Формирование конкурентных преимуществ компании минерально-сырьевого комплекса на основе реализации концепции социально-ответственного маркетинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Сацик, Софья Александровна

• Сацик, Софья Александровна
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Сацик, Софья Александровна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 МАРКЕТИНГ 3.0 КАК КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА СЫРЬЕВОЙ КОМПАНИИ

1.1. Маркетинг компании сырьевого комплекса - необходимое условие обеспечения ее социальной и экологической ответственности

1.2. Особенности маркетинга компании сырьевого комплекса

1.3. Специфика конкурентоспособности компании сырьевого комплекса

ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГОВАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ В СЫРЬЕВОМ ПРОМЫШЛЕННОМ КОМПЛЕКСЕ РОССИИ

2.1 .Глобализация мировой экономики и особенности развития минерально-сырьевого комплекса России

2.2. Оценка спроса и предложения на мировом рынке никеля

2.3. Анализ маркетинговой деятельности ГМК «Норильский Никель»

ГЛАВА 3 МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СЫРЬЕВОЙ КОМПАНИИ.

3.1. Теоретические подходы и принципы разработки методики количественной оценки конкурентоспособности компании сырьевого комплекса

3.2. Методика оценки конкурентоспособности компании сырьевого комплекса

3.3. Система показателей оценки влияния социально-ответственного маркетинга на деятельность компании сырьевого комплекса

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

147

ПРИЛОЖЕНИЯ:

Приложение 1 «История компании ГМК «Норильский Никель»

Приложение 2 «Положение о реализации социальной программы «Накопительная долевая пенсия»

Приложение 3 «Положение о реализации корпоративной социальной программы «Наш дом»

Приложение 4 «Положение о корпоративной социальной программе «Санаторно-курортное лечение и отдых работников»

Приложение 5 «Положение о реализации программы «Дополнительная корпоративная пенсия»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование конкурентных преимуществ компании минерально-сырьевого комплекса на основе реализации концепции социально-ответственного маркетинга»

ВВЕДЕНИЕ.

Актуальность темы исследования.

Происходящие в мировой экономике в условиях экономической нестабильности процессы (снижение темпов экономического роста, перемещение центра экономической мощи в страны Востока, революционные перемены в арабских странах) требуют масштабного переосмысления маркетинга. За последние 60 лет концепция маркетинга эволюционировала от продуктовой через потребительскую к социально-ответственной, которая строится на новой философии предпринимательства, ориентирующей компании на удовлетворение нужд потребителей с учетом интересов развития общества.

Как известно, социально-ответственный маркетинг возник в середине 70-х XX века как ответ на изменившиеся ориентиры общества.

В частности, заметно усилилось движение по охране окружающей среды (инвайронментализм), которое акцентирует внимание на проблемах воздействия маркетинга на окружающую среду, на необходимость повышения «качества жизни>. Приобретая тот или иной товар, сегодня покупатель все чаще интересуется тем, как этот товар воздействует на окружающую среду (непосредственно или опосредованно).

Основные положения концепции социально-ответственного маркетинга коррелируют с постулатами классического маркетинга. Если маркетинг дает возможность исследовать, понять и удовлетворить динамично развивающиеся нужды потребителя, то социально-этический маркетинг учитывает при этом стратегические потребности общества в целом.

Под влиянием идей экологического менеджмента социально-ответственный маркетинг изменился, и в конце XX века стал зелёным или экологическим маркетингом (ЭМ) XXI века [35], [36], [69].

Понятие экологического маркетинга (ЭМ), которое включает в себя разработку экологически безопасной продукции, многооборотной и поддающейся разложению упаковки, энергосберегающих технологий, а также вопросы усиления контроля окружающей среды, появилось в Европе еще в начале 80-х годов XX века.

В Федеральном вестнике экологического права дано определение ЭМ, достаточно полно отвечающее задачам сырьевых предприятий по обеспечению экологической безопасности: «экологический маркетинг - это экологически безопасная деятельность, связанная с разработкой, созданием и реализацией продукции и услуг для удовлетворения потребностей населения, учитывающая экологические последствия».

Необходимо отметить, что нормы социально-ответственного маркетинга в некоторой степени ограничивают предпринимательскую инициативу и производственную деятельность, ставят ее в зависимость от ориентиров общественного развития.

Вместе с тем, многие компании в целях агрессивного роста производства игнорируют необходимость защиты окружающей среды.

В условиях глобализации мировой экономики данные вопросы приобретают особую важность, поскольку экологические проблемы лишь до определенного момента касаются отдельных государств. Возможность глобальной катастрофы сообщества из-за накопления оружия массового уничтожения, разрушения среды обитания, истощения природных ресурсов создает угрозу для цивилизации в целом.

