Рейтинговая оценка как отражение конкурентоспособности предприятий сферы услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Савина, Анастасия Владимировна

• Савина, Анастасия Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Савина, Анастасия Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. КОНЦЕПЦИЯ РЕЙТИНГОВОГО ОТРАЖЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1. Анализ подходов к понятийно-сущностному определению рейтинга.

1.2. Методики расчета рейтингов и современные области их применения.

1.3. Целесообразность использования рейтинга как рыночного инструмента.

ГЛАВА II. МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ НА ОСНОВЕ РЕЙТИНГОВ.

2.1. Исследование существующих подходов к понятию конкурентоспособности организации.

2.2. Значение рейтингов при оценке конкурентоспособности.

2.3. Изучение рынка телерекламы и показателей конкурентоспособности телеканалов.

ГЛАВА III. ПРАКТИЧЕСКОЕ ОТРАЖЕНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ РЕЙТИНГОВ

ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТЕЛЕКАНАЛОВ.

3.1. Анализ специфики регионального рынка телерекламы.

3.2. Предложения по использованию рейтингов телеаудитории для повышения уровня конкурентоспособности телеканалов.

3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Рейтинговая оценка как отражение конкурентоспособности предприятий сферы услуг»

Актуальность темы исследования. В настоящее время исследователей и практиков во всем мире все чаще и чаще волнует вопрос определения понятия конкурентоспособности и способов ее достижения. И если раньше, когда на рынке главенствовал продавец, а покупатель был слабым и ведомым, производителям и продавцам не приходилось задумываться о преимуществах своей продукции, то теперь, в современных условиях перепроизводства и огромного влияния покупателя, приходится тщательно анализировать как свои товары (услуги), так и товары (услуги) конкурентов с целью поиска конкурентных преимуществ, которые помогут организации не только выжить, но и стать успешной на рынке.

В этой связи тема оценки конкурентоспособности становится очень актуальной. По каким критериям оценивать и сопоставлять с конкурентами свои товары (услуги) и свою организацию, какие методы при этом использовать, - эти и другие вопросы ежедневно решаются специалистами тысяч российских организаций. Многие вопросы так и остаются без ответа. В этой ситуации одной из важнейших задач для ученых-экономистов становится поиск наиболее адекватных современным рыночным условиям методов оценки конкурентоспособности, позволяющих российским предприятиям быстро получать достоверную информацию о позиции на рынке и своевременно реагировать на влияние негативных факторов.

Очень часто применение нестандартных подходов дает наиболее экономичное и результативное решение. Так применение рейтинговых оценок, позволяющих сравнивать объекты между собой и отвечать на самый сложный вопрос: кто же является лидером, заставляет по-новому взглянуть на проблему конкурентоспособности.

Понятие «рейтинг» является совершенно новым для нашей страны. И, несмотря на то, что многие россияне не понимают его значения, рейтинг - это сильный рыночный инструмент. С помощью рейтинга можно успешно анализировать собственную позицию относительно позиции конкурентов по тем параметрам, которые действительно важны для потребителя и производителя, и, кроме того, он может стать мощным критерием для принятия множества управленческих решений.

Нет сомнений, что рейтинг не может быть единственным показателем конкурентоспособности предприятия (конкурентоспособность - это сложная экономическая категория, однозначных оценок которой, вероятно, просто не существует). Но этот, не сложный в применении, инструмент вполне способен дать ответы на ряд волнующих вопросов, касающихся месторасположения организации относительно конкурентов по оцениваемым параметрам. Основное свойство рейтинга - это отражение реального положения вещей (реальной позиции), чего не хватает многим методам оценки конкурентоспособности.

Кроме того, особенное значение тема разработки новых подходов к оценке конкурентоспособности приобретает для организаций сферы услуг, чьи товары нематериальны и неосязаемы. Отличие услуг от товаров часто не позволяет напрямую » использовать существующие методы оценки конкурентоспособности и требует адаптации.

В современных условиях рынок рекламных услуг телеканалов представляет собой сложную систему взаимодействия интеллектуальных и материальных сил и ресурсов, информационных и коммуникационных технологий. Телевидение - одна из немногих сфер российского бизнеса, в которой рейтинги используется уже более 10 лет. Рейтинги телеканалов применяются не только для оценки популярности передач и художественных фильмов, но и являются валютой расчетов между продавцами и покупателями рекламных услуг. В данном случае расширение направления использования рейтинговых оценок для повышения конкурентоспособности телевидения не только возможно, но и необходимо, и имеет большую значимость для совершенствования менеджмента СМИ.

