Социальный маркетинг обязательного медицинского страхования в Российской Федерации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.03, доктор экономических наук Решетников, Андрей Вениаминович

• Решетников, Андрей Вениаминович
• доктор экономических наук
• 1997

Оглавление диссертации доктор экономических наук Решетников, Андрей Вениаминович

Введение.

Раздел I.Теоретические и методологические основы социального маркетинга.

Глава 1. Современное состояние маркетинга услуг

Глава 2. Условия и принципы применения маркетинга в системе охраны здоровья населения в Российской Федерации.37

Глава 3. Материал и методика собственных исследований.47-75 Раздел II. Эволюция и объективные тенденции развития обязательного медицинского страхования (ОМС) с позиций применения технологий социального маркетинга.76

Глава 4. Возникновение и продвижение социально-значимой идеи - ОМС в зарубежных странах.80

Глава 5. Формирование и эволюция системы обязательного страхования на случай болезни в России.100

Глава 6. Региональные особенности социального маркетинга ОМС^в Сибири.140

Раздел III. Анализ системы связей между экономической и социальной сферами общества на территориальном уровне (на примере отрасли здравоохранения).174

Глава 7. Анализ региональной социально-экономической основы внедрения системы ОМС. 180

Глава 8. Динамика организационно-экономических форм и методов управления в здравоохранении в условиях становления новой российской государственности, экономических и социальных преобразований.204

Глава 9. Финансово-экономическая система и финансовый менеджмент в здравоохранении.231

Глава 10. Социально-экономические результаты и проблемы функционирования системы ОМС в Российской Федерации.289

Раздел IV. Социально-экономический механизм социальной защиты населения по охране здоровья и использование методов социального маркетинга для гармонизации интересов субъектов

ОМС.310

Глава 11. Социально-экономическая активность и положение, социальный портрет потребителя медицинских услуг.316

Глава 12. Социально-экономическая характеристика страхователей.370

Глава 13. Экономико-социологическая характеристика поставщиков медицинских услуг.425

Глава 14. Состояние и перспективы развития системы ОМС оппозиций предоставителей медицинских услуг.439

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальный маркетинг обязательного медицинского страхования в Российской Федерации»

Актуальность проблемы

В настоящее время российское общество переживает состояние социальной аномии. Понятие "социальная аномия", введенное в научный оборот социологом Э.Дюркгеймом, означает такое состояние общества, когда прежние нормы и ценности отвергнуты большинством и уже не являются регуляторами общественных отношений, а новые еще не сложились. Аномическое состояние переживает не только общество в целом, но все его структурные элементы и социальные институты. В полной мере это относится к системе медицинского обслуживания населения.

С одной стороны, никто не отменял конституционно закрепленное право граждан РФ на получение бесплатной медицинской помощи, с другой - это право в условиях нарастающего финансово-экономического кризиса становится все более труднодостижимой задачей, прежде всего из-за уменьшения стабильного государственного бюджета (Гришин В. В. Семенов В.Ю., 1994, 1996; ВялковА.И., 1994; Галкин Р.А., 1994; Корчагин В.П. 1996).

Вместе с тем нарастающие негативные явления в самой структуре населения, ухудшение медико-демографических показателей, нарушение экологического равновесия и другие факторы не способствуют улучшению общественного здоровья и вместе с тем увеличивают потребность в медицинских услугах (Кравченко Н.А., 1993; Стародубов В.И., 1994; Михайлова Ю.В., 1994; Герасименко Н.Ф., 1996).

Реальным шагом на пути реформирования системы здравоохранения стало введение в России обязательного медицинского страхования (ОМС), как формы социальной защиты населения, в связи с чем возникла необходимость углубленного изучения экономических, социальных и исторических предпосылок и обоснования необходимости перехода к ОМС в современных условиях развития общества (Тюлюков А.В., 1992; Шейман И.М., 1994, 1996).

Необходимо отметить, что реализация идеи внедрения ОМС с самого начала происходила в условиях изменяющейся окружающей реальности, причем изменяющейся по пути все большего разбалансирования экономической и социальной систем общества. (Лисицын Ю. П., 1992, 1995; Щепин О.П. соавт. 1993, 1994; Кучеренко В.З. 1995). В этих условиях социально-экономический механизм функционирования системы ОМС, адаптированный в первый год ее внедрения, должен был претерпеть существенные изменения в последующие годы. Существенным является также то, что процесс перехода к системе ОМС во многом зависит от особенностей субъектов этой системы и их взаимодействия между собой, так как все они имеют собственные интересы, цели и задачи, которые не могут быть реализованы ими друг без друга.

Медицинская помощь представляет собой одну из разновидностей социальной услуги и поэтому в процессе предоставления этих услуг населению возможно применение методологических, методических и технических приемов социального маркетинга. До настоящего времени не изучен вопрос о реализации самой идеи обязательного медицинского страхования граждан России, имеющей социальный характер. Не разработана программа социального маркетинга этой идеи и практические рекомендации по дальнейшему ее внедрению в практическое здравоохранение.

Однако, для того чтобы войти в маркетинговый процесс, необходимо с позиций системного анализа изучить состояние самого социального явления, дать экономико-социологическую характеристику субъектов обязательного медицинского страхования, осуществить сегментацию рынка по группам потребителей медицинских услуг - главного субъекта системы здравоохранения и ОМС.

Степень научной разработанности проблемы.

Анализ отечественной и зарубежной литературы ( проанализировано 507 источников ) показывает что крупных работ монографического характера, прямо связанных с поставленной проблемой практически нет, Хотя, в различных областях знания достаточно активно разрабатываются вопросы , непосредственно связанные с функционированием системы обязательного медицинского страхования, но практически не проработан вопрос об использовании методов социального маркетинга для внедрения системы ОМС в практику организации здравоохранения. Теоретической и методологической основой диссертации являются раскрытые в трудах отечественных и зарубежных ученых положения об единстве производства, обращения и потребления, о заномерностях развития рыночной экономики, диалектике взаимосвязей всех элементов воспроизводственного процесса, концепция существования длинных циклов экономической конъюнктуры, а также достижения экономической науки и других научных дисциплин по проблемам маркетинга и его эффективности.

Методологическая конструкция исследования построена исходя из объективной логики циклического развития маркетинга. В результате анализа экономических и социальных процессов, происходящих в России в настоящее время, соискателем вносятся предложения по совершенствованию научно-методологического аппарата, уточняются понятия, тенденции социального маркетинга, делаются выводы о возможности его использования в реализации внедрения ОМС.

Разработка проблемы применения социального маркетинга проводится в исследовании с учетом объективных особенностей развития экономики в России, в связи с чем широко используются материалы по экономике, истории, социологии данного вопроса, накопленные в стране и за рубежом в XIX-XX в. в. Использованы источники архивов и фондов Шотландской национальной библиотеки, университета в г. Эдинбурге, библиотеки Британского музея и др.

Главная цель исследования.

Изучить социально-экономический механизм социальной защиты населения по охране здоровья и разработать практические рекомендации по проведению социального маркетинга обязательного медицинского страхования граждан в Российской Федерации.

Объект исследования.

Система обязательного медицинского страхования территориального уровня, теоретико-методологические закономерности и тенденции ее изменения в условиях системных преобразований.

Предмет исследования.

Социально-экономические взаимоотношения между субъектами обязательного медицинского страхования в условиях становления новой российской государственности, экономических и социальных преобразований.

Эмпирической базой настоящего исследования стали данные статистических отчетов о социально-экономическом положении Российской Федерации и ее субъектов за период с 1990 по 1996 г. г., законодательные и другие правовые акты федеральных и региональных органов власти, а также материалы отраслевых органов управления здравоохранения и фондов обязательного медицинского страхования.

Теоретический анализ рассматриваемых вопросов сопоставлялся с результатами экономико-социологических исследований, проведенных под руководством и при непосредственном участии автора по следующим темам :

1. Комплексное медико-социологическое исследование коллективных форм организации труда в многопрофильном стационаре (Новосибирский медицинский институт, 1991-92 г. г.)

2. ОМС в Новосибирской области : состояние и перспективы. Мнение работников органов управления здравоохранением. (Сибирское отделение Академии медицинских наук и Сибирская Академия государственной службы, 1994, 1995, 1996 Г. г.).

3. ОМС в Новосибирской области: состояние и перспективы Мнение главных специалистов системы здравоохранения. (СО РАМН и Си-6АГС, 1994, 1995, 1996 Г. Г. ).

4. ОМС в Новосибирской области : состояние и перспективы. Мнение главных врачей лечебно-профилактических учреждений. (СО РАМН И СибАГС , 1994, 1995, 1996 Г. Г. ).

5. ОМС в Новосибирской области : состояние и перспективы. Мнение населения области и врачей лечебно-профилактических учреждений. (СО РАМН И СибАГС. 1994, 1995, 1996 г. г. ).

6. Роль субъективного фактора в осуществлении реформы здравоохранения. Итоги опроса главных врачей ЛПУ. (СО РАМН и СибАГС, 1995 г.).

7. Гармонизация интересов субъектов обязательного медицинского страхования (СО РАМН и СибАГС, 1997 г.).

Основные задачи диссертационного исследования :

I. Теоретико-методологические задачи :

Разработать методологию и методику изучения результатов функционирования социально-экономического механизма социальной защиты населения по охране здоровья и социальной активности населения по вопросам обязательного медицинского страхования.

II. Эмпирические задачи :

1.Изучить эволюцию и процесс формирования обязательного медицинского страхования как социально - значимой идеи, многообразие его структурных составляющих в различных типах рыночной экономики, в частности адекватных условиям России.

2. Выявить основные дисфункции и проблемы, связанные с внедрением и функционированием системы обязательного медицинского страхования.

3. Выявить направления и границы применения социального маркетинга ОМС в условиях социально-экономических преобразований, определяющихся с одной стороны, объективными тенденциями развития экономики, а с другой - уровнем исторически сложившихся типов социальных отношений в обществе.

III. Прикладные задачи :

1. Провести историко-социологический анализ мер, предпринимавшихся в России, а также на территории Сибири по проведению социального маркетинга обязательного медицинского страхования.

2. Сформулировать определения социального маркетинга ОМС и социально-экономического механизма социальной защиты населения по охране здоровья.

3. Осуществить прогноз важнейших тенденций динамики социально-экономического механизма социальной защиты населения по охране здоровья на рынке медицинских услуг с учетом происходящих изменений в общественном сознании на фоне становления рыночных отношений.

4. Обосновать пути оптимизации функционирования ОМС в целях более полного использования социально-экономических резервов.

5. Изучить экономико-социологическую характеристику субъектов обязательного медицинского страхования с позиций социального маркетинга и подготовить практические рекомендации по гармонизации их интересов.

Научная новизна исследования.

Настоящее исследование является одним из первых по осмыслению социально-экономических взаимоотношений между субъектами ОМС в условиях становления новой российской государственности, экономических и социальных преобразований, а также применению методологии и методики социального, маркетинга для более эффективного внедрения этой формы социальной защиты населения Российской Федерации. В результате автором работы впервые :

1. Проведено экономико-социологическое исследование системы обязательного медицинского страхования на территориальном уровне.

2. Изучен социально-экономический механизм социальной защиты населения по охране здоровья населения на примере одной из ее форм - обязательном медицинском страховании граждан Российской Федерации.

3. Предложено обоснование системного подхода к разработке и использованию технологий социального маркетинга при внедрении системы ОМС.

4. Изучена эволюция и процесс формирования обязательного медицинского страхования как социально-значимой идеи, многообразие его структурных составляющих в различных типах рыночной экономики, в частности адекватных условиям России.

5. Выявлены основные дисфункции и проблемы, противоречия и причины, связанные с внедрением и функционированием системы ОМС и в связи с этим выявлены направления и границы применения социального маркетинга в условиях социально-экономических преобразований.

6. Проведен историко-социологический анализ мер, предпринимавшихся в России, а также на территории Сибири по проведению социального маркетинга ОМС.

7. Дана оценка экономической и социальной эффективности внедрения системы ОМС на территориальном уровне и осуществлен прогноз важнейших тенденций динамики социально-экономического механизма социальной защиты населения по охране здоровья на рынке медицинских услуг с учетом происходящих изменений в общественном сознании на фоне становления рыночных отношений.

8. С позиций системного подхода изучена экономико-социологическая характеристика субъектов ОМС и разработаны практические рекомендации по проведению социального маркетинга с учетом гармонизации их интересов.

9. Сформулированы собственные определения социального маркетинга ОМС и социально-экономического механизма, социальной защиты населения по охране здоровья.

Практическая значимость исследования.

Основные теоретические выводы диссертации, составляющие ее новизну, трансформированы в конкретные методические и практические рекомендации по формированию методологического аппарата анализа социально-экономических взаимоотношений между субъектами ОМС, по проведению программных мероприятий социального маркетинга ОМС, определению наиболее эффективных путей и форм его реализации в специфических условиях российской экономики.

Основными из них являются методики и разработки :

- эффективной сегментации рьика по группам потребителей медицинских услуг;

- системного использования маркетинговой информации, улучшения ее планирования, сбора и анализа;

- определения наиболее эффективных путей коммуникаций при проведении социального маркетинга ОМС.

Основные положения выносимые на защиту :

1. Обязательное медицинское страхование является одной из форм социальных услуг предоставляемых государством в системе социальной защиты населения в условиях становления рыночных отношений. В связи с этим для более эффективного внедрения и функционирования системы ОМС необходимо использование методологических, методических и технических приемов социального маркетинга.

2. Для проведения анализа и оценки эффективности функционирования социально-экономического механизма социальной защиты населения по охране здоровья и социальной активности населения на примере одной из ее форм - обязательном медицинском страховании необходимо отработать методологию и стандартизованную методику изучения социально-экономических результатов.

3. Для подготовки рекомендаций по проведению социального маркетинга ОМС необходимо изучить экономико-социологическую характеристику субъектов обязательного медицинского страхования, при этом крайне важным представляется осуществление сегментации рынка по группам потребителей медицинских услуг.

4. Эволюция и процесс формирования обязательного медицинского страхования как социально-значимой идеи всегда были тесно связаны с социально-экономическими преобразованиями в обществе, определяющимися с одной стороны объективными тенденциями развития экономики, а с другой уровнем исторически сложившихся типов социальных отношений в обществе.

