Управление качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Голерова, Светлана Николаевна

• Голерова, Светлана Николаевна
• кандидат педагогических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Голерова, Светлана Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО

ОБРАЗОВАНИЯ.

1.1. Управление качеством профессионально-педагогического образования как психолого-педагогическая проблема. 1.2. Бенчмаркинг как методология управления качеством образования в университетах.

1.3. Организация сравнительного исследования управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России на основе проблемно-ориентированного бенчмаркинга.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ I.

ГЛАВА II. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В УНИВЕРСИТЕТАХ РОССИИ И АВСТРАЛИИ.

2.1. Опыт управления качеством высшего профессионального образования на уровне государственной образовательной политики в Австралии.

2.2. Опыт управления качеством образования в университетах Австралии на уровне отрасли профессионально-педагогического образования.

2.3. Программа совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России на основе опыта университета Гриффит Австралии.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии»

Актуальность исследования. Основным условием усиления политической и экономической роли России и повышения благосостояния ее населения является обеспечение роста конкурентоспособности страны. В современном мире, идущем по пути глобализации, способность быстро адаптироваться к условиям международной конкуренции становится важнейшим фактором успешного и устойчивого развития. Главное преимущество высокоразвитой страны связано с ее человеческим потенциалом, во многом определяющимся образованием. Образование является ключевым аспектом качественной оценки жизнедеятельности и жизнеспособности общества. В современном мировом сообществе пришли к пониманию того] что качественное образование составляет основу социального развития, устойчивого экономического роста каждой страны. Качество жизни и качество образования декларируются как главные ориентиры глобальной политики ЮНЕСКО и ООН.

Особая ответственность в сложившейся ситуации возлагается на высшее профессиональное образование, которое становится гарантом и личностно-профессиональной успешности, и конкурентоспособности страны.

Появление и стремительное развитие высоких технологий, рост уровня технической оснащенности производств, обеспечение высоких темпов развития науки и техники, обусловленные необходимостью достижения конкурентоспособности отечественного производства и сферы услуг требуют подготовки высококвалифицированных рабочих, отвечающих требованиям современности, способных к производственной деятельности на уровне профессионального мастерства. В целях развития российской экономики подготовку высококвалифицированных рабочих должны осуществлять профессионально-педагогические кадры, способные решать современные задачи подготовки экономически активного населения страны.

Проблема качества профессионально-педагогического образования в

России проявляется в противоречии между современными потребностями производства, экономики и общества и системой образования, которая не всегда и не во всем соответствует этим потребностям. Качество профессионально-педагогического образования не позволяет ставить и решать те цели развития, в которых нуждается современное общество. Для решения этой проблемы необходимо формирование конкретных путей, i повышающих качество профессионально-педагогического образования в условиях вхождения России в мировое образовательное пространство, ее участия в Болонском процессе.

В педагогической науке российскими учеными проведен многоаспектный анализ проблемы качества образования (Б.С. Гершунский, В.И. Кальней, Э.М. Коротков, М.М. Поташник, Г.Б. Скок, А.И. Субетто, С.Е. Шишов, и др.); профессионально-педагогического образования (Е.Д. Колегова, Г.М. Романцев, Е.В. Ткаченко, В.А. Федоров и др.); управления качеством профессионального образования (A.A. Аветисов, М.Г. Гарина, Э.М. Коротков, Е.И: Сахарчук, H.A. Селезнева, А.И. Субетто, В.А. Федоров, JI.A. Шипилина и др.).

В современном мире, идущем по пути глобализации, способность быстро адаптироваться к условиям международной конкуренции становится важнейшим фактором успешного и устойчивого развития. Поэтому несомненную актуальность приобретают сравнительно-педагогические исследования, позволяющие соотносить зарубежный опыт с отечественными проблемами. Целесообразно обращение к опыту тех стран, которые демонстрируют высокий уровень развития управления качеством образования в университетах как самообучающихся и саморазвивающихся организациях.

Обращение к опыту австралийской системы высшего образования обусловлено, во-первых, тем, что Австралия входит в первую пятерку стран I с по значеншо индекса развития человеческого потенциала, который состоит из трех показателей - показатель образования, ожидаемой продолжительности жизни и доходов на душу населения. Во-вторых, австралийская система высшего образования, которая не может быть однозначно отнесена ни к «британской», ни к «континентальной» моделям высшего образования, является «гибридной» системой, сочетающей гиперцентрализацию и либерализм в управлении, балансирующей на грани между структурной однородностью и нарастающей дифференциацией. В-третьих, при всей своей самобытности и многочисленных отличиях от стран Европы и США университетская система Австралии опережает большую часть развитых стран по темпам интернационализации и занимает первое место по темпам развития транснационального обучения. Качество австралийских дипломов весьма высоко и подтверждено международным университетским сообществом. Сегодня образование находится на восьмом месте среди основных экспортных отраслей австралийской экономики! Австралийская система университетского образования демонстрирует высокий уровень управления качеством, соответствующий самообучающимся и саморазвивающимся организациям, используемым модель совершенствования управления качеством образования.

Интеграция России в мировое образовательное пространство и сложившаяся проблемная ситуация в России актуализируют значимость проблемы совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России на основе изучения и анализа австралийского опыта.

Актуальность проблемы и ее значимость определили выбор темы исследования: «Управление качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии».

Объект исследования - управление качеством образования в университетах России и Австралии.

Предмет .исследования — опыт управления. качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии.

Цель исследования - разработать программу совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования с . возможными сценариями на основе изучения опыта управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии.

Гипотеза исследования:

Использование эффективного опыта австралийских университетов по управлению качеством профессионально-педагогического образования возможно, если разработана программа совершенствования с возможными сценариями его применения в университетах России на основе методологии проблемно-ориентированного бенчмаркинга, предполагающего:

- проведение анализа и самооценки отечественной практики управления качеством профессионально-педагогического образования и выявление проблем на уровнях государственной образовательной политики, отрасли профессионально-педагогического образования, институциональном уровне;

- изучения опыта и выявления наиболее значимых достижений управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах Австралии для решения проблем отечественного образования.

В соответствии с указанной целью, а также исходя из исследовательской проблемы, объекта и предмета исследования были поставлены следующие задачи:

1. Определить теоретико-методологические основания организации сравнительного исследования управления качеством профессионально-педагогического образования.

2. Выявить проблемы управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России на основе изучения и анализа отечественного опыта по уровням глобального, функционального и конкурентного бенчмаркинга.

