Формирование и реализация кадровой стратегии промышленной организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ижбулатова, Ольга Валентиновна

• Ижбулатова, Ольга Валентиновна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ижбулатова, Ольга Валентиновна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Теоретические аспекты формирования кадровой стратегии промышленной организации.

1.1. Эволюция теории управления персоналом организации. .•.

1.2. Сущность, виды и этапы формирования кадровой стратегии.

1.3. Взаимосвязи кадровых и общих стратегий организации.

Глава 2. Исследование факторов формирования кадровой стратегии промышленной организации.

2.1. Анализ внешних факторов формирования кадрового потенциала промышленных организаций.

2.2. Исследование внутренних факторов формирования кадровой стратегии ОАО «Рузхиммаш».

2.3. Анализ технологий управления персоналом в ОАО «Рузхиммаш» - как этап формирования и реализации кадровой стратегии.

Глава 3. Организационный механизм формирования и реализации кадровой стратегии организации.

3.1. Алгоритм выбора кадровой стратегии организации.

3.2. Проектирование функциональной структуры службы управления персонала организации.

3.3. Формирование внутризаводского Центра развития персонала.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и реализация кадровой стратегии промышленной организации»

Актуальность темы исследования. В настоящее время современные организации функционируют в условиях быстроменяющейся внешней среды и острейшей конкуренции. В таких условиях промышленному предприятию недостаточно быть стабильным, для устойчивости необходимо непрерывное развитие, являющееся ведущим фактором в конкурентной борьбе на рынке. Одним из решающих факторов успеха является повышение эффективности использования его человеческого капитала, поскольку именно персонал становится наиболее дорогим фактором производства. В то же время высокое его качество в значительной степени обеспечивает конкурентоспособность предприятия за счет большей производительности труда и более высокого качества производимой продукции, а также за счет большей гибкости предприятия в условиях изменяющейся внешней среды.

Стратегическое управление обеспечивает эффективность функционирования организаций, действующих в условиях повышенной нестабильности и неопределенности внешней среды, через приведение основных структур предприятия (организационной, кадровой, финансовой и т.д.) в состояние, способствующее достижению целей предприятия согласно принятой стратегии развития. Изучение опыта успешных российских предприятий показало, что использование технологий стратегического управления лучших предприятий стран-лидеров мировой экономики не приводит к ожидаемым результатам, так как данные инструменты разрабатывались для иных, существенно отличающихся от российских, условий хозяйствования.

Попытки менеджмента российских предприятий адаптировать и внедрять передовые технологии стратегического управления развитием человеческих ресурсов, часто не обеспечивают достижение поставленных целей, в первую очередь из-за отсутствия практических рекомендаций по применению технологий стратегического управления в сфере управления персоналом.

Состояние изученности проблемы. Проблемам организации производства и управления персоналом посвящено значительное количество работ зарубежных ученых, таких как М.Армстронг, И.Ансофф, Р.Аткинсон, Г.Беккер, С.Бир, п. Друкер, А.Смит и др. Сегодня очевидно, что имеющийся мировой опыт не может быть напрямую перенесен на российскую действительность, поскольку в области управления человеческими ресурсами не существует стандартных (единообразных) решений по таким вопросам как формирование кадровой стратегии, кадровое планирование, развитие персонала. Необходима адаптация имеющихся разработок к условиям России.

Среди научных трудов российских ученых, в области экономики, организации производства и управления персоналом посвящены труды Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, Ю.В. Прушинского, В.В. Травина, Н.И. Шаталовой, Одегова Ю.Г. Вопросам общего и стратегического менеджмента посвящены работы О.С. Виханского, Ю.П. Анискина, В.Р. Веснина.

В настоящее время отечественная и зарубежная теория и практика располагают различными подходами и методами управления, используемыми для решения задачи развития персонала и предприятий в целом. Однако, несмотря на значительное количество выполненных исследований, многие теоретические, методологические и методические аспекты осуществления процесса управления развитием кадрового потенциала раскрыты не в полной мере. К таким проблемам следует, прежде всего, отнести формирование кадровой стратегии, оценку кадрового потенциала предприятия, планирование персонала и др. При этом вся система работы с кадрами на предприятии в значительной степени определяется спецификой самого предприятия: его размерами; типом и характером производства; отраслью экономики, в которой оно функционирует; информационным обеспечением выполняемых функций и т.п. Поэтому в области управления человеческими ресурсами часто отсутствует возможность применения типовых решений по таким сложным проблемам, как разработка кадровой стратегии, аттестация, подготовка и переподготовка кадров, все виды кадрового планирования, включая планирование карьеры и др. Каждое предприятие вынуждено адаптировать или перерабатывать уже существующие приемы и методы под свои нужды и цели, соизмеряясь именно со своими возможностями и ограниче-ниямй'.

Таким образом, значимость проблем управления персоналом в современном мире, их недостаточная проработка в отечественной науке и практике, а также сложности, возникающие при адаптации мирового опыта кадровой работы к нуждам конкретного предприятия, обусловливают актуальность темы исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка методических подходов и практических рекомендаций по эффективному формированию и реализации кадровой стратегии промышленного предприятия в условиях быстро меняющейся внешней среды. Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих основных задач:

- определить место кадровой стратегии в общефирменной стратегии и в системе управления персоналом предприятия, систематизировав понятийный аппарат, а именно уточнить сущность и специфику понятий «стратегия», «кадровая стратегия», «кадровая политика» и их взаимосвязь;

- исследовать особенности кадровых стратегий предприятия в зависимости от стадии развития предприятия;

- оценить влияние внутренних и внешних факторов на выбор кадровой стратегии промышленными предприятиями, работающими в конкурентной среде;

- обосновать алгоритм выбора предприятиями кадровой стратегии и ее соответствия экономическим условиям и общей стратегии бизнеса;

- определить требования к управлению персоналом и кадрам в соответствии с выбранной кадровой стратегией предприятия;

- разработать предложения по развитию персонала на промышленном предприятии.

