Технология развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.07, доктор психологических наук Толстикова, Светлана Николаевна

• Толстикова, Светлана Николаевна
• доктор психологических наук
• 2013

Оглавление диссертации доктор психологических наук Толстикова, Светлана Николаевна

Введение

Глава I. Теоретико-методологические основания изучения толе рантности в психологии

§ 1. Методологические подходы к исследованию толерантности

§2. Толерантность как профессионально важное качество и базовая составляющая профессиональной деятельности специалистов соци- 44 ально-педагогического профиля

§3. Толерантность специалистов социально-педагогического профиля как психологический феномен: сущность, структура, уровни раз- 58 вития, индивидуальные стили проявления

Выводы по первой главе

Глава II. Научно-практическая концепция развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в сис- 87 теме непрерывного образования

§1. Психологические основания современной парадигмы непрерывного образования специалистов социально-педагогического профиля 87 в контексте толерантности

§2. Обоснование научно-практической концепции и практикоориен-тированной модели развития толерантности специалистов социаль- 105 но-педагогического профиля в системе непрерывного образования

§3. Особенности и специфика процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе «вуз - по- 133 вышение квалификации»

Выводы по второй главе

Глава III. Психолого-педагогическое сопровождение и технологии процесса развития толерантности социально-педагогических 146 кадров в системе непрерывного образования

§1. Психолого-педагогическое обеспечение и технологии развития толерантности будущих специалистов социально-педагогического 146 профиля в условиях вуза

§2. Психологические и педагогические технологии развития толерантности социально-педагогических кадров в системе постдипломного образования

§3. Критерии и показатели оценки эффективности процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля Выводы по третьей главе

Глава IV. Экспериментальное изучение процесса реализации концепции и психолого-педагогических технологий развития то- ^^ лерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования

§1. Процедура организации, методы исследования, программы, технологии развития толерантности социально-педагогических кадров в 201 системе «вуз - повышение квалификации»

§2. Динамика процесса развития толерантности у специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образо- 225 вания

§3. Обсуждение результатов лонгитюдной опытно-экспериментальной работы по развитию толерантности социально- 249 педагогических кадров

Выводы по четвертой главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Технология развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля»

Сегодня мировое сообщество осознало необходимость толерантности как нормы межгосударственных, межнациональных и межличностных отношений. В связи с этим одной из важнейших задач, стоящих перед нашим обществом и системой образования, является создание благоприятных условий для развития толерантности как профессионально важного качества личности специалистов, работающих с людьми. В частности, к таким специалистам относятся специалисты социально-педагогического профиля (социальные педагоги, педагоги-психологи, педагоги дополнительного образования, организаторы работы с молодежью, специалисты по социальной работе, осуществляющие профессиональную деятельность в Центрах социальной помощи семье и детям, Центрах медико-психолого-педагогической реабилитации, социально-педагогической коррекции и др.).

Требования к профессионально толерантным качествам специалистов социально-педагогического профиля закреплены в Международном этическом и профессиональном кодексе социального работника, Моральном кодексе Ассоциации социальных педагогов и социальных работников РФ, Профессиональном кодексе членов Межрегиональной ассоциации социальных служб, а также в профессиограммах и квалификационных характеристиках «социальный педагог», «педагог-психолог», «педагог дополнительного образования», «организатор работы с молодежью», «специалист по социальной работе». Необходимость проявления в профессиональной деятельности специалистами социально-педагогического профиля толерантности детерминирована сложностью и многообразием форм социокультурного развития российского общества, спецификой социально-педагогической работы как особого вида профессиональной деятельности в системе «человек — человек». Контактируя с людьми различных возрастных, социальных, национальных, профессиональных, конфессиональных групп, специалист социальнопедагогического профиля в соответствии с требованиями педагогической деонтологии должен реализовывать диалогический стиль общения, проявлять высокий уровень профессионально-коммуникативной культуры, основанной на императиве гуманистических взаимоотношений.

Для специалистов социально-педагогического профиля толерантность является профессионально важным качеством, а проявление толерантности в профессионально-личностных коммуникациях документально зафиксировано в качестве одного из базовых принципов их профессиональной деятельности. Однако одной из центральных проблем непрерывной профессиональной подготовки специалистов социально-педагогического профиля становится проблема формирования и развития их толерантности как неотъемлемой и необходимой составляющей профессионализма данных специалистов.

В науке накоплен определенный потенциал для разработки теоретико-методологических и прикладных аспектов проблемы формирования и развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля. Результаты анализа многочисленных источников научной информации позволили выявить высокую актуальность проблематики развития толерантности как профессионально важного качества личности специалиста социально-педагогического профиля и нарастающее внимание к ней со стороны ученых различных направлений и областей науки.

Исследование проблемы проявления толерантности в профессиональной деятельности практикующих специалистов психолого-педагогического и социально-педагогического профилей потребовало обращения к работам А.Г. Асмолова, С.К. Бондыревой, Р. Дилтса, А.И. Донцова, И.В. Дубровиной, И.А. Зимней, Р. Кочюнаса, А.К. Марковой, Н.В. Матяш, JI.M. Митиной, A.B. Муд-рика, P.C. Немова, A.M. Прихожан, К. Роджерса, Л.Б. Шнейдер и др.

В работах К.А. Абульхановой-Славской, Б.М. Бим-Бада, E.H. Богданова, С.К. Бондыревой, JI.A. Григорович, И.Д. Демаковой, И.В. Дубровиной, И.А. Зимней, С.П. Иванова, Е.А. Орловой, Ф. Парслоу, A.A. Реана, В.В. Рубцова, В.А. Сластенина, Г.Б. Сухобской, С. Шардлоу, И.М. Юсупова и др. отражены актуальные проблемы непрерывного профессионального образования специалистов психолого-педагогического и социально-педагогического профиля, в том числе, и наиболее важные аспекты проблемы развития на этапах подготовки, у данных специалистов толерантности как профессионально важного качества. В диссертационных исследованиях Л.Г. Дмитриевой (2011), Н.Е. Серебровской (2011), Г.Н. Танасова (2011), Г.Л. Бардиер (2007), и др. рассмотрены теоретико-методологические проблемы анализа толерантного общения, выявлены его (общения) содержательно-функциональные характеристики, обобщены результаты социально-психологических, этнопсихологических исследований толерантности.

Возможности развития толерантности у специалистов социально-педагогического профиля как психологически сложного личностно-профессионального феномена, определяющего успешность их трудовой деятельности, средствами индивидуализации профессиональной подготовки студентов вузов, изучены недостаточно и ждут своего научного решения.

Анализ исследования данной проблемы позволил выявить требующие своего разрешения противоречия:

- между государственно-общественным заказом на специалистов социально-педагогического профиля, обладающих высоким уровнем толерантности как профессионально важного качества личности, и недостаточностью разработки научно-концептуальных, теоретико-методологических основ формирования и развития данной толерантности в системе непрерывного образования;

- между достигнутым в психологической и педагогической науке уровнем знаний о сущности, структуре и функциях толерантности и реализацией этих знаний в системе непрерывной профессиональной подготовки специалистов социально-педагогического профиля;

- между объективным ростом требования общества к эффективному решению вузами, учреждениями повышения квалификации задач по улучшению качества формирования и развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля и недостаточной разработанностью практических путей, содержательно-технологических основ реализации этого требования в системе непрерывного образования педагогических кадров;

- между высокой значимостью толерантности для эффективности профессиональной деятельности специалиста социально-педагогического профиля и трудностями ее формирования в рамках традиционных образовательных программ и технологий вузовской подготовки и постдипломного образования.

Необходимость разрешения выявленных противоречий определила тему исследования «Технология развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля».

Проблема исследования - научное обоснование сути толерантности специалистов социально-педагогического профиля и определение психологических технологий ее развития в образовательной системе «вуз - повышение квалификации».

Цель исследования: определить теоретико-методологические основы и разработать технологию развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования.

Объект исследования - толерантность специалистов социально-педагогического профиля.

Предмет исследования - технология развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля как профессионально важного качества на периодах (этапах) вузовского и постдипломного образования.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ исследований проблемы толерантности специалистов социально-педагогического профиля.

2. Раскрыть особенности профессиональной деятельности специалистов социально-педагогического профиля в соответствии с проблемой развития толерантности и определить характеристики проявления толерантности как профессионально важного качества.

3. Исследовать структуру, уровни сформированности толерантности специалистов социально-педагогического профиля, а также закономерности, функции и механизмы ее развития в системе «вуз - повышение квалификации».

4. Выявить взаимосвязь развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля с индивидуально-типологическими свойствами и половозрастными особенностями личности.

5. Разработать научно-практическую концепцию и технологию развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе высшего и постдипломного образования.

6. Обосновать и апробировать практикоориентированную модель развития толерантности в системе непрерывного профессионального образования.

7. Выявить комплекс условий и содержание психологического сопровождения, определяющих эффективность процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования.

Гипотезы исследования:

Толерантность специалиста социально-педагогического профиля является устойчивым личностным образованием, которое определяется единством мотивационного, когнитивного, эмоционального и деятельного компонентов. Толерантность как важное качество личности входит в структуру профессионализма специалиста социально-педагогического профиля, обеспечивает понимание психологических (культурных, возрастных, этнических, религиозных, статусных и пр.) особенностей людей, с которыми ему предстоит работать.

Формирование толерантности специалиста социально-педагогического профиля в процессе профессионального образования будет эффективным, если:

- осуществлено включение будущих специалистов в личностно и профессионально значимые для них виды деятельности, опосредующие формирование и необходимость проявления толерантности;

- реализованы в образовательном процессе психолого-педагогические технологии, моделирующие профессионально-ролевое поведение специалиста в различных ситуациях личностно-делового взаимодействия;

- разработаны и внедрены концептуальная модель и психологическое учебно-методическое сопровождение процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования, обеспечивающие становление и развитие профессионально важных, коммуникативных качеств личности;

- определено психологическое содержание условий, характеристик и уровня развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля на разных этапах их профессионального образования - вузовском и в системе повышения квалификации.

Исследование выполнялось в несколько взаимосвязанных этапов:

I этап - подготовительный (1997- 2000 гг.) - изучалось состояние рассматриваемой проблемы в научной литературе и психолого-педагогической практике, определялся понятийный аппарат проблемы, разрабатывались программные ориентиры исследовательской работы. Осуществлялся подбор и апробация вариантов учебно-методического обеспечения формирования и развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в процессе их непрерывной профессиональной подготовки.

II этап - начальный этап эксперимента (2000 - 2003 гг.) - обосновывались и разрабатывались теоретико-методологические и технологические основы концепции, определялись комплекс диагностических процедур и технологии эффективного формирования и развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля в системе «вуз — повышение квалификации».

III этап - основной этап эксперимента (2003-2010 гг.) - проводился констатирующий эксперимент, целью которого было исследование наличных уровней сформированности компонентов толерантности у студентов вуза и специалистов-практиков в системе повышения квалификации. Проведен формирующий эксперимент, в ходе которого осуществлялась целенаправленная реализация разработанной концепции в психолого-педагогическом процессе вуза, уточнялись отдельные положения исследования.

IV этап - заключительный (2010-2012) - теоретическое осмысление и качественный анализ результатов экспериментальной работы, интерпретация основных положений, выводов, рекомендаций диссертационного исследования, внедрение результатов исследования в профессиональное образование. Публикация результатов исследования в реферируемых журналах ВАК, подготовка и издание монографий, оформление результатов исследования в виде докторской диссертации.

Выбор методов и методик определялся логикой исследования и задачами, решаемыми на каждом отдельном его этапе.

Методы исследования. В исследовании использовались: теоретические (анализ, обобщение, систематизация, моделирование), эмпирические (анкетирование, наблюдение, опрос, беседа, анализ результатов деятельности, метод экспертных оценок, контент-анализ) методы исследования.

В эмпирической части исследования использовались диагностические методики: методика В.В. Бойко, ориентированная на выявление уровня толерантности личности; методика диагностики направленности личности «Ори-ентационная анкета» Б. Басса; методика исследования самоотношения личности В.В. Столина и С.Р. Пантелеева, методика самооценки личностных черт и профессионально важных качеств; методика К. Томаса по определению способа разрешения конфликтной ситуации; «Методика изучения фру-страционных реакций» С. Розенцвейга; «Самоактуализационный тест (CAT)» Э. Шострем; тест И.М. Юсупова по измерению выраженности эмпатии; методика определения смысловых установок личности на общение C.JI. Брат-ченко; «Ценностные ориентации личности» М. Рокича, 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла; опросник К. Леонгарда в модификации Шми-шека на выявление акцентуаций характера; методика определения профессиональной деформации специалистов социального профиля С. Джексона (в адаптации Н.Е. Водопьяновой). Кроме того, использовалась модифицированная автором в контексте исследования методика изучения особенностей восприятия испытуемыми межличностных отношений («Проективная методика изучения восприятия субъектом межличностных отношений» A.A. Кроник,

Е.Г. Товбаз, модифицированная нами), а также разработанная автором оригинальная методика «Стиль проявления толерантности специалиста социально-педагогического профиля»).