3. Изучить опыт управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах Австралии и определить его эффективность.

4. Разработать сценарии для программы совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России, используя эффективный австралийский опыт.

Методологическую базу исследования составляют:

- системный подход, с позиций которого управление есть процесс, система и механизм; качество профессионально-педагогического образования рассматривается как система (В.Г. Афанасьев, Э.М. Короткое, B.C. Лазарев, Э.Г. Юдин и др.);

- компетентностный подход, согласно которому интегральным показателем качества профессионально-педагогического образования как результата является компетенция (В.И. Байденко, С.А. Писарева, Н.Ф. Радионова, А.П. Тряпицына, П.Дж. Хейгер, Дж. Уолкер и др.);

- методология сравнительного исследования (Б.Л. Вульфсон), позволяющая осуществить сравнительный анализ систем образования разных стран в целях выявления тождеств и различий, их причин, состояния и тенденций развития, объективной оценки возможности использования имеющегося положительного опыта при решении проблем образования собственной страны. Основу нашей концепции составляет бенчмаркинг, как методология управления качеством образования, в основе которой метод сравнения, позволяющий определить проблемы управления качеством профессионально-педагогического образования (объекты бенчмаркинга) с целью изучения лучшей практики партнеров и выстроить сравнение опыта по уровням (Н. Джексон, Г. Лунд, С. Такер, Дж. Элстит и др.).

Теоретическими основами исследования являются:

- философские и общенаучные идеи об управлении в социальных системах, его закономерностях, принципах и функциях (М. Альберт, В.Г. Афанасьев, М. X. Мескон, Ф.Тейлор, А. Файоль, Ф. Хедоури и др.);

- концепции менеджмента в образовании (Э. М. Коротков, М.М. Поташник, П.И. Третьяков, Т. И. Шамова, JI.A. Шипилина);

- концепции качества профессионального образования (Б.С. Гершунский, Д. Дохерти-Делорм, Э.Ф. Зеер, В.И. Кальней, Э.М. Коротков, А. Линдсей, В. Мик, Н. Соломон, А.И. Субетто, Дж. Харман, С.Е. Шишов и др);

- концепции управления качеством профессионального образования (A.A. Аветисов, М.Г. Гарина, Э.М. Коротков, Е.И. Сахарчук, H.A. Селезнева, А.И. Субетто, JI.A. Шипилина и др.);

- концепция управления качеством высшего образования в Австралии на основе бенчмаркинга (С. Гарлик, Д. К. Дэвис, Р. МакКиннон, Дж. Прайер, С. Уолкер и др.);

- теория профессионально-педагогического образования (Р. Гаррис, Е.Д. Колегова, Р. Корнфорд, JI. Мейер, Г.М. Романцев, М. Саймоне, Е.В. Ткаченко, Дж. Томас, В.А. Федоров, И. Чеппель);

Методы исследования.

Для решения задач был использован сравнительный метод, включающий сравнительный анализ отечественной и зарубежной психологопедагогической, управленческой литературы по исследуемой проблеме; сравнительный анализ опыта управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах; изучение и обработку материалов австралийской периодической печати, а также опубликованных в глобальной сети Интернет; изучение и анализ документальных образовательных источников (стандартов профессионально-педагогического образования, программ профессионально-педагогического образования), который помогает выявить сходства и различия в управлении качеством профессионально-педагогического образования в университетах. В исследовании использовались научная интерпретация и синтез, абстрагирование, индуктивный и дедуктивный методы.

База исследования:

- в Австралии - школа педагогики/образования (School of Education and Professional Studies), университет Гриффит (Griffith University), штат Квинсленд (Queensland);

- в России - Омский государственный педагогический университет (ОмГПУ), Российский государственный профессионально-педагогический университет (РГППУ) г. Екатеринбург.

Исследование проводилось в три этапа.

Первый этап (2005-2007 гг.) - осмысление проблемы и оценка ее изученности отечественными и зарубежными исследователями. На данном этапе определялась общая идея, проблема, объект, предмет, цель, задачи исследования. В данный период рассматривались тенденции разработок основных концепций качества профессионального образования и управления качеством профессионального образования. Выявление проблем в управлении качеством профессионально-педагогического образования в качестве объекта бенчмаркинга, определение субъекта бенчмаркинга.

Второй этап (2007-2008 гг.) - связан со стажировкой исследователя в университете Гриффит Австралии. На этом этапе изучалась практика управления качеством профессионально-педагогического образования в штате Квинсленд Австралии, осуществлялось накопление и интерпретация эмпирического материала, коррекция и уточнение логики исследования.

Третий этап (2008-2009 гг.) - выявление возможностей использования элементов австралийского опыта в российских университетах, обобщение полученных данных, внесение уточнений и дополнений, литературное оформление диссертации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Методология сравнительного исследования управления качеством профессионально-педагогического образования на основе проблемно-ориентированного бенчмаркинга заключается в:

- изучении отечественной практики управления (система, процесс, механизм) качеством профессионально-педагогического образования; выявлении проблем (объект проблемно-ориентированного бенчмаркинга). На уровне глобального бенчмаркинга проблема заключается в поиске моделей совершенствования управления качеством образования в университетах; на уровне функционального бенчмаркинга — в возможности совершенствования качества профессионально-педагогического образования с учетом требований работодателей; в возможности совершенствования оценки качества результата профессионально-педагогического образования, совместимости технико-технологической и педагогической компонент содержания профессионально-педагогического образования; на уровне конкурентного бенчмаркинга - в направленности на достижение требований рынка, в поиске, возможности взаимодействия факультетов, кафедр, обеспечивающих формирование качества специалистов - педагогов профессионального обучения и работодателей с целью обеспечения трудоустройства выпускников; в поиске возможностей стимулирования совершенствования качества профессионально-педагогического образования;

- определении субъектов бенчмаркинга и изучение эффективного опыта управления качеством профессионально-педагогического образования;

- выявлении возможностей применения эффективного австралийского опыта для решения проблем отечественного образования.

2. Эффективность управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах Австралии состоит в том, что:

- система управления качеством профессионально-педагогического образования представлена разветвленной децентрализованной структурой управления (деканом, зав. школой, ответственным за основную образовательную программу, ответственными за учебные курсы, преподавателями, студентами, выпускниками бывших лет, общественной профессиональной организацией Коллегией педагогов);

- процесс управления качеством профессионально-педагогического образования представляет собой деятельность и взаимодействие основного поставщика качества профессионально-педагогического образования на уровне программы с общественной профессиональной организацией Коллегией педагогов, представляющей интересы работодателей;

- механизмом управления качеством профессионально-педагогического образования является применение критериальной (эталонной) модели бенчмаркинга, что предполагает сравнение текущей практики с лучшей практикой университетов-партнеров по бенчмаркингу и реализацию программы изменений, после чего оценивается достижение целей по совершенствованию качества профессионально-педагогического образования.