Таким образом, исследование возможности использования на рынке услуг рейтинговых оценок для оценки конкурентоспособности является актуальным для создания эффективных условий развития данной отрасли российской экономики и представляет большой научно-практический интерес.

Разработанность темы исследования. В диссертационной работе использовались теоретические разработки в области исследования конкурентоспособности товаров, предприятий и отраслей таких зарубежных авторов как М. Портер, Т. Кон ти, И. Ансофф, Ж.Ж. Ламбен, А.А. Томпсон и других. Изучались труды отечественных авторов Р.А. Фатхутдинова, О.Д. Андреевой, Г.Н, Игольникова, Г.А. Краюхина, Е.П. Голубкова, И.М. Лифица, Е.А. Горбашко, И.П. Чепурного, И.А. Спиридонова и многих других, посвященные анализу критериев и методов оценки конкурентоспособности российских предприятий.

Кроме того, были проанализированы материалы, отражающие теоретические и практические положения в области изучения рынка рекламных услуг телеканалов зарубежных ученых Ч. Уорнера, С. Хеаду, К. Стерлинга, Л. Шофилда, Дж. Перри и др. В работе использовались труды в области телевизионной рекламы отечественных авторов: В.П. Коломийца, С.В. Веселова, С.А. Васильева и др.

По итогам анализа источников информации был сделан вывод о том, что тео-► ретическая база по теме исследования находится в стадии формирования. Многие проблемы оценки конкурентоспособности остаются недостаточно разработанными, в частности проблемы оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Отсутствует целостная концепция теории рейтинговых оценок как рыночных инструментов. Нет точного определения сущности рейтинга, а также методических указаний по его применению в деятельности организаций.

Высокая практическая и теоретическая значимость проблемы диссертационной работы определили предмет и объект исследования, обусловили выбор темы, цели и задач.

Предмет исследования - рейтинг.

Объект исследования - предприятия сферы услуг, обеспечивающие организацию рекламных кампаний на телевидении.

Содержание диссертационной работы соответствует области исследований 15.115 «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» паспорта специальностей Номенклатуры научных работников (экономические науки).

Цель диссертационной работы - разработка и обоснование научно-методических и практических рекомендаций по использованию рейтингов для оценки и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сферы услуг на примере телеканалов.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие основные задачи.

1. Исследовать подходы к определению рейтинга и его природу, дать авторское определение этому понятию.

2. Изучить существующие методики расчета рейтинговых оценок и современные области их применения, проанализировать цели составления рейтингов в различных областях деятельности.

3. Определить место рейтингов среди рыночных инструментов, проанализировать современные проблемы их использования в деятельности предприятий.

4. Исследовать существующие подходы к понятию конкурентоспособности организаций и определить значение рейтингов при ее оценке.

5. Провести анализ показателей конкурентоспособности телеканалов в условиях современного российского рынка рекламных услуг.

6. Разработать рекомендации по использованию рейтингов в качестве инструментов повышения конкурентоспособности услуг телеканалов.

Поставленные задачи определили логическое содержание диссертационного исследования. Во введении обоснована актуальность, определены предмет и объект, цель и задачи диссертации, указаны разработанность темы, научная новизна и практическая значимость.

В первой главе - «Концепция рейтингового отражения конкурентоспособности и конкурентных преимуществ предприятия» - автор анализирует существующие подходы к определению рейтинга и предлагает свою трактовку этого понятия. Кроме того, в первой главе представлены результаты исследования методов составления рейтингов в различных областях деятельности, установлена взаимосвязь между рейтинговыми оценками и целями организаций или индивидов. Определено место рейтингов среди рыночных инструментов, их функции, обоснована необходимость и приведены современные проблемы их использования в деятельности предприятий.

Во второй главе - «Методический подход к оценке конкурентоспособности предприятий сферы услуг на основе рейтингов» - обобщены и проанализированы современные определения конкурентоспособности, обоснована необходимость разделения понятий «конкурентоспособность товара (услуги)» и «конкурентоспособность предприятия», уточнено понятие «конкурентоспособность предприятия». Обосновано значение рейтингов при оценке конкурентоспособности как показателей, отражающих реальное положение объекта относительно конкурентов. Проанализирована современная структура телерекламного рынка в России на национальном и региональном уровнях, выделены основные показатели конкурентоспособности телеканалов.