- 13

Апробация работы проведена на:

- Коллегии Минздравмедпрома РФ "О внедрении обязательного медицинского страхования в РФ" (г.Кемерово, 1994);

- Заседании межрегиональной Ассоциации "Здравоохранение Сибири" (г.Красноярск. 1994);

- Всероссийском совещании исполнительных директоров территориальных фондов ОМС (г.Москва. 1993);

- Всероссийской Ассамблее "Здоровье населения" (г.Новосибирск, 1994);

- II Межрегиональной научно-практической конференции "Стратегия стабилизации экономики региона: проблемы и решения" (г.Новосибирск, 1995 г.);

- Международном Российско-американском семинаре для главных врачей ЛПУ "Менеджмент в здравоохранении" (г.Новосибирск, 1996 г.).

- Межрегиональной научно-практической конференции "Человек в Российском экономическом пространстве" (г. Новосибирск, 1997г.).

- 14

Заключение диссертации по теме «Экономическая социология и демография», Решетников, Андрей Вениаминович

Основные выводы диссертационного исследования

I. Обязательное медицинское страхование является одной из форм социальных услуг, предоставляемых государством в рамках социальной защиты населения в условиях становления рыночных отношений. Для более эффективного внедрения и функционирования системы ОМС необходимо использование методологических, методических и технических приемов социального маркетинга.

Социальный маркетинг обязательного медицинского страхования -это государственная политика в области социального страхования, целостное динамичное общественно-экономическое явление, направленное на создание и моделирование, осуществление и контроль но регулированию и управлению социально-экономическим механизмом социальной защиты граждан по охране здоровья, с целью удовлетворения потребностей населения в получении медицинской помощи адекватного объема и качества более эффективным и экономичным способом и вместе с тем сохраняющего и повышающего благосостояние общества и отдельных его индивидуумов.

II. Эволюция и формирование маркетинга и обязательного медицинского страхования произошло в один исторический период в конце XIX - начале XX в.в. Формирование систем медицинского страхования, внедрение и продвижение в обществе идеи обязательности страхования граждан на случай болезни было обусловлено, прежде всего, становлением и развитием капиталистических производственных отношений и рыночной экономики.

На каждом из этапов эволюции обязательного медицинского страхования использовались формы и приемы социального маркетинга, начиная с разъяснения среди работающих - будущих членов больничных

- 535 касс, до выдвигаемых требований различными политическими партиями о введении обязательного медицинского страхования на случай болезни, вплоть до начала 90-х годов нашего столетия, когда эта социально-значимая идея в России стала частью государственной политики в области социального страхования.

III. Историко-социологический анализ мер, предпринимавшихся в России, а также на территории Сибири по внедрению обязательного медицинского страхования с использованием принципов и методов социального маркетинга позволил ответить на вопрос "Зачем нужен социальный маркетинг обязательного медицинского страхования?":

- Чтобы сделать необходимой, социально полезной саму идею внедрения ОМС на современном этапе развития общества.

- Для того, чтобы не изобретать не нужных "особых форм" нововведений по внедрению и функционированию системы ОМС, обосновывая это лишь исключительной национально-исторической ситуацией, но при этом наоборот использовать материалы углубленных исследований исторических, экономических, этнических, медико-демографических и медико-организационных аспектов обязательного медицинского страхования.

- Для того, чтобы внедрить в практику организации здравоохранения наиболее эффективные и передовые формы финансового менеджмента; системы обеспечения и контроля качества предоставляемой медицинской помощи; защиту прав главных субъектов ОМС - пациентов. Чтобы сделать существующие медицинские учреждения, предоставителей медицинских услуг, действительно самостоятельными хозяйствующими субъектами, чтобы появилась реальная возможность создания рынка производителей и самих медицинских услуг.

- Для того, чтобы с наименьшими трудностями и без неэффектив

- 536 ных затрат произвести адаптацию отрасли здравоохранения к работе в

• условиях рыночной экономики.

- Чтобы можно было эффективно и рационально распорядиться инвестициями, осуществляемыми в здравоохранении в настоящее время, в том числе заемными средствами иностранных инвесторов (Всемирного банка реконструкции и развития, различных благотворительных фондов и других организаций).

IV. Проведенное исследование позволило установить основные дисфункции и проблемные звенья в системе ОМС:

1. Отсутствие утвержденной Базовой программы обязательного медицинского страхования на 1997г., отсутствие адекватного ее финансового обеспечения.

2. Крайне низкий тариф страхового взноса (3,6%), не обеспечивающего в полном объеме финансирование медицинской помощи даже работающему населению (40-50% от потребности).

3. Отсутствие государственного нормативного акта о порядке исчисления платежей по ОМС на неработающее население и откровенное неприятие данного положения Закона со стороны глав местной адми

• нистрации и органов управления здравоохранением ряда территорий.

4. Отсутствие единой, согласованной концепции реформы здравоохранения системы ОМС в стране.

5. Отсутствие Федеральных медико-экономических стандартов медицинской помощи и критериев оценки ее качества.

6. Разнообразие методических подходов и неотработанность технологии лицензирования и аккредитации ЛПУ и медицинских кадров.

7. Отсутствие мотивационной модели оплаты труда медицинских работников в системе ОМС.

8. Отсутствие полноты сбора страховых взносов от работодате

- 537 лей вследствие наличия неплатежей, а также сокрытия доходов физическими и юридическими лицами.

9. Прямые и косвенные попытки изъятия средств ОМС (включение в систему налогов, изъятие средств фондов, консолидация в бюджет).

10. Нарастание безработицы (явной и скрытой), что приводит к уменьшению финансовых средств ОМС.

И. Отсутствие порядка взаиморасчетов за предоставленные медицинские услуги между субъектами РФ.

12. Низкая защищенность граждан в системе ОМС.

13. Отсутствие заинтересованности всех правосубъектов ОМС в профилактической работе.

14. Недостаточная координация взаиморасчетов между органами управления здравоохранением .и ТФОМСов.

15. Медленный переход ЛПУ в статус самостоятельных хозяйствующих субъектов и в связи с этим недостаточный уровень их.экономической свободы.

V. Для развития социального страхования как одной из систем связей между экономической и социальной сферами общества, необходимы не только экономические условия (возвращение к рыночной экономике), но и определенные социальные предпосылки, заключающиеся в осознании обществом возникающих перед ним проблем по социальной защите работающих и членов их семей.Обязательное медицинское страхование является одной из форм социального страхования каждого гражданина независимо от его социально-экономического положения и призвано обеспечить государственные гарантии всему населению в оказании бесплатной медицинской помощи, так как в конечном итоге именно в этом и заинтересовано общество.

Бесплатность медицинской помощи становится все менее доступ

- 538 ной для широких слоев населения и все более труднодостижимой задачей для государства, вследствие чего становится более заметным отрицательный социальный эффект декларативного заявления в Конституции РФ о бесплатности медицинской помощи.

VI. Социально-экономический механизм социальной защиты граждан по охране здоровья - устойчивая система социально-экономического поведения социальных групп и их взаимодействие друг с другом, а также с государством на рынке медицинских услуг в условиях функционирования обязательного медицинского страхования по поводу производства, распределения, обмена и потребления медицинских услуг с целью удовлетворения конкретных общественных и индивидуальных потребностей по получению бесплатной, доступной, квалифицированной и качественной медицинской помощи. Система регулируется: социально-экономическим положением и сознанием социальных групп; наличием у них общественных потребностей по гарантированному получению бесплатной, доступной, квалифицированной и качественной медицинской помощи; социальными институтами общества.

VII. По данным социологического опроса все население, с точки зрения социального маркетинга ОМС можно разделить на три группы : первая - респонденты оценивают свое здоровье как неудовлетворительное и регулярно обращаются к услугам медицинских учреждений (24,5%); вторая - опрошенные оценивают свое здоровье как удовлетворительное, за медицинской помощью обращаются время от времени (47,5%); представители третьей группы дают хорошую оценку своему здоровью и в лечебно-профилактические учреждения обращаются очень редко (21,5%). Таким образом, реальные потребители медицинских услуг составляют 72 % взрослого населения субъекта Российской Федерации. На первом месте по частоте и регулярности обращений за ме

- 539 дицинской помощью находится население городов районного подчинения и рабочих поселков, на втором- население областного центра, на третьем - сельские жители и на четвертом - население городов областного подчинения. В соответствии с социальным статусом первое место по частоте и регулярности обращений в медучреждения занимают пенсионеры , второе - работники бюджетной сферы, третье - ИТР и служащие, четвертое - рабочие, пятое - безработные, шестое -предприниматели и коммерсанты.

VIII. Треть населения субъекта РФ абсолютно неудовлетворена уровнем качества медицинской помощи. В наибольшей степени неудовлетворение респондентов вызывает невнимательность со стороны медперсонала, на втором месте - организация приема пациентов, на третьем- качество медицинского оборудования , на четвертом - квалификация врачей. В 1995 году на первом месте было качество медицинского оборудования, а внимание со стороны медперсонала на третьем, следовательно, внедрение системы ОМС позволило в некоторой степени улучшить материально-техническую базу здравоохранения.

IX. Руководители более 85 % предприятий и учреждений всех организационно-правовых форм собственности имеют весьма неполные и неконкретные представления о системе ОМС, а также о правах и обязанностях страхователей. Всего 13% населения с уверенностью заявляют о своем знании прав, гарантированных системой ОМС.

X. Отмеченный незначительный интерес страхователей к поддержанию устойчивого взаимодействия со страховыми медицинскими организациями обусловлен взаимной финансовоэкономической незаинтересованностью двух субъектов системы ОМС в интенсификации деловых контактов.

XI. Всего 16 % экспертов, возглавляющих предприятия и органи

- 540 зации всех типов и форм собственности поддержали введение системы ОМС. Это обусловлено : во-первых, недостаточной эффективностью самой системы (вследствие социально-экономического кризиса в стране и на производстве), во-вторых, недостаточной информированностью руководителей о преимуществах данного варианта социальной защиты, в-третьих, отсутствием взаимовыгодной коммуникации и диалога между субъектами ОМС, в-четвертых, отсутствием в Законе РФ "О медицинском страховании граждан в РФ" положений о дифференциации страховых взносов и, в - пятых, субъективным недоверием некоторой части руководителей к реформированию здравоохранения.

XII. В настоящее время среди страховых медицинских организаций практически отсутствует конкуренция. Это объясняется : во-первых, небольшим числом СМО работающих в системе ОМС, во-вторых, жесткой регламентацией их деятельности со стороны государства и фактической закрепленностью сегментов рынка за отдельными страховщиками, в-третьих, отсутствуют какие-либо противоречия между интересами СМО и ТФОМСом, в-четвертых, отсутствуют экономические механизмы мотивации СМО в конкуренции, в связи с этим не наступила конкуренция и на рынке по защите прав пациентов. СМО, в целом, удовлетворены своими финансово-экономическими и организационно-правовыми взаимоотношениями с ТФОМСом, вместе с тем отмечается антагонизм во взаимодействии с органами управления здравоохранения.

XIII. Состояние системы здравоохранения, несмотря на внедрение обязательного медицинского страхования, находится в прямой зависимости от общей социально-экономической ситуации, сложившейся в стране. За последние два года произошло заметное ухудшение в стабильности функционирования системы здравоохранения. 63 % главных

- 541 врачей вынуждены использовать средства ОМС не только на прямое возмещение затрат, связанных с предоставлением медицинских услуг, но и на другие цели (капитальный ремонт и другие хозяйственные расходы). Материальное положение медперсонала за период с 1995 по 1997 г. г. значительно ухудшилось : 38 % врачей имеют заработную плату на уровне или ниже прожиточного минимума. В этой ситуации они могут выбрать один из трех путей по поддержанию собственного благосостояния : а). Продолжают работать на прежнем месте за установленную им гарантированную заработную плату; б). Переходят на работу в более престижное медицинское учреждение, где заработная плата существенно выше; в). Предпринимают меры, направленные на получение оплаты за медицинские услуги непосредственно от пациентов.

XIV. По данным опроса населения установлено что, около половины жителей области, так или иначе, оплачивают из личных сбережений потребляемые ими медицинские услуги в государственных лечебно-профилактических учреждениях. По данным опроса главных врачей ЛПУ, также установлено, что около половины медперсонала получают латентный доход от пациентов за предоставленные услуги. Таким образом, можно констатировать наличие нелегального рынка платных медицинских услуг в государственной системе здравоохранения, вследствие чего крайне актуальным является вопрос о необходимости изменения формы оплаты труда медицинских работников.

XV. По отношению к вопросу о возможности ТФОМСа выполнять функции страховой медицинской организации, эксперты разделились на две большие группы: 38 % считают целесообразным ликвидацию СМО, как лишнего звена в системе ОМС, а 31% против этого, из-за опасения чрезмерной монополизации ТФОМСа.

- 542 -Практические рекомендации

I. Исходя из концепции социального маркетинга, (при.планировании внедрения системы ОМС на территории субъекта Российской Федерации) рекомендуется предусмотреть следующие этапы, которые соответствуют организационно-правовым мерам, предусмотренным Законом РФ "О медицинском страховании граждан в РФ":

1 этап. Анализ среды для проведения мероприятий по социальному маркетингу ОМС (исторические, экономические, медико-демографические, социально-политические аспекты) .

2 этап. Исследование социально-экономической основы внедрения

ОМС и отбор целевых групп для проведения страхования в подготовительном периоде (работающее население, сегменты неработающего населения).

3 этап. Формирование стратегии проведения социального маркетинга ОМС (выбор оптимальной методики ценообразования; разработка медико-экономических стандартов; подготовка руководителей ЛПУ по вопросам ОМС).

4 этап. Планирование конкретных мероприятий по проведению социального маркетинга (с учетом правового, финансово-экономического, медико-организационного обеспечения) .

5 этап. Организация, выполнение, контроль и оценка результатов проведения социального маркетинга ОМС.

II. При разработке стратегических мероприятий в рамках осуществляемого социального маркетинга ОМС, необходимо предусмотреть, что субъекты страхования имеют недостаточный объем знаний по дан

- 543 ной проблеме в связи с чем территориальным органам управления здравоохранения и ТФОМСам при составлении программы социального маркетинга обязательного медицинского страхования необходимо расширить осуществляемую ими информационно-методическую деятельность с целью оптимизации процесса внедрения и оптимального функционирования системы ОМС. Для этого рекомендуется использовать основные принципы организации этой деятельности:

1. Увеличение общего объема информации об ОМС в прессе, на радио и телевидении.

