Теория и методология интеграции операционных, информационных и управленческих технологий в модели архитектуры предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, доктор наук Лёвина Анастасия Ивановна

• Лёвина Анастасия Ивановна
• доктор наук
• 2020

Оглавление диссертации доктор наук Лёвина Анастасия Ивановна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ, НОРМАТИВНАЯ БАЗА И СУЩЕСТВУЮЩАЯ ПРАКТИКА ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ИНФРАСТРУКТУРНОЁМКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1. Анализ существующей практики проектирования инфраструктурноёмких предприятий

1.2. Место информационных систем в системе управления предприятием

1.2.1. Архитектура предприятия как мейнстрим-концепция управления предприятием

1.2.2. Методология моделирования и развития архитектуры предприятия

1.2.3. Зрелость архитектуры предприятия и её элементов

1.3. Источники требований для ИТ-архитектуры предприятия

1.3.1. Бизнес-архитектура и её элементы

1.3.2. Операционные технологии

1.3.3 Единое информационное пространство предприятия

1.3.4. Цифровая трансформация промышленности

1.3.5 Требования к обеспечению информационной безопасности

1.4. Анализ нормативной базы и существующих практик проектирования

архитектуры предприятия и её элементов

Выводы и заключения к Главе

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕГРАЦИИ ОПЕРАЦИОННЫХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ И ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ

2.1. Место операционных, информационных и технологий управления в архитектуре инфраструктурноёмких предприятий

2.2. Научная новизна разработанных методологий проектирования архитектуры и ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий

2.3. Методология проектирования и развития архитектуры инфраструктурноёмких предприятий

2.3.1. Этапы проектирования и развития архитектуры инфраструктурноёмких предприятий

2.3.2. Документооборот методологии проектирования архитектуры инфраструктурноёмких предприятий

2.4. Методология сервис-ориентированного согласования элементов архитектуры предприятия

2.4.1. Формирование требований к сервисам бизнес-архитектуры

2.4.2. Формирование требований к сервисам технологической архитектуры

2.4.3. Формирование требований к сервисам ИТ-архитектуры (ИТ-сервисам)

2.4.4. Формирование требований к сервисам ИТ-инфраструктуры

2.5. Методология проектирования и развития ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий и её элементов

2.6. Аспект информационной безопасности в ИТ-архитектуре инфраструктурноёмких предприятий

2.7. Моделирование ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий: требования к развитию языка моделирования и инструментальному средству

моделирования

Выводы и заключения к Главе

ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ИНФРАСТРУКТУРНОЁМКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1. Структура проекта по реализации ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий

3.2. Методика применения стандартизирующей и регламентирующей документации при разработке архитектуры инфраструктурноёмких предприятий и её элементов

3.3. Распределение ролей и ответственностей при проектировании и создании инфраструктурноёмких предприятий

3.4. Методика внедрения системы информационной безопасности

3.5. Методы оценки эффективности проектов создания и развития ИТ-

архитектуры и её элементов

Выводы и заключения к Главе

ГЛАВА 4. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОЛОГИИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ИНФРАСТРУКТУРНОЁМКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРИ АВТОМАТИЗАЦИИ ГОРНОДОБЫВАЮЩИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

4.1. Существующая практика, нормативная база и специфика автоматизации горнодобывающих предприятий

4.2. Применение архитектурного подхода к проектированию горнодобывающих предприятий и их ИТ-архитектуры

4.3. Функционально-ориентированный подход к проектированию состава информационных систем горнодобывающих предприятий

4.4. Применение методологии проектирования ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий при разработке комплекса корпоративных стандартов проектирования автоматизированных систем горнодобывающих предприятий

4.3.1. Структура и содержание технического задания на проектирование автоматизированных систем горнодобывающих предприятий

4.3.2. Структура опросника для предварительного обследования предприятия при создании MES-системы

4.5. Применение методологии проектирования ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий в проекте развития архитектуры автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления горнообогатительного комбината

Выводы и заключения к Главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение

Список использованных сокращений

АРМ - автоматизированное рабочее место АС - автоматизированная система

АСОДУ - автоматизированная система оперативно-диспетчерского управления АСУТП - автоматизированная система управления технологическими процессами

АТК - автоматизированный технологический комплекс ДМЗ - демилитаризованная зона

ИКТ - информационно-коммуникационные технологии

ИТ - информационно-технологический

ИТКС - информационно-телекоммуникационная сеть

ИСПДн - информационная система персональных данных

КИИ - критическая информационная инфраструктура

КИП (КИПиА) - контрольно-измерительные приборы (и автоматизация)

КЛВС - корпоративная локальная вычислительная сеть

ЛСУ - локальная система управления

ПД - проектная документация (для строительства)

ПО - программное обеспечение

РД - рабочая документация (для строительства)

Роснедра - Федеральное агентство по недропользованию

СПА - системы промышленной автоматизации

СПДС - система проектной документации для строительства

ТЗ - техническое задание

ТОУ - технологический объект управления

ТП - технологический процесс

ФЗ - федеральный закон

BI - Business Intelligence (система бизнес-анаитики)

BIM - Building Information Modeling (система информационного моделирования зданий, сооружений)

CAD - Computer-aided design (Система автоматизированного проектирования) CAE - Computer-aided engineering (система инженерных расчётов, анализа

и симуляции физических процессов)

CAM - Computer-aided manufacturing (автоматизированная система подготовки

управляющих программ для производственного оборудования).

ERP - Enterprise Resource Planning (система планирования ресурсов

предприятия)

GIS - geographic information system (географическая информационная система) IoT - Internet of things (Интернет вещей)

IIoT - Industrial Internet of things (Промышленный Интернет вещей)

MES - Manufacturing Execution System (система управления производственными

процессами)

SCADA - Supervisory control and data acquisition (система диспетчерского управления и сбора данных)

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теория и методология интеграции операционных, информационных и управленческих технологий в модели архитектуры предприятия»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертационного исследования.

Конкурентоспособность предприятий и стран в условиях глобализации и открытой экономики во многом определяется применяемыми технологиями управления. Эффективное использование последних позволяет бизнесу адаптироваться к меняющимся условиям и оперативно реагировать на вызовы макро-среды, тем самым укрепляя конкурентные позиции предприятия в микросреде. Современные технологии управления, включая информационно -технологические (далее - ИТ) и цифровые, не только повышают эффективность существующих процессов компании, но и предоставляют новые инструменты для управления бизнесом, позволяя реализовывать процессы, реализация которых невозможна без использования соответствующих технологий.

При создании предприятия «с нуля» предоставляет уникальная возможность заложить в основу создаваемого предприятия такие технологии, которые станут залогом эффективного ведения бизнеса в будущем. Говоря о технологиях, в настоящем исследовании речь идёт не только о технологиях производства, но и о технологиях управления. Применительно к предприятиям т.н. реального сектора экономики, часто основное внимание уделяют технологиям реализации основной деятельности (технологии производства), забывая о технологиях управления. В условиях глобализации и свободной конкуренции именно технологии управления зачастую являются залогом конкурентоспособности предприятий. Несогласованность между подходами к проектированию системы реализации основной деятельности и системы управления предприятием (включая автоматизированную систему) особенно заметен в таких отраслях, как добывающая и перерабатывающая промышленность, машиностроение, металлургия, лёгкая промышленность и т.д. - в тех отраслях, где технологии производства, играя определяющую роль при формировании инфраструктуры, структуры активов, организационной структуры и системы технологических процессов, «затмевают» собой важность формирования системы управления предприятием. С другой стороны, существующие подходы к проектированию сложносоставной системы управления бизнесом, включающей в качестве одного из ключевых элементов

информационные системы управления (нашедшие отражение в концепции архитектуры предприятия), не в полной мере учитывают потребности таких предприятий во включении технологий реализации основной деятельности и связанной с ними сложной материально-технической инфраструктуры в контур системы управления и информационного обмена. В результате возникает ситуация несогласованного создания и развития ключевых компонентов системы управления бизнесом - технологии реализации основной деятельности (операционные технологии), технологии управления, информационно-коммуникационные технологии.

В условиях современных тенденций на цифровизацию деятельности предприятий (в рамках концепции Industry 4.0) недооценка роли ИТ-архитектуры и необходимости её проектирования на ранних стадиях создания предприятия может быть губительна для бизнеса. Роль применяемых технологий управления, информационно-коммуникационных и цифровых технологий для успеха бизнеса стала вполне сопоставима со значением операционных технологий, которые направлены на создание собственно продукта. Реализация многих бизнес-моделей современного мира без автоматизации и цифровизации просто невозможна.

В отношении предприятий, в которых объекты материально-технической инфраструктуры, обеспечивающей реализацию основного продукта (услуги) и выступающие одним из ключевых факторов создания стоимости конечного продукта, являются интеллектуальными и должны быть включены в единое информационное пространство предприятия в исследовании будет введён и обоснован термин «инфраструктурноёмкие предприятия» (раздел 2.1).

Проектированием инфраструктурноёмких предприятий занимаются многочисленные проектные институты (специализирующиеся на проектировании материальной инфраструктуры и операционных технологий для предприятий определённых отраслей) и инжиниринговые компании. Данные организации предлагают широкий спектр услуг по инженерным изысканиям, проектированию, промышленному строительству, авторскому надзору и консалтинговому сопровождению создаваемых промышленных предприятий. Перечисленные виды работ направлены на создание

материального воплощения будущего предприятия: согласно разработанным проектам будут возведены здания, сооружения, агрегаты, инфраструктура по переработке материальных ресурсов в готовую продукцию - всё это составит «телесную оболочку» и «материальную начинку» предприятия. Однако ни один проектный институт не говорит о проектировании «мозга» и «нейронных сетей» предприятия - комплексной целенаправленной системы управления бизнесом. При разработке проектно-сметной документации для строительства инфраструктурноёмких предприятий в соответствии с требованиями действующих нормативно-правовых документов вопросы управления предприятием и автоматизации этих процессов часто упускаются, поскольку требованиями не регламентированы (см. анализ содержания нормативно-правовой базы - раздел 1.1, Табл.1.2). Таким образом разрывается цепочка создания ценности при создании нового предприятия: независимо, несинхронизированно и в отсутствии комплексного руководства создаются материальная инфраструктура, автоматизированные системы и система управления бизнесом. В результате чего возникает несогласованность этих внутренних ключевых источников конкурентного преимущества создаваемого предприятия.

