Управление развитием туристско-рекреационного комплекса региона тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Урусмамбетова, Фатима Башировна

• Урусмамбетова, Фатима Башировна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Урусмамбетова, Фатима Башировна

Оглавление

Введение

Глава 1. Туристско-рекреационный комплекс региона как объект управления

1.1. Сущность туристско-рекреационного комплекса как ресурса 11 социально-экономического развития региона

1.2. Особенности и тенденции развития туристско-рекреационного 26 комплекса в Кабардино-Балкарской республике

1.3. Использование зарубежного опыта в управлении развитием 53 туристско-рекреационного комплекса региона

Глава 2. Основные направления совершенствования управления развитием туристско-рекреационного комплекса в регионе

2.1. Совершенствование стратегического планирования развития 59 туристско-рекреационного комплекса в регионе

2.2. Изменение институциональных условий управления развита- 74 ем туристско-рекреационного комплекса в регионе

2.3. Формирование комплексной инфраструктуры туристско- 87 рекреационного комплекса в регионе

Глава 3. Развитие организационно-экономических механизмов

управления туристско-рекреационным комплексом в регионе

3.1. Развитие инновационных методов управления развитием ту- 99 ристско-рекреационного комплекса

3.2. Формирование механизмов управления рисками в туристско- 124 рекреационном комплексе региона

3.3. Совершенствование инвестиционных программ развития ту- 130 ристско-рекреационного комплекса региона

Заключение

Библиография

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление развитием туристско-рекреационного комплекса региона»

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью последовательного и конструктивного разрешения накопившихся проблем и противоречий в области управления развитием туристско-рекреационных комплексов как составной части региональной экономики, прежде всего в регионах, обладающих высоким потенциалом туристско-рекреационных ресурсов, в частности, в Кабардино-Балкарской республике.

Развитие рекреационной деятельности способствует созданию дополнительных рабочих мест, повышению доходов регионального бюджета, стимулированию развития отраслей экономики. Вместе с тем в туриндустрии многих регионов сохраняются существенные проблемы: материальная база туризма и гостиничного хозяйства нуждается в значительной реконструкции и модернизации; не хватает квалифицированных кадров; отсутствует система научного и информационно-рекламного обеспечения продвижения туристского продукта на внутренний и внешний рынки; не отвечает современным требованиям система управления развитием курортно-рекреационного комплекса региона. В настоящее время доля туристско-рекреационного комплекса в экономике российских регионов в среднем не превышает трех процентов, что говорит о недостаточном развитии региональных туристско-рекреационных комплексов. Разрешение накопившихся проблем развития этих комплексов может превратить туристско-рекреационную деятельность в мощный локомотив роста экономики многих российских регионов.

В связи с этим необходима дальнейшая научная разработка современных методов управления развитием региональных туристско-рекреационных комплексов.

Степень изученности проблемы. Вопросам управления процессами и

организациями индустрии регионального туризма посвящено немало

исследований. Особое место в них уделено изучению недостаточно

3

разработанной проблемы, связанной с формированием у организаций индустрии туризма конкурентных преимуществ с учетом новых организационных форм и отношений управления развитием туристско-рекреационного комплекса. В последние годы российскими и зарубежными учеными в этом направлении проведен ряд исследований, среди которых мы выделяем следующие:

Александрова А.Ю., Ушаков Д.С., Квартальнов В.А дали целостное представление о туризме, как общественном явлении; Анисимов A.B., Балабанов И.Т., Богданов Ю.В. разработали принципы организации и управления региональным туризмом в условиях рыночной экономики; Балабанов И.Т., Балабанов А.И. и Биржаков М.Б., раскрыли основы экономики туризма, а также предложили совокупность форм, средств и методов управления производственным процессом в сфере туризма; Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C., Каурова А.Д. рассмотрели организацию управления туристско-рекреационным комплексом в стране и за рубежом; Барчуков И.С., Кисилевич Т.И. уделили внимание взаимосвязи санаторно-курортного бизнеса с управлением; Богданов Е.И., Кострюкова О.Н., Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. развили методы планирования и прогнозирования развития туристско-рекреационного комплекса; Бринчук М.М, Волошин Н.И., Можаева Н.Г., Богинская Е.В. развили представления о правовом обеспечении и механизмах регулирования организационно-правовых отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма; Стригунова Д.П., Сенин B.C. основательно рассмотрели опыт международного туризма; Дурович А.П.; Морозова Н. С., Морозов М.А.-основные методы продвижения туристского продукта; Балабанов А.И., Гуденко Н.Б., Шагинов Ю.А., Файбусович Е.Л. предложили систему мер по инвестированию сферы туризма и формированию ценовой политики; Гапоненко A.JL, Дулыциков Ю.С. раскрыли механизмы регионального управления, использование институциональных факторов регионального развития.

Вместе с тем существующие проблемы управления развитием туристско-рекреационных комплексов регионов в современных условиях требуют дополнительной проработки, прежде всего, в вопросах повышения эффективности управления инвестициями, рисками, создания современной инфраструктуры, рационального использования выгод и смягчения негативных последствий развития регионального туризма.

Цель диссертации состоит в дополнении существующих концепций управления развитием туристско-рекреационного комплекса региона и разработке соответствующих методов и организационно-экономических механизмов их практического внедрения.

В соответствии с поставленной целью в диссертации решаются следующие задачи:

- обосновать целесообразность создания специальных организационных структур, способствующих развитию регионального туристско-рекреационного комплекса;

разработать рекомендации по совершенствованию механизмов управления рисками в региональном туризме;

- раскрыть механизм использования сателлитных (сопутствующих) счетов, обеспечивающий повышение эффективности управления развитием экономики туризма в регионе;

выделить дополнительные преимущества стратегического планирования в управлении развитием регионального туристско-рекреационного комплекса;

- уточнить методику оценки экономической эффективности рекламного проекта по продвижению регионального туристско-рекреационного комплекса на внешнем и внутреннем рынках;

- предложить и обосновать меры по смягчению отрицательных последствий развития отрасли туризма в Кабардино-Балкарской республике.

Объектом исследования является процесс управления развитием туристско-рекреационного комплекса региона.

Предметом исследования является совокупность социально-экономических и управленческих отношений, возникающих в процессе управления развитием современного конкурентоспособного туристско-рекреационного комплекса региона.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых в области современных проблем рыночной экономики, развития туристско-рекреационных систем, региональных аспектов их функционирования, социально-экономических и организационных проблем государственного регулирования туристско-рекреационной деятельности. В процессе исследования использованы экономико-статистические, аналитические, расчетные методы. В качестве информационно-эмпирической базы исследования использованы: Федеральные законы; Указы Президента России и Постановления Правительства Российской Федерации, связанные с развитием субъектов Российской федерации; Постановления Правительства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской республики по развитию туризма и рекреации.

Основные научные результаты исследования, полученные лично автором и выносимые на защиту:

по специальности «Экономика и управление народным хозяйством» (региональная экономика):

1. Уточнены институциональные факторы развития регионального

туризма, связанные с совершенствованием управления рисками

туристической деятельности. В частности, предложено ввести в практику

обязательное страхование экстремальных видов туризма; создание типовых

правил страхования в региональном туризме, позволяющих существенно

повысить оперативность и качество предоставляемых страховщиками услуг;

привлечение денежных ресурсов страховых организаций в региональные

инвестиционные программы развития туристско-рекреационного комплекса.

Предложено использовать страховые накопления не только на компенсацию

6

штатных страховых случаев, но и на природоохранные, восстановительные мероприятия в регионе по преодолению последствий природных катастроф.

2. Обоснован механизм использования сателлитных (сопутствующих) счетов в управлении экономикой региона, обеспечивающий повышение эффективности управления развитием регионального туризма. Показано, что использование сателлитных счетов в сфере регионального туризма, как универсального элемента системы национальных счетов (СНС), включает: обеспечение сопоставимости региональных, национальных и международных статистических данных; обеспечение учреждений, занимающихся вопросами планирования регионального экономического развития, более точными данными об экономической роли туризма в регионе; обеспечение статистической увязки спроса и предложения в региональном туризме по параметрам предоставляемых услуг, доходов, издержек, расходов, потребностей, предпочтений.

Показано, что внедрение сателлитных счетов в практику управления развитием туристического бизнеса в регионе делает его более прозрачным и привлекательным для инвесторов. Данные счета позволяют фиксировать не только чистые экономические выгоды, но и многочисленные дополнительные экономические параметры за счет расширения аналитических возможностей изучения туристско-рекреационного комплекса.

3. Предложено создание в регионе объединения предприятий и организаций в форме некоммерческого партнерства, заинтересованных в развитии регионального туризма. Показано, что данное объединение может быть создано в виде государственного консультационного Центра содействия развитию туристско-рекреационного комплекса. Определены основные функции этого Центра:

- координация деятельности разрозненных кредитных организаций, взаимодействующих с предприятиями туризма,

- содействие привлечению прямых инвестиций в целях дальнейшего развития и модернизации туристско-рекреационного комплекса региона;

- оказание консультационных услуг по вопросам инвестирования, обеспечения доходности и эффективности «портфеля инвестиций», управления финансовыми и предпринимательскими рисками.

- по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (рекреация и туризм):

4. Раскрыты стратегические преимущества туристических компаний в кавказских регионах. В частности, обоснованы стратегические выгоды развития специальных видов туризма - паломнического, собирательного, горного; выделена в качестве стратегического приоритета работа с целевыми группами потребителей туристических услуг, что обеспечит расширение потоков как иностранных, так и отечественных туристов в регион. Показано, что развитие специальных видов туризма позволит за счет увеличения числа привлекаемых туристов существенно повысить поступления в бюджеты всех уровней, а также число рабочих мест в туристской и смежных сферах.

5. Предложен метод определения эффективности маркетинговой и рекламной деятельности по продвижению туристско-рекреационного комплекса региона. Он основан на сравнении экономических выгод за период до и после начала проведения рекламных мероприятий. Предлагается оценивать эффективность рекламы путем сравнения экономической выгоды, полученной от дополнительной реализации туристического продукта, вызванной рекламными мероприятиями, и произведенными затратами на рекламу.

6. Предложены меры по смягчению отрицательных последствий развития отрасли туризма в Кабардино-Балкарской республике.

Основные из этих мер включают в себя: сохранение целостности территорий

проживания местного населения; обязательное согласование с местной

администрацией, а также с местными старейшинами проектов строительства

8

того или иного туристического объекта. Обосновано положение о том, что в условиях возрастания числа природно-климатических катастроф, промышленных аварий, случаев психологического и этнического давления, физического нападения (вплоть до гибели) и иных видов угроз отдыху и жизни туристов, необходимо переходить к профилактике подобных угроз и систематической гарантированной защите туристов посредством усиления технико-технологического, организационно-административного, информационного обеспечения безопасности туристов.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что полученные в нем результаты доведены до уровня конкретных рекомендаций по совершенствованию управления развитием туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской республики. Аспект регионального управления, раскрытый в работе, позволяет глубже понять сущность сложившихся противоречий в развитии регионального туризма и найти пути их преодоления в практической деятельности управленческих структур. Материалы исследования могут быть использованы в практике работы государственных, региональных и муниципальных органов управления; при подготовке, переподготовке и повышении квалификации персонала государственных и негосударственных организаций; в учебных планах вузов и колледжей.

Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в органах республиканского управления (в Министерствах спорта и туризма КБР и экономического развития и торговли КБР), а также в ряде предприятий туристско-рекреационного комплекса (Санаторий «Нальчик», туристический комплекс «Приэльбрусье», «Чегемские водопады»). Основные положения работы докладывались в 2006-2010 годах на региональных научно-практических конференциях и заседаниях «круглых столов» в г. Нальчике, а также в ходе дискуссий на заседаниях проблемной группы кафедры менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

По результатам исследования автором опубликовано 10 работ общим объемом 4,2 п. л. (в том числе 3 работы из списка ВАК), отражающих основное содержание работы.

Структура и содержание работы подчинены цели и задачам исследования. Она состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Урусмамбетова, Фатима Башировна

Заключение

Уникальный и разнообразный природно-рекреационный потенциал Кабардино-Балкарской республики создает предпосылки для успешного развития туристско-рекреационного комплекса как приоритетной отрасли региональной экономики. Для их фактической реализации необходимы адекватные научные обоснования и практические организационно-экономические действия. Для совершенствования практики управления туристско-рекреационного комплекса региона важно понимать, что современный туристско-рекреационный комплекс - это сложно-организованная логистическая система, все звенья и элементы которой связаны соответствующими потоками (сетью) производства туристических продуктов и услуг. Организация туристско-рекреационного комплекса по принципу логистической системы обеспечивает более успешный его переход к инновационному развитию. В связи с тем, что экологические проблемы оказывают мощное влияние на развитие туризма в республике, важно повсеместно внедрять на предприятиях туристско-рекреационного комплекса принципы экологического управления по стандартам серии ИСО-14000. Стандарты ИСО не заменяют законодательные нормы, они обеспечивают построение системы, позволяющей увидеть, какое влияние оказывает предприятие на окружающую среду и как выполняются требования законодательства. Требование создания экологических стандартов на предприятиях туризма актуально в связи с необходимостью дальнейшей интеграции регионального туристического рынка, располагающего туристическими объектами мирового значения, в общемировой туристический рынок.

С этой целью представляется важным создание регионального органа государственной экологической экспертизы, деятельность которого будет направлена на установление соответствия намечаемой туристско-рекреационной деятельности в регионе экологическим требованиям.

В этой связи важен показатель оценки экологической эффективности предприятий туристско-рекреационного комплекса, обоснованный в диссертации.

Важной компонентой развития туристско-рекреационного комплекса является реклама. Одна из основных причин, по которой курорты Северного Кавказа проигрывают борьбу за потребителя зарубежным конкурентам, является недостаточная информированность путешественников о туристском потенциале региона. Вложения в рекламу дают определенные экономические результаты, эффект которых можно рассчитать. Предлагаемая методика расчета включает показатели объема продаж, переменных и постоянных расходов, на основании которых выводится экономический показатель, определяющий эффект одного рубля рекламы, вложенного в туристское производства с учетом дисконтирования.

Проблемы привлечения и оптимального использования инвестиций в туристско-рекреационный комплекс региона можно решать с использованием модели потребности в инвестициях, учитывающей структуру капитальных вложений и факторы, влияющие на их величину.

Природные ресурсы, используемые для туристского производства в регионе, совершенны и «бесплатны» и, как средства труда или производства, инвестиционных потребностей не испытывают. Инвестиции следует направлять в те предприятия туризма, где необходима замена выбывающих фондов или в процесс совершенствования или строительства новых туристских объектов, а также в человеческий ресурс.

Реализация стратегии развития туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской республики (как, впрочем, и многих других регионов) сопряжена с рисками, которые могут препятствовать достижению запланированных результатов.

Для управления рисками предлагается страховой механизм, который может оказывать позитивное влияние на укрепление финансов, социальных ресурсов и экономики предприятий туризма, разгрузить региональный

142 бюджет от существенных расходов на возмещение убытков при наступлении неблагоприятных событий и, возможно, стать дополнительным источником инвестиций для туристско-рекреационного комплекса республики.

При этом важно как совершенствование существующих, так и создание новых механизмов страхования. Предлагаемые в диссертации меры предполагают, что в результате институциональных изменений в страховании туризма оно сможет стать источником долгосрочных инвестиций, что приведет и к общему оздоровлению региональной экономики в целом. В международной практике страховые резервы страховых компаний инвестируют в социальные программы государства лишь немногим меньше, чем банковские структуры. Предлагается изменить правовую и методологическую базу страхования в Кабардино-Балкарской республике, поскольку управление развитием страхования туризма в регионе происходит без ясно обоснованных целей, задач, последовательности организационных воздействий со стороны региональных органов управления.

Принимая во внимание имеющиеся в регионе проблемы финансирования и учитывая социальную значимость восстановления туристско-рекреационной отрасли для экономики республики, предлагается ввести в практику управления развитием туристско-рекреационного комплекса методы эффективного учета затрат на основе сателлитных счетов. Этот метод вполне можно отнести к инновационным, ибо он способствует улучшению содержания и повышению эффективности инвестиционной деятельности и имеет пока еще малое распространение в российской практике. Внедрение сателлитных счетов делает туристический бизнес в регионе более прозрачным и привлекательным для государственных и частных инвестиций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Урусмамбетова, Фатима Башировна, 2012 год

Список использованных источников и научной литературы

I. Законодательные акты, постановления и распоряжения:

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993г.) // «Российская газета»- №237 от 25 декабря 1993г.

2. Закон Российской Федерации от 24.11.1996г. № 132-Ф3 (ред. от 30.07.2010г.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996г.), «Российская газета» № 231 от 03.12.1996г. Изменения, внесенные федеральным законом от 30.07.2010г. № 242-ФЗ, вступили в силу со дня официального опубликования (опубликован в «Российской газете» 03.08.2010г.).

3. Закон Российской Федерации от 27.11.1992г. № 4015-1 (ред. от 29.11.2007г.) «Об организации страхового дела в Российской Федерации». // «Российская газета» № 6 от 12.01.1993г.

4. Закон Кабардино-Балкарской республики от 19.05.2008г. № 27-РЗ «О Программе социально-экономического развития Кабардино-Балкарской республики на 2007-2011 годы» (принят Парламентом КБР 20.03.2008г.), «Официальная Кабардино-Балкария» №№ 22-25 от 30.05.2008г.

5. Закон Кабардино-Балкарской республики от 04 февраля 2003г. № 15-РЗ «Об утверждении республиканской программы «Развитие курортов Кабардино-Балкарской республики на 2002-2006 годы» (принят Парламентом Кабардино-Балкарской республики 26 декабря 2002г.), "Кабардино-Балкарская правда", N 41-43, 13.02.2003г.

6. Закон КБР от 23.10.2000г. № 37-Р3 «Об охраняемых природных ресурсах Кабардино-Балкарской республики» (принят Парламентом КБР 28 сентября 2000г.).

7. Закон КБР «Об охране окружающей среды в Кабардино-Балкарской республике» от 08.08.2005г. №59-РЗ (принят Парламентом КБР

12.07.2005г.) (ред.24.04.2007г.), "Кабардино-Балкарская правда", N 182, 17.08.2005г.

8. Закон КБР от 23.10.2000г. №37-Р3 «Об особо охраняемых природных территориях Кабардино-Балкарской республики» (принят Парламентом КБР 20.09.2000г.) (ред. 16.07.2007г. № 47-РЗ), "Кабардино-Балкарская правда", N213, 01.11.2000г.

9. Закон Кабардино-Балкарской республики от 3 августа 2002г. № 51-РЗ «Об утверждении Программы социально-экономического развития Кабардино-Балкарской республики на период 2002-2006 годы» (принят Парламентом Кабардино-Балкарской Республики 5 июля 2002г.) (с изменениями от 31 января 2005г.), "Кабардино-Балкарская правда", N 154, 07.08.2002г.

10. Постановление Правительства РФ от 14.01.2008г. №10 «О федеральной целевой программе «Юг России» 2008-2013гг. (в ред. от 02.06.2008г. № 423), "Собрание законодательства РФ", 28.01.2008, N4, ст. 264.

11. Постановление Правительства Кабардино-Балкарской республики от 28 ноября 2008г. №267-ПП «О концепции развития туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской республики», «Официальная Кабардино-Балкария», №№ 65-66 от 12.12.2008г.

12. Постановление Правительства КБР от 14.10.2010г. №198-ПП «О прогнозе социально-экономического развития Кабардино-Балкарской республики на 2011-2013 годы», «Официальная Кабардино-Балкария» № 43 от 29.10.2010г.

13. Постановление Правительства РФ от 14.01.2008г. № 10 (ред. от 26.07.2010г.) "О федеральной целевой программе «Юг России (2008 - 2013 годы)», «Собрание законодательства РФ», 28.01.2008г., № 4, ст.264.

14. Постановление Правительства КБР от 18.12.2009г. № 309-ПП «О Республиканской целевой программе «Развитие конкуренции в Кабардино-Балкарской республике на 2010-2012 годы» (вместе с «Перечнем программных мероприятий, направленных на развитие

конкуренции в Кабардино-Балкарской республике на 2010-2012 годы»), «Официальная Кабардино-Балкария», № 51, 25.12.2009г.

15. Постановление Совета Федерации Федерального Собрания от 23.06.2010г. №261-ФС «О государственной поддержке социально-экономического развития Кабардино-Балкарской республики», Парламентская газета №35 от 02.07.2010г.

16. Постановление Правительства КБР от 14.10.2010г. №198-ПП «О прогнозе социально-экономического развития Кабардино-Балкарской республики на 2011-2013 годы», «Официальная Кабардино-Балкария» № 43 от 29.10.2010г.

17. Постановление Правительства КБР от 27.04.2006г. №106-ПП «О комплексе мер по реализации в 2006г. Республиканских целевых программ, принятых на среднесрочную и долгосрочную перспективы», "Кабардино-Балкарская правда", N 114-115, 19.05.2006г.

18. Постановление Правительства КБР от 15.06.2007г. №144-ПП «О комплексном плане действий Правительства КБР по реализации в 2007г. положений послания Президента Кабардино-Балкарской республики Парламенту Кабардино-Балкарской республики», "Кабардино-Балкарская правда", N 185-188, 22.06.2007г.

19. Постановление от 28.11.2008г. № 267-ПП «Концепция развития туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской республики», "Официальная Кабардино-Балкария", N 65-66, 12.12.2008г.

20. Постановление Правительства КБР от 04.06.2008г. №130-ПП «О реестре объектов, курортно-рекреационного и туристического комплекса Кабардино-Балкарской республики»,"Официальная Кабардино-Балкария", N34-35, 11.07.2008г.

21. Постановление Правительства КБР от 21.09.2002г. № 420 «О концепции развития Горно-рекреационного комплекса «Приэльбрусье», "Кабардино-Балкарская правда", N 199, 09.10.2002г.

22. Постановление Правительства КБР от 08.05.2003г. № 140-ПП «О комплексе мероприятий по реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия» (2002-2010 годы) на территории Кабардино-Балкарской республики (в ред. постановления КБР от 25.02.2005г. №24-ПП), "Кабардино-Балкарская правда", N 150-153, 27.06.2003г.

23. Постановление Правительства КБР от 22.12.2005г.№470-ПП «О результатах государственной кадастровой оценки земель особо охраняемых территорий и объектов КБР», "Кабардино-Балкарская правда", N 279, 27.12.2005г.

24. Постановление Правительства КБР от 28.09.2002г. №441 «Об обеспечении особого режима хозяйствования, проживания и природопользования в округе горно-санитарной охраны Курорта федерального значения «Нальчик», (в ред. от 27.04.2006г. №127-ПП)», "Кабардино-Балкарская правда", N 235, 28.09.2002г.

25. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007г. №452 «Об утверждении правил по реализации туристического продукта», "Собрание законодательства РФ", 23.07.2007, N 30, ст. 3942.

26. Постановление Правительства КБР от 19.12.2008г. № 285-ПП (ред. от 19.11.2009г.) «О Министерстве спорта и туризма Кабардино-Балкарской республики», «Официальная Кабардино-Балкария», №№ 3-4, 16.01.2009г.

27. Постановление Правительства КБР от 04.06.2008г. № 130-ПП «О Реестре объектов курортно-рекреационного и туристского комплекса Кабардино-Балкарской республики», «Официальная Кабардино-Балкария», №№ 3435, 11.07.2008г.

28. Постановление Правительства КБР от 18.12.2009г. № 309-ПП «О Республиканской целевой программе «Развитие конкуренции в Кабардино-Балкарской республике на 2010 - 2012 годы», «Официальная Кабардино-Балкария», № 51, 25.12.2009г.

II. Монографии:

29. Анисимов A.B. Экологический менеджмент. - Ростов н/Д: Феникс, 2009, 348 с.

30. Александрова А.Ю. Международный туризм: учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2001, 464 с.

31. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М.: ОАО «Типография «Новости», 2000, 250с.

32. Балабанов И.Т. Экономика туризма: Учеб.пособие [Текст]/ И.Т.Балабанов, А.И.Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2003, 176 с.

33. Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2006,303с.

34. Биржаков, М. Б. Введение в туризм :Санкт -Петербург :Невский фонд : Герда, 2008, 576 с.

35. Богомолов В.А., Эриашвили Д.Н., Барикаев E.H., Павлов Е.А., Ельчаникнов H.A. Экономическая безопасность: учебн. пос. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009, 295 с.

36. Богданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.М. Планирование на предприятии туризма: Учебник/ под ред. проф. Е.И. Богданова. - СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса», 2004, 320 с.

37. Будко И.И., Ситников В.А. Транспортное обслуживание туризма : Учебное пособие. (Серия «Туризм и сервис»)-М.:ИКЦ «МарТ»,2006.-336с.

38. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем, синергетика и теория социальной самоорганизации. Спб. Лань, 1999, 478с.

39. Ветитнев А. М. Курортное дело: учебное пособие A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. М.: КНОРУС, 2006, 528 с.

40. Волошин Н.И., Исаева Н.В. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления; Н.И. Волошин. М.: Финансы и статистика, 2004, 304 с.

41. Гапоненко А.Л. Теория управления: Учебник / Под общей редакцией А.Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС,2004.-558с.

42. Гапоненко A.JI. Региональная экономика и управление: Учебник/ Под общей редакцией А.Л.Гапоненко, Ю.С. Дулыцикова. - М.: Изд-во РАГС, 2006.-616 с.

43. Гвозденко A.A. Логистика в туризме: Учебное пособие.-М.Финансы и статистика,2004.-272 с.:ил.

44. Грибов, В.Д., Леонов А.Л. Экономика предприятия сервиса : уч.пос. / В.Д. Грибов, А .Л. Леонов. М.: КноРус, 2006, 273 с.

45. Драчева Е.Л.Специальные виды туризма. Лечебный туризм: учебное пособие/ Е.Л.Драчева.-М.:КНОРУС,2008.-152с.

46. Дэвид Коттс Управление инфраструктурой организации / Пер. с англ. -М.: ОАО «Типография «Новости», 2001, 597 с.

47. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / А.П. Дурович. - 7 е изд., стер. - Минск: Новое знание, 2007, 496 с.

48. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса: учебное пособие.-М.КНОРУС,2004.-224с.

49. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе / М.А. Жукова. - М.: КНОРУС, 2006, 192 с.

50. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации - М.: Финансы и статистика, 2005, 200 с.

51. Захарьин В.Р. Формирование себестоимости продукции: производственно-практическое издание.: М.: Налоговый вестник, 1999, 360 с.

52. Зорин И.В, Штюрмер Ю.А. Туризм и охрана окружающей среды / учебное пособие, М. Центральное рекламно-информационное бюро «Турист», 1986, 103 с.

53. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учеб. [Текст] / А.Б.Здоров. - М.: Финансы и статистика, 2004, 272 с.

54. Иванов Ю.Н., Казаринова С.Е., Карасева Л.А. Основы национального счетоводства,- М.: Инфра - М, 2005,480 с.

55. Ивушкина E.B. Управление отходами на региональном уровне. Стратегия и факторы инновационного управления социально-экономическими системами, сборник статей под общей редакцией д.э.н. профессора А.Л.Гапоненко,2005, 344 е.;

56. Ильина E.H. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001, 256 с.

57. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Предприятия в сфере сервиса Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика). М., Издательство «Флинта», 2005г, 248 с.

58. Карпова Г.А. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А.Карповой. М.: Издательский Торговый дом «Герда», 1998, 412 с.

59. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность. Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2010, 254 с.

60. Качалов B.C. Система управления качеством туристско-экскурсионного обслуживания, учебное пособие, Центральное рекламно-информационное бюро «Турист», М., 1988, 118 с.

61. Квартальное В.А. Современные концепции социального туризма. - М.: Наука, 1993, 416 с.

62. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие.-Спб.: «Издательский центр Герда», 2004.-320 с.

63. Козырева Т.В. Управленческий учет в туризме, М.:Финансы и кредит, 2005. - 160с.

64. Коробкин В.И., Передельский JI.B. Экология в вопросах и ответах: учебное пособие /Ростов н/Д : Феникс, 2009, 378 с.

65. Косолапов А.Б. Теория и практика экологического туризма: учебник для ВУЗов / А.Б. Косолапов. - М.: Кнорус, 2009, 229 с.

66. Кузык Б.Н., Кушлин В.И., Яковец Ю.В. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование: Учебник/ -3-е изд. доп. -М.: ЗАО «Издательство экономика», 2009, 591 с.

67. Кусков A.C. Туристское ресурсоведение: учеб.пособие для студентов выс.учебн.зав./А.С.Кусков.-М.: Издательсткий центр «Академия», 2008, 208 с.

68. Ленон Дж.Дж., Смит X., Кокерелл Н., Трю Дж. Управление индустрией туризма: Лучший опыт деятельности национальных организаций и агентств по туризму [пер.с анг. Ю.Г.Суворовцев].-М.:000 «Группа ИДТ»,2008, 272 е.: ил.Доп.тит.л.анг., 10 с. Леонтьев C.B., Масютин С.А. Стратегии успеха - обобщение опыта реформирования промышленных предприятий, М., ОАО «Типография «Новости», 2000, 336 с.

69. Малахова H.H., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе.-М.:ИКЦ «Март», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»,2008.-224с.

70. Мамедов A.A. Технологические системы обеспечения производства туристских услуг, учебное пособие, Центральное рекламно-информационное бюро «Турист», М.,1988, 27 с.

71. Миронов М.Г., Замедлина Е.А., Финансовый менеджмент./ М.Г. Миронов, М.: Издательство «Экзамен», 2007, 222 с.

72. Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: учебник для студентов системы СПО/ под ред. проф. A.A. Скамницкого.-М.: Гардарика, 2007, 270 с.

73. Морозова Т.Г., Дурдыев Ю.М. Тихонов В.Ф. Государственное регулирование экономики: учебное пособие для вузов, М.: ЮНИТИ-Дана, 2006, 255 с.

74. Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность: учебн.пособие / под редакцией Ю.С. Путрика, М., Финансы и статистика, 2007, 128 с.

75. Передельский Л.В., Коробкин В.И., Приходченко O.E. Экология: учебник.- М.: Проспект , 2009, 512 с.

76. Пассажирские канатные дороги и лыжные трассы (Методические рекомендации по проектированию, сооружению и эксплуатации). Центральное рекламно-информационное бюро «Турист», М., 1984, 44 с.

77. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма / Г.А. Папирян. - М.: Издательство «Финансы и статистика», 1999, 207 с.

78. Свириденко Ю.П. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. Том 4. Туризм: методология, проблемы, перспективы. - М., «Кандид», 2001, 360 с.

79. Скобкин С.С. Экономика предприятия в индустрии гостеприимства и туризма (ИГиТ): Учебное пособие / С.С. Скобкин. - М.: Магистр, 2009, 431 с.

80. Соколов М.В. История туризма: учебное пособие / М. В. Соколова. - М.: Мастерство, 2002, 352 с.

81. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник для вузов.-М.: Финансы и статистика, 2006, 400 с.

82. Семенихин В.В., Трунин A.M. Туристическая деятельность: Учебник / под общей ред. В. В. Семенихина. М.: Изд-во Эксмо, 2005, 176 с.

83. Суйц В.П. Управленческий учет, М.: Высшее образование, 2007, 371 с.

84. Сухарев О. Проблемы организации инновационного варианта экономического роста, Инвестиции в России 2008, №6 (161), 25-29 с.

85. Трошин A.C. Страхование: учеб. пособие /А. С. Трошин. - Н. Новгород: ВВАГС, 2008, 200 с.

86. Шевчук Д.А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006, 176 с.

87. Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие / Под ред. Л.П. Шматько - М: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2003, 352 с.

88. Фоломьев А.Н. Переход к инновационному типу развития экономики / А.Н. Фоломьев. - Кейз-стади. - М: Изд-во РАГС, 2009, 11 с.

89. Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме; учеб. пособие А.Д. Чудновский, М.А. Жукова М. КНОРУС, 2006, 104 с.

90. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма: учебное пособие / А.Д. Чудновский. - 3 е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2006, 448 с.

91. Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма: учебное пособие/ Д.С. Ушаков, изд.центр «Март», М.-Ростов-на-Д., 2005, 199 с.

92. Уткин Э.А., Кравченко В.П. Проект-менеджмент. М.: ТЕИС, 2002, 208 с.

93. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. / Г.А. Яковлев - М.: РДЛ, 2006, 224 с.

III. Статьи:

94. Азар В.И. Методологическое введение к программам регионального туристского развития, Сб. Труды Академии туризма. Вып. 1 - СПб, ТОО «ОЛБИС», 1995, 21-29 с.

95. Барзыкин Ю.А. Основные направления государственной политики развития туризма в Российской Федерации // Туризм: право и экономика.-2007, №3,2-8 с.

96. Батадеев В.А. Экологическое страхование - необходимый инструмент защиты окружающей среды // Финансы. 2007, № 11 [79], 42 с.

97. Бекишиева С.Р. Правовые системы Северного Кавказа. Проблемы развития в современных условиях // Закон и право, 2011, №1, 11-13 с.

98. Богданов Ю.В. Роль основных факторов, влияющих на состояние и развитие выездного туризма // Труды Академии туризма. Вып.З - С.Пб., 2000, 85-87 с.

99. Бринчук М.М. 15 лет Конституции РФ в эколого-правовом контексте / М. М. Бринчук // Государство и право, 2008, № 12, 91-103 с.

100. Дампилон, Ж.В. Экономическая оценка затрат на информационное обеспечение в сфере экологии / Ж.В.Дампилон // Вестник Московского университета, 2008, № 12, 97-106 с.

101. Барзыкина Е.Ю., Силагадзе И.Р. Административно-правовое регулирование создания, функционирования и прекращения

существования особых экономических зон в российской федерации // Туризм: Право и экономика, 2006, № 3, 29 с.

102. Воликов А.П. Горнолыжный туризм за рубежом / Воликов А.П., Шарафутдинова Е.В. // Спорт: экономика, право, управление, 2006, № 2, 32-35 с.

103. Волошин Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности. // Журнал Российского права, 2002, № 11, 38-45 с.

104. Забаева М.Н. Модель эффективного использования туристского потенциала России на основе государственного регулирования организационно-экономических отношений в туристском секторе региона/ Забаева М.Н. // Менеджмент в России и зарубежом, 2010, № 3, 92-102 с.

105. Иванова М. Некоторые вопросы развития туризма на железнодорожном транспорте // Туризм: право и экономика, 2006, № 5, 23-27 с.

106. Иванов И.В. Панюков Д.В. Концепция обеспечения безопасности современной гостиницы [Text] / И. В. Иванов, Д. В. Панюков // Туризм: право и экономика, 2006. № 1. 10-18 с.

107. Казанский A.B. Банковские инновации: Электронная коммерция и финансовые услуги: перспективы взаимодействия, Научно-практический и теоретический журнал «Финансы и кредит», №3, 2009, январь, 24-30 с.

108. Калинина JI.E. Государственная политика в сфере туризма: туристско-рекреационные особые экономические зоны // Туризм: право и экономика, 2006, № 5, 12-16 с.

109. Ларинцева А. Эльбрусская рулетка, Журнал «Деньги», № 33 {488}, 02.03.2004, 29.08.2004., 27 с.

110. Писаревский, Е.Л. Туризм как системное образование / Е.Л.Писаревский // Туризм: право и экономика, 2006, № 5, 2-9 с.

111. Писаревский Е.Л. Правовое обеспечение развития горнолыжного туризма и спорта в Российской Федерации / Е.Л.Писаревский. Спорт: экономика, право, управление, 2006, №2, 35-38 с.

112. Писаревский E.JI. Законодательство в области обеспечения безопасности туризма // Туризм: право и экономика, 2006, №3, 7 с.

113. Опалева О.И. Инновационный потенциал российского предпринимательства, научно-практический и теоретический журнал «Финансы и кредит», № 4 (340), 2009, январь, 57-66 е., 57 с.

114. Региональный семинар «Развитие национальных систем статистики туризма: проблемы и опыт решения (по материалам Статкомитета СНГ) // Вопросы статистики, 2010, №11, 52-55 с.

115. Стригунова Д.П. Понятие международного туризма // Современное право. - М.: Новый Индекс, 2005, № 7, 61-65 с.

116. Столбиков А.И. Партнерство бизнеса и власти для устойчивого развития туризма в регионе / А.И.Столбиков // Туризм: право и экономика, 2006, №2, 17-20 с.

117. Скрыбыкин А.Н. Приоритетные направления развития туризма на Востоке России // Туризм: право и экономика. - М.: Юрист, 2006, № 1, 57 с.

118. Сирик, Н.В. Гражданско-правовое регулирование экскурсионной деятельности в РФ / Н. В. Сирик. Туризм: право и экономика, 2006, №2, 4-5 с.

119. Стригулина A.B. Сотрудничество и партнерство Российской Федерации с Европейским Союзом в области международного туризма / A.B. Стригулина // Туризм: право и экономика, № 4(17), 2006, 39-47 с.

120. «Советская молодежь», газета, №33 от 15 августа, 2 с.

121. Сошникова Л.А. Методика оценки и анализа природоохранных затрат в выпусках отраслей / Л.А.Сошникова. Научно-информационный журнал «Вопросы статистики», № 3, 2008. 18-23 с.

122. Урусмамбетова Ф.Б. Региональные аспекты управления страхованием в туризме / Ф.Б.Урусмамбетова. Научно-политический журнал «Государственная служба», №4 , 2009. 108-110с.

123. Урусмамбетова Ф.Б. / Экологическая эффективность регионального туризма Ф.Б.Урусмамбетова. Научно-политический журнал «Государственная служба», №2 ,2010. 111-112с.

124. Урусмамбетова Ф.Б.У правление затратами туристско-рекреационного комплекса региона»./ Теоретический и научно-методический журнал «Вестник университета», М., ГОУ ВПО «Государственный университет управления», № 18 , 2009г. 232-234с.

125. Урусмамбетова Ф.Б. Совершенствование качества управления персоналом в туристско-рекреационном комплексе региона, М., РАГС, «Новое в экономике и управлении». Сборник статей// Под общ. редакцией д.э.н., проф. А.Л.Гапоненко, выпуск 13, МАКС Пресс, 2007г. 110-114 с.

126. Урусмамбетова Ф.Б. Экономическая эффективность рекламы регионального туризма, М., РАГС, «Новое в экономике и управлении». Сборник статей// Под общ. редакций д.э.н., проф. В.А.Николаева, выпуск 21, МАКС Пресс, 2008г. 75-78 с.

127. Урусмамбетова Ф.Б. Тенденции развития стратегии рекреационной деятельности, М. РАГС, «Наука управления: новые ориентиры в развитии». Сборник статей//Под общ. редакцией д.э.н., проф. А.Л.Гапоненко, 2007г. 178-183с.

128. Урусмамбетова Ф.Б.Стратегическое планирование развития туристско-рекреационного комплекса региона, М., РАГС, «Управление социально-экономическими комплексами: вопросы теории и практики». Сборник научных статей//Под общ. редакцией д.э.н., проф. А.Л.Гапоненко, 2008г. 180-186с.

129. Урусмамбетова Ф.Б. Оптимизация институциональных отношений развития туристско-рекреационного комплекса региона, М., РАГС, «Современный опыт и технологии управления».// Сборник научных статей под общей редакцией д.э.н.., проф. А.Л.Гапоненко, 2009г. 178-184с.

130. Урусмамбетова Ф.Б. Инновационные механизмы развития туризма региона, М., РАГС, «Новое в экономике и управлении». Сборник статей// Под общ. редакцией д.э.н., проф. А.Л.Гапоненко, выпуск 34, МАКС Пресс, 2011г. 3-7с.

131. Урусмамбетова Ф.Б. Безопасность инновационного развития туризма региона, М., РАГС, «Новое в экономике и управлении». Сборник статей// Под общ. редакцией д.э.н., проф. А.Л.Гапоненко, выпуск 34, МАКС Пресс, 2011г. 25-29с.

132. Шарафутдинов В.Н. О проблемах формирования совокупных и интегральных российских туристских продуктов /В.Н. Шарафутдинов // Туризм: право и экономика, №5, 2006, 20 с.

133. Хамова Ю.А. Проблемы регулирования туризма в рамках Европейского Сообщества / Ю.А.Хамова // Туризм: право и экономика, № 5, 2006, 3841 с.

134. Хенрик Ф. Инструменты поддержки качества в туристических компаниях и дестинациях / Хенрик Ф // Туризм: право и экономика, №6, 2006, 28-32 с.

135. «Хочешь на Эльбрус - плати!», газета «Аргументы и факты «Северный Кавказ», №24, 2008, июнь, 11 с.

IV.Электронные ресурсы:

136. Большой энциклопедический словарь, режим доступа http ://slovari .уапёех.ги/~книги/БСЭ/Рекреация/

137. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001г. № 195-ФЗ (ред. от 07.02.2011г.) (принят 20.12.2001г.), режим доступа: http://www.pravo-med.ru/legislation/codecs/4951/.

138. Квартальное В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Предмет «туризма». Деловая логистика: достижение больших прибылей, режим доступа http://biglibrary.ru/category46/ bookl42/part50/.

139. Проект Федерального закона об инновационной деятельности и государственной инновационной политике, режим доступа http ://sci .informika.ru/text/magaz/newpaper/messedu/cour9967/1 ООО .html.

140. «Туристы отказываются от поездок в Приэльбрусье», режим доступа http://www.rosbalt.ru/main/2011/02/19/821151.html.

141. «Что такое безопасность», режим доступа http://arient.ru/faq/faq/faq_ safetty. html.