Совершенствование организационно-экономического механизма создания и использования товарных знаков в российской промышленности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Лях, Валерий Витальевич

• Лях, Валерий Витальевич
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Лях, Валерий Витальевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ.

1.1. Сущность и предназначение товарных знаков

1.2. Взаимосвязи товара и товарного знака

1.3. Условия формирования товарных знаков в современной экономике

1.4. Методы оценки и защиты брэнда предприятия

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА СОЗДАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОВАРНОГО ЗНАКА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Аналитический этап управления товарным знаком: цели и структура анализа

2.2. Стратегические и тактические управленческие решения по созданию товарного знака промышленного предприятия

2.3. Организация управления товарными знаками предприятий

2/\. Развитие коммуникационных технологий использования брэнда предприятия

2.5. Управление товарными знаками в местах продаж

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организационно-экономического механизма создания и использования товарных знаков в российской промышленности»

Актуальность темы исследования. Рост внимания к проблеме формирования и управления товарными знаками российских промышленных предприятий определяется тем, что известные брэнды становятся необходимым условием устойчивого положения фирмы на рынке, фактором ее конкурентоспособности. Опыт западных стран свидетельствует, что на современном конкурентном рынке по существу идет борьба брэндов за их место в сознании покупателей.

Это в полной мере относится и к отечественному промышленному производству, которое, в соответствии с данными Росстата, с января 2006 по январь 2007 гг. выросло на 8,4%. Лидирующее положение занимают производства: сахара - 190% (по отношению к январю 2006 г.), линолеума - 72%, средств вычислительной техники - 65%, пива - 50%, цемента - 49%, телевизоров - 49%, легковых автомобилей - 25%.'

Из приведенных данных видно, что быстрее всего растет производство товаров потребительского спроса, и не только пищевой промышленности, но и вычислительной техники, телевизоров, легковых автомобилей, среди которых основная масса продукции представлена на рынке известными для россиян товарными знаками.

Очевидно, что товары без марок уступают свои позиции на рынке в самых разных товарных категориях, причем среди российских потребителей большинства товарных групп, в соответствии с современными исследованиями рекламных и маркетинговых агентств, из года в год увеличивается количество покупателей, готовых приобретать товары с известными брэндами.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена:

- во-первых, необходимостью научного осмысления сущности управления товарными знаками промышленных предприятий в современных условиях хозяйствования; Что у России растет. / Аргументы и факты. - 2007. - №9 (февраль), С. 60.

- во-вторых, отсутствием целостного анализа практического опыта и разработки методического инструментария по управлению товарными знаками промышленных предприятий в современной экономике в целях определения условий и направлений развития брэндовых товаров в России;

- в-третьих, повышением значимости вопросов совершенствования организационно-экономического механизма, направленного на формирование, использование и развитие товарных знаков предприятий в условиях обострения конкурентной борьбы, как на внутреннем, так и международном рынках;

- в-четвертых, новизной постановки данной проблематики для российских промышленных предприятий, не имеющих достаточного эмпирического опыта управления товарными марками в конкурентной внешней среде.

Особую актуальность работе придает возможность практического использования ее результатов в деятельности предприятий отечественной промышленности.

Тема диссертации связана с разработкой организационно-экономического механизма создания и управления товарными знаками промышленного предприятия, включающего такие взаимосвязанные элементы, как концепция товарного знака, стратегия его развития и система поддержки. Подобное исследование необходимо для выработки практических рекомендаций по брэнд-менеджменту на российском рынке.

Таким образом, разработка теоретических и практических проблем управления товарными знаками промышленных предприятий в условиях развития рыночных отношений является актуальной научной задачей, имеющей важное народнохозяйственное значение, от решения которой во многом зависит обеспечение конкурентоспособности российских предприятий.

Степень разработанности проблемы. В экономической литературе индустриально развитых стран проблемы управления различными аспектами маркетинга занимают значительное место. Однако следует констатировать, что тема товарных знаков промышленных предприятий в публикациях освещается недостаточно глубоко: чаще всего товарные знаки рассматриваются в качестве обязательного элемента товарной политики фирмы наряду с другими составляющими, при этом исследования опираются на богатый эмпирический опыт западных фирм в области управления брэндовыми товарами.