Особое внимание вопросам эффективности системы управления и поддерживающих их автоматизированных систем следует уделять на вновь создаваемых предприятиях: цена допущенных на этапе проектирования просчётов на следующих этапах возрастёт в разы.

В настоящее время, несмотря на бурное развитие операционных и управленческих технологий и не менее прорывное развитие поддерживающих их информационных технологий, отсутствуют комплексные подходы к проектированию и развитию ИТ-архитектуры и адекватных подходов к управлению внедрением комплексного ИТ-решения в соответствии с общей стратегией и планом создания производства, предприятия, бизнеса. Критичную роль в этом процессе играет параллельная и согласованная (с самых ранних стадий проектирования) разработка и внедрение технологической, ИТ- и бизнес-составляющих создаваемого или модернизируемого предприятия. Из-за отсутствия подходов к реализации подобной комплексной согласованной

разработки предприятия на разных стадиях своего жизненного цикла сталкиваются с такими проблемами, как:

• содержательная и хронологическая несогласованность внедрения различных элементов ИТ-архитектуры, и как следствие, т.н. «лоскутная» автоматизация;

• разработка и внедрение ИТ-решений различными разработчиками - как следствие:

о проблемы или принципиальная невозможность интеграции отдельных

элементов в комплексную ИТ-архитектуру; о дополнительные издержки на интеграцию;

о зависимость от конкретных разработчиков на этапе эксплуатации;

• локальная оптимизация ИТ-решений в ущерб общей эффективности комплексной ИТ-архитектуры;

• невозможность развития (расширения функциональности, тиражирования, масштабирования, модернизации,) и отсутствие гибкости в адаптации к изменениям ИТ-решений по мере развития предприятия;

• невозможность гибкой оптимизации операционных технологий (технологической цепочки) из-за негибкости ИТ-поддержки;

• рост эксплуатационных затрат на ИТ-архитектуру.

На этапе строительства объектов материальной инфраструктуры создаваемого предприятия это влечёт за собой увеличение рисков задержки ввода в эксплуатацию и выхода предприятия на проектную мощность. На действующем производстве отсутствие согласованной ИТ-архитектуры приводит к:

• субъективности и значительному влиянию человеческого фактора на сбор и интерпретацию информации;

• значительным затраты времени и ресурсов для получения объективных данных;

• недостоверной информационной базе для принятия управленческих решений;

• спонтанному управлению отклонениями;

• перманентному завышению плановых издержек по всем составляющим производственного процесса;

• снижению эффективности операционной деятельности предприятия.

Решением задач проектирования эффективных предприятий занимается направление «бизнес-инжиниринг», применяющее при создании социо-экономических систем «механистические» подходы технологического инжиниринга, которые доказали свою эффективность в создании систем управления техническими объектами. [24, 44, 166] Применение подобных технических подходов делает процесс создания и развития предприятий более точным и эффективным. Бизнес-инжиниринг опирается на концепцию архитектуры предприятия как модельный каркас создаваемого предприятия, интегрирующий разнородные классы элементов бизнеса. Бизнес-инжиниринг представляет собой набор теорий, методологий и методов проектирования предприятий, основанных на совокупности знаний и лучших практик. В соответствии с постулатами теории систем, системная перспектива при проектировании предприятий декларирует необходимость целостного взгляда на предприятие с акцентом на взаимосвязи между составляющими его компонентами. В соответствии с системным подходом, определение и цели компонентов вытекают из определения и целей системы (предприятия) в целом.

Важной задачей теории и методологии архитектурного бизнес -инжиниринга является предложить такие подходы к проектированию, внедрению и развитию систем управления, которые позволят не только решить перечисленные проблемы на существующих предприятиях, но и не допустить их возникновения на вновь создаваемых или модернизируемых. Применение комплексного подхода к созданию и развитию архитектуры предприятия, включающей ИТ-поддержку как один из ключевых компонентов, позволит создавать автоматизированные системы управления в контексте общей системы управления предприятием и в соответствии со стратегическими целями и задачами предприятия.

Существующие в настоящее время подходы, используемые при автоматизации предприятий, в том числе и зафиксированные в международных и отечественных стандартах (ГОСТы серии 34, ГОСТ Р ИСО 15531, ГОСТ Р

ИСО 15926, IEC 61499, IEC 62264, ISO 19439), либо фокусируются на организации отдельных проектов внедрения элементов ИТ-архитектуры, либо, если и упоминают о необходимости использования системного подхода, то не дают конкретных методологий для реализации стратегических установок предприятия в бизнес-архитектуре и, как следствие, в ИТ-архитектуре. С точки зрения автоматизации производства и бизнеса в целом актуальной является задача разработки методологии проектирования ИТ-архитектуры как части комплексной архитектурной модели предприятия. Для обеспечения эффективного практического внедрения такой методологии в практику проектирования систем управления предприятиями необходимо дополнить её эталонными (референтными) отраслевыми архитектурными моделями, основанными на идентификации ключевых функций предприятия отрасли, скоординированная реализация которых направлена на достижение стратегических целей предприятия. Именно функциональный подход к анализу бизнес-модели предприятия, по мнению автора, должен лечь в основу подхода к проектированию ИТ-архитектуры и к последующей автоматизации предприятия.

Степень разработанности проблемы.

Научные позиции автора, методологические положения и выводы диссертационного исследования опираются на труды отечественных и зарубежных авторов, освещающих теоретический и практический опыт в исследуемой предметной области. В ходе исследования был проведён анализ научно-исследовательских публикаций и отраслевых источников, а также отечественных и международных стандартов и лучших практик для изучения подходов к проектированию и развитию комплексной архитектуры предприятия, к автоматизации производства, в том числе изучены особенности проектирования системы управления инфраструктурноёмких предприятий.

Научными исследованиями в области развития теоретических положений и методологических основ моделирования социально-экономических систем, а также разработки, развития и оптимизации систем управления, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий занимались отечественные и зарубежные

исследователи, среди которых моно выделить следующих авторов: Алдеи А. и Якобс М. (Нидерланды), Бахтизина А.Р. (Россия), Беккера Й. (Германия), Дли М.И. (Россия), Емельянова А.А. (Рояссия), Зараменских Е.П. (Россия), Ильина И.В. (Россия), Ильюшина Ю.В. (Россия), Калянова Н.Г. (Россия), Качалова Р.М. (Россия), Клейнера Г.Б. (Россия), Кондратьева В. (Россия), Ланкхорста М. (Нидерланды), Ларичкина Ф.Д. (Россия), Макарова В.Л. (Россия), Опт Ланда М. (Нидерланды), Репина В.В. (Россия), Тельнова Ю.Ф. (Россия), Трофимова В.В. (Россия), Хаммера М. (США), Хугерворста Дж. (Нидерланды), Чампи Дж. (США), Череповицына А.Е. (Россия).

К исследователям, заложившим основы автоматизации предприятий, нашедших практическое применение, относятся Бадтиев Б.П. (Россия), Барабанова М.И. (Россия), Беккер Й. (Германия), Дли М.И. (Россия), Емельянов А.А. (Россия), Зараменских Е.П. (Россия), Ильин И.В. (Россия), Калянов Н.Г. (Россия), Крёнке Д.М. (США), Ланкхорст М. (Нидерланды), Опарин В.Н. (Россия), Русин Е.П. (Россия), Тапсиев А.П. (Россия), Трофимов В.В. (Россия), Фрейдин А.М. (Россия), Халин В.Г. (Россия).

Большой вклад в исследования и систематизацию лучших практик в области комплексного проектирования систем управления на базе концепции архитектуры предприятия, применения информационно-коммуникационных систем и технологий для повышения эффективности систем управления предприятиями и в разработку подходов к управлению отдельными элементами архитектуры предприятия внесли различные институциональные объединения, отраслевые консорциумы, профессиональные сообщества и компании, среди которых AXELOS, Gartner Group, IEC, IEEE, IBM, Microsoft, PMI, SAP AG,The Open Group.

Однако вопросы разработки методологических основ проектирования системы управления производством и предприятием и соответствующей ей ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий остаются недостаточно исследованными. Существуют несоответствия между требованиями действующих в России нормативных документов и стандартов в области строительства объектов инфраструктуры (Постановление №87, ГОСТы серии 21) и в области создания автоматизированных систем управления

производством (ГОСТы серии 34). Также отмечается отсутствие взаимосвязи и преемственности между отечественными и международными стандартами и сборниками лучших практик в области проектирования архитектуры управления и проектирования и создания автоматизированных систем.

Цель исследования - научное обоснование, разработка и развитие теоретико-методологических положений и методических рекомендаций по проектированию и развитию архитектуры и ИТ-архитектуры предприятий в условиях цифровой трансформации на основе интеграции операционных, информационных и управленческих технологий и встраивание этих положений в язык моделирования и инструментальное средство моделирования архитектуры предприятия для повышения обоснованности решений при управлении предприятиями.