Третья глава - «Практическое отражение применения рейтингов для повыше> ния уровня конкурентоспособности телеканалов» - является ключевой в настоящей работе. Здесь автором выделяется специфика регионального рынка телерекламы (на примере г. Красноярска), предлагаются методические основы использования рейтинга для повышения уровня конкурентоспособности телеканалов. В заключение проводится оценка эффективности предлагаемых мероприятий.

В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации, имеющие значение для решения теоретических и практических задач использования рейтингов для оценки и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сферы услуг.

Информационную базу исследования составляют: работы зарубежных и отечественных ученых по предмету исследования; аналитические разработки организаций рекламной отрасли; статистические данные исследовательских компаний TNS Gallup Media и КОМКОН; отчетные данные о финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Видео Интернешнл - Красноярск» за 2003 - 2004 гг. Также были использованы данные статистических сборников Красноярского краевого управления статистики и Государственного комитета Российской Федерации по статистике.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам конкурентоспособности, иссле дования телерекламного рынка, а также работы, посвященные изучению оценочных показателей.

Для достижения поставленной цели были использованы следующие методы научного познания-. абстрагирование, анализ и синтез - для наиболее глубокого проникновения в сущность понятий «рейтинг» и «конкурентоспособность»; сравнение - для установления сходства и различий характеристик и рекламных возможностей национальных и региональных телеканалов; моделирование - разработка методов использования рейтингов для повышения конкурентоспособности была произведена с помощью моделирования ситуаций продаж рекламных возможностей телеканалов г. Красноярска.

I Достоверность исследования обусловлена использованием научных методов, обеспечивающих высокий уровень репрезентативности и адекватную корреляцию данных. В качестве методов исследования были применены: монографический, системный, комплексный и квалиметрический. Были использованы следующие пакеты прикладных программ для ПК: Excel 2000, Word 2000, Palomars v.2.16-02, TV Planet v.3.0-02, Galileo v.4.0 (приложение Marketing Index).

Научная новизна исследования заключается в разработке научно-методических и практических рекомендаций по совершенствованию методов оценки и повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг. К основным результатам, определяющим научную новизну работы, относятся следующие:

1. Разграничены понятия «рейтинг» и «ранжирование», предложено авторское определения рейтинга, который понимается как комплексный интегральный показатель, включающий самые важные для пользователя информацией о рейтинге параметры оценки исследуемого объекта,

2. Предложена классификация методик рейтинговых оценок по признаку их взаимосвязи с поставленными целями, в соответствии с которой все методики делятся на две группы: 1)оценки результатов деятельности отдельных индивидов или организаций, следствием которых является достижение определенных целей; 2) определение показателей популярности отдельных индивидов или организаций, являющихся следствием достигнутых целей.

3. Разработана классификация рыночных инструментов, в соответствии с которой они, во-первых, делятся на применяемые государством и применяемые организацией. Рыночные инструменты, применяемые организацией, в свою очередь, делятся на контролируемые и неконтролируемые. На основе исследования подходов к понятию «рыночный инструмент» предложено авторское определение, в соответствии с которым рыночные инструменты, применяемые организацией, -это совокупность всех ресурсов и технологий, находящихся во внутренней и внешней среде организации, использование которых для воздействия на участников рынка позволяет организации достигать поставленных целей. 4. Определено и доказано, что рейтинг является рыночным инструментом. Определение подтверждено выделением функций рейтинга: информационной, стимулирующей, посреднической и контрольной.

5. Уточнено понятие «конкурентоспособность предприятия», определяемое автором как относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени формирования новых потребностей у людей и удовлетворения их своими товарами и по эффективности производственной деятельности. Обоснована необходимость использования рейтинга для оценки конкурентоспособности товаров (услуг), что позволит учитывать качество товара (услуги) со стороны потребителя.

6. На основе исследования современного российского рынка телерекламы выявлены основные показатели конкурентоспособности телеканалов, к которым относятся технический охват телеканала, объем эфирного времени, предназначенный для размещения рекламы и рейтинги.

7. Разработаны методические рекомендации по использованию рейтингов в качестве инструментов повышения конкурентоспособности телеканалов, которые включают методику расчета базовой цены, методику расчета сезонных скидок, позволяющую учитывать сезонность телесмотрения и методику формирования специальных целевых пакетных предложений для стимулирования продажи утреннего и дневного эфирного времени телеканалов, основанную на информации о целевой аудитории и пропорциях проданного и не проданного эфирного времени для размещения рекламы.

Практическая значимость исследования состоит в том, что основные теоретические и методические положения диссертационного исследования могут быть использованы предприятиями сферы услуг для повышения уровня конкурентоспособности, а также другими исследователями для развития методологической базы в области оценки конкурентоспособности.

