Совершенствование управления предпринимательской деятельностью с использованием системы мониторинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мамьянов, Анатолий Иванович

• Мамьянов, Анатолий Иванович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мамьянов, Анатолий Иванович

Введение

Глава 1. Место мониторинга в системе развития конкурентоспособности предпринимательских структур

1.1. Экономическая сущность конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ.

1.2. Инновационное развитие и мониторинг в процессе обеспечения конкурентоспособности предприятия.

1.3. Влияние мониторинга на адаптивность предприятия.

Глава 2. Мониторинг как экономический процесс формирования предпринимательскими структурами эффективных управленческих решений.

2.1. Роль мониторинга в разработке управленческих решений.

2.2. Организационно-экономический механизм проведения мониторинга.

2.3. Учетный комплекс как основа эффективного мониторинга.

Глава 3. Совершенствование процесса создания и развития системы мониторинга на современном предприятии.

3.1. Возрастание роли мониторинга в процессе решения управленческих задач.

3.2. Информационные ресурсы и нематериальные активы предприятия в системе мониторинга.

3.3. Построение информационной системы мониторинга.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления предпринимательской деятельностью с использованием системы мониторинга»

Актуальность темы исследования. Сегодня, в период завершения экономического кризиса, проблемы, связанные с конкурентоспособностью и развитием предпринимательских структур, выходят на первый план исследований в экономической науке. Это связано еще и с тем, что решение большинства важнейших проблем, стоящих перед российской экономикой, таких, как модернизация, обеспечение инновационной восприимчивости и привлекательности и др., возможно только на основе устойчивого развития предприятий и повышения уровня их конкурентоспособности на отечественном и зарубежном рынке.

В то же время, важнейшие современные характеристики рынка, связанные с ужесточением конкуренции со стороны международных фирм, глобализацией экономики, сложностями посткризисного развития, ставят серьезные преграды на пути отечественных предприятий с точки зрения их возвращения на докризисный уровень развития.

В этой ситуации наблюдается тенденция усиления значимости эффективной разработки управленческих решений, т.к. почти любая ошибка менеджера в период нестабильности может стать причиной значительных проблем предприятия, вплоть до его краха. Этим обусловлено и возрастание требований к плановой работе в рамках предпринимательской деятельности.

Как известно, планирование представляет собой комплекс взаимосвязанных действий, направленных на подготовку, принятие и реализацию решений, результаты которых прогнозируемо приведут к заранее намеченному результату в рамках функционирования и развития организации. И если в экономической науке вообще и в российской - в частности - довольно хорошо отработаны инструменты принятия и реализации управленческого решения, то вопросам его подготовки пока уделяется недостаточно внимания.

Сам процесс подготовки решения - это сложный комплекс управленческих действий, который имеет сложную структуру. Ее анализ показывает, что сегодня в теории и практике разработки управленческих решений недостаточное место уделяется вопросам оперативного получения достоверной информации о процессах, протекающих во внешней и внутренней среде предприятия. Данные вопросы успешно решаются в рамках мониторинга, без которого невозможно сегодня разрабатывать и принимать адекватные управленческие решения. И это - только часть задач, возлагаемых на мониторинг. В силу того, что внутренняя и внешняя среда предприятия не статична и подвержена постоянным изменениям, роль мониторинга усложняется.

Существующие сегодня на большинстве российских предприятий организационные структуры управления основаны на функциональном подходе. Недостатками такого подхода являются высокая степень инертности, узкая специализация работников (особенно на крупных предприятиях), а также отсутствие качественной информации у лиц, принимающих решения, что ведет к снижению эффективности управления и не позволяет предприятию повысить уровень конкурентоспособности.

В этой связи важнейшей задачей для экономической науки становится разработка методов и инструментов, позволяющих максимально полно и точно давать достоверную исходную информацию для подготовки и принятия управленческих решений, что невозможно без поиска механизма построения целостной системы мониторинга в рамках системы управления предприятием.

Степень разработанности проблемы. Вопросам изучения процесса конкуренции и конкурентоспособности предпринимательских структур, а также - теории управления предприятиями - посвящены классические и современные работы зарубежных авторов, таких, как Гринспан А., Гулати М., Маршалл А., Нонаки И., Портер М., Рикардо Д., Смит А., Такеучи X. и ДР

Проблемам оценки результатов управленческих решений посвящены работы Амельченко A.B., Базаровой JT.A., Глаголева С.Н., Кирцнера И.М., Лавринищевой Е.Е., Нечеухиной Н.П., Ольховского В.В., Пестунова М.А., Селина И.И., Темновой Н.К., Фатхутдинова P.A., ХаринаЛ.С., Харламова A.B. и др.

