Социально-трудовые отношения иностранных менеджеров на российском рынке труда тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.07, кандидат экономических наук Худенко, Карина Анатольевна

• Худенко, Карина Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Худенко, Карина Анатольевна

1.1. Критерии определения и характеристики иностранных менеджеров как объекта исследования.

1.2. Причины и проблемы привлечения иностранных менеджеров для работы на зарубежных рынках.

1.3. Проникновение иностранных компаний в Россию и появление иностранных менеджеров в российских отделениях иностранных компаний.

Глава 2. Иностранные менеджеры в российской экономике.

2.1.Факторы, определяющие особенности социально-трудовых отношений иностранных менеджеров.

2.2. Мотивы приезда в Россию иностранных менеджеров.

2.3. Профессионально-должностные характеристики иностранных менеджеров.

2.4. Оплата труда экспатриантов.

2.5. Проблемы адаптации к стандартам жизни и работы в России.

2.6. Место России в трудовой карьере менеджера-экспатрианта.

Глава 3. Роль иностранных менеджеров в формировании и развитии корпоративной культуры международных компаний.

3.1 Понятие и роль корпоративной культуры.

3.2 Специфика корпоративной культуры западных компаний и цели ее установления и развития в новых отделениях компаний.

3.3 Методы развития корпоративной культуры, применяемые иностранными компаниями в России.

3.4 Оценка эффективности развития западной корпоративной культуры в России и ее восприятия российскими сотрудниками.

Глава 4. Проблемы взаимодействия российского персонала и иностранных менеджеров.

4.1. Традиционные проблемы работы экспатриантов.

4.1.1. Различия в национальной культуре как источник проблем взаимоотношений российского персонала и иностранных менеджеров.

4.1.2. Проблемы работы экспатриантов, не связанные с национальной принадлежностью.

4.2. Взаимная оценка российского персонала и иностранных менеджеров.

Глава 5. Пути решения проблем взаимодействия российского персонала и иностранных менеджеров.

5.1. Кросс-культурные тренинги и их влияние на адаптацию менеджеров-экспатриантов.

5.2. Отбор кандидатов на позиции экспатриантов и важность факторов отбора.

5.3. Неформальное общение между российскими и иностранными коллегами как фактор снижения проблем их взаимодействия.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-трудовые отношения иностранных менеджеров на российском рынке труда»

Актуальность темы диссертации.

Экономическое развитие мирового сообщества в конце XX века в первую очередь характеризуется процессами глобализации мировых экономических отношений и, в частности, ростом международных компаний и транснациональных корпораций и их проникновением на рынки большинства стран мира. Успех на зарубежных рынках для многих международных компаний является одной из главных составляющих их работы, так как доля прибыли, получаемой от деятельности за пределами страны происхождения компании, с каждым годом становится все более значительной. К середине 80-х годов в мировой практике освоения зарубежных рынков международными компаниями стало традиционным привлечение иностранных менеджеров для работы в зарубежных отделениях компаний. Увеличение числа иностранных менеджеров, привлекаемых для работы в зарубежных отделениях компаний, продолжается и по настоящее время. В работе зарубежного отделения компании менеджеры играют ключевую роль, и от эффективности их деятельности зависит успех работы всего отделения компании, поэтому для достижения высоких результатов на зарубежных рынках компании уделяют особое внимание подбору и работе менеджеров, которым поручается руководство зарубежным отделением.

Возрастающая актуальность исследований работы менеджеров в зарубежных отделениях компаний и высокий спрос на результаты этих разработок со стороны международных компаний также обусловлен возрастающей стоимостью человеческого капитала и высокими затратами, связанными, в частности, с привлечением иностранных менеджеров. Для достижения конкурентоспособности компании должны добиваться максимальной отдачи от работы своих менеджеров и минимизировать затраты, связанные с неудачным привлечением менеджеров для работы в зарубежных отделениях и их неэффективной работой.

Особый интерес со стороны международных компаний проявляется к неизученным рынкам, странам, не так давно вошедшим в поле деятельности иностранных корпораций, и из-за этого являющихся наиболее проблематичными с точки зрения работы в них иностранных менеджеров. Работа в таких странах связана со специфическими социально-трудовыми отношениями иностранных менеджеров, а также проблемами, возникающими в процессе их деятельности, которые необходимо исследовать. С начала 90-х годов в Россию, как одну из крупнейших стран мирового рынка, международные компании стали направлять значительные потоки своих инвестиций. Для работы в России иностранные компании в соответствии с мировой практикой также привлекают иностранных менеджеров, однако, этот процесс для каждой страны, особенно такой уникальной как Россия, имеет определенную специфику.

Несмотря на то, что в последнее время в мировой экономической науке увеличивается количество исследований, посвященных проблемам работы иностранных менеджеров, отечественные работы по этой тематике практически отсутствуют, а среди зарубежных исследований нет работ, направленных на изучение особенностей трудовой деятельности иностранных менеджеров именно в российской экономике. Так, в частности, рассмотренные автором научные исследования, касавшиеся России, были посвящены изучению методов управления российских менеджеров, их отличиям от методов управления, применяемых западными менеджерами [3, 37, 69, 78, 88, 111], особенностям российской национальной культуры и их влиянию на поведение работников и управленцев [1, 31, 41], различным аспектам работы с российскими деловыми партнерами [69, 92, 115], однако ни одно из исследований не рассматривало положение менеджеров-экспатриантов в России и аспекты их жизни и трудовой деятельности.

Изучение положения иностранных менеджеров на российском рынке труда необходимо для создания реалистичной картины такого важного аспекта российской экономики, как рынок труда, что, в свою очередь, поможет сделать экономическую ситуацию в России более прозрачной и изученной для потенциальных инвесторов. Все это предопределяет актуальность исследований трудовых отношений иностранных менеджеров в российской экономике.

Цель и задачи исследования.

Цель данного исследования заключается в выявлении особенностей социально-трудовых отношений иностранных менеджеров в российских отделениях иностранных компаний, проблем работы иностранных менеджеров в России и с российскими коллегами, а также выработка предложений по повышению эффективности их трудовой деятельности.

