Формализованный анализ и моделирование информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Мирошниченко, Ирина Иосифовна

• Мирошниченко, Ирина Иосифовна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мирошниченко, Ирина Иосифовна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ В ВУЗЕ КАК ОСНОВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ.

1.1 Компетентностный подход в формировании требований к востребованному выпускнику вуза.

12 Учебное подразделение вуза как основное звено обеспечения качества подготовки специалистов.

1.3 Формализованный анализ информационных систем управления процессами деятельности учебного подразделения вуза.

ГЛАВА 2 МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО -ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ УЧЕБНОГО

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВУЗА

2.1 Анализ функциональной структуры информационно — образовательной среды учебного подразделения вуза.

22 Методика моделирования информационно - образовательной среды на базе онтологического подхода

23 Формирование экономических оценок компетенций специалиста с учетом требований рынка труда.

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ УЧЕБНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВУЗА.

3.1 Разработка объектно-ориентированной модели информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза.

32 Семантическая модель контента образовательного портала учебного подразделения вуза.

33 Формирование ядра контента образовательного портала учебного подразделения вуза на основе разработанной модели ИОС.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формализованный анализ и моделирование информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза»

Растущие требования к повышению качества подготовки специалистов обусловливают необходимость поиска новых подходов к организации учебного процесса в вузах, к созданию новых, более эффективных информационных систем управления. Ведущую роль в вузах занимают выпускающие кафедры, как основные учебные подразделения, осуществляющие учебную, учебно-методическую, научно-методическую работу по одной или нескольким специальностям (направлениям подготовки), научные исследования, а также подготовку научно-педагогических кадров и повышение их квалификации. Важным моментом в формировании информационных систем управления деятельностью выпускающих кафедр (учебных подразделений вуза) является учёт требований работодателей, ведь именно они определяют тот уровень подготовки специалистов, который нужен на рынке труда. Одним из возможных подходов к решению этой задачи является построение адекватной информационно-образовательной среды (ИОС) для систем подготовки специалистов.

На вузовском уровне образование можно рассматривать как совокупность бизнес-процессов по предоставлению образовательных услуг, позволяющих использовать современные методы анализа эффективности процессов и последующего управления их качеством.

Информационно-образовательная среда является информационно-телекоммуникационной инфраструктурой образовательной деятельности учебного заведения, представляющей соответствующие средства ее поддержки в виде информационных ресурсов, программно-технического и организационного обеспечения1. Структура и содержание ресурсов ИОС

1 Скибицкий Э.Г. Информационно-образовательная среда вуза как средство формирования профессионализма студентов // Информатизация в образовании. - 2008. № 8. - С. 15-29. оказывает непосредственное влияние на структуру знаний, а, следовательно, на качество подготавливаемых специалистов.

Согласование предоставляемых образовательных услуг с интересами работодателей позволяет реализовать социально-профессиональную адаптацию студентов и выпускников вузов к постоянно изменяющимся запросам рынка труда. Однако до сих пор нет точных методик, формализующих процессы разработки содержательной части образовательных услуг, которые далее могли бы служить основой создаваемых ИОС учебных подразделений вуза. Мало внимания уделено связи процессов трудоустройства выпускников с возможностью и необходимостью изменений в структуре образовательного процесса, а также разработке информационных систем, реализующих такой подход. Таким образом, актуальной является задача разработки информационно-образовательной среды, представляющей модель знаний специальности в системе поддержки процесса подготовки специалистов (бакалавров, магистров) на основе компетентностного подхода.

Вопросы разработки информационно-образовательных систем и качества подготовки специалистов занимают значительное место в трудах отечественных и зарубежных ученых. Общими вопросами применения компетентностного подхода к подготовке специалистов занимались отечественные исследователи В.И. Байденко, В.Д. Шадриков, В.И. Андреев, Ф.Т. Шагеева, В.Г. Иванов, JI.JI. Никитина, В.А. Болотов, В.В. Серов, Ю.К. Чернова и другие.

Проблематике исследования рынка образовательных услуг посвящены работы В.А. Антропова, В.В. Дудникова, Е.А. Курак, B.C. Лазарева, И.А. Майбурова, А.П. Панкрухина, И.К. Шахриманьян и др. Концепция стандартизации и качества высшего профессионального образования разрабатывается В.И. Байденко, В.А. Болотовым, H.A. Селезневой, В.М. Соколовым, А.И. Субетто, Ю.Г. Татуром, М.Д. Ильязовой и др.

