Формирование и функционирование потребительских комплексов в регионе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Бушуева, Ирина Викторовна

• Бушуева, Ирина Викторовна
• доктор экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации доктор экономических наук Бушуева, Ирина Викторовна

введение содержание

1 Теоретические и методологические аспекты формирования и функционирования потребительских комплексов в регионах

1.1 Методологические аспекты определения понятия «потребительский комплекс»

1.2 Место потребительского комплекса в системе 35 регионального хозяйства

1.3 Роль потребительского комплекса в удовлетворении 48 потребностей населения региона

1.4 Потребительский рынок как важнейший 60 функциональный элемент регионального потребительского комплекса

2 Анализ современного состояния и развития 71 потребительских комплексов в регионах России

2.1 Территориальная и отраслевая структура регионального потребительского комплекса

2.2 Тенденции развития торговли и общественного питания в регионах РФ

2.3 Региональный анализ состояния и тенденций развития платных услуг населению

2.4 Исследование инфраструктуры функционирования региональных потребительских комплексов

3 Государственное регулирование формирования и развития регионального потребительского комплекса

3.1 Практика макроэкономического регулирования развития регионального потребительского комплекса

3.2 Подходы к региональной политике развития потребительского комплекса

3.3 Проблемы формирования и развития в регионе потребительского комплекса

4 Концепция и методология формирования политики развития региональных потребительских комплексов

4.1 Концептуальные основы макро- и мезоэкономического регулирования формирования и развития региональных потребительских комплексов

4.2 Организационно-экономические подходы к реализации региональной политики регулирования развития потребительского комплекса

4.3 Программное и информационно-методическое обеспечение реализации концепции регионального регулирования потребительских комплексов

4.4 Экономико-математическое моделирование в системе регулирования регионального развития потребительских комплексов

5 Научно-прикладные основы регионального регулирования формирования, функционирования и развития регионального потребительского комплекса

5.1 Организационный механизм инфраструктурной поддержки предприятий потребительского комплекса на примере организации рекламной деятельности

5.2 Рекомендации по размещению предприятий комплексного обслуживания в городских поселениях

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и функционирование потребительских комплексов в регионе»

Актуальность темы исследования. Современный этап социально-экономического развития страны характеризуется углублением структурной перестройки хозяйства, переориентацией целей функционирования отраслей региональной экономики на удовлетворение потребностей конечного потребителя. Основной особенностью этого этапа можно считать возрождение территориального комплексообразования, которое охватило как производственную, так и социальную сферу. В данной связи большое значение приобретает формирование и развитие в регионах высокоэффективных потребительских комплексов, способных активизировать потребительский сектор национальной экономики, повысить качество жизни и уровень благосостояния населения, содействовать региональному экономическому росту.

Недооценка роли потребительского комплекса и его отраслевых составляющих в национальной и региональной экономике на протяжении многих десятилетий породила ряд проблем в потребительском секторе, в первую очередь из-за остаточного принципа распределения ресурсов и, как следствие, ресурсного недообеспечения. Результатом этого явилось критическое состояние материально-технической базы предприятий и организаций отдельных отраслевых составляющих потребительского комплекса, низкие уровень и темпы внедрения достижений научно-технического прогресса. Все это заведомо предопределяет невысокое качество сервиса.

Отсутствие должного внимания к потребительскому комплексу как к объекту макро- и мезоэкономического регулирования обусловило однобокость и несовершенство законодательной, нормативной и методической базы его функционирования. Ряд отраслевых составляющих потребительского комплекса практически полностью выведен из законодательного поля, как на федеральном, так и на региональном уровнях. Это в свою очередь порождает проблемы коррупции и теневого хозяйствования.

Понятие потребительского комплекса как объекта исследования в научной литературе было определено еще в 60-70-х годах XX века в период социалистического хозяйствования. С того периода и по настоящее время потребительский комплекс рассматривается с точки зрения национальной экономики в целом, с точки зрения межотраслевого или отраслевого комплекса на том или ином территориальном уровне, а также с точки зрения объектно-ассортиментной организации отдельных элементов системы удовлетворения потребностей населения. Однако на сегодня практически не проработанным остается важный аспект - специфика формирования, функционирования и регулирования развития потребительского комплекса как межотраслевого образования на уровне региона. Ретроспектива экономической литературы и научных публикаций показывает, что значительное число авторов и исследователей обращалось к этому вопросу, однако в своем большинстве они либо ограничиваются изучением отдельных элементов регионального потребительского комплекса (чаще всего продовольственного комплекса или проблемами торговли), либо рассматривают его с тех же позиций, что и потребительский комплекс национальной экономики.

На наш взгляд, подобного рода направленность научных исследований не отвечает требованиям современного экономического развития, а также все более усиливающейся регионализации процессов управления социальным и экономическим развитием. В связи с этим в настоящее время особую актуальность приобретают вопросы теоретикометодологического и научно-методического обеспечения процесса формирования и функционирования потребительского комплекса в регионе и регулирования его развития, как важнейшего условия повышения уровня и качества жизни населения, а также значимого сегмента региональной экономики.

Степень изученности проблемы. Научные аспекты данного исследования формировались на основе изучения, анализа и развития теоретических и методологических разработок ряда известных ученых. Проблематика регионального развития, формирования условий экономического роста, уровня и качества жизни населения региона рассматривается в работах таких видных российских ученых, как Вашанов В.А., Введенский В.Г., Гранберг А.Г., Кистанов В.В., Копылов Н.В., Котилко В.В., Львов Д.С., Мазанова М.Б., Морозов В.Ю., Новоселов А.С., Рождественская И.А., Чистяков Е.Г., Шнипер Р.И., Штульберг Б.М. и др.

Вопросам изучения специфики формирования и функционирования ассортиментных и потребительских комплексов на разных уровнях национальной экономики посвящены работы таких исследователей, как Вокина Л.Г., Кузнецов А. Н., Макекадырова А.С., Платонова Н.А., Погребова Е.С., Полонская Л.А., Танеева Е.Ш., Тарханов А.В., Туриянская М.Н., Федосеева В.Н.,

Проблемам развития сферы услуг, ее роли в экономике региона и пространственно-территориальной организации регионального хозяйства, вопросам ее управления и регулирования уделяется значительное внимание в работах таких признанных отечественных ученых-экономистов, как Ананьев А.Н., Ахинов Г.А., Бабич A.M., Егоров Е.В., Ерохина Л.И., Кобелев Н.Б., Корягина Т.И., Межиров Б.Л., Магомедов Ш.М., Перекалина Н.С., Платонова Н.А., Попова Р.Ю.,

Ростанец В.Г., Рутгайзер В.М., Сульповар Л.Б., Уколов В.Ф., Шатаев И.М., Шаронов А.В., Ядгаров Я.С.

Таким образом, отдельные аспекты исследования достаточно широко освещены в экономической литературе. Однако уровень методологических, методических и научно-практических исследований по регулированию процессов формирования, функционирования и развития потребительского комплекса в регионе как единой системы, на наш взгляд, явно не достаточен. Это, в свою очередь, требует разработки ряда основополагающих теоретических, методических и практических предложений и рекомендаций в области реализации региональной политики по отношению к потребительскому комплексу как одному из важнейших источников повышения благосостояния его населения и экономического роста региона.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка концептуальных основ и научно-методической базы формирования, функционирования и регулирования развития регионального потребительского комплекса.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: изучение различных теорий комплексного обслуживания населения в регионе, логическое обобщение альтернативных теоретических подходов к определению сущности потребительского комплекса; исследование и определение места потребительского комплекса в системе регионального хозяйства, оценка роли потребительского комплекса и его функциональных элементов в удовлетворении потребностей населения региона; анализ территориальной и отраслевой структуры, а также тенденций развития потребительских комплексов регионов России, оценка места и роли отдельных отраслей в функционировании потребительского комплекса региона; исследование и выявление специфических характеристик инфраструктуры функционирования регионального потребительского комплекса; проведение комплексного исследования практики регионального регулирования формирования и функционирования потребительских комплексов в регионах Российской Федерации; выявление проблем формирования, функционирования и регулирования развития регионального потребительского комплекса; разработка методологических основ и концепции макро- и мезоэкономического регулирования формирования и развития региональных потребительских комплексов; разработка научно-прикладных основ формирования региональной политики развития потребительского комплекса; обоснование направлений совершенствования инфраструктуры функционирования регионального потребительского комплекса; разработка методических подходов к прогнозированию спроса на товары и услуги регионального потребительского комплекса, а также формированию сети его объектов.