Положения диссертации могут быть полезны в учебном процессе вузов при чтении курсов по менеджменту, маркетингу и рекламе.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения \ диссертации представлены и обсуждены в 2003-2005гг. на:

Международной научно-практической конференции «Региональный потребительский рынок: проблемы и перспективны развития» в ВятГУ в декабре 2003 г.;

Межрегиональной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Проблемы современной экономики» в Красноярском государственном университете в апреле 2004г., где было получено второе призовое место в секции «Маркетинг»;

Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы экономики и статистики в общегосударственном и региональном масштабах» в Пензенском государственном педагогическом университете в октябре 2004г.; Региональной конференции преподавателей «Сфера потребительских услуг: актуальные проблемы и перспективы развития» в Красноярском государственном торгово-экономическом институте в апреле 2005г.; разработанные автором методические подходы, схемы исследований, аналитические материалы и рекомендации используются в Красноярском государственном университете при проведении семинарских занятий студентам дневного и заочного отделения по курсам «Маркетинг», «Реклам

• ное дело» и «Маркетинговые коммуникации» в течение трех учебных лет

2004-2006гг.).

Автором опубликованы четыре статьи в журналах «Маркетинг в России и за рубежом» и «Практический маркетинг» объемом 1,42 п.л. Результаты части исследований изложены в проекте администрации города Красноярска «Программа социально - экономического развития Красноярского края на период до 2010 года». Предложенные методические основы использования рейтингов для повышения конкурентоспособности телеканалов были включены в системы продаж рекламных возможностей телеканалов Первый - регион, «Россия» - регион, СТС/Прима, НТВ-регион и ТНТ/Афонтово-9 на базе рекламного агентства «Видео Интернешнл -Красноярск» (имеется акт о внедрении).

По проблемам, рассматриваемым в диссертационном исследовании, автором опубликовано 9 работ общим объемом 2,4 п.л., отразившим основное содержание и рекомендации диссертационного исследования.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. Она содержит 44 таблицы, 19 рисунков и 6 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Савина, Анастасия Владимировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного предприятия. Достижение высокой конкурентоспособности отечественных предприятий сферы услуг является одним из важных направлений экономической политики России, так как их успешное функционирование является необходимым условием повышения жизненного уровня страны, насыщения внутреннего рынка и обеспечения успешного интегрирования Российской Федерации в мировой экономический процесс.

В условиях ужесточающейся конкуренции особое значение приобретают те показатели конкурентоспособности, которые позволяют максимально оперативно информировать менеджмент о положении организации и ее товаров (услуг) на рынке. По мнению автора, одним из таких показателей является рейтинг.

В ходе диссертационного исследования был проведен детальный теоретический анализ рейтинговых оценок, как одного из перспективных показателей для оценки и повышения уровня конкурентоспособности.

Практическая часть работы посвящена изучению телерекламного рынка России. Несмотря на небольшое количество лет существования, темпы его развития свидетельствуют о том, что это огромная динамичная сфера бизнеса, являющаяся важным элементом современной экономики нашей страны.

По итогам работы были получены следующие результаты.

1. После изучения подходов к определению понятия «рейтинг» автором предложено собственное определение рейтинга, который понимается как комплексный интегральный показатель, включающий самые важные для пользователя информацией о рейтинге параметры оценки исследуемого объекта. Это дополняет теоретический аппарат, связанный с проведением исследований в данной области. Проведено исследование существующих методик получения рейтинговых оценок и сфер применения рейтинга, на основе которого представлена авторская классификация методик оценки по признаку взаимосвязи с поставленными целями, в соответствии с которой все методики делятся на две группы: 1) оценки результатов деятельности отдельных индивидов или организаций, следствием которых является достижение определенных целей; 2) определение показателей популярности отдельных индивидов или организаций, являющихся следствием достигнутых целей.

Ключевым моментом, по мнению автора, является анализ рыночных инструментов. Адаптирована к современным условиям классификация рыночных инструментов, в соответствии с которой они, по мнению автора, во-первых, делятся на применяемые государством и применяемые организацией. Рыночные инструменты, применяемые организацией, в свою очередь, делятся на контролируемые (инструменты, находящиеся во внутренней среде организации - инструменты комплекса маркетинга) и неконтролируемые (находящиеся во внешней среде, но доступные организации для применения в своих целях). На основе исследования подходов к понятию «рыночный инструмент» предложено авторское определение рыночных инструментов, применяемых организацией, которые являются совокупностью всех ресурсов и технологий, находящихся во внутренней и внешней среде организации, использование которых для воздействия на участников рынка позволяет организации достигать поставленных целей.

