Развитие сферы туристско-рекреационных услуг Юга России на основе межрегиональной интеграции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Теунаева, Земфира Новзалиевна

• Теунаева, Земфира Новзалиевна
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Теунаева, Земфира Новзалиевна

Введение

1. Теоретические основы исследования процессов организации, функционирования и развития рынка туристско-рекреационных услуг

1.1. Родовые признаки и видовая специфика сферы туристских услуг

1.2. Международный опыт функционирования и тенденции развития рынка туристско-рекреационных услуг

1.3. Структурная организация туристско - рекреационного комплекса региона (с указанием места и роли в экономике региона)

2. Потенциал межрегионального сотрудничества в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России

2.1. Ресурсный потенциал туристско-рекреационного комплекса Юга России

2.2. Инвестиционный потенциал развития сферы туристско-рекреационных услуг регионов Юга России

2.3. Перспективы межрегионального сотрудничества в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России

3. Институционально-экономические механизмы межрегиональной интеграции в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России

3.1. Институциональные инструменты межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг

3.2. Функциональные механизмы формирования и реализации межрегионального туристско-рекреационного комплекса Юга России

3.3. Совершенствование организационно-экономических факторов развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО 152 Заключение 160 Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие сферы туристско-рекреационных услуг Юга России на основе межрегиональной интеграции»

Актуальность исследования заключается в том, что процесс сложных социально-экономических преобразований в современном российском обществе среди ряда проблем усиления социально-экономической дифференциации регионов выдвинул на первый план задачу поиска новых инструментов эффективного реформирования региональной экономики. При этом поиск путей развития экономики опирается на обоснование преимуществ региона, способных послужить основанием эффективного развития. Применительно к Северному Кавказу, многими авторами- упор делается на благоприятные экологические и рекреационные возможности.1

На сегодняшний день является актуальным вопрос создания в регионах ЮФО современного высокоэффективного и. конкурентоспособного рекреационного комплекса, в рамках которого возможно предоставление широкого диапазона* туристско-оздоровительных услуг и достижение мультипликативного эффекта на его основе. Учитывая то, что развитие туризма оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как 1 транспорт, строительство, связь, торговля, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления, стимулирует внешнеэкономическую деятельность и т.д. можно утверждать, что развитие туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО создаст условия для повышения уровня полной занятости населения, роста его доходов, увеличения, доходной части бюджетов регионов.

Важнейшим условием формирования в регионе высокоэффективной и конкурентоспособной туристской индустрии, обеспечивающей широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах, является создание на уровне субъектов ЮФО межрегиональной туристско-рекреационной системы.

1 Семин А А Институциональный потенциал этноэкономики // Материалы Всероссийской научной конференции «Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы». Пос.Домбай. 2005. С. 16

Сутью* создания межрегиональной туристско-рекреационной системы является объединение в единый комплексный туристский маршрут разно-тематических маршрутов нескольких регионов Юга России. На основе предлагаемой' в работе межрегиональной туристской системы, возможно формирование комплексных туристических маршрутов «Золотого кольца Кавказа» («море-горы», «степь-горы-море»). Предлагаемый в работе проект носит комплексный характер и призван интенсифицировать туристскую индустрию ЮФО. Реализация проекта позволит возродить такие известные курорты как Кавказские минеральные воды, Домбай, Красная- поляна, Приэльбрусье, туристский потенциал которых еще используется недостаточно. Появится своеобразный аналог широко известного маршрута «Золотое кольцо России».

Степень научной разработанности темы. В последние годы в России возрастает внимание к исследованию особенностей формирования рынка услуг вообще и туристского рынка, в частности, к поиску новых направлений его развития и механизма регулирования.

Разноплановому решению текущих вопросов и перспективных задач непосредственно в сфере туристских услуг посвятили свои труды ученые

A.М.Бабич, Е.В.Биндиченко, Н'.А.Восколович, Е.В.Данилова, А.Н.Дегтярев, Е.В.Егоров, Л.И.Ерохина, Е.Н.Жильцов, В.М.Зуев, Г.П.Иванов, С.М.Иовчук,

B.Н.Казаков, В.В.Котилко, В.А.Лазарев, Р.Г.Маннапов; А.Г.Новицкий, Н.А.Платонова, Р.Ю.Попова, Д.Г.Родионов, И.А.Рождественская, И.И.Санин, Н.З.Солодилова, Л.Б.Сульповар, В.Ф.Уколов, Я.С.Ддгаров и др.

Наибольший интерес в области исследования особенностей формирования рынка туристских услуг представляют работы В.И. Азара, А. М. Бабича, Ю.К. Байназарова, М.Б. Биржакова, Е.А. Джанджугазовой, В.Г. Гуляева, Е.В. Егорова, Е Н. Жильцова, И.В. Зорина, Н.Д. Закорина, Д.К. Исмаева, В. А Квартальнова, А. Л. Лесника, М. Э. Немоляевой, Ю.С. Путрика, А.А. Романова, В.С.Сенина, А.В. Чернышева, А.Д.Чудновского и др.

При исследовании факторов, проблем и структурных особенностей' экономики регионов ЮФО, а также ролевых функций в системе Юга России, учитывались фактологические сведения и обобщающие выводы, изложенные в работах Дяпгеревой И.Н., Иншакова О.В., Кетовой Н.П., Керейтова А., Ломовцевой Р., Тамбиева А.Х. и др.

Изучением вопросов повышения эффективности управления на микро и мезоуровне, целеполагания и стратегического управления занимались такие зарубежные авторы как Д. Гэлбрейт, П. Друкер, И. Шумпетер, Г. Кунц, С.О'Доннел, М. Мескон, М. Фалмер, и др. Вопросы развития сферы туристских услуг затронуты в работах таких зарубежных авторов Р.А. Браймер, Дж. Боуэн, Ф.Котлер, Дж.Уокер, М. Портер, И. Трайб, Э. Хансен и ряда других.

Дискуссионность проблематики, актуальность, недостаточная глубина раскрытия вопросов развития сферы туристско-рекреационных, услуг Юга России; предопределили выбор темы исследования. Анализ литературы показал, что концепция развития рынка туристско-рекреационных услуг на основе межрегиональной интеграции на региональном уровне в научной литературе не представлена.

Цель и> задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в разработке институционального подхода и определении основных направлений реализации интегрированной модели развития туристско - рекреационного комплекса Юга России.

Достижение поставленной цели предполагает решение ряда взаимосвязанных задач:

• раскрыть теоретические подходы к определению сущности и особенностей туристских услуг;

• обобщить международный опыт функционирования и тенденции развития рынка туристско-рекреационных услуг;

• провести оценку ресурсного потенциала сферы туристско-рекреационного комплекса Юга России;

• раскрыть инвестиционный* потенциал развития сферы туристско-рекреационных услуг регионов Юга России и определить перспективы межрегионального сотрудничества;

• исследовать институциональные инструменты межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг;

• обосновать функциональные механизмы формирования и реализации межрегионального туристско-рекреационного комплекса Юга России;

• предложить схему совершенствования организационно-экономических факторов развития туристско-рекреационного комплекса отдельных субъектов ЮФО на межрегиональном уровне.