Применялись математико-статистические методы обработки результатов эмпирического исследования - факторный и корреляционный анализы. При обработке данных использовались пакеты прикладных статистических программ Statistika 6.0. for Windows, Microsoft Office Excel 2007, SPSS 16.0 для Windows, позволяющие осуществить подсчет средних, среднеквадратичных отклонений, оценить характер распределения, провести корреляционный, факторный анализ данных.

Опытно-экспериментальной базой исследования стали: государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский гуманитарный педагогический институт» (МГПИ), Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова (МГГУ им. М.А. Шолохова), Российский государственный социальный университет (РГСУ). Общий объем выборки, включая пилотажные исследования, составляет 3135 человек, из них на различных этапах десятилетней экспериментальной работы в исследовании участвовало 865 студентов очной (возраст от 17 до 23 лет) и 1238 студентов заочной (возраст 1855 лет) формы обучения факультетов социальной педагогики, социальной работы, социально-культурной деятельности МГПИ, МГГУ им. М.А. Шолохова, РГСУ; 1385 специалистов социально-педагогического профиля - слушатели системы повышения квалификации; 347 специалистов социально-педагогического профиля (социальные педагоги, педагоги дополнительного образования, педагоги-психологи, организаторы работы с молодежью, специалисты по социальной работе и др.) баз практики и стажировок МГПИ, МГГУ им. М.А. Шолохова, РГСУ с разным стажем работы (от 2-х и до более 23 лет работы в социально-педагогической сфере) в возрасте от 20 до 65 лет. Также в исследовании приняли участие 138 преподавателей вузов (в возрасте от 28 до 65 лет).

Общую методологию исследования составляют философские положения о всеобщей связи и взаимообусловленности развития и целостности реального мира и общих законах развития природы, общества, человеческого сознания и деятельности; философские, психологические, социологические и педагогические концепции, раскрывающие многоаспектную природу толерантности как предмета междисциплинарного исследования; концепции о регуляции и саморегуляции социального поведения личности; диалектические концепции о единстве общего, особенного, единичного в развивающемся объекте, в становлении и развитии личности специалиста в системе непрерывного профессионального образования; положения о целостности образовательного процесса, его гуманистических и культурологических функциях; субъектный, деятельностный, личностный подходы, определяющие отношение к будущему специалисту социально-педагогического профиля как к субъекту собственного личностного и профессионального развития.

Необходимым методологическим основанием для анализа личностных проявлений толерантности специалистов социально-педагогического профиля стали концептуально-методологические разработки А.Г. Асмолова, В.В. Бойко, С.К. Бондыревой, И.В. Дубровиной, И.С. Кона, A.B. Мудрика, В.И. Слободчикова, Л.Б. Шнейдер и др.

Теоретической основой исследования являются:

- теории толерантности личности (А.Г. Асмолов, В.В. Бойко, С.К. Бон-дырева, Д.В. Колесов, Г.Л. Бардиер и др.),

- концепции интеграции академической и практической парадигм психолого-педагогического и социально-педагогического образования (Б.М. Бим-Бад, С.К. Бондырева, JI.A. Григорович, A.A. Деркач, И.В. Дубровина, А.К. Маркова, P.C. Немов, В.А. Сластенин, Л.Б. Шнейдер, Д.И. Фельдштейн и др.);

- теории индивидуального стиля деятельности и общения (К.А. Абуль-ханова-Славская, А.Г. Асмолов, Е.А. Климов, B.C. Мерлин, К.К. Платонов и др.);

- теоретические решения проблем профессионального развития специалиста в условиях непрерывного образования в рамках компетентностного, контекстного, профессиографического, системного, акмеологического подходов (В.И. Байденко, A.A. Бодалев, A.A. Вербицкий, А.А Деркач, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, A.M. Новиков, А.Р. Фонарев и др.);

- концепции гуманистической психологии (А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл и др.);

- теории социализации личности и социального воспитания (Г.М. Андреева, A.B. Гоголева, И.Д. Демакова, И.С. Кон, A.B. Мудрик, P.C. Немов, A.B. Петровский, H.JI. Селиванова, JI.M. Семенюк, Д.И. Фельдштейн и др.);

- теории социальной установки (А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Д.Н. Узнадзе, В.А. Ядов и др.) и референтности (Л.И. Божович, A.A. Кроник, А.Ф. Лазурский, М.И. Лисина, Б.Ф. Ломов, H.H. Обозов и др.);

- теории профессиогенеза, профдеформации специалистов психолого-педагогического и социально-педагогического профилей (А.Г. Асмолов, С.К. Бондырева, И.В. Дубровина, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, А.К. Маркова, Л.М. Митина, В.В. Рубцов, В.Д. Шадриков и др.);

- психолого-педагогические теории образования взрослых (Дж. Бренная, С.Г. Вершловский, Л.Н. Горбунова, И.Д. Демакова, Дж. Зайда, С.И. Змеев, И.А. Колесникова, Ю.Г. Кулюткин, Г.С. Сухобская, Е.П. Тонконогая и др-);

- теории в области психологической и педагогической аксиологии (Б.М. Бим-Бад, Б.С. Гершунский, М.А. Лукацкий, Н.Д. Никандров, З.И. Рав-кин, A.A. Реан, В.А. Сластенин и др.);

- теории профессиональной деятельности специалиста социально-педагогического профиля и его профессионального развития (В.Г. Бочарова, Л.Г. Гуслякова, В.И. Жуков, О.В. Краснова, Л.Г. Лаптев, Л.В. Мардахаев, Н.И. Никитина, Е.А. Орлова, П.Д. Павленок, М.В. Фирсов и др.).

- теории о развивающем потенциале технологий активного социально-психологического обучения (М.Р. Битянова, В.М. Букатов, И.В. Вачков, Л.А. Григорович, И.В. Дубровина, Ю.Н. Емельянов, С.П. Иванов, А.Г. Лидере, Н.В. Матяш, Т.А. Павлова, Л.Б. Шнейдер и др.).

Личное участие соискателя состояло в разработке основных идей и положений по исследуемой проблеме; в руководстве проведением опытно-экспериментальной работы и в непосредственном участии в ней в качестве преподавателя психологических дисциплин в вузе и на курсах повышения квалификации, руководителя и исполнителя проектной деятельности в области фундаментальных и прикладных исследований по психосоциальной и социально-педагогической поддержке населения (взрослых и детей); научного руководителя исследовательской и волонтерской деятельности студентов (будущих специалистов социально-педагогического профиля), официального рецензента дипломных работ студентов МГПИ, РГСУ, а также в получении данных по итогам научного эксперимента, в личном участии в апробации результатов исследования, обработке и интерпретации экспериментальных данных, подготовке основных публикаций по выполненной работе.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обусловлены непротиворечивостью теоретико-методологических позиций; современными методологическими подходами и концепциями, а также аналитическими данными зарубежного и отечественного опыта; использованием методов исследования, адекватных его объекту, целям и задачам; применением валидного и надежного психодиагностического инструментария, адекватного предмету, задачам и гипотезе исследования; эмпирической проверкой основных положений; репрезентативностью объема выборок испытуемых; тщательной и корректной обработкой полученных в ходе эмпирического исследования данных; результатами многолетней опытно-экспериментальной работы; внедрением основных положений исследования в практику работы вузов, осуществляющих профессиональную подготовку специалистов социально-педагогического профиля.

Научная новизна исследования:

- системно исследованы и обоснованы сущностные, содержательные характеристики толерантности специалиста социально-педагогического профиля как личностного образования и феномена педагогической психологии;

- теоретически и экспериментально доказано, что основными механизмами процесса развития толерантности специалистов социальнопедагогического профиля в системе непрерывного образования являются: самопознание; рефлексия; идентификация; интериоризация; экстериоризация и самореализация; эмпатия; саморазвитие;

- выявлены и раскрыты устойчивые функциональные связи толерантности специалиста социально-педагогического профиля с индивидуально-типологическими и половозрастными особенностями его личности;

- выявлены особенности и условия развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля, которые проявляются на разных этапах непрерывного образования;

- выявлены и обоснованы закономерности процессов формирования и развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования;

- разработаны и охарактеризованы уровни сформированности толерантности специалиста социально-педагогического профиля (адаптивно-ситуативный; профессионально-функциональный; профессионально-креативный), определены их критерии (мотивационно-ценностный, профессионально-когнитивный, операционально-деятельностный);

- обоснована толерантность специалистов социально-педагогического профиля как показателя, коррелирующего с определенным уровнем профессиональной компетентности и отражающего степень освоения следующих профессионально-коммуникативных компетенций: ассертивных; коммуникационно-межэтнических; деонтологических; этнокультурных; социально-статусных; этноконфессиональных; социально-геронтологических;

- выявлены и обоснованы индивидуальные стили проявления толерантности специалиста социально-педагогического профиля (синергетиче-ский, результативно-адаптивный, избирательный), разработаны содержательные характеристики психологических особенностей и поведенческих проявлений каждого из них;

- разработаны психолого-педагогические технологии, направленные на психолого-педагогическое сопровождение процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования;

- выявлен и теоретически обоснован комплекс условий (субъектно-значимые, индивидуально-профессиональные, образовательно-технологические), обеспечивающих эффективность процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования;

- разработана научно-практическая концепция и практикоориентиро-ванная модель формирования и развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования;

- в ходе многолетней экспериментальной работы верифицированы разработанная концепция и технологии процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования.

Теоретическая значимость исследования:

- разработана целостная концепция, раскрывающая сущностные характеристики, принципы, содержание, методику психолого-педагогического сопровождения процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования;

- конкретизированы теоретические представления педагогической психологии о детерминации процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования, о закономерностях возрастной динамики толерантности в зависимости от типологических особенностей личности специалиста;

- теоретически и экспериментально доказано, что развитие толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования является динамическим процессом, который включает следующие стадии: диагностико-ориентационная; учебно-профессиональная; функционально-деятельностная; рефлексивно-профессиональная стадия;

- проведен анализ психологического феномена толерантности специалистов социально-педагогического профиля с учетом его целостности и реалий сегодняшнего дня в сфере общественно-политической, социальноэкономической, социально-психологической ситуации в российском обществе;

- теоретически обоснован подход к процессу развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования, и установлено, что научно-практическая концепция реализации данного подхода в системе непрерывного профессионального образования выстраивается в контексте личностно-ориентированной и социокультурной парадигм образования, парадигмы гуманистической психологии.

Практическая значимость исследования:

- разработанная концепция процессов формирования и развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования способствует дальнейшему повышению эффективности практики подготовки специалистов данного профиля в процессе вузовского обучения, повышения квалификации и переподготовки;

- разработанные критерии выявления уровня сформированности толерантности специалиста социально-педагогического профиля создают предпосылки для качественной оценки и прогнозирования направлений профессионально-личностного развития и саморазвития специалиста;

- созданное в ходе исследования методическое обеспечение модели развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования обогащает технологии профессионально-личностного развития специалистов, могут применяться для совершенствования психолого-педагогического сопровождения процесса профессионально-личностного роста специалистов социально-педагогического профиля в учреждениях дополнительного профобразования;

- теоретические положения и выводы данной работы могут быть использованы в научных исследованиях по проблемам повышения качества профессионального и личностного развития специалистов социально-педагогического профиля в системе высшего и послевузовского профессионального образования;

- монографии, учебные пособия, программы и методические рекомендации, подготовленные соискателем по материалам диссертации, внедряются в практику непрерывного образования, многоступенчатой психолого-педагогической подготовки специалистов социально-педагогического профиля и обеспечивают сформированность у данных специалистов качественного уровня толерантности как профессионально важного и личностно значимого качества;

- теоретические рекомендации используются при разработке программ учебных дисциплин, элективных, специальных и факультативных курсов, учебно-производственных и преддипломных практик в системе повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов социально-педагогического профиля;

- подготовлены и изданы методические материалы для преподавателей, психологов системы образования по сопровождению процесса развития в период вузовской подготовки толерантности у будущих специалистов социально-педагогического профиля.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Толерантность специалиста социально-педагогического профиля представляет собой личностное образование, детерминирующее индивидуально-своеобразные способы синтонического взаимодействия специалиста с субъектами личностно-деловых коммуникаций и реализующее внутреннюю установку на принятие «Я другого». Характерной чертой данной толерантности является устойчивость проявлений. Системообразующим фактором толерантности специалиста социально-педагогического профиля является гуманистически-ценностная позиция по отношению к людям.

Каждая подструктура толерантности (мотивационная, когнитивная, эмоциональная, деятельная) создает специфическую характеристику определенного индивидуального стиля ее проявления: синергетического, результативно-адаптивного, избирательного. Стили проявления толерантности специалиста социально-педагогического профиля характеризуются различными комплексами индивидуально-типологических особенностей, необходимыми для определения содержания дифференцированной работы со студентами, обладающими различными стилями толерантности, а потому требующих индивидуализации профессиональной подготовки.