Предложенная автором классификация рыночных инструментов позволяет определить роль и место рейтинга среди рыночных инструментов и осуществить всестороннюю его оценку в ходе проводимых исследований.

В работе приведено доказательство того, что рейтинг является рыночным инструментом, и, прежде всего, за счет выделения его функций: информационной, стимулирующей, посреднической и контрольной.

2. Уточнено понятие «конкурентоспособность предприятия», определяемое автором как относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени формирования новых потребностей у людей и удовлетворения их своими товарами и по эффективности производственной деятельности. Обоснована необходимость использования рейтинга для оценки конкурентоспособности товаров (услуг), что позволит учитывать качество товара (услуги) со стороны потребителя. Автор предлагает использовать

Ill рейтинг в интегральном показателе оценки конкурентоспособности, заменив им товар (услугу) - эталон.

Проанализирована современная структура рынка телерекламы в Российской Федерации. По итогам анализа установлено, что основная доля рекламных бюджетов в России приходится на национальный рекламный рынок (около 85% доходов принадлежит национальным эфирным и сетевым телеканалам и лишь около 15% -доля региональных продаж), доминирующим медиаселлером выступает холдинг «Видео Интернешнл». Прогнозируется значительный рост регионального рынка рекламы, что, в том числе, может быть связано с достижением границы рекламных возможностей национальных телеканалов. Концептуально обоснованы и апробированы основные показатели конкурентоспособности телеканалов, к которым, по мнению автора, относятся технический охват телеканала, объем эфирного времени, предназначенный для размещения рекламы и рейтинги.

3. Разработаны методические рекомендации по использованию рейтингов в качестве инструментов повышения конкурентоспособности телеканалов, которые включают методику расчета базовой цены, методику расчета сезонных скидок, позволяющую учитывать сезонность телесмотрения и методику формирования специальных целевых пакетных предложений для стимулирования продажи утреннего и дневного эфирного времени телеканалов, основанную на информации о целевой аудитории и пропорциях проданного и не проданного эфирного времени для размещения рекламы. Суть метода формирования базовых цен заключается в расчете цен с учетом колебания рейтинга в течение дня и формирования временных интервалов по принципу однородности рейтинговых оценок телеаудитории внутри каждого из них. В рамках сформированных интервалов устанавливается одна цена. Полученные цены сравниваются с ценами конкурентов по показателям СРР. В соответствии с предлагаемым методом установления сезонных скидок расчет скидок производится на основе сезонных коэффициентов, полученных на основе рейтингов и отражающих сезонные колебания телезрительской активности. Для формирования специальных предложений рейтинги используются в части определения целевой аудитории предложения.

Практическая значимость применения рейтингов для рынка рекламных услуг заключается в том, что рекламодатели получают возможность повышения эффективности планирования рекламных бюджетов, а производители и продавцы услуг получают возможность регулировать продажи эфирного пространства и повышать свою конкурентоспособность.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Савина, Анастасия Владимировна, 2006 год

1. Агапеев, А. Проблемы прогнозирования ТВ-рейтингов / Агапеев А., Султанова Е. // Лаборатория рекламы, маркетинг, public relations. 2003. - №3. - С.8-14.

2. Азоев, Г.Л. Маркетинг. Словарь / Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский, А.Г. Поршев, Б.А. Райзберг. -М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000.- 362 с.

3. Аксенов С. Разработка программы продвижения рекламных услуг (на примере ЗАО «Видео Интернешнл Красноярск»): дипломная работа / С. Аксенов. -Красноярск: Краснояр. гос. ун-т, 2004. - 66 с.

4. Амбарцумов, А.А. 1000 терминов рыночной экономики: справочное учебное пособие./ А.А. Амбарцумов, Ф.Ф. Стерликов. — М.: Крон-Пресс, 1993. — 302 с.

5. Аналитический обзор: телеаудитория и телеэфир, 1-е полугодие 2004г. Москва и Россия. М.: НП «Медиа Комитет», 2004. - 84 с.

6. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. М.: ИНФРА-М, 1997.-224 с.

7. Балабанов, А. Контакт есть электронный журнал. / А. Балабанов // www.ir-magazine.ru

8. Басовский, Л.Е. Маркетинг: Курс лекций / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2003.-219 с.

9. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. СПб.: Питер, 2003.-304 с.

