Факторы риска и модель формирования эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.26.03, кандидат наук Кошкаров, Вадим Сергеевич

• Кошкаров, Вадим Сергеевич
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Кошкаров, Вадим Сергеевич

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы изучения индивидуально-личностных особенностей сотрудников пожарных частей МЧС России

1.1. История формирования психологической службы МВД и МЧС России

1.2. Профессиональный психологический отбор и адаптация сотрудников пожарных частей МЧС России

1.3. Эмоциональное выгорание у сотрудников пожарных частей МЧС России

24

Глава 2. Стрессогенные факторы в деятельности сотрудников пожарных частей МЧС России

2.1. Роль профессиональной группы в чрезвычайных ситуациях

2.2. Стрессовые состояния и стрессовые расстройства у сотрудников пожарных частей МЧС России как факторы депрессии и эмоционального выгорания

55

2.3. Характеристика выборки

2.4. Обоснование исследования, объем и методы исследования 79 Глава 3. Исследование динамики эмоционального выгорания, формирующийся у 90 сотрудников пожарных частей

3.1. Изменение показателей эмоционального выгорания у сотрудников пожарных 90 частей МЧС России под воздействием программы психологических воздействий.

3.2. Исследование взаимосвязи личностных особенностей и показателей эмоционального выгорания у сотрудников пожарных частей МЧС России 107 Выводы 115 Заключение 117 Список использованной литературы

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Факторы риска и модель формирования эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена необходимостью изучения особенностей формирования эмоционального выгорания у сотрудников пожарных частей во взаимосвязи с факторами риска и элементами системы (функциональной модели) участвующей в формировании устойчивости к эмоциональному выгоранию данных сотрудников.

Труд сотрудников пожарных частей МЧС России относится к видам профессиональной деятельности, отличительной особенностью которой является постоянное столкновение с опасностью. Чрезвычайные обстоятельства, являющиеся неотъемлемой частью профессионального опыта специалистов МЧС России, создают условия деятельности связанные с угрозой для их жизни, физического и психического здоровья, а также с угрозой жизни, здоровью и благополучию окружающих, с массовыми человеческими жертвами и значительными материальными потерями.

Проблема влияния факторов риска на эмоциональное,, выгорание сотрудников пожарных частей МЧС России сложна и многогранна. Ее особенность обусловлена тем, что формирование эмоционального выгорания наступает, во-первых, из-за некомпетентности сотрудников, во-вторых, из-за их неподготовленности в физическом и психологическом плане и в третьих из-за специфики профессиональной деятельности. В связи с этим большое внимание в нашей работе уделяется взаимосвязи эмоционального выгорания с возрастом и стажем работы в данной должности, что напрямую связано с приобретением соответствующего профессионального опыта [39, 43].

Степень разработанности темы У работников опасных профессий стресс как состояние психического напряжения, возникающий при столкновении субъекта с профессионально специфичными событиями и ситуациями, вызывается, с одной стороны, повседневной напряженной деятельностью,

приводящей к эмоциональному истощению, а с другой — так называемыми «критическими инцидентами», во время которых происходит гибель или серьезные ранения людей, либо события принимают катастрофический характер [22,32].

В связи с вышесказанным существует необходимость:

- развития научных представлений о характере психологических последствий деятельности сотрудников пожарных частей МЧС России в сложных и опасных условиях;

- своевременного определения наличия и специфики психологических проблем сотрудников пожарных частей МЧС России;

- научно обоснованного совершенствования системы медико-психологической поддержки сотрудников пожарных частей МЧС России, подвергающихся воздействию чрезвычайных ситуаций;

— разработки функциональной модели психологического обеспечения

устойчивости к эмоциональному выгоранию сотрудников пожарныхластей.

' t, ,

«i. j

При изучении стрессовых состояний особенно важными являются вопросы связи специфики профессиональной деятельности и феноменологии отсроченных психических реакций на событие, а также особенности психологических последствий экстремальных ситуаций у сотрудников, непосредственно принимающих участие в ликвидации чрезвычайных ситуаций.

Гипотеза исследования

Выдвинуто предположение о том, что развитие эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России происходит под влиянием системы (модели) состоящей из факторов профессионального риска, индивидуально-психологических факторов, развитых профессионально важных качеств, мотивационных особенностей профессиональной деятельности сотрудников и т.д. Внедрение в профессиональную подготовку системы психологических воздействий построенных на основе предложенной функциональной модели,

4

окажет существенное воздействие на уменьшение эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей.

Цель диссертационного исследования

Совершенствование системы психологического обеспечения сотрудников пожарных частей МЧС России на основе предложенной функциональной модели эмоционального выгорания сотрудников в профессиональной деятельности.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

1. Изучить зависимость выраженности эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей от негативных факторов профессиональной деятельности.

2. Выявить категории сотрудников пожарных частей МЧС России (пожарные, водители, диспетчера, начальники караулов и помощники начальников караула), наиболее подверженных эмоциональному выгоранию.

3. Определить взаимосвязь показателей эмоционального выгорания с индивидуально-психологическими особенностями сотрудников пожарных частей МЧС России (стрессоустойчивостью, готовности к риску, депрессивностью).

4. Разработать функциональную модель эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей и на её основе предложить программу психологических воздействий, направленных на развитие устойчивости сотрудников пожарных частей к эмоциональному выгоранию в профессиональной деятельности.

5. Оценить эффективность предложенной программы психологических воздействий направленных на развитие устойчивости сотрудников пожарных

частей к эмоциональному выгоранию сотрудников пожарных частей.

5

Объект исследования

Сотрудники пожарных частей МЧС России, непосредственно участвующие в ликвидации пожаров и других чрезвычайных ситуаций.

Предмет исследования

Система факторов влияющих на развитие эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили:

Психологическая концепция активности субъекта (C.JL Рубинштейн, A.B. Петровский, A.B. Брушлинский).

Проблема профессиональной подготовки военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел исследовали С.С. Алексанин, Ю.Г. Баскин,

A.Э. Болотин, A.A. Грешных, B.JI. Марищук, М.И. Марьин, B.JI. Пашута, Н.В. Романенко, В.Ю.Рыбников, Ю.С. Шойгу, A.B. Шленков, В.А. П^еголев.

Концепция профессионального выгорания В.В.Бойко, Н.Е.Водопьянова,

B.И. Евдокимов, Е.С. Старченкова, В.Е. Орел, Т.И. Шевченко, М. Бурич, В. Переман, Е. Хортман,С. Маслач.

Данные работы послужили основой для дальнейшего исследования проблемы совершенствования профессиональной и психологической подготовки сотрудников пожарных частей.

Экспериментальная выборка исследования

В исследовании принимали участие сотрудники Государственной

противопожарной службы Уральского и Приволжского Федеральных округов

МЧС России (г. Екатеринбург, г. Бузулук Оренбургской области, г. Ульяновск

и г. Димитровград Ульяновской области, г. Саратов, г. Балаково Саратовской

области, г. Сызрань, г. Тольятти и г. Жигулевск Самарской области).

Испытуемыми являлись сотрудники МЧС России в возрасте от 20 до 40 лет,

6

работающие на должностях пожарных, водителей, диспетчеров, начальников караула и помощников начальников караула. Общая численность, сотрудников до внедрения программы психологических воздействий — 320 человек, после внедрения-261.

Достоверность и обоснованность результатов исследования

обеспечивается обстоятельным теоретическим анализом проблемы, четким определением предметной области исследования, строгостью концептуального аппарата, применения разнообразных эмпирических методов. Нами использованы методы математического анализа и моделирования с широкой эмпирической базой исследования.

На защиту выносятся следующие положения

1. Функциональная модель психологического обеспечения устойчивости к эмоциональному выгоранию сотрудников пожарных частей, включающая в себя факторы профессионального риска; условия формирования и стимуляцию психологической готовности сотрудников к выполнению профессиональных задач в усложненных условиях профессиональной деятельности. Стимуляция профессиональной готовности осуществляется за счет системы способов и средств решения профессиональных задач, где особым образом включены показатели эффективности проводимой психологической работы по уменьшению эмоционального выгорания (улучшению работоспособности и эффективности профессиональной деятельности, отношений в семье и эмоциональной атмосферы в профессиональном коллективе).

2. Программа психологических воздействий направленных на развитие

устойчивости сотрудников пожарных частей к эмоциональному выгоранию в

профессиональной деятельности, является разно уровневой по исполнителям и

направлениям проводимой ими работы. Данная программа включает этапы

проводимой работы, взаимосвязанные по содержанию, направлению

7

проводимой работы и общему смыслу.

Научную новизну работы составляют следующие основные результаты исследования:

-установлены факты и закономерности динамики развития эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей, систематизированные в функциональную модель психологического обеспечения устойчивости к эмоциональному выгоранию;

-разработанная система показателей эффективности проводимой работы, позволяет своевременно корректировать проводимые психологические мероприятия программы. Данная обратная связь позволяет рассматривать программу психологических воздействий как саморазвивающуюся систему, способную адаптироваться под изменяющиеся условия и требования профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость складывается из нескольких аспектов. Обоснованы приемы психологически целесообразной организации внутренних и внешних условий, влияющих на эмоциональное выгорание сотрудника пожарной части МЧС России. Исследование носит междисциплинарный характер, и поэтому его научные основы затрагивают проблему продления профессионального долголетия сотрудников, поддержания необходимого качественного уровня в профессиональной деятельности, развития и совершенствования, необходимых в профессиональной деятельности профессионально важных психологических качеств сотрудников, мотивационной составляющей в профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость выполненного исследования определяется еще

и тем, что оно открывает широкие возможности и перспективы для новых

исследований теоретического, эмпирического и прикладного характера,

важных для дальнейшего развития психологической теории, теории

8

профессионального развития и совершенствования.

Полученные эмпирические данные об особенностях развития эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России значительно расширяют наши представления о его закономерностях развития, что дает возможность влиять на эмоциональное выгорание сотрудников. Под влиянием специально организованной программы психологических воздействий развиваются специальные профессионально важные качества сотрудников, мотивационная составляющая к профессиональной деятельности, что позволяет в своем единстве противодействовать эмоциональному выгоранию сотрудников в своей профессиональной деятельности.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется возможностью использования предложенной программы психологических воздействий направленных на развитие устойчивости сотрудников пожарных частей к эмоциональному выгоранию в процессе психологического обеспечения профессиональной деятельности. Результаты исследования, возможно, использовать как на этапе профессионального отбора, так и на этапах профессионального совершенствования. Предложенная функциональная модель может быть использована в дальнейших научных целях, разработке новых психолого-педагогических программ, организационных проектах обеспечения профессиональной деятельностей сотрудников пожарных частей. Самостоятельное практическое значение имеет разработанный автором и при его участии инструментарий, как саморазвивающаяся система (программа психологических воздействий) позволяющая решать поставленные задачи с учетом изменяющихся условий. Кроме того содержание различных разделов диссертации целесообразно использовать при изучении дисциплин «Психологическая устойчивость в ЧС», «Психология и педагогика» в вузах.

Личный вклад автора состоит в следующем:

- разработана программа психологических воздействий направленных на развитие устойчивости сотрудников пожарных частей МЧС России к эмоциональному выгоранию в процессе психологического обеспечения профессиональной деятельности

- определен комплекс известных модифицированных методов диагностики и оценки психологических качеств, влияющих на устойчивость к эмоциональному выгоранию сотрудников пожарных частей МЧС России, оценки влияния факторов риска профессиональной деятельности на развитие эмоционального выгорания у данных сотрудников;

- установлены факты и закономерности, раскрывающие динамику развития эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России в результате их профессиональной деятельности, систематизированные в функциональную модель психологического обеспечения устойчивости к эмоциональному выгоранию.

Апробация результатов исследования

Результаты исследования докладывались и обсуждались на международных (Саратов, 2009, 2011; Москва, 2010, 2011; Санкт-Петербург, 2010; Челябинск, 2010, 2011, Химки, 2011), всероссийских (Екатеринбург, 2009, 2010, 2012, 2013, 2014; Красноярск, 2010; Тюмень, 2010) и межвузовской (Екатеринбург, 2011, 2012, 2013) конференциях; на заседаниях ученого совета Уральского института Государственной противопожарной службы МЧС России; на заседаниях кафедры психофизиологии и психофизики Уральского государственного университета им. A.M. Горького (2009, 2010, 2011) и Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина (2011, 2012).

По теме диссертации опубликовано восемь работ, в том числе четыре статьи в журналах по перечню ВАК, которые отражают положения выносимые на защиту.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в учебном процессе ФГБОУ ВПО Санкт-Петербургский университет Государственной противопожарной службы МЧС России, ФГБОУ ВПО Уральский институт Государственной противопожарной службы МЧС России. Предложенная программа психологических воздействий используется в подразделениях Уральского регионального центра МЧС России.

Структура диссертации

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, содержащего 107 источников, приложения. Объем диссертационной работы составляет 126 машинописных листа (включая 14 таблиц и 26 рисунков).

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ ПОЖАРНЫХ ЧАСТЕЙ МЧС РОССИИ

Психика является важнейшим регулятором поведения в экстремальных

ситуациях, поскольку сущность ее заключается в отражении реального мира.

Успешное спасение людей на пожаре, его тушение зависят в первую очередь от

способности пожарного правильно понять и оценить обстановку.

Психические состояния сотрудника пожарной части МЧС России

вызываются воздействием различных факторов. Прежде всего это внешние

условия деятельности: наличие опасности, сложность и изменчивость

обстановки на пожаре, климатические условия (жара, холод и т. д.),

окружающая среда (загазованность вредными для организма веществами,

задымленность и пр.); факторы, связанные с содержанием деятельности:

осознание и переживание высокой личной и моральной ответственности;

побудительные мотивы (деятельность по приказу, распоряжению или

собственному почину), что является внутренней опорой для решительных

действий; внезапность и скоротечность распространения огня при

определенных условиях (взрыв в зоне огня емкостей с легковоспламеняющейся

жидкостью, газовых баллонов и т. п.).

К психическим состояниям у сотрудника пожарной части МЧС России в

чрезвычайных ситуациях можно отнести проявления чувств — настроение,

аффект, эйфория, тревога, фрустрация (психическое состояние, возникающее

вследствие реальной или воображаемой помехи) и т. п.; внимание

(сосредоточенность, рассеянность); воля (решительность, растерянность);

мышление (сомнения); воображение (грезы) и т. д.

Психическая напряженность у сотрудника может быть вызвана и такими

причинами, как несоответствие уровня развития профессиональных качеств

требованиям, предъявляемым к личности сотрудника пожарной части МЧС

12

России; психологическая неподготовленность к выполнению различных задач; неуверенность в надежности пожарной техники, пожарного оборудования и средств индивидуальной зашиты (например, кислородно-изолирующего противогаза); чрезмерная эмоциональная возбудимость, впечатлительность, низкая эмоциональная устойчивость и т. д.

Стрессовое состояние у личного состава пожарных подразделений может возникнуть и на дежурстве в карауле, т. е. в период ожидания выезда на пожар. У некоторых сотрудников пожарной части МЧС России волнение, вызванное ожиданием пожара, сопровождается стресс-реакцией, которая значительно превосходит стресс-реакцию, возникшую в период профессиональных действий в процессе ликвидации ЧС [46, 85].

Стресс-реакция сотрудника пожарной части МЧС России на дежурстве

зависит не только от индивидуально-психологических особенностей личности,

но и от эмоционального состояния товарищей по боевому расчету, дежурному

караулу, части, т. е. от коллектива, в котором он находится, и от сложившегося

в этом коллективе отношения к стресс-факторам, возникающим на пожаре или

в другой служебной деятельности. Обычно принято считать, что стресс лишь

негативно влияет на сотрудника пожарной части МЧС России и его

деятельность. Однако, как выяснилось, одна и та же ситуация вызывает у

разных лиц, в зависимости от их индивидуально-психологических

особенностей, разную степень стресса, разную эффективность деятельности.

Эти различия во влиянии нервно-психического напряжения проявляются в том,

что, например, сотрудники пожарной части МЧС России с сильной нервной

системой не снижают качества своей деятельности в экстремальных условиях, а

лица со слабой нервной системой, наоборот, резко ее ухудшают (вплоть до

отказа от выполнения служебных задач). Данные о различном влиянии стресса

на поведение и деятельность человека в зависимости от свойств нервной

системы и темперамента были получены в лабораториях известных

отечественных психологов:

13

Б. М. Теплова, В. Д. Небылицына, К. М. Гуревича, В. С. Мерлина, Б. А. Вяткина и др. [55, 58].

1.1. История формирования психологической службы МВД и МЧС

России

Становление психологической службы в системе органов внутренних дел началось в середине 80-х годов, когда приказом заместителя министра внутренних дел была создана Группа экстренной помощи МВД СССР (далее -группа). В ее состав входили психиатры, психологи, психофизиологи и научные сотрудники Центральной научно-исследовательской психофизиологической лаборатории МВД СССР. В этом научном учреждении существовал отдел проблем повышения психофизиологической устойчивости личного состава в экстремальных условиях.

Основной задачей ученых являлся поиск и апробация высокоэффективных лекарственных средств, способных защитить личный состав от мощного психотравматического воздействия и повысить эработоспособность в различных экстремальных условиях несения службы.

В качестве объектов исследования были выбраны различные экстремальные ситуации (модели) - от деятельности пожарных (в частности, в условиях крайнего Севера) до масштабных стихийных бедствий и техногенных катастроф, при которых органы внутренних дел выполняли задачи по спасению пострадавших, обеспечению общественного порядка при проведении спасательно-восстановительных работ и охраны собственности [33].

В частности, группа работала в таких экстремальных ситуациях, как смерч

в Ивановской области (1984 г.), землетрясение в Узбекистане (г. Газли, 1985 г.),

землетрясение в Горном Бадахшане (г. Хорох и г. Ишкашим, 1986 г.), авария на

Чернобыльской АЭС (1986 г.), взрыв состава на железнодорожной станции

Арзамас - 1 (1987 г.), землетрясение в Молдавии (1987 г.) и Армении (1988 —

1990 г. и т.д.). Следует отметить, что и сейчас в случае возникновения крупной

чрезвычайной ситуации, происходящей в мире, сотрудники «Центра

14

экстренной психологической помощи МЧС России» незамедлительно приходят на помощь нуждающимся в них людям [54].

Помимо исследовательских задач, сотрудники, входящие в состав Группы, оказывали квалифицированную психологическую помощь личному составу, членам семей и гражданскому населению, испытавшим дистрессовые или дезадаптивные состояния. Кроме достаточно серьезных научных результатов, был накоплен бесценный опыт по вопросам организации и методики оказания экстренной психологической помощи нуждающимся в ней сотрудникам; отработаны методы диагностики дезадаптивных психических состояний; апробированы терапевтические схемы применения лекарственных средств из группы психотропных препаратов; сформировались специалисты в области экстремальной психологии квалифицированные кадры. Естественно, что каких-либо образовательных программ по этому направлению для психологов в то время не было, хотя программы специальной (физической, медицинской) подготовки сотрудников группы имелись и реализовывались.

Был изучен и проанализирован отечественный опыт организации психоневрологической помощи в период I Мировой войны, Крымского землетрясения 1927 года, практика работы специализированных отделений госпиталя в период Великой Отечественной войны. Буквально по крупицам собирались материалы зарубежных исследований, проводившихся в основном в США по материалам Корейской и Вьетнамской войн. Так, удалось обнаружить публикации материалов в рамках исследовательского проекта группы изучения бедствий, который реализовывался в США в конце 1950-х - начале 1960-х годов и был посвящен аналогичной тематике - поведенческим аспектам стихийных бедствий [72, 73].

Пожалуй, на этом этап становления психологии в системе МЧС России нашей страны был завершен, фактически же «экстремальное» направление в его деятельности постепенно угасло к середине 90-х годов, и было фактически свернуто еще до ликвидации центра.