В соответствии с поставленной целью определены основные задачи проведенного исследования:

- на основе изучения исследований российских и зарубежных ученых о проблемах привлечения иностранных менеджеров провести анализ мирового опыта работы иностранных менеджеров в зарубежных отделениях международных компаний; получить эмпирическую информацию об особенностях работы иностранных менеджеров, для чего разработать методику проведения социологического исследования и подходы к технологии исследования, и провести опрос российских и иностранных сотрудников иностранных компаний, работающих в России;

- выявить основные причины привлечения иностранных менеджеров к работе в российских отделениях иностранных компаний, а также профессионально-должностные позиции иностранных менеджеров, определить влияние опыта работы в России на дальнейшую карьеру иностранного менеджера;

- выявить особенности адаптации иностранных менеджеров к стандартам жизни и работы в России и определить восприятие и отношение иностранных менеджеров к жизни и работе в России;

- определить основные причины конфликтов между российскими сотрудниками и менеджерами-экспатриантами и разработать предложения и рекомендации наиболее эффективных методов минимизации конфликтов между иностранными менеджерами и российскими сотрудниками;

- выработать рекомендации по подбору и найму иностранных менеджеров для работы в российских отделениях иностранных компаний, оплате их труда, обучению и подготовке к работе в российских отделениях компаний, а также использованию российского опыта в дальнейшем развитии карьеры менеджеров.

Объект исследования и его предмет.

Объектом исследования являются иностранные менеджеры, работающие в российских отделениях иностранных компаний. Предметом исследования являются социально-трудовые отношения иностранных менеджеров.

Теоретическая и методологическая основа исследования.

Теоретическая и прикладная часть диссертации базируются на основных положениях современной экономической теории труда и экономической социологии, исследованиях проблем социально-трудовых отношений и работы компаний на зарубежных рынках российских и зарубежных ученых.

Информационная база исследования.

Для изучения работы иностранных менеджеров в России автором было проведено три исследования в 1996, 1998 и 2000 годах. Исследования проводились в форме анонимного (в отношении респондента и компании) письменного анкетирования только российских (в 1996 году), и российских и иностранных сотрудников (в 1998 и 2000 годах) иностранных компаний, работающих в Москве. Анкеты, использовавшиеся в исследовании 2000 года, во многом повторяли анкеты 1998 года, что позволило получить сопоставимые результаты ответов на большинство вопросов и рассмотреть динамику и развитие многих изучаемых факторов и аспектов взаимодействия российских и иностранных сотрудников иностранных компаний. Анкета для российских респондентов содержала 67 вопросов в 1998 году и 101 вопрос в 2000 году, анкета для иностранных респондентов - 102 и 115, соответственно.

Анкеты распространялись среди работников различных иностранных компаний. Уровень и статусное положение работника не играли роли, поэтому в исследовании участвовали как представители высшего менеджмента, так и вспомогательный персонал компаний.

В первом исследовании, проводившемся в феврале-апреле 1996 года, было обработано 69 анкет российских работников 28 иностранных компаний. В исследовании 1998 года (февраль-март) было собрано 100 анкет российских респондентов и 50 анкет экспатриантов (российские сотрудники представляли 36 компаний, иностранные - 26 компаний). В исследовании, проводившемся в феврале - апреле 2000 года, было собрано 147 анкет российских сотрудников и 39 анкет иностранных сотрудников (российские сотрудники представляли 40 компаний, иностранные - 24 компании). Всего в процессе исследований было обработано 405 анкет. Приблизительно 70% компаний второго опроса участвовали в третьем опросе, однако доля респондентов второго опроса, принимавших участие во третьем опросе, была значительно ниже. Распределение респондентов, принявших участие в исследованиях 1996-2000 годов, по возрасту, полу, образованию и другим характеристикам приведено в Приложениях. Исследованная выборка респондентов не является репрезентативной, однако учитывая очень ограниченный объем информации об иностранных менеджерах, работающих в России, доступной для исследования, а также относительно большое совокупное число респондентов, принявших участие в трех проведенных опросах, можно утверждать, что полученные данные отражают существующие особенности работы иностранных менеджеров и тенденции развития различных связанных с их работой факторов.

В дополнение к анкетированию было проведено 22 интервью с российскими работниками иностранных компаний, 6 интервью с иностранными менеджерами, работающими в России в момент проведения исследования февраль-апрель 2000 года) и 2 интервью с иностранными менеджерами, работавшими в России до 1998 года и уже уехавшими из России.

В работе также использовались данные государственной и ведомственной статистики РФ за период 1990-1999 годов, данные исследований консалтинговых компаний.

Научная новизна диссертации.

На основе оригинальных эмпирических обследований и обобщения современных теоретических и практических исследований привлечения иностранных менеджеров впервые в отечественной и зарубежной практике были определены особенности работы и социально-трудовых отношений иностранных менеджеров в российской экономике. Результаты, полученные автором в ходе исследования, заключаются в следующем:

1. Предложено и обосновано использование понятия «менеджер-экспатриант» для обозначения и выделения особой категории работников зарубежных отделений иностранных компаний.

2. Классифицированы и выделены основные причины привлечения иностранных менеджеров к работе в зарубежных отделениях международных компаний, а именно: необходимость контроля за работой зарубежного отделения, недостаток квалифицированной рабочей силы на местном рынке труда и необходимость развития международного опыта работы самого менеджера. На основе эмпирических исследований установлены особенности привлечения иностранных менеджеров для работы в России: нестабильная политическая и экономическая ситуация, требующая дополнительного контроля за деятельностью отделения компании, и различие в управленческих подходах и методах ведения бизнеса между западными и российскими менеджерами.

3. Структурированы факторы, определяющие особенности социально-трудовых отношений иностранных менеджеров с работодателями, с одной стороны, и персоналом зарубежных отделений, с другой стороны, а именно: место работы по отношению к головному отделению компании; различия в культуре и методах управления, кросс-культурные различия.

4. Выявлены особенности социально-трудовых отношений между менеджерами-экспатриантами и работодателями, в частности: мотивы приезда иностранных менеджеров в Россию, среди которых первостепенное место занимает интерес работы на новом перспективном рынке; специфика профессионально-должностного статуса менеджеров-экспатриантов, заключающаяся в том, что иностранные менеджеры, как правило, занимают высшие руководящие посты, а также возглавляют финансовый отдел; структура вознаграждения иностранных менеджеров в российских отделениях международных компаний, включающего дополнительные льготы и выплаты (в частности, оплату жилья, проезда домой), высокую заработную плату (ориентированную на международный рынок труда); важность российского опыта в последующей трудовой карьере менеджеров-экспатриантов.

5. Установлена и оценена роль иностранных менеджеров в формировании и развитии корпоративной культуры иностранных компаний в России. Выявлено, что иностранные менеджеры являются основными «переносчиками» принципов корпоративной культуры головной компании в российское отделение, и через непосредственные контакты и совместную работу с российскими коллегами менеджеры-экспатрианты формируют и развивают принципы корпоративной культуры компании. С учетом обнаруженной эмпирическими исследованиями пассивности российских сотрудников в развитии корпоративной культуры компании, сделан вывод о неустойчивости и возможном изменении корпоративной культуры отделений иностранных компаний при сокращении количества иностранных менеджеров.

