Технологии системы поддержки решений в рамках контроллинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Рябоштан, Анна Викторовна

• Рябоштан, Анна Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Рябоштан, Анна Викторовна

Введение.

Глава 1. Методические основы разработки и функционирования системы поддержки предприятия, решений на предприятии.

1.1 Концепция автоматизации поддержки принятия решений.'

1.2 Развитие систем управления предприятием и совершенствование поддержки принятия решений.

1.3 Исследование технологической платформы систем поддержки решений.

1.4 Классификация инструментальных сред, используемых в СППР.

1.5 Анализ инструментальных сред СППР и предпосылки их развития.

1.6 Концепция РОЦ формирования решений.

1.7 Технологии реализации организационного развития предприятия.

Глава 2. Система "контроллинг" как одна из форм организации системы поддержки принятия решений на промышленном предприятии.

2.1 Сущность системы управления предприятием "контроллинг".

2.2 Система норм предприятия: философия, организационная культура - базис системы поддержки решений.

2.3 Место службы контроллинга (аналитической службы) в организационной структуре управления предприятием и системе поддержки решений.

2.4 Методы и инструменты системы поддержки решений в контроллинге.

2.5 Информационная поддержка решений в рамках контроллинга.

2.6 Возможные варианты внедрения контроллинга и системы поддержки решений. ^

Глава 3. Поддержка принятия решений в рамках "директ-костинг" как подсистемы "контроллинга".

3.1 Аналитические методы выделения переменных и постоянных затрат в себестоимости продукции.

3.2 Методы определения коэффициента эластичности спроса.

3.3. Оптимизация производственной программы с учетом целевой функции спроса.

3.4 Регулирование объемов производства с учетом изменений коэффициента эластичности спроса.

3.5 Принятие решения о дополнительном заказе.

3.6 Принятие решений по регулированию цены на продукцию.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Технологии системы поддержки решений в рамках контроллинга»

Актуальность работы. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы. Для обеспечения управляемости таких систем необходимы новые методы, соответствующие сложности внешней и внутренней сред предприятий. В странах с развитой рыночной экономикой широкое внедрение получила система управления предприятием "контроллинг".

Многие элементы данной системы внедрены и на предприятиях РФ. Контроллинг включает в себя установление цели предприятия, текущий сбор и обработку информации для принятия решений, взаимосвязь стратегических и тактических целей деятельности предприятия, осуществление функций контроля отклонений фактических показателей деятельности предприятия от плановых, а также, что наиболее важно подготовку рекомендаций для принятия управленческих решений. Развитие технологий принятия управленческих решений вызвало к необходимости построения и использования систем поддержки решений (СПР). В рамках СПР выделяют три вида поддержки решений:

• информационная поддержка;

• вычислительная поддержка;

• интеллектуальная поддержка.

В работе Дика В.В. под системой поддержки решений понимается любой программный продукт, отражающий экономические знания специалиста-профессионала, его навыки и опыт и используемый в процессе выдачи пользователю совета - решения. Развитие двух систем СПР и "контроллинг" автономно, но имеющих общие цели вызывают необходимость синтеза единой системы управления предприятием. Выделение в рамках контроллинга системы "директ-костинг", основанной на учете переменных и постоянных затрат в себестоимости продукции, позволили по новому решать ряд экономических задач на предприятии. Поэтому необходимы методические рекомендации по обоснованию технологий поддержки решений в рамках контроллинга.

Степень изученности проблемы. Рассмотрение процесса принятия решений на предприятии, формирования систем поддержки решений, и системы "контроллинг" посвящены исследования и работы отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, менеджмента: В.А. Афанасьева, Р. Акоффа, Е.А. Ананькина, И. Ансофа, К.В. Балдина, С.Н. Воробьева, В.К. Ващенко, Н.Э. Васильевой, О.С. Виханского, A.M. Галаевой, В.Я. Горфинкеля, В.В. Дика, К.Друри, А.П. Зудилина, A.M. Карпинского, Т.П. Карповой, В.В. Ковалева ,Ф. Котлера, А.А. Лескина, Э. Майера, В.Н. Мальцева, А.И. Наумова, А.А.

Никольского, С.А. Николаевой, О.М. Ольшанской, О.Е. Рощиной, Э.А. Уткина, В.Б. Уткина, С.Г. Фалько, Х.И. Фальмута, В.А. Швандара, Т.В. Шишковой, Р. Энтони и др.

Предмет и объект диссертационного исследования, предметом исследования являются технологии системы поддержки решений, методы принятия решений. Объектом исследования являются предприятия текстильной и легкой промышленности РФ.

Цель и задачи исследования. Целью данного диссертационного исследования является разработка и обоснование научно-методической базы организации системы поддержки решений в рамках контроллинга и разработка на этой основе рекомендаций по принятию планово-экономических решений. Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:

• проанализировать зарубежный и отечественный передовой опыт по внедрению системы контролллинг и ее элементов на предприятии, опыт создания и развития систем поддержки решений на предприятии;

• сформулировать концепцию формирования решений на основе связи ресурс - обучение - цель;

• разработать рекомендации по использованию организационно-экономических аспектов синтеза системы контроллинга и системы поддержки решений;

• разработать технологии системы принятия решений в рамках контроллинга следующих экономических задач управления на предприятии; а) определение переменных и постоянных затрат в себестоимости отдельных артикулов продукции аналитическими методами на основе современной системы бухгалтерского учета; б) определение функции цены основного спроса и идентификация ее параметров; в) оптимизация производственной программы с учетом ценовой функции от спроса и соотношения переменных и постоянных затрат; г) регулирование объемов производства с учетом изменения коэффициента эластичности спроса при заданных значениях переменных и постоянных затрат в себестоимости продукции; д) регулирование цены на продукцию.

Теоретической и методической основой исследования являются: передовой зарубежный и отечественный опыт по созданию и внедрению систем поддержки решений, системы "контроллинг", "директ-костинг" на промышленном предприятии, труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, менеджмента.

Информационную базу исследования составили отечественные и зарубежные публикации и издания, отчетные данные предприятий текстильной и легкой промышленности.

В процессе исследования применялись методы прикладной математики, методы системного анализа, математической статистики.

Результаты исследования, полученные лично автором: • обосновано, что система контроллинг включает в себя систему поддержки решений как составную неотъемлемую часть;

• определены направления совершенствования поддержки принятия решений в соответствии с развитием систем управления предприятием;

• рассмотрены организационно- экономические аспекты органического включения системы поддержки решений в систему контроллинг;

• предложены технологические процедуры решения следующих экономических задач на предприятии: а) выделение переменных и постоянных затрат в себестоимости отдельного артикула (группы артикулов) аналитическими методами на основе существующей системы бухгалтерского учета и отчетности; б) идентификации степенной функции цены от спроса на основе статистических данных цен объемов продаж; в) оптимизация производственной программы на основе ценовой функции от спроса и соотношения переменных и постоянных затрат в себестоимости продукции; г) регулирование объемов производства и цен на продукцию в зависимости от коэффициента эластичности спроса.

Научная новизна. Наиболее важные положения содержащие научную новизну и выносимые на защиту, заключаются в следующем: в рамках концепции РОЦ (ресурс - обучение - цель) предложен метод оценки влияния результатов работы подразделения на конечные результаты работы подразделения в целом;

• выделены факторы формирования и тенденции развития систем поддержки решений в соответствии с развитием систем управления предприятием;

• предложен метод обучения, как активный и целенаправленный учебно-познавательный процесс ПНР по овладению знаниями, а также по получению представлений, практических навыков и умений для формирования управленческих решений, необходимых в его профессиональной деятельности;

• сформулирована концепция РОЦ технологии (ресурс - обучение - цель) поддержки решений;

• разработаны технологические процедуры решения экономических задач на предприятии по выделению переменных и постоянных затрат формирования и идентификации ценовой функции от спроса и оптимизации на этой основе производственной программы.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что все полученные в ней результаты могут быть использованы в деятельности текстильных предприятий и предприятий легкой промышленности, а именно:

• методические рекомендации по формированию системы поддержки решений в рамках контроллинга;

• методика определения переменных и постоянных затрат в себестоимости многономенклатурного производства аналитическими методами на основе существующей системы бухгалтерского учета;

• методика определения многомерной точки безубыточности многономенклатурного производства;

• методика идентификации ценовой функции от спроса и оптимизация на ее основе производственной программы.

Апробация результатов исследования. Исследование выполнено в соответствии с тематикой научно-исследовательских работ ГОУ ВПО Российского заочного института текстильной и легкой промышленности. Результаты исследования докладывались на Всероссийских и межвузовских научно-технических конференциях 2003-2005 гг. (г. Москва), на заседаниях кафедры менеджмента и предпринимательства РосЗИТЛП апробированы на текстильных предприятиях ЗАО "Московская тонкосуконная фабрика им. П. Алексеева", ОАО Серпуховское текстильно-швейное объединение "Пролетарий".

Публикации. Теоретические, методические и практические результаты диссертационного исследования опубликованы в четырех печатных работах, общим объемом 1,1 п.л.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, изложена на 154 стр. машинописного текста и содержит 29 таблиц, 20 рисунков, одного приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рябоштан, Анна Викторовна

Выводы:

1. Современный этап развития общества характеризуется его глубокой и всесторонней информатизацией. Направления развития информатики увязываются с возможными решениями главных проблем развития человечества, одной из которых является создание инструмента, способного помочь в принятии решений любой сложности, любого уровня, в том числе и на промышленном предприятии. Это обусловило необходимость развития создания на предприятии системы поддержки решений.

2. В странах с развитой рыночной экономикой сформировалась новая концепция управления - контроллинг - как концепция системного управления предприятием, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование. Методологические основы формирования системы контроллинг и системы поддержки принятия решений могут быть органические объединены в одно целое, так что система поддержки решений является подсистемой (составной частью) системы контроллинг.

3. При создании организационной структуры контроллинга в системе управления предприятием целесообразно создавать аналитическую службу (подразделение, отдел), который наряду с реализацией внедрения целостной концепции и методологии контроллинга формировал и систему поддержки принятия решений на предприятии и был головным органом управления по формированию этой системы.

4. Показана роль и эффективность синхронизации производства и образования. Обучение - это активный и целенаправленный учено-познавательный процесс лица принимающего решение по овладению знаниями, а также по получению представлений, практических навыков и умений для формирования управленческих решений, необходимых в его профессиональной деятельности. Предложенная технология реализации организационного развития предприятия на основе метода обучения руководителей, ориентированная на результат (ОРОР).

5. Предложен методический подход по согласованию и увязке показателей результатов деятельности подразделения предприятия с конечными результатами деятельности предприятия в целом. Рассмотрены методические аспекты реализации технологии РОЦ (Ресурс - обучение - цель), обеспечивающей реализацию процедур системы поддержки решений как анализ и распознавание экономической ситуации, выработка альтернатив решения и др.

6. Система "директ-костинг" является составной частью системы контроллинг, что позволяет в рамках контроллинга решать многие экономические задачи предприятия на основе знания переменных и постоянных затрат в себестоимости продукции. Предлагаемая в рамках системы поддержки решений определять переменные и постоянные затраты в себестоимости многономенклатурного производства аналитическими методами на основе существующей системы бухгалтерского учета и отчетности с последующим использованием этой информации для решения экономических задач на предприятии.

7. Представление себестоимости продукции многономенклатурного производства в виде : п

С S3; Nj "I" ЗПОст. i=l где 3j - переменные затраты i-ro артикула (группы) продукции, N, - объем производства i-ro вида артикула, Зпост. - постоянные затраты всего производства, п - количество артикулов (групп) продукции позволило в рамках системы поддержки решений решить следующие экономические задачи на предприятии:

• определение многомерной точки безубыточности многономенклатурного производства;

• идентификацию ценовой функции от спроса и оптимизацию на ее основе производственной программы;

• регулирование объемов производства и цен на продукцию с учетом изменения коэффициента эластичности спроса.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Рябоштан, Анна Викторовна, 2006 год

1. Федеральный закон от 21.11.1996г. № 129 - ФЗ «О бухгалтерском учете» Финансовая газета, 1996г. № 49.

2. Гражданский кодекс РФ.: Гном-Пресс, 1997.

3. Аверина О. И. Управленческий анализ: Учебное пособие Справочник: издательство мордовского университета, 2000.

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997.

5. Ананькина Е.А., Данилочкина СВ., Данилочкина Н.Г и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. М.: ЮНИТИ, 2003.

6. Андреев В.А., Пенкин Г.П. Автоматизированные системы управления предприятием. М.: Финансы и статистика, 1981.

7. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг. М.: Омега-Л, 2003.

8. Ансоф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1981.

9. Балабанов Н.Т. Основы финансового менеджмента: как управлять капиталом? М.; Финансы и статистика, 1994.

10. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. М.: Дашков и К0,2005.

11. Безруких П.С. Состав и учет издержек производства и обращения. -М.:ФБК Контакт, 1996.

12. Бухгалтерский анализ / пре. С англ. С.Н. Тимачева. Киев: Торгово-издательское бюро BHV, 1993 - 428с.

13. Вакрушина М.А. Бухгалтерский, управленческий учет. М.: Финансы и статистика, 2000.

14. Ващенко В.К., Рощина О.Е., Ленская О.Л. Управление качеством продукции (системы управления предприятием и качеством продукции). М.: РосЗИТЛП, 2002.

15. Вернадский В.И. Размышления натуралиста: научна мысль как планетарное явление. М.: Наука, 1977.

16. Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта: эволюция, психология, информатика. М.: Машиностроение, 1990 - 448 с.

17. Вилкас Э.И., Майминос Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. М.: Радио и связь, 1981. Ю.

18. Введение в управление кредитным риском. Price Waterhouse, 1994 - 344 с.

19. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа. 1994.

20. Виханский О.С., Нумов А.И. Человек, стратегия, организация, процесс. -М.: изд-во МГУ, 1995.

21. Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. М.: 1929, т. 1 - 227 с.

22. Горфинкель В.Я., Швандер В.А. Экономика предприятия. М.: ЮНИТИ, 2003.

23. Дайле А. Практика консалтинга. М.: Финансы и статистика, 2003.

24. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: Аудит. 1994.

25. Дик В.В. Методология формирования решений, в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. М.: Финансы и статистика. 2001.

26. Емельянов И.И., Дубин Е.Б., Ларичев А.К. и др. Подготовка и принятие решений в организационных системах. // Техническая кибернетика. Т. 4, ВИНИТИ, 1971.

27. Ефимова О.В. Анализ безубыточности предприятия. // Бухгалтерский учет 1993 № 6, с. 18-22.

28. Забейжайло М.И. Интеллектуальный анализ данных новое направление развития информационных технологий. // Информационные процессы и системы - 1998. № 8, с. 6-15.

29. Иванова Н.Г., Галузинский П.А. Нормативный метод учета затрат на обувных предприятиях. М.: Легпромбытиздат, 1988.

30. Кади Дж. Количественные методы в экономике. М., Прогресс, 1977, с. 92-96.

31. Карминский A.M., Нестеров П.В., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. М.: Финансы и статистка. 2003.

32. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика. 2003.

33. Каньечин Ю.М., Клитич Г.И. Основы теоретической информатики. -Киев, Накова думка, 1990.

34. Экономика, общество и культура: пер. с англ. под ред. Шкаратяна О.И. М.: ГУВШЭ, 200.

35. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях. М.: радиосвязь, 1981, - 380 с.

36. Ковалев В.В., Соколов Я.В. Основы управленческого учета. СПб.: Лист, 1991.

37. Концепция формирования информационного общества в России. // Информационное общество. 1996, № 3 - с. 3-12.

38. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. М.: Финансы и статистика, 1994.

39. Коржов В. Построение брандмауэра. // Банковские технологии. 1997, № 1, с. 43-46.

40. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

41. Крейнина М.М. Анализ финансового составления и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. М.: ДИС, 1994.

42. Ламбек Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.

43. Ластовецкий В.Е. Учет затрат по факторам производства и центром ответственности. М.: Финансы и статистика, 1988.

44. Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. Машиностроение, 1990.45