Социальное партнерство как средство управления профессиональным образованием и рынком услуг в сфере туризма тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Глушанок, Тамара Михайловна

• Глушанок, Тамара Михайловна
• кандидат педагогических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Глушанок, Тамара Михайловна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО В СФЕРЕ ТУРИЗМА КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА.

1.1 Социально-экономический анализ туристского потенциала рынка услуг в Республике Карелия.

1.2 Сущность и содержание социального партнерства в туризме.

1.3 Зарубежный опыт социального партнерства в системе профессиональной подготовки Финляндии.

ВЫВОД ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ.,

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО КАК СРЕДСТВО УПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ И РЫНКОМ УСЛУГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА.

2.1 Методика разработки районных программ развития туризма в условиях социального партнерства.

2.2 Содержание и методы переподготовки кадров для реализации районных программ.

2.3 Критерии оценки результатов социального партнерства в сфере туризма.

ВЫВОД ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальное партнерство как средство управления профессиональным образованием и рынком услуг в сфере туризма»

Экономические преобразования в нашей стране коренным образом изменили парадигму развития профессионального образования. Трансформация экономического уклада, появление рынков труда, капитала, интеллектуальных ресурсов, образовательных услуг и т.д. изменили всю систему целеполагания, стратегию подготовки кадров.

Разрушение связей профессионального образования с предприятиями индустрии туризма привело к тому, что многие из них перестали уделять должное внимание вопросам переподготовки и повышения квалификации своих кадров, а это незамедлительно сказалось на качестве туристского продукта.

Проблема профессиональной подготовки специалистов для туристской деятельности усугубляется отсутствием серьезной государственной политики в этой области, ее рассогласованности и фрагментарности. Это привело к стремлению потенциальных социальных партнеров профессионального образования взять на себя все функции сразу и действовать независимо от политики государства, но время показало неэффективность таких действий.

Для решения проблем, накопившихся в отрасли туризма и профессионального образования для сферы туризма, необходимо объединение усилий всех социальных партнеров в этом направлении. Возникла острая необходимость серьезного изучения педагогических и экономических условий, способствующих развитию социального партнерства в туризме, упорядочения их функций и сфер деятельности.

Немаловажным аргументом в пользу развития социального партнерства в приоритетной отрасли туризма является и то, что уровень развития инфраструктуры туризма определяет в целом уровень социально-культурного развития территории. В данном случае не требуется дополнительных затрат на создание качественной социальной среды обитания.

Актуальность данного исследования обусловлена тем, что на ближайший период целью развития туризма в Республике Карелия определено усиление его роли в экономике республики, а одним из механизмов достижения этой цели выбрана организация программ обучения предпринимателей, работающих в области туризма, и ключевого персонала всех уровней власти, в том числе, и создание высококвалифицированного кадрового потенциала муниципальных служащих. Некомпетентные кадры управленцев, отвечающих за развитие отрасли туризма, приносят как моральный, так и материальный ущерб государству, так как их неправильные решения тормозят развитие отрасли.

Важнейшей составной частью системы государственного управления являются целевые программы, которые представляют собой согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам комплекс мероприятий, обеспечивающих решение проблем наиболее эффективными путями и в установленные сроки, именно этот программный метод целесообразно использовать для подъема отрасли туризма на более высокий уровень развития.

Работа с программами осуществляется в несколько этапов: отбор проблемы для программной разработки, формирование программы, экспертиза, управление реализацией и контроль за ходом ее выполнения. На всех перечисленных этапах требуются специально подготовленные кадры, причем на республиканском, районном уровнях и на самом предприятии, непосредственно решающем программные мероприятия. Выбрав программный метод решения проблем в туризме, нужно параллельно создавать систему социального партнерства по профессиональной подготовке и переподготовке кадров отрасли туризма.

Все вышесказанное позволило сформулировать проблему исследования: какие педагогические условия взаимодействия социальных партнеров в отсутствие сложившейся системы повышения квалификации надо создать, чтобы увеличить степень их заинтересованности в организации переподготовки специалистов органов власти, непосредственно решающих проблемы реализации районных целевых программ развития туризма.