Объектом исследования является рынок туристско - рекреационных услуг Юга России как инструмент межрегиональной интеграции.

Предметом исследования' выступают институционально-экономические механизмы стимулирования межрегиональной- интеграции как основной меры развития рынка туристско — рекреационных услуг Юга России.

Теоретико-методологическую базу диссертационного исследования составляет диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения- основных теоретических положений рыночной экономики, современных теорий маркетинга, концепций регионального и синергетического развития, базисных положений теории полюсов роста. Основу исследования составляют труды российских и зарубежных экономистов, .работы научно-исследовательских институтов в сфере туристских услуг, отражающие конкретные разработки в сфере формирования программ развития туристско-рекреационного комплекса, законодательные акты Президента и Правительства России, формирующие «юридическое поле» для привлечения инвестиций в развитие туристской отрасли.

Инструментарно - методический аппарат исследования'базируется на применении, в рамках системного подхода, общенаучных методов анализа и обобщения информации, концептуальных положений современной теории управления, статистического и структурного анализа, концепции принятия решений, методов современной теории риска, массового обслуживания, а также методов стоимостного и сравнительного анализа, представленных в работах российских ученых, а также зарубежных исследователей в области экономико-организационных и технологических процессов стимулирования развития сферы туристских услуг.

Использовались методы логического, статистического и ситуационного анализа. В'работе нашли конкретное применение методы экспертных оценок, анкетирования, наблюдения, интервьюирования, группировок, сравнения. Эти инструменты использовались в различных комбинациях на разных этапах проведения исследования, что определялось поставленной целью к задачами работы.

Информационно — эмпирическая база исследования формировалась на основе официальных данных Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных органов- в регионах ЮФО, статистических сборников, ежегодников, методические и справочные материалы- Международной организации труда (МОТ), Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Всемирной туристской организации (ВТО), данные, полученные через Интернет, а также результаты собственных исследований автора. Репрезентативная1 совокупность использованных статистических данных, соответственно обработанных, проанализированных, обобщенных, экономически интерпретированных и прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность выводов.в диссертационном исследовании.

Нормативно-правовой базой'работы явились законодательства РФ и ее субъектов, указы и нормативные акты Президента РФ'и Правительства России, регулирующие вопросы развития рекреации и туризма, а также регионального социально-экономического развития, а также- постановления Администраций субъектов ЮФО:

Рабочая гипотеза диссертационного. исследования заключается в совокупности положений, в соответствии с которыми реализация конкурентных стратегий развития региональных туристско-рекреационных кластеров в условиях императивов глобального рынка услуг предполагает формирование интегрированных межрегиональных курортно-рекреационных систем и соответственно, воспроизводство единого межрегионального интегрированного курортно - рекреационного продукта.

Одному и даже ряду мощных инвесторов не под силу возродить курорты всех регионов Юга России, наладить экономические связи, довести уровень обслуживания в санаторно-курортных учреждениях и туристских объектах до мирового стандарта, создать и поддержать вспомогательные инфраструктуры. И в тоже время, концентрация финансовых ресурсов в наиболее перспективных, регионально интегрированных курортах реально позволит создать инфраструктуру высочайшего уровня. Необходимо формирование межрегиональной туристско-рекреационной системы «Золотое кольцо Кавказа» на основе развития опорных туристских центров в нескольких регионах ЮФО, объединенных едиными туристскими маршрутами, обеспечивающими комфортность передвижения туристов на большие расстояния (особенно с использованием автотранспорта).

Положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Социально-экономический феномен туризма как услуги, заключается в следующих основных аспектах, обуславливающих его специфические особенности, таких как использование в процессе обслуживания туриста разнообразных природных и антропогенных туристско-рекреационных ресурсов, интеграция деятельности предприятий различных отраслей народного хозяйства, обеспечение необходимой инфраструктурой для удовлетворения комплекса потребностей туриста, выявление взаимосвязи развития туризма и его взаимодействия с экономическим ростом, научно-техническим и культурным прогрессом.

2. Развитие рекреационного хозяйства в ЮФО может значительно снять социально-экономическое напряжение в регионе, способствовать его экономическому росту и поступательному развитию проводимых в экономике макрорегиона трансформационных преобразований. Развитие туризма в южном макрорегионе, имея значительный природный и экономический потенциал, сдерживается вследствие неразвитости туристской инфраструктуры и низкого уровня сервиса.

3. Интеграция1 на межрегиональном уровне создает ряд позитивных эффектов для экономик регионов ЮФО: устранение фрагментарности регионального хозяйства', улучшение сбалансированности, пропорциональности и сопряженности между секторами и отраслями; расширение границ экономической эффективности новых технологий и прогрессивных форм организации труда; рост диверсифицированности региональной экономики за счет более интенсивного развития сферы- услуг; повышение конкурентоспособности экономики макрорегиона.

4. Стратегия развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО, основанная на создании межрегиональной туристско-рекреационной системы, способна обеспечить поэтапное развитие и наращивание туристско-рекреационного потенциала всего Юга России при достаточно ограниченных единовременных вложениях с относительно небольшими сроками окупаемости.

5. Создание межрегиональной туристско-рекреационной системы целесообразно осуществлять путем формирования базовых элементов системы - множества туристско-рекреационных комплексов, под которыми понимаются объекты туристского интереса, рекреационные объекты и зоны, объекты размещения' и питания, элементы транспортной инфраструктуры, сформированные вокруг опорных туристских центров с последующим объединением этих комплексов едиными туристскими маршрутами.

6. В условиях глобализации мировой экономики и внедрения международных туристских компаний на российский рынок межрегиональный туристско-рекреационный комплекс субъектов ЮФО будет более конкурентоспособным в случае формирования межрегионального стратегического альянса предприятий туристско-рекреационного комплекса, инфраструктурных учреждений и органов государственной власти таких регионов как Краснодарский и Ставропольский края, Карачаево-Черкесская и Кабардино-Балкарская Республики.

