Управление производственным предприятием парфюмерно-косметической отрасли в условиях его адаптации к требованиям развивающегося рынка тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Фицурина, Марина Сергеевна

• Фицурина, Марина Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Фицурина, Марина Сергеевна

Введение.

Глава 1 Теоретические аспекты управления производственным предприятием в условиях развивающегося рынка.

1.1 Развитие современной системы управления предприятием.

1.2 Адаптация предприятия к развивающемуся рынку в условиях стратегического управления.

1.3 Маркетинговое управление как ключевая функция менеджмента.

1.4 Методические аспекты оценки экономической эффективности мероприятий по адаптации производственного предприятия к требованиям развивающегося рынка.

Глава 2 Анализ современного состояния парфюмернокосметического рынка.

2.1 Анализ тенденций развития парфюмерно-косметической отрасли РФ.

2.2 Анализ динамики производства и показателей эффективности работы предприятий-производителей парфюмерно-косметической продукции.

2.3 Маркетинговый и коммуникационный аспекты управления производственным предприятием в условиях развивающегося рынка.

2.4 Инновационная составляющая управления производственным предприятием парфюмерно-косметической отрасли.

Глава 3 Организационно-экономическое совершенствование системы управления производственным предприятием в условиях его адаптации к рынку.

3.1 Формирование мотивационного механизма активизации инновационной деятельности предприятия.

3.2 Разработка организационно-экономического механизма управления предприятием при его адаптации к динамике внешней среды.

3.3 Оценка предполагаемой экономической эффективности предложений по совершенствованию организационноэкономического механизма управления предприятием.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление производственным предприятием парфюмерно-косметической отрасли в условиях его адаптации к требованиям развивающегося рынка»

Актуальность темы исследования. Формирование конкурентной рыночной экономики и ее структурная перестройка являются серьезным испытанием способности производственных предприятий адаптироваться к изменениям внешней среды. Важным становится повышение управляемости субъектов производственной сферы для обеспечения устойчивости их развития и усиления конкурентоспособности выпускаемой продукции. Для решения этой проблемы внедряются современные методы управления производственным предприятием, базирующиеся на использовании инструментов менеджмента, маркетинга и рекламы, которые становятся значимыми в повышении эффективности его функционирования.

Однако вследствие нерационального формирования управленческих решений при планировании, производстве и сбыте продукции наблюдается спонтанное применение инструментов менеджмента и маркетинга. Такое положение негативно сказывается на эффективности построения системы управления субъектом предпринимательства. В результате этого производственные предприятия неспособны реализовать сбалансированное экономическое развитие и обеспечить поддержание своего конкурентоспособного статуса.

Изменить создавшуюся ситуацию возможно путем разработки мер направленных на совершенствование организационно-экономического механизма управления предприятием, что позволит ускорить процесс адаптации к требованиям развивающегося рынка и повысить эффективность использования его ресурсного и инновационного потенциалов. В связи с этим возникает необходимость исследования влияния отдельных функций менеджмента, мотивацион-ной и инновационной способности предприятия, факторов внешней среды на разработку рациональных тактических и стратегических управленческих решений в условиях необходимости более полного удовлетворения потребностей рынка. Все вышесказанное обусловило выбор темы диссертационного исследования, определило его важность и значимость.

Степень разработанности проблемы. Имеющиеся в научной литературе публикации по изучаемой проблеме свидетельствуют о том, что она получила определенное отражение в ряде работ по вопросам эффективного управления предприятием в условиях его адаптации к требованиям рынка.

Проблемы управления локальными хозяйственными комплексами и производственными системами исследованы зарубежными и российскими учеными О. Виханским, П. Дойлем, Д. Львовым, М. Портером, А. Поршневым, А. Хиршманом, Н. Хендерсоном, Д. Хентоном, Ф. Штерном, М. Щепакиным.

Теоретические и прикладные аспекты эффективного управления производственным предприятием в условиях динамизма внешней среды рассмотрены в работах Л. Абалкина, Р. Акбердина, И. Ансоффа, А. Богданова, А. Бузгалина, А. Гастева, В. Гончарука, П. Друкера, О. Ерманского, Г. Клейнера, Е. Коршуновой, Ф. Котлера, П. Ламанова, М. Мескона, В. Левашова, А. Пригожина, А. По-лиди, Р. Попова, М. Портера, В. Радаева, Н. Соломатина, А. Урсула, Ф. Уфим-цева, С. Фишера.

Вместе с тем отдельные теоретические и прикладные вопросы методического обеспечения управления предприятием при его приспособлении к динамике внешней среды, учитывающего многообразие отраслевых, региональных и ресурсных особенностей функционирования в различных производственных сферах, остаются недостаточно проработанными. Актуальность и недостаточная научная разработанность обозначенной проблемы определили цель, задачи диссертационного исследования, а также его внутреннюю логику и структуру.

Цель и задачи исследования. Целью является теоретическое обоснование и разработка методического обеспечения совершенствования организационно-экономического механизма управления производственным предприятием в условиях его адаптации к требованиям развивающегося рынка.