Цель данного диссертационного исследования - разработать и экспериментально проверить содержание, условия и средства подготовки специалистов государственных и муниципальных органов власти по обеспечению социального партнерства, влияющего на реализацию целевых программ развития туризма, на примере Республики Карелия.

Объектом исследования является процесс подготовки кадров к развитию туризма Республики Карелия.

Предмет исследования - содержание и методы подготовки специалистов государственных и муниципальных органов власти к социальному партнерству.

Гипотеза исследования.

Управление профессиональным образованием и рынком услуг в сфере туризма будет эффективным, если будут разработаны содержание, формы и средства подготовки специалистов государственных и муниципальных органов власти к социальному партнерству, раскрывающие: в методическом аспекте: содержание программ повышения квалификации; выбор эффективных методов и форм их построения; разработку критериев оценки результатов социального партнерства в сфере туризма; в организационном аспекте: построенную, в результате анализа социального партнерства, структурную модель разработки государственных и муниципальных целевых программ развития туризма; создание организационной структуры Информационно-методического центра туризма " Специалист".

Цель и гипотетические положения определили решение необходимых исследовательских задач:

Определить сущность и содержание социального партнерства в туризме

Определить содержание обучения специалистов органов власти, отвечающих за реализацию целевых программ развития туризма, и разработать для них программу повышения квалификации.

Выявить критерии оценки результатов социального партнерства в сфере туризма на примере районных целевых программ.

Разработать методику создания районных целевых программ.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: теоретические методы: анализ учебно-методической и специальной литературы по проблематике исследования, классификация, сравнение, обобщение. эмпирические методы: педагогическое наблюдение, анкетирование, анализ программ, практические занятия. педагогический эксперимент: преподавание по разработанной методике целевых программ, наблюдение за деятельностью обучающихся из различных ведомств, являющихся социальными партнерами.

Методологическую основу исследования составляют фундаментальные исследования по педагогике профессионального образования (С.Я.Батышев, А.П.Беляева, Г.В.Мухаметзянова,

A.М.Новиков, и др.); исследования функций образовательного учреждения как изменяющегося социально-педагогического института (С.А.Беличева,

B.Г.Бочаров, Б.З.Вульфов, М.И.Рожков, П.И.Третьяков, Т.Ф.Яркина и др.); педагогические исследования по проблемам формирования содержания профессионального образования (В.Я.Виленский, В.И.Жолдак,

B.А.Кабачков, В.А.Кальней, А.М.Новиков, В.А.Сластенин, В.Д.Чепик,

C.Е.Шишов и др.); исследования по проблеме совершенствования содержания и методов обучения в вузе (В.П.Беспалько, А.А.Вербицкий, В.А.Квартальнов и др.); исследования включенности личности в социально-значимую деятельность (Ю.К.Васильев, Г.В.Винникова, О.С.Лишин, В.З.Равкин, Ю.В.Шаров и др.).

Исследования проводились в несколько этапов:

1 этап. Изучалась литература по вопросу социального партнерства, разработке целевых программ, а также зарубежный опыт социального партнерства в системе образования зарубежных стран (1996-1997);

2 этап. Анализировались условия развития туризма в районах республики в зависимости от туристского потенциала и заинтересованности руководства, необходимые для разработки программ, проводилась опытная проверка полученной информации в процессе педагогической работы (1998-1999);

3 этап. Создавалась структура Информационно-методического центра туризма " Специалист", который объединил в процессе переподготовки специалистов для отрасли туризма несколько социальных партнеров; осуществлялась экспериментальная проверка содержания и методов проведения семинаров по повышению квалификации специалистов органов исполнительной власти; оформлялись результаты исследования в виде диссертационной работы (1999-2000).

Новизна исследования состоит в том, что:

1. Определены сущность и содержание социального партнерства на рынке туристских услуг и в системе профессионального образования, раскрывающие возможные области сотрудничества, оценки и варианты предотвращения возникающих при этом проблем (контакта, взаимодействия, нахождения оптимальных решений сотрудничества) для основных групп социальных партнеров.