7. При формировании стратегии развития курортов Ставропольского и Краснодарского краев, Карачаево-Черкесской и Кабардино-Балкарской республик в рамках межрегиональной туристско-рекреационной системы необходимо разработать единую систему маркетинга межрегионального турпродукта и сформировать туристский брэнд курортов, входящих в альянс, как туристских территорий, предлагающих услуги высочайшего уровня. При этом в рамках предлагаемого в данном диссертационном исследовании стратегического альянса необходимо определить превалирующую специализацию каждого курорта, что обеспечит комплексное развитие всей туристско-рекреационной системы.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке инновационных форм межрегионального сотрудничества в области развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО на основе использования кластерного подхода и формирования единой маркетинговой стратегии- регионального турпродукта. Отдельные элементы научной новизны состоят в следующем:

1. Разработана организационно-правовая схема формирования межрегионального стратегического альянса с участием органов государственной власти отдельных субъектов ЮФО, предприятий сферы туристских услуг и организаций сопутствующих отраслей. Основной целью альянса является создание и развитие в рамках единого экономического пространства Юга России современной конкурентоспособной индустрии туризма;

2. Сформулированы такие стратегические направления развития курортов Юга России как создание межрегиональной туристско-рекреационной системы; создание единой системы территориального маркетинга; решение общих экологических проблем территориального туристского комплекса;

3. ' Доказано, что создание совместного инвестиционного проекта межрегионального развития туристско-рекреационных услуг отдельных субъектов ЮФО предоставляет следующие преимущества: укрепление рыночных позиций туристских организаций макрорегиона; автономия партнеров; >, обратимость принятия партнерами стратегических решений; снижение остроты конкурентных отношений между туристскими организациями Юга России; возможность широкой диверсификации деятельности предприятии туристско-рекреационного комплекса; снижение трансакционных издержек; возможности получения синергетического эффекта;

4. ' Разработан проект создания межрегионального туристского консорциума на основе использования маркетингового и кластерного подходов, что подразумевает включение в его состав организаций туристкой сферы и организаций сопутствующих отраслей, участвующих в формировании инфраструктуры курорта, объединенных единым названием, едиными стандартами качества, расположенных в курортно-рекреационных районах регионов Юга России;

5. Разработана схема взаимодействия участников межрегионального туристского консорциума, в соответствии с которой руководство консорциума вкладывает средства в формирование стратегии, фирменного стиля организации, в развитие наиболее капиталоемких инфраструктурных проектов. В тоже время менее капиталоемкие инвестиционные проекты на конкурсной основе передаются частным инвесторам, с которыми консорциум заключает договор франчайзинга;

6. Показано, что использование договоров франчайзинга в деятельности межрегионального туристского консорциума позволит привлечь средства малого бизнеса в развитие туристской сферы. Так, в рамках франчайзингового сотрудничества, предприниматель должен получать комплексный пакет сопутствующих услуг.

Теоретическая значимость определяется актуальностью поставленных задач и состоит в предложенной организационно-правовая схеме формирования межрегионального стратегического альянса в сфере туристских услуг, разработке совместного инвестиционного проекта межрегионального развития туристско-рекреационных услуг отдельных субъектов ЮФО, проект создания консорциума на основе использования маркетингового и кластерного подходов. .'Концептуальные положения диссертации могут быть использованы в I j образовательных учебных курсах: «Государственное управление», «Экономика ' отрасли», «Экономика туризма», «Менеджмент туризма», «Маркетинг». Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что i

• научные положения, выводы и рекомендации диссертации обладают практической ценностью и могут быть использованы органами государственного управления при выработке и реализации системы мер по стимулированию инвестиционной активности в развитие сферы туризма. Разработанные методики могут быть использованы в практике деятельности региональных туристских организаций при построении перспективных и развитии существующих региональных туристско-рекреационных систем в соответствии с требованиями современного этапа развития сферы туристских услуг.

Апробация результатов диссертационного исследования проведена в форме публикаций и докладов на международных, всероссийских, региональных, межвузовских и вузовских научно- практических конференциях в гг. Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Пятигорск, Черкесск (2001-2008гг.).

Основное содержание диссертационной работы и результаты проведенных исследований изложены в 13 научных публикациях автора по данной проблеме, изданных отраслевыми научными издательствами, в научноI практических сборниках и материалах конгрессов и конференций. Общий объем научных трудов, представляющих личный вклад автора, составляет 3 печатных листа.

Логика и структура диссертационной работы: Диссертационная работа состоит из введения, трех разделов, включающих 9 подразделов, заключения, списка использованных источников (204 наименований), 18 рисунков, 9 таблиц. Объем диссертации составляет 184 страниц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Теунаева, Земфира Новзалиевна

Заключение i i i 5 i

Проведенное исследование сферы туристских услуг регионов юга России и перспектив ее развития на основе межрегиональных проектов позволяет сделать ряд выводов и обобщений, среди которых можно выделить следующие:

1. Туристско-рекреационный комплекс (ТРК) должен рассматриваться как экономическая категория, выражающая совокупность взаимосвязанных отраслей и производств национальной экономики, единой функциональной задачей которых является деятельность, направленная на удовлетворение разнообразных и постоянно растущих потребностей людей в различных видах отдыха и путешествий в свободное время при рациональном использовании всех имеющихся туристских ресурсов.

2. Для наиболее полной характеристики туристско-рекреационного комплекса целесообразно выделить его четыре структурных разреза:

• функционально-отраслевую структуру ТРК, как совокупность отраслей и видов деятельности, выполняющих определенные функции и интегрируемые в его рамках для достижения конечной цели - удовлетворения потребностей населения в туристских услугах;

• организационно-управленческую структуру, как систему организационных форм и органов управления, иерархически сопряженных, обеспечивающих целенаправленное и взаимосогласованное развитие всех звеньев туристско-рекреационного комплекса;

• социально-экономическую структуру, как совокупность общественных и социальных групп населения, занятых в различных отраслях и сферах туристско-рекреационного комплекса, а также совокупность различных типов предприятий и организаций сферы туризма;

• территориально-производственную структуру, как совокупность территориальных туристских комплексов. По территориальному признаку можно выделить туристский комплекс области, края, района, отдельного города.

•3. Развитие регионального туристского рынка, формирование спроса и предложения, конкуренция напрямую зависят от рыночной инфраструктуры. i I

Именно от того, как развиты транспортная сеть, информационные и бытовые коммуникации, банковская система, торговля, материально-техническая база, будет зависеть развитие и функционирование самого рынка услуг на его территории и в конечном итоге региона. Например, если в регионе информационные коммуникации носят многоуровневый характер, не оснащены современными технологиями, то возникает проблема с изучением спроса, конкуренции, цен, со своевременным получением информации адресатом.

4. Создание развитой туристической индустрии является одним из эффективных направлений структурной перестройки экономики такого макрорегиона как ЮФО. Природные ресурсы Южного федерального округа являются одной из главных предпосылок и предопределяют одно из важнейших направлений специализации региона - развитие сферы отдыха, которая в настоящее время выросла в приоритетную отрасль хозяйства. Этот макрорегион среди других регионов России выделяется богатством природных ландшафтов, особенностью которых является их многообразие.

На территории ЮФО имеется развитая инфраструктура рекреационного хозяйства: регион занимает третье место по объему сельскохозяйственного производства, уступая Приволжскому и Центральному Федеральным округам, причем Краснодарский край занимает первое место, а Ростовская область -четвертое место среди субъектов России по данному показателю. Таким образом, можно исключить проблему продовольственного обеспечения потенциальных туристов. Однако анализ показал, что сегодняшнее состояние туристской инфраструктуры и самих туристских объектов сдерживает приток туристов в регион и нуждается в комплексной реконструкции, что обусловливает необходимость формирования мер по привлечению в регион значительных финансовых инвестиций.