2. Становление и развитие толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования подчиняется следующим закономерностям: а) процесс развития толерантности в системе «вуз — повышение квалификации» протекает сообразно соответствующему хронотопу возрастного развития личности (студент, молодой специалист, педагог-профессионал); б) интенсивные и качественные изменения в развитии толерантности и в самосознании обучающихся в системе «вуз - повышение квалификации» происходят в периоды, переходные от учебы к реалиям социально-педагогической практики (волонтерская работа, учебная практика, стажировка), актуализирующей освоение ролевой профессиональной позиции «Я - профессионал (специалист социально-педагогического профиля)».

3. Толерантность специалистов социально-педагогического профиля (как показатель профессионализма личности) коррелирует с определенным уровнем профессиональной компетентности и отражает степень освоения следующих профессионально-коммуникативных компетенций: ассертивных; деонтологических; этнокультурных; социально-статусных; этноконфессио-нальных; социально-геронтологических. Данная толерантность отражает комплекс освоенных вариативных моделей ситуационного нормативно-ролевого поведения специалиста, определяет эффективность личностно-делового взаимодействия с партнерами по общению с учетом социокультурной специфики, традиций и этноментальных особенностей реципиентов.

4. Толерантность как профессионально важное качество может и должна быть развита у специалиста социально-педагогического профиля и для этого необходимо реализовать определенные психолого-педагогические технологии и условия. Процесс развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования включает в себя последовательность стадий (I - диагностико-ориентационная стадия, II - учебно-профессиональная стадия, III - функционально-деятельностная стадия, IV - рефлексивно-профессиональная стадия) и активизацию механизмов саморазвития толерантности (самопознание; рефлексия; идентификация; ин-териоризация; экстериоризация и самореализация; эмпатия).

5. Наиболее продуктивными технологиями развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля в системе «вуз - повышение квалификации» являются: технология учебного диалога; технология имитационных и учебно-деловых игр; технология модерации; кейс-технологии и задачно-ситуационные технологии; технологии «диагностика — консалтинг — обучение»; технология корпоративного обучения (обучение в малых группах, сочетающие индивидуальную работу с работой в парах и с группой в целом); технологии адаптивного андрагогического взаимодействия; технология коллективного взаимообучения (основана на реализации модели обучения в динамических парах, где каждый из обучающихся выступает поочередно то «учеником», то «учителем»); технология проблемного обучения (обеспечивает стимуляцию самостоятельной поисковой смыслодеятель-ности обучающихся); технологии персонифицированного тренинга; технологии социально-педагогических мастерских и мастер-классов.

6. Развитие толерантности осуществляется на основе интерактивных психолого-педагогических технологий профессионально-прикладного характера, моделирования профессионально-ролевого поведения специалиста социально-педагогического профиля в различных ситуациях личностно-делового взаимодействия.

7. Практикоориентированная модель развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования основана на: а) модулях (функционально-целевого; содержательно-проблемного; процессуально-технологический; результативно-интегративного); б) этапах реализации (пропедевтический, праксиологический, акмеологический); в) комплексе условий (субъектно-значимых; индивидуально-профессиональных; образовательно-технологических условиях).

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования нашли свое отражение в монографиях, учебных пособиях, методических рекомендациях, учебных программах, научных статьях и тезисах, а также в докладах и выступлениях на международных, всероссийских, межвузовских, региональных научных и научно-практических конференциях в Москве (1998-2012 гг.); Казани (2012 г.); Карачаевске (1998 г.); Костроме (2001 г.); Курске (2003 г.); Нижнем Новгороде (2000 г.); Рязани (1998 г.); Чебоксарах (2012 г.); Софии (Болгария 2012 г.); Ярославле (1999 г.). Ведущие положения исследования нашли применение в Московском гуманитарном педагогическом институте. Теоретические и практические результаты исследования используются при проведении занятий по психолого-педагогическим дисциплинам общепрофессиональной и предметной подготовки специалистов социально-педагогического профиля: «Психолого-педагогический практикум», «Психодиагностика», «Основы психологического консультирования», «Теория и методика социально-педагогической работы», «Психология и педагогика чрезвычайных ситуаций», «Содержание и методика психосоциальной работы» и т.д. Основные результаты исследования внедрены в учебно-производственную и преддипломную практики студентов специальностей социально-педагогического профиля («Социальная педагогика», «Социальная работа», «Психолого-педагогическое образование»).

Публикации: по материалам исследования имеется 80 публикаций: 3 монографии, 18 статей в журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Заключение диссертации по теме «Педагогическая психология», Толстикова, Светлана Николаевна

Выводы по четвертой главе

Толерантность специалиста социально-педагогического профиля как системообразующая характеристика его личности обладает многоуровнево-стью и полифункциональностью. Кроме того, в условиях реальной социально-педагогической деятельности толерантность ССПП имеет широкий диапазон индивидуально своеобразных проявлений.

Знакомство с массовой практикой вузов показало, что целенаправленное развитие толерантности у студентов специальностей социально-педагогического профиля осуществляется, как правило, фрагментарно. Данный факт - одно из серьезных доказательств актуальности проблемы для системы непрерывной профессиональной подготовки социально-педагогических кадров, в том числе в условиях вуза, где есть объективные условия для решения задачи развития толерантности в период обучения будущих специалистов социально-педагогического профиля.

Для анализа эффективности формирующего эксперимента использовался личностный опросник Р. Кэттелла, по которому была определена динамика развития профессионально важных и личностных характеристик участников ЭГ и КГ, которые напрямую взаимосвязаны с проявлением толерантности. Так, например, в когнитивной основе толерантности лежит гибкость мышления специалиста, способность и готовность воспринимать новое, нестандартное; в основе поведенческой структуры толерантности лежит моральная нормативность и дисциплинированность. При интерпретации полученных результатов по опроснику Р. Кэттелла в соответствии с проблематикой исследования были использованы показатели выраженности не только отдельных факторов, но и их сочетаний, образующих симптомокомплексы интеллектуальных и регуляторных профессионально-личностных свойств специалиста.

Анализ данных комплекса диагностических методик, использованных на этапе констатирующего эксперимента, показал: можно выделить три группы студентов, обладающих признаками разных стилей толерантности (синерге-тический, результативно-адаптивный, избирательный); у студентов слабо развита рефлексия; они недостаточно хорошо знают себя, не всегда верно оценивают свои возможности. Все это выявило необходимость проведения со студентами специализированной психолого-педагогической работы с целью повышения позитивного принятия себя, получения положительной динамики "направленности на взаимодействие" как одной из составляющих толерантности, развития гибкости поведения, умений саморегуляции.

Результаты формирующего эксперимента позволяют констатировать позитивные изменения профессионально-личностных параметров будущих специалистов социально-педагогического профиля (участников ЭГ). Эта динамика описывается следующими статистически значимыми (г=0,88) сдвигами: увеличился уровень направленности на взаимодействие (с 41% до 62%), возрос уровень развития способности к саморегуляции эмоциональных, коммуникативных, поведенческих реакций и проявлений (с 34% до 63%), увеличился уровень развития рефлексивных процессов (с 27% до 59%). В КГ эти изменения незначительны: например, направленность на взаимодействие возросла с 39% до 48%; способность к саморегуляции - с 35% до 47%, развитость рефлексивных процессов - с 25% до 42%.

Уровни развитости (сформированности) толерантности специалиста социально-педагогического профиля (адаптивно-ситуативный; профессионально-функциональный; профессионально-креативный) могут быть диагностированы и определены на основе критериев: мотивационно-ценностного, профессионально-когнитивного, операционально-деятельностного. Каждый из уровней сформированности толерантности ССПП у выпускников вуза имеет тенденцию к положительной динамике и переходу в качественно новый при успешной реализации в учебно-воспитательном процессе вуза модели развития толерантности ССПП. Одним из мощных стимулов саморазвития толерантности ССПП является социально-педагогическая практика.

Психологическими детерминантами развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования являются: субъектно-личностные детерминанты (адекватная самоидентификация себя как личности и профессионала; осознание и принятие деон-тологических, морально-этических норм и ценностей социально-педагогической деятельности; адекватная самооценка сильных и слабых сторон собственных коммуникативных проявлений и профессионального поведения); адаптивно-средовые детерминанты (социокультурная среда учреждения профессионального образования, психологическая и профессиональная культура субъектов профессионально-образовательного процесса, специфика трудового коллектива, особенности контингента субъектов социально-педагогической деятельности); процессуально-технологические детерминанты (разработка и реализация в системе непрерывного образования специализированного психолого-педагогического содержательно-методического обеспечения, сопровождения процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля).

По итогам многолетней экспериментальной работы определен и обоснован комплекс средств, способствующих реализации условий развития толерантности CCI 111: введение системной организации индивидуально-дифференцированного обучения, индивидуально ориентированной педагогической практики; применение в рамках учебного процесса интерактивных форм обучения, включая социально-психологические тренинги, предполагающие диалогическую и личностно-равноправную форму общения в целях развития у толерантности CCI 111; привлечение студентов к научно-исследовательской и поисковой работе по проблемам развития толерантности ССПП.

В основании толерантности как качества личности ССПП лежит или отсутствие оснований для негативной реакции, или сдерживание себя индивидом (торможение им своих побуждений, самоконтроль и саморегуляция своих речевых и поведенческих реакций). Если ССПП проявляет толерантность при отсутствии оснований для негативной реакции - это проявление естественной толерантности. Если же специалист социально-педагогического профиля проявляет в личностно-деловых коммуникациях толерантность, несмотря на наличие оснований для нее, - это приобретенная профессионально-воспитанная толерантность.

Толерантность (или интолерантность) специалиста социально-педагогического профиля как свойства личности связаны, как минимум, с двумя факторами: со способностью личностью к торможению (сдерживанию) неблагоприятных ситуативных коммуникативных и поведенческих реакций; со способностью ССПП адекватно и профессионально грамотно, компетентно определять специфику контекста той или иной ситуации, оценить ее значимость, понимать эмоциональную и мотивационную составляющие поступков участников ситуации.

Суммируя выше сказанное, следует подчеркнуть, что рассмотренные профессионально важные качества ССПП толерантность, ассертивность, эм-патийность никогда не будут подлинными, если они не имеют прочной интуитивной базы, а опираются только на содержания сознания. Подобного рода толерантность, ассертивность, эмпатийность легко вырождаются в декларативный гуманизм. В целом же, толерантным, ассертивным, эмпатийным должно быть не только содержание сознания, но и весь склад личности ССПП, основанный на единстве мировоззренческой, духовно-нравственной, эмоционально-волевой сфер.

Таким образом, цель, содержание, условия, средства и результаты процесса развития толерантности ССПП, охватывая вниманием и внутренний мир, и внешние обстоятельства жизнедеятельности студента вуза, создают, наряду, разумеется, с другими социальными факторами, теоретико-технологические предпосылки и практические условия успешного вхождения молодого специалиста в профессиональную среду.

Заключение

1. На современном этапе развития общества проявление толерантности и взаимопонимания между людьми, реализуемые на разных уровнях взаимодействия, выступают как необходимые условия полноценного и эффективного существования в глобальном мире отдельной личности или группы, а также социума в целом. Важным для профессионального социально-педагогического сообщества является формирование антропоцентрирован-ной жизненной позиции личности специалиста, основанной на признании масштабности и многообразия мира, многоликости и разнородности людей, опирающейся как на собственное мнение, так и учитывающей взгляд «другого» и точки зрения «других». Развитие толерантности личности - объективно необходимое явление современной социально-педагогической действительности.

Проведенный теоретический анализ сущности понятия «толерантность специалиста социально-педагогического профиля» позволил сделать еле-, дующие выводы: а) по происхождению толерантность специалиста социально-педагогического профиля - категория социально-профессиональная (возникает и проявляется в процессе взаимодействия специалиста с социумом и клиентами); б) данная толерантность фиксирует особый (ненасильственный) тип взаимоотношений педагога с социумом; в) характерной чертой феномена толерантности специалиста социально-педагогического профиля является устойчивость проявлений; г) толерантность специалиста социально-педагогического профиля проявляется на двух уровнях: на уровне сознания в виде отношения личности, на уровне поведения как сознательное действие или поступок; д) толерантность как профессионально важное качество может и должна быть развита у специалиста социально-педагогического профиля и для этого необходимо создать и реализовать определенные психолого-педагогические условия.

Рассмотрев и проанализировав разнообразные психологические, философские, социально-антропологические, педагогические подходы к пониманию феномена «толерантность», учитывая специфику профессиональной деятельности специалистов социально-педагогического профиля, мы определили толерантность данных специалистов как формируемый и целостный динамический феномен, обеспечивающий самореализацию индивидуальности специалиста в профессиональной деятельности.

Толерантность специалиста социально-педагогического профиля отражает системную целостность знаний, умений и навыков в области профессиональных коммуникаций, позволяющих успешно решать трудовые задачи в ситуации личностно-деловых контактов в рамках нормативно-ролевых профессионально-деонтологических моделей. Данная толерантность определяет индивидуально-своеобразные способы взаимодействия специалиста с другими людьми с целью достижения синтонической модели поведения специалиста, характеризует его готовность и способность к осуществлению лич-ностно-деловых коммуникаций на основе гуманной позиции.

Структуру толерантности специалиста социально-педагогического профиля характеризует синтез взаимосвязанных подструктур (мотивацион-ной, когнитивной, эмоциональной, деятельной). Названные подструктуры-, детерминированы адекватностью знания ССПП себя, своих личностных качеств, самооценки им своей профессиональной компетентности, умением налаживать эффективное межличностное взаимодействие, возникающим на этой основе эмоционально-ценностным отношением к себе.

Уровни развитости толерантности специалиста социально-педагогического профиля (адаптивно-ситуативный; профессионально-функциональный; профессионально-креативный) могут быть диагностированы и определены на основе критериев: мотивационно-ценностного, профессионально-когнитивного, операционально-деятельностного.

2. Толерантность специалиста социально-педагогического профиля следует рассматривать как личностное образование, детерминирующее индивидуально-своеобразные способы взаимодействия специалиста с клиентами субъектами личностио-деловых коммуникаций), реализующее внутреннюю установку на принятие «Я другого».

Толерантность специалистов социально-педагогического профиля трактуется как средневзвешенный показатель, коррелирующий с определенным уровнем профессиональной компетентности и отражающий степень освоения следующих профессионально-коммуникативных компетенций: ассер-тивных; деонтологических; этнокультурных; социально-статусных; этнокон-фессиональных; социально-геронтологических.

Качественное своеобразие каждой подструктуры толерантности создаёт специфическую характеристику определенного индивидуального стиля ее проявления: синергетического, результативно-адаптивного, избирательного. Под стилем проявления толерантности мы понимаем индивидуально-своеобразную систему психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей типологически обусловленной индивидуальности с внешними условиями жизнедеятельности. Стили проявления толерантности специалиста социально-педагогического профиля характеризуются различными комплексами индивидуально-типологических особенностей. Эвристическое значение предложенной типологии индивидуальных стилей проявления толерантности не сводится лишь к констатации общего и особенного. Она необходима как одно из оснований главного - определения содержания дифференцированной работы со студентами, обладающими различными стилями толерантности, а потому требующих индивидуализации профессиональной подготовки.

Толерантность специалиста социально-педагогического профиля характеризуется пониманием и принятием своеобразия индивидуальности другого человека, не использованием себя в качестве эталона при оценке других людей, умением скрывать и сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами клиентов (подопечных), отсутствием категоричности в оценке людей, терпимостью к физическому и психологическому дискомфорту партнера, умением учитывать особенности характера, привычек, установок других людей, демонстрацией возможности нахождения точек соприкосновения в любых ситуациях.

3. В ходе исследования были определены психологические границы и нормы толерантности специалистов социально-педагогического профиля, базирующиеся на сформированных в процессе профессионально-личностной социализации внутренних морально-этических (нравственность, воспитанность, и др.), деонтологических (нормативные требования стандартов, кодексов профессии и др.) и внешних законодательно-правовых (правовая грамотность, правовое сознание, законопослушность, и др.) границах жизнедеятельности специалиста как личности, гражданина и профессионала.

Психологическими детерминантами развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования являются: субъектно-личностные; адаптивно-средовые; процессуально-технологические.

Основными механизмами процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования являются: самопознание; рефлексия; идентификация; интериоризация; экстериоризация и самореализация; эмпатия; саморазвитие;

4. В диссертационном исследовании теоретически обосновано и экспериментально доказано, что развитие толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования является динамическим процессом, который включает следующие стадии: I - диагности-ко-ориентационная стадия, II - учебно-профессиональная стадия, III - функ-ционально-деятельностная стадия, IV - рефлексивно-профессиональная стадия.

Комплекс условий, обеспечивающих эффективность процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования, включает следующие составляющие: субъектно-значимые условия; индивидуально-профессиональные условия; образовательно-технологические условия.

Развитие толерантности осуществлялось на основе интерактивных психолого-педагогических технологий профессионально-прикладного характера, моделирования профессионально-ролевого поведения специалиста социально-педагогического профиля в различных ситуациях личностно-делового взаимодействия.

5. В данном исследовании обоснован ситуационно-контекстный подход к процессу развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования, а также установлено, что научно-практическая концепция реализации данного подхода в системе непрерывного профессионального образования выстраивается в контексте лично-стно-ориентированной и социокультурной парадигм образования, парадигмы гуманистической психологии.

Спроектирована и обоснована практикоориентированная модель процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования, включающая взаимосвязь модулей: функционально-целевого; содержательно-проблемного; организационно-технологического; праксиологического; результативно-интегративного.

6. В ходе многолетней экспериментальной работы верифицирована разработанная концепция процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования.

Становление и развитие толерантности специалистов социально-педагогического профиля в системе непрерывного образования подчиняется следующим закономерностям: а) процесс развития толерантности в системе «вуз - повышение квалификации» протекает сообразно соответствующему хронотопу возрастного развития личности (студент, молодой специалист, педагог-профессионал); б) интенсивные и качественные изменения в развитии толерантности и в самосознании обучающихся в системе «вуз - повышение квалификации» происходят в периоды, переходные от учебы к реалиям социально-педагогической практики (волонтерская работа, учебная практика, стажировка), актуализирующей освоение ролевой профессиональной позиции «Я -профессионал (специалист социально-педагогического профиля)» и др.

7. Опытно-экспериментальная работа показала, что развитие толерантности у студентов оказывает интегрирующее воздействие на личностно-профессиональные качества ССПП: происходит синтез социальной (способность осмысленно ориентироваться и самоопределяться в социальной жизни), психолого-педагогической и профессиональной готовности.

Данное исследование не претендовало на всестороннее рассмотрение проблемы, а предусматривало изучение отдельных теоретических и прикладных аспектов. Однако это не помешало выявить перспективы дальнейшей ее разработки: установление зависимости изменений толерантности специалистов социально-педагогического профиля в связи с накоплением опыта работы; совершенствование методики активизации рефлексивных процессов преподавателей и студентов вузов с целью формирования и развития профессионально-педагогического и учебного самосознания; изучение потенциала и ограничений проявления толерантности специалистов социально-педагогического профиля в различных ситуациях профессионального взаимодействия; подготовка специалистов социально-педагогического профиля к-развитию толерантности у воспитанников. Кроме этого перспективы дальнейших исследований процесса развития толерантности специалистов социально-педагогического профиля связаны с необходимостью более глубоких исследований этико-методологических и генетических основ ее становления, а также исследований интроспекции и рефлексии практикующих специалистов, развития сравнительных исследований в изучении механизмов становления и развития толерантности как профессионально важного качества современного специалиста социально-педагогического профиля.

Список литературы диссертационного исследования доктор психологических наук Толстикова, Светлана Николаевна, 2013 год

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. - 299с.

2. Агеев B.C. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал.-Т. 10.-1989.-№2.-С. 63-71.

3. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. — СПб: Академический проект, 2007. 240 с.

4. Алексеев A.A., Громова Л.А. Поймите меня правильно или книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. СПб., 1993. - 350 с.

5. Алексеев И.С. Рефлексия и ее понимание в науке // Проблемы рефлексии в научном познании. Куйбышев, 1983. - С.41-45.

6. Алексеева Л.И. Психологические особенности межэтнического восприятия подростками друг друга: Дисс. . канд. псих. наук. М., 1994. - 216 с.

7. Алешина Ю.Е., Волович A.C. Проблемы усвоения ролей мужчины и женщины // Вопросы психологии. 1991. - № 4. - С. 74-81.

8. Али-Заде A.A. Половой диморфизм и психологические проблемы формирования личных взаимоотношений: Дисс. . докт. псих. наук. Баку, 1974.-437 с.

9. Аминов H.A. Диагностика педагогических способностей. М., 1997. — 80 с.

10. Амонашвили Ш.А. Размышления о гуманной педагогике. М.: Педагогика, 1996. - 183 с.

11. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. -288 с.

12. Андреева Г.М., Донцов А.И. и др. Межличностное восприятие в группе.-М., 1981.-295 с.

13. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999. - 551с.

14. Анцыферова JI.И. Психология личности как «открытой системы» (О концепции Гордона В. Олпорта) // Вопросы психологии. 1970. - № 5. -С. 168 -177.

15. Анцыферова Л.И. Способность личности к преодолению деформаций своего развития // Психологический журнал. 1999. - Т. 20. - № 1. — С. 6-20.

16. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. -М., 1976.- 160 с.

17. Асмолов А.Г. Толерантность: различные парадигмы анализа // Толерантность и общественное сознание в России. М: ИЭА РАН, 1998. -149 с.

18. Асмолов А.Г. Стратегия социокультурной модернизации образования: на пути к преодолению кризиса идентичности и построению гражданского общества // Вопр. образования. 2008. - № 1. - С. 65-86.

19. Асмолов А.Г. Традиции и перспективы деятельностного подхода в психологии. -М.: Смысл, 1999. 113 с.

20. Асмолов А.Г., Вербицкий A.A., Гузаиров М.Б. О методологических основах функционирования и развития системы непрерывного образования в условиях многоуровневой подготовки // Высшая школа России. М., 1993.-С. 22-29.

21. Асмолов А.Г., Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А. О смыслах понятия «толерантность» // Век толерантности: Науч.-публиц. вестник. М., 2001. -С 8-18.

22. Базовая культура личности: теоретические и методологические проблемы. Сборник научных трудов / Под ред. О.С. Газмана. М., 1989. -149 с.

23. Байденко В.И. Компетенции в профессиональном образовании (К освоению компетентностного подхода) // Высшее образование в России. -2004.-№ 11.-С. 5-13.

24. Бардиер Г.Л. Социальная психология толерантности: дисс. . д.псих. н. СПб., 2007. - 396 с.

25. Батаршев A.B., Алексеева И.Ю., Майорова Е.В. Диагностика профессионально важных качеств. СПб: Питер, 2007. - 192 с.

26. Батищев Г.С. Особенности культуры глубинного общения педагога // Гносеологические и мировоззренческие проблемы. М., 1987. - С. 1357.

27. Бахтин М.М. К философии поступка // Философия и социология: науки и техники. -М., 1986. С.80-160.

28. Белкин А.И. Биологические и социальные факторы, формирующие половую идентификацию // Соотношение биологического и социального в человеке. Материалы к симпозиуму. М., 1975. - С. 38-44.

29. Белкин A.C., Жукова Н.К. Витагенное образование. Голографи-ческий подход. Екатеринбург: Урал. гос. пед. ун-т, 1999. - 206 с.

30. Бердяев H.A. Философия свободного духа. М., 1994. - 480 с.

31. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы / Пер. с англ. СПб., 1992. - 400 с.

32. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. Пг., 1921. - 432 с.

33. Библер B.C. Культура. Диалог культур // Вопросы философии. -1989. -№ 6. -С. 31-35.

34. Бим-Бад Б.М. Антропологическое основание теории и практик современного образования. М., 1994. - 206 с.

35. Битянова Н.Р. Психология профессионально-личностного роста. Программы, методические рекомендации и упражнения для развития профессионально-психологических умений. М., 1994. - 106 с.

36. Битянова М.Р., Вачков И.В. Волшебный кристалл. Игры на развитие толерантности для учащихся // Начальная школа. 2002. - №39. - С. 4-5.

37. Блонский П.Л. Очерки детской сексуальности // Избранные психологические и педагогические произведения. В 2-х т. М., 1979. — Т. I. — С. 202 - 277.

38. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. — Калуга, 2002.-212 с.

39. Бодалев A.A. Вершина в развитии взрослого человека. Характеристики и условия достижения. М.: Флинта-Наука, 1998. - 166 с.

40. Бодалев A.A. Личность и общение. Избранные труды. М., 1983. -271 с.

41. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. — М., 1968.-464 с.

42. Бойко В.В. Общение и взаимодействие в процессе воспитания // Советская педагогика. 1988. - № 2. - С. 65 - 69.

43. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Б. Ковалев, В.П. Панферов. М., 1983. - 207 с.

44. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. — М„ 1996.-472 с.

45. Болотов В.А., Сериков В.В. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе // Педагогика. 2003. - № 10. - С. 5-10.

46. Бондаревская Е.В. Теория и практика личностно-ориентированного образования. Ростов-н/Д, 2000. - 413 с.

47. Бондырева С.К. Феномен толерантности в системе межэтнических отношений // Толерантное сознание и формирование толерантных отношений. М., 2002. - С. 9-20.

48. Бондырева С.К., Колесов Д.В. Толерантность (введение в проблему). М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003. - 240 с.

49. Бочарова В.Г. Профессиональная социальная работа: личностно-ориентированный подход. М.: Ин-т педагогики соц. работы РАО, 1999. — 182с.

50. Братченко С.Л. Развитие у студентов направленности на диалогическое общение в условиях групповой формы обучения: дисс. . к. псх. н. -Л., 1987.- 198 с.

51. Брушлинский А.В. Психология субъекта. М.: Институт психологии РАН; СПб.: Алетейя, 2003. - 272 с.

52. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М., 1978. - 216 с.

53. Букатов В.М. «Педагогические таинства» дидактических игр. -М.,2003

54. Вейнингер О. Пол и характер: Принципиальное исследование. -М., 1992.-480 с.

55. Бурдье Пьер. Структуры, habitus, практики / Современная социальная теория: Бурдье, Гидденс, Хабермас. Новосибирск: Изд-во Новосиб. Ун-та, 1995. - 120 с.

56. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М.: Высшая школа, 1991. - 234 с.

57. Владиславлев А.П. Непрерывное образование. Проблемы и перспективы. М.: Просвещение, 1978. - 168 с.

58. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2006. - 288 с.

59. Вульфов Б.З. Профессиональная рефлексия: потребность, сущность, управление // Магистр. 1995. - № 6. - С. 71-79.

60. Вульфов Б.З. Воспитание толерантности: сущность и средства // Внешкольник. 2002. - №6. - С. 12-16.

61. Выготский JI.C. Проблемы развития психики / Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 3. Под ред. A.M. Матюшкина. М., 1983. - 368 с.

62. Высшее образование в XXI веке. Подходы и практические меры // Всемирный статистический обзор по высшему образованию: Рабочий документ ЮНЕСКО. Париж, 2000. - 143 с.

63. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. JL, 1984. — 287с.

64. Гегель Г. Феноменология духа // Сочинения. Т. 4. Система наук. — Ч. 1.-М., 1959.-454 с.

65. Гжегорчик А. Духовная коммуникация в свете идеала ненасилия

66. Вопросы философии. 1992. - №3. - С. 54 - 64.

67. Гершунский Б.С. Толерантность как необходимое условие выживания и прогрессивного развития цивилизации // Гершунский Б.С. Образовательно-педагогическая прогностика: теория, методология, практика. М.: Флинта-Наука, 2003. - С. 564-600.

68. Гоголева A.B. Аддиктивное поведение и его профилактика. М.: Изд-во: Московский психолого-социальный институт, МОДЭК, 2003. - С. 240.

69. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. Киев, 1989. - 187 с.

70. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987. -174 с.

71. Гозман Л.Я., Ажгихина Н.И. Психология симпатий. М., 1988. -94 с.

72. Гребенюк О.С. Педагогика индивидуальности. Калининград, 2008.-294 с.

73. Григорович Л.А., Марцинковская Т.Д. Педагогика и психология. М.: Гардарики, 2003. - 480 с.

74. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: введение в психологию активности. М., 1989. - 319 с.

75. Гриндер М. Исправление школьного конвейера, или НЛП в педагогике. М., 2006. - 212 с.

76. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008. - 464с.

77. Гундарь Е.С. Толерантность и безопасность в этнической сфере // Толерантность как основа социальной безопасности. М. - Ставрополь, 2002. -С. 111-113.

78. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы-М., 1971. 189 с.

79. Гуриева С.Д. Этносоциальная установка в межнациональных отношениях: Дисс. . к. псих. н. СПб.: 1997. - 241с.

80. Гуслякова Л.Г. Социальная и профессиональная компетентность специалистов по социальной работе // Ученые записки МГСУ. 2001. - №1. - С. 22-29.

81. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка (в 4-х томах). Репринт, воспр. изд. 1903-1909 гг. М.: «Прогресс», «Универс». -Т.4.- 1994.-828 с.

82. Декларация принципов толерантности («Declaration of principles on tolerance») // Век толерантности. №1. - 2001. - С. 5-8.

83. Демакова И.Д. Понимание как основа личностно-ориентированного подхода в воспитании // Завуч. 2009. - № 5. - С. 56-60.

84. Деркач A.A. Акмеологические основы развития профессионала. -М., 2004. 752 с.

85. Дерябло С.Д., Левин В.А. Гроссмейстер общения. М., 1998. -192 с.

86. Джарвис П. Глобальные тенденции в «обучении всю жизнь» и ответ университетам // Социология образования. 2000. - №6. - С. 18-26.

87. Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. -СПб., 2006.-403 с.

88. Дмитриева Л.Г. Диалогический подход к формированию психологической готовности будущего учителя к субъект-субъектному педагогическому взаимодействию: дисс. . д. псх. н. Самара, 2011. - 386 с.

89. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. М., 1980. - 151 с.

90. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.-М., 1987.-205 с.

91. Доэл М., Шардлоу С. Обучение практике социальное работы: Международный взгляд и перспективы / Пер. с англ. Ю.Б. Шапиро. М.: Владос, 1997.-245 с.

92. Дробижева Л.М. Об условиях формирования толерантных установок // Межкультурный диалог: исследования и практика / Под ред. Г.У.

93. Солдатовой, Т.Ю. Прокофьевой, Т.А. Лютой. М.: Центр СМИ МГУ им. М.В. Ломоносова, 2004. - С. 111-119.

94. Дружинина А.Е. Социально-психологические условия формирования толерантности в межличностных отношениях субъектов образовательной среды: дисс. . к. псих. н. -М., 2012.- 186 с.

95. Дубровина И.В. Практическая психология образования. М., 2009. - 285 с.

96. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба: Вопросы теории и практики. М.: Педагогика, 1991. - 232 с.

97. Дубровина И.В., Данилова Е.Е., Прихожан A.M. Психология. — М., 2010.-328 с.

98. Елизаров С.Г. Эффективность влияния референтных групп на формирование ценностных ориентации личности: Дисс. . к. псх. н. Курск, 1993.- 147с.

99. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности: Дисс. . д. псх. н. Л., 1990. -403 с.

100. Ерастов Н.П. Психология общения. Ярославль, 1979. - 96 с.

101. Иванов С.П. Мир личности: контуры и реальность. М.: МПСИ: Флинта, 1999.-160 с.

102. Иванов С.П. Мироотношение и миропонимание субъекта в кризисную эпоху: аспект целеполагания исторического действия субъекта // Культура в эпоху цивилизационного слома: матер. Международ, науч. нонф. М.: МПГУ «Прометей», 2001. - С. 286-303.

103. Ильин И.А. Путь к очевидности. М., 1993. - 406 с.

104. Жуков В.И. Новая парадигма развития отечественного высшегосоциального образования // Социальная работа: теория и практика. М., 2002. - С. 3-25.

105. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1988. - 164с.

106. Загвязинский В.И. Методология и методы психолого-педагогических исследований. М.: Академия, 2001. - 206 с.

107. Зайда Дж. Обучение взрослых и «образование всю жизнь» // Социология образования. 2000. - №4. - С.13-21.

108. Зеер Э.Ф., Павлова A.M., Сыманюк Э.Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход. -М., 2005. 235 с.

109. Зеер Э.Ф. Психология профессий. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - 336 с.

110. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. - 205 с.

111. Зимняя И.А. Ключевая компетенция новая парадигма результата образования // Высшее образование сегодня. - 2003. - № 5. - С. 8-13.

112. ИЗ. Зимняя И.А. Становление ключевых социальных компетентно-стей на разных уровнях образовательной системы. М.: Иссл. Центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. - 86 с.

113. Зимняя И.А. Культура. Образованность. Профессионализм специалиста // Проблемы качества, его нормирование и стандарты в образовании. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998.-С. 31-37.

114. Зимняя И.А. Педагогическая психология. М., 2003. - 326 с.

115. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. М.: Тривола, 1994. - 304 с.

116. Змеев С.И. Технология обучения взрослых. — М.: Академия, 2002. 126 с.

117. Змеев С.И. Основы андрагогики. М.: Флинта, 1999. - 152 с.

118. Золотухин В.М. Две концепции толерантности. Кемерово. -1999.-63 с.

119. Инграм Дж. Что такое непрерывное образование? // Высшее образование в Европе. Бухарест, 1979. - №4.

120. Каган М.С. Философская теория ценности. СПб., 1997. - 285 с.

121. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. М., 1995. - 108 с.

122. Кант И. Критика чистого разума. М., 1994. - 196 с.

123. Кант И. Лекции по этике. М., 1990. - 396 с.

124. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. -Пер. с англ. / Общ. ред. и предисловие В.П. Зинченко и Ю.М. Жукова. -СПб., 1992.-708 с.

125. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань, 1969. — 278 с.

126. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: ИПП; Воронеж: МОДЭК, 1996.-400 с.

127. Климов Е.А. Пути в профессионализм: психологический взгляд. -М.: МПСИ / Флинта, 2003. 318 с.

128. Князев В.H. Психологические особенности понимания личности значимого другого как субъекта общения: дисс. . к. псх. н. М., 1981. - 182 с.

129. Ковалёв C.B. НЛП педагогической эффективности. М., 2001. -208 с.

130. Ковалёв C.B. НЛП перепрограммирование судьбы. - М., 2002. -705 с.

131. Коган М.С. Мир общения: проблемы международных отношений.-М., 1988.-319 с.

132. Колесникова И.А. и др. Основы андрагогики. М.: Академия, 2004.-255 с.

133. Колесникова И.А. Педагогические цивилизации и их парадигмы // Педагогика. 1995. - № 6. - С. 38-42.

134. Колесов Д.В. Пол и секс в современном обществе. М., 2001. — 352 с.

135. Коломинский Я.Л. Психология общения. М., 1974. - 196 с.

136. Кон И.С. В поисках себя. М., 1984. - 335 с.

137. Кон И.С. Психология половых различий // Вопросы психологии.- 1981.-№2.-С. 47-57.

138. Кон И.С. Постоянство личности: миф или реальность. В кн.: Хрестоматия по возрастной психологии. М.: Международ, пед. академ., 1994.1. С.104-115.

139. Кондаков A.M. Формирование установок толерантного сознания // Культура мира и ненасилия в воспитании учащихся: опыт регионов России. -М, 1999.-С. 37-38.

140. Корнетов Г.Б. Парадигмы новых моделей образовательного процесса // Педагогика. 1999. - № 3. - С. 43-49.

141. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования — М., 1999.-240 с.

142. Краснова О.В., Лидере А.Г. Психология старости и старения.

143. М.: Издательский центр «Академия», 2003. 416 с.

144. Краткий словарь системы психологических понятий / Под ред. Платонова К.К.-М., 1981.-175 с.

145. Кроник A.A., Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: Психология значимых отношений. М., 1989. - 204 с.

146. Кроник A.A., Кроник Е.А. Методика экспериментального исследования взаимоотношений в диаде // Психологический журнал. 1985, №5. — С. 124-130 .

147. Кросс-культурная психология: актуальные проблемы: Сб. ст. / Под ред. Л.Г. Почебут, И.А. Шмелевой. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2005.-377 с.

148. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М.: Просвещение, 1985. -123 с.

149. Курячий С.И. Роль установок личности в восприятии другого человека: Автореф. дисс. . к. псх. н.-М., 1984.-21 с.

150. Лабунская В.А. Социально-психологические причины интоле-рантного поведения // Межкультурный диалог: исследования и практика. Под ред. Г.У. Солдатовой, Т.Ю. Прокофьевой, Т.А. Лютой. М.: Центр СМИ МГУ им. М.В. Ломоносова, 2004. - С. 156-166.

151. Лебедева Н.М., Лунева О.В., Стефаненко Т.Г. Тренинг этнической толерантности для школьников. М.: «Привет», 2004. - 358 с.

152. Леви В. Искусство быть собой: Индивидуальная психотехника. М., 1991.-253 с.

153. Лекторский В.А. О толерантности, плюрализме и критицизме // Вопросы философии, 1997. № 11. - С. 46 - 54.

154. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. — В 2 т. — Т. II.-М., 1983.-320 с.

155. Леонтьев A.A. Психология общения. — Тарту, 1974. — 120 с.

156. Лидере А. Г. Психологический тренинг с подростками. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 256 с.

157. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. М.: Педагогика, 1986.-203 с.

158. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов - на - Дону, 1992. -88 с.

159. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976. - С. 64 -93.

160. Лукацкий A.M. Человек обучающийся: от античности до современности // Новое в психолого-педагогических исследованиях: теоретические и практические проблемы психологии и педагогики. М.: МПСИ, 2008.-№ 1.-С. 6-35.

161. Лэндрет Г. Игровая терапия: искусство отношений. М., 1994. -250 с.

162. Макаренко A.C. Половое воспитание // Педагогич. соч. в 8-ми т. T.IV.-M., 1983.-400 с.

163. Малькова В.К. Тишков В.А. Этничность и толерантность в средствах массовой информации. М.: 2002. - 348 с.

164. Маралов В.Г. Ненасилие как профессиональная позиция педагога' // Учитель современной школы: Тезисные доклады одиннадцатой Всероссийской конференции по педагогике ненасилия. СПб., 1996. - С.5-8.

165. Мардахаев Л.В. Содержательно-дидактическая модель высшего социального образования педагогической ориентации // Социальная работа: теория, технология, образование. 1997. - № 1. - С. 34-41.

166. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Международ, гуманитар, фонд «Знание», 1996. - 308 с.

167. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. СПб: Питер, 2008. - 352 с.

168. Матяш Н.В. Основы конфликтологии. Брянск, БГПУ, 1996. — 68с.

169. Матяш Н.В. Инновационные педагогические технологии. Проектное обучение. М., 2012.- 160 с.

