Управление эффективностью российской торговой компании на основе оптимизации товарного ассортимента тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мещеряков, Андрей Иванович

• Мещеряков, Андрей Иванович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мещеряков, Андрей Иванович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ

1.1. Цели управления торговой компанией, эффективность управления и оптимальность товарного ассортимента.1.

1.2. Использование подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля для управления торговой компанией.

1.3. Методика реорганизации подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля торговой компании.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ НА ОСНОВЕ ОПТИМИЗАЦИИ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА.

2.1. постановка проблемы. Выбор критерия оценки управления и инструментов решения поставленной проблемы.

2.2. Использование теории нечетких множеств для управления эффективностью компании.

2.3. Разработка оптимизационной модели.

ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА РАЗРАБОТАННОЙ МОДЕЛИ (НА ПРИМЕРЕ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ И ОПТОВОЙ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ)

3.1. Краткая характеристика компаний и используемых исходных данных.

3.2. формулирование модели с учетом индивидуальных особенностей торговых компаний.

3.3. Вычислительные эксперименты и анализ полученных результатов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление эффективностью российской торговой компании на основе оптимизации товарного ассортимента»

Актуальность темы диссертационного исследования

В современных экономических условиях большинство торговых компаний столкнулось с падением спроса и замедлением темпов сбыта товаров. Особенно явно эта тенденция начала проявляться в начале 2002 года наряду с одновременным снижением темпа роста экономики и конечного потребления, переориентацией конечных потребителей на экономию и рост сбережений.

Недавние перспективы экономического роста способствовали расширению деятельности торговых компаний, освоению новых рынков и открытию новых магазинов. Последовавшие за ними замедление темпов экономического роста и падение спроса сделали такое расширение деятельности убыточным. В новых условиях прежние способы управления стали менее результативными. Торговые компании столкнулись с падением прибыли и ростом товарных запасов.

По мнению ряда представителей торговых компаний эффективность работы последних заметно снизилась, рынок близок к насыщению, а открытие новых магазинов может повлечь падение объемов продаж у других участников рынка [21]. Об обострении конкуренции может свидетельствовать повышенная активность отечественных розничных компаний в сфере открытия новых магазинов. Российская сеть «Пятерочка» планирует к концу 2002 года владеть 120-140 универсамами в Москве и Санкт-Петербурге. «Седьмой континент» до конца года откроет дополнительно пять магазинов к существующим двадцати пяти. В 20022004 компания планирует разместить магазины формата cash&carry на 20 выделенных московским правительством земельных участках. Столичные сети «Перекресток» и «Седьмой континент» начинают продвижение в регионы, считая этот рынок весьма перспективным [124].

Еще большее обострение ситуации может произойти в результате внедрения на отечественный рынок глобальных розничных сетей. В настоящее время ни один развитой рынок не обеспечивает торговым компаниям двузначные темпы прироста, которые возможны только на ненасыщенных рынках развивающихся стран. По результатам исследования консалтинговой компании А.Т. Kearney Россия занимает четвертое место в рейтинге привлекательности развивающихся рынков для глобальных розничных сетей, находясь в группе стран, на рынки которых рекомендуется входить немедленно [88]. По мнению М. Роджерса под напором крупных сетей количество независимых продавцов розницы будет сокращаться, последние не смогут удерживать конкурентоспособную торговую наценку и будут вытеснены с рынка [13]. Многие западные торговые компании в качестве своих побежденных конкурентов также планируют видеть мелкооптовые рынки и ярмарки [71].

Немецкая сеть Metro Cash&Carry, входящая в список двадцати крупнейших глобальных розничных сетей, планирует к середине 2003 года открыть в России магазины общей площадью 10 тыс. кв.м. Голландская сеть Spar также намеревается осуществить инвестиции в открытие 30 магазинов на общую сумму около 50 млн. долл. Немецкий розничный продавец AVA начал строительство гипермаркета площадью 30 тыс кв.м. стоимостью 60 млн. долл. Показательным для остальных розничных сетей стал пример компании IKEA, объем продаж одного московского магазина которой составил 11% общего оборота компании в мире. Менеджеры компании планируют в 2007 году довести оборот российских магазинов до 1 млрд. долл. и до 30% от общего оборота компании. Во второй половине 2002 года компания планирует инвестировать еще 245 млн. долл. в строительство новых магазинов [111]. Крупнейший французский розничный оператор Auchan планирует иметь в Москве в начале 2003 года три крупных торговых центра [71].

Таким образом, в результате усложнения экономических процессов и возрастания конкуренции в отечественной торговой отрасли проблема разработки и внедрения научно-обоснованных методов принятия решений для управления торговыми компаниями представляется весьма актуальной. Особую актуальность представляет исследование процесса принятия решений в сложноорганизованных торговых компаниях (в специальной литературе используется термин «двухуровневые торговые компании» [136,30]).

В 1970-80 гг. был накоплен значительный научный и практический потенциал моделирования торгово-экономических процессов. Важный вклад в разработку методологии экономико-математического моделирования процессов в торговле внесли М.И. Баканов,

B.П. Воронин, К.К. Гордеев, А.И. Гребнев, М.М. Дарбинян, В.Я. Канторович,

C.М. Капелюш, А.В. Орлов, В.А. Сокович, А.А. Спирин, А.Ф. Шулежко, А.И. Файницкий и др. Отечественная экономико-математическая школа внесла значительный вклад в мировую науку [99]. По ряду причин в 1990-х гг. количество исследований в этой области значительно сократилось [30]. В качестве основных причин называются функциональные изменения в экономике и изменение структуры платежеспособного спроса на результаты экономических исследований в России [52].