Следующий этап мы связываем с яркой личностью и деятельностью Николая Владимировича Андреева, возглавившего в 1992 году НИО социально-психологических проблем работы с кадрами в Академии МВД России. Научно-педагогические труды и диссертационное исследование Н. В. Андреева отличает широкая разносторонность, социально-психологический подход к проблеме деятельности подразделений ОВД в экстремальных условиях. Примечательно, что первый отряд милиции особого назначения сразу же стал предметом его психологических исследований. И это оказалось весьма своевременным, так как далее последовали события августа 1991 года, затем -октябрь 1993 года в Москве, начало Чеченского кризиса, в ходе которых, при непосредственном участии сотрудников Н. В. Андреева, психологами был накоплен новый бесценный опыт работы с личным составом в кризисных, экстремальных ситуациях.

По материалам этих исследований разработан спецкурс по экстремальной психологии для практических психологов ОВД, проходивших с 1993 года переподготовку в стенах Академии, создано множество методических, материалов к комплексным играм и учениям по переговорной деятельности, возобновились исследования по проблемам диагностики и коррекции стрессовых расстройств. Получила освещение весьма эффективная психотехнология «менеджмента стресса критических инцидентов», включающая в себя психологические дебрифинги. Совместно с профессорско-преподавательским составом кафедры в 1995 году были подготовлены и изданы такие методические пособия, как «Морально-психологическая подготовка личного состава к выполнению задач по защите конституционных прав граждан в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах» и «Формирование групп и работа с личным составом ОВД в особых условиях» [49].

В настоящее время специалисты психологической службы в рамках своей

компетенции проводят: мероприятия по психологической диагностике,

16

направленные на психологический отбор, в том числе в рамках работы аттестационной комиссии; углубленное изучение лиц, относящихся к «группе риска»; мониторинговые, постэкспедиционные обследования и исследования, направленные на изучение социально-психологического климата в коллективе.

Реализуются мероприятия по психологической подготовке личного состава МЧС России, в том числе с использованием современных интерактивных методик, инновационных методов обучения по различным программам.

Ведется реабилитационная работа, направленная на обеспечение профессионального долголетия и восстановление профессионального здоровья личного состава МЧС России. В рамках этого направления проводятся консультации и индивидуальные реабилитационные мероприятия, в том числе с использованием аппаратных методов, тренажеров с биологической обратной связью, и групповые мероприятия, включая тренинги, направленные на совладание со стрессом, а также другие формы коррекционной работы.

Психологическая служба Министерства по чрезвычайным ситуациям объединяет сотрудников Центра экстренной психологической помощи и его филиалов, специалистов-психологов и структурные подразделения в территориальных органах МЧС России, воинских частях, спасательных отрядах, учебных заведениях, организациях и научно-исследовательских учреждениях МЧС России, а также специалистов в пожарных частях и отрядах Федеральной противопожарной службы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Кошкаров, Вадим Сергеевич, 2014 год

Список использованной литературы

1. Аболин A.M. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. - Казань, 1987.

2. Алексанин С.С. Ликвидаторы последствий аварии на Чернобыльской атомной электростанции: патология? отдаленного периода и. особенности медицинского обеспечения.- СПб.: Изд-во ЭЛБИ-СПб; 2008. 440с.

3. Александровский Ю.А., Румянцева Г.М., Щукин Б.П. Медико-психологическая помощь во время и после стихийных бедствий и катастроф // Военно-медицинский журнал, 1990. - №8.

4. Александровский Ю.А., Лобастов О.С., Спивак Л.И., Щукин Б.П. Психогении в экстремальных условиях. - М.: Медицина, 1991.

5. Алиев Х.М. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. -М.: «Мартин», «Полина», 1996.

6. Баскин Ю.Г. Формирование социально-психологических отношений в коллективе сотрудников ГПС МЧС России. СПб.: СПбИ ГПС МЧС России, 2004.

7. Березин Ф.П. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. — Л.,1998.

8. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении /В.В.Бойко СПб: Сударыня, 199.-29с. ISBN 5-87499-048-8/

9. Брушлинский A.B. Психология субъекта / Отв.ред.В. В. Знаков. М.: Изд-во ИП РАН, 2003.

Ю.Болотин А.Э. Информационные технологии и их роль в системе психологического сопровождения учебного процесса в вузе. СПб., 2003.

П.Водопьянова Н.Е. Синдром «психологического сдавливания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.,2000.

12. Грешных A.A. Модели системы управления образовательным процессом в вузах МЧС России: Монография. СПб.: СПб. Институт ГПС МЧС России, 2004. - 182 с.

13.Евдокимов В.И. Оценка формирования синдрома профессионального выгорания у врачей-травматологов /В,И. Евдокимов, А.И. Губин// Вестн. Психотерапии. - 2009.-№ 30(35).-С. 106-119.

14.Евдокимов В.И. Эмоциональные состояния в экстремальных условиях деятельности и их коррекция /В.И. Евдокимов, B.JI. Маришук, А.И. Губин// Вестн. Психотерапии.-2008.-№26(31).- С.56-66.

15.Китаев-Смык A.A. Психология стресса. - М.: Наука, 1995.

16.Китаев-Смык A.A. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. - М.: Эксмо, 2009.

17.Корчемный П. А., Елисеев А.П. Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях: курс лекций. Части I, II, III - Новогорск, 2000.

18.Кошкаров B.C., Щаблов H.H. Влияние места несения службы и стажа работы на индивидуально-личностные особенности сотрудников пожарной охраны. Научно-аналитический журнал Санкт - Петербургского университета ГПС МЧС России «Проблема управления рисками в техносфере». 2010. - №4 (16)-с. 97-103.-0,6 п.л.

19.Кошкаров B.C., Трошунин A.B. Оценка проявлений эмоциональных, волевых, поведенческих качеств у сотрудников МЧС России в стрессовых и экстремальных ситуациях. Журнал Известия Уральского государственного университета им. A.M. Горького. 2011. № 2(89)-с 180-186.-0,5 п.л.

20.Кошкаров B.C., Шнайдер Н.В. Влияние экстремальных ситуаций на индивидуально-личностные особенности сотрудников пожарной охраны. Журнал Вестник Государственного университета управления. 2011. №7 с.55-59.- 0,68 п.л.

21.Кошкаров B.C. Феномен «выгорания» в деятельности сотрудников

структурных подразделений. // Материалы международной научно —

119

практической конференции «Социально — политические аспекты реформирования экономической системы современного общества». Саратов, 2009.

22.Кошкаров B.C. Психологический климат в коллективе. Материалы I Всероссийской научно - практической конференции «Современные образования в условиях реформирования: инновации и перспективы». -Красноярск, 2010.-е. 172-175.-0,12 п.л.

23.Климов Е.А. Психология профессионала. - М..'Воронеж,2009.

24.Кузнецов П.С. Адаптация как функция развития личности. - Саратов, 1991.

25.Лебедев Л.И. Личность в экстремальных условиях. - М., 1989.

26.Левигурович Г.И., Нецкий Г.О., Рейтынбарг Д.И. Пожарные. 4.1. Изучение профессии пожарного. — М., 1928.

27.Леви Л, Мясищева В.Н. Эмоциональный стресс. Физиологические и психологические реакции - Л., 1970.

28.Леонова А.Б., Кузнецова A.C. Психопрофилактика неблагоприятных

ч *

функциональных состояний человека. -М.: МГУ, 1987.

29.Лунина Е.Г. Социально-психологическая поддержка как фактор минимизации профессиональной деформации сотрудников правоохранительной органов. Автореферат. Канд.пед.наук. -М.,1997.

30.Лупандин В.И. Математические методы в психологии. - Екатеринбург: УрГУ, 2002.

31.Малкин - Пых И.Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. М.: Эксмо, 2009.

32.Марьин М.И., Гегель А.Л., Апостолова Л.О. Результаты оценки функционального состояния и работоспособности пожарных. // Проблемы пожарной безопасности зданий и сооружений. - М.: ВНИИПО, 1990.

33.Марьин М.И., Мешалкин Е.А. Медико-психологические проблемы профессиональной деятельности пожарных. - М.: ВНИИПО, 1997.

34. Марьин М.И., Ловчан С.И., Ефанова И.Н., Гегель А.Л., Апостолова Л.О. Экстремальная физиология, гигиена и средства индивидуальной защиты человека. Тезисы докладов III Всесоюзной конференции. -М.: 1990.

35.Марьин М.И., Соболев Е.С. Исследование влияния условий труда на функциональное состояние пожарных. // Психологический журнал. — Том 11. -№ 1.1990.

36.Марьин М.И. Критерии оценки тяжести труда пожарных // Пожарное дело. 1990. -№3.

37.Материалы участников сбора руководящего состава психологической службы МЧС России. Часть 1. - М., 2009.

38.Медикаментозная коррекция состояний психической дезадаптации у сотрудников пожарной охраны в напряженных и экстремальных условиях деятельности: Методические рекомендации. - М., 1992.

39.Меерсон Ф.Э., Пшенникова М.Г. Адаптация человека. - М., 1988.

40.Немов P.C. Психология. Кн. 1. - М., «Владос» 2003.

г

41. Орел В.Е. Личностные детерминанты возникновения синдрома психического выгорания у медицинских работников /В.Е. Орел, Т.В. Большакова // Экология человека.-2005.-№3.-С.40-43.

42.Пищелко A.B. Психология посттравматического стресса: учебное пособие. — Домодедово: Республиканский институт повышения квалификации работников МВД России, 1998.

43.Петровский A.B. Личность. Деятельность. Коллектив.- М., 1982.-256с.

44.Пожарные. 4.2. Обухов Г.О. Травматизм и профессиональные заболевания пожарных. - М., 1928.

45.Просекин А. Маленький Чернобыль в маленьком Шелехове. // «Номер один». — Иркутск, 1996.

46.Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел в экстремальных условиях: методическое пособие. Ред. М.И. Марьин — М., 2000.

47.Психический стресс и личность. Проблема посттравматических стрессовых расстройств. Коррекция и психотерапия: методическое пособие для практических психологов, психотерапевтов, социальных работников. -Пермь, 1996.

48.Психофизиологическое обеспечение работоспособности сотрудников ГПС: пособие. - М., ВНИИПО, 1998.

49.Психологическая подготовка: настольная книга психолога МЧС России / Елисеева И.Н., Лернер Т.В.; ред. Шойгу Ю.С. - М.: ЦЭПП МЧС РФ, 2011.128 с

50.Решетников М.М., Баранов Ю.Л., Мухин А.П., Чермятт C.B. Уфимская катастрофа: особенности состояния, поведения и деятельности людей.— Психологический журнал.— 1990.—Т. 11.—№1.

51. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: в 2-х т. М.: Педагогика, 1989.

52.Рыбников В.Ю. Психологическое прогнозирование надежности деятельности специалистов экстремального профиля. - СПб.2000. — 433 с

53.Романенко В.Н., Никитина Г.В. Формирование творческих умений в процессе профессионального обучения. СПб: 2002.186 с.

54.Самонов А.П. Психология для пожарных. - СПб.: ООО НТЦ, 1999.

55.Сбор руководящего состава психологической службы МЧС России // Материалы участников сбора / сост. Шойгу Ю.С., Елисеева И.Н. — 2009. - № 1-2.

56.Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. - 2002. - №7.

57.Старченкова Е.С. Психологические факторы профессионального «выгорания» (на примере деятельности торгового агента): автореф. дисс. ... канд. психол наук/Старченкова Е.С.; [С.-Петерб.гос. ун-].-СПб.,2002.-22с.

58.Столяренко A.M. Психологическая подготовка сотрудников органов внутренних дел. - М.,1987.

59.Столяренко A.M. Экстремальная психопедагогика. - М., 2002.

122

60.Столяренко JI.Д. Основы психологии. - Ростов-на-Дону, 2004.

61.Суворова В.В. Психофизиология стресса. - М.: Педагогика, 1997.

62.Судаков К.В. Индивидуальная устойчивость к стрессу. — М., 1998.

63.Тарабрина Н.В., Лазебная Е.О., Зеленова М.В., Агарков В.А., Миско Е.А. Психологические характеристики лиц, переживших военный стресс. Труды ИПРАН.-М., 1997.

64.Тербенев В.В., Грачев В.А. Организация службы начальника караула пожарной части. — М., 2001.

65.Факторный, кластерный и дискриминантный анализ. Финансы и статистика. -М., 1989.

66.Характеристика состояний психической дезадаптации у сотрудников пожарной охраны в напряженных и экстремальных условиях деятельности и их профилактика: методические рекомендации. - 1992.

67.Хрестоматия «Психология социальных ситуаций» - СПб., 2001.

68.Хохлова Н.Г. Опросник жизненных событий "Life": Оценка риска психической дезадаптации у сотрудников ОВД // Психологическая диагностика и коррекция постстрессовых состояний у сотрудников ОВД. -М.: Академия МВД России, 1997.

69.Човдырова Г.С. Проблемы повышения психологической стрессоустойчивости личного состава системы МВД России в экстремальных условиях. - М., 1998.

70.Шапиро Ф. Психотерапия эмоциональных травм с помощью движений глаз. -М., Независимая фирма «Класс», 1998.

71.Шевченко Т.И. Изучение синдрома «эмоционального выгорания» у сотрудников МЧС /Т.И. Шевченко, В.И. Евдокимов // Вестник психотерапии.-2006.-№17(22).-С.66-73.

72. Шойгу Ю.С. (ред.) Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных М.: Смысл, 2007. - 319 с.

73. Шленков А.В. Психологическое обеспечение профессиональной подготовки сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России: концепция, принципы, технологии: Дисс.. докт.психол.наук. -СПб.: СПб Унт МЧС России, 2010.-340 с

74. Щеголев В.А. Воспитание воинских коллективов в системе физической подготовки: Монография. Л., 1990.

75 .American Psychiatric Association. Diagnostical and statistical manual of mental disorders (3rd ed., revised). Washington, DC: 1987.

76. American Psychiatric Association. Diagnostical and statistical manual of mental disorders (4th ed.). Washington, DC: 1994.

77.Barneff - Queen Т., Bergmann L.H. Maintaining Posttrauma programs // Fire Engineering., 1988, Vol. 141, №10.

78. Beck, A.T., Steer, R.A. Internal consistencies of the original and revised Beck Depression Inventory // J. Of Clinical Psychology, 1984, V.40, P. 1365-1367. Beck, A.T., Steer, R.A. BDI: Manual. N.-Y., 1987.

79.Bergmann L.H., Queen T.R. Responding to critical incident // Fire chief, 1986, Vol. 30, №6.

80.Burisch M. In search of a theory: some ruminations on the nature and etiology of bumout / M. Burisch // Professional burnout: recent developments in theory and research / Ed. W.B.Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. - Washington: London: Taylor & Francis, 1993. - P. 75-93.

81.Carlson, E. & Putnam, F.W. An update on the Dissociative Experience Scale. Dissociation, 1993, Vol. 6(1).

82.CISD teams help those who help others. // Community Update, 1993, Vol. 3, № 3.

83.Derogatis, L.R. SCL-90-R: Administration, Scoring & Procedures Manual - II for the R (evised) Version. Clinical Psychometric Research, Towson, 1983, MD.

84.Drescher, K.D., Abueg, F.R. Psychophysiological indicators of PTSD following Hurricane Iniki: The Multy-sensory interview // National Center for PTSD Veterans Affairs Medical Center. Palo Alto, С A, 1995.

124

85.Egendorf, A., Kadushin, C., Laufer, R., Rothbart, G., Sloan, L. Legacies of Vietnam: Comparative adjustment of Veterans and their Peers. N.Y.: Center for Policy Research, 1981.

86.Figley Ch.R. Introduction / Stress disorders among Vietnam veterans. / Ed. Ch. R. Figley. - New-York: Brunner/Mazel, 1978.

87.Fullerton C.S., McCarroll J.E., Ursano R.J., Wright K.M. Psychological responses of rescue workers: fire fighters and trauma. Amer. J. Orthopsychiat. 1992, Vol. 62.

88.Goldberg D.P. The detection of psychiatric illness by questionnaire. L., Oxford University Press, 1972.

89.Hildebrand J.R. Stress research. Part 1. // Fire Command. - 1984. - Vol.51, №5.

90.Pereman B. Burnout: summary and future research / B. Perlman, E.A. Hartman // Human relations. - 1982. - Vol. 35, № 4.

91.Horowitz M.J. Stress response syndromes N.Y.: Aronson, 1976.

92.Horowitz M.J., Wilmer, N., & Alvares, W. Impact of Event Scale: A measure of subjective stress.// Psychosomatic Medicine, 1979, Vol. 41. ■

V • if:

93 .Horowitz M.J., Weiss D.S., Marmar C. Diagnosis of posttraumatic stress disorder. J. Nerv. Ment. Dis., 1987, Vol. 175.

94.McFarlane A.C. Avoidance and intrusion in posttraumatic stress disorders. J. Nerv. Ment. Dis., 1992, Vol. 180.

95.McFarlane A.C., Weber D.L., Clark C.R. Abnormal Stimulus Processing in Posttraumatic Stress Disorder. Biol. Psychiatry., 1993, Vol. 34.

96.Mendelson G. The concept of posttraumatic stress disorder: A review //J. Low Psychiat- 1987-Vol.10.

97.Maslach C. Maslach Burnout Inventory (MBI) Manual/ C. Maslach, S.E. Jackson, M.P. Leiter. - Palo Alto, California : Consulting Psychological Press [Inc.], 1996. -52 p.

98.0rr S.P., Lasko N.B., Pitman K.R., Shalev A.Y. Physiologic Responses to Loud

Tones in Vietnam Veterans With Posttraumatic Stress Disorder // Journal of

Abnormal Psychology, 1995, V. 104, №. 1.

125

99.Tarabrina N.V., Levy M.V., Maryin M.I., Kotenev I.,0., Agarkov V. A., Lasko N., Orr S. Trauma responses among Moscow firefighters // ISTSS XIV Annual Meeting, Washington, 1998.

100.Tarabrina N., Lazebnaya E., Zelenova M., Petrukhin E.V., Levels of Subjective-Personal Perception and Experiencing of «Invisible» Stress. The Humanities in Russia: Soros Laureates, M., 1997.

101.Zilberg N.J., Weiss D.S., Horowitz M.J. (1982) Impact of event scale: A cross validation study and some empirical evidence supporting a conceptual model of stress syndromes. J. Couns. Clin. Psychol., Vol. 50.

102.http://www.kitaev-smyk.ru «Сайт Китаева-Смыка Леонида Александровича».

103.http: // 0bj.ru (Основы безопасности жизнедеятельности, гражданская оборона).

104.http: // sbras.nsc.ru/cotreb (Центр охраны труда, радиационной и экологической безопасности СО РАН).

105.http: // www.mchs.gov.ru - официальный сайт МЧС России.

106.http: // www.rescuer.ru/ - предупреждения, спасение, помощь.

107.http: // www.zipsites.ru/books/psikhol_terminy/ - словарь психологических терминов

Опросник депрессивности Бека (Beck Depression Inventory - ВРГ)

Ф.И.О._

Возраст_Образование_

Стаж в ПО_В должности_

Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений. Выберите одно утверждение в каждой группе, которое ЛУЧШЕ ВСЕГО описывает Ваше состояние ЗА ПРОШЕДШУЮ НЕДЕЛЮ, ВКЛЮЧАЯ СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ. Обведите кружком номер утверждения, которое Вы выбрали. Если в группе несколько утверждений в равной мере хорошо описывают Ваше состояние, обведите каждое из них. Прежде чем сделать свой выбор, внимательно прочтите все утверждения в каждой группе.

Таблица 1

№п/п Различные жизненные ситуации

1. 0 Я не чувствую себя несчастным. 1 Я чувствую себя несчастным. 2 Я все время несчастен и не могу освободиться от этого чувства. 3 Я настолько несчастен и опечален, что не могу это вынести.

2. 0 Думая о будущем я не чувствую себя особенно разочарованным. 1 Думая о будущем я чувствую себя разочарованным. 2 Я чувствую, что мне нечего ждать в будущем. V» 3 Я чувствую, что будущее безнадежно и ничто не изменится к лучшему. ' '

3. 0 Я не чувствую себя неудачником. 1 Я чувствую, что у меня было больше неудач, чем у большинства других людей. 2 Когда я оглядываюсь на прожитую жизнь, все, что я вижу, это череда неудач. < 3 Я чувствую себя полным неудачником.