Достижение поставленной цели предусматривает решение ряда этапных задач:

- рассмотреть теоретические и методические аспекты современного управления предприятием;

- обозначить тенденции формирования и развития систем управления в условиях быстроизменяющейся внешней среды;

- проанализировать и классифицировать функциональный набор инструментов менеджмента предприятий в условиях их приспособления к требованиям рынка;

- провести анализ современного состояния парфюмерно-косметической отрасли России, в частности Краснодарского края, раскрыть основные проблемы ее функционирования;

- исследовать механизм создания, продвижения и сбыта продукции парфюмерно-косметических предприятий на потребительский рынок;

- классифицировать адаптационные усилия деятельности предприятий этой отрасли для выявления основных направлений распределения ресурсов и оценки эффективности их использования;

- разработать модель организационно-экономического механизма управления производственным предприятием при его адаптации к требованиям рынка и обосновать ее инструментарное наполнение;

- предложить методический подход к комплексной оценке эффективности инструментов адаптации и осуществить его апробацию.

Объектом исследования выступают производственные предприятия различных форм собственности, осуществляющие хозяйственную деятельность на российском парфюмерно-косметическом рынке. Предметом исследования являются экономические и организационные отношения, охватывающие процесс разработки и сбыта парфюмерно-косметической продукции.

Работа выполнена в рамках специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: п. 15. Экономика, организация и управление " предприятиями; отраслями, комплексами "(промышленность).

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования является широко используемый в современной науке системный подход. В процессе изучения конкретных элементов экономических отношений, связанных с разработкой методического подхода к управлению предприятием в условиях его адаптации применялись такие методы, как сравнительный анализ, построение классификаций и группировок, ранжирование показателей, метод экспертных оценок. Информационная база научного исследования включает данные Госкомстата России, Краснодарского краевого комитета статистики, монографии, научные публикации и статистические материалы, опубликованные в научной литературе, периодической печати, глобальной сети Интернет, а также материалы собственных маркетинговых исследований автора по вопросам развития рынка парфюмерии и косметики Краснодарского края, формирования потребительских предпочтений на нем.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на принципиальной возможности адаптации механизма управления производственным предприятием к требованиям развивающегося рынка посредством рационализации управления ресурсами (трудовыми, финансовыми, технологическими, маркетинговыми), а также активизации инновационного потенциала персонала и построения эффективных коммуникаций как внутри, так и вне предприятия.

Положения диссертации, выносимые на защиту

1. Современный парфюмерно-косметический рынок характеризуется высокой скоростью изменения потребительских предпочтений, что связано с увеличением доходов целевого рынка, изменением культуры потребления косметической продукции, появлением новых взаимозаменяемых и более конкурентоспособных видов этой продукции. Поэтому выжить в условиях обостряющейся конкуренции отечественные производители могут при условии быстрой адаптации к рыночным изменениям посредством рационализации и достижения сбалансированности между производственными, финансовыми, кадровыми и маркетйнговьтми ресурсами.

2. Производственному предприятию, решающему проблему адаптации к требованиям рынка, необходимо соотнести ресурсные возможности с существующим уровнем технологической и организационной инновационности. С этой целью предложено использовать матрицу инновационного обновления в ресурсном и коммуникационном аспектах, позволяющую определить степень инновационности предприятия (вероятностная, мотивационная, стратегическая или традиционная) и с учетом этого разработать стратегию его развития.

3. Анализ, мотивация и продвижение — три основные направления адаптационных усилий, определяющие инструментарное наполнение организационно-экономического механизма управления предприятием. Эти направления представляют собой набор инструментов управления с помощью которых предприятие разрабатывает и реализует мероприятия по внешней и внутренней адаптации к рынку. Эффективность использования этих инструментов должна рассчитываться на основе интегрального показателя, включающего экспертную оценку, набор финансовых показателей и затраты на усилия для рассматриваемого расчетного периода.

4. Адаптация управления предприятием в условиях динамизма внешней среды предусматривает воздействие на его организационно-экономический механизм. В основе этого воздействия лежит использование методов и инструментов, позволяющих оценить возможности для развития предприятия и осуществить перераспределение ресурсов по значимым направлениям адаптационных усилий. Это дает возможность реализовать инновационный потенциал трудового ресурса и осуществить мероприятия, способные обеспечить эффективное функционирование элементов производственной и сбытовой подсистем управления.

Научная новизна исследования заключается в следующем: - предложена матрица инновационного обновления производственного предприятия в ресурсном и коммуникационном аспектах, отражающая характерные состояния производственных предприятий "в системе координат «инновационный уровень - ресурсы предприятия», позволяющая принимать рациональные управленческие решения при разработке мероприятий по приспособлению предприятия к изменяющимся требованиям рынка;

- классифицированы основные адаптационные усилия деятельности предприятия по значимым направлениям (анализ, мотивация, продвижение) для установления соотношения между ними, что обеспечит формирование рациональных решений по развитию производства, по эффективному использованию трудовых ресурсов и комплексному применению инструментов маркетинга;

- разработан организационно-экономический механизм управления производственным предприятием в условиях его адаптации к требованиям развивающегося рынка, включающий функциональный, организационный и стратегический блоки, инструментарное наполнение которых направлено на формирование и реализацию стратегии развития предприятия через комплекс адаптационных усилий, что позволяет обеспечить эффективное управление разработкой, производством, сбытом продукции и поддержание конкурентоспособного статуса предприятия;

- разработан мотивационный механизм активизации инновационной деятельности производственного предприятия, состоящий из взаимоувязанных в едином мотивационном поле отдельных мероприятий по адаптации трудового ресурса к изменяющимся условия рынка, реализуемых посредством инструментов управления, что позволяет перестраивать систему менеджмента предприятия в интересах участников рыночных обменов;

- разработан методический подход к комплексной оценке инструментария адаптации предприятия на основе использования интегрального показателя, включающего экспертную оценку применения адаптационных усилий, набор финансовых показателей и учитывающего соотношение распределения затрат на инструменты управления по направлениям адаптационных усилий для рассматриваемого расчетного периода. Это позволяет установить вклад инструментов управления каждого направления адаптационных усилий в результаты экономической деятельности предприятия.

