Системный подход к управлению трудовой мотивацией тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Чернова, Наталья Викторовна

• Чернова, Наталья Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Чернова, Наталья Викторовна

Введение.

Глава! ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ.

§ 1 Методологические основы становления трудовой мотивации.

§ 2 Роль материальных и моральных факторов стимулирования в механизме трудовой мотивации (из опыта зарубежных стран).

§ 3 Особенности и практика трудовой мотивации на предприятиях.

Глава II КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА

ПРЕДПРИЯТИЯХ.

§ 1 Системный подход к управлению мотивацией трудовой деятельности.

§ 2 Основные факторы развития трудовой мотивации.

§ 3 Социальное партнерство как элемент активизации человеческого фактора.

Глава III МОТИВЫ И СТИМУЛЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО

ТРАНСПОРТА.

§ 1 Система организации труда, нормирование, оценка труда специалистов, служащих и рабочих.

§ 2 Развитие материальных и моральных факторов мотивации труда.

§ 3 Кадровый подбор, расстановка, профессиональный рост.

§ 4 Структура разрешения социальных вопросов и занятости персонала.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Системный подход к управлению трудовой мотивацией»

Рыночные отношения в России характеризуются неустойчивостью социально-экономических процессов. Очевидно, что реальные распределительные отношения не полностью соответствуют сущности, принципам и функциям рынка. Это проявляется в минимальном размере оплаты труда, недостаточных социальных гарантиях. В условиях реформирования экономики и возникновении новых подходов к экономической категории рабочей силы принципиально изменяется сущность и механизм мотивации.

В настоящее время исследователи отмечают снижение уровня реальных доходов, изменение эффективности и производительности труда, стабильности работы трудовых коллективов, смену ценностных ориентаций персонала. Применяемые механизмы мотивации труда с помощью экономических регуляторов опираются на побудительные мотивы к труду, основной компонентой которых выступает стимулирующая роль заработной платы. Однако соблюдение принципа оплаты по труду является необходимым, но недостаточным условием обеспечения эффективности производства в современных условиях. Появилась потребность разработать концептуальные основы такой мотивации труда, которая включала бы как материальные, так и моральные факторы активизации персонала предприятия. Последующие изменения условий функционирования предприятий, структуры, работы, убеждений и ценностей персонала вносят коррективы в совершенствование всего механизма активизации трудовой мотивации.

Основной задачей диссертационного исследования является применение системного подхода к управлению трудовой мотивации персонала на уровне ОАО «РЖД», предприятия, рабочего места и определение направлений активизации трудовой мотивации к развитию экономики.

Стимулирующая, регулирующая и распределительная функции заработной платы определяют ее основное место в механизме трудовой мотивации, что обеспечивает побуждение человека к высокоэффективному труду при удовлетворении его собственных потребностей и целей в деятельности предприятия.

Актуальность темы диссертационного исследования определяется:

- изменением цивилизационных целей развития человеческого общества и разрешением вопросов мотивации труда на каждом из этапов с использованием системного анализа;

- требованиями разработки концептуальных основ мотивации труда на разных уровнях управления предприятием в условиях его реформирования;

-весомостью административных, экономических и внутренних мотивов и стимулов в мотивационных процессах предприятия, что во многом определяется характеристиками и отношением работника к труду;

- важностью применения современных информационных технологий в организации, нормировании и управлении персоналом;

- необходимостью обобщения современных технологических процессов в разработке и анализе рациональных методов организации труда, подготовке, повышении конкурентоспособности персонала и распространении передового опыта.

Управление трудовой мотивацией персонала происходит при смене научных направлений как за рубежом, так и в нашей стране. В диссертации эти проблемы рассматриваются с применением теории систем, управления и мотивации, экономики и социологии труда, других научных направлений.

В настоящее время проблемы мотивации труда в значительной мере связано с вопросами организации труда и заработной платы, внедрением информационных технологий, эффективности и производительности труда, уровнем жизни, ценностными ориентацнями персонала при реформировании отдельных отраслей экономики в процессе рыночных отношений в нашей стране. Предполагается важный переход к новым формам организации и нормирования труда, профессиональной подготовки персонала, опирающимся на современные технологии, новые функции и методы трудового процесса, мотивацию трудовой деятельности человека.