3. Программа совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования в российских университетах представлена:

- уровневой структурой (уровень государственной образовательной политики, уровень отрасли профессионально-педагогического образования и институциональный уровень);

- внутри каждого уровня выявлены проблемы управления качеством образования (объект проблемно-ориентированного бенчмаркинга);

- в качестве содержания описание опыта управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии и возможные сценарии применения эффективного австралийского опыта. По сценаршо локальных изменений применяется бенчмаркинг как механизм управления качеством профессионально-педагогического образования, сценарий модульных изменений ведет к структурным и процессным преобразованиям, по сценарию системных изменений происходят коренные преобразования в системе, процессе и механизме управления качеством профессионально-педагогического образования.

Научная новизна исследования заключается в: выявлении проблем управления качеством профессиональнопедагогического образования в российских университетах на основе проблемно-ориентированного бенчмаркинга, как эффективной методологии исследования управления качеством профессионально-педагогического образования. На уровне глобального бенчмаркинга проблема заключается в поиске моделей совершенствования управления качеством образования в университетах; на уровне функционального бенчмаркинга - в возможности совершенствования качества профессионально-педагогического образования с учетом требований работодателей; в возможности совершенствования оценки качества результата профессионально-педагогического образования, совместимости технико-технологической и педагогической компонент содержания профессионально-педагогического образования; на уровне конкурентного бенчмаркинга - в направленности на достижение требований рынка; в поиске возможности взаимодействия факультетов, кафедр, обеспечивающих формирование качества специалистов - педагогов профессионального обучения и работодателей с целью обеспечения трудоустройства выпускников; в поиске возможностей стимулирования совершенствования качества профессионально-педагогического образования; обобщении эффективного опыта управления качеством профессионально-педагогического образования на уровне образовательной программы в университетах Австралии, как самообучающихся и саморазвивающихся организаций, использующих модель совершенствования управления качеством образования на основе бенчмаркинга, взаимодействующих с общественной профессиональной организацией педагогов;

- разработке программы совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования для университетов России на основе методологии проблемно-ориентированного бенчмаркинга, которая имеет уровневую структуру (уровень государственной образовательной политики, уровень отрасли профессионально-педагогического образования и институциональный уровень); внутри каждого уровня выявлены проблемы управления качеством образования (объекты проблемно-ориентированного бенчмаркинга); содержание представлено описанием опыта управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России и Австралии, возможными сценариями локальных, модульных и процессных изменений.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что: обогащена методология сравнительного исследования использованием бенчмаркинга как метода исследования, позволяющего определить проблемы управления качеством профессионально-педагогического образования (объекты бенчмаркинга) и выстроить сравнение опыта университетов по уровням;

- конкретизированы имеющиеся теоретические представления об управлении качеством профессионального образования спецификой управления качеством профессионально-педагогического образования.

Практическая значимость исследования:

- в представлении программ австралийского университета Гриффит на основе стандартов, разработанных общественной профессиональной организацией Коллегией педагогов, которые могут послужить основой либо направлением для разработки или совершенствования программ по подготовке профессионально-педагогических кадров в российских университетах;

- в представлении пакета диагностического материала по оцениванию качества профессионально-педагогического образования студентами, выпускниками университетов Австралии, который может быть использован в университетах России как форма обратной связи; в возможности использования материалов и результатов диссертационного исследования руководителями образовательных учреждений для разработки и внедрения системы управления качеством профессионально-педагогического образования; на лекционных и семинарских занятиях со студентами; педагогами педагогических колледжей, вузов; переподготовки менеджеров образования.

Достоверность и обоснованность научных результатов и выводов диссертации обеспечивается логической структурой исследования, отбором адекватных объекту, предмету, цели, задачам и специфике содержания исследования методологических подходов, а также анализом оригинальных источников, включая законодательные акты в области высшего образования, экспертные отчеты, портфолио австралийских университетов по совершенствованию качества образования, монографии, научные доклады.

Апробация основных идей и результатов исследования осуществлялась:

- посредством выступлений на аспирантских, методологических семинарах, заседаниях кафедры профессиональной педагогики, психологии и управления ОмГПУ;

- посредством участия в международных научных конференциях: «Управление в социальных и экономических системах» (Пенза, 2008), «Образование и социализация личности» (Красноярск, 2009), «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики» (Тольятти, 2009); во всероссийских научно-практических конференциях: «Качество профессионального образования: проблемы, поиски, решения» (Омск 2007), «Непрерывное образование: от методологии до практического воплощения» (Хабаровск, 2007), «Качество профессионального образования: проблемы, поиски, решения» (Омск, 2008), «Проблемы управления качеством образования в вузе» (Пенза, 2008), «Педагогика в глобализирующемся пространстве науки» (Тобольск, 2009), «Управление профессиональным образованием: проблемы, поиски, решения» (Омск, 2009);

- посредством публикаций научных материалов в журнале Альманах современной науки и образования (Тамбов, 2007); в сборнике научно-методологических статей «Управление качеством профессионального образования» (Омск, 2007);

- посредством публикаций в журналах, рекомендованных ВАК: Омский научный вестник (Омск, № 3(78), 4(79), 2009), Известия РГПУ им. Герцена (Санкт-Петербург, № 112, 2009).

По теме исследования опубликовано 14 работ, в которых отражены основные положения и результаты диссертации.

Структура диссертации: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы (203 источника, в том числе 104 на английском языке), приложений (3), иллюстрирована таблицами (21) и рисунками (9). Общий объем текста диссертации составляет 185 страниц.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Голерова, Светлана Николаевна

Основные результаты исследования:

1. Определены концептуальные основания организации сравнительного анализа управления качеством профессионально-педагогического образования на основе проблемно-ориентированного бенчмаркинга, позволяющего определить проблем управления качеством профессионально-педагогического образования (объекты бенчмаркинга) и выстроить сравнение опыта университетов по уровням.

2. На основе изучения и анализа отечественного опыта управления качеством профессионально-педагогического образования в российских университетах выявлены проблемы на уровне государственной образовательной политики, отрасли профессионально-педагогического образования и институциональном уровне.

