Формирование и развитие конкурентных преимуществ в сфере экологических услуг: на примере Самарской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Пудовкина, Ольга Игоревна

• Пудовкина, Ольга Игоревна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Пудовкина, Ольга Игоревна

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты формирования конкурентных преимуществ экологических услуг

1.1. Сущность, виды и содержание экологических услуг

1.2. Особенности формирования конкурентных преимуществ экологических услуг

1.3. Концепция формирования конкурентных преимуществ экологических услуг

Выводы по главе

Глава 2. Методические решения по управлению конкурентоспособностью экологических объектов исследования

2.1. Методические основы построения процесса управления конкурентоспособностью экологических услуг

2.2. Принципы формирования и функции управления конкурентоспособностью объекта хозяйствования экологических услуг

2.3. Формирование конкурентных преимуществ Тольяттинского центра экологических услуг

Выводы по главе

Глава 3. Стратегические направления улучшения качества сервисного обслуживания населения в экологически чистых зонах отдельных территорий

3.1. Стратегические подходы к установлению детерминированных связей между качеством услуг в экологически чистых зонах

3.2. Анализ экологического устойчивого развития Самарской области и динамика экологического состояния Самарской области

3.3. Экономико-математические модели реализации различных программ управления сервисной организацией в экологических зонах Самарской области

3.4. Формирование структуры кадрового обеспечения предприятий в эколого-рекреационных зонах в условиях перехода на уровневую систему подготовки специалистов

Выводы по главе

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие конкурентных преимуществ в сфере экологических услуг: на примере Самарской области»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современное развитие городов увеличивают уровень загрязнения окружающей среды, отходы производства и потребления, которые при утилизации твёрдых бытовых отходов (ТБО) захламляют пригородные земельные пространства, ухудшают качество питьевых горизонтов. При протекании геохимических процессов на "свалках" происходит просачивание в подземные и поверхностные воды продуктов гниения и разложения, а также загрязняется приземный слой атмосферы вредными веществами органического происхождения. Изменение существующей организации сбора и технологии утилизации ТБО возможно при совершенствовании экономических инструментов на основе конкурентных преимуществ с разработкой мероприятий обращения всех видов отходов и загрязнителей. Для обеспечения экологической безопасности и оздоровлении окружающей среды необходимо создание конкурентного предпринимательства по предоставлению услуг и работ, направленных на предупреждение вреда окружающей среде и здоровью населения.

По данным Министерства здравоохранения Российской Федерации около 20% жителей России проживает на территориях, где уровень загрязнения воздуха находится в пределах нормативов; 40% городских жителей живут в условиях периодического превышения в атмосферном воздухе предельно допустимых концентраций вредных веществ в 5-10 раз. В этой связи особую значимость приобретают экологические услуги. Это связано с тем, что в 40 субъектах Российской Федерации более половины урбанистического населения находится под воздействием высокого и очень высокого загрязнения воздуха, воды и почвы: Москва и Санкт-Петербург (100% населения), Астраханская, Новосибирская, Омская, Оренбургская, Самарская области, Республика Хакасия, Хабаровский край, Чувашская Республика (75% городского населения и более).

Таким образом, в Российской Федерации более 54% урбанистического населения находится под воздействием высокого и очень высокого загрязнения окружающей среды, следовательно, решение экологических проблем является одной из приоритетных стратегий эколого-социально-экономического развития субъектов. В связи с этим наибольшую актуальность приобретает развитие конкурентной стратегии социально-экономического развития Самарской области на основе формирования конкурентных преимуществ экологических услуг.

Формирование конкурентных преимуществ экологических услуг имеет своей целью улучшение экологической и экономической ситуации в области обращения с отходами производства и потребления, созданием системы мониторинга и внедрение современных высокотехнологичных перерабатывающих производств с привлечением инвесторов в эту сферу. Для определения необходимых мощностей по переработке и утилизации, путём создания новой инфраструктуры в сфере обращения с отходами производства и потребления, а также, значительным сокращением расходования средств на всех уровнях бюджетов за счёт привлечения инвестиций.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловливается необходимостью формирования эффективной стратегии развития конкурентных преимуществ в сфере экологических услуг Самарской области, реализация которой обеспечит удовлетворение запросов населения на основе поиска адекватных научно-практических мер по решению проблем, возникающих в экологии Самарской области.

Степень научной разработанности проблемы. В отечественной и зарубежной экономической литературе уделяется значительное внимание исследованиям в области формирования конкурентных преимуществ услуг. Исследованию теоретических и прикладных проблем формирования и развития конкурентных преимуществ в области экологических услуг посвящены работы Г.А. Аванесовой, Е.В. Башмачниковой, М.В. Виноградовой, И.Н. Гаврильчака, В.Я. Гельмана, A.B. Гобозовой, Е.Ю. Дубовиковой, Л.И. Ерохиной, Н.Д. Закорина, A.A.

Клеймана, B.B. Кулибановой, A.M. Малинина, O.A. Семина, Д.И. Хлебович, Г.И. Хотинской, С.Н. Шелдюшева, К. Гренрооса, Ф. Котлера, Ф. Стентона, С. Вандермерве и М. Чадвика, К. Лавлока, К. Хаксевера и других.

Кроме того, автором были проанализированы различные материалы, касающиеся совершенствования процесса формирования конкурентных преимуществ экологических услуг в стране в Самарской области.

Выполненный аналитический обзор приводит к необходимости научно-методического обоснования формирования конкурентных преимуществ экологических услуг на основе совершенствования системы управления обращением твёрдых бытовых отходов с целью повышения конкурентоспособности предприятий, оказывающих экологические услуги. Определены: цель, задачи, объект и предмет исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций по формированию и развитию конкурентных преимуществ в сфере экологических услуг на примере Самарской области.

Реализация поставленной цели предполагает постановку и решение ряда научно-практических задач, отражающих логическую структуру и последовательность этапов исследования:

- предложить методику оценки эффективности работы эколого-социально-экономической системы субъектов;

- выявить классификационные критерии экологических услуг, раскрыть типологию конкурентных преимуществ экологических услуг, обосновать факторы, от которых зависят резервы сохранения конкурентных преимуществ предприятия сферы экологических услуг;

- установить отличительные свойства конкурентных преимуществ экологических услуг;

- сформулировать концепцию формирования конкурентных преимуществ экологических услуг Самарской области;

- разработать предложения по организации Тольяттинского центра экологических услуг, рассмотреть направления формирования его конкурентных преимуществ;

- предложить приоритетные индикаторы устойчивого развития Самарской области, отражающие важные экологические проблемы;

- создать модель оптимизации развития сервиса и рекреации в Самарской области;

- выявление комплекса отношений, характеризующих состояние системы услуг по обращению твёрдых бытовых отходов и экономический механизм использования ресурсного потенциала с реализацией организационных мероприятий.