Объектом исследования является система управления персоналом промышленных организаций Республики Мордовия.

Предметом исследования выступает совокупность отношений, возникающих в процессе формирования и реализации кадровой стратегии организации.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых различных школ и направлений, тематические публикации по • исследуемой проблеме в периодической печати, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций и семинаров, посвященных теоретическим вопросам и практическим проблемам стратегического управления персоналом промышленных предприятий.

Методологической базой выполнения исследования явились, методы и приемы научного анализа: статистические методы обработки информации, элементы системного и комплексного подхода, методы сравнительного анализа, анкетйрование, социологический опрос топ-менеджеров, а также методы проектирования. Эмпирическую базу работы составили статистические материалы Госкомстата РФ, Мордовиястата, а также данные, собранные по теме исследования на ОАО «Рузхиммаш».

Научная новизна диссертационного исследования,заключается в разработке методических подходов и практических рекомендаций по формированию и реализации кадровой стратегии для промышленной организации.

Основные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования, заключаются в следующем:

- " предложена авторская трактовка понятия «кадровая стратегия» как концепция работы с персоналом, концепция формирования, использования и развития человеческого ресурса, производная от бизнес-стратегии организации. Это генеральная линия в работе с персоналом, которая предполагает разработку состава и последовательности принимаемых решений для достижения системой управления персоналом поставленных целей, это замысел организации о своем будущем в области управления персоналом (с. 24-31);

- определены структура и содержание процесса формирования и реализации кадровой стратегии предприятия, включающего последовательные этапы: выработка концепции и стратегических целей работы с персоналом, анализ внешней и внутренней среды предприятия, выбор варианта стратегии, разработка системы планов, направленных на ее реализацию, реализация и внедрение кадровой стратегии, стратегический контроль (с. 36-47);

- установлены внешние и внутренние факторы, влияющие на систему управления персоналом промышленных предприятий (с. 66-67);

- предложена модель выбора кадровой стратегии, базирующаяся на оценке внешних и внутренних факторов, а также стратегическом соответствии кадровой стратегии, бизнес-стратегии, жизненному циклу предприятия и стратегии достижения конкурентных преимуществ, которые определяют постановку целей, содержание стратегии, проектирование условий реализации, контроль достижения результатов (с. 130-132);

- разработан алгоритм стратегического управления персоналом предприятия на основе концепции стратегического соответствия, позволяющий уточнить .содержание кадровой стратегии, включающий основные требования к персоналу, характеристики системы управления персоналом и направления работы по развитию персонала организации (с. 134-135);.

- сформирована кадровая стратегия для ОАО «Рузхиммаш», в содержании представлены основные направления работы с кадрами предприятия, к которым можно отнести поиск и отбор персонала, оценку персонала, стимулирование труда, обучение, корпоративную культуру и т.д. (с. 139-145; 196-200);

- разработаны предложения по совершенствованию организационной и функциональной структуры типового отдела кадров промышленного предприятия и формирования на его основе службы управления персонала для соответствия ее задачам кадровой стратегии предприятия (с. 149-156);

- обоснованы рекомендации по формированию учебного Центра развития персонала предприятия, включающие обоснование его задач, функций, прав и ответственности, основного содержания деятельности по обучению и повышению квалификации работников (с. 178-185).

Практическая и теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что разработанные в диссертации методические подходы формирования и реализации кадровой стратегии предприятия и отдельных ее элементов представляют интерес для руководителей промышленных предприятий. При необходимых доработках они могут быть использованы в практике работы с персоналом фирмами других отраслей экономики и предприятиями консультационного бизнеса.

Основные положения диссертационной работы могут быть использованы в учебном процессе при изучении дисциплин «Менеджмент организации», «Стратегический менеджмент», «Управление персоналом» студентами экономических и менеджерских специальностей.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на научно-практических конференциях: Всероссийской научно-практической конференции «Организационные, философские и технические проблемы современных машиностроительных производств» (г. Рузаевка, 2005 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Машиностроение: наука, техника, образование» (г. Рузаевка, 2006 г.); Международной научно-практической конференции «Реформирование системы управления и мотивирующие системы оплаты труда на современном предприятии» (г. Пенза, 2006г.); Всероссийской научно-практической конференции «Современная экономика России на пути к безопасности» (г. Саранск, 2007 г.).

Основные результаты диссертационного исследования были внедрены на ОАО «Рузхиммаш», что подтверждается соответствующими документами.

Публикации. По материалам диссертации автором опубликовано 14 научных работ авторским объемом 3,28 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (164 наименования) и 4 приложений. Работа объемом 213 страниц машинописного текста иллюстрирована 37 таблицами, 18 рисунками и 1 формулой.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ижбулатова, Ольга Валентиновна

Опишем результаты исследования каждого из перечисленных факторов, оставив за рамками исследования особенности политической ситуации в стране.