3. Обобщен эффективный опыт управления качеством профессионально-педагогического образования на уровне образовательной программы в университетах Австралии, как самообучающихся и саморазвивающихся организаций, использующих модель совершенствования управления качеством образования на основе бенчмаркинга, взаимодействующих с общественной профессиональной организацией педагогов.

4. Конкретизированы имеющиеся теоретические представления об управлении качеством профессионального образования спецификой управления качеством профессионально-педагогического образования.

5. Предложена программа совершенствования управления качеством профессионально-педагогического образования в университетах России на основе проблемно-ориентированного бенчмаркинга с возможными сценариями (локальных, модульных и системных изменений) и перспективами применения эффективного австралийского опыта.

Настоящее исследование не исчерпывает всех аспектов управления качеством профессионально-педагогического образования. Возможные направления дальнейшего исследования рассмотренной проблемы:

- управление качеством профессионального обучения в университетах России и Австралии на уровне педагогического управления;

- организация сравнительного исследования управления качеством профессионально-педагогического образования на основе процессно-ориентированного бенчмаркинга.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В XXI веке качество и конкурентоспособность образования, становится важнейшим фактором политического, экономического и социального развития. Качество профессионально-педагогического образования лежит в основе обеспечения экономики квалифицированными рабочими. В целях развития российской экономики, народного хозяйства подготовку высококвалифицированных рабочих должны осуществлять мастера и педагоги профессионального обучения, способные решать современные задачи подготовки экономически активного населения страны. Сама жизнь выдвигает на первый план задачи управления качеством профессионально-педагогического образования, направленного на выявление и формирование конкретных путей, повышающих качество профессионально-педагогического образования.

Новым является вопрос достижения качества результатов, создание должных процессов внутри институтов высшего образования с целью отслеживания результирующего качества, обеспечения высокого качества и постоянного его улучшения с целью убеждения и заверения основных социальных партнеров, работодателей в компетентной работе институтов и ее качественных результатах.

Вхождение в Болонский процесс, развитие международных связей, процессы глобализации и другие явления и процессы современности не оставляют для отечественной системы высшего профессионально-педагогического образования возможности быть в стороне, развиваться по-старому. В . условиях интернационализации, развития интеграционных процессов повышается значение сравнительных исследований, позволяющих соотносить зарубежный опыт с отечественными проблемами.

Проведенное исследование показало, что на сегодняшний день бенчмаркинг является современным ответом на вопросы управления качеством образования, в том числе и профессионально-педагогического. В настоящем исследовании проблемно-ориентированный бенчмаркинг как методология исследования управления качеством профессионально-педагогического образования позволяет определить проблемы управления качеством профессионально-педагогического образования (объекты бенчмаркинга) с целью изучения лучшей практики партнеров и выстроить сравнение опыта университетов по уровням.

Методология сравнительного исследования управления качеством профессионально-педагогического образования на основе проблемноориентированного бенчмаркинга предполагала изучение отечественной практики управления (система, процесс, механизм) качеством профессионально-педагогического образования, определение проблем в отечественной практике и сравнение с лучшей практикой партнеров по бенчмаркингу с целью дальнейшей разработки программы совершенствования с возможными сценариями применения эффективного австралийского опыта в отечественной практике.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Голерова, Светлана Николаевна, 2009 год

1. Афанасьев, В.Г. Общество: системность, познание и управление Текст. / В.Г. Афанасьев. М.: Изд-во полит, лит., 1981. - 80 с.

2. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования Текст.: пер. с англ. науч. ред. Ю.П. Адлер ; М. : РИА «Стандарты и качество», 2003. - 272 с.

3. Байденко, В. И. Болонский процесс: проблемы, опыт, решения Текст. / В. И. Байденко. М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. - 111 с.

4. Байденко, В.И. Компетентностный подход к проектированию государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (методологические и методические вопросы) Текст.: Методическое пособие / В. И. Байденко. М. :

5. Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005.-114 с.

6. Байденко, В. И. Компетенции в профессиональном образовании (Косвоению компетентностного подхода) Текст. / В. И. Байденко // Высшее образование в России. 2004. - № 11. - С. 3-13.

7. Бермус, А.Г. Управление качеством профессионально-педагогического образования Текст.: дис. . д-ра пед. наук : 13.00.08. / А.Г. Бермус. -Ростов-на-Дону, 2003. 430 с.

8. Блауберг, И.В. Становление и сущность системного подхода Текст. / И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин М., 1973. - 144 с.

9. Васильев, Ю. С. Экономика и организация управления вузом Текст. : учеб. пособие / Ю. С. Васильев, В. В. Глухов, П. М. Федоров ; под общ. ред. В.В. Глухова СПб.: Издательство «Лань», 2004. - 608 с.

10. Вахпггайн, В. С., Железов, Б. В., Ларионова, М. В. Обзор систем высшего образования стран ОЭСР Текст. / В. С. Вахпггайн, Б. В. Железов, М. В. Ларионова ; отв. ред. М.В. Ларионова М. : Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. - 108 с.

11. Вахпггайн, В. С. Обеспечение качества образования опыт стран ОЭСР Электронный ресурс. - Режим доступа: http://vvdndow.edu.niy windowcatalog/fíles/r58682/Ensuringquality.pdf

12. Вульфсон, Б.Л. Сравнительная педагогика Текст. / Б.Л. Вульфсон, 3. А. Малькова; Акад. пед. и соц. наук, Моск. психол.-соц. ин-т. М.: Ин-т пракг. психологии ; Воронеж: НПО "МОДЕК", 1996. 256 с.

13. Галаган, А.И. Методические основы сравнительного анализа систем образования Текст. / А. И. Галаган, В. Д. Гоппа ; НИИ высш. образования. М.: НИИВО, 1995. - 52 с.

14. Гарина, М. Г. Система программно-целевого управления качеством подготовки в вузе Текст. / М. Г. Гарина // Обзор. Информ. НИИ ВШсер. «Содержание, формы и методы обучения в высшей и средней специальной школе». М. : НИИ ВШ, Вып. 1, 1987 - 44 с.

15. Данилов, И.П. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия Текст. / И.П. Данилов, Т.В. Данилова -М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. 69 с.

16. Джуринский, А.Н. Сравнительная педагогика Текст.: учеб. пособие / А.Н. Джуринский. М.: Академия, 1998. - 176с.

17. Зеер, Э:Ф; Профессиональное становление личности инженера-педагога Текст. / Э.Ф. Зеер: Свердловск : Изд-во Урал. гос. ун-та, 1988.-120 с.