Объектом исследования являются организации и предприятия, обеспечивающие основную деятельность в сфере экологических услуг.

В качестве предмета исследования выступают эколого-социально-экономические отношения, формирующиеся в процессе обеспечения использования эффективной реверсивной логистической системы в сфере экологических услуг.

Теоретическая, методическая и информационная основа исследования. Теоретической основой исследования являются фундаментальные и прикладные труды российских и зарубежных специалистов в области организации деятельности эколого-социально-экономических систем, в том числе системы исполнения экологических услуг, изучения алгоритма формирования их конкурентных преимуществ. Методической основой исследования являются системный подход, методы обобщения и систематизации, анализ и синтез, методы индукции и дедукции, методы сравнительного анализа и декомпозиции, метод экспертных оценок, методы экономико-математического моделирования (корреляционный и регрессионный анализ). Информационную базу анализа составили законодательные акты Российской Федерации, нормативные и распорядительные документы правительства Самарской области, данные всероссийской и областной

статистики, публикации по данной теме в отечественной и зарубежной печати, материалы конференций, форумов и совещаний, статистические данные хозяйствующих субъектов.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций обеспечивается:

- использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных учёных по проблемам формирования конкурентных преимуществ экологических услуг;

- анализом и обобщением федеральных законов, концепций, стандартов, гостов, проектов по вопросам обеспечения деятельности, связанной с совершенствование конкурентных преимуществ экологических услуг;

- применением в ходе исследования системного подхода, методов обобщения и систематизации, анализа и синтеза, методов индукции и дедукции, методов сравнительного анализа и декомпозиции, метода экспертных оценок, методов экономико-математического моделирования;

- апробацией результатов исследования на международных, всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях, отражением основных результатов диссертационной работы в опубликованных автором научных трудах и учебном процессе ФГБОУ ВПО "Поволжский государственный университет сервиса".

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в работе проведено комплексное исследование проблем, связанных с разработкой теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций по формированию и развитию конкурентных преимуществ в сфере экологических услуг на примере Самарской области.

В рамках достижения этой цели автором обоснованы следующие основные научные результаты, содержащие научную новизну.

- разработана методика оценки эффективности работы эколого-социально-экономической системы субъектов Федерации, реализация которой

обеспечит единообразие выпускаемых экологических товаров и реализацию экологических услуг, посредством создания и развития научно-производственных, научно-внедренческих предприятий экологической отрасли, предлагающих такие экологические услуги, как экологический аудит и экологический консалтинг;

- авторская интерпретация отличительных свойств конкурентных преимуществ экологических услуг отличается от существующих тем, что позволяют выделить: интеграционные отличительные свойства конкурентных преимуществ экологических услуг, которые обусловлены своей возможностью влияния на характеристики услуг; общественно значимые отличительные свойства конкурентных преимуществ экологических услуг, которые выступают в качестве совокупности общественно-социально значимых качеств, системы общественных отношений и многообразных форм деятельности и общения; потребительские отличительные свойства конкурентных преимуществ экологических услуг, т.е. свойства, проявляющиеся при их оказании потребителю для удовлетворения материальных и культурных потребностей в сфере экологических услуг;

предложена новая концепция формирования конкурентных преимуществ экологических услуг Самарской области, которая ранее в научных исследованиях других авторов не рассматривалась, сущность её состоит в создании рационального организационно-экономического механизма управления обращения с твердыми бытовыми отходами и развитии принципов нормирования, а также методов прогнозирования, включая тарифную систему и их расчёт;

предлагаемая автором организация Тольяттинского центра экологических услуг отличается от существующих наработок тем, что основными конкурентными преимуществами предложенного проекта являются: большая и разнообразная номенклатура предоставления экологических услуг, в том числе продажа шлаков, металла; снижение издержек за счёт концентрации услуг, снижение цен, повышение качества обслуживания промышленных

предприятий и населения, а также более полное удовлетворение потребителей за счёт расширения спектра услуг и введения гибкой системы скидок; расширение объёмов переработки мусора за счёт использования нового оборудования высокой производительности;

- в качестве нового подхода обоснована необходимость применения приоритетных индикаторов устойчивого развития Самарской области, отражающих важные экологические проблемы субъектов Федерации, использование которых направлено на выполнение задач по снижению уровня негативного воздействия на окружающую среду, улучшению её качества, рационального использования полезных ископаемых и охране недр, обеспечению экологической безопасности и благоприятных условий жизни населения Самарской области;

- создана авторская модель оптимизации развития сервиса и рекреации в Самарской области, в рамках которой будет осуществлен приоритетный учёт процессов стабилизации основных природных показателей Самарской области при дополнительном возникновении и развитии социально-экономических процессов создания зоны чистой окружающей среды.

Положения, выносимые на защиту:

1. Методика оценки эффективности работы эколого-социально-экономической системы субъектов Федерации.

2. Отличительные свойства конкурентных преимуществ экологических

услуг.

3. Концепция формирования конкурентных преимуществ экологических услуг Самарской области.

4. Предложения по организации Тольяттинского центра экологических

услуг.

5. Приоритетные индикаторы устойчивого развития Самарской области, отражающие важные экологические проблемы.

6. Модель оптимизации развития сервиса и рекреации в Самарской области.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования состоит в том, что предлагаемые в нём решения теоретических и методических проблем позволяют целенаправленно осуществлять процесс формирования и развития конкурентных преимуществ в сфере экологических услуг на примере Самарской области, что вносит существенный вклад в теорию экономики и управления.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные теоретико-методические выводы и практические рекомендации могут быть использованы органами регионального и муниципального управления при формировании и развитии конкурентных преимуществ экологических услуг в Самарской области.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы на международных и всероссийских научно-практических конференциях и конференциях.

По теме диссертации опубликовано 16 научных трудов общим объёмом 9,0 п.л., из них авторских - 7,2 п.л., в том числе три публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Отражённые в диссертации научные положения соответствуют формуле специальности 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством", п. 1.6 "Сфера услуг", а достигнутые результаты исследования соответствуют п. 1.6.109 "Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка", п. 1.6.115 "Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг", п. 1.6.117 "Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг" и п. 1.6.123 "Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг" паспорта специальности 08.00.05, разработанного экспертным советом Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки РФ.

Структура и объём диссертации. Структура работы обусловлена целью и задачами диссертационного исследования. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников. Объём работы составляет 167 листов, в том числе 6 рисунков и 14 таблиц. Библиография диссертационной работы включает 174 наименования.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

1.1. Сущность, виды и содержание экологических услуг

В последние годы в России происходили изменения в экономических и социальных процессах, что привело к конфликтам между потребностью в дальнейшем промышленном развитии и сохранении здоровья населения и окружающей среды. Практика эксплуатации природных ресурсов, как в отдельных регионах, так и в стране в целом, которая строится на концептуальных основах природопользования, согласно свидетельству большинства исследователей ведёт к абсолютной деградации окружающей среды. На основании этого особую актуальность приобретает изучение экономической составляющей решения экологических проблем.

Одними из приоритетных задач социально-экономического развития современного государства стали охрана окружающей среды и рациональное потребление природных ресурсов. Поскольку, это связано с увеличением требований к качественным показателям окружающей среды в результате усиления воздействий техногенного характера человека на биосферу и проявляется в экологизации экономики, то есть проникновении проблем экологии в экономические аспекты развития общества.

Главным звеном для обеспечения безопасности в области экологии и оздоровления окружающей среды является сфера экологических услуг, развитие которой позволит минимизировать негативное воздействие окружающей среде и здоровью населения.

На регресс ситуации в области экологии влияют как экономические, так и юридические факторы, действующих в различных сферах деятельности и с различным масштабом воздействия: макроэкономическая политика, приводящая к экстенсивному потреблению природных ресурсов;

инвестиционная политика, ориентированная на рационализацию использования ресурсных секторов экономики; неэффективная секторальная политика такая, как топливно-энергетический комплекс, сельское хозяйство, лесное хозяйство; несовершенное законодательство; неопределённость прав собственности на природные ресурсы; отсутствие эколого-сбалансированной перспективной экономической стратегии, недооценивание устойчивого развития; инфляция, экономический кризис и нестабильность экономики препятствуют реализации долгосрочных проектов, к которым относят большинство экологических проектов; природно-ресурсный характер экспорта; наличие такого современного стимула как получение большей прибыли от превышения эксплуатации или продажи таких природных ресурсов, как: нефть, газ, лес, руды.

По данным Минприроды, на сегодняшний день на свалках страны находится свыше 1,4 миллиарда тонн различного вида отходов. При этом каждый год данный объём увеличивается на 89,9 миллиона тонн за счёт токсических опасных продуктов переработки. Окружающая природная среда находится в "угрожающем интересам национальной безопасности страны" состоянии. Более чем 15% территории страны считается "зоной экологической катастрофы". Более чем половина населения Российской Федерации пьет воду, не отвечающую санитарным нормам. Около двух третей населения вынуждено жить в районах, где загрязнение воздуха превышает допустимый уровень.

Систематизируя труды учёных, можно отметить, что причину такого положения они находят в отсутствии эффективного механизма контроля за экологической обстановкой, а также важно обратить внимание на неподготовленность экономических условий, стимулирующих природоохранную деятельность, и самоустранение государства от процесса экологического переоборудования предприятий. В стране отсутствует экономическая база, которая позволила бы решать текущие природоохранные задачи.

Следовательно, наиболее важным является создание бизнеса, ориентированного на экологию, посредством косвенных и прямых, экономических инструментов и регуляторов благоприятного климата.

На сегодняшний день Самарская область находится в тяжелой экологической ситуации, причинами которой являются низкий уровень общей культуры производства и потребления, доминирование природозатратных отраслей, эксплуатирование ресурсо- и энергоёмких технологий, ориентация экспорта на сырьё, отсутствие гуманистических приоритетов развития.

Исходя из этого, при всей важности экономического роста сегодня уже недостаточно стремления к достижению экономической устойчивости, необходима инновационное развитие экологической отрасли при условии уменьшения антропогенной и техногенной нагрузки на эколого-социо-экономический сектор экономики.

Принято выделять основные четыре фазы развития сферы экологических услуг (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1. Этапы развития сферы экологических услуг

В последние десятилетия с развитием экономики произошел рост использования административных и рыночных инструментов регулирования охраны окружающей среды. В связи с этим, вырос спрос на товары и услуги, которые оказывают меньший вред окружающей среде, здоровью населения, сохранению биоразнообразия, а также позволяют эффективно эксплуатировать природные ресурсы.

Большинство развивающихся стран находятся на начальных этапах решения экологических проблем путём административных и контролирующих инструментов. С их стороны наибольшая потребность возникает в экологических товарах и услугах для того, чтобы решать проблемы водоснабжения, санитарии и энергетики.

Исследование процессов в отраслях услуг, которые происходили в последние десятилетия, отражают, что увеличивается доля мероприятий, связанных с охраной окружающей среды с целью формирования производственного потенциала стратегического действия, необходимого для эффективного экономического развития. В силу того, что происходит усиление связей и взаимозависимостей отраслей услуг и материального производства, то наблюдается тенденция к их комбинированию в составе мезоэкономических совокупностей.

До настоящего времени ведущие учёные мира мало уделяли внимания сфере экологических услуг. Экологические услуги практически не изучались и многие вопросы в сфере оказания экологических услуг продолжают оставаться не до конца исследованными. Исходя из этого, ещё не существует точного определения экологической услуги, нет чёткого разграничения видов экологических услуг, совершенной системы регулирования сферы экологических услуг, не смотря на постоянно растущие масштабы мирового обмена ими.

Проводя анализ понятия "услуги" как экономической категории, приходим к выводу, что наибольшая ценность услуги в удовлетворении потребностей потребителей самой услуги. Но услуга может иметь и

материальную форму, в связи с этим услуга есть полезное действие потребительной стоимости товара (если услуга осуществляется в материально-вещественной форме) или непосредственного труда в его конкретной форме (услуга в нематериальной форме), направленного на удовлетворение специфических потребностей человека. По своей экономической природе услуга представляет собой общественное отношение между производителем и потребителем, возникающее на основе полезного действия труда, потребляемого не только в качестве деятельности, а в качестве полезного эффекта, путём присвоения его результатов определённым индивидом, группой, коллективом.

Экологическая деятельность является одним из видов сферы услуг современной экономики, но в тоже время можно утверждать, что данные экономическая категория узко рассмотрена авторами.

В экономической литературе на сегодняшний день нет единства относительно определения понятия "экологическая услуга", но есть трактовки смежных с этим понятием категорий. Проанализируем данные категории.

Авторы A.B. Федоров, О.Н. Сенова, E.J1. Алимова, выделяют такие категории, как экологические товары и услуги, под которыми они понимают товары и услуги, которые на каждом этапе своего жизненного цикла требуют наименьшего количества невозобновляемых природных ресурсов, и наносят наименьший ущерб природе.

С.Н. Бобылев, В.М. Захаров определяют такую категорию как экосистемные услуги, и подразумевают под ними - ресурсные, регулирующие, культурные и другие услуги и определяются как выгоды, которые люди получают от экосистем.

Костюк У.З. утверждает, что экологические услуги может определяться, как мероприятия, которые осуществляются различными организациями (учреждениями) на коммерческой, договорной или бесплатной основе по реализации природоохранной деятельности для посторонних объектов.

Также в качестве экологических услуг можно рассмотреть следующее.

Экологический аудит - это такая независимая комплексная, документированная оценка соблюдения субъектом хозяйственной и иной деятельности требований, в том числе нормативов и нормативных документов, в области охраны окружающей среды, требований международных стандартов и подготовки рекомендаций по улучшению деятельности (ст. 1 Федерального закона "Об охране окружающей среды"). Экологический аудит определяется как упреждающий метод, применение которого позволяет предприятиям не только соблюдать законодательство, но также определять проблемы, принимать соответствующие меры, оценивать соблюдение экологических обязательств, становится более квалифицированным в области экологии, создавать базу данных для корректирующих действий и повышать конкурентоспособность.

Экологический консалтинг - комплекс работ по экологическому обеспечению деятельности предприятий во всех отраслях промышленности, проектных и строительных организаций, других учреждений, состоящий преимущественно в разработке проектов по ресурсосбережению и снижению уровня загрязнения природной среды.

Экологическая сертификация. Целью экологической сертификации является стимулирование производителей к внедрению таких технологических процессов и разработке таких товаров, которые в наименьшей степени загрязняют природную среду и дают потребителю гарантию безопасности продукции для его жизни, здоровья, имущества и среды обитания.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Пудовкина, Ольга Игоревна, 2013 год

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]: [Принята всенародным голосованием 12.12.1993]. - 79 кб.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ [Электронный ресурс]: [Принята Государственной Думой 21.10.1994]. - 585 кб.

3. Налоговый кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ [Электронный ресурс]: [Принята Государственной Думой 16.07.1998].-284 кб.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Электронный ресурс]: [Принята Государственной Думой 21.12.2001]. - 563 кб.

5. Федеральный Закон от 10.01.2000 г. № 7-ФЗ (ред. от 21.11.2011, с изм. от 07.12.2011) "Об охране окружающей среды" [Электронный ресурс] - 27 кб.

6. Методические рекомендации о порядке разработки генеральных схем очистки территорий населённых пунктов РФ от 21 августа 2003 г. № 152.

7. Постановление Правительства Российской Федерации от 03.08.1992 № 545 "Об утверждении порядка разработки и утверждения экологических нормативов выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую природную среду, лимитов использования природных ресурсов, размещения отходов".

8. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2000 № 461 "О правилах разработки и утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение".

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.10.2000 № 818 "О порядке ведения государственного кадастра отходов и проведения паспортизации опасных отходов".

10. Постановление правительства РФ от 10.02.1997 г. № 155 "Об утверждении правил предоставления услуг по вывозу твёрдых и жидких бытовых отходов".

11. Приказ Министерства природных ресурсов Российской Федерации от 11.03.2002 г. № 115 "Об утверждении методических указаний по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение".

12. Приказ Министерства природных ресурсов Российской Федерации от 15.06.2001 г. № 511 "Об утверждении критериев отнесения опасных отходов к классу опасности для окружающей природной среды".

13. Межгосударственный стандарт ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения. Введён в действие постановлением Госстандарта РФ от 12 марта 1996 г. № 164 [Электронный ресурс]: [Принят Межгосударственным Советом по стандартизации, метрологии и сертификации 26.04.1995].

14. Общероссийский классификатор услуг населению OK 002-93 (ОКУН) в ред. от 28.03.2008 [Электронный ресурс]: [Утв. Постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163]. - 37 кб.

15. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент [Текст]: учеб. пособие для вузов по спец. "Соц.-культ. сервис и туризм" / Г.А. Аванесова. - М.: Аспект Пресс , 2006.-319 с.

16. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий [Текст]: учеб. для вузов по спец. "Экономика и упр. на предприятии ( по отраслям)" / В. И. Видяпин [и др.]; под ред. В. Я. Позднякова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 617 е.: табл. - (100 лет РЭА им. Г. В. Плеханова). -Библиогр.: 612 с.

17. Анисимов А.П., Рыженков А.Я., Черноморец А.Е. Экологическое право России: учеб. / А. А. Анисимов, А.Я. Рыженков, А.Е. Черноморец.. - М.: Высш. образование; Юрайт-Издат, 2010. - 504 с

18. Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 300 с. - ISBN 978-5-16-004963-2.

19. Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумнн В.М. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Ивнова, В.М. Тумин. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 300 с.

20. Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении [Текст]: учеб. пособие для вузов по спец. "Прикл. информатика" / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушин; под ред. A.A. Емельянова. - М.: Финансы и статистика , 2006. -367 с.

21. Баранов В.В. Исследование систем управления: учебное пособие / В.В. Баранов, A.B. Зайцев, С.Н. Соколов. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 216 с.

22. Баринов, H.A. Услуги (социально-правовой аспект) [Текст]: H.A. Баринов - Саратов, 2001. С. 17.

23. Батурин В.К. Общая теория управления: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент" / В.К. Батурин. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 487 с.

24. Баширова, A.A. Механизмы регулирования природопользованием на региональном уровне с позиции поддержания эколого-экономического равновесия [Текст]: (на примере Северо-Кавказского федерального округа) / A.A. Баширова // Регион, пробл. преобраз. экономики. - 2012. - № 3. - С. 258264.

25. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR ред. - М.: Эксмо, 2004. - 272 с.

26. Бобылев С.Н., Ходжаев А. Ш. Экономика природопользования: учеб. / С.Н. Бобылев, А.Ш. Ходжаев. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 501 с.

27. Бородин, А.И. Методологические основы эколого-экономического управления предприятием [Текст] / А.И. Бородин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. -№3.- С. 67-81.

28. Булетова, Н.Е. Эколого-экономическая безопасность как главный фактор конкурентоспособности территории [Текст] / Н.Е. Булетова // Рос. предпринимательство. - 2012. - № 22. - С. 23-31.

29. Бурганова J1. А. Теория управления: учебное пособие / JI. А. Бурганова. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 160 с.

30. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие [Текст] / Т.Д. Бурменко, H.H. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. - М.: КНОРУС, 2007. - 328 с.

31. Быкова, М.А. Управление устойчивым развитием бизнес-структур [Электронный ресурс]: монография / М.А. Быкова, H.H. Семенов: Гуманит. ин-т (г. Москва). - М.: Экон. газета, 2011. - 363 с.

32. Вахрин, П.И. Финансы, денежное обращение, кредит [Текст]: Учебник / П.И. Вахрин, A.C. Нешитой. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К0", 2002. - 656 с.

33. Виноградова, М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст]: учеб. пособие для вузов по спец. "Сервис" / М.В. Виноградова, 3. И. Панина. - М.: Дашков и К, 2008. - 464 с.

34. Виханский О.С. Стратегическое управление [Текст]: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономисть, 2003. - 296 е.: ил.

35. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учебник // О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 528 с.

36. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка учеб. пособие для вузов [Текст] / Л.П. Владимирова. - Дашков и К0, 2004 г. -230 с.

37. Волков О. И. Экономика предприятия [Текст]: курс лекций / О. И. Волков, В.К. Скляренко. - М: ИНФРА-М, 2002. - 128 с.

38. Восколович Н. А. Экономика платных услуг [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, направлению "Экономика", специальности "Государственное и муниципальное управление" / H.A. Восколович. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 399 с.

39. Галанов В.А., Гришина O.A., Шибаев С.Р. Государственные закупки и конкуренция / В.А. Галанов, O.A. Гришин, С. Р. Шибаев.. -М.: ИНФРА-М, 2010. - 286 с.

40. Гальперин М.В. Экологические основы природопользования [Электронный ресурс]: учеб. для сред. проф. образования / М. В. Гальперин. -

M.: ФОРУМ [и др.] ИНФРА-М, 2012. - 255 с. - (Профессиональное образование).

41. Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / J1.T. Гиляровская, Д.В. Лысенко, Д.А. Ендовицкий. - М.: Проспект, 2008. - 360 е.: ил.

42. Гирусов Э.В. Экология и экономика природопользования [Текст] / Э.В. Гирусов. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 189 с.

43. Глушкова В.Г., Ильина И.Н., Палилов Д.Е. и др. Региональная экономика. Природно-ресурсные и экологические основы: учебное пособие / В.Г. Глушкова, И.Н. Ильина, Д.Е. Палилов и др. 2-е изд., стер ред. Глушкова В.Г., Симагин Ю.А. - Москва: КНОРУС, 2013. - 320 с. - ISBN 978-5-40602750-9.

44. Глушкова В.Г., Макар C.B. Экономика природопользования: учебник / В.Г. Глушкова, C.B. Макар. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 588 с. -ISBN 978-5-9916-2081-9.

45. Горбачев M. Н., Ткаченко Д.В., Ходарев A.C. Разведтехнологии в продажах. Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах / М.Н. Горбачев, Д.В. Ткаченко, A.C. Ходарев.. - М.: Вершина, 2008. - 192 с.

46. Дейли Джон Эффективное ценообразование-основа конкурентного

преимущества: Пер. с анг. ред.------М.: Издательский Дом "Вильяме", 2004. -

304 с.

47. Дж. О'Шонесси Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с

англ. под ред. Д.О.Ямпольской (Серия "Бизнес-класс") ред.------СПб.: Питер,

2002. - 864 с.

48. Дрогомирецкий, И. И. Экономика и управление в использовании и охране природных ресурсов [Текст] / И.И. Дрогомирецкий, Е.Л. Кантор, Л.А. Чикатуева. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 536 с.

49. Дрогомирецкий, И.И. Охрана окружающей среды: экономика и управление [Текст]/ И.И. Дрогомирецкий, Е.Л. Кантор. - Ростов-на-Дону: Издат. центр "МарТ", Феникс, 2010. - 393 с.

50. Дружинин, П.В. Эколого-экономические модели и прогнозы в системе регионального управления [Текст] / П. В. Дружинин, Г.Т. Шкиперова // Пробл. прогнозирования. - 2012. - № 1. - С. 88-97. - М.: Ин-т народнохозяйств. прогнозирования РАН, 2012.

51. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. В 2 кн. Кн. 2. Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации. - Минск: Изд-во Гревцова, 2008. - 400 с.

52. Дюков И. И. Управление конкурентоспособностью компании: учебное пособие.. - СПб.: НИУ ИТМО, 2011. - 108 с.

53. Енгоян О.З.Экологические проблемы региона: риски, опасности, интересы местного населения [Текст] / О.З. Енгоян// СОЦИС. - 2009. - № 11. - С. 65-72. -М.: Наука, 2009.

54. Ерохина Л.И. Основы организации предпринимательской деятельности [Текст]: учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов / Л. И. Ерохина. - Тольятти: изд. дом "ДОВГАНЬ", 1995.- 187 с.

55. Ерохина Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса [Текст]: учебное пособие / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова. - М.: КНОРУС, 2004. -224 с.

56.Жуков Б.М. Исследование систем управления: учебник / Б.М. Жуков, E.H. Ткачева. - М.: Дашков и К, 2012. - 208 с.

57. Журавлева Г.П. Экономическая теория (политэкономия) [Текст]: учеб. для эконом, спец. вузов / под общ. ред. В.И. Видяпина, Г.П. Журавлевой. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 639 с.

58. Золотарев И.И. Экологи и экономисты: разные взгляды на устойчивое развитие [Текст]: социо-эколого-экономические аспекты современных концепций устойчивого развития / И. И. Золотарев// Рос. предпринимательство. - 2010. - № 8 (Вып. 2). - С. 31-36. - М.: Креатив, экономика, 2010.

59. Зубарев, A.C. Система экологического менеджмента на предприятиях [Текст] / A.C. Зубарев // Рос. предпринимательство. - 2010. - № 2 (Вып. 1). - С. 89-94. - М.: Креатив, экономика, 2010.

60. Иванова Е. А. Оценка конкурентоспособности предприятия: учеб. пособие..

- Ростов н/Д.: Феникс, 2008. - 298 с.

61.Игнатов В.Г. Теория управления: учебное пособие / В.Г. Игнатов, JI.H. Албастова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов-на-Дону: МарТ; Феникс, 2010. -478 с.

62. Ижко Ю.А. Современное состояние биосферы и экологическая политика [Текст]/ Ю.А. Ижко, Ю.А. Колесник. - СПБ.: Питер, 2007,- 352 с.

63. Каракеян В. И. Экономика природопользования: учеб.. - М.:Юрайт; ИД Юрайт, 2011.-576 с.

64. Кашникова К.В. Сервис в России. Десятка самых популярных и востребованных услуг [Текст]: пособие / К.В. Кашникова, A.B. Палагина. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. - 176 с.

65. Козельцев M.JI. О необходимости учета особенностей секторов экономики при переходе на технологическое нормирование и регулирование в области охраны окружающей среды [Текст] / M.J1. Козельцев, А.П. Мартусевич, P.A. Мартусевич // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6: Экономика. - 2011. - № 2. - С. 67-81.

- М.: Изд-во Моск. ун-та, 2011.

66. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Мультимедиа]: электрон, учеб. / А. И. Алексеева [и др.]. - М.: КНОРУС, 2008.

- 225,9 Мб. - (Электронный учебник).

67. Коряков, А.Г. Политика государства и экологизация производства [Текст]: Формирование направлений экономической политики государства, направленной на обеспечение экологизации промышленного производства / А.Г. Коряков // Рос. предпринимательство. - 2012. - № 15. - С. 26-30.

68. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер. - СПб.: Питер , 2005.-797 с.

69. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; Киев: Вильяме, 1999. -1152 е.: ил.

70. Кочетков В. П. Основы теории управления / В. П. Кочетков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 411 с.

71. Кручинина Н. В. Совершенствование экономических инструментов управления охраной окружающей среды и природопользованием в условиях перехода к устойчивому развитию // Менеджмент в России и за рубежом. -2010. - № 6. - М.: Финпресс, 2010. - С. 95-101.

72. Кручинина, Н. В. Экологизация налогообложения как экономический инструмент управления охраной окружающей среды [Текст] / Н. В. Кручинина// Финансы и кредит. - 2011. - № 28. - С. 58-63. - М.: Финансы и Кредит, 2011.

73. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах: Учебное пособие ред. — - - М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004. - 256 с.

74. Кулибанова, В. В. Маркетинг сервисных услуг [Текст]. - СПб.: Вектор, 2006.- 192 с.

75. Кулибанова, В. В. Маркетинг: сервисная деятельность [Текст]. - СПб.: Питер , 2000. - 240 с.

76. Курс переходной экономики [Текст]: учебник для вузов / Под ред. акад. Л.И. Абалкина. - М.: ЗАО "Финстатинформ", 1997. - 640 с.

77. Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии [Текст] / К. Лавлок, под ред. О. И. Медведь, Н. В. Шульпиной. - М.: Вильяме, 2005. - 997 с.

78. Лифиц, И. М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров услуг [Текст]. - М.: Юрайт-М, 2001. - 224 е.: ил.

79. Логинов Е.Л. Стратегии экономической войны. Конфронтация геоэкономических конкурентов с СССР и Россией: Учебное пособие для студентов вузов ред.------М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 223 с.

80. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие, ред. ~ ----М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2003. - 294 с.

81. Макализ Д. Экономика бизнеса: Конкуренция, макростабильность и глобализация / Пер. с англ. О. А. Самошкина.. - М. БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012. - 695 с. - ISBN 978-5-94774-322-7.

82. Маринченко, A.B. Экология [Текст]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим и социально-гуманитарным специальностям высшего профессионального образования / А. В. Маринченко; Изд.-торговая корпорация "Дашков и Ко". 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Дашков и Кш, 2010. - 327 с.

83. Маркарьян, Э.А. Управленческий анализ в отраслях [Текст]: учеб. пособие для экон. спец. вузов / Э.А. Маркарьян, С.Э. Маркарьян, Г.П. Герасименко; [под ред. Э.А. Маркарьяна]. Изд. 2-е, испр. и доп. - М. [и др.]: МарТ, 2007. - 313 е.: ил. - (Экономика и управление). - Библиогр.: с. 308-310.

84. Мейби, К. Стратегии управления сложным изменением [Текст] / К. Мейби, Д. Пью. - Изд-во МИМ ЛИНК, 1998. - 72 с.

85. Менеджмент в сфере услуг [Текст]: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент в сфере услуг" / под ред. д.э.н. В.Ф. Уколова. - М.: Луч, 1995. - 346 с.

86. Минько, Э. В. Качество и конкурентоспособность [Текст]: учебник / Э. В. Минько, М. Л. Кричевский. 1-е издание. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2004. - 272 с.

87. Михайлушкин, А. И. Основы экономики [Текст]: учебное пособие / А. И. Михайлушкин, П. Д. Шимко П. Д. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001.-352 с.

88.Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов / В.М. Мишин. - 2-изд., стер. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 527 с.

89. Нагапетьянц, H.A. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учеб. пособие для вузов по спец. "Маркетинг" / под ред. H.A. Нагапетьянца, Е.В. Исаенко, Ю.В. Морозов, Р.Н. Нагапетьянц. - М.: Вузов, учеб., 2007. - 271 с.

90. Наумова, О.Н. Основы прогнозирования экономического и социального развития [Текст]: учебное пособие / О. Н. Наумова. - М.: Изд-во МГУС, 2000. -80 с.

91. Нильсон Т. Конкурентный брендинг (Серия "Маркетинг для профессионалов") ред.------СПб.: Питер, 2003. - 208 с.

92. Носова H. С. Конкурентная стратегия компании, или Маркетинговые методы конкурентной борьбы.. - М.: Дашков и К; Саратов: Анлейс, 2009. -256 с.

93. Общеэкономические концепции функционирования предприятия в условиях рынка [Электронный ресурс]: сб. науч. тр. ТГИС Вып. 14: Тольят. гос. ин-т сервиса; гл. ред. J1. И. Ерохина. - Тольятти: ТГИС, 2003. - 1,39 МБ, 191с.

94. Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач /кол. авт.; авт. проекта А.Ю. Юданов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2008. - 464 с.

95. Орлова, И.В. Экономико-математическое моделирование [Текст] :практ. пособие по решению задач / И.В. Орлова. - М.: Вузов, учеб. [и др.], 2008. - 143 е.: ил. - (Вузовский учебник).

96. Папа, О.М.Социальная экология [Текст]: учеб. пособие / О.М. Папа. - М.: Дашков и К, 2011.- 174 с.

97. Пахомова Н., Рихтер К., Эндрес А. Экологический менеджмент [Текст]: учебник для ВУЗов / Н. Пахомова, К. Рихтер, А. Эндрес. - СПб.: ПИТЕР, 2011 -261 с.

98. Пациорковский, В. В. Рынок потребительских услуг [Текст]: учебник / В. В. Пациорковский. - М.: ИСЭПН РАН. 2006. - 202 с.

99. Пискулова, Н. Развитие мировой экономики: экологический фактор [Текст] / Н. Пискулова // МЭиМО. - 2010. - № 12. - С. 28-37. - М.: Наука, 2010.

100. Поздняков, В.Я. Экономика отрасли [Текст]: учеб. пособие для вузов по спец. "Экономика и упр. на предприятии" (по отраслям) / В.Я. Поздняков, C.B. Казаков. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 308 е.: табл. - (100 лет РЭА им. Г.В. Плеханова).

101. Политэкономия (история экономических учений, экономическая теория, мировая экономика) [Текст]: учебник для вузов / Под ред. Д. В. Валового. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 400 с.

102. Портер Е. Майкл Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. / Пер. с англ. ред......- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

103. Портер Е. Майкл Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и

конкурентов. 2-е изд./ Пер. с англ. ред.------М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. -

454 с.

104. Портер Е.Майкл Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Пер. с англ. ред.------М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

105. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и

обеспечить его устойчивость. / Пер. с англ. ред.------М.: Альпина Бизнес Букс,

2005.-715 с.

106. Поярков, Б.В. Экономические основы экологии [Текст] / Б.В. Поярков. -М.: ЮНИТИ, 2009. - 352 с.

107. Прескотт Джон Е., Миллер Стивен X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов ред.------М.: Альпина Паблишер, 2003. - 336 с.

108. Проданова, H.A. Управление социо-природо-хозяйственными системами [Электронный ресурс]: региональное государственно-частное партнерство как инструмент повышения эффективности управления социо-природо-хозяйственными системами / H.A. Проданова // Рос. предпринимательство. -2012.-№ 1(199).-С. 19-25.

109. Протасов, В. Ф. Экологические основы природопользования [Электронный ресурс]: учеб. для сред. проф. образования / В. Ф. Протасов. - М.: Альфа-М [и др.] ИНФРА-М, 2010. - 301 с. - (ПРОФИль).

110. Румянцев Н.В., Казанцев С .Я., Любарский Е.Л. и др. Экологическое право России: учеб. пособие для студ. вузов / Н.В. Румянцев, С.Я. Казанцев, Е.Л. Любарский и др. 4-е изд., перераб. и доп. ред. Румянцев H.B. - М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2010.-431 с.

Ш.Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности [Текст]: учеб. пособие / Г. В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М , 2007. -384 с.

112. Савченко, К. В. Подходы к усовершенствованию финансового механизма управления экологически ориентированным инновационным развитием [Текст]

/ К. В. Савченко// Финансы и кредит. - 2010. - № 20. - С. 26-31. - М.: Финансы и Кредит, 2010.

ПЗ.Саенко, К.С.Теоретико-практические аспекты учетного отражения отдельных составляющих инновационных и экологических затрат хозяйствующего субъекта [Текст] / К.С. Саенко// Аудит и фин. анализ. - 2008. -№ 2. - С. 121-137. - М.: Компьютер, аудит, 2008.

114. Собственникова, О. И.Зарубежный и отечественный опыт экологической сертификации продукции и услуг // Экономика и упр.: новые вызовы и перспективы. - Тольятти: ПВГУС, 2012. - С. 334-338.

115. Собственникова, О.И. Кара А.Н. Формирование конкурентной стратегии экономического развития региона на основе разработки экологической политики // Сборник статей II заочной международной конференции "Актуальные проблемы экономики и управления и инновационные механизмы и их решения", ИПЦ ПВГУС, г. Тольятти 2012. - С. 130-138.

116. Собственникова, О.И. Концепция формирования конкурентных преимуществ экологических услуг // Сборник статей межрегиональной научно-практическая конференции "Укрепление культурных и социально-экономических взаимоотношений республики Дагестан и Ставропольского края в XX веке ", г. Кизляр, 2013 г.

117. Собственникова, О.И. Проблема выбора приоритетных конкурентных преимуществ предприятий, предоставляющих экологические услуг // Сборник статей Международной (заочной) научно-практической конференции Проблемы Модернизации и посткризисное развитие современного общества" (экономика, социология, философия, право)", г. Саратов 2012. - С. 89-93.

118. Собственникова, О.И. Проблемы формирования и особенности функционирования сферы экологических услуг [Электронный ресурс] / О.И. Собственникова // Вестн. ПВГУС. Сер. "Экономика". - 2012. - № 2(22). - С. 129-132.

119. Собственникова, О.И. Реверсивная логистика как инструмент эколого-экономического развития Самарского региона Текст] / О. И. Собственникова // Науч. обозрение. - 2013. - № 2. - С. 332-336.

120. Собственникова, О.И. Реверсивная логистика как одно из направлений развития сферы экологических услуг // Сборник статей VII Международная научно-практической конференции "Наука - промышленности и сервису", ИПЦ ПВГУС, г. Тольятти, 2012.

121. Собственникова, О.И. Система экологического менеджмента как основа экологизации бизнеса // Журнал "Молодой учёный" № 11 (58) международный код ISSN 2072-0297, г. Казань, 2013.

122. Собственникова, О.И. Социально-экономическое развитие Самарского региона на основе разработки экологической политики // Сборник статей международной очно-заочной научно-практической конференции "Актуальные вопросы экономики и финансов в условиях современных вызовов российского и мирового хозяйства", г. Самара, 2013.

123. Собственникова, О.И. Ченцова Н.М. Необходимость создания системы экологического предпринимательства в рамках устойчивого развития общества // Сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции "Службы сервиса и социально-экономическое развитие региона", г. Псков 2012.

124. Собственникова, О.И. Ченцова Н.М. Современные аспекты развития сферы экологических услуг в Самарском регионе // Сборник статей X Международной научно-практической конференции преподавателей вузов, учёных, специалистов, аспирантов, студентов: "Промышленное развитие России: проблемы, перспективы", г. Нижний Новгород, 2012. - С. 156-159.

125. Собственникова, О.И. Экологический аутсорсинг как фактор формирования конкурентных преимуществ предприятий // Сборник материалов IX Международной научно-практической конференции "Современные научные достижения-2013", г. Прага, Чешская Республика, 2013. - С. 52-54.

126. Собственникова, О.И. Экологическое лицензирование как фактор административно-правового управления // Школа университетской науки: парадигма развития, № 3 (7), ИПЦ ПВГУС, г. Тольятти, 2012. - С. 39-42.

127. Собственникова, О.И., Грызлова О.Ю., Хабурзания М.Г. Особенности формирования конкурентных преимуществ экологических услуг на рынке // Ежеквартальный научно-производственный журнал "Иппология и ветеринария" № 3(9), Санкт-Петербург, 2013. С. - 84-94.

128. Собственникова, О.И., Кара А.Н. Экологическая безопасность как элемент экономической политики хозяйствующего субъекта // Сборник статей VI МНПК "Запад-Россия-Восток: политическое, экономическое и культурное взаимодействие". - Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2013.

129. Собственникова, О.И.Специфика экологических услуг как фактор формирования их конкурентных преимуществ / О.И. Собственникова // Вестн. ПВГУС. Сер. "Экономика". - 2013. - № 3(29). - Тольятти: ПВГУС, 2013. -С. 102-107.

130. Солдатов, В.Г. Организация и практика экологического страхования: зарубежный опыт [Текст] / В.Г. Солдатов// Страховое дело. - 2012. - № 5. -С. 54-60.

131. Социально-экономические аспекты экологических конфликтов [Текст] / С.Н. Бобылев, C.B. Соловьева, К.С. Ситкина [и др.] // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6: Экономика. - 2010. - № 2. - С. 46-53. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2010.

132. Стельмах, Ю.В. Современный конкурентный анализ и методы его проведения [Электронный ресурс] / Ю.В. Стельмах // Маркетинг, коммуникации. - 2013. - № 2. - С. 120-132. - 145 КБ.

133. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг [Мультимедиа]: электрон, учеб. курс / Т.Д. Бурменко [и др.]; под ред. Т.Д. Бурменко. - М.: КНОРУС, 2008. - 381,8 Мб. - (Электронный учебный курс).

134. Тавасиев A.M., Ребельский Н.М. Конкуренция в банковском секторе России: Учебное пособие для вузов, ред. Тавасиев A.M. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-304 с.

135. Теория управления: учебное пособие для бакалавров / Г.И. Москвитин, Л.П. Никитина, H.H. Астахова и др.; ред. Н.И. Астахова, Г.И. Москвитина. -Москва: Юрайт, 2013.-375 с.

136. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб.

3-е изд., перераб. и доп.. - М.: Маркет ДС, 2008. - 432 с.

137. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992-2015 ред. —

- М.: Экономика, 2005. - 606 с.

138. Ферару Г.С. Экологический менеджмент: учебник для студентов бакалавриата и магистратуры. - Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 528 с. - ISBN 9785-222-19426-3.

139. Фидельман Г.Н. Альтернативный менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности ред.------М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 186 с.

140. Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям ред. Философова Т.Г. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 295 с.

141. Фокс Дж. Конкурентные преимущества в денежном выражении / Пер. с англ. Ю. Сундстрем.. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 296 с.

142. Фомичев А.Н. Исследование систем управления: учебник / А.Н. Фомичев.

- М.: Дашков и К, 2013. - 348 с.

143. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Е.В. Фрейдина; ред. Ю.В. Гусева.

4-е изд., испр. - М.: Омега-Л, 2012. - 368 с.

144. Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика [Текст] / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик, пер. с англ. Н. Левкина, О. Сергеева под ред. В.В. Кулибановой. - СПб.: Питер, 2003. - 751 с.

145. Хлебович, Д.И. Использование концепции маркетинга взаимоотношений при оказании услуг по предотвращению и ликвидации кризисных экологических ситуаций [Текст] / Д.И. Хлебович // Маркетинг услуг. - 2009. -№ 4. - С. 298-308. - М.: Изд. дом Гребенникова, 2009.

146. Хлебович, Д.И. Сфера услуг: маркетинг [Текст]: учебное пособие / Д.И. Хлебович; под ред. Т.Д. Бурменко. - M.: КНОРУС, 2007. - 240 с.

147. Хотинская, Г.И. Анализ деятельности предприятия (на примере предприятия сферы услуг) [Текст]: учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" / Г.И. Хотинская, Т.В. Харитонова. - М.: "Дело и Сервис", 2007. - 240 с.

148. Чайникова JI.H., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия: учебное пособие [электронный ресурс] / Л. Н. Чайникова, В. Н. Чайников.. -Тамбов: ТГТУ, 2007. - 192 с.

149. Шапошникова, С.Ю. Рассчитываем экономию предприятия от природоохранных инвестиций [Текст]: Увеличение прибыли организации через природоохранное инвестирование / С.Ю. Шапошникова // Рос. предпринимательство. - 2011. - № 1 (Вып. 1). - С. 54-59. - М.: Креатив, экономика, 2011.

150. Шафиев, P.M. Перспективы устойчивого развития в сфере малого предпринимательства [Электронный ресурс] / P.M. Шафиев. - Режим доступа: http://finance-msk/narod/ru//shafievou/html. - 15.10.2002.

151.Шимова О.С., Соколовский Н.К. Экономика природопользования: учеб. пособие / О.С. Шимова, Н.К. Соколовский. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2012. -362 с.

152. Экономика природопользования: учеб. ред. Папенов К.В. - М.: ТЕИС; ТК Велби, 2010.-928 с.

153. Экономическая теория (политэкономия) [Текст]: учебник / Под общ.ред. акад. В.И. Видяпина, акад. Г.П. Журавлевской. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 640 с.

154. Юрьев Т.В., Волжанин A.B., Цин Чжан. Конкурентная политика организации в условиях кризиса: моногр. / Т.В. Юрьев, A.B. Волжанин, Чжан Цин. - М.: Проспект, 2010. - 144 с.

155. Ющук Е.Л. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей, ред. ------М.: Вершина, 2006. - 240 с.

156. URL:http://www.aup.ru/books/i002.htm Административно-управленческий портал. Дата обращения 06.05.2013.

157. URL:http://akeu.ru Ассоциация по экономике и управлению (АКЭУ). Дата обращения 09.03.2013.

158. URL:http://www.mevriz.ru Журнал "Менеджмент в России и за рубежом". Дата обращения 16.06.2013.

159. http://www.gov.ru Сервер органов государственной власти РФ. Дата обращения 02.06.2013.

160. www.economy.gov.ru Министерство экономического развития и торговли РФ. Дата обращения 21.05.2013.

161. www.gks.ru Федеральная служба государственной статистики. Дата обращения 22.04. 2013.

162. www.pmprofy.ru Сайт "Профессионал управления проектами". Дата обращения 21.05.2013.

163. www.axima-consult.ru АКСИМА (Консультирование. Исследование. Тренинги). Дата обращения 20.04.2013.

164. www.aup.ru Сайт - электронная библиотека по вопросам экономики, финансов, менеджмента и маркетинга на предприятии. Дата обращения 24.05.2013.

165. www.dist-cons.ru Сайт "Дистанционный консалтинг. Поддержка малого бизнеса" - помощь предпринимателям. Дата обращения 11.04.2013.

166. www.garweb.ru Правовая система "Гарант-Интернет". Дата обращения 11.06.2013.

167. www.consultant.ru Правовая система "Консультант Плюс". Дата обращения 18.04.2013.

168. www.c-pp.ru Центр профессиональной подготовки. Дата обращения 11.05.2013.

169. http://www.alleng.ru/edu/econom3.htm Интернет-ресурсы. Дата обращения 19.06.2013.

170. URL:http://www/aup■ru/books/i002htm Административно-управленческий портал. Дата обращения 18.05.2013.

171.1ЖЬ:ЬЦр://\ушш.акеи.ги/ Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ). Дата обращения 28.05.2013.

172. Ц11Ь:^р:/Ау\улу.Ье1ес.ги Информационно-методические материалы по построению систем управления, примеры бизнес-моделей и процессов предприятий. Дата обращения 08.05.2013.

173. \¥АУ\У.е.1апЬоок.сот - "Электронная университетская библиотека онлайн" издательства ЛАНЬ. Дата обращения 20.05.2013.

174. http://www.ecoline.ru Дата обращения 29.05.2013.