10. Ю.Бузин, В.Н. Основы медиапланирования: Курс лекций / В.Н. Бузин. М.: Издательство международного института рекламы, 2002. - 298 с.

11. П.Васильев, С. Байеры и сейлеры: любовь по расчету (технология переговоров по покупке \ продаже телевизионного рекламного времени) / С. Васильев // Рекламные технологии. №7. - 1999. - С.5-7.

12. Васильев, С. Байеры и сейлеры: любовь по расчету (технология переговоров по покупке \ продаже телевизионного рекламного времени) / С. Васильев // Рекламные технологии. №8, 1999. С.2-4.

13. Васильев, С. Деньги условие необходимое, но не достаточное / С. Васильев // Рекламный мир. - 2002. - №111. - С. 13-16.

14. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. 4.1: учебник / С.В. Веселов. М.: Международный институт рекламы, 2002. - 316 с.

15. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе. Комплекс маркетинга в рекламной деятельности. 4.II: учебник / С.В. Веселов. М.: Международный институт рекламы, 2003.-376 с.

16. Веселов, С. Оживление на рынке телерекламы. (Система определяет результат) текст. / С. Веселов // www.vtpc.com

17. Веселов, С. Особенности организации медиапланирования для средних и мелких рекламодателей в регионах текст. / С. Веселов // www.vtpc.com

18. Веселов, С. Специфика оценки рекламных бюджетов текст. / С. Веселов // www.vtpc.com

19. Винокурцева, Е. Бежать дальше смысла нет / Е. Винокурцева // Компания. 2004. - №9. - С.12-16.

20. Галкин, И. Медиапланирование рекламной кампании на ТВ / И. Галкин // Рекламодатель. 2001. - №2. - С. 18-25.

21. Гизенбург, А.И. Статистика: учебное пособие / А.И. Гизенбург. СПб.: Питер, 2003.- 128 с.

22. Голубков, Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе / Е.П. Голубков // www.cfin.ru/press/marketing/1999-2/04.shtrnl.

23. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2003. - 496 с.

24. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. М.: Финпресс, 1999.-656 с.

25. Гончарова, Н.П. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие./ Н.П Гончарова, П.Г. Перерва. — Киев: 1998. — 267 с.

26. Горбашко, Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие./ Е.А. Горбашко. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 207 с.

27. Государственное регулирование рыночной экономики: учебник / под общ. ред. В.И. Кушлина и др. М.: РАГС, 2005. - 832 с.

28. Государственное регулирование экономики и социальный комплекс: учеб. пособие / под. ред. Т.Г. Морозовой, А.В. Пикулысина. М.: Финстатинформ, 1997. -222 с.

29. Грошев, В.П. Краткий словарь менеджера / под ред. В.П.Грошева. М., 1991.— 72 с.

30. Долан, Э. Дж. Макроэкономика / Дж. Э. Долан, Д. Линдсей; пер. с англ. под ред.

31. B. Лукашевича и др.; под общ. ред. Б. Лисовика и др. СПб.: Литера плюс, 1994. -408 с.

32. Егина, О. Лакомое медиапланирование для богатых / О. Егина // Рекламодатель: теория и практика. 2004. - №7. - С.54-56.

33. Игольников, Г.Н. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства / Г.Н. Игольников, Е.А.Патрушев // Российский экономический журнал. 1995. - № 11.-е. 108111.

34. Кичатов, А.Б. Методы оценки эффективности рекламной кампании / А.Б. Кича-тов. М.: Компания IPM-consult, 2002.

35. Кныш, М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш Спб.: Питер Ком, 2000. -284 с.

36. Ковалева, М. Рейтинг бьет рекорды / М. Ковалева // Эхо Москвы 2004. - №38.1. C.З.

37. Козицкая, Н. Рынок ТВ рекламы в 2003г. / Н. Козицкая // Индустрия рекламы. -2003. №7. - С.15-19.

38. Колесник, Ф, Где должна быть ваша реклама / Ф. Колесник, Ю. Фуклова // Секрет фирмы.-2003. №14. - С.7-10.

39. Колесов, Д. Основные задачи, решаемые в Palomars / Д. Колесов. М.: TNS Gallup Media, 2003.-42 с.

40. Коломиец, В. Время деньги / В. Коломиец // Рекламные технологии. - 2003. -№2. - С.15-19.

41. Коломиец, В. Размещение рекламы на ТВ: технологические и информационные аспекты / В. Коломиец // Рекламные технологии. 1997. - №8. - С.6-8.

