Совершенствование методов формирования и функционирования профессиональных групп на промышленном предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Брандукова, Алена Анатольевна

• Брандукова, Алена Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Брандукова, Алена Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1.Развитие концепции управления персоналом на промышленном предприятии и ее сущность.

1.2.Анализ подходов к формированию стратегии кадровой политики промышленных предприятий и определению особенностей функционирования системы управления персоналом

1.3.Методические вопросы исследования функционирования профессиональных групп на промышленных предприятиях

2.АНАЛИЗ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПЕРСОНАЛА И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУПП ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1.Характеристика развития и функционирования трудовых ресурсов промышленных предприятий уральского региона

2.2.Методика оценки качества функционирования профессиональных групп на промышленном предприятии и ее обоснование

2.3.Технология оценки качества функционирования профессиональных групп на промышленном предприятии

3.ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУПП ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1.Экономико-математическая модель рационального формирования профессиональной группы

3.2.Разработка "индивидуальной определяющей карты" работника и рациональная модель формирования профессиональных групп на промышленном предприятии

3.3.Формирование механизма повышения эффективности труда профессиональной группы на промышленном предприятии

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование методов формирования и функционирования профессиональных групп на промышленном предприятии»

Мировая практика эффективной деятельности промышленных предприятий отмечает важность решения проблем в области работы с персоналом и связанных с личным фактором производства. Подходы к данной проблеме разнообразны. Успех экономического развития государства непосредственно зависит как от уровня развития организационных структур, так и от способов управления ими. Достижение высоких результатов функционирования промышленных предприятий во многом зависит от эффективности управления персоналом, от эффективного функционирования структур предприятия и от уровня профессионально -квалификационных характеристик персонала.

Для решения существующих в экономике проблем требуются, в том числе, качественные изменения в сфере управления персоналом на уровне предприятий и организаций, обосновывающиеся необходимостью рационального подхода к использованию и развитию своих работников. Происходящая глобальная реорганизация промышленных предприятий затрагивает и такую важную организационную составляющую, как трудовой потенциал. При этом необходимость проведения качественных персональных преобразований, совершенствующих эффективность функционирования трудовых ресурсов, очевидна. Возрастает роль службы управления персоналом промышленного предприятия по оптимизации трудовых отношений между работниками в профессиональном коллективе. В связи с этим, анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений является одной из важнейших и актуальных задач, решение которой будет способствовать росту производительности труда на предприятии, поскольку групповой процесс функционирования занимает ключевое место в системе организационных коммуникаций.

В условиях современного сложного производства роль человеческого фактора возрастает и его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования. В настоящее время возросли требования, как к уровню профессионализма, так и эффективности функционирования персонала промышленных предприятий. И как следствие, возрастает ответственность службы персонала предприятий, уровня требований к качеству труда работников. В настоящее время основным фактором конкурентоспособности промышленных предприятий становится обеспеченность квалифицированными работниками и рационализация их функционирования, так как результативность или эффективность предприятия во многом зависят от соответствия численности, профессионално-квалификационного состава и качества их функционирования.

В современных конкурентных условиях сформулирован новый подход к управлению персоналом, заключающийся в оптимальном подходе к использованию человеческих ресурсов и рассмотрении их как наиболее ценного потенциала. При этом выявление, развитие способностей и рационализация их функционирования должны стать важнейшей стратегической задачей промышленного предприятия для достижения экономической эффективности и повышения его конкурентоспособности.

Существенный вклад в решение проблем, связанных с деятельностью персонала предприятия, был внесен многими отечественными и зарубежными учеными. Большое внимание в диссертационной работе уделено авторам, стоящим у "истоков" отечественной науки управления персоналом: Н.А.Витке, А.К.Гастеву, Б.Р.Ломову, И.Б. Скоробогатову, С.Д.Стрельбицкому и др. Значительный вклад в решение проблем, связанных с деятельностью персонала предприятия и оценкой функционирования внесли: Л.И. Абалкин, Р.З.Акбердин, Т.Ю.Базаров, Д.Д.Гвишиани, Б.М.Генкин, В.А.Дятлов, Иванцевич Дж., А.Я.Кибанов, В.С.Липатов, Е.В.Маслов, Ф.Матчиньский, Г.Х.Попов, К.С.Ремизов, С.С.Самыгин, А.А.Силин, А.М.Смолкин, С.И.Столяренко, В.В .Травин, и др. В работах этих авторов указываются различные подходы к исследованию процесса эффективного использования, развития персонала, но не в полной мере решен вопрос, посвященный исследованию функционирования профессиональных групп и рациональному формированию в целях повышения эффективности труда на промышленных предприятиях в современных условиях.

Цель диссертационного исследования состоит в научном обосновании и разработке системной оценки качества функционирования персонала промышленных предприятий и отдельных профессиональных групп и построении модели их формирования, обеспечивающей высокий уровень эффективности труда.