Научная и практическая значимость результатов работы. Научная значимость исследования заключается в развитии положений экономической науки в части создания механизмов управления производственными предприятиями и их методического обеспечения.

Практическая значимость заключается в реализации разработанного методического обеспечения на предприятиях парфюмерно-косметической отрасли, находящихся в стадии преобразования в силу изменяющихся требований рынка, при разработке стратегии их развития. В частности использованы: классификация основных адаптационных усилий, методический подход к комплексной оценке инструментов адаптации, матрица инновационного обновления в производственно-коммерческой деятельности парфюмерно-косметических предприятий Краснодарского края ООО НПЛ «Шарм-Клео Косметик», ОАО «Аванта», ОАО «Арнест» в ходе выполнения х/д работ для ООО «Арт-эго» (НИР № 5550304-2006 от 25.09.2006 г).

Теоретико-прикладные разработки соискателя, а также содержащийся в диссертации эмпирико-фактологический материал использованы в учебном процессе в Краснодарском региональном институте агробизнеса при преподавании дисциплин «Менеджмент», «Инновационный менеджмент», в ГОУ ВПО «Российский государственный торгово-экономический университет» при преподавании дисциплины «Экономические методы управления предприятием», в ГОУ ВПО «Кубанский государственный технологический университет» в лекционных курсах «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности», «Основы экономики» (для специальности 100109.52 (2312) - Косметика и визажное искусство).

Апробация работы. Полученные результаты исследования докладывались и были обсуждены на международных и всероссийских научно-практических конференциях, в том числе: «Инновационная экономика в зеркале устойчивого развития»~ Сочи, 2005 г; «Современная социально-экономическая трансформация России: ориентиры и итоги в контексте глобализации и регионализации», Адлер, 2006 г; «Модернизация экономики Юга России и новые стратегии региональной экономической политики», Домбай, 2007 г; «Товар, потребительский рынок и маркетинговые коммуникации», Пенза, 2007 г; «Торговоэкономические проблемы регионального бизнес-пространства», Челябинск, 2007 г; «Организация и информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности предприятия», Пенза, 2008 г.

Публикации результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования опубликованы в 12 публикациях общим объемом 43,8 п. л., в том числе авторских 20,0 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы (157 наименований), двух приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Фицурина, Марина Сергеевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертации теоретически обосновано и разработано методическое обеспечение совершенствования организационно-экономического механизма управления предприятием в условиях его адаптации к требованиям развивающегося рынка. Предложен новый подход к управлению производственным предприятием, обеспечивающий ориентацию его коммерческой и производственной деятельности на рынок, на потребителя и направленный на использование инструментария менеджмента и маркетинга.

Исследование комплекса проблем, касающихся управления производственным предприятием в условиях его приспособления к требованиям рынка, позволило сделать следующие выводы.

1. Несмотря на то, что проблемам управления производственной и коммерческой деятельностью предприятий посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых, некоторые вопросы, связанные с определение сущности и специфики адаптации производственных предприятий к требованиям развивающегося рынка, остались недостаточно разработанными.

2. Для методически грамотного построения организационно-экономического механизма управления производственным предприятием в условиях его адаптации учтены точки зрения различных ученых и предложено следующее уточненное определение: адаптация — процесс приспособления элементов системы управления субъекта к глобальному и локальному социально-экономическому окружению посредством разработки стратегии его развития направленной на гармонизацию интересов, ресурсов и мотиваций участников внешней и внутренней среды предприятия в интересах достижения поставленных целей.

3. С целью своевременного приспособления производственной деятельности предприятий косметической отрасли к условиям внешней среды, обеспечения долгосрочного конкурентного преимущества разработан организационно-экономический механизм управления предприятием на основе синтеза инструментов изучения коммуникационной среды предприятия, стимулирования инновационных возможностей его персонала и продвижения продукции взаимоувязанных с моделью маркетингового адаптера и основными блоками инструментов менеджмента.

4. Предложена комплексная оценка эффективности использования инструментов управления, включающая: совокупную стратегическую оценку комплекса адаптационных усилий и интегральный показатель финансового состояния предприятий. Она дополняется следующими финансовыми показателями: прибыльностью маркетинговых инвестиций (ROMI) и эффективностью (ROI). Прибыльность от внедрения адаптационных усилий определяется в стоимостном выражении, как разность межу дисконтированным денежным потоком DCF и инвестициями, необходимыми для создания этого денежного потока. Результаты расчетов на основе этой комплексной оценки позволят обеспечить рациональный выбор инструментов выведения косметического продукта на рынок.

5. На формирование оптимального ассортимента парфюмерных и косметических товаров значительное влияние оказывает специфика их производства и предпочтения потребителей. В диссертации проведено комплексное исследование парфюмерно-косметического рынка РФ и Краснодарского края в частности, проанализированы крупнейшие российские предприятия, занимающиеся выпуском этой продукции. Проведенное исследование позволило сделать вывод о том, что отечественная косметическая продукция, обладающая качеством, не уступающим западным косметическим товарам, должна обладать ценовым преимуществом перед западными аналогами. Кроме того, эти товары должна обладать инновационной рецептурой, способной обеспечивать уход и сохранение молодости, это связано, прежде всего, с тем, что сегмент антивозрастной косметики значительно «помолодел».