Мониторинг на уровне предприятия исследовался крайне мало. Среди трудов авторов, занимающихся этой проблемой, следует отметить работы Аралбаевой Г.Г., Блаженковой Н.М., Плотникова В.А., Шведенко В.Н., Щекочихина О.В. и др.

При этом многие вопросы организации мониторинга и его конвергенции в общую систему управления остаются практически не исследованными. Значительное число существующих теоретических разработок, включая и труды тех ученых, чьи фамилии здесь приведены, несут разную целевую направленность, поэтому требуется не только обобщить все их предложения и рекомендации, но и изучить их применительно к российским условиям.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретико-концептуальных положений, методических аспектов и практических рекомендаций, направленных на создание целостной системы мониторинга на предприятии и повышение эффективности формирования управленческих решений.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих взаимосвязанных задач: уточнить классификациониые признаки факторов, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия; уточнить понятие мониторинга, его уровней и роли в разработке управленческих решений; обосновать необходимость создания на предприятии банка учетных данных; выявить направления, по которым обязательно проведение мониторинга, и дать им оценку; разработать этапы построения целостной системы мониторинга для предприятия и дать им характеристику; уточнить роль информационных ресурсов и нематериальных активов, как необходимой базы развития мониторинга; определить необходимость создания центров мониторинга на предприятии, предложить технологию их использования. Объектом исследования является процесс разработки управленческого решения на предприятии.

Предметом исследования стал мониторинг, как элемент целостного процесса формирования управленческого решения.

Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования. Теоретической основой послужили научные исследования отечественных и зарубежных экономистов, различных школ предпринимательства и управления применительно к поставленной цели и задачам данного исследования. Методологической основой исследования являются системный подход, абстрактно-логический, исторический, экономико-статистический методы, а также экономическая диагностика, сравнение, группировки, специфические расчеты показателей эффективности. В диссертации применены методы графического отображения. В качестве инфорлгационной базы использовались официальные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также статистический материал, собранный автором на предприятиях Санкт-Петербурга.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, а также выводов и рекомендаций, обеспечивается:

• использованием фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных экономистов по проблемам предпринимательства, конкуренции, управления, эффективности предпринимательской деятельности;

• анализом и обобщением федеральных и региональных законных и подзаконных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность предпринимательских структур в Российской Федерации, материалов органов федеральной и региональной статистики, отчетных показателей ряда предприятий Санкт-Петербурга;

• апробацией результатов, полученных в ходе исследования, на международных конференциях, проводимых на базе Балтийской академии туризма и предпринимательства и Курского государственного технического университета, всероссийской конференции, проводимой Санкт-Петербургским государственным университетом экономики и финансов и всероссийской научной школе на базе Санкт-Петербургского торгово-экономического института; отражением основных результатов проведенного исследования в публикациях автора.

Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании теоретических положений мониторинга, что позволило разработать для предприятия целостную систему мониторинга внешней и внутренней среды, позволяющую обеспечивать менеджмент оперативной, достоверной и полной информацией для формирования управленческих решений, а также отслеживать порядок их реализации в изменяющейся среде.

Наиболее существенные результаты, полученные автором и содержащие элементы научной новизны, заключаются в следующем:

1. Уточнены классификационные признаки факторов, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия, что указывает на возрастающую роль мониторинга в процессе разработки управленческого решения.

2. Определено, что при современном уровне развития предпринимательства и технологий, обеспечивающих высокий уровень конкурентоспособности, мониторинг представляет собой подсистему управления, а также выступает как механизм интеграции всех усилий, затрачиваемых при разработке управленческих решений. Предложено создание банка учетных данных и разработаны этапы его формирования.

Определены четыре направления, по которым обязательно проведение мониторинга, а также определен порядок действий, обеспечивающий максимизацию полезности от их реализации.

Обоснована поэтапная последовательность построения целостной системы мониторинга на предприятии. Каждому из пяти этапов дана характеристика. Разработана укрупненная модель работы системы мониторинга.