Эффективность является оценкой степени достижения целей торговой компании в результате управления. Проблемам эффективности управления и деятельности компаний уделено внимание в работах JI. Антосенковой, В. Архипова, Л. Зайверта, Г. Попова, Ю. Семенова, Г. Слезингера, А. Сильченкова, В. Чернова, В. Шкатуллы и др.

Управленческий учет является необходимой информационной базой и инструментом принятия управленческих решений. В развитие теории управленческого учета внесли вклад такие ученые как П.С. Безруких, И.А. Белобжецкий, В.Г. Гетьман, К. Друри, Л.Т. Гиляровская, В.Б. Ивашкевич, Г.Ю. Касьянова, В.Э. Керимов, З.В. Кирьянова, С.Н.Колесников, Н.П. Кондраков, А.Д. Ларионов, А.Ш. Маргулис, М.В. Мельник, Д. Миддлтон, С.А. Николаева, П.П. Новиченко, В.Д. Новодворский, В.Ф. Палий, В.И. Петрова, Я.В. Соколов, В.А. Терехова, В.И. Ткач, Дж. Фостер, Ч.Т. Хорнгрен, Е.А. Шароватова, А.Д. Шеремет, Р. Энтони и др.

Значительная часть исследований в области математического моделирования и оптимизации деятельности компаний уделена исследованию проблемы управления запасами, как существенного фактора эффективного функционирования производственной или торговой системы. Подходы к определению функции спроса и издержек на хранение, используемые в задаче управления запасами, могут быть применимы и для оптимизации товарного ассортимента. Исследованию проблем формирования товарных запасов посвящены работы таких отечественных ученых как М.В. Алябьева, И.И. Гармаш, Е.Р. Добронравии, А.Н. Ищенко, В.К. Калугин и др.

Собственно проблема оптимальности товарного ассортимента рассматривалась такими авторами как Н.Н. Анохина, Б.Г. Балмаев, А.П. Бобович, А. Богданов, Э. Ван Херпен, А. Гош, Б.Е. Кан, А.А. Корнеев, А. Крамарев, JI. Макалистер, А. Мерсер, Р. Питере, Д. Рафтери, Б.Т. Рэчфорд, А. Рябцев, И. Трушков, М.Ю. Фортуна, С.Дж. Хоч, М. Элтон и др. Основное внимание при оптимизации ассортимента уделялось маркетинговым инструментам. Лишь немногие авторы данного направления исследований связывали оптимизацию товарного ассортимента с эффективностью деятельности торговой компании. Также как и исследования в области спроса не связывали в единую цепь моделирование рентабельности компании с учетом принципов управленческого учета, оптимальности торгового ассортимента и определения потенциального спроса. Большая часть исследований, направленных на изучение спроса, исходила из определенности функции спроса. Диссертантом не обнаружено работ, применявших методы теории нечетких множеств для оптимизации товарного ассортимента и рентабельности торговой компании.

Таким образом, несмотря на значительное количество исследований по отдельным направлениям эффективности и управления торговыми компаниями, применения математических методов для моделирования деятельности компаний и использования информации управленческого учета в качестве инструмента управления, существует необходимость в комплексной разработке проблем управления эффективностью торговых компаний с использованием современных математических инструментов и информационной базы управленческого учета. Диссертанту представляется целесообразным более детально рассмотреть влияние процесса формирования товарного ассортимента (выбор товаров и установление цен на них) на эффективность торговой компании с учетом неопределенности спроса на товары и разработать инструменты для управления этим процессом.

Цель исследования

Разработать методологию принятия решений, связанных с выбором эффективной товарной номенклатуры, с целью оптимизации критерия эффективности управления деятельностью российской торговой компании.

Задачи исследования рассмотреть особенности управления в торговых компаниях, влияние изменений внешней и внутренней среды на процесс управления отечественными торговыми компаниями; выявить зависимость между целями торговой компании, эффективностью управления, процессом формирования товарного ассортимента, ценообразованием и использованием управленческой информации; проанализировать возможности и особенности использования инструментов подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля для управления торговой компанией, определить задачи подсистемы в торговой компании; разработать классификацию затрат в торговой компании, предложить и обосновать алгоритм распределения косвенных затрат в двухуровневой торговой компании; разработать формы управленческой отчетности для использования в торговой компании, сформулировать критерии выбора учетной валюты и подходы к определению валютного курса; разработать методику реорганизации подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля торговой компании, выделить этапы реорганизации, раскрыть содержание мероприятий реорганизации подсистемы, сформулировать требования к компьютерной информационной системе управления торговой компании; доказать необходимость использования дополнительных специальных методов при принятии управленческих решений на базе управленческой информации в торговой компании, обосновать использование методов теории нечетких множеств для оптимизации рентабельности в условиях неопределенного спроса, обосновать целесообразность использования рентабельности капитала в качестве показателя эффективности управления и целевой функции в модели для оптимизации; построить функцию затрат торговой компании, определить и специфицировать её основные компоненты; разработать математическую модель оптимизации функции полезности владельца торговой компании для нескольких сценариев активности рыночного спроса с использованием аппарата теории нечетких множеств; проиллюстрировать применение разработанной модели на примере управленческой информации торговых компаний, сформировать оптимальную структуру товарной номенклатуры, максимизирующую функцию полезности владельцев компаний; провести анализ эффективности предложенной модели, определить преимущества использования модели с использованием методов теории нечетких множеств.

Объект исследования

Процесс управления российской торговой компанией.

Предмет исследования

Принятие решений об эффективной структуре товарного ассортимента торговой компании в целях оптимизации критерия эффективности управления.

Научная новизна а Разработана и экспериментально проверена математическая модель оптимизации товарного ассортимента российской торговой компании в условиях неопределенности спроса. Обоснована целесообразность использования рентабельности капитала в качестве показателя эффективности управления и целевой функции в модели оптимизации. Обоснован выбор метода нечетких множеств как инструментального средства моделирования оценок формируемого товарного ассортимента в условиях неопределенности спроса. Доказана необходимость использования маржинального подхода к оценке себестоимости товаров при проектировании структуры оптимального ассортимента.

Разработана методика реорганизации подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля в торговой компании. Выделены этапы реорганизации (диагностика существующей подсистемы, разработка и внедрение оптимальной подсистемы, внедрение компьютерной информационной системы, анализ и оценка реорганизационных мероприятий) и раскрыто содержание мероприятий по реорганизации.

Определены задачи подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля в торговой компании. Разработана классификация затрат в торговой компании для обоснования предпринимательских решений. Обоснован алгоритм распределения косвенных затрат в двухуровневой торговой компании, позволяющий повысить объективность оценки себестоимости товаров и эффективность решений, принимаемых на основе управленческой информации. Сформулированы критерии выбора учетной валюты и подходы к определению валютного курса.

Впервые построена функция затрат торговой компании без распределения административных и коммерческих затрат на товарную номенклатуру. Определены и специфицированы её основные компоненты: себестоимость товаров, коммерческие затраты магазинов; административные затраты компании, распределяемые на магазины; убытки от обслуживания непроданных товарных остатков. Специфицированы компоненты функции коммерческих затрат: постоянная часть коммерческих затрат, плата за привлечение капитала, вознаграждение менеджеров магазина, сумма уплаченных налогов, сумма страховых взносов. Специфицированы компоненты функции административных затрат, распределяемых на магазин: административные затраты компании и коэффициент их распределения. Специфицированы компоненты убытков от обслуживания непроданных товарных остатков: убытки от уценки и расходы на обслуживание отвлеченного в непроданные товарные остатки оборотного капитала.

Сформулированы требования к компьютерной информационной системе управления торговой компании в целях обеспечения эффективности предпринимательских решений. Система должна обеспечивать развернутый анализ остатков и движения товаров, расчетов с контрагентами, автоматическое формирование управленческой отчетности, определение себестоимости с использованием метода стандарт-кост и разных вариантов распределения затрат, формирование исторических и плановых потоков денежных средств, обеспечение процесса бюджетирования, детализацию показателей отчетности и ряд других функций. Выявлена необходимость комплексной автоматизации, которая обусловлена несвоевременностью управленческой информации, высокой вероятностью допущения технических ошибок, невозможностью организации полноценной системы внутреннего контроля при частичной автоматизации или её полном отсутствии.

Практическая значимость

Разработанная в рамках исследования модель выбора эффективных товаров может использоваться руководителями торговых компаний для оптимизации товарного ассортимента в целях увеличения эффективности деятельности компании.

Разработанные в рамках исследования классификация и алгоритм распределения затрат, формы управленческой отчетности, методика реорганизации подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля, требования к компьютерной информационной системе управления могут быть использованы для построения руководителями финансовых подразделений эффективной подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля торговой компании.

Результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при преподавании таких дисциплин как «Менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Управленческий учет», «Логистика», «Маркетинг».

Апробация результатов исследования успешно проведена диссертантом в российской сети магазинов «Микродин» и оптовой торговой компании ООО «Грета-Маркет» что подтверждается справками о внедрении.

По теме исследования диссертантом опубликовано 5 работ общим объемом более 4 п.л. [79-83]

Использованные методы исследования

Общенаучные методы исследования

Наблюдение как целенаправленное изучение посредством чувственного восприятия [6].

Анализ как разложение объекта на составные части для самостоятельного их изучения.

Синтез как объединение ранее выделенных частей в целое, выявление объединяющих связей и отношений.

Гипотетико-дедуктивный метод посредством выдвижения гипотез-предположений. При этом также использовались индукция (переход от частного эмпирического знания к общему), аналогия (на основе сходства одних свойств объектов предполагалось сходство других их свойств) и дедукция (распространение полученного общего знания на эмпирически проверяемые следствия).

Метод восхождения от абстрактного к конкретному.

Абстрагирование как выделение отдельных интересующих в целях исследования свойств и признаков и временное отвлечение от ряда других.

Эксперимент как подтверждение полученного научного знания, проверка гипотез.

Специальные методы исследования экономико-математическое моделирование и методы оптимизации; методы теории нечетких множеств.

Специальные методы использованы при разработке математической модели, поиске решений, оценке спроса и анализе исторических данных управленческого учета.

Применение специальных методов осуществлялось с использованием программы электронных таблиц MS Excel и её надстройки «Поиск решения».

Структура и краткое содержание работы

В первой главе рассмотрено влияние изменений внешней и внутренней среды на процесс управления отечественными торговыми компаниями, проанализирована связь между целями торговой компании, эффективностью управления, процессом формирования товарного ассортимента, ценообразованием и использованием управленческой информации. Рассмотрены особенности использования системы управленческого учета для управления торговой компанией.

Во второй главе сформулирована проблема управления эффективностью торговой компании на основе оптимизации товарного ассортимента с использованием управленческой информации, обосновано применение инструментов экономико-математического моделирования и методов теории нечетких множеств для решения поставленной задачи, разработана математическая модель оптимизации.