170. Матяш Н.В., Павлова Т.А. Методы активного социально-психологического обучения. М.: Академия, 2007. - 90 с.

171. Мацкевич В.В. Подход // Новейший философский словарь: 3-е изд., исправл. Мн.: Книжный Дом, 2003. - 1280 с.

172. Мацковский М.С. Толерантность как объект социологического исследования // Межкультурный диалог: исследования и практика / Под ред. Г.У. Солдатовой, Т.Ю. Прокофьевой, Т.А. Лютой. М.: Центр СМИ МГУ им. М.В. Ломоносова, 2004, с.141-155.

173. Медицинская энциклопедия / Под ред. Румянцевой Т.Т. М., 1999.-899 с.

174. Международный этический и профессиональный кодекс социальных работников и социальных педагогов // Социальная работа. 1998. — № 4. - С.74 - 89.

175. Мелибруда Е. Я ты - мы: Психологические возможности улучшения общения / Пер. с польского Е.В. Новиковой / Под ред. A.A. Бодалёва, А.Б. Добровича. - М., 1986. - 254 с.

176. Мерлин B.C. Психология индивидуальности. М.: И1111 / Воронеж: МОДЭК, 1996. - 445 с.

177. Митина Л.М. Управлять или подавлять: Выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности педагога. М., 1999. - 192 с.

178. Митина Л.М. Психология развития конкурентноспособной личности. М.: МПСИ, 2002. - 400 с.

179. Мудрик A.B. Общение как фактор воспитания. М., 1984. - 112с.

180. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. A.A. Бодалёва. -М., 1995.-356 с.

181. Недорезова Н.В. Толерантность в межличностном общении старшеклассников: Автореф. дисс. к. псх. н. М., 2005. - 26 с.

182. Немов P.C. Практическая психология: Познание себя. Влияние на людей. -М.: Изд-во «Владос», 2003. 320 с.

183. Немов P.C. Основы психологического консультирования. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394 с.

184. Никандров Н.Д. На пути к гуманной педагогике // Педагогика. -1999. -№ 9. С. 43-51.

185. Никитина Н.И. Профессиональное самовоспитание будущих социальных педагогов в системе непрерывного образования: Дисс. на соиск. уч. ст. д.п.н. М., 2004. - 358 с.

186. Никитина H.H., Толстикова С.Н. Ситуационно-контекстный подход к развитию профессионально-коммуникативной толерантности специалистов социально-педагогического профиля // Инновации в образовании. -2012.-№4.-С. 14-25.

187. Новейший философский словарь / Сост. A.A. Гриданов. Минск, 2006.- 1016 с.

188. Новиков A.M. Непрерывное профессиональное образование в России. -М., 1998. 183 с.

189. Обозов H.H. Межличностные отношения. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1979.-150 с.

190. Ожегов С.И. Словарь русского языка: 24 издание / Под ред. Н.Ю. Шведовой. М., 2005. - 986 с.

191. Орлов Ю.М. Личность и индивидуальность. М., 1997. - 223 с.

192. Орлов Ю.М. Саногенное мышление. М., 1994. - 86 с.

193. Орлова Е.А. Искусство общения («Я и другой»). Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Толстого, 1995. - 68 с.

194. Орлова Е.А. Профессионализм общения работника социальной сферы // Тез. докл. Междунар. Социального Конгресса «Россия в системе глобальных координат». М., 2002. - С. 118-121.

195. Орлова Е.А. Педагогическая социальная психология (учеб.-метод. комплекс). -М.: МГОУ, 2008. 45 с.

196. Орлова Е.А. Особенности интерактивного общения студентов вузов социального профиля // Матер. XIII Всерос. соц.-пед. чтений «Развитие социальной педагогики в России и подготовка кадров» М.: РГСУ, 2010. — С. 113-118.

197. Орлова Е.В. Формирование и изменение социальных стереотипов в процессе социального познания: дисс. . к. псих. н. СПб, 1992. - 187 с.

198. Осницкий А.К. Умения саморегуляции в профессиональном самоопределении учащихся // Вопр. психол. 1992. - № 1-2.

199. Осухова Н.Г. Между "Я" и "Мы": психологический тренинг самосознания и самовыражения. Астрахань, 1995. - 120 с.

200. О толерантности и противодействии экстремизму в российском обществе (рекомендации Общественной палаты Российской Федерации). -М., 2006.- 16 с.

201. Павленок П.Д. Методология и теория социальной работы. М.: ИНФРА-М, 2008.-296 с.

202. Парслоу Ф. Принцип активизации в социальной работе. М., 1997.-223 с.

203. Педагогика профессионального образования / Под ред. В.А. Сла-стенина. М.: Академия, 2004. - 400 с.

204. Петровский А.В. О некоторых феноменах межличностных взаимоотношений в коллективе // Методология и методы социальной психологии. -М., 1977.-С. 136-147.

205. Петровский В.А. Личность в психологии: парадигма субъектности. -Ростов н/Д.: Феникс, 1996. 512 с.

206. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. -253 с.

207. Поваренков Ю.П. Психологическая характеристика профессиональной толерантности учителя // Вопросы психологии внимания: сб. науч.тр. / под ред. проф. В.И. Страхова. Саратов: изд-во Сарат. ун-та, 2003. - С. 128-135.

208. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. М.: УРАО, 2002. - 160 с.

209. ПочебутЛ.Г. Организационно-методические основы функционирования Центра толерантности. СПб, 2004. - 24 с.

210. Практикум по психодиагностике и исследованию толерантной личности / Под ред. Г.У. Солдатовой, Л.А. Шайгеровой. М.: МГУ им. М.В.Ломоносова, 2003. - 112 с.

211. Практическая психодиагностика: методика и тесты / Ред.-сост. Райгородский Д.Я. Ростов-на-Дону. Бахрах-М., 2004. - 550 с.

212. Прихожан A.M. К вопросу об удовлетворенности потребности в межличностном общении // Проблемы формирования социогенных потребностей. Тбилиси, 1974. - С. 227 - 229.

213. Прохоров А.О. Психические состояния личности. Казань, 1994. -450 с.

214. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. М., 1996. - 440 с.

215. Психологический словарь / Под ред. A.B. Петровского. — М., 1990.-786 с.

216. Равкин З.И. Ценностная ориентация как одна из основ стратегии развития образования и предмет историко-педагогического исследования. — М., 2005.-226 с.

217. Реан A.A., Коломинский Я.Л. Социальная, педагогическая психология. — СПб., 2008. 416 с.

218. Риердон Б.Э. Толерантность дорога к миру. - М.: Изд-во «Бонфи», 2001.-304 с.

219. Роджерс К. (Rogers С.) Взгляд на психотерапию. Становление человека: Пер. с англ. М., 1994. - 480 с.

220. Роджерс К. Личные размышления относительно преподавания иучения // Открытое образование. 1993. - № 5-6. - С. 42^19.

221. Рожков М.И. Социальные пробы как фактор социализации учащихся //Ярославский педагогический вестник. 1994. -№1. - С. 16 - 19.

222. Рогов В.И. Личность учителя: теория и практика. Ростов - на -Дону, 1996.-512 с.

223. Романова Е.С. Психодиагностика. СПб.: Питер, 2005. - 400 с.

224. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. М., 1957. - 328с.

225. Рубинштейн Л.С. Человек и мир // Проблемы общей психологии. -М., 1973.-С. 330-420.

226. Рубцов В.В. Технология оценки образовательной среды школы. Учеб.-метод. пособ. для школьных психологов / Под ред. В.В. Рубцова и И.М. Улановской. М., 2010. - 258 с.

227. Рубцов В.В. Психолого-педагогическая подготовка педагогических кадров для новой школы // Московская школа вчера, сегодня, завтра. Информ.-аналит. издание ДО г. Москвы. 2009. - №8. - С. 4-13.

228. Рубцов В.В. Социально-генетическая психология развивающего образования: деятельностный подход. М., МГППУ, 2008. - 206 с.

229. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика.: Пер. с англ. / Общ. редакция и вступительная статья Л.А. Петровской. М., 1990. - 368с.

230. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов - на - Дону, 1997. - 512 с.

231. Самоукина Н.В. Игры, в которые играют. Дубна, 1996. - 160 с.

232. Селиванова Н.Л. и др. Полисубъектность воспитания как условие конструирования социально-педагогической реальности (концепция). М., 2009. - 86 с.

233. Семенюк Л.М. Психология гражданской активности (особенности и условия развития). М.- Воронеж, 2006. - 238 с.

234. Серебровская Н.Е. Становление и развитие конфликтологической культуры будущего специалиста социономической профессии в вузовскийпериод, дисс. . д. псх. н. Нижний Новгород, 2011. - 357 с.

235. Силяева Е.Г. Социализация личности с позиции синергетики // Синергетика: человек, общество. М.: РАГС, 2000. - С. 68-73.

236. Слободчиков В.И. Профессиональное развитие педагога как научная проблема // Инновации в образовании. 2003. - №5. - С.5-11.

237. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. М., 1995. - 376 с.

238. Словарь античности / Под ред. Г.В. Кораблева М., 1997. — 568с.

239. Словарь иностранных слов / Ред. B.JI. Пчелкина. 18 изд., стереотип. - М., 1998. - 624 с.

240. Словарь социологических терминов. М.: Наука, 1995. - 496 с.

241. Смирнов А.Н. Социальный контекст толерантности: постановка проблемы. // Толерантность и поликультурное общество. М., 2003. - С. 105 -111.

242. Собчик JI.H. Психология индивидуальности. СПб.: Питер, 2003. -358 с.

243. Современный словарь иностранных слов / Под ред. И.В. Нечаева. -М.: ACT, 2002.-538 с.

244. Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности. М.: Смысл, 1998.-389 с.

245. Солдатова Г.У. Толерантность: психологическая устойчивость и нравственный императив // Практикум по психодиагностике и исследованию толерантности / Под ред. Г.У. Солдатовой, J1.A. Шайгеровой. М.: МГУ им. М.В.Ломоносова, 2003. - С.4-13.

246. Солдатова Г.У., Кравцова O.A., Хухлаев O.E., Шайгерова Л.А. Психодиагностика толерантности // Психологи о мигрантах и миграции в России: Информ.-аналит. бюлл. №4. М.: Смысл, 2002. — С.59-65.

247. Степанов П.В. Толерантный человек: как его воспитать? // Народное образование. -2001. №6. - С. 152-157. 250. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. - М., 1999. - 320 с.

248. Сунгуров А.Ю. Институт омбудсмана: эволюция традиций и современная практика. Автореф. дисс. д. полит, наук. М, 2007. - 46 с.

249. Сухобская Г.С. Андрагогический подход в организации постдипломного образования педагогов. СПб: С.-Петерб. акад. постдиплом, пед. образования, 2003. - 126 с.

250. Танасов Г.Г. Личность в переговорах: субъектно-бытийный подход. : дисс. . д. псих. н. Краснодар, 2011.-382с.

251. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. М.: ИПП / Воронеж: МОДЭК, 1998. - 539с.

252. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М.: Слово, 2000. - 624 с.

253. Тишков В.А. Толерантность и согласие в трансформирующихся обществах // Культура мира и демократии. М., 1997. - 420 с.

254. Товбаз Е.Г. Восприятие человеческих отношений в подростковом и юношеском возрасте: Дисс. . к. псх. н. Комсомольск - на - Амуре, 1997. -200 с.

255. Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и практика): Сб. науч.-метод. ст. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002. - 368 с.

256. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. Монограф. М.: Смысл, 2000. - 199с.

257. Томанов Л.В. О возможностях объективного измерения толерантности // Теоретические и эмпирические подходы к изучению толерантных установок сознания и толерантного поведения. СПб: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена. - 2002, с.32-37.

258. Толстикова С.Н. и др. Андрагогический подход к организации учебного процесса в системе дополнительного профессионального образования специалистов социальной сферы // Ученые записки РГСУ. М., 2012. -№7 (107).-С. 122-126.

259. Толстикова С.Н. и др. Организационно-технологический базис реализации учебного процесса в условиях факультета дополнительного образования социального университета // Человеческий капитал М., 2012. - №5 (41). — С.164-167.

260. Толстикова С.Н. и др. Непрерывное образование социально-педагогических кадров: феноменологический контекст // Вестник Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева Казань, 2012. - №2 (74). 4.2. - С. 85-90.

261. Тонконогая Е.П. Дидактические основы обучения руководителей общеобразовательных школ в системе повышения квалификации педагогов: Дисс. на соиск. уч. ст. д.п.н. СПб., 1997. - 413 с.

262. Тонконогая Е.П. Семья как объект социальной работы. СПб: СПбГУП, 2006. - 198 с.

263. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М., 1966. - 450с.

264. Уолцер М. О терпимости. Пер. с англ. М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. - 160 с.

265. Ухтомский A.A. Психоанализ и физиологическая теория поведения.-Пг., 1928.-176 с.

266. Федеральная целевая программа «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе (2001-2005 годы)» // Век толерантности. 2001. - №2. - С. 11-25.

267. Фельдштейн Д.И. Психология взросления. Структурно-содержательные характеристики процесса развития личности. М.: Флинта / МПСИ, 1999.-672 с.

268. Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности. — М.: ИПП/ Воронеж: МОДЭК, 1996. 512 с.

269. Фестингер JI. Теория когнитивного диссонанса. СПб.: «Ювен-та», 1999.-318 с.

270. Филатова М.Н. Воспитание и толерантность // Высшее образование сегодня. 2002. -№ 11. - С. 12-16.

271. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы М.: Академический Проект, 2005. - 386 с.

272. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.-М., 1990.- 158 с.

273. Фонарев А.Р. Психология становления личности профессионала. -М., 2003.-275 с.

274. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. - 368с.

275. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. — М.: Республика, 1994.-238 с.

276. Хабермас Р. Теория коммуникативного действия. М., 1994. -556 с.

277. Харламова О.Ю. Воспитание у студентов вузов профессиональной толерантности в ходе обучения иностранному языку. Автореф. дисс. .к. п. н. СПб, 2004. - 20 с.

278. Хайруллин Р.З. Педагогика и психология межнационального общения. -М.: МПСИ, 2010. 142 с

279. Хасан Б.И., Бреслав Г.М. Пол и образование. Красноярск: КГУ, 1996.- 174 с.

280. Хейуорд Г. Созидание самого себя: как это делать, и почему мы это делаем // Социальная работа. Выпуск № 9. Практика подготовки социальных работников. М., 1995. - С. 6-75.

281. Холодная М.А. Педагогическая психология. М, 2000. - 213 с.

282. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. М., 1993. - 226 с.

283. Хомяков М.Б. Толерантность: парадоксальная ценность // Пределы толерантности в современном обществе. / Под ред. И.Л.Первовой, В.В.Козловского. Изд-во С.Петерб. ун-та, 2003. - С. 36-53.

284. Хоппс Д.Г. Профессия социального работника: современные требования // Энциклопедия социальной работы / Пер с англ.: В 3-х т. Т. 2.1. М., 1994.

285. Хуторский А.В. Ключевые компетенции и образовательные стандарты: Доклад на Отделении философии образования и теоретической педагогики РАО 23.04.02 г. М.: Центр «Эйдос», 2002. - 68 с.

286. Чернявская B.C. Развитие педагогической толерантности. М.: Академия, 2002. - 113 с.

287. Шадриков В.Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход // Высшее образование сегодня. 2004. -№ 8. - С. 26-33.

288. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. 2-е изд. М.: Логос, 1996. - 320 с.

289. Шалин В.В. Проблема толерантности в социальном развитии современного российского общества. М., 2000. - 124 с.

290. Щедровицкий Г.П. Коммуникация, деятельность, рефлексия // Исследования речемыслительной деятельности. Алма-Ата, 1974. - С. 12-28.

291. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998. - 544 с.

292. Шкуратова И.П. Когнитивная сложность как основа толерантного мышления // Век толерантности. №5. - 2003. - С. 44-51.

293. Шнейдер Л.Б. Личностная, тендерная и профессиональная идентичность. Теория и методы диагностики. М., 2007. - 211 с.

294. Шнейдер Л.Б., Вальцев С.В. Социально-психологические особенности национального менталитета. -М., 2009. 183 с.

295. Эйдемиллер Э.Г. Толерантность и идентичность современного психотерапевта / Эйдемиллер Э.Г., Добряков И.В., Никольская И.М. Семейный диагноз и семейная психотерапия. СПб, 2003. - С. 320-322.

296. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. — М., 1996. 340 с.

297. Юнг К.Г. Психологические типы. М., 1990. - 386с.

298. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. Минск, 1998. - 768 с.

299. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань, 1991. -192 с.

300. Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. М., 1979. — 264 с.

301. Якобсон П.Н. Общение людей как социально-психологическая проблема. -М., 1973. — 132 с.

302. Якунин В.А. Педагогическая психология. СПб., 1998. - 640 с.

303. Ямбург Е.А. Школа для всех: адаптивная модель (теоретические основы и практическая реализация). -М.: Новая школа, 1997. 350 с.

304. Ярская-Смирнова Е.Р. Профессиональная этика социальной работы.-М., 1998.-96 с.

305. Ясперс К. Духовная ситуация времени. М., 1996. - 302 с.

306. Allpot G. Pattern and groutch of personality. N.Y., 1963. - 328p.

307. Argyle M. Social Interaction. N.Y., 1999.

308. Arnold R. Pädagogische Professionalisierung betrieblicher Bildungsarbeit. Frankfurt a/Main, 2003. - 354 s.

309. Bales R.F. Interaction process Analysis. In: Intern. Encycl. Social Sei., New York etc, 1968, vol.7., pp.33-48.

310. Barker R.Z. Social Work Dictionary NASW, Silver Spring. Md. 1997.

311. Bennet J.M. Transition shock: Putting culture shock in perspective. / J.M. Bennet (Ed.) Basic concepts in intercultural communication: selected readings. 1998, pp. 215-224.

312. Berkowitz L. Aggression: a social psychological analysis. N. Y., 1978.

313. Berry J.W., Pleasants M. Ethnic tolerance in plural societies. Paper given at the International Conference on Authoritarism and Dogmatism. - N.Y., 1984.

314. Berry J.W., Poortinga Y.H., Segall M.N., Dasen P.R. Cross-cultural psychology: Research and applications. N.Y., 1992.

315. Bowden, J., & Marton, F. The university of learning: beyond quality and competence in higher education. London: Kogan Page. 1998.

316. Correa A. Permanent Education and Adult Education in Brasil. Rio de Janeiro, 1983.

317. Cristi Renato. Toleration, Reconciliation and Philosophy / La tolerance aujourd hui. Analyses philosophiques. Document de travail pour le XIX Congres mondial philosophie (Moscou, 22-23 aout 1993). Paris: UNESCO, 1993. P. 33-36.

318. Diekman A.B., Eagly A.H., Mladinic A., Ferreira M.C. Dynamic Stereotypes About Women and Men. / Journal of Cross-cultural Psychology. Vol.36, N2, 2010. pp.209-226.

319. Donnelly J. Human Rights and Human Dignity: An Analytic Critique of Non-Western Conceptions Rights. Alston Ph. (ed.). Human Rights Law. N.Y., 1995.

320. Everwijn, S.E.M. Het hoe, wat en waarom van competentiegericht on-derwijs The how, what and why of competence based education. 1999, Utrecht: Lemma. 63-78.

321. Farr R. Social representations: a French tradition of research // J. for the theory of social behavior. Oxford, 1987. - Vol.17. N4. - P.343-369.

322. Farr R. Social representations: their role in the design and conduct of laboratory experiments // Social representation. Cambridge, 1984. - P. 125-147.

323. Fiala Andrew. "Toleration and Pragmatism" in Journal of Speculative Philosophy, 16: 2, (2002), 103-116.

324. Fraser N. Unruly practices: power, discourse, and gender in contemporary social theory. Minneapolis; University of Minnesota Press, 1989.

325. Furnham A., Bochner S. Culture Shock: Psychological reactions to unfamiliar environments. L.-N.Y, 1986.

326. Gudykunst W. B. Anxiety uncertainty management (AUM) theory: Carrent status. / R.L.Wiseman (Ed.), Intercultural communication theory. Newberry Park, 1995, pp.8-58.

327. Habermas J. Moral Consciousness and Communicative Action, Cambridge, Mass.: MIT Press, 1990. p. 198.

328. Hall C.S., & Lindzey G. Theories of Personality. New York, John Wiley and Sons, 1996. - P. 42.

329. Heider F. The psychology of interpersonal relations. N.Y.: Wiley, 1959.-322 p.

330. Horton, John and Peter Nicholson, eds. Toleration: Philosophy and Practice. London: Ashgate Publishing, 1992.

331. Kathinka Evers, On the Nature of Tolerance. Paper for the international Conferense on Demokrapy and Toleranse. Seoul, Korea, 27-29 September 1994.

332. Kelly H.H. The process of causal attribution. Amer. Psychol., 1973, 28, N2, p.107- 129.

333. Kim Y.Y. Communication patterns of foreign immigrants in the process of acculturation. / Human Communication Research. 1977, 41, pp. 66-76.

334. Kim Y.Y. Cross cultural adaptation: An integrated theory. / R.L. Wiseman (Ed.), Intercultural communication theory. -Newberry Park, 1995.

335. Lazarus R.S. Psychological stress and coping process. N.-Y., 1966.

336. Liberalism, multiculturalism and toleration / Ed. by J. Horton. -Macmillan, 1993.

337. Marcuse, Herbert. "Repressive Tolerance" in Wolff, Moore, and Mar-cuse, eds., A Critique of Pure Tolerance (Boston: Beacon Press, 1969).

338. Martin Judith N., Nakayama Thomas K. Intercultural Communication in Contexts. 2 nd ed. Mayfield Publishing Company, 2000.

339. Mendus S. Toleration and the Limits of Liberalism. London, 1989.

340. Mendus Susan and David Edwards, eds. On Toleration (Oxford: Clären don Press, 1987).

341. Merleau-Ponty M. Phenomenology, language and sociology; Select es says / Ed. By ON eiU J.L. Heinmann, 1974. - LXII, 352 P.

342. Mondak J., Sanders M. Tolerance and intolerance, 1976-1998. /

343. American Journal of Political Science, Vol. 47, No 3 (Jul. 2003), pp.492-502.

344. Oberdiek Hans. Tolerance: Between Forbearance and Acceptance (Lanham, MD: Rowman and Littlefield, 2001).

345. Oberg K. Culture shock: Adjustment to new cultural environments // Practical Anthropology. 1960. Vol. 7.

346. O'Mara J. Diversity Activities and Training Designs. John Wiley & Sons Inc, 1994.-385 p.

347. Peffley M, Knigge P., Hurwitz J. A Multiple Values Model of Political Tolerance. // Political Research Quaraterly, Volume 54, No.2 (June 2001) pp.3 79-406.

348. Payne M. Modern Social Work Theory: a critical introduction. London, 1991.-283 p.

349. Sullivan J., Piereson J., Marcus G. Political Tolerance and American Democracy. Chicago: University of Chicago Press, 1982.

350. Tajfel H. Social identity and intergroup relations. N.Y., 1982. - 2151. P1. Тест-опросникдля определения индивидуального стиля проявления толерантности специалистом социально-педагогического профиля

351. Уважаемый коллега, ответы на нижеследующие вопросы помогут Вам выявить свой индивидуальный стиль проявления толерантности. Для этого в соответствующем столбике опросника отметьте галочками утверждения, наиболее подходящие Вам.

352. Утверяадения Стиль Стиль Стиль1 №2 №3

353. Если мне предстоит что-то важное и серьезное, я Иногда Всегда Редкозаранее готовлюсь к этому, тщательно продумывая детали

354. Часто Ваше настроение зависит от отношения к Очень Иногда Редко1. Вам окружающих часто

355. Медлительные люди обычно действуют Вам на Иногда Крайне Частонервы редко

356. Вы стараетесь изменить себя, а не окружающих Да Как правило Редко

357. У Вас есть способность смотреть на привычное Да Скорее Иногдапод непривычным углом нет

358. У Вас есть склонность замечать, насколько окру- Иногда Редко Частожающие своими словами или действиями усугуби- ли Ваши проблемы

359. Вы тратите слишком много времени, помогая дру- Очень Иногда Редкогим добиваться своих целей часто

360. Когда все идет не так, как хотелось бы, Вы начи- Иногда Редко Частонаете винить в этом других

361. Если Вы ошибаетесь, то стараетесь проанализиро- Иногда Часто Редковать ситуацию и понять, где Вы свернули с пра- вильного пути

362. Когда Вам приходится делать то, что делают все Часто Редко Всегдаостальные, Вам хочется отыскать свой собствен- ный способ

363. В Вашем поведении в конфликтных ситуациях Крайне Часто Иногдапреобладает соперничество редко

364. Прежде чем прийти к какому-то решению, Вы Иногда Всегда Редкодолжны самым тщательным образом рассмотреть ситуацию

365. Эмоциональный сумбур нередко мешает Вам объективно оценить ситуацию и заметить как можно больше деталей в происходящем вокруг Часто Редко Иногда

366. Когда Вам надо принять решение, которое как-то отразиться на других людях, Вы стараетесь выслушать и их точку зрения, чтобы учесть ее при окончательном решении Часто Иногда Всегда

367. Вы всегда проявляете дисциплинированность при осуществлении задуманного Как правило Всегда Редко

368. Вам бывает непросто проводить время наедине с собой и заниматься самоанализом Иногда Нет Скорее да

369. У Вас нередко возникают осложнения из-за того, что Вы бываете убеждены, что дело обстоит именно так, хотя на самом деле все оказывается совсем иначе Редко Иногда Да

370. Когда к Вам кто-то обращается, Вы заставляете себя внимательно выслушать то, что Вам говорят Всегда Часто Иногда

371. Вы прилагаете ровно столько усилий, сколько нужно, чтобы добиться результата Как правило Всегда Иногда

372. Чтобы реализовывать свои цели, Вы пользуетесь временем, знаниями и энергией других людей Иногда Редко Очень часто.