Разработке этих проблем в сфере организации и управления персоналом и трудом уделяется большое внимание в трудах таких отечественных ученых, как В.А. Антропов, Т.А. Ашимбаев, В.И. Бовыкин, М.В. Грачев, В.А. Дятлов, А.П. Егоршин, А.Я Кибанов, В.Т. Пихало, В.В. Травин, Б.Л. Цыпин, С.В. Шекшня и других.

Теоретические и практические вопросы совершенствования мотивации труда освещены в научных трудах И.Ю. Баландина, И.А. Баткаевой, Н.А. Волгина, Г.П. Гагаринской, Б.М. Генкина, А.Ф. Зубковой, Б.И. Колесникова, Р.П. Колосовой, Ю.А. Пикалина, М.И. Скаржинского, Г.Э. Слезингера, А.И. Тяжова, Н.И. Шаталовой, Р.Л. Яковлева и других.

Наиболее эффективное исследование сложных систем осуществляется с позиции системного подхода, который наиболее основательно изложен в трудах Э.М. Короткова, В.Д. Могилевского, А.Г. Поршнева, В.М. Самуйлова, В.Н. Спицнаделя, Р.А. Фатхутдинова, Н.Н. Цыгичко и других.

Значительный вклад в разработку идей мотивации эффективной деятельности внесла зарубежная мысль, представителями которой являются: Ф. Герцберг, А. Маслоу, М. Мескон, Ф. Тейлор, С. Фишер и другие.

Вместе с тем, в экономической литературе недостаточно полно отражены реальные проблемы мотивации труда, с которыми сталкиваются управленческие работники предприятий разных форм собственности. Поэтому возникла необходимость углубленной проработки системного подхода к управлению мотивацией труда и концептуальных основ в определении мотивов и стимулов применительно к условиям отдельных отраслях экономики. Все вышеназванные обстоятельства делают актуальным исследование по теме настоящей диссертации.

Цель диссертационного исследования - анализ процессов управления трудовой мотивацией персонала предприятия и разработка на этой основе конкретных рекомендаций по совершенствованию мотивов и стимулов к труду в современных социально-экономических условиях.

Цель и логика исследования обусловили постановку следующих задач:

- раскрыть теоретические и методологические основы трудовой мотивации персонала;

- определить роль материальных и моральных факторов стимулирования в механизме трудовой мотивации за рубежом;

-рассмотреть особенности и практику трудовой мотивации при анализе состояния и развития мер по активизации персонала на рассматриваемых предприятиях;

-проанализировать систему основных мер по мотивации трудовой деятельности персонала предприятия в современных условиях развития рыночной экономики в России;

- исследовать социальное партнерство как элемент активизации персонала предприятия;

- рассмотреть систему организации и нормирования труда с применением современных информационных технологий и ее место в определении и выявлении рациональных методов труда;

- обосновать создание дополнительных материальных и моральных факторов мотивации труда в меняющихся социально-трудовых условиях деятельности предприятия;

-предложить современные организационные процедуры управления развитием кадрового потенциала предприятия на основе подбора, расстановки и профессионального роста персонала предприятия.

Предмет исследования - системный подход к управлению трудовой мотивацией в современных условиях развития экономики.

Объект исследования - трудовые производственные коллективы и предприятия разных форм собственности.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам мотивации и эффективности труда, материального стимулирования, отношения к труду, социальным проблемам труда, теории и практики управления. В диссертации исследованы также документы, регулирующие экономические и кадровые вопросы на железнодорожном транспорте, текущая отчетность железнодорожных предприятий, результаты социологических исследований Проектного и внедренческого центра организации труда МПС России и Дорожного центра Свердловской железной дороги.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 157 наименований, 4 приложения и содержит 207 страниц основного текста, 33 таблицы, 41 рисунок, 31 формулу.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Чернова, Наталья Викторовна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Движение к рыночным отношениям на железнодорожном транспорте требует качественного преобразования всех сторон деятельности предприятия. В диссертационном исследовании раскрыта сущность одного из важнейших понятий экономической теории - мотивации труда. Это понятие, по мнению автора, представляет собой сложное образование, включающее в себя внутреннюю мотивацию, внешнюю положительную и отрицательную мотивацию. Вместе с тем, мотивация выражает предметно опосредованные отношения между работниками, формирующиеся на основе их потребностей, интересов по поводу возможного и реального участия в производственной деятельности.