42. Коломиец, В. Российское телевидение рекламоноситель / В. Коломиец // Рекламные технологии. - 2004. - №5. - С.4-9.

43. Коломиец, В.П. Телерекламный бизнес (информационно-аналитическое обеспечение) / В.П. Коломиец и др.. М.: Международный институт рекламы, 2001. -387 с.

44. Конституционно правовой статус Центрального банка Российской Федерации / Отв. ред. и сост. П.Д. Баренбойм. - М.: Юридический Дом «Юстицинформ», 2000.-248 с.

45. Коробков, Д. Рекламный рынок глобализуется текст. / Д. Коробков // www, ad market, ru.

46. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент / Ф. Котлер. СПб.: Питер Ком, 1999. - 896 с.

47. Кравченко, Ю.А. Оценка конкурентоспособности водочной продукции, производимой предприятиями Красноярского края / Ю.А. Кравченко // Дипломная работа. Красноярск: КрасГУ, 2005. - 74 с.

48. Краюхин, Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики / Г.А. Краюхин. СПб.: Питер Ком, 1995. - 346 с.

49. Кредисов, А.И. Маркетинг / под ред. Кредисова А.И. Киев: Украина, 1995. -399 с.

50. Кротков, A.M. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / A.M. Кротков, Ю.Я. Еленева // Маркетинг в России и за рубежом. №6. - 2001.

51. Крылов, А. Реклама в России в 2004 г. (состояние, тенденции и перспективы) / А, Крылов, О. Зуенкова // Рекламные технологии. 2005. - №2. - С.5-6.

52. Крылов, А. Реклама в России. Состояние и перспективы / А. Крылов, О. Зуенкова // Рекламные технологии. 2004. - №2. - С.5-7.

53. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и слуг / И.М. Лифиц. М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.

54. Леви, М. Основы розничной торговли / М. Леви, Б.А. Вейтц. СПб.: Питер, 1999. -448 с.

55. Лондон Я.Р. Структура регионального телевизионного рынка Сибирского Федерального Округа / Я.Р. Лондон // Регион. 2003, - №4. - С.95-105.

56. Лондон, Я.Р. Телевидение как бизнес / Я.Р. Лондон // ЭКО. 2004. - №4. - С.86-102.

57. Любимов, Л.Л. Введение в экономическую теорию: учеб. / Л.Л. Любимов. Гос. унив. Высшая школа экономики. - в 2-х книгах. Кн.2. - М.: Вита-Пресс, 1999. -368 с.

58. Магнус, Я.Р. Эконометрика. Начальный курс: учебник 5-е изд., испр. / Я.Р. Магнус, П.К. Катышев, А.А. Пересецкий. - М.: Дело, 2001. - 400 с.

59. Макконнел, К.Р. Экономикс: Принципы, проблемы и политика / К.Р. Макко-нел, С.Л. Брю. в 2 т.: пер. с англ. - М.: Республика, 1992. - 799 с.

60. Малафеев, А.Н. Экономическая школа: научно-популярный иллюстрированный журнал. Т.1, Выпуск 1 / А.Н. Малафеев. СПб.: Печатный двор, 1991. - 240 с.

61. Маршалл, А. Принципы экономической науки / А. Маршалл. Т.1: пер. с англ. - М.: Издательская группа «Прогресс», 1993 - 26 л.

62. Меньшиков, С.М. Инфляция и кризис регулирования экономики / С.М. Меньшиков. М.: Мысль, 1979. - 368 с.

63. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под. ред. проф. В.А. Алексунина. -М.: Маркетинг, 2001.-516 с.

64. Материалы семинара для социологов телекомпаний. Исследования телевизионной аудитории: теория и практика. М.: HAT, 1997. - 80 с.

65. Методика прогноза рейтингов на региональном телевидении и расчет эффективности рекламной кампании. М.: Видео Интернешнл - Трэнд, 2004.

66. Молоток, Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке / Е. Молоток // www.cfm.ru.

67. Назаров, М. Эффективная частота контактов с рекламным сообщением текст. / М. Назаров // www.vitpc.com

68. Налоговый кодекс РФ с изменениями и дополнениями на 10 марта 2005 г. М., 2005.

69. Объемы рынка России. Структура затрат на рекламу в 1997 2003 годах текст. // www.admarket.ru.

70. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведко-ва. М.: Азбуковник, 1999. - 944 стр.

71. Переяслова, И.Г. Статистика. Серия «Высшее образование» / И.Г. Переяслова, Е.Б. Колбачев, О.Г. Переяслова. Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 288 с.

72. Перцовский, Н.И. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.И. Перцов-ский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; под ред. Н.И. Перцовского, М.: Высшая школа, 2001 г. - 239 с.

73. Письмо Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций от 06 октября 1999г., №13/2/10. М., 1999.

74. Положение о модульно-рейтинговой системе подготовки студентов. Саратов: СГСЭУ, 2005.- 19 с.

75. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Е. Портер; пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.

76. Прогресс технологий телерадиовещания: измерения аудиторий: ТВ, радио, Интернет. Материалы V Международного Конгресса HAT М.: HAT, НП «Медиа Комитет», 2001. - 156 с.

77. Прогресс технологий телерадиовещания: исследования аудитории: телевидение, Интернет. Материалы VII Международного Конгресса HAT. М.: HAT, НП «Медиа Комитет», 2004. - 160 с.

78. Пугач, И. Взгляд на промышленность сквозь призму крупнейших предприятий / И. Пугач, А. Назарова, Н. Сугуралиева // http://www.review.uz: интернет версия журнала «Экономическое обозрение».

79. Рассел, Т. Дж. Рекламные процедуры Клеппнера / Дж. Т. Рассел, У.Р. Лейн. 15-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 928 с.

80. Ребров, Д. Вчера рано, завтра - поздно / Д. Ребров // Среда. - 2005. - №5.

81. Регулирование процесса глобализации: отдельные межсекторальные вопросы: устойчивое производство и потребление / стенограмма заседания первой сессиикомитета по регулированию процесса глобализации ООН. Бангкок.: 19-21 ноября 2003.

82. Рейтинг кандидатов на пост губернатора Ульяновской области перед выборами 5 декабря 2004г.// Социологическое исследование. Ульяновск: ИПТИЭ, 2004.

83. Рейтинг СМИ текст. // www.cfm.ru.

84. Рейтинг фитнес-клубов (РБК.Рейтинг) // www.rating.rbc.ru/category.shtml.

85. Романов, А.Н. Маркетинг: учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Кра-сильников и др.; под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. -560 с.

86. Российский статистический ежегодник. Статистический сборник. М.: Госкомстат России, 1996.

87. Росситер, Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Перси JT. -СПб.: Питер, 2002.-656 с.

88. Рузавин, Г.И. Основы рыночной экономики: учебн. пособие / Г.И. Рузавин. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 423 с.

89. Рыночная экономика: Словарь / Под общ. Ред. Г.Я. Кипермана М.: Республика, 1993. - 524 с.

90. Савина, А.В. Некоторые принципы расчета цен на размещение рекламы, принятые на региональном телевидении / А.В. Савина // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - №6. - С. 108-114.

91. Савина, А.В. Проблемы ценообразования на региональном телерекламном рынке / А.В. Савина // Проблемы современной экономики: Сб. тез. / Краснояр. гос. ун-т. Красноярск, 2004. - 288 е., С. 109-110.

92. Савина, А.В. Проблемы ценообразования при размещении рекламы на региональном телевидении / А.В. Савина // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. -№4. - С.84-88.

93. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. М.: ИНФРА-М, 2002. - 336 с.

94. Самуэльсон, А. Пауль Экономика / Пауль А. Самуэльсон; пер. с англ. К.В. Пушкарева. 5-е изд. - М.: Алфавит, 1993

95. Сиссорс, Дж. Рекламное медиа-планирование / Дж. Сиссорс, Р. Бэррон. 6-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 416 с.

96. Скороделов, К.В. Планирование рекламной кампании рекламным агентством текст. /К.В. Скород елов // www.cftn.ru

97. Словарь иностранных слов / гл. ред. Ф.Н. Петрова. 8-е изд., стереотип. - М.: Русский язык, 1981.-624 с.

98. Спиридонов, И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие / И.А. Спиридонов. -М.: ИНФРА-М, 1997.- 170 с.

99. Стенограмма рабочего совещания Главы г. Красноярска с главами районов по вопросу выпуска и размещения муниципальных облигационных займов от 26.02.2003.

100. Телеаудитория и телеэфир: 1-е полугодие 2004г. Москва и Россия. М.: НП «МедиаКомитет», 2004. - 84 с.

101. Тарасевич, В.М. Ценовая политика предприятия / В.М. Тарасевич. СПб.: Питер, 2001.-272 с.

102. Тендер на право заключения контракта на выполнение работ по измерению телевизионной аудитории в России: предложение ЗАО «Эй-Джи-Би Телевижи-он». -М.: AGB Television, 2004.

103. