Формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Савинкова, Татьяна Александровна

• Савинкова, Татьяна Александровна
• кандидат педагогических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Савинкова, Татьяна Александровна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ В УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ КОНФЛИКТАМИ У СТУДЕНТОВ ВУЗА.

1.1 Экономический конфликт: структура, классификация и причины возникновения.

1.2. Компетентность в управлении экономическими конфликтами студентов вуза и ее структура.

1.3. Модель формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

1.4. Комплекс педагогических условий эффективного формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ.

Глава 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЕТЕНТНОСТИ В УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ КОНФЛИКТАМИ У СТУДЕНТОВ ВУЗА

ПРИ ИЗУЧЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН.

2.1 Цель, задачи, этапы и содержание опытно-экспериментальной работы.

2.2.Методика формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

2.3. Анализ и оценка результатов опытно-экспериментальной работы.

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза»

Актуальность проблемы исследования. Происходящие в экономической жизни современного российского общества изменения требуют качественного преобразования характера и содержания труда: повышения уровня социально-профессиональной мобильности, конкурентоспособности работников в различных сферах производственной деятельности.

Переход к качественно другому социально-экономическому состоянию в России, усложнение структуры экономической системы, возникновение новых условий хозяйствования приводят к появлению экономических субъектов со своими специфическими интересами, что определяет необходимость формирования и развития экономических отношений, возникающих на основе трансформации системы экономических интересов. Одной из главных проблем в современной экономике становится усиление противоречий между субъектами хозяйствования на различных уровнях. Соизмерение своих экономических действий с действием экономических законов развития общества, соотношение потребностей со своими возможностями, личным трудовым вкладом выступают требованиями времени. Воспитание предприимчивости, сочетание профессиональных и экономических знаний, умение видеть перспективы своего экономического поведения, желание и готовность быть востребованным - все это происходит при получении специалистом высшего образования, которое является интегративной основой любой профессиональной деятельности человека.

Эффективность профессиональной деятельности будущего специалиста зависит от многих факторов: характера профессиональной среды, уровня профессионализма, наличия развитой коммуникативной компетентности и специальных знаний в области экономики, менеджмента, финансов. От современного специалиста требуется умение не только овладения экономическими рычагами рыночной экономики, но и умениями работать с людьми.

Значительное место принадлежит умению разрешать профессиональные конфликты в сфере экономики. Неразрешенный экономический конфликт оказывает негативное последствие на результативность профессиональной деятельности, в результате конфликтов теряется часть рабочего времени и сокращается производительность труда. Следовательно, будущий специалист должен быть подготовлен не только решать профессиональные задачи в условиях конфликтогенной профессиональной среды, но и преобразовывать ее с целью предупреждения негативных последствий экономических конфликтов.

Вместе с тем, анализ государственного стандарта дает основание судить о том, что требования к уровню экономической подготовки будущих специалистов носят общий характер, что не позволяет в необходимой степени обеспечить высокий уровень их коммуникативной подготовки. В настоящее время в педагогике, в педагогической психологии, социологии образования развернулись поиски, направленные на исследование проблемы развития ключевых компетентностей специалиста.

Существует значительное количество работ, рассматривающих процесс формирования компетентности (К.А. Абульханова - Славская, Ю. Н. Емельянов, JI. А. Петровская, М. А. Холодная, М. А. Чошанов, Н. В. Яковлева и др.) и ее видов: профессиональной (А. А. Бодалева, A. JI. Бусыгина, Т. В. Добудько, Е. А. Климова, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова В. А. Сластенин О. М. Шиян, А. И. Щербаков и др.), коммуникативной (Н. М. Ануфриева, И. И. Барахович, Е. Е. Боровкова, Е. А. Гришина, В. К. Елманова, С. И. Ершова, JT. И. Савва, О. В. Фадейкина и др.); социальной (Е. В.Коблянская, Н. В. Куницина, Н.В. Яковлева и др.) компетентности.

I т

Кроме того, в педагогической теории и практике учебных заведений изучены различные аспекты конфликтологической подготовки специалистов: определены сущность и содержание таких понятий, как «конфликтологическая готовность», «конфликтологическая компетентность», «конфликтологическая подготовка» (В. В. Базелюк, Е. Е. Ефимова, Д. В. Ивченко, Н. В. Самсонова, Т. Н. Черняева); разработаны подходы, содержание и методы формирования конфликтологической компетентности и конфликтологической культуры специалистов различного профиля (Л.П. Качалова, А. И. Кротов, Д. В. Ивченко, Н. В. Самсонова, Т. Н. Черняева).

Проведенный теоретический анализ показал, что, несмотря на столь активный интерес ученых к рассматриваемой проблеме, вопросы формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у будущих специалистов являются мало разработанными. Кроме дефицита теоретических работ в этой области в настоящее время существует недостаток экспериментальных исследований по изучению экономических конфликтов и методик формирования компетентности студентов в этой области.

Итак, на сегодня явно обозначились следующие объективно существующие противоречия:

- социально-педагогического уровня - между возросшей потребностью общества в подготовке компетентных специалистов и сложившейся системой высшего профессионального образования, не обеспечивающей выпускникам вузов должный уровень коммуникативной компетентности;

- научно—теоретического уровня — между потребностью вузов в формировании компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов и недостаточной методологической и теоретической разработанностью в педагогической науке данного процесса;

- научно-методического уровня — между возможностью вузов в формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов и недостаточным уровнем научно — методического обеспечения данного процесса.

Данные противоречия позволили определить проблему исследования, которая заключается в поиске и научном обосновании педагогических условий и методики эффективного формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

Актуальность и важность данной проблемы, ее недостаточная теоретическая и практическая разработанность применительно к сфере высшего педагогического образования обусловили выбор темы исследования: «Формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза».

Объект исследования - процесс профессиональной подготовки студентов вуза.

Предмет исследования — формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов в процессе профессиональной подготовки при изучении экономических дисциплин в вузе.

Цель нашего исследования — разработать и экспериментально проверить эффективность содержательной модели формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза. Ограничение: в работе рассмотрены межличностные экономические конфликты.

Гипотеза исследования: эффективное формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза возможно, если:

1) научно обоснованы структура, содержание компонентов и соотношение данного вида компетентности с коммуникативной компетентностью;

2) разработана и внедрена в процесс профессиональной подготовки содержательная модель формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов, основанная на реализации принципов аксиологического, компетентностного и интегративного подходов и обеспечивающая подготовку обучающихся к эффективному деловому общению в различных сферах экономики;

3) реализуется комплекс педагогических условий эффективного функционирования модели, включающий в себя: а) формирование ценностных ориентаций гуманистического общения и коммуникативных качеств у студентов в решении экономических задач; б) интеграция знаний студентов, полученных в ходе профессиональной подготовки, при введении спецкурса «Управление экономическими конфликтами»; в) закрепление опыта делового общения студентов путем применения интерактивных методов обучения при изучении экономических дисциплин;

4) разработана и апробирована на практике вуза интерактивная методика, основанная на решении проблемных коммуникативных задач, введении спецкурса «Управление экономическими конфликтами» и применении методов внутригруппового взаимодействия.

В соответствии с выдвинутой гипотезой, выделенным объектом, предметом исследования, поставленной целью в работе ставились и решались следующие задачи:

1. Выявить теоретические предпосылки рассматриваемой проблемы и определить сущность, структуру и содержание компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

2. Выявить и теоретически обосновать компоненты, связи и содержание модели формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

3. В рамках разработанной модели экспериментально проверить комплекс педагогических условий ее эффективного функционирования.