На основе определения основных причин, тормозящих процесс привлечения информационных ресурсов для проведения мониторинга, доказана необходимость увеличения доли нематериальных активов в общих активах предприятия.

Разработано предложение по созданию центра мониторинга, выбрана технология его создания и программный комплекс, обеспечивающий его работу.

Положения, выносимые на защиту:

Классификационные признаки факторов формирования более высокого уровня конкурентоспособности предприятия за счет использования преимуществ мониторинга.

Уточненное понятие мониторинга, как подсистемы управления, его уровни и виды.

Этапы создания банка учетных данных.

Направления проведения мониторинга с указанием предназначения каждого из них.

Этапы построения целостной системы мониторинга с характеристикой каждого этапа.

• Направления, позволяющие увеличивать долю нематериальных активов в общих активах предприятия.

• Последовательность принятия управленческих решений с использованием мониторинга.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что в ней исследована взаимосвязь между эффективностью принятия управленческих решений и используемой исходной информацией. Это позволило обосновать необходимость и возможность конвергенции мониторинга и процесса формирования управленческих решений через механизм планирования. Разработанные при этом положения развивают теорию управления предпринимательскими структурами и вносят положительный вклад в теорию обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Практическая значимость Внедрение разработанных предложений, связанных с системой мониторинга, будет способствовать процессу устранения препятствий при формировании и реализации эффективных планов и решений (тактических, оперативных и стратегических). Рекомендации, разработанные в ходе исследования, были апробированы на трех предприятиях и дали положительные результаты.

Теоретические положения, выводы и методические рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора. Конкретное личное участие автора в получении результатов, изложенных в диссертации, и личный вклад автора в исследование проблемы состоит в следующем:

• выявлены и квалифицированы признаки, подтверждающие повышающую роль мониторинга в процессе разработки и принятия управленческих решений в целях достижения высокого уровня конкурентоспособности предприятия;

• построена целостная система управления предприятием с использованием мониторинга (для менеджеров высшего, среднего и начального звена), на каждом уровне которой решаются собственные задачи, но при этом все уровни взаимосвязаны друг с другом;

• в целях реализации учетной функции и максимально полной интеграции мониторинга в систему контроллинга предложено создать банк учетных данных. Структурно он должен включать переменную и условно-постоянную части, а также содержать вспомогательную информацию. Разработаны этапы создания такого банка;

• определено предназначение информации, собранной и обработанной в результате мониторинга, как элемента, указывающего на возрастание роли плановой работы на предприятии. Это ведет к усилению всей системы планирования, особенно - по пути минимизации рисков;

• определен порядок действий, направленных на построение целостной системы мониторинга, включающий пять этапов. Каждому из этапов дана характеристика с точки зрения практического применения;

• на основе определения причин возможного противодействия внедрению мониторинга разработаны предложения по увеличению доли нематериальных активов в общем объеме активов предприятия с указанием конкретных направлений их реализации;

• на основе алгоритма разработки управленческого решения с использованием результатов мониторинга предложено создать центр мониторинга со специальными рабочими местами, на каждом из которых будут созданы соответствующие центры ответственности; разработана укрупненная модель работы центра мониторинга на предприятии.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались на международных и всероссийской конференциях и всероссийской научной школе, были опубликованы в трех российских научных журналах, входящих в перечень ВАК: «Вестник национальной академии туризма», «Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов» и «Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета», а также в двух сборниках научных трудов. Всего опубликовано 8 печатных работ общим объемом 3,3 п.л.

Отраженные в диссертации научные положения соответствуют формуле специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», а достигнутые результаты исследования - п. 8.11 «Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах» паспорта специальности, разработанного экспертным советом Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки РФ.

Структура работы обусловлена целью, последовательностью решения задач исследования и включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложение.

Во введении дана постановка ключевых проблем, обоснована актуальность темы, степень ее разработанности в научной литературе и исследовательских работах, определены объект и предмет, цели и задачи исследования, отражена его научная новизна, а также теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе рассмотрены методологические проблемы конкуренции и конкурентоспособности предпринимательских структур, уточнены факторы, обеспечивающие конкурентоспособность предприятия и место мониторинга в процессе принятия управленческих решений.

Во второй главе представлены направления, по которым проведение мониторинга является обязательным. Это потребовало определения организационно-экономического механизма проведения мониторинга и разработки модели учетного комплекса и банка учетных данных.