4. 0 Я получаю столько же удовольствия от жизни, как и раньше. 1 Я не получаю столько же удовольствия от жизни, как раньше. 2 Я не получаю настоящего удовлетворения от чего бы то ни было. 3 Я всем не удовлетворен, и мне все надоело.

5. 0 Я не чувствую себя особенно виноватым. 1 Довольно часто я чувствую себя виноватым. 2 Почти всегда я чувствую себя виноватым. 3 Я чувствую себя виноватым все время.

6. 0 Я не чувствую, что меня за что-то наказывают. 1 Я чувствую, что могу быть наказан за что-то. 2 Я ожидаю, что меня накажут. 3 Я чувствую, что меня наказывают за что-то.

7. 0 Я не испытываю разочарования в себе. 1 Я разочарован в себе. 2 Я внушаю себе отвращение. 3 Я ненавижу себя.

8. 0 У меня нет чувства, что я в чем-то хуже других. 1 Я самокритичен и признаю свои слабости и ошибки. 2 Я все время виню себя за свои ошибки. 3 Я виню себя за все плохое, что происходит.

9. 0 У меня нет мыслей о том, чтобы покончить с собой. 1 У меня есть мысли о том, чтобы покончить с собой, но я этого не сделаю. 2 Я хотел бы покончить жизнь самоубийством. 3 Я бы покончил с собой, если бы представился удобный случай.

10. 0 Я плачу не больше, чем обычно. 1 Сейчас я плачу больше обычного. 2 Я теперь все время плачу. 3 Раньше я еще мог плакать, но теперь не смогу, даже если захочу.

И. 0 Сейчас я не более раздражен, чем обычно. 1 Я раздражаюсь легче, чем раньше, даже по пустякам. 2 Сейчас я все время раздражен. 3 Меня уже ничто не раздражает, потому что все стало безразлично.

12. 0 Я не потерял интереса к другим людям. 1 У меня меньше интереса к другим людям, чем раньше. 2 Я почти утратил интерес к другим людям. 3 Я потерял всякий интерес к другим людям.

13. 0 Я способен принимать решения так же, как всегда. 1 Я откладываю принятие решений чаще, чем обычно. 2 Я испытываю больше трудностей в принятии решений, чем прежде. 3 Я больше не могу принимать каких-либо решений.

14. 0 Я не чувствую, что я выгляжу хуже, чем обычно. ; & 1 Я обеспокоен тем, что выгляжу постаревшим или непривлекательным. < 2 Я чувствую, что изменения, произошедшие в моей внешности, сделали меня непривлекательным. 3 Я уверен, что выгляжу безобразным.

15. 0 Я могу работать так же, как раньше. 1 Мне надо приложить дополнительные усилия, чтобы начать что-либо делать. 2 Я с большим трудом заставляю себя что-либо делать. 3 Я вообще не могу работать.

16. 0 Я могу спать также хорошо, как и обычно. 1 Я сплю не так хорошо, как всегда. 2 Я просыпаюсь на 1-2 часа раньше, чем обычно и с трудом могу заснуть снова. 3 Я просыпаюсь на несколько часов раньше обычного и не могу снова заснуть.

17. 0 Я устаю не больше обычного. 1 Я устаю легче обычного. 2 Я устаю почти от всего того, что я делаю. 3 Я слишком устал, чтобы делать, что бы то ни было.

18. 0 Мой аппетит не хуже, чем обычно. 1 У меня не такой хороший аппетит, как был раньше. 2 Сейчас мой аппетит стал намного хуже. 3 Я вообще потерял аппетит.

19. 0 Если в последнее время я и потерял в весе, то очень немного.

1 Я потерял в весе более 2 кг. 2 Я потерял в весе более 4 кг. 3 Я потерял в весе более 6 кг. Я специально пытался не есть, чтобы потерять в весе (обведите кружком): ДА НЕТ

20. 0 Я беспокоюсь о своем здоровье не больше, чем обычно. 1 Меня беспокоят такие проблемы, как различные боли, расстройства желудка, запоры. 2 Я настолько обеспокоен своим здоровьем, что мне даже трудно думать о чем-нибудь другом. 3 Я до такой степени обеспокоен своим здоровьем, что я вообще ни о чем другом не могу думать.

21. 0 Я не замечал каких-либо изменений в моих сексуальных интересах. 1 Я меньше, чем обычно интересуюсь сексом. 2 Сейчас я намного меньше интересуюсь сексом. 3 Я совершенно утратил интерес к сексу.

Методика определения стрессовой устойчивости и социальной адаптации Холмса и Pare

Ф.И.О._

Возраст_Образование_

Стаж в ПО_В должности_

Инструкция: Внимательно прочтите весь перечень, чтобы иметь общее представление о том, какие ситуации, события и жизненные обстоятельства, вызывающие стресс, в нем представлены. Затем повторно прочтите каждый пункт, обращая внимание на количество баллов, которым оценивается каждая ситуация. Постарайтесь вспомнить все события, случившиеся с Вами в течение последнего года, и подсчитайте общее число «заработанных» вами очков. Если какая-либо ситуация возникала у вас чаще одного раза, то полученный результат следует умножить на данное количество раз.

Таблица 2

№п/п Жизненные события Баллы

1. Смерть супруга (супруги). 100

2. Развод. 73

3. Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с партнером. 65

4. Тюремное заключение. 63

5. Смерть близкого члена семьи» 63

6. Травма или болезнь. 53

7. Женитьба, свадьба. 50

8. Увольнение с работы. 47

9. Примирение супругов. 45

10. Уход на пенсию. 45

И. Изменение в состоянии здоровья членов семьи. 44

12. Беременность партнерши. 40

13. Сексуальные проблемы. 39

14. Появление нового члена семьи, рождение ребенка. 39

15. Реорганизация на работе. 39

16. Изменение финансового положения. 38

17. Смерть близкого друга. 37

18. Изменение профессиональной ориентации, смена места работы. 36

19. Усиление конфликтности отношений с супругом. 35

20. Ссуда или заем на крупную покупку (например, дома). 31

21. Окончание срока выплаты ссуды или займа, растущие долги. 30

22. Изменение должности, повышение служебной ответственности. 29

23. Сын или дочь покидают дом. 29

24. Проблемы с родственниками мужа (жены). 29

25. Выдающееся личное достижение, успех. 28

26. Супруг бросает работу (или приступает к работе). 26

27. Начало или окончание обучения в учебном заведении. 26

28. Изменение условий жизни. 25

29. Отказ от каких-то индивидуальных привычек, изменение стереотипов поведения. 24

30. Проблемы с начальством, конфликты. 23

31. Изменение условий или часов работы. 20

32. Перемена места жительства. 20

33. Смена места обучения. 20

34. Изменение привычек, связанных с проведением досуга или отпуска. 19

36. Изменение привычек, связанных с вероисповеданием. 19

36. Изменение социальной активности. 18

37. Ссуда или заем для покупки менее крупных вещей (машины, телевизора). 17

38. Изменение индивидуальных привычек, связанных со сном, нарушение сна. 16

39. Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с другими членами семьи. 15

40. Изменение привычек, связанных с питанием (количество потребляемой пищи, диета, отсутствие аппетита и т. п.). 15

41. Отпуск. 13

42. Рождество, встреча Нового года, день рождения. 12

43. Незначительное нарушение правопорядка (штраф за нарушение правил уличного движения). 11

Методика диагностики степени готовности к риску Шуберта

Ф.И.О._

Возраст_Образование_

Стаж в ПО_В должности_

Инструкция: Оцените степень своей готовности совершить действия, о которых Вас спрашивают. При ответе на каждый из 25 вопросов поставьте соответствующий балл по следующей схеме:

2 балла - полностью согласен, «ДА»; 1 балл - больше «ДА», чем «НЕТ»; О баллов - ни «ДА», ни «НЕТ», нечто среднее; -1 балл - больше «НЕТ», чем «ДА»; -2 балла - «НЕТ».

Таблица 3

№ п/п Варианты вопросов -2 -1 0 1 2

1 Превысили бы Вы установленную скорость, чтобы быстрее оказать необходимую медицинскую помощь тяжелобольному человеку?

2 Согласились бы Вы ради хорошего заработка участвовать в опасной и длительной экспедиции? •

3 Стали бы Вы на пути убегающего опасного взломщика?

4 Могли бы ехать на подножке товарного вагона при скорости более 100км/час?

5 Можете ли Вы на другой день после бессонной ночи нормально работать? %

6 Стали бы Вы первым переходить очень холодную реку?

7 Одолжили бы Вы другу большую сумму денег, будучи не совсем уверенным, что он сможет Вам вернуть эти деньги? 1

8 Вошли бы Вы вместе с укротителем в клетку со львами при его заверении, что это безопасно?

9 Могли бы Вы под руководством извне залезть на высокую фабричную трубу?

10 Могли бы Вы без тренировки управлять парусной лодкой?

11 Рискнули бы Вы схватить за уздечку бегущую лошадь?

12 Могли бы Вы после 10 стаканов пива ехать на велосипеде?

13 Могли бы Вы совершить прыжок с парашютом?

14 Могли бы Вы при необходимости проехать без билета от Таллинна до Москвы

15 Могли бы Вы совершить автотурне, если бы за рулем сидел Ваш знакомый, который совсем недавно был в тяжелом дорожном происшествии?

16 Могли бы Вы с 10-метровой высоты прыгнуть на тент пожарной команды?

17 Могли бы Вы, чтобы избавиться от затяжной болезни с постельным режимом, пойти на опасную для жизни операцию.

18 Могли бы Вы спрыгнуть с подножки товарного вагона, движущегося со скоростью 50 км/час?

19 Могли бы Вы в виде исключения вместе с семью другими людьми, подняться в лифте, рассчитанном только на шесть человек?

20 Могли бы Вы за большое денежное вознаграждение перейти с завязанными глазами оживленный уличный перекресток?

21 Взялись бы Вы за опасную для жизни работу, если бы за нее хорошо платили?

22 Могли бы Вы после 10 рюмок водки вычислять проценты?

23 Могли бы Вы по указанию Вашего начальника взяться за высоковольтный провод, если бы он заверил Вас, что провод обесточен?

24 Могли бы вы после некоторых предварительных объяснений управлять вертолетом?

25 Могли бы Вы, имея билеты, но без денег и продуктов, доехать из Москвы до Хабаровска?

Сумма баллов

Опросник на «выгорание» МВ1

Ф.И.О._

Возраст_Образование_

Стаж в ПО_В должности_

Бланк ответов

Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте, пожалуйста, по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Таблица 4

№п/п Типы поведения и реакций в стрессовых ситуациях Частность использования заданных типов поведения

Никогда Очень редко Иногда Часто Очень часто Каждый день

1 Я чувствую себя эмоционально опустошенным

2 После работы я чувствую себя, как «выжатый лимон»

3 Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу и

4 Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела

5 Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним)

6 После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего

7 Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами

8 Я чувствую угнетенность и апатию

9 Я уверен, что моя работа нужна людям

10 В последнее время я стал более «черствым» по

отношению к тем, с кем работаю

11 Я замечаю, что моя работа ожесточает меня

12 У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление

13 Моя работа все больше меня разочаровывает

14 Мне кажется, что я слишком много работаю

15 Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами

16 Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех

17 Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе

18 Во время работы я чувствую приятное оживление

19 Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного

20 Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе

21 На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами

22 В последнее время мне кажется, что коллеги, и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей

Опросник на «выгорание» МВ1 (адаптированный для сотрудников силовых структур")

Ф.И.О._

Возраст_Образование_

Стаж в ПО_В должности_

Бланк ответов

Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте, пожалуйста, по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Таблица 5

№п/п Типы поведения и реакций в стрессовых ситуациях Частность использования заданных типов поведения

Никог да Очень редко Ино гда Часто Очень часто Кажды й день

1 К концу рабочей недели я чувствую себя эмоционально опустошенным (ой) и раздраженным (ой)

2 К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон

3 Я чувствую себя усталым (ой), когда встаю утром и должен (должна) идти на работу

4 Результаты моей работы соответствуют тем усилиям, которые я затрачиваю каждый день •

5 Меня раздражают (выводят из душевного равновесия) те люди, с кем мне приходится работать

6 Я чувствую себя энергичным (ой) и эмоционально воодушевленным (ой)

7 Я умею находить правильное решение в сложных (экстремальных) ситуациях

8 Я чувствую угнетенность и апатию

9 Я оказываю позитивное влияние на продуктивность работы сотрудников нашей организации (моих подчиненных и коллег)

10 В последнее время я предпочитаю быть более отстраненным (ой) и

бесчувственным (ой) по отношению к тем, с кем мне приходится работать

11 Люди, с которыми мне приходится работать, неинтересны для меня. Они скорее раздражают, чем радуют меня

12 У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление

13 Я чувствую все больше жизненных разочарований

14 Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше

15 В организации, где я работаю, я предпочитаю формальное общение, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с сотрудниками до минимума

16 Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех

17 Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе

18 Я чувствую себя уставшим

19 Я иногда не хочу идти на работу

20 Я чувствую себя на пределе возможностей

21 Я многого смогу еще достичь в своей жизни

22 Люди, с которыми я работаю (коллеги, начальство, подчиненные), любят перекладывать на меня свои проблемы, обязанности, невзгоды или свое раздражение. Они слишком много требуют от меня