Для реализации поставленной цели требуется решение следующих задач: -исследовать особенность функционирования персонала и профессиональных групп промышленных предприятий;

-провести анализ подходов к развитию трудового потенциала в условиях современного производства;

-разработать методику комплексной оценки качества функционирования трудовых ресурсов и профессиональных групп промышленных предприятий;

-обосновать теоретическую основу методов определения качества функционирования профессиональных групп промышленных предприятий;

-разработать модели и методы оптимального формирования профессиональной группы.

Объектом исследования диссертационной работы являются промышленные предприятия Уральского региона, в частности, нефтехимическое предприятие ОАО "Уралоргсинтез"

Предметом исследования выступают теоретические, методические и практические аспекты совершенствования организационного механизма управления персоналом на крупном промышленном предприятии, в частности система формирования и функционирования профессиональных групп.

Информационной базой исследования являются экспериментальные данные, полученные в ходе многочисленных исследований качества функционирования персонала и профессиональных групп на крупных промышленных предприятиях Уральского региона, в том числе ОАО "Уралоргсинтез", и ряда малых промышленных предприятий.

Теоретической основой диссертационного исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных экономистов, менеджеров в области совершенствования функционирования персонала предприятий и организаций, законодательная и нормативная база РФ.

Методологическая основа исследования базируется на системном подходе, позволяющем всесторонне изучить проблемы организации трудового процесса на промышленном предприятии. Предмет и цель работы обусловили применение различных методов исследования: морфологического анализа и синтеза систем; сравнительного анализа; метода экспертных оценок; метода анализа иерархий; экономико-статистических методов (метода выборочного наблюдения, корреляционно-регрессионного анализа); графического метода; логического метода; психологических методов; социологических методов; метода контрольных групп; методов анкетного опроса; интервью; наблюдений и т.д. Для обработки исходной информации использовались пакеты прикладных программ Excel и SPSS.

Научная новизна исследования:

В процессе научного исследования разработана система оценки качества функционирования профессиональных групп и персонала на промышленных предприятиях. Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:

1 .Разработана методика комплексной оценки персонала и профессиональных групп промышленного предприятия, базирующаяся на использовании метода морфологического анализа и синтеза, состоящая в последовательном определении профессионально-квалификационных и личностных характеристик, обеспечивающих определенное качество функционирования. Суть методики заключается во всестороннем исследовании индивида и профессиональной группы с позиции развития человеческих ресурсов. Это позволяет получить наиболее" полный объем информации, согласно которой на промышленном предприятии: а) могут быть выявлены перспективные работники и рекомендованы для дальнейшего совершенствования их профессиональной и управленческой деятельности; б) возможно оптимизирование персонального состава профессиональных групп с целью улучшения их функционирования. Данная методика оценки отличается выделением структурных и функциональных морфологических признаков, обеспечивающих комплексность оценки.

2.Предложена рациональная схема формирования профессиональных групп, разработанная с использованием предложенной методики комплексной оценки персонала и оптимизационных мер, предусматривающих (согласно оценочным характеристикам) выбор качественных путей преобразования в профессиональной группе: проведение групповых тренингов; частичное и полное групповое преобразование, отличающийся учетом профессионально-квалификационных и личностных факторов.

З.Предложена система повышения эффективности трудовой деятельности профессиональных групп на основе рациональной схемы их формирования, содержащая алгоритм действий по улучшению качества функционирования профессиональных групп, базирующийся на методике оценки и анализе качественного состава персонала, отличающийся учетом особенностей функционирования промышленного предприятия.

Наиболее существенные результаты. В ходе исследования получены следующие существенные результаты:

-систематизированы принципы классификации показателей качества функционирования профессиональных групп промышленных предприятий;

-разработана экономико-математическая модель рационального формирования профессиональной группы на промышленном предприятии;

-предложена "Индивидуальная определяющая карта" (ИОК) сотрудников, представляющая собой свод комплексной информации о работнике, его личностных, психологических, социальных и профессионально-квалификационных особенностях, позволяющая определить пути возможного раскрытия индивидуальных способностей; выявить направление внедрения рациональной модели в управлении персоналом в целях повышения эффективности функционирования работников и профессиональных групп;

-определена уровневая градация (согласно методике комплексной оценки и последующему ранжированию персонала) функционирования профессиональных групп и обозначены характерные особенности каждого из них. Практическая значимость работы:

В результате проведенного исследования получены параметры, разработаны модели, которые позволяют оценить степень конкурентоспособности группы и работника в ее составе и определить направления самосовершенствования.

Практическая значимость заключается в направленности на решение актуальных вопросов повышения качества функционирования профессиональных групп промышленных предприятий. Результаты могут применяться при проектировании и оптимизации профессиональных групп любых организационно-правовых форм хозяйствования, а так же проектирования организационных систем. Разработанные методические рекомендации по использованию предложенных моделей на практике позволяют осуществить мероприятия по совершенствованию персонального менеджмента. Авторская методика может быть использована для расчета количественных и качественных показателей функционирования профессиональных групп.

Основные теоретические и методические положения диссертационной работы в разной степени использовались в преподавании учебного курса "Менеджмент персонала" для специальности "Экономика и управление на предприятиях".

Реализация результатов и апробация исследования.