В условиях реформирования экономики и новых подходов к экономической категории рабочей силы принципиально меняется сущность и механизм мотивации, который предполагает необходимость применения системного подхода к управлению трудовой мотивацией на уровне ОАО «РЖД», предприятия, рабочего места и направлено на активизацию трудовой мотивации персонала.

По мнению автора, совершенствование мотивации труда работников предполагает выбор наиболее выгодных, благоприятных способов достижения наивысших результатов деятельности. К таким способам относятся прежде всего изменения в стимулировании, организации труда и оптимизации воспроизводства трудового и кадрового потенциала.

На основе анализа фактического материала и концептуальных основ активизации трудовой мотивации намечены пути изменения кадрового и трудового потенциала к наиболее желательному целесообразному состоянию.

Опыт рыночных преобразований в нашей стране доказал первостепенную роль человека в процессе воспроизводства. В экономической науке все больше утверждается постулат, что именно человек с его каждодневными потребностями определяет цель необходимых результатов функционирования экономики. На стыке этих двух подходов рождается кардинальная проблема управления трудом на предприятии: обеспечить стимулы производственной активности работника, которая выступает основной повышенной социально-экономической эффективности труда. В управлении процессами развития труда на предприятии опыт, здравый смысл и эмпирическая основа еще не есть залог успеха. Совершенно очевидно, что уяснив цели и направления развития труда, необходимо выработать систему научнообоснованных методов воздействия на управляемый процесс на позициях цельной теоретической концепции.

Одним из важнейших условий перестройки управления трудом на предприятии, как, впрочем, и всеми другими социально-экономическими явлениями подобной сложности, считается переход к системному управлению трудовой мотивацией.

Автор попытался последовательно произвести идею совершенствования мотивации труда, развивая ее от теоретического обоснования до практических рекомендаций в принятии управленческих решений в области развития некоторых форм отношений по поводу труда в непосредственном процессе производства. Применительно к социально-экономическим условиям Свердловской и Южно-Уральской железных дорог необходимы комплексные решения данной проблемы отраженные в соответствующей системе мотивации труда и социально-трудовой политики. Автором предложены концептуальные основы развития трудовой мотивации и рекомендуемая система мотивации труда в следующих направлениях:

• Улучшение организации и нормирования труда;

• Совершенствование технологии и качества выполняемых работ по опыту Свердловской железной дороги «Программа повышение эффективности организации и дисциплины труда на предприятиях дороги»;

• Дополнительное стимулирование инженерного труда;

• Дополнительное моральное стимулирование работников.

Кроме того, автором предложена система конкретных мер по улучшению использования трудовых ресурсов, включающая:

• Учет и изучение фонда рабочего времени по элементам затрат;

• Эффективность использования бригадной формы организации и стимулирования труда работников.

Несомненно, палитра проблем совершенствования мотивации труда в условиях реформирования железнодорожного транспорта и рыночных условиях значительно шире, а методологическое и методическое обоснование оптимизации воспроизводства кадрового и трудового потенциала предприятий представляется перспективным направлением в области управленческих наук.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Чернова, Наталья Викторовна, 2002 год

1. Козырев, В.М. Основы современной экономики: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1998. - 368 е.: ил.

2. Цыгичко, В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Инфр., 1996.- 272 с.

3. Гительман, Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. М.: Дело, 1999.-496 с.

4. Спицнадель, В.Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. -Спб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса», 2000. 326 с.

5. Могилевский, В.Д. Методология систем: вербальный подход / Отд-ние экон. РАН; науч.-ред. совет изд-ва «Экономика». М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1999. - 251 е.- (Системные проблемы России).

6. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- Спб.: Изд-во «Питер», 2000. 416 е.: ил. - (Серия «Учебники для вузов»),

7. Тюхтин, B.C. Отражение, системы, кибернетика. М.: Наука, 1972.

8. Елисеев, В.А. Научные основы управления промышленным предприятием. Донецк. - 1971.

9. Егоршин, А.П. Управление персоналом. 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 1999.-624 с.

10. Дикарева, А.А., Мирская, М.И. Социология труда: Учеб. Пособие для студентов вузов, обуч. по спец. «Экономика и социология труда». М.: Высшая школа, 1989. - 304 с.

11. Курс экономической теории: учебное пособие / проф. Чепурина М.Н., проф. Киселевой Е.А. Киров: Издательство «АСА», 1995. - 624 с.