В качестве объекта исследования выступают регионы РФ, отрасли и виды деятельности, входящие в состав регионального потребительского комплекса, субъекты регулирования, производства и потребления товаров и услуг комплекса.

Предметом диссертационного исследования является совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе формирования и функционирования регионального потребительского комплекса и взаимодействия его субъектов.

Теоретической и методической основой исследования послужили фундаментальные труды ученых в области комплексного обслуживания населения, экономики и управления сферой - услуг, региональной экономики.

При подготовке работы использованы законодательные и нормативные документы, лежащие в основе регионального управления и регулирования, статистические сборники, сборники материалов конференций по проблемам развития и управления сферой услуг, национальные статистические публикации, отчеты, доклады, данные периодической печати.

В исследовании использовались диалектический подход к изучению поведения субъектов регулирования, производства и потребления услуг потребительского комплекса, методы логического, экономико-статистического и социального анализа, методы сравнения и группировок, методы количественного и качественного анализа, принципы системности и развития. При обосновании отдельных положений диссертации также были задействованы экспертные методы получения информации.

Научная новизна исследования состоит в разработке теоретических основ формирования и функционирования регионального потребительского комплекса, а также научно-методических и научно-практических рекомендаций по макро- и мезорегулированию его развития.

Наиболее значимые положения научной новизны, принадлежащие лично автору и выносимые на защиту, заключаются в следующем:

• обобщены методологические и теоретические подходы к определению понятия «потребительский комплекс», уточнено понятие «регион» применительно к цели исследования, предложено авторское определение термина «региональный потребительский комплекс», определены его основные черты;

• уточнено место потребительского комплекса в системе регионального хозяйства как одного из наиболее динамичных и перспективных сегментов региональной экономики с точки зрения вклада в производство валового регионального продукта, инвестиционной привлекательности, развития предпринимательства и поглощения избытков трудовых ресурсов;

• определена роль регионального потребительского комплекса как основного источника повышения уровня и качества жизни населения, выявлены преимущества комплексного подхода к организации системы удовлетворения потребностей населения региона;

• уточнены отраслевая и функциональная структуры регионального потребительского комплекса, проведена оценка роли отдельных отраслевых групп услуг и видов деятельности в функционировании потребительского комплекса региона; выявлены и оценены основные тенденции формирования и структурные сдвиги в развитии потребительских комплексов регионов РФ; на этой основе определены два типа региональных потребительских комплексов с точки зрения их целевой и структурной ориентации;

• выявлены основные проблемы формирования и функционирования потребительских комплексов и их инфраструктуры в российских регионах, на основе анализа практики управления и регулирования развития потребительских комплексов в субъектах РФ проведена оценка проблем реализации региональной политики по развитию потребительских комплексов и их отраслевых составляющих;

• разработана концепция формирования, функционирования и регулирования развития региональных потребительских комплексов, учитывающая многообразные аспекты совершенствования общехозяйственных условий, укрепления нормативного и методического обеспечения, а также развития и качественного обновления инфраструктуры;

• сформулированы методологические основы мезоэкономического регулирования развития регионального потребительского комплекса, включающие принципы, приоритетные направления, источники финансирования, а также экономические и социальные критерии оценки эффективности регулирования;

• предложена методика разработки региональной программы регулирования развития потребительского комплекса, принципы ее реализации и методические рекомендации по формированию информационной базы программного регулирования развития потребительского комплекса в регионе;

• определены организационные формы и механизмы взаимодействия субъектов производства и субъектов регулирования регионального потребительского комплекса, в том числе в области развития инфраструктуры;

• разработано научно-методическое обеспечение регионального регулирования развития потребительских комплексов и их отраслевых составляющих, включающее подходы к разработке моделей прогнозирования спроса на услуги на примере трех сегментов бытовых услуг, а также методику расчета территориальной доступности предприятий.

Практическая значимость исследования. Основные методические и практические положения и выводы исследования сформулированы в виде конкретных рекомендаций и могут быть использованы региональными и муниципальными органами управления для разработки концепций и программ развития потребительского комплекса, создания внутренних организационно-экономических условий для его эффективного функционирования.

Ряд рекомендаций могут быть использованы саморегулируемыми организациями предприятий потребительского комплекса в целях формирования новой системы взаимоотношений с региональными и муниципальными органами управления по вопросу создания комфортных условий реализации экономической деятельности и жизнедеятельности населения региона.

Отдельные положения диссертации были использованы при разработке научных тем, выполненных с участием диссертанта Московским государственным университетом сервиса по заказу Министерства экономического развития и торговли РФ, Министерства науки, промышленности и технологий РФ, Министерства образования и науки РФ, региональных и муниципальных органов управления г. Москвы и Московской области.

Теоретико-методологические и практические разработки используются в деятельности Министерства экономического развития и торговли РФ, Правительства Москвы, Префектур г. Москвы, Правительства Московской области, Союза городов России, саморегулируемых организаций предприятий потребительского комплекса, а также в учебном процессе ГОУ ВПО «МГУС» при подготовке экономических кадров.

Апробация работы. Основные положения диссертации были доложены, обсуждены и получили положительную оценку на научно-практических конференциях, проводимых по вопросам развития сферы услуг: Международной научно-практической конференции «Наука -сервису» (Москва, 1998-2007 гг.,), Всероссийском экономическом форуме «Стратегия экономического развития России - шаг в XXI век» (Москва, 1998 г.), Международной конференции «Индустрия сервиса

XXI» (Москва, 2000-2002 гг.), Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере услуг» (Москва, 2000-2006 гг.), IV Международной научно-практической конференции «Экономические реформы в России» (С-Петербург, 2001 г.), научно-практической конференции «Информационное обеспечение рынков промышленной и научно-технической продукции» (Москва, 2001 г.); на семинарах-совещаниях Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы по проблемам развития бытового обслуживания населения г. Москвы (2002-2004 гг.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 66 печатных работ общим объемом 293,95 п.л., в том числе лично автором 71,9 п.л., в которых отражено основное содержание выполненного исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Бушуева, Ирина Викторовна

Заключение

В результате проведенного диссертационного исследования были сделаны следующие выводы и разработаны следующие предложения.

1. В современной экономической науке основная масса исследований потребительского комплекса базируется на трех подходах. Первый подход - межотраслевой, опирающийся на функциональный принцип комплексообразования, то есть реализацию основной функции

- удовлетворении более или менее широкого спектра потребностей населения. Второй подход к исследованию потребительских комплексов

- отраслевой, включающий в комплекс элементы, ориентированные на удовлетворение близких по природе возникновения и содержанию потребностей. Третий подход к изучению потребительских комплексов связан с формированием ассортимента и объектной структуры отдельных элементов системы удовлетворения потребностей населения. Объектные потребительские комплексы как форма организации обслуживания населения представлены разработками 70-80-х годов XX века.

Для целей определения регионального потребительского комплекса были очерчены рамки понятия «регион» в контексте настоящего исследования. В данном случае, определяя понятие «регион», нельзя базироваться только на экономических аспектах, таких как его хозяйственная специализация, рациональность размещения производительных сил, развитие интеграционных процессов и т.п. Под регионом в контексте настоящего исследования понимается вовлеченная в национальный хозяйственный оборот относительно обособленная часть территории страны, характеризующаяся сходными населенческими и природно- климатическими условиями, в масштабах которой функционирует совокупность организаций различных отраслей и подотраслей хозяйства, имеющих общие экономические связи и трудовые ресурсы, и направленных на повышение благосостояния населения и конкурентоспособности территории. Такая трактовка термина "регион", позволяет не связывать жестко территорию с административно-территориальным делением (регион - субъект Федерации) и в то же время ограничить масштабы исследования рамками фактического потребления.

В диссертации сформулировано определение регионального потребительского комплекса. Под последним понимается ограниченная хозяйственными и административными связями и масштабами конечного потребления специфическая совокупность отраслей производства товаров народного потребления и продуктов питания, а также отраслей сферы услуг для населения, результаты функционирования которых направлены на полноценное удовлетворение общественных и личных потребностей граждан, пребывающих на территории региона.