6. Исследование коммерческой и производственной деятельности отечественных косметических предприятий показало, что нерациональное использование инструментов менеджмента и маркетинга значительно замедляет развитие отечественных производителей косметической продукции, а рекламируемые преимущества российских косметических продуктов должны соответствовать ожиданиям покупателей, в противном случае потребители негативно относятся не только к этому продукту, но и к производителю в целом. Большинство отечественных предприятий являются сильными в использовании двух-трех инструментов маркетинга, а остальные используются неэффективно и их влияние на рост экономических показателей деятельности субъектов рынка незначительно. Наиболее часто и широко используемыми являются инструменты исследования, сегментирования и продвижения. Результаты проведенного анализа использования инструментов маркетинга на предприятиях «Шарм Клео Косме-тик» и «Аванта» позволили сделать вывод о том, что предприятие «Шарм Клео Косметик» неэффективно использует инструменты маркетинга в своей деятельности, предприятие «Аванта» активно и с большей эффективностью использует инструменты маркетинга, особенно в части изучения рыночной ситуации и продвижения своей продукции на целевые рынки сбыта.

7. На основе проведенного анализа научной литературы по вопросам применения маркетингового инструментария и результатов исследования деятельности предприятий в области разработки, производства и сбыта косметической продукции были сформированы основные блоки инструментов управления: исследовательский, стратегический, контролирующий, инновационно-мотивационный, координирующий, марочный, потребительский. Сбалансированное по структуре использование инструментов управления при построении организационно-экономического механизма поможет выстроить эффективную коммуникационную политику с потребителем для выхода на заданные темпы экономического роста предприятия и обеспечить «замкнутый» информационный цикл, который позволит накопить и сохранить необходимую аналитическую информацию.

8. Осуществлять настройку на рациональное функционирование предприятия в заданных условиях его состояния и окружения возможно посредством введения в действие маркетингового адаптера, который выступает связующим элементом всех внутренних и внешних связей предприятия в условиях конкретного рынка. Маркетинговый адаптер представляет собой комплекс элементов состояния субъекта рынка (предприятия), выделенный и обозначенный в качестве специфического инструментария для обеспечения рациональной взаимосвязи внутренних составляющих предприятия с его внешней средой

9. Проектирование организационно-экономического механизма управления производственным предприятием должно осуществляться на основе анализа и разработки инструментарного наполнения процесса управления, а также приведения ресурсных возможностей предприятий к требованиям реальной рыночной среды посредством построения и применения маркетинговых адаптеров, адекватных целевой установке на гармонизацию интересов участников обменов в едином коммуникационном поле. Сбалансированные по структуре инструменты маркетинговой и коммуникационной политик позволят обеспечить эффективное управление производственными предприятиями в процессе воздействия на целевые сегменты потребителей.

10. В диссертации разработана адаптивная организационная структура управления для ООО «Шарм-Клео Косметик», адаптированная к маркетинговым возможностям фирмы и требованиям развивающегося рынка, основанная на модели организационно-экономического механизма управления производственным предприятием в условиях его адаптации к требованиям рынка,

11. Для эффективного применения инструментов управления в целях инновационного обновления продуктового портфеля предприятий косметической отрасли следует учитывать мотивационные аспекты в организационном поведении работников, руководителей всех производственных подразделений, особенности психологии, качественные характеристики и инновационные способности имеющегося человеческого ресурса. Понимание стиля инновационного поведения в рамках разработки и создания инновационных проектов предприятия позволило предложить графическое изображение типовых характеристик инновационного обновления продуктового портфеля.

12. Решение вопросов инновационного обновления предприятий зависит во многом от их размера. Например, небольшим и средним предприятиям будет характерна своя, вполне определенная зона в указанной системе координат, вероятностная или мотивационная инновационность, а крупным предприятиям, имеющим высокие инвестиционные возможности и среднюю или высокую ре-сурсообеспеченность, характерна стратегическая инновационность. В случае, когда при высоких инвестиционных возможностях предприятие имеет низкую ресурсообеспеченность, ему будет характерна традиционная инновационность. Анализ деятельности предприятий при помощи разработанного методического подхода позволил выработать предложения по формированию механизма адаптации и разработать мероприятия по распределению инвестиций в адаптационные усилия. Перераспределение инвестиций между адаптационными усилиями позволит увеличить прибыль ОАО «Аванта» и НПЛ «Шарм Клео косметик» по оценкам экспертов этих компаний на 30 %.

Таким образом, можно сделать положительное заключение об эффективности полученных теоретических рекомендаций и практических результатов в области адаптации предприятия к условиям развивающегося рынка на основании создания адаптационной организационной структуры предприятия, взаимоувязанной с инструментами управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Фицурина, Марина Сергеевна, 2008 год

1. Абрамова Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы. ВО «Агропромиздат», 1991.-248 с.

2. Агабекян Р.Л., Щепакин М.Б., Щепакин М.М. Предпринимательство и рынок труда: учеб. пособие для вузов. Ростов н/Д: изд-во ЮФУ. — 2008. — 352 с.

3. Алексеев Н.С. Теория управления «эпохи без закономерностей» // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - С. 5-9.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

5. Аналитический отчет: рынок парфюмерии и косметики: состояние розничной торговли. Обзор подготовлен агентством ABARUS Market Research . -2005.-48 с.

6. Багиев Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; под общ.ред. Г.Л. Багиева. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2001. - 386 с.

7. Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. — М.: ОАО «Издательство «Экономика», Too «Ко-Маркт Лтд», 1997.

8. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. — М.: КНОРУС, 2005.

9. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С.Г, Божук. СПб.: Питер, 2001.

10. Брендинг в управлении маркетинговой деятельностью / Н.К. Моисеева, М.Ю. Рюмин, М.В. Слушаенко, A.B. Будник; под ред. проф. Н.К. Моисеевой. М.: Омега-Л, 2003.

11. Бове К., Арене У. Современная реклама / Л. Бове Кортленд, Ф. Арене Уильям / пер. с англ. Тольятти: ИД «Довгань», 1995. - 704 с.

12. Бун Л. Современный маркетинг /Луис Бун, Дэвид Куртц; пер. с англ. В.Н. Егорова. 11-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 1039 с.

13. Верб Ф. Реставрация люкса // Компания. 2004. - № 2.

14. Видяпин В. И., Данько Т. П., Слепов В. А., Попов Б. В. Предпринимательство: маркетинг и цены. М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 1992

15. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник. 2-е изд. - М.: Фирма Гардарика, 1996. - 416 с.

16. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2003.

17. Генкин Б.М.Основы управления персоналом: Учеб. для ВУЗов / Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др.; Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высш.шк., 1996.-383 с.

18. Годовой отчет ОАО Концерн «Калина» за 2005 г. Екатеринбург, 2005. - Режим доступа: www.kalina.org.

19. Годовой отчет ОАО Концерн «Калина» за 2006 г. Екатеринбург, 2005. - Режим доступа: www.kalina.org.

20. Годовой отчет ОАО «Невская косметика» за 2005-2006 гг. СПб, 2007. - Режим доступа: www.nevcos.ru.

21. Годовой отчет ОАО «Арнест» за 2005-2006 гг. Невинномысск, 2007. - Режим доступа: www.arnest.ru.

22. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. №4 (18), 2000. - С. 4 - 16.

23. Горенский Д. Становление маркетинга в России: куда дует ветер перемен // Маркетолог. 2006. - № 10 (84). - С. 6-8.

24. Дайан А. Маркетинг: В кн. Академия рынка: маркетинг. — М.: Экономика, 1993.

25. Дебатова А. Навстречу потребителю // Новости в мире косметики. -2000.-№10.

26. Демчук А. Косметика уходит в сети: продажи в цивилизованной рознице превысили 55% рынка / «Бизнес», №31. Режим доступа: шш. retail.ru.

27. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб.пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова. М.: Высш.шк., 1995. - 255 с.

28. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг менеджмент и стратегии. 4-е изд. / Пер. с англ. Спб.: Питер, 2007. - 544 с.

29. Ежеквартальный отчет ОАО Концерн «Калина» за 4 кв. 2006 г. Утвержден советом директоров ОАО Концерн «Калина» 14 февраля 2007 г. Режим доступа: www.kalina.org.

30. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник -М.: КНОРУС, 2006.

31. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: Изд. «Бухгалтерский учет», 2002.-528 с.

32. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 18-20.

33. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с нем. — М.: Экономика, 1990. 456 с.

34. Клейнер Г.Б. Реформирование предприятий: возможности и перспективы // Общественные науки и современность. 1997. №3. - С. 34-50.

35. Как предсказать успех аромата // Новости в мире косметики. — 2000. -С. 48-50.

36. Керашев М.А. Экономика пищевой и перерабатывающей промышленности. Краснодар: «Печатный двор Кубани», 1998.

37. Керашев М.А., А.Г. Хасаншин Пищевая промышленность Краснодарского края на современном этапе и основные тенденции ее развития. Научное издание. Краснодар: Изд-во «Кубанский издательский дом», 2005. — 76 с.

38. Кафтанджиев X. Гармония в рекламной коммуникации. М.: Изд-во Эксмо, 2005.39. Клэнси К., Криг П. Антиинтуитивный маркетинг/ Пер. с англ.

39. С. Жильцов СПб.: Питер, 2006. - 432 с.

40. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Методы и процедуры. — М.: Изд. «Финансы и статистика», 2006. 560 с.

41. Комисарова Т. Критерии выбора креативной концепции // Бренд-менеджмент. 2003. - № 5 (13). - С. 6-14.

42. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической динамики и статики: предварительный эскиз. М.: Наука, 1991. - 567 с.

43. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: Издательско-консалтинговая Компания «ДеКа», 1997. - 304 с.

44. Костюхин Д. И. Маркетинг: цели, функции и организационные основы. — В сб. Проблемы современного маркетинга, вып. 1. — М.: ТПП СССР, 1977.

45. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. - СПб.: Питер, 2004.

46. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - СПб.: Питер, 2006.-816 с.

47. Корнел К. Организация производства на предприятии. — М.: Экономика, 1984.-456 с.

48. Кузьмин В.В. Развитие маркетинговых систем в организации // Маркетинг в России и за рубежом. №6(6) 1998. - С.3-11.

49. Кутлалиев А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 406 с.

50. Лавров С. Н., Злобин С. Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. — М.: Внешторгиздат, 1989.

51. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — Санкт-Петербург: Наука, 1996.

52. Левит Т. Маркетинговая миопия // Классика маркетинга / Сост. Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. СПб.: Питер, 2001.

53. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. -348 с.

54. Маркетинг. Сборник. Пер. с англ./, Общ. Ред. и предисловие д. э. н. Д. И. Костюхина. — М.: Прогресс, 1974. 446 с.

55. Маркетинг: пособие для практиков. Сост. Г. Лайс: Пер. с нем. — М.: Машиностроение, 1992.

56. Медовников Д. Высокие технологии фермеров из Миннесоты // Эксперт. -2000. С. 30-32.

57. Мельниченко JI.H. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом. №5 -1999.

58. Менеджмент / Под ред. Ж.В. Прокофьевой. М.: Знание, 2000. - 288 с.

59. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1998. - 800 с.

60. Михайлова Е.А. Стратегические менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 2. - С. 15.61 .Москаленко Л. Раздухарились // Эксперт. 2003. -№31.

61. Мюллер В.К. Англо-русский словарь: 53 000 слов. 22 изд., стереотип. -М.: Рус. Яз., 1988. - 848 с.

62. Научные основы организации управления и построения АСУ / Под ред. В.П. Бройдо, B.C. Крылова. Изд-е 2-е, перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 1990.-320 с.

63. Нижник Н.Р. Системный подход в организации государственного управления / Н.Р. Нижник, O.A. Машков. Киев: Изд-во УАГУ, 1998. - 160 с.

64. Орлов А.И. Менеджмент.Учебник. М.: Изумруд, 2003. - 248 с.

65. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2003. -384 с.

66. Перегрудов Ф.И Введение в системный анализ / Ф.И. Перегрудов, Ф.П. Тарасенко М.: Высшая школа, 1989. - 367 с.

67. Плешин И.Ю. Управление персоналом. СПб.: Питер, 1995. - 258 с.

68. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980. - 244 с.

69. Поддубный А. Тепличные растения // Эксперт, 01.04.2005. Режим доступа: www.advertology.ru.

70. Проблемы управления персоналом: Учебное пособие. Кол. авт. / Отв. ред. В.Н. Дулькин. М.: российский Гуманитарный ун-т, 1997. - 95 с.

71. Производство основных видов промышленной продукции краснодарского края: Стат. сб./ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики. Краснодар, 2007. 93 с.

72. Промышленное производство краснодарского края. Стат. сб./ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики. Краснодар, 2007.-103 с.

73. Промышленное производство Кубани в экономике России. Информационный бюллетень. Стат. сб./ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики. Краснодар, 2007. 42 с.

74. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М. - 2007. -495 с.

75. Решетникова К.В. Модель взаимосвязи организационных изменений и конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. - С.3-14.

76. Романов А.Н. Маркетинг: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-560 с.

77. Российский косметический рынок: сегодня и завтра // Новости в мире косметики. 1999. -№ 5-6.

78. Реформирование предприятий: концепция, модель, программа. М.: КОНСЭКО, 1998.

79. Симанков B.C. Адаптивное управление сложными системами на основе теории распознавания образов: монография (научное издание) / B.C. Симанков, Е.В. Луценко Краснодар: Изд-во Техн. унт-та КубГТУ. - 1999. - 318 с.

80. Самойлов А.Ю. Некоторые аспекты российского рынка косметики // Маркетинг в России и за рубежом. -1998. № 6. - С. 81-93.

81. Самуэльсон П. Экономика. В 2-х т. - Т. 1. - М.: НПО «АЛГОН». -1992.-С. 7-10.

82. Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга. Маркетинговое управление предприятием/ Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2004. 240 с.

83. Самыгин С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столярен-ко. Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1997. - 220 с.

84. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. М.: Перспектива, 1995. - 208 с.

85. Соловьев А. Экстрим-маркетинг: драйв, кураж и высшая математика. — М.: ИД Коммерсантъ», ИД «Питер», 2007. 302 с.

86. Туган-Барановский М.И. Основы политической экономии. СПб., 1909.

87. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А .Я. Кибанова. М.: ИНФРА-Маркетинг, 2007. - 365 с.

88. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М. - ИНФРА-М, 1996-669с.

89. Управление социально экономически развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук.авт.кол.: Д.С. Львов, А.Г. Поршнев; Гос. ун-т упр., Отд-ние экономики РАН. - М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2002.

90. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. - М.: Республика, 1992. - 642 с.

91. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. М.: Экзамен, 2003. - 368 с.

92. Хандамова Э.Ф. Управление взаимоотношениями с потребителями// Маркетинг. 2007. - № 3 (94). - С. 56-67.

93. Хандамова Э.Ф. Коммуникационное поле сфера активизации человеческого фактора в интересах устойчивого развития // Экономические и институциональные исследования: Альманах научных трудов. Выпуск 3 (19). -Ростов н/Д: Изд-во Рост, ун-та, 2006. - С. 42-53.

94. Хандамова Э.Ф. Себя не похвалишь. Методический подход к реор-гиназиции рекламной деятельности бизнес-структур / Э.Ф. Хандамова, М.Б. Щепакин, В.И. Петровский // российское предпринимательство. 2007. - № 9 (2).-С. 105-110.

95. ЮО.Хруцкий В.Е., И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова Современный маркетинг. — М.: Финансы и статистика, 1991.

96. Хейс Дж. О развитии бренда и маркетинга: В кн.: Управление маркетингом: опыт и проблемы. Вып.1. - Коммуникации бренда / Хейс Дж., Риверс Р., Гленн Т.М. и др.; пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - С. 113-134.

97. Шив Чарльз Д. Курс MB А по маркетингу / Чарльз Д. Шив, Александр Уотсон Хайэм; пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 716 с.