4. Разработать и апробировать в вузе интерактивную методику и методические рекомендации «Управление экономическими конфликтами» по формированию компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

Теоретико-методологической базой исследования являются:

- положения компетентностного (И. Г. Агапов, Э. Ф. Зеер, И. А. Зимняя, Ю. В. Койнов, Н. В.Матяш, С. Е. Шишов, А. В. Хуторской, и др.); аксиологического (В. А. Анисимов, Г. Я. Головных, М. Е. Дуранов, С. Ф. Кирьякова, А. В. Сластенин и др.); интегративного (О. А. Абдуллина, П. Я Гальперин, И. Д. Зверев, С. JI. Рубинштейн и др.) подходов; философские, психологические и педагогических теории, раскрывающие природу личности, межличностных отношений (М. Я. Басов, JI. И. Божович,

B.C. Мерлин, В. Д. Небылицин, А.В.Петровский, К. Роджерс,

C. JI. Рубинштейн, Б. М. Теплов и др.); теории межличностной коммуникации, общения и делового общения (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, В. Н. Куницына, А.А. Леонтьев, В.Н. Мясищев, А.П. Панфилова, Б.Д. Парыгин, А. В. Петровский, Е.В. Сидоренко, Л.Г. Титова, В.Д. Ширшов и др.).

Особое значение для нашего исследования имели теоретические положения работ по профессиональной подготовки специалистов в вузе (В. А. Беликов, Р. А. Литвак, С. М. Маркова, А. Я. Наин, Г. Н. Сериков и др); работы, связанные с изучением роли конфликтов в социальной жизни человека, в его межличностных отношениях, в межгрупповом взаимодействии (А. Г. Здравомыслов, Д. П. Зеркин, Л. Козер, Б. Т. Лихачёв, Б.Ф. Ломов, и др.), работы в области управления конфликтом в различных социальных процессах (А. Я. Анцупов, М. Вебер, В.В. Базелюк, Н. В. Гришина, Р. Дарендорф, А. В. Дмитриев, А. И. Донцов, В. П. Дурин, Э. Дюркгейм, Г. Зиммель, А. Г. Здравомыслов, Л. А. Петровская, Б. И. Хасан, Э. Эриксон и др.); исследования конфликтов между предпринимателями и этических норм, регулирующих их (В.В. Лихолетов, В. В. Радаев, П. Н. Шихирев и др.), а также столкновений между бизнесом и властью (А Л. Журавлев, Н. Ю. Лапина, В. П. Поздняков, В. В. Радаев и др.); теории развития компетентности личности и гуманизации педагогического образования (В. П. Беспалько, М. А. Викулина, Б. С. Гершунский, А. А. Деркач, Т. В. Добудько, Т.Е. Климова, Ю. К. Кулюткин, О. В. Лешер, А. К. Маркова Л. И. Савва, Е.Ю. Семыкина, В. А. Сластенин, А. В. Хуторской и др.), работы по моделированию педагогических явлений и процессов (С. И. Архангельский, В. П. Беспалько, Е. М. Дуранов, В. И. Загвязинский, В. И. Михеев и др.)

Экспериментальная база и этапы исследования. Экспериментальная работа осуществлялась с 2005 по 2009 год. Опытной базой исследования выступает факультет информатики МаГУ и факультет экономики и права МГТУ. Всего в эксперименте принимали участие 521 студент.

Первый этап (2005-2006гг.) был связан с определением проблемы исследования, уточнением объекта, предмета, цели, задач, понятийного аппарата исследования. Изучалась философская, психолого-педагогическая и специальная литература, определялись теоретико-методологические основания исследования, проводился анализ учебных планов, программ по исследуемой проблеме профессионального образования вузов. В эти же сроки был проведен констатирующий эксперимент, осуществлен первичный сбор и анализ эмпирического материала. Основными методами данного этапа были: теоретический анализ научной литературы, учебных программ и программных документов; изучение и обобщение передового педагогического опыта, беседа, анкетирование, тестирование, констатирующий эксперимент.

На втором этапе (2006-2008гг.) проводился педагогический эксперимент, разрабатывались модель, комплекс педагогических условий и методика формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов, анализировались, проверялись и уточнялись данные, полученные в ходе экспериментальной работы. Основные методы исследования: теоретические — педагогическое моделирование; социальные -беседа, анкетирование, тестирование, эмпирические — формирующий эксперимент, метод экспертных оценок, математические методы обработки материала.

Третий этап (2008 -2009гг.): заключался в обработке и анализе данных экспериментальной работы, уточнении основных выводов, проводились обобщение, систематизация и оформление материала диссертации. Основные методы исследования на данном этапе: систематизация, обобщение, анализ интерпретация результатов исследования, математические и статистические методы, методы наглядного представления материала.

Научная новизна исследования состоит в следующем: 1. Выявлены и теоретически обоснованы структура, связи и содержание модели формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза, смысл которой заключается в подготовке студентов к деловому общению с партнерами в различных сферах экономики.

2. В рамках разработанной модели выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен комплекс педагогических условий, особенностью которых являются направленность на формирование гуманистических ценностных ориентаций во взаимодействии, целенаправленное развитие коммуникативных качеств обучающихся, интеграцию знаний об* управлении экономическими конфликтами, полученных при изучении экономических дисциплин и закрепление опыта делового общения.

3. Разработана и экспериментально проверена интерактивная методика формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза, основанная на решении проблемных коммуникативных задач, введении спецкурса «Управление экономическими конфликтами» и применении методов внутригруппового взаимодействия.

Теоретическая значимость исследования: полученные результаты исследования вносят существенный вклад в теорию профессионального образования, в теории общения и развития коммуникативной компетентности личности, так как: 1) уточнены признаки понятия «экономический конфликт», его структура, причины возникновения и виды, что расширяет понимание сущности рассматриваемой категории; 2) обосновано содержание когнитивного, личностно-ценностного и деятельностно- практического компонентов компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза; 3) определены особенности применения принципов аксиологического, интегративного и компетентностного подходов применительно к формированию компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработаны и апробированы в практике вузов программа спецкурса «Управление экономическими конфликтами», методические рекомендации для преподавателей и студентов «Управление экономическими конфликтами», в состав которых входят: задания, упражнения, задачи, игры, дискуссии и ситуации для курсов «Менеджмент», «Налогообложение» и «Экономика»; выявлены критерии, показатели, диагностические методики для оценки уровня сформированности компетентности студентов вуза в управлении экономическими конфликтами.

Материалы и результаты исследования могут быть использованы в процессе профессиональной подготовки студентов других вузов при изучении экономических дисциплин, широко применяться в системе повышения квалификации, а также при подготовке специалистов в учреждениях среднего и профессионального образования.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Компетентность студентов вуза в управлении экономическими конфликтами — это составная часть их коммуникативной компетентности, которая выступает интегративной характеристикой их личности, включает в себя: совокупность знаний об экономических конфликтах, умения распознавать и гибко выбирать стратегии и методы управления конфликтами в зависимости от экономических ситуаций, гуманистические ценностные ориентации и коммуникативные качества, сформированность которых отражает готовность студента эффективно выстраивать деловое общение с партнерами в экономической сфере.

2. Содержательная модель формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза, основанная на реализации принципов аксиологического, компетентностного и интегративного подходов, отражает целевые ориентиры, организацию рассматриваемого процесса (цель, содержание, основные этапы формирования компетентности, педагогические условия, результат), критерии оценки его эффективности и позволяет в процессе профессиональной подготовки в высшей школе подготовить студентов к эффективному деловому общению в различных сферах экономики.

3. Комплекс педагогических условий, обеспечивающих эффективное функционирование разработанной модели представлен как: 1) формирование ценностных ориентаций гуманистического общения и коммуникативных качеств у студентов в решении профессиональных задач; 2) интеграция1 знаний студентов, полученных в ходе профессиональной подготовки, путем введения спецкурса «Управление экономическими конфликтами»; 3) закрепление опыта делового общения студентов путем применения интерактивных методов обучения при изучении экономических дисциплин.