В соответствии с целью в работе поставлены следующие логически взаимосвязанные научные задачи:

1. описать класс предприятий, предъявляющих специфические требования к методологии проектирования и развития архитектуры предприятия в виду особой комплексности материальной инфраструктуры производства, дать определение и характеристику этому классу предприятий, уточнить понятийный аппарат дисциплины «архитектура предприятия» в применении к этому классу предприятий, выявить ограничения существующих подходов к проектированию и развитию архитектуры предприятия применительно к этому классу предприятий (далее - инфраструктурноёмкие предприятия);

2. сформировать теоретические представления о комплексном подходе к эффективному управлению предприятиями в условиях цифровой трансформации на базе концепции архитектуры предприятия;

3. проанализировать требования действующей нормативной документации для создания инфраструктурноёмких предприятий и выявить «узкие места» в области требований к системам управления, включая автоматизированные;

4. проанализировать существующие подходы к проектированию ИТ-архитектуры предприятий, в том числе зафиксированные в отечественных и

международных стандартах и сборниках лучших практик;

5. систематизировать нормативную базу по проектированию систем управления предприятиями, в том числе с использованием ИКТ;

6. разработать мета-модель архитектуры инфраструктурноёмких предприятий;

7. разработать методологию проектирования архитектуры инфраструктурноёмких предприятий на основе интеграции операционных и информационных технологий и технологий управления;

8. разработать методологию проектирования ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий и её элементов;

9. разработать требования к языку моделирования архитектуры предприятия и к инструменту моделирования архитектуры предприятия в соответствии с потребностями моделирования инфраструктурноёмких предприятий;

10. разработать структуру проекта по созданию инфраструктурноёмких предприятий, включая структуру этапов проекта, модель распределения ролей и ответственностей в проекте и методику применения нормативной и регламентирующей документации на разных этапах проекта;

11. предложить методику оценки эффективности проектов реализации ИТ-архитектуры инфраструктурноёмких предприятий;

12. в качестве отраслевой адаптации разработанной методологии предложить референтную (эталонную отраслевую) модель функциональной структуры горнодобывающего предприятия, интегрирующую технологии управления и операционные технологии отрасли и служащей основой для последующего формирования архитектуры используемых информационных систем и технологий.

Объект исследования - инфраструктурноёмкие предприятия, внедряющие системы эффективного управления бизнесом, в том числе с использованием современных ИКТ.

Предмет исследования - процессы информационного обмена в ходе осуществления хозяйственной деятельности инфраструктурноёмких

предприятий.

Поскольку концепция четвертой промышленной революции (Индустрия 4.0) выдвигает требования к разработке научно обоснованных методологических подходов к формированию эффективных систем управления современными предприятиями (прежде всего, промышленными) на основе интеграции технологий управления, операционных и информационно-коммуникационных (включая цифровые) технологий, ключевая идея диссертации заключается в том, что архитектурный подход к интеграции перечисленных технологий позволит реализовать комплексную, непротиворечивую, прозрачную модель взаимодействия различных компонентов в рамках единой эффективной системы управления предприятием, которое реализует или планирует реализовать переход на новую (цифровую) парадигму осуществления деятельности.

Рабочая гипотеза расшифровывается в научных предположениях о том,

что:

• интеграция операционных, информационных и технологий управления в рамках единой модели архитектуры предприятия создаст предпосылки для эффективной и ускоренной цифровой трансформации предприятий;

• интеграция операционных, информационных и технологий управления в рамках единой модели архитектуры предприятия позволит повысить эффективность проектов по созданию и развитию архитектуры и ИТ-архитектуры предприятия (с точки зрения сокращения расходов и сокращения инвестиционного цикла создания таких предприятий);

• параллельное и взаимоувязанное содержательно и хронологически проектирование объектов инфраструктуры инфраструктурноёмких предприятий и разработка системы управления, включающей ИТ-архитектуру как неотъемлемую часть, на вновь создаваемом предприятии создаст предпосылки эффективного функционирования и устойчивого развития предприятия.

Теоретическая и методологическая основа диссертации - результаты исследований отечественных и зарубежных учёных и практикующих специалистов, сборники лучших практик, нормативная и регламентирующая

документация по проблемам проектирования систем управления, бизнес-инжиниринга, проектирования и внедрения информационных систем, автоматизации предприятий, цифровой трансформации экономических систем. При проведении диссертационного исследования использовались общенаучные методы познания, в частности, методы системного подхода к анализу социально-экономических систем, а также методы структурного анализа и моделирования.

Информационную базу диссертационного исследования составили труды зарубежных и отечественных ученых и практикующих специалистов, а также сборники лучших практик в области проектирования, внедрения и развития комплексных архитектурных решений, систем управления и автоматизации предприятия. Доказательность положений, выносимых на защиту, достоверность выводов и рекомендаций определяется рабочей документацией инфраструктурноёмких предприятий, экспертными оценками и авторскими расчётами. При проведении научного исследования использовались результаты авторского анализа деятельности отечественных инфраструктурноёмких предприятий различных отраслей и проектных институтов по проектированию инфраструктурноёмких предприятий. Обследование проводилось в период с 2012 по 2019 годы.

Нормативно-правовую основу диссертационного исследования составили федеральные законодательные, нормативные акты и государственные стандарты, касающиеся регулирования деятельности в области проектирования предприятий различных отраслей, разработки и внедрения систем управления и внедрения автоматизированных систем управления.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности научных работников (экономические науки). Тема диссертации соответствует паспорту специальности 08.00.13 -Математические и инструментальные методы экономики, в частности 2.5. Разработка концептуальных положений использования новых информационных и коммуникационных технологий с целью повышения эффективности управления в экономических системах;

2.6. Развитие теоретических основ методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представления предметной области, программные средства, базы данных, корпоративные хранилища данных, базы знаний, коммуникационные технологии.

Обоснованность полученных результатов и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, обеспечивается использованием современных достижений теории, методологии и практики управления в рассматриваемой области, подтверждается положительной оценкой внедрения результатов в инжиниринговых компаниях и проектных институтах, разрабатывающих интегрированные системы управления для промышленных предприятий, а также в компаниях-вендорах информационных систем и технологий (акты о внедрении прилагаются).

Научная новизна исследования заключается в разработке теоретико-методологических положений и методических рекомендаций по проектированию архитектуры предприятия как единого комплекса разнородных элементов, включающего бизнес-, материально-технические и информационные объекты, а также по проектированию и внедрению ИТ-архитектуры предприятия, увязанную содержательно и хронологически со стадиями строительства объектов инфраструктуры и созданием комплексной системы управления.

В числе наиболее важных результатов, полученных лично автором и определяющих научную новизну и значимость исследования, можно выделить:

В области теории:

1) обоснована необходимость выделения особого класса предприятий («инфраструктурноёмкие предприятия») в условиях цифровой трансформации, введено понятие инфраструктурноёмкого предприятия, даны его характеристики;

2) уточнены отдельные категории процессного менеджмента и архитектуры предприятия (технологические, производственные, бизнес -процессы, инфраструктура, технологическая инфраструктура, ИТ -

инфраструктура, технологическая архитектура, технологии управления, операционные технологии, информационные технологии) для целей повышения качества анализа экономических процессов и систем и определена роль операционных технологий (технологических процессов, технологий производства и технологической инфраструктуры) в формировании архитектуры предприятий в целом и ИТ-архитектуры предприятий ;

3) развиты теоретические представления об элементном составе и структурных взаимосвязях архитектуры предприятия: обосновано дополнение существующих моделей архитектуры предприятия группой элементов, отражающих требования операционных технологий, определены взаимосвязи и взаимозависимости этой группы элементов с другими элементами архитектуры предприятия;

Список литературы диссертационного исследования доктор наук Лёвина Анастасия Ивановна, 2020 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Abdallah A., Lapalme J., Abran A. Enterprise architecture measurement: a systematic mapping study // 4'th international conference on enterprise systems: advances in enterprise systems, Melbourne. - 2016.

2. Adina A., Iacob M.-E., Wombacher A., Hiralal M., Franck T. Enterprise Architecture 4.0 - A vision, an approach and software tool support // 2018 IEEE 22nd International Enterprise Distributed Object Computing Conference (EDOC): 1-10. (2018)

3. Alebrahim A. Bridging the Gap between Requirements Engineering and Software Architecture. A Problem-Oriented and Quality-Driven Method // Springer Vieweg, Германия, 2016. - 514 с.

4. Andersen P., Carugati A. Enterprise architecture evaluation: a systematic literature review. 8'th mediterranean conference on information systems, Verona. - 2014.

5. Bonnet M. J. A. Measuring the effectiveness of enterprise architecture implementation, master thesis // Delft university of technology. - 2009.

6. Borremans A.D., Zaychenko I.M., Iliashenko, O.Yu. Digital economy. IT strategy of the company development // International Science Conference on Business Technologies for Sustainable Urban Development, SPbWOSCE 2017. - MATEC Web of Conferences. - Т. 170. - Номер статьи 010342017.

7. Bourque P., Fairley, R. E. SWEBOK V 3.0. Guide to the Software Engineering Body of Knowledge. - 2014. [Электронный ресурс] // URL: http://www.computer.org/ieeecs-swebokdelivery-

portlet/ swebok/SWEBOKv3.pdf?token=2w9BvZs 11 g4JIyEOnIVmlSSuVqnolruB (дата обращения: 30.09.2018).

8. Buchta D., Eul M., Schulte-Croonenberg H. Strategic IT Management. Increase value, control performance, reduce costs. 3-е издание // Gabler, Германия, 2010. - 216 с.

9. CIO. Why enterprise architecture maximizes organizational value [Электронный ресурс] // URL: https://www.cio.com/article/3253335/why-enterprise-architecture-maximizes-organizational-value.html (дата обращения: 15.05.2019).

10. CIO Council. Federal Enterprise Architecture Framework Version 1.1. September 1999. [Электронный ресурс] // URL: http://www.enterprise-

architecture.info/Images/Documents/Federal%20EA%20Framework.pdf (дата обращения: 15.05.2019).

11. CIO U.S. Department of Defense. The DoDAF Architecture Framework Version 2.02. [Электронный ресурс] // URL: https://dodcio.defense.gov/library/dod-architecture-framework/ (дата обращения: 18.03.2019).

12. CMMI Product Team. CMMI for Development, Version 1.3. Carnegie Mellon University, 2010.

13. Computerworld [Электронный ресурс] // URL: https://www.computerworld.com/article/2578032/it-management/tco--flawed-but-useful.html. (дата обращения: 25.08.2018).

14. Cook J.L. PRINCE2 Agile. An implementation pocket book // IT Governance Publishing, Великобритания. 2016. - 127 с.

15. De Bruin T., Rosemann M. Towards a Business Process Management Maturity Model. ECIS 2005 Proceedings of. Regensburg, Germany, 2005.

16. Dick J., Hull E., Jackson K. Requirements Engineering // Springer, Швейцария,

2017. - 254 c.

17. Dragonl. Enterprise Architecture Benefits. [Электронный ресурс] // URL: https://www.dragonl.com/resources/enterprise-architecture-benefits (дата обращения: 15.05.2019).