6. Определены особенности и значение культурных различий и различий в управленческих технологиях и их влияние на внутрифирменные социально-трудовые отношения российских и иностранных сотрудников компаний. Выявлены значительные различия в подходах к управлению персоналом между российскими и иностранными менеджерами, а также обнаружено сильное влияние знания русского языка и понимания российских культурных традиций иностранным менеджером на позитивное восприятие иностранного менеджера его российскими коллегами. Сделан вывод о несимметричности обмена знаниями и опытом между российскими и иностранными сотрудниками, более восприимчивым оказывается российский персонал.

7. С учетом выявленных особенностей социально-трудовых отношений иностранных менеджеров предложены рекомендации международным компаниям и консалтинговым фирмам по созданию и совершенствованию методов управления персоналом, направленных на снижение издержек адаптации менеджеров-экспатриантов в России и уменьшение конфликтов между российскими сотрудниками и иностранными менеджерами.

Практическая значимость работы.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что на основе полученных результатов российские и иностранные компании, могут оценивать необходимость привлечения иностранных менеджеров для работы в России и создавать наиболее эффективные условия найма и труда иностранных менеджеров, которые позволят уменьшить возникающие проблемы адаптации в России и взаимодействия с российскими сотрудниками. С помощью результатов работы может быть оценена роль менеджеров в успешном освоении новых рынков компаниями не только применительно к России, но и при проникновении российских компаний на зарубежные рынки.

Полученные результаты исследований также определили специфические качества и характеристики, требуемые для успешной работы иностранных менеджеров в России и достижения поставленных перед ними задач. Результаты работы выявили возможные кросс-культурные конфликты при работе иностранного и российского персонала, предотвращение которых позволит добиться максимальной эффективности работы интернациональных коллективов, и, в частности, сочетания российских и западных деловых традиций в работе иностранных компаний в России.

Оценка работы иностранных менеджеров и причины их привлечения в Россию, приведенные и проанализированные в данной работе, будут полезны для формирования и усовершенствования законодательных основ, регулирующих труд иностранных граждан в России, в частности, вопросов трудового законодательства, выдачи разрешений на право трудовой деятельности, визового и налогового режимов в отношении иностранных граждан.

Практическая значимость диссертационного исследования также заключается в разработке оригинальной методики опроса и получении данных, позволяющих дать оценку различным аспектам работы иностранных менеджеров на российском рынке труда.

Методические подходы и технологические решения задач, которые были применены в работе, а также рекомендации и выводы данного исследования найдут применение в работе консалтинговых компаний, специализирующихся на вопросах анализа эффективности привлечения иностранных менеджеров в российские отделения иностранных компаний, повышения продуктивности их деятельности и вознаграждения иностранных менеджеров.

Изложенные в работе положения и выводы могут быть использованы для создания специальных обучающих курсов для студентов по вопросам работы интернациональных коллективов, применения различных подходов к управлению персоналом, а также новых стратегий глобальных подходов к управлению человеческим капиталом, используемых международными компаниями.

Заключение диссертации по теме «Экономика труда», Худенко, Карина Анатольевна

Результаты исследования позволяют сделать выводы о сильной недооценки роли тренингов иностранными компаниями в России, и выделяют необходимость привлечения внимания к данной проблеме. Чтобы выработать рекомендации в отношении организации программы подготовки как российских, так и иностранных сотрудников в рамках опроса 1998 года был задан вопрос о том, кто будет являться наиболее оптимальным организатором кросс-культурных тренингов. Таблица 21 показывает, как распределились ответы на вопросы среди российских и иностранных респондентов:

Заключение.

Масштабы и потенциал российского рынка, высокообразованная рабочая сила стали одними из факторов активного проникновения на российский рынок с начала 90-х годов большого количества иностранных компаний. Традиционно привлекая иностранных менеджеров для контроля за работой своих зарубежных отделений, в России иностранные компании столкнулись с дополнительной необходимостью привлечения экспатриантов, обусловленной большими различиями между управленческими подходами и качествами российских менеджеров, воспитанных на предприятиях социалистического и переходного периода, и западными менеджерами. Нехватка руководителей с западными подходами к управлению и пониманием западных традиций ведения бизнеса, наряду с нестабильной политической и экономической ситуацией в России стали основными причинами привлечения экспатриантов на руководящие позиции в российские отделения иностранных компаний. За прошедшее с начала 90-х годов десятилетие количество иностранных менеджеров, работающих в России, увеличивалось до 1998 года, но после кризиса, начавшегося в августе 1998 года, многие компании сократили, или даже существенно сократили число экспатриантов в своих российских отделениях.

Российская специфика социально-трудовых отношений иностранных менеджеров обусловлена двумя основными факторами: 1) особенностями отношений с компанией работодателем и позицией менеджеров-экспатриантов по отношению к работникам головного офиса, и 2) культурными и управленческими различиями между иностранными менеджерами и российским персоналом.

Для иностранных менеджеров работа в России связана с привлекательностью нового перспективного рынка, желанием работать в другой стране и стремлением развить свои профессиональные навыки. Также среди мотивов приезда в Россию имеет большое значение высокая оплата труда и быстрый карьерный рост, хотя значение этих факторов снизилось за последние два года и по важности отстает от вышеперечисленных мотивов. Несмотря на снижение количества иностранных менеджеров, основная часть российских отделений иностранных компаний управляется в большей степени иностранными руководителями, однако доля компаний, в которых в руководстве присутствуют российские сотрудники, также достаточно высока и заметно увеличилась за последние два года. Привлечение менеджеров-экспатриантов зависит от отдела и направления работы компании. В настоящее время в России менеджеры-экспатрианты в основном занимают позиции генерального менеджмента компаний (в подавляющем большинстве случаев), а также возглавляют финансовый отдел. Это обусловлено сочетанием традиций привлечения экспатриантов в зарубежных офисах компаний в мировой практике с российской спецификой дефицита специалистов определенной квалификации.

