Формирование адаптивной системы управления промышленным предприятием на основе технологии структурно-стратегического реинжиниринга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кузнецов, Владимир Алексеевич

• Кузнецов, Владимир Алексеевич
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кузнецов, Владимир Алексеевич

ВВЕДЕНИЕ.

1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ.

1.1 Система управления предприятием как элемент адаптивного поведения хозяйствующего субъекта.

1.2 Анализ моделей и средовых компонент адаптивного поведения фирмы

1.3 Исследование внешней среды и прогностические элементы адаптивного поведения предприятия.

2 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИИ СТРУКТУРНО-СТРАТЕГИЧЕСКОГО РЕИНЖИНИРИНГА.

2.1 Базовые схемы структурного строительства и реинжиниринговый подход к управлению организацией.

2.2 Концепция структурно-стратегического реинжиниринга и формирование контура управления по слабым сигналам.

2.3 Построение корпоративного портала и управление контентом как базовые элементы формирования системы адаптивного поведения предприятия.

3. РАЗРАБОТКА И ПРИМЕНЕНИЕ КОМПОНЕНТОВ СТРУКТУРНО-СТРАТЕГИЧЕСКОГО РЕИНЖИНИРИНГА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

3.1 Построение модели бизнес-процессов промышленного предприятия на основе контентного анализа и технологии Data Mining.

3.2 Использование методов нечеткой логики и оценки состояния макросистем при реализации концепции структурно-стратегического реинжиниринга промышленного предприятия.

3.3 Применение концепции структурно-стратегического реинжиниринга на предприятиях различных отраслей промышленности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование адаптивной системы управления промышленным предприятием на основе технологии структурно-стратегического реинжиниринга»

Актуальность темы исследования. Глобализация и достаточно высокий конкурентный статус ряда отечественных предприятий привели к тому, что проблемы ресурсного обеспечения постепенно отошли на второй план и наиболее актуальной стала задача раза работка общей концепции бизнеса, создания управленческих систем способных быстро и адекватно реагировать на изменения внешней и внутренней среды компании. Особенно это актуально для сформировавшихся по мере хода передела собственности новых мегакомпаний, спецификой которых явилось значительное участие государства или отдельных собственников как в отношение воздействия на процесс формирования, так и в плане получения доли в акционерном капитале.

Вторым поворотным пунктом в формировании управленческих систем стала новая волна информатизации, предоставившая экспертам инструменты, позволяющие не просто получать быстрый доступ к большим объемом данных и манипулировать ими, но использовать методы анализа обладающие достаточно высокой гибкостью. Такие технологии как data mining, управление контентом, создание корпоративных порталов рассматривают предприятие уже не как набор реляционных таблиц, хранящих сведения о хозяйственных операциях, а позволяют вплотную приблизится к моделированию и анализу органических структур, оперируют со слабоструктурированными и текстовыми данными.

Состояние изученности проблемы. Отечественными и зарубежными авторами накоплен огромный массив знаний, касающихся теоретико-методологических вопросов проектирования адаптационных систем хозяйствующих субъектов вообще, а так же организационного проектирования и стратегического планирования, в частности. К данной тематике обращались такие отечественные и зарубежные авторы как Ф.У. Тейлор, Г. Форд. А. Файоль, М. Вебер, X. Месарович, Р. Акофф, Ст. Бир, Ч. Барнард, М. Селзник, Г. Эмерсон, А.А.Богданов, И. Ансофф, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд, Г. Минцберг, М. Хаммер, Р., Б.З. Мильнер, Д.М. Иванцевич, М.И. Круглов,

И.С Ладенко, С.П. Никаноров., В.И. Корогодин, М.В. Кобзев и др.

Однако таким вопросам как формирование систем управления , обеспечивающих адаптивное поведение хозяйствующего субъекта на основе использования технологий управления контентом, не нашло должного освещения.

Таким образом, разработка методик и алгоритмов совершенствования организационного строительства и стратегического управления с учетом современных тенденций развития экономики, динамизма и коммуникативных свойств среды является крайне актуальной задачей.

Объект исследования — промышленные предприятия различных отраслей промышленности.

Предмет исследования — процесс формирования оптимальной организационной структуры и стратегических планов развития промышленного предприятия обеспечивающих его адаптивное поведение. *

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретико-методических положений по совершенствованию управления промышленными предприятиями на основе внедрения адаптивных системы стратегического управления и оптимизации организационной структуры с использованием технологии структурно-стратегического реинжиниринга.

Для достижения поставленной цели потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:

- обосновать методологию совершенствования адаптивного поведения хозяйствующего субъекта снимающую противоречия методов стратегического менеджмента и структуралистских концепций;

- разработать методику построения информационной системы предприятий ориентированной на проведение мониторинга внешней и внутренний среды и гибкость представления информации;

- сформулировать-предложения относительно использования инструментов обеспечивающих автоматизированный анализ контента в разрезе бизнес-процессов предприятия;

- разработать методику оценки эффективности протекания бизнеспроцессов на предприятии и степени их соответствия желаемой траектории развития;

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых; законодательные акты; материалы научно-практических конференций.

Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии. В процессе исследования использовались методы системного анализа, структурного анализа, методы теории графов и data mining.

Информационной базой исследования явились материалы, представленные в сети «Интернет», материалы о финансово-хозяйственной деятельности ряда промышленных предприятий.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в совершенствовании системы адаптационного поведения хозяйствующих субъектов, и концепции структурно-стратегического реинжиниринга, базирующейся на создании систем управления по слабым сигналам и управлении контентом.

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту: з

- концепция структурно-стратегического реинжиниринга, в рамках которой «стратегия» и «структура» рассматриваются как две непрерывно изменяющиеся взаимообусловленные компоненты адаптивного поведения хозяйствующего субъекта, формирующиеся на основе динамического равновесия внутренней и внешней сред и создания контура управления по слабым сигналам (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05).

- сформулированы, базовые принципы построения корпоративного портала промышленного предприятия как системы, ориентированной на обеспечение механизмов адаптивного поведения и использующей технологию управления контентом (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05);

- методика построения модели бизнес-процессов промышленного предприятия на основе контентного анализа и технологии Data Mining, позволяю щая в автоматизированном режиме классифицировать совокупности документов для последующего экспертного анализа и построения соответствующих структурно-логических связей в системе адаптивного поведения промышленного предприятия (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05); методика применения теории графов в процессе контентного анализа, позволяющая выявить наиболее существенные цепочки структурно-логических связей между бизнес-процессами и отследить, таким образом, возникновение слабых сигналов в системе управления предприятием (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05);

- предложены методики выявления отклонений в развитии структурных подразделений и предприятия в целом от желаемой траектории развития на основе использования методов нечеткой логики и анализа состояния макросистем, обеспечивающие получение менеджментом информации о необходимости более тщательного анализа ситуации применительно к отдельным подразделениям или предприятию (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость результатов диссертационного исследования. В результате исследования создано методическое обеспечение, которое может быть использовано руководителями промышленных предприятий1 высшего и среднего звена при формировании систем управления предприятиями.

Полученные результаты могут быть использованы в учебном процессе при чтении таких дисциплин, как «Стратегический менеджмент», «Исследование систем управления».

Апробация и реализация результатов работы. Основные положения и рекомендации, содержащиеся в диссертации, были доложены во время выступлений на международных конференциях, Основные положения и рекомендации, содержащиеся в диссертации, были доложены во время выступлений на международных научно-практических конференциях: Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, технике и образовании», Москва, 2007; VIII Международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики и экономики», Москва, 2005; XVII Международной конференции «Новые технологии в машиностроении», Харьков, сентябрь 2007. Результаты диссертационного исследования внедрены на ряде промышленных предприятий Московской области.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных работ общим объемом 3,4 п.л., в том числе три работы объемом 0,7 п.л. в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Основная часть содержит 143 страницы машинописного текста, 6 таблиц, 21 рисунков. Библиография включает 181 источник.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кузнецов, Владимир Алексеевич

Результаты работы I группы по внутреннему аудиту !

ГД5|

Сведения об организационной структуре конкурентов Щ

Динамика роста рынков соответствующих групп товаров

ГQ

Снижение темпов j роста доходности j бизнеса при сохра- [ нении существую- ' щей доли рынка rc^l.

Уход из компании | нескольких перспективных менеджеров ' среднего звена

ГС3

Проведение внутреннего аудита

ГС4

Работа группы по стратегическому развитию

СС

Снижение управляемости компанией и необходимость выделения в самостоятельные подразделения некоторых биз-несов и технологических компонентов

Рисунок 3.8 - ДСС-мета граф проведения структурно-стратегического реинжиниринга на ОАО «ЧЧЗ»

Организационная структура ЧЧЗ до и после реструктуризации представлены на рисунке 3.9. В данном случае предлагается выделение из состава ЧЧЗ отделов и мощностей связанных с разработкой и производством счетчиков (электроэнергия, тепло, газ, вода) и технических приборов времени (реле времени, счетчики времени наработки и т.д.). Новое предприятие, в акционерном капитале которого ЧЧЗ будет иметь определенную долю, более мобильно, ему будет проще пройти сертификацию. Ожидается, что передача в аутсорсинг процессов разработки дизайна и реализации часов расширит рынки сбыта, позволит найти новые оригинальные идеи по продвижению продукции на отечественном рынке и закрепить свои позиции на зарубежных рынках.

ЧЧЗ - Чистопольский часовой завод;

СП - структурное подразделение;

УАК - участие в акционерном капитале;

РТПВ - разработка технических приборов времени;

ПЧ - производство часов;

ПЧМ - производство часовых механизмов;

ПУВГ - приборы учета воды и газа

Д1, Д2, ДЗ - производство часов (дизайн, маркетинговая стратегия) по номенклатуре.

Рисунок 3.9 - Структурная диаграмма ЧЧЗ до (А) и после (Б) проведения реструктуризации

В работе так же был проведен анализ необходимости проведения структурно-стратегического реинжиниринга на Брянском машиностроительном заводе (БМЗ).

В процессе проведения радикальных экономических реформ Брянский машиностроительный завод был преобразован в холдинг в составе которого особо следует отметить такие структурные единицы как Управляющая компания, торговый дом, производственная компания. В последнюю входят такие производственные единицы как ООО «БМЗ-вагон» и ООО «БМЗ-Металлург». ООО «БМЗ-вагон» производит конечную продукцию — железнодорожные вагоны различного назначения. ООО «БМЗ-Металлург» производит прокат следующего профиля: круг диаметром 10,12,14,16,18,20,22; квадрат сечением 10,12,14,16,18,20; уголок 25,32; полоса шириной 20-40, толщиной 4-8. Процесс производства проката сосредоточен в одном подразделении - прокатном цехе и заключается в следующем:

- в цех подается сырье слитки или подкат (квадрат сечением до 150 мм);

- сырье режется на заготовку длиной до 1 м.;

- заготовка нагревается в газовой печи до температуры;

- нагретая заготовка подается непосредственно на прокатный стан, где раскатывается в заданный профиль;

- лента профиля режется в размер и пакетируется в пачки; Система взаимоотношений внутри холдинга была представлена в виде

UML-диаграмм. Аналога построения многоуровневого графа системы в условиях отсутствия возможности проведения контент-анализа. В качестве примера приведена система взаимоотношений ООО «БМЗ-Металлург» с управляющей компанией и дочерними предприятиями в виде UML-диаграммы показана на рисунке 3.10.

Рисунок 3.10 - Система взаимоотношений ООО «БМЗ-Металлург» с управляющей компанией и дочерними предприятиями

Проведенный анализ показал, что для БМЗ нет необходимости в проведении структурно-стратегического реинжиниринга, так как практически все параметры построенных систем оцениваются экспертами на уровне не более чем «зоны внимания»

В заключение необходимо отметить, что предлагаемые схемы ни в коем случае не являются типовыми или универсальными для предприятий черной металлургии или машиностроения. Они результат апробации вышеперечисленных методик и специфичны для каждого предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализируя классическое наследие мы можем увидеть, что структурные преобразования в организациях и управление предприятиями на основе алгоритмов стратегического менеджмента переплетаются самым причудливым образом. Согласно одним работам структура всегда следует за стратегией. Согласно другим — стратегия - сама продукт сложившихся взаимоотношений между элементами организации, проявление организационной культуры. Организационная структура — один из самых противоречивых элементов предприятия. Если попытаться проанализировать эффективность предприятий с различной организационной структурой и реализующих различные стратегии, то мы увидим, что выделение какой либо группы «эффективных» структур практически не возможно. Предприятий сходных сфер деятельности имеют, как правило, аналогичные организационные структуры, однако, одни из них работают стабильно на протяжении многих лет, другие находятся на грани банкротства и исчезают. С одной стороны организационная структура ограничивается целым рядом объективных факторов: технология, география рынков, способность человека воспринимать и интерпретировать информацию, с другой стороны именно организационная структура определяет такие жизненно важные способности предприятия как быстрота и адекватность реакции на изменение окружающей среды, способность к восприятию инноваций и т.д. Таким образом, говоря об «эффективности» организационной структуры предприятия, как и в случае выбора «эффективных стратегий» следует говорить не об эффективности как таковой, а об адекватности применения подхода к текущим параметрам внешней и внутренней среды.

В работе на основании проведенного анализа тенденций развития организационных структур и систем стратегического планирования промышленных предприятий показано, что в настоящее время осуществляется переход от статичных классических схем к динамическим самоорганизующимся системам, реализуемых как компоненты стратегии реализуемых как компоненты стратегии корпорации, функционал интеграционных процессов предпринимательской активности в бизнес-среду.