2. Включение в программу подготовки врачей на факультетах усовершенствования врачей, особенно в переходный период, экономического, правового и организационного разделов.

3. Организация проведения семинаров, совещаний, конференций, коллегий, больничных советов по анализу внедрения ОМС в регионе, в конкретном ЛПУ.

4. Приобретение и тиражирование специальной литературы по вопросам ОМС.

5. Проведение информационно-методической работы дифференцировано с учетом особенностей каждой категории сотрудников отрасли (организаторы, экономисты, бухгалтеры, врачи-специалисты, средний медперсонал).

6. Для страхователей и потребителей медицинских услуг в средствах массовой информации необходимо разъяснить, что: а) Установленный налог в размере 3,6% собирается не в полном объеме (70-80% от расчетной суммы) и поступает не всегда в установленные инструкцией сроки. Эта сумма лишь на одну четвертую часть обеспечивает базовую программу ОМС (23,7%). б) Хотя налог и не является строго дифференцированным, но все

- 544 страхователи-плательщики находятся в одинаковых условиях по его уплате, поскольку все юридические лица (внебюджетной сферы) отнесут эти затраты на себестоимость продукции (услуг) в равных пропорциях, с учетом выполненных объемов работы и начисленного фонда оплаты труда. в) Аккумулированные в ТФОМС финансовые средства плательщиков в размере 95% остаются в распоряжении территории и в связи с этим дополнительно будет профинансирована система здравоохранения, улучшится ее материально-техническая база и соответственно в более полном объеме можно будет предоставлять медицинские услуги сотрудникам предприятий, уплачивающим страховые взносы. г) Собранные страховые взносы лишь в минимальном объеме (0,8%) идут на содержание административно-управленческого персонала, а основная часть их (92,7%) направляется на здравоохранение. Только в 1994-1995 г. г. на укрепление материально-технической базы отрасли было затрачено около 15-25% всех средств ОМС путем финансирования программ развития здравоохранения. д) Средства ОМС, аккумулированные в ТФОМСе направляются не только в элитные, но и в менее престижные ЛПУ, а также без учета ведомственных барьеров.

III. При планировании стратегических организационных мероприятий по социальному маркетигу ОМС рекомендуется предусмотреть:

1. Определение конкретных целей и показателей здоровья населения.

2. Координацию взаимодействия всех структур, функционирующих в системе охраны здоровья.

3. Разработку стратегических (на 5-7 лет) и текущих планов развития здравоохранения и системы ОМС.

- 545

4. Утверждение программ и планов органами законодательной и исполнительной власти.

5. Рациональное планирование ресурсов и контроль за их эффективным и целевым использованием.

6. Формирование и обеспечение государственных обязательств в отношении предоставления всем категориям населения медицинской помощи на уровне базовой программы ОМС.

7. Мониторинг и оценку деятельности учреждений здравоохранения и подсистем муниципального здравоохранения в целом.

8. Мониторинг мнений потребителей медицинских услуг.

9. В деятельности органов управления здравоохранением принцип совместной ответственности с ТФОМС за разработку и реализацию Территориальной программы ОМС. Это означает, что обе стороны согласовывают свои действия, основываясь на оценке ожидаемых поступлений в систему здравоохранения из всех источников, совместно ' осуществляют функции планирования сети ЛПУ, объемов и структуры оказания медицинской помощи.

10. Создание при Администрации субъекта Федерации Департамента охраны здоровья с подчинением ему всех ведомств, связанных с охраной здоровья, включая ТФОМС, органы социального страхования и социальной защиты.

И. Формирование координационного совета для совместного решения вопросов финансирования и управления отраслью.

12. Более значительное участие представителей органов управления здравоохранением в Правлении ТФОМС.

13. Для обеспечения эффективного управления сетью ЛПУ необходимо в центр деятельности органов управления поставить: а) постановку целей для управляемых объектов;

- 546 б) создание механизмов и условий для достижения этих целей; в) мониторинг за достижением поставленных целей; г) оценку экономической, медицинской, социальной эффективности деятельности ЛПУ, корректировку механизмов и условий, а в некоторых случаях - и поставленных ранее целей.

14. Централизацию принятия решений по установленному набору инвестиций, установив совместную ответственность за это органов управления здравоохранением и Территориальных Фондов ОМС, а по ряду наиболее дорогостоящих объектов межрегионального значения -Минздравмедпрома РФ.

15. Доведение до ЛПУ показателей повышения эффективности использования ресурсов.

16. Ответственность органов и учреждений здравоохранения,финансирующих организаций всех уровней за достижение результатов, предусмотренных стратегическими и текущими планами, а также за эффективное использование ресурсов.

17. Расширение практики принятия решений о распределении ресурсов на основе результатов оценки экономической эффективности альтернативных видов медицинской и лекарственной помощи.

IV. При разработке стратегического плана социального маркетинга ОМС предусмотреть мероприятия в области финансового менеджмента:

1. В связи с тем, что в настоящее время государственные обязательства по предоставлению бесплатной медицинской помощи не обеспечиваются финансовыми ресурсами, до сих пор не утверждена базовая программа ОМС. а территориальные программы ОМС финансируются лишь на 40-60% (в Новосибирской области в 1995 г. - 47%; в 1996 г. - 44,5%) и вследствие этого в условиях несбалансированности прог

- 547 рамм ОМС ограничиваются возможности развития эффективных договорных отношений между финансирующей стороной и ЛПУ и, тем самым, нарушается важнейшее условие осуществления реформы здравоохранения -адекватное и своевременное поступление финансовых ресурсов, то, следовательно, при расчетах стоимости программы ОМС необходимо добиваться их соответствия с планируемыми объемами поступления финансовых средств.

2. Для того чтобы нивелировать последствия отрицательного социального эффекта - декларативности бесплатной медицинской помощи, проводить утверждение Территориальной программы ОМС с учетом поступлений страховых взносов за работающее население и нормативом поступлений средств из бюджета за неработающих граждан, вместе с экономическим обоснованием на - сессии Областного (краевого) Совета депутатов (Государственной Думы).

3. При заключении договоров страхования по ОМС страховщиками, при проведении совещаний, конференций необходимо с максимальной доступностью разъяснить в средствах массовой информации, страхователям, а также населению о том, что программа ОМС это минимальный социальный стандарт, который взят из расчета минимального норматива финансирования на одного жителя и что в случае дефицита финансовых ресурсов необходимо в законодательном порядке изменить объем социальных обязательств и предлагать источники экономизации затрат на организацию оказания медицинской помощи.

4. Постановку вопроса на территориальном уровне о составлении единого стратегического интегрированного финансового плана, где должны быть указаны все источники и пути мобилизации доходов. План должен быть утвержден законодательным органом власти территории.

5. На федеральном уровне поставить и решить задачу по созда

- 548 нию единой системы социального страхования здоровья. Безотлага-• тельно следует сконцентрировать средства ОМС (в том числе бюджет на неработающее население) и средств социального страхования в рамках одной управленческой структуры. Сложившееся разъединение двух видов страхования, связанных с охраной здоровья населения, ведет к потере ограниченных финансовых ресурсов. Разъяснить в средствах массовой информации законодателям, органам исполнительной власти, что объединение системы ОМС с системой социального страхования позволит:

- сократить излишний аппарат при сохранении значительно более эффективной, чем в налоговых органах, системе сбора взносов;

- обеспечить заинтересованность структур, связанных с охраной здоровья, в снижении заболеваемости населения;

- создать условия для интеграции системы медицинской и реабилитационной помощи в единую систему охраны здоровья.

Ш:

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Решетников, Андрей Вениаминович, 1997 год

1. Алексеева А.В. Чернецкий В. Д. Организация социалистического соревнования в специализированном стационаре // Сов. здраво-охр.- 1984.- N12.- С. 50-53.

2. Андреева О.Д. Маркетинг (Учебн.-метод, пособие).- М., 1995.- 73 с.

3. Аноприева Г.С., Ерофеев Н.Д. Эссеры: между утопиями и реальностью // Политические исследования.- 1993.- N6.

4. Астрахан И.Д. Врачебная помощь на фабриках г.Москвы в 1903 г. Б.м., 1903.- 26 с.

5. Бабич A.M., Жильцов Е.Н., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. М.: РАУ, 1993.- 112 с.

6. Бажан Т. А. Роль больничных касс в системе страховой медицины в дореволюционный период // Сов. здравоохр.- 1991.- N1.-С.39-43.

7. Банерджи Д. Предстоит длительная и упорная политическая борьба // Всем.форум здравоохр.- 1987.- Том 7.- N1.- С.11-13.

8. Баранов М.И. Здравоохранение в Сибири и его перспективы // Проф. медицина.- 1925.- N9-10.- С. 143-150.

9. Баткис Г. А. Страхование рабочих в Австрии // Проф.медицина.- 1925.- N3.- С. 22-28.

10. Батурский Г. Страховая компания в Петербурге // Страхование рабочих.- 1913.- N11-12.- С. 17-29.

11. Бейлихис Г. А. Источники, формирование и становление санитарной охраны труда рабочих в СССР: Автор.дисс. . д-ра мед.наук.- М., 1970.- 35 с.

12. Березнев В.Я. Здравоохранение и медицинское страхование в- 550

13. ФРГ // Здравоохранение Рос.Фед.- 1992,- N5.- С.20-25.

14. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973.- С. 41-47.

15. Богатырев Д. А. Состояние медицинской помощи /санитар-но-врачебная организация на фабриках товарищества Никольской Мануфактуры/. Владимир, 1909.

16. Бояджан В.А., Щепин В.О. Мед.страхов, и использование диагностически связанных групп // Сов.здравоохр.- 1991.- N5.-С.2-17.

17. Бояджан В.А., Семенов В.Ю. Проблемы стандартизации оценки деятельности учреждений здравоохранения // Бюллетень НИИ им. Н.А.Семашко.- М., 1992.- N1.- С. 29-31.

18. Бурдин Н.Н., Гречко Ю.Е., Зелькович P.M. и др. Новый хозяйственный механизм управления здравоохранением на основе экономических методов. // Сов. мед.- 1989.- N9.- С. 3-10.

19. Ваганов Н.Н., Гребешева И.И., Комаров Ю.М. Здравоохранение Великобритании: некоторые проблемы и решения // Здравоохр. Рос. Фед. 1991.- N8.- С. 25-28.

20. Валовая М.Д. Становление и использование стратегического маркетинга в процессе развития рыночной экономики: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук. М., 1994.- 38 с.

21. Васильченко С.Л., Анищенко Л.В., Зоров А.С. Опыт оценки психологической готовности руководителей лечебно-профилактических учреждений к возможным изменениям функции управления // Сов. здравоохр.- 1991.- N1.- С. 37-39.

22. Васнецова М.М., Введение в медицинский и фармацевтический маркетинг.- 1996.- N3.- С. 23-26.

23. Веренцов М.М. Волошин Г.Я., Макаров П.Г., Колесова О.П.- 551

24. Некоторые вопросы разработки системы качества медицинской помощи // Здравоохр. РСФСР.- 1989.- N2. С. 32-36.

25. Вигдорчик Н. А. Социальное страхование: систематическое изложение истории организации и практики всех форм социального страхования. СПБ., 1912. - 295 с.

26. Вигдорчик Н. А. Фабричная медицина и больничные кассы // Общ. врач.- 1913.- N6,- С. 724-735.

27. Вигдорчик Н.А. Опасность промышленного труда. Основные выводы из статистики профессионального травматизма // Общественный врач.- 1913.- N9.- С. 1162-1165.

28. Вигдорчик Н.А. Фабричная медицина и страхование рабочих // Общественный врач.- 1914.- N1.- С.102-118.

29. Вигдорчик Н.А. Страхование на случай болезни в России. СПБ., 1914.

30. Вигдорчик Н.А. ред. Как строить лечебницу больничных касс для семей участников. ПГ., 1916.

31. Вигдорчик Н.А. Теория и практика социального страхования. Вып.3: Страхование на случай болезни в России.- М., 1923. -207 с.

32. Вигдорчик Н.А. Теория и практика социального страхования. СПБ., 1926. вып. 8.

33. Викторов С.В., Кретов И.И. Основы маркетинга интеллектуального продукта и особенности рынка услуг.- М. 1992.- 69 с.

34. Винокуров А. Н. Общая больничная касса и врачебная помощь.- СПБ., 1913.- 135 с.

35. Винокуров А. Н. Труд и здоровье рабочих. ПГ., 1916.64 с.

36. Вишневецкий А. Развитие законодательства о социальном- 552 страховании в России,- 1-е изд.- М., 1926.- 234 с.

37. Вуори Х.В. Обеспечение качества медицинского обслуживания.- Копенголин, 1985.- 179 с.

38. Вялков А.И. (Хабаровск) Управление здравоохранением на уровне региона в условиях рыночных отношений // Здравоохранение Рос.Федерации,- 1993.- N5,- С.3-4.

39. Вялков А.И. Научно-организационные аспекты реформ здравоохранения Хабаровского края // Проблемы соц.гиг. и история мед. -1994.- N 2.- С. 27-29.

40. Габриэлян Э.С., Оганесян А.П., Мнацакян Ю.А. Система комплексной оценки деятельности врача // Сов. здравоохр,- 1988.-N12.- С. 3-9.

41. Галкин Р.А., Мальцев В.Н. Опыт социально-психологической оценки деятельности руководителей системы здравоохранения //Сов. здравоохр.

42. Галкин Р.А. Павлов В.В. Медсанчасть в условиях нового хозяйственного механизма и становления страховой медицины // Сов. здравоохр. 1991. - N 8. - С. 5.

43. Галкин Р.А., Шевский В.И. Новый хозяйственный механизм как этап перехода к медицинскому страхованию // Проблемы соц.гигиены и история медицины,- 1994.- III,- С. 40-42.

44. Гельфер А. Что такое социальное страхование, для чего оно нужно и как его проводить в жизнь. М., 1918. - 7 с.

45. Генкин А.Г. Совершенствование системы оплаты труда работников здравоохранения // Сов. здравоохр.- 1988,- N2.- С. 38-42.

46. Герасименко н.Ф. Практический опыт введения медицинского страхования в Алтайском крае // Бюллетень НИИ им. Н.А.Семашко. 1993. N 3. - С. 26-29.- 553

47. Герасимов В.М. Формирование и функционирование обществен- . ного мнения в политической сфере: Автореф. дис. . д-ра психолог, наук. М. 1994.- 57 с.