Важным результатом данного исследования является выявление отношения экспатриантов к жизни и работе в России и их оценок проблем адаптации к жизни в России. Общее восприятие жизни и работы в России среди менеджеров-экспатриантов было выявлено позитивным. Это свидетельствует об эффективности дополнительных благ, предоставляемых экспатриантам, снижающих негативное восприятие трудностей жизни в другой стране. Значительная часть экспатриантов желает продолжить работу в России, что может свидетельствовать о том, что компании должны уделять особое внимание вопросу возвращения экспатрианта в "домашний офис" для дальнейшей работы, так как среди экспатриантов желание возвращаться на предыдущее место работы имеет небольшая доля людей.

Особо надо выделить полученные в результате исследования данные о достаточно негативном восприятии экспатриантов жизни и работы в российских регионах за пределами Москвы. Большая часть менеджеров-экспатриантов отрицает желание переезда на работу в какой-либо регион. Это важный результат исследования для компаний, открывающих свои отделения за пределами Москвы. Таким компаниям необходимо разрабатывать специальную политику в отношении компенсации экспатриантов, работающих в регионах, и внимательно изучать предпочтения кандидатов на позицию экспатрианта в отношении работы в регионах.

Была также выявлена достаточно низкая оценка качеств и подходов к работе, которые, по мнению российских сотрудников, иностранные менеджеры переняли от своих российских коллег. Обратные оценки, то есть те качества, которые по мнению иностранных менеджеров, были переняты российскими сотрудниками у своих иностранных коллег, были оценены выше. Это свидетельствует о недостатках процессов взаимного обучение и достижения одного из основных преимуществ работы мультинациональных коллективов -двустороннего процесса обмена информацией и перенимания лучших характеристик другой стороны. Эта проблема может быть вызвана недооценкой лучших характеристик другой стороны и инертности в процессе обучения и изменения собственных качеств и навыков, особенно со стороны иностранных менеджеров. Однако, в целом оценки совместной работы российских и иностранных сотрудников иностранных компаний можно назвать положительными, не было обнаружено неприятия российскими сотрудниками западных управленческих подходов и личностных качеств менеджеров-экспатриантов, а выявленные проблемы и конфликты свойственны работе мультинациональных коллективов в мировой практике.

В работе рассмотрены факторы, влияющие на процесс адаптации экспатриантов к работе и жизни в России, и направленные на снижение барьеров кросс-культурных различий. Среди таких факторов выявлена организация специальных тренингов, ознакамливающих иностранных менеджеров с российской историей, культурными и деловыми традициями. Особая важность также должна придаваться изучению русского языка иностранными менеджерами, поскольку незнание русского языка, напрямую не влияя на совместную работу иностранных менеджеров и российского персонала, тем не менее является фактором, крайне негативно воспринимаемым российскими коллегами иностранца. На практике компании недооценивают роль специальной подготовки иностранных менеджеров, и не используют полностью имеющиеся для этого ресурсы - в частности, общение вновь пребывающих экспатриантов с более опытными коллегами. Среди других факторов, способствующих быстрой и безболезненной адаптации экспатрианта в России, было выявлено высокое значение фактора отбора кандидатов на позицию менеджера-экспатрианта. При таком отборе наряду с профессиональными достоинствами кандидата и опыта предыдущей работы должны играть важную роль его личностные характеристики: способность адаптироваться к российским национальным и культурным особенностям, стремление работать в России, желание его семьи переехать в Россию, а также такие качества характера, как оптимизм, энергия, предусмотрительность и способность работать в экстремальных ситуациях.

Результаты данного исследования позволят повысить эффективность работы российских отделений компаний, что благоприятно скажется на вопросах направления инвестиций в российскую экономику и достижении максимальных результатов совместной работы российских и иностранных деловых партнеров. На примере мировой практики работа доказывает важность применения теоретических исследований для разработки политики управления персоналом компаниями, и, в частности, экспатриантами компании, и дает теоретическую основу для практического применения наилучших разработок экономической мысли в практике работы компаний на российском рынке труда. Также результаты данной работы позволяют глубже понять причины привлечения иностранных менеджеров для работы в России, что может быть важным для разработки законодательных документов, регулирующих работу иностранных граждан в России.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Худенко, Карина Анатольевна, 2000 год

1. Агеев А.И. "Предпринимательство: проблемы собственности и культуры", Москва, "Наука", 1991

2. Адамчук, В.В., Кокин Ю.П., Яковлев P.A. "Экономика труда", Финстатинформ, Москва, 1999

3. Барон Л.И. Автореферат к диссертации "Анализ проблем адаптации японской системы управления при работе японских транснациональных корпораций за границами Японии", Москва, 1999

4. Березанская Е. "Как создается единое лицо компании" Капитал, 3-9 июня 1998, стр. 8-9

5. Березанская Е. "Корпоративная медстраховка «похудела»" Капитал, 30 сентября 6 октября 1998, стр. 7

6. Большаков А. "Большая шестерка" не намерена угрожать интересам России" Финансовые известия, № 34(484), 19 мая 1998, стр.Ш7. «Введение в институциональный анализ» под ред. Тамбовцева B.JL, ТЕИС, Москва, 1996

7. Вебер М. "Избранные произведения", Москва, "Прогресс", 19909. "Ведомости", 20 сентября 1999, стр. Б6 "В рейтинге трудоголиков лидируют США"10. "Ведомости", 1 декабря 1999, стр. Б6 "Что помогает управлять"

8. Водянов А, Рамилова А. «Возможности и задачи привлечения иностранного капитала в постдефолтных условиях» Российский экономический журнал, №8, 1999

9. Гендлин В. "Эмиграция в России: сплошной трабл и большой профит" Деньги, №36, 1 октября 1997 года, стр. 34-37

10. Германович А. "Партнерами становятся самые ценные сотрудники" Капитал, 6-12 мая 1998, стр. 10

11. Гудвин Т. "Где и как иностранцам искать русских профи" Капитал, 11-17 февраля 1998, стр. 22

12. Жарков С. "Стажировка в штаб-квартире этап карьерного роста" Капитал, 10-16 февраля 1999, стр. 10

13. Жильцов С. "Зарубежные инвесторы занимают плацдармы" Финансовые известия, № 4, 22 января 1998

14. Иванющенкова М., Фуколова Ю. «Судьба нерезидента» Деньги, №8 (211), 3 марта 1999, стр. 20-23

15. Капитал, №8 (156), март 1998, стр. 19

16. Ковалевский В. "Внутри «большой шестерки» продолжаются большие игры" Финансовые известия, 24 февраля 1998, стр.Ш

17. Локоткова Ж. "Коллективные танцы под бубен прививают корпоративный дух" Капитал, 26 февраля 4 марта 1997, стр.18

18. Локоткова Ж. "Работа на французов: не в деньгах счастье" Капитал, 10-16 сентября 1997, стр. 21