18. Зимняя, И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа; компетентностного подхода в образовании Текст. / И. А. Зимняя ; Авторская версия. М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 20041

19. Злобин, Э. В: Управление качеством в образовательной; организации Текст. / Э. В. Злобин, С.В. Мищенко, Б.И. Герасимов. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. - 88 с.

20. Исикава, К. Японские методы управления качеством Текст. / К. Исикава. -М.: Экономика, 1988. — 215 с.

21. Келс, Г.Р. Процесс самооценки Текст. : пер. с англ. О. Бухина; - М.: Моск. общест. науч. фонд; Издательский центр научных и учебных программ, 1999. - 152 с.

22. Князев, Е. А. Бенчмаркинг для вузов / Е. А. Князев, Я. Ш. Евдокимова.1 \- М.: Логос, 2006. 208 с.

23. Колер, Ю. Обеспечение качества, аккредитация и признание квалификаций контрольные механизмы Европейского пространства высшего образования // Высшее образование в Европе. 2003. - № 3. -Режим доступа: http://www.infoгmika:ru/text/magaz/evгopa/2003/3/

24. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года Электронный ресурс. — Режим доступа : http://www.edu.ru/db/mo/Data/d02/393.html

25. Коротков, Э.М. Качество образования: формирование, факторы и оценка, управление Текст. / Э. М. Коротков. М. : ГУУ, 2002 - 84 с.

26. Коротков, Э.М. Качество образования: критерии, факторы, управление Текст. ! Э. М. Коротков. М., 2003. - 201 с.

27. Коротков, Э.М. Управление качеством образования / Э.М. Коротков -М.: Академический Проект: Мир, 2006. 320 с.

28. Коротков, Э.М. Исследование систем управления Текст. / Э. М. Коротков. 2-е изд. - М.: Дека, 2003. - 336 с.

29. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие для студентов и слушателей по направлению «Менеджмент» Текст. / Э. М. Коротков. -М.: Издательство «Дека», 1998. 301 с.

30. Краснова, Т.И. Инновации в системе оценивания учебной деятельности студентов Текст. / Т. И. Краснова// Образование для устойчивого развития. Минск: Издательский центр БГУ, 2005. С. 438-440.

31. Кубрупшо, П.Ф. Содержание профессионально-педагогического образования Текст. / П.Ф. Кубруппсо. М.: Высш. шк., 2001. - 236 с.

32. Ландшеер, В. Концепция «минимальной компетентности» Текст. /В. Ландшеер // Перспективы: Вопросы образования. 1988. - №1. - С. 27-38:

33. Луговская, И.Р. Сравнительно-педагогический анализ систем школьного образования: параметрический подход Текст. : монография. / И. Р. Луговская. Архангельск : Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова, 2004. - 156 с.

34. Маслов, Д.В: Применение моделей совершенствования для повышения качества управления в российском университете Текст. / Д.В. Маслов;

35. А.Л. Мазалецкая, К. Стид // Университетское управление. 2006. - № 5(45). - С. 97-103:

36. Менеджмент в образовательных системах: теоретико-прикладной аспект Текст. : монография / под ред. Л.А. Шипилиной. Омск: Изд-во ОмГПУ, 2008. - 532 с.

37. Мескон, М. X. Основы менеджмента Текст. : учебник / М. X. Мсскон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- пер. с англ. М.: «Дело», 2004. — 702с.

38. Михайлова, Е.А. Основы бенчмаркинга Текст. / Е. А. Михайлова// Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №1. - С. 134-139.

39. Михайлова, Е. А. Основы бенчмаркинга: основные принципы концепции и планирование бенчмаркингового проекта Текст. / Е. А. Михайлова / Менеджмент в России'и за рубежом. 2001.- №3. -С.126- 133.

40. Михайлова, М.Р. Бенчмаркинг универсальный инструмент управления качеством Текст. / М. Р. Михайлова // Методы менеджмента качества. - 2003. - №5. - С. 18-21.

41. Мониторинг качества образования в школе Текст. : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по пед. специальностям / С.Е. Шишов, В. А. Кальней ; Рос. пед. агентство. М. : Роспедагенство, 1998. - 354 с.

42. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход / Под ред. H.A. Селезневой, А.И. Субетто. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подготовки специалистов, 1995. 199 с.

43. Панасюк, В. П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса Текст.: автореферат дис. . д-ра пед. наук: 13.00.08. / В.П. Панасюк. Спб., 1988. - 471 с.

44. Паспорт Государственной программы «Образование и развитие инновационной экономики: внедрение современной модели образования в 2009-2012 годы» Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.utmn.ru/?showdoc=951

45. Положение о Совете по координации управления качеством высшего профессионального образования Электронный ресурс. / Приложение № 2 к Приказу Минобразования России от 19.01.2004 № 158. Режим доступа : http://bp.unn.ru/docs/doc%2023.pdf

46. Поташник, М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах) / М. М. Поташник. М. : Педагогическое общество России, 2002. — 352 с.

47. Приказ Минобразования РФ от 12.11.99 № 864 «О комплексной оценке деятельности высшего учебного заведения» Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.lib.kalmsu.ru/metr/ndoc/prmo864.htm

48. Проект Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 050800 Профессиональное обучение (по отраслям). Квалификация (степень): бакалавр профессионального обучения.

49. Проект Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 050800 Профессиональное обучение (по отраслям). Квалификация (степень): магистр профессионального обучения.

50. Российская социологическая энциклопедия Текст. / Под ред. Г.В. Осипова. М. 1998. - 530 с.

51. Рябов, Л.П. Сравнительно-педагогический анализ систем высшего профессионального образования развитых стран Текст. : автореф. дис. . д-ра пед. наук. М., 1998. - 49 с.

52. Социологический энциклопедический словарь Текст. / Под ред. Г.В: Осипова. М., 1998. 338 с.

53. Спенсер, JI. Компетенции на работе Текст. / JL Спенсер, С. Спенсер. -пер. с англ. М. : HIPPO, 2005:- 384 с.

54. Справка о разработке и внедрении внутривузовской системы управления качеством образования в высших учебных заведениях Электронный ресурс. Режим доступа : http://ww.rea!ru/poitaWepartments.ns^lED4D5AA8AE88271C32570C00 06ED530/$File/Pismovvuzy.döc

55. Стандарты ISO 9000. Система менеджмента качества Электронный ресурс. -Режим доступа : http://quality.eup.ru/GOST/sdiso9000.html

56. Субетто, А. И. Качество образования как синтезатор проблем развития образования в России: мониторинг, проблемы Текст. / А. И. Субетто,

57. В. А. Селезнева ; под общ. ред. A.C. Вострякова. Новосибирск. : НГТУ.-2000.-380 с.