48. Гиль С. В. Социально-экономические проблемы культурно-просветительной работы.- Львов: Вища школа, 1987.- 139 с.

49. Глебов П. И. Медицинская помощь и страхование трудящихся // Сибирский медицинский журнал. 1923.- N 7-8.- С. 250-255.

50. Голова Н.А., Кужутин Н.В. Работа среднего медицинского персонала эндоскопического отделения областной больницы // Мед. сестра.- 1986.- N10.- С.3-4

51. Головтеев В.В., Маргулис А.Л., Ройтман М.П. и др. Предварительные результаты эксперимента по более рациональному использованию коечного фонда больниц // Вопросы экономики и планирования здравоохранения. М., 1985.- С.83-89.

52. Галухов Г.Н., Рейхарт Д.В., Шиленко Ю. В. Маркетинговое исследование рынка платных медицинских услуг // Экономика здравоохранения.- 1996.- N4.- С. 42-44.

53. Голяченко A.M., Пьчнов Ю.В., Поканевич В. В., Яцюк А. С. Оценка объема работы врача в стационаре // Сов. здравоохр.- 1987.-N10.- С. 20-23.

54. Грановский Л. Б. Страхование от безработицы и Германские города // Общ.врач.- 1913.- N 6.- С.711-712.

55. Григорьев Ф. Г. Опыт работы по активизации человеческого фактора в сфере здравоохранения // Сов. здравоохр.- 1988.- N10.-С.13-16.

56. Гринина О.В. Значение благоприятного микроклимата в коллективе больницы и взаимоотношений между больными и персоналом для обеспечения эффективности лечения // Мед. сестра.- 1989.- N3.1. С.3-5.

57. Гришин В. В. Формы организации и пути совершенствования платной медицинской помощи населению: Автореф. дис. . канд. мед. наук. М., 1992.- 25 с.

58. Гришин В. В. Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования // Мед.страхование. 1993. - N 3.- С. 11-18.

59. Гришин В. В. Совершенствование организации и финансирования в условиях обязательного медицинского страхования // Бюллетень НИИ им.' Н.А.Семашко. 1994. - N 3. - С. 97-99.

60. Гришин В.В. Семенов В.Ю., Поляков И. В. и др. Обязательная медицинское страхование: организация и финансирование.- М., 1995.- 167 с.

61. Гушовский В.К., Усатый А.Г. Экономическая эффективность интенсификации лечебно-диагностического процесса // Здравоохр. Ки-шенев.- 1989.- N2.- С. 49-51.

62. Данакин Н. С. теоретические и методические основы разработки технологий социального управления: Автореф. дис. . д-ра социол. наук. М., 1994.- 40 с.

63. Данский А. Г. Лечебная помощь застрахованным и единство медицины // Сибирский медицинский журнал.- 1925.- N 2.- С.2-5.

64. Дементьев Е.М. Врачебная помощь фабрично-заводским рабочим в 1907 г. СПБ., 1909. 180 с.

65. Денисов В.Н. Управление системой охраны здоровья населения на территориальном уровне: Автореф. дис. . д-ра мед. наук.-М. 1995.- 48 с.

66. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа, 1995.- 255 с.

67. Евдокимов Д. В. Оценка деятельности учреждений здравоохра- 555 нения // Сов. здравоохр.- 1990.- N2.- С. 18-21.

68. Ежов В. Больничные кассы.- СПБ., 1914.

69. Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг. М.: Издательство МГУ, 1992.- 98 с.

70. Жукова Л. А. Социальное страхование и страховая медицина в истории и практике РСДРП (1898-1917) // Страховая медицина: История и современность. М., 1989.- С.21-31.- (ВНИИ им. Н. А. Семашко).

71. Жукова Л. А. Большевистская программа социального страхования // Сов.здравоохранение.- 1990.- N4.- С.65-69.

72. Журевский П. Медпомощь застрахованным: к плановой, систематической и углубленной работе // Бюлл. НКЗ. 1925. - N 3. - С. 17-18.

73. Забелин Л. В. Социальное страхование в жизни рабочего СССР. М., 1929. - С. 92.

74. Закирова С. А. Экономические отношения в непроизводственной сфере при социализме: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук.-М., 1990.- 36 с.

75. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. О предмете экономической социологии // Изв. СО АН СССР. Сер. экон. и прикладн. социологии.-1984.- N1.- ВЫП. 1.- С. 9-20.

76. Заславская Т. И. О социальном механизме развития экономики // Пути совершенствования социального механизма развития советской экономики / ИЭ и ОПП СО АН СССР, Новосибирск, 1985.- С. 8-28.

77. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни: Очерки истории.- Новосибирск: Наука, Сиб. отделение, 1991.448 с.

78. Зенькович В. А. Социальное страхование или социальное обеспечение // Бюлл.отдела соц.страхования и охраны труда.1918.- N 2-3. С. 3-6.

79. Зотова З.М. Программные документы политический партий России начала XX века.- М., 1992.

80. Зубарев М. 3. О соотношении бесплатных и платных услуг// Сов. библиотековедение.- 1988.- N5.- С.43-40.

81. Индейкин Е.Н. Финансирование здравоохранения.- м!, 1992.

82. Индейкин Е.Н. Стандарты медицинской помощи.- М. 1993.

83. Интиньяно Б.М. Финансирование здравоохранения в Европе // Сессия ВОЗ, 42-я.- Копенгаген, 1992.- сентябрь. С. 1-23.

84. Калашников И.А., Казарин Б.В. Некоторые особенности охраны здоровья в условиях медицинского страхования населения // Здра-воохр. Росс.Федерации. 1993.- N 1. - С.6-8.

85. Калнин В.В. О больничных кассах и страховой медицине в Эстонии // Сб.науч.тр. Страховая медицина: История и современность/ ВНИИСГЭ и УЗ им. Н.А. Семашко. М. 1989.- С. 80-87.

86. Камнев М.С. Врачебная помощь рабочим на некоторых фабриках Владимирской губернии в 1896-1898 г.г.- СПБ., 1901.- 15 с.

87. Канеп В.В., Липовецкая Л.Л. НОТ в учреждениях здравоохранения.- 2-е изд. перераб. и доп. М.: Медицина, 1981.- 272 с.

88. Канеп В.В., Попов Г.С., Паэгле М.С.Социально-психологические факторы в управлении процессом нововведения // Сов. здраво-хр.- 1989.- N95.- С. 3-9.

89. Карюкин В.Г., Гусев О.А. Опыт организации страховой медицинской компании // С.Петербург.врач.ведомости.- 1992. N 2. - С. 10-13.

90. Качалова П.Т., Ровбо В.В. Бригадный метод в работе объединенной городской больницы // Здравоохр. РСФСР.- 1982.- N8.-С.35-37.- 557

91. Киселев С.Н. К вопросу о реализации Закон о медицинском страховании // В сб. научных трудов ВНИИ ЖГ: "Медицина труда и проблемы экологии на железнодорожном транспорте". М., 1992.-Вып.12.- С.133-135.

92. Киселев С.В. Управление медицинским страхованием в условиях перехода к рынку: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук.- М., 1996.- 39 с.

93. Кисилева Е.А., Чепурин М.Н. Основы теории переходной экономики / вводный курс /: Учебное пособие.- Киров: области, типография, 1996.- 320 с.

94. Кищенко Л. П. Экономика и планирование здравоохранения на этапе его перестройки // Сов.здравоохранение. 1989.- N4.- С.3-9.

95. КлозонМ.К., Бояджян В. А., ЩепинВ.О., Медик В. А. Опыт медицинского страхования в Бельгии // Проблемы соц. гигиены и история медицины.- 1994.- N1.- С.51-54.

96. Клыга К.И., Орешенко С.Л., Козловский А.И. Бригадная форма работы врачей-рентгенологов в городской поликлинике // Здраво-охр. Беларуссии.- 1990.- N1.- С. 36-37.

97. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности.- М.: Финансы и статистика, 1996.- 432 с.

98. Кавалева И.Н., Севастьянова Л. В., АсташоваН.В. Организация бригадного подряда в терапевтическом отделении поликлиники // Сов.здравоохранение.- 1991.- N3.- С.54-57.

99. Ковальков Ю.С., Дмитриев О.Н., Эффективные технологии маркетинга.- М.: Машиностроение, 1994.- 552 с.

100. Коликов С.И. Бригадная форма организации и оплаты труда в стоматологической службе // Сов.здравоохранение.- 1990.- N9.1. С.29-31.

101. Коллонтай A.M. Общество и материнство: Государственное страхование материнства. М., 1921.- С. 13-15.

102. Комаров Ю.М. Концептуальные основы оценки качества и эффективности в здравоохранении // Казан, мед. журн.- 1988.- N6.-С.458-460.

103. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере // под ред. Шеймана И.М. и Якобсона Л.И.- М., "Наука" -1995.- 156 с.

104. Кондратенко Т.А., Пахарин В.И. Об организации лечебно-санитарных бригад для проведения диспансеризации населения // Здравоохр. РСФСР.- 1985.- N2.- С.8-11.

105. Корчагин В.П. Состояние финансирования здравоохранения // Экономика здравоохранения.- 1985.- N1.- С. 10-19.

106. Корягина Т.И. Платные услуги в СССР.- М.: Экономика, 1990.- 160 с.

107. Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Социальные механизмы как регуляторы социальных процессов // Изв. СО АН СССР. Сер. экон. и прик-ладн. социологии.- 1986.- N3.- С.4-12.

108. Косалс Л.Я. Социальный механизм инновационных процессов.- Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989,- 204 с.

109. Кочетков А.В. Теория и практика развития механизмов социально-экономического управления // Системные исследования: Ежегодник.- М. Наука, 1983.- С.131-136.

110. Кравченко Н.А., Кузьмин К. К. (Москва) Социальная защита личности в условиях формирования новых экономических отношений в здравоохранении // Здравоохранение Рос. Федерации. 1993.- 1111.-С. 5-8.- 559

111. Кричагин В.И., Мельникова И.С., Индейкин Е.Н. Развитие систем страхования 1-е изд.- М.: Присцельс, 1992.- 96 с.

112. Кузнецов П. П. Страхование здоровья в России // Мед.страхование.- 1992.- М 2.- С. 5-8.

113. Кучеренко В. 3. Принципы и логика рыночных отношений в здравоохранении // Проблемы соц.гиг. и история медицины. 1994. -N2. - С. 22-27.

114. Кучеренко В.З., Гришин В.В. Шамшурина Н.Г. и др. Экономика здравоохранения.- М., 1996,- 139 с.

115. ИЗ. Лапин Н. И., Корнеева Э. М., Наумова Н. Ф. Теория-и практика социального планирования.- М.: Политиздат, 1975.- С. 170-173.

116. Лаптев А.Н. Опыт обследования советских учреждений // Сибирский мед. журнал.- 1925.- N3.- С.84-86.

117. Лебедев А. А. Основы маркетинга в здравоохранении России. М.: Изд-во МГУ. 1995.- 50 с.

118. Лебедев А. А. Маркетинговые основы управления, организации и финансирования национальной системы охраны здоровья: Автореф. дис. . д-ра мед. наук. Оренбург, 1996.- 45 с.

119. Лебедев А.А., Лисицын Ю.П., Макарова Т.Н. Применение комплексного финансирования здравоохранения в условиях внутреннего рынка // Экономика здравоохранения.- 1996.- N9.- С. 38-45.

120. Левин А. В. Научное обоснование использования рыночных механизмов в управлении здравоохранением (на примере кардиологи- 560 ческой службы): Автореф. дис. . канд. мед. наук.- М., 1996.- 24

121. Ленин В.И. Об отношении к думскому законопроекту о государственном страховании рабочих/ Резолюция У1 Пражской Всероссийской конференции РСДПР.//Полн. собр. соч.-Т. 21.- С.146-149.

122. Ленин В.И. Проект постановления Политбюро ЦК РКП(б) о социальном страховании // Полн. собр.соч. Т.44.- С.138.

123. Линдов Г. Первый Всероссийский рабочий страховой съезд // Вестн.НКТ.- 1918.- N4-5.- С.71-89.

124. Лисицын Ю.П., Савельева Е.Н. Опыт страховой медицины и создание системы общественного здравоохранения // Страховая медицина: История и современность. М., 1989.- С. 41-49.- / ВНИИ им. Н. А. Семашко/.

125. Лисицын Ю.П. История отечественной и зарубежной страховой медицины // Медицина труда и проблемы экологии на железнодорожном транспорте". М. 1992.- Вып. 12.- С. 3-34.

126. Лисицын Ю.П. Страховая медицина // Лисицын Ю.П. Социальная гигиена и организация здравоохранения,- М.: Медицина. 1992.-С. 416-436.i/" 126. Лисицын Ю.П. Стародубов В. И. Гришин В. В. Семенов В.Ю. Савельева Е.Н. Медицинское страхование.- М. 1994,- 94 с.

127. Литвинов Н.П. Справочник по городу Ново-Николаевску.-Ново-Николаевск: изд-во Н. и А. Литвиновых". 1912.- 231 с.

128. Литвинов-Фалинский В. П. Фабричное законодательство и фабричная инспекция в России.- СПБ. 1909. 365 с.

129. Литвинов-Фалинский В. П. Как и для чего страхуются рабочие : Популярное изложение законов 23 июня 1912 г. о страховании рабочих . СПБ., 1912.- 179 с.

130. Литвинов-Фалинский В. П. Новые законы о страховании рабо- 561 чих: Текст законов с мотивами и подробными разъяснениями. СПБ., 1912.

131. Литвиненко Л.Я., Баландин Г.И., Поленчик Е.П. Новые формы организации и стимулирования труда в здравоохранении.- Барнаул: Алт. книжное изд-во, 1989.- 120 с.

132. Ломакин-Румянцев И. В. Принципы Московской модели ОМС // Медицинское страхование. 1994.- N 7. - С.21-23.

133. Ломовских В.Е., Бегунова Н.Н., Верниченко Е.Я. и др. Бригадная форма организации и оплаты труда в областной детской клинической больнице // Здравоохр. РСФСР.- 1989.- N3.- С. 31-34.

134. Лошак А. Я. Страхование здоровья в развитых капиталистических странах // Экспресс-информация: Социальная гигиена.- 1989.-N7.

135. Лукоянова И. И. Опыт по внедрению новой системы управления медицинскими сестрами // Мед. сестра.- 1986.- N5.- С. 24-26.