Несмотря на обилие методов и средств моделирования организационных структур и стратегий промышленных предприятий, на практике обычно используется метод «сравнения с существующей моделью» и «следования за лидером». Вышеназванные подходы является вполне оправданным (они же является и наиболее дешевым), когда речь идет о небольших предприятиях функционирующих в традиционных отраслях промышленности. Предложенные в работе методы применяются для крупных промышленных конгломератов и в ситуациях, когда необходимо серьезное изменения условий функционирования (элементов внешней или внутренней среды) структурных подразделений (например, автоматизация, изменения конъюнктуры рынка и т.д.). Именно в таких случаях представляется целесообразным формирование контура адаптивного поведения предприятия основанного на анализе слабых сигналов.

Среди результатов, полученных в ходе выполнения работы, особо хотелось бы отметить теоретическую значимость следующих положений:

- концепция структурно-стратегического реинжиниринга в рамках которой «стратегия» и «структура» рассматриваются как две непрерывно изменяющиеся взаимообусловленные компоненты адаптивного поведения хозяйствующего субъекта, формирующиеся на основе динамического равновесия внутренней и внешней сред и создания контура управления по слабым сигналам:

И практическую ценность следующих методик, соответствующих требованиям предъявляемым к компонентам научной новизны:

- сформулированы базовые принципы построения корпоративного портала промышленного предприятия как системы, ориентированной на обеспечение механизмов адаптивного поведения и использующей технологию управления контентом;

- методика построения модели бизнес-процессов промышленного предприятия на основе контентного анализа и технологии Data Mining, позволяющая в автоматизированном режиме классифицировать совокупности документов для последующего экспертного анализа и построения соответствующих структурно-логических связей в системе адаптивного поведения промышленного предприятия;

- методика применения теории графов в процессе контентного анализа, позволяющая выявить наиболее существенные цепочки структурно-логических связей между бизнес-процессами и отследить, таким образом, возникновение слабых сигналов в системе управления предприятием; предложены методики выявления отклонений в развитии структурных подразделений и предприятия в целом от желаемой траектории развития на основе использования методов нечеткой логики и анализа состояния макросистем, обеспечивающие получение менеджментом информации о необходимости более тщательного анализа ситуации применительно к отдельным подразделениям или предприятию.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кузнецов, Владимир Алексеевич, 2008 год

1. Абрютина М. С. Экспресс-анализ бухгалтерской отчетности. Методика. Практические рекомендации/ Библиотека журнала «Консультант бухгалтера» Вып. 2.-М.: Из-во «Дело и Сервис», 1999.- 192с.

2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208с.

3. Акофф Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ. М.: Мир, 1982—224 с.

4. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: Советское радио, 1974.-272 с.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпораций: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1985.-327 с.

6. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997. - 248 с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519 с.

8. Анташов В. А., Уварова Г. В. Экономический советник менеджера. — Мн.: Финансы, учет, аудит, 1996. -320 с.

9. Антикризисное управление: от банкротства — к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г. П. Иванова. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995. - 320 с.

10. Аристотель. Политика. М., 1911, с. 330

11. Арнольд В.И. Теория катастроф. М.: Наука, 1990. - 128 с.

12. Архипов В.М. Стратегическое планирование на предприятии. Спб.: Из-во СпбУЭФ, 1992. - 54 с.

13. Астахов В.П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. — М.: Изд-во «Ось-89», 1995. 80 с.

14. Афанасьев В.Н. Статистическое обеспечение проблемы устойчивости сельскохозяйственного производства. М.: Финансы и статистика, 1996. -320 с.

15. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы. М.: АО «Финстатформ», 1995. - 112 с.

16. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М.: Политиздат, 1981. - 432 с.

17. Баев JI.A. Проблема управления интенсификацией экономического развития: методологический аспект / Челябинский политехнический ин-т. Челябинск, 1989.-127 с.

18. Берг А.И., Черняк Ю.И. Информация и управление. М., 1966, с. 11.

19. Беспалов В.А. Наука и искусство принятия управленческих решений.- Киев: Вища шк., 135 с.

20. Бир С. На пути к кибернетическому предприятию// Принципы самоорганизации. М.: Мир, 1986. С. 48-116.

21. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. /Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.

22. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами /Отв. ред. В. В. Кульба; Рос. .АН, Ин-т пробл. управления.-М.: Наука, 1994.-269 с.

23. Вартаков А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 1991. — 78 с.

24. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе: Справочник. М.: Статистика, 1979.-448 с.

25. Венсель В.В. Интегральная регрессия и корреляция: статистическое моделирование рядов динамики.- М.: Финансы и статистика, 223 с.

26. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996, 160 с.

27. Виханский О.В. Стратегическое управление. -М.: Изд-во МГУ, 1995.- 252 с.

28. Внутрифирменное планирование в США. М.: Прогресс, 1972. - 389с.

29. Ворст И., Ревентлоу Г. Экономика фирмы: Учебник, Пер. с датск М.: Высшая школа, 1994. - 272 с.

30. Гаазе Рапопорт М. Г. Большие системы. — Методологические проблемы кибернетики, т. II. -М., 1970, с. 156.

31. Гарнер Д. и др. ПОСОБИЯ ЭРНСТ ЭНД ЯНГ. Привлечение капитала: Пер. с англ. М.: Джон Уайли энд Санз, 1995.- 464 с.

32. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.480 с.

33. Гиг Дж., ван. Прикладная общая теория систем. Кн. 1-М.: Мир, 1981, -336 с.

34. Гиг Дж., ван. Прикладная общая теория систем. Кн. 2- М.: Мир, 1981. -731 с.

35. Глазьев С. Как добиться экономического роста (макродинамика переходной экономики: упущенные возможности и потенциал улучшения)/ Российский экономический журнал. № 7, с. 3-9.

36. Горбашко Е.А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции.- СПб.: Изд-во СПБУЭФ, 1994. 178 с.

37. Григорьев В. В. Прогноз в управлении. М.: Знание, 1985. - 64 с.

38. Грюниг Р. Методы и средства стратегического планирования на фирме/ Проблемы теории и практики управления. 1993. № 3. с. 52-57

39. Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятия. Спб.: Из-во СПбУЭФ, 1992.160 с.

40. Деминг В. Выход из кризиса. Тверь.: АО «Альба», 1994. 498 с.

41. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство ( Теория систем и руководство системами).-М., 1971, с. 26.

42. Дрекслер JI. Измерение и планирование эффективности общественного производства. -М.: Экономика, 1984. 176с.

43. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М.: Наука, 1983. - 350 с.

44. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. -М.: Экономика, 1984.-175 с.

45. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. -М.: Экономика, 1986. 191 с.

46. Зеленцова Л.С. Механизм развития управления производством. Монография.-М.: ГАУ , 1993 132 с.

47. Инструментарий экономической науки и практики. Научно-популярный справочник. / A.M. Румянцев, Е.Г. Яковенко, С.И. Янаев. М.: Знание, 1985.-304 с.

48. Кади Дж. Количественные методы в экономике: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1977.-246 с.

49. Карась Л. Принятие управленческих решений с учетом риска/ Проблемы теории и практики управления. 1993. № 3. с. 69— 72.

50. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. - 240 с.

51. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. — М.: Экономика, 1997. — 175 с.

52. Козлова О.В., Румянцева З.П. Интенсификация управления производством. -М.: Экономика, 1984. 192 с.

53. Козловский В.А., Маркина Т.В. Модели рыночного регулирования организационно-экономических параметров производства/ Алт. гос. техн. ун-т. им. И.И. Ползунова. Барнаул: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 1995 - 118 с.

54. Коно Г. Стратегия и структура японских корпораций. М.: Прогресс, 1987.384 с.

55. Коренченко Р.А. Совершенствование экономических методов управления на предприятиях. М.: Экономика, 1985. - 240 с.

56. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: Издательско-Консалтинговая Компания «ДеКА», 1997. - 304 с.

57. Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества: Пер. с англ.— М.: Джон Уайли энд Санз, 1996. — 240 с.

58. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: АО «Финстатформ», 1994. 180 с.

59. Крутик А.Б. Система показателей и нормативов в условиях полного хозрасчета и самофинансирования. Л.: Машиностроение, 1990. - 272 с.

60. Кульман А. Экономические механизмы: Пер. с фран. /Под общ. Ред. Н.И. Хрусталевой. -М.: Прогресс; Универс, 1993. 192 с.

61. Кунц Г., О Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. В 2-х т. М.: Прогресс, 1981, т. 2 512 с.

62. Курс для высшего управленческого персонала М.: Экономика, 1991. -807 с.

63. Курс экономики/ Под ред. Б. А. Райзберга.- М.: ИНФА-М, 1997. -720с.

64. Кхол Й. Эффективность управленческий решений: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1975.-195 с.

65. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива/ Пер. с фран. СПб.: «Наука», 1996. - 589 с.

66. Лобанова Е.Н. Стратегическое планирование и прогнозирование на предприятии/ Российский экономический журнал. 1992. № 6. С. 59-63.

67. Логистика/ Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999. - 327 с.

68. Лукашин Ю.П. Адаптивные методы краткосрочного прогнозирования. М.: Статистика, 1979. - 254 с.

69. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1986 — 133 с.

70. Макашов И.Н. Управленческие структуры на предприятии М.: Из-дво «Знание» России, 1995. - 62 с.

71. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. Т 1. М.: Республика, 1992. - 399 с.

72. Меклер Л., Идлис Р. Жизнь и вселенная // НТР. 1989 - № 12. С.3-6.

73. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990. — 136 с.

74. Менеджмент организации: Учебное пособие./ Румянцева З.П., Сало-матин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФА - М, 1995. - 432 с.

75. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко. М.: Дело, 1994.

76. Методологические аспекты формирования показателей эффективности общественного производства/ М.Г. Киреенко, Н.Н. Казакевич, Е.Г. Богомазов и др. — Мн.: Наука и техника, 1983. 184 с.

77. Моисеев Н.Н. Алгоритмы развития. — М.: Наука, 1987. 303 с.

78. Моисеева Н.К. Анискин Ю.П. Современное предприятие; конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993.— Т. 1 — 222 е., Т. 2.- 304 с.

79. Обзор экономики России. Основные тенденции развития. 1999. 1. / Рабочий центр эконом, реформ при правительстве РФ, Рос.- Европ. центр эконом. Политики; Авт. кол.: П. Вестин, Ч. Выгатош, М. Горбань и др. М., 1999. 243 с.

80. Омаров A.M. Социальное управление: Некоторые вопросы теории и практики М.: Мысль, 1980. - 269 с.

81. Основы управления социалистическим производством/ Д.М. Крук, О.А. Дейнеко, Р.А. Громова и др.; Под ред. Д.М. Крука. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Экономика, 1985. - 255 с.

82. Основы экономического и социального прогнозирования /Д.М. Крук, B.C. Лукин, В.Н. Мосин и др; Под ред. В.Н. Мосина, Д.М. Крука М.: высш. шк., 1985.-200 с.

83. Оун У.Г. методы организации производства: японский и американские подходы. -М.: Прогресс, 1984 183 с.

84. Панфилов А.С. Системный подход в организации управления предприятием. М.: Знание, 1989. - 64 с.

85. Петраков И.Я., Ротарь В.И. Фактор неопределенности и управления экономическими системами / Отв. ред. С. А. Айвазян. М.: Наука, 1985 - 191 с.

86. Петров А.Н. Методология выработки стратегии развития предприятия. СПб.: Из-во СПбУЭФ, 1992. - 127 с.

87. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. — СПб.: Из-во СПбУЭФ, 1994. 106с.

88. Петухов P.M. Оценка эффективности промышленного производства. Методы и показатели. М.: Экономика, 1990. - 95 с.

89. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.- М.: «Ось89», 1998.-80 с.

90. Пивоваров И.С. Стратегический менеджмент холдинга.- СПб.: Печатный Двор, 1994. 172 с.

91. Планкетт JL, Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление: Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 1984- 167 с.

92. Попов Г.Х. Эффективность управления. М.: Экономика, 1985. - 335с.

93. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./ Под. Ред. и с предисловием В. Д. Щетинина. -М.: Международные отношения, 1993. 896 с.

94. Пресняков В. Н. Модель поведения предприятия / АН Центр экон-мат. Ин-т. -М.: Наука, 1991.- 190 с.

95. Пригожин Е.М. Совершенствование планирования на предприятиях: Методология, теория, практика. М.: Экономика, 1986. - 172 с.

96. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой М.: Прогресс, 1986. — 342 с.

97. Прогнозирование в социалистических исследованиях. Методологические проблемы. Отв. ред. И.В. Бестужев-Лада. -М.: «Мысль», 1978. -272 с.

98. Рабочая книга по прогнозированию. /Под. Ред. И.В. Бестужев Лада. - М.: Мысль, 1982. - 430 с.

99. Райфа Г. Анализ решений: введение в проблему выбора в условиях неопределенности: Пер. с англ. М.: Наука, 1977. - 408 с.

100. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989. — 206 с.

101. Реформа предприятий (организаций). Методические рекомендации. -М.: Из во «Ось-89» ,1998.-96 с.

102. Саати Т.Л., Керне К. Аналитическое планирование: Орг. систем/ Пер. с англ. Р.Г. Вачнадзе; Под ред. И.А. Ушакова. М.: Радио и связь, 1991. 223 с.

103. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1993. - 319 с.

104. Сатуновский Л.М. Показатели эффективности общественного производства. М.: Статистика, 1980. - 176 с.

105. Селезнев А. Инфраструктура рынка и конкурентоспособность России (Методологические вопросы анализа и интегральной оценки) /Экономист, 1996. № 2, с. 9-24.

106. Скоун Т. Управленческий учет: Пер. с англ./ Под ред. Н.Д. Эриашви-ли,- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 179 с.

107. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/ Под ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина Спб.: Специальная литература, 1996.-510 с.

108. Стратегия развития промышленного предприятия— Новосибирск: ИЭ и ОПП СО АНСССР, 1990. 160 с.

109. Сыроежин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. — М.: Экономика, 1980. 192 с.

110. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями М.: Экономика, 1989.-271 с.

111. Тенденции развития предприятия ( социально-экономический аспект)/ О.В. Козлова, З.П. Румянцева, Ю.Д. Турусин и др. : Под. ред. О.В. Козловой. М.: Экономика, 1987. - 270 с.

112. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Под ред. С.Г. Беляева и В.И. Кошкина — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996 — 124с.

113. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. — М.: Прогресс, 1988. — 227 с.

114. Управленческое консультирование: В 2-х т. Т. 1.: Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт», 1992. - 319 с.

115. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М.: Изд-во ЭКМОС, 1997. -400 с.

116. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. М.: Статистика, 1977. - 200 с.

117. Цыгичко В.Н. Прогнозирование социально экономических процессов. - М.: Финансы и статистика, 1986. - 207 с.

118. Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика): Пер. с англ. Общ. ред. и предисл. Д.М. Гвишиани. М.: Прогресс, 1971.-340 с.

119. Форстер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. М.: Прогресс, 1987. - 272 с.

120. Френкель А.А. Экономика России в 1992— 1996 гг.: тенденции, анализы, прогнозы. -М.: Финстатпром, 1996. 170 с.

121. Хакен Г. Синергетика: Иерархии неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах.— М.: Мир, 1985. — 419 с.

122. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. -М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

123. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия — М.: Финансы и статистика, 1996. — 512 с.

124. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. — 352 с.

125. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. О.И. Волкова; Рос. Экономическая академия им. Г. В. Плеханова. М.: ИНФРА- М, 1997. - 414 с.

126. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие./ Под ред. Градо-ва А.П. — СПб.: Специальная литература, 1995. 416 с.

127. Экономические основы жизнедеятельности фирмы/ можно ли избежать банкротства/ Под ред. А.Г. Грязновой и С.А. Ленской. — М.: Высшая школа, 1996.-124 с.

128. Эшби У.Р. Принципы самоорганизации// Принципы самоорганизации.-М.: Мир, 1966, с. 315-343.

129. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во «АКАЛИС», 1996. - 172 с.

130. Юданов А.Ю. Секреты финансовой устойчивости международных монополий. -М.: Финансы и статистика, 1991. 192 с.

131. Янг С. Системное управление организаций: Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1972.-455 с.

132. L. von Bertalanffy. General System Theory. Poudatations, Development, Applications. New York, 1969, p. 33.

133. Майк Робсон, Филипп Уллах Практическое руководство по реин-женирингу бизнес-процессов / Перевод под редакцией Н.Д. Эриашвили // http://www.vernikov.ru.

134. Майкл Хаммер Реинжиниринг: не автоматизируйте уничтожайте // http://www.consulting.psi.ru

135. Макеев С.П., Пицык В.В., Полуденко В.А. Согласование целей развития больших технических систем с возможностями реализации их характеристик при нечеткой исходной информации // Изв. АН: серия техническая кибернетика. 1991. - № 5.

136. Маклаков С. В. BPwin, ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. Москва: Диалог-Мифи, 1999.- 295 с.

137. Маркус Гмюр Национальная специфика теории организации // Проблемы теории и практики управления. — 2000. №3 // http://www.pptu.ru.

138. Масютин С., Леонтьев С., Совершенствование системы управления предприятием //Аудит и финансовый анализ // http://www.cfin.ru/.

139. Мелихов А.Н., Бернштейн Л.С., Коровин С.Л. Ситуационные советующие системы с нечеткой логикой. М.: Наука, 1990. - 272 с.

140. Минцберг Г. Структура в кулаке. Слздание эффнктивной организации СПб.: Питер, 2001. 512 с.

141. Менеджмент организации. /Под ред. Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. и др. -М.: ИНФРА-М, 1996. 432 с.

142. Механизм научно-технологического развития экономики /Под ред. Кушлина В.И., Фоломьева А.Н., Щербакова Л.И. М.: Влад. МО, 1996. -176 с.

143. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта / Под ред. Д.А. Поспелова М.: Наука, 1986. - 311 с.

144. Обработка нечеткой информации в системах принятия решений / Под ред. А.Н. Борисова, А.В. Алексеева, Г.В. Меркурьевой и др.- М.: Радио и связь, 1989.-305 с.

145. Ойхман Е. Г. , Попов Э. М. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. Москва: Финансы и статистика, 1997.-333 с.

146. Посметный А.В. Использование методов нечеткой логики в моделях стратегического управления // http://www.mfti.ru/.

147. Поспелов Д.А. Логико- лингвистические модели в системах управления. М.: Энергоиздат, 1981. - 231с.

148. Привлечение и контроль сторонних поставщиков услуг для электронного бизнеса // Сб "Тенденции и направления аутсорсинга в информационных технологиях". PricewaterhouseCoopers LLP // http://www.intel.ru/eBusiness /technology/manage/3/hi 15046.htm.

149. Прикладные нечеткие системы / Под ред. Т. Тэрано М: Мир, 1993. -512 с.

150. Прикладные нечеткие системы: Перевод с япон./ К. Асаи, Д. Ватада, С. Иваи и др.; под ред. Т. Тэрано, К. Асаи, М. Сугено. М.: Мир, 1993. - 125 с.

151. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3 // http://www.cfin.ru/press/ management/1999/3/01 .shtml.

152. Шикин Е. В., Чхартишвили А. Г. Математические методы и модели в управлении. Москва: Дело, 2000. - 440 с.

153. Экк К. Д. Знание как новая парадигма управления. // Проблемы теории и практики управления. 1998. - N 2, С. 2-14.

154. Черняк JI. От данных к информации. // Открытые системы. 2006. -№ 2 //http://www.osp.rU/os/2006/02/l 156511/рl.html

155. Паринов С.И., Яковлева Т.И. «Экономика 21 века на базе Интернет-технологий». http://rvles.ieie.nsc.ru/parinov/economy21 .htm

156. Portal Products Magic Quadrant, http://www.gartner.com/webletter/ sybase/october/article 1 .html

157. The X Window System and broadway www.hummingburd. com/collateral/broadway.html

158. Enterprise Portals Shape. Emerging Business Desktop", the Delphi Group, http://www.delphigroup.com

159. Гладкова И. Корпоративный портал как зеркало информационной революции // Интеллиджен Интерпрайс. 2001. - № 23 (40), // http://www.iemag.ru/numbers/index.php7YE ARID=242&ID=444

160. Колин Уайт, Клайв Финкелстайн Семь этапов разработки портала // Интеллиджен Интерпрайс. №10 (51), 2002 //http://www.iemag.ru /numbers/index.php?YEARID=243&ID=398

161. Мэрфи Б. Процесс улучшения // Интеллиджен Интерпрайс. — №21 (62). 2002 http://www.iemag.ru/numbers/index.php7YEARID= 243&ID=439

162. Давидов М. Перерождение портала (Варианты решения) // Интеллиджен Интерпрайс. №21 (86). - 2003. - ttp://www.iemag.ru/numbers/ index.php?YEARID=244&ID=440

163. Галкин Г. От документа к контенту и обратно // Интеллиджен Интерпрайс. №2 (91). - 2004 // http://www.iemag.ru/numbers/index.php? YE ARID=245&ID=3 2 9

164. Силвер Б. Контент в век XML // Интеллиджен Интерпрайс. №23 (132) - 2005 // http://www.iemag.ru/numbers/index.php7YEARID=246&ID=337

165. Пельц-Шарпе А. Управление корпоративным контентом: спрятать то, что внутри. // Интеллиджен Интерпрайс. №2 (158). - 2007 // http://www.iemag.ru/numbers/index.php?YEARID=509&ID=511

166. Дюк В. Data mining интеллектуальный анализ данных http://www.bizoffice.ru/

167. Чубукова И. A. Data Mining http://www.intuit.ru/shop/courses /?media=download&expandselected=l&courses=25

168. Щавелёв JI. В. Способы аналитической обработки данных для поддержки принятия решений // СУБД. 1998. № 4-5

169. Арагон Л Долой грязь! // PC Week/RE. 1998. № 6. С. 53-54

170. Иванов О.В Статистика М. 2005. 187 с

171. Пиатецкий-Шапиро Г. Machine Learning and Data Mining. Course Notes http://www.kdnuggets.com

172. Кузнецов С. Хранилища данных в начале века // Открытые системы, 2002, №1

173. Рассом Ф.Тенденции программного обеспечения в области визуализации данных для бизнес-пользователей // http://www.iso.ru/

174. Плотинский Ю.М Визуализация информации М., 1994

175. Валькман Ю.Р., Книга Ю.Н. Графическое представление информации в проблемах принятия решений // http://dialog-21.ru

176. Весин В.Р. Теория организации в схемах М.: Проспект, 2008. 128с.

177. Модель 7S http://www. 12manage.com/images/picturemckinsey7s.jpg

178. Ситуационная концепция организации http://www.l2manage. com/methodsburkelitwinmodelru.html

179. Porter L. W. , Roberts К. H. Communication in organizations: selected readings. Harmondsworth ; New York: Penguin, 1977.- 442p.

180. Yourdon E., Modern Structured Analysis. N.J.: Yourdon Press / Prentice Hall, 1989.

181. Zade L. A. The concept of a linguistic variable and its application to approximate reasoning. Part 1, 2, 3 // Information Sciences, n. 8 pp.199-249, pp.301357; n. 9 pp. 43-80.