58. Субетто, А.И. Образовательное общество как форма реализации стратегии развития образования в XXI веке. Академия Тринитаризма Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.trinitas.ru/rus/doc/0016/001b/00161315.htm

59. Субетто, А.И. Проблема качества образования в России. Контекст отношения адекватности Текст. / А.И. Субетто. Россия и человечество на «перевале» истории в преддверии'третьего тысячелетия (избранное). СПб.: ПАНИ, 1999. - С. 475-480.

60. Субетто, А.И. Государственная, политика качества высшего бразования: концепция, механизмы, перспективы. Часть 1. Академия Тринитаризма Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.trinitas.ru/rus/doc/0012/001a/00120196.htm»

61. Третьяков, П. И. Управление школой по результатам: практика педагогического менеджмента Текст. / П. И. Третьяков. М.: Новая школа. - 2001. - 320с.

62. Управление в высшей школе: опыт, тенденции, перспективы. Аналитический доклад Текст. / под ред. В.М. Филиппова. М. : Логос, 2005.-540 с.

63. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / под ред. М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 448 с.

64. Факторович, A.A. Субъектно-педагогический менеджмент качества образовательного процесса в вузе Текст. / А. А. Факторович // Педагогика. 2008.-№10. - С. 54-61.

65. Федеральная целевая программа развития образования (ФЦПРО 20062010) Электронный ресурс. Режим доступа http://www.ed.gov.ru/ntp/§)/fcpro2006/

66. Федоров, В.А. Инновационные технологии в управлении качеством образования Текст. / В.А. Федоров, Е. Д. Колегова; под общ. ред. Г.М. Романцева. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2002.' 176-с. " . .'■ ' ' ;

67. Федоров; В.А. Профессионально-педагогическое образование: теория, эмпирика, практика Текст. /В.А. Федоров. Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. проф.-иед. ун-та, 2001. - 330 с. ^

68. Философский энциклопедический словарь Текст. / гл. ред. Л.Ф: . Ильичев, П.Н. Федосеев и др.-М., 1983. 840 с.

69. Харриштон, X. Дж., Харрингтон Дж. С. Бенчмаркинг в лучшем виде! Текст.: пер. с англ. / X. Харрингтон, Дж. Харрингтон ; под ред. Б. Резниченко. СПб.: Питер, 2004 г. - 176 с.

70. Чистова, И. В. Управление качеством подготовки специалистов в учреждениях СПО Текст. : дисс. . .канд. пед. наук. : 13.00.08. / И. В: Чистова.-М., 2003.

71. Шадриков, В.Д. Об участии негосударственных организаций в оценке качества образования и в аккредитации вузов Текст. / В. Д. Шадриков //Высшее образование в России. 2009: - №2.- с. 4-7.

72. Шамова, Т.И. Управление образовательным процессом в адаптивной школе Текст. / Т. И. Шамова, Т. М Давыденко. М. : Центр «Педагогический поиск», 2001 - 384 с.

73. Шипилина, JI.A Подготовка менеджеров образования в педагогическом университете Текст. : монография / JI. А. Шипилина. Омск : Изд-во ОмГПУ, 1998.-257 с.

74. Шипилина, Л. А. Методология психолого-педагогических исследований Текст. : учеб. пособие для аспирантов и магистрантов по направлению «Педагогика» / JI. А. ТТТипилина. Омск: Изд-во ОмГПУ, 2001. - 152 с.

75. Юданова, А. JI. Конкурентоспособность вуза в системе регионального управления высшим профессиональным образованием на примере Калининградской области Текст. : автореферат дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 / А. JI. Юданова. Калининград, 2007.

76. Ялалов, Ф. Г. Деятельностно-компетентностный подход к практико-ориентированному образованию Электронный ресурс. / Интернет-журнал "Эйдос". 2007. - 15 января- Режим доступа : http.7/www.eidos.ru/journal/2007/0115-2.html.

77. Alstete, J.W. Benchmarking in Higher Education // ASHE-ERIC Higher Education Report No.5,1995 //http://www.ed.gov/databases/ERICDigests/ed402800/html

78. Benclimarking in Higher Education / N. Jackson and H. Lund. Society for Research into Higher Education and Open University Press, 2000. - 258 p.

79. Bessant, B. Higher Education in Australia the Unified'National System // Educational Research and Perspectives. - 1996. - 23(1). - P. 110-123.

80. Birnbaum, R. The Quality Cube: How College Presidents Assess Excellence // Journal of Higher Education Management; 1994. - Vol: 9. - No 3. - P.71.82. .

81. Bradley, M. Starting Total Quality Management From ISO 9000 // The . TQM Magazine. 1994. Vol. 6. - no. 1. - P. 50-54.

82. Broadbent, J., Laughlin, R. Evaluating the 'new public management' reforms in the UK : a constitutional possibility? // Public Administration. -1997 Vol. 75 - No.3 - P.487-507

83. Brown, A. A Typology of Approaches to ISO Certification and TQM // Australian Journal of Management. The University of New South Wales. -1996. - Vol. 21. -No. 1., pp. 57-73 // http://www.agsm.edu.au/eajm/9606/pdf/brown.pdf

84. Callan, V J. Generic skills. Understanding vocational education and trainingteacher and student attitudes. Australian National Training Authority. -2003. // http://www.ncver.edu.au/research/proj/nrl010.pdf

85. Callan, V, J, Terry, D, J, Employee adjustment to a large-scale organisational change // Australian Psychologist. -1997. Vol. 32. - P. 203210.

86. Camp, R.C, Benchmarking, The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance. Wisconsin : ASQC Industry Press, Milwaukee. - 1989. - 299 p.

87. Chappell, C. Quality & Competency Based Education and Training // The Literacy Equation. Red Hill, Australia: Queensland Council for Adult Literacy, 1996. - pp. 71-79.

88. Chappell, C,, Johnston, R, Changing work: Changing roles for vocational education and training teachers and trainers, NCVER, Adelaide, 2003 // www.ncver.edu.au/teaching/publications/936.html

89. Chappell, C„ Solomon N„ Tennant M„ Yates L, Researching the pedagogies of the new vocationalism. UTS Research Centre Vocational Education & Training //http://www.oval.uts.edu.au/workingpapers/2002WP/0213chappell.pdf

90. Coaldrake, P. The Changing Climate of Australian Higher Education: An International Perspective // Higher Education Management. 1999, - 11(1). -P. 117-134.

91. Coaldrake, P. Reflections on the Repositioning of the Government's Approach to Higher Education, or I'm Dreaming of a White Paper. // Journal of Higher Education Policy and Managemen. 2000. - 22(1). - P. 9-21.

92. Coaldrake, P., Stedman, L, On the Brink; Australia's Universities Confronting Their Future. St Lucia, QLD: University of Queensland Press. -1998.

93. Cotter, R. Exploring Concepts arid Applications of Benchmarking // Leading and Managing. 1997. - 3 (1). - P. 1-8.122, Davis, G. Management Structures at Griffith University (Paper), Brisbane: Griffith University. 2002.

94. Dawkins, J.S. Higher Education a Policy Discussion Paper. Canberra: Australian Government Publishing Service, 1987, - 126 p.

95. Doolin, 'B., Lawrence, S. Managerialism, Information Technology and Health Reform in New Zealand // International Journal of Public Sector Management, 1997, - 10(1/2), - pp. 108-122,

96. Epper, "R.M. Applying Benchmarking to Higher Education. // Change. -1999.-36 (l).-P. 24-39.

97. Forward, P. The hidden cost of casual employment in TAFE. online., > Australian TAFE Teacher; v.41 n.l p. 16-17; Autumn 2007. Availability: <http://search,informit,com.au.libmryproxy,griffith,edu,au/fullText;dn==1626 97;res=AEIPT> ISSN: 0815-3701.

98. Frazer, M. Quality assurance in higher education / Craft, A. (Eds), Quality Assurance in Higher Education // Proceedings of An International Conference. Hong Kong 1991. The Falmer Press, London, 1992. - pp. 9-25.

99. Gamage, D,T, Recent Reform in Australian Higher Education with Particular Reference to Institutional Amalgamations // Higher Education. 1992.-24. -P. 77-91.

100. Griffith Program Bachelor of Adult and Vocational Education.

101. Griffith Program Master of Adult and Vocational Education.

102. Hager, P., Garrick, J., Risgalla, R. Soft skills for hard hats // Australian Training Review. 2001. - March, - pp.32-35.

103. Hager, P., Athanasou J., Gonczi A. Assessment Technical Manual / DEET. -Canberra: Australian Government Publishing Service, 1994. -158 p.

104. Hager, P. Connecting Education and the Workplace: Some Preliminary Research on the Australian Key Competencies / P. Oliver (ed.) The Management of Educational Change A Case Study Approach. Aldershot, Hants.: Arena, 1996. - pp. 199-216.

105. Hager, P:, Gonczi, A. What is Competence? // Medical Teacher. 1996. -Vol, 18,-No, 1,-pp, 15-18.

106. Hager. P., Butler, J. Two Models of Educational Assessment // Assessment & Evaluation in Higher Education. 1996. - Vol. 21, No. 4. - pp. 367-378.

107. Hager, P, Professional Practice in Education; Research and Issues // Australian Journal of Education. 1996. - Vol. 40, No. 3 - pp. 235-47.

108. Harman, G. & Meek, V. 2000, Repositioning Quality Assurance and Accreditation in Australian Higher Education. EIP, Department of Education Training and Youth Affairs, Canberra. // http://www.dest.gov.au/archive/highered/eippubs/eip002/fiillcopy002.pdf

109. Harris, R; Simons, M and B Clayton (2005) Shifting mindsets; The changing work roles of vocational education and training practitioners. NCVER. Adelaide.

110. Available; http://www.never,edu.au/publications/1524.html

111. Hewett, R. Valuing TAFE Teachers' work // Australian TAFE Teacher. -2003, 37 (1) - P, 8-18, Autumn 2003.1. Availability:ht1p://search.Monnitxom.au.libraryproxy.griffith.edu.au/fiillText;dii=1265 19;res=AEIPT> ISSN: 0815-3701.

112. Hood, C. A Public Management for All Seasons. // Public Administration. -1991.-69(1).-P. 3-19.

113. Hood, C, The "New Public Management" in th 1980's: Variations on a Theme // Accounting Organisations and Society, 20(2/3), 93-10?.

114. Karmel, P. 1992; The Australian University into the Twenty-First Century.// Journal of Tertiary Educational Administration. 1995, - 14(2). -P. 141-151.

115. Karthigesu, S„ Bierbaum, R. TAFE SA teacher training education requirements // http://www.avetra.org.au/abstractsandpapers2003/refereed/Karthigesu.pd f

116. Kearns, P. Generic skills for the new economy: A review of research relating to generic skills, National Centre for Vocational Education Research, Adelaide, 2001. // http://www.ncver.edu.au/research/proj/nr2200.pdf

117. Kronemann, M. TAFE teachers speak out // Australian TAFE Teacher. -2001.-35 (1)-P. 23-25.

118. Kronemann, M. Casual employment, not casual teaching, online., Australian TAFE Teacher; v.35 n.3 p.30-33; Spring 2001. Availability: <http://search,Mormit.com.au.libraryproxy,griffith,edu,au/fullText;dn=1125 09;res=AEIPT> ISSN: 0815-3701.

119. Lindsay, A. Concepts of quality in higher education // Journal of Tertiary Education Administration, 1992, - 14(2), - P, 153-163.

120. Lindsay, A. Quality and management in Australian universities. Journal of Tertiary Education Administration. 1994. - 16(1). - P .55-68.

121. Macmillian English Dictionary for Advanced Learners. Macmillan Publishers Pic. Ltd. 2002. 1692 p.

122. Mahony, D. Establishing the University as the Sole Provider of Higher Education: The Australian Experience // Studies in Higher Education. -1992.-17(2).-P, 219-236.

123. Mahony, D. The Construction and Challenges of Australia's Post-Binary System of Higher Education / Oxford Review of Education. 1993. - 19(4). -P. 465^183.

124. Marginson, S. Competition and Contestability in Australian Higher Education // Australian Universities Review. 1997. - 40 (1). - P. 5-14.

125. Mc Innes, C, P., Anwyl,. J. Australian academic's perspectives on quality and accountability // Tertiary Education and Management. 1995. - 1(2). -P. 131-139.

126. Mclnnes, C, Changing academic work roles: the everyday realities challenging quality in teaching // Quality in Higher Education. 2000. -6(2).-P. 143-152.

127. Meek, V.L., Wood, F.Q. (Eds.) Managing Higher Education Diversity in a k Climate of Public Sector Reform, Evaluations and Investigations

128. Programme, Department of Employment, Education, Training and Youth Affairs, Auslnfo, Canberra. 1998.http://www,dest.gov.au/arcliive/highered/eippubs/eip98-5/execsum,htm

129. Meek, L. Higher Education Policy in Australia. / F. Goedegebuure, F. Kraiser, P. Maasen, L. Meek, F. van Vught, E.de Weert. Higher Education Policy: An International Comparative Perspective. Oxford Pergamon Press. 1998.-P. 13^18.

130. Meek, L., Wood, F. Q. Higher Education Governance and Management: Australia //Higher Education Policy. 1998. - 11. - P. 165-181.

131. Meyer, L. Changing pedagogy: teaching and learning strategies. OVAL Research.-2003

132. I http .//www,oval.uts,edu.au/publications/2003wp0315meyer.pdf

133. McKinnon, K.R, Walker, S.H, Davis D. Benchmarking: A Manual for Autralian Universities. Canberra: Dept. of Education, Training and Youth Affairs, Higher Education Division, 2000. // http://www.dest.gov.au/archive/highered/otlierpub/bench.pdf

134. Massaro, V. Benchmarking in Australian Higher Education // Benchmarking in Higher Education: An International Review / Ed. by A. Schofield. -London: CHEMS and Paris: UNESCO, 1998. P. 33-43.

135. Mitchell, J. , Wood S. High-skilled high-performing VET. Refraining the Future, 2001 Australian National Training Authority // http://www.reframingthefuture.net/docs/2003/Publications/0ALLevidence print.pdf

136. Middlehurst, R. Quality; an organising principle for higher education? // Higher Education Qarterly. 1992. - 46(1). - P. 20-38.

137. Mok, K.H. The Cost of Managerialism: The Implications for the "McDonaldisation" of Higher Education in Hong Kong // Journal of Higher Education Policy and Management. 1999. - 21(1) - P. 117-128.

138. Paterson, J. A Manegeriallist Strikes Back / M. Coinsidine, M. Painter (Eds.) Managerialism: The Great Debate. Melbourne: Melbourne University Press. -1997.-P. 72-87.

139. Professional Standards for Queensland Teachers http://www.qct.edu.au/ProfessionalStandards/PDF/ProfessionalStandardsfor QldTeachers.pdf

140. Robinson, C. Where to from here? Australian vocational education, online. Australian TAFE Teacher; v.34 n.2 p. 12-15; Winter 2000. Availability: <http://search.infonnit.com.au.libraiyproxy.griffith.edu.au/fuHText;dn=1031 32;res=AEIPT> ISSN: 0815-3701.

141. Sakofsky, S. Survival after ISO 9000 registration // Quality Progress. -1994. Vol. 27 No. 5, P. 57-59.

142. Schreiterer, U. Benchmarking in European Higher Education // Benchmarking in European Higher Education: An International Review / Ed. by A. Schofield/ London: CHEMS and Paris: UNESCO, 1998. -p. 61-72.

143. Schaafsma, H. Australia's Karpin report: new priorities for management development? // Journal of Management Development. 1997. - Vol. 16 Issue: l.-P. 53-69.

144. Schofield, A. The Growth of Benchmarking in Higher Education // Lifelong Learning in Europe, 2000, Vol. 2, pp. 100-106.

145. Sheard, M. (1992), Two routes to quality // Personnel Management. 2000. -Vol. 24No. 11-P. 30-34.

146. Shreeve, R. Towards a VET pedagogy // Australian TAFE Teacher, 2003. - 37 (2) - P. 20-21. Winter 2003. Availability:http://search.informit.com.au.libraryproxy.griffith.edu.au/fullText;dn=1294 76;res=AEIPT> ISSN: 0815-3701.

147. Sizer, J., Spee, A., Bormans, R. The Role of Performance Indicators in Higher Education // Higher Education. 1992. - 24. - P. 133-155.

148. Stella, A., Woodhouse, D, Benchmarking in Australian Higher Education: A Thematic Analysis of AUQA Audit Reports. Australian Universities Quality Agency. - 2007.- 61p.http ;//www. auqa, edu.au/files/publications/benchmarkingfinaltextwebsit e.pdf

149. Taylor, P.G. Institutional Change in Uncertain Times: Long Ranging is Not Enough // Studies in Higher Education. 1998. - 23(3), - 269 - 279,

150. Taylor T., Gough J, Bundrock V., Winter R. A Bleak Outlook: Academic Staff Perceptions in Core Activities in Australian Higher Education, 199196. // Studies in Higher Education, 1998, - 23(3). - P, 255-268,

151. Terry, D. J. Callan, V.J. Intergroup differentiation in response to an organisational merger., GroupDynamics // Theory, Research, and Practice. 1999.-Vol, 2.-P. 67-87.

152. Terry, D.J., Carey, C.J., Callan, V.J. Employee adjustment to an organisational merger: An intergroup perspective., Personality and Social Psychology Bulletin, 2001. - Vol. 27. - P.267-280.

153. Thomas, H. Managerial Implications of Adopting Formular-Based Systems of Resource Alloocation // Educational Management and Administration. -1999.-27(2),-183-191.

154. Total Quality Management: Application in Vocational Education. ERIC Digest No. 125 // http: //www.ericdigests.org/1992-3/total.htm

155. Tucker, S. Benchmarking: A guide for educators, Corwin Press, 1995. -82 p.

156. Van der Wiele A., Dale B.G., Williams A.R.T. ISO 9000 series registration to total quality management: the transformation journey // International Journal of Quality Science. 1997. - Vol. 2 Issue: 4. - P. 236-252.

157. Vidovich, L. and P. Porter Quality policy in Australian Higher Education of the 1990's; university perspectives // Journal of Education Policy, 1999. -14(6).-P. 557-568.

158. Vroeijenstijn, T. External quality assessment, servant of two masters? The Netherlands university perspective. Quality Assurance in Higher Education. A. Craft. UK, The Falmer Press. 1997. -P.109-131.

159. Watson, G.H. Strategic Benchmarking: How to Rate your Company's Performance Against the World's Best. — New York: John Wiley & Sons. -1993.-288 p.

160. West, R. Review of Higher Education Financing and Policy. Learning for Life; Final Report. Canberra: Department of Employment? Education, Training and Youth Affairs. 1997. // http://www.dest.gov.au/archive/highered/hereview/toc.htm

161. Williams, B. The Rise of Binary Systems in Two Countries and the Cosequence for Universities. //Studies in Higher Education. 1992. - 17(3). - R 281-293.