Актуализация социально-психологических и деловых качеств в группах профессионально занятой молодежи тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Кабанов, Вячеслав Алексеевич

• Кабанов, Вячеслав Алексеевич
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Кабанов, Вячеслав Алексеевич

Оглавление

Введение

Глава I. Социально-психологические проблемы актуализации деятельностной эффективности профессиональных групп в отечественной и зарубежной психологии

1.1. Социально-психологические особенности организационной культуры и их взаимосвязь с эффективностью деятельности

1.2. Проблема актуализации социально-психологических и деловых качеств персонала организации в трудах отечественных и зарубежных психологов

1.3. О значимости деловых качеств субъекта деятельности в формировании продуктивного корпоративного взаимодействия и

деловой эффективности

Глава II. Методология исследования социально-психологических и деловых качеств профессионально-занятой молодежи

2.1. Методологическое обоснование исследования социально-психологических и деловых качеств профессионально занятой молодежи

2.2. Работающая молодежь как специфический объект социально-психологических исследований

2.3. Организация и методы исследования

Глава III. Исследование социально-психологических и деловых

качеств в группах профессионально занятой молодежи

3.1. Исследование социально-психологических особенностей, влияющих на эффективность учебно-профессиональной деятельности молодежных групп

3.2. Специфические критерии социально-психологической и деловой эффективности в группах профессионально занятой молодежи

3.3. Изучение особенностей влияния социально-психологических и

деловых качеств профессионально занятой молодежи на

эффективность профессиональной деятельности

Глава IV. Социально-психологическое обеспечение формирования деловых качеств и корпоративной компетентности в группах работающей молодежи

4.1. Концептуальные основы разработки социально-психологической программы по формированию деловых качеств и корпоративной компетентности в группах работающей молодежи

4.2. Эффективность социально-психологического обеспечения в формировании деловых качеств и корпоративной компетентности в

группах работающей молодежи

Заключение и выводы

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Актуализация социально-психологических и деловых качеств в группах профессионально занятой молодежи»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. обусловлена транзитивными трансформациями во всех сферах социальной и профессиональной деятельности. Условия социально-экономической модернизации требуют не только проведения системных изменений и внедрения инноваций на информационно-технологическом уровне, но и на социально-психологическом уровне: в условиях новых требований к субъекту профессиональной деятельности, включающих полипрофессиональную и социально-психологическую компетентность с особой остротой ощущается проблема актуализации личностно-деловых и социально-психологических качеств среди представителей профессионально занятой молодежи. Значимость данной проблемы в полной мере проявляется в корпоративно-производственной сфере, предъявляющей не только высокие требования к профессиональным и деловым качествам специалиста, но и должной социально-психологической компетентности.

Принимаемая во внимание приоритетность миссии работающей молодежи как движущей силы развития общества и экономики следует отметить проявление диссонанса или нестыковки ценностей в системе профессионально-деловых и социально-психологических качеств. Неадекватный уровень притязаний, сочетаемый с избыточным прагматизмом, низкой толерантностью и корпоративной некомпетентностью существенно отражаются на профессионально-личностной карьере молодых специалистов и на дезорганизации в деятельности предприятий.

В связи с этим, существенную значимость приобретает проблема актуализации личностно-деловых и социально-психологических качеств работающей молодежи в условиях корпоративной занятости.

Проблемы социально-психологических и деловых качеств работников производственной сферы в отечественной психологии отражены в работах Г.М. Андреевой, А.И. Донцова, Н.П. Аникеева, A.A. Бодалёва, В.В. Бойко, А.И.

Донцова, A.J1. Журавлёва, Е.П. Ильина, В.В. Козлова, Е.С. Кузьмина, Б.Ф. Ломова, О.Г. Носковой, В.Б. Ольшанского, Б.Д. Парыгина, A.B. Петровского, К.К. Платонова, Я.В. Подояк, В.П. Познякова, Г.П. Предвечного, А.Н. Свенцицкого, Л.И. Уманского, И.П. Фетискина, C.B. Шепелевой и др. Отечественные ученые подчеркивали определяющую роль социально-психологических и деловых качеств работников в осуществлении профессиональной деятельности.

В зарубежной литературе социально-психологическим исследованиям персонала организации посвящены работы С. Axa, Д. Картрайта, Т. Ньюкома, В Меде, Ф. Оллпорта, Н. Триплетта, Л. Фестингера, М. Шерифа и др. Зарубежные исследователи уделяют большое внимание рассмотрению психических состояний (например, стресс, фрустрация), определяющих возможности работников к эффективному профессиональному труду, а также проблемам мотивации труда.

Цель исследования: выявить и актуализировать социально-психологические и деловые качества групп профессионально занятой молодежи на профессиональную деятельность.

Объект исследования: специфика социально-психологической и профессиональной деятельности молодежных групп в сфере производства.

Предмет исследования: социально-психологические и деловые качества групп профессионально занятой молодежи.

Основная гипотеза: актуализация социально-психологических и деловых качеств работающей молодежи с учетом полифункциональных ресурсов обуславливает повышение эффективности профессиональной деятельности.

Частные гипотезы исследования:

1. Основной детерминантой эффективности профессиональной деятельности работающей молодежи является корпоративная компетенция «ориентация на результат» как социально-психологическое качество.

2. Выраженность социально-психологических качеств (корпоративных компетенций) работающей молодежи «ориентация на процесс-результат», «лидерство», «управление изменениями», «эффективная коммуникация», проявляющихся на субъект-субъектном уровне в условиях профессиональной деятельности, обусловлена личностно-деловыми качествами.

3. Средства и методы социально-психологического обеспечения формирования деловых качеств и социально-психологических компетенций способствуют повышению корпоративной компетентности на интерактивном и профессионально-личностном уровнях молодежных производственных групп.

В соответствии с целью и гипотезами были сформулированы следующие задачи исследования:

1. Осуществить теоретико-методологический анализ научной, научно-практической литературы по предмету исследования: выделить и определить основные проблемы и понятия, используемые в работе.

2. Изучить корпоративные компетенции и личностно-деловые качества работающей молодежи по функциональным категориям (руководители, специалисты, рабочие, служащие).

3. Выявить критерии эффективности профессиональной деятельности, осуществить анализ статистического влияния личностно-деловых качеств и корпоративных компетенций работающей молодежи на эффективность профессиональной деятельности, установить статистические закономерности увеличения эффективности деятельности молодых работников при условии наличия определенных личностно-деловых качеств.

4. Разработать модель типологии субъектного развития групп профессионально занятой молодежи.

5. Осуществить формирующий эксперимент по коррекции корпоративной компетентности в группах профессионально занятой молодежи.

Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составляют:

- совокупность общих методологических принципов и методов познания, в частности, принцип детерминизма, основные принципы психологии - принцип системности, целостности, единства и взаимообусловленности внешнего и внутреннего, единства сознания и деятельности, личностно ориентированный подход к развитию личности, основанный на идеях гуманистической психологии, а также принцип системного анализа исследования психических явлений, который предполагает рассмотрение генетического, функционального и структурного аспектов изучаемого феномена в их взаимосвязи;

- концепции и труды Б.Г. Ананьева, Г.М. Андреевой, A.A. Бодалёва, В.В. Бойко, A.M. Гуревич, A.A. Деркача, А.Л. Журавлёва, В.А. Зобкова, Е.П. Ильина, В.В. Козлова, Т.Д. Крюковой, В.И. Назарова, О.Г. Носковой, Ф.Г. Олпорта, В.Б. Ольшанского, Б.Д. Парыгина, A.B. Петровского, К.К. Платонова, В.П. Познякова, И.Р. Сушкова, Н.П. Фетискина и др., раскрывающие социально-психологические механизмы и закономерности профессиональной деятельности и межличностного взаимодействия;

- в исследовании мы опирались на следующие методические принципы: принцип адекватности, предполагающий использование полученных результатов для личностного роста и развития испытуемых, принцип обратной связи - информирование испытуемых в общем виде и обсуждение с ними полученных данных; принцип комплексности (сопоставления всей группы методов исследования), принцип соответствия цели, задачам и этапам исследования.