5. Стратегия развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО должна предусматривать полномасштабную реализацию рекреационного потенциала регионов Юга России в интересах устойчивого развития не только уже освоенных, традиционно притягательных для рекреантов территорий (Сочи, Кавказские Минеральные Воды, Домбай, Приэльбрусье и др.), но и курортов, в силу ряда обстоятельств оказавшихся на периферии современных рекреационных потоков. Она должна базироваться на учете объективно складывающейся дифференциации рекреационных территорий (зонировании).

6. Разработка стратегии развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО, по мнению автора, должна быть основана на создании межрегиональных туристско-рекреационных систем, которые должны включать реализацию последовательных инвестиционных мероприятий в туристских регионах, имеющих потенциал региона-«полюса роста», что обеспечит поэтапное развитие и наращивание туристско-рекреационного потенциала всего макрорегиона. Особое внимание должно быть уделено и формированию комплексных туристических маршрутов «Золотого кольца Кавказа» («море-горы», «степь-горы-море»), федерального значения на международном уровне, со всеми видами сервисных услуг по всему маршруту.

7. В современных условиях развития высококонкурентного рынка туристских услуг повысить уровень конкурентоспособности туристско-рекреационного комплекса южного макрорегиона можно только за счет более четкого и целевого инвестирования в развитие так называемых «полюсов (точек) роста».

Автором предложено формирование программы по созданию межрегиональной туристско-рекреационной системы, объединяющей туристические объекты в четырех регионах ЮФО, предлагается развивать в первую очередь курорты группы Кавказских Минеральных вод, Домбай, Приэльбрусье, Красная поляна, Адлер, Сочи, позиционируя их как полюсы роста соответствующих видов туризма. Автором предлагается сосредоточить инвестиционные потоки в туристско-рекреационных комплексах этих регионов, с целью создания «полюсов развития» таких видов туризма как:

• горнолыжный туризм; „ f • морской туризм;

• историко-культурный туризм;

• экстремальный туризм;

• санаторно-оздоровительный туризм;

• экотуризм;

• бизнес-туризм; • водный туризм (круизы, дайвинг, речные прогулки; сплав по рекам).

8. Основой разработки стратегии развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО является концепция поляризованного развития. Суть ее выражается в том, что рост не происходит везде и сразу, он возникает в точках или полюсах роста, с неодинаковой интенсивностью распространяется по различным каналам, вызывая разнообразные конечные результаты. При ограниченности ресурсов концепция позволяет сконцентрировать их там, где они могут принести наибольшую экономическую отдачу.

Видится целесообразным концентрация финансовых ресурсов в области приоритетного развития туристско-рекреационных регионов с более высокой конкурентоспособностью, способных в относительно сжатые сроки сформировать положительный имидж туристских услуг, предоставляемых организациями туристско-рекреационного комплекса субъектов Юга России. В предыдущих разделах диссертационной работы автором было обосновано, что полюсами роста сферы туристских услуг на Юге России могут стать курорты Краснодарского и Ставропольского краев, Карачаево-Черкесской Республики и Кабардино-Балкарской Республики (Сочи, Анапа, Туапсе, Геленджик; группа курортов Кавказских Минеральных вод, Домбай, Архыз, район Приэльбрусья и др.). Выбор именно этих регионов обусловлен тем, что туристско-рекреационный комплекс каждого из них ориентирован на отдельный специфичный сегмент рынка туристских услуг Юга России.158

9. Стратегия развития курортов Юга Росси, по мнению автора, будет более эффективной при формировании на межрегиональном уровне f ^ ih \ 1 стратегических альянсов региональных властей, туристских организаций и предприятий инфраструктурного обеспечения отрасли. Анализ сложившейся ситуации, тенденций развития, прогнозов в области социально-экономического и пространственного развития позволяет сформулировать следующие стратегические направления развития курортов Юга России:

1. Создание межрегиональной технологической сети курортов предполагает решить следующие проблемы: углубление туристско-рекреационной специализации курортных городов и районов;

• восстановление системы координации в сфере туризма и курортного дела на федеральном и региональном уровнях через межведомственную и межрегиональную координацию туристской и санаторно-курортной деятельности;

• создание интегрированных систем сбыта туристских и рекреационных продуктов, развитие партнерских отношений;

• разработка и реализация совместных маршрутов отдыха, в том числе с использованием возможностей клубного отдыха;

• разработка совместного событийного календаря курортов;

• создание, внедрение и развитие единой системы информационного обеспечения курортно-туристского комплекса; I осуществление совместной комплексной программы автоматизации процессов сбора, обработки и систематизации информации;

• создание единой статистической базы курортов.

2. Создание единой системы территориального маркетинга:

• разработка и внедрение единой территориальной маркетинговой стратегии и туристской политики;

• создание региональной маркетинговой сети территориального курортного комплекса, предполагающей совместную разработку и использование Интернет - рекламы и широкого спектра современных информационных технологий, системы консалтинга и бронирования санаторно-курортных услуг;

• создание консолидированного информационно-аналитического центра сетевого типа;

• проведение совместной деятельности по созданию благоприятного имиджа курортного комплекса с учетом интересов и особенностей всех городов и районов, входящих в курортный комплекс,

3. Решение общих экологических проблем территориального туристского комплекса

• создание единой системы экологического мониторинга;

• проведение совместных работ по экологической сертификации и паспортизации курортов с учетом требований международных стандартов экологической безопасности;

• разработка единого подхода к ограничению хозяйственной деятельности на курортных территориях;

• проведение совместных научно-исследовательских работ по определению предельных норм антропогенной нагрузки на рекреационные территории; разработка и внедрение совместных природоохранных проектов, способствующих сохранению ресурсного потенциала и обустройству пляжно-морской полосы курортов.

10. Анализ возможностей межрегиональной интеграции ведущих курортов показал, что интеграция на межрегиональном уровне создает ряд позитивных эффектов для экономик регионовЮФО:

• устранение фрагментарности регионального хозяйства, улучшение сбалансированности, пропорциональности и сопряженности между секторами и отраслями;

I • расширение и упорядочение промежуточного и конечного спроса на продукцию и услуги местных производителей;

• уменьшение посредников и излишних передаточных звеньев (структур) в процессе общественного производства;

• расширение границ экономической эффективности новых технологий и прогрессивных форм организации труда;

• рост диверсифицированности региональной экономики за счет более интенсивного развития сферы услуг; I

1 • улучшение структуры занятости работоспособного населения; • повышение конкурентоспособности экономики региона, ? > В условиях глобализации мировой экономики и внедрения международных туристских компаний на российский рынок, по мнению автора, межрегиональный туристско-рекреационный комплекс будет более конкурентоспособным в случае формирования стратегического альянса курортов Краснодарского и Ставропольского краев, Карачаево-Черкесской и Кабардино-Балкарской Республик (городов Сочи, Анапа, Туапсе, Геленджик; курортов группы Кавказских Минеральных вод, Домбай, Архыз, район

Приэльбрусья и др.). 11. Формирование стратегического альянса в организационно-правовой ф|орме консорциума, с одной стороны - исключает возможность жесткого объединения организационно-управленческих структур партнеров, а с другой -1 предусматривает прямой или опосредованный имущественный или трудовой вУлад каждой стороны в совместное предприятие, инвестиционный, У маркетинговый или социальный проект, научно-исследовательские работы с ,» целью минимизации рисков, повышения своих конкурентных позиций и возможной подготовки к слияниям и присоединениям бизнеса в будущем. Предлагаемый межрегиональный туристский консорциум, функционирующий г bi рамках туристско-рекреационной системы «Золотое кольцо Кавказа», должен и стать единой туристской торговой маркой, объединяющей ряд различных i * t>туристских продуктов, программ и маршрутов регионов ЮФО.