Экономическое развитие Республики Мордовия в прошедшие десять лет (1996 г 2006 годы) характеризовалось переломом негативных тенденций, политической и экономической стабилизацией, становлением устойчивых отношений с федеральным центром. В экономике республики в последние годы сформировались устойчивые позитивные тенденции, о чем свидетельствует положительная динамика основных макроэкономических показателей, по большинству из которых республика опережает среднероссийские темпы. Проводимая в республике социально-экономическая политика направлена на создание условий устойчивого экономического роста, комплексного развития территорий и на этой основе повышения уровня и качества жизни населения. Улучшились показатели финансовой стабильности, инвестиционной привлекательности, увеличились налоговые поступления в бюджетную систему, выросли реальная заработная плата и реальные располагаемые денежные доходы населения. Стимулируется развитие и повышение эффективности промышленного и сельскохозяйственного производства путем предоставления налоговых льгот, содействия в финансировании перспективных проектов предприятий, выплаты дотаций и субсидий.

Политика Экономика

1. Правительственная стабильность 2. Изменение трудового законодательства 1. Экономическая ситуация в регионе и отрасли 2. Уровень безработицы в регионе

Социум Технология

1. Демографическая ситуация в регионе 2. Социальные потребности работников 1. Уровень развития технологии

Рис. 2.1 PEST-анализ факторов макросреды при формировании кадровой стратегии

По уровню социально-экономического развития (по комплексной оценке Минэкономразвития России) республика входит в группу регионов Российской Федерации с уровнем развития ниже среднего (до 2003 года входила в группу регионов с низким уровнем развития). Очевидно, что Мордовия сохраняет значительный промышленный потенциал и при выборе экономически обоснованной промышленной политики может несколько улучшить свое положение.

Особенно успешными для экономики республики были последние шесть лет (2001 - 2006 годы). Этот период можно отметить, как период стабильного развития большинства отраслей и сфер экономики. Наблюдался ежегодный прирост валового регионального продукта, объемов промышленного и сельскохозяйственного производства (кроме 2004 г.), инвестиций в основной капитал. Высокими темпами росли реальная заработная плата и реальные денежные доходы населения, постепенно стабилизировалась ситуация на потребительском рынке и рынке труда (таблица 2.1.).

Основным макроэкономическим индикатором развития субъектов страны является валовой региональный продукт (ВРП), являющийся результатом производственной деятельности региона.

Доля ВРП Республики Мордовия в экономике страны достаточно мала (на протяжении 2001-2005 гг. составляет 0,3% в ВРП по субъектам РФ), а в экономике Приволжского федерального округа в 2005 году доля ВРП составила 1,6%, тогда как в 2001 году составляла 1,7%

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Активное исследование проблем стратегического управления персоналом, к сожалению, до сих пор не привело к выработке единых подходов в отношении толкования его категорий и методик практического применения. В настоящее время отсутствуют теоретические и практические разработки формирования кадровой стратегии организации, учитывающие все многообразие условий и факторов управления. Проведенное исследование подтвердило актуальность вопросов стратегического управления персонала на промышленных предприятиях и позволило сделать определенные выводы.

Разработка кадровой стратегии организации является необходимой для предприятий, сориентированных на долгосрочное планирование и развитие. Формирование кадровой стратегии представляет собой самостоятельный, недавно зародившийся в науке раздел управления человеческими ресурсами, позволяющий разделить замысел организации о развитии персонала предприятия и его реализацию.

Систематизация научных трудов зарубежных и отечественных ученых по стратегическому управлению позволили уточнить смысл категории «стратегия», определяя ее как генеральную линию развития предприятия, которая формируется в ответ на изменения во внешней среде с учетом характеристик внутренней среды организации и является, по сути, замыслом организации своего будущего.

Кадровая стратегия - это, прежде всего, концепция работы с персоналом, концепция формирования, использования и развития человеческого ресурса, производная от бизнес-стратегии организации. Это генеральная линия в работе с персоналом, которая предполагает разработку состава и последовательности принимаемых решений для достижения системой управления персоналом поставленных целей, это замысел организации о своем будущем в области управления персоналом.

Кадровая стратегия создает условия для принятия решений, удовлетворяющих и предприятие, и персонал организации. С ее помощью определяется насколько, реализуема общая стратегия организации, и что необходимо изменить в работе с персоналом.

Исследование внешних и внутренних факторов формирования кадровой стратегии промышленных организаций позволило выявить:

1) специфика внешних условий в промышленности определяется:

- .• ростом числа промышленных предприятий в рамках какого-либо сегмента рынка и возрастающей конкуренцией между ними;

- сужением рынка трудовых ресурсов в целом, квалифицированных в частности;

- дисбалансом между высоким спросом работодателей на квалифицированных специалистов (рабочих, инженеров, руководителей), минимальным предложением со стороны населения и слабой ориентацией молодежи на выбор специальностей производственной сферы; отсутствием полноценной системы подготовки специалистов >-для промышленных предприятий, и в первую очередь, системы подготовки квалифицированных рабочих кадров.

2) специфика внутренних условий определяется:

- динамичным ростом промышленных организаций, их стремлением стать лидерами на своем сегменте рынка;

- освоением промышленными организациями технологий, ранее не использованных в советской России;

- недостатком квалифицированных рабочих кадров, дефицитом молодых кадров;

- ■• ростом требований работников к работодателю: к условиям работы, социальным льготам и уровню заработной платы.

Анализ статистических данных о состоянии промышленности, позволяет сделать вывод о том, что, в России отмечается относительный рост реального сектора экономики, при этом стоит отметить, что по информации Росстата Россия по росту ВВП в I квартале 2007 г. опередила все развитые страны мира, в том числе

США. Объем валового внутреннего продукта (ВВП) России в I полугодии 2007 г. в текущих ценах составил 9,4 трлн. руб., что на 5,7% превышает объем ВВП I полугодия 2006 г. Расширение промышленного производства было обеспечено достаточно широкой группой отраслей, но наибольший вклад из базовых отраслей внесли машиностроение и металлообработка, пищевая промышленность, а таюке химия и нефтехимия.

Несмотря на относительный рост производства промышленной продукции, большинство отечественных предприятий испытывают существенные трудности, связанные с необходимостью постоянных изменений с целью выживания и организационного развития и вследствие этого оказались не готовы к активному ведению конкурентной борьбы. К наиболее существенным проблемам относятся:

- износ основных фондов. Их активная часть - оборудование - эксплуатируется уже 15-20 лет. При этом по данным Минпромнауки, за последние 10 лет темпы обновления техники снизились и стали вдвое меньше, чем в среднем по всей российской промышленности.

- ежегодная выработка продукции в машиностроении на одного работающего одна из самых низких и составляет 286 тыс. руб. в год. По промышленности в целом этот показатель - 600 тыс. руб.

- низок уровень зарплаты в машиностроении. Поэтому, естественно, в отрасли обострились проблемы с кадрами.

Попытки менеджмента российских предприятий адаптировать и внедрять передовые технологии стратегического управления развитием персонала в условиях динамичной внешней среды, таюке не обеспечивают достижение поставленных целей. Это обусловлено тем, что технологии стратегического управления персоналом пока еще не достаточно разработаны, что является одной из причин возникновения проблем системы управления персоналом. К таким проблемам относятся:

- появление дефицитных видов профессий и сложности с наймом необходимых работников;

- рост цен на услуги образовательных и консультационных учреждений;

- переход на новые виды деятельности, достаточно быстрая смена технологий производства и услуг, необходимость увольнения по этим причинам части персонала;

- отсутствие финансовых ресурсов и резкое сокращение численности персонала в кризисных условиях;

- проблемы долгосрочного планирования численности и структуры работников в связи с неопределенностью при формировании портфеля заказов.

В диссертации исследованы особенности экономической ситуации в Республике Мордовия. Экономическое развитие республики в прошедшие десять лет (1996 - 2006 годы) характеризовалось переломом негативных тенденций, политической и экономической стабилизацией, становлением устойчивых отношений с федеральным центром. В экономике республики в последние годы сформировались устойчивые позитивные тенденции, о чем свидетельствует положительная динамика основных макроэкономических показателей, по большинству из которых республика опережает среднероссийские темпы. За период с 2000 по 2006 год валовой региональный продукт республики увеличился в 2 раза. Основной вклад в прирост ВРП обеспечил промышленный комплекс. Только в 2006 году произведено промышленной продукции на сумму 10,9 млрд. руб. с индексом роста физического объема производства 111,3 процента, что составляет в структуре ВРП — более 23%.

Демографическая ситуация в республике характеризуется крайне низкими параметрами воспроизводства населения, отрицательной динамикой и сокращением численности населения. За период с 1990 по 2006 год включительно население региона уменьшилось на 156,8 тыс. чел. или на 15,7%, только за последний год население региона уменьшилось на 9,2 тыс. человек. Сокращение численности населения происходит вследствие роста естественной убыли, которая усиливается миграционным оттоком. Важнейшей тенденцией в структуре населения региона за последние 6 лет является сокращение удельного веса населения моложе трудоспособного возраста с 18,8% в 2000 году до 14,8% в 2006 г. Вместе с тем наблюдается рост доли лиц трудоспособного возраста с 59,0% до 63,2%, и рост удельного веса лиц старше трудоспособного возраста в структуре населения. Таким образом, в регионе происходит старение населения, которое приводит к понижению экономической активности, сокращению притока молодежи в экономику, а также предполагает увеличение демографической нагрузки на работающее население.

В общем, по Республике Мордовия численность работающего населения сократилась в период с 2000 по 2006 год на 45047 человек, или на .14,6%. Преобладающая часть населения сосредоточена на крупных и средних предприятиях республики и в основном занята в обрабатывающем производстве - 21,8%, сельском хозяйстве, охоте и лесном хозяйстве - 19,6%, в оптовой и розничной торговля — 12,2%.

Для формирующегося рынка труда республики характерны неполная занятость (безработица), заниженная в среднем заработная плата и большая дифференциация доходов населения, сопряженная с опасностью социального взрыва. Основными проблемами рынка труда являются следующие: некомпенсированное выбытие рабочих мест, что является основой для дальнейшего падения спроса на рабочую силу и роста уровня безработицы; ухудшение структуры занятости населения; снижение уровня кадрового потенциала занятого в общественном производстве населения; сохранение экономически неэффективных рабочих мест и, как следствие, рост различных форм неполной занятости и др.

Глубокое исследование процессов управления персоналом осуществлено на примере ОАО «Рузхиммаш», который является одним из ведущих предприятий России в отрасли химического и нефтяного машиностроения. Изготовление сложной продукции требует наличия квалифицированных кадров на предприятии. Если учесть, что ОАО «Рузхиммаш» постепенно наращивает производственные мощности, то соответственно происходит и постоянное наращивание численности работающих. Так, если выпуск товарной продукции возрос в 2006 г. по сравнению с 2001 г. на 70 %, то численность промышленнопроизводственного персонала увеличилась на 187,2 % за указанный период времени, численность руководителей за тот же период увеличилась на 175,0%.

Оценка устойчивости персонала на предприятии выявила проблемы, о которых свидетельствует высокий удельный вес в 2006 г. работников со стажем работы до 1 года (48,1 % от общей численности), а также работников со стажем от 1 до 5 лет (32,3 %), от 5до 10 лет (10,5%).

Исследование процессов обучения и повышения квалификации на предприятии показало, что количество обучающихся в 2006 г. возросло на 62,9% по сравнению с 2001 г., однако по сравнению с 2005 годом количество обучающихся сократилось на 7,4%. Количество рабочих, повысивших квалификацию увеличилось почти в 2 раза, вторые (смежные) профессии получили на 59,8% человек больше по сравнению с 2001 г. В структуре видов обучения 49,0% занимает подготовка рабочих, которая осуществляется на рабочих местах в основном в форме ученичества и наставничества. Профессионально-квалификационная структура рабочих кадров основного производства за 2006 г. свидетельствует о том, что высший VI разряд имеют всего 2% токарей, 0,6% сварщиков, 1,4% слесарей. Наибольшее количество рабочих имеют II-IV разряды, а это работа средней сложности. Средний разряд рабочих на протяжении всего исследуемого периода остается ниже среднего разряда работ, что свидетельствует о нерешенности многих задач управления персоналом на предприятии. Затраты на обучение на одного человека за анализируемый период практически не изменяются и равнялся примерно 30 руб. в год, отклонение составляет +/- 3 руб. Это недостаточная сумма расходов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров.

В диссертации предложена модель выбора кадровой стратегии, базирующаяся на оценке внешних и внутренних факторов, а также стратегическом соответствии кадровой стратегии, бизнес-стратегии, жизненному циклу предприятия й стратегии достижения конкурентных преимуществ. Внешнее соответствие означает, что кадровая стратегия соответствует деловым стратегиям, этапам развития организации, учитывают организационную динамику и отражают ее особенности. Внутреннее соответствие достигается посредством разработки целостной, хорошо согласованной совокупности взаимосвязанных направлений политики и практики в области управления персоналом. Выбор модели предлагается осуществлять по алгоритму стратегического управления персоналом, который бал апробирован на конкретном промышленном предприятии ОАО Рузхиммаш».

Выполненный в рамках второй главы анализ типовых внутренних условий показал, что данное предприятие работает на конкурентном рынке, стремится к лидерству в своей области, находится на стадии динамичного роста и реализует общую стратегию динамичного роста. Многие факты подтверждают, что рассмотрение персонала как конкурентного преимущества является объективной необходимостью для производственной компании, стремящейся к.лидерству. В соответствии с предложенным алгоритмом ОАО Рузхиммаш» должен формировать кадровую стратегию «структурирования организации», главной целью которой является формирование работоспособной развивающейся, команды профессионалов. Для достижения цели необходимо разработать и реализовать долгосрочную программу по 4-м направлениям:

- формирование команды управленцев среднего и высшего звена;

- формирование и закрепление «ключевых» специалистов;

- формализация организационных стандартов - осмысление собственной практики работы и описание организационных стандартов - технологий работы по всем направлениям;

- формирование организационной культуры.

Необходимым изменениям задач и ориентиров в управлении персоналом должны соответствовать и изменения в деятельности кадровой службы, ее функциях и структуре. На предприятии предлагается сформировать многофункциональную службу управления персонала (СУП), призванную соединить цели развития производства с потребностями работников, реализующих эти цели, сбалансировать стратегию развития предприятия (организации, фирмы) и занятых на нем кадров. В диссертации обоснована организационная и функциональная структура СУП, ее задачи, права и ответственность.

Проведенное исследование внутренних факторов развития предприятия позволило выявить, что главным препятствием эффективного его функционирования является недостаточный уровень квалификации рабочих кадров. Оптимальным решением проблемы является создание структурного подразделения ОАО «Рузхиммаш» в виде внутризаводского учебного Центра развития персонала, обеспечивающего эффективность программ повышения квалификации всех работников и способствующего реализации стратегии развития предприятия. Автором обоснованы рекомендации по формированию учебного Центра развития персонала предприятия, включающие обоснование его задач, функций, прав и ответственности, основного содержания деятельности по обучению и повышению квалификации работников.

Внедрение результатов исследования в практическую деятельность промышленных организаций позволит эффективно использовать инструменты стратегического управления персоналом для динамичного роста.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ижбулатова, Ольга Валентиновна, 2008 год

1. Аакер, Дэвид А. Стратегическое рыночное управление / Дэвид А., Аа-кер. 6-е межд. Изд. - СПб.: Питер, 2002. - 544с.

2. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия/ И.Ансофф; Пер, с англ. -Спб., 1999.-416 с.

3. Ансофф, И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. -519с.

4. Анынин, В.М. Инновационная стратегия фирмы. М.: Рос. экон. академий; 1995. - 256с.

5. Аоки, М. Фирма в японской экономике. СПб.: Ленинград, 1995. -236с.

6. Амстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/ М. Амсгронг; пер. с англ. — М: Иифра-М, 2002.- 323 с.

7. Антропов, В. А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ, 1995. 308 с.

8. Ю.Блинов, А.О. Искусство управления персоналом: учебное пособие для эо-номич. коллед. и вузов. М.: Гелан, 2001. - 496с.

9. П.Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). М.: ОАО Издательство «Экономика», 1997. - 368с.

10. Богомолова, В.А. и др. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование. М.: Наука, 1994. - 246с.

11. Бурстин, Д. Американцы: Демократический опыт: Пер. с англ. М.: Группа «Прогресс» «Литера», 1993. 832 с.

12. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд. испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 400с.

13. Веснин, В.Г. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / Веснин В.Г. М.: Юристь, 2003. - 496с.

14. Винокуров, В.А. Основы стратегического управления на предприятии. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 514с.

15. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник / О.С. Вихан-ский. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ГАРДАРИКИ, 2003. - 296 с.

16. Виханский, О.С, Наумов, А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учеб. для. экон. спец. вузов / Под ред. О.С. Виханского. М.: Изд-воМГУ, 1995.-416с.

17. Гантт, ГЛ. Организация труда. Размышления американского инженера об экономических последствиях мировой войны/ Пер. с нем. Ю.М. Капланско-го. Под ред. и с предисл. С.М. Членова, М.: ВСНХ 1923. 84 с.

18. Галенко, В.П. Управления персоналом и стратегия предприятия. -СПб.: Экономика, 1994. 431с.

19. Генкин, Б.М. и др. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / Под р,ед. Б.М. Генкина. М.: Высш. шк., 1996. - 383с.

20. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда/ Б.М. Генкин.' М.,1999.93 С.

21. Герасимов, Б.Л., Морозов, Б.Б., Яковлева, Н.Г. Система управления: понятие, структура, исследование. Самара: СГАУ, 2001. 128 с.

22. Герасимов, Б.Н., Чумак, В.Г., Яковлева, Н.Г. Менеджмент персонала: Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2003. - 488 с.

23. Гилбрет, Ф. Прикладное изучение движений. М., 1925. - 48 с.

24. Гордиенко, Ю.Ф., Обухов, Д.В., Самыгин, С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». Ростов НУД: Феникс, 2004. - 352с.

25. Гончарук, В.А. Развитие предприятия. -М.: Дело. 2000. 208 с.

26. Градов, А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: «специальная литература», 1995. - 414с.

27. Грачев, М.В. Суперкадры. Управление персоналом в между-народнойкорпорации. М.: «Дело ЛТД», 1993. - 208с.• t

28. Грейсон, Дж. (мл.), О.Делл, К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер.с англ. М.: Экономика, 1991. - 501с.

29. Гримблат, С.О. Стратегия управления персоналом: (взгляд из будущего в будущее)/ СО. Гримблат, М. Воронов. Киев: Ника. - 2004. - 190с.

30. Громова, О.Н. Стратегия управления персоналом организации: Учебное пособие для студ. спец. «Менеджмент». М.: ГАУ, 1997. - 98с.

31. Гудикова, О.В. Развитие персонала как фактор стратегического управления корпорацией : дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 Ростов-на-Дону, 2005. -158с.

32. Гутгард, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия// Управление персоналом. 2002.— № 5. С. 24-32.

33. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер Пер с англ.- М.: БИНОМ лаборатория знаний, 2004. - 799с.

34. Дмитриев, Ю., Тихонова, А. Кадровый менеджмент в условиях трансформации экономики. Монография. Владимир, Маркарт, 2005. - 260с.

35. Дроздова, А.А. Разработка системы стратегического управления развитием потенциала человеческих ресурсов промышленного предприятия: дис.канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2005. 192 с.• * *

36. Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Диалектика, 2000. 240 с. .

37. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента. М: ГАУ, 2000. 370с.

38. Дятлов, В.А. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. экон. вузов, и фак: / Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. М.: ПРИОР, 1998.-512с.

39. Евенко, Л.И. Управление человеческими ресурсами: стратегия и практика. Тез. докладов междунар. конф. Алма-Ата: 1996. С 23-28.

40. Егоршин, А.П. Управление персоналом.-Н.Новгород: НИМБ,2001.-23 5 с.

41. Егоршин, А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, - 2000. -624 с.

42. Журавлев, П.В. и др. Мирровый опыт в управлении персоналом: Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Сухарев. Екатеринбург: Изд-во Рос. экон. акад.: Деловая книга. - 1998. - 232с.

43. Журавлев, П.В., Карташов, С.А., Маусов, Н.К., Одегов, Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: ГАУ, 2000. -357 с.

44. Зайцев, Г.Г., Файбушевич, С.И. Управление кадрами на предприятии: М-во науки, высш. шк. и техн. политики, СПб ун-т эк-ки и финансов, 1992. 70 с.

45. Зайцев, Г.Г., Кудаков, П.П. Управление трудовым коллективом. JL: ЦНИИ «Румб», 1998. - 73с.

46. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. М.: Экономистъ, 2003. -416.

47. Ивановская, JI.B., Свистунов, В.М. Обеспечение системы. управления персоналом на предприятии. Учебное пособие. М.: ГАУ, 1995. - 154с.

48. Иванцевич, Д., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом/ Ин-т высш. упр. кадров Акад. нар. хоз-ва при правит-ве РФ. М.: Изд-во «Дело», 1993. - 304с.

49. Исаенко, А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1988. - 144с.

50. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие для студ. вузов, буч. по экон. спец. Минск, 1999. - 336с.

51. Кибанов, А.Я. Управления персоналом организации/ А.Я. Кибанов. -М.: ИНФА-М, 1998.-452с.

52. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. Учеб. пособие для студентов. М., 1993. - 426с.

53. Кибанов, А.Я., Громова, О.Н. Контрактная система найма и оплаты труда (учебное пособие для студентов). М.:ГАУ, 1993. - 125с.

54. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1993. - 250с.

55. Кибанов, А.Я., Мамед-Заде, Г.А, Родкина, Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. / Под ред. д.э.н. проф. А.Я. Кибанова М.: «Экзамен», 1999.-576с.

56. Клейнер, Г. Управление корпоративным предприятием в переходной экономике/Г, Клейнер// Вопросы экономики. 1999. -№8. - С.65-70.

57. Комисарова, Т.А. Управление человеческими ресурсами/ Т.А. Комиса-рова. -М.:Дело,2002.-310с.

58. Конно, Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987.-260с.

59. Константинов, Г.Н. Стратегический менеджмент Иркутск.: ЮНИТИ, 1998.-364с.

60. Коршунова, Е.Д. Адаптивное организационное развитие промышленных предприятий М.: ИЦ МГТУ «Станкин», «Янус-К», 2004. - 348 с.

61. Косарин, С.П. Формирование кадровой стратегии предприятия: дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2000. — 156 с.

62. Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях / Джеральд Коул; пер. с англ. Н.Г. Владимирова. М.: ООО «Вершина», 2004. - 352с.

63. Коул, Д. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1999.-512с.

64. Коханов, Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность: учебное пособие. М.: ГАУ, 1996с. - 235с.

65. Кочеткова, А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 2000. -88с.

66. Крылов, А.А. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов М.: ЮНИТИ единство, 2002. 495с.

67. Кунц, Г., О. Доннел, С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. - 377с.

68. Лобова, И.В. Организационно-методическое обеспечение разработки стратегии управления персоналом промышленного предприятия: дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 Кострома, 2005.-243 с.

69. Лэнд, П. Э. Менеджмент искусство управлять (секрет и опыт). -М.: ИНФРА-М, 1995. - 235с.

70. Люкшинов, А.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 375с.

71. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 328с.

72. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Издательство «Финпресс», 2004. -288 с.

73. Маслов, В.О. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №5. - С.99.

74. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Новосиб. гос. Акад. Экономики и управления. М.: Новосибирск, 2000. - 312с.

75. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, i998.-312с.

76. Маслоу, А. Самоактуализирующиеся люди: исследование психического здоровья/ Реферат отдельных глав из книги «Мотивация и личность». Нью-Йорк: 1970. 64 с.

77. Матрусова, Т. Стратегия всеобщего контроля качеств и обучения персонала в японских фирмах // Проблемы теории и практики управления. 2002. -№1.-С.П8.

78. Маусов, Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 1995. - №6. С. 109.

79. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник. 2-е изд. -М.:ИНФРА-М, 1999.480 с.

80. Менеджмент организации. Учебное пособие / Румянцева З.П., Сало-матин .А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1995. -432с.8,7. Михайлов, Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, КФЭИ, 1994. - 341с.

81. Модели и методы управления персоналом: Учебн. Пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 464с.

82. Моисеева, Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Т. 1,2/ Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин М.: Внсш-торгиздат, 1993. - 288с,

83. Мордовии, С.К. Управление человеческими ресурсами: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации. Модуль 16.-М.: «ИНФРА-М», 1999. - 360с.

84. Московская, А. Кадровые стратегии промышленных предприятий // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №3. - С.111.

85. Мочальникова, Е.В. Формирование кадровой стратегии производственных предприятий в конкурентной среде: дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 Иркутск, 2005.-214 с.

86. Музыченко, В.В. Управление персоналом. Учебник для студ. высш. учеб. заведений /В.В. Музыченко. М.: Изд. Центр. «Академия», 2003. - 528с.

87. Мэтланд, Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе: Пер. с англ. / Под ред. И.И. Елисеевой. М.: ЮНИТИ, 1996. - 241с.

88. Никитина, И.А. Управление персоналом: Учебн. Пособие. СПб: СПб ГИЭУ, 2001.364с.

89. Норберт, Т. Тенденции и перспективы развития управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №6. - С.95-100.

90. Овечкин, А.Б. Повышение квалификации кадров как фактор конкурентоспособности промышленных предприятий (организационно-управленческие аспекты): дис. канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2001. — 161 с.

91. Одегов, Ю.Г., Журавлев, П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997. - 324с.

92. Одегов, Ю.Г., Карташова, Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. -"М: Изд-во «Экзамен», 2002. 256с.

93. Панаскж, А.Ю. Система повышения квалификации и психологическая перестройка кадров: Метод. Пособие. М.: Высш. шк., 1991. - 79с.

94. Пастухов, Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №2. - С.78.

95. Петров, А.И. Стратегическое планирование развития организации: Учебное пособие. СПб, 1993. - 236с.1. ,

96. Питере, Т., Уотермен, Р. В поисках эффективного управления: (опыт лучших компаний). М.: Прогресс, 1986. - 418с.

97. Половинко, B.C., Клементьева, М.Г. Оценка персонала: определение, сущность, функции и значение. Внутрифирменный рынок труда. Омск.: Ом-ГУ, 2000. - 304с.

98. Пополитова, С.В. Разработка организационно-экономического механизма формирования комплекса стратегий развития промышленного предприятия: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2005. 187 с.

99. Потемкин, В.К. Управление персоналом: стратегия, процедуры регулирования, деконфликтизация. СПб: «Экономика и социология», 2001. - 314с.

100. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К.А. Волкова, И.П. Дежкина, Ф.К. Казанова, И.А. Сергеева. М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 1997. - 526с.

101. Проблемы управления персоналом / Отв. ред. В„Н. Дулькин. М.: РГГУ, 1997. 95 с.111 .Пронников, В.А., Ладанов, И.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. М.: Наука, 1989. - 205с.

102. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев. М.: Аспект Пресс, 2002. - 279с.

103. ПЗ.Роденков, В.А. Развитие корпоративной системы повышения квалификации кадров : дис. канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2005. 167 с.

104. Сайман, Г. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1995. - 260с.

105. Самохвалов, А.Э. Повышение квалификации специалистов в условиях рыночного развития промышленного производства : дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2003. 202 с.

106. Пб.Самыгин, С.И., Столяренко, Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1997. - 480с.

107. Самыгин, С.И., Столяренко, Л.Д., Шило, С.И., Ильинский, С.В., Са-мимжанов, И.Х. Управление персоналом / Под ред. СИ. Самыгина. Ростов Н/Д: «Феникс», 2001. - 512с.

108. Серпилин, О.Г. Основные подходы к разработке и внедрению страи .тегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2004. -№6. С.77-84.

109. Силин, А.Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту. Издание второе, испр. и дополн. Юмень: Издательство «вектор Бук», 1995.-234с.

110. Система управления персоналом на предприятии / ВЦП Министерства труда Российской Федерации. М.: Экономика, 1993. - 432с.

111. Скопылатов, И.А., Ефремов, О.Ю. Управление персоналом. Серия «Университетский учебник» СПб. 2000. 399с.

112. Слуцкий, Г.В. Управление социальным развитием персрнала предприятия. Учебное пособие. М.: ГАУ, 1994. - 120с.

113. Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. М.: ИНИОН, 1995. - 98с.

114. Современный бизнес: Учебник в 2т. Т.1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М.Х. Мескон, К.Л. Боуви, Дж. В. Тилл. М.: Республика, 1995. - 431с.,

115. Сотникова, С.И. Управление карьерой: Учеб. пособие / СИ. Сотни-кова. М.: ИНФРА, 2001.-408с.

116. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. Учеб пособ. / В.Н. Якимов, В,Е. Томашевич, М.А Постников и др. Под ред. В.Н. Якимова и др. М.: Экономика, 1989. 88 с.

117. Старобинский, Э.К. Как управлять персоналом. М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995. - 231с.

118. Стексов, В.И. Развитие персонала ведущее условие повышения конкурентоспособности предприятия на локальном рынке труда: дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 Москва, 2004. - 205 с.

119. Стар, М. Управление производством/ М.Старр; Пер. с англ. -М.:Прогресс, 19б8.-397с.

120. Сурков, С. Работа с персоналом как средство повышения эффективности организации // Управление персоналом. 2003. - №6. - С. 38-42, 2003. -С. 40-43.

121. Тейлор, Ф.У. Менеджмент. М.: Контролинг, 1992. - 236с.

122. Токарская, Н. М. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт/ Н.М. Токарская, Н.Г. Солодова . — Ир-кустк: Изд-ао ИГЭА, 1994.-94С.

123. Томпсон, А.А., Стрикленд, А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Учеб.- М.: Банки и биржа, ЮНИ-ТИ, 1998.-576с.

124. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1996.-256с.

125. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. -М.: ПРИОР, 2000.-288с.

126. Удовикова, А.А. Формирование, использование и оценка кадрового1.• ,потенциала предприятия: дис.канд.экон. наук: 08.00.05 Белгород, 20,05. 246 с.

127. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тэйлор,

128. Г. Форд. М.: Республика, 1992. 351с.

129. Управление организацией. Учебник лля ВУЗов/ А.Г. Поршнсва, З.П. Румянцева, Н.А.Саломатина.-М.,ИПФА-М, 2000. 669с.

130. Управление персоналом в организации: Учеб. пособие для студ. вузов: Рек. УМС Сев. Зап. Гос. техн. ун-та / Авт. кол.: А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дянелева. СПб: Питер, 2001. - 176с.

131. Управление персоналом в условиях социально-рыночной экономики / Под науч. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 480 с.

132. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибано-ва. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 638 с.

133. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для студ. вузов: Рек. Учебно-методич. Центром проф. уч-к / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Пру-шинского. М.: ЮНИТИ: Единство, 2002. - 495с.

134. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. -495с.

135. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов: Рек. М-вом общего и профес. Образов. РФ / под ред. Б.Ю. Сербинского, СИ. Самыги-на. М.: Приор, 1999. - 431с;

136. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423с.

137. Управление персоналом: учебник. Рос. акад. гос. службы при президенте РФ; общ. Ред. А.И. Турчинова М.: Изд-во РАГС, 2002. - 484с.

138. Управление человеческими ресурсами: учеб. / М.И. Соколова, А.Г. Дементьева. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005. - 240с.

139. Фатхудинов, Р.А. Стратегический менеджмент: учебник для студ. вузов / Р.А. Фатхудинов. 5-е изд. Испр. и доп. - М.: Академия народного хозяйства при правительстве Рос. Федерации; Дело, 2002. - 448с.

140. Харский, К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб: Феникс, 2003.-6015с.

141. Хигер, Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора оценки персонала //

142. Управление персоналом. 2003. - №8. - С.23-28.

143. Хучек, М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятий. -М.: РАУ, 1993. 241с.

144. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов -М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001.- 446с.

145. Чернышов, В.Н., Двинин, А.П. Человек и персонал в управлении. -СПб: Феникс, 1997. 758с.

146. Черных, М.Н. Кадровые стратегии страховых организаций в условиях переходной экономики. дисс.канд. экономических наук, М.Н. Черных; -Красноярск, 1998.-210 с.

147. Ansoff, H.I. Corporate Strategy, McGraw-Hill, New York, 1987160X)ouglas McGregor, The Human Side of Enterprise (New York: McGraw-Hill, 1960).

148. Drucker, P.E. The Practice of Management, Heinemann, Oxford, 1955

149. F. Herzberg, B. Mauser, B.B.Snuderman,The Motivation to Work (New York: Wiley,1959).

150. Faulkner, D. and Johnson G/ The Challenge of Strategic Management, Kogan Page, London, 1992

151. Mason L.Strategic Planning for human Resources Management.-Calgary, Alberta,2003.-112p.194