Сегодня природных ресурсов в мире остается все меньше, и их уже не хватает на поддержание бурного и длительного роста потребления. Цены на некоторые ресурсы стремительно растут, и это увеличивает затраты

производителей, а в конечном счете финансовое бремя перекладывается на потребителей. Компании вынуждены более экономно расходовать ресурсы и энергию, чтобы соответствовать экологическим требованиям. В этой связи ограниченность ресурсов вынуждает производителей товаров и услуг создавать новаторские решения, и сырьевые производители также должны стать частью данного процесса. Ведь в конечном счете выиграют именно те предприятия, которым удастся выжить при ограниченности ресурсов.

Компании четко осознают, что быть компанией, имеющей крепкие корпоративные ценности, уже не означает просто делать людям добро. Обязательным условием выживания в быстро меняющейся бизнес-среде становится экологическая ответственность.

В данных условиях концепция экологической ответственности перестает быть нишевой ценностью в мире бизнеса.

В последние годы проблема защиты окружающей среды, в частности, на предприятиях минерально-сырьевого комплекса (МСК), активно выдвигается на передний план и в нашей стране. Современная Россия является основной в мире страной, обладающей 51 месторождением никеля и добывающей никель из своих недр (18% мировой добычи), что традиционно обеспечивало ей значительные конкурентные преимущества на рынке данного вида сырья. Однако глобализация мирового минерально-сырьевого комплекса, обостряющая международную конкуренцию, а также развитие экологического предпринимательства, все чаще выступающего важной социально-этической областью и новым элементом управления маркетинговой деятельностью сырьевых предприятий, в том числе и в сфере добычи никеля, могут заметно изменить конкурентное позиционирование ведущих отечественных производителей цветных металлов.

Экологическая деятельность, направленная на минимизацию воздействия объектов сырьевой отрасли на окружающую среду, охрану здоровья персонала и

населения, обеспечение экологической безопасности, является высшим приоритетом сырьевой отрасли, наряду с достижением высоких экономических показателей и безопасным развитием.

Следует помнить, что в ближайшие полвека мир окажется под воздействием природно-экологического вызова. Увеличение численности населения в мире и ограниченные запасы доступного сырья и топлива вызывают серьезную тревогу. Другая ипостась природно-экологического вызова - это растущее загрязнение окружающей среды. Экологов всего мира тревожат три опасности: кислотные дожди, парниковый эффект и радиоактивность.

В этих условиях программы обеспечения экологичности производимой продукции и защиты окружающей среды способствуют формированию длительных конкурентных преимуществ предприятия.

На цветную металлургию в России сегодня приходится до трети общего объема выбросов и сбросов загрязняющих веществ промышленными предприятиями. Металлургическое производство всегда оставалось одним из самых тяжелых в экологическом плане. К сожалению, такова специфика этой базовой отрасли экономики.

Так, экологическая ситуация на Крайнем Севере является одной из основных проблем руководства крупнейшего в мире горно-металлургического комбината «Норильский Никель», основанного еще в 30-е годы прошлого столетия, удельный вес которого в производстве никеля в стране составил в 2010 г. 85,2%.

Его деятельность не только определяет сегодняшний геополитический и экономический статус Таймыра - региона, на территории которого находится предприятие, но она также до неузнаваемости изменила ландшафты региона . Причем, трансформация происходила не только в результате механического воздействия, но и от систематического поступления в почву, водоемы и

растения загрязняющих веществ. Так, по экспертным оценкам ученых НИИ сельского хозяйства Крайнего Севера, экосистемы Таймырского автономного округа за последние 40 лет действительно претерпели серьезные негативные изменения и нарушения. По оценкам, уже в начале 90-х годов 20-го века площадь погибших лесов оценивалась в 600 тыс. гектаров.

Непоправимый ущерб нанесен пастбищам региона: в результате вредных выбросов перестал расти ягель-основная пища северных оленей. Свое негативное воздействие также оказывает использование тяжелой гусеничной техники, ведение строительных и поисковых работ, строительство трубопроводов.

С конца 80-х годов международное экологическое объединение «Беллона» активно занимается поиском решения проблем, связанных с предотвращением негативного воздействия предприятий ГМК «Норильский Никель» на окружающую среду и здоровье людей. По статистическим данным, публикуемым в докладе «Беллоны», Мурманская область занимает 4 место в России по уровню профессиональной заболеваемости. По данным Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области, к 2010 г. прирост впервые выявляемых заболеваний происходил прежде всего за счет работников «НорНикеля», продолжительность жизни у которых на 10 лет меньше, чем в среднем по стране. Речь идет о таких патологиях, как заболевания дыхательных путей, опорно-двигательного аппарата и тугоухости - как работников ГМК, так и населения, проживающего в районах деятельности предприятий «НорНикеля» и даже на приграничных территориях.

Экологическая прозрачность компании оценивается норвежскими специалистами «Беллоны» как крайне низкая; они отмечают, что у общественности практически нет доступа к результатам международного и внутреннего аудита, а также к системе отчетности о природоохранной деятельности предприятий ГМК «Норильский Никель», посредством которой

осуществляется мониторинг выполнения экологических задач.

В данной ситуации поиск приемов, методов, инструментария повышения корпоративной социальной ответственности сырьевых компаний, в частности, предприятий, входящих в ГМК «Норильский Никель», «Кольской металлургической компании», ОАО «Режникель», ОАО «Уфалейникель», ОАО «Уралэлектромедь» и других сырьевых компаний России, для которых характерен высокий уровень трансграничных загрязнений и деградацией арктических экосистем, приобретает особую актуальность. На наш взгляд, фактически именно это определяет конкурентоспособность современной сырьевой компании в долгосрочном периоде.

Данная проблема актуализируется также в результате того, что в настоящее время конечные потребители и общество в целом, как за рубежом, так и в России, всё чаще предъявляют более жёсткие требования к импортируемому сырью не только с точки зрения его доступности по цене и условиям поставки, но и по экологической безопасности процессов его разработки, производства и утилизации.

На продукцию, не имеющую экологического паспорта, мировые потребители практически не предъявляют спроса.

Становится необходимым обеспечивать открытость предприятия, что способствует созданию более надежной и достоверной обратной связи с потребителем.

В последние несколько лет многие отечественные природопользователи (умеренные «природозагрязнители», щадящие окружающую среду и недра), и в их числе предприятия по добыче цветного металла, стали ориентировать деятельность своих маркетинговых служб на серьезный учет и практическое использование социальных аспектов деятельности компаний.

Всё активнее в структуре маркетинга предприятий сырьевой отрасли начинают учитываться также экологические параметры.

По нашему мнению, разработка экологически ориентированной концепции маркетинга для сырьевой отрасли является необходимым условием обеспечения социальной и экологической ответственности предприятий отрасли, а значит, и их конкурентоспособности. В этой связи одним из приоритетных направлений развития экологически ориентированного отраслевого предпринимательства является обеспечение управления маркетинговой деятельностью сырьевых компаний на основе интегрирования экологического фактора в систему ценностных предпочтений хозяйствующего субъекта; формирования и реализации инструментария маркетинга, ориентированного на долговременность экологических целей предприятия, способствующих в конечном счете обеспечению долговременных конкурентных преимуществ.

Нам представляется, что эта деятельность в сфере производства цветных металлов должна быть в полной мере адекватна требованиям формирующегося глобального рынка и способствовать обеспечению выгодного конкурентного позиционирования отечественных сырьевых предприятий на внутреннем и внешних рынках.

Степень изученности темы.

Теоретические и методологические предпосылки для исследования данной темы содержатся в трудах известных зарубежных и отечественных специалистов, посвященных общетеоретическим проблемам маркетинга в целом и, в частности, особенностям промышленного и экологического маркетинга: И. Ансоффа, Г.Асселя, М. Бейкера, Ф.Котлера, Дж. Линча, С. Минетта, К. Раджива, Ф.Уэбстера, Хеймо Туомала, Х.Хершгена, а также Е.О. Адамова, Е.П. Голубкова, Т.П. Данько, Кретова И.И., А.И. Ковалева, A.B. Лукиной, Н.Д. Прохорова, В.И. Рачкова, Б.А. Соловьева, А.Е. Хачатурова, Ю.В. Яковца и др.

Вопросы создания конкурентных преимуществ освещались в работах Г.П. Азоева, О.С. Виханского, Л.Г.Зайцева, Т.П. Данько, М.Э. Сейфуллаевой, М.И.

Соколовой, P.A. Фатхудинова, Юданова, а также И. Ансоффа, Г.Асселя, Ф. Вирсема, Ж-Ж.Ламбена, Д. О Шонесси, К.Прахалада, М. Портера, Дж. Стрикленда, М. Трейси, А. Томпсона, Д. Уайлда, Г.Хамела, А.Хэкса и др. Однако при достаточном количестве переводной и отечественной литературы по избранной теме, многие вопросы остаются малоисследованными.

Так, несмотря на существование различных теоретических концепций, можно констатировать, что в настоящее время целостной и полноценной теории маркетинга крупной сырьевой компании не существует. Более того, еще не найден исчерпывающий ответ на вопрос о том, в чем заключаются специфические особенности концепции социально-этического маркетинга сырьевой компании по сравнению с концепцией классического маркетинга. В связи с этим анализ сущности маркетинга сырьевой компании, выявление его специфики может способствовать созданию необходимой теоретической базы для оценки его влияния на конкурентоспособность сырьевых предприятий России.

Многие проблемы такой прагматической деятельности, как маркетинг-менеджмент сырьевых предприятий, мы также считаем малоисследованными.