Мероприятия по совершенствованию функционирования персонала и формированию профессиональных групп получили положительную оценку и рекомендованы к практическому использованию. Методические разработки используются службами персонала крупнейшего в уральском регионе промышленного предприятия ОАО "Уралоргсинтез", Чайковским филиалом Пермского государственного технического университета, Уфимским институтом коммерции и права и в процессе обучения студентов по специальности "Менеджмент".

Результаты диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку: на Международных (г. Пенза, г. Екатеринбург) и Всероссийских (г. Пенза, г. Екатеринбург) конференциях.

Основные положения диссертации отображались в девяти опубликованных работах в том числе в учебном пособии "Современный менеджмент теория и практика" (издательство "Питер", С. - Петербург), рекомендованном Советом Учебно - методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности "Менеджмент организации" и вошедшем в программу издательства "300 лучших учебников для высшей школы".

Всего опубликовано 48,6 усл. печ. листов общим объемом из них авторских 31,1 усл. печ. листов.

Структура и объем диссертационной работы:

Работа состоит из введения, трех глав и заключения содержит список использованной литературы, состоящий из 192 источника и приложений; содержит 37 иллюстраций и таблиц. Объем диссертации составляет 158 страниц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Брандукова, Алена Анатольевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное в диссертации исследование показало, что управление персоналом промышленного предприятия, оптимальное формирование профессиональных групп для более качественного функционирования является не менее важным фактором, чем непосредственное управление предприятием.

Анализ исследований отечественных промышленных предприятий дал основание утверждать, что в следствие различных стартовых условий и ресурсного потенциала вхождения в рыночные отношения, управление персоналом в каждом конкретном случае имеет свою специфику. По результатам анализа управления персоналом в части формирования и функционирования профессиональных групп, а также уровня (качества) функционирования персонала, диссертантом сформулированы особенности управления персоналом промышленных предприятий:

- отсутствие достаточного опыта, как у службы управления персоналом, так и администрации предприятия для внедрения инновационных идей, передового отечественного и зарубежного опыта в практику развития и совершенствования трудового потенциала.

- несбалансированность затрат на персонал, незначительные инвестиции в развитие трудовых ресурсов.

- ограниченность информационно-аналитического процесса принятия решений.

- недостаток высококвалифицированных трудовых ресурсов, как в высшем, так и среднем звене управления, способных рационально использовать потенциал в текущей деятельности и обеспечивать адаптацию промышленного предприятия к быстро меняющимся условиям окружающей среды. Управление персоналом зачастую состоит из сотрудников, далеких от соответствующего управленческого образования, а сами отделы по работе с персоналом не имеют в составе психологов и социологов и ограничиваются простейшими функциями найма и увольнения сотрудников.

- профессиональные группы формируются путем "заполнения вакантных мест" без учета психологических и личностных особенностей индивида, зачастую даже без глубокого анализа профессионально-квалификационного уровня работника.

В отличие от существующих методов комплектации профессиональных групп, предложенный учитывает индивидуальные возможности, способности работников, их профессионально-квалификационный уровень, половозрастной состав, уровень психологической совместимости и социальные факторы.

На основе выявленных особенностей функционирования профессиональных групп на промышленных предприятиях уральского региона были сформулированы основные направления по совершенствованию системы управления персоналом в части их формирования:

- поскольку стратегическое управление на промышленных предприятиях можно определить как такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, то для достижения большей эффективности трудовой деятельности управление должно разработать стратегию и тактику мобилизации внутреннего источника получения прибыли - трудовых ресурсов. При выполнении такой работы может быть использовано настоящее диссертационное исследование.

- в силу того, что важность и значимость оптимального формирования профессиональных групп в функционировании промышленных предприятий трудно переоценить, необходимо создание соответствующих организационных структур, которые должны систематически и целенаправленно заниматься решением проблем по повышению качества труда, улучшению коммуникаций в коллективе и т.д. Не смотря на ограниченность возможностей промышленных предприятий по внедрению дорогостоящих проектов на развитие персонала, анализ и т.д., на отдельных предприятиях существует положительный опыт создания и работы таких структур.

Опираясь на проведенные исследования, автор выявил, что специфику функционирования профессиональных групп на промышленных предприятиях определяют многочисленные факторы психологического, социального и профессионально-квалификационного характера, что позволило определить пути решения этой проблемы. Отличительной особенностью организации системы оптимального формирования профессиональных групп является применимость к предприятиям и организациям, имеющим любую организационно - правовую форму хозяйствования (что было в свою очередь опробовано). Это обуславливает значимость предложенного автором подхода, который определяет структуру системы оптимальной комплектации, внутренние взаимосвязи и взаимодействие элементов.

Анализ исследования функционирования профессиональных групп показал достаточно усредненный уровень. Работники, определяющиеся достаточно высоким рангом не в полной мере воплощают свои возможности из-за не устраивающей окружающей обстановки. Процесс комплектации групп проводится на рекомендательной основе и не учитывает реально процессы, происходящие в коллективе.