Я 1 S

I, 12. Формирование межрегионального туристского консорциума на основе использования кластерного подхода, по мнению автора, подразумевает, что в ее состав необходимо включить организации туристкой направленности (санатории, гостиницы, турбазы, пансионаты, развлекательные центры, аквапарки, канатные дороги, туроператоры, страховые организации, службы 5 безопасности, рестораны, бары, кафе, музеи и историко-культурные объекты) и организации сопутствующих отраслей, участвующие в формировании инфраструктуры курорта (учебные учреждения, формирующие кадровый потенциал, дорожно-строительные организации, строительные организации, организации бытового обслуживания, транспортные организации, лизинговые компании, инвестиционный фонд, маркетинговые организации и информационные агентства), объединенные единым названием, едиными стандартами качества, расположенные в разных курортно-рекреационных районах таких регионов Юга России, как Краснодарский и Ставропольский края, Карачаево-Черкесская и Кабардино-Балкарская республики

13. При формировании имиджа курортов регионов Юга России, входящих в предлагаемый автором Стратегический курортный альянс, следует делать упор на то, что создание трассы «Минводы-Адлер» сформирует всесезонный туристский маршрут, включающий целебные нарзаны Кавминвод и Приэльбрусья, хорошие горнолыжные трассы Красной поляны, Домбая, Архыза и Теберды, курорты Черноморского побережья. За три часа турист сможет на своем транспорте попасть из санатория в Кисловодске на побережье 1

Черного моря. А создание на основе данного стратегического альянса Межрегионального туристского консорциума позволит сформировать на всем маршруте сеть гостиниц, предоставляющих широкий спектр услуг, способных удовлетворить не только требования профессионалов - горнолыжников, альпинистов, спелеологов, но и обеспечить спокойный семейный отдых на горнолыжном курорте или на берегу Черного моря с богатой культурной программой и возможностью бальнеологического лечения.

Для информационной поддержки развития обозначенных курортов необходимо проводить активную работу со средствами массовой информации, организовывать на курортах различные фестивали, проводить спортивные соревнования высокого уровня.

14. В работе представлена схема взаимодействия основных участников Межрегионального туристского консорциума, при использовании в его деятельности франчайзинговых контрактов. В рамках предлагаемой автором схемы франчайзингового сотрудничества предприниматель, при заключении контракта франчайзинга с консорциумом, должен получать следующий пакет услуг: бизнес-план; дизайн-зданий и архитектурный проект; обучение персонала; униформа, предметы обихода с логотипом консорциума; услуги связи; Интернет-сайт о подразделении; маркетинговое сопровождение деятельности; консультации специалистов.

При желании предприниматель сможет воспользоваться услугами инфраструктурных подразделений консорциума. То есть лицензированная строительная компания по заранее определенным высоким стандартам окажет содействие в строительстве здания, если есть такая необходимость, лизинговая компания, также имеющая договор о сотрудничестве с консорциумом, в кратчайшие сроки оформит сделку лизинга на приобретение оборудования, а сотрудники туристского объекта могут пройти переподготовку в учебных заведениях консорциума, или в вузах, с которыми у него есть определенные договоренности о сотрудничестве. В дальнейшем в ходе эксплуатации туристского объекта предприниматель может сотрудничать с маркетинговыми отделами, отделами, оказывающими услуги бытового обслуживания (прачечная, химчистка, автомойка, прокат машин и т.п.).

При этом предусматривается, что франчайзи будет выплачивать в доход Межрегионального туристского консорциума франчайзинговые платежи, также он будет подвергаться периодическим проверкам качества услуг со стороны отдела контроля качества.

-» f*•

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Теунаева, Земфира Новзалиевна, 2009 год

1. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. Федеральный закон от 23.11.1995г. №174-ФЗ «Об экологической экспертизе».

3. Федеральный закон от 14.03.1995г. №33-Ф3 «Об особо охраняемых туристских территориях».

4. Указ Президента Российской Федерации от 22.12.2002г. №1284 «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации».

5. Указ Президента Российской Федерации от 18.11.2004г. №1453 «О Федеральном агентстве по туризму и Федеральном агентстве по физической культуре и спорту».

6. Закон Карачаево-Черкесской Республики от 10.10.1998г. №477-ХХН «О туризме».

7. Постановление Правительства РФ от 31.10.1999г №1203 «Об утверждении Положения о курорте федерального значения Нальчик».

8. Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 20.03.2002г. №31 «О развитии туризма в Карачаево-Черкесской Республике».

9. Федеральная целевая программа от 26.02. 1996г. №177 «Развитие туризма в Российской Федерации».

10. Ю.Адзянов А.А. Стратегическое управление коммуникативной политикой продвижения туристских услуг.- Монография. Сочи. 2004. С. 99. П.Азар В.И. Введение в экономику иностранного туризма (вопросы методологии). М.: 1975.

11. Азар В.И. Экономика и организация международного туризма. М.: Экономика, 1984.

12. П.Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Профиздат, 1993. Н.Академия рынка: маркетинг / Пер. с франц. А. Дайан, Ф.Букерель и др. М.: Экономика, 1993.

13. Актуальные вопросы теории и практика туризма: Труды академии туризма. Вып. 2. СПб., 1997.

14. Алексеев А.В. Spa отели: иллюзия или реальность? // TTG Russia - 2001 -№5/86,- с. 7.

15. Алиев М.А. Организационно-экономический механизм развития рынка туристических услуг / М. А. Алиев, Т. Ш. Джалалова СПб.: СПбГУ, 2006.

16. Анализ инвестиционного климата в Южном федеральном округе и Карачаево-Черкесской республике. Северо-Кавказский НИИ экономических и социальных проблем РТУ. Изд-во «Домбай». 2006.

17. Айсанов P.M. Проблемы устойчивого развития туризма в регионе: на материалах города-курорта Анапа: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / Место защиты: Кисловод. ин-т экономики и права. Сочи, 2008.

18. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения.: Учебник. — М.: Юристъ, 1999. 368 с.

19. Артамонова М.В. Формирование системы сервисного сопровождения санаторно-курортных услуг: Дис. канд. экон. наук : 08.00.05. Новосибирск: РГБ, 2006.

20. Ассель Г. Маркетинговые принципы и стратегии. М.: Инфра-М, 1999.

21. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.

22. Ансофф И. Стратегическое планирование. М.: Экономика, 2007.