19. Локоткова Ж. "Японские компании открывают секреты стажерам из России" Капитал, 5-11 мая 1999, стр. 8

20. Маковская Е. "«Варяги» начеку" Эксперт, №13 (177), 5 апреля 1999, стр. 3233

21. Мартиросян А. "Сложности формирования руководителей среднего и малого бизнеса в России", Проблемы теории и практики управления, № 3, 1999, стр. 119-127

22. Медведева Т.А. Автореферат к диссертации "Социально-трудовые отношения: теоретические основы и современная практика регулирования", Москва, 199926. "Международные инвестиции и предпринимательство в России", Москва/Лондон, ДАКСИ/Симмондс энд Хилл, 1998

23. Менар К. "Экономика организаций", Москва, Инфра-М, 1996

24. Мессина Дж. "Россия рай для иностранцев, зарабатывающих миллионы на «надувании щек»" Финансовые известия, № 31(160), 4 мая 1995, стр. VIII

25. Москаленко Г. "Боссу-иностранцу надо привыкнуть к России" Капитал, 2127 января 1998, Капитал, стр. 1230. "Московские Новости", № 26, 16-23 апреля 1995, стр.22 "Капитализм по-тучковски"

26. Наумов А. "Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом)" Менеджмент, №3, стр.70-103, 199632. "Общество и экономика" № 12, 1999 Научный доклад "Инвестиционный климат в России", стр. 175-231

27. Павук О., Мигунова О., Никулин А. "Профессия иностранный специалист" Бизнес&Балтия, №84 (711), 2 мая 1997, стр.5

28. Патюрель Р. "Перспективы развития предпринимательства в России: взгляд из Франции" Проблемы теории и практики управления, No.5, 1995

29. Пендерграст М. "Всегда Coca-Cola?" Ведомости, 8 декабря 1999, стр. А5

30. Потемкин А. "Платежные баланс России за январь-сентябрь 1997 года" Финансовые известия, No. 12

31. Пригожин А. "Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях" Менеджмент, No.l, 1995

32. Промптова О. "Босс турецкой фирмы тиран или отец родной?" Капитал, 14-20 апреля 1999, стр. 10

33. Промптова О. "Западный менеджмент: новый виток" Ведомости, №66, 8 декабря 1999, стр. Б6

34. Промптова О. "Работа в японской компании требует самоотречения" Капитал, 25 июня 1 июля 1997, стр. 21

35. Радаев В.В. "Экономическая социология", курс лекций, "Аспект Пресс", Москва, 1997

36. Росс Ш. "Американцы меняют экспатов на аборигенов" Капитал, 23-29 июля 1997,стр. 14

37. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. "Экономика труда" Инфра-М, Москва, 2000

38. Рощин С.Ю., Худенко К.А. "Трудовые отношения на иностранных предприятиях в России" Менеджмент, № 3, стр. 122-136, 1996

39. Рывкина Р.В. "Экономическая социология переходной России", Дело, Москва, 1998

40. Склар Р. "Из россиян получаются отличные менеджеры", Капитал, 14-20 января 1998, стр. 1647. «Советский простой человек» под ред. Левады Ю.А., Мировой Океан, Москва, 1999

41. Сорос Дж. "Будущее капиталистической системы зависит от упрочения глобального открытого общества" Финансовые известия, № 2 (452), 15 января 1998, стр. V

42. Столин Вл. "В США и России схожие корпоративные проблемы" Капитал, 15-21 апреля 1998, стр. 18

43. Фалькевич Ю. "Западные менеджеры учат персонал лучше институтов" Капитал, 3-9 февраля 1999, стр.14

44. Фалькевич Ю. "Немецкие компании самые щедрые на компенсации" Капитал, 19-25 августа 1999, стр. 21

45. Фалькевич Ю. "Русские менеджеры обходятся в 2-3 раза дешевле иностранных" Капитал, 10-16 февраля 1999, стр.8

46. Фукулова Ю. "Инофирмы: требуются трудоголики со стажем", Деньги, № 39 (49), октябрь 1995, стр. 26-32

47. Фуколова Ю., Иванющенкова М. "Служба народов" Деньги, №40, 29 октября 1997, стр. 28-30

48. Юдин П. "Зарубежные стажировки особенно нужны финансистам и поварам" Капитал, 30 июля 5 августа 1997, стр. 13

49. Юдин П. "Иностранцы, на глазах у которых менялась Россия" Капитал, 1117 марта 1998, стр. 7

50. Юдин П. "Многим славистам пришлась по душе российская жизнь" Капитал, 24-30 декабря 1997, стр.20

51. Aycan Z., Kanungo R.N., Sinha J. "Organizational Culture and Human Resource Management Practices: The Model of Culture Fit", Journal of Cross-Cultural Psychology, Vol. 30, No.4, июль 1999, стр. 501-526

52. Ball D. A., McCullosh W. H., Jr. "The Views of American Multinational CEOs on Internationalized Business Education for Prospective Employees" Journal of International Business Studies, Vol. 24, 1993, стр. 383-391

53. Banai M., Reisel W. D. "Expatriate Managers' Loyality to the MNC: Myth or Reality? An Exploratory Study" Journal of International Business Studies, Vol.24, 1993, стр. 233-248

54. Barkema H. G., Vermeulen F. "What Differences in the Cultural Backgrounds of Partners are Detrimental for International Joint Ventures" Journal of International Business Studies, Vol.28, No.4, 1997, стр. 845-863

55. Barnett, S. T. Dissertation Abstract "The Foreign Subsidiary Manager Selection Process: Towards the Grounded Theory" Journal of International Business Studies, Vol.25, 1994, стр. 844

56. Becker J. C. Dissertation Abstract "Listening across Cultured: An Exploratory Study of Perceived Training Needs among a Group of Itinerant International Executives", Journal of International Business Studies, стр. 216, Vol. 27, 1996

57. Berdseye M. G., Hill J. S. "Individual, Organizational/Work and Environmental Influences on Expatriate Turnover Tendencies: An Empirical Study" Journal of International Business Studies, Vol. 26, No.4, 1995, стр. 787-813

58. Bhawuk D.P.S. "The Role of Culture Theory in Cross-Cultural Training" Journal of Cross-Cultural Psycology, Vol.29, No.5, сентябрь 1998, стр. 630-655

59. Birch N., Pooley J. "Changes in Russian Quality Management Practices from 1989 to 1992" Management International Review, Vol.35, No.3, 1995, стр. 219239