По нашему мнению, новые условия мирохозяйственного развития требуют ясного и четкого формулирования новых целей, задач и стратегий маркетинговой деятельности предприятий сырьевой промышленности, использующих концепцию социально-этического маркетинга в целях обеспечения длительных конкурентных преимуществ.

Целью работы является разработка теоретических основ и практических рекомендаций по использованию концепции социально-ответственного маркетинга в управлении деятельностью компании минерально-сырьевого комплекса с целью формирования конкурентных преимуществ.

Для достижения данной цели в работе были поставлены и последовательно решались следующие задачи:

1) выявить экономическое и управленческое содержание понятия «социально-ответственный маркетинг» для компании минерально-сырьевого комплекса;

2) дополнить и уточнить понятия «конкурентоспособность» и «конкурентные преимущества» применительно к компаниям минерально-сырьевого комплекса;

3) выявить особенности маркетинга сырьевой компании, основываясь на специфике сырьевых рынков, и дать оценку состояния социально-ответственного маркетинга в деятельности крупнейшего мирового поставщика никеля российской корпорации ОАО «Норильский никель»;

4) выявить основные тенденции мирового и российского рынка никеля в условиях экономической нестабильности;

5) дополнить и апробировать методику количественной оценки конкурентоспособности компании минерально-сырьевого комплекса за счет включения в нее экологических параметров и показателей реализации социальных проектов;

6) разработать систему количественных и качественных показателей, отражающих результативность использования социально-ответственного маркетинга на предприятиях сырьевого сектора экономики;

7) разработать комплекс практических мер по реализации концепции социально-ответственного маркетинга для корпорации ОАО «Норильский никель» и входящих в него предприятий в целях обеспечения их конкурентоспособности на внутреннем и внешних рынках.

Предметом исследования является процесс создания конкурентного преимущества компании минерально-сырьевого комплекса, использующей в своей деятельности концепцию социально - ответственного маркетинга.

Объектом исследования выступают субъекты никелевого рынка, функционирующие на территории РФ.

Результаты исследования, как нам представляется, важны не только с теоретической точки зрения, но могут иметь и практическое значение для повышения эффективности маркетинговой деятельности сырьевых производителей, (и в первую очередь - предприятий компании ОАО «Норильский никель») в целях обеспечения их конкурентного позиционирования на внутреннем и внешнем рынках.

Теоретической базой работы послужили научные труды отечественных и зарубежных специалистов в области классического, международного, промышленного, социально-этического, экологического маркетинга.

Методологической основой написания работы выбраны системный, стратегический, ситуационный подходы. Имело место использование общенаучных методов научного познания (анализа, синтеза, сравнительного анализа, метода моделирования, метода экспертного опроса). Также применялись специальные методы обработки и классификации данных. Совокупность используемых методов научного исследования способствовала достоверности полученных выводов, обеспечила актуальность практических рекомендаций.

Информационно-эмпирической основой диссертационного

исследования явились законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность предприятий минерально-сырьевого комплекса России (в частности, «Экологическая доктрина Российской Федерации», одобренная Распоряжением Правительства РФ от 31.08.2002 г. № 1225-р); основополагающие документы в области обеспечения экологической безопасности, охраны окружающей среды и рационального природопользования, устойчивого развития и национальной безопасности РФ; признанные Российской Федерацией нормы международного права и положения международных договоров; документы норвежской компании

«Беллона» и других авторитетных международных организаций по вопросам защиты окружающей среды; статистические данные Росстата; внутренние материалы по корпорации ОАО «Норильский никель», а также результаты апробации авторской методики оценки эффективности социально-ответственного маркетинга на предприятиях ОАО «Норильский никель».

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретических положений и методических подходов формирования конкурентных преимуществ отечественных предприятий минерально-сырьевого комплекса на основе реализации концепции социально-ответственного маркетинга.

Наиболее важные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту:

1. Уточнено понятие «социально-ответственного маркетинга» применительно к предприятиям минерально-сырьевого комплекса (МСК), учитывающее в комплексной маркетинговой деятельности приоритет создания дополнительных ценностей для потребителей рынка В2В, которые включают реализацию социально-значимых проектов для повышения качества жизни сотрудников и населения региона в целом, а также меры по неукоснительному соблюдению требований экологической безопасности и рационального природопользования, что, в конечном счете, призвано обеспечить конкурентные преимущества сырьевой компании в долгосрочном периоде.

2. Уточнены понятия «конкурентоспособность» и «конкурентные преимущества» путем включения в их оценку факторов экологической безопасности, социальной ответственности бизнеса и повышения качества жизни сотрудников и населения региона, обязательных для компаний минерально-сырьевого комплекса (МСК).

3. Выявлены основные тенденции мирового и российского рынка никеля в условиях экономической нестабильности на основе анализа конъюнктуры

рынка с целью более выгодного конкурентного позиционирования отечественных производителей никеля.

4. Определены различия между предприятиями МСК, ориентированными на производство и предприятиями, ориентированными на социально-ответственную концепцию управления маркетингом на основе диагностики социальной и экологически-ответственной деятельности крупнейшего мирового поставщика никеля российской корпорации ОАО «Норильский никель».

5. Уточнена и дополнена методика количественной оценки конкурентоспособности компаний минерально-сырьевого комплекса на основе экспертного анализа, предусматривающего оценку степени важности социальных и экологических параметров в их деятельности, с помощью которой выявлены основные направления формирования конкурентных преимуществ отечественных никелевых предприятий;

6. Разработана система показателей, которая позволяет отразить вклад социально-ответственного маркетинга как в повышение

конкурентоспособности предприятия МСК в долгосрочном периоде, так и в создание позитивного имиджа компании на внутреннем и внешнем рынках, что, в свою очередь, призвано способствовать увеличению ее акционерной стоимости и стоимости корпоративного бренда.

7. Разработан комплекс практических мер для реализации концепции социально-ответственного маркетинга на предприятиях корпорации ОАО «Норильский никель», в части разработки и реализации социальных проектов, а также внедрения и продвижения комплексной системы экологической безопасности и рационального природопользования.

Указанные положения соответствуют п. 3.3. Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России; п. 3.9. Повышение конкурентоспособности товаров/организаций,

стратегия и тактика ведения конкурентной борьбы; п. 3.26. Методические основы формирования имиджа организации; п. 3.27. Разработка кампании продвижения марок; методические основы брендинга;

паспорта специальности ВАК РФ 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством »(маркетинг).

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Совокупность теоретических положений и практических результатов диссертационного исследования состоит в том, что сформулированные автором выводы уточняют и дополняют ряд теоретических положений по проблемам промышленного маркетинга вообще, и социально-ответственного маркетинга крупной сырьевой компании, в частности. Они могут быть использованы компаниями минерально-сырьевого комплекса для разработки долгосрочной маркетинговой стратегии, призванной обеспечить конкурентное позиционирование отечественных сырьевых предприятий на внешних рынках.

Предлагаемая система показателей может использоваться в корпоративной практике для повышения качества управления маркетингом и облегчит компаниям создание надежной системы мониторинга, контроля и оценки достигнутых результатов.

Теоретические положения диссертационного исследования могут быть использованы в учебных курсах для подготовки студентов и аспирантов по дисциплине «Маркетинг в отраслях и сферах производства».

Апробация результатов исследования Результаты диссертационного исследования докладывались в выступлениях на международных научно-практических конференциях: «Перспективы развития современного общества: инновации и модернизация» (экономические, социальные, философские, правовые тенденции),- Саратов, 2012; «Молодежь и наука» -Красноярск, 2012; «Актуальные вопросы развития современного общества»- Курск, 2012; а также на Плехановских чтениях в 2009, 2010,2011

гг.; Сократовских чтениях в Международном университете в Москве в 2008 г.; методическом семинаре для аспирантов кафедры маркетинга ФГБОУ ВПО «РЭУ имени Г.В.Плеханова».

Материалы диссертации используются в учебном процессе при преподавании дисциплины «Маркетинг» на факультете маркетинга ФГБОУ ВПО «РЭУ имени Г.В.Плеханова», за счет включения в практические занятия анализа кейсов о реализации мероприятий социально-ответственного маркетинга на российских предприятиях минерально-сырьевого комплекса.

Результаты данной работы положены в основу маркетинговой стратегии ОАО ГМК «Норильский никель». Автор выступал в роли организатора экспертного опроса, принимал участие в адаптации всех методов, используемых в ходе выполнения проекта, как консультант Департамента корпоративного управления ОАО «Норильский Никель».

Публикации по теме диссертации.

Основные положения диссертации изложены в 6-ти работах, в том числе в 3-х опубликованных работах в журналах, рецензируемых ВАК, общим объемом 3,5 п.л.

Структура работы. Структура и содержание диссертации определяются общей концепцией, целью, поставленными задачами, логикой исследования и раскрываются во введении, трех главах, 9 параграфах, заключении, списке литературы и приложениях. Количество страниц 196, в том числе 18 рисунков,26 таблиц, 5 приложений. Библиографический список включает 122 наименования, в том числе20 на английском языке.

Наглядность изложения материалов диссертационного исследования обеспечивается таблицами, диаграммами, схемами и рисунками.

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ 3.0 КАК КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА СЫРЬЕВОЙ КОМПАНИИ

1.1 Маркетинг компании сырьевого комплекса - необходимое условие обеспечения ее социальной и экологической ответственности

Финансовый кризис 2008 -2010 гг. поставил современный бизнес перед тем фактом, что в ближайшие 25 лет развитие предпринимательства будет определять экологическая рациональность.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Сацик, Софья Александровна, 2012 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные документы

1. Экологическая доктрина Российской федерации. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 31 августа 2002г. № 1225-р

2. Киотский протокол к рамочной конвенции Организации Объединённых Наций об изменении климата. 1998 год.

3. Конвенция по предотвращению и контролю интегральных выбросов (Official Journal L257, 10/10/1996, Р.0026-0040)

4. Конвенция по сохранению природной среды обитания и Дикой фауны и флоры (Official Journal L206, 22/07/1992, Р.0007-0050)

5. Директива 85/337/ЕС по воздействию определенных проектов на окружающую среду (Official Journal LI75, 05/07/1985, Р.0040-0048)

6. Федеральный закон от 10 января 2002г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды»

7. Федеральный закон от 27 декабря 2002г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»

8. Международные стандарты в области систем экологического менеджмента серии ISO 14000. http://www.klubok.net/pageid268.html

9. Международный стандарт АА 1000:1999 «Ответственность». Разработан Институтом социальной и этической ответственности Великобритании

10. Международный стандарт SA 8000:2001 «Социальная ответственность». Разработан Международной организацией по социальной ответственности

11. Международный стандарт OHSAS 18002:2000 «Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Руководящие указания по

применению OHSAS 18001». Стандарт содержит разъяснения по внедрению стандарта OHSAS 18001:1999

12. Международный стандарт OHSAS 18001:1999 «Система оценки профессиональной безопасности и здоровья». Разработан Британской, Испанской, Норвежской, Южно-Африканской и некоторыми другими национальными организациями по стандартизации

13. Международный стандарт OHSAS 18002:2000 «Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Руководящие указания по применению OHSAS 18001». Стандарт содержит разъяснения по внедрению стандарта OHSAS 18001:1999

14. ГОСТ Р ИСО 14001-98 Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению, http:// gosts.org/index.html

15. ГОСТ Р ИСО 14004-98 Системы управления окружающей средой. Общие руководящие указания по принципам, системам и средствам обеспечения функционирования, http:// gosts.org/index.html

16. ГОСТ Р ИСО 14010-98 Руководящие указания по экологическому аудиту. Основные принципы, http://gosts.org/index.html

17. ГОСТ Р ИСО 14011-98 Руководящие указания по экологическому аудиту. Процедуры аудита. Проведение аудита систем управления окружающей средой, http://gosts.org/index.html

18. ГОСТ Р ИСО 14012-98 Руководящие указания по экологическому аудиту. Квалификационные критерии для аудиторов в области экологии, http://gosts.org/index.html

19. ГОСТ Р ИСО 14031-2001 Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. http://gosts.org/index.html

20. Послание президента РФ Федеральному Собранию РФ 2009, 2010, 2011 года Ьйр://президент.рфЛгап8спр18/14088

Монографии, учебники, учебные пособия

21. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Спб: Питер, 1999

22. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: Инфра-М, 1999

23. Баринов В.А. Внешнеэкономическая деятельность. - М.: Инфра-М, 2006

24. Баринов В.А., Харченко В Л. Стратегический менеджмент: Учебник. -М.: Инфра-М, 2005

25. Березин И.С. Практика исследования рынков. М.: Бератор Пересе, 2002

26. Воронкова О.Н., Пузакова Е.П. Внешнеэкономическая деятельность: организация и управление. - М.: Экономистъ, 2006

27. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MB А (Мастер делового администрирования). Принципы управленческих решений и российская практика. 2-е изд. - М.: Эксмо, 2006. - 496с.

28. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М., Финпресс, 2008

29. Гусева Т.В., Дайман С.Ю., Михайлиди Д.Э., Хачатуров А.Е., Хотулева М.В. Как наладить диалог с общественностью, М.: «Социально-Экологический Союз», 1998. - 90с.

30. Данько Т.П. Управление маркетингом. М: Инфра-М, 2001

31. Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества: науч. изд. - М. Academia - Наука, 1998.

32. Иршинская Л.И. Конкурентоспособность и стратегии вертикально-интегрированных нефтяных компаний. -М.: Экономика, 2004.

33. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. М: Центр Экономики и Маркетинга 2002.

34. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.; Прогресс, 1990. - 736 с.

35. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент пер с англ., - СПб: Питер Ком, 1998. -896с.

36.Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга: Издательство «Олимп-Бизнес", М. 2006.

37. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга, пер с англ., гл. ред.С. Н. Тригуб; -4-ое европ. изд. - М.: Вильяме, 2007. - 1199с.

38.Кузык Б.Н., Яковец Ю.В., Глобальная энерго-экологическая революция XXI века. М: Институт экономических стратегий, 2007

39. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Спб: Питер, 2010

40. Липсиц И.В. Маркетинг для топ-менеджеров. (Профессиональные издания для бизнеса) - М.: Эксмо, 2007.

41. Лопатин В.Н. Хрестоматия по курсу менеджмент и маркетинг в экологии.

- М. Экономика, 2001

42. Лукина A.B. Экологический фактор в современном маркетинге, дис. на соиск. уч. степ. канд. эк. наук. - М. РЭА им. Г.В. Плеханова, 2003. - 135с.

43. Маркетинг. Под ред. М.Бейкера. - СПб.: Питер, 2002. -1200с.

44. Методическое пособие по экологической оценке инвестиционных проектов. Управление окружающей средой. Компонент РПОИ. М. НУМЦ Госкомэкологии России, 2000.

45. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник; Гильдия маркетологов. — 3-е изд.

— М.: Омега-Л, 2005. - 656 с.

46. Портер М. Конкуренция. - М.: Вильяме, 2003.

47. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006, с.59;

48. Портер М. Международная конкуренция. М: Диалектика, 2000

49. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006,

50. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь - М. Издательский Дом «ИНФРА-М», 2007 - 713с.

51. Российский гуманитарный энциклопедический словарь: В 3 т.( Т. 1: А-Ж. - 688 е.: ил. ; Т. 2: З-О. - 720 е.: ил. Т. 3: П-Я. - 704 е.: ил.) - Гуманит. изд. центр ВЛАДОС: Филол. фак. С.-Петерб. гос. ун-та, М.:2002

52. Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга. Маркетинговое управление предприятием. Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004 - 240с.

53. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг/ учебник для вузов. М: Юнити-Дана, 2004

54.Сейфуллаева М.Э. Международный менеджмент/учебное пособие. М: Кнорус, 2011

55.Словарь маркетинговых терминов. Бетси - Энн Тоффлер, Джейн Имбер. Пер со 2-го англ. изд. Пивовар А. Г. - М.: ИНФРА . 2000 - 429с.

56. Соловьев Б.А. Маркетинг /учебник для МБА. М: Инфра-М, 2005

57. Соловьев, Б.А., Мешков A.A., Мусатов Б.В. Маркетинг /учебник. М: РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2008

58. Томпсон А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент /учебник для вузов. М: Банки и биржи, 2004

59. Фатхудинов P.A. Стратегический маркетинг /учебник. М: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2000

60. Философова Т.Г. Управление конкурентоспособностью на мировых рынках. - М.: Научная книга, 2006, с. 15

61. Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007, с.7

62. Хасбулатов Р.И. Мировая экономика и международные экономические отношения. - М.: Гардарики, 2006

63. Уэбстер Ф. Промышленный маркетинг. М: издат. Дом Гребенникова, 2005

64. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2000.

65. Питер Ф. Друкер «Эффективное управление» Издательство: Вильяме 2008

66. В.В. Ткаченко Учебно-методический комплекс по дисциплине «Технология разработки социальных программ» Благовещенск: Амурский гос. ун-т, 2007. - 64с.

67. К.К. Прахалад и Г. Хамел "Конкурирую за будущее" И: Олимп-Бизнес 1994

68. Уткин Э.А. Паблик рилейшнз. М., 1999.

69. Юрасова М.В. Управленческое консультирование: социологические методы и технологии. М., 2001.

Публикации в периодических изданиях

70. Бизяркина E.H. Автореферат диссертации на соискание учёной степени КЭН Организационно-экономический механизм сертификации производства на соответствие требованиям международных стандартов в области охраны окружающей среды М, Институте проблем рынка Российском академии наук, 2003

71. Белая земля. Мировая энергетическая программа, 1977. Экспертный совет Ассоциации «Белая земля»

72. Воронов A.A., Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия. Маркетинг в России и за рубежом №4, 2003

73. Голубков Е.П., Современные тенденции развития маркетинга, «Маркетинг в России и за рубежом», №4, 2000.

74. Голодец Борис Матвеевич, Технология социального маркетинга : Дис. . канд. социол. наук : 22.00.08 СПб., 2002

75. Грищенко O.B. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. 112с.

76. Т.П. Данько, О.В. Котова. Векторы инновационного развития в управлении маркетингом. Ж. «Маркетинг» №1(98), 2008

77. Завьялов П.С. Экспортная товарная политика предприятий./ Маркетинг, №3-2004.

78. Кузнецов Б.Л. и.др. Институциональные и организационные разрывы в инновационной деятельности Ж. Инновации № 9 (107), 2007г.

79. Лукина A.B., Лукин A.A. Конкурентоспособность. Создание конкурентного преимущества на основе дифференциации. - М. Маркетинг в России и за рубежом №3, 2007

80. Михайлов К. Л., Михайлова Г. В.. Формирование конкурентного бренда на основе экологизации производства. - М. .Маркетинг. №4, 2007

81. Поликарпов Г.Г., Перспективы развития радиохемоэкологии в XXI веке. Экология моря, вып. 57, 2001

82. Туркин С. Российский бизнес учится социальной ответственности // Советник. 2000. № 3.

83. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 3.

84. Хеймо Туомала. Устойчивое развитие - стимул или препятствие для инноваций? - М.. Инновации, №9, 2007

85. Хабарова Е. И. Альянс экологии и менеджмента. - М. Экология и жизнь №4, 2002

86. Хачатуров А.Е., Гусева Т.В., Кретов И.И., Панин Г.С. Экологический маркетинг, «Маркетинг в России и за рубежом», №4, 2000.

87. Фасхиев Х.А., Попова E.B. Как измерить конкурентоспособность предприятия. Маркетинг в России и за рубежом, 2003, №4

88. Федеральный вестник экологического права «Экос-информ» №1, 2008 Материалы конференций

89. Алексахин P.M., Радиационная защита окружающей среды: антропоцентрический и экологический принципы (Сб.: Рефераты докладов 13-й конференции Ядерного общества России «Экологическая безопасность, техногенные риски и устойчивое развитие», М., 23-27 июня 2002 г.)

90.К инициативе Президента РФ по экологическому оздоровлению планеты Земля, выдвинутой в ООН на Саммите тысячелетия 6 сентября 2000г. (АТОМ и УМ, № 1, 2001)

91. Современная экономика: концепции и модели инновационного развития

(Материалы 3-ей международной научно-практической конференции в РЭУ им. Г.В. Плеханова, февраль 2010)

Интернет-сайты

92. Исследовательская компания «МайМаркет» «Маркетинговые исследования и разработки» http://my-market.ru/researchdirections.html/

93. Лесков С.. Люди и спецруда http://www.izvestia.ru/special/article3118105/ 20.07.2008

94. Политика и практика маркетинга на предприятии. http://www.reklamist.com/index.html/

95. Понятие конкурентоспособности товара и способы ее оценки. http://www.webstarstudio.eom/marketing/theor/gos/l 1 .htm/

96.Сармурзина А.Г. и др. Введение в экологический маркетинг. -www. kazsu.kz

97. Учебное пособие «Введение в экологический маркетинг»/ http://www.kazsu.kz/do/books/ecolog_marketing/r4-2.htm/

98. Центр информационных инноваций ООО БК-Аркадия, http://www.bp-arkadia.ru/index.html/

99.Центр Консалтинговых Услуг «МОБИ» Менеджмент. Оценка. Бизнес. Инвестиции, http://www.cku-mobi.ru/busines/methods/59/

100. http://www.ghk.narod.ru/

101. http://silicon.in.Ua/content/view/42/2/

102. http://www.cleandex.ru/articles/2008/05/19/solarenergy-heliuml/ Зарубежные источники

103. Berry Brian J.L., Conkling Edgar С., Ray D. Michael. The global economy in transition. 2nd ed. Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 07458, 1997

104. International Basic Safety Standards for Protection against Ionizing Radiation and for the Safety of Radiation Sourees. Safety Series No. 115. IAEA, Vienna, Austria, 1996

105. Cullen J.B., Parboteeah K.P. Multinational Management: A Strategic Approach / Academic Internet Publishers, 2006

106. Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan: Marketing 3.0 / John Wiley&Sons, Inc. 2010

107. Hunt S.D., Morgan R.M. The Resource - Advantage Theory of Competition: Dynamics, Path Dependencies and Evolutionary Dimensions // Journal of Marketing, № 4, 1996

108. Ralph F. Wilson. Planning Your Internet Marketing Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 2002

109. Bruhn M., Tilmes J. Social Marketing. — Stuttgart, 1989.

110. Carroll A., Davenport K. Executive Summary Phrase II: Measuring the Business Value of Corporate Citizenship December, 1999

111. Doyle P. Marketing Management and Strategy. — Prentice Hall: 1994.

112. Drucker P. Management, task, responsibilities and Practices, N.Y., 1973.

113. Elkington, John. Cannibals with Forks the triple bottom line of the 21st century business. New Society Publishers, 1998.

114. Gorodnitsky, L. B. The Best Practices in Corporate Community Relations, PA G,1998

115. Kaatz, Ron Advertising & Marketing Checklists. NTC BUSINESS BOOKS, Lincolnwood, Illinois USA, 1995.

116. Kotier P., Andersen A.R. Strategic Marketing for non-profit organizations.-Printice Hall, 1996.

117. Kotier P., Roberto E.L. Social Marketing: Strategies for changing public behavior. 1989.

118. Tedlow R.S., Jones G. The rise and fall of mass marketing. — London, New York, 1993

119. Trade G. Communication and Social Influence. Chicago-London, 1969

120. Weiser, John and Zadek, Simon Conversations with Disbelievers: Persuading Companies to Address Social Challenges, Ford Foundation, November, 2000.

121. Levitt T. The Marketing Mode. Pathays to corporate Growth.N.Y.,1969

122. Galbraith J. The Affluent Society. Boston. Houghton Mifflin, 1958.