Вопросы обеспечения качества высшего образования и его связи с последующим трудоустройством выпускников рассматриваются в работах C.B. Арженовского, В.А. Долятовского, В.И. Ерошина, В.М. Жураковского, Е.П. Илясова, Ю.М. Краковского, М.А. Лукашенко, Ю.Ф. Тельнова, И.Б. Федорова, Г.Н. Хубаева, В.И. Шаврина и других.

Теоретико-методологические вопросы анализа качества и проектирования информационных систем рассмотрены в работах Т.П. Барановской, Г. Буча, A.M. Вендрова, В.В. Дика, В.А. Долятовского,

A.И. Долженко, E.H. Ефимова, В.В. Липаева, Л.Г. Матвеевой, Ю.Ф, Тельнова, E.H. Тищенко, Г.Н. Хубаева, И. Ю. Шполянской и др.

Исследованиям в области разработки и использования онтологий посвящены работы Т. Грубера (Gruber Т), Н. Гуарино (Guarino N.), Т.А. Гавриловой, Л.А. Калиниченко, М.Р. Когаловского, В.А. Серебрякова,

B.Ф. Тузовского, В.З. Ямпольского и других.

Однако, несмотря на большой интерес к данной предметной области, не уделено достаточно внимания моделированию структуры информационно-образовательных ресурсов для подготовки выпускника с учетом требований работодателей, связи этих процессов с возможностью и необходимостью изменений в структуре образовательного процесса, а также разработке эффективных информационных систем поддержки процесса обучения. Эти обстоятельства обусловили выбор темы диссертационного исследования, предопределили его цели, задачи и структуру.

Анализ специальной литературы, исследований и практического опыта экономически развитых стран показывает, что многие экономические, теоретические и практические проблемы определения пространства знаний специалиста и его тесной связи с качеством учебного процесса исследованы недостаточно, не проведен системный анализ содержания и технологий построения ИОС, не разработаны эффективные методы организации и управления этими процессами, их информационной поддержки. Исследование процессов разработки ИОС в рамках системы высшего образования актуально в связи с нерешенностью следующих проблем: неразработанностью методологических основ управления процессами формирования ИОС учебного подразделения вуза; отсутствием методологически обоснованных основ проектирования информационного обеспечения таких систем на основе онтологического подхода; отсутствием информационных связей между рынком труда и образовательным процессом.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются учреждения высшего профессионального образования (вузы) и их учебные подразделения (выпускающие кафедры). Предметом исследования являются процессы, связанные с формированием информационно-образовательной среды учебных подразделений вуза (выпускающих кафедр).

Цель диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является анализ процессов, связанных с формированием и обеспечением эффективного функционирования информационнообразовательной среды учебного подразделения вуза, проектирование структуры и исследование возможностей ее использования для упорядочения образовательной деятельности.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- разработать методику формирования структуры образовательных ресурсов специальности и соответствующей ей модели информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры), оценить возможность использования онтологического подхода2;

- разработать систему экономико-математических моделей, оптимизирующую структуру знаний учебной специальности и оперативно учитывающую текущие требования работодателя;

2 Гаврилова Т.А. Онтологический подход к управлению знаниями при разработке корпоративных информационных систем //Новости искусственного интеллекта. - 2003. - №2. - С.24-30.

- выполнить оценку функциональной полноты существующих информационных систем с учетом деловых, управляющих и образовательных процессов, происходящих в учебном подразделении вуза (на выпускающей кафедре), необходимых для подготовки специалиста (бакалавра, магистра), а также систематизировать основные проблемы, возникающие при автоматизации указанных процессов;

- разработать комплекс моделей информационной системы управления учебным подразделением вуза (выпускающей кафедрой), обеспечивающий поддержку информационно-образовательной среды подготовки специалиста (бакалавра, магистра).

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные вопросам системного анализа, автоматизации управленческой деятельности, методам математической статистики, методам структурного и объектно-ориентированного анализа и моделирования информационных систем, законодательные и нормативные акты, инструктивные материалы Правительства РФ, Министерства образования РФ.

Эмпирической базой исследования являлись данные официальной статистической отчетности; результаты статистических исследований автора по данным различных порталов занятости и трудоустройства; результаты анализа деловых и образовательных процессов кафедр ГОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)» и его филиалов.

Инструментально-методический аппарат исследования составили методы системного анализа, методы математической статистики, унифицированный язык моделирования UML, современное программное обеспечение общего и специального назначения: Protégé 3.4, Microsoft Excel, Rational Rose; программы «Эксперт» и «Анализ функциональной полноты ИС», разработанные на кафедре «Экономической информатики и автоматизации управления» ГОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)».

Работа выполнена в рамках паспорта специальности 08.00.13 — «Математические и инструментальные методы экономики» п. 2.6 «Развитие теоретических основ, методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представления предметной области, программные средства, базы данных, корпоративные хранилища данных, базы знаний, коммуникационные технологии».

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методических основ построения информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры), обеспечивающей поддержку образовательных процессов с учетом требований рынка труда. Основные результаты, содержащие элементы научной новизны, состоят в следующем:

1. Разработана методика формирования структуры знаний специальности и соответствующей ей модели информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры), отличающаяся использованием онтологического подхода и позволяющая осуществить формализованное описание и анализ структуры знаний специальности; формировать структуру и содержание отдельных дисциплин учебного плана; проводить анализ взаимосвязи отдельных понятий; существенно упростить разработку автоматизированных обучающих систем, электронных учебных пособий, тестирующих систем, web-ориентированных информационных ресурсов. о

2. Обосновано использование инструментального средства Protégé , которое позволило осуществить формализованное описание объектов информационно-образовательной среды, структуры и содержания компетенций и понятий специальности, дать визуальное представление з

The Protégé Ontology Editor and Knowledge Acquisition System [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://pro tege. stan ford.edu/. отношений между ними, сформировать базу знаний специальности, сгенерировать структуру ядра контента образовательного портала учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры).

3. Разработана система экономико-математических моделей, позволяющая оптимизировать структуру знаний учебной специальности с учетом требовании рынка труда, федеральных государственных образовательных стандартов и специфики конкретного вуза. Выполнена постановка задачи линейного программирования, коэффициентами целевой функции которой выступают экономические оценки компетенций специалиста (бакалавра, магистра). Оценки вычисляются как коэффициенты уравнения регрессии, описывающего зависимость уровня заработной платы специалистов от объема использования компетенций в их профессиональной деятельности.

4. Выполнена сравнительная оценка функциональной полноты существующих информационных систем, обеспечивающих поддержку образовательной деятельности учебного подразделения вуза, отличающаяся использованием метода анализа функциональной полноты систем4, позволившего количественно оценить сходство между рассматриваемыми системами, степень соответствия той или иной структуры «эталонной» модели информационной системы, учитывающей требования пользователя к информационно-образовательной среде. Результаты анализа позволили выделить группы однородных информационных систем со сходным набором функций. Информационные системы из одной группы в дальнейшем можно сравнивать между собой, сопоставляя другие характеристики, такие как цена, производительность, надежность, степень адаптации и другие, предоставляя пользователям возможность сделать обоснованный выбор.

5. Разработана модель информационной системы управления деятельностью учебного подразделения вуза (выпускающей кафедрой),

4 Хубаев Г.Н. Сравнение сложных программных систем по критерию функциональной полноты //Программные продукты и системы (8ой&8уз1ет). - 1989. - №2. - С.6-9 отличающаяся использованием целевого подхода, позволившего определить и структурировать основные цели деятельности учебного подразделения и построить функциональную модель информационной системы, обеспечивающей поддержку информационно-образовательной среды. Модель информационной системы представлена в нотации ЦМЬ в виде диаграмм прецедентов, описывающих основные цели системы и ее пользователей, диаграмм деятельности для анализа содержания необходимых образовательных и деловых процессов выпускающей кафедры, диаграмм классов для отображения информационных объектов и связей в системе. Созданная модель позволяет существенно снизить затраты на разработку, модернизацию, модификацию и настройку программной системы.

Теоретическая и практическая ценность исследования. Теоретическая значимость результатов диссертационной работы состоит в создании методики построения информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры) на основе формализованного анализа информационных процессов его деятельности.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в разработке системы экономико-математических моделей, позволяющей оптимизировать структуру знаний учебной специальности, с учетом требований рынка труда, ФГОС и специфики конкретного вуза. Разработанные в диссертационном исследовании ЦМЬ - модели дают представление о структуре и поведении информационной системы, что позволяет разработчикам программного обеспечения с минимальными затратами реализовать решения по созданию ИОС для любого учебного подразделения (выпускающей кафедры), а использование объектно-ориентированных технологий на всех стадиях разработки информационной системы позволяет с минимальными затратами осуществить программную реализацию системы на базе любого инструментария.

Разработанная информационная система принята к использованию на кафедре «Экономической информатики и автоматизации управления» ГОУ

ВПО РГЭУ (РИНХ) г. Ростов-на-Дону, филиалами ГОУ ВПО РГЭУ (РИНХ) в г. Батайске и г. Ейске, в Ейском высшем военном авиационном училище (военном институте), в НОУ ВПО «Южно-Российский гуманитарный институт». Основные положения, полученные в результате проведенного исследования, также используются в образовательном процессе в Ростовском государственном экономическом университете (РИНХ) и его филиалах.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Мирошниченко, Ирина Иосифовна

Основные выводы и практические результаты исследования заключаются в следующем:

1. Разработана методика формирования структуры знаний специальности и соответствующей ей модели информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры), отличающаяся использованием онтологического подхода и позволяющая осуществить формализованное описание и анализ структуры знаний специальности; формировать структуру и содержание отдельных дисциплин учебного плана; проводить анализ взаимосвязи отдельных понятий; существенно упростить разработку автоматизированных обучающих систем, электронных учебных пособий, тестирующих систем, web-ориентированных информационных ресурсов.

2. Обосновано использование инструментального средства Protégé, которое позволило осуществить формализованное описание объектов информационно-образовательной среды, структуры и содержания компетенций и понятий специальности, дать визуальное представление отношений между ними, сформировать базу знаний специальности, сгенерировать структуру ядра контента образовательного портала учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры).

3. Разработана система экономико-математических моделей, позволяющая оптимизировать структуру знаний учебной специальности с учетом требовании рынка труда, федеральных государственных образовательных стандартов и специфики конкретного вуза. Выполнена постановка задачи линейного программирования, коэффициентами целевой функции которой выступают экономические оценки компетенций специалиста (бакалавра, магистра). Оценки вычисляются как коэффициенты уравнения регрессии, описывающего зависимость уровня заработной платы специалистов от объема использования компетенций в их профессиональной деятельности.

4. Выполнена сравнительная оценка функциональной полноты существующих информационных систем, обеспечивающих поддержку образовательной деятельности учебного подразделения вуза, отличающаяся использованием метода анализа функциональной полноты систем, позволившего количественно оценить сходство между рассматриваемыми системами, степень соответствия той или иной структуры «эталонной» модели информационной системы, учитывающей требования пользователя к информационно-образовательной среде. Результаты анализа позволили выделить группы однородных информационных систем со сходным набором функций. Информационные системы из одной группы в дальнейшем можно сравнивать между собой, сопоставляя другие характеристики, такие как цена, производительность, надежность, степень адаптации и другие, предоставляя пользователям возможность сделать обоснованный выбор. I

5. Разработана модель информационной системы управления деятельностью учебного подразделения вуза (выпускающей кафедрой), отличающаяся использованием целевого подхода, позволившего определить и структурировать основные цели деятельности учебного подразделения и построить функциональную модель информационной системы, обеспечивающей поддержку информационно-образовательной среды. Модель информационной системы представлена в нотации ЦМЬ в виде диаграмм прецедентов, описывающих основные цели системы и ее пользователей, диаграмм деятельности для анализа содержания необходимых образовательных и деловых процессов выпускающей кафедры, диаграмм классов для отображения информационных объектов и связей в системе. Созданная модель позволяет существенно снизить затраты на разработку, модернизацию, модификацию и настройку программной системы.

Теоретическая значимость результатов диссертационной работы состоит в создании методики построения информационно-образовательной среды учебного подразделения вуза (выпускающей кафедры) на основе формализованного анализа информационных процессов его деятельности.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в разработке системы экономико-математических моделей, позволяющей оптимизировать структуру знаний учебной специальности, с учетом требований рынка труда, ФГОС и специфики конкретного вуза. Разработанные в диссертационном исследовании ЦМЬ - модели дают представление о структуре и поведении информационной системы, что позволяет разработчикам программного обеспечения с минимальными затратами реализовать решения по созданию ИОС для любого учебного подразделения (выпускающей кафедры), а использование объектно-ориентированных технологий на всех стадиях разработки информационной системы позволяет с минимальными затратами осуществить программную реализацию системы на базе любого инструментария.

Разработанная информационная система принята к использованию на кафедре «Экономическая информатика и автоматизация управления» ГОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)» г. Ростов-на-Дону, филиалами ГОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)» в г. Батайске и г. Ейске, в Ейском высшем военном авиационном училище (военном институте), в НОУ ВПО «Южно-Российский гуманитарный институт». Основные положения, полученные в результате проведенного исследования, используются в образовательном процессе в РГЭУ (РИНХ) и его филиалах.

Применение ИОС положительно влияет и на решение важнейшей задачи, стоящей перед образовательной сферой России: повышение качества образовательных услуг.

Заключение

В; диссертации проведен анализ информационных процессов, возникающих при решении основных задач, управления учебным подразделением вуза, а так же информационного обеспечения этих процессов.

Кроме того, осуществлен анализ произошедших в ходе последних реформ изменений в подходах к формированию востребованного специалиста, исследованы возможные подходы к построению .модели знаний специалиста с использованием онтологического подхода, показано,, что в современных экономических условиях особую актуальность приобретает качество подготовки специалистов, как главный критерий? деятельности учебного подразделения вуза. В результате формализованного анализа выявлены наиболее важные функции* ИОС управления7 учебным подразделением вуза, использование которых способно оказать помощь потребителю при выборе, а производителю - при разработке ИС.

Достаточное внимание уделено проведению обзора представленных на рынке информационных систем, осуществляющих автоматизацию деятельности кафедр вузов, а также сравнен ию их по критерию функциональной полноты. Сравнительная количественная оценка систем позволит образовательным учреждениям выбрать ту систёму,: которая удовлетворяет всем их требованиям или наиболее близка к ним. При этом выделен наиболее полный на сегодняшний день перечень функций и функциональных операций ИОС учебного подразделения вуза, проведена, экспертная оценка, в результате которой выделено ядро - наиболее ценные функции ИОС, осуществлено проектирование ИОС для учебного подразделения вуза.

Построена онтологическая модель ИОС с использованием редактора онтологииProtégé 3.4, использованы дополнительные плагины TGVizTab и Jambalaya, которые позволяют визуализировать содержимое онтологии с помощью java библитеки TotichGraph и выводить графическое представление объектов, экземпляров и связей между объектами с возможностью контроля глубины вывода. Разработанная модель ИОС учебного подразделения вуза позволяет: визуализировать систему, определить структуру и поведение системы, описать ее компоненты и связи между ними, проводить модификацию системы с учетом изменяющихся условий.

Разработана система экономико-математических моделей, описывающая структуру образовательной специальности, учитывающая тенденции рынка труда, требования ФГОС и специфику конкретного вуза. При этом для формирования уточненной модели знаний специальности в соответствии с запросами работодателей нами разработана методика формирования экономических оценок компетенций с учетом требований рынка труда на базе регрессионной модели. Эти оценки вычисляются как коэффициенты уравнения регрессии, описывающего зависимость уровня заработной платы специалиста от объема использования тех или иных компетенций в своей профессиональной деятельности. Оценки уровня использования компетенций формируются по результатам опросов специалистов и работодателей.

Разработаны информационные модели ИОС учебного подразделения вуза в нотации унифицированного языка моделирования UML, которые, адекватно отражая структуру и функции ИОС, позволяют снизить затраты на создание ИОС, ее модернизацию, корректировку и адаптацию. С использованием редактора онтологий Protégé 3.4 сгенерировано ядро контента сайта учебного подразделения вуза. Разработаны несколько вариантов программной реализации ИОС с применением Internet технологий, среды VBA.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мирошниченко, Ирина Иосифовна, 2010 год

1. Алмазова Н.И. Когнитивные аспекты формирования межкультурной компетентности при обучении иностранному языку в неязыковом вузе: автореферат дис. д-ра педагогич. наук. СПб.: Санкт1. Петербург, 2003. 47с.

2. Арженовский C.B. Управление университетскими комплексами: математические модели и методы. Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2002. -256 с.

3. Базаров Т.Ю. Компетенции будущего: Квалификация? Компетентность (критерии качества) Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www.tltsu.ru/publectures/lecture06.html.

4. Байденко В.И. Болонский процесс: структурная реформа высшего образования Европы. 3-е изд. — М.: Исследовательский центр проблемкачества подготовки специалистов, Российский Новый университет, 2003. -128 с.

5. Бешелев Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. — М.: Статистика, 1980. 263 с.

6. Бошемин Боб. Основы ADO.NET.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. 448 е.: ил.

7. Буч Г. Язык UML. Руководство пользователя / Грейди Буч, Джеймс Рамбо, Айвар Джекобсон: Пер. с англ. A.A. Слинкин. 2-е изд. М.: ДМК Пресс; СПб.: Питер, 2004. - 432 е.: ил. - (Серия «Объектно-ориентированные технологии в программировании»).

8. Васильев А., Андреев A. VBA в Office 2000: учебный курс -СПб.: Питер, 2001. 432 е.: ил.

9. ВикипедиЯ HTML. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://ru. wikipedia.org/wiki/Oнтoлoгия(инфopмaтикa).

10. ГОСТ 7.24-90 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Тезаурус информационно-поисковый многоязычный. Состав, структура и основные требования к построению.

11. ГОСТ 7.25-80 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Тезаурус информационно-поисковый одноязычный. Правила разработки, структура, состав и форма представления.

12. Гаврилова Т.А. Онтологический подход к управлению знаниями при разработке корпоративных информационных систем//Новости искусственного интеллекта. — М., 2003. № 2. - С.24-30.

13. Гаврилова Т. А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем: учебник для вузов. — Спб.: Питер, 2001. — 384с.

14. Гультяев А.К. Help. Разработка справочных систем: учебный курс. СПб.: Питер, 2004. - 270 с.

15. Долятовский В.А. Введение в системный анализ. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2000.

16. Долятовский В.А., Мазур O.A., Мелешко E.H. Измерение и управление качеством подготовки специалистов с высшим образованием. -Ростов-на-Дону-Невинномыск: СКНЦ ВШ РГЭУ - НИЭУП, 2003.

17. Долятовский В.А., Рябченко Т.Н., Мазур O.A. Конкурентноустойчивость и технология управления развитием вуза на рынке образовательных услуг: монография. — Ростов-на-Дону — Невинномысск: РГЭУ «РИНХ»-НИЭУП, 2006 242с.

18. Долятовский В.А., Сакиев Э.Е. Применение информационно обучающей среды для повышения качества учебного процесса в вузе //

19. Информационные системы, экономика, управление трудом и производством: ученые записки. Ростов-на-Дону: Ростовский государственный экономический университет «РИНХ», 2003. - вып. 8. — С.50-58.

20. Ефимов В.В. Улучшение качества проектов и процессов: учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2004. -185 с.

21. Ефимов E.H. Бочарова В.А. Идентификация обучающихся в сетевом учебном процессе // Информационные системы, экономика, управление трудом и производством: ученые записки Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2006. - Вып. 10. - С.31-34.

22. Захарова И.Г. Информационные технологии в образовании: учеб. пособие для студ. выс. пед. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 192 с.

23. Захарова И.Г. Информационные технологии для качественного и доступного образования // Педагогика. 2002. - № 1.- С.27-34

24. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.

25. Иванов Д.И. Компетентности и компетентностный подход в современном образовании // Воспитание. Образование. Педагогика. — 2007. -№6(12).-32с.

26. Информационные системы в экономике: учеб. пособие / под ред. проф. А.Н. Романова, проф. Б.Е. Одинцова. М.: Вузовский учебник, 2008. -411 с.

27. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. Г.А.Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 463 с.

28. Информационные системы и технологии. Экономика. Управление. Бизнес: учеб. пособие для студентов вузов / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 447 с.

29. Канивец П.И. Модели и методы оценки качества подготовки и повышения конкурентоспособности специалистов: дис. канд. эконом, наук. — Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2004.

30. Кардаш В.А., Кравченко Н.И. Оптимизационный подход к маркетингу в сфере образовательных услуг // Известия вузов. СевероКавказский регион. Общественные науки: приложение к журналу. 2000. -№3.- С. 16-22.

31. Кемени Дж., Снелл Дж. Кибернетическое моделирование: Некоторые приложения. М.: Советское радио, 1972. - 192 с.

32. Комиссаров В.Н. Теория перевода. М.: Высшая школа, 1990.253с.

33. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г. // Модернизация российского образования. Документы и материалы.- М.: Изд-во ВШЭ, 2002. С.263 - 282.

34. Короткое A.M. Компьютерное обучение: система и среда // Информатика и образование. 2000. - №2. - С. 35-38.

35. Костенко К.И. Моделирование информационной системы оценки качества образования / К.И. Костенко, С.Д. Некрасов // Университетское управление: практика и анализ. 2003. - N 3(26). - С. 77-83.

36. Костерина Т.М. Методические проблемы формирования информационно-образовательной среды // Открытое образование. 2001. — № З.-С. 15-18.

37. Костюк В.Н. Специфика экономики, основанной на знаниях // Общественные науки и современность. 2005. - № 4.

38. Крюков В.В., Шахгельдян К.И., Мамаев М. А. Информационная среда для обучения через ИНТЕРНЕТ // Дистанционное и виртуальное обучение: Дайджест рос. и зарубеж. прессы. 2001. - № 4. - С. 17-20.

39. Кузьмин A.M., Барышников A.A., Кузьмина Е.А. Функциональный анализ: выявление, определение и классификация функций // Машиностроитель. 2001. - № 9. - С. 33-39.

40. Латышев Л.Н. Перевод: Проблемы теории, практики и методики преподавания. М.: Просвещение, 1988. — 160 с.

41. Липаев B.B. Качество программного обеспечения. — М.: Финансы и статистика, 1983. 263 с.

42. Литвак Б. Г. Экспертные технологии в управлении: учеб. пособие. М.: Дело, 2004. - 400 с.

43. Литвак, Б. Г. Экспертная информация: Методы получения и анализа. М.: Радио и связь, 1982.

44. Логачев В. Система качества для образовательных услуг // Высшее образование в России. 2001. - №1. — С.20-24.

45. Логунова Н. Обучение как общение и сотворчество. — Высшее образование в России. 2000. - № 3. - С. 108-110.

46. Лотте Д.С. Основы построения научно-технической терминологии. Вопросы теории и методики. М.: Наука, 1975.

47. Мальцева Н.Г., Ермолаев Ю.Д. Информационное и программное обеспечение управления учебным процессом // Информационные технологии в обучении: мат. конф. М.: 1997.

48. Мейер Бертран. Объектно-ориентированное ориентированное конструирование программных систем / Пер. с англ. М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2005. - 1232 стр.: ил.

49. Михалев A.B., Чеповский A.M. Проблемы профессиональных и образовательных стандартов по информатике и информационным технологиям //Прикладная информатика. 2006. - №4.

50. Мухетдинов А.Ш. Тезаурус как дидактическое средство систематизации понятий курса информатики // Информатика и образование. 2008. - №7.

51. Нариньяни A.C. теон-2: от тезауруса к онтологии и обратно // Диалог 2001: материалы конференции Электронный ресурс. Режим flocTyna:http://www.dialog21 .ru/materials/archive.asp?id=6771&у=2001 &vol=60 77.

52. Нгуен М.Х., Аджиев A.C. Описание и использование тезаурусов в информационных системах, подходы и реализация Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.elbib.m/index.phtml?page=elbib/rus/journal/2004/ parti /NA.

53. Нейбург Эрик Дж., Максимчук Роберт А. Проектирование баз данных с помощю UML / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме»,2002.-288 е.: ил.

54. Нечаев H.H., Резницкая Г.И. Формирование коммуникативной компетенции как условие становления профессионального сознанияспециалиста// Вестник УРАО. 2002. - № 1. - С.З - 21.

55. Сайлер Брайан, Споте Джефф. Использование Visual Basic 6 / Пер. с англ. — М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильяме», 1999, 862 е.: ил.

56. Слетков A.A., Киперман В.А., Чванова М.С. Автоматизация планирования учебного процесса в системе подготовки специалистов // Информационные технологии в обучении: мат. конф. М.: 1997.

57. Смит Кони У., Уильяме Ллойд Дж. Эффективные решения: практическое руководство по созданию гибкого и масштабируемого программного обеспечения / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме»,2003.-448.: ил.

58. Степанов Ю.С. Семиотика. М.: Наука, 1971. - 145с.

59. Татаринов В.А. Теория терминоведения: Теория термина: История и современное состояние, т. 1- М.: Московский Лицей, 1996. — 311 с.

60. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. -320 с.

61. Тимонин А.Ю., Шашков Б.Д. Информационно-учебная система кафедры университета // Новые информационные технологии в вузе: мат. конф. Новосибирск: НГУ, 1997.

62. Типовые средства автоматизации управления вузом / И.П. Чучалин, Б.Л. Агранович и др. Томск: ТГУ, 1988. - 189 с.

63. Титарев Л.Г., Тихонов А.Н. Модели непрерывного профессионального образования на основе компетентностного подхода // Прикладная информатика. 2006. - №5.

64. Тихонов А.Ю. Использование WWW-технологии для создания образовательных ресурсов // Новые информационные технологии в вузе: мат. конф. Новосибирск: НГУ, 1996.

65. Трофимова O.K. Автоматизация процесса составления учебных планов вузов: автор, дис. канд. тех. наук. -М., 1999.

66. Фёдоров A.B. Основы общей теории перевода. М.: Высшая школа, 1983. - 303 с.

67. Хабаров В.И. Кобылинский В.Г. Новое поколение систем организации учебного процесса в ВУЗЕ // Новые информационные технологии в вузе: мат. конф. Новосибирск: НГУ, 1996.

68. Хубаев Г.Н. Алгоритм сравнения сложных систем по критерию функциональной полноты // Экономико-организационные проблемы анализа, проектирования и применения информационных систем: мат. конф. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1997. - С. 47-52.

69. Хубаев Г.Н. Компьютерные сети в системе оценки качества подготовки специалистов // Высшее образование в России. М., 1995. - № 3. -С. 9-16.

70. Хубаев Г.Н. Методика оценки экономического качества программных средств // Программные продукты и системы. 1995. - №2.

71. Хубаев Г.Н. Оценка потребительского качества программных средств.- Ростов-на-Дону: РГЭА, 1997.

72. Хубаев Г.Н. Сложные системы: экспертные методы сравнения // Известия ВУЗов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 1999. -№3. - С. 7.

73. Хубаев Г.Н. Экономика проектирования и применения банков данных: текст лекций. — Ростов н/Д: РИСХМ, 1989.- 69 с.

74. Хубаев Г.Н. Экспертная оценка качества сложных программных систем // Экономико-организационные проблемы проектирования и применения информационных систем: материалы докладов конференции. -Ростов-на-Дону: РГЭА, 1998. С. 76-84.

75. Цодикова Д.С. Ключевые компетенции менеджера XX века: практический курс Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.buk.irk.ru/chairs /management/programs /zodikova.htm.

76. Челпанов И.В. Компьютерный контроль и оценка качества подготовки выпускника вуза / Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. Книга первая. Ч. 2. М.: Исследовательский центр, 1993. - С.20-26.

77. Шапошников К.В. Контекстный подход в процессе формирования профессиональной компетентности будущих лингвистовпереводчиков: автореф. дис. канд. педаг. наук. Йошкар-Ола, 2006. - 26 с.

78. Шполянская И.Ю. Имитационное моделирование бизнес-процессов и систем: научно-практ. пособие. — Ростов н/Д.: РГЭУ «РИНХ», 2005.-224 с.

79. Элиенс Антон. Принципы объектно-ориентированной разработки программ / Пер. с англ. 2-е издание М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. -496 е.: ил.

80. Энди Кармайкл, Дэн Хейвуд. Быстрая и качественная разработка программного обеспечения / Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.-400 е.: ил.

81. Bierman H., Jr., Smidt S. The Capital Budgeting Decision. Economic Analysis of Investment Projects. 8th ed. NY: Macmillan Publishing Company, 1993.

82. Booch G. "Object-Oriented Analysis and Design with Application", Redwood City, California, Addison-Wesley Publishing Company, 1993.

83. Case-study Электронный ресурс. Режим доступа: http://koshechkin.narod.ru/case.html.

84. Educational for All. A Global Commitment. Washington DC, 2000.

85. ISO 5964:1985 Документация. Руководство по построению и разработке многоязычных тезаурусов.

86. IS02788: Guidelines for establishment and development of monolingual thesauri, 2nd ed., Geneva: IS01986. Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.collectionscanada.ca/iso/tc46sc9/standard/2788e.htm.

87. Natalya F. Noy, Deborah L. McGuinness. Ontology Development 101: A Guide to Creating Your First Ontology: Stanford Knowledge Systems Laboratory Technical Report KSL-01-05 and Stanford Medical Informatics Technical Report SMI-2001-0880. March 2001.