136. Лукъянченко И.И., Сытникова Л.И., Бульбах В.Д. Опыт работы и научная организация труда городской централизованной биохимической лаборатории г. Харькова // Лаб. дело.- 1984.- N1,-С.54-55.

137. Любимов Б.А. Социальное страхование в прошлом и настоящем.- 3-е изд. М. 1925.- 128 с.

138. Любимова Т.Н., Коваленко А.Н., Миронов П.Т. Опыт работы врачебно-инженерных бригад // Здравоохр. РСФСР,- 1984.- Н4.-С.32-34.

139. Макарова Т.Н., Кричагин В.И., Мыльникова И.С., Индейкин Е.Н. Цены на медицинские услуги. М.: Присцельс, 1993.- 76 с.

140. Макарова Т.Н. Вопросы формирования цен /тарифов/ на медицинские услуги населению // Бюллетень НИИ им. Н. А. Семашко.- 1994.- N 1. С. 47-50.

141. Макарова Т.Н. Об особенностях тарифов на медицинские услуги по обязательному медицинскому страхованию // Глав. врач.-1994.- N 1. С. 59-63.

142. Маркевич А.Л., Гецов Н.А. Очерк состояния лечебного дела в Сибирском крае и ближайшие задачи // Сиб. медицинский журнал.-1925.- N3.- С. 23-43.

143. Маркова В.Д. Маркетинг услуг.- М."Финансы и статистика", 1996.- 126 с.

144. Маркузон Ф.Д. Цифровые материалы по страхованию рабочих в Германии //Общ. врач. 1913. - N 6. - С.713-717.

145. Маркузон Ф.Д. Общеполезные начинания и страхование инвалидности в Германии // Общественный врач.- 1913.- N9.-С.1146-1149.

146. Маркузон Ф.Д. Из практики социальной гигиены // Общественный врач. 1914.- N 1.- С. 84-87.

147. Маркузон Ф.Д. Из практики социальной гигиены // Общественный врач. 1914.- N 5.- С. 721-726.

148. Маркузон Ф.Д. Закон об обязательном страховании старости и инвалидности в Швецарии // Общ. врач. 1914.- N1,- С. 76-79.

149. Маркузон Ф.Д. Очерки статистики болезненности по данным страховых больничных касс // Общ. врач. 1916.- N8-9.- С. 423-458.

150. Межутавичюте В.И., Маченене П.И. Из истории больничных касс в Литве (1919-1940 г.г.) // Сб.науч.тр. Страховая медицина: История и современность / ННИИССЭ и УЗ им. Н. А. Семашко.- М., 1989.-С.98-100.

151. Миняев В.А., Гусев А.А., Вишняков Н.И. и др. Некоторые вопросы интенсификации труда среднего и младшего медицинского пер- 563 сонала в больницах // Здравоохр. РСФСР.- 1986.- N1.- С. 23-26.

152. Мирокий М. Б. Из истории борьбы за больничные кассы в России // Страховая медицина: История и современность.- М., 1989.-С. 7-20.- /ВНИИ им.Н. А. Семашко/.

153. Мирский М.Б. Государственное здравоохранение и медицинское страхование в России //Бюллетень НИИ им. Н. А.Семашко. 1994.-N 1. - С. 9-16.

154. Михайлова Ю. В. Медицинское страхование в Российской Федерации. Проблемы и пути решения // В сб.научных трудов ВНИИ ЖГ: "Медицина труда и проблемы экологии а на железнодорожном транспорте".- М., 1992,- Вып. 12.- С. 67-72.

155. Морошкин К. Французский закон 1905 г. об обязательном пособии старикам, инвалидам и неизлечимым больным // Общественный врач.- 1913.- N8.- С. 989-1005.

156. Мотова Н.В., Филатова И. Н. Наш опыт организации бригадной формы труда в клинической лаборатории // Лаб.дело.- 1990.-N 3.- С. 71-73.

157. Мунблит Е.Г. Больничные кассы и врачебная помощь рабочим // Общественный врач. 1913.- N.8.- С. 1006-1022.

158. Мурзов В.В., Бойко П.В., Яворский В.П. и др. Методика и критерии подведения итогов социалистического соревнования между структурными подразделениями областной санэпидстанции // Гигиена и санитария.- 1984.- IJ 5.- С.76-77.- 564

159. Мухамедов К.Я., Бескровная Л.В. Опыт организации труда и оплаты по бригадному методу в лабораторной практике // Лаб.дело.-1991.- N 6.- С. 67-69.

160. Мэнкыо Н. Г. Макроэкономика. Пер. с англ. М.: Изд-во МГУ, 1994.- 736 с.

161. Науменко A.M. Лицензирование медицинской деятельности в Москве // Мед. страхование. 1992.- N2.- С. 39-42.

162. Ненов Н.И., Димитрова Б.С., Игнатова Е.П. Оценка вклада разных категорий медицинских работников в деятельности больницы // Сов. здравоохр.- 1988.- N 7.- С.55-57.

163. Новгородцев В.А., Маргулис А.Л., Генкин А.Г. Разработка предложений по усовершенствованию системы оплаты труда работников учреждений здравоохранения // Вопр.экономики и план, здравоохр.

164. Новиков А.В., Афошин С.А., Панкетьянова Е.В., Тулякова Н. А. Бригадная форма организации труда в амбулаторном центре реабилитации // Сов.здравоохр.- 1991.- N 10.- С.16-19.

165. Обухов 0.А., Введенская И.И., Воронцова К.И., Глебов С. П. Бригадная форма организации и оплаты труда в лечебно-профилактическом учреждении // Мед. сестра.- 1985.- N 7.- С. 53-54.

166. Обухов О.А., Резайкин В.И., Глебов С.П. и др. Бригадная форма труда в лечебно-профилактических учреждениях здравоохранения качественно новая ступень в оказании медицинской помощи населению // Мед. сестра. - 1990.- N П.- С. 3-6.

167. Овсийчук М.Ф., Сидельникова Л. Б. Финансовый менеджмент. Методы инвестирования капитала. М.: Буквица, 1996.- 128 с.

168. Овчаров В.К., Ройтман М.П., Семенов В.Ю. Экономические эксперименты в здравоохранении // Сов. здравоохр. 1987.- 119.-С. 5-11.- 565

169. Оппенлендер К.-X. Теория и политика экономического роста." М.: Экономика, 1991.- 240 с.

170. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: Учебник для вузов.- М.: Банки и биржи, Юни-ти, 1995.- 400 с.

171. Пайкин A.M. Новые законы о страховании рабочих и врачебная помощь. Казань, 1912. - 44 с.

172. Пайкин A.M. Больничная касса. Практическое руководство по организации и деятельности больничных касс. Казань, 1913.542 с.

173. Переверзева Е.В., Кривченко В.К. Бригадная форма организации и оплаты труда в санэпидстанции // Мед. сестра.- 1990.-N 12.- С. 6-9.

174. Петров М.Н. Клинические вопросы интенсификации использования коечного фонда терапевтических отделений больниц // Тер.арх. 1989.- N 2.- С. 140-142.

175. Подлужная М.Я. О роли страховых касс в организации медицинского обслуживания рабочих Урала в первые годы Советской власти // Сб. научн.тр. Страховая медицина: История и современность / ВНИИСГЭ и УЗ им. Н.А.Семашко. М., 1989. - С. 50-56.

176. Подлужная М.Я. Научное обоснование управления здравоохранением в регионе в условиях медицинского страхования // Бюлл. НИИ им.Н.А.Семашко. .1994.- N 3.- С. 100-104.

177. Поляков И.В., Редько А.А., Плоткин Г.Л. О переводе лечебных отделений крупных многопрофильных больниц на арендный подряд // Здравоохр.РСФСР.- 1991.- N 8.- С.18-20.

178. Попов А. П. К вопросу об общегородской кассе // Общественный врач.- 1913.- II 10.- С. 1253-1267.- 566

179. Преображенская B.C., Васюкова B.C. Структура и функции органов здравоохранения в условиях перехода на бюджетно-страховое финансирование // Бюлл. НИИ им. Н.А.Семашко. М., 1992. .- N 1.-С. 23-28.

180. Преображенская B.C. , Залозов С.В. Переход к медицинскому страхованию. Некоторые вопросы эффективности управления здравоохранением // Бюлл. НИИ им. Н.А.Семашко.- 1993.- N 1. С. 52-56.

181. Присакарь И.Ф., Греждян Ф.И. Перспективы внедрения бригадных форм организации и оплаты труда медицинского персонала в первичном звене сельского здравоохранения // Здравоохр., Кишенев.

182. Пустовой И.В. Страховая медицина- возможность и перспектива // Экономика здравоохранения: М-лы расширен. Пленума'Науч.Совета. Ижевск, 27-29 сент. 1990 г. / Минздрав СССР и др. Ижевск, 1990.- С. 18-21.

183. Рабинович А. Новое "Положение об обеспечении рабочих на случай болезни" //Общественный врач.- 1918.- N 7.- С.59-62.

184. Рагимов Д.И., Стародубов В. И. Медико-экономические обоснования стоимости программы обязательного медицинского страхования и страхового взноса/платежа/ //Проблемы соц.гиг. и история медицины.- 1994.- N 3.- С. 26-32.

185. Радаева В.В., Бузгалина А.В. Экономика переходного периода: Учебное пособие, М.: Изд-во МГУ, 1995.- 410 с.

186. Райе Д.А. Смешанная экономика в здравоохранении: Проблемы и перспективы.- М.: Изд-во Остожье, 1996.- 269 с.

187. Райе Д.А. Совершенствование управления в здравоохранении стран Центральной и Восточной Европы.- М.: Изд-во Остожье, 1996.-191 с.

188. Ровбо В.В., Евлашева М.П. Бригадная форма организации- 567 труда медицинских сестер хирургического отделения поликлиники // Мед. сестра.- 1989.- N 1.- С. 17-21.

189. Ройтман М.П. Экономические методы управления в здравоохранении // Сов. здравоохр. 1989.- N 12.- С. 10-14.

190. Ройтман М.П. Хозяйственный механизм в здравоохранении и страховая медицина // Экономика здравоохранения: М-лы расширен. Пленума Науч.Совета, Ижевск, 27-29 сент.1990 г. / Минздрав СССР и др. Ижевск, 1990.- С. 68-71.

191. Романов А.Н. и др. Маркетинг.- М.: Юнити, 1995.- С.20-25.

192. Романенко А. Е. Здравоохранение на путях перестройки // Сов. здравоохр.- 1988.- N 9.- С.3-6.

193. Рывкина Р.В., Косалс Л.Я. Роль социальных механизмов в ускорении социально-экономического развития общества // Изв. СО АН СССР. Сер. экон. и приклад, социологии.- 1986.- N 12.- Вып.3.-С. 3-13.

194. Савельева Е.Н. Симпозиум по истории страховой медицины // Сов.здравоохр.- 1990.- N4.- С. 76-78.

195. Самохина М.М. Библиотечная социология и библиотечный маркетинг // Библиотековедение.- 1994.- N 2.- С.33-43.

196. Самуэльсон П. Экономика. Пер. с англ.- М.: Изд-во "Машиностроение", 1997.- Т. I. 415 с.

197. Семпмен Б. Основные течения современной экономической мысли. М.: Прогресс, 1968.- С. 37-39.

198. Семашко Н. А. Новый этап в развитии Советской медицины // Изв.ВЦИК. 1919.- 27-28 февр.

199. Семашко Н.А. Государственное страхование рабочих и задача момента // Изб.произведения. 2-е изд.- М.: Медицина, 1967.-С.79; 121-130.- 568

200. Семенов В.Ю. Деятельность стационара в условиях второго этапа эксперимента по интенсификации использования коечного фонда // Сов. здравоохр.- 1989.- N 4.- С.22-26.

201. Семенов В.Ю. К вопросу о замене государственной системы здравоохранения на страховую медицину // Тез.докл. 1 респ. конф. "Соц.-экон. проблемы здравоохранения на совр. этапе"/ВНИИСГЭиУЗ им. Н.А.Семашко.- г.г.Москва, Тбилиси, 1991.- С. 90-91.

202. Семенов А.В., Чернов А.Ю. Медицинское страхование. М.: Финастатинформ, 1993.- 139 с.

203. Семенов В.Ю. Особенности организации обязательного медицинского страхования в крупном городе // Бюлл. НИИ им.Н.А.Семашко. 1993.- N 3. - С. 30-36; 418.

204. Семенов В.Ю. Научные основы развития обязательного медицинского страхования в процессе реформирования здравоохранения; Автореф. дис. . д-ра мед.наук.- М., 1996.- 48 с.

205. Семенов В.Ю., Шейман И., Райе Д.А. Реформа оплаты медицинской помощи в рамках реорганизации системы здравоохранения России // Образование в управлении здравоохранением.- Вып.14.- Н 2. -М.: Изд-во Остожье, 1996.- С. 29-52.

206. Синки Д.Ф., мл. Управление финансами в коммерческих банках. Пер. с англ. 4-го переработанного издания под ред. Р.Я.Левиты, Б. С.Пинскера. М., 1994, Catallaxy. - 820 с.

207. Скулкова Р.С., Ющук Л.Б. Всесоюзная школа передового опыта по бригадной форме организации труда в аптечных учреждениях // Фармация.- 1989.- N 6.- С.87-89.

208. Силабе Ю.X., Труве Э.Р. Зарубежный опыт и развитие хозяйственного механизма сферы услуг Эстонии.- Таллин. 1988.- 132 с.

209. Смелсер Н. Социология экономической жизни // Американс- 569 кая социология.- М.: Прогресс, 1972.- С.188-193.

210. Смит . Исследование о природе и причинах богатства народов.- М.; Л.: Соцэкгиз, 1935.- Т. 1.- С. 322-354.

211. Стародубов В. И. Внедрение мед.страхования в России // Бюлл. НИИ им.Н.А.Семашко.- 1992.- N 1.- С.5-10.

212. Стародубов В. И. О проблемах введения медицинского страхования граждан в России // Мед.страхование. 1992.- U 1.- С.7-9.

213. Стародубов В. И. Проблемы внедрения обязательного медицинского страхования в России // Тер архив.- 1993.- том 65. -С. 4-5.

214. Степанов С.А. Черная сотня в России (1905-1914 гг.).-М., 1992.- С. 214-264.

215. Стецовский И. Рабочее страховое движение в период Февральской революции // Материалы по истории социального страхования.- Сб. 1.- М., 1928.

216. Страшун И. Д. Санпросветработа среди застрахованных // Проф. медицина.- 1925.- N 9-10.- С. 104-108.

217. Сфера услуг: новая концепция развития.- М.: Экономика, 1990.- 148 с.

218. Татарников М. А. Новый хозяйственный механизм в здравоохранении в оценках медицинских работников и населения: Автореф. дис. . канд. мед. наук. М., 1991.- 22 с.

219. Татарников М.А., Семенов В.Ю.,Тараскин В.Ф. Социально-психологические аспекты внедрения новых условий хозяйствования в учреждениях здравоохранения // Здравоохр.- 1991.- N 3.- С.13-15.

220. Трегубов Ю.Г., Васюкова B.C., Филиппова В.И. и др. К вопросу о критериях готовности территорий к проведению обязательного медицинского страхования // Бюлл. НИИ им. Н. А. Семашко.1994.- N 4.- С. 58-59.

221. Федоров П. Война и врачебно-санитарные запросы Сибири // Общ. врач.- 1916.- N 8-9.- С. 459-468.

222. Федорова Л.А., Емельянова Г.А., Куимов А.Д. Опыт работы инженерно-врачебной бригады на заводе // Здравоохр.РСФСР.- 1985.-N 3.- С. 38-39.

223. Филатов В. Б. Стратегическое планирование в управлении здравоохранением на территориальном уровне: Автореф. дис. . д-ра мед. наук. М., 1996.- 48 с.

224. Финансовое право. Учебник. Ответственный редактор Н. И. Химичева. М.: Изд-во БЕК, 1996.- 525 с.

225. Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник под ред. Е.С.Стояновой.- М.: Изд-во Перспектива, 1996.- 405 с.

226. Финченко А.Ф., Денисов В.Н. Обязательное медицинское страхование в системе национального здравоохранения России // Здравоохр. РФ.- 1993.- N 10.- С.6-3.

227. Хармандарьян Г. И. Дюссельдорфская выставка здравоохранения, социального страхования и физической культуры // Профилактическая медицина.- 1926.- N 11.- С. 105-117.

228. Хейсин М.Л. Врачебная помощь и больничные кассы у нас и за границей / Как организовать врачебную помощь рабочим /.- СПБ., 1913.- 23 с.

229. Хейсин М. Очерки по страхованию рабочих в Германии // Общ. врач.- 1914.- N 5.- С. 706-721.

230. Хоров Г.В., Алексеев А.В., Боровицкая Л.В. Оценка труда медецинских сестер при подведении итогов социалистического соревнования// Мед. сестра.- 1988.- N 6.- С. 11-14.

231. Хрустова Т. И. Организация работы среднего звена отделе- 571 ния функциональной диагностики// Мед.сестра. -1986.- N 5.- С.24.26.

232. Хруцкий В.Е., Корпеева И. В., АвтуховаЕ.Э. Современный маркетинг. "Финансы и статистика", 1991.- 256 с.

233. Хуторной В. В. Совершенствование управления городскими многопрофильными больницами // Сов. здравоохр.- 1987.- N 7,- С. 10-13.

234. Царьгородцев Г.И., Кузьмин К.К. Новый хозяйственный механизм управления здравоохраненем: социально-экономические аспекты // Сов. здравоохр.- 1990.- N 6.- С. 9-14.

235. Чаган Н.Г. Маркетинг услуг и маркетинговая деятельность учреждений культурно-досуговой сферы. Кемерово . -Кузбассвузиз-дат. -1991.- 90 с.

236. Чаклош И.Н. Оценка итогов социалистического соревнования в городских поликлиниках// Сов. здравоохр.- 1985.- N 9.- С.25.29.

237. Чекин А. Реформа национального страхования в Англии //Общественный врч.- 1913.- N9.- С. 1126-1146.

238. Чекин А. Организация национального страхования а Англии// Общественный врач.- 1913.- N1.- С. 47-55.

239. Чистяков И. И. Страхование рабочих в России: опыт истории страхования рабочих в связи с некоторыми другими мерами их обеспечения. М., 1912.- 423 с.

240. Шарифуллина И. В. Социальные аспекты программных установок и практической деятельности партий и политичеких объединений России (история и современность): Автореф. дис. . канд. историч. наук.- М., 1994.- 23 с.

241. Шейман И. М. Страховая медицина Запада и реформа здравоох- 572 ранения в СССР // Мировая экономика и международные отношения.-1990.- N 8.- С. 87-95.

242. Шейман И.М. Страхование за рубежом (как это делается "у них") // Мед.страхование.- 1992.- N 2.- С.18-21.

243. Шейман И.М. Бюджетно- страховая система здравоохранения: основные характеристики и методы построения. Кемерово: ИСЭПЗ, 1992.

244. Шейман И.М. Подходы созданию интегрированной системы оказания и фиксирования медицинской помощи// Мед.страхование.-1996.- N 1-2.- С. 59 73.

245. Шелохаев В.В. Кадеты или искусство компромисса// Политические исследования.- 1993.- N 1.

246. Шелохаев В.В., Боханов А.Н., Душова Н.Г. и др. Политическая история России в партиях и лицах.- М., 1993.- С. 108-128.

247. Шемелев В. Больничные кассы. //Сибирская Советская Энциклопедия. из-во "Наука", 1993.- Т. 1.- С. 74-77.

248. Шепель В.М. Управленческая психология . М: Экономика, 1984.- С. 123-128.

249. Шермент А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М: Изд-во "Инфра -М."- 172.

250. Шефер Л.Б. Джунусбеков А.Д. Концепция системы материального стимулирования за конечные результаты проведения противотуберкулезных мероприятий// Проблемы туберкулеза. 1990.- IJ 5.-С.21-25.

251. Шим Д.К., Сигел Д.К. Финансовый менеджемент / Перевод с англ. М.: Информационное изд. Дом "Филинъ", 1996,- 400 е.- (Серия "Экономика для практиков").

252. Ширяев Г.И., Малышко В.К. Внедрение бригадной формы ор- 573 ганизации и оплаты труда в санотории// Воен. мед.журн.- 1989.-N 6.- С. 18 - 19.

253. Шульц Г.Лейпцигская больничная касса.- М., 1914.

254. Щепин О.П., Гришин В.В., Семенов В.Ю. Некоторые аспекты построения страховой медицины в СССР // Сов. здравоохр.- 1990.-N6.- С.3-7.

255. Щепин О.П., Дмитриева Н.В., Коротких Р.В. Место врача общей практики и семейного врача в реформе здравоохранения // Здравоохранение Росс.Федерации.- 1993.- ИЗ. С.5-8.

256. Якобсон Л.И. Механизм хозяйствования в отрослях социально-культурного обследования. М: Издательство МГУ, 1988.- 122 с.

257. Якобсон Л. И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере. М: Экономика, 1991.- 134 с.

258. Яковлев В. Страхование рабочих в Третьей Думе // Обществ, врач.- 1911.- N7.- С. 629-673.

259. Abbott L. Quality and Competition. New York, John Wiley and Sons, 1955.- 710 p.

260. Abell D.E., Hammond J.S. Strategic Market Planning. -Endlewood Cliffs, Nd, Prentice Hall, 1979.- 264 p.

261. Abell D.E. Defining the Business: The Starting Point of Strategic Planning.- Engelwood Cliffs, NJ, Prenfice-Hall, 1980 -438p.

262. Ader E. L'analyse strategigue moderne et ses outils // Futuribles.- 1983.- Decembre.- P. 3-21.

263. Aidrich H. E. Organizations and Environments. Englewood Cliffs, N.d., Prentice-Hall, 1979.- 654p.

264. Ansoff H.I. Corporate Strategy. New York. Me Craw-Hill, 1965.- 719p.- 574

265. Ansoff H.I. Implantig Strategic Management. Englewood Cliffs, NJ, Prentice - Hall, 1984.- 412 p.

266. Attaly J. Guillaume M. Lantl-economlque. Paris, Press Universitares de France, 1974.- 584 p.

267. Baker M.J. Marketing. 3 rd. - The Macmillan Press LTD, 1979.- p 441 - 445.

268. Barnett F.VJ. Four Steps to Forecast Tjtal Market Demand // Harvard Business Review.- 1988.- Vol.66.- July-August.- P. 28-37.

269. Barre D. The Basics of Social Marketing// National Mino-rltty AIDS Council Techical Assistanse Newsletter.- 1995.- May/June P. 1-4.

270. Barrett D., Windham S.R. Hospital Boards and Adaptability to Competive Environments // Health Care Malagement Review. -1984.- fall, N9.- P. 11-20.

271. Barreyre P.Y. Typologle des Innovations // Revue Franca-ise de Gestion. 1980. - Janvier - Fevrier. - P. 9 - 15.

272. Bass F.M., Tigert D.J., Londale R.T. Market Segmentation: Group Versus Individual Behavior // Journal of Marketing Research.- 1968.- August. 276 p.

273. Baudrlllard J. Le systeme des objets. Paris, Galli-mard, 1968. - 613 p.

274. Bauer R. A. Consumer Behavior as Risk Taking // Assotia-tion. 1960. - P. 389-398.

275. Bell D. L'avenir; La societe de communication // Harvard.- L'Expansion.- 1979.- Vol.57.- Hiver.- P. 9-19.

276. Bell M.L., Emery C.W. The Faltering Marketing Concept // Journal of Marketing.- 1971.- October.- P.37-42.- 575

277. Bennett R.S., Cooper R.G. The Misuse of Marketing: An American Tragedy // Business Horizons.- 1981.- November-December.-P.51-60.

278. Berelson В., Stelner G.A. Human Behavior: An Inventory of Scientific Fingings.- N. Y. "Harcourt Brace Jovanovich", 1964.88 p.

279. Berlyne D.E. Conflict, Arousal and Curiosity. New York, McGraw-Hill, 1960. - 648 p.

280. Berry F.W. Services Marketing is Different // Business Magazine.- 1980.- May-June P. 4-12.

281. Bishop W.S., Graham J.L., Jones M.H. Volatility Markets and its Management Implications // Journal of Marketing.- 1984.-Vol. 48. Fail. - P. 95-103.

282. Blanche B. Le marketing global: paradoxe, fantasme ou ob-jectif pour demain? // Revue Francaise du' Marketing. -1987.-N114. -P. 69-83.

283. Blendon R. The public's view on the future of health care// J. Amer.med.Ass.-1988. -Vol.259. -P. 3588-3601.

284. Blendon R.Three systems: A comparative survey//Hlth Management Quat.-1989.-Vol. 11. N 1.-P. 2-10.

285. Bodenhteimer I., Grumbach K. National health insurance and the problems of Amtrican medicine //Fam. Med.- 1991. V. 23.-N 2.- P. 137-140.

286. Bogard L. Strategy in Advertising.- Lincolnwood, I //, NTС Business Book, 1986.- 457 p.

287. Boyd H.W., Walker O.C. Marketing Management : A Strate-gie Approach. Homewood, 111. R. D. Irwin, 1990. - 701 p.

288. Broadbent S. Price and Advertising: Volume and Profits- 576

289. Admap.- 1980.- Vol.16. P. 532-540. * 290. Brown E.R. A National health proqram for the United States.- JAMA. 1992.-V. 267.- N 4.- P. 552-558.

290. Brown M.P. et al. Problems In Marketing. New - York, McGraw - Hill, 1968. - 715 p.

291. Business International, Indicators of Market Size for 117 Countries. Weekly Report, 1991.- Julyl.8.

292. Business Internatlonal.Indlcators of Market Size for 117 Countries. Weekly Report, 1991.- Julyl.8.

293. Catinat M., Jacquemain A. Europe et Marche unique. En-cyclopedie Economique, Paris, Economica, 1990. - 210 p.

294. Chandler A. D. Strategy and Structure. Cambridge, MIT Press, - 1962. - 613p.

295. Charko M., Conrad D., Cook K. et al. Development of a MultiDimensional Measure of Capital Expenditure and Rate Regulation for Hospitals // Working paper, Department of Helth Servis, University of Washington. 1984. - June. - 172p.

296. Cichon M. Health incurance development: a scenario for щ CCEE. World Health Orqanization. - Geneva, 1992.

297. Chinarlet C. Le trade marketing. Paris, Les Editions d'Organisation, 1994. - 580 p.

298. Cook K., Shortell S.M.Conrad D. A.,Morrisey ma. A Theori of Organizational Response to Regulation: The Case of Hospitals // Academy of Management Review.-1983.-Vol. 8-April-P.193-205.

299. Cooper R.G. The Dimensions of Industrial Product Success and Failure // Journal of Marketing.- 1979.- Vol.43.- Summer. -P.93-103.t.

300. Cotta A. La societe ludique. Paris. Grasset. 1980.498 p.

301. Culyer A.J., Jonson B. Public and Private Health Srvi-ces: Compllmentarltles and Conflicts. Oxford: Basil Blackwell, 1986. - 512 p.

302. Cutlip S.,Center A.H. Effective Public Relations.-3d ed. Englewood Cliffs, II. J., "Prentice-Hall".-1964.-p. 10.

303. Daft R. L. A Dual-Core Model of Organizational Innovation // Academy of Management.-1978.-Vol.21-June-P. 193-210.

304. Dalrymple D.J.,Parsons L.J. Marketing Management: text and cases.-New York,John Wiley and Sons, 1976.-335p.

305. Darmon R.Y., Laroche M., Petrov J.V. Le marketing, fon-dements et applications.- 2eme edition, Montreal, MeGraw-Hill.-1982.- 264 p.

306. Dawson L.M. The Humen Concept: New Philosophy for Business // Business Horizons.- 1969.- December.- P.29-38.

307. Day G.S.Strategic Market Planning.-St Paul, West Publishing Compani, 1984.-361p.

308. Day G.S. Tough Questions for Developing Strategies // The Journal of Business Strategy. 1987. - Vol. 8. - N 2. - P. Ill - 121.

309. Dayan A. et al. Marketing. Press Universitaires de France, 1985. - 392 p.

310. Delacroix J.,Caroll G.R. Organizational Foundings, An Ecdogicfl Study of the Newspaper Industries of Argentina and Ireland // Administrative Science Quartern.-1983.-Vol. 28-Ju-ne-P. 274-291.

311. Domanlco L. Strategic Planning: Vital for Hospital Long-Range Development // Hospital and Health Services Administra- 578 tion.- 1981.-Vol.26.-Summer.-P.25-50.

312. Domzal T.,Unger L.S. Emerging Positioning Strategies in Global Marketing // The Journel of Consumer Marketing.- 1987. vol.4- Fall.-P. 11

313. Douglas S.P.,Wind Y. The Myth of Globalization // Columbia Journal of World Business.-1987.-Winter.-P. 72-89.

314. Drucker P.F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. N.Y., Harper and row, 1973. - P. 64-65.

315. Drucker P.F. Managing the Nonprofit organisation: Principles and Proctices. N.Y. Harper Collins Publishers, 1990. -675 p.

316. Drummond M.F., Maynard A. Purchasing and Providing Cost-Effective Health Care. Edinburg: Churchill Livingstone, 1993. - 731 p.

317. Duffy E. The Psychological Signification of the Concept of Arousal oe Activation // The Psychological Review. 1957. -Vol. 64. - September. - P. 265-275.

318. Duro R, Sandstrom B. Le marketing de combat.-Paris, Les Editions d'Organisation, 1988.-418p.

319. Dutton J.E. Duncan R. В/ The Creation of Momentum for Change through the Process of Strategic Issue Diagnosis. Working paper, Department of Organization Behavior, Northwestern University. - 1985. - 320p.- 579

320. Eiglier P., Langeard E. Servuction : le marketing des servies. Paris, McGraw - Hill, 1977. - 502 p.

321. Enrlich P.R., Enrlich A.H. Population, Resources, Environment: Issues in Human Ecology. San Francisco, "V/.H.Freeman", 1970.- 232 p.

322. Ermann D., Gavel J. Multihospital Systems: Issues agd Empirical Findings // Helth Affairs. 1984. - Vol.3. - Sprng. -P.50-64.

323. Evans J.R.,Berman B. Marketing.-3 Ed. ,-Macmillan Publishing Conpani.-New York.-1987.-335p.

324. Farley L.J. Going Global Choices and Challenges // The Journal of Consumer Marketing.-1986.-Vol. 3-Winter.-P.36-42.

325. Feder J., Moon M., Scanlon W.Medicare reform: Nibbing at catastrophic costs //Hlth Affairs.-1987.-Vol. 6, N 4.-P.5-19.

326. Feldman L.P. Societal Adaptation: A New Challenge for Marketing // Journal of Marketing.- 1971.- July. P.54-60.

327. Festiger L. A Theory of Cognitive Dissonance. New York, Harper and Row, 1957. - 592 p.

328. Files L.A. Strategy Formulation and Strategic Planning in Hospitals: Application of an Industrial Model // Hospital and Health Services Admini Stration. - 1983. - Vol.28. - November-December. P.9-20.

329. FinbergH.V. Technology Assessment: Motivation, Capability and Future Directions // Medical care. 1985. - Vol.23. -May. - P. 663-671.

330. Fine S.H. Social Marketing: Promoting the Causes of Public and Nonprofit Agencies (Boston: Allyn and Bacon).-1990.-234p.

331. Fishbein M. Attitudes and Prediction of Behavior. Rea- 580 dings in Attitude Theory and Measurement. New York, John Wiley and Sons, 1967. - P. 477-492.

332. Fisk G. Criteria for a Theory of Responsible Consumption // Journal of Marketing.- 1973.- April.- P.24-31.

333. Flexner W.A., Berkowitz E., Brown W. Strategic Planning in Health Care Management. Rockville, Md: Aspen Systems Corp. -1981. - 295p.

334. Fournet B.A. Strategic Business Planning in Business Planning in Health Services Management. Rockville, Md: Aspen Systems Corp. 1982. - 314p.

335. Frank R., Massay W. Marketing segmentation. Englewood Cliffs, N.d. Pretice-Hall, 1972. - 436 p.

336. Fredrickson J.W. The Comprehensiveness of Strategic Decision Processes: Extensions Observations, Future Directions // Academy of Managament. 1984. - Vol.27. - September. - P.445-446.

337. Gabel J.,DiCarlo S.,Fink S.,deLissovoy G.Employersponso-red health insurance in America//Hlth Affairs.-1989.-Vol. 9, IJ2.-P.116-128.

338. Galbraith C., Schendel D. An Empirical Analysis of Strategy Types // Strategic Management Journal. -1983. -Vol. 4. -P.153-173.

339. Galbraith J.K. The Affluent Society. 2nd Edition, Boston, Mass. Houghton Mifflin Company, 1971. - 631 p.

340. Galbraith J.R., Nathanson P. A. Strategy Implementation: The Role of Structure and Process. St. Paul: West Publishing, 1978. - 407p.

341. Geller E.S., Nimmer J.G. Applied Behavior Analysis and Social Marketing// Journal of Applied Behavior Analysis.- 1989.1. P. 263-276.

342. Glaser W. Health Insurance In practice. // San Fransis-co, 1991.- 1200 p.

343. Glynn J.J., Perkins D.A., Sterwart S. Fchieving value for money.- London. WB Saunders Сотр. Ltd, 1996.- 260 p.

344. Goldsmith J.C. Can Hospitals Survlce ? The New Competitive Health Care Market. Homewood, I//.: Dow Jones- Irwin, 1981. - 497p.

345. Goodman P.S. et al. Change In Organizations. San Francisco: Jossey-Bass, 1982.- 612 p.

346. Greiner L.E. Patterns of Organizational Change.- Organizational Change and Development.- Homewood, I //: Irwin, 1970.340 p.

347. Gunter B., Furnham A. Personality profiting of consumers.- London. 1992.- P. 40-61.

348. HambrxckD.C. Operationalizing the Concept of Business-Level Strategy in Research // Academy of Management Revien.-1980.- Vol.5.- October. P. 567-575.

349. Hamermesch R.G. Marking Planning Strategies // Harward Business Review. 1968. - Vol. 64. - July - August. -P. 115 -120.

350. Hamermesch R.G., Anderson M.J., Harris J.E. Strategies for Low Market Share Business // Harvarl Business Review. 1978. - Vol. 56. - May- June. - P. 95 - 102.

351. Hannan M.T., Freeman J. Structural Inertia and Organizational Change // American Sociological Revien.- 1984.- Vol.49.-April.- P. 149-164.

352. Нах A.C., Majluf N.S. Strategic Management: An Integra- 582 tive Perspective.-Englewood Cliffs, NJ. Prentice-Hall, 1984.-603p.

353. Herbst P.G. The Measurement of Family Relationships // Human and Relations. 1952. - N 5. - P. 3-35.

354. Hersinger R., Nitferhouse D. Financial Accounting and Managerial Control for Nonprofit Organizations. South-Western Publishing, 1994. - 586 p.

355. Himmelstein D.,Woolhandler S.Cost without benefit: Administrative waste in US health care//New Engl. J.Med. -1986. -Vol.314.-P.441-445.

356. Hollmann A. Herausgabe von Krankenhausentlassungsberich-ten auf Krankenkassen//Dtcsh. med. Wschr.-1989.-Bd 114.-S.398-399.

357. Hopkins D.S. The Marketing Plan.-New York.The Conference Board, 1982.- P. 128.

358. Horngren CH.T., Foster G. cost accounting: A managerial Emphasis. PrenticeHall, Inc., 1987. - 416 p.

359. Hunt S.D. General Theories and the Fundamental Explanation of Marketing // Journal of Marketing.- 1983.- Vol.47.- Fall.-P., 9-17.

360. Jarvis L.P., Wilcox J.B. Evoked Set, Some Theoretical Foundations and Empirical Evidence. Consumer Behavior Applications of Theory, New York, McGrow-Hill, 1977. - 241 p.

361. Jaworski B.J., Kohli A. K. Market Orientation: Antecedents and Consequences // Journal of Marketing.- 1993.- Vol.57.-July. P. 53-70.

362. Jonsson B.What can americans learn from Europeans ?//Hlth Service Financing Rev.-1989.-Ann.Suppl.-P.79-93.365. d'Intignano B.M.Sante, mon cher souei// Lattes Economica. Paris. 1989 - 45 p.

363. Kahle L.R. Social values and Social Change: Adaption to life in America. new York, Praeger, 1983. - 426 p.

364. Kahle L.R., Peulos В., Sukhdial A. Changes in Social Values in the United States during the Past Decade // Jornal of Advertising Research. 1988. - Vol. 28. - P. 35-41.

365. Kaluzny A.P., Hernandez S.R. Organizational Change and Innovation.- New York: John Wiley and Sons, 1983.- 593 p.

366. Karamagi H.L. Social Marketing's Product: Ideas and Practices (Ciba-Geigy Foundation for Cooperation with Developing Countries,-1996.-148p.370 .Keegan W.J. Global Marketing Management. 4th Edihion, Englewood Cliffs, NJ, Prentice - Hall, 1989. - 485 p.

367. Kinnear Th.C., Taylor J.R. Marketing Research: An Applied Approach.- N.Y. "McGraw-Hill", 1979.- P.128-131, 138-171.

368. Kirchqassler K. U. Health and Social inequities in the Federal Respublik of Germany // Soc. Sc. Med. - 1990.- Vol. 31.- II 3.- P. 249-256.

369. Kirkman-Liff B. Cost containment and physician payment methods in the IIetherlands//Inquiry.-1989.-Vol. 26, N 4. P.468-482.374 .Kondratieff II. D. The Long Waves in Economics and Statistics.- 1935.- Vol. 27.- P. 105-115.

370. Kotler Ph., Levy S.Broadening the Concept of Marketing.-Journal of Marketing.- 1969.- January. P. 10-15.

371. Kotler Ph., Zaltman G. Social Marketing: An Approach to Planned Social Change.- Journal of Marketing.-1971.-July.-p.3-12.

372. Kotler Ph. Atmospherics as a Marketing Tool // Journal- 584 of Retailing.- 1973/74.- Winter.- P.48-64.

373. Kotler Ph. From Sales Obsession to Marketing Effectiveness // Harvard Business Review.- 1977.- November-December.-P. 67-75.379 .Kotler Ph.Connor R.A. Marketing Professional Services.-Journal of Marketing.-1977.-Januar.-p. 71-76.

374. Kotler Ph. Mindak W. Marketing and Public Relations. -Journal of Marketing.-1978.-October.-p.13-20.

375. Kotler Ph. Axioms for Societal Marketing.- Future Directions for Marceting.- Boston, Mass., Marketing Science Institute, 1979.- 535 p.

376. Kotler Ph.Singh R. Marketing Warfare In the 1980s // The Journal of Busintss Strategi.-1981.-Vol. 2.-Winter.-P.30-41.

377. Kotler Ph., Massay W. Marketing for Nonprofit organizations // N. Y. Jornal of Marketing. 1983. - Spring. - P. 74-94.

378. Kotler Ph. Marketing Management: analysis, planning and control.- Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1984.- 630 p.

379. Kotler Ph., Fahey L., Jatuskripiak S. The New Competition. Englewood Cliffs, NJ, Prentice - Yall, 1985. - 532 p.

380. Kotler Ph., Roberto E.L. Social Marketing: Strategies for Changing Public Behavior.- New York: Free Press, 1989.- 312 p.

381. Kotler Ph., Duboirs B. Satisfaire la clietele a travers la qualite le service et la valeur // Revue Francaise du Marketing. 1994. - N 144-145. - P.35-52.

382. Kovner A.R., Neuhauser D. Health Services Management. -Health Administration Press. Miclugan. - 1994. - P.402-429.

383. KrechD., Crutchfield R.S., Ballachey E.L. Individual in- 585

384. Society.- "MeGraw-Hill", 1962.- ch 2.

385. Kroft R., Goldsmith S.B. Innovation in Hospital'Plans // Health Care Management Review.- 1983.- Vol.8. Spring. - P.7-16.

386. Kuehn A.A. Day R.L. Strategy of Product Quality // Harvard Business Review.- 1962.- Vol.40.- November-December.-P.100-110.

387. Laczniak G.R., Murphy P.E. Ethical Marketing Decisions.-Boston, Mass., Allyn and Bacon, 1993.- 345 p.

388. Laqasse R., Humblet P., Lenaerts A. et al. Health and Social inequities in Belqium // Soc. Sc. Med.- 1990. Vol.31. - N 3.- P. 237-248.

389. Lambin J.J. A Computer On-Line Marketing Mix Model // Jornal of Marketing Research. 1972. - Vol. 12. - May. -P.119-126.

390. Lambin J.J. Advertising, Competilion and Market Conduct in Oligopoly over Time. Amsterdam, North Holland Publishing Company, 1976. - 637 p.

391. Lambin J.J., Peeters R. La gestion marketing des entrep-rises.- Paris, Presses Universitaires de France.- 1977.- 405 p.

392. Lambin J.J. Le Controle de la qualite dans le domaine des services // Gestion 2000.- 1987.- Vol.1.- P. 63-75.

393. Lambin J.J. La marque et le comportement de choix de l'acheteur.dans. La marque, Paris, Ediscience International, 1989. - 216 p.

394. Lambin J.J. Le marketing strategique: Une perspective europeene.- 3ed. Paris, Edi-Science International.- 1994.- 589 p.

395. Lancaster K. A new Approach to Consuner Theory // Jornal of Political Economy. 1966. - N 14. - P. 132-157.- 586

396. Lawrence P.R., Lorsch J.W. Organization and Environmend: Managig Differentiation and Integration.- Homewood, I //: Irwin. 1969.- 722 p.

397. Lehmann P., Mamboury C., Minder C. Health and Social Inequities In Switzerland // Soc. Scl. Med., 1990.- Vol. 31. IJ 3.- P. 369-386.

398. Lelghton D.S.R. et al Canadian Problems In Marketing.-3rd Edition, Toronto, MeGraw-Hill Ryerson Ltd, 1972.- 723 p.

399. Levey S., Hill J. National Health Insurance the Triumph of Equivocation // New. Enql. J. Med. - 1989.- Vol. 321. - N 25. - P.1750-1754.

400. Levitt Th. Marketing Myopia // Harvard Business Review.-i960.- Vol.38.- July-August.- P. 24-47.

401. Levitt Th. Marketing Success through Differentiation -Jf Everything // Harvard Business Review.- 1980.- Vol. 58.- P.83 -91.