В третьей главе проиллюстрировано применение разработанной модели на примере розничной сети магазинов и оптовой торговой компании, проанализированы результаты вычислительных экспериментов, сформулированы рекомендации по практическому применению предложенной модели.

В заключении изложены основные результаты и выводы исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мещеряков, Андрей Иванович

Выводы по главе

Экспериментально проверена математическая модель для выбора эффективных товаров с целью оптимизации целевой функции с учетом недетерминированного спроса и оптимизации товарных остатков. На примере двух компаний сформирована оптимальная структура товарной номенклатуры, максимизирующая функцию полезности владельцев торговых компаний при реализации любого сценария активности рыночного спроса.

Количественно оценена разница между текущей эффективностью и эффективностью после оптимизации. Произведено сравнение эффективности модели с целевой функцией максимизации рентабельности и модели максимизации функции нечеткой полезности для различных сценариев активности рыночного спроса. Показаны преимущества использования модели с использованием методов теории нечетких множеств, как для розничной сети магазинов, так и для оптовой торговой компании.

Заключение

В результате проведенного исследования диссертантом получены и сформулированы следующие результаты и выводы.

1. Рассмотрены особенности управления в торговых компаниях, влияние изменений внешней и внутренней среды на процесс управления отечественными торговыми компаниями. Увеличение конкуренции, приход на российский рынок мировых розничных сетей, усложнение экономики требуют разработки и применения адекватных инструментов для управления торговыми компаниями. Выявлена необходимость в комплексной разработке проблем управления эффективностью торговых компаний с использованием современных математических инструментов и информационной базы учетной системы. Диссертантом обосновывается целесообразность более детального рассмотрения влияния процесса формирования товарного ассортимента на эффективность торговой компании с учетом неопределенности спроса на товары и разработки инструментов для управления этим процессом.

2. Проанализирована зависимость эффективности управления от целей торговой компании, процесса формирования товарного ассортимента, ценообразования и использования информации управленческой системы. Эффективность, являясь мерой оценки степени достижения целей торговой компании, в значительной степени определяется выбором товарного ассортимента и процессом ценообразования. Принятие управленческих решений с целью увеличения эффективности торговой компании в значительной степени зависит от качества и своевременности управленческой информации.

3. Рассмотрены возможности и особенности использования подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля для управления торговой компанией. Большая часть существующих в мировой практике инструментов этой подсистемы эффективно может быть использована для управления торговой компанией с учетом особенностей её вида деятельности. Определены задачи подсистемы в торговой компании, которые включают в себя содействие принятию оперативных и стратегических решений, обеспечение выработки плановых показателей развития и содействие оценке результатов управления.

4. Разработана классификация затрат в торговой компании для целей управления и построения математической модели оптимизации. К запасоемким затратам отнесены операционные, которые носят характер условно-переменных. К относимым на период отнесены административные и коммерческие, которые носят характер условно-постоянных.

5. Обоснован алгоритм распределения косвенных затрат в двухуровневой торговой компании, позволяющий повысить объективность оценки себестоимости товаров и эффективность решений, принимаемых на основе управленческой информации. Косвенные затраты, связанные с закупкой товара предлагается распределять пропорционально прямым материальным затратам на товарную номенклатуру, административные и коммерческие затраты на центры ответственности пропорционально прибыли подразделений.

6. Предложены формы управленческой отчетности для использования в торговой компании. Для управления торговой компанией предлагается использовать баланс, бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств, бюджет закупок товаров и бюджет капитальных вложений. Показана взаимосвязь управленческих отчетов и оборотно-сальдовой ведомости.

7. Сформулированы критерии выбора учетной валюты и подходы к определению валютного курса. К критериям выбора вида валюты отнесены степень устойчивости курса валюты, вид валюты сбережений собственника, вид валюты закупки товара, вид базовой валюты для установления розничных цен, вид валюты получения финансирования собственника и кредитов. Определение курса возможно как на основе курсов конвертации для валютных платежей компании, так и на основе данных рынка FOREX или официальной информации Банка России.

8. Представлена методика реорганизации подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля торговой компании. Выделены этапы реорганизации, которые включают в себя диагностику существующей подсистемы, разработку и внедрение оптимальной подсистемы, внедрение компьютерной информационной системы, анализ и оценку реорганизационных мероприятий. Раскрыто содержание мероприятий реорганизации подсистемы контрольной среды системы внутреннего контроля. Сформулированы требования к компьютерной информационной системе управления торговой компании в целях обеспечения эффективности управленческих решений.

9. Доказана необходимость использования дополнительных специальных методов при принятии управленческих решений на базе управленческой информации в торговой компании для учета лимитирующих факторов, увеличения детерминированности спроса на товар и проведения значительного количества вычислений. Обосновано использование математического моделирования и методов теории нечетких множеств для оптимизации рентабельности в условиях неопределенного спроса.

10. Для построения математической модели обоснована приоритетность маржинального подхода при оценке эффективности товаров. Обоснована целесообразность использования рентабельности капитала в качестве показателя эффективности управления и целевой функции в модели для оптимизации. Выбор показателя рентабельности обусловлен как приоритетностью целей владельца торговой компании, так и широким признанием данного показателя в качестве меры эффективности.

11. Построена функция затрат торговой компании. Определены и специфицированы её основные компоненты: себестоимость товаров, коммерческие затраты магазинов; административные затраты компании, распределяемые на магазины; убытки от обслуживания непроданных товарных остатков. Специфицированы компоненты функции коммерческих затрат: постоянная часть коммерческих затрат, плата за привлечение капитала, вознаграждение менеджеров магазина, сумма уплаченных налогов, сумма страховых взносов. Специфицированы компоненты функции административных затрат, распределяемых на магазин: административные затраты компании и коэффициент их распределения. Специфицированы компоненты убытков от обслуживания непроданных товарных остатков: убытки от уценки и расходы на обслуживание отвлеченного в непроданные товарные остатки оборотного капитала.

12. Разработана математическая модель для выбора эффективных товаров с целью оптимизации целевой функции с учетом недетерминированного спроса и оптимизации товарных остатков. Формулирование оптимизационной модели произведено с использованием методов теории нечетких множеств. Охарактеризованы особенности сформулированной модели, которые состоят в снижении вероятности принятия неправильных решений, снижении трудоемкости расчетов, принятии во внимание возможного роста оборотного капитала с учетом роста платы за его привлечение, возможности развития модели для оценки эффективности сбытовых подразделений.

13. Экспериментально проверена математическая модель для выбора эффективных товаров с целью оптимизации целевой функции с учетом недетерминированного спроса и оптимизации товарных остатков. На примере двух компаний сформирована оптимальная структура товарной номенклатуры, максимизирующая функцию полезности владельцев торговых компаний при реализации любого сценария активности рыночного спроса.

14. Количественно оценена разница между текущей эффективностью и эффективностью после оптимизации. Произведено сравнение эффективности модели с целевой функцией максимизации рентабельности и модели максимизации функции нечеткой полезности для различных сценариев активности рыночного спроса. Показаны преимущества использования модели с использованием методов теории нечетких множеств, как для розничной сети магазинов, так и для оптовой торговой компании. Модель позволяет не только повысить рентабельность для одного из сценариев, но и существенно снизить риск получения неудовлетворительной для владельца компании рентабельности при наступлении иных сценариев активности рыночного спроса.

15. Предложены варианты действий в случае несоответствия реальной эффективности данного сегмента рынка и задаваемых владельцем компании интервалов рентабельности для различных сценариев активности рыночного спроса. К ним относятся пересмотр владельцем компании требований к величине желаемой рентабельности для отдельных сценариев активности спроса, стимулирование спроса неценовыми инструментами, смена товарной номенклатуры, смена вида бизнеса для вложения капитала.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мещеряков, Андрей Иванович, 2003 год

1. Правило (стандарт) аудиторской деятельности «Изучение и оценка систем бухгалтерского учета и внутреннего контроля в ходе аудита», одобрено Протоколом № 6 от 25.12.96. Комиссии по аудиторской деятельности при Президенте РФ.

2. Приказ Министерства Финансов Российской Федерации № 94н от 31.10.2000 г. «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению»

3. Приказ Министерства Финансов Российской Федерации № 4н от 13.01.2000 г. «О формах бухгалтерской отчетности организаций»

4. Акулай Е.В. Методические основы оценки эффективности управленческого труда. Дис. канд. экон. наук. Кишинев, 1989.

5. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1999. -№ 2.

6. Алексеев П.В., Панин А.В. Философия. М.: Проспект, 2000. - 608 с.

7. Альтшулер И. Какая песня без баяна, какая фирма без «Генплана»? Или еще раз о том, что может и чего не может автоматизация. http://www.cfin.ru/itm/genplan.shtml

8. Алябьева М.В. Оптимизация управления товарными запасами в оптовой торговле. Дис. канд. экон. наук. Белгород, 1997.

9. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

10. Анохина Н.Н. Маркетинговые решения по товарной политике торгового предприятия // Вестник Белорусского государственного экономического университета. Минск, 1999. -№5/6.-с.41-43.

11. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления. — 1996. № 5. — с. 117.

12. Аршакян Д. Особенности управления социотехническими системами в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 5. - с.96.

13. Атака на поставщиков. Консолидация розницы меняет бизнес дистрибьюторов // Финансовые известия. 15.08.2002. - http://www.finiz.ru/survey/article.2937

14. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. 416 с.

15. Балмаев Б.Г. Повышение прибыли в розничной торговле на основе оптимизации ассортимента товаров и обслуживания. Дис. канд. экон. наук. — Новосибирск, 1996.

16. Берездивин В.В. Управленческий учет в инвестиционном банке. Дис. канд. экон. наук. — М., 2000.

17. Бернстайн JI.A. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1996. — 624 с.

18. Бобович А.П. Управление ассортиментом товаров в розничных торговых предприятиях // Вестник Белорусского государственного экономического университета. Минск, 1999. -№5/6. -с.28-31.

19. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 1997 - 366 с.

20. Богданов А. Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж // Новости торговли НТ. -2001. №12. -http://www.retail.ru/biblio/market46.htm

21. Борисов М. Амуниция для панов. Российский рынок спорттоваров близок к насыщению // Эксперт. 02.09.2002. № 32.

22. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1997. - 1120 с.

23. Валебникова H.B., Василевич И.П. Современные тенденции управленческого учета // Бухгалтерский учет. 2000. - №18. - с.53-58

24. Варич С.Г. Организация бюджетирования в банках. Дис. канд. экон. наук. М, 2002.

25. Васькин А. А. Оценка эффективности работы менеджера как элемент организации предпринимательской деятельности. Дисс. канд. экон. наук. М., 2000.

26. Бахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник для ВУЗов. — М.: Финстатинформ, 2000. 533 с.

27. Вехи экономической мысли. Теория фирмы. Т.2. Под ред. В.М. Гальперина. — СПб.: Экономическая школа, 2000. — 534 с.

28. Врублевский Н.Д. Построение системы счетов управленческого учета // Бухгалтерский учет. 2000. - №17. - с.63-66

29. Гаврилова М.В. Управление доходами в торговле. Дисс. канд. экон. наук. Чебоксары, 1999.

30. Гармаш И.И. Анализ и принятие решений в сфере обращения потребительских товаров: концепция, моделирование, эффективность. Дис. д-ра экон. наук. СПб., 1997. - 339 с.

31. Добронравии Е.Р. Методика оптимального управления товарными запасами в сбытовой цепи промышленного предприятия. Дис. канд. экон. наук. Ярославль, 2000.

32. Дружинин H.JI. Проблема выбора при принятии экономических решений. Дис. канд. экон. наук. СПб., 1996.

33. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Пер. с англ. М.: Аудит, 1994.-560 с.

34. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений: Пер. с англ. М.: Мир, 1976. - 165 с.

35. Зимницкий Г.Е. Механизм формирования доходов розничного торгового предприятия и пути его совершенствования. Автореф. дис. канд. экон. наук. СПб., 2001. - 151 с.

36. Зозуля В. Activity-Based Budgeting: Видеть легко, трудно предвидеть. -http://www.cfin.ru/managem ent/finance/activity.shtml

37. Золотогоров В.Г. Инвестиционное проектирование. Минск: Экоперспектива, 1998. -463 с.

38. Зусманович К. Absorption Costing. www.gaap.ru/biblio/pv mngacc02.htm

39. Зусманович К. Несколько слов об управленческом учете. -www.gaap.ru/biblio/pv mngacc01.htm

40. Зусманович К. Основы теории бюджетирования. www.gaap.ru/biblio/pv mngacc03.htm

41. Ивашкевич В.Б. Организация управленческого учета по центрам ответственности и местам формирования затрат // Бухгалтерский учет. 2000. - №5. - с.56-59

42. Ивашкевич В.Б. Управленческий учет в информационной системе предприятия // Бухгалтерский учет. 1999. - №4. - с.99-102

43. Ищенко А.Н. Модели и методы управления торгово-посреднической фирмой. Дис. канд. экон. наук. СПб, 2000.

44. Калугин В.К. Логистика торговой деятельности: планирование и управление стратегией развития. Дис. д-ра экон. наук. СПб, 1998.

45. Карлин Т.П., Макмин Ш А.Р. Анализ финансовых отчетов (на основе GAAP): Учебник. -М.: Инфра-М, 1998.-448 с.

46. Карпачев И. О стилях и классах (Реальность и мифология компьютерных систем управления предприятием) http://www.lexaudit.ru/stat55.html

47. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для ВУЗов. М.: ЮНИТИ, 2002. - 350 с.

48. Карпова Т.П. Учет производства как начальный этап управленческого учета // Бухгалтерский учет. 2000. - №20. - с.56-57

49. Керимов В.Э. Управленческий учет: Учебник. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. - 268 с.

50. Керимов В.Э., Селиванов П.В., Минина Е.В. Концепция управленческого учета на современном этапе развития экономики // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. -№4. — с.135-142

51. Клейнер Г.Б. Экономико-математическое моделирование и экономическая теория // Экономика и математические методы. М.: Наука, 2001, - т.37, №3.

52. Климченя JI.C. Проблемы развития розничной торговой сети в Беларуси // Вестник Белорусского государственного экономического университета. — Минск, 1999. №5/6.— с.54-59.

53. Князев М.Н. Оценка эффективности управления государственными предприятиями в рыночных условиях. Дис. канд. экон. наук. Хабаровск, 1997.

54. Ковалев В.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: логика и содержание. 27.06.2001. http://www.buh.ru/DocumentsDescr.aspx?doc:=l 11

55. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. — М.: Финансы и статистика, 1998.- 144 с.

56. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2000. - 512 с.

57. Колесников С. Об оценке эффективности внедрения и применения ERP систем. -http://www.consulting.ru/main/soft/texts/rn4/045s.htm

58. Комарова Н.Н., Качкова О.Е., Керимов В.Э. Основы организации управленческого учета в коммерческих организациях: Лекция. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. 53 с.

59. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. -160 с.

60. Коно Т. Стратегия и структура японских корпораций / Пер. с англ. — М., 1991.

61. Корнеев А.А. Формирование товарной стратегии промышленного предприятия. Дис. канд. экон. наук. Ижевск, 1998.

62. Корнеева Т.А. Управленческий учет в системе современного менеджмента. Дис. канд. экон. наук. Самара, 1997.

63. Крамарев А. Повышение эффективности продавайте то, что выгодно // Витрина. - 1999. № 5. -с.28-30.

64. Кротов К.А. Методика постановки управленческого учета. Методическое пособие по проведению презентационного семинара. М.: Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса, 1999.

65. Кубышкин И. От рассуждений о финансовой магии к инструментам управления. -http://www.gaap.ru/biblio/mngaccl7.htm

66. Кулинич М.Д. Управление торговой организацией на основе рефлексивного согласования. Дис. канд. экон. наук. Новосибирск, 1999.

67. Курт Дж. Внедрение информационных технологий. Как оценить эффект от внедрения информационных проектов. http://www.consulting.ru/main/soMexts/m2/022 it 1 .htm

68. Макконнелл К.Р., Брю C.JI. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. Пер. с англ. в 2-х тт. М.: Республика, 1993.

69. Марков Г.Н., Бенин А.А. Справочник по управленческому учету. СПб.: Альфа, 2001. — 448 с.

70. Матвеева А. Гипермаркет с гиперсервисом // Эксперт. 02.09.2002. № 32.

71. Машинистова Г.Е. Становление управленческого учета в России. Дис. канд. экон. наук. -М, 1999.

72. Мелкумов Я.С. Теоретическое и практическое пособие по финансовым вычислениям. — М.: ИНФРА-М, 1996. 336 с.

73. Мельников М.Н. Принятие решений в сфере маркетинга в условиях риска и неопределенности. Дис. канд. экон. наук. СПб., 1999.

74. Мельников P.M. Управление процентным риском портфеля ГКО-ОФЗ в посткризисныйпериод. Дис. канд. экон. наук. — М., 2001.

75. Мельников P.M. Многокритериальная оптимизация портфеля государственных облигаций на базе теории нечетких множеств. Сборник тезисов докладов участников конгресса «XXI век: образование - менеджмент - молодежь» - М: МЭСИ, 1999. - с.42-46.

76. Мельников P.M. Финансовый инжиниринг. М: МЭСИ, 2000. - 79 с.

77. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1994. - 702 с.

78. Мещеряков А.И. Использование теории нечетких множеств для управления эффективностью торговой компании // Сборник научных статей. Выпуск 5 — М.: МЭСИ, 2002.

79. Мещеряков А.И. Модель управления эффективностью торговой компании на основе оптимизации товарного ассортимента // Менеджмент сегодня № 1' 2003.

80. Мещеряков А.И. Постановка управленческого учета в торговой компании // Менеджмент в России и за рубежом № 1' 2003.

81. Мещеряков А.И. Цели и эффективность управления в торговой компании // Сборник научных статей. Выпуск 5 — М.: МЭСИ, 2002.

82. Мироновская М.В. Модели оценки менеджмента акционерной компании. Дис. канд. экон. наук. СПб, 2001.

83. Мишин Ю.А. Система управленческого учета на современном предприятии // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №3. - с.75-84

84. Мовшович С.М., Крупенина Г.А., Богданова М.С. Оценка избыточных тягот налогообложения в российской экономике. М.: РПЭИ. Фонд «Евразия», 1999. - 35 с.

85. Мюллер Г., Гернон X., Миик Г. Учет: международная перспектива. / Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 136 с.

86. Немедленно торговать с Россией! // Эксперт. — 22.07.2002. № 28.

87. Нидлз Б., Андерсон X., Колдуэлл Д. Принципы бухгалтерского учета: Пер. с англ./Под ред. Я.В. Соколова М.: Финансы и статистика, 2002. - 496 с.

88. Николаева О.Е., Шишкова Т.В. Управленческий учет. — М.: Эдиториал УРСС, 2001. — 336 с.

89. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №4. -http://www.retail.ru/biblio/market3.htm

90. Палий В.Ф., Палий В.В. Счета управленческого учета // Бухгалтерский учет. 2001. -№7. - с.72-78

91. Палий В.Ф., Палий В.В. Управленческий учет — новое прочтение внутрихозяйственного расчета // Бухгалтерский учет. 2000. - №17. - с.58-62

92. Пашигореева Г.И., Савченко О.С. Цели и задачи управленческого учета // Бухгалтерский учет. 2000. - №19. - с.63-56.

93. Пизенгольц М.З. О содержании управленческого учета // Бухгалтерский учет. — 2000. -№19 — с.60-62.

94. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Системный анализ финансовой отчетности. — СПб.: Издательство Михайлова В.А., 1999. - 96 с.

95. Праневич А.А. Математические методы и модели и их использование в экономической теории // Вестник Белорусского государственного экономического университета. — Минск, 1999. №5/6. - с.86-90.

96. Раметов А.Х. Управленческий учет по сегментам деятельности предприятия // Бухгалтерский учет. 2000. - №20. — с.58-59.

97. Романова О. Оптимизация поведения предприятия в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 3.

98. Рябцев А. Специфика управления ассортиментом в непродовольственных магазинах / Перспективы развития торговых предприятий непродовольственного сектора: материалы семинара. — М.: 22-23.08.2001. — http://www.retail.ru/articles/special.htm

99. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й.Х. Управление по результатам / Пер. с фин. — М.: Прогресс, 1993. 319 с.

100. Семь нот менеджмента / Под ред. В. Красновой и А. Привалова. М.: Журнал Эксперт, 1998. - 320 с.

101. Скоун Т. Управленческий учет/ Пер. с англ. М.: Аудит-ЮНИТИ, 1997. - 319 с.

102. Слиньков Д. MRP, ERP. Что дальше? http://www.gaap.ru/biblio/rnngacc 16.htm

103. Соколов Я.В. Управленческий учет: миф или реальность? // Бухгалтерский учет. -2000. №18. - с.50-52

104. Титова В.А. Управление торговлей с использованием моделей маркетинга. Дис. д-ра экон. наук. Новосибирск, 1998.

105. Торнили Д. Розничный взрыв // Финансовые известия. 15.08.2002. -http://www.finiz.ru/survey/article.2943

106. Трофимова JI.H. Экономическая диагностика эффективности деятельности торговых организаций. Дисс. канд. экон. наук. Новосибирск, 1998.

107. Трушков И. Оптимизация ассортимента увеличивает товарооборот // Витрина. — 1999. № 10. — с.31-33.

108. Управленческий учет: Учебное пособие / Под ред. А.Д. Шеремета. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2001.-512 с.

109. Управленческий учет в условиях современных производственных технологий. — М.: GAAP.RU, 2001. www.gaap.ru/biblio/pv mngaccl8.htm

110. Федосеев А. ИНТАЛЕВ: Внедрение без обмана // Компьютеринформ. — 2000. № 7. — http://www.interface.ru/ fset. asp?Url=/ erp/intalev 1 .htm

111. Федосеев B.B., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 159 с.

112. Фортуна М.Ю. Совершенствование планирования структуры ассортимента продукции в условиях финансовой стабилизации предприятий. Дисс. канд. экон. наук. М., 1998.

113. Хендриксен Э.С., Ван Бреда М.Ф. Теория бухгалтерского учета: Пер. с англ./Под ред. проф. Я. В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 2000. - 576 с.

114. Хомякова Г.Е. Инвестиции в информационные технологии. Проблемы выбора системы. http://www.consulting.ru/main/soft/texts/ml 1/145 alt.shtml

115. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект: Пер. с англ./ Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 2000. - 416 с.

116. Хрипяков С.В. Организация учета и анализа производственных затрат в системе управленческого учета. Дисс. канд. экон. наук. Воронеж, 1996.

117. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюиов В.В. Внутрифирменное бюджетирование:настольная книга по постановке финансового планирования. М.: Финансы и статистика, 2002.-400 с.

118. Цивилизованная торговля наступает // Финансовые известия. 15.08.2002. — http://www.flniz.ru/survey/article.2935

119. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности. / Под ред. М.И. Баканова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

120. Шанк Дж., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами. С-Пб.: Бизнес-Микро, 2000. 300 с.

121. Шароватова Е.А. Моделирование управленческого учета в информационной системе предприятия. Дисс. канд. экон. наук. Ростов-на-Дону, 1998.

122. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: пер. с англ. М.: Инфра-М, 1997. — 1024 с.

123. Шмален Г. Математические модели в экономических исследованиях на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 3.

124. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры.: Пер. с англ./Под ред. Петрачкова A.M. М.: Финансы и статистика, 2001. - 560 с.

125. Юлдашев С.Ш. Методология и организация управленческого учета. Дис. д-ра экон. наук.-М, 1993.

126. Яковлев А.А. Почему мы бедные? // Независимая газета. 26.09.2000. -http://politeconorny.ng.rU/printed/research/2000-09-26/l why.html

127. Assessing barriers to trade in services: retail trade services. Working Party of the Trade Committee. Paris, 2000. № TD/TC/WP(99)41 /FINAL - 74 p.

128. Boylaud O., Nicoletti G. Regulatory reform in retail distribution // OECD Economic Studies. Paris, № 32,2001Я. - p.253-274.

129. Carroll Ch., Lewis P.M., Thomas H. Developing competitive strategies in retailing // Long range planning. Oxford etc., 1992. - Vol.25, №2. - p.81-88.

130. Chang M.-H., Harrington J.E. Centralization vs. decentralization in a multi-unit organization: a computational model of a retail chain as a multi-agent adaptive system // Management science. Providence, 2000. Vol. 46, № 11. -p.1427-1440.

131. Diewert W.E., Smith A.M. Productivity measurement for a distribution firm Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research working paper No. 4812, July 1994. - 17 p.

132. Ficher J.D.M., Hornstein A. (S, s) inventory policies in general equilibrium // Revue of economic studies. Edinburgh, 2000. Vol.67, № 230. - p.l 17-145.

133. Larson C.E., Olson L.J., Sharma S. Optimal inventory policies when the demand distribution is not known. Washington: IMF working paper № WP/00/183, 2000. - 23 p.

134. Ortmeyer G., Quelch J.A., Salmon W. Restoring credibility to retail pricing // Sloan management rev. Cambridge, MA, 1991. - Vol.33, N 1. p.55-66.

135. Phumpiu P.F., King R.P. Adoption of ECR practices in Minnesota grocery stores. -Minnesota: The Retail Food Industry Center working paper No. 97-01, February 1997. 27 p.

136. Pilat D. Regulation and performance in the distribution sector. Paris: Organization for Economic Co-operation and Development working paper No. 180,1997. - 68 p.

137. Rajan A., Steinberg R., Rakesh. Dynamic pricing and ordering decisions by a monopolist // Management science. Providence, 1992. Vol. 38, № 2. - p.240-262.

138. Ramaswamy S. Portfolio selection using fuzzy decision theory. Basle: Bank for International Settlements working paper № 59, November 1998. - 29 p.

139. Sadowski W. A few remarks on the assortment problem // Management science. -Providence, 1959. Vol. 6, № 1.-p.13-24.

140. Sakawa M. Fuzzy Sets and Interactive Multiobjective Optimization. London: Plenum Press, 1993.

141. Sorensen A.T. An empirical model of heterogeneous consumer search for retail prescription drugs. Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research working paper No. 8548, October 2001.-44 p.

142. Van Herpen E., Pieters R. Assortment Variety: Attribute versus Product-Based. - Tilburg, Netherlands: Center for Economic Research working paper No. 2000-58, June 2000. - 35 p.

143. Von Altrock C. Fuzzy Logic and Neuro Fuzzy Applications in Business and Finance. — NJ: Prentice Hall, 1996.

144. Yakovlev A. Black cash tax evasion in Russia: Its forms, incentives and consequences at firm level. — Helsinki: Bank of Finland Institute for Economies in Transition discussion paper №3, 1999.-41 p.

145. Zadeh L.A. Fuzzy sets // Information and control. 1965. - Vol. 8, p. 338-353.

146. Zimmermann H.J. Fuzzy Set Theory and Its Applications. — Dordrecht: Kluwer Academic Publishers, 1985.