12. Соболевская, А.А. Трудовая мотивация в механизме управления трудом на зарубежных предприятиях // Труд за рубежом. -1998. № 1. - С. 32- 48.

13. Соболевская, А. А. Типология национальных систем материального стимулирования // Труд за рубежом. 1997. - № 3. - С. 85100.

14. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы СПб: Издательство «Питер», 2000. - 512 е.: ил. - (Серия «Мастера психологии»),

15. Гвишиани, Д.М. Организация и управление. Изд. 3-е, перераб. -М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. - 332 с.

16. Сарно, А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социс. -1999. №5.-С. 44-45.

17. Оучи, У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.: Экономика, 1993,- 311 с.

18. Рудаков, М. Политико-экономические аспекты рыночной мотивации труда: (Высокопроизводительный труд, рабочая сила как фактор производства) // Человек и труд. 1999. - № 8. - С. 50-55.

19. Чайковская, Н. Исследование мотивационных механизмов на предприятиях региона: (Рыночная экономика, мотивация труда) // Консультант директора. 2000. - № 12 - С. 11-20.

20. Эйдельман, Я. Методологические проблемы изучения трудовой мотивации// Вопросы экономики . 1991. - № 1. - С. 76-88.

21. Рофе, А.И. Экономика и социология труда.- М.: МИФ, 1997.

22. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов.- М.: Издательская группа НОРМА-ИНФА-М, 1998.-384 с.

23. Герчиков, В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях//ЭКО. 1999.-№6.-С. 103-112.

24. Головачев, В. Богатство нам не угрожает // Экономика и жизнь.- 1999. №29.-32 с.

25. Куликов, Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности / Ответ, ред. Фаризов И.О.- М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 2000. 247 с.

26. Мильнер, Б. 3. Японский парадокс. М.: Мысль, 1985. - 473 с.

27. Понников, Д.И., Ладонов, И.Д. Управление персоналом в Японии,- М.: Наука, 1989.-450 с.

28. Даниелов, А.Р. Материальное стимулирование в системе мотивации труда // США. Экономика, политика, идеология. 1995. - № 1. -С. 19-28.

29. Лебедева, Л. Бедность по-американски // Человек и труд. 1999. -№ 12.-С. 67-76.

30. Федченко, А. Стимулирование работников: зарубежный опыт: (В обзоре рассмотрены основные подходы, на которых основываются современные мотивационные системы, используемые компаниями США) // Человек и труд. 1998. - № 3. - С. 79-81.

31. Супян, В. Профессиональное образование в США: тенденции развития // Человек и труд. 2000,- № 4,- С. 76-80.

32. Кайм, Д. Р. Организация заработной платы на предприятии // Человек и труд. 1998.-№ 1.-С. 84-97.

33. Колесников, Б.И. Совершенствование мотивации эффективной деятельности работников государственного предприятия в условиях реформирования экономики (на примере предприятий железнодорожного транспорта).- М.: ВИНИТИ РАН, 1999. 132 е., ил.

34. Улучшение использования трудовых ресурсов в условиях рыночных отношений: Сборник методических материалов / Под общей ред. Б.И. Колесникова Екатеринбург: 1996. - 616 с.

35. Колесников, Б.И. Социально-экономическая стратегия на железнодорожном транспорте в современных условиях. Екатеринбург: «СВ-96», 1997. - 172 с.

36. Предыбайлов, В. Особенности трудовой мотивации работников железнодорожного транспорта: (Экономические реформы, мотивация труда работников Северная ж.д.) // Российский экономический журнал. 1999. - № 5-6. - С. 58-63.

37. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. -М.- Дело, 1995.-373 с.

38. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.- практ. пособие. 2-е изд. - М.: Дело, 2000. - 272 с.

39. Методические рекомендации по организации премирования работников железных дорог в рыночных условиях и оплате труда на основе отраслевой единой тарифной сетки. М.: МПС РФ Проектный и внедренческий центр организации труда, 1998. - 73 с.

40. Никифорова, А. А. Регулирование заработной платы на предприятиях в странах с рыночной экономикой // Труд за рубежом. 1996.-№4.-С. 81-95.

41. Концепция развития структурной реформы железнодорожного транспорта (проект). М.: МПС России, 2000. - 44 с.