2. Определены основные этапы развития социального партнерства, характерные для процесса разработки целевых программ развития туризма (подготовительный этап осознания необходимости установления нового типа взаимоотношений, оценки собственного потенциала и потребности индустрии туризма; организационный этап налаживания устойчивых связей с социальными партнерами; системообразующий этап объединения в систему уже имеющихся и создающихся отдельных элементов социального партнерства);

- выработаны рекомендации, необходимые для проведения первой беседы с потенциальным партнером, предусматривающие решение вопросов, связанных с процессом коммуникации; разработаны материалы, отражающие особенности развития туризма в республике (наличие большого туристского потенциала и малые объемы обслуживания туристов, слабое использование зон со специфическими туристскими рекреационными особенностями и т.д.), рассмотрены различные подходы к процессу планирования (ресурсно-отраслевой, маркетинговый, территориальный, социально-экономический, политико-управленческий, проектный и др.).

3. На основе сравнительного анализа программ развития туризма по разным районам Республики Карелия предложены критерии оценки социального партнерства, такие как: единые принципы разработки программ; использование единой терминологии; преемственности содержания, целей и задач; адекватности механизмов реализации и контроля за реализацией программ; взаимодействия структур управления.

4. Разработана и экспериментально проверена программа повышения квалификации для специалистов органов управления, отвечающих за развитие туризма в республике. На защиту выносятся:

1. Система социального партнерства учреждений профессионального образования, условия ее развития, области сотрудничества и анализ проблем,, возникающих у социальных партнеров на рынке услуг в сфере туризма.

2. Программа повышения квалификации работников исполнительной власти и индустрии туризма по вопросу разработки целевых программ развития туризма и управления ими.

3. Критерии оценки результатов социального партнерства в сфере туризма.

4. Методика создания республиканских и муниципальных программ развития туризма.

Апробация.

Основные положения результатов исследования обсуждались на заседаниях Межведомственной комиссии по вопросам развития туризма при Правительстве Республики Карелия, на методических семинарах и конференциях, посвященных актуальным проблемам туризма в республике (1999-2000гг.) использовались в практической работе Информационно-методического центра " Специалист".

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Глушанок, Тамара Михайловна

Заключение.

Быстрое развитие туризма, как приоритетной отрасли в экономике региона, возможно в условиях объединения усилий всех социальных партнеров туризма на реализацию целевых программ, с помощью которых представляется возможность сконцентрировать все имеющиеся ресурсы на достижении этой цели. Описанный в диссертации круг потенциальных социальных партнеров, сфер их взаимодействия и проблем, возникающих при этом дают возможность поэтапно создавать устойчивую систему социального партнерства в туризме.

На примере Республики Карелия автором показано, что главным социальным партнером туризма в республике является само Правительство. Оно провозгласило, в пронятой Концепции социально-экономического развития республики на период до 2010 года, отрасль туризма приоритетной в экономике; взяло за основу решения проблем развития инфраструктуры туризма, программный метод; за счет государственного заказа на подготовку кадров, дало возможность устойчиво развиваться учебным заведениям туристского профиля; выделяет финансовые средства из бюджета на организацию и проведение туристских выставок и создание положительного имиджа республики; способствует приоритетному выделению инвестиций на создание инфраструктуры туризма.

Муниципальные органы власти как еще один социальный партнер, желая укрепить финансовое благополучие районов, обратили свое внимание на туризм и по мере возможности поддерживают предприятия туризма, находящиеся на территории района, осознало необходимость разработки районных программ развития туризма и формирование имиджевого знака своей территории.

Представители индустрии туризма, достигнув определенного развития, поняли необходимость совместного с другими социальными партнерами решения вопросов развития инфраструктуры туризма, подготовки и переподготовки кадров для всей широкой сферы туризма , участия в учебном процессе в качестве педагогов-специалистов и организаторов практики для студентов, а также выступили учредителями при создании информационно-методического центра туризма " Специалист".

Однако, в процессе взаимодействия, социальные партнеры столкнулись с необходимостью решения кадровой проблемы отрасли, которая мешает целевым программам стать действенным механизмом в экономике. Надо научиться правильно разрабатывать и реализовывать мероприятия целевых программ, понимать специфику отрасли туризма.

Это, в свою очередь, открыло новые возможности учреждениям профессионального образования в сфере туризма по использованию своих сил в организации обучающего процесса для различных категорий социальных партнеров и, в первую очередь, специалистов государственного и муниципального уровня управления, от решения которых в большей степени зависит ход реализации таких программ развития.

Основным итогом диссертационной работы являются разработанные содержание, средства и формы подготовки специалистов государственных и муниципальных органов власти, раскрывающие: в методическом аспекте: содержание программы повышения квалификации; эффективные методы и формы их построения; разработку критериев оценки результатов социального партнерства в сфере туризма; в организационном аспекте: построенную, в результате анализа социального партнерства, структурную модель разработки целевых программ развития туризма; создание организационной структуры информационно-методического центра туризма, на базе которого эмпирическим путем проверено содержание, формы и средства подготовки специалистов управления, отвечающих за развитие отрасли туризма через реализацию целевых программ.

В результате практического применения учебной программы на семинарах для руководителей экономических служб районов, были проверены высказанные в диссертационной работе предположения, что социальное партнерство является средством управления профессиональным образованием и рынком услуг сферы туризма, что было доказано, выявленными автором, критериями оценки результатов социального партнерства.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Глушанок, Тамара Михайловна, 2000 год

1. Адирим И. Г. Система моделей регионального прогнозирования / И. Г.

2. Адирим, Я.А. Янов.- М.: Экономика, 1977.- 175 с.

3. Актуальные вопросы теории и практики туризма: Тр. Вып. 2 / Акад. туризма СПб.: ОЛБИСД997,- 213с.

4. Актуальные проблемы разработки и внедрения социальных технологий в трудовых коллективах: Материалы Всесоюз. науч.-практ. конф. Феодосия,23-25 сентября1990 года. Выпуск 1. -М.: АИСТ, 1991.-24 с.

5. Актуальные проблемы туризма: Сб. науч. тр. Вып. 1 / Рос. междунар. акад. туризма М.: РМАТ, 1997. - 353 с.

6. Алексадрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Туристск. спрос / А.Ю. Алексадрова; МГУ им. М.В. Ломоносова. Геогр. фак. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996. - 104 с.

7. Алтынбаева Р.А. Управление методической работой по реализации взаимосвязи общего и профессионального образования в Учебном центре непрерывного профессионального образования: Дис. . канд. пед. наук: 13. 00.01. Казань, 1994. - 202 с.

8. Амбарцумов А.А. 1000 терминов рыночной экономики: Учеб. пособие / А.А. Амбарцумов; Ф.Ф. Стерликов; Междунар. фонд "Культур, инициатива". М.: Крон-Пресс, 1993. - 300 с.

9. Ангресано Д. Педагогика переходного периода экономического образования в Центральной и Восточной Европе / Д. Ангресано // Высш. образование в Европе. 1994. - N2- С.- 131 -137с.

10. Анисимов О. С. Новое управленческое мышление: сущность и пути реформирования / О. С. Анисимов М.: Экономика, 1991. - 352 с.

11. Анохин Л. А. Региональные проблемы социального развития / J1. А. Анохин; Под ред. С.Б. Лаврова. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 133 с.

12. Ансофф И. Н. Стратегическое управление / И. Н. Ансофф. М.: Экономика, 1989,- 519 с.

13. Апостолов О. П. Рынок: молодежная политика и профориентация / О. П. Апостолов // Шк. и пр-во. 1991. - N3. - С.-73-76.

14. Байденко В. И. Образовательный стандарт: Теоретические и концептуальные основы; опыт системного исследования: Дис. . д-ра пед. наук: 13.00.01 / В. И. Байденко. М., 1999. - 333 с.

15. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: Учеб. пособие для проф. учеб. заведений / И.Т. Балабанов; Санкт-Петербург, экон. колледж. М.: Финансы и статистика, 1994. - 79 с.

16. Балабанов И. Т. Внешнеэкономические связи: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям / И.Т. Балабанов, А. И. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 1998. - 511 с.

17. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: Как управлять капиталом? / И. Т. Балабанов. 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 383 с.

18. Балабанов И. Т. Экономика туризма: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям / И.Т . Балабанов, А. И. Балабанов. М.: Финансы и статистика. 1999. - 174 с.

19. Беспалько В. П. Стандартизация образования: основные идеи и понятия / В. П. Беспалько // Педагогика. 1993. - № 5. - С. 16-25.