60. Black J. S., Gregersen H. В., Mendenhall M. E. "Toward a Theoretical Framework of Repatriation Adjustment" Journal of International Business Studies, Vol.23, 1992, стр. 737-760

61. Black J. S., Gregersen H. B. "The Other Half of the Picture: Antecedents of Spouse Cross-Cultural Adjustment" Journal of International Business Studies, Vol. 22, 1991 стр. 461-477

62. Black J.S., Gregersen H. B. "When Yankee Comes Home: Factors Related to Expatriate and Spouse Repatriation Adjustment" Journal of International Business Studies, Vol. 22, 1991, стр. 671-694

63. Black J. S., Mendenhall M. "The U-Curve Adjustment Hypothesis Revisited: A Review and Theoretical Framework" Journal of International Business Studies, Vol.22, 1991, стр. 225-247

64. Borkowski S.C. "International Managerial Performance Evaluation: A Five Country Comparison" Journal of International Business Studies, Vol.30, No.3, 1999, стр. 533-555

65. Borstorff P. C. Dissertation Abstract "Willingness to Accept Expatriate Work Assignments: Affective and Calculative Components and Their Antecedents" Journal of International Business Studies, Vol. 28, 1997, стр. 232

66. Boyacigiller N. "The Role of Expatriates in the Management of Independence, Complexity and Risk in Multinational Corporations" Journal of International Business Studies, Vol. 21, No.3, 1990, стр. 357-381

67. Caligiuri P. M. Dissertation Abstract "Individual Characteristics Related to Effective Performance in Cross-Cultural Work Settings", Journal of International Business Studies, стр. 600, Vol. 27, 1996

68. Elenkov D. «Can American Management Concepts Work in Russia?» California Management Review, Vol.40, No.4, 1998, стр. 133-156

69. Erdener С. В. "Ethnicity, Nationality and Gender: A Cross-Cultural Comparison of Business Ethical Decisions in Four Countries'" The International Journal of Human Resource Management, Vol.7:4, декабрь 1996, стр. 866-877

70. Erramilli M. К. "Nationality and Subsidiary Ownership Petterns in Multinational Corporations" Journal of International Business Studies, Vol.27, No.2, 1996, стр. 225-248

71. Eschbach D. M. Dissertation Abstract "Cross-Cultural Training: A Tool for Developing Effective Expatriate Managers", Journal of International Business Studies, стр.664, Vol.28, 1997

72. Feldman D. С., Thomas D. С. "Career Management Issues Facing Expatriates" Journal of International Business Studies, Vol. 23, 1992, стр. 271-293

73. Feldman D. С., Tompson H. В. "Expatriation, Repatriation, and Domestic Geographical Relocation: An Empirical Investigation of Adjustment to New Job Assignments" Journal of International Business Studies, Vol.24, 1993, стр. 507529

74. Fish A., Wood J. "A Review of Expatriate Staffing Practices in Australian Business Enterprises" The International Journal of Human Resource Management, 7:4, декабрь 1996, стр. 846-865

75. Gail R. C. Dissertation Abstract "Repatriation Adjustment Training and Its Effects on Turnover of Repatriated Executives: An Empirical Study", Journal of International Business Studies, стр. 663, Vol.28, 1997

76. Garonzik R. Dissertation Abstract "A Multivariate Study of Expatriate Managerial Performance: The Effects of Organizational, Environmental and Personal Factors" Journal of International Business Studies, Vol. 25, 1994, стр. 826-827

77. Gelles R. S. Dissertation Abstract "Expatriate Adjustment and Performance, and Spouse Adjustment" Journal of International Business Studies, Vol. 28, 1997 стр. 221

78. Gomes L., Ramaswamy K. "An Empirical Examination of the Form of the Relationship Between Multinationality and Performance" Journal of International Business Studies, Vol. 30,No.l, 1999, стр. 173-188

79. Gomez-Mejia L. R., Palich L. E. "Cultural Diversity and the Performance of Multinational Firms" Journal of International Business Studies, Vol. 28, No.2, 1997, стр. 309-335

80. Goodwin R., Nizharadze G., Kosa L.A.N.L.E., Emelyanova T. "Glasnost and The Art of Conversation" Journal of Cross-Cultural Psychology, Vol.30, No.l, январь 1999, стр.72-90

81. Graham J. L., Evenko L.I., Rajan M. N. "An Empirical Comparison of Soviet and American Business Negotiations" Journal of International Business Studies, Vol.23, 1992, стр. 387-418

82. Gregersen H. В., Hite J. M., Black J. S. "Expatriate Performance Appraisal in U.S. Multinational Firms", Journal of International Business Studies, стр. 711, Vol.27, No.4, 1996

83. Hammer M. R., Hart W., Rogan R. "Can You Go Home Again? An Analysis of the Repatriation of Corporate Managers and Spouses" Management International Review, Vol.38, No.l, 1998, стр. 67-86

84. Harvey M. "Dual-Career Expatriates: Expectations, Adjustment and Satisfaction with International Relocation" Journal of International Business Studies, Vol.28, No.3, 1997 стр. 627-658

85. Harvey M. "Empirical Evidence of Recurring International Compensation Problems" Journal of International Business Studies, Vol.24, 1993, стр. 785-799

86. Harvey M. G. "Repatriation of Corporate Executives: An Empirical Study" Journal of International Business Studies, Vol. 20, No.l, 1989, стр. 131-144

87. Harzing A.-W. K. "The Persistent Myth of High Expatriate Failure Rates" The International Journal of Human Resource Management, Vol.6:2, май 1995, стр. 457-474

88. Hsieh Т., Lavoie J., Samek R.A.P. "Are You Taking Your Expatriate Talent Seriously?" The McKinsey Quarterly, McKinsey&Company, 1999, стр. 71-83

89. Humphreys B. "Expat Exodus Stage 2 Set to Commence" The Moscow Times, No. 1771, 13 августа 1999, стр. 1-2

90. Humphreys В. "When Far From Home" The Moscow Times Business Review, Vol.8, No.3, март 2000, стр. 32-33

91. Johansson J.K., Ronkainen I. A., Czinkota M. R. "Negative Country-of-Origin Effects: The Case of The New Russia" Journal of International Business Studies, Vol. 25, No.l, 1994, стр. 157-176

92. Kelemen M. "The Myth of Restructuring, 'Competent' Managers and the Transition to a Market Economy: a Romanian Tale" British Journal of Management, Vol. 10, 1999, стр. 199-208

93. Knight K.G. (Ben), Webb D. "Investing in Poland and the Czeck Republic; The Experience So Far" European Management Journal, Vol.15, No.3, 1997, стр. 326-333

94. Leiba-O'Sullivan Sh. "The Distinction Between Stable and Dynamic Cross-cultural Competencies: Implications for Expatriate Trainability" Journal of International Business Studies, Vol. 30, No.4, 1999, стр. 709-725

95. Lenartowicz T., Roth K. "A Framework for Culture Assessment" Journal of International Business Studies, Vol. 30, No.4, 1999, стр. 781-798

96. Leong S. M., Tan С. T. "Managing Across Borders: an Empirical Test of the Bartlett and Ghoshal (1989) Organizational Typology" Journal of International Business Studies, Vol.24, 1993, стр. 449-464

97. Lewis R. D. «When Cultures Collide: Managing Successfully Across Cultures», Nicholas Brealy Publishing Limited, London, 1996

98. Lubatkin M. H., Ndiaye M., Vengroff R. "The Nature of Managerial Work in Developing Countries: a Limited Test of The Universalist Hypothesis" Journal of International Business Studies, Vol.28, No.4, 1997

99. Luthans F., Welsh D. H.B., Rosenkrantz S. A. "What Do Russian Managers Really Do? An Observational Study with Comparisons to US Managers" Journal of International Business Studies, Vol.24, 1993, стр. 741-761

100. Mamman A. "Employee Intercultural Effectiveness in a Multicultural Workplace: Theoretical Propositions, Strategies, and Direction for Future Research" The International Journal of Human Resource Management, Vol. 6, No.3, сентябрь 1995, стр. 528-547

101. Margiunson P., Armsrtrong P., Edwards P., Purcell J. "Extending Beyond Borders: Multinational Companies and the International Management of Labour" The International Journal of Human Resource Management, Vol.6, No.3, стр.702719, сентябрь 1995

102. McCalman J. "Lateral Hierarchy: The Case of Cross-Cultural Management Teams" European Management Journal, Vol.14, No.5, 1996, стр. 509-517

103. McCarthy D., Puer S., Naumov A. "Partnering with Russia's New Entrepreneurs: Software Tsarina Olga Kirova" European Management Journal, Vol.15, No.6, стр. 648-657, 1997

104. McChesney A. "The View From Here" The Moscow Times Business Review, Vol.8, No.3, март 2000, стр. 34-35

105. Morosini P., Shane S., Singh H. "National Cultural Distance and Cross-Border Acquisition Performance" Journal of International Business Studies, Vol. 29, No.l, 1998

106. Morris M. H., Davis D. L., Allen J. W. "Fostering Corporate Entrepreneurship: Cross-Cultural Comparisons of the Importance of Individualism Versus Collectivism" Journal of International Business Studies, Vol. 25, No.l, 1994,стр.65-89

107. Naumann E. "A Conceptual Model of Expatriate Turnover" Journal of International Business Studies, Vol. 23, 1992, стр. 499-531

108. Naumann E. "Organizational Predictors of Expatriate Job Satisfaction" Journal of International Business Studies, Vol. 24, 1993, стр. 63-80

109. Newman K. N., Nollen S. D. "Culture and Congruence: The Fit Between Management Practices and National Culture" Journal of International Business Studies, Vol. 27, No.4, 1996

110. Nicholson J. Dean Dissertation "The Relationship between Cultural Values, Work Beliefs, and Attitudes towards Socioeconomic Issues: A Cross-Cultural Study" Journal of International Business Studies, Vol.24, 1993, стр. 170-171

111. Oguhebe F. S. Dissertation "Managing in Foreign Cultures: An Assessment of Cultural Problems Facing American Executives in the Nigerian Business Environment" Journal of International Business Studies, Vol. 24, 1993, стр. 182183

112. Oliver E.G., Cravens K.S. "Cultural Influences on Managerial Choice: An Empirical Study of Employee Benefit Plans in the United States" Journal of International Business Studies, Vol.30, No.4, 1999, стр. 745-762

113. Osborn D. "The International Mobility of French Managers", European Management Journal, Vol.15, No.5, 1997, стр. 584-590

114. Peppard J., Fitzgerald D. "The Transfer of Culturally-grounded Management Techniques: The Case of Business Reengineering in Germany" European Management Journal, Vol.15, No.3, 1997, стр.446-460

115. Peterson R. В., Sargent J., Napier N. K., Shim W. S. "Corporate Expatriate HRM Policies, Internationalization, and Performance in the World's Largest MNCs" Management International Review, Vol.36, No.3, 1996, стр. 215-230

116. Pilla i R., Scandura T.A., Williams E.A. "Leadership and Organizational Justice: Similarities and Differences across Cultures" Journal of International Business Studies, Vol. 30, No.4, 1999, стр. 763-779

117. Pinkston T. S. Dissertation "'Coiporate Citizenship': A Comparative Analysis of Foreign Affiliates Located in the United States and Their Domestic Counterparts" Journal of International Business Studies, Vol. 24, 1993, стр. 171172

118. Pornpitakpan Ch. "The Effects of Cultural Adaptation on Business Relationships: American Selling to Japanese and Thais" Journal of International Business Studies, Vol. 30, No.2, 1999, стр. 317-338

119. Price Waterhouse "Living and Working in Moscow:- A Price Waterhouse Guide For Expatriates", 1997

120. Price Waterhouse "Managing Expatriates in the CIS", 1998

121. Price Waterhouse "Survey of Expatriate Remuneration in China", 1995

122. PricewaterhouseCoopers "Human Resource: Business Briefing" Simpson, Mari "International Assignments: European Policy and Practice 1999/2000" сентябрь 1999

123. PricewaterhouseCoopers, January 1999 European Business Club Snapshot Compensation Survey

124. Reuber A. R., Fischer E. "The Influence of the Management Team's International Experience on the Internationalization Behaviors of SMES" Journal of International Business Studies, Vol.28, No.4, 1997, стр. 807-825

125. Richards D. "Strangers in a Strange Land" The International Journal of Human Resource Management, Vol.7, No.2, 1996, стр. 553-571

126. Rosenzweig, P. M., Nohria N. "Influences on Human Resource Management Practices in Multinational Corporations" Journal of International Business Studies, Vol. 25, No.2, 1994, стр. 229-251

127. Ryan A. M., Chan D., Slade A. L. "Employee Attitude Surveys in a Multinational Organization: considering language and culture in assessingmeasurement equivalence", Personnel Psychology, стр. 37, Vol.52, No.l Spring 1999

128. Salter S. В., Niswander F. "Cultural Influence on the Development of Accounting Systems Internationally: A Test of Gray's (1988) Theory" Journal of International Business Studies, Vol. 26, No.2, 1995, стр.379-397

129. Schlegelmilch В., Robertson D. "The Influence of Country and Industry on Ethical Perceptions of Senior Executives in the U.S. and Europe" Journal of International Business Studies, Vol. 26, No.4, 1995, стр. 859-875

130. Schuler R. S., Rogovsky N. "Understanding Compensation Practice Variations Across Firms: The Impact of National Culture" Journal of International Business Studies, Vol.29, No.l, 1998, стр. 159-177

131. Selmer J. "Adjustment to Hong Kong: US v European Expatriates" Human Resource Management Journal, Vol.9, No.3, стр.83-94

132. Selmer J. "Expatriate or local bosses?" The International Journal of Human Resource Management, Vol.7, No.l, февраль 1996

133. Selmer J. "What Expatriate Managers Know About the Work Values of Their Subordinates: Swedish Executives in Thailand" Management International Review, Vol.36, No.3, 1996

134. Shadur M. A., Rodwell J. J., Bamber G. J. "The Adoption of International Best Practices in a Western Culture: East Meets West" The International Journal of Human Resource Management, Vol.6:3, сентябрь 1995, стр. 735-757

135. Shaffer M. A. Dissertation Abstract "Expatriate Turnover: An Investigation of the Decision Process and an Analysis of the Impact and Nature of Spouse Adjustment", Journal of International Business Studies, стр. 222, Vol.27, 1996

136. Shaffer M. A., Harrison D. A. "Expatriates Psychological Withdrawal from International Assignments: Work, Nonwork, and Family Influences" Personnel Psychology, Vol.51, No.l, весна 1998, стр. 87-118

137. Shaffer M.A., Harrison D.A., Gilley K.M. "Dimensions, Determinants, and Differences in the Expatriate Adjustment Process" Journal of International Business Studies, Vol.30, No.3, 1999, стр. 557-581

138. Shanahan D. "From Language Learner to Multicultural Manager" European Management Journal, Vol.14, No.3, 1996, стр. 315-320

139. Shear E. B. Dissertation Abstract "Strange Encounters: A Communication Model for Cross-Cultural Adaptation and Training" Journal of International Business Studies, Vol.25, 1994, стр.853-854

140. Shilling M. "How to Win at Repatriation", Personnel Journal, стр. 40, сентябрь 1993

141. Smith K., Berg D. "Cross-cultural Groups at Work" European Management Journal, Vol.15, No.l, CTp.8-15, 1997

142. Solomon С. M. "HR Heads Into the Global Age" Personnel Journal,, стр. 7677, октябрь, 1993

143. Solomon С. M. "Transplanting Corporate Culture Globally" Personnel Journal, стр. 78-88, октябрь, 1993

144. Soutar G. N., Grainger R., Hedges P. "Australian and Japanese Value Stereotypes: A Two Country Study" Journal of International Business Studies, Vol. 30, No.l, 1999, стр. 203-216

145. Tappan M. "Competing for Scarce Management Talent in Russia" American Chamber Newletter, май-июнь 1997 http://www.amcham.ru/amcham/newsl7/17.htm

146. Thomas D.C. "Cultural Diversity and Work Group Effectiveness" Journal of Cross-Cultural Psychology, Vol.30, No.2, март 1999, стр. 242-263

147. Thomas D. C. Dissertation "Subordinates' Responses to Cultural Adaptation by Managers: The Effect of Stereotypic Expectations" Journal of International Business Studies, Vol.25, 1994, стр. 201-202

148. Townsend A. M., Scott K. D., Markham S. E. "An Examination of Country and Culture-Based Differences in Compensation Practices" Journal of International Business Studies, Vol.21, No. 4, 1990, стр. 667-678

149. Vance C. M„ McClaine S. R., Boje D. M., Stage H. D. "An Examination of the Transferability of Traditional Performance Appraisal Principles across Cultural Boundaries" Management International Review, Vol.32, No.4, 1992, стр. 313-326

150. Welch D., Welch L. "Being Flexible and Accommodating Diversity: The Challenge for Multinational Management", European Management Journal, Vol.15, No.6, стр. 677-685, 1997

151. Wilkinson A., Ackers P. "When Two Cultures Meet: New Industrial Relations at Japanco" The International Journal of Human Resource Management, Vol.6:4, декабрь 1995, стр. 849-871

152. Winfred A. Jr., Winston B. Jr. «The International Assignee: The Relative Importance of Factors Perceived to Contribute to Success» Personnel Psychology, Vol.48, No.l, spring 1995, стр. 99-114

153. Yen, R. "Downward influence styles in cultural diversity settings" The International Journal of Human Resource Management, Vol.6, No.3, стр. 626641, 1995

154. Распределение респондетов по полу46%54%1. Женщины ■ Мужчины

155. Распределение респондентов по возрасту13%20%60%25 лет ■ 25-29 лет30.39 лет39 лет

156. Распределение респондентов по уровню образования10%149%41%1. Неоконченное высшее1. Высшее1. Ученая степеньбанк маркетинг торговля аудит ценные бумаги консалтинг другое13.20%32.40%11.80%122.10% -127.90%3 32.40%322.10%0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00%

157. Распределение фирм по странам0США ■ Германия □ Великобритания □Другие

158. Распределение респондентов по полу49%1. Женщины ■ Мужчины

159. Распределение респондентов по возрасту16%35%40%25 лет В 25-29 лет30.39 лет39 лет

160. Распределение респондентов по уровню образования6.10% 11%82.90%1. Неоконченное высшее1. В Высшее1. Ученая степень1. Финансы1. Компьютеры и прогр. обес.7.20%1. Фармацевтика I 14.10% !1. Оборудование ) 16.20% I

161. Потребительские товары | | 13.40%1.Г1. Торговля I I 6.20% !1. Консалтинг I Т 20.60%1. Другое I !&.30% |33.00%0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00%

162. Распределение фирм по странам15%22%1. Великобритания1. Голландия1. Канада1. США1. Франция1. Швейцария1. Швеция1. Другие

163. Распределение иностранных респондентов по полу76%24%1. Женщины ■ Мужчины

164. Распределение респондентов по возрасту31%16%46%2525.29 лет30.39 лет39 лет

165. Распределение респондентов по странам50%1. ГР>18% 5%1.□ Вели кобрита н ия В Канада □ США □Другие1. Другие1. Компьютеры и прогр. обес.1.Оборудование

166. Потребительские товары Консалтинг38