18. Gampfer F., Jürgens A., Müller M., Buchkremer R. Past, current and future trends in enterprise architecture - A view beyond the horizon // Computers in industry. -

2018. - Т. 100. - С. 70-84.

19. Gartner Group. IT Glossary: [Электронный ресурс] // URL: http://www.gartner.com/it-glossary/ (дата обращения: 25.01.2014).

20. Goetsch D.L., Davis S. Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality, 6th Edition // Pearsons, 2010. - 634 с.

21. Gong Y., Janssen M. The value of and myths about enterprise architecture // International journal of information management. - 2019. - № 46. - С. 1-9.

22. González-Rojas O., López A., Correal D. Multilevel complexity measurement in enterprise architecture models // International journal of computer integrated manufacturing. - 2017. - № 30(12). - С. 1280-1300.

23. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business

Revolution // HarperBusiness; Rev Upd edition (Collins Business Essentials). -2006. - С. 272.

24. Hoogervorst J.A.P. Practicing Enterprise Governance and Enterprise Engineering. Applying the Employee-Centric Theory of Organization // Springer Nature, Швейцария, 2018. - 430 с.

25. IBM. Управление ИТ-услугами - подход IBM, 2009 [Электронный ресурс] // URL: https://www-935.ibm.com/services/ru/gts/pdf/itsm_final.pdf (дата обращения: 25.09.2018).

26. IBM Business Consulting Services. Моделирование компонентного бизнеса: пример для сектора, 2006 [Электронный ресурс] // URL: https://www.ibm.com/industries/financialservices/ru/banking/pdf/fss_component_ business_modeling_Rus_N_2.pdf (дата обращения: 25.12.2018).

27. IEC 61499-1:2012, Function blocks. Part 1 : Architecture (Блоки функциональные для систем измерения и управления в производственных процессах. Часть 1. Архитектура)

28. IEC 61499-4:2013, Function blocks. Part 4: Rules for compliance profiles (Блоки функциональные. Часть 4. Правила для профилей соответствия)

29. IEC 62264-1:2013, Enterprise-control system integration. Part 1: Models and terminology (Интеграция системы управления предприятием. Часть 1. Модели и терминология)

30. IEC 62264-3:2007, Enterprise-control system integration. Part 3: Activity models of manufacturing operations management (Интеграция системы управления предприятием. Часть 3. Модели деятельности управления технологическими операциями)

31. IIC. The Industrial Internet of Things. Volume G1: Reference Architecture. IIC:PUB:G1:V1.80:20170131 [Электронный ресурс] // URL: https://www.iiconsortium.org/IIC_PUB_G1_V1.80_2017-01-31.pdf. (дата обращения: 15.09.2018).

32. Ilin I.V., Frolov K.V., Lepekhin A.A. From Business Processes Model of the Company to Software Development: MDA Business Extension. // Proceedings of the 29th International Business Information Management Association Conference - Sustainable Economic Growth, Education Excellence, and Innovation

Management through Vision 2020. - 2017. - С. 1157-1164.

33. Ilin I.V., Iliashenko O.Yu., Levina A.I. (2016) Application of service-oriented approach to business process reengineering // Proceedings of the 28th IBIMA. -2016. - С. 768-781. - Код 126153.

34. Ilin I., Levina A., Abran A., Iliashenko O. Measurement of Enterprise Architecture (EA) from an IT perspective: Research gaps and measurement avenues // ACM International Conference Proceeding Series, Part F131936. - 2017. - С. 232-243.

35. Ilin I., Levina, A., Iliashenko, O. Enterprise Architecture Analysis for Energy Efficiency of Saint-Petersburg Underground // Advances in Intelligent Systems and Computing, 2018. - Т. 692. - С. 1214-1223.

36. Ilin I., Levina A., Iliashenko O. Enterprise architecture approach to mining companies engineering. В сборнике: MATEC Web of Conferences Сер. "International Science Conference SPbWOSCE-2016 "SMART City"" 2017. С. 08066.

37. Ilin I.V., Lyovina A.I., Antipin A.R. Business architecture development and process and project maturity // В сборнике: Emerging Trends in Information Systems Recent Innovations, Results and Experiences. Springer, 2016. С. 51-63.

38. IoTForAll. Top 5 Digital Transformation Challenges (and How to Overcome Them). [Электронный ресурс] // URL: https://www.iotforall.com/top-5-digital-transformation-challenges/ (дата обращения: 15.09.2018)

39. ISO 9001:2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

40. ISO 19439:2006. Enterprise integration. Framework for enterprise modelling.

41. ISO 19439:2006/Cor.1:2006. Enterprise integration. Framework for enterprise modelling. Technical Corrigendum 1

42. ISO 19761:2011 - Software Engineering - COSMIC: a functional size measurement method.

43. ISO/IEC 38500:2015. Information technology - Governance of IT for the organization. URL: https://www.iso.org/standard/62816.html (Дата доступа: 09.12.2019)

44. Janssen T. Enterprise Engineering. Sustained Improvement of Organizations // Springer, Швейцария, 2016. - 148 с.

45. Kroenke D. M., Auer D. J., Vandenberg S. L., Yoder R. C. Data Base Processing. Fundamentals, Design, and Implementation. 15th edition // Pearson, New York, 2018. - 691 с.

46. Kurek E., Johnson J., Mulder H. Measuring the value of enterprise architecture on IT projects with chaos research // Journal of systemics, cybernetics and informatics. - 2017. - 15(7). - C.13-18.

47. Lankhorst M. Enterprise Architecture at Work. Modelling, Communication, Analysis // Springer-Verlag, 2013. - 338 с.

48. Laudon K.C., Laudon J.P. Management Information Systems: Managing the Digital Firm // Pearson, 2017.

49. Levina A.I., Borremans A.D., Burmistrov A.N. Features of enterprise architecture designing of infrastructure-intensive companies / Proceedings of the 31st International Business Information Management Association Conference, IBIMA, 2018. - С. 4643-4651.

50. Manifesto for Agile Software Development [Электронный ресурс] // URL: https://agilemanifesto.org/ (Дата обращения: 20.03.2018).

51. Mastechdigital [Электронный ресурс] // URL: http://www.mastechdigital.com/blog/understanding-enterprise-data-integration/ (Дата обращения: 15.07.2019).

52. MIT Center for Information Systems Research [Электронный ресурс] // URL: http://cisr.mit.edu/research/research-overview/classic-topics/enterprise-architecture/ (Дата обращения: 15.03.2016).

53. MIT Sloan Management Review [Электронный ресурс] // URL: https://sloanreview.mit.edu/ (Дата обращения: 15.05.2019).

54. Morganwalp J. M., Sage A. P. (2004). Enterprise architecture measures of effectiveness // International journal of technology, policy and management. -2004. - Т. 4(1). - С. 81-94.

55. Muller J.M., Kiel D., Voig K. What Drives the Implementation of Industry 4.0? The Role of Opportunities and Challenges in the Context of Sustainability [Электронный ресурс] // URL: www.mdpi.com/journal/sustainability. (дата обращения: 15.03.2019).

56. Niemi E. Enterprise Architecture Benefits: Perceptions from Literature and Practice

// Proceedings of the 7th IBIMA Conference Internet & Information Systems in the Digital Age, 14-16 December, 2006, Brescia, Italy. - 2006. - C. 395-405.

57. Object Management Group. Business Process Maturity Model (BPMM). Version 1.0. OMG, 2008.

58. OGC. Managing Successful Projects with PRINCE2 // TSO, Великобритания, 2009.

59. Op't Land M., Proper E., Waage M., Cloo J., Steghuis C. Enterprise Architecture. Creating Value by Informed Governance // Springer Verlag, Берлин, 2009. -154 с.

60. Pereira C.M., Sousa P. A method to define an Enterprise Architecture using the Zachman Framework // Proceedings of the 2004 ACM symposium on Applied computing. - 2004. - С. 1366-1371.

61. PMI. Руководство к своду знаний по управлению проектами. Руководство PMBOK: 6-е издание // Олимп Бизнес, 2019. - 729 с.

62. Plattform Industrie 4.0. Reference Architectural Model Industrie 4.0 (RAMI 4.0) [Электронный ресурс] // URL: https://www.plattform-i40.de/PI40/Redaktion/EN/Downloads/Publikation/rami40-an-introduction.pdf?_blob=publicationFile&v=3 (дата обращения: 15.05.2019).

63. Plessius H., Slot R., Pruijt L. On the categorization and measurability of enterprise architecture benefits with the enterprise architecture value framework // Trends in enterprise architecture research and practice driven research on enterprise transformation, October 23-24, Barcelona. - 2012.

64. Porter M. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance / M. Porter // Harvard Business Review. Free Press. 1 edition, 1998. - 592 с.

65. Porter M. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors // Harvard Business Review. Free Press. 1 edition (Jun 1 1998), 1998. - 392 с.

66. Porter M. The Competitive Advantage of Nations // Harvard Business Review. Free Press. 1 edition, 1998. - 896 с.

67. Prahalad C.K., Hamel G. Competence of the Corporation // Harvard Business Review. - 1990. - Vol. 68. - N.3. - С. 79-91.

68. Rico D. F. A framework for measuring ROI of enterprise architecture // Journal of organizational and end user computing. - 2006. - Т.18(2). - С. 1-12.

69. Schuh G., Anderl R., Gausemeier J., ten Hompel M., Wahlster W. Industrie 4.0 Maturity Index. Managing the Digital Transformation of Companies [Электронный ресурс] // Acatech STUDY. - 2017. - URL: https ://ec. europa.eu/ futurium/en/system/files/ged/a2 -schweichhart-reference_architectural_model_industrie_4.0_rami_4.0.pdf (дата обращения: 15.05.2019.

70. Scott D., Pultz J.E., Holub E., Bittman T.J., McGuckin P. Introducing the Gartner IT Infrastructure and Operations. Gartner, 2007.

71. Sessions R. Comparison of the top four enterprise architecture methodologies, 2007. [Электронный ресурс] // http://www3.cis.gsu.edu/dtruex/courses/CIS8090/2013Articles/A%20Comparison %20of%20the%20Top%20Four%20Enterprise-Architecture%20Methodologies.html (дата обращения: 10.03.2019).

72. Sweeney R. Achieving Service-Oriented Architecture. Applying an Enterprise Architecture Approach // Wiley, 2010. - 383 с.

73. Sybase. Управление данными, архитектура данных и основные вопросы, связанные с метаданными Обеспечение общего использования данных в компаниях, 2014. [Электронный ресурс] // URL: https ://www. sybase.ru/ system/files/pdf/upravlenie_dannymi_arhitektura_dannyh_ i_metadannye.pdf. (дата обращения: 15.09.2018).

74. The Open Group. ArchiMate 4.0 Specification [Электронный ресурс] // URL: http ://pubs. opengroup. org/architecture/archimate4-doc/toc.html (дата обращения: 14.06.2019).

75. The Open Group. TOGAF Version 9.2, 2019. [Электронный ресурс] // URL: http ://pubs. opengroup. org/ architecture/togaf92-doc/arch/ (дата обращения: 15.12.2019).

76. The Open Group. The Exploration & Mining Business Capability Reference Map: Concepts and Definitions, 2014. [Электронный ресурс] // URL: https://publications.opengroup.org/c143 (дата обращения: 09.04.2019).

77. Tien J.M. The next industrial revolution: Integrated services and goods // Journal of System Sciences and Systems Engineering. - Т.21. - 2012. - С. 257-296.

78. Trinity Management Consultants Limited. Overview of Maturity Levels. Retrieved

from Trinity Management Consultants Limited. URL: http://www.trinity-cmmi .co. uk/TR/Maturity-Levels. htm

79. Weske M. Business Process Management. Concepts, Languages, Architectures // Springer-Verlag Berlin Heidelberg, Германия, 2007. - 372 с.

80. When to choose waterfall project over Agile [Электронный ресурс] // URL: https://www.smartsheet.com/when-choose-waterfall-project-management-over-agile (дата обращения: 14.03.2019).

81. Wiegers K., Beatty J. Software Requirements (3rd Edition) // Microsoft Press, 2013. - 672 с.

82. Womack J. P., Jones D. T. Lean Thinking // Free Press, 2003. - 352 с.

83. Zachman Institute for Framework Advancement [Электронный ресурс] // URL: http://www.zifa.com/ (дата обращения: 18.04.2019).

84. Zachman J. The Zachman Framework for Enterprise Architecture, 1987.

85. Zaychenko I.M., Ilin I.V., Lyovina A.I. Enterprise architecture as a means of digital transformation of mining enterprises in the Arctic // Proceedings of the 31st International Business Information Management Association Conference, IBIMA, 2018. - С. 4652-4659.

86. Аль-Хилали. Метод и компьютерная программная для оценки требований по использованию совокупного ресурса применения сервера для гипотетической конфигурации пользователя. Патент США № 6.086.618. Дата выдачи патента: 11.07.2000.

87. Бабкин А.В. Стратегическое планирование развития промышленности: теория и инструментарий / под ред. А.В. Бабкина. -СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2014.

88. Бабкин А. В. и др. Формирование цифровой экономики в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2017. - Т. 10. - № 3. - С. 9 - 25.

89. Барсегян А. А., Куприянов М. С., Холод И. И., Тесс М. Д., Елизаров С. И. Анализ данных и процессов: учеб. Пособие. 3-е изд., перераб. и доп. // СПб.: БХВ-Петербург, 2009. — 512 с.

90. Беккер Й., Вилков Л., Таратухин В., Кугелер М., Роземанн М. Менеджмент процессов // Москва: Эксмо, 2010. - 372 с.

91. Берталанфи Л. фон. Общая теория систем - обзор проблем и результатов. // Системные исследования. Ежегодник. - М.: «Наука», 1969. - 203с.

92. Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука. Редколлегия В. В. Попков (отв. ред.) и др. Сост., предисловие и комментарии Г. Д. Гловели. Послесловие В. В. Попкова. - М.: «Финансы», 2003, С. 287

93. Большая советская энциклопедия [Электронный ресурс] // URL: http://bse.sci-lib.com/article084804.html (дата обращения: 18.04.2019).

94. Борозденков Н.В. Плюсы и минусы комплексного подхода к автоматизации производства // Автоматизация в промышленности. - №5. - 2005. - С.41-43.

95. Борреманс А.Д., Лепехин А.А., Левина А.И., Дубгорн А.С. Разработка требований к системе управления медицинской организации в условиях цифровой трансформации // Наука и бизнес: пути развития, № 8(98), 2019. С. 92-96.

96. Будрин А.Г. Взаимодействие и взаимоотношение предприятий в рыночной среде: методологические и концептуальные аспекты // Федеральное агентство по образованию, гос. образовательное учреждение высш. проф. Образования "Санкт- Петербургский гос. Инженерно-экономический ун-т». Санкт-Петербург, 2008.

97. Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П. Анализ и управление бизнес -процессами: Учебное пособие. - Санкт-Петербург: СПб: Университет ИТМО, 2016. - 112 с.

98. Василенок В.Л., Колосков Д.А. Использование современных бизнес-технологий в управлении крупными компаниями // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. - 2008. - №1. - С. 26-29.

99. Волкова В. Н., Денисов А.А. Теория систем и системный анализ: учебник для академического бакалавриата. — 2-е изд., перераб. и доп. // Москва: Издательство Юрайт, 2014. — 616 с.

100. Выступление В.В. Путина на инвестиционном форуме «Россия зовет!» // [Электронный ресурс]. - URL: http://kremlin.ru/news/19351 (дата обращения:

18.04.2019)

101. Глухов В.В., Балашова Е.С. Экономика и менеджмент в инфокоммуникациях Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - СПб: Питер, 2012. - С.272.

102. ГОСТ 3.1109-82. Единая система технологической документации. Термины и определения основных понятий [Электронный ресурс]. - URL: http://gostrf.eom/normadata/1/4294845/4294845082.pdf (дата обращения: 24.04.2019)

103. ГОСТ 14.004-83. Технологическая подготовка производства. Термины и определения основных понятий. [Электронный ресурс]. - URL: http://does.entd.ru/doeument/gost-14-004-83 (дата обращения: 24.04.2019)

104. ГОСТ 19. Единая система проектной документации. [Электронный ресурс]. -URL: http://it-gost.ru/content/category/4/14/40/50/50/ (дата обращения: 24.07.2019)

105. ГОСТ 24. Единая система стандартов автоматизированных систем управления [Электронный ресурс]. - URL: http://it-gost.ru/content/category/4/14/38/ (дата обращения: 24.07.2019)

106. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. URL: http://does.entd.ru/doeument/gost-34-003-90 (Дата доступа: 09.12.2019)

107. ГОСТ 34.601-90 Автоматизированные системы. Стадии создания [Электронный ресурс]. - URL: http://www.swrit.ru/doe/gost34/34.601-90.pdf (дата обращения: 24.07.2019)

108. ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы (Взамен ГОСТ 24.201-85) [Электронный ресурс]. - URL: http://www.swrit.ru/doe/gost34/34.602-89.pdf (дата обращения: 24.07.2019)

109. ГОСТ 34.603-92 Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем [Электронный ресурс]. - URL: http://www.swrit.ru/doe/gost34/34.603-92.pdf (дата обращения: 24.04.2019)

110. ГОСТ ИСО 9001:2015. Система менеджмента качества. Требования. [Электронный ресурс]. - URL: http://does.entd.ru/doeument/1200124394 (дата обращения: 28.04.2019)

111. ГОСТ Р 21. Система проектной документации для строительства (СПДС). [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200104690 (дата обращения: 24.04.2019)

112. ГОСТ Р 54136-2010. Системы промышленной автоматизации и интеграция. Руководство по применению стандартов, структура и словарь. [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54136-2010 (дата обращения: 24.04.2019)

113. ГОСТ Р 56205-2014. Сети коммуникационные промышленные. Защищенность (кибербезопасность) сети и системы. Часть 1 -1. Терминология, концептуальные положения и модели [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200114169 (дата обращения: 28.04.2019)

114. ГОСТ Р ИСО 14258-2008. Промышленные автоматизированные системы. Концепции и правила для моделей предприятия [Электронный ресурс]. -URL: http://docs.cntd.ru/document/1200075560 (дата обращения: 28.04.2019)

115. ГОСТ Р ИСО 15531-1-2008. Промышленные автоматизированные системы и интеграция. Данные по управлению промышленным производством. Часть 1. Общий обзор. [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200075092 (дата обращения: 28.04.2019)

116. ГОСТ Р ИСО 15704-2008. Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия [Электронный ресурс]. - URL: http://www.vashdom.ru/gost/15704-2008/ (дата обращения: 18.03.2019)

117. ГОСТ Р ИСО 15926-1-2008. Промышленные автоматизированные системы и интеграция. Интеграция данных жизненного цикла для перерабатывающих предприятий, включая нефтяные и газовые производственные предприятия. Часть 1. Обзор и основополагающие принципы [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200076803 (дата обращения: 28.04.2019)

118. ГОСТ Р ИСО 15926-2-2010. Системы промышленной автоматизации и интеграция. Интеграция данных жизненного цикла для перерабатывающих предприятий, включая нефтяные и газовые производственные предприятия. Часть 2. Модель данных [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200097420 (дата обращения: 28.04.2019)

119. ГОСТ Р ИСО 19439-2008 Интеграция предприятия. Основа моделирования предприятия [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200075561 (дата обращения: 18.03.2019)

120. ГОСТ Р МЭК 62443-2-1-2015. Сети коммуникационные промышленные. Защищенность (кибербезопасность) сети и системы. Часть 2-1. Составление программы обеспечения защищенности (кибербезопасности) системы управления и промышленной автоматики [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200121982 (дата обращения: 10.03.2019)

121. ГОСТ Р МЭК 62443-3-3-2016. Сети промышленной коммуникации. Безопасность сетей и систем. Часть 3-3. Требования к системной безопасности и уровни безопасности [Электронный ресурс]. - URL: http://docs.cntd.ru/document/1200135801 (дата обращения: 10.03.2019)

122. ГОСТ РО 0043-001-2010. Защита информации. Обеспечение безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры. Термины и определения.

123. ГОСТ РО 0043-002-2012. Защита информации. Обеспечение безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры. Система документов»

124. ГОСТ РО 0043-003-2012. «Защита информации. Аттестация объектов информатизации. Общие положения»

125. ГОСТ РО 0043-004-2013. «Защита информации. Аттестация объектов информатизации. Программа и методики аттестационных испытаний»

126. Градов А. П., Ильин И. В., Сулоева С. Б. Стратегия промышленного предприятия: структура, функции, процессы, внешняя среда // Изд-во Политехн. ун-та. - 2008. - 551 с.

127. Градостроительный кодекс Российской Федерации (с изменениями на 27 июня 2019 года) (редакция, действующая с 1 июля 2019 года) [Электронный ресурс] // URL: http://docs.cntd.ru/document/901919338 (дата обращения: 20.07.2019).

128. Гудков Е.А., Деревнина А.М., Катасонова Н.С. Анализ каскадной, итерационной и спиралевидной моделей внедрения корпоративных информационных систем // Корпоративные информационные системы. - №1.

- 2018. - С.18-29.

129. Друкер П.Ф. Измерение результативности компаний / Под ред. Харитонова Е. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 220 с.

130. Дубгорн А.С., Ильин И.В., Левина А.И. Технология "Интернет вещей" в архитектуре интеллектуальных транспортных систем. Наука и бизнес: пути развития. 2017. № 6 (72). С. 99-103.

131. Дубгорн А.С., Левина А.И., Лепехин А.А. Референтная модель функциональной структуры медицинской организации // Журнал исследований по управлению. 2019. Т. 5. № 1. С. 29-36.

132. Ершов В.Ф. Бизнес-проектирование: руководство по применению // Питер, 2005. - 288 с.

133. Зайченко И.М., Смирнова А.М., Борреманс А.Д. Цифровая трансформация управления промышленными предприятиями: применение беспилотных летальных аппаратов // Научный вестник Южного института менеджмента. -2018. - № 4. - С. 76-81.

134. Зараменских Е.П. Основы бизнес-информатики: монография // Зараменских Е.П. - Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2014. - 380 с.

135. Ильин И.В., Анисифоров А.Б., Левина А.И. Модели обмена данными в интегрированной информационной системе эффективного управления инновационно-промышленным кластером // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2011. - № 6 (137). - С. 240-247.

136. Ильин И.В., Ильяшенко О.Ю., Ильяшенко В.М. Сервис-ориентированный подход как основа управления территориально распределенными медицинскими организациями // Перспективы науки. - 2018. - № 11 (110). -С. 121-124.

137. Ильин И. В., Ильяшенко О. Ю., Маков К. М., Фролов К. В. Developing a reference model of the information system architecture of high-tech enterprise. Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - №5 (228). - 2015. -С. 97-107.

138. Ильин И.В., Левченко Ю.Л., Лёвина А.И. Вопросы формирования

архитектуры инжиниринговых компаний // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2013. - № 1-2 (163). - С. 48-54.

139. Ильин, И. В., Лёвина, А. И. Зрелость процессного и проектного управления как основа сбалансированной архитектуры предприятия // Реструктуризация экономики и инженерное образование: проблемы и перспективы развития. Санкт-Петербург, 2015. - С. 217-222.

140. Ильин И.В., Лёвина А.И. Интеграция проектного подхода в модель бизнес -архитектуры предприятия. Научно -технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2013. - № 6-2 (185). - С. 74-82.

141. Ильин И.В., Лёвина А.И. Управление зрелостью бизнесархитектуры предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2015. № 2 (216). С. 109-117.

142. Ильин И.В., Левина А.И., Антипин А.Р. Моделирование бизнес-архитектуры процесснои проектно-ориентированного предприятия. Экономика и управление. 2013. № 9 (95). С. 32-38.

143. Ильин И.В., Лёвина А.И., Дубгорн А.С. Формирование требований к ИТ -сервисам системы снабжения на основе математических моделей управления запасами. Вопросы оборонной техники. Серия 16: Технические средства противодействия терроризму. 2016. № 11-12 (101-102). С. 147-152.

144. Ильин И.В., Лёвина А.И., Дубгорн А.С. Цифровая трансформация как фактор формирования архитектуры и ИТ-архитектуры предприятия // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. 2019. № 3 (38). С. 50-55.

145. Ильин И.В., Левина А.И., Ильяшенко В.М., Ильяшенко О.Ю. Модель мотивационного расширения цифровой трансформации российского бизнеса // Наука и бизнес: пути развития, № 8(98), 2019. С. 124-128.

146. Ильин И.В., Лёвина А.И., Лепёхин А.А. Адаптация стандарта PRINCE2 для проекта внедрения MES-системы. Прикладная информатика. 2017. Т. 12. № 1 (67). С. 5-15.

147. Ильин И.В., Левина А.И., Лепехин А.А. Подход к управлению проектом внедрения ERP-системы, основанный на концепции сквозных бизнес-процессов. Перспективы науки. 2017. № 2 (89). С. 26-31.

148. Ильин И.В., Широкова С.В., Лёвина А.И., Ильяшенко О.Ю. Управление информационно-технологическими проектами: монография // СПб: Изд-во Политехнического ун-та, 2017. 317 с.

149. Ильин И.В., Широкова С.В., Эссер М. Управление проектами. Основы теории, методы, управление проектами в области информационных технологий // Санкт-Петербург, 2012. - 310 с.

150. Казанцев Р.В. Основные операционные бизнес-процессы предприятия // Планово-экономический отдел. - № 2. - 2017.

151. Канторович Л.В. Математические методы организации планирования производства // Л.: Издание Ленинградского государственного университета, 1939. — 67 с.

152. Калянов Г.Н. Архитектура предприятия и инструменты ее моделирования: [Электронный ресурс] // URL: http://www.vshu.ru/files/IR01a.pdf/ (дата обращения: 15.03.2013)

153. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - 2-е изд., испр. и доп. / [Пер. с англ. М. Павловой]. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. - 320с.

154. Катькало В.С. Место и роль ресурсной концепции в развитии теории стратегического управления // Вестник СПбГУ. Серия 8. 2003. - Вып. 3 - С. 3-17.

155. Клейнер Г.Б. Ресурсная теория системной организации экономики // Российский журнал менеджмента. - Т. 9. - №3. - 2011. - С.3-28.

156. Клочков Ю.П. Организационные механизмы внедрения бережливого производства на промышленном предприятии // Теория и практика общественного развития. - 2012. - №5. - С.268-272.

157. Кобзев В.В. Концепция управления высокотехнологичным производством предприятия машиностроения на основе имитационного моделирования // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2012. - №1(139). -

С. 128-132.

158. Кобзев В.В., Радаев А.Е. Методика организации и оценки экономической эффективности высокотехнологичного производства предприятия машиностроения // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. -2012. - №2-1(144). - С. 135-140.

159. Кобзев В.В., Радаев А.Е. Оптимизационная модель адаптивного функционирования сети поставок промышленного предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2013. - №4(175). -С. 135-140.

160. Козин Е.Г., Ильин И.В., Левина А.И. Реинжиниринг ИТ-архитектуры предприятия на базе сервис-ориентированного анализа архитектуры предприятия // Перспективы науки. - 2016. - № 9 (84). - С. 48-56.

161. Козин Е.Г., Ильин И.В., Лёвина А.И. Сервис-ориентированный подход к анализу архитектурных решений // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2016. - № 4 (246). - С. 162-172.

162. Кондратьев В. Проектируем архитектуру предприятия // Москва: Эксмо, 2007.

163. Кондукова Э.В. ABC: Себестоимость без искажений. Современный метод учёта и контроля затрат. Эксмо, 2008. - 288 с.

164. Коротков А.В., Синяева И.М. Управление маркетингом. Учеб. пособие / Под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.

165. Котлер Ф. Основы Маркетинга. Краткий курс // М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 656 с.

166. Кудрявцев Д.В., Арзуманян М. Ю., Григорьев Л. Ю. Технологии бизнес-инжиниринга: Учеб. Пособие // СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2014. - 427 с.

167. Курило А.П., Милославская Н.Г., Сенаторов М.Ю., Толстой А.И. Основы управления информационной безопасностью: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., испр. // М.: Горячая линия - Телеком. - 2014 г. - 244 стр.

168. Курс предпринимательства // Под редакцией Горфинкеля В.Я., Швандара В.А.

- М.: Юнити, 1997. - 439 с.

169. Левина А.И. Роль архитектурного бизнес-инжиниринга в проектировании и управлении горнодобывающих предприятий // Перспективы науки. - 2017. -№ 8(95). - С.56-60.

170. Левина А.И. Методология проектирования ИТ-архитектуры горнодобывающих компаний // Наука и бизнес: перспективы развития. - 2017.

- № 8(74). - С. 67-72.

171. Левина А.И. Особенности проектирования архитектуры крупных промышленных предприятий. Наука и бизнес: пути развития. 2018. № 2 (80). С. 61-65.

172. Левина А.И., Борреманс А.Д., Лепехин А.А. Функционально -ориентированное проектирование информационных систем инфраструктурно-емких предприятий // Перспективы науки. - 2018. - № 11 (110). - С. 35-39.

173. Лёвина А.И., Зайченко И.М., Скрипнюк Д.Ф. Архитектура предприятия как инструмент цифровой трансформации горнодобывающих предприятий Арктики. Север и рынок: формирование экономического порядка. 2018. Т. 2. № 2 (58). С. 35-43.

174. Левина А.И., Ильин И.В., Дубгорн А.С., Калязина С.Е. Принципы формирования архитектуры цифрового пространства российского бизнеса // Перспективы науки. 2019. № 10 (121). С. 21-26.

175. Левина А.И., Ильин И.В., Ильяшенко О.Ю. Автоматизация управления проектами с помощью программ баг-трекинга на примере деятельности интернет-провайдеров. Наука и бизнес: пути развития. 2016. № 9 (63). С. 1724.

176. Левина А.И., Ильин И.В., Светуньков С.Г. Моделирование архитектуры цифрового пространства российского бизнеса // Наука и бизнес: пути развития. 2019. № 10 (100). С. 119-124.

177. Левина А.И., Ильин И.В., Скрипнюк Д.Ф. Возможности цифровых технологий при реализации телемедицинских систем в Арктической зоне. Глобальный научный потенциал. 2018. № 2 (83). С. 47-50.

178. Макаров В.Л., Бахтизин А.Р., Бекларян Г.Л., Акопов А.С. Разработка программной платформы для крупномасштабного агент-ориентированного моделирования сложных социальных систем // Программная инженерия. 2019. Т. 10. № 4. С. 167-177.

179. Мангутов И.С., Петров А.А. Менеджер организации. Типологический словарь-справочник: Учебное пособие. - СПб.: СПбГАСУ, 2010. — 280 с.

180. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: конспект лекций // Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997. - 374 с.

181. Нефедова Л.А., Лёвина А.И., Лепехин А.А. Цифровая трансформация предприятий с учётом автоматизации технологических процессов аддитивного производства // Экономика и предпринимательство. - 2019. - № 1 (102). - С. 1206-1208.

182. Онлайн энциклопедия Википедия [Электронный ресурс] // URL: wikipedia.org (дата обращения: 12.06.2019)

183. Опарин В.Н., Тапсиев А.П., Русин Е.П., Фрейдин А.М., Бадтиев Б.П. Мировой опыт автоматизации горных работ на подземных рудниках / монография, отв. ред. Н. Н. Мельников. - Российская академия наук, Институт горного дела. Новосибирск, 2007. - 99 с.

184. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей // М.: Альпина Паблишер, 2012.

185. Постановление Госстроя РФ от 07.08.2002 N 102 «Об утверждении Общих указаний по применению справочников базовых цен на проектные работы для строительства» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40451/70b18cbc04eb3f0ca8 a9c857de67b3147fd71584/ (дата обращения: 12.04.2019)

186. Постановление Правительства РФ от 16.02.2008 № 87 (ред. от 06.07.2019) «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию» [Электронный ресурс] // URL: http ://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_75048/ (дата обращения: 20.07.2019)

187. Постановление Правительства от 08.02.2018 г. №127 «Об утверждении Правил категорирования объектов критической информационной инфраструктуры

Российской Федерации, а также перечня показателей критериев значимости объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации и их значений» [Электронный ресурс] // URL: https://fstec.ru/tekhnicheskaya-zashchita-informatsii/obespechenie-bezopasnosti-kriticheskoj -informatsionnoj -infrastruktury/287-postanovleniya/1614-postanovlenie-pravitelstva-rossijskoj -federatsii-ot-8-fevralya-2018-g-n-127 (дата обращения: 12.04.2019)

188. Приказ ФСТЭК России от 14 марта 2014 г. № 31 «Об утверждении требований к обеспечению защиты информации в автоматизированных системах управления производственными и технологическими процессами на критически важных объектах, потенциально опасных объектах, а также объектах, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья людей и для окружающей природной среды». [Электронный ресурс] // URL: https://fstec.ru/normotvorcheskaya/akty/53-prikazy/868-prikaz-fstek-rossii-ot-14-marta-2014-g-n-31 (дата обращения: 12.04.2019)

189. Приказ ФСТЭК России от 21.12.2017 г. №235 «Об утверждении Требований к созданию систем безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации и обеспечению их функционирования». [Электронный ресурс] // URL: https://fstec.ru/normotvorcheskaya/akty/53-prikazy/1589-prikaz-fstek-rossii-ot-21-dekabrya-2017-g-n-236 (дата обращения: 12.04.2019)

190. Приказ ФСТЭК России от 25.12.2017 г. №239 «Об утверждении Требований по обеспечению безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации». [Электронный ресурс] // URL: https://fstec.ru/normotvorcheskaya/akty/53-prikazy/1592-prikaz-fstek-rossii-ot-25-dekabrya-2017-g-n-239 (дата обращения: 12.04.2019)

191. Приказ Минприроды России от 25.06.2010 г. № 218 «Об утверждении требований к структуре и оформлению проектной документации на разработку месторождений твердых полезных ископаемых, ликвидацию и консервацию горных выработок, и первичную переработку минерального сырья» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103716/ (дата обращения:

08.03.2019)

192. Пурро В., Седякин А. Автоматизация процессов. [Электронный ресурс] // URL: http://opiobjektid.tptlive.ee/Automatiseerimine (дата обращения:

25.12.2018)

193. Раховецкий Г.А., Коркишко А.Н. Информационная модель проекта - как основа оптимизации стоимости на всех стадиях реализации проектов обустройства, на примере компании «Газпром нефть». [Электронный источник] // URL: https://cyberleninka.ru/article/v/informatsionnaya-model-proekta-kak-osnova-optimizatsii-stoimosti-na-vseh-stadiyah-realizatsii-proektov-obustroystva-na-primere-kompanii (дата доступа: 25.11.2018)

194. Репин В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. // М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 470 с.

195. Рубенчик А.В. Основы языка моделирования архитектуры предприятия ArchiMate. 26.07.2016 [Электронный источник] // URL: https://www.cfin.ru/itm/EA_ArchiMate.shtml (дата доступа: 25.03.2019)

196. Руководящий документ Гостехкомиссии России (ФСТЭК России) «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации» (1992 г.) [Электронный источник] // URL: https://fstec.ru/component/tags/tag/rukovodyashchij-dokument (дата доступа:

14.04.2019)

197. Руководящий документ Гостехкомиссии России (ФСТЭК России) «Защита от несанкционированного доступа к информации. Часть 1. Программное обеспечение средств защиты информации. Классификация по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей» (1997 г.) [Электронный источник] // URL: https://fstec.ru/component/attachments/download/297 (дата доступа: 14.04.2019)

198. Руководящий документ Гостехкомиссии России (ФСТЭК России) «Средства вычислительной техники. Межсетевые экраны. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации» (1997 г.). [Электронный источник] // URL: https://fstec.ru/tekhnicheskaya-zashchita-

informatsii/dokumenty/114-spetsialnye-normativnye-dokumenty/383-rukovodyashchij-dokument-reshenie-predsedatelya-gostekhkomissii-rossii-ot-25-iyulya-1997-g (дата доступа: 14.04.2019)

199. Руководящий документ ФСТЭК России «Общие требования по обеспечению безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры». [Электронный источник] // URL: https://fstec.ru/index?id=1592:prikaz-fstek-rossii-ot-25-dekabrya-2017-g-n-239 (дата доступа: 14.04.2019)

200. Руководящий документ ФСТЭК России «Рекомендации по обеспечению безопасности информации в ключевых системах информационной инфраструктуры». [Электронный источник] // URL: https://fstec.ru/component/attachments/download/715 (дата доступа: 14.04.2019)

201. Руэксперт. Крупные российский проекты. [Электронный источник] // URL: https://ruxpert.ru/%D0%9A%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BD%D1%8B%D0 %B 5_%D1%80%D0%BE%D1 %81 %D1 %81%D0%B8%D0%B9%D1 %81 %D0% BA%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1% 82%D1%8B (дата доступа: 12.06.2019)

202. Рябова Т. Ф., Куликов И. М., Иванова В. Н. Глобальная экономика: энциклопедия / Под ред. И. М. Куликова // Финансы и статистика, 2011. - 919 с.

203. Сайт компании ОАО «Гипрошахт» [Электронный ресурс] // URL: https://spbgipro.ru/ (дата обращения: 15.03.2019)

204. Сайт компании АО «Институт по проектированию горнорудных предприятий Гипроруда» [Электронный ресурс] // URL: http://www.giproruda.ru (дата обращения: 15.03.2019)

205. Сайт компании ОАО «ЛЕНГИПРОМЕЗ» [Электронный ресурс] // URL: http://www.lengipromez.ru/. (дата обращения: 10.03.2019).

206. Сайт компании АО «Магнитогорский ГИПРОМЕЗ» [Электронный ресурс] // URL: http://www.gipromez-mg.ru/ (дата обращения: 10.03.2019).

207. Сайт компании АО «Механобр Инжиниринг» [Электронный ресурс] // URL: http://www.mekhanobr.com/ru/home-page-ru/ (дата обращения: 10.03.2019).

208. Сайт компании ЗАО «Нефтехимпроект» [Электронный ресурс] // URL:

http://www.nchp.ru/ (дата обращения: 10.03.2019)

209. Сайт компании ООО «Новая Эра» [Электронный ресурс] // URL: http://www.newelectro.ru/ (дата обращения: 10.03.2019)

210. Сайт компании АО «ПитерГОРпроект» [Электронный ресурс] // URL: http://www.pitergor.ru// (дата обращения: 10.03.2019)

211. Сайт компании СПб-Гипрошахт [Электронный ресурс] // URL: https://spbgipro.ru/ (дата обращения: 10.03.2019)

212. Сайт компании ООО «ТОМС Инжиниринг» [Электронный ресурс] // URL: http://www.tomsgroup.ru (дата обращения: 15.03.2019)

213. Сайт компании АО «Трест СЗМА» [Электронный ресурс] // URL: https://www.szma.org/ (дата обращения: 10.03.2019)

214. Сайт программного продукта Business Studio [Электронный ресурс] // URL: http://www.businessstudio.ru (дата обращения: 12.01.2019)

215. Серов Д.А., Ильин И.В., Левина А.И. Информационно-технологические факторы перехода к ценностно-ориентированной модели управления водоснабжением // Наука и бизнес: пути развития. 2019. № 7 (97). С. 150-156.

216. Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. URL: https://normative_reference_dictionary.academic.ru

217. Смит Р. Ф. Демилитаризованная зона ISA // «Windows IT Pro/RE». — М.: «Открытые системы», 2006. — № 3.

218. Справочник базовых цен на разработку технической документации на АСУТП. Москва, 1997 г. Дата актуализации 01.01.2019. [Электронный ресурс] // URL: https://files.stroyinf.ru/Index2/1/4293756/4293756891.htm (дата обращения: 10.03.2019)

219. Старикова Л.Н. Инновационный подход к совершенствованию бизнес-процессов на предприятии розничной торговой сети // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. - 2017. - № 3. - С. 212-222.

220. Степанец В. ИТ-инфраструктура - черный ящик Пандоры? [Электронный ресурс] // URL: https://habrahabr.ru/ company/muk/blog/270089/ (дата обращения: 20.12.2017).

221. Сумма Технологий. Проектирование интегрированной системы управления производством ГОК. [Электронный ресурс] // URL:

http://www.summatechnology.ru/projects/all/proektirovanie-integrirovannoy-sistemy-upravleniya-proizvodstvom-gorno-obogatitelnogo-kombinata/ (дата обращения: 20.03.2016).

222. Техническая библиотека IBM. О трудностях проектирования архитектуры данных [Электронный ресурс] // URL: https://www.ibm.com/developerworks/ru/library/ws-soa-proarch2/index.html (дата обращения: 20.01.2019).

223. Толковый словарь "Инновационная деятельность". Термины инновационного менеджмента и смежных областей (от А до Я) [Электронный ресурс] // URL: https://pandia.ru/text/77/400/73812.php (дата обращения: 20.09.2018).

224. Трофимов В.В., Ильина О.П., Кияев В.И., Трофимова Е.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении в 2 x. // Учебник / Москва, 2019. Сер. 73 Бакалавр и специалист (5-е изд., пер. и доп)

225. Туровец О.Г., Родионов В.Б., Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием // ИНФРА-М, 2007.

226. Уёмов А. И. Л. фон Берталанфи и параметрическая общая теория систем. В кн.: Системный подход в современной науке. — М.: «Прогресс-Традиция», 2004. — 560 с., С. 37—52.

227. Управление маркетингом. Под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2005. — 463 с.

228. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 30.10.2017) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_32881/ (дата обращения: 20.02.2018).

229. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ (дата обращения: 20.02.2018).

230. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» [Электронный ресурс] // URL:

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/ (дата обращения: 20.02.2018).

231. Федеральный закон от 26.07.2017 г. № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_220885/ (дата обращения: 20.02.2018).

232. Федеральный закон от 21.07.2011 г. № 256-ФЗ «О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса» [Электронный ресурс] // URL: http://base.garant.ru/12188188/ (дата обращения: 20.02.2018).

233. Финансовый словарь проекта «Финам» [Электронный ресурс] // URL: www.finam.ru/dictionary (дата обращения: 15.04.2018)

234. Череповицын А.Е., Ильинова А.А., Евсеева О.О. Управление стейкхолдерами проектов секвестрации углекислого газа в системе государство - бизнес -общество // Записки Горного института. 2019. Т. 240. С. 731-742.

235. Череповицын А.Е., Липина С.А., Евсеева О.О. Инновационный подход к освоению минерально-сырьевого потенциала Арктической зоны РФ // Записки Горного института. 2018. Т. 232. С. 438-444.

236. Шамина Л.К., Бабкин А.В. Анализ применения методологических подходов к управлению экономическим системами // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2008. - №1(53). - С.18- 22.

237. Шаш Н. Бизнес-планирование для ССУЗов // Научная книга, 2009. - 332 с.

238. Энциклопедия производственного менеджера [Электронный ресурс] // URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/biznes-process.html (дата обращения: 12.01.2019)

239. Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс] // URL: http://www.grandars.ru/college/biznes/organizaciya-proizvodstva.html (дата обращения: 12.01.2019)

240. Юрьев В.Н., Ильин И.В., Левина А.И. Модели и методы системы управления инновационно-промышленным кластером. Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2012. № 4 (151). С. 198-206.

Приложение 1

Таблица 5.1 - Ключевые определения предметной области исследования

Источник Определение

Процесс

180 9001:2015 [39,110] Процесс - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в выходы

Беккер И. [90] Процесс - это завершенная, с точки зрения содержания, временной и логической очередности, последовательность операций, необходимых для обработки экономически значимого объекта.

Бизнес-процесс

Хаммер М. и Чампи Дж. [23] Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя. Бизнес-процесс — это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий (операций, процедур, действий), при выполнении которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и выдается ему результат.

Беккер И. [90] Бизнес-процесс является особым процессом, который служит осуществлению основных целей предприятия (бизнес-целей) и описывает центральную сферу его деятельности. Основными признаками бизнес-процесса являются точки соприкосновения этого процесса с бизнес-партнерами предприятия (например, клиенты, поставщики).

Веске М. [79] Бизнес-процесс - это набор действий, которые выполняются согласованно в организационной и технической среде. Эти действия совместно реализуют бизнес-цель.

Источник Определение

Репин В.В. [194] Бизнес-процесс — устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.

Business Studio [214] Бизнес-процесс — последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации.

Википедия [182] Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. В качестве графического описания деятельности применяются блок-схемы бизнес-процессов.

Энциклопедия производственного менеджера [238] Бизнес-процесс (Business Process) - установленная последовательность действий, требующая определенного входа, достигающая определенного выхода и использующая определенные ресурсы, которая служит для реализации работы или услуги для клиента. В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками.

Толковый словарь "Инновационная деятельность"[223] Бизнес-процесс — устойчивый процесс (последовательность работ), соотнесенный с отдельным видом деятельности компании и обычно ориентированный на создание новой стоимости (например, бизнес-процесс основного производства), иерархия взаимосвязанных функциональных действий в виде сети процессов, реализующих одну или несколько целей системы,

Источник Определение

например, выпуск продукции или ресурсное обеспечение выпуска.

Казанцев Р. В. [150] Бизнес-процесс — определенная совокупность действий, которые взаимосвязаны между собой и характеризуются регулярным повторением. Данные действия направлены на создание конечного продукта (товара или услуги), имеющего ценность для потребителя.

Барсегян А. [89] Бизнес-процесс - последовательность операций, в ходе выполнения которых получается значимый для организации результат (продукции, услуги).

Старикова Л.Н. [219] Бизнес-процесс представляется как одна или несколько связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками.

Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П. [97] Бизнес-процесс - система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы - результаты процесса, -представляющие ценность для потребителей.

Кондукова Э.В. [163] Бизнес-процесс - это материальное воплощение потока информации в компании, направленное на создание ценности для потребителей

Технологический процесс

ГОСТ 3.1109-82 [102] Технологический процесс — это часть производственного процесса, содержащая целенаправленные действия по изменению и (или) определению состояния предмета труда. К предметам труда относят заготовки и изделия.

Источник Определение

Википедия [182] Технологический процесс - это упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения исходных данных до получения требуемого результата.

Рябова Т.Ф. [202] Технологический процесс — логическая заранее запрограммированная непрерывная цепочка оборудования, последовательность выполнения определенных операций, процедур, обеспечивающих выпуск товаров, выполнение работ, услуг.

Финансовый словарь проекта «Финам» [233] Технологический процесс — последовательность технологических операций, необходимых для выполнения определенного вида работ. Технологический процесс состоит из рабочих операций, которые в свою очередь складываются из рабочих движений (приемов).

Мангутов И.С. [179] Технологический процесс — процесс изменения форм, размеров, структуры, места, чистоты поверхности предметов труда в ходе их преобразования в конечные или промежуточные продукты труда. Наряду с трудовым процессом является одной из сторон производственного процесса. Осуществляется по заранее разработанной и обоснованной технологии производства работ -изготовление определенного изделия, его составляющих деталей и узлов, осуществление определенной услуги.

Горфинкель В.Я. [168] Технологическим процессом называется последовательное изменение формы, размеров, свойств материала или полуфабрикатов в целях получения изделия в соответствии с заданными техническими требованиями. С экономической точки зрения только те технологические процессы являются оптимальными, которые способствуют наиболее полному удовлетворению материальных и духовных потребностей человека.

Источник Определение

Непомнящий Е.Г. [180] Технологический процесс состоит из последовательно выполняемых над данным предметом труда технологических действий - операций.

Пурро В., Седякин А. [192] Технологический процесс - последовательность операций, которые необходимо выполнить, чтобы из исходного сырья получить готовый продукт.

Шаш Н. [237] Технологический процесс - это целенаправленное превращение исходного сырья и материалов в готовый продукт с заданными свойствами, пригодный к индивидуальному или производственному потреблению.

Ершов В.Ф. [132] Технологический процесс - это логически последовательная процедура выполнения технологических операций.

Производственный процесс

ГОСТ 14.004-83 [103] Производственный процесс - это совокупность всех действий людей и орудий труда, необходимых на данном предприятии для изготовления и ремонта продукции

ГОСТ Р ИСО 15531-12008 [115] ГОСТ Р 54136-2010 [112] Производственный процесс - это структурированный комплекс видов деятельности или работ, выполняемых с материалом для перевода его из сырья или заготовки в завершенное в дальнейшем состояние.

Википедия [182] Производственный процесс - это совокупность действий работников и орудий труда, в результате которых сырьё, материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия, поступающие на предприятие, превращаются в готовую продукцию или услугу в заданном количестве и заданного свойства, качестве и ассортименте в определённые сроки.

Туровец О.Г. [225] Производственный процесс - это совокупность всех действий людей и орудий труда, осуществляемых на предприятии для изготовления конкретных видов продукции.

Ценность, цепочка создания ценности

Источник Определение

Репин В.В. [194] Ценность - значение, представляемое продуктом/услугой для удовлетворения той или иной потребности субъекта, производящего оценку. Цепочка создания ценности (ЦСЦ) - организованный и взаимосвязанный набор процессов, необходимых для создания и поставки внешним потребителями определенной группы продуктов, представляющих для них ценность.

Портер М. [64,66] Созданная для потребителя ценность - это та сумма, которую покупатели готовы заплатить за предлагаемый компанией продукт. Понятие цепочки создания ценности позволяет чётко и строго представить все факторы, определяющие потребительскую стоимость продукта и его цену.

Веске М. [79] Цепочка создания ценности - средство функциональной разбивки деятельности, которую выполняет компания, и анализа её вклада в коммерческий успех компании.

Продукт

Википедия [182] Продукт - это товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей.

Котлер Ф. [165] Продукт - всё, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Коротков А.В., Синяева И.М. [164] Продукт - это конкретная физическая единица или процесс, различимая совокупность особенностей, психически воспринимаемых и связанных с ожиданием пользы.