20. Бестужев-Лада И. В. Нормативное социальное прогнозирование: Возможные пути реализации целей общества: Опыт систематизации / И. В. Бестужев-Лада. М.: Наука, 1987.- 212 с.

21. Бестужев-Лада И. В. Поисковое социальное прогнозирование: Перспективные проблемы общества: Опыт систематизации / И. В. Бестужев-Лада. М.: Наука, 1984.-271 с.

22. Блейк P.P. Научные методы управления / P.P. Блейк, Д.С. Моутон. -Киев: Наук, думка, 1989. 247 с.

23. Богданов Е. И. Многоуровневая система непрерывного специально-профессионального образования и повышения квалификации кадров в области туризма и гостиничного хозяйства / Е. И. Богданов // Тр. Вып.1 / Акад. туризма. СПб.: ОЛБИС, 1995. - С.89-96.

24. Боголюбов Л. Н. Подходы к разработке образовательного стандарта по социальным дисциплинам / Л. Н. Боголюбов // Образовательные стандарты: проблемы и перспективы: Тез. докл. междунар. конференции. М.: МЦНГИ, 1995. - С.-144-146.

25. Борисова Л. Г. Эффективность образования / Л. Г. Борисова // Колесников Л. Ф. Эффективность образования / Л. Ф. Колесников, В. Н. Тур-ченко, Л. Г. Борисова. М.: Педагогика, 1991.- С.- 44-65.

26. Бородина Н. В. Основы разработки модульной технологии обучения : Учеб. пособие / Н. В. Бородина, Н. Е. Эрганова; Урал. гос. проф.-пед. унт. Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 1994. - 87 с.

27. Бояринцева Л. В. Я-концепция как фактор профессионализации потенциального предпринимателя / Л. В. Бояринцева // Педагогика. 1995. -N5.-С. 24-33.

28. Валицкая А. П. Модели образовательных систем и подходы к стандартизации / А. П. Валицкая // Образовательные стандарты. Материалы меж-дунар. семинара «Разраб. образоват. стандартов в демокр. о-ве». СПб.: Образование, 1995.-С. 143-146.

29. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстовый подход. Метод, пособие / А.А. Вербицкий. М.: Высшая школа, 1991.107 с.

30. Вербицкий А. А. Активные методы обучения в высшей школе: контекстный подход / А.А. Вербицкий. М.: Высшая школа, 1990. - 207 с.

31. Видинеев Н. В. Природа интеллектуальных способностей человека / Н.В. Видинеев. М.: Мысль, 1989. - 175 с.

32. Власова Т. И. Проблемы повышения профессионального уровня туристских кадров / Т. И. Власова, Ю. В. Богданов // Развитие туризма в условиях современных интеграционных процессов : Материалы науч.-практ. конф. Минск: б.и., 1997. - С.155-158.

33. Волков Г. Н. Главное профессиональная направленность / Г. Н. Волков И Вестн. высш. шк. - 1972. - № 4. - С. 54-55.

34. Волков И. П. Цель одна дорог много: Проектирование процессов обучения: Кн. для учителя: Из опыта работы / И. П. Волков. - М.: Просвещение, 1990. - 159с.

35. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности / Н.И. Волошин; Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 1998. - 119 с.

36. Волошина М.И. Профессионально педагогические умения в системе подготовки воспитателя / М.И. Волошина // Сов. педагогика. - 1985. - №5. -С. 86-89.

37. Вопросы психологии личности: Сб. статей / Под ред. Е.И. Игнатьева. -М.: Учпедгиз, 1960. 213 с.

38. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. 2-е изд., перераб. - М.: Дело, 1994. - 319 с.

39. Гаагская декларация по туризму: Междунар. договор от 14 апр. 1989г. // Правое обеспечение междунар. туризма. СПБ.: ОЛБИСД995. - С. 446.

40. Галаган А. И. Связь высшего образования и производства в странах Запада / А.И. Галаган // Эконом, науки. 1991. - № 3.- С. 104-109.

41. Георгиева Т.С. Высшая школа США на современном этапе / Т.С. Геор-гиева. М.: Высш. шк., 1989.-142с.

42. Георгиева Т.С. Образование как сфера культуры: пути обновления: Информационно-технологическая революция и подготовка кадров в США / Т.С. Георгиева .- М.: НИИТЭхим,1992,- 68 с.

43. Герасименко В. В. Основы маркетинга / В. В. Герасименко М.: ТЕСИС, 1999. - 142 с.

44. Гершунский B.C. Методологическое знание в педагогике / Б.С. Гер-шунский. М.: Знание, 1986. - 109 с.

45. Гершунский Б.С. Педагогическая прогностика: методология, теория, практика // Б.С. Гершунский. Киев: Вища шк., 1986. - 197 с.

46. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века: (В поисках практ.-ориентир. образоват. концепций) / Б.С. Гершунский;Рос. акад. образования, Ин-т теории образования и педагогики. М.: Совершенство, 1998.-607 с.

47. Головатюк А. В. Отдельные аспекты организационно-правового механизма развития туризма: применение международного опыта в России / А.В. Головатюк. М.: МАКС Пресс, 2000. - 12 с.

48. Гостиничный и туристский бизнес/ Под ред. А.Д. Чудновского. М.: Ассоц. авт. и изд. ТАНДЕМ: ЭКСМОС. - 1998. - 352 с.

49. Государственное регулирование современной туристской индустрии: Тез. докл. регион, науч.-практ. конф., Казань, 20-21 янв. 2000г. Казань: ТИСБИ, 2000. - 71 с.

50. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Полный текст ( часть первая и вторая). М.: ГНОМ-ПРЕСС, 1997. - 448 с.

51. Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учеб. пособие / В.П. Грузи-нов, В.Д. Грибов М.: Финансы и статистика. 1999. - 207 с.

52. Дмитриев В.Г. Региональная экономика / В.Г. Дмитриев. М.: б.и., 1993.- С.- 45-56.

53. Дрогов И.А. Обеспеченность туристской отрасли кадрами и прогноз их потребности в системе непрерывного образования / И.А. Дрогов //

54. Профессионально- квалификационная структура и образовательные стандарты в сфере рекреации и туризма. М.: б.и., 1997.-382с.

55. Дубровский С.В. Как перевести российскую экономику в окрестности равновесия / С.В. Дубровский // О-во и экономика. 1995. - № 6. С.-3-13.

56. Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / А. П. Дурович, А. С. Копанев; Под общ. ред. 3. М. Горбылевой. Минск: Экономпресс, 1998.-400 с.

57. Евенко JI. И. Новая государственная программа подготовки управленческих кадров / JI. И. Евенко, С. Р. Филонович // Бизнес-образование. -1997.-№2.- С. 26-30.

58. Забов А. М. Ситуационное обучение: проблемы метода / А. М. Забов // Бизнес- образование. 1997. - № 2. - С. 56-61 с.

59. Зорин И. В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме: Учебник /И. В. Зорин -М.: РМАТ, 1997.-232 с.

60. Закон Республики Карелия «О республиканских целевых программах» от 27 марта 1996 № 111-ЗРК // Собр. Законодательства Республики Карелия. 1996.-№ 6.-Ст. 773.

61. Закон Российской Федерации «О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации» от 20 июля 1995 №115-ФЗ // Собр. Законодательства Российской Федерации. 1995 -№ 30. - Ст. 2871.

62. Закон Российской Федерации «Об образовании» М.: Ось-89, 1999. -64 с.• О внесении изменения и дополнения в статью 16 Закона Российской Федерации "Об образовании" от 20июля 2000 М102-ФЗ // Рос. газ. . -2000. 25 июля.

63. Зеер Э. Ф. Модернизация профессионального образования в ФРГ / Э. Ф. Зеер // Педагогика. 1993. - № 3. - С. 106-110.

64. Как начать свое дело. Законодательство. Образцы учредительных документов. М.: Рос. право, 1992.- 86 с.

65. Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реыльность /В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1998. - 95 с.

66. Квартальнов В.А Современные концепции социального туризма / В. А. Квартальнов. М.: Наука, 1993. - 416 с.

67. Квартальнов В. А. Становление системы образования для целей туризма: Содержание эксперимента на примере Российской международной академии туризма / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1997. -75 с.

68. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999. - 489 с.

69. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избр. труды. В 5 т. Т. 1. Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1998. - 188 с.

70. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избр. труды. В 5 т. Т.2. Социальный туризм / В. А. Квартальнов М.: Финансы и статистика, 1998.-252 с.

71. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избр. Труды. В 5 т. Т. 3. Новые цели и функции туризма: экономика и управление / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1998. - 378 с.

72. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избр. Труды. В 5 т. Т. 4. Иностранный туризм / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1998.-306 с.

73. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избр. Труды. В 5 т. Т. 5. Методика профессионального обучения и подготовка специалистов по туризму в России / В. А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 1998. -248 с.

74. Квартальнов В.А. Туристский бизнес и система обучения кадров предприятий обслуживания: Зарубежный опыт / В. А. Квартальнов. М.: Б.И., 1990. - 80 с.

75. Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме / А. Т. Кириллов, JI.A. Волкова -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1996.- 184 с.

76. Кларин М.В. Инновационные методы обучения в высшем образовании / // Бизнес образование. - 1997. - № 2. - С. 46-53.

77. Кларин М.В. Личностная ориентация в непрерывном образовании // Педагогика. 1996. - № 2. С. 24-32.

78. Конституция (основной закон) Республики Карелия. Петрозаводск: Издат. Дом "Петропресс", 1995. - 32 с.

79. Козырев В. М. Туристская рента: Метод, рекомендации / В. М. Козырев; Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика. 1998. - 78 с.

80. Колодкин О. С. Конъюнктура туристского рынка / О. С. Колодкин. -М.: ТУРИФОРМ, 1993. 78 с.

81. Концепция социально-экономического развития Республики Карелия на период 1999-2002-2010 годы.- Петрозаводск: Карел, науч. центр РАН, 1999. 77с.

82. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. М.: Прогресс, 1991.-736 с.

83. Крючков А. А. История международного и отечественного туризма / Крючков А. А.; Высш. шк. по туризму и гостинич. хоз-ву. М.: Финансы и статистика, 1999. - 93 с.

84. Куценко В. И. Методологические проблемы социального предвидения / В. И. Куценко Киев: Выща шк., 1977.- 128с.

85. Липсиц И. В. Экономика без тайн / И. В. Липсиц. М.: Дело, 1993.- 352 с.

86. Любимов Л. Л. Принципы экономики / Л. Л. Любимов, Н. А. Ранеева. -М.: Вита-Пресс, 1995.- 272 с.

87. Макконнелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2 т. Т.1 / К. Р. Макконнелл., С. Л. Брю. М.: Республика, 1992. - 399 с.

88. Макконнелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2 т. Т.2 / К. Р. Макконнелл, С. Л. Брю. М.: Республика, 1992. - 400 с.

89. Мамедов А. А. Технологические системы обеспечения производства туристских услуг / А. А. Мамедов. М.: ЦРИБ ЦСТЭ, 1988. - 48 с.

90. Матлин A.M. Размышления экономиста о торговле / А. М. Матлин. -М.: Экономика, 1990.- 172 с.

91. Методические рекомендации по разработке и реализации региональных программ Российской Федерации в условиях рынка / М-во экономики РФ. М.: б.и., 1993.- 32с.

92. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под общ. ред. A. JI. Лесника и др; Гос. АО "Москва", Ун-т гостинич., турист, и ресторан. бизнеса. М.: Вестник, 1998. - 364 с.

93. Образовательные стандарты : Материалы междунар. семинара "Разраб. образоват. стандартов в демокр. обществе". СПб.: Образование, 1995. -166 с.

94. Обучение // Материалы Всемирной туристской организации: Сб. -Мадрид: б.и., 1996.- 53с.

95. Озина А. М. Организационно-экономические основы функционирования системы профессионального образования: Регион, аспект: Автореф. дисс. .д-ра экон. наук: 08.00.05 / А. М. Озина. -М., 1996. 41 с.

96. Основные направления перестройки высшего и среднего специального образования в стране. М.: Высш. шк., 1987.- 87с.

97. Основы квалификационных требований к некоторым профессиям и должностям работников гостинично-туристского комплекса / Ун-т гостинич., турист, и рестор. бизнеса. М.: Вестник, 1997.- 63с.

98. Основы потребительской культуры : Пособие для учителя / А. Л. Александрова, А. В. Белянин, С. В. Викторова и др.; Департаментобразования Администрации Свердлов, обл. Екатеринбург : Сред.-Урал. кн.изд-во, 1995.- 109 с.

99. Отчет по физическому планированию и развитию территорий для целей туризма в шести регионах. Мадрид: ВТО, 1980. - 67с.

100. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Экономика туризма / Г.А. Папирян. М.: Финансы и статистика. - 1999. - 208 с.

101. Петровский А. В. Личность, деятельность, коллектив / А. В. Петровский. М.: Политиздат, 1982.- 255с.

102. Профессиональная педагогика / Рос. акад. образования, Ассоц. "Проф. образование", Исслед. центр проблем непрерыв. проф. образования. М. : Изд-воАПО, 1997.-511 с.

103. Пузакова Е. П. Международный туристский бизнес / Е. П. Пузакова, В. А. Честникова. М.: Экспертное бюро-М, 1997.- 176 с.

104. Рабочая книга по прогнозированию. М.: Мысль, 1982. - 430 с.

105. Розанова Т. П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики / Т. П. Розанова; Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. М.: б.и., 1998. - 96 с.

106. Руденко Л. Л. Организация и менеджмент туризма/ Дальневост. гос. акад. экономики и упр. Владивосток: Кн. изд-во, 1996. - 147 с.109. . Салин В. Н. Экономико-статистическое изучение потребления / В. Н. Салин. М.: Финансы и статистика, 1990.- 126 с.

107. Сапрунова В. Б, Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг / В. Б. Сапрунова. М.: Ось-89, 1997. - 160 с.

108. Симоненко В. Д. Методика обучения учащихся основам экономики и предпринимательства: Учеб.-метод. пособие для учителей технологии ипредпринимательства /В.Д Симоненко, Н. В. Фомин. Брянск : Изд-во, Брян. гос. пед.ун-та, 1994. - 225 с.

109. Симоненко В. Д. Потребитель в экономике : Учеб.-метод. пособие / В. Д. Симоненко, Т. А. Степченко; Брян. гос. пед. ун-т им. И. Г. Петровского. Брянск : Изд-во Брян. гос. пед. ун-та, 1996. - 243 е.

110. Соболева Е. А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы / Е. А. Соболева, И. И. Соболев. М.: Финансы и статистика, 1999.- 121 с.

111. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухо-ва; Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Финансы и статистика, 1991.- 256 с.

112. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление / Г. А. Карпова, А. Т. Быков, М. Г. Воронцова и др. М.: Пресс-сервис, 1998. -467 с.

113. Теория потребительского поведения и спроса / Сост. и общ. ред. В. М. Гальперина. СПб.: Экон. шк., 1993.-380 с.

114. Туризм: нормат. правовые акты : Сб. актов / Рос. междунар. акад. туризма; Сост. Н. И. Волошин М.: Финансы и статистика, 1998. - 431 с.

115. Уваров В.Д. Международные туристские организации / В. Д. Уваров, К. Г. Борисов. М.: Междунар. отношения, 1990.- 286 с.

116. Фостер Н. Найди свой путь в рекламном деле. М.: б.и.,1992.- 47 с.

117. Хрусталева В.А. К история высшего педагогического образования в РСФСР. Педвузы Москвы и Ленинграда. 1918-1961 гг./ В. А. Хрусталева.- М.: Изд-во Акад. пед. наук РСФСР, 1963.-167 с.

118. Шадриков В.Д. О структуре познавательных способностей / В. Д. Шадриков // Психол. журн. 1985. - №3. - С. 38-40.

119. Экономика современного туризма : Рыноч. регулирование. Основы упр. и маркетинг. Бух. учет и налогообложение / Под ред. Г. А. Карповой.- СПб.: Изд. торг. дом " Гер да", 1998.

120. Экономическая подготовка учащихся : Сб. работ преподавателей программы "Достижения молодых" на Сахалине / Южно-Сахал. гос. пед. ин-т, Сахал. регион, обществ, фонд "Достижения молодых". Южно-Сахалинск : Изд-во Южно-Сахал. пед. ин-та, 1997. - 95 с.

121. Эсаулов А. Ф. Активизация учебно-познавательной деятельности студентов / А. Ф. Эсаулов. М.: Высш. шк., 1982. - 221 с.