Основными чертами регионального потребительского комплекса являются:

• возрастающая роль отраслей потребительского комплекса в экономике региона как источника занятости, источника поступлений в региональный и муниципальные бюджеты, а также источника экономического роста;

• неисключаемость потребительского комплекса из системы региональной экономики;

• целевая установка комплекса на полноценное удовлетворение всей совокупности потребностей человека, пребывающего в данный момент времени на территории региона вне зависимости от целей и сроков пребывания;

• высокая социальная значимость его отраслевых составляющих;

• ориентация функционирования отраслей и видов деятельности, входящих в состав комплекса, на конечного потребителя;

• общая коммунальная, транспортная, оптовая и т.п. инфраструктура и, как следствие, - наличие неразрывных хозяйственных связей;

• взаимозависимость и взаимовлияние составляющих потребительского комплекса с точки зрения перераспределения платежеспособного спроса;

• параллельное функционирование рыночных и нерыночных механизмов удовлетворения потребностей населения.

2. Развитие регионального потребительского комплекса способствует решению целого ряда кардинальных задач системной трансформации экономики региона - созданию конкурентной среды, формированию среднего класса, сокращению уровня безработицы, преодолению товарного дефицита и созданию условий для полноценного развития личности. Через деятельность отраслей потребительского комплекса осуществляется взаимосвязь экономического и социального развития в региональной хозяйственной системе, взаимоотношения и взаимосвязи между ее отраслевыми элементами и между регионами. При участии отраслевых и функциональных элементов потребительского комплекса реализуется взаимосвязь большинства воспроизводственных процессов, протекающих в регионе, а также, обеспечивается достижение целей социального развития, решение текущих и перспективных задач, реализации социальных программ региона.

3. Одна из важнейших задач функционирования регионального потребительского комплекса - создание условий для повышения уровня благосостояния населения. Как известно, показатель благосостояния является интегральным показателем и включает в себя такие составляющие, как условия жизни, уровень жизни и качество жизни. Как количественные, так и качественные составные элементы понятия передают сложные отношения между субъективными потребностями людей и субъективными стремлениями людей достичь своего полного развития. Именно здесь возникает понятие «комплексного удовлетворения потребностей». Их многообразие, специфические характеристики, определенные личностным фактором, тенденция к индивидуализации массового спроса, стремление к снижению затрат времени на получение благ - все это и является исходными параметрами для формирования потребительских комплексов в системе регионального хозяйства.

4. С позиции возмездности для населения потребление можно разделить на две большие группы: потребление на платной основе и потребление на «бесплатной» основе. «Бесплатное» потребление обеспечивается в основном за счет государственного и муниципального бюджетов: бесплатное медицинское обслуживание, бесплатное образование и т.п. Платное потребление обеспечивается посредством рынка товаров и услуг за счет средств потребителя.

Каждый вид потребностей может быть удовлетворен соответствующей отраслевой составляющей регионального потребительского комплекса. Учитывая, что в контексте данного исследования речь идет не о минимальных потребностях, не о рациональном потреблении, а о комплексном удовлетворении индивидуального спроса, было сделано предположение о существовании платежеспособного спроса в каждом из сегментов .

5. Можно выделить следующие положения, доказывающие преимущества комплексного подхода к удовлетворению потребностей населения региона.

Наличие в регионе широкого ассортимента товаров и услуг, отвечающих современным индивидуализированным запросам населения, а также разнообразных форм и методов их предоставления, в том числе организация комплексного обслуживания по месту потребления, позволяет наиболее полно удовлетворить потребности населения, максимально упростить процесс удовлетворения потребностей населения и, тем самым, обеспечить условия для полноценного воспроизводства человеческого капитала региона.

Комплексный подход позволяет рационализировать территориальное размещение объектов потребительского комплекса, что дает возможность увеличить доступность товаров и услуг для населения, не только территориальную, но и ценовую. Это обусловлено исключением звена затрат на дополнительные перемещения между предприятиями и/или на дополнительные поездки. Высвобождаемые таким образом средства позволяют повысить платежеспособный спрос населения и, соответственно, повысить общий уровень ценовой доступности благ.

Комплексное обслуживание позволяет создать наиболее удобную для потребителя цепочку последовательного удовлетворения взаимосвязанных потребностей. Примером может являться предпродажное и послепродажное обслуживание. В данном случае при наличии в зоне территориальной доступности соответствующих организаций потребитель вместе с приобретением того или иного товара сразу получает возможность получить весь необходимый комплекс услуг на протяжении всего срока службы, не прилагая ненужных усилий по самостоятельному обслуживанию, либо по поиску сервисной организации.

Комплексный подход к организации системы удовлетворения потребностей населения дает возможность оптимизировать региональную политику формирования и повышения уровня жизни населения с точки зрения структуризации и упорядочивания управляющих воздействий, а также смещения в направлении рыночного регулирования и снижения нагрузки на региональные и муниципальные бюджеты.

6. Кроме отраслевых групп и видов услуг к числу отраслевых составляющих потребительского комплекса были отнесены также отдельные виды производственной деятельности ремесленного характера, ориентированной на внутрирегиональное потребление: производство мебели и предметов быта, продуктов питания, например, минипекарни и т.п.

С точки зрения функциональной структуры потребительского комплекса были выделены два ведущих элемента, реализующих функции комплекса как подсистемы регионального хозяйства и как основного источника удовлетворения потребностей населения: региональный потребительский рынок, позволяющий удовлетворить индивидуальный платежеспособный спрос населения на продукты, производимые отраслевыми элементами потребительского комплекса (продукты питания, товары и платные услуги), и региональную систему предоставления общественных благ, удовлетворяющую общественный спрос.

7. Поскольку основными потребностями, настоятельность удовлетворения которых проявляется в наибольшей степени, являются потребности в продуктах питания, то потребности в непродовольственных товарах занимают второе место и лишь за ними следуют все остальные потребности. Это высказывание подтверждается анализом статистических данных, где ведущую роль во всех регионах РФ занимает торговля продуктами питания и товарами народного потребления. В лидирующую группу услуг практически во всех регионах входят коммунальные услуги, услуги связи, транспортные услуги. Динамика объемных показателей иллюстрирует некоторые структурные сдвиги в сторону роста услуг общественного питания, медицинских и образовательных услуг, но эти изменения весьма незначительны, и вышеназванные услуги, демонстрируя положительную динамику, продолжают занимать лидирующие позиции в структуре объема платных услуг населению.

Ранги других отраслевых групп услуг в зависимости от региона разняться. Так, в регионах курортно-рекреационного типа в группу лидеров входят услуги пассажирского транспорта, бытовые услуги, услуги гостиниц и прочих мест проживания, санаторно-курортные услуги и т.п. Примером такого региона можно считать Краснодарский край. Аналогичная картина наблюдается и при анализе динамики объемных показателей развития отраслевых составляющих потребительского комплекса.

На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что при наличии общего отраслевого ядра, включающего в себя торговлю, услуги жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, наблюдаются различия в целевой направленности региональных потребительских комплексов. Первый тип комплексов ориентирован строго внутрь региона, его целевым сегментом являются жители региона и дневные мигранты. Данный комплекс в основном выполняет функцию обеспечения необходимого уровня и качества жизни населения. Второй тип комплексов имеет отчасти внешнюю ориентацию, так как его целевым сегментом являются не только жители, но и временно пребывающие на его территории мигранты - туристы и отдыхающие. Такой комплекс можно также назвать рекреационным. Его базовые отрасли - гостиничное хозяйство, общественное питание, бытовое обслуживание и досуговые услуги, по сути, являются регионообразующими. Такой тип комплекса параллельно выполняет две функции в экономике региона: обеспечение удовлетворения потребностей постоянного и временного населения, а также обеспечение экономического роста региона.

8. Исследование тенденций развития и практики регионального регулирования потребительского комплекса позволило выявить основные проблемы его формирования и функционирования, инфраструктурного обеспечения, а также проблемы реализации соответствующего направления региональной социально-экономической политики, а именно:

• отсутствие системного подхода к регулированию формирования и развития регионального потребительского комплекса, как на федеральном, так и на территориальном уровнях;

• разрозненность и рассредоточенность управляющих функций в подразделениях региональных органов управления, нередкая несогласованность действий;

• несовершенство законодательной и нормативной базы регулирования;

• разрушение системы целевой подготовки кадров для субъектов хозяйствования потребительского комплекса и управляющих региональных структур;

• неразвитость коммуникативных возможностей в регионах, в том числе специализированных Internet-pecypcoB и on-line торговли;

• отсутствие механизмов саморегулирования и ассоциативной поддержки среди предприятий и организаций регионального потребительского комплекса и др.

9. В качестве базового элемента формирования, функционирования и регулирования развития регионального потребительского комплекса была предложена концепция макро- и мезополитики соответствующей направленности.

Основная цель концепции - создание условий для наиболее полного удовлетворения потребностей населения на основе повышения эффективности хозяйственной деятельности и стимулирования экономического роста региона.

Задачи реализации концепции:

• обеспечение на территории региона всего многообразия товаров и услуг, а также форм обслуживания для расширения возможностей населения и организаций получения (потребления) максимального количества высококачественных услуг в процессе своей жизнедеятельности;

• содействие развитию рыночной инфраструктуры потребительского комплекса, различного рода профессиональных услуг, а также освоению и распространению новых, современных наукоемких и экономичных технологий;

• формирование массовой доступности всей совокупности услуг с точки зрения территориального размещения организаций потребительского комплекса, их режимов работы, возможностей обслуживания в удобных для потребителей местах - на дому, по месту деятельности (производства, бизнеса), в общественных местах, зонах отдыха;

• организация на территории региона комплекса обслуживания, включающего все уровни классности, в целях обеспечения ценовой доступности товаров и услуг различным категориям населения;

• обеспечение населения социально значимыми товарами, продуктами и услугами, создание условий полноценного обслуживания слабозащищенных групп населения;

• существенное повышение качества услуг и культуры обслуживания, обеспечение соответствия услуг международным стандартам.

Определяющим условием эффективной региональной политики регулирования формирования и развития потребительского комплекса является соблюдение следующих основополагающих методологических принципов и требований:

• неразрывная связь с общей социально-экономической стратегией развития региона;

• первичность задач обеспечения удовлетворения потребностей населения региона по отношению к задачам обеспечения регионального экономического роста;

• учет изменений в ценностных ориентациях населения, повышение значимости фактора рационального использования свободного времени в целях повышения культурного и образовательного уровня;

• учет сложившейся пространственной структуры мест приложения труда региона, действующей торговой сети и сети разнонаправленных объектов обслуживания; учет системы расселения, основных миграционных потоков и потребительских предпочтений различных групп дневного населения на каждой территории региона;

• учет качественных и количественных изменении в развитии транспортной системы региона, рост автомобилизации населения и, как следствие, повышение его мобильности;

• выбор таких типов предприятий, которые с учетом условий их размещения в структуре региона и по составу ассортиментных групп товаров и услуг наиболее полно отвечают потребностям людей, пользующихся ими на соответствующей территории региона проживающих, работающих, посещающих эту зону по тем или иным причинам);

• размещение объектов, предоставляющих комплекс услуг, обеспечивающее наилучшие условия их доступности и минимальные затраты времени населения;

• учет целесообразности организации, выбранных масштабов, ориентации и состава комплекса обслуживания в сложившихся на данной территории региона организационно-экономических условиях осуществления предпринимательской деятельности;

• размещение и выбор типов специализированных и комплексных объектов с учетом удовлетворения требований обслуживания сегодняшнего дня и достаточно длительной перспективы (как с точки зрения удовлетворения меняющихся потребностей населения, так и с точки зрения улучшения организации обслуживания).

Соблюдение этих принципов и требований поможет с одной стороны максимально удовлетворить потребности различных категорий населения и дневных мигрантов, и, тем самым, обеспечить необходимую эффективность капиталовложений в организацию комплекса обслуживания, с другой стороны, создать условия для роста эффективности деятельности предприятий за счет привлечения и удержания дополнительных клиентов.

10. Приоритетными направлениями деятельности по регулированию развития регионального потребительского комплекса были определены:

• мониторинг состояния социальной сферы и рынка услуг региона;

• прогнозирование развития потребностей в товарах и услугах и тенденций развития самого потребительского комплекса и его составляющих;

• социально-экономическое нормирование основных показателей развития регионального потребительского комплекса;

• регулирование территориального размещения объектов регионального потребительского комплекса;

• правовое обеспечение рамочных условий взаимодействия субъектов функционирования потребительского комплекса;

• программно-целевое планирование решения важнейших проблем развития регионального потребительского комплекса.

Источниками финансирования реализации предлагаемой концепции должны стать как средства региональных и муниципальных бюджетов, так и средства корпоративного сектора и средства потребителей товаров и услуг регионального потребительского комплекса. При этом основная нагрузка по финансированию мероприятий концепции должна быть перенесена именно в корпоративный сектор, поскольку превалирующее число мероприятий направлено на развитие рыночной составляющей комплекса.

Экономическую и социальную эффективность реализации предлагаемой концепции предлагается оценить согласно следующим критериям:

• наличие сформированного целостного правового поля функционирования хозяйственных субъектов регионального потребительского комплекса;

• степень гарантированности удовлетворения социально-значимых потребностей социально-незащищенных категорий населения региона;

• степень территориальной и ценовой доступности товаров и услуг для населения и региона и мигрантов, пребывающих на его территории;

• совокупный уровень удовлетворения потребностей всех категорий населения и мигрантов;

• темпы развития сети предприятий и организаций регионального потребительского комплекса;

• динамика темпов экономического роста региона и др.

11. В качестве важнейшего элемента научно-методического обеспечения региональной политики регулирования формирования и развития потребительского комплекса предлагается методика разработки соответствующей программы. Данная методика основывается на ряде принципов:

• преимущественное использование методических основ маркетинга и его инструментария: осуществление региональных исследований потребительского комплекса на принципах маркетинга подразумевает комплексное исследование спроса на товары и услуги и их предложения, что позволит региональным и муниципальным органам управления получить полный комплекс достоверной информации и повысит обоснованность мер по поддержке организаций потребительского комплекса региона;

• максимальная детализация направлений исследования и определение направлений проведения исследования в зависимости от характеристик собранной информации;

• первоочередное и углубленное изучение состояния наиболее значимых для основной массы населения отраслевых групп и видов товаров и услуг.

Особенностью данной методики является то, что она может быть адаптирована также для отдельных территориальных образований региона. Необходимость проведения предпроектного исследования обусловлена отсутствием в регионах адекватной информационной базы о состоянии и тенденциях развития потребительского комплекса, а также методического обеспечения ее ведения. Методической основой формирования информационной базы для разработки политики развития потребительского комплекса в регионе должны быть изучение спроса и предложения товаров и услуг. Информационная база формируется на основе как первичных, так вторичных данных.

12. В диссертации предложены организационные формы и отдельные механизмы взаимодействия региональных органов управления и предпринимателей и организаций регионального потребительского комплекса. С учетом того, что их основная доля относится к рыночному сектору, выполняя при этом ряд социальных функций и оказывая социально-значимые виды услуг и реализуя социально-значимые товары, базовой организационной формой может являться государственно-частное партнерство. Такое партнерство может быть реализовано посредством сотрудничества хозяйственных субъектов, региональных органов управления и органов местного самоуправления по отдельным вопросам социально-экономического развития региона, в том числе в области решения проблем обеспечения достойного уровня и качества жизни для социально-незащищенных категорий населения. Также партнерское участие может проявиться в совместном составлении и реализации целевых программ развития потребительского комплекса.

Возможной формой организации взаимодействия в решении вопросов предоставления общественных благ также называется муниципально-частное партнерство в форме создания хозяйствующих субъектов на основе смешанной собственности, совместном финансировании проектов на договорных условиях, размещения муниципального заказа. Наиболее распространенной формой организации партнерских отношений в вопросах реализации социальных функций регионального потребительского комплекса должны стать концессионные соглашения. Именно такой подход позволит минимизировать негативные эффекты от противоречий интересов, возникающих в процессе достижения рыночных целей хозяйственными субъектами потребительского комплекса и решения задач региональной социальной политики, а также расширить поле соприкосновения общественных, коллективных и частных интересов всех субъектов регионального потребительского комплекса.

Вопросы восстановления и развития инфраструктуры регионального потребительского комплекса целесообразнее решать на базе ассоциативного взаимодействия хозяйственных субъектов в условиях развития института представительства сторон в процессе регулирования. В качестве одного из механизмов развития инфраструктуры регионального потребительского комплекса в диссертации предложен механизм осуществления рекламной деятельности предприятиями потребительского комплекса на основе ассоциативных и концессионных взаимоотношений.

13. Для целей реализации приоритетных направлений деятельности по регулированию развития регионального потребительского комплекса в диссертации разработано соответствующее научно-методическое обеспечение, а именно модели прогнозирования спроса на бытовые услуги, разработанные соответственно для трех групп услуг:

• услуг, способствующих восстановлению ранее созданных потребительских стоимостей посредством проведения ремонтов;

• услуг, создающих новые потребительные стоимости;

• услуг, создающих удобства в быту.

Модели сформированы с учетом специфических совокупностей факторов, влияющих на спрос на услуги каждой из указанных групп.

В части методического обеспечения регулирования территориального размещения объектов регионального потребительского комплекса предлагается универсальный способ определения транспортной доступности предприятий, основанный на рассмотренных выше аналитических методиках. Использование предлагаемой аналитической методики, объективно учитывающей ряд существенных факторов, приводит к снижению субъективизма, связанного с применением поправочных коэффициентов, разгружает математическую модель от параметров, вычисляемых эмпирическими и экспертными методами. Предлагаемый способ может быть использован как для решения задачи анализа - при оценке существующей системы сферы услуг региона, так и синтеза - при оптимизации их размещения, обеспечивая тем самым научную обоснованность вырабатываемых программ и направлений развития данной сферы, а соответственно и общего повышения качества обслуживания населения.

Также были предложены практические рекомендации по организации комплексного обслуживания населения на наиболее крупных объектах регионального потребительского комплекса -торговых и торгово-развлекательных центров.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Бушуева, Ирина Викторовна, 2007 год

1. Гражданский кодекс РФ. Ч. 1,22. Жилищный кодекс РФ

2. Градостроительный кодекс РФ4. «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» от 22.07.1993 №5487-1;

3. Закон РФ «О медицинском страховании граждан в РФ» от 28.06.1991 №1499-1;

4. Федеральный закон «Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 №2300-1

5. Федеральный закон «О лекарственных средствах» от2206.1998 №86-ФЗ

6. Федеральный закон «О физической культуре и спорте» от2904.1999 №80-ФЗ

7. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 6.10.2003 №131-ФЗ

8. Федеральный закон РФ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» от 22.11.1995 № 171 -ФЗ

9. Федеральный Закон РФ «О естественных монополиях» от 17.08.1995 №147-ФЗ

10. Федеральный закон РФ «О железнодорожном транспорте РФ» от 10.01.2003 №17-ФЗ

11. Федеральный закон РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 №29-ФЗ

12. Федеральный закон РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001 №128-ФЗ

13. Федеральный закон РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ

14. Федеральный закон РФ «О почтовой связи» от 17.07.1999 №176-ФЗ

15. Федеральный закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 №38-Ф3

16. Федеральный закон РФ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс РФ» от 30.12.2006 №271-ФЗ

17. Федеральный закон РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 №52-ФЗ

18. Федеральный закон РФ «О связи» от 7.07.2003 №126-ФЗ

19. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» от 27.12.02 №184-ФЗ

20. Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006 №149-ФЗ

21. Федеральный закон РФ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» от 30.12.2004 №210-ФЗ

22. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 №132-Ф3

23. Федеральный закон РФ «Устав железнодорожного транспорта РФ» от 10.01.2003 №18-ФЗ

24. Закон «Об образовании» от 10.07.1992 № 3266-1

25. Указ Правительства РФ «О свободе торговли» от 29.01.199265

26. Постановление Госстандарта «О принятии и введении в действие ОКВЭД» ОК 029-2001 от 6.10.2001 №454-ст

27. Постановление Правительства РФ «О государственной инспекции по торговле, качеству товара и защите прав потребителей министерства торговли Российской Федерации» от 27.05.1993 №501

28. Постановление Правительства РФ «О комплексной программе развития инфраструктуры товарных рынков Российской Федерации на 1998-2005» от 15.06.1998 №593

29. Постановление Правительства РФ «О мерах по государственному регулированию торговли и улучшении торгового обслуживания населения» от 12.08.1994 №936

30. Постановление Правительства РФ «О Федеральной целевой программе развития образования на 2006-2010 г» от 23.12.2005 №803

31. Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил бытового обслуживания населений в РФ» от 15.08.1997 №1025

32. Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами» от 6.06.1998 №569

33. Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов» от 10.02.1997 №155

34. Постановление Правительства РФ «Правила оказания услуг общественного питания» от 15.08.1997 №1036

35. Постановление Правительства РФ «Правила оказания услуг по реализации турпродукта» 18.07.2007 №452

36. Постановление Правительства РФ «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» от 25.04.1997 №490

37. Постановление Госстандарта РФ (Общероссийский классификатор услуг населению» от 28 июня 1993 №163

38. Постановление Правительства Москвы «Об основных направлениях реализации социальной политики в сфере потребительского рынка и услуг города Москвы до 2006 года» от 29.07.2003 №632-ПП

39. Постановление Правительства Москвы «О городской целевой программе развития потребительского рынка и услуг Москвы на 20042006 годы» от 20.04.2004 №245-ПП

40. Постановление Правительства Москвы «О дополнительных мерах по развитию крупных объектов оптовой, розничной торговли и услуг на территориях, прилегающих к МКАД и третьему транспортному кольцу (малому)» от 17.12.2002 №1031-ПП

41. Постановление Правительства Москвы «О дополнительных мерах по упорядочению рыночной торговли в Москве» от 18.12.2001 № 1138-ПП

42. Постановление Правительства Москвы «Об утверждении Генеральной схемы размещения крупных торговых объектов городского значения в Москве до 2020 года и механизме ее реализации» от 08.05.2001 №436-ПП

43. Постановление Правительства Московской области «Об утверждении основных направлений устойчивого градостроительного развития Московской области» от 30.12.2003 №743/48

44. Постановление Правительства Москвы «Об основных направлениях развития бытового обслуживания населения в городе Москве до 2008 года» от 12.04.2005 № 200-ПП

45. Постановление Правительства Московской области «О мерах по развитию бытового обслуживания населения Московской области» от 30.11.1999 №120/34

46. Программа развития потребительского рынка и услуг на территории Московской области до 2008г. Утверждена Постановлением Правительства Московской области от 30.12.2003г. № 742/47

47. Распоряжение Правительства Московской области «О введении в действие территориальных строительных норм Московской области» (ТСН ПЗП-99 МО) от 10.01.2000 №1

48. Положение «О федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития» от 30.06.2004 №323

49. Азарова В.В. Планирование развития торговой сети и капитальных вложений. М., 1977

50. Актуальные проблемы развития потребительской кооперации в условиях рынка.- Гомель: ГКИ, 1995

51. Актуальные проблемы торговли и общественного питания в условиях рыночной экономики. Межвуз. сб. науч. труд. СПб. 1991

52. Аладова JI.B. Планирование комплексного развития розничной сети по торговле производственными товарами в крупном городе // Автореферат диссертации на соиск. уч. ст. к.э.н. Д., 1989

53. Алаев Э.Б. Социально экономическая география. М.: Мысль, 1994

54. Александрова И.М. Совершенствования экономико-организационных методов торгового обслуживания населения. М., 1986

55. Алексеев О.Б., Лаптев П.И. Эффективное управление муниципальными финансами .- М.: Изд-во ИГПИ, 1999

56. Алешин В.И., Корягина Т.И., Рутгайзер В.М. Планирование бытового обслуживания. //Вопросы экономики, 1976

57. Анализ состояния предложения и спроса на рынкемикрофинансовых услуг России. М.: ФИНКА Интернэшнл, 2000

58. Анализ тенденций развития регионов России. Типология регионов, выводы и предложения / Проект ТАСИС- М., 1996

59. Ахинов А. Социальная политика в условиях переходной экономики // Структурные проблемы развития экономики социальной сферы в рыночных условиях / Под ред. Е.Н. Жильцова, П.Н. Дома-нова. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 1998

60. Бабич A.M., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. Казань, 1996

61. Бабич A.M., Егоров Е.В., Жильцов Е.Н. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. М., 1995

62. Баженов Ю.Н., Ходачек В.М. Предприятие и район в территориальной системе планирования. Лениздат, 1988

63. Баклицкая З.Я. Организация торгового обслуживания трудящихся на новостройках и пути ее совершенствования. Киев, 1978

64. Баринов В.П. Региональные проблемы управления и планирования сферы обслуживания. М., Наука, 1989

65. Баркан Н.А., Ядгаров Я.С. Качество услуг и культура обслуживания населения. М.: Ле и пищ. пром-сть, 1984

66. Белова 3. и др. Методы планирования бытового обслуживания населения. М.,1976.

67. Бергер И.Н. Построение и размещение розничной торговой сети Киев, 1974

68. Боханов В.Н. Организационно-экономический механизм государственного регулирования бытового обслуживания населения в регионе (на примере Смоленской области): Дис. канд. экон. наук. М, 2002.

69. Бурак П.И., Рождественская И.А., Ростанец В. Государственное регулирование социального развития регионов.- М.: УРСС.1998.

70. Бурак П.И., Ростанец В. Проблемы финансирования социально-экономического развития территорий в условиях переходного периода. М.: Центр социально-экономических исследований и информации, 1994

71. Бурак П.И., Ростанец В. Социальная защита населения в переходный период: формы реализации и источники финансирования в условиях крупного города (на примере Москвы). М.: Картолитография, 1995.

72. Буруль Т.Н. Зонирование территории Волгоградской агломерации по степени антропогенной нагрузки: Дис. канд. геогр. наук. Волгоград, 2005.

73. Бушуева И.В Изучение спроса и предложения услуг как основа формирования региональной политики развития потребительского рынка // Сб. материалов всероссийской научно-практ. конф. Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса / МГУС. М., 2000

74. Бушуева И.В. Закономерности формирования зон приложения труда в малом городе // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2001. №9

75. Бушуева И.В. Исторические аспекты формирования и функционирования потребительского комплекса в региональном хозяйстве // Вестник Самарской государственной экономической академии. №3 (15). 2004

76. Бушуева И.В. Исторические аспекты формирования и функционирования потребительского комплекса // Теоретические и прикладные проблемы сервиса. №3 (12). 2004

77. Бушуева И.В. К вопросу о соотношении регионального потребительского комплекса и регионального потребительского рынка // Проблемы экономики и права: сб. науч. труд. Ч. V / Коломна. 2004

78. Бушуева И.В. Комплексное развитие городского потребительского рынка // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2000. №7

79. Бушуева И.В. Концепция развития бытового обслуживания в Мытищи // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 1999. №6

80. Бушуева И.В. Методическое обеспечение разработки региональных программ развития сферы услуг // Сб. материалов Международной научно-практ. конф. Индустрия сервиса XXI век / МГУС. М., 1999

81. Бушуева И.В. Опыт управления развитием бытового обслуживания на региональном уровне // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / ГАСБУ. М., 1995. №1

82. Бушуева И.В. Потребительский комплекс и его роль в экономике региона // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2002. №15

83. Бушуева И.В. Потребность в подготовке и переподготовке кадров для предприятий, оказывающих услуги красоты населению Москвы // Красота. №3.1998

84. Бушуева И.В. Разработка проекта Комплексной программы развития и поддержки малого предпринимательства в ЮЗАО Москвы на 2001-2003 г / Отчет по НИР, ГР № 01.200.210505, ИНВ № 02.200.205002 М., 2000

85. Бушуева И.В. Региональный маркетинг сегодня / Сб. материалов научно-практ. конф. Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса / МГУС. М., 2001

86. Бушуева И.В. Региональный потребительский комплекс: теоретические и прикладные аспекты: Монография, ГОУВПО МГУС. -М., 2007

87. Бушуева И.В. Роль комплексного обслуживания в удовлетворении потребностей населения региона // Вестник МАРТИТ. №3 (15). 2005

88. Бушуева И.В. Структура потребительского рынка региона // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2000. №7

89. Бушуева И.В. Теоретические и практические аспекты Интернет-маркетинга // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2002. №11

90. Бушуева И.В. Территориальные аспекты развития потребительского рынка // Вестник МАРТИТ. №2 (24). 2006

91. Бушуева И.В. Типовые сервисные комплексы мегаполиса // Теоретические и прикладные проблемы сервиса. №1 (18). 2006

92. Бушуева И.В. Типология и развитие потребительского комплекса // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУЛ. М. 2004. №18

93. Бушуева И.В. Трудовой потенциал городского рынка труда как фактор формирования потребительского комплекса // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2002. №12

94. Бушуева И.В. Формирование информационной базы и программное регулирование развития регионального потребительского комплекса // Вестник МАРТИТ. №9 (21). 2005

95. Бушуева И.В. Формирование информационной базы развития региональных рынков продукции и услуг // Информационное обеспечение рынков промышленной и научно-технической продукции / МАИ. М., 2001

96. Бушуева И.В. Формирование политики развития потребительского рынка региона // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2001. №9

97. Бушуева И.В., Артамонова JI.C. Сущность и содержание финансовых механизмов высшего образования в РФ // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2006. №23

98. Бушуева И.В., Бутова Т. Маркетинговые технологии формирования регионального потребительского комплекса // Вестник КрасГАУ. Научно-технический журнал. Красноярск, 2005. Вып. 8

99. Бушуева И.В., Бутова Т. Маркетинговые технологии формирования регионального потребительского комплекса // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М„ 2006. №22

100. Бушуева И.В., Бутова Т. Подходы к формированию регионального потребительского комплекса // Сб. материалов II Региональной научно-практ. конф. Сфера потребительских услуг: актуальные проблемы и перспективы развития / Красноярск, 2005

101. Бушуева И.В., Гончарова Е.В. Инновационные подходы к прогнозированию отраслей регионального потребительского комплекса (на примере бытового обслуживания населения) // Инновации. №№11-12.2002

102. Бушуева И.В., Гончарова Е.В. Некоторые аспекты прогнозирования спроса на бытовые услуги // Сб. науч. труд.

103. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 2001. №10

104. Юб.Бушуева И.В., Зверев Н.С. Современные тенденции и направления развития торговли в Москве // Проблемы экономики и права: сб. науч. труд. Ч. V / Коломна. 2004

105. Бушуева И.В., Зверев Н.С. Состав и структура потребительского комплекса / Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУЛ. М. 2004. №18

106. Ю8.Бушуева И.В., Иванушко Д.Н. Особенности маркетинговых исследований потребительского рынка Москвы // Сб. материалов всероссийской научно-практ. конф. Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса / МГУС. М. 2000

107. Ю9.Бушуева И.В., Колгушкина А.В. Анализ потребности в подготовке и переподготовке кадров для бытового обслуживания Москвы // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / ГАСБУ. М., 1998. №4

108. Ш.Бушуева И.В., Кузнецов А.Н. Анализ состояния сферы' мелкорозничной торговли Тольятти //Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 1999. №5

109. Ш.Бушуева И.В., Леонова В.П. Изучение потребности в кадрах для предприятий бытового обслуживания Москвы // Сб. науч. труд. Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях / МГУС. М., 1999. №6

110. ПЗ.Бушуева И.В., Морозова J1.C. Маркетинговые подходы к формированию региональной кадровой политики // Сб. материалов всероссийской научно-практ. конф. Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса / МГУС. М., 2000

111. Бушуева И.В., Платонова Н.А. Исследование тенденций формирования и функционирования рынка бытовых услуг в современных условиях / Отчет по НИР, ГР № 01200001175, ИНВ № 02.20.0100186. М., 1999

112. Бушуева И.В., Платонова Н.А. Исследование тенденций формирования систем по предоставлению общественных благ / Отчет по НИР, ГР № 01.200.306503, ИНВ № 02.200.304057. М., 2002

113. Пб.Бушуева И.В., Платонова Н.А. Проблемы развития бытового обслуживания в период формирования рынка // Сб. науч. труд. Актуальные проблемы рыночной экономики в сфере сервиса / ГАСБУ. М., 1995

114. И7.Бушуева И.В., Платонова Н.А. Экономико-математическое моделирование региональных комплексов бытового обслуживания //Сб. науч. труд. Проблемы менеджмента и совершенствование маркетинговой деятельности в сфере услуг / ГАСБУ. М., 1994

115. Бушуева И.В., Платонова Н.А. Экономические методы управления бытовым обслуживанием в рамках региона // Сб. науч. труд. Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг / ГАСБУ. М., 1994

116. Бушуева И.В., Платонова Н.А., Вапнярская О.И. и др. Анализ состояния рынка деловых услуг и прогноз их развития в условиях присоединения России к ВТО / Отчет по НИР, ГР № 01.200.211609, ИНВ №02.200.205541. М., 2002

117. Бушуева И.В., Платонова Н.А., Колгушкина А.В. и др. Развитие сферы платных услуг, в т. ч. бытовых в Мытищинском районе / Отчет по НИР, ГР№ 01.200.214321, ИНВ № 02.200.206022. М., 1999

118. Бушуева И.В., Погребова Е.С., Харитонова Т.В. и др. Аналитическое исследование состояния и направлений развития бытового обслуживания населения западного административного округа Москвы // Теоретические и прикладные проблемы сервиса. №3 (16). 2005

119. Бушуева И.В., Рождественская И.А. Потребительский рынок как элемент системы регионального потребительского комплекса // Вестник Российской академии естественных наук. Общественно-научный журнал. Т. 5. №5. 2005

120. Бушуева И.В., Стретьячук И.В. Исследование аспектов продвижения товаров и услуг через INTERNET // Сб. материалов научно-практ. конф. Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса», секция Маркетинговые исследования в сфере сервиса / МГУС. М., 2001

121. Бушуева И.В., Сулоев А.В. Проблемы жилищно-коммунального комплекса в современной науке о сервисе // Реформа ЖКХ. №1.2006

122. Бушуева И.В., Сулоев А.В. Проблемы функционирования жилищно-коммунального хозяйства в современных условиях // Вестник МАРТИТ. №2 (24). 2006

123. Бушуева И.В., Щербаков А.В. Потребитель услуг в институциональном пространстве сервиса // Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса / МГУС. М. 2006. Вып. 7

124. Бытовое обслуживание жителей сельской местности /И. Дуденков, И. М. Шатаев, А. П. Бодюл и др. Под общ. ред. И. Дуденкова.- М.: Лег. и пищ. пром-сть, 1984

125. Вокина JI. Особенности воспроизводства ресурсной базы потребительского комплекса в переходный период./Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. М., 1997

126. Гаврилова Т.В. Территориальная дифференциация качества жизни населения Ставропольского края. Дис. канд. географ, наук. М, 2005

127. Гранбер Основы региональной экономики. М., 2001

128. Громова С.А. Производство нематериальных благ и его государственное регулирование.Дис. канд. экон. наук. М., 1999

129. Давиднж А.Н. Формирование потребительского рынка товаров и услуг в регионе.-Дис. канд. экон. наук. М., 2004

130. Дмитриев В.Н. Изучение спроса. М., 1999

131. Добышев Н. Институциональный механизм регулирования рынка бытовых услуг как экономической системы. Дис. канд. экон. наук. Саратов, 2003.

132. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Основы организации обслуживания населения на предприятиях сферы сервиса: Учеб. пособие

133. Моск. гос. ун-т сервиса, Поволж. технол. ин-т сервиса Тольятти: Поволж. технол. ин-т сервиса, 2001

134. Жильцов Е.Н., Восколович И.А., Казаков В.Н. Экономика сферы платных услуг. Казань, 1996

135. Журавкова И.В. Анализ развития бытового обслуживания населения региона (на примере Тюменской области). Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1990

136. Завьялова М.П. Организация кредитования малого бизнеса коммерческими банками. Дис. канд. экон. наук. СПб., 2003

137. Иванченко JI.A., Гневко В.А. Организационные и правовые приоритеты управления региональной экономикой. М.: Бизнес центр, 1998

138. Илларионов А.Е. Механизм формирования стратегии развития муниципального образования: Дис. канд. экон. наук. -Владимир, 2004

139. НЗ.Илюшкина JT.M. Социально-экономические особенности развития Петропавловск-Елизовской агломерации: Дис. канд. геогр. наук. СПб., 2004

140. Исследование региональных особенностей потребления товаров и услуг населением / Отчет по НИР, ГР № 01.200.506236, ИНВ № 02.200.605283. / Бушуева И.В. Кривошеева Т.М. Танеева Е.Ш. Погребова Е.С. М., 2006

141. Исследование рынка бытовых услуг Восточного административного округа Москвы // Бушуева И.В., Платонова Н.А. Погребова Е.С., Сюткин Н / Эксклюзивный маркетин №1 (34). 2003

142. Кацуба Е.Е. Денежные сбережения населения как инвестиционный ресурс: Дис. канд. экон. наук. М, 2003

143. Кистанов В.В., Копылов Н.В. Региональная экономика России. М.: Финансы и статистика, 2002

144. Кобелев Н. В., Шатаев И. М. Системное решение проблем управления в сфере обслуживания населения. М., 1979

145. Кобелев Н.Б. Методы оптимального управления отраслью обслуживания населения. М.: Лег. и пищ. пром-сть, 1981

146. Колгушкина А.В. Информационное обеспечение планирования развития бытового обслуживания населения на региональном и внутрифирменном уровнях (на примере услуг индивидуального потребления): Дис. канд. экон. наук. М., 1997

147. Копылов О. Регулирование развития рынка бытовых услуг в муниципальном образовании (на примере Московской области):Дис. канд. экон. наук. М., 2005

148. Коржнева Л.А. Территориальное размещение предприятий бытового обслуживания населения в крупном городе (на примере Москвы).' Дис. канд. экон. наук. М., 2002

149. Коровин Е.М. Оптимизация сети предприятий бытового обслуживания населения региона на основе применения стратифицированных нормативов (на примере бытового обслуживания

150. Корягина Т. И. Платные услуги в СССР. М.: Экономика,1990

151. Космачева Н.М. Экономические и организационные основы кредитной кооперативной системы: Дис. докт. экон. наук. СПб., 2003

152. Котилко В.В. Теоретические и методические вопросы государственного регулирования экономического и социального развития регионов России: Дис. д-ра экон. наук. М., 1999

153. Кофман А. Методы и модели исследования операций. //М., «Мир», 1966

154. Кофман А., Крюон Р. Массовое обслуживание. Теория и приложения. М., «Мир», 1965.

155. Крамер Г. Математические методы статистики. М., Изд-во иностр. лит., 1948

156. Кривошеева Т.М. Формирование спроса населения на товары и услуги в условиях различных механизмов функционирования экономики. Дис.канд. экон. наук. М.: МГУС, 2006

157. Кротова E.J1. Бытовое обслуживание населения: проблемы адаптации к рынку. Екатеринбург, 1996

158. Кузнецов А. Н. Организация рынка услуг мелкорозничной торговли в городском хозяйстве (на примере Тольятти)./Автореф. диссертации на соиск. уч. ст. к.э.н. М., 1999

159. Кузнецова Н.Н. Совершенствование нормативной базы государственного регулирования бытового обслуживания населения: Дис. канд. экон. наук. М., 1999

160. Лексин В.Н., Шевцов Л.Ш. Российский Фонд правовых реформ, Фонд правовых проблем федерализма и мастного самоуправления. М., 1999

161. Лукманова З.А. Малое предпринимательство: Системно-региональные принципы развития и регулирования: Дис. канд. экон. наук. Черкесск, 2001.

162. Львова А.В. Формы и методы организации деятельности кредитного кооператива: Дис. канд. экон. наук. СПб., 2003

163. Макекадырова А.С., Тарханов А.В. Потребительский комплекс национальной экономики. М., 1999

164. Максименко Н.В. Организация розничной торговой сети в городах-спутниках Киев, 1989

165. Малое предпринимательство и России, 2005. Стат. Сб./ Федеральная служба госстатистики (Росстат). М.: Статистика России,2005

166. Малышков В.И. Потребительский рынок Москвы. М., 1997

167. Малышков В.И. Стратегия развития потребительского рынка в условиях преобразования экономики / Автореферат диссертации на соиск. уч. ст. д.э.н. М., 1998

168. Межиров Б.Л., Ходин О.В. Потребностеведение: Учеб. пособие / Моск. ин-т нар. хоз-ва им. В. Плеханова. М.: МИНХ, 1986

169. Миграция населения на территории Московской области за2004 год. Стат. сб./ Мособлстат.- М., 2005

170. Михеев Д.В. Организационно-экономический механизм развития социальной сферы региона (на примере Московской области). Дис. канд. экон. наук. М., 2003

171. Москва в 1992-2005. Стат. Справочник./ Мосгорстат. М.,2006

172. Москвин И.М. Региональная политика поддержки малого бизнеса (на примере Московской области). Дис. канд. экон. наук. М.,2005

173. Национальная экономика. М., Изд.-во РЭА им. Плеханова,2002

174. Немирова Н.Н. Финансово кредитный механизм государственной поддержки малого предпринимательства РФ (на примере Уральского региона).* Дис. канд. экон. наук. Екатеринбург, 2003

175. Никитина JI.JI. Развитие системы управления поддержкой малого бизнеса в промышленности: Дис. канд. юрид. наук. СПб., 2001

176. Опанасюк Е.А. Управление развитием социальной сферы крупного региона (на примере Московской области): Дис. канд. экон. наук. М., 2002

177. Организационная структура управления отраслью бытового обслуживания населения в условиях функционирования АСУ / Сост. Н. Б. Кобелев. М.: ЦБНТИ МБОН РСФСР, 1983

178. Организационное построение торговли и развитие сети предприятий торговли М.,1966

179. Организация торговлиЛТод ред. Ивановой А.К. Тутенкова И.Р. М.: Филин, 1984

180. Орлов М.А. Организация и размещение городской торговой сети. М.: Экономика, 1980

181. Основы экономики столичного мегаполиса /Бурак И.П. Рождественская И.А., Ануприенко В.Ю., Ростанец В. и др. М., изд-во «Экономика», 2006

182. Платные услуги населению Москвы. Стат. Сб. / Мосгорстат-М., 2006

183. Платонова Н.А. Социальная инфраструктура в крупных городах РСФСР / Автореферат диссертации на соиск. уч. ст. к.э.н. М., 1989

184. Повышение уровня жизни населения стратегическое направление развития региона в XXI веке. - Самара, 2001

185. Полонская Л.А., Туриянская М.Н. Формирование ассортимента товаров в розничной торговле. Киев, 1982

186. Потребности населения и пути их удовлетворения: Сб. науч. тр. / Госплан СССР, Н.-и. экон. ин-т; науч. ред. В. М. Рутгайзер и др. -М.: НИЭИ, 1983

187. Проблемы функционирования ЖКХ в условиях реформирования // Бушуева И.В., Жданькова А.Ю., Жиляев К.А. и др / Теоретические и прикладные проблемы сервиса. №1 (18). 2006

188. Программа развития бытового обслуживания муниципального района Гольяново» Москвы / Отчет по НИР, ГР № 01.20.0012156, ИНВ № 02.20.0005869 / Бушуева И.В., Платонова Н.А. Иванушко Д.Н. Кол1ушкина А.В. и др. М., 2000

189. Проектное и технико-экономическое обоснование разработки типовых сервисных комплексов для районов города / Отчет по НИР, ГР № 01.200.407485, ИНВ № 02.200.600568. / Бушуева И.В., Платонова Н.А. Колгушкина А.В. Погребова Е.С. Христофорова И.В. М., 2004

190. Разработка прогноза развития рынка платных услуг населению до 2010 года / Отчет по НИР, № ГР 0120.0501103, ИНВ. №№ 0220.0500960, 0220.09551956 / Бушуева И.В., Платонова Н.А., Макеева Д.Р., Сулоев А.В. и др. М., 2004

191. Разработка проекта программы развития бытового обслуживания населения ВАО Москвы / Отчет по НИР, ГР № 01.200.214271, ИНВ № 02.200.500957 / Бушуева И.В., Платонова Н.А., Сюткин Н., Погребова Е.С. и др. М., 2002

192. Регионы России Социально экономические показатели, 2006. Стат. Сб./ Федеральная служба госстатистики (Росстат). М.:1. Статистика России, 2007

193. Рождественская И. А. Социально-культурный комплекс в переходной экономике. М., 1997

194. Россия в цифрах. 2006 Краткий статистический сборник. -М.: Росстат, 2007

195. Ростанец В. Регулирование потребительского рынка в условиях переходной экономики: роль государства, предпринимателей, потребителей. М., Прометей, 2000

196. Рутгайзер В. М. Социальная сфера: проблемы планирования. -М.: Экономика, 1989

197. Рутгайзер В. М., Корягина Т. И. Система услуг населению: Сб. науч. тр. / Госплан СССР, Н.-и. экон. ин-т; М: НИЭИ, 1985

198. Рынок товаров и услуг: концепция формирования и регулирования/ под ред. И.Н. Пузина. -М., 1994

199. Состояние, перспективы развития услуг и пути повышения уровня обеспеченности бытовыми услугами населения ЗАО Москвы / Отчет по НИР, ГР № 01.200.404363, ИНВ № 02.200.500956. / Бушуева И.В., Платонова Н.А Кривошеева Т.М. Погребова Е.С. и др. М., 2004

200. Социальное и экономическое положение муниципальных образований Московской области. Стат. сб./ Мособлстат.- М., 2005

201. Социальное положение и уровень жизни населения России, 2005. Стат. Сб./ Федеральная служба госстатистики (Росстат). М.: Статистика России, 2005

202. Социально-экономические проблемы развития и совершенствования сферы услуг: Сб. науч. тр. / Моск. технол. ин-т; Под ред. Сульповара Л.Б. М.: МТИ, 1989

203. Стандартизация и управление качеством товаров народного потребления: Учеб. Пособие. / Н. С. Перекалина, О. Д. Балабанова, Т. Ю.

204. Еськова и др.; Моск. ин-т нар. хоз-ва им. В. Плеханова. М.: МИНХ, 1985

205. Стратегия развития платных услуг населению / Отчет по НИР № ГР 01.200.214270, ИНВ. №№ 02.200.206018, 02.2003040551 / Бушуева И.В., Платонова Н.А., Иванушко Д.Н., Погребова Е.С., Сулоев А.В. 2002

206. Сульповар Л.Б. Копрлексное изучение рынка в системе маркетинга. Сб. научн. ст. М.: ГАСБУ, 1998, № 7

207. Сульповар Л.Б., Алексеев Ю.В. Программно-целевые методы регулирования развития малого предпринимательства в сфере услуг.-М.: ГОУВПО "МГУС", 2005

208. Сфера услуг: новая концепция развития / Рутгайзер В. М., Корягина Т. И., Арбузова Т. И. и др. М.: Экономика, 1990

209. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития: Монография. В 4-х т / Под ред. Ю.П. Свириденко. М.: Кандид, 2001

210. Уколов В.Ф. Бытовое обслуживание населения: Опыт, поиски, эксперименты. Ростов н/Д: Кн. изд-во, 1987

211. Уколов В.Ф. Социально-экономическая эффективность бытовой обслуживания. Ростов н/Д: Изд-во Рост, ун-та, 1985

212. Уколов В.Ф., Ситников П.И. Управление эффективностью услуг: Развитие обществ, и част. Предпринимательства. М.: Моск. рабочий, 1991

213. Управление социальной сферой. СПб., 1999

214. Федосеева В.Н. Комплексы повседневного обслуживания. -М., 1992.

215. Фирсукова В.В. Развитие сферы бытовых услуг в Московской агломерации: теоретико-методологический аспект. М.: ГОУВПО «МГУС», 2006

216. Численность и размещение населения. М.: ИИЦ «Статистика России», 2004. - 416с. (Итоги Всероссийской переписи населения: В 14т.)/ Федеральная служба гос. статистики. - Т. 1,2)

217. Шаронов А.В., Ильин И. А. Управление социальными процессами в России: формирование системы минимальных социальных стандартов: Social management in Russia: building a system of minimum social standards. M., 1999

218. Шатаев ИМ. Организационные вопросы качества обслуживания населения: Учеб. пособие . 1979

219. Шнипер Р.И. Новоселов А.С. Региональные проблемы рынковедения: экономический аспект. Новосибирск: Наука, 1993

220. Штульберг Б.М., Введенский В. Региональная политика России: теоретические основы, задачи и методы реализации. М.: Гелиос АРВ, 2000

221. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. -СПб., 1999

222. Anderson A. Structural and Functional Approaches to Consumer Theory// Spatial Interaction Theory and Planning Models. Amsterdam, 1978

223. Berry В., Parr J. Market Centers and Retail Locations. New Jersey, 1992

224. Davies R. Varketing Geography. London, 1976; Davies R. Retail and Commercial Planning. - London, 1984

225. Green H.A. J. Consumer Theory. London, 1976

226. Hansen F. Consumer Choice Behavior: A Cognitive Theory. -N.Y., 1972