98. Шумилина М. Букет ароматов // Компания. 2004. - № 32.

99. Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / Дон Е. Шульц, Бет Е. Барнс. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. -512с.

100. Щепакин М.Б. Взгляд на инновационность и эффективность потребления в условиях рынка // Научный журнал «Труды КубГТУ». Краснодар: Кубан. гос. технол. ун-т, 1999 — Т.2. - Сер.: Экономика и управление. -Вып. 1.-С. 228-236.

101. Юб.Щепакин М.Б. Мотивационные аспекты организационно-поведенческого менеджмента // Материалы международной конференции "Проблемы и перспективы российского менеджмента на пороге XXI века (г.Сочи). Краснодар: Изд-во КубГТУ, 1998.

102. Щепакин М.Б. Предпринимательство в трансформирующихся и развивающихся общественно-экономических системах. М.: Экономическая демократия, 2000.-511 с.

103. Щепакин М.Б. Системообразующий фактор устойчивого развития: монография / М.Б. Щепакин, Г.М. Мишулин, Е.А. Кожура. М.: Изд. Промышленной Экологии. - 2005. - 224 с.

104. Щепакин М.Б., Виноградова H.A., Фойгель М.А. Адаптация предприятий к рыночным воздействиям в условиях отраслевой неоднородности // Известия вузов «Пищевая технология». 1997. -№ 2-3.

105. Щепакин М.Б., Фойгель М.А. Адаптивный маркетинг на предприятии // Маркетинг, 1997, № 1. С. 39-42.

106. Щепакин М.Б. Мотивация и поведение людей и организаций в условиях российского рынка // Межвузовский сб. научн. трудов «предприятие в условиях рынка». Краснодар: Изд-во КубГТУ, 1996. - С. 18-24.

107. Щепакин М.Б. Мотивационные аспекты организационно-поведенческого менеджмента // Материалы международной конференции "Проблемы и перспективы российского менеджмента на пороге XXI века (г.Сочи). Краснодар: Изд-во КубГТУ, 1998.

108. Пб.Щепакин М.Б. Экономика рекламной деятельности: учеб. пособие для ВУЗов / М.Б. Щепакин, Э.Ф. Хандамова, М.М. Щепакин. Краснодар: Изд. КубГТУ.-2006.-558 с.

109. Щепакин М.Б. Предпринимательство в трансформирующихся и развивающихся общественно-экономических системах. — М.: Экономическая демократия, 2000. 511 с.

110. Основные работы диссертанта по теме

111. Щепакин М.Б. Якунчева (Фицурина) М.С. Анализ тенденций развития парфюмерно-косметического рынка Юга России // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №4. - с. 35-40.

112. Фицурина М.С. Маркетинговое управление инновационным процессом // Материалы международной научно-практической конф. «Инновационная экономика в зеркале устойчивого развития» (Сочи, 2-5 февраля 2005). Краснодар: Кубан. гос. ун-т. - 2005. - С. 245-247.

113. Хандамова Э.Ф., Фицурина М.С. Разработка механизма маркетингового управления инновационной деятельностью на производственном предприятии // Известия высших учебных заведений. Пищевая технология. — 2006. — №6.-С. 19-22.

114. Фицурина М.С., Кузнецова O.A. Теоретические аспекты разработки эффективной рекламной коммуникации // Товар, потребительский рынок и маркетинговые коммуникации: сборник статей II Международной научной практической конференции. Пенза, 2007 - С. 79-82.

115. Фицурина М.С., Кузнецова O.A. Эффективное маркетинговое управление как источник роста стоимости компании // Проблемы социально-экономической устойчивости региона: сборник статей III Междунар науч-практ конф. Пенза: ПДЗ, 2007. - С. 106-108.

116. Фицурина М.С., Сачкова С.А. Система показателей для оценки маркетинговых усилий // Сборник научных статей факультета экономики, управления и бизнеса / Под ред. М.Б. Щепакина.- Краснодар: Изд. КубГТУ, 2007. -С. 296-300.

117. Щепакин М.Б., Хандамова Э.Ф., Фицурина М.С. Маркетинговое управление и формирование эффективных коммуникаций в условиях развивающегося рынка: монография. Краснодар: Изд. КубГТУ. - 2008. - 233 с.

118. М.Б. Щепакин, Э.Ф. Хандамова, М.С. Фицурина Управление производственным предприятием в условиях его адаптации к требованиям рынка: монография. Ростов-н/Д. - Изд-во ЮФУ. - 2008. - 341 с.

119. Авторефераты диссертаций по теме

120. Брче А. М. Организационно-экономический механизм формирования и функционирования производственно-торгового комплекса: автореф. дис. канд. экон. наук. Москва, 2007. — 28 с.

121. Немцова И.Ю. Стратегическое управление развитием предприятия хлебопекарной промышленности: автореф. дис. канд. экон. наук. — Краснодар, 2006. 24 с.

122. Самсонова Е.В. Адаптивный маркетинг и его применение на промышленных предприятиях: автореф. дис. канд. экон. наук. Волгоград, 2006. - 24 с.

123. НО.Шевлоков Т.В. Рыночные факторы активизации экономической деятельности промышленных предприятий: автореф. дис. канд. экон. наук. Владикавказ, 2007. - 28 с.

124. Ханалиев Г.И. Развитие системы управления адаптацией предприятий автомобильного транспорта в условиях изменяющейся экономической среды (на материалах Чеченской республики): автореф. дис. канд. экон. наук. Ставрополь, 2006. - 18 с.

125. Зарубежные источники (в порядке следования ссылок)

126. Peter F. Drucker A New discipline // Success! 1987. - Jan.-Feb. - Р. 18.

127. Henri Fayol General and Industrial Management. London: Pitman, 1949. -P. 5-6.

128. Butler G. Project Management: A Study in Organizational Conflict // Academy Management Journal. 1973. - № 16. - P. 84-101.

129. Hamfrey J. How to Stop the Buck Short of the Top // Business Week. -1978.-Jan., 16.-P. 83.

130. Stanley M. Davis and Paul R. Lawrence Problem of Matrix Organizations // Harvard Business Review. 1978. - May-June. - P. 132.

131. Arguris C. Integrating the Individual and the Organization. New York: Wiley.- 1964.-P. 214-215.

132. James C Collins, Jerry I. Porras Build to Last: Successful habit to visionary companies. New York: Harper, 1994.

133. Copeland, T. Koller, J. Murrin Valuation: Measuring and managing the value of companies, 3rd enn. New York: Wiley, 2000.

134. Hubert S. Kaplan, David P. Norton The Balanced Scorecard: Translating strategy Into Action. Boston, MA: Harvard Business Scholl Press, 1996.

135. Day G.S. Marketing's contribution to the strategy debate. Journal of the Academy of Marketing Science 20 (4), 1992.

136. Lynch J.E. Only connect: the role of marketing and strategic management in the modern organization. Journal of Marketing Management 10, 1994.

137. Maslow A.N. Motivation and Personality. N.Y.: Harper and Row, 1957.

138. McGregor D.M. The Human Side of Enterprise. N.Y.: McGraw-Hill, 1960.

139. Peter F. Druker, Management: Tasks, responsibilities, practices (London: Heimann, 1974).

140. Van den Bülte, C. The Concept of The Marketing Mix Revisited: A Case Analysis of Metaphor in Marketing Theory and Management. Ghent, Belgium: The Vlerick School of Management, University of Ghent, 1991.

141. Van Waterschoot, W. and Van den Bülte. The 4P classification of the marketing mix revisited // Journal of Marketing. 1992. - № 56. - P. 83-93.

142. Myers J.H., Shocker A.D. Toward a Taxonomy of Product Attributes: Working Paper. Los Angeles: University of Southern California, June 1978. -P. 3-5.

143. Miller's Fast Grow Upsets the Beer Indastry // Business Week. — 1976. — November 8. P. 2.

144. Day G.S., Shocker A.D., Strivastava R.K. Customer-Oriented Approaches to Identifying Product Market // Journal of Marketing. 1979.- 43, № 4 P.8-19.

145. Aaker D.A., Day G.S. Marketing Research. New York : Wiley, 1989.

146. Strivastava R.K., Leone R.P., Schoker A.D. Market Structure Analysis: Hierarchical Clustering of products Based on Substitution in Use // Journal of Marketing. 1981/ - 45, № 3 - P.3 8 - 48.

147. Sujan M., Bettman J.R. The Effects of Brand Positioning Strategies on Consumer's Brand and Category Perceptions: Some Insights from Schema Research // Journal of Consumer Research. 1989. -26, №11. -P.454 467.

148. Advertising Age. 1993. October 25. - P.3

149. Dillon W.R., Domzal T., Madden T.J. Evaluating Alternative Product Positioning Strategies // Journal of Advertising Research. 1986. №8/9. P.20 - 35.

150. Winner R.S., Moore W.L. Evaluating the Effect of Marketing Mix Variables on Brand Positioning // Journal of Advertising Research. 1989. №2/3. P.39 — 45.

151. Carpenter G.S. and Nakamoto K. Consumer preference formation and pioneering advantage. //Journal of Marketing Research. 1989.26 (3), pp.285 - 298.

152. Golder P.N. and Tellis G J. Pioneer Advantage: Marketing Logic or Marketing Legend? Paper presented at the Marketing Science Conference, London, Business School, July 1992.

153. Rosenberg K.E. and Blair H. Observation: The long and short of persuasive advertising. // Journal of Advertising Research. — 1994, 34 (4), pp. 63 69.

154. Roth M.S. Depth versus breath strategies for global brand image management. Journal of Advertising 1992, 21 (2), pp. 25 36.

155. Myers J.H. and Alpert M.I. Determinant buying attitude: Meaning and measurement. Journal of Marketing. 1968, 32 (4), pp. 13 20.

156. Carpenter G.S., Glazer R. and Nakamoto K. Meaningful brands from meaningless differentiation: The Dependence on irrelevant attributes. Journal of Marketing Research, 1994. 31 (3), pp. 339 350.

157. Gardial S.F., demons D.S., Woodruff R.B., Schumann D.W. and Bums MJ. Comparing consumers recall of prepurchase and postpurchase product evaluation experiences. Journal of Consumers Research, 1994, 20 (4), pp. 548 560.

158. Shostack G.L. Breaking free from product marketing. Journal of Marketing . 1977,41 (2), pp.73 80.

159. Kroeber-Riel W. Nonverbal measurement of emotional advertising effects. Advertising and Consumer Psychology, vol.3, New York: Praeger, 1986, chapter 3.

160. Pratkanis A. and Aaronson E. Age of Propaganda, New York, NY: W.H. Freeman & Co., ch. 17.

161. Simon Majaro, The Creative Process (London: Allen & Unwin, 1991).166