Акцент на ценности торговой марки (брэнда), ее имидже и индивидуальности делают в своих работах такие специалисты как А. Бил, А. Дейян, Е. Дихтль, Ж.-Н. Капферер, К. Келлер, Дж. Майерс, Б. Берман, Дж. Эванс, Ч. Сэн-дидж, В. Фрайбургер и другие авторы. Проблемы, связанные с созданием успешных товарных знаков предприятий, обсуждаются в работах Дж.К. Веркмана, Г. Чармэссона, товарные знаки и механизм рекламы исследует Д. Аакер, Т. Амблер, Р. Батра, проблемы управления товарными знаками затрагивают Г. Армстронг, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, П. Дойль. С позиций поведения потребителей торговые марки рассматриваются в работе Дж. Энджела, Р. Блэкуэлла и П. Миниарда.

Широкий круг вопросов, связанных с использованием товарных знаков, их дискуссионность, дополняются неоднозначностью понятийного аппарата.

Осознание проблем создания и управления товарными знаками в деловой российской среде привело к появлению ряда исследований и публикаций по торговым маркам предприятий. Среди них можно отметить публикации Г.Л. Ба-гиева, A.M. Галаевой, Н. Дьячкова, В. Иевлева, И. Качалова, И. Крылова, В. М. Тарасевича, И. Муромкиной и ряда других авторов.

Вместе с тем практически отсутствуют работы, в которых целостно была бы представлен организационно-экономический механизм создания и использования товарного знака промышленных предприятий, основанный на учете специфики того или иного брэнда как объекта управления и особенностей рыночной среды в современной экономике. На восполнение этого пробела и направлено данное диссертационное исследование.

Целью диссертационного исследования является совершенствование и обоснование теоретических основ и методических рекомендаций по формированию организационно-экономического механизма управления товарными знаками промышленного предприятия в условиях рыночных отношений.

Для достижения намеченной цели в работе были поставлены и решены следующие исследовательские задачи:

1. Выявлены и исследованы основные факторы, обусловливающие специфику управления товарными знаками предприятий в условиях рыночных отношений.

2. Разработаны методические рекомендации по организации управления товарными знаками промышленных предприятий, определены основные блоки управления, структура управленческих задач и функций управления применительно к товарным знакам.

3. Описаны основные этапы и процедуры разработки товарных знаков предприятий, показана возможность их структуризации в виде сетевых моделей.

4. Исследована эволюция управления товарными знаками, предложен перечень функций менеджера товарного знака промышленного предприятия и описано управление товарными знаками в местах продаж.

Объектом исследования являются промышленные предприятия, функционирующие в современной российской экономике.

Предметом исследования выступает процесс совершенствования организационно-экономического механизма создания и использования товарных знаков промышленных предприятий и реализации функций управления товарными знаками.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Исследование основано на использовании категориального аппарата, трудов отечественных и зарубежных авторов по экономической теории, менеджменту и маркетингу. В основе диссертации лежит системный анализ рыночных процессов, определяющих специфику исследуемого объекта. В работе использованы количественные и качественные методы исследования рынка и анализа деятельности промышленного предприятия, в частности, методы опроса потребителей, фокусных групп, тестирования и анализа рыночных сегментов, наблюдений, сетевые модели.

В процессе исследования использовались научные труды отечественных и зарубежных специалистов по проблемам рыночной экономики, менеджмента, маркетинга и рекламы, научные отчеты и разработки Института экономики РАН, рекламных и маркетинговых агентств, в частности фирм МесИаБоА и «Комкон-2», данные официальной статистики, а также материалы анкетного обследования потребителей.

Научной гипотезой исследования явилось предположение о том, что формирование организационно-экономического механизма, направленного на создание и управление товарными знаками промышленных предприятий, совершенствование основных этапов и процедур разработки товарного знака, структурированных в виде сетевых моделей, будет способствовать повышению конкурентоспособности и эффективности функционирования предприятий российской промышленности в современных рыночных условиях.

Научная новизна диссертационной работы состоит в том, что автором в ходе исследования:

• выявлены и исследованы основные факторы и специфические черты процесса разработки и управления товарными знаками промышленных предприятий в современной экономике, такие как: многообразие видов товарных знаков, слабо выраженные потребительские предпочтения, разрозненная сбытовая сеть, специфическая система коммуникаций;

• описана и уточнена сущность и содержание основных этапов и процедур разработки товарных знаков предприятий, показана возможность и целесообразность их структуризации в виде сетевых моделей;

• исследована эволюция управления товарными знаками, предложен перечень возможных функций менеджера товарного знака промышленного предприятия, описано управление товарными знаками в местах продаж;

• разработаны направления совершенствования организационно-экономического механизма создания и использования товарных знаков промышленных предприятий в условиях рыночных отношений.

В результате выполненных исследований на защиту выносятся следующие положения, характеризующие процесс совершенствования организационно-экономического механизма создания и использования товарного знака предприятия:

1. Основные этапы и процедуры разработки и использования товарного знака промышленного предприятия в рыночной экономике.

2. Специфические свойства и функции товарных знаков на основе сравнительного анализа товара и его значимого атрибута.

3. Метод проведения комплексного анализа внешней среды и внутренней специфики предприятия с целью определения значимых атрибутов марочного товара, выработки концепции товарного знака, стратегии его дальнейшего развития и поддержки.

4. Функциональные обязанности менеджера товарного знака регионального предприятия отечественной промышленности.

Теоретический аспект исследования отличается новизной в силу того, что в работе проблемы организационно-экономического механизма управления товарными знаками предприятий рассматриваются комплексно с позиций системного подхода к объекту управления.

Практическая значимость работы состоит в обосновании направлений, этапов и процедур создания и управления товарными знаками предприятий отечественной промышленности. Основные методические положения, изложенные в диссертации, могут быть использованы в качестве практических рекомендаций для российских предприятий по разработке товарных знаков и продвижению их на рынок, что позволит укрепить конкурентные позиции предприятий, а также в качестве учебно-методической базы для обучения и повышения квалификации специалистов в области менеджмента и маркетинга.

Апробация результатов исследования. Полученные в диссертации теоретические выводы и практические рекомендации апробированы в ходе учебного процесса в Государственной академии повышения квалификации и переподготовки кадров для строительства и жилищно-коммунального комплекса России. Некоторые положения и выводы настоящего исследования вошли в содержание учебных программ таких дисциплин, как «Экономика предприятия», «Корпоративный менеджмент», «Маркетинг строительных предприятий». С рядом идей и выводов, содержащихся в работе, автор выступал на теоретических и научно-практических конференциях. По результатам выполненного исследования было опубликовано 4 научные работы общим объемом 2,4 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа изложена на 137 страницах печатного текста, включает 6 таблиц, 13 рисунков и состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников, в котором 156 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Лях, Валерий Витальевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволило осуществить разработку и обоснование основных направлений совершенствования организационно-экономического механизма создания и использования товарных знаков предприятий российской промышленности в современных рыночных условиях, что является решением актуальной научной задачи, имеющей важное значение для повышения конкурентоспособности предприятий и формирования цивилизованных рыночных отношений.

Сущность брэндинга заключается, прежде всего, в разработке названия, понятия, знака, символа, дизайна для обозначения продукции или услуг, установления их отличий от продукции и услуг конкурентов, а также в определенных приемах создания особого впечатления, которые вносят вклад в общий имидж и в отношение целевого сегмента к рынку.

В работе обоснован подход к товарным знакам как объекту управления и инструменту воздействия на потребителей. При разработке этого подхода учитывались специфические свойства товарных знаков, которые были выделены в результате проведенного в ходе исследования сравнительного анализа товара и его значимого атрибута.

Показано, что разработка и управление товарными знаками и марочными товарами (брэнд-менеджмент) представляет собой новый, многофункциональный и динамичный вид деятельности в сфере управления российскими предприятиями.

В результате исследования теоретических подходов к управлению товарными знаками, а также обобщения накопленного российского опыта систематизированы рыночные функции товарных знаков, определены методические предпосылки, на которых основаны предлагаемые направления совершенствования организационно-экономического механизма создания и использования товарных знаков предприятий российской промышленности.

Показано, что степень воздействия товарного знака на потребительский выбор и возможности управления самим товарным знаком во многом предопределяются состоянием рыночной среды, спецификой поведения потребителей и уровнем развития маркетинга на предприятии. В связи с этим выявлены и проанализированы условия, закономерности и особенности формирования товарных знаков отечественных предприятий, предложен дополнительный критерий оценки товарного знака.

В диссертации разработан метод комплексного анализа внешней среды и особенностей деятельности предприятия с позиций товарного знака. Предложено акцентировать внешний анализ на определении привлекательных сегментов рынка и идентификации значимых для каждой целевой группы потребителей атрибутов товара и его товарного знака, внутренний анализ - на преимуществах товара и готовности руководства предприятия к изменениям. Такой подход позволяет представить развитие товарного знака как процесс трансформации объективных характеристик товара в доминирующие атрибуты потребительского выбора.

Анализ фактически выполняемых функций по управлению товарными знаками промышленных предприятий в современной экономике и их теоретическая интерпретация позволили разработать концептуальные основы управления товарными знаками, в частности:

- классификацию управленческих решений по товарным знакам.

- структуризацию комплекса работ по созданию товарного знака и управления им в виде сетевой модели.

- оценку и анализ альтернативных марочных стратегий.

- определение функциональных обязанностей менеджера товарных знаков, в том числе в местах продаж марочного товара.

В диссертации показано, что выделение товарного знака как объекта управления предопределяет формирование специфической управленческой функции и появление реализующего ее субъекта - брэнд-менеджера. Предложено распределение функциональных обязанностей по управлению товарным знаком между менеджером по сбыту и брэнд-менеджером, который призван:

• оценивать реальные позиции товарного знака в различных сегментах рынка;

• разрабатывать и контролировать выполнение программы выведения товарного знака на новые сегменты рынка;

• разрабатывать предложения по стратегии развития товарного знака в рамках корпоративной стратегии;

• контролировать имидж товарного знака и участвовать в разработке маркетинговых мероприятиях по поддержанию его имиджа;

• планировать, организовывать и контролировать выполнение намеченных мероприятий по управлению товарным знаком промышленного предприятия.

Методические приемы, предложенные в работе, создают основу формирования организационно-экономического механизма, направленного на реализацию различных этапов управления товарными знаками отечественных предприятий, что способствует повышению их конкурентоспособности.

Успешные товарные знаки создаются на основе высококачественного продукта. Но поскольку в современных условиях копирование любого товара не представляет особых проблем, необходимо умело дифференцировать товар на рынке, постоянно увеличивать предлагаемую потребителям ценность. Товарный знак только тогда реализует свой потенциал, когда целевая аудитория непоколебимо уверена в ее качестве и неповторимости.

Основные положения предложенного автором методического инструментария по совершенствованию организационно-экономического механизма формирования и управления торговой маркой могут быть использованы при разработке марочной стратегии предприятий различных сфер деятельности, а также в программах повышения квалификации специалистов в области менеджмента и маркетинга.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Лях, Валерий Витальевич, 2007 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление.-СПб.: Питер, 2007.

2. Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 2003.

3. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 1. - С.44 - 50.

4. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 1999.

5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

6. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М., СПб, К.: Вильяме, 2002.

7. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия. // Маркетинг. 1996. - № 5. - С.42-50.

8. Башкирова Е.И. Развитие рынка в России: некоторые аспекты восприятия массовым сознанием. // Практический маркетинг. 1997.- № 6.

9. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе. Барнаул: АТУ, 1998.

10. Ю.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001.

11. Блэк С. Паблик-рилейшнз. Что это такое? М.: Модино, 1989.

12. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Матвеева А. и др. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. М.: Эксмо, 2007.

13. Браверман A.A. Маркетинг в российской экономике переходного периода. -М.: Экономика, 1997.

14. Браун М. Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование. // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 4.

15. Брендинг в России. // Эпиграф. 1999. - № 36.

16. Брендинг и ценообразование. Как победить в гонке за прибыль / Под ред. Роберта Дж. Доктерса. М.: Издательство: ВЕРШИНА, 2005.

17. Вахнина Т.А. Товарные знаки и их защита. // Рекламный мир. 1997. -№ 10/60.

18. Веркман Дж.К. Товарные знаки: создание, психология восприятия. М.: Прогресс, 1986.

19. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public relations. СПб, 2001.

20. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 2005.

21. Все о маркетинге. М.: Азимут-центр, 1992.

22. Волков С.И., Восканян P.C. Товарные знаки в условиях рыночной экономики. М.: Путь, 1991.

23. Ванэкен Б. Бренд-помощь: Простое руководство, которое поможет решить проблемы брендинга: Перевод с английского. СПб.: Питер, 2005.

24. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительском рынке: Учебное пособие. М.: РосЗИТЛП, 1999.

25. Глушакова Т.И., Грызунова Н.В. Как покупают продукты питания. // Маркетинг в России. 1-я Межд. Конференция. М.: РАМ, 1998. - С. 50-51.

26. Годин А.М. Брендинг. М.: Издательский дом Дашков и К., 2006.

27. Годин Сет. Все маркетологи лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир. - М.: Эксмо, 2007

28. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь-справочник М.: Дело, 2000.

29. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Эксмо, 2004.

30. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 2002.

31. Готлиб А.С., Зеленцова Г.С. Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий. // Экономист. 1995. - № 2.

32. Гребенников В.Ф. Оценка позиции марок крупногабаритной бытовой техники на локальном рынке. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - № 2 (14). - С. 30 - 36.

33. Гурова Т., Медовников Д. и др. Новости национального потребления. // Эксперт. 2000. - № 5. - С. 17 -22.

34. Гусева О.В. Брэндинг. htpp://www.marketing.spb.ru

35. Дамари Р. Маркетинг на предприятии. // Маркетинг. 1995. - № 2.-С.123-127.

36. Деарлав Д. Бизнес путь: Ричард Брэнсон. 10 секретов лучшего в мире создателя брэнда, Изд-во Крылов. 2003

37. Дейян А. Реклама. Серия «Деловая Франция». М.: Прогресс, 1993.

38. Дейян А., Троаде А.Л. Реклама на месте продажи. Серия «Деловая Франция».-М.: Прогресс, 1993.

39. Дзоблаева Ф. Причины успеха пивоваренной компании "Балтика" на российском рынке. // Маркетинг в России: мировой опыт и российская практика. Материалы 3-й Международной конференции. М.: РАМ, 1999. - С.22-24.

40. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. СПб.: Питер, 2001.

41. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: Бином, 2002.

42. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 2001.

43. Дмитриева Е. В. Фокус-группы в маркетинге и социологии.- М.: Центр, 1998.

44. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 2003.

45. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2004.

46. Дуэйн Н. Политика брэнда, Изд-во ИД ВЕСЬ. 2003.

47. Дьячков Н.Ф. Что такое брэнд, или «Свято место пусто не бывает». //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - № 5 (17). - С.28 -36.

48. Дымшиц М. «Брэнд» не только дорогая торговая марка, но и . -1йрр://Ьа8е.(1их.ги/УЕ8!

49. Ерофеев А. От имени к брэндам. Развитие продовольственных товаров в России. 1Ирр://Ьа8еЛих.гиАПЕ8!

50. О.Журавлева Л.А. Маркетинг. Новосибирск, 1997.

51. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - № 3 (9). - С. 32-40.

52. Изучаем рынок (перевод из журнала The Economist) // Финансовая Россия. 1998.-№ 10.

53. Ильинский С.В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг. Нейролин-гвистическое программирование. М.-АСТ, 2006.

54. Каганянц Л. Как принимается решение о покупке продуктов питания. // Рекламист. 1995. - № 5. - С. 15 - 16.

55. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1990.

56. Картер Г. Эффективная реклама. М., 1991.

57. Качалов И.В. Влияние упаковки и торговой марки на выбор потребителя. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - № 6 (18). -С. 26-30.

58. Качалов И.В. Секреты в упаковке. // Маркетолог. 2001. - № 1. - С. 2224.

59. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

60. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

61. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2002.

62. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм.-М.: ЮНИТИ, 1998.

63. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. -К., М., СПб.: Вильяме, 1998.

64. Котлер Ф., Пферч В. Бренд-менеджмент в В2В-сфере. М.: Вершина, 2007.

65. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. СПб.: Питер, 1999.

66. Криппендорф К. 36 стратегий для победы в эпоху конкуренции: Перевод с английского. СПб: Питер, 2007.

67. Кротков А. Путаница с названиями фирм играет на руку мошенникам. // Финансовые известия. -1995,15 августа.

68. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: Изд-во «Центр», 1996.

69. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 2001.

70. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. СПб.: Питер, 1999.

71. Ляпоров В. 100% Брэнд. Как продавать счастье. М.: Бестселлер, 2004.

72. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М-СПб-Киев, 2002.

73. Марк М., Пирсон К. Герой и бунтарь: Создание бренда с помощью архетипов: Перевод с английского. СПБ.: Питер, 2005.

74. Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова. М.: ЮНИТИ, 2005.

75. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. М.: Прогресс, 1989.

76. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент М.: Ин-фра-М, 2003.

77. Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки, М.: Изд-во ДИС, 2003.

78. Минго Дж. Секреты успеха великих компаний. СПб.: Питер, 1995.

79. Менеджмент и рынок: германская модель. М.: Бек, 1995.

80. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Е&М, 1998.

81. Муромкина И., Евтушенко Е. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке. // Маркетинг. 2000. - №1. - С.69-75.

82. Новиков С. Потребительский рынок России: стратегия и тактика завоевания рынка. // Рекламный мир. 2002. -№11/16.

83. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.

84. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности в различных сферах деятельности. М., 1997.

85. Пилдич Дж. Путь к покупателю. М.: Прогресс, 1991.

86. Подцерковский Ю. Исследование R-TG (Russian Group Index). // Практический маркетинг. 2003,- № 1.

87. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

88. Правила составления, подачи и рассмотрения заявки на регистрацию товарного знака и знака обслуживания от 29 ноября 1995 г.

89. Просветов И. «Руссо» (отечественный лидер в производстве сорочек). // Компания. 2000. - № 5 (101).

90. Райс JL, Райе Э. 22 закона создания брэнда. СПб: Питер, 2007.

91. Рейдер. Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли. М.: Стандарты и качество, 2007.

92. Рожков И. Отечественное значит перспективное. // Рекламный мир. 1997. -№12.

93. Россидис Н. Управление брэндами в посткризисной среде. // Маркетинг в России: мировой опыт и российская практика. Материалы 3-й Международной конференции. М.: РАМ, 1999. - С.27-32.

94. Рудая Е.А. Основы брэнд-менеджмента, Издательство: Аспект-Пресс., 2006.

95. Рыбак С. Отечественные брэнды наступают. // Витрина. Журнал для менеджеров российского продовольственного рынка. 1997. - № 11.

96. Рыбникова Т.Н. Любимые образы. Организация эффективной презентации. М.: Эксмо, 2006.

97. Рыбникова Т.Н. Полет к мечте. Цели, планирование и реализация. -М.: Эксмо, 2006.

98. Самойлов А.Ю. Некоторые аспекты российского рынка косметики. // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 6. - С.81 -93.

99. Секреты сильного брэнда: Как добиться коммерческой уникальности: Перевод с английского. Дробо К. Издательство: Альпина., 2005.

100. Соболева Т.А., Сперанская A.B. Товарные знаки. М.: Наука, 1986.

101. Современный маркетинг. / Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Финансы и статистика, 1991.

102. Суворова И., Хант И. Продуктивное управление производством в экономически экстремальных ситуациях. // Инвестиции в России. 1996. - № 5 - 6. -С.15 -29.

103. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. -М.: Прогресс, 1989.

104. Телицына И. Война упаковок. // Компания. 2000. - № 1 (97).

105. Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России.- СПб.: Питер, 2001.

106. Ш.Титова В.А. Маркетинг. Основные концепции. Комплекс маркетинга. -Новосибирск: НГТУ, 1998.

107. Титова В.А. Теории и модели в маркетинге. Новосибирск: НГТУ, 1996.

108. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.: Юристъ, 2001.

109. Томилова М.В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 1. - С. 51 - 58.

110. Торговая реклама и упаковка в России в XIX-XX вв. М.: ГИМ, 1993. Нб.Тоффлер Б. Э. Словарь маркетинговых терминов - М.: ИНФРА-М,2000.

111. Траут Дж. Райе Э. Маркетинговые войны. СПб: Питер, 2007.

112. Траут Дж. Райе Э. Позиционирование. Битва за узнаваемость. СПб: Питер, 2007.

113. Трусов Г. Сами придут и сами купят. Российский маркетинг из первых рук. М.: Эксмо, 2007.

114. Углов В.А., Галаева A.M. Брэндинг: Учебное пособие. М.: Рос-ЗИТЛП, 2006.

115. Управление организацией / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин H.A. М.: Инфра-М, 1999.

116. Уэльсе У. и др. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 1999.

117. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. // Феникс, 2002г.

118. Филюрин A.C. Как вы марку назовете (три составляющих словесного товарного знака). // ЭКО. 1999. - № 10. - С. 184 - 191.

119. Филюрин A.C. Российские особенности продвижения торговой марки и управления ею. // ЭКО. 2000.- № 5. - С. 169 - 181.

120. Филюрин A.C. Тупики в сетях-процессах с конкуренцией. // Сб.: «Теория программирования и средства описания параллелизма дискретных систем» / Под ред. докт. ф.-м.н. В.Е.Котова. Новосибирск: ВЦ СО АН, 1985.

121. Филюрин A.C. Частичные порядки для описания семантики параллельных процессов с синхронизацией. // Сб.: «Теория и методы параллельной обработки информации». / Под ред. докт. ф.-м.н. В.Е.Котова. Новосибирск, 1988.

122. Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге.- СПб.: Питер, 2001.

123. Фоломеева Т. Вклад модератора в эффективность фокус-группы // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. - №2.

124. Хайем А. Маркетинг для чайников. Киев, 1998.

125. Хруцкий В.Е.,- Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2002.

126. Хнычкин Б. Открыватели брэндов. // Компания. 1999. - № 14 (62).

127. Хэндрих Г., Йонер Т. Стратегические факторы успеха на рынке потребительских товаров. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №1.

128. Чармэссон Г. Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы. СПб.: Питер, 1999.

129. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования.- СПб.: Питер, 2004.

130. Что у России растет. / Аргументы и факты. 2007. - №9 (февраль).

131. Шандезон Ж., Лансерт А. Методы продажи. М.: Прогресс, 1993.

132. Шаповалова И. Искусство отличаться или о значении торговой марки фирмы. // Рекламный мир. 1997. - № 11 (61).

133. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. -М.: Республика, 1996.

134. Шварц Г. «Мягкие» составляющие конкурентоспособности. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - № 4.

135. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М. : Экономика, 1990.

136. Эллвуд А. Основы брэндига, Изд-во Файр-Пресс. 2002.

137. Энджел Д., Блэкуэлл Р.Дж., Миниард П.У. Поведение потребителей. -СПб.: Питер, 1999.

138. Эрик дю Плесси. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей. СПб.: Питер, 2007.

139. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ, 2003.

140. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. СПб., 1995.

141. Яновский A.M. Как вывести на рынок новый товар. // ЭКО. 1999. -№11.

142. Filiirin A.S., Cherkasova L.A. Concurrent processes with synchronization: net and algebraic approach // Computer Center of the USSR Academy of Sciences. -Novosibirsk, 1989.

143. Foxall Gordon R. Corporate innovation: marketing and strategy. London, 1984.

144. Marketing / edited by J.Eliashberg, G.L.Lilien. (Handbooks in Operations Research & Management Science; v. 5). North-Holland, 1993.

145. Low involvement brands: is the brands manager to blame? / McWilliam Gil // Market. Intell. And Plann. 1997. - 15, № 2. - P. 60 - 70.

146. Rob. J. Thomas. New product development: managing and forecasting for strategic success. John Wiley & Sons Inc. 1993.

147. Wayne S. DeSarbo, A.K.Manrai, L.A.Manrai. Non-Spatial Tree Models for Assessment of Competitive Market Structure. // Marketing. J.Eliashberg and G.L.Lilien, Eds., Handbooks in OR & MS, v. 5. P. 193 - 251.

148. Энциклопедия-маркетинга: (http://marketing.spb.ru/)

149. Сайт гильдии маркетологов: (http.V/www.marketologi.ru/)

150. Сайт Российской ассоциации маркетинга: (http://www.ram.ru/)