communicative competence: condition L2 instruction or its objective? Text. / Y.-O. Lee // Applied Linguistics. Volume 27. - № 3. - September 2006. - P. 349-376.

157. Littlemore, J. Metaphoric competence, second language learning, and communicative language ability Text. / J. Littlemore, G. Low // Applied Linguistics. Volume 27. - № 2. - June 2006. - P. 268-294.

158. Lougheed, L. Business Correspondence: Letters, Faxes and Memos Text. / L. Lougheed. Reading, Ma.; Menlo Park, Ca.; N.Y. - Addison. - Wesley publishing Co., Inc., 1993.- 144 p.

159. McCarthy, M. Discourse Analysis. H.G. Widdowson. Review Text. / M. McCarthy // ELT Journal. Volume 62. - № 2. - April 2008. - P. 211-213.

160. McKenna, B. How engineers write: An empirical study of engineering report writing Text. / B. McKenna // Applied Linguistics. Volume 18. - № 2. - 1997. -P. 189-211.

161. Rubdy, R. A multi-thrust approach to fostering a research culture Text. / R. Rubdy // ELT Journal. Volume 59. - № 4. - October 2005. - P. 277-286.

162. Tseng, Y.-H. A lesson in culture Text. / Y.-H. Tseng // ELT Journal. -Volume 56. № 1. - January 2002. - P. 11-21.

163. Vaughn, J. Community development research: Merging (or submerging) communities of practice? A response to Van Vlaendren Text. / J. Vaughn // Community Development Journal. — Volume 41. № 1. — January 2006. -P. 50-64.167