23. Байков Е.А. Отчет по ПИР «Концепция создания туристско-рекреационной системы «Серебряный пояс» БМИТ г. СПб 2004. Северо-Западный федеральный округ. -СПб.: АППП СЗФО-АПО «ИАСЗ», 2005.

24. Байназаров Ю.К. Статистические методы оценки деятельности туристских предприятий (объединений) и повышение их роли в условиях полного хозяйственного расчета. М.: Турист, 1989.

25. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000. 176 с.

26. Баранова Г.Н. Формы и методы регулирования развития сферы услуг региона. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М. РГБ, 2005.

27. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения, 1986.31 .Баумгертнер В.Ф.Инвестиционные решения в системе предпринимательства. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. - С.100.

28. Бизнес. Оксфордский толковый словарь. М.: Прогресс-академия, 1999.

29. Биржаков М.Б. Введение в туризм. М,- СПб.: Герда, 1999. С. 8.

30. Бир'жаков М.Б., Пикифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. СПб.: Издательский дом Герда, 2001.

31. Боголюбов B.C. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. -М.: Академия, 2005. 192 с.

32. Болыпаник П.В. Региональные туристические центры России: Учеб. пособие / П. В. Болыпаник; М-во образования Рос. Федерации. Ом. гос. ин-т сервиса. Каф. соц.-культур. сервиса и туризма Омск : ОГИС, 2002 (Издат.-полигр. центр ОГИС).

33. Болыпаник П.В. Региональные особенности, содержание и организация работы туристических центров России: Учеб. пособие / П.В. Болыпаник; М-во образования Рос. Федерации, Ом. гос. ин-т сервиса. Каф. социал.-культ, сервиса и туризма. Омск: ОГИС, 2003.

34. Бусыгин А.В. Предпринимательство учебник, М.:ИНФРА - М, 2001.

35. Бухтоярова И.В. Статистический анализ рынка туристских услуг в России: Дис. канд. экон. наук: 08.00.12. М.: РГБ, 2003. - С. 41.

36. Бюллетень туристской информации. 1992. № 1. С. 17

37. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. — М.: Гардарики, 2005. -160 с.

38. Власова Т.И. Роль проекта «Серебряный пояс России» в социально-экономическом развитии Северо-западного региона. Материалы межрегиональной научно-практической конференции, СПб, 2005.

39. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический: факультет МГУ, ТЕИС, 2001. С. 33.

40. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов.-3-е изд. М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 495 с.

41. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexingston Books. 1990.

42. Григоренко Т.Н. Инвестиционный меканизм развития рекреационной сферы региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 .-М.: РГБ, 2005.

43. Губанов С. Производительные силы: переход к технотропной эпохе // Экономист, 2002, № 7, с. 36-47.

44. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003.

45. Дегтярева И.Н. Инвестиционные процессы в предпринимательской деятельности субъектов туристско-рекреационной сферы. Дис. канд. экон. наук: М.: РГБ,. С.82.

46. Джанджугазова Е.А. Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05. М.: РГБ, 2006.-С.198.

47. Джанджугазова Е.А. Применение маркетинговых стратегий на предприятиях санаторно-курортного комплекса (на примере города Сочи). М.: МГУС, 2000.

48. Джанджугазова Е.А. Маркетинг индустрии гостеприимства. Учебное пособие М.: Академия, 2003.

49. Джанджугазова Е.А. Проблемы перехода к устойчивому развитию рекреационно-ориентированных регионов России. Сочи: СПИЦ РАН, 2003.

50. Дружинин А.Г., Кабанов А.И. Развитие курортно-рекреационного комплекса Ростовской области: факторы, тенденции, проблемы, приоритеты.I

51. Ростов-на-Дону: изд-во «Феникс», 2004.

52. Долженко Г. П. Туризм в равнинной части Юга России: Ростовская, Волгоградская, Астраханская области (ресурсы, история, тенденции): учебное пособие / Г. П. Долженко, С. А. Белорусова Москва; Ростов-на-Дону: Март, 2008.

53. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. М.: Ось-89, 2008. -С. 57.

54. Ефимова Е.Г. Некоммерческий маркетинг в управлении высшей школой -СШАЯВестник С.-Петербургского университета. Сер. 5 "Экономика".- 2007. -№2.

55. Зорин И., Квартальное В. Словарь туристский терминологический. М., 1999.

56. Инвестиционный потенциал экономического роста в условиях глобализации: Докл. Международная научно-практическая конференция, Краснодар, 2003. -С. 90

57. Информационная справка Правительства Ставропольского края, Министерства экономики и торговли // 2006.

58. Инвестиционно-финансовый портфель (Книга инвестиционного менеджера. Книга финансового менеджера. Книга финансового посредника). М.: Соминтэк, 1993. 750 с.

59. Иншаков О.В. Цель и основные направления стратегического развития ЮФО. Материалы Всероссийской научной конференции «Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы». Пос.Домбай. 2005.

60. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. Мн.:БГЭУ, 1999.-644с.

61. Казакова В.А. Тенденции развития маркетинга международных туристических услуг / Казакова В. А. Москва : МАКС Пресс, 2005.

62. Кафиев Ю., Сидоров В. Время частных инвесторов пришло // Рынок ценных бумаг. 1998. №6. С. 109.

63. Квартальное В.А. Туризм: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 320с.

64. Квартальнов В.А. Финансы и бухгалтерский учет в туризме: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 336с.

65. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М.: Книжный дом «Университет», 2000.

66. Костюкова О.И. Регулирование развития туризма в регионе : Монография. / О. И. Костюкова, Т. А. Воронова, Д. К. Шевченко ; М-во образования Рос. Федерации. Дальневост. гос. акад. экономики и упр. Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 2002 (УОП академии).

67. Конкурентоспособность российской экономики как вызов российской политике. Материалы семинара «Стратегия развития» от 22 марта 2004г. Высшая школа бизнеса МГУ им. М.В.Ломоносова .

68. Конкурентоспособные кластеры Финляндии // Инновационная экономика России, 2004.

69. Концепция, определение и классификация для статистики туризма: Техническое пособие №1 / пер. с англ. Мадрид, 1995. Концепция государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации на период 2005 года.

70. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учеб. для вузов / Под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮПИТИ, 1998.I

71. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Пер. с англ. — М.: ACT, 2000.

72. Котляров Е.А. География отдыха и туризма. М., 1978.

73. Костюкович К.Н. Оценка состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг: на примере Тверской области: диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 / Место защиты: Балт. акад. туризма и предпринимательства. Москва, 2008.

74. Краснова Т.Г. Экономическая устойчивость региона: теоретические вопросы и практические исследования. Красноярск: Изд. КГТУ, 1999.

75. Кротова E.JI. Рекреационно-туристический комплекс региона = Recreational-tourist complex of the region: Стратег, приоритеты развития / E.JI. Кротова; Рос. акад. наук. Урал, отд-ние. Ин-т экономики Екатеринбург, 2003.

76. Кузнецов Ю.В. Основные направления научных исследований в сфере туризма. // Труды академии Туризма, Вып.5. СПб, 2003.

77. Кравченко Е. Российская туриндустрия вошла в десятку мировых лидеров / Финансовые Известия 11-11-2006. http: // www.bre.ru/risk / 11005.html.

78. Ливенцев Н.Н., Лисоволик Я.А. Актуальные проблемы присоединения России к ВТО. М.: ЗАО «Издательство «Экономика»», 2002. С. 197.175

79. Литовченко А.Ю. Влияние процессов глобализации и международной интеграции на развитие сферы туристических услуг в России : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.14 / Место защиты: Кубан. гос. ун-т. Краснодар, 2008.

80. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика. - 2007.- 208 с.

81. Назаров В. Прощай, Турция? // Финансовые Известия 05-10-2005. http: // www.bre.ru/risk/ 051005.html

82. Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. ТПУ, Томск. - 2003.- 127 с.

83. Нестеренко А.Н. Институционально-эволюционная теория: современное состояние и основные научные проблемы // С. 47.

84. Николашин В.Н. Туристские услуги в структуре потребления домашних хозяйств: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М.:РГБ, 2006. (Из фондов Российской Государственной Библиотеки).

85. Оценка маркетинговой деятельности Национальных туристских организаций (НТО). Совместный проект Европейской туристской комиссии и ВТО. Лутонский университет, 2004.

86. Об опыте работы туристического клуба "Сампо" Петрозаводского государственного университета им. О. В. Куусинена / Упр. физ. воспитания студ. и учащейся молодежи РРС ВДФСО профсоюзов Петрозаводск: Б. И., 1988

87. Панкрухин А. П. Маркетинг туристических услуг и недвижимости / А. П. Панкрухин; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации М.: Изд-во РАГС, 1997

88. Папирян Г.А. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика, 1999г. С.99.

89. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика. 2001. - 208 с.

90. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме.- М.: Финансы и статистика. 2004. — 160 с.

91. Пешков В.М. Береговая зона моря, Краснодар «Лаконт», 2003г. С. 60.

92. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. С.294-295.

93. Портфель приватизации и инвестирования (Книга собственника. Книга акционера. Книга инвестиционного менеджера). М.: Соминтэк, 1992.

94. Проблемы измерения роли туризма в региональной экономике. Под научной ред. Татаринова А. А. СГУТиК, Сочи Ватерлоо, 2003.

95. Развитие турбизнеса в мире // БИКИ. 2001. №41. - С. 1 - 4 №42 С. 16 Туризм // 2002. №1 с. 4.

96. Райзберг Б.А., Лобко А.Г. Программно-целевое планирование и управление. М.: Инфра М, 2002.

97. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. Учебник -М.:ЗАО «Бизнес школа Иннтел-Синтез», 1999.

98. Розанова Т.П., Организационно-экономический механизм интенсивного развития туризма в Российской Федерации: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05 М.: РГБ, 2002.

99. Родионов Д.Г. Роль территорий с льготным экономическим режимом и особым статусом в развитии сферы услуг // Регион. — 2003. — № 1-2.

100. Родионов Д.Г. Регулирование развития сферы услуг региона — Гатчина: Изд-во ЛОИЭФ, 2001. с 80.

101. Розанова Т.П. Российский туризм в условиях рынка (организационно-экономический аспект). М.: Изд-во Рос.экон. акад., 1999.

102. Розанова Т.П. Маркетинг в туризма: стратегия достижения успеха. Учебное пособие. М: Изд-во Рос.экон. акад., 1998.

103. Розанова Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики. М.: Изд-во Рос.экон. акад., 1998. Россия 98. Социально-демографическая ситуация. // Под ред. П.М.Римашевской. М.: ИСЭПНРАП, 1999.

104. Сайнакова Н.А. Валютно-финансовая деятельность в социальной сфере: Учебное пособие. ТПУ, Томск. - 2007,- 124 с.

105. Савельев Ю.В., Немкович Е.Г. Экономика и стратегия развития туризма в регионе: аналитическая база, современные требования подходы и методы. -Петрозаводск: Институт экономики КПЦ РАП, 2002.

106. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М., 1997. С. 7.

107. Семин А.А. Институциональный потенциал этноэкономики // Материалы Всероссийской научной конференции «Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы». Пос.Домбай. 2005. с. 16.

108. Сигарев Д.Ю. Развитие рынка туристских услуг Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Новосибирск: РГБ, 2006.

109. Соловьев В.Н., Шопенко Д.В. Управление предприятиями сферы сервиса. СПб.: Изд-во: СПбТИС, 1997.

110. Солодовникова Н.А. Развитие туристических услуг региона: особенности, стратегия и механизмы регулирования: на примере Ростовской области: диссертация . кандидата экономических наук: 08.00.05 / Место защиты: Юж. федер. ун-т. Ростов-на-Дону, 2008

111. Социальные аспекты экономических преобразований в России. М.: Российская академия наук, 1995.

112. Ставропольский краевой комитет государственной статистики // 2006.

113. Стадник А.А Методическая разработка. Технология приема и обслуживания туристов в гостинице (обобщение зарубежного опыта) Москва 1995.

114. Старовойтов М. Акционерная собственность и корпоративные отношения // Вопросы экономики, №2, 2001.

115. Столяров И.А. Планирование развития культуры. — М.: Всероссийский институт повышения квалификации работников культуры, 1987.

116. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление. (Карпова Г.A. pi др.). М.: Пресс-сервис, 1998.

117. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров, М.: Инфра-М, 2000.

118. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. Учебное пособие. М.: МИНХ, 2008.

119. Соловьев В.Н., Шопенко Д.В. Управление предприятиями сферы сервиса. СПб.: Изд-во: СПбТИС, 1997.

120. Смирнов В.В. Разработка перспективных схем развития туризма и задачи их совершенствования. Тезисы докладов Всесоюзной научно-практической конференции. М., 1987.

121. Сплетухов Ю.А. Место и роль страхования в инвестиционных процессах. Финансы. №32.1998.

122. Статистика в туризме. М.: Онлайн, 2006.

123. Стрижкова Т.В. Место антикризисного менеджмента в теории и практике управления социально-экономическими системами // Сборник научных статей

124. Новые тенденции в развитии менеджмента и маркетинга в социальной сфере» / Под ред. д.э.н., проф. Л.Б.Сульповара. М: Изд-во МГУ сервиса, 2007.

125. Сфера услуг в США: новые явления и структурные сдвиги / Отв. ред. В.М.Усоскин, Л.С.Демидова. М.: 2005.

126. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под ред. Ю.П.Свириденко. М., в четырех томах: т.4 - 2000.

127. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под ред. Свириденко Ю.П. М., 2007.

128. Сюткин Г.Н. Сертификация безопасности и качества услуг. — М.: МГУ сервиса, 2008.

129. Сутягин А.В. Новые правила оказания туристических услуг : комментарий к постановлению Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452. / А. В. Сутягин, И. А. Феоктистов Москва : ГроссМедиа : Российский Бухгалтер, 2008.

130. Тамбиев А. X., Проблемы и прогнозы социально-экономического развития Карачаево-Черкесской республики. Изд.-во Ростовксого государственного университета. С. 355.

131. Тамбиев А.Х. Меры преодоления инвестиционного кризиса в регионе. -издательство Ростовского Государственного университета, 1999.

132. Тамбиев А.Х. Регион в системе национальной экономики: экономические модели и механизмы регулирования, М.: Экономика 1999.

133. Тамбиев А.Х. Стратегическое развитие муниципального образования.-Ростов н/Д: издательство Ростовского государственного университета, 2001.

134. Теоретические основы рекреационной географии. М. :ТЕИС, 1998.

135. Тореев В.Б., Вороновская О.Е. Моделирование процессов государственного регулирования развития малого бизнеса // Вопросы экономики, №2, 2001.

136. Трансформация горных экосистем Большого Кавказа под влиянием хозяйственной деятельности. М.: - 1997. Маршрутами Кабардино-Балкарии. -М.: Турист, 1979.

137. Тульчинский Г.Г. Технология менеджмента в сфере культуры, СПб, 1996.

138. Туменова С.Л., Стратегия управления развитием регионального рынка рекреационный услуг. На материалам Кабардино-Балкарской Республики : Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М.: РГБ, 2003.

139. Туризм и рекреация в Восточной Европе (науч. Аналит. Обзор) АН СССР (под. ред. д.г.н. Мироненко Н.С.) М., 1991.

140. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1997. №5.

141. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2006. №9.

142. Туризм на Юге России: потенциал роста и проблемы конкурентоспособности: сборник докладов Международной научно-практической конференции, 8-9 февраля 2007 г. / редкол.: А. Н. Гуда и др. Ростов-на-Дону : РГУПС, 2007.

143. Туристские фирмы: Научно методологические материалы по международному туризму. - СПб.: Изд.-во «Олвис», 1996 - 1997. - Вып. 10-14.

144. Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение: приложение к журналу "Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения". / учредитель: Васильев Ю. А. Москва : Аюдар Пресс, 2008.

145. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы \ рук. автор, кол.: Д.С.Львов, А.Г.Пошнев; ГУУ, Отделение экономики РАП. М.: ЗАО «Изд. Экономика», 2002.

146. Фавро О. Экономика организаций.// Вопросы экономики, №7, 2000.

147. Федько В.П. Развитие и становление инфраструктурного комплекса сферы услуг туризма в России: генезис, эволюция, проблемы и перспективы (маркетинговый аспект) / В. П. Федьков, В. А. Бондаренко Ростов-на-Дону: Наука-Пресс, 2006.

148. Феоктистов И.А., Филина Ф.Н. Учет в туризме: бухгалтерские аспекты и налогообложение,- Гроссмедиа — 2007.- 156с.181

149. Филиппович А.В. Региональная политика в области налогообложения: связь налоговой нагрузки с налоговым ростом // Вестник Московского университета. №2, 2002.

150. Фоломьев А., Ревазов В. Инвестиционный климат регионов России и пути его улучшения // Экономика. № 7.

151. Ходов JI. О структуре малого бизнеса и особенностях его мотивация // Вопросы экономики. №7, 2002.

152. Ходорков Л.Ф. Мировая индустрия туризма: везде густо, только в России пусто // Деловые люди. №54, 1995.

153. Целевые программы в стратегии развития регионов России. Образование в социально-гуманитарной сфере РФ / Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. №2, 2003.

154. Цветкова А.Б. Обзор основных тенденций рынка маркетинговых коммуникаций в Германии // Маркетинг в России и за рубежом, №5, 2002.

155. Цветкова А.Б. Оценка состояния и перспектив развития отдельных носителей рекламы // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 1999.

156. Цены в России Статистический сборник М.: Гермес, 2001.

157. Чепуренко А. Проблемы реформирования в современной России // Экономическое развитие, №6, 2001.

158. Шайдаров А.Ю. Экономический механизм формирования, функционирования и развития региональной туристско-рекреационной системы: На примере Северо-западного региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. СПб.: РГБ, 2007.

159. Шахмалов Ф. «Государство и экономика: власть и бизнес», М.: Экономика. 1999.

160. Шведова Здравоохранение: американская модель//РАМН, Институт США и Канады, М.: Наука, 1993.

161. Щетинин В. Рынок образовательных услуг в современной России // Школа. №3, 1997.

162. Шалмина Г.Г, Тарасевич В.В, Загарин А.В. Основы стратегии развития регионов России. Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.

163. Эбзеев Х.И. Перспективы развития горных видов туризма в регионах РФ (на примере КЧР) Монография. Сочи. 2003.

164. Эволюционная экономика на пороге XXI века. М.: Япония сегодня, 1997.

165. Эльвартынова И. В. Государственное регулирование развития туристско-рекреационной сферы (методология и практика). М., 2000.

166. Эльвартынова И. В. Региональные программы развития туристско-рекреационного комплекса в условиях рынка.

167. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.

168. Юрик Р.А. Экономический механизм управления туристической фирмой. М.: ТЕИС, 2003.

169. Юрик Р.А., Организационно-экономические основы деятельности туристских фирм в современных условиях России: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05. М.: РГБ, 2006.

170. Archer В. The Impactif International Tourism on the Economy of bermuda, 1994 //jornal of travel Research.-1995.

171. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. International tourism marketing in Australia regressional analysis. Heineman, Batterwars, 1992.

172. Impact. Longmont Scientific and Technical, Singapore, 1982.

173. Mathieson A., Wall G. Tourism Economic, Physical and Social

174. Tribe J. The Economics of Leisure and Tourism.-Oxford: Butterworth-Heinemann, Ltd, 1995. C. 186.

175. Walters S.R. Travel Industry World Yearbook. The Big Picture. 1995.192. www.advis.ru / Услуга "Тематические новости" мониторинг СМИ по Вашему заказу www.kmv.ru /

176. Collection if Tourism Expenditure StatisticsYWorld Tourism Organization / Madrid, 1995.

177. Harrington D., Lenehan T. Managing quality in tourism. WOar Tree Press. Dublin, 1998.

178. Eadington Redman. Совместный проект Европейской туристской комиссии и ВТО. Лутонский университет, 2004.

179. Beaver Allan. Mind Your Own Travel Business. Vol. III. London, 1993.

180. King D., Pizam A., Milman A. Sosial impacts of Tourism. Host Perseption // Annals of Tourism Research. 1993.

181. Lankford S., Howard D. Developing a Tourism Impact Attitude Scale // Annals of Tourism Research, 1994.

182. International Chamber of commerce (ICC). The ICC Charter for Sustainable Development, 1990.

183. Tribe J. The Economics of Leisure and Tourism.-Oxford: Butterworth-Heinemann, Ltd, 1995,

184. Shared Responsibility: New Challenges for Europe. Brussels. 1996.

185. Special Zonez: an Assessment of Policies in Selected Countries V JECED/ Paris, 1991.

186. Pinder D. Regional economic development and policy: Theory and practice in the European Community. L: Allen and Unwin, 1983.

187. MoUe W. Regional policy W Main economic policy of the EC- after 1992.