402. Levitt Th. The Globalization of Marketing // Harvard Business Review.- 1983.- Vol. 61.- May-June. P. 92-102.

403. Levitt Th. L'imagination an service du marketing, Paris, Economica, 1985.- 256 p.

404. Lewin K. A Dynamic Theory of Personality. New York, McGraw-Hill., 1935. - 805 p.

405. Lister J. Reform of British national health service // New Engl. J. Med.-1990.- N 6.- P.410-412.

406. Longest В. B. An External Dependence Perspective of Organizational Strategy and Structure: The Community Hospital Case // Hospital and Health Servieces Administration.- 1981.- Vol.26.-Spring.- P. 50-69.- 587

407. Longo D.R. Chase G.A. Structural Determinants of Hospital Closure // Medical Care.- 1984.- Vol.22.- May.- P. 388-402.

408. Lorange P., Vancil R.E. How to Design a Strategic Planning System // Harvard Business Review.- 1976.- Vol. 54.- September-October.- P. 75-81.

409. Loudon D.L., Delia Bitta A.J. Consumer Behavior: Concepts and Applications.- 2nd Edition, New York, Me Graw-Hill, 1984.- 648 p.

410. Lovelock Ch.H., Weinberg Ch. B. Cases in Publick and Nonprofit Marketing.- Polo Alto, Calif, "Scientific Press.", 1971.- P. 183-196.

411. Luke R.D., Kurowski B. Strategic Management.- Health Care Management.- New York: John Wiley and Sone, 1983.- 593 p.

412. Maissen C. Une issue a la crise: le redeploiement des entreprises // Futuribles.- 1984.- Novembre.- P.44-54.

413. Mankiw N. G. Macroeconomics. N.Y., Worth Publishers Inc., 1992. - 736 p.

414. Maslow H. A Theory of Human Motivation // The Psychological Review. 1943. - Vol. 50. - P.370-396.

415. Maslow A.H. Motivation and Personality.- N.Y. "Harper and Row", 1954.- P. 80-106.

416. McCarthy J. Basic Marketing: A Managerial Approach.- Ho-mewood III., R.D.Irwin, I960. 360 p.- 588

417. McGuire A. et al the Economics of Health Care. L. :Ro-utledge and Kegan Paul, 1988. - 478 p.

418. McGuire A. et al Providing Health Care: Finance and De-tivery. -Oxford: Oxford University press, 1991. 513 p.

419. Mcllrath S. Medicare participators gain market chare // Amer.Med.News.- 1990.- Sept.7.- P.3-30.

420. McNamara C.P. The Present Status of the Marketing Masquerade // Business Quarterly (Canada).- 1974.- Spring.- P.19-27.

421. Miller R.B., Heiman S.E. Conceptual Selling. Berker-ley, Cal, Heiman-Miller Inc., 1987. - 245 p.

422. Miles R.E., Show C.C. Organizational Strategy, Structure and Process.- New York: Me Graw-Hill, 1978,- 726 p.

423. MintzbergH. Patterns of Strategy Formation // Management Science. 1978.- Vol.24. - May. - P. 934-948.

424. Murray N. A. Explorations In Personality. new York, Oxford University Press Inc. 1938. - 446 p.

425. Nagle T.T. The Strategy and Tactics of Pricing.- Englewood Cliffs. Nd, Prentice-Hall, 1983.- 477 p.

426. Narver J.C., Slater S.F. The Effects of Market Orientation on Business Profitability // Journal of Marketing.- 1990. -Vol.54. October. - P.20-35.

427. A National Health Proqram. The Runway American Health Care Syctem // Jama.- 1990.- V.263.- N 18.- P.2445-2447.

428. Nelson D. Information and Consumer Behavior // Journal of Economy.- 1970.- Vol.78. March - April. - P. 311-329.

429. Nicholl J., Beedy N., Williams B. Role of the private sector in elective surgery in England and Wales // Brit.med. J.-1988. Vol.298.- P. 243-247.- 589

430. Nutt P.С. An Experemintal Comparison of the Effectiveness of Three Planning Methods // Management Science.- 1977.-Vol.23.- January.- P.499-511.

431. Nuttin J. Theorie de la motivation humaine. Paris, Presses Universitaires de France. - 1980. - 562 p.

432. Ohmae K. The Triad World View // Journal of Business Strategy.- 1987.- Vol.7. N 4.- P.8-19.

433. Otteson S.F., Panschar W.G., Patterson J.M. Marketing: the firm's viewpoint.- New York, The Macmillan Company, 1964.-P.637-639.

434. Ottman J.A. Green Marketing: Challenges and Opportunites for the New Marketing Age.- Lincolnwood, 111. Ntc Business Books, 1993.- 263 p.

435. Parsons T. Suggestions for a Sociological Approach to a Theory of Organizations I // Administrative Science Quarterly.-1956.- Vol.1.- June.- P.63-85.

436. Pfaff M. Differences in health care spendinq across countries : statistical evidence //Journal of health politics , policy and law.- 1990.- Vol.15.- N 1.- P. 1-67.

437. Picardi M. Globalisation: Theorie et praqtique // Revue Francaise du Marketing.- 1987.- Vol.114.- P.83-88.

438. Pindyck R.S., Rubinfeld D.L. Microeconomics. N. Y., Macmillian Publishing Company, 1989. - 510 p.

439. Plummer J.T. The Concept and Application of Life Style Segmentation // Journal of Marketing.- 1974.- Vol.39.- Januory.-P.33-37.

440. Porter M.E. Competitive Strategy.- New York: The Free Pres, 1980.- 670 p.- 590

441. Porter M.E. Choix strategique et concurrence.- Paris, Economica, 1982.- 633 p.

442. Porter M. Competitive Advantage.- New York,The Free Press, 1985.- 379 p.

443. Potargent G. Le marketing des produits verts: recoinenda-tions pour L' annonceur, IAG, Louvain-La-Neuve, 1991.- 173 p.

444. Pruden H. 0. The Kondratieff Wave // Journal of Marketing.- 1978.- April. P. 633-670.

445. Prus R.S. Pursuing customers: an ethnography of marketing activities. London, Sage publicat, 1989.- P.28-32.

446. Quinn J.B. Strategies for Chamge.- Homewjjd, I //Irwin, 1980.- 513 p.

447. Rapp S., Collins T. The Great Marketing Turnaround.-Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1990.- 289 p.

448. Rein I.J. Ru^dys Red wagon; Communication Strategies in Contemporary Society. Clenview, 111., Scott, Foresman, 1972. -178 p.

449. Roberto E. Strategic Decision-Marketing in a Social Program: The Case of Family-Planning Diffusion.- Lexington.-Mass."Lexington Books", 1975.- 264 p.

450. Roberts A.A. Applying the Strategy of Market Segmentation // Business Horizons.- 1961.- Fall.- P.65-72.

451. Robertson Th.S. Innovative Behavior and Communication.-N. Y. "Holt, Rinehart and Winston", 1971.- ch. 9.

452. Rochet L. Diagnostic strategique du potential d'extension l'une marque de laque. Louvain-la-Neuve, IAG, 1987. - 310 p.

453. Rokeach M. 0. The Nature of Human Values. New York, The Free Press, 1973. - 337 p.- 591

454. Ron A et al. Health Insurance In Developing Countries:

455. The Social Security Approach. Geneva: ILO, 1990. - 765 p.

456. Roper W. Financing healt care: A view from the white ho-use//Hlth Affairs.-1989.-Vol. 8, N 4.-P.97-102.

457. Rosenberg M.J. Cognitive Structure and Attitudinai Affect // Jornal of Abnormal and Social Psychology. 1956. -Vol.53. - P. 376-372.

458. Rothe J.Т., Benson L. Intelligent Consumption: An Attractive Alternative to Marketing Consept // MSU Business Topics.-1974.- Winter. P. 29-34.V

459. T 465. Rozenkier A. The Role of the Social Security System in

460. Providinq Social Protection to the Very Old in France // Int.soc. Secur. Rev. 1989,- Vol.42. - N 2. - P. 164-177.

461. Salmon Ch.T.Information Campaigns: Balancing Social Values and Social Change, Sage Annual Reviews of Communication Res-tarch.- 1989.-Vol. 18.-P. 15-29.

462. Samli A.C. Marketing and the Quality of - life interface.- New York, - Quorum BooKs, 1987.- P. 253 - 263.

463. V 468. Sasser W.E.Match Supply and Demand in Service Industries.- Harvard Business Review.-1976.-November-December.-p.133-140.

464. Scheirer M.A. Program Implementation: The Organizational Context.- Beverly Hills, Calif.: Sage Publications, 1981. 447 p.

465. Schendel D.E., Hofer C.W. Strategis Management: A New Vien of Business Policy and Planning.- Boston: Little, Brown and Co., 1979. 438 p.

466. Schieber G., Poullier J.-P. International health care ex-pediture trends: 1987 //Hlth Affairs.-1989. Vol. 8, II 3.-P. 169-177.- 592

467. Schulin В. Zur unterschiedlichen Verbindlichkeit von Ge-setzen, Gesamtvertragen .Richtlinien und Empfehlungen // Off.Ge-sundheitswess .-1988.-Bd 50.-S.568-571.

468. Schumpeter J. A. The Teory of Economic Development.-Cambridg, Mass., Harvard University Press., 1949.- 485 p.

469. Shewchuk J. Social marketing for organizations.- Ontario, 1992.- P. 1-7.

470. Short P. Trends employee health benefits// Hlth Affairs. -1988.- Vol.7, N 3.-P.186-196.

471. Shorten S.M. Suggestions for Improving the Study of Health Program Implementation // Health Services Research.- 1984. -Vol. 19 April.- P. 117-125.

472. Shorten S.M., Wickizer T.M., Wheeler J.R.C. Hospital-Physician Joint Ventures: Results and Lessons from a National Demonstration in Primary Care.- Ann Arbor, Mich.: Health Administration Press, 1984.- 498 p.

473. Shorten S.M., Morrisey M.A., Conrad D.A. Economic Regulation and Hospital Behavior: Effects on Medical Staff Organization and Hospital-Physician Relations // Health Services Research.-1985.- P. 140-153.

474. Westfall R. Psychological Factors in Predictind Product Choice // Journal of Marketing.- 1962.- April.- P.34-40.

475. Smith A. The Wealth of Netions. London, Methuen Co., 1776. - 610 p.

476. Smith W.R. Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies // Journal of Marketing.-1966.- Vol.21.- July. P.3-8.

477. Smith S.V., Brien R.H. Marketing Information System: An- 593 1.troductiry Overview. Boston, 1969. - P. 7-29.

478. Sorenson R.Z.II. US Marketers Can Learn From European Innovators // Harvard Business Review.- 1972.- September-October.-P.89-99.

479. Spruit J. Health and social inequities the Netherlands // Soc. Sc. Med.- 1990. Vol. 31. - N 3.-P. 319-329.

480. Stanton W.J. Fundamentals of Marketing. 5-th ed. N.Y. "MeGraw-Hill", 1978.- 702 p.

481. Steffen M. Privatisation in french health politics: Few projects and little outcome// Int. J. Hlth Services.-1989. Vol. 19, N 4.-P.651-661.

482. Steudlez F. The State and health in France //Soc. Sc. Med.- 1986.- Vol. 22.- N 2. P. 211-221.

483. Stinchombe A. Economic Sociology. New York: Academic Press, 1983. - 517 p.

484. Sturdivant F.P., Stern L.W., Grabner J.R. et al. Perspectives in marketing managemant. London, Scott, Foresman and Сотр.- P. 1-9.

485. Swedberg R. Economic Sociology in Transistion: a Review Essay // Acta Sociologica. 1984. - V. 27. - N 4. - P. 371-376.

486. Swedberg R. Economic Sociology and Exogenous Factors // Social Science Information. 1985. - V. 24. - N 4. - P. 905-920.

487. Takeuchi H., Porter M.E. Three Roles of International Marketing in Global Industries.- Boston, Mass., The Harvard Busi-nes Scol Press., 1987.- P. 359-372.

488. Taylor J.W. Competitive Marketing Strategies.- Radnor, Penn., Chilton Book Company. 1986.- 143 p.

489. Tedlow R.S., Jones G. The rise and fall of mass marke- 594 ting.- London, New York, 1993.- P. 8-23.

490. The reform of health care systems : a comparative analysis of seven countries // Orqanlsatlon for Economic Co-operation and Development.- Paris, 1992.

491. Tussent G. Politlek en gezond-Heidszorg//Ned. Tijdschr. Tondheelkd.-1987.-Vol.94, N 12.-P.534-536.

492. Urban G.L., Hauser J.R., Dholakia N. Essentials of New Product Management, Englewood Cliffs, Nd, Prentice-Hall, 1987. -314p.

493. Van Ballenberghe A. Le comportement des consommateurs en periode de promotion: analyse des perceptions des marques. Lou-vain-la-Neuve, IAG, Memolre non public, 1993. - 224 p.

494. Weber M. Klass. Status und Partlc // Wlrtschaft und Ge-sellschaft. 1966. - Bd. 3. - Кар. 4. - S. 631-640.

495. Webster F.E., Wind Y. Organizational Buying Behavior. -Englewood Cliffs, NJ., Prentice-Hall, 1972 684 p.

496. Westfall R. Psychological Factors in Predictind Product Choice // Journal of Marketing.- 1962.- April.- P.34-40.

497. Wheelwright S.C. Strategy, Management and Strategic Planning Approaches // Interfaces.- 1984.- Vol. 14.- January -February. P. 19-33.

498. Williams W., Elmore R.F. Social Programm Implementation.- New York: Academie Press, 1976.- 632 p.

499. Wind J.Y. Product Policy: Concept. Methods and Strategy.- Reading, Mass. Addison Wesley. 1982.- 212 p.

500. Woerner J. Marketing fur jeder Mann.-Die Wlrtschaft.-Berlin.-199 S.41-46.

501. Yankelovlch D. New Criteria for Market Segmentation //- 595

502. Harvard Business Review.- 1964.- March-April.- 85 p.

503. Zaltman G., Duncan R., Holbek J. Innovations and Organ! zations.- New York: John Wiley and Sons, 1973.- 621 p.

504. Zielke H.A. The Remembering and the Forgetting of Adver tising // Journal of Marketing.-1958.-Vol. 24.-Januari.-P.239-243•■■ 9$ ■-г k ч- £

505. МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ М.В. ЛОМОНОСОВА СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ1. Г?1. На правах рукописи

506. РЕШЕТНИКОВ АНДРЕЙ ВЕНИАМИНОВИЧ

507. Социальный маркетинг обязательного медицинского страхования в1. Российской Федерации2200.03. экономическая социология

508. Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук