Совершенствование управления процессом товародвижения в организациях потребительской кооперации с использованием информационных технологий: На примере кооперативных организаций Саратовской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кацуба, Ольга Борисовна

• Кацуба, Ольга Борисовна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кацуба, Ольга Борисовна

Введение

Глава 1.

1.2. 1.3.

Глава 2. 2.1.

Сущность организации и управления товародвижением в системе потребительской кооперации Теоретические аспекты управления потребительской кооперацией России на современном этапе Сущность и особенности механизма товародвижения Роль и значение информационной логистики в совершенствовании управления товародвижением Логистический анализ деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области Анализ экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации исследуемого региона

Состояние использования информационных технологий в управлении товародвижением Направления использования логистических информационных систем в управлении товародвижением Разработка организационных форм и структур управления кооперативной торговлей области

Информационное обеспечение управления предприятиями потребительской кооперации Внедрение информационных систем управления товародвижением в исследуемом регионе Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления процессом товародвижения в организациях потребительской кооперации с использованием информационных технологий: На примере кооперативных организаций Саратовской области»

Развитие рыночных отношений в нашей стране изменило организационно-экономические механизмы взаимодействия хозяйствующих субъектов, являющихся поставщиками и потребителями товарно-материальных ценностей. В значительной степени эти изменения затронули предприятия потребительской кооперации России.

Потребительская кооперация, как особая социально-ориентированная система рыночной экономики имеет достаточно сложную структуру, включающую в себя целый ряд отраслей деятельности. Формирующиеся экономические и социальные предпосылки развития потребительской кооперации способствуют повышению ее роли в создании социально-ориентированной экономики страны. По нашему мнению, влиянию этих особенностей до сих пор уделяется недостаточно внимания при разработке и реализации основных направлений стратегического развития потребительской кооперации.

В результате возникает потребность в поиске и применении научно обоснованных подходов к управлению товародвижением в потребительской кооперации, к числу которых в современных условиях относятся логистические методы регулирования потоковых процессов. Внедрение данных методов позволяет сократить все виды запасов в производстве, снабжении и сбыте, ускорить процесс товародвижения, снизить издержки производства и обращения и обеспечить конкурентоспособность производимых товаров и услуг. Специфика и преимущества логистических методов управления качественнее всего проявляются при формировании логистических систем, логистических цепей, создаваемых с целью оптимизации материальных, информационных и финансовых потоков.

Обеспечение экономического роста кооперативных организаций в условиях рыночной трансформации требует повышения эффективности использования логистических инструментов, согласованного решения задач по совершенствованию товародвижения, с целью оптимизации материальных, s 4 информационных и финансовых потоков, повышения конкурентоспособности и эффективности потребительской кооперации.

Как показывает мировой опыт, добиться эффективного функционирования предприятий потребительской кооперации можно при объединении производителей и переработчиков продукции. Подобная интеграционная тенденция имеет место в России, однако, этот процесс пока вялотекущий. щ Одним из важных факторов, сдерживающих интеграцию, является отставание в оперативной обработке поступающей производственной, финансово-кредитной, маркетинговой, рекламной и прочей информации. Зарубежный и отечественный опыт свидетельствуют, что реализация этих функций наиболее эффективна в условиях применения логистических информационных систем.

Интеграция предприятий торговли в логистическую товаропроводящую систему возможна лишь при условии информационной совместимости этих предприятий с остальными участниками товародвижения, t Проблема информационного обеспечения хозяйственной деятельности, если ее представить в самом общем виде, сводится к трем моментам: определению потребности в информации как особом ресурсе для проведения эффективного анализа этой деятельности и выработке мероприятий по ее улучшению; установлению источников получения данных для потенциального воздействия функциональной разновидности аналитической информации; реализации превращения данных в аналитическую информацию, отвечающую потребностям служб управления. ^ Чтобы удовлетворить информационные потребности в формировании управленческих решений, необходимо располагать соответствующими источниками исходных данных для получения первичных аналитических данных и на их основе - аналитической информации. Отсюда и возникает потребность: с одной стороны - удовлетворения информационных потребностей анализа хозяйственной деятельности, а с другой - обеспечения аналитической информации исходными данными, получаемыми, прежде всего в результате производственно-хозяйственной деятельности.

В этой связи необходимость исследования различных сторон логистического и информационного обеспечения управления процессом товародвижения предприятий потребительской кооперации, а также его значимость и недостаточная изученность представляется актуальным как в теоретическом, так и в практическом аспектах.

Степень разработанности проблемы. Широта и неоднозначность ^ проблем развития предприятий потребительской кооперации, значимость ее в реализации задач развития отечественной экономики обусловливает необходимость обращения к исследованиям российских экономистов по изучению природы, специфики, механизмов регулирования производственной деятельности отраслей, предприятий, учреждений и организаций. Основополагающие принципы организации товародвижения в потребительской кооперации были исследованы в работах О.А. Новикова, Ф.Г. Панкратова, М.В. Сероштан, A.M. Фридмана и других ученых. * Научно-методологическим аспектам и практическому инструментарию логистики применительно к российской экономике в целом и в ее отдельных отраслях уделено внимание в работах ряда отечественных ученых:

A.У. Альбекова, В.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, А.Г. Белоусова,

B.В. Борисовой, A.M. Гаджинского, М.П. Гордон, А.А. Колобова, Д.Д. Костоглодова, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новикова, О.А. Новикова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, А.Н. Родникова, В.И. Сергеева, В.Н. Стаханова, Д.В. Стаханова, С.А. Уварова, В.Б. Украинцева,

9 В.В. Щербакова, В.П. Федько.

Проблемы применения логистических методов для управления потоковыми процессами в деятельности предприятий потребительской кооперации изучены пока недостаточно полно. Отдельные аспекты организации и регулирования внутрипроизводственных материальных и информационных потоков рассматриваются в работах М.Е. Залмановой, О.В. Лавровой, О.Л. Сердюковой.

Важным катализатором повышения эффективности экономики является информационное обеспечение управления. Эта проблема исследовалась

Э.В. Афанасьевым, А.И. Афоничкиным, A.JI. Бородиной, A.M. Гатаулиным, С.П. Гржибовским, И.И. Егоровым, В.П. Елизаровым, А.С. Зубковым, Б.Л. Кукор, В.И. Тарасовым, В.В. Текучевым, Г.Н. Хубаевым, О.Ю. Якимовой.

Вместе с тем нуждаются в дальнейшей теоретической и практической разработке вопросы, связанные с организацией товародвижения на основе логистического инструментария и информационных технологий.

Таким образом, недостаточно полная разработка теоретических положений и отсутствие методических рекомендаций по использованию информационных систем в логистической деятельности предприятий потребительской кооперации предопределили актуальность данного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является теоретическое исследование и разработка наиболее эффективных форм и методов организации товародвижения в потребительской кооперации на основе принципов логистики и применения информационных технологий, ц Реализация поставленной цели предполагает решение системы следующих логически взаимосвязанных задач:

- определить специфику управления потребительской кооперацией России в условиях рыночных отношений;

- теоретически исследовать сущность и содержание товародвижения;

- определить и исследовать особенности организации и управления потоковыми процессами в деятельности кооперативных организаций;

- обосновать необходимость применения информационных технологий в ^ организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации;

- выявить закономерности, характеризующие поведение информационных потоков на торговых предприятиях потребительской кооперации;

- провести анализ экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации на региональном рынке;

- изучить особенности системы оценки состояния технического уровня предприятий потребительской кооперации с учетом степени прогрессивности обработки на них торгово-экономической информации;

- разработать методические основы и практические рекомендации по информационному обеспечению управления предприятиями потребительской кооперации и подготовить предложения по созданию единого информационного пространства;

- разработать рекомендации по поддержке, развитию и повышению эффективности процесса товародвижения с использованием современных логистических информационных систем.

Объектом исследования являются кооперативные предприятия и организации Саратовской области. При разработке темы исследования было уделено внимание изучению опыта работы зарубежных предприятий торговли.

Предметом диссертационного исследования явилась микрологистическая система управления товародвижением в потребительской кооперации и технологические процессы продвижения товаров к потребителю.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретической основой послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по широкому кругу проблем, связанных с механизмом формирования и развития товародвижения с использованием корпоративных информационных систем. В работе использованы материалы научной, экономической и отраслевой литературы, а также обзор периодических изданий.

Методологической базой исследования явились диалектический, логический методы исследования, а также экономико-математические и другие методы экономического анализа. Постановка задач диссертационного исследования и особенности объекта обозначили необходимость использования соответствующего методологического инструментария: общих методов научного познания, включающих методы теоретического исследования (анализ, синтез, индукция, дедукция), эмпирического исследования (наблюдение, сравнение). В качестве методического инструментария использовались положения теории статистики, методы экономического анализа, а также следующие методы: монографический, абстрактно-логический, статистический, табличный и графический. В работе использовались программные продукты фирмы «1С», программные продукты, разработанные инженерами-программистами Научно-исследовательского института потребительской кооперации.

Эмпирической базой исследования послужила совокупность общепризнанных фундаментальных посылок классической и современной экономической теории, а также материалы научно-практических конференций. Эмпирическая база исследования включает материалы статистических сборников, научных архивов, монографических и анкетных исследований, законодательные государственные акты, решения Правительства, Указы Президента России по вопросам экономической политики, постановления Совета Центросоюза РФ, отраслевые инструкции, постановления кооперативных организаций, результаты собственных социологических исследований деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области.

Концепция диссертационного исследования состоит в разработке системы управления товародвижением в организациях потребительской кооперации на основе использования концепций логистики и корпоративных информационных систем. Практическим результатом разработки системы является комплекс мер, направленных на совершенствование процесса товародвижения кооперативных организаций путем создания единого информационного пространства Центросоюз РФ - Облпотребсоюз -потребительское общество.

Положения диссертации, выносимые на защиту: 1. В процессе рыночных преобразований в потребительской кооперации России возникает необходимость совершенствования управления процессом товародвижения. Поскольку в новых условиях изменяются место, ролевые функции кооперативных организаций, необходимо выявить и уточнить специфическую роль потребительской кооперации в современных условиях хозяйствования, выдвигающую в качестве стратегической концепции реализацию социальной миссии.

2. В процессе развития потребительской кооперации для каждого хозяйствующего субъекта, работающего в условиях конкуренции, возникает необходимость информационного обеспечения процесса товародвижения с целью оптимизации материальных и сопутствующих информационных потоков. Для решения этой проблемы целесообразно использовать информационные системы в составе приемов и методов логистического менеджмента, позволяющие реализовать цели хозяйственной деятельности предприятий потребительской кооперации, заключающиеся в удовлетворении потребностей пайщиков и обслуживаемого населения и являющиеся стратегическим фактором достижения конкурентного преимущества кооперативных организаций.

3. Направлениями совершенствования товародвижения в организациях потребительской кооперации являются: использование Интернет-технологий, вызванное необходимостью согласования экономических интересов всех участников логистической системы; создание центров электронной торговли в системе потребительской кооперации региона с целью расширения географии охвата и получения доступа к новым сегментам рынков, обеспечение дополнительного сервиса существующим клиентам; снижение затрат на коммуникации.

4. Осуществление логистической интеграции в потребительской кооперации на уровне региона опирается на определенные предпосылки, а именно: наличие разделяемой всеми участниками логистической цепи общесистемной цели; определенная степень организации экономического потока; устойчивые хозяйственные взаимосвязи участников логистических цепей; стремление у всех участников логистических цепей к поиску и установлению компромисса. Реализация основных приоритетов, заложенных в программе развития потребительской кооперации Саратовской области, требует оптимального процесса продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором обеспечивается экономический рост кооперативных организаций. Для решения этой проблемы целесообразно установить состав регионально-отраслевой микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области, который в рамках рассматриваемой системы определяется заготовительными, торговыми предприятиями и организациями общественного питания, а также действующими коммуникационными сетями и используемым программным обеспечением. 5. В целях создания единого информационного пространства в рамках потребительской кооперации России разработана модель телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского областного потребительского союза на базе локальных сетей районных потребительских обществ, как составная часть инфраструктуры мультисервисной сети Саратовской области. Для реализации предлагаемой в диссертационном исследовании модели наиболее адаптированными признаны: программа «АРМ-экономиста потребительского общества» для определения товарооборота по группам товаров, отдельным товарным позициям, по магазину и в целом по потребительскому обществу; программа «Центросоюз-Свод», предназначенная для свода и анализа статистической и бухгалтерской отчетности в потребительских союзах и передачи ее в Центросоюз РФ.

Работа выполнена в соответствии с пунктом 6.3. «Исследования основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования» паспорта специальности 08.00.05. «Экономика и управление народным хозяйством (логистика)».

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплексного подхода к управлению процессом товародвижения в потребительской кооперации с использованием современных концепций логистики и информационных технологий.

В развернутом виде новизна результатов исследования состоит в следующем: выявлены особенности и тенденции развития потребительской кооперации на современном этапе с использованием логистического менеджмента и уточнена специфическая роль потребительской кооперации в рыночных условиях хозяйствования, выдвигающая в качестве стратегической концепции реализацию социальной миссии; теоретически обоснован механизм стратегического планирования и принятия хозяйственных решений в процессе товародвижения, базирующийся на взаимодействии корпоративных информационных систем и логистического менеджмента, и способствующий развитию эффективных форм производства и сбыта продукции народного потребления с учетом специфики становления потребительской кооперации России; дополнена теория и методология организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации Саратовской области, в основу которой положено использование информационных и телекоммуникационных технологий, и предложен программный инструментарий для реализации положений по созданию единого информационного пространства; дополнена и обоснована существующая методика количественной оценки уровня технического развития предприятий потребительской кооперации на основе разработанного алгоритма учета степени прогрессивности обработки торгово-экономической информации, представляющего собой последовательность расчетов технико-экономической совокупности показателей и рекомендации по использованию полученной информации; предложена и апробирована методика создания интегрированной информационной системы предприятий потребительской кооперации, основанная на интеграции программного обеспечения, учитывающая многоотраслевую деятельность кооперативных организаций и направленная на снижение ограничений экономического развития, связанных с территориальной разобщенностью кооперативных организаций Саратовской области.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в том, что разработанные научные положения позволяют сформировать оптимальную модель товародвижения в потребительской кооперации исследуемого региона в условиях российской экономики.

Диссертационная работа связана с направлениями региональной «Программы социально-экономического развития Саратовской области на 20012010 гг.», выполнялась по ходатайству Саратовского облпотребсоюза РФ; результаты получены с использованием статистических и аналитических данных о деятельности кооперативных организаций Саратовской области, а также разработок автора, что подтверждается соответствующими актами внедрения.

Научное и практическое значение полученных результатов состоит в том, что ряд выводов, сделанных в ходе исследования, служат основой для дальнейшего совершенствования деятельности кооперативных торговых предприятий в условиях рыночных отношений, повышения их конкурентоспособности на основе применения интегрированных информационных технологий. Предложен комплекс мер, направленных на адаптацию торговых предприятий потребительской кооперации к особенностям и тенденциям развития регионального рынка, а также ряд теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию организационно-хозяйственной, маркетинговой и коммерческой деятельности товаропроводящих звеньев. Методические и практические рекомендации по совершенствованию товародвижения могут быть использованы торговыми организациями и предприятиями потребительской кооперации при организации технологических процессов по доведению товаров до потребителей, решении вопросов развития материальной базы торговли, эффективного ее использования.

Предложения по внедрению информационных технологий в процесс товародвижения позволяют принимать правильные и своевременные решения в случае возникновения сложных хозяйственных ситуаций.

Рекомендации по обоснованию программы развития интегрированной информационной системы могут быть использованы в других регионах страны.

Теоретические положения и практические обобщения, сделанные в диссертационном исследовании по совершенствованию процесса товародвижения с использованием информационных технологий, могут быть использованы в преподавании вузовских курсов «Информационные технологии в коммерческой деятельности», «Организация и технология торговых процессов», «Логистика», «Информационные системы в экономике».

Апробация работы. Основные положения, результаты и выводы, сформулированные в диссертации, докладывались на Международной научной конференции «Информационные технологии в естественных науках, экономике и образовании» (Энгельс, 2002 г.), на Международной научно-практической конференции «Региональная система профессионального образования России: история, культурно-идеологические перспективы развития» (Пенза, 2003 г.), на первом Южно-Российском Логистическом форуме «Логистика: теория и практика» (г. Ростов-на-Дону 20-21 ноября 2003 г.), на Всероссийской научно-практической конференции «Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления» (г. Мурманск 16 ноября 2001 г.), на региональной научно-практической конференции «Стратегия и тактика антикризисного и корпоративного управления» (г. Ростов-на-Дону 23 апреля 2002 г.), на научно-практических конференциях Поволжского кооперативного института Центросоюза РФ (2000-2003 гг.), на студенческой научно-практической конференции «Проблемы повышения эффективности деятельности коммерческих банков» (г. Ростов-на-Дону 19 декабря 2002 г.),

Публикации. Основные положения и выводы диссертационного исследования изложены в 12 публикациях общим объемом 2,75 п.л.

Логическая структура диссертации последовательно раскрывает цель и задачи исследования. Диссертация изложена на 218 страницах машинописного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кацуба, Ольга Борисовна

Заключение

Становление рыночных отношений обусловило необходимость определения сущности товародвижения применительно к требованиям современной ситуации.

Исходя из проблем организации товародвижения в кооперативной торговле, возникших в условиях рынка, была поставлена задача исследования возможностей и направлений использования инструментария логистики и применения логистических информационных систем в товародвижении.

Логистическая интерпретация товародвижения в потребительской кооперации базируется на исследовании природы, генезиса и структуры товародвижения, выступающего в качестве целостной логистической системы потребительской кооперации Саратовской области, обладающей возможностями формирования организационно-экономического механизма, который направлен на оптимизацию потоковых процессов.

Логистика позволяет реализовать социальную миссию предприятий потребительской кооперации с позиции удовлетворения требований пайщиков и потребителей и является стратегическим фактором достижения конкурентного преимущества кооперативных организаций.

Инструментарий логистики и ее постулаты позволили автору сформулировать концептуальную микрологистическую систему потребительской кооперации включающую в себя два типа логистических цепей: с одной стороны, логистические цепи, участники которых находятся во владении предприятий потребительской кооперации (внутрифирменная интеграция), а с другой стороны, логистические цепи, объединяющие предприятия потребительской кооперации с внесистемными организациями (межотраслевая интеграция).

Исходя из разработанных положений логистики и учитывая специфику потребительской кооперации, автором сформулированы факторы, которые необходимо учитывать при построении микрологистической системы потребительской кооперации. Среди них можно выделить следующие: близкое территориальное расположение рынков сбыта; небольшие масштабы производства собственной продукции; сезонный характер производства некоторых продовольственных товаров; краткий срок хранения многих продуктов питания; сезонный характер спроса на некоторые виды товаров.

Результатом построения микрологистической системы потребительской кооперации должен стать по нашему мнению оптимальный процесс продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором все участники логистической цепи получают выгоду. Для предприятий потребительской кооперации это означает: уменьшение уровня логистических издержек; уменьшение времени хранения запасов готовой продукции и, соответственно, издержек на хранение продукции; минимизацию риска потерь скоропортящихся продуктов; возможность получения синергетического эффекта за счет сокращения трансакционных издержек и потребности в оборотных средствах; ускорение времени прохождения информационных потоков.

Конкретный вклад автора в проведенное исследование заключается в следующем:

- определена специфика управления потребительской кооперацией России в современных условиях;

- сформулированы базовые принципы функционирования микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области;

- обоснована необходимость применения информационных технологий в организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации региона;

- проведен логистический анализа экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации исследуемого региона;

- изучены особенности системы оценки состояния технического уровня предприятий потребительской кооперации на примере Мокроусского районного потребительского общества и предложен показатель учета степени прогрессивности обработки торгово-экономической информации; - разработаны рекомендации по поддержке, развитию и повышению эффективности процесса товародвижения с использованием современных логистических информационных систем для Саратовского облпотребсоюза и ряда потребительских обществ.

Особое внимание уделено важнейшей составляющей обеспечивающего комплекса микрологистической системы - корпоративной информационной системе.

Показано, что внедрение принципов и методов информационной логистики позволяет достичь эффективности логистической системы в потребительской кооперации за счет оптимизации планирования и принимаемых хозяйственных решений; выполнения учетных функций и составления первичных документов; установления рациональной структуры управления производством с правильным решением проблемы централизации и децентрализации управления; более полного использования информации, характеризующей объекты управления, и получения на основе этого наиболее объективных решений.

Результаты анализа свидетельствует, что потребительская кооперация в исследуемый период имела устойчивую тенденцию роста экономических показателей по всем отраслям деятельности. За анализируемый период розничный товарооборот возрос в три раза и составил в 2002 году 913,2 млн. руб. Положительные результаты наблюдаются в других видах деятельности: оборот заготовительной деятельности увеличился в 6 раз, выработка собственной продукции возросла в 3,5 раза, платные услуги возросли в 2,5 раза. Совокупный объем деятельности Саратовского облпотребсоюза и полученный валовый доход в 2002 возросли в 3 раза в сравнении с 1997 годом.

Проведенный анализ эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации Саратовской области позволяет сделать вывод, что приоритетными направлениями развития и повышения логистического потенциала потребительской кооперации Саратовской области является: сохранение существующих отраслей деятельности и их дальнейшая диверсификация; пополнение оборотных средств кооперативных организаций; рационализации организационной структуры потребительской кооперации; объединение капиталов и создание совместных предприятий с обязательным сохранением преобладающей доли кооперативной собственности в них; разработка и внедрение информационной микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области; обоснование концепции создания единой логистической информационной системы потребительской кооперации региона.

В связи с вышеизложенным, нами была поставлена задача обоснования необходимости и возможности внедрения логистического информационного обеспечения процесса товародвижения с использованием современных информационных и телекоммуникационных сетей.

В этой связи нами предложено формирование телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского Облпотребсоюза путем создания электронной связи потребительского союза с районными потребительскими союзами; формирование условий для широкого использования в потребительской кооперации электронной торговли. Единое информационное пространство, объединяющее Центросоюз Российской Федерации, Саратовский Облпотребсоюз с райпотребсоюзами создано на базе современной корпоративной информационной системы ориентированной на трехуровневую архитектуру, в которой концепция клиент/сервер является одной из центральных элементов построения логистической информационной системы.

Исходя из вышесказанного, нами предлагается ряд практических рекомендаций по внедрению программы "АРМ-экономиста потребобщества" на примере Мокроусского райпо и внедрению информационно-аналитической системы "Центросоюз-Свод", предназначенной для свода и обработки статистической отчетности, для решения задач мониторинга социально-экономической деятельности потребительских обществ, сохранности и эффективности использования материально-технической базы. Данная программа содержит все формы отчетности, утвержденные Центросоюзом РФ. Передача данных осуществляется с использованием современной информационной технологии — электронной почты. В состав программы включены инструментальные средства, позволяющие разрабатывать макеты дополнительных форм, использовать аналитические таблицы информационной системы "1С:Предприятие 7.7".

Процесс адаптации кооперативных организаций к условиям рыночных отношений выдвигает необходимость постоянного совершенствования качества и своевременности принимаемых управленческих решений в процессе товародвижения, что требует повышения эффективности работы управленческих структур на базе использования интегрированных корпоративных систем.

В этой связи, автором диссертационной работы обозначены основные подходы к внедрению информационных систем управления товародвижением в исследуемом регионе, заключающиеся в следующем:

- рекомендована к внедрению расширенная конфигурация корпоративной информационной системы для районных потребительских обществ, осуществляющих многоотраслевую деятельность;

- разработана схема автоматизированной системы с использованием модемной связи для предприятий потребительской кооперации арендующих площади и территориально разобщенных;

- предложена и апробирована методика интеграции подразделений кооперативных организаций, отличие которой от ранее известных заключается в использование технологии штрихового кодирования и предложен вариант создания интегрированной информационной системы предприятий потребительской кооперации, учитывающий многоотраслевую деятельность и территориальную разобщенность кооперативных организаций Саратовской области.

Практическая значимость предлагаемых рекомендаций обоснована анализом эффективности от внедрения интегрированных информационных систем управления кооперативным предприятием на примере Мокроусовского райпо, где снижение уровня запасов достигло 50%; увеличение производительности труда за счет снижения прямых трудозатрат 10% и косвенных трудозатрат 30%; улучшение обслуживания клиентов - в 90 случаев из 100; сокращение затрат на закупаемую продукцию на 5%.

В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую логистическую информационную систему. В целом преимущества логистических информационных систем заключаются в следующем: возрастает скорость обмена информацией, уменьшается количество ошибок в учете, совмещаются ранее разрозненные информационные блоки. Теоретические положения и практические обобщения, сделанные в диссертационном исследовании по совершенствованию процесса товародвижения с использованием информационных технологий реализованы автором работы в рамках создания модели учебно-исследовательского комплекса «Торговый Дом», который в настоящее время внедрен в учебный процесс и предназначен для обучения студентов всех экономических профилей.

Учебно-исследовательский комплекс осуществляет оптовую и розничную торговлю штучным и весовым товаром и имитирует работу:

- розничного торгового предприятия;

- коммерческой службы;

- службы маркетинга;

- предприятия общепита;

- производственного предприятия.

Разработанные в диссертационном исследовании методические подходы по совершенствованию товародвижения в потребительской кооперации на базе концепций логистики и применения информационных систем, по нашему мнению, могут быть использованы в работе других потребительских союзов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кацуба, Ольга Борисовна, 2004 год

1. Официальные документы и нормативные материалы Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. М: Кодекс. М.: ЭКМОС 2002.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. М: Кодекс. М.: ЭКМОС 2002.

3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. Официальный текст (с изменениями и дополнениями от 25.07.2003 г.). М.: Т.Д.Элит-2000,2003.

4. Постановление Правительства РФ от 24 января 1994 г. № 24 «Вопросы потребительской кооперации Российской Федерации (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.02.2002 № 121)

5. Постановление Правительства РФ № 734 (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.12.97 № 1629) «О неотложных мерах по государственной поддержке сельскохозяйственного производства».

6. Постановление Правительства РФ от 24 июня № 730 «О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами»

7. Постановление Правительства РФ «О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами» от 24 июня 1996 г. № 730. Собрание законодательства РФ - № 27, 1996.

8. Постановление Правительства РФ «О неотложных мерах по государственной поддержке сельскохозяйственного производства в1995 году» от 19 июля 1995 года № 734 Собрание законодательства РФ-№30,1995.

9. Проект Стратегии развития Российской Федерации до 2010 года. Подготовлен Фондом «Центр стратегических разработок» под руководством председателя Совета Фонда Г.О. Грефа.

10. Российские стандарты (положения) по бухгалтерскому учету. 2-е изд., доп. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2001.

11. Указ Президента РФ № 795 от 31.05.1996 «О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами»

12. Указ Президента РФ «О свободе торговли» (с изменениями от 8.11.93.) Торговый бизнес в России: правовое обеспечение. Справочник. - М: ИВЦ «Маркетинг», 1996.

13. Указ Президента Российской Федерации «О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами» от 31 мая1996 года. № 795 Собрание законодательства РФ - № 23, 1996 г. - ст. 2753.

14. Статистические материалы и публикации

15. Россия в цифрах, М.: Госкомстат России, финансы и статистика,1997 г.

16. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России,1998 г.

17. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России,1999 г.

18. Российский статистический ежегодник. — М.: Госкомстат России,2000 г.

19. Российский статистический ежегодник. — М.: Госкомстат России,2001 г.

20. Российский статистический ежегодник. — М.: Госкомстат России,2002 г.

21. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации за 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003 годы. -М.: Центросоюз, за соответствующие годы.

22. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.99 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 1999 г.

23. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.00 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 2000 г.

24. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.01 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 2001 г.

25. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.00 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 2002 г.

26. Монографии, книги, брошюры, статьи

27. Абалкин Л.И. Многообразие видов собственности и управление. — ЭКО- 1999.-№ 1.

28. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке: Учебник. М.: Люкс-Арт, 1995.

29. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под 41 ред. проф. Г.А. Титоренко.- М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1999.

30. Автоматизированные системы обработки экономической информации: учеб. для вузов / B.C. Рожнов, О.М. Островский, В.Б. Либерман, Г.Н. Козлова. М.: Финансы и статистика, 1986.

31. Агар вал а-Рождерс Р. Коммуникация в организациях / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1980.

32. Акопова Е.С., Воронкова О.Н., Гаврилко Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения. Серия «Учебники и уч.пособия». Ростов н/Д, Феникс, 2000.

33. Алпатов А.А. Организационно экономический механизм развития российского предпринимательства. Киров, 1996.

34. Альбеков А.У., Костоглодов Д.Д. Введение в коммерческую логистику: Уч. Пособие/РГЭА. Ростов н/Д., 1996.

35. Альбеков А.У. Проблемы логистики торговли средствами производства: Монография РГЭА Ростов н/Д, 1998.

36. Альбеков А.У. Логистика в управлении коммерческим товарооборотом вторичных материальных ресурсов. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

37. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия «Учебники и уч. пособия». Ростов н/Д, Феникс, 2001.

38. Альбрехт Д. Управление цепью снабжения существенный фактор успеха бизнеса в будущем. «Бизнес и логистика-2001»: Сб. материалов ММЛФ-2001, Москва- 1-4 февраля 2001 г. / Сост.: Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. М.: Координационный совет по логистике, 2001.43