42. Кремнев, Г.Р. Управление производительностью и качеством. -М.: Издательский Дом «ИНФА-М», 1998. 287 с.

43. Социально-экономическое положение Свердловской области в январе-сентябре 2000 года / Свердловский областной комитет государственной статистики // Областная газета. 25 октября 2000. - 3 с.

44. Социально-экономическое положение Свердловской области в январе-марте 2001 года / Свердловский областной комитет государственной статистики II Областная газета. 25 апреля 2001 .-5с.

45. Итоги выполнения Отраслевого тарифного соглашения за 1999 год и меры по его реализации в 2000 году. М.: МПС России, 1999. - 14 с.

46. Итоги социологического опроса работников предприятий Горьковской, Западно-Сибирской и Юго-Восточной железных дорог в 1999 году. М.: Проектный и внедренческий центр организации труда МПС России, 1999.-61 с.

47. Производительность, организация и нормирование труда: поиск новых решений. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2000. - 108 с.

48. Шеер, Август-Вильгельм Бизнес-процессы: основные понятия, теория методы. М.: Весть - МестаТехнология, 1999. - 152 с.

49. Олигин Нестеров, В.И., Самуйлов, В.М. НТР: система машин и человек. - М.: Экономика, 1990. - 175 с.

50. Методические рекомендации по определению экономической эффективности мероприятий НОТ на железнодорожном транспорте. М.: Транспорт, 1980. - 30 с.

51. Современная экономика труда: Монография / Руководитель авторск. кол-ва и научн. ред. В.В. Куликов. Институт труда Минтруда России (НИИ труда). М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001. - 600 с.

52. Бесшапошников, А., Ивлев, В., Попова, Т. Система управления предприятием как фактор успеха информационной системы // Аудитор. -1998,-№5.-С. 42-47.

53. Короткое, Э.М. Концепция менеджмента. М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания «Дека», 1996. - 304 с.

54. Мордовии, С.К. Управление человеческими ресурсами. М.: Издательский Дом «ИНФА-М», 1998. - 329 с.

55. Мачерет, Д.А. Проблемы совершенствования экономических методов управления работой железнодорожного транспорта // Железнодорожный транспорт. Сер. Общетранспортные вопросы и экономика. ЭИ/ЦНИИТЭИ МПС, 2000. - Вып. 3-4. - С. 1- 63, 4 илл.

56. Давыдов, А. В. Теоретические и методологические основы организации заработной платы на железнодорожном транспорте. -Новосибирск: Изд-во СГУПСа (НИИЖТа), 2000. 268 с.

57. Пикалин, Ю.А. Повышение эффективности организации и нормирования труда на государственных предприятиях в условиях рыночных преобразований. Екатеринбург: «СВ-96», 1998. -400 с.

58. Коллективный договор между администрацией и дорожным комитетом профсоюза Свердловской железной дороги на 2001-2003 годы. -Екатеринбург: Цех оперативной печати Свердловской железной дороги, 2001.-44 с.

59. Данилов, С.М. Некоторые направления повышения эффективности организации и мотивации труда работников на железнодорожном транспорте // Экономика железных дорог. 2000,- № 1. -С. 89-92.

60. Бобков, В., Яковлев, Р., Меньшикова, О., Смирнов, М. Повышение оплаты труда в России должно стать реальностью // Человек и труд,- 1999.-№12.-С. 77-81.

61. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧЕРО. - 1996. -623 с.

62. Программа структурной реформы на железнодорожном транспорте с комментариями / Составители и авторы комментариев: А.С.

63. Мишарин, А.В. Шаронов, Б.М. Лапидус, П.К. Чичагов, Н.М. Бурносов, Д.А. Мачерет. М.: МЦФЭР, 2001,- 240 с.

64. Белова, В. Механизм возмещения затрат на рабочую силу: затраты работодателей // Человек и труд. 2000. - № 2. - С. 70-80.

65. Кириллова, Н. Социальная политика: территориальный аспект// Человек и труд. 2000. - № 4. - С. 36-37.

66. Силин, Я.П. Особенности формирования и регулирования рынка труда в крупнейших городах России. Екатеринбург: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, 1998.-27 с.

67. Котляр, А. О понятии рынка труда // Вопросы экономики. 1998.-№ 1.-С. 33-41.

68. Сабирьянова, К. Микроэкономический анализ динамических изменений на российском рынке труда // Вопросы экономики. 1998,- № 1,-С. 42-58.

69. Меньшикова, О. Заработная плата или «пособие по труду»? // Вопросы экономики. 1998. - № 1. - С. 73-80.

70. Яковлев, Р.А. Усиление госрегулирования заработной платы: необходимость, направления // Российский экономический журнал. 1999.-№3.

71. Рюдигер, Кайм. Организация заработной платы на предприятии // Человек и труд. 1998. - № 1. - С. 84-97.

72. Яковлев, Р. Реформирование заработной платы процесс длительный: (Заработная плата как цена рабочей силы в рыночной экономике) // Человек и труд. - 1998. - № 10. - С. 84-87.

73. Балашов, Ю.К. Косвенные формы оплаты труда в условиях рыночной экономики // Труд за рубежом . 1999. - № 2(42) - С. 3-23.

74. Яковлев, Р. Зарплата и производство в ценовых ножницах // Экономика и жизнь. 1999. - № 6. - 30 с.

75. Антосенков, Е., Кокин, Ю. Реформа заработной платы -ожидания и реальность // Экономист. 1997. - № 4. - С. 29-39.

76. Яковлев, Р. Трипартизм и политика заработной платы и доходов в России // Человек и труд. 1994. - № 9. - с. 45-51.

77. Волгин, Н. Заработная плата цена труда или рабочей силы? // Человек и труд. - 1999. - № 9. - С. 66-69.

78. Крейчман, Ф. Оплата труда основа трудовой мотивации работников: (Как сделать труд персонально и общественно выгодным, новая система оплаты труда) // Экономика и учет труда. - 1999,- № 5-6. - С. 7-20.

79. Рунова, В. Заработная плата как зеркало российской экономики // Экономика и жизнь. 1998. - № 8. - 30 с.

80. Московская, А. Избыточная занятость на промышленных предприятиях России: PRO ЕТ CONTRA // Вопросы экономики,- 1998,- № 1,-С. 59-72.

81. Радаев, Вад. Хозяйственная мотивация в условиях монополизма советского типа//Вопросы экономики. 1990,- № 6,- С. 53-61.

82. В лабиринтах современного управления: (стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда) сб. статей / ред.-сост. Г.Р. Райтер. Вып. 1. М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 1999. - 248 с.

83. Ойхман, Е.Г., Попов, Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии,- М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.

84. Пикалин, Ю.А. Стратегия качества // Трудовые отношения. -2001, № 6(51). С. 28-33.

85. Кульматицкий, Б.Е. Организация и нормирование труда в хозяйстве пути на Октябрьской железной дороге // Экономика железных дорог.-2000.-№ 7.-С. 81-87.

86. Зубкова, А., Суетина, Л. Нормирование труда в рыночных условиях // Человек и труд. 2000. - № 2. - С. 81-85.

87. Хромова, И.Б. Основные направления совершенствования организации и нормирования труда // Экономика железных дорог. 1999. -№ 12.-С. 121-126.

88. Курылев, А.Ю. Трудовая этика современных российских реиммигрантов: ценности труда и навыки самоорганизации// Общественные науки и современность. 1998,- № 5. - С. 137-146.

89. Положение об организации нормирования труда на федеральном железнодорожном транспорте. М.: МПС России, 2000. - 31 с.

90. Программа улучшения использования трудовых ресурсов, повышения производительности труда и решения социальных вопросов на федеральном железнодорожном транспорте (2001-2005 г.г.) (проект). М.: МПС России, 2000. - 74 с.

91. Миляева, Л., Койнаш, Г. К вопросу о комплексной оценке уровня конкурентоспособности работников промышленного предприятия // Человек и труд. 2000. - № 4 - С. 80-84.

92. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. М.: Высш. шк, 1994. - 224 с.

93. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. - 496 с.

94. Методические рекомендации по оценке сложности и качества работы специалистов (для установления квалификационных категорий и дифференциации должностных окладов). М.: Экономика, 1989. - 55 с.

95. Вечный источник. За счет повышения квалификации, знаний, опыта работников за рубежом получают больше, чем от новой техники // Служба кадров. 1997. - № 6. - С. 19-22.

96. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / Под общей редакцией О.А. Страховой СПб.: Изд-во «Питер». - 2000. -144 е.: ил.

97. Конкретные ситуации, изучающим курс «Труд руководителя».-М.: Экономика. 1976. - 184 с.

98. Юрпалов, С.Ю., Петухова, Л.В., Антропов, В.А., Антропова, И.П., Криночкин, П.В., Нестеров, В.Л, Пиличев, А.В. Эксплуатация гражданских зданий и сооружений в системе железнодорожного хозяйства: проблемы и перспективы. Екатеринбург: УрО РАН, - 2000.

99. Уманец, Л. Методика ежемесячных расчетов распределения численности работников по размерам начисленной заработной платы // Вопросы статистики. 1997. - № 8. - С. 21-26.

100. Толкачева, М.М. Материальное стимулирование на железнодорожном транспорте. М.: Транспорт, 1983. - 220 с.

101. Экономико-математические методы и модели: Учеб. пособие / Холод Н.И., Кузнецов А.В., Жихар Я.Н. и др.; Под общ. ред. А.В. Кузнецова.-2-е изд.- Мн.: БГЭУ, 2000,- 412 с.

102. Ремизов, К.С. Основы экономики труда: учебник. М.: изд-во МГУ, 1990.-209 с.

103. Погосян, Г.Р., Жуков, Л И., Горшков, В.В. Практикум по организации и нормированию труда: учебное пособие. М.: Экономика, 1991.- 180 с.

104. Экономика труда: Учебник для вузов / Жуков Л.И., Погосян Г.Р., Сивцов В.И. и др.; Под ред. Погосяна Г.Р., Жукова Л.И. М.: Экономика, 1991.-304 с.

105. Морозова, Л. Л. Труд и заработная плата. М.: Библиотечка предпринимателя, 1997. - 137 с.

106. Рекомендации по разработке внутрипроизводственных тарифных условий оплаты труда работников предприятий. М.: НИИ труда, 1996,- 151 с.

107. Яковлев, Р. Минимум оплаты бюджет не разорит // Экономика и жизнь. 1999. - № 32. - 28 с.

108. Хохлов, Е. Б. Экономические методы управления и трудовое право.— JL: Издательство Ленинградского университета, 1991,- 74 с.

109. Милюков, А. Н. Механизм стимулирования роста эффективности труда. М.: Мысль, 1998,- 154 с.

110. Концепция совершенствования организации заработной платы при переходе к рыночной экономике на предприятиях железнодорожного транспорта. М.: НИИ труда, 1996. - 32 с.

111. Положение о рационализаторской деятельности на Свердловской железной дороге. Екатеринбург: Цех оперативной печати Свердловской железной дороги, 1993. - 23 с.

112. Волгин, Н., Валь, Е. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд. 2000. - № 4. - С. 75-79.

113. Куприянова, 3., Космарский, В. Два опроса населения о мотивах трудовой деятельности // Вопросы экономики. 1991. - № 1. - С. 89-100.

114. Игнатьев, Э.Г. Система мотивации: пути и методы формирования // Справочник кадровика. 2000. - № 1. - С. 101-106.

115. Социально-экономические проблемы развития Свердловской железной дороги: Сборник научных трудов. Екатеринбург: УрГАПС, 1998. - 268 с.

116. Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКСКОМ, 1999. - 256 с.

117. Глазистова, М.А. Совершенствование системы мотивации труда на Восточно-Сибирской ж.д. // Экономика железных дорог. 2000. ■ № 7. -85 с.

118. Каверин, С. Мотивация труда // Кадры. 1998. - № 4. - С. 1-7.

119. Цветкова, Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Кадры. 2000,- № 6. - С. 18-20.

120. Peterson, R., Trasy, L. Systematic management of human resources.-Reading (Mass), 1989. 182-208 Pp.

121. Лебедев, О.Т., Каньковская, А.Р. Основы менеджмента / Учеб. пособ. под ред. д-ра эконом, наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп,-Дизайн обл. А.С. Андреев. СПб.: ИД «МиМ», 1997,- 192 е., ил.

122. Положение о целевой интенсивной подготовке специалистов для предприятий Свердловской железной дороги (ЦИПС ЖТ). Екатеринбург: УЭМИИТ, 1989.-37 с.

123. Бушмарин, И. Интеллектуализация рабочей силы // Кадры. -2000.-№6.-С. 1-3.

124. Кузьмин, И. Эффективные технологии менеджмента // Кадры. -2000,-№6.-С. 3-18.

125. Кравченко, А.И. Социология менеджмента: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 366 с.

126. Карьера: суть, планирование, мотивация: (Карьера одна из проблем кадровой политики) // Служба кадров. - 1997. - № 5. - С. 43-46.

127. Катков, В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов на промышленных предприятиях: (Мотивация остается главным резервом развития предприятий и эффективности их работы) // Управление персоналом. 1998. - № 10. - С. 6-13.

128. Кузнецов, Ю. Стабилизация кадрового состава в организации: (Мероприятия по работе с кадрами: экономические, социальные. Мотивация труда) // Кадры. 1998,- № 2. - С. 22-25.

129. Ладанов, И. Мотивационный климат организации: (Социальные ценности, мнения и нормы поведения персонала) // Управление персоналом. 1998. -№ 9.-С. 49-53.

130. Дмитриев, А. Новые подходы мотивации персонала: (Интервью с президентом консорциума) // Управление персоналом. 1998. - № 8,- С. 6-8.

131. Покатаева, Е. Проблема обучения проблема мотивации: (создание единой информационной среды обучения в московской экономической школе) // Компьютер Пресс. - 1999. - № 9. - С. 58-60.

132. Кохно, П.А. и др. Менеджмент / П.А. Кохно, В.А. Микрюков, С.Е. Комаров. М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 с.

133. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саганатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА,1999.-669 с.

134. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи. - ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

135. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г.Форд - М.: Республика, 1992 - 351 с.

136. Адамчук, В.В., Ромашов, О.В., Сорокина, М.Е. Экономика и социология труда : Учебник для вузов -М.: ЮНИТИ, 1999. 407 с.

137. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1994. - 702 с.

138. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.

139. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. М.: КОНИТИ, 1999. -472 с.

140. Поронько, С.И. Управление в условиях кризиса экономики // ЭКО,- 1996,- № П.- 114-128 с.

141. Уитмор, Дж. Coaching новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика,2000.- 160 е.: ил.

142. Самуйлов, В.М. Проблемы управления трудовыми ресурсами // Железнодорожный транспорт. 1997. - № 5. - С. 78-79.

143. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала (Практическое пособие для руководителей и специалистов кадровых служб) // Управление персоналом. 1998. - № 2. - С. 78-96.

144. Wiley, С. Reexamining Professional Certification in Human Resource Management // Human Resource Management. Summer 1995, Vol. 34. -Number 2. -269-289 Pp.

145. Grover, S. L. The effect of increasing education on individual professional behavior and commitment. // Journal of Vocational Behavior. 1992. -40(1). -1-13 Pp.

146. Wiley, C. The certified HR professional. // HR Magazine. -1992. -37(8). 77-84 Pp.

147. Wilhelm, W.R. Revitalizing the Human Resource management function in a mature, large corporation. Human Resource Management. - 1990. -29(2). - 129-144 Pp.

148. Баканов, М.И., Шеремет, А.Д. Теория экономического анализа: Учебник 4-е изд. доп. и перераб - М.: Финансы и статистика, 1992. - 416 с.

149. Губанов, С. Система организации и поощрения труда // Экономист,- 1996,- № 3,- С. 34-46.

150. Лебедев, О.Т., Каньковская, А.Р., Филлипова, Т.Ю. Основы экономики / Учеб. пособ. под ред. д-ра эконом, наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп.- Дизайн обл. А.С. Андреев. СПб.: ИД «МиМ», 1997,- 224 е., ил.

151. Методическое пособие по разработке программы занятости на предприятиях Свердловской железной дороги. Екатеринбург: Цех оперативной печати Свердловской железной дороги, 1997,- 16 с.

152. Глазьев, С. Центральный банк против промышленности России // Вопросы экономики. 1998,- № 1,- С. 18-32.

153. Высшая математика для экономистов: Учебник для вузов. / Н.Ш. Кремер, Б.А. Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 471 с.

154. Экономика: Учебник / Под ред. Доц. А.С. Булатова. М.: Издательство БЕК, 1995. - 632 с.

155. Методические рекомендации по проведению общего собрания (конференции) трудового коллектива по утверждению коллективного договора (как его подготовить и провести) / ЦК профсоюза ж.д.т. // Информационный вестник. 2000. - № 6/7. - С. 45- 60.

156. Колосницына, М. Г. Экономика труда. М.: 1998,- 320 с.