В этой связи предлагается подход к проведению анализа функционирования персонала промышленного предприятия и профессиональных групп путем применения методики комплексной оценки. На основе развиваемого подхода предложена оптимизационная модель функционирования профессиональных групп, экономико-математическая модель прогнозирования оптимального формирования. Для решения поставленной задачи разработана методика комплексной оценки с последующим ранжированием и определением уровня функционирования, как персонала, так и профессиональной группы. Данные, полученные при ее применении, служат ценнейшим материалом для составления и разработки "Индивидуальной определяющей карты" работника на основе разработанной оперограммы, что позволит иметь более полную информацию о сотруднике и способствовать оптимальной разработке профессиограмм.

В диссертационной работе оптимально сформированная профессиональная группа рассматривается как управляемая система, с помощью которой промышленное предприятие способно добиться повышения эффективности и устойчивого конкурентоспособного состояния на рынке.

В работе анализируются проблемы функционирования профессиональных групп и учитываются следующие моменты: не все факторы поддаются анализу и оценке и имеют документарное или числовое отображение.

Методику оценки качества функционирования профессиональных групп, по мнению автора, можно использовать для периодического анализа, который должен проводиться службами управления персоналом, и. контроля за состоянием уровня функционирования профессиональных групп. В результате чего, во-первых, руководство предприятия получает сигнал о возможности возникновения проблемных ситуаций, во-вторых, изменение уровневых оценок будет свидетельствовать об эффективности управления персоналом. Разработанная методика оценки позволяет проанализировать этот процесс на любом промышленном предприятии. Оценка уровня функционирования персонала предприятия и профессиональных групп необходима для принятия управленческих решений с целью повышения эффективности труда, а следовательно и конкурентоспособности промышленного предприятия.

В диссертационной работе обосновано, что в современных условиях хозяйствования существуют общие методы регулирования трудовых отношений, а на уровне промышленных предприятий сводятся к разработке стратегии с учетом особенностей, присущих предприятию. Реализация целенаправленной стратегии на промышленном предприятии требует формирования специфических методов воздействия, разработки стратегии и способов организации работы с персоналом.

При разработке комплекса мероприятий по совершенствованию комплектации профессиональных групп представляется необходимым: осуществлять анализ функционирования персонала промышленного предприятия и профессиональных групп, оценивать уровень функционирования, разрабатывать подход к выбору приоритетов и направлений стабилизации комплектации на основе интересов индивидов. Реализация комплекса мероприятий требует формирования управленческих программ улучшения качества функционирования трудового потенциала, мотивационных методов воздействия и более четкой организации управления персоналом.

Эффективность того или иного управленческого решения определяется качеством исследовательского анализа, его объективностью и своевременностью. Данную задачу невозможно решить в полной мере без детального сбора и статистической обработки информации. Разработки автора по оптимизации формирования профессиональных групп внедрены в практику работы управления персоналом некоторых промышленных предприятий Уральского региона. А также рекомендованы Советом Учебно - методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности "Менеджмент организации".

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Брандукова, Алена Анатольевна, 2006 год

1..Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая и третья. -М.: ООО ТК Велби, 2002. 448с.

2. Постановление Правительства РФ от 29 июля 1998года "Федеральная целевая программа содействия занятости населения в РФ" № 828.

3. Абалкин Л.И. Конечные народохозяйственные результаты / Л.И.Абалкин. М. : Экономика, 1982.-235с.

4. Абчук В. А. Лекции по менеджменту : Решение. Предвидение. Риск. Спб. : Союз, 1999.-336с.

5. Абчук В.А. Экономике математические методы. Методы исследования операций / В.А. Абчук - Спб.: Союз, 1999. - 59с.

6. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / В.В. Адамчук., О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. М. : ЮНИТИ, 2001.-407с.

7. Айзенк Г.Ю. Проерьте свои способности / Г.Ю. Айзенк ; пер с англ. М. : Педагогика - пресс, 1992. - 189с.

8. Айзенк Г.Дж. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта / Г.Дж. Айзенк ; пер с англ. М. : Ай Кью, 1993. - 234с.

9. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования : учебное пособие / Р.З. Акбердин, А.Я.Кибанов. М.: ГАУ, 1993. - 184с.

10. Ю.Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке / А.Р. Алавердов. М.: Соминтек, 1997. - 175с.1. .Американская социология: хрестоматия / сост. А.И. Кравченко. М. : Изд-во МГУ, 1996.-367с.

11. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды / Б.Г. Ананьев. М. : Педагогика, 1980.-367с.

12. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999.-416с.

13. М.Афанасьев В.Г. Мир живого: системность, эволюция и управление / В.Г. Афанасьев. М. : Политиздат, 1986. - 398с.

14. Багриновский К.А., Матюшок В.М. Экономико математические методы и модели (микроэкономика) : учеб. пособие / К.А. Багриновский. В.М. Матюшок. - М.: изд-во РУДН, 1999. - 106с.

15. Базаров Т.Ю. управление персоналом развивающейся организации : учебное пособие / Т.Ю. Базаров. М.: ИПК Госслужбы, 1996. - 195с.

16. Бахтин М.М. Творчество Франсуа Рабле и народная культура средневековья и ренесанса / М.М.Бахтин. М.,1975.-231с.

17. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией : пособие для руководителя / Т. Бойделл. М. : АО Инфра-М-АОЗТ Премьер, 1995. - 191с.

18. Большой толковый словарь бизнеса / К.Пасс, Б.Лоус, Э.Пендлтон, Л.Чедвик. -М.: Вече, ACT, 1998.-603с.

19. Брандукова A.A. Минускулизация конфликтных потенциалов в организации / A.A. Брандукова // Человек, общество, окружающая Среда : международная экономическая конференция. Сборник материалов. Екатеринбург, 2001. С. 162 -164.

20. Брандукова A.A., Комаров А.Г. Менеджмент персонала (формирование профессиональных групп) : учеб. пособие / A.A. Брандукова, А.Г. Комаров. -Уфа.: УИКиП, 2003. 152с.

21. Бубер Мартин. "Я и ты". Два образа веры / Мартин Бубер. М. : Республика, 1995.-264с.

22. Бурстин Д. Американцы: демократический опыт / Д. Бурстин. М. : Прогресс; Литера, 1993. - 193с.

23. Вебер М. Избранные произведения / М. Вебер. М.: Прогресс, 1990. - 342с.

24. Вебер М. Избранное. Образ общества / М. Вебер. М. : Юристъ, 1994. - 197с.

25. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. М. : МТК Велби ООО изд-во Проспект, 2004. - 504с.

26. Виханский О.С. Стратегическое управление : учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности "Менеджмент" / О.С. Виханский. М. : Гардарики, 1999. - 265с.

27. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. -М.: Гардарики, 1999. 107с.

28. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия / В.П.• Галенко. Спб.: Изд-во Спб У ЭФ, 1994. - 167с.

29. Гастев А.К. Как надо работать : практическое введение в науку организации труда / А.К. Гастев. М.: Экономика, 1972. - 478с.

30. Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани/ М. : изд-во МГТУ им. Баумана, 1998. - 332с.w 40.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. / Б.М. Генкин. М.: Издательская группа НОРМА - ИНФРА, 2002. - 394с.

31. Генкин Б.М. Экономика и социология труда : учебник для вузов / Б.М. ф Генкин. М.: НОРМА, 2001. - 191с.

32. Герчикова И.Н. Менеджмент : учебник / И.Н. Герчикова. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити, 2001. - 501 с.

33. Грачев М. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации / М. Грачев. М. : Дело, 1993. - 168с.

34. Групповая психотерапия /под ред. Б.Д. Карвасарского, С. Ледера. М. : Медицина, 1990. - 121с.

35. Дубров A.M. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе : учеб. пособие / A.M. Дубров, Б.А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев, под ред. Б.А. Лагоши. М.: Финансы и статистика, 2000. - 176с.

36. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин -3-е изд. Н. Новгород.: НимБ, 2001. - 720с.

37. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики / И.И. Елисеева, М.М. Юзбашев. М.: Финансы и статистика, 2001. - 480с.

38. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики. Учебник / М.Р. Ефимова, Е.В. Петрова, В.Н. Румянцев. М. : Инфра-М, 1998. 157с.

39. Жеманов О.Н. Менеджмент. Социально-философский аспект / О.Н. Жеманов. Екатеринбург. : Ур ОРАН, 1999. - 117с.

40. Жукова О. Личная карточка работника / О. Жукова // Служба кадров. 1999. -№ 7. - С. 29.

41. Зудина JI.H. Организация управленческого труда / JI.H. Зудина. М., 1997. -106с.

42. Иванцевич Дж. Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления / Дж.

43. Иванцевич, A.A. Лобанов. М. : Дело, 1993. - 316с.

44. Капитонов В.М. Социология XX века / В.М. Капитонов. Ростов на дону : Изд-во Феникс, 1996. - 512с.

45. Каплан Т.Л. Пути улучшения использования основных производственных фондов / Т.Л. Каплан.- М. : Транспорт 1981. 136с.

46. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент / П.А. Кохно, В.А. Ъ Микрюков, С.Е. Комаров. М. : Финансы и статистика. 1993. - 224с.

47. Краткий толковый словарь кадрового менеджмента / Ю.Колесников // Служба кадров. 1998. - № 12. - С.47.

48. Куликова Е.В. Внутрифирменное управление персоналом в условиях предпринимательства : диссертационная работа на соискание к.э.н. / Е.В.ф Куликова; Иж. гос.техн. ун-т. Ижевск, 1998. - 158 с. - Библиогр. : с. 148-158.

49. Лапин А.Е. Занятость в секторах экономики : границы эффективности / А.Е. Лапин // Вопросы статистики. 2001. - № 3. - С. 46.

50. Лейтц Грета. Психодрама : теория и практика. Классическая психодрама Морено / Грета Лейтц. М. : Прогресс, 1994.

51. Лившиц С.Б., Назаров Н.С. Кадровая служба / С.Б. Лившиц, Н.С. Назаров. -Л. : Лениздат, 1985.-231с.

52. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций : учебник для высших учебных заведений / В.С.Липатов. М. : изд-во ТОО Люкс - арт, 1996.-342с.

53. Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений / Б.Ф. Ломов // Психологический журнал. 1981. - № 1 - С.37.

54. Макаренко А.С Педагогические сочинения / А.С Макаренко // Собр. соч. : в 10 т. М. : Педагогика, 1984. - Т.8. - 178с.

55. Макаренко А.С Педагогические сочинения / А.С Макаренко // Собр. соч. : в10 т. М.: Педагогика, 1984. - Т.4. - 252с.

56. Марр Р., Флиастер А. Словарь / Р Марр., А. Флиастер // Человек и труд. -1994. -№ 1,- 127с.

57. Ф 78.Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Р. Марр, Г. Шмидт. М. : МГУ, 1997. - 480с.

58. Мартин Д., Бартон К. Менеджмент / Д. Мартин, К. Бартон. М., 1991. - 324с.

59. Маршал А. Принципы экономической науки / А. Маршал. М. : Прогресс, 1993 -.309с.81 .Мастенбурк У. Управление конфликтами и развитие организации У. Мастенбурк; пер. с англ. М. : Инфра-М, 1996. - 215с.

60. Матчиньский Ф. Организация труда на рабочих местах / Ф. Матчиньский; пер. со 2-го польск. изд. H.H. Малютиной, под ред. Н.И. Шапиро. М. : Машиностроение, 1984. - 191с. Ф 83.Машукова Н. Менеджер по обучению. Каким ему быть / Н. Машукова//

61. Служба кадров. 1999. - №7 - С. 65. ^ 84.Мейтланд Ян. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе / Ян Мейтланд; пер. с англ. Под ред. И.И.Елисеевой. - М. : Аудит, Юнити, 1996. -267с.

62. Менеджмент организации : учебное пособие / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А.Саламатина. М.: Инфра-М, 1995. - 669с.

63. Мильнер Б.З., Олейник И.С., Рогинко С.А. Японский парадокс / Б.З. ф Мильнер, И.С. Олейник, С.А. Рогинко. М. : Мысль, 1985. - 264с.

64. Мильнер Б.З. Теория организаций : учебник / Б.З. Мильнер 3-е изд перераб и доп. - М.: Инфра-М, 2002.- 558с.

65. Миляева Л.Г. Оценка конкурентоспособности кадров. / Л.Г. Миляева // Эко. -2000.-№3 С. 172.ш,w 91.Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы / Ф.Б. Михайлов. Казань, 1994. - 324с.

66. Мишин В.М.Исследование систем управления : учебник для вузов / В.М.

67. Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527с.

68. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение : учебное пособие / Е.Г. Молл. М. : Финансы и статистика, 2000. - 160с.

69. Монден Я. Тоета : методы эффективного управления / Я. Монден; сокр. пер. с англ. М. :Экономика, 1989. - 288с.

70. Морено Я.Л. Социометрия : Экспериментальный метод и наука об обществе / Я.Л. Морено. М. : Академический Проект, 2001. - 384с.

71. Морено Дж. Театр спонтанности / Дж.Морено; пер. с англ. под общ ред. Б.И.Хасана. Красноярск, 1993. - 256с.

72. Морита А. Общее и промышленное управление / А. Морита. М. : Ф Прогресс.Универс, 1991. - 408с.

73. Мороз А.И. Математические основы менеджмента / А.И. Мороз. М. :1. Academia, 1997.-59с.

74. Никифорова Г.С. Практикум по психологии профессиональной деятельности / Никифорова Г.С. Спб.: Спб Университет, 2000. - 195с.

75. ЮО.Одегов В., Карташова Л. Управление персоналом : нужны квалифицированные специалисты / В. Одегов, Л. Карташова // Человек и труд. -1994. № 6. - С.87.

76. Ю1.0дегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. М. : Финстатинформ, 1997. - 386с.102.0рганизация управления промышленным производством : учебник / под ред. О.В.Козловой. -М. : Высшая школа, 1982. 399 с.

77. Основы предпринимательской деятельности / под ред. В.М. Власовой. М. : Финансы и статистика, 1995. -352с.

78. Ю4.0учи У. Методы организации производства : японский и американский подходы / У. Оучи; пер. с англ. науч. ред. Б.З.Мильнер и И.С. Олейник. М. : Экономика, 1984.-263с.

79. Оценил значит победил // Служба кадров. - 1998. - № 10. - С.70. Юб.Павлюк JI.B., Воробьев Н.И. Справочник по делопроизводству / J1.B. Павлюк, Н.И. Воробьев. - 2-е изд., доп. и перераб. - М. : Спб. Изд. торг. дом Герда, 1998.-345с.

80. Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятием / Ф.И. Парамонов. М. : Экономика, 1989. -214с.

81. Петроченко П.Ф. Влияние технического прогресса на содержание и организацию труда/П.Ф.Петроченко. М., 1985. - 18с.

82. Ю9.Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика / Р. Пиндайк, Д. Рубинфельд; сокр. пер. с англ. М.: Экономика, Дело, 1992. т 417с.

83. Ю.Платонов O.A. Основные понятия и критерии концепции качества трудовой жизни / Платонов O.A. // Труд за рубежом. 1990. - № 3. - С. 67-78.

84. Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие / Ю.И. Плешин. -Спб.: Спб ГУП, 1995. 295с.

85. Поппер K.P. Открытое общество и его враги / K.P. Поппер// Собр соч. : в 2т. -М., 1992.-268с.

86. ИЗ.Пригожин А.И. Социология организации / А.И. Пригожин. М. : Наука, 1983.-324с.

87. Прокопенко И. Управление и развитие человеческих ресурсов важная задача экономик, переходящих к рынку / И. Прокопенко // Человек и труд. -1993.-№ 12.-С.27

88. Психологическая теория коллектива / под ред. А.В.Петровского. М. : Педагогика, 1979.-293с.

89. Пб.Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент : зарубежный и отечественный опыт / Н.Ф. Пушкарев. М., 1996. - 51с.

90. Резник С.Д.Управление персоналом / Резник С.Д. М. : Юнити-ДАНА, 2002. - 275с.

91. Ремизов К.С. Основы экономики труда : учебник / К.С.Ремизов. М. : МГУ, 1990.-324с.

92. Руденко Р.И. Практикум по социологии : учебное пособие для вузов / Р.И. Руденко. М.: Юнити-ДАНА, 1999. - 447с.

93. Рынок труда. Учебник / под. ред. В.С.Буланова, Н.А.Волгина. М. : Экзамен, 2000. - 448с.

94. Самоукина Н.В. Искусство управления персоналом банка / Н.В. Самоукина. М. : Русская Деловая Литература, 1997. - 246с.

95. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. Ростов на Дону. : Феникс, 1997. - 286с.

96. Саруханов Э.Р., Сотникова С.И. Маркетинг рабочей силы : Социально-экономический анализ / Э.Р. Саруханов, С.И. Сотникова Спб. : Спб У ЭФ, 1995. -345с.

97. Силин A.A. Роль и функцтии службы кадров / A.A. Силин // Труд за рубежом. 1993. - № 4, С. 14-38.

98. Скоробогатов И.Б. Совершенствование организации работы с кадрами в народном хозяйстве / И.Б. Скоробогатов. М. : Экономика, 1982. - 352с.

99. Смолкин A.M. Менеджмент основы организации / A.M. Смолкин. М. : Инфра-М, 1999.-248с.

100. Солодовников A.C. Введение в линейную алгебру и линейное программирование / A.C. Солодовников. М.: Просвещение, 1966. - 193с.

101. Статистический ежегодник Республики Башкортостан /Комитет государственной статистики РБ. Уфа, 2005. - 220с.ф 129.Степанов С.С. Диагностика интеллекта / С.С. Степанов. М. : Памятники исторической мысли, 1995. - 96с.

102. Столяров В.И. Оценка кадров на предприятиях Японии : методическаяразработка / В.И.Столяров. Ижевск. : РНО. НУМ. центра профобразования, 1994.-75с.

103. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента / Ф.У. Тейлор; пер. с англ. -М. : Консалтинг, 1991. 197с.

104. Тейлор У. Менеджмент / У. Тейлор; пер. с англ. М. :, 1992. - 213с.

105. Темный Ю.В. Участие персонала в управлении органическая часть стратегического менеджмента / Ю.В. Темный. - Наб. Челны: ВКФ РМАТ, 2000. -С.42.

106. Ф 134.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А Дятлов. 2е изд. перераб. - М. : Дело, 1997. - 285с.

107. Травин В. Практический кадровый менеджмент / В. Травин // Служба кадров 2000. - № 4,5. - С.61-73.

108. Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Алехина О.Ф. Управленческие резервы роста• эффективности на промышленных предприятиях/ Ф.Е. Удалов, О.Ф. Удалов, О.Ф. Алехина // Эко. 2000. - № 12. - С. 138.

109. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я.Кибанова. -М.: Инфра-М, 2003. 638с.13 8.У правление персоналом организации. Практикум / под ред. А.Я.Кибанова. -Ф М. : Инфра-М, 2003. 431 с.

110. Управление это наука и искусство / А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор,

111. Г.Форд. М.: Республика, 1992. - 243с.

112. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов / Э.А. Уткин. М. : Зерцало 2001.-372 с.

113. Уткин Э.А. и др. Инновационный менеджмент / Э.А. Уткин. М. : Акалис, 1996.-264с.

114. Уткин Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин. М.: Акалис, 1996. - 208с.

115. Файоль А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. М., 1991. -169с.

116. Федькин А. Карьерный рост можно рассчитать / А. Федькин // Служба кадров. 2002. - № 1. - С. 100.

117. Нб.Форд Г. Моя жизнь. Мои достижения / Г. Форд. М. : Финансы и статистика, 1989. - 196с.

118. Формирование стратегии // Проблемы теории и практики управления. -1992.-№ 1.-С. 117-120.

119. Харчева В. Основы социологии / Харчева В. М. : Логос, 1997. - 302с.

120. Ходжсон Дж. Привычки, правила и экономическое поведение / Дж. Ходжсон // Вопросы экономики. 2000. - № 1. - С.39.

121. Шейнин Э., Некипелов А. Метеджмент и эффективность деятельности компании / Э. Шейнин, А. Некипелов // Вопросы экономики. 2001. - № 12. -С.137.

122. Шекшня C.B. Современные методы управления персоналом в современной России/ C.B. Шекшня. М. : ООО Журнал УП совместно с ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2003. - 232с.

123. Шлезингер А. Циклы американской истории / А. Шлезингер; пер. с англ. П.А.Развина. М. : Прогресс; Прогресс-Академия, 1992. - 231с.

124. Щебетенко А.И. Тесты для делового человека и для всех / А.И. Щебетенко. -Пермь. : Алгос-Пресс -, 1995. 197с.

125. Щербина В.В. Социология организаций // Социология труда / В.В. Щербина; под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В.Щербины. М., 1993. -224с.

126. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь / В.В. Щербина. -М. : Инфра М, 2000. - 315с.

127. Щербин В. Затраты не напрасны / В. Щербин // Служба кадров. 1998. - № 12.-С. 41.

128. Экономика Башкортостана : учебник для вузов и ссузов / Под общ. ред. Х.А.

129. Ббарлыбаева. 2-е изд., перераб. и доп. - Уфа, 2003. - 563с.

130. Экономика и статистика фирм : учебник /В.Е. Адамов и др.; под ред. С.Д.

131. Ильенковой.- 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2000.- 328с.

132. Яккока Ли. Карьера менеджера / Ли. Яккока; пер. с англ. М. : Прогресс,1990.-164с.lól.Amaya, Т.: Recent trends in human resource development, in Japanese Industrial Relations Series, N17, The Japan Institut of Labour, Tokyo, 1990.

133. Appley L. Management in action. N.Y., 1957.

134. Drucker P.F., (2002). They're Not Employees, They're People. Harvard Business Peview, February 2002, pp. 70-77

135. Emerson H. The Twelve Principles of Efficiency. N.Y. : Enjineering Magazin, 1913.

136. Emerson H. Efficiency as a Basis for Operations and wages (4th ed.). Easton, Pa.: Hive Publishing Company, 1976.

137. Fayol H,Industrial and General Administration, trans. J. Coubrough ( Geneva : International Management Institute, 1930).

138. Fayol H, General and Industrial Management ( London: Pitman, 1949), pp 5-6.

139. Glueck W, Bisiness Policy and Strategic Management, N.Y. : McGraw Hill, 1980.

140. Herzberg, Fr (2003). One More Time: How Do You Motivate Employees? Harvard Business Peview, January 2003, pp. 87-96.

141. Herzberg, F.H. : Work and the Nature of Man, Cleveland. 1966.

142. Liberman M. Encounter groups. N.Y. 1973.

143. McGregor D, The Human Side of Enterprise ( N.Y.: McGraw Yill, 1960), pp 33-34.

144. March, J.G. / Simon, H.A. : Organizations, N.Y. etc. 1958.

145. Maslow, A.H. : Theory of Human Motivation, in : PF, 1943.

146. Maslow, A.H. : Motivation and Personality, N.Y. 1954.

147. Mayo E, The social problems of an Industrial civilization. L., 1949.

148. Mayo E, The Human problems of an Industrial civilization ( N.Y. : Macmilland, 1933) and F.J.Roethlisberger and W.J. Dicson, Management and the Worker (Cambridge, Mass. : Harvard University Hress, 1939).

149. Metcalf H.C. and L.Urwick, edc., Dynamic Administration ( N.Y. : Harper and Row, 1941).

150. Neuberger,0. (1974 a) : Theorien der Arbeitszu friedenheit, Stuttgart etc. 1974/

151. Neuberger,0. : Der Arbeitsbeschreibungs Bogen. Ein Verfah ren zur Messung von Arbeitszufriedenheit, in : Problem und Entscheidung, H.15, München 1976.

152. Nick, F.R.: Anreiz Beitrags - Theorie, in : HVP, Stuttgart 1975.

153. Porter, L.W./ Lowler, T.T. : Managerial Attitudes and Performance, Homewood, 111. 1968.

154. Roethlisberger F, Dicson W. Management and the Worker. N.Y., 1939.

155. Teylor F. The Principles of Scientific Management. N.Y. : Harper and Row, 1914.

156. Vroom, V.H.: Work and Motivation, N.Y. 1964.

157. Weber M. The Theory of social Organizations, N.Y. 1969.

158. Whyte W.H. The organization man. N.Y. 1957.

159. Wilhelm.W. Revitalizing The Human resource Management function in a mature large corporation, in Human resource Management, Summer 1990, Vol. 29, N2.189. www. Economist. Com190. www. Nua.ie191. www. Top-personal, ru192. www.managevent. ru• • » •