В третьей главе разработаны рекомендации по созданию целостной системы мониторинга предприятия, способствующие увеличению объема нематериальных активов и их качественному совершенствованию, а также формированию центра мониторинга с описанием алгоритма его работы.

В заключении сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов исследования.

Объем диссертации составляет 171 страниц машинописного текста, содержащих 18 таблиц и 18 рисунков. Приложение представлено на 16 страницах.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мамьянов, Анатолий Иванович

Выводы по третьей главе:

1. В современных условиях происходит усложнение задач, возлагаемых менеджментом на мониторинг. Результирующая этого процесса приводит к конвергенции функций всей экономической деятельности в рамках системы управления предприятием. Исходя из этого, возникает необходимость в создании на предприятиях (особенно - крупных и средних) специальных мониторинговых центров или аналитических отделов. На них возлагается задача по организации и проведению стратегического, оперативного, тактического, инвестиционного, финансового, кадрового и др. видов мониторинга. Комплексная работа такого подразделения предполагает привлечение к ней всех отделов и управлений: производственного, финансового кадрового, планово-экономического, организации и оплаты труда, сбыта, маркетингового, технологического, логистики, и др.

2. Предложена методика организации мониторинга на предприятии, которая базируется на последовательности следующих основных действий, включающей пять этапов: обоснование и принятие решения о внедрении системы мониторинга; проведение диагностики действующих на предприятии элементов и/или инструментов мониторинга; постановка системы управленческого учета; разработка организационной модели и методических рекомендаций по проведению мониторинга; выбор способа автоматизации получения и обработки информации.

3. Эффективность организации и проведения мониторинга во многом определяется информационным ресурсом, которым располагает предприятие. В последние десятилетия роль информационного ресурса резко возрастает, что связано со способностью отдельных менеджеров лучше и быстрее других оценить и понять общедоступную информацию или с монополией на обладание информацией. При этом монополия по времени очень ограничена, и предприятие должно максимально эффективно ее использовать.

4. В основе информационных ресурсов предприятия лежат его нематериальные активы, которые следует постоянно наращивать, увеличивая эффект от их использования. Нематериальные активы становятся одним из значимых факторов производства, что подтверждается наличием прямой связи между показателем инновационности продукции и получаемым предприятием доходом. К элементам нематериальных активов, которые подлежат постоянному наращиванию, относятся действующая система учета (российская и международная) и гудвилл.

5. Организацию системы внутреннего мониторинга предложено дополнить новым методом формирования и осуществления организационно-технического процесса. Он позволяет решить проблему распределения функций между исполнителями, ответственными за получение, хранение, передачу и использование экономических ресурсов предприятия, при неизменном составе объектов управления и числа уровней в структуре менеджмента. Для этого предложена новая технология разработки системы мониторинга, которая должна проектироваться в виде сети. Ее роль в организационной структуре управления предприятием определяет уровень доступа и режим работы с информацией.

Заключение

Одной из важнейших проблем современного предпринимательства является механизм формирования эффективных управленческих решений. В ходе его исследования была выдвинута научная гипотеза о том, что важнейшим инструментом, обеспечивающим повышение эффективности принятия управленческих решений и способствующим росту уровня конкурентоспособности предприятия, является мониторинг состояния его внутренней и внешней среды.

Результаты проверки этой гипотезы позволили сделать следующие выводы:

1. С усложнением конкуренции и конкурентной среды, усложняется и расширяется состав факторов, определяющих конкурентные преимущества хозяйствующих субъектов. Для того чтобы на практике использовать эти факторы, необходимо получить о них максимально полную информацию. Поскольку все они изменяются во времени и пространстве, требуется их мониторинг. Кроме того, факторы, в зависимости от их направленности в условиях постоянной неопределенности, могут нести в себе не только положительное влияние, но и риски.

В процессе обеспечения высокого уровня конкурентоспособности предприятия важнейшее место принадлежит его способности адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней и внутренней среде. Они нарушают устойчивость и могут приводить к выведению всей системы из состояния равновесия. Эффективное управление предприятием в таких условиях требует установления соответствующих параметров устойчивости. При этом использование мониторинга обеспечит эффективное реагирование менеджмента предприятия, происходящее в более короткие сроки и с наименьшими экономическими и временными затратами, что будет способствовать повышению качества управления.

Исходя из этого, может быть сделан вывод о том, что в целях повышения уровня конкурентоспособности предприятия возникает явная необходимость в проведении научно обоснованного мониторинга в рамках системы управленческого воздействия на предпринимательские структуры. Это порождает спрос на мониторинг и требования к его эффективному проведению.

2. Мониторинг предложено рассматривать как элемент единой для предприятия управленческой системы, интегрирующей и координирующей все функциональные сферы деятельности. Данное уточнение отражает тот факт, что мониторинг является, во-первых, подсистемой управления, во-вторых - механизмом интеграции и координации всех функциональных сфер деятельности для достижения поставленных задач, программ и планов развития предприятия и его структурных подразделений.

Задачи, которые ставятся перед мониторингом, вытекают из цели развития предприятия. Важнейшей из них является ориентация системы управления на решение стратегических, оперативных и тактических задач посредством предоставления требуемой для этого полной, достоверной и своевременной информации.

Благодаря этой системе мониторинг приобретает комплексный характер, предполагающий выделение факторов, способствующих развитию предприятия. Его практическая реализация строится на основе использования таких инструментов, как наблюдение, анализ, оценка, контроль, учет, диагностика и участие в подготовке решений, адекватных будущим событиям, с целью реализации поставленных управленческих задач.

Процесс организации мониторинга предполагает выполнение ряда обязательных операций, к которым относятся: выбор базы мониторинга, направления мониторинга, методов его проведения, подготовка рекомендаций для руководства предприятия или менеджеров различного уровня.

3. Современная реальность предпринимательской деятельности предъявляет все более высокие требования к качеству информации об исследуемых процессах. Интересующая предпринимателей и менеджеров информация касается не только материальных, финансовых, инновационных и кадровых, но и экологических, социальных и политических вопросов. Получаемая информация требует учета и надлежащего хранения, что предполагает формирование учетных данных, которые должны всесторонне и в полной мере отражать все события в деятельности предприятия (внутренние) и окружающей среды (внешние).

Реализуя учетную функцию, мониторинг оказывает положительное влияние на весь учетный процесс предприятия в целом, что интегрирует его в выстроенную на предприятии систему контроллинга. Для реализации этого процесса предприятиям предлагается создать банк учетных данных. Структурно он должен состоять из переменной и условно-постоянной части. К переменной части банка относятся данные во временных промежутках. В условно-постоянную часть следует включить основные нормативные, плановые показатели по всем бизнес-процессам и структурным подразделениям предприятия. Кроме того, в банке данных должна находиться вспомогательная или дополнительная информация о пограничных видах деятельности, отраслях, рынках, потребителях, конкурентах и т.д.

Управление предприятием в современных условиях требует все большей точности и оперативности информации. Поэтому создание банка учетных данных позволит не только с большей эффективностью проводить мониторинг, но и успешно решать большинство возникающих управленческих задач.

4. Преимущества, предоставляемые банком учетных данных, позволяют проводить тщательный анализ всех сторон деятельности предприятия. Подвергающиеся исследованию процессы или показатели должны оцениваться в начальном периоде/этапе и в интересующий период времени. Помимо этого, должно оцениваться определенное прогнозное (целевое) значение показателей, которого они могут достичь в результате управляемых и неуправляемых со стороны менеджеров воздействий. Кроме того, если это возможно, оцениваемым процессам следует присваивать промежуточные по времени реализации цикла мониторинга значения (например, еженедельные, подекадные, ежемесячные или ежеквартальные). Этим показателям можно присваивать разные веса (баллы) в зависимости от их значимости. Это позволит наиболее полно использовать их при разработке математических моделей в различных областях управленческих решений.

5. Максимальный эффект от мониторинга может достигаться только в результате построения его целостной системы, следовательно, это не должно быть разовым мероприятием. Доказано, что благоприятным моментом для начала построения этой системы может быть появление хотя бы слабых сигналов о возможных рисках или перспективах для более успешного функционирования предприятия.

При принятии решения о внедрении системы мониторинга нужно учитывать и психологический климат в коллективе. Это объясняется целесообразностью начала процесса разработки и внедрения системы мониторинга в благоприятном, с психологической точки зрения, временном промежутке, при относительно устойчивом положении предприятия.

На практике ключевое значение для мониторинга имеет именно получение информации для оценки и последующей разработки на ее основе управленческих решений. В связи с этим должна быть четко определена роль используемых на предприятии информационных ресурсов и нематериальных активов.

6. Информационные ресурсы рассматривались как фактор предпринимательской деятельности, обеспечивающий получение необходимой информации для принятия управленческих решений, что не противоречит принятому в экономической науке пониманию факторов производства и их классификации. В развитие этого, выявлены причины, тормозящие процесс вовлечения информационных ресурсов в управленческую деятельность на современных российских предприятиях. Они обусловливают ряд управленческих проблем, которые могут выражаться в противодействии рядовых сотрудников и менеджеров активному внедрению и развитию системы мониторинга. Осознание причин возникновения такой проблемы позволило предложить базовые действия для ее решения на основе увеличения доли нематериальных активов, в структуре активов предприятия.

Эффекты, получаемые от увеличения доли нематериальных активов в общем объеме активов предприятия, будут способствовать повышению эффективности мониторинга и построению целостной информационной системы.

7. Для полноценного функционирования системы мониторинга необходимо, создать в каждом структурном подразделении предприятия центры мониторинга. Реализация этого предложения связана с проблемой распределения функций между исполнителями, ответственными за получение, хранение, передачу и использование информации. Оии должны быть технически связаны с банком учетных данных, т.е. иметь входную и выходную связь. Результатом их функционирования должна быть возможность получения в режиме реального времени необходимой для менеджера информации. Это указывает на то, что система мониторинга носит характер сетевой структуры, и дополняет предложение по созданию банка учетных данных созданием автоматизированных рабочих мест в отделах и службах.

При выполнении указанных действий важная роль отводится информационному и программному обеспечению. На основании анализа различных вариантов было предложено использовать программный комплекс «СОВКА++», который обеспечивает прохождение данных по локальным вычислительным сетям для информационной поддержки мониторинга предприятия.

Таким образом, использование разработанных в диссертационном исследовании предложений позволяет подтвердить выдвинутую научную гипотезу о том, что мониторинг является инструментом, обеспечивающим повышение эффективности принятия управленческих решений, что способствует росту уровня конкурентоспособности современных предприятий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мамьянов, Анатолий Иванович, 2011 год

1. Айрапетов А.Г. Теоретические аспекты функционирования предприятий на основе контроллинга // Экономика и управление. -2007.-№3.-С. 88-97.

2. Амельченко A.B. Теоретические и методологические основы оценки развития промышленного предприятия. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. -255 с.

3. Андреева В.И. Понятие документа и делопроизводства. // www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002545.

4. Аралбаева Г.Г. Мониторинг как инструмент исследования региональной социально-экономической системы. // Вестник экономической интеграции. 2008. - № 5. - С. 91-99.

5. Аралбаева Г.Г. Основные направления мониторинга региональной социально-экономической системы. М.: Издательство «Экономика», 2009. - 242 с.

6. Базарова JI. А. Менеджмент устойчивого развития. М.: Изд-во АСВ, 2007. - 118 с.

7. Блаженкова Н.М. Организационно-экономические инструменты учета в системе мониторинга промышленного предприятия // Бухгалтерский учет. 2010. - № 1. - С. 145-149.

8. Бланк И.А. Управление активами. Киров: Ника-Центр, Эльга, 2002. - С .409.

9. Блохин В.П., Дружинин И.В. Глобализация, технология и конкурентоспособность производственных систем. Ростов-на-Дону: Издательский центр ДГТУ, 2007. - 308 с.

10. Бургонов О.В. Инновационная деятельность: оценка и прогнозирование. СПб.: Изд-во СПбАУЭ, 2006. - 116 с.

11. Бухонова С.М., Глаголев С.Н., Карнаушенко O.A. Оценка и выбор делового партнера. СПб.: Изд-во «Химиздат», 2004. - 241 с.

12. Введение в правовую информатику: Справочные правовые системы КонсультантПлюс: Учебник для вузов / Под общ. ред. Д.Б. Новикова, B.JI. Камынина,- 2-е изд., испр. М.:000 НПО «Вычислительная математика и информатика», 1999. - 313 с.

13. Волостников А.И., Харламов A.B. Институциональные основы развития реального сектора экономики страны. СПб.: Издательство Политехи, ун-та, 2010. - 142 с.

14. Глаголев С.Н. Организационно-экономический механизм адаптации промышленных предприятий на современном этапе. // Экономический анализ: теория и практика.- 2009. №23. - С. 85-90.

15. Глаголев С.Н. Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика. Автореф. дисс. . д-ра экон. наук. Саратов: СГСЭУ, 2009. - 36 с.

16. Губанов С. Конкурентоспособность экономики функция системы воспроизводства // Экономист. - 2003. - № 4. - С. 13-17.

17. Дочкина A.A. Предпринимательская деятельность и стратегическое планирование развития субъектов хозяйствования. СПб.: Издательство «Диалог», 2007. - 108 с.

18. Закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

19. Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2005. - 218 с.

20. Инвестиции в России, 2009. Статистический сборник. М.: Росстат, 2010.-317 с.

21. Источники и факторы риска производственного предприятия //www.sifbd.ru/studenls/uchebn/ 1гат^о5пЫшпе88/8Ь-а8^1ауа5/2.

22. Кириков О.И. Современное предпринимательство: социально-экономическое измерение. Воронеж: Воронежский госпедуниверситет, 2006. - 418 с.

23. Кирцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство. М.: ИНИТИ-ДАНА, 2001.-421 с.

24. Козьменко С.Ю., Селин И.В. Методические подходы к формированию управленческих решений на промышленном предприятии. Апатиты: КНЦ РАН, 2003. - 162 с.

25. Коробкова 3. В. Экономический механизм устойчивого развития предприятия в условиях растущей хозяйственной глобализации // Функционирование предприятий в российской экономике: проблемы и решения. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2006. - С. 57-68.

26. Лаврищева Е.Е. К вопросу оценки уровня информатизации предприятий // Известия высших учебных заведений. 2006. - №7. -С. 84-89.

27. Лаврищева Е.Е. Классификация информационных ресурсов // Воспроизводство на мезо- и микроуровнях: направления, факторы, механизмы, эффективность: Межвуз. сб. науч. ст. В 2ч,- Иваново: Иван. гос. ун-т, 2008. 266 с.

28. Лаврищева Е.Е. Нематериальные активы как фактор инновационного развития предприятий // Организатор производства. 2009. - №1 -С. 58-62.

29. Мамьянов А.И. Влияние мониторинга на адаптивность предприятия // Вестник национальной академии туризма. 2011. - №1. - С. 73-79.

30. Мамьянов А.И. Мониторинг развития предприятия в современных условиях // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2011. - №2. -С. 204-208.

31. Маршалл А. Принципы экономической науки. Т. I М.: Издательская группа «Прогресс», 1993. - 357 с.

32. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ: принят ГД ФС РФ 19.07.2000 ред. от 27.12.2009 (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.01.2010).

33. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.-540 с.

34. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 299) (ред. от 08.06.2009).

35. Ольховский В.В. Управление нематериальными активами как инновационным ресурсом развития современных организаций. М.: Изд-во РАГС, 2009. - 437 с.

36. Передеряев И.И. Ваш ум на наши цели: материализация инновационного потенциала хозяйствующих субъектов // Креативная экономика. 2007. - № И. - С. 3-10.

37. Персональный менеджмент: Учебник/ С.Д. Резник и др. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 622 с.

38. Пестунов М.А. Воспроизводство нематериальных активов как инструмент управления формированием интеллектуального капитала // Экономический анализ: теория и практика. 2008. - № 6. - С. 133138.

39. Пестунов М.А. Управление интеллектуальной собственностью. -Челябинск: Изд-во ЧелГУ, 2006. С.65-70.

40. Плешкевич Е.А. Определение функций документа // Научные и технические библиотеки. № 6. - 2006. - С. 49.

41. Плотников В.А. Обеспечение конкурентоспособности российского предпринимательства // Экономика и управление. 2009. — № 11.— С. 18-26.

42. Плотников В.А., Пахомов В.И., Смуров A.M. Мониторинг и оценка экономического состояния поставщиков организации // Управление устойчивым развитием экономических систем: Межвуз. сб. науч. тр. СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2006. - С. 145-151.

43. Плотников В.А., Седелкин К.Ю. Деловая разведка в системе управления конкурентоспособностью предпринимательских структур // Ученые записки Санкт-Петербургской академии управления и экономики. 2008. № 1. — С. 56-68.

44. Плотников В.А., Смуров A.M. Построение модели мониторинга экономической системы // Материалы всероссийской научно-практической конференции «Проблемы менеджмента качества в современной России». Саранск: МГУ им. Н.П. Огарева, 2006. - 218226.

45. Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. -496 с.

46. Приходченко O.A. Инновационный продукт: особенности его восприятия потребителем // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. 2007. - № 2. - С. 173-186.

47. Пыткин А.Н., Нечеухина Н.С. Методические аспекты совершенствования учета в системе контроллинга промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. 2010. -№2(167).-С. 188-195.

48. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцев Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИМФРА-М, 2006. - 496 с.

49. Регионы России. Социально-экономические показатели. Статистический сборник. М.: Федеральная служба государственной статистики, 2009. 749 с.

50. Риккардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения. СПб.: Петроком, 1993. - 156 с.

51. Садчикова И.А., Сомова В.Е. Интеллектуализация предприятий нефтегазохимического комплекса: экономика, менеджмент, технология, инновации, образование. СПб.: СПбГИЭУ, 2006. -702 с.

52. Сафиуллин А.Р. Инвестиционная привлекательность территории как фактор ее конкурентоспособности // Экономические стратегии. -2009. №8. - С.140-149.

53. Светуньков С.Г., Литвинов A.A. Конкуренция и предпринимательские решения. Ульяновск: Издательство «Корпорация технологий продвижения», 2002. - 277 с.

54. Селищев A.C. Макроэкономика. СПб.: Питер, 2001. - С. 106.

55. Сляднева H.A. Информационные ресурсы в информационном обществе: онтологический статус и методология // Информационные ресурсы России. 2009. - №1. - С. 8-14.

56. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -СПб.: Петроком, 1993. 320 с.

57. Сраффа П. Производство товаров посредством товаров. М.: Юнити, 1999.-315 с.

58. Темнова Н.К. Информационное обеспечение учетной и ценовой политики предприятия // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности, 2003. № 4. - С. 38-42.

59. Темнова Н.К. Коммерческий потенциал предприятия: теоретические подходы и практическая оценка. СПб: Санкт-Петербургский гос. ун-т технологии и дизайна, 2004. - 162 с.

60. Темнова Н.К. Комплексный подход к управлению бизнес-процессами на основе концепции ERP-систем // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности, 2005. -№ 2.-С. 101-109.

61. Темнова H.K. Оценка трансформационных сдвигов в промышленности региона // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности. 2005. - № 1. - С. 4-12.

62. Управление инновациями 2010: Материалы международной научно-практической конференции. - М.: ЛЕНАНД, 2010. - 361 с.

63. Учет нематериальных активов. Приказ Минфина Российской Федерации от 27.12.2007 №153Н.

64. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 375 с.

65. Фатхутдинов P.A. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2005.- 344 с.

66. Федеральный закон от 23.08.1996 N 127-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О науке и государственной научно-технической политике" (принят ГД ФС РФ 12.07.1996).

67. Харламов A.B. Государственная институциональная политика и модернизация реального сектора // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. 2010. - № 2.- Серия 3. С. 27.

68. Харламов A.B. Формирование среды и инструментарий обеспечения экономически безопасного ведения бизнеса в России // Государство и рынок: механизмы и методы регулирования: колл. Монография в 2-х тт. Т. 1. - СПб.: Астерион, 2010. - С. 201—211.

69. Харламова T.JI. Управление предпринимательской деятельностью в особой экономической зоне технико-внедренческого типа. СПб.: Издательство Политехи, ун-та, 2010.-122 с.

70. Хомяченкова Н. А. Система показателей оценки устойчивого развития промышленности / Современные проблемы экономики, управления и юриспруденции. Мурманск: МГТУ, 2009 - С. 879882.

71. Чупров С.В. Информация, организованность и фазы поведения экономической системы // Управление инновациями 2010: Материалы международной научно-практической конференции. -М.: ЛЕНАНД, 2010. - С. 51-55.

72. Шведенко В.Н. Введение в программный комплекс «COBRA++» и технологию предметного визуального адаптивного проектирования.- Кострома: Изд-во Общество «Знание» России, 2009 С. 274.

73. Шведенко В.Н. Введение в программный комплекс «COBRA++» и технологию предметного визуального адаптивного проектирования.- Кострома: Изд-во Общество «Знание» России, 2009 112 с.

74. Шведенко В.Н., Набатов P.A., Щекочихин О.В. Адаптивная автоматизированная система проектирования и управления бизнес-процессами // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. 2008. - №6. - С. 57-62.