4.Интерактивная методика эффективного формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза включает в себя специально подобранные и взаимосвязанные между собой: методы (тестирование, оценочного суждения, деловые, ролевые игры, кейс - стадии, мозговой штурм, обработки материалов); средства обучения (тесты, анкеты, ситуации, задания, упражнения, правила) и формы организации обучения (проблемные семинары, групповые дискуссии, ролевые, деловые игры).

Обоснованность и достоверность результатов обеспечивается: анализом отечественного и зарубежного опыта управления конфликтами в социально — экономических системах, в том числе в учреждениях высшего профессионального образования, обоснованной логикой исследования, совокупностью выбранных методологических позиций, применением комплекса методов, адекватных предмету и задачам исследования, репрезентативностью выборки обследованных студентов, повторяемостью результатов на разных этапах эксперимента и подтверждением гипотезы исследования, количественным и качественным анализом экспериментальных данных.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись посредством: участия в подготовке материалов научно—теоретического журнала «Альманах современной науки и образования» (Тамбов, 2008), в III всероссийской научно-практической конференции «Проблемы управления качеством образования в вузе» (Пенза, 2008), участия в подготовке материалов научно-теоретического журнала «Интеграция образования» (Саранск, 2008), в V всероссийской научно-практической конференции «Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения» (Новосибирск 2009); выступлений на ежегодных научно-практических конференциях преподавателей МаГУ «Современные проблемы науки и образования» (Магнитогорск, 2005-2008 гг.); публикаций в сборнике молодых специалистов «Наука. Вуз. Школа» (Магнитогорск, 2005 -2007), сборнике «Школа - вуз - наука: на пути к сотрудничеству» (Магнитогорск, 2007 — 2008); выступлений на семинарах аспирантов и соискателей.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Савинкова, Татьяна Александровна

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ

Констатирующий эксперимент показал, что формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза осуществляется недостаточно эффективно, необходимо разработать и реализовать содержательную модель формирования данного вида компетентности студентов на основе комплекса педагогических условий для ее эффективного функционирования.

Результаты констатирующего этапа эксперимента обозначают явное преобладание низкого и среднего уровня компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза, что подтверждает актуальность выбранной темы исследования.

Экспериментально проверен комплекс педагогических условий, обеспечивающий эффективное формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза в ходе их профессиональной подготовки. Экспериментальная работа по реализации выявленных педагогических условий содержит три этапа: первый, второй и третий.

- первый этап связан с определением проблемы исследования, уточнением объекта, предмета, цели, задач, понятийного аппарата исследования;

- второй этап посвящен разработке комплекса педагогических условия и методики их реализации;

- третий этап заключался в обработке и анализе данных экспериментальной работы, уточнении основные выводов.

Обосновано, что критерием оценки эффективности рассматриваемого процесса выступает уровень компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза, который характеризуется следующим показателями: знания об экономических конфликтах, умения управлять экономическими конфликтами, ценностные ориентации гуманистического общения, коммуникативные качества.

Разработана и экспериментально проверена интерактивная методика эффективного формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза основана на решении проблемных коммуникативных задач, введении спецкурса «Управление экономическими конфликтами», применении методов внутригруппового взаимодействия; она включает в себя специально подобранные и взаимосвязанные между собой: методы (тестирование, оценочного суждения, деловые, ситуативные, имитационные, ролевые игры, кейс - стадии, выдвижение гипотез, мозговой штурм, обработки материалов); средства обучения (тесты, анкеты, ситуации, задания, упражнения, алгоритмы, правила); в) и формы организации обучения (проблемные семинары, групповые дискуссии, ролевые, деловые игры).

Разница в результатах экспериментальных и контрольных групп на начало и конец эксперимента свидетельствует о том, что рост уровня компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза идет более эффективно в экспериментальных группах, то есть при воздействии выделенных нами педагогических условий.

Эффективность использования комплекса условий при введении на втором курсе даёт более высокие результаты, так как уровень компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза растет более быстро в группе ЭГ-2 по сравнению с ЭГ-3 и ЭГ-4. Полученные нами статистические расчёты позволили сделать вывод о том, что основная цель исследования достигнута и гипотеза подтверждена.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненное теоретико-экспериментальное исследование показало, что проблема формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза является одной из актуальных проблем в педагогической теории и практике вузов и требующей своего дальнейшего осмысления. Ее актуальность обусловлена необходимостью разрешения следующих противоречий: социально-педагогического уровня - между возросшей потребностью общества в подготовке компетентных специалистов и сложившейся системой высшего профессионального образования, не обеспечивающей выпускникам вузов должный уровень коммуникативной компетентности; научно-теоретического уровня — между потребностью вузов в формировании компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов и недостаточной методологической и теоретической разработанностью в педагогической науке данного процесса; научно-методического уровня — между возможностью вузов в формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов и недостаточным уровнем научно - методического обеспечения данного процесса.

Нами доказано, что диссертационное исследование посвящено достаточно актуальной проблеме поиска и научного обоснования содержания и методики эффективного формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза.

Предметом исследования является формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов в процессе профессиональной подготовки при изучении экономических дисциплин в вузе. Результаты исследования показали, что цель его (разработать и экспериментально проверить эффективность содержательной модели формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза) достигнута, так как решены все обозначенные задачи, решение которых и составляют научную новизну диссертационного исследования.

Решая первую задачу, нами был проведен анализ понятийного аппарата проблемы и уточнены следующие понятия: «компетентность», «компетенция», «компетентность», «компетентность в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза», определена структура и содержание компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза, состоящая из: когнитивного, деятельностно - практического и личностно - ценностного компонентов.

Понятийный аппарат подвел нас к следующим выводам: «компетенция» рассматривается как интегративная целостность знаний, умений, навыков, обеспечивающих профессиональную деятельность, способность человека реализовывать на практике свою компетентность; компетентность специалиста» рассматривается в работе как его характеристика, определяющаяся в знании, практических умениях и значимых личностных качествах и ценностях, обеспечивающих готовность и способность эффективно осуществлять профессиональную деятельность; компетентность студентов вуза в управлении экономическими конфликтами - это составная часть его коммуникативной компетентности, которая выступает интегративной характеристикой его личности, включает в себя: совокупность знаний об экономических конфликтах, умения распознавать и гибко выбирать стратегии и методы управления конфликтами в зависимости от экономических ситуаций, гуманистические ценностные ориентации и коммуникативные качества, сформированность которых отражает готовность студента эффективно выстраивать деловое общение с партнерами в экономической сфере.

Решая вторую задачу, нами были получены следующие выводы: нами обосновано и аргументировано, что содержательная модель формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов в процессе профессиональной подготовки в высшем учебном заведении должна состоять из трех блоков: 1) целевого, включающего единство социального заказа, цели, задач, а также подходов и принципов их реализации; 2) организационно - методического, связанного с обоснованием содержания структуры компетентность студентов вуза в управлении экономическими конфликтами, содержания рассматриваемого процесса, а комплексом педагогических условий эффективного функционирования модели, а также методика их реализации; 3) критериально - оценочного, включающего уровни, критерии, показатели компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза; аргументировано, что уровни компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов определяются следующими критериями и показателями: знаниями об- экономических конфликтах (полнота усвоения объема понятий; прочность усвоения знаний, полнота усвоения практических действий), умениями управлять экономическими конфликтами (полнота овладения умениями; прочность овладения умениями; осознанность своих действий); ценностными ориентациями в гуманистическом общении и коммуникативными качествами (уважение к личности другого; эмпатия; конфликтность; конструктивная критика; толерантность; рефлексия; коммуникабельность).

В процессе решения третьей задачи мы пришли к выводу, что формирование компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза достигается реализацией комплекса педагогических условий:

1) формирование ценностных ориентаций гуманистического общения и коммуникативных качеств у студентов в решении экономических задач;

2) интеграция знаний студентов, полученных в ходе профессиональной подготовки, при введении спецкурса «Управление экономическими конфликтами»;

3) закрепление опыта делового общения студентов путем применения интерактивных методов обучения при изучении экономических дисциплин.

Каждое педагогическое условие формирует тот или иной компонент конфликтологической компетентности студентов вуза, а все вместе они приводят в действие модель ее формирования.

Решая четвертую задачу, была разработана и апробирована интерактивная методика реализации выделенных педагогических условий, Экспериментально подтверждено, что разработанная интерактивная методика формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза основана на решении проблемных коммуникативных задач, введении спецкурса «Управление экономическими конфликтами» и применении методов внутригруппового взаимодействия.

Применяемая интерактивная методика эффективного формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза включает в себя специально подобранные и взаимосвязанные между собой: методы (тестирование, оценочного суждения, деловые, ситуативные, имитационные, ролевые игры, кейс - стадии, выдвижение гипотез, мозговой штурм, обработки материалов); средства обучения (тесты, анкеты, ситуации, задания, упражнения, алгоритмы, правила); в) и формы организации обучения (проблемные семинары, групповые дискуссии, ролевые, деловые игры).

Экспериментальная работа, проведённая со студентами вуза, обеспечила их переход на качественно, более высокий уровень конфликтологической компетентности, о чем свидетельствуют результаты исследования

Уточнение признаков понятия «экономический конфликт», его структура, причины возникновения и виды, определение и теоретическое обоснование содержания структурных компонентов компетентности в управлении экономическими конфликтами студентов вуза и представление особенностей применения принципов аксиологического, интегративного и компетентностного подходов применительно к формированию компетентности в управлении экономическими конфликтами у студентов вуза определяют теоретическую значимость исследования.

Практическая значимость исследования связана с разработкой и апробированием в практике вузов программы спецкурса «Управление экономическими конфликтами», методических указаний для преподавателей и студентов «Управление экономическими конфликтами», в состав которых входят: задания, упражнения, задачи, игры, дискуссии и ситуации для курсов «Менеджмент», «Налогообложение» и «Экономика»; выявление критериев, показателей, диагностических методик для оценки уровня сформированности компетентности студентов вуза в управлении экономическими конфликтами.

Материалы и результаты исследования могут быть использованы в процессе профессиональной подготовки студентов других вузов при изучении экономических дисциплин, широко применяться в системе повышения квалификации, а также при подготовке специалистов в учреждениях среднего и профессионального образования.

Проведённый анализ полученных количественных и качественных результатов опытно-экспериментальной работы показал, что выдвинутая гипотеза нашла своё подтверждение, задачи научного поиска решены, цель исследования достигнута. Определяя перспективу исследования, необходимо отметить, что предложенное диссертационное исследование не исчерпывает всех аспектов обозначенной проблемы. Дальнейшая работа по вопросам формирования компетентности в управлении экономическими конфликтами может быть продолжена следующими направлениями: изучение конфликтологической компетентности студентов в других сферах деятельности, разработка и научно-методическое обоснование электронных пособий для саморазвития конфликтологической компетентности; преемственность в формировании компетентности в области конфликтов у студентов и школьников.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Савинкова, Татьяна Александровна, 2009 год

1. Абдуллина, О.А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования: для пед. специальностей вузов / О.А. Абдуллина. — 2-е изд. перер. и доп. — М. : Просвещение. 1990. — 141 с.

2. Абульханова, К.А. Деятельность и психология личности / К.А. Абульханова. М. : Наука. 1980. - 335 с.

3. Алексеев А.Н. Личностно-ориентированное обучение : вопросы теории и практики / А. Н. Алексеев. Тюмен. гос. ун-т. Тюмень, 1997.- 195 с.

4. Ананьев, Б.Г. О проблемах современного человекопознания / Б.Г. Ананьев. М.: Наука, 1977. - 380 с.

5. Ананьев, Б.Г. Познавательные потребности и интересы // Б.Г. Ананьев / / Ученые записки. № 265. - JI. : ЛГУ, 1959. - Вып. 16. - С. 78 - 91.

6. Андерс Ослунд Торговые войны. / / Экономика и жизнь, 2001. - №27.

7. Андреев, В.И. Конфликтология: Искусство спора ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.И. Андреев. М: Народное Образование. 1995. -126 с.

8. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов / Г.М. Андреева. — 5 — е изд., испр. и доп. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 363 с.

9. Анцупов А.Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях / А. Я. Анцупов, С.В. Баклановский. СПб. : Питер, 2007. -288 с.

10. Анцупов А. Я, Шипилов, А.И. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. 3-е изд. -СПб. : Питер, 2007. - 490 с.

11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов.- М.: ЮНИТИ, 1999. -551 с.

12. Архангельский, С.И. Лекции по теории обучения в высшей школе / С.И. Архангельский. М. : Высш. шк., 1974. - 383 с.

13. Асмолов, А.Г, Солдатова, Г.У., Шайгерова, JI.A. О смыслах понятия толерантность /А.Г. Асмолов, Г.У. Солдатова, JI.A. Шайгерова // Век толерантности: Научно-публицистический вестник. М., 2001. С. 8-18.

14. Бабанский, Ю.К. Избранные педагогические труды / Сост. М.Ю Бабанский. М.: Педагогика, 1989. - 560 с.

15. Бабанский, Ю.К. Оптимизация процесса обучения / Бабанский Ю.К. М. : Педагогика, 1997. - 254 с.

16. Бабосов, Е.М Конфликтология: Учеб. Пособие / Е.М. Бабосов. — Мн. : Тетраси стемс, 2001. - 464 с.

17. Бадмаев, Б.Ц. Методика преподавания психологии / Б.Ц. Бадмаев. -М.: ВЛАДОС, 1999. 303 с.

18. Базелюк, В.В. Конфликтологическая подготовка будущего учителя в педагогическом вузе (методология, теория, практика) Дис. .д-ра пед. наук /В.В. Базелюк. Челябинск, 2005. -387с.

19. Барахович, И.И. Формирование коммуникативной компетентности студентов педагогического колледжа:дис.канд.пед.наук:13.00.01 / Ирина Ильинична Барахович.- Красноярск, 2000. 185с.

20. Баскаков, A.M. Формирование культуры управленческого общения у руководителей и учителей общеобразовательных школ: теория и практика: Дис. д-ра пед.наук / A.M. Баскаков. -Челябинск, 1999. — 363 с.

21. Басов, М.Я. Общие основы педологии: избр. тр. по пед. психологии. / М.Я. Басов: отв. ред. Е.В. Левченко. СПб. : Алетейя, 2007. - 773 с.

22. Батаршев, А.В., Алексеева И.Ю., Майорова Е.В. Диагностика профессионально важных качеств / А.В. Батаршев, И.Ю. Алексеева, Е.В. Майорова. СПб. : Питер, 2007. - 192 е., С. 88 - 94.

23. Безрукова, B.C. Педагогика : Учебник /B.C. Безрукова. -Екатеринбург, 1996.— 423 с.

24. Беликов, В.А. Образ и логика в изложении курса «Педагогические теории, системы и технологии» / В.А. Беликов. Магнитогорск : МаГУ, 2000. -67 с.

25. Беликов, В.А. Методологические основы решения проблемы организации деятельности учащихся : Монография / В.А. Беликов, Н.Г. Кривощапова. Магнитогорск : МаГУ, 2004. - 121 с.

26. Березовин, Н.А. Педагогические условия формирования познавательных мотивов учащихся / Н.А. Березовин, В.Т. Чепиков, М.И. Чеховских. Мн.: Новое знание, 2004. - 336 с.

27. Беспалько, В.П. Педагогика и прогрессивные технологии / В.П. Беспалько. М. : НПО МО Россия, 1995. - 336 с.

28. Богданов, Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие / Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин. 2-е изд. СПб: Питер, 2004. - 224 с.

29. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. М. : Изд-во МГУ, 1982. - 200 с.

30. Божович, JI. И. Избранные психологические труды /Под ред. Д.И. Фельдштейна. М.: Межд. пед. акад., 1995. - 209 с.

31. Большая Советская Энциклопедия (БСЭ): 3-е изд. : в 30 т.- М.: Советская Энциклопедия, 1979, т.25 600 с.

32. Большой психологический словарь Психология. Словарь / Под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. 3-е изд., доп. и перераб. — СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. - 672 с.

33. Бородкин, Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание конфликт!/ Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк Новосибирск, 1984. -139 с.

34. Бурлачук, Л.Ф., Коржакова Е.Ю Психология жизненных ситуаций / JI. Ф Бурлачук., Е.Ю. Коржакова. М., 1998.- 175 с.

35. Быков, А. К. Методы активного социально-психологического обучения Текст.: учеб.пособие / А. К. Быков. М.: ТЦ Сфеа, 2005. - 160 с.

36. Быстрай, Е.Б. Формирование умений педагогического общения у студентов младших курсов педвуза: Дис.канд. пед.наук / Е.Б. Быстрай — Челябинск, 1992. 222 с.

37. Вартофский, М. Модель: репрезентация и научное понимание / М. Вартофский. Пер. с англ.- М., 1988. — 145с.

38. Васильева, З.И. Воспитание убеждений у школьников в процессе обучения: Уч. пособие к спецкурсу / З.И. Васильева. JI. : 1981. 82 с.

39. Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту: деловые игры: Учеб. пособие для вузов / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. Под. ред. Д.Д. Вачугова. -2-е изд. перераб. и доп. М. : Высш. шк., 2001. - 192 с.

40. Вербицкий, А.А. Развитие мотивации в контекстном обучении / А.А. Вербицкий, Н. Бакшаева / / Alma mater. 1998. - № 1 - 2. - С. 47 - 50.

41. Вершловский С.Г. Особенности социально профессиональных ориентаций учителей / С.Г. Вершловский / / Развитие социально — профессиональной активности учителей на разных этапах деятельности : сб. науч. тр. - М.: Изд - во АПН СССР, 1990. - С. 5 - 24.

42. Веснин, В.Р. Основы менеджмента /В.Р. Веснин. Изд. 4-е, доп. и испр.- М.: ООО «Издательство ЭЛИТ», 2004. 560 с.

43. Ветров, Ю.М. Проблема моделирования педагогических систем / Ю. Ветров, М. Мельникова / / Высшее образование в России. 2005. - № 5. - С. 59-62.

44. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С.Виханский, А. И. Наумов. -4-е изд., перераб. и доп. — М. : Экономиста, 2006.- 670 с.

45. Вишневская А.В. "Конфликтология"/ Электронный курс лекций. М. : ИДО РУДН, 2003.

46. Гальперин П.Я. Формирование знаний и умений на основе теории поэтапного усвоения умственных действий / П.Я. Гальперин. — М. : Изд. — во МГУ, 1986. 135 с.

47. Гершунский, Б.С. Россия Образование и будущее. (Кризис образования в России на пороге XXI века) / Б.С. Гершунский. — Челябинск, 1993.-240 с.

48. Глухов, В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 600 с.

49. Головных, Г.Я. Ценностные ориентации и перестройка общественного сознания / Г.Я. Головных / / Философские науки. 1989. - № 6. С.5-7.

50. Гранатов, Г.Г. Метод дополнительности в педагогическом мышлении (самопознание, диалектика и жизнь) / Г. Г. Гранатов. Челябинск : ЧГПИ, 1991.- 129 с.

51. Гур Али, М. Интерактивные методы обучения /М. Гур-Али // Материалы тренинга по интерактивным методикам 19-22 марта 2005 г. - М., 2005.

52. Гришина, Н.В. Психология конфликта: Учебное пособие для вузов /Н. В. Гришина. СПб.: Питер, 2007, 464 с.

53. Громова, О.Н. Конфликтология: Курс лекций, (отв. за вып. Афанасенко М.К.) / О.Н. Громова. Ассоц. авт. и изд. «Тандем». М. : ЭКМОС, 2000. - 320с.

54. Давыдов, В.В. Проблемы развивающего обучения / В.В. Давыдов. — М. : Педагогика, 1986. 240 с.

55. Даль, В.И. Толковый словарь великорусского языка / В.И. Даль. М. : «Русский язык», 1980. - 683 с.

56. Дахин, А.П. Педагогическое моделирование: сущность, эффективность и неопределенность / А.П. Дахин / / Народное образование. — 2002. №2. - С. 55 - 59.

57. Демина, Л.Д., Ральникова И.А. Учебное пособие «Психическое здоровье и защитные механизмы личности», http://www.irbis.asy/mmc/demina.

58. Дмитриев, А.В. Конфликтология: Учебное пособие / А.В. Дмитриев. -М. : Гардарики, 2000. 320 с.

59. Дмитриев, А.В. , Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликтов / А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев, С.В. Кудрявцев. — М.: РАН, 1993,- 212 с.

60. Донцов, А.И. , Полозова Т.А. Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе /А. И. Донцов, Т. А. Полозова / / Вестник Моск. ун та. Сер. 14 Психология, 1977. - № 4. С. 23-31.

61. Дубаков А.В. Формирование коммуникативной компетентности студентов педвуза посредством ситуативных задач: диссертация на соиск. учен. степ. канд. пед. наук / А.В. Дубаков; научн. рук. Л.П. Качалова; МаГУ. Магнитогорск, 2009. - 197 с.

62. Дуранов, Е.М. Управленческое общение и его педагогическая адаптация / Е.М. Дуранов, О В. Лепгер. — Магнитогорск-Челябинск : МГПИ, 1996.- 131 с.

63. Душков, Б.А. Психосоциология человекознания / Б.А. Душков. М. : ПЕР СЭ, 2003.-478 с.

64. Ежова, Л.В. Постановка и решение управленческих задач на промышленных предприятиях методом деловых игр / Л.В. Ежова.- 2000.

65. Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. -СПб. Питер. 2001. 400 с.

66. Емельянов, Ю.Н. Активное социально — психологичесоке обучение / С. М.Емельянов. ЛГУ. Л. : изд. ЛГУ. - 167 с.

67. Жук, А.И., Кашель Н.Н. Деятельностный подход в повышении квалификации: активные методы обучения/ А.И. Жук, Н.Н. Кашель. Мн.: Институт повышения квалификации и переподготовки руководящих работников и специалистов образования, 1994.- 96 с.

68. Журавлев, А.Л. Взаимосвязь личности руководителя и стиля руководства в условиях совместной деятельности коллектива / А. Л. Журавлев // Совместная деятельность: методология, теория, практика. — М. : Наука, 1988.-200 с.

69. Зазыкин В.Г. Методические разработки по теме «Социально-психологический климат и проблема конфликтов в коллективе» /Всесоюзный институт повышения квалификации работников телевидения и радиовещания. М., 1988. - 82 с.

70. Заир Бек, Е.С. Теоретические основы обучения педагогическому проектированию : автореф. дис. . д-ра пед. наук / Е. с. Заир Бек. СПб., 1995.-410 с.

71. Зверев, И.Д. Межпредметные связи как педагогическая проблема. В кн. Межпредметные связи в процессе преподавания основ наук / И.Д. Зверев. -М. : просвещение, 1975. - С. 4- 13.

72. Здравомыслов, А.Г. Потребности, интересы. Ценности / А.Г. Здравомыслов. М., 1986.- 163 с.

73. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А.Г. Здравомыслов. — М.: Аспект Пресс, 1996.-317 с.

74. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса / А.Г. Здравомыслов. М: Аспект Пресс, 1995.- 317с.

75. Зеер, Э.Ф. Личностно-ориентированные технологии профессионального развития / Э. Ф. Зеер, О. Н. Шахматова. — Екатеринбург, 1999.-244 с.

76. Зеер, Э.Ф. Личностно—ориентированное профессиональное образование /Э.Ф. Зеер. 1998, 126 с.

77. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций / Д.П. Зеркин. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. 480 с.

78. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования / И. А. Зимняя / / Высшее образования сегодня. 2003. - № 5. С.40 -60.

79. Зимняя, И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия / И.А. Зимняя. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. 70 с.

80. Зимняя, И.А. Педагогическая психология. Учебник для вузов/ И.А. Зимняя. М., Логос, 1999. - 480 с.

81. Зосимовский, А.В. Формирование общественной направленности личности в школьном возрасте / А.В. Зосимовский. М. : Изд — во МГУ, 1982.-200 с.

82. Ивченко, Д.В. Формирование конфликтологической компетентности специалиста таможенной службы. Автореф. дис.канд. пед. наук /Д.В. Ивченко. Калининград- 2000. - 21с.

83. Инновационное обучение : стратегия и практика : матер, первого науч. практ. семинара психологов и организаторов школьного образования. Сочи. 1993 г. / под. ред. В. Я. Ляудис. - С., 1994. - 303 с.

84. Исаев И.Ф. Творческая самореализация учителя: культурологический подход : Учебное пособие / И.Ф. Исаев, М. И. Ситникова. — Москва — Белгород: Изд-во БГУ, 1999. 244 с.

85. Исмагилова, З.А. Воспитание толерантности у студентов педагогического вуза в процессе изучения иностранного языка. /Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата педагогических наук / З.А. Исмагилова. — Казань, 2007.- 25 с.

86. Истратова, О.Н. Психодиагностика: коллекция лучших тестов/О.Н.Истратова, Т.В.Эксакусто. Ростов н / Д: ФЕНИКС, 2005. - 375с

87. Кабанова Меллер, Е. Н. Формирование приемов умственной деятельности и умственное развитие учащихся / Е.Н. Кабанова — Меллер. — М.: Просвещение, 1986.-287 с.

88. Каган, М.С. Человеческая деятельность : опыт системного анализа /М.С. Каган. М. :Политиздат, 1974.- 328 с.

89. Каптерев, П.Ф. Избранные педагогические сочинения / П.Ф. Каптерев / Вступит, статья П. А Лебедева. М. : Педагогика, 1982. - 704 с.

90. Карандашев, В. Н. Методика преподавания психологии: Учебное пособие для вузов / В. Н. Карандашев. СПб.: Питер, 2007. 249 с.

91. Кардашев, В. Структурные уровни и определение некоторых категорий, связанных с развитием / В. Кардашев / / Развитие концепции структурных уровней в биологии. — М. : Наука, 1972. С. 208 — 219.

92. Кибанов А .Я. Конфликтология : учебник / А. Я.Кибанов и др.; под.ред.А.Я. Кибанова. 2-е изд.перераб. и доп.- М.ИНФРА - М, 2006. -302 с.

93. Кириллов, В. К. Теоретические основы межпредметных связей впрофессионально педагогической подготовке учителей в вузе: Дис.д ра пед. наук / В.К.Кириллов. М., 1990. - 413 с.

94. Кирьякова, А.В. Ориентация личности в мире ценностей / А.В. Кирьякова / / Магистр. 1998. - № 4. - С. 37 - 51.

95. Клейберг, Ю Практикум по девиантологии / Ю. Клейберг. / Речь, 2007.-144 с.

96. Климов, Е.А. Общечеловеческие ценности глазами психолога-профессиоведа / Е.А.Климов. / / Психол. журн. 1993. -Т. 14. - № 4. - С. 130136.

97. Ковалев, А.Н. К обоснованию методики исследования индивидуальных особенностей принятия решений в конфликтных ситуациях /А.ШСовалев. / / Вопросы психологии, 1981. № 4, С. 127 - 131.

98. Коджаспирова, Г. М. Педагогический словарь / Г. М. Коджаспирова А. Ю. Коджаспиров. М. : Академия, 2001. - 176 с.

99. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Г.И. Козырев. — М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.- 176 с.

100. Колесник, Н. К вопросу о применении традиционного и интерактивного обучения педагогике / Н. Колесник. // Alma Mater: вестн. высш. шк. 2006. - N 9. - С. 32-33.

101. Колмогорова, С. Интерактивные формы и методы работы/ С. Колмогорова / / Пед. техника. — 2007. N 2. - С. 18-25.

102. Коммуникативный потенциал субъектов образовательного процесса: Монография. // под общ. ред. Л.И. Саввы. Магнитогорск: МаГУ, 2005. -345с.

103. Колмогоров, П. Ф. Формирование толерантности в межличностных отношениях студентов высшего учебного заведения: Автореф. дис. канд. пед. наук : 13. 00.01 Текст. / П.Ф. Комогоров. Курган, 2000. - 21 с.

104. Конфликтология учебное пособие интернет ресурсы (http: // www. conflictologiy. narod. ru. С.30- 32.

105. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. М. : Профессиональное образование, № 5, 2002. - С. 17-20.

106. Корнилова, Т. В. Методологические основы психологии: Учеб. пособие для вузов / Т. В. Корнилова, С. Д. Смирнов. — СПб. : Питер,- 2006. — 316 с.

107. Котова, И.Б., Шиянов Е.Н. Философские основания современной педагогики / И.Б. Котова, Е.Н. Шиянов. Ростов-на-Дону: Изд-во РГПУ, 1994.-142 с.

108. Краткий педагогический словарь : метод, пособие / состав. Л. И. Савва. Магнитогорск, МГПИ, 1999. - 18 с.

109. Кузьмина, Н. В. Психологическая структура деятельности учителя и формирование его личности : дис. . д-ра психолог, наук / Н. В. Кузьмина. -Л., 1964.-497 с.

110. Кулюткин, Ю. Н. Личностные факторы развития познавательной активности учащихся в процессе обучения / Кулюткин Ю. Н. // Вопросы психологии. 1984. - № 5. - С. 41-44.

111. Куницына, В. Н. Трудности межличностного общения: Дис.д-ра психол. наук / В.Н. Куницина.- СПб., 1991. -366 с.

112. Кыверялг, А. А. Методы исследования в профессиональной педагогике / А. А. Кыверялг. Таллин : Валгус, 1980. - 334 с.

113. Лапина, Н. Ю., Чирикова А. Е. Региональная власть и реформа российского федерализма: сценарии политического будущего /Н.Ю.Лапина, А.Е.Чирикова. / / Социологические исследования. 2001. - № 4. - С. 16 - 27.

114. Лебедева, М. М. Умение вести переговоры / М.М. Лебедева. М., 1993.- 272 с.

115. Левитов, Н. Д. Детская и педагогическая психология: Учеб. пособ. для пед. ин ов / Н.Д.Левитов. - М. : Просвещение, 1964. - 478 с.

116. Леонов, Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие /Н.И. Леонов. СПб. : Питер, 2005. - 240 с.

117. Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы и эмоции : конспект лекций / А. Н. Леонтьев. М. : МГУ, 1971. - 40 с.

118. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики/ А. Н. Леонтьев. — М.: Изд.МГУ, 1981.-584 с.

119. Леонтьев, Д.А. Методика изучения ценностных ориентаций/ Д. А. Леонтьев. М., 1992. - 17 с.

120. Лешер, О.В. Интерсоциональное образование студенческой молодежи: теория и практика : дис.д-ра пед. наук / О.В. Лешер. -Челябинск, 1997. 328 с.

121. Лихолетов В.В. Теория и технологии интенсификации творчества в профессиональном образовании : Дис. . д-ра пед. наук : 13.00.08 : Валерий Владимирович Лихолетов. Челябинск, 2002. - 432 с.

122. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. М., 1984.- 432 с.

123. Любимова, Г.Ю. Психология конфликта. Учебно методическое пособие / Г.Ю. Любимова. - М. : Педагогическое общество России, 2004. -160с.

124. Магыхин, В.И. Математическое моделирование экономики / В.И.Магыхин.- М.: УРАО, 1998. С. 63-85.

125. Мальковская, Т.Н. Социальная активность старшеклассников / Т.Н. Мальковская. -М. : Педагогика, 1988. 144 с.

126. Малый экономический словарь/Под ред. А.Н. Азрилияна. М. : Институт новой экономики, 2000. — 1088 с.

127. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А.К.Маркова. — М. : МГФ Знание, 1996. 308 с.

128. Маркова, А.К. Психология труда учителя / А.К. Маркова. — М. : Просвещение, 1993. 192 с.

129. Маркс, К. К критике политической экономии. Предисловие / /Маркс К., Энгельс Ф. Соч. т. 13. С. 320.

130. Матяш, Н.В. Самовоспитание профессиональной компетентности будущего учителя : дис. . канд. пед. наук / Н. В. Матяш. Минск, 1994. -179 с.

131. Медведев, В.Е. Дидактические основы межпредметных связей в профессиональной полдготовке учителя /В.Е. Медведев. — М., 2000. — 380 с.

132. Межличностное познание и педагогическая деятельность: рабочая программа и методические рекомендации по спецкурсу / сост. JI. И. Савва. — Магнитогорск, 2000. 32 с.

133. Мерлин, B.C. Ценность и ценностные ориентации / B.C. Мерлин. -М., 1992.- 256 с.

134. Митина, JI. М. Психология развития конкурентоспособной личности: Учеб. метод, пособие / JI. М. Митина. М. : Воронеж, 2003. - 399 с.

135. Моделирование конфликтных ситуаций в социально-экономических системах / Под ред. О. А. Малафеева и А. И. Муравьева. СПб., 1998.

136. Наин, А.Я. Концепция интерсоциального воспитания молодежи — основа гуманизации образования / А. Я. Наин / / Педагогика. 1995. — № 5. -С. 44-49.

137. Найн, А.Я. Технология работы над кандидатской диссертацией по педагогике / А .Я. Найн. Челябинск: УГАФК, 1996. - 143 с.

138. Небылицин, В. Д. К проблеме мозговых механизмов индивидуально-психологических различий у человека/ В. Д. Небылицин // Нейрофизиологические механизмы психической деятельности человека. М.,1974. С. 118-125.

139. Некрасова, Г.Н. Проектирование междисциплинарных заданий с использованием информационных технологий/ Г.Н. Некрасова // Педагогика.- 2004.-№ 10, С. 54 60.

140. Нестик, Т.А. Современные подходы к этическим проблемам в бизнесе / / Этические принципы ведения дел в России / Т.А. Нестик.- М., 1999. С.22-26.

141. Низамов, Р.А. Дидактические основы активизации учебной деятельности студентов / Р.А. Низамов. Казань : Изд-во Казанского ун-та,1975.-302 с.

142. Никитина, Е.Ю. Теория и практика подготовки будущего учителя к управлению дифференциацией образования : дис. .д-ра пед.наук / Е.Ю. Никитина. — Челябинск, 2000.- 285 с.

143. Новиков, A.M. Как работать над диссертацией: пособие для начинающего педагога-исследователя / A.M. Новиков. М.: Педагогический поиск, 1996 - 112 с.

144. Огарев, Е.И. Компетентность образования : социальный аспект / Е. и. Огарев. СПб. : Изд - во РАО ИОВ, 1995.- 124 с.

145. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка: 8000 слов и фразеологических выражений / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. -2-е изд., испр. и доп. М. : АЗЪ, 1994. - 928 с.

146. Ольшанский, В.В. Практическая психология для учителей / В.В. Ольшанский . -М.:ОнегаЛ., 1994. -272 с.

147. Оллпорт, Г. Личность в психологии /Г. Оллпорт. СПб., 1998. - 345 с.

148. Основы психологии: практикум / Ред. сост. Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д : Феникс, 1999. - 576 с.

149. Основы продуктивного общения : метод, пособие / состав. Л. И. Савва. — Магнитогорск: Изд-во Магнит, лицея РАН, 1998. — 40 с.

150. Панфилова, А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала : учеб. пособие / А. П. Панфилова. СПб. : ИВЭСЭП; «Знание», 2003. - 536 с.

151. Педагогика : учеб. пособие / В. А.Сластенин и др.. — 3-е изд. — М. : Школа Пресс, 2000. - 512 с.

152. Педагогика / В.А. Сластенин, И.Ф.Исаев, А.И.Мищенко, Е.Н. Шиянов. М.: Школа-Пресс, 2000. - 512 с.

153. Педагогика воспитания и развития личности учащихся / И. М. Дуранов, М. Е. Дуранов, В. И. Жернов, О. В. Лешер. Магнитогорск: МГПИ, 1996.-315 с.

154. Педагогический энциклопедический словарь. / ред. Б.М Бим; редкол.: М.М. Безруких, В.А. Болотов, Л.С. Глебова и др.- М. : Большая Российская энциклопедия, 2008. — 528 е., С. 127.

155. Петровская, Л.А. Компетентность в общении /Л.А. Петровская. М. : Изд-во МГУ, 1989.-216 с.

156. Петровский, А.В. Личность. Деятельность. Коллектив / А.В. Петровский. М.: Просвещение, 1982. - 246 с.

157. Платонов, К.К. О знаниях, навыках и умениях / К.К. Платонов // Советская педагогика. 1963. — № 11. — С. 98 - 103.

158. Плотинский, Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. — М. : ЛОГОС, 1998.- 280 с.

159. Подласый, И.П. Педагогика: Новый курс: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. -576 с.

160. Поздняков, В.П., Журавлев A.JI. Российские предприниматели в современной социальной структуре / / Социологические исследования. — 1994.-№5.-С. 61-68.

161. Попова, И. В. Формирование готовности будущих специалистов по информационным технологиям к исследовательской деятельности в: дис. . канд. пед. наук / И.В. Попова. Магнитогорск , 2005. — с. 167.

162. Попков, В.А. Коржуев, А.В. Теория и практика высшего профессионального образования: Учеб. пособие для системы дополнительного педагогического образования /В.А. Попков, А.В. Коржуев.

163. М.: Академический проект, 2004. — 432 с.

164. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского. М. : Политиздат, 1990. — 494 с.

165. Психолого педагогический словарь. - Ростов - н / Д : Изд — во «Феникс», 1998. - 544 с.

166. Пугачев, В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник / В. П. Пугачев. М.: Изд-во «АСПЕКТ Пресс», 2002.-286с.

167. Равен, Дж. Психологическая диагностика компетентности / Дж. Равен. -М. : Просвещение, 1999. 65 с.

168. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация: пер. с анг. / Дж. Равен. — М.: «Когито-Центр», 2002. -396 с.

169. Радаев, В. В. Экономическая социология /В.В. Радаев.- М.: Аспект-Пресс, 1998. -368 с.

170. Райзберг, Б.А. Психология в экономике и управлении /Б.А. Райзберг.- М.: Московский психолого социальный институт, 2005. - 552 с.

171. Райзберг, Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. 495 с.

172. Ремизова, В.Ф.Формирование коммуникативной компетентности студентов в образовательном процессе : дис. . канд. пед. наук / В.Ф. Ремизова. Оренбург, 2006. - 215 с.

173. Розанова В.А, Психология управления /В.А. Розанова. М., 2000, 320 с.

174. Розов, Н С. Культура, ценности и развитие образования / Н.С. Розов. М. : Исследовательский центр по проблемам управления качеством подготовки специалистов, 1993. — 154 с.

175. Российская педагогическая энциклопедия: в 2 т. / гл. ред. В. В. Давыдов. М. : Большая русская энциклопедия, 1994. — 604 с.

176. Рубинштейн, С.JI. Основы общей психологии: в 2 т. / C.JI. Рубинштейн. М.: Педагогика, 1989. - Т. 1 485 е., Т 2 - 328 с.

177. Рындак В.Г. Непрерывное образование и развитие тврческого потенциала учителя (теория взаимодействия) : монография. / В.Г. Рындак. — М. : «Педагогический вестник», 1997. 244 с

178. Савва, JT. И. Межличностное познание, общение и понимание Текст.: христоматия /сост. JI. И. Савва. — Магнитогорск, МаГУ 2000. — 204 с.

179. Сайгушев, Н.Я. Рефлексивное управление процессом профессионального становления педагога: дис. .д-ра пед. наук / Н.Я. Сайгушев. Магнитогорск: МаГУ, 2002. - 346 с.

180. Сапогова, И.А. Особенности формирования ценностных ориентаций у старшеклассников / И.А. Сапогова. / / Педагогика развития и перемены в Российском образовании. Материалы 2 научно-практической конференции -Красноярск, 1995. С. 147-148.

181. Северов, В.Г. Формирование профессиональной компетентности рабочих в процессе начального профессионального образования: Автореферат дис. . канд. пед. наук /В.Г. Северов. — Магнитогорск, 2002. — 21с.

182. Семенов, И.Н., Степанов С.Ю. Проблема формирования типов рефлексии в решении творческих задач /И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов / / Вопросы психологии. 1982. - № 1. - С. 99 - 104.

183. Семыкина Е.Ю. Формирование опыта невербального общения учителя и учащегося: дис . канд. пед. наук / Е.Ю. Семыкина. Магнитогорск, 2001. -187 с.

184. Сериков, Г.Н. Элементы теории системного управления образованием : в 4 ч. — 4.1. Системное видение образования / Г.Н.Сериков. — Челябинск : Изд- во ЧГТУ, 1994. 169 с.

185. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. М. : Изд. «Речь», 2007. — 208 с.

186. Симоненко, В. Д. Подготовка будущих учителей технологии, предпринимательства и экономики / В.Д. Симоненко / / Технология, предпринимательство и экономика : межвуз. сб. ст. — Тула : Изд — во Тул. гос. пед. ун та им.Л. Н. Толстого, 1999. -4.2. -183 с.

187. Скаткин, М.Н. Методология и методика педагогических исследований (в помощь начинающему исследователю) / М. Н. Скаткин. -М. : Педагогика, 1987. -152 с.

188. Сластенин, В.А. Психология и педагогика : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. А. Сластенин, В. П. Каширин. М. : Издательский центр «Академия», 2004. - 480 с.

189. Словарь синонимов русского языка: В 2 т. / Под ред. Евгеньевой А.П. М.: Астрель и др., 2003. - Т.1: А-Н. - 680 с.

190. Совет Европы: Симпозиум по теме «Ключевые компетенции для Европы»: Док. DECS / SC / Sec. (96) 43. Берн, 1996.

191. Социальная психология. Словарь / Под. ред. М.Ю. Кондратьева / / Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах/ Ред.- сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с.

192. Стрелкова, Л.Ю. Реализация межпредметных связей /Л.Ю.Стрелкова. Специалист № 3, 2003, С. 11-13.

193. Сулимова, Т.Т. Межличностные конфликты в современной России /Т.Т. Сулимова.-М., 1999. -49с.

194. Титова Л.Г. Технологии делового общения / Л.Г. Титова. — М. : ЮНИТИ, 2008.-239 с.

195. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалиста /Ю.Г. Татур // Высшее образование сегодня. 2004.№3.,С. 20 -26

196. Тугаринов, В. П. Марксистская философия и проблема ценности / В. П. Тугаринов / / проблемы ценности в философии. -М., Л., 1966. С. 15- 16.

197. Уметбаев З.М. Теоретические и методические основы обучения студентов педагогической технике: Монография /З.М. Уметбаев. — Магнитогорск: МаГУ, 2000. 218 с.

198. Управление персоналом / под. ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина, М., 2002.-373 с.

199. Усова, А.В. Формирование у школьников научных понятий в процессе обучения / А. В. Усова. — М. : Педагогика, 1986. — 176 с.

200. Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А. Уткин. — М.: «Тандем» ЭКМОС, 1998. -176 с.

201. Ушачев, В.П. Обучение основам творческой деятельности / В.П. Ушачев. Магнитогорск : МГПИ, 1991. - С. 13-19.

202. Философский энциклопедический словарь. /Ред. Колл. : С. С. Аверинцев, Э. А. Араб Оглы, Л. Ф. Ильичев и др. - 2-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. -815с.

203. Фролов, Ю.В. Компетентностная модель как основа оценки качества подготовки специалистов / Ю.В. Фролов, Д.А. Махотин // Высшее образование сегодня. 2004. - № 8. — С. 34 — 41.

204. Харламов, И. Ф. Педагогика: Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Высш. Шк., 1990. - 576 с.

205. Харламов, И. Ф. Педагогика: Учеб. пособие /И.Ф. Харламов. -4-е изд., перераб. и доп. М. : Гардарики, 2004. - 519 с.

206. Хасан, Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность /Б.И. Хасан. -Красноярск: Изд-во ЮГУ, 1996,- 157 с,

207. Хасанова, Г. Б. Теоретические основы формирования национальной культуры личности в системе общего и профессионального образования: дис. д-ра пед.наук / Г. Б. Хасанова. Казань, 1999.

208. Хекхаузен, X. Мотивация и деятельность: в 2-х т. Т.2 / Под ред. Б.М. Величковского. М., 1986. - 408 с.

209. Хуторской, А. В. Доклад на Отделении философии образования и теоретической подготовки РАО 23 апреля 2002 года «Ключевые компетенции и образовательные стандарты» / А. В. Хуторской. М., 2002. — 10 с.

210. Хуторской А. В. Практикум по дидактике и современным методикам обучения / А. В. Хуторский. СПб. : Питер, 2004.-241 с.

211. Ценностные ориентации в сфере педагогического образования : история и современность : сб. тез. докл. : в 2 т. / под. ред. 3. И. Равкина. М., 1995.- 168 с.

212. Чошанов, М.А. Дидактическое конструирование гибкой технологии обучения / М. А. Чошанов / / Педагогика. 1994. - № 2. - С. 21 - 29.

213. Чирикова, А. Е. Российские директора и региональная власть. Поиск оптимальных моделей взаимодействия /А.Е. Чирикова. / / Социологические исследования. 2001. - № 11. - С. 35 - 46.

214. Щедровицкий, Г. П. Система педагогических исследований : методологический анализ / Г. П. Щедровицкий // Педагогика и логика. М. : Касталь, 1993. - С. 16 - 202.

215. Шейнов, В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешения / В.П.Шейнов.- Минск 1997. - 288 с.

216. Щербак, В. Е. Конфликтные ситуации на предприятии /В.Е. Щербак / / ЭКО, 1999. № 11, С.157-168.

217. Шишов, С.Е., Агапов, И.Г Компетентностный подход к образованию как необходимость / С.Е. Шишов, И.Г. Агапов // Лучшие страницы педагогической прессы, № 3, 2002, С. 25 — 26.

218. Штофф, В. А. Моделирование и философия /В.А. Штофф. Л. : Наука, Ленинград, отделение, 1996. — 301 с.

219. Энциклопедия профессионального образования : в 3 Т.-Т.2 М — П /под. ред. С. Я. Батышева. М. : АЛО, 1999. - 440 с.

220. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л. А. Карпенко. Под общ. ред. А. В. Петровского. М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с.

221. Ядов, В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В. А. Ядов. М.: Наука, 1987. - 248 с.

222. Якиманская, И. С. Развивающее обучение /И.С. Якиманская. — М. : Педагогика, 1979. — 144с.

223. Якоби, Т.А. Динамика вертикальных конфликтов в деятельности руководителя образовательных учреждений: дис.канд. психол. наук / Т.А. Якоби. Ставрополь, 2003. - 184 с.

224. Яковлева, Н. М. Теория и практика подготовки будущего учителя к творческому решению воспитательных задач : дис. . д-ра пед. наук / Н. М. Яковлева. Челябинск, 1992. - 403 с.