Методы и методики исследования:

1) теоретико-методологический анализ литературы по проблеме исследования;

2) тестовый метод: опросник личностно-деловых качеств CPI в адаптации H.A. Графининой и Н.В. Тарабриной;

3) методика интроспективно-экспертной оценки эффективности деятельности работников РЕКОРД (РЕзультативность, Компетенции, Развитие, Достижения) AHO «Корпоративная академия ГК «Росатом»;

4) авторские методы исследования: коэффициент эффективности «кайдзеи» (отражающий интенсивность подачи рацпредложений молодыми работниками), коэффициент аккумуляции невыполненных задач (КАНЗ);

5) метод оценки корпоративных компетенций работников через процедуру ассессмент (оценка работников по корпоративным компетенциям посредством наблюдения за их поведением в деловых играх);

6) формирующий эксперимент, реализуемый средствами социально-психологического тренинга;

7) методы математической статистики: ср-критерий Фишера, Н-критерий Крускалла-Уоллиса, t-критерий Стьюдента, корреляционный анализ по методу К. Пирсона, факторный анализ по методу JI.K. Выханду, метод факторного анализа «Варимакс» с нормализацией Кайзера, методика адаптивной кластеризации H.A. Барышниковой.

Эмпирическая база исследования. Исследование проходило в период с 2009 по 2014 год на базе предприятия точного машиностроения ОАО «ВПО «Точмаш», входящего в контуре Госкорпорации «Росатом» (ГК «Росатом»). В исследовании приняли участие 294 молодых работника в возрасте от 18 до 30 лет, среди которых присутствовали рабочие, специалисты, служащие и руководители (праб.=42 чел., пспсц.=147 чел., пслуж.=53 чел., пР)К.=52 чел.). В качестве выборки для определения предмета основного исследования были привлечены студенты Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых (пстуд=198 чел.) в возрасте 18-22 лет, среди которых присутствовали представители трех направлений подготовки: гуманитарного (пгум=99 чел.), технического (птех=61 чел.), естественнонаучного (пес1 =38 чел.).

Основные этапы работы:

I этап: подготовительный. Анализ результатов, полученных в ходе пилотажного исследования личностно-деловых качеств, влияющих на эффективность деятельности среди студентов различных направлений обучения (2009-2010 гг.);

II этап: анализ литературы по проблеме исследования, сбор эмпирического материала - психодиагностика работающей молодежи (20102011 гг.);

III этап: количественный, качественный и статистический анализ полученных данных первичной диагностики, кластеризация выборки на 9 групп, разработка типологии субъектного развития работающей молодежи, составление программы коррекции корпоративной компетентности профессионально занятой молодежи (2012-2013 гг.);

IV этап: проведение формирующего социально-психологического эксперимента, анализ результатов исследования, написание и оформление диссертационного исследования (2013-2014 гг.).

Научная новизна исследования:

впервые социально-психологические качества (корпоративные компетенции) и личностно-деловые качества работающей молодежи исследованы по функциональным категориям: руководители, специалисты, рабочие и служащие;

- доказано, что для каждой функциональной категории профессионально занятой молодежи существует совокупность личностно-деловых качеств, способствующая реализации потенциала личности на высоком уровне при выполнении производственных задач и достижении поставленных целей в профессиональной деятельности;

- впервые установлены закономерности совершенствования социально-психологических качеств (корпоративных компетенций) работающей молодежи

через личностно-деловые качества по- функциональным категориям: руководители, специалисты, рабочие и служащие;

установлено, что доминирующим социально-психологическим качеством (корпоративной компетенцией) работающей молодежи по всем функциональным категориям является «ориентация на процесс-результат»;

- впервые по функциональным категориям работающей молодежи разработана динамическая модель функциональной типологии субъектного развития и выделены типы субъектного развития: «а-руководитель», «р-рабочий», «у-специалист», «5-служаиций», «а-специалист»/«у-руководитель», «Р-руководитель»/«а -рабочий», «5-рабочий»/«Р -служащий», «5-специалист»/«у-служащий».

Теоретическая значимость работы состоит в том, что проведенное исследование актуализирует знания в области социальной психологии по проблеме развития социально-психологических и деловых качеств профессионально занятой молодежи по функциональным категориям: руководители, специалисты, рабочие, служащие. Предложенная функционально-динамическая типология субъектного развития молодежных групп дополняет социально-психологические представления о соответствии личностно-деловых качеств молодежных групп и функционально-динамического потенциала личности в актуализации корпоративной поликомпетентностной модели.

Практическая значимость исследования определяется тем, что изученные в нем вопросы непосредственно связаны с совершенствованием систем подбора, оценки, развития и адаптации персонала. Разработанные программы социально-психологического обеспечения молодежных групп способствуют повышению эффективности профессиональной деятельности.

Результаты исследования применены и могут применяться для формирования кадрового резерва организации. По результатам формирующего эксперимента 15% представителей молодежных групп получило ответственные

назначения и необходимые профессиональные продвижения. Знание закономерностей формирования социально-психологических и деловых качеств профессионально занятой молодежи позволяет разработать рекомендации по дальнейшему развитию личностно-деловых качеств и корпоративных компетенций, составить для каждого члена молодежных групп индивидуальный план профессионально-личностного роста. Результаты диссертационного исследования взяты за основу в курсах: «Управление персоналом», «Психология управления», «Основы управления производственным предприятием».

Личный вклад автора. Изучены и обоснованы социально-психологические и деловые качества профессионально занятой молодежи по функциональным категориям. Впервые в социальной психологии введена типология субъектного развития молодых работников. Дано авторское определение понятию корпоративной компетенции, разработаны и апробированы авторские методы исследования (коэффициент «кайдзен» и коэффициент КАНЗ). Выделены критерии эффективности профессиональной деятельности работающей молодежи: коэффициент актуализации производственных инноваций молодых работников, степень аккумуляции невыполненных задач, уровень выполнения профессиональных целей, итоговая интроспективно-экспертная оценка эффективности деятельности. Разработано и внедрено социально-психологическое обеспечение продуктивности корпоративной компетентности групп работающей молодежи.

Положения, выносимые на защиту:

1. Критериями социально-психологической эффективности профессиональной деятельности групп профессионально занятой молодежи являются: коэффициент актуализации производственных инноваций молодыми работниками, степень аккумуляции невыполненных задач, уровень выполнения индивидуальных целей, итоговая интроспективно-экспертная оценка эффективности деятельности.

Личностно-деловые качества профессионально занятой молодежи могут способствовать снижению эффективности деятельности, повышению эффективности деятельности и не влиять на ее эффективность.

2. Актуализация личностно-деловых качеств молодежных групп средствами социально-психологического обеспечения в рамках функционально-динамической модели субъектного развития способствует формированию продуктивной корпоративной компетентности и субъект-субъектного взаимодействия..

3. Корпоративная компетенция, фокусированная на «процесс-результат» является доминирующей для всех функциональных категорий профессионально занятой молодежи: руководителей, специалистов, рабочих, служащих.

4. Личностно-деловые качества и корпоративные компетенции определяют типологию субъектного развития профессионально занятой молодежи. Актуализация типологии субъектного развития работающей молодежи способствует формированию продуктивной корпоративной компетентности работающей молодежи, повышению роста производственных инноваций и эффективности профессиональной деятельности.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивались разнообразием исследовательских процедур и приемов, их взаимодополняемостью, использованием статистических методов обработки и анализа данных, опорой на фундаментальные психологические исследования, а также соотнесением всех результатов, полученных в данном исследовании, экспериментальной проверкой теоретических выводов, системным соотнесением эмпирических и теоретических выводов с целью выявления противоречий и ошибок интерпретации данных.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Область диссертационного исследования соответствует требованиям паспорта научной специальности 19.00.05 «Социальная психология»»: п. 3 «Методологические

проблемы изучения больших социальных групп», «Психология межгрупповых отношений»; п. 4 «Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности»; п. 5 «Основные направления прикладных исследований и практической работы в социальной психологии» (сфера управления, сфера организационного развития). Доводом и основанием является проведенное исследование социально-психологических и деловых качеств профессионально занятой молодежи по категориям: руководители, специалисты, рабочие, служащие.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась на видеоконференции по реализации мероприятий по повышению уровня вовлеченности персонала ОАО «ВПО «Точмаш» (Владимир, 2012), в ходе открытого совещания по совершенствованию кадровой политики ОАО «ТВЭЛ» ГК «Росатом» (Москва, 2013), на кафедре общей психологии и акмеологии ФГБОУ ВПО «Костромской государственный университет имени Н.А. Некрасова» (Кострома, 2014). Тезисы по текущим результатам диссертационного исследования регулярно обсуждались на заседаниях кафедры психологии личности и специальной педагогики ФГБОУ ВПО «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых».

Структура и объем диссертации соответствует логике исследования и включает введение, четыре главы, выводы, заключение, список литературы, состоящий из 193 источников, из которых 14 на иностранных языках, и приложений.

Глава I. Социально-психологические проблемы актуализации дсятельиостной эффективности профессиональных групп в отечественной

и зарубежной психологии

В данной главе будут рассмотрены социально-психологические особенности организационной культуры и их взаимосвязь с эффективностью деятельности, обосновано применение компетентностного подхода к пониманию эффективности деятельности сотрудников организации (раздел 1.1.), социально-психологические и деловые качества молодых работников (раздел 1.2.), понятие субъектности в отечественной психологии и особенности социально-психологических взаимоотношений на производственной площадке (раздел 1.З.).

1.1. Социально-психологические особенности организационной культуры и их взаимосвязь с эффективностью деятельности

Организации современного уровня предъявляют высокие требования к сотрудникам, которых приглашают на постоянное или временное трудоустройство, так как рынок труда переполнен специалистами различных специальностей и рабочими множества профессий различных степеней квалификации. Чтобы оставаться на стабильном уровне развития, организация обязана поддерживать свой уровень эффективности, не уступая никому в конкурентной борьбе. Для поддержания и увеличения эффективности деятельности персонала в научные разработки была актуализирована тема организационной культуры, а также компетентностный подход к пониманию и оценке эффективности деятельности.

Существует множество разработок ученых в рамках исследования взаимосвязи социально-психологических особенностей сотрудников с результативностью и эффективностью деятельности [20, 39, 55, 109]. Согласно международному стандарту менеджмента качества ISO 9001:2008 [64], следует различать понятия «эффективность» и «результативность». Результативность -

это степень достижения запланированных результатов в деятельности работника или организации в целом. Под эффективностью понимается соотношение полученных результатов и затраченных ресурсов. В современных условиях развития конкурентных рыночных отношений и возрастания роли служб управления персоналом организаций, необходимо развивать научную деятельность с ориентацией на понимание взаимосвязи социально-психологических особенностей работников с эффективностью и результативностью деятельности.

В отечественной и зарубежной психологии выполнено множество работ, связанных с исследованием закономерностей рационализации, гармонизации деятельности персонала. Ученые всего мира пришли к единому мнению: человеческий фактор в организации является ключевым инструментом для достижения поставленных целей. Профессиональная деятельность работников неразрывно связана с возникновением межличностных и профессиональных отношений между сотрудниками. Установлено, что отношение как особый феномен выступает определяющим фактором в осуществлении всех видов деятельности субъекта [52, 97]. Наиболее важным в работах отечественных ученых выступает идея о направленности субъекта на изменение собственных социально-психологических особенностей (мотивации, самооценки, эмоциональной регуляции) с целью увеличения эффективности профессиональной деятельности.

Социально-психологические особенности работников являются неотъемлемой частью организационной культуры любого предприятия или фирмы. В научной литературе имеется множество определений организационной культуры (О.С. Виханский [25], В.Н. Дружинин [40], А.Н. Занковский [46], А.Ю. Красовский [111], А.Н. Наумов [25], С.О. Соломандина [77], Ф. Лютенс [63], Д. Мартин [56], Р. Моран [28], Ф. Харрис [163], Э. Шейн [175]). Как и многие другие термины, организационная культура не имеет единственно верного толкования. Каждый из авторов стремится дать свое

собственное определение этому понятию. Имеются как очень узкие, так и очень широкие понимания того, что же представляет собой культура организации. Несмотря па очевидное разнообразие определений и толкований организационной культуры, в них есть общие моменты.

В большинстве определений авторы ссылаются на эталоны основных предположений, которых придерживаются члены организации в собственном поведении. Данные предположения зачастую коррелируют с восприятием и пониманием окружающей среды (группы, организации, общества, мира) и регулирующих ее элементов (природа, пространство, время, работа, отношения и т. д.). Многообразие внешних факторов затрудняют субъективную картину мира работника применительно к организации.

Рассмотрим более подробно понимание социально-психологических особенностей организационной культуры в отечественной психологии. Важным компонентом организационной культуры являются ценностные ориентации, свойственные работникам. Ценностные ориентации являются общей категорией, вводимой авторами в определение организационной культуры. Так О.С. Виханский и А.Н. Наумов организационную культуру понимают как «набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий» [25, с. 420-422].

Ценности ориентируют субъекта в том, какое поведение следует считать допустимым или недопустимым. Например, в некоторых организациях есть своего рода девиз: «клиент всегда прав», поэтому в таких организациях недопустимо обвинять клиента за его действия, даже если он объективно неправ. Например, если посетитель банка испортил бланк заявления из-за своей рассеянности, менеджер должен предложить ему новый бланк и помочь его оформить. В других организациях может иметь место противоположная ситуация: к примеру, посетителя ресторана штрафуют за разбитую нечаянно

посуду. Но в обоих случаях принятая ценность помогает субъекту понять то, как он должен действовать в конкретной ситуации [25].

Одной из категорий термина организационной культуры выступает «символика», через которую ценностные ориентации транслируются членам организации. Отдельные организации имеют специальные, предназначенные для всех работников нормативные документы, в которых подробно описываются ценностные ориентации.

На практике организационная культура представляет собой набор традиций, ценностей, символов, общих подходов, мировоззрения членов организации, выдержавших испытание временем. Это в своем роде выражение индивидуальности данной компании, проявление ее отличий от других.

Рассматривая структуру культуры организации, П.В. Емельянов, И.В. Трошев, В.М. Юрьев выделяют три уровня организационной культуры — поверхностный, подповерхностный и глубинный [4]. На рисунке 1 изображена схема организации этих уровней.

Внешние проявления культуры

ПОВЕРХНОСТНЫЙ УРОВЕНЬ

Ценности и верования

ПОДПОВЕРХНОСТНЫЙ УРОВЕНЬ !