373. Вас раздражают суетливые, непоседливые люди Иногда Часто Редко

374. Вы всегда готовы проявить терпение в надежде, что будущее принесет более благоприятные результаты Как правило Всегда Иногда

375. Вы испытываете такую настоятельную потребность заявить о своей позиции в обсуждении проблемы, что порой не слышите толком собеседника или не можете как следует разобраться в его точке зрения Очень редко Редко Часто

376. Чтобы чувствовать уверенность в себе, Вам необходимо одобрение окружающих Часто Как правило Иногда

377. Вы в состоянии понять точку зрения других Очень часто Как правило Иногда

378. Вы любите фантазировать в стиле "что если." Часто Редко Иногда

379. Когда кто-то начинает на Вас очень сердиться, прежде чем что-то ответить, Вы задаетесь вопросом: почему, собственно, он так себя ведет? Всегда Часто Иногда

380. Если Вам не по душе слова кого-то из окружающих, Вы тотчас же теряете к нему интерес Редко Иногда Всегда

381. Вы умеете поставить себя на место другого чело- Очень Как пра- Иногдавека и понять, что он в такой ситуации думает и часто вилочувствует

382. Вы нередко повторяете то, что Вам сказали, чтобы Иногда Очень Редкокак следует понять точку зрения собеседника часто

383. Вы активно добиваетесь создания таких ситуаций, Всегда Иногда Редкогде обе стороны могут получить выгоду

384. Вы ловите себя на том, что говорите: "У меня что- Редко Иногда Частото нет настроение этим заниматься"

385. Вам может быть свойственна самопрезентация в Иногда Редко Частосфере как профессионального, так и личностного общения

386. Вы умеете проявлять инициативу (в личностном Очень Редко Иногдаобщении, деловых контактах) часто

387. У Вас есть свойство принимать слишком близко к Да Иногда Нетсердцу сущие пустяки

388. Оригинальные, нестандартные, яркие личности Нет Иногда Часточаще всего действуют на Вас отрицательно

389. В своих действиях Вы руководствуетесь разумом, Иногда Очень Когдаа не чувствами часто как

390. Вы верите в себя даже тогда, когда чувствуете, что Иногда Редко Всегдане можете справиться со всеми стоящими перед 1. Вами задачами

391. Вы предпочитаете глубоко анализировать явления, Иногда Очень Редкопроцессы, события часто

392. Вы внутренне смущаетесь, когда Вам говорят ком- Иногда Редко Нетплименты

393. Вы думаете, что в сложных ситуациях надо искать Всегда Иногда Как прапринципиально новые решения вило

394. Для Вас принципиально важно, чтобы другие раз- Нет Иногда Даделяли Вашу точку зрения

395. Вам трудно найти общий язык с партнерами иного Иногда Часто Оченьинтеллектуального уровня, чем у Вас часто

396. Вы думаете, что человек должен спокойно отно- Скорее Иногда Даситься к тому неприятному, что он может услы- нет шать о себе от других

397. Вы можете без всяких угрызений совести отло- Крайне Иногда Частожить до завтра то, что должны сделать сегодня редко

398. Вы уделяете особое внимание оформлению рабо- Нет Да Иногдачего кабинета

399. Обычно Вы высказываете и делаете то, что считае- Крайне Иногда Частоте нужным, даже если это грозит осложнениями в редко отношениях с другом

400. Вы задумываетесь о том, соответствует ли Ваше Как пра- Часто Иногдаповедение ситуации вило

401. Вы думаете, что жестокие и эгоистичные поступ- Нет Иногда Как праки, которые совершают люди, являются проявле- вилониями человеческой природы

402. Вас раздражают люди, стремящиеся в споре насто- Редко Иногда Всегдаять на своем

403. Если незнакомый человек окажет Вам услугу, то Часто Иногда Нет

404. Вы чувствуете себя обязанным ему

405. Вам удается быть искренним, когда Вам этого хо- Всегда Иногда Редкочется

406. Критические замечания в Ваш адрес снижают Ва- Очень Иногда Нетшу самооценку часто

407. Вы думаете, что наблюдая со стороны, нельзя ска- Иногда Часто Как празать, насколько удачно складываются отношения виломежду людьми

408. Вы можете изменить весь ход заранее запланиро- Очень Редко Иногдаванных занятий в зависимости от состояния, на- часто строения, складывающейся ситуации

409. Вы думаете, что стремление разобраться в харак- Нет Иногда Датере и чувствах окружающих естественно для че- ловека и поэтому может оправдать бестактность

410. Вы чувствуете себя обязанным поступать так, как Часто Иногда Нетот Вас ожидают окружающие

411. Вы думаете, что без крайней необходимости лю- Иногда Как пра- Дадям доверять не стоит вило

412. В Вашем поведении в конфликтных ситуациях Очень Часто Редкопреобладает компромисс часто

413. Вы думаете, что по природе своей человеку свой- Часто Как пра- Даственно заботиться о своих собственных интересах вило

414. Вы крайне внимательны к подробностям, деталям Как правило Всегда Иногда

415. Вы чувствуете себя уверенным в отношениях с Очень Иногда Всегдадругими людьми часто

416. Вы думаете, что защищая собственные интересы, Иногда Часто Всегдалюди игнорируют интересы окружающих

417. Вы можете положиться на свои способности ори- Очень Иногда Всегдаентироваться в ситуации часто

418. В период учебы Вы предпочитаете занятия лекци- Редко Всегда Как праонного характера дискуссионным вило

419. Вы можете сказать, что Вам нравятся большинство Да Как пра- Скореелюдей, которых Вы знаете вило нет

420. Вы испытываете трудности ориентации в быстро Редко Часто Иногдаменяющейся ситуации

421. Свои нежелательные эмоциональные состояния и Очень Редко Иногдаподобные состояния у клиентов Вы успешно ней- часто трализуете переключением на другую деятель- ность

422. Вы любите детально анализировать свою деятель- Иногда Очень Редконость часто

423. Вам нравится разыграть кого-нибудь из родных Крайне Иногда Как праили друзей редко вило

424. Вы можете испытывать трудности в процессе Иногда Часто Редкоадаптации к новому

425. Вы любите командовать близкими Иногда Редко Часто

426. Вы используете фразы типа: "Вам необходимо, во- Редко Часто Иногдапервых,., во-вторых,.,", "Для того, чтобы сде- лать ., вспомните ."

427. Вы долго помните нанесенные Вам обиды теми, Редко Иногда Всегдакого Вы ценили или уважали

428. Если деловой партнер непреднамеренно заденет Редко Иногда Всегда

429. Ваше самолюбие, то Вы на него, тем не менее,обидитесь

430. Обычно Вы с трудом приспосабливаетесь к новым Очень Часто Иногдапартнерам по совместной работе редко

431. Чаще всего Вы из принципа настаиваете на своем, Никогда Иногда Частодаже если понимаете, что партнер прав

432. Вас раздражает, если партнер делает что-то по- Редко Иногда Оченьсвоему, не так, как Вам того хочется часто

433. В Вашем поведении в конфликтных ситуациях Очень Часто Редкопреобладает сотрудничество часто

434. Вы испытываете затруднения в принятии позиции Очень Часто Оченьсобеседника редко часто

435. Вы стремитесь обозначить профессиональные и Иногда Да Частожизненные перспективы на длительный срок

436. Вы искусны в планировании, в построении моде- Да Очень Иногдалей часто

437. Вы умеете сконцентрироваться на главном, на су- Часто Всегда Иногдати проблемы

438. Вы тщательно готовитесь к предстоящему рабочему дню Часто Всегда Иногда

439. Вы можете выполнять несколько дел одновременно Да Нет Иногда

440. Вы склонны к драматизации событий Очень часто Редко Часто

441. Ваши конспекты в процессе учебной деятельности были детальны, подробны Редко Всегда Иногда

442. Вы склонны к импровизации Очень часто Редко Часто

443. Вам присуща повышенная требовательность как к себе, так и к окружающим Очень редко Часто Довольно часто

444. Вы используете фразы типа: "Замечательно, что мы обратили на это внимание", "Для нас этот момент очень важен, полезен, интересен" Часто Очень редко Иногда

445. Вы стремитесь "заразить" клиентов своим эмоциональным настроением Всегда Очень редко Иногда

446. Ваши конспекты в процессе учебной деятельности были схематичны Да Нет Иногда

447. Вам нравится комбинировать абсолютно различные идеи и создавать на этой основе что-то новое, оригинальное Всегда Очень редко Иногда

448. Подсчитайте количество ответов в каждом столбике. Стиль № 1 можно назвать синергетическим, стиль № 2 результативно-адаптивным, стиль № 3 - избирательным.

449. Тот или иной стиль толерантности в чистом виде в реальности практически не встречается, можно говорить лишь о преобладании отдельных типологических проявлений.

450. Характеристика индивидуально-типологических особенностей личности специалиста социально-педагогического профиляпо К. Юнгу)1. ЭКСТРАВЕРТ ИНТРОВЕРТ

451. Активно исследует и осмысляет внешние условия и факторы социально-педагогической деятельности Обращен к своему внутреннему миру, коммуникативная рефлексивность, опосредованность коммуникативных действий собственными чувствами и переживаниями

452. Знает, чего хочет добиться в конкретной ситуации, редко сомневается в выборе средств психологического воздействия или взаимодействия Может сомневаться в выборе средств психологического воздействия или взаимодействия, так как для него это очень значимо

453. РАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ

454. Опросник определения уровня коммуникативной толерантности (по В.В. Бойко в модификации автора диссертации)

455. Б л 0 к и № п/ п Утверждение 0 баллов (совсем неверно) 1 балл (верно в некоторой степени) 2 балла (верно в большей степени) 3 балла (верно в высшей степени)

456. А 1. Неторопливые, медлительные люди обычно меня раздражают

457. А 2. Шумные детские игры переношу с трудом

458. А 3. Своеобразные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют на меня отрицательно

459. А 4. Совершенный, безупречный во всех отношеньях человек насторожил бы меня

460. А 5. Мне действуют на нервы суетливые, непоседливые люди

461. Б 6. Мне нелегко найти общий язык с собеседниками иного интеллектуального уровня, чем у меня

462. Б 7. Любители много поговорить, излишне болтливые люди меня нервируют

463. Б 8. Я был бы обременен разговором с безразличным для меня попутчиком в вагоне поезда, салоне самолета, если бы он проявлял инициативу

464. Б 9. Непонятливый, несообразительный собеседник обычно выводит меня из равновесия

465. Б 10 Я бы раздражался разговорами со случайным попутчиком, если он уступает мне по уровню знаний и культуры

466. В 11 Есть определенный тип мужчин (женщин), который я выношу с большим трудом или совсем не выношу

467. В 12 Так называемые "крутые" люди чаще всего производят неприятное впечатление своим либо бескультурьем, либо безнравственностью

468. В 13 Я не переношу деловых партнеров с низким уровнем профессионализма

469. В 14 Представители некоторых национальностей в моем окружении мне откровенно несимпатичны

470. В 15 Человек может порождать у меня антипатию своим внешним видом (прической, косметикой, одеждой, украшениями)

471. Г 16 Мне неприятны самоуверенные, самонадеянные люди

472. Г 17 Считаю, что на грубость, дерзость, следует отвечать той же «монетой»

473. Г 18 Меня действуют на нервы люди, которые стремятся в споре постоянно настаивать на своем, не слушая собеседника

474. Г 19 Чаще всего мне бывает трудно удержаться от колкого замечания в адрес ожесточенного или нервозного человека, который норовит толкнуть в общественном транспорте

475. Г 20 Мне бывает очень трудно скрыть то, что человек мне явно не симпатичен

476. Д 21 Я люблю покомандовать близкими

477. Е 26 Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка

478. Е 27 Я начинаю злиться, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется

479. Е 28 Меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в городском транспорте, или в магазинах, когда закончен рабочий день

480. Е 29 Когда партнер в чем-то не соглашается с моей правильной позицией, то обычно это меня очень сильно расстраивает и затрудняет дальнейшее общение

481. Е 30 Я раздражаюсь, когда мне возражают

482. Ж 31 Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам

483. Ж 32 Меня часто упрекают в ворчливости

484. Система заданий, используемых на занятиях спецкурсов по развитию подструктур толерантности ССПП (как для студентов, так и для слушателей курсов повышения квалификации)

485. Задание 1. Обсудите в микрогруппе фрагменты из книги К. Роджерса 221. Как развитые умения активного слушания способствуют развития толерантности у ССПП?

486. Теоретический материал к заданию № 2.

487. В ходе психолого-педагогической практики выполните упражнения:

488. Стимульный материал к методике «Проективная методика изучения восприятия субъектом межличностных отношений» А.А. Кроник, Е.Г. Товбазг}- с Х> < * 0*< \ 1 711. СП Го-еС < »—і ск

489. Сводная таблица авторских спецкурсов, факультативов и тренингов для развития толерантности ССПП в вузе и ПК

490. Система толерантно-ориентированных компетенций специалиста социально-педагогического профиля

491. Компетенции Характеристики

492. Структурные компоненты (подструктуры) толерантности ССППи их характеристика

493. Подструктуры Характеристика