----|--—-

\

Базовые представления

ГЛУБИННЫЙ УРОВЕНЬ

Рис. 1 Уровни организационной культуры по П.В. Емельянову, И.В. Трошеву, В.М. Юрьеву

На поверхностном уровне, по представлениям авторов, необходимо изучать внешние проявления организационной культуры; на подповерхностном уровне можно брать во внимание ценности и верования сотрудников, восприятие которых носит сознательный характер, а на глубинном уровне следует избрать предметом изучения базовые предположения, с трудом осознаваемые даже членами коллектива, принимаемые на веру предположения, способствующие восприятию характеризующих культуру особенностей.

Основываясь на вертикальном разделении организационной культуры, предложенном Э. Шейном [16], Т.О. Соломанидина особое внимание уделяет глубинному уровню, так как в нем развивается социально-духовные качества работников, формирующие организационную культуру. Автор полагает, что для проникновения на этот уровень необходим глубокий анализ культурных представлений сотрудников, затрагивающих их трансцендентальные представления о смысле жизни, о сущности предметов и явлений, а также роли и функциях человека. Сомнения в соответствии своих базовых представлений с общепринятыми всегда вызывают у работников тревогу и чувство незащищенности, следовательно, культурное поле организации содержит в себе определенные защитные функции, позволяя человеку ощущать комфорт и стабильность рядом с людьми, разделяющими его культурные представления. Организационная культура психологически сильна тем, что коллективные представления взаимно усиливаются [175].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Кабанов, Вячеслав Алексеевич, 2014 год

Список литературы

1. Авдулова, T.JI. Психология менеджмента [Текст] / T.JI. Авдулова. -М.: Изд-ий Центр Академия, 2003. - 256 с. ISBN: 5-7695-1435-3

2. Агеев В. С. Психология межгрупповых отношений [Текст]: Автореф. дисс. д-ра психол. наук. / B.C. Агеев. - М., 2003. - 30 с.

3. Агеев, B.C. Межгрупповое взаимодействие: Социально-психологические проблемы [Текст] / B.C. Агеев. - М.: Изд-во МГУ, 2000. - 240 с. ISBN 5-211-01029-9

4. Акимова, Т.А. Теория организации [Текст]: учеб. пособ. для студ. вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент» / Т.А. Акимова. - М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2010. - 440 с. ISBN 978-5-209-03206-9

5. Акмеология [Текст]: учебник, 2-е изд., перераб. / Под общ. ред. A.A. Деркача. - М.: Изд-во РАГС, 2006. - 424 с. ISBN 5-7729-0202-4

6. Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение [Текст]\ И.В. Андреева, В.А. Спивак. - СПб.: Нева, 2003. - 224 с. ISBN 5-7654-2781-2

7. Андреева, Г.М. Зарубежная социальная психология XX столетия [Текст] / Г.М. Андреева, H.H. Богомолова, JI.A. Петровская. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 286 с. ISBN 5-7567-0138-9

8. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]: учеб. для вузов. / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 368 с. ISBN 978-5-7567-0274-3

9. Андреева, И.Н. Взаимосвязь социальной компетентности и эмоционального интеллекта у подростков [Текст] / И.Н. Андреева // Женщина. Образование. Демократия: Материалы 5-й Междунар. междисциплинарной научно-практ. конф. 6-7 ноября 2002 г., г. Минск. Минск, 2003. С. 194-196.

10. Андреева, И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта [Текст] / И.Н. Андреева // Социально-психологические проблемы ментальности: VI Междунар. научно-практ. конф. 26-27 ноября 2004 г., г. Смоленск: В 2ч. Ч. 1. Смоленск: Изд-во СГПУ, 2004. С. 22-26.

11. Аидриенко, E.B. Социальная психология [Текст]: учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластёнина. - М.: Изд-ий Центр Академия, 2012. - 264 с. ISBN 978-5-7695-9218-8

12. Анцупов, А .Я., Шипилов, А.И. Конфликтология [Текст]: учеб. для вузов / А .Я. Анцупов, А.И. Шилов. - СПб.: Питер, 2013. - 512 с. ISBN 978-5496-00113-7

13. Афанасьева, Т.А. Социально-психологический климат [Текст] / Т.А. Афанасьева. - М.: ИСИ МГУДТ, 2003 - 365 с.

14. Баллантайн, И., Пова, Н. Ассессмент-центр. Полное руководство [Текст] / И. Баллантайн, Н. Пова. - М.: Гиппо, 2008. - 208 с. ISBN 978-5-98293085-9

15. Бандурка, A.M. Психология управления [Текст] / A.M. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. - Харьков: Фортуна-пресс, 1998. - 464 с. ISBN 966-7336-03-1

16. Баранников, А.Ф. Теория организации [Текст]: учебник для вузов /

A.Ф. Баранников. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 700 с. ISBN 5-238-00695-0

17. Барышникова, H.A. Методика кластеризации на основе иерархических и неиерархических методов кластерного анализа [Текст] / H.A. Барышникова // Вестник Таганрогского института управления и экономики. -2012. Выпуск № 1.

18. Белинская, Е. П. Социальная психология личности / Е.П. Белинская, O.A. Тихомандрицкая. - М.: Академия, 2009. - 304 с. ISBN 978-5-7695-5883-2

19. Беспалов, П.В. Акмеологическая концепция формирования информационно-технологической компетентности государственных служащих [Текст] / П.В. Беспалов. - М.: Каталог, 2002. - 238 с. ISBN 5-94349-033-7

20. Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности [Текст] /

B.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 512 с. ISBN 5-9292-0156-0

21. Бороздина, Г.В., Кормнова, H.A. Психология и этика делового общения [Текст] / Г.В. Бороздина, H.A. Кормнова. - М.: Юрайт, 2013 - 464 с. ISBN 978-5-9916-2492-3

22. Боуз, Р., Байноу, Д. Методы проведения интервью. Интервью по компетенциям [Текст] / Р. Боуз, Д. Байноу. - М.: Гиппо, 2009. - 208 с. ISBN 978-5-91606-005-8

23. Браим И.Н. Этика делового общения [Текст] / И.Н. Браим. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2004 - 276 с.

24. Брушлинский А. В. Субъект: мышление, учение, воображение [Текст]: - 2-е изд., испр. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2003. - 408 с. ISBN 5-89502399-1,5-89395-454-8

25. Виханский О.С., Наумов, А.Н. Менеджмент [Текст]: Учебник. - 3-е издание. - М.: Экономист, 2003. - 528 с. ISBN 5-8297-0005-0

26. Вишнякова С.М. Профессиональное образование. Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика [Текст] / С.М. Вишнякова. -М.: НМЦСПО, 1999-538 с. ISBN 5-89714-013-8.

27. Волков, И.П. Руководитель о человеческом факторе: Социально-психологический фактор [Текст] / И.П. Волков. - Л.: Лениздат, 1989. - 222с.

28. Волкогонова, О.Д., Зуб, А.Т. Управленческая психология [Текст]: учебник. - М.: ИД «ФОРУМ», ИНФРА-М, 2011. - 352 с. ISBN 978-5-8199-01588, 978-5-16-002228-4

29. Выготский, Л.С. Собр. соч.: В 6 т. Т. 2. [Текст] / Л.С. Выготский. -М.: Книга по Требованию, 2012. - 400 с. ISBN 978-5-458-36818-6

30. Выханду, Л.К. Об исследовании многопризнаковых биологических систем [Текст] / Л.К. Выханду. - В сб.: Применение математических методов в биологии. - Ленинград: ЛТУ. - Вып.№3. - 1956. - С. 19-23

31. Гладких, И.В. Разработка учебных кейсов. Методические рекомендации [Текст] / И.В. Гладких. -М.: Высшая школа менеджмента, 2010. - 96 с. ISBN 978-5-9924-0048-9

32. Гришина, H.B. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. -СПб.: Питер, 2009. - 544 с. ISBN 978-5-91180-895-2

33. Гришина, Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе [Текст] / Н.В. Гришина. - Л.: Лениздат, 1990. - 174 с.

34. Гудков Л.Д., Дубин Б.В., Зоркая H.A. Молодёжь России [Текст] / Л.Д. Гудков, Б.В. Дубин, H.A. Зоркая. - М.: Московская школа политических исследований, 2011. - 96 с. ISBN 978-5-91734-023-4

35. Гуревич, A.M. Ассессмент: принципы подготовки и проведения / A.M. Гуревич. - Спб.: Речь, 2005. - 235 с. ISBN 5-9268-0391-8

36. Дахин, А.Н. Моделирование компетентности участников открытого образования [Текст] / А.Н. Дахин. - М.: НИИ школьных технологий, 2009. -292 с. ISBN 978-5-91447-011-8

37. Дебольский, М.Г. Психология делового общения [Текст] / М.Г. Дебольский. - М.: Бизнес, 2002 - 258 с.

38. Донцов, А.И. Психология коллектива [Текст] / А.И. Донцов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. - 208 с.

39. Дружилов, С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. Психологическая оценка профессионализма [Электронный ресурс] Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2002. режим доступа: http://www.drusa-nvkz. narod.ru/dru.html/ - загл. С экрана.

40. Дружинин, В.В., Конторов, Д.С., Конторов, М.Д. Введение в теорию конфликта [Текст] / В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов. -М., 1989.-288 с. ISBN 5-256-00171-7

41. Евсеев, В.О. Деловые игры по формированию экономических компетенций [Текст] / В.О. Евсеев. - М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2011. -256 с. ISBN 978-5-9558-0188-9, 978-5-16-004610-5

42. Ефремова, Н.Ф. Компетенции в образовании. Формирование и оценивание [Текст] / Н.Ф. Ефремова. - М.: Национальное образование, 2012. -416 с. ISBN 978-5-906015-01-3

43. Журавлев A.JL, Фролова Н.П. Управленческое взаимодействие в бригадах с разным типом совместной деятельности. Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда [Текст] / А.Л. Журавлев, Н.П. Фролова. - М.: ИП АНСССР, 1987. - 157с.

44. Журавлев, А.Л., Поздняков, В.П. Социальная психология российского предпринимательства. Концепция психологических отношений [Текст] / А.Л. Журавлев, В.П. Поздняков. - М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2012. - 480 с. ISBN 978-5-9270-0235-1

45. Журавлев, А.Л., Соснин, В.А., Красников, М.А. Социальная психология [Текст]: учебник для высших учебных заведений. Под общ. ред. А.Л.Журавлева. - М.: Форум, 2011. - 496 с. ISBN 978-5-91134-494-8

46. Занковский, А.Н. Организационная психология [Текст]: учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А.Н. Занковский. - 2-е изд. - М.: Флинта: МПСИ, 2009. - 648 с. ISBN 978-5-91134299-9

47. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликтов [Текст] / А.Г. Здравомыслов. - М.: Аспект Пресс, 1996. - 318 с. ISBN 5-7567-0112-5

48. Зеер, Э.Ф. Психология профессий [Текст] /Э.Ф. Зеер. Екатеринбург, 2006. - 336 с. ISBN 5-902357-39-Х

49. Зеер, Э.Ф., Павлова, A.M., Сыманюк, Э.Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход [Текст] / Э.Ф. Зеер, A.M. Павлова, Э.Э. Сыманюк. -М.: МПСИ, 2005.-216 с. ISBN 5-89502-723-7

50. Зимняя И. А. Основы педагогической психологии [Текст]: учеб. пособие для вузов. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2010.-448 с. ISBN 978-5-9770-05180, 978-5-9936-0003-1

51. Зимняя, И.А. Осваиваем социальные компетентности [Текст] / И.А. Зимняя. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2011. - 592 с. ISBN 978-5-9770-0510-4, 978-589395-998-7

52. Зобков, В.А. Ценности жизни и саморегуляция учебной деятельности [Текст] / В.А. Зобков // Проблемы системогенеза учебной и профессиональной деятельности: Материалы Российской научно-практической конференции. - Ярославль, 2003. - С. 181-183

53. Иваненков С.П. Проблемы социализации современной молодёжи. -СПб: Книга по требованию, 2003. - 384 с. ISBN: 978-3-8433-0968-4

54. Иванилов, И.Ю. Тренинг «Эмоциональная компетентность в бизнесе» [Текст] / И.Ю. Иванилов. - СПб.: Речь, 2007. - 160 с. ISBN 5-92680563-5

55. Иванова, C.B. и др. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации [Текст] / C.B. Иванова и др. - М. : Альпина Паблишер, 2014. - 284 с. ISBN 978-5-9614-4 582-4

56. Иванова, С.И. Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство [Текст] / С.И. Иванова. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 160 с. ISBN 978-5-9614-1631-2,978-5-9614-1806-4,978-5-9614-4307-39785-9614-4581-7

57. Иванцевич, Дж.М., Лобанов, A.A. Человеческие ресурсы управления [Текст]: учебник для вузов / Дж.М. Иванцевич, A.A. Лобанов. - М.: Дело, 1993. - 304 с. ISBN 5-85900-067-7

58. Иконникова С.Н. Молодёжь как социальная категория [Текст] / Иконникова С.Н., Кон И.С. - М.: Политиздат, 1970. -14 с.

59. Ильин Е.П. Эмоции и чувства [Текст] / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2011. 784 с. ISBN 978-5-4237-0059-1

60. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е.П. Ильин. - Спб.: «Питер», 2011. - 512 с. ISBN 978-5-459-00574-5

61. Исмагилова, Ф.С. Основы профессионального консультирования [Текст] / Ф.С. Исмагилова. - М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2003.-256 с. ISBN 5-89502-350-9, 5-89395-424-6

62. Кайдалов, Д.П. Психология единоначалия и коллегиальности. Вопросы теории и практики взаимодействия руководителя и коллектива [Текст] /Д.П. Кайдалов, Е.И. Суименко. - М.: Мысль, 1979.-254 с.

63. Калигин, H.A. Принципы организационного управления [Текст]: учебник / H.A. Калигин. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 272 с. ISBN 5-27902672-2

64. Качалов, В.А. Системы менеджмента качества. ИСО 9001:2008 в комментариях и задачах. В 2-х томах. [Текст] / В.А. Качалов. - М.: ИздАТ, 2011.

- 544 с. и 600 с. ISBN: 978-5-86656-252-7; 978-5-86656-251-0

65. Климов, Е.А. Психология профессионала [Текст] / Е.А. Климов. -М.: Издательство Издательский дом Российской академии образования, 2003. -456 с. ISBN 5-89502-509-9, 5-89395-549-8

66. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения [Текст]: Учеб. Пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. / Е.А. Климов. -М.: Академия, 2012. - 304 с. ISBN 978-5-7695-8990-4

67. Козлов, В.В. Интегративная психология. Пути духовного поиска или освящение повседневности [Текст] / В.В. Козлов - М.: Психотерапия, 2007.

- 528 с. ISBN 978-5-903182-26-8

68. Козлов, В.И. Социально-психологический климат - важнейший фактор формирования здоровья в организованных коллективах [Текст] / В.И. Козлов. // Вестник Оренбургского государственного университета. 2002. № 8. с.135-137.

69. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию [Текст] / Г.И. Козырев. -М.: Книга по Требованию, 2001.-176 с. ISBN 978-569-1002-601

70. Коломинский, Я. J1. Психология взаимоотношений в малых группах [Текст] / Я.Л. Коломинский. - М.: ACT, 2010. - 448 с. ISBN 978-5-17-069390-0

71. Кон, И.С. Социология молодёжи. В кн.: Краткий словарь по социологии [Текст] / И.С. Кон. - М.: Издательство политической литературы, 1988. - 480 с. ISBN 5-250-01009-1

72. Кондратьев, М.Ю. Азбука социального психолога-практика [Электронный ресурс] - М.: ПЕР СЭ, 2007. - режим доступа: http://slovari. yandex.ru/dict/azbuka/article/azbuka/ps7-107. htm - загл. С экрана.

73. Криворученко В.К. Молодёжь, комсомол, общество 30-х годов XX столетия: к проблеме репрессий в молодёжной среде [Текст]: Научная монография. - М.: Московский гуманитарный университет, 2011. — 166 с.

74. Кричевский, P.JI. Социальная психология малой группы [Текст] / P.JI. Кричевский, Е.М. Дубовская - М.: Аспект Пресс, 2009. - 320 с. ISBN 978-57567-0547-8

75. Кулагин, Б.В. Основы профессиональной психодиагностики [Текст] / Б.В. Кулагин. - М.: Медицина, 1992.-216 с.

76. Куницына, В.Н., Казаринова, Н.В., Погольша, В.М. Межличностное общение [Текст] Учебник для вузов / СПб.: Питер, 2001. - 544 с. ISBN 5-80460173-3

77. Латфуллин, Г.Р. Теория организации [Текст]: учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, A.B. Райченко. - М.: Юрайт, 2013. - 448 с. ISBN 978-5-99162431-2

78. Левин, К. Теория поля в социальных науках: пер. с англ. / К. Левин. - СПб.: Сенсор», 2001. - 368 с. ISBN 5-9268-0004-9, 5-9268-0004-8

79. Ленглер. O.A. Субъектность человека: психолого-педагогические основы [Текст] / О. А. Ленглер // Молодой ученый. - 2012. - №11. - С. 440-442.

80. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. [Текст] / А.Н. Леонтьев. - М.: Смысл, Академия, 2005. - 352 с. ISBN 5-89357-153-3, 5-76951624-0

81. Лисовский, В.Т. Духовный мир и ценностные ориентации молодёжи России [Текст]: учеб.пособие. - СПб.: СПбГУП, 2000. - 508 с. ISBN 5-7621-0196-7

82. Лобанов, А.П., Дроздова, Н.П. Профессиональная компетентность и мобильность специалистов [Текст] / А.П. Лобанов, Н.П. Дроздова. - Минск: РИВШ, 2010. - 96 с. ISBN 978-9-85500-372-5

83. Луков, В. А. Теории молодёжи: Междисциплинарный анализ [Текст] / В.А. Луков. - М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2012. - 528 с. - 800 экз. - ISBN 978-5-88373-264-4.

84. Лютова, С.Н. Основы психологии и коммуникативной компетентности [Текст] / С.Н. Лютова. - М.: МГИМО-Университет, 2007. - 268 с. ISBN 978-5-9228-0307-6

85. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс - СПб.: Питер, 2013. - 256 с. ISBN 978-5-496-00248-6

86. Мануйлов, Г.М., Фетискин, II.П., Миронова, Т.И., Шепелева, С.В, Маслова, О.С. Специфика тендерных стереотипов в практике вузовской подготовки специалистов [Текст] / Г.М. Мануйлов, Н.П. Фетискин, Т.И. Миронова, С.В. Шепелева, О.С. Маслова // Материалы VI Международной научно-практической конференции «Психология отношений: XXI век» -Владимирский государственный университет, 2008, С. 290-294.

87. Маркова А.К. Психология профессионализма. - М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. 308 с. - ISBN 5-87633016-7

88. Материалы AHO «Корпоративная академия ГК «Росатом», документы служебного пользования, 2010-2013 гг.

89. Махаева, O.A., Григорьева, Е.Е. Я выбираю профессию: [Текст]: Комплексная программа активного профессионального самоопределения школьников. - М.: УЦ «Перспектива», 2002. - 52 с. ISBN 5-7744-0108-1

90. Межличностное восприятие в группе [Текст] / Под ред.Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. - М.: Изд-во МГУ, 1981. - 295 с.

91. Миглрэм, С. Эксперимент в социальной психологии / С. Миглрэм. -СПб.: Питер, 2000. - 336 с. ISBN 5-8046-0124-5

92. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / Б.З. Мильнер. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 864 с. ISBN 978-5-16-004038-7

93. Митрофанова. Е.А., Коновалова, В.Г., Белова, O.JI. Компетентностный подход в управлении персоналом [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. -М.: Проспект, 2014. - 72 с. ISBN 978-5-392-10142-9

94. Морено, Дж. Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Пер. с англ. А. Боковикова, под научной редакцией Золотовицкого Романа Александровича (инициатора издания), - Москва: Академический Проект, 2001. - 3 84 с. ISBN 5-8291-0110-6

95. Морозов, A.B. Управленческая психология [Текст]: учебник / A.B. Морозов. - 3-е изд. - М.: Академический Проект, 2013. - 288 с. ISBN 978-5-82911510-4

96. Моченов, Г.А., Ночевник, М.Н. К вопросу о социально-психологическом климате научно-исследовательского коллектива. - М.:ССА АН СССР, 1970.

97. Мясищев, В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии. // Психология личности. Т.2. Хрестоматия. - Самара: Изд. Дом БАХРАХ-М, 2013. - 512 с. ISBN 9785946481076, 978-5-94648-107-6

98. Назаретян, А. П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии / А. П. Назаретян. - СПб.: Питер, 2004. - 192 с. ISBN 5-88782-359-3

99. Наследов А.Д. SPSS. Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках [Текст] / А.Д. Наследов. - СПб.: Питер, 2007. - 416 с. ISBN 978-5-91180-318-6, 5-91180-318-6

100. Научно-техническая революция и социальная психология: Материалы междугородней конференции [Текст] / Отв. ред. Б.Д. Парыгин. М.: Наука, 1981. - 159 с.

101. Нейский, И.М. Адаптивная кластеризация на основе дивизимных и итерационных методов [Текст] / И.М. Нейский // Сборник трудов третьей международной научно-практической конференции «Информационные технологии в образовании, науке и производстве» под ред. Ю.А. Романенко. -МО.: 2009.-С. 172-175.

102. Немов, P.C. Психология. [Текст]: учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. В 3 кн. Кн. 1 Общие основы психологии- 2-е изд. - М.: Просвещение: Владос, 2010. - 687 с. ISBN 978-5-691-01742-1, 978-5691-01743-8

103. Носкова, О.Г. Психология труда [Текст]: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Е.А. Климова. - М.: Издательский центр Академия, 2011. - 384 с. ISBN 978-5-7695-7791-8

104. Обозов, H.H. Межличностные отношения [Текст] / H.H. Обозов. -К.: 2002. - 192 с. ISBN 5-11-001480-9

105. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. N 367, с изменениями NN 1/96, 2/99, 3/2002, 4/2003).

106. Огарков, A.A. Управление организацией [Текст]: учебник / A.A. Очарков. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с. ISBN 5-699-17611-Х

107. Омаров, A.M. Управление: искусство общения [Текст] / A.M. Омаров. - М.: Сов. Россия, 1983. - 240 с.

108. Организационная психология [Текст]: Хрестоматия / Сост. JI.B. Винокурова, И.И. Скрипюка. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с. ISBN 5-272-00099-4

109. Организационное развитие. Критерии эффективности. [Электронный ресурс] - 2002. - режим доступа: http://www.axima-consuIt.ru/or-k-e-a.html - загл. С экрана.

110. Орел В.Е., Шемет И.С. Исследование влияния содержания деятельности на удовлетворенность трудом // Психологические проблемы рационализации трудовой деятельности. - Ярославль, 1987. С. 109-116.

111. Основы менеджмента [Текст]: учеб. для вузов / под ред. Т.Е. Березкиной, Д.Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2005. - 376 с. ISBN 5-06003762-2.

112. Основы социального управления [Текст]: учеб. пособ. / Под ред. В.Н. Иванова. - М.: Высшая школа, 2007. - 271 с. ISBN 5-06-003755-Х

113. Основы социально-психологической теории [Текст]: учеб. пособие / Под ред. A.A. Бодалёва, А.Н. Сухова. - Рязань: Ин-т права и экономики, 1995. -294 с.

114. Паниотто В.И. Структура межличностных отношений: Методика и мат. методы исслед. / В. И. Паниотто; АН УССР, Ин-т философии. - Киев: Наук, думка, 1975. - 124 с.

115. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения [Текст] / Б.Д. Парыгин; Под ред В.А. Ядова. - Л.: Наука, 1981.- 191 с.

116. Петровская, JI.A. Общение - компетентность - тренинг [Текст] / Л.А. Петровская. - М.: Смысл, 2007. - 688 с. ISBN 978-5-89357-245-2

117. Петровский, A.B. Методологические проблемы исследования психологии коллектива [Текст] / A.B. Петровский. // Вопросы психологии, 1986. №1. с. 175.

118. Подояк, Я.В. Личность и коллектив: психология военного управления [Текст] / Я.В. Подояк. - М., 1989. - 203 с.

119. Пономарева, М.А. Психологическая компетентность руководителя [Текст] / A.B. Пономарева. - М.: Форум, 2012. - 208 с. ISBN 978-5-91134-563-1

120. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии [Текст] / Под ред.А. А. Крылова, С.А. Маничева. - СПб.: Питер, 2004. - 560с. ISBN 5-8046-0100-8

121. Проблема субъекта в психологической науке [Текст]: Под ред. A.B. Брушлинского, М.И. Воловиковой, В.Н. Дружинина. - М.: Изд-во «Академический проект», 2000. - 320 с. ISBN 5-8291.0064-9

122. Пряжников Н.С., Пряжникова ЕЛО. Психология труда и человеческого достоинства. [Текст] / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 480 с. ISBN 5-7695-4123-0

123. Психологическая теория коллектива [Текст] / Под ред. A.B. Петровского. - М.: Педагогика, 1979. - 240 с.

124. Психологический словарь // под ред. Давыдова В.В., Лурия А.Р. М.: Педагогика, 1983. - 448 с.

125. Психология в практике менеджера образования: Материалы для специалиста образоват. учреждения [Текст] / В.В. Крыжко, Е.М. Павлютенков. СПб.: КАРО, 2001. - 293 е.: ил. - ISBN 5-89815-068-4.

126. Психология эмоций [Текст] / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. - М.: Изд-во МГУ, 1993. С. 248-250.

127. Психология. Словарь / Под общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство политической литературы, 1990. - 494 с. ISBN 5-250-00364-8

128. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность [Текст] / Б.И. Хасан. - Красноярск: РИЦ Красноярского госуниверситета, 2005. - 120с.

129. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация [Текст] / Дж. Равен / Пер. с англ. - М.: «Когито-Центр»,

2002. - 400 с. ISBN: 5-89353-052-7, 0-7186-0481 -4

130. Рамендик, Д.М. Управленческая психология [Текст]: учебник. - М.: Форум, 2010. - 256с. ISBN 978-5-91134-435-1

131. Рейнольде, М. Коучинг: эмоциональная компетентность [Текст] / М. Рейнольде. - М.: Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса,

2003. - 112 с. ISBN 5-9254-0027-5, 0-9655250-4-Х

132. Робер М.-А., Тильман, Ф. Психология индивида и группы [Текст]: Пер. с фр./ Предисловие A.B. Толстых.- М.: «Прогресс», 1988. - 256 с. ISBN 501-001051-8

133. Роберте, Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях [Текст] / Г. Роберте. - М.: Гиппо, 2010. - 288 с. ISBN 978-591606-013-3, 0-85292-707-Х

134. Розин, С. И. Психология социализации и социальной адаптации человека / С. И. Розин - СПб.: Речь, 2006. - 365 с. ISBN: 5-9268-0420-5

135. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии [Текст] / C.JI. Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2013.-720 с. ISBN 978-5-496-00617-0

136. Рубинштейн, C.JI. Проблемы общей психологии [Текст] / C.JI. Рубинштейн. М.: Педагогика, 1976.-416 с.

137. Самоукин А.И., Самоукина Н.В. Выбор профессии: путь к успеху [Текст] / А.И. Самоукин, Н.В. Самоукина. - Ростов-на-Дону: ООО «Феникс», 2000. - 192 с. ISBN 5-9279-0002-Х

138. Самоукина, Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности [Текст] / Н.В. Самоукина. - МСПб.: Питер, 2004. - 224 с. ISBN 5318-00560-8

139. Свенцицкий, A.JL Социальная психология [Текст]: учебник / A.JI. Свенцицкий. - М.: Проспект, 2013. - 336 с. ISBN 978-5-392-09371-7

140. Свенцицкий, A.JI. Социальная психология управления [Текст] / A.JI. Свенцицкий; Под ред.Е.С. Кузьмина. - Д.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 176 с.

141. Семёнов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса [Текст]: учеб. пособие для вузов (УМЦ) / А. К Семёнов, Е.Л. Маслова. - 5-е изд. Испр. и доп. - М.: Дашков и К, 2008. - 276 с. ISBN 978-5-91131-614-3

142. Сергиенко Е.А. Природа субъекта: онтогенетический аспект // Проблема субъекта в психологической науке / Под ред. A.B. Брушлинского, М.И. Воловиковой, В.Н. Дружинина. М.: Изд-во «Академический проект», 2000. С. 184-202.

143. Сидоренко, E.B. Методы математической обработки в психологии [Текст] / Е.В. Сидоренко. - СПб.: «Речь», 2007. - 350 с. ISBN: 5-9268-0010-2

144. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии [Текст] / Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2008. - 208 с. ISBN 5-9268-0117-6

145. Скосарев, С.А. Кросскультурная компетентность глобального менеджера [Текст] / С.А. Скосарев. - М.: Восток-Запад, 2010.-176 с. ISBN 9785-478-01309-7

146. Слепкова, В.И., Liet Т. De Vries-Geervilet. Развитие эмоциональной компетентности средствами психологического тренинга [Текст] / В.И. Слепкова, Liet Т. De Vries-Geervilet // Актуальные проблемы кризисной психологии: Сб. науч. тр. Минск, 1997. С. 130-137.

147. Слободчиков, В. И., Исаев Е. И. Психология человека. Введение в психологию субъективности [Текст] / В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев. - М.: Православный Свято-Тихоновский гуманитарный университет, 2013. — 360 с. ISBN 978-5-7429-0731-2

148. Смирнов, И.П. Человек. Образование. Профессия. Личность: [Текст] / И.П. Смирнов // Монография. М.: УМИЦ «Граф-Пресс», 2002. - 420 с. ISBN 5-94678-014-Х.

149. Смирнов, И.П., Ткаченко Е.В. Социальное партнерство: что ждет работодатель [Текст] / И.П. Смирнов М: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2003. - 7 е., ISBN 5-9559-0042-х

150. Смирнов, C.B., Мурашова, Е.П. Организационное поведение (управление поведением человека в организации) [Текст] / C.B. Смирнов, Е.П. Мурашова - М.: МГИУ, 1999. — 67 с. ISBN 5-230-10979-3

151. Смирнов, Э.А. Основы теории организации [Текст]: учеб. пособие для вузов. - М.: РИОР, 2009. - 144 с. ISBN 978-5-369-00376-3

152. Смолкин, A.M. Менеджмент: основы организации [Текст]: учеб. для студ. вузов / A.M. Смолкин. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 248 с. ISBN 5-16-000007-0

153. Соснин, В.А. Социальная психология [Текст]: учебник. / В.А. Соснин. - 2-е изд. - М.: ФОРУМ, 2010. - 336 с. ISBN 978-5-91134-415-3

154. Социалистические системы [Текст] //Теоретическая социология. Антология. В 2-х ч. (Составление, научная редакция, предисловие С.П. Баньковская), Tl. - M.: Книжный Дом «Университет», 2002. - 424 с. ISBN 58013-0151-8, 5-8013-0046-5

155. Социально-психологический климат в служебных коллективах [Текст]: методическое пособие / Под общ. ред.М.И. Марьина. - Главное Управление Кадрами МВД России, 2001. - 324 с.

156. Спенсер, JI.M., Спенсер, С.М. Компетенции на работе [Текст] / Л.М.Спенсер, С. М. Спенсер. - М.: Гиппо, 2010. - 384 с. ISBN 978-5-91606-0126, 0-471-54809-Х

157. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст]/В.А. Спивак. -Спб.: Питер, 2002.-416 с. ISBN 5-272-00111-7

158. Сухов, А.Н.Социальная психология [Текст]: учеб. пособие для вузов. - 3-е изд., испр. - М.: Академия, 2033. - 240 с. ISBN 978-5-7695-9666-7

159. Сушков, И.Р. Психология отношений человека в социальной системе [Текст] / И.Р. Сушков - М.: Институт психологии РАН, 2008. - 410 с. ISBN 978-5-9270-0125-5

160. Тихомиров, Ю.А. Теория компетенции [Текст] / Ю.А. Тихомиров. -СПб.: ЮРИНФОРМЦЕНТР, 2004. - 356 с. ISBN 5-89194-074-4

161. Тронин, Ю.Н. Менеджмент и проектирование фирмы [Текст]: учеб. пособ. Для студ. вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 416 с. ISBN 5-238-00341-2

162. Уиддет, С., Холлифорд, С. Руководство по компетенциям [Текст] / С. Уиддет, С. Холлифорд. - М.: Гиппо, 2003. - 228 с. ISBN 5-98293-006-7, 085292-735-5, 5-98293-007-5

163. Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2002. - 560 с. ISBN 5238-00290-4

164. Управление современной компанией [Текст]: учебник / под ред. Б. Мильнера, Ф. Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 590 с. ISBN 5-16-000761-Х

165. Устюжанин, А.П. Социально-психологические аспекты управления коллективом [Текст] / А.П. Устюжанин, Ю.А. Утюмов-М.: Колос, 1993. - 112 с. ISBN 5-10-003041-0

166. Фахутдинов P.A. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема: Текст. / P.A. Фахутдинов // Высшее образование в России, 1999 №2. С. 18-22.

167. Федин, В.Т. Диагностирование компетенций выпускников вузов [Текст] / под ред. А. В. Макарова. - Минск: РИВШ, 2008. - 100 с. ISBN 978-985500-194-3

168. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов -М.: Психотерапия, 2009. - 544 с. ISBN 978-5-903182-45-9

169. Фетискин, Н.П., Козлов, В.В., Мануйлов, Г.М. Психология управления [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов - М.: Академия, 2011. - 224 с. ISBN 978-5-7695-6682-0

170. Филиппов, A.A. Социально-психологические факторы, влияющие на успешность профессиональной деятельности [Текст] / A.A. Филиппов. // Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова. Акмеология образования. 2007. №5. Том 13, с.24 - 25.

171. Филиппов, A.B. Работа с кадрами: психологический аспект [Текст] / А. В. Филиппов - М. : Экономика, 1990 - 168 с.

172. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность [Текст] / X. Хекхаузен. -СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003 - 860 с. ISBN 5-94723-389-4, 5-89357-159-2

173. Цимбалюк, В.Д. Социально-психологический климат коллектива [Текст] / В.Д. Цимбалюк. // Вопросы психологии. 1983. №4. с. 163.

174. Цукерман Г.А. Мастеров Б. М. Психология саморазвития [Текст] / Г.А. Цукерман, Б.М. Мастеров. - М.: Интерпракс, 1995. - 288 с. ISBN 5-85235211-Х

175. Цыпкин, Ю.А. Менеджмент [Текст]: учеб. пособ. Для студ. вузов. -М.: Мир, 2004. - 406 с. ISBN 5-03-003597-4

176. Чекмарев, В.В. Актовый доклад на теоретическом семинаре «Дискуссионные проблемы современной обществоведческой и экономической мысли» [Текст] / В.В. Чекмарев. - Москва, 20 октября 2009.

177. Читаева О.Б. Новые профессии коммерческой сферы: методология, содержание, стандарты [Текст] / О.Б. Читаева. М.: Издательский центр АПО, 2002. - 310 е., ISBN 5-8379-0124-8

178. Шадриков, В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности / В. Д. Шадриков; Акад. наук СССР, Ин-т психологии. - М.: Наука, 1982 .- 185 с.

179. Щепотин А.Ф. Профессиональное образование и формирование личности специалиста: Текст. / А.Ф. Щепотин // Научно-методический сборник. М.: ИПР СПО, 2002., ISBN 5-92240-0040-0

180. Managing in the Next Society (2002). Русскоязычное издание: Управление в обществе будущего. - М.: «Вильяме», 2007. - 320 с. ISBN 0-31228977-4

181. Buck R. Motivation, emotion and cognition: A developmental-interactionist view // Strongman K.N. (ed.). International review of studies on emotion V.T. Chichester: Wiley, 1991.

182. Frujda N.H., Zammuner V.L. Etichettamento delle proprie emotioni // G. ital. psicol. 1992. V. 13. N 3. P. 389^123.

183. Gardner H. Multiple intelligences. N.Y., 1993.

184. Goldberg C. Why Hamlet could not love // Psychoanal. And Psychother. Intelligence. 1991. V. 9. N 1. P. 19-32.

185. Lopes P.N. et al. Emotional intelligence and social interaction // Pers. And Soc. Psychol. Bull. 2004. V. 30. P. 1018-1034.

186. Managing in the Next Society (2002). Русскоязычное издание: Управление в обществе будущего. — М.: «Вильяме», 2007. — С. 320. — ISBN 0-312-28977-4

187. Mayer J.D. Emotional intelligence information. [Electronic resourse.] 2005. Mode of access: http://www.unh.edu/emotional_intelligence/

188. Mayer J.D. Emotional intelligence: Popular or scientific psychology. [Electronic resourse.] 2005. Mode of access: http://www.apa.org/monitor/sep99/

189. Mayer J.D., Di Paolo M., Salovey P. Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: A component of emotional intelligence // J. Pers. Assessment. 1990. V. 54. N 3, 4. P. 772-781.

190. Mayer J.D., Salovey P. Emotional intelligence. [Electronic resourse.] 2005. Mode of access: http://www.unh.edu/emotional_intelligence/

191. Mayer J.D., Salovey P. The intelligence of emotional intelligence // Intelligence. N.Y., 1993. P. 433-442.

192. Salovey P., Mayer J.D. Some final thoughts about personality and intelligence // Stenberg J., Ruzlis P. (eds). Personality and intelligence. Cambridge: Cambr. Univ. Press, 1994.

193. The key to our emotions / Epstein R. (ed.). [Electronic resourse.] 2005. Mode of access: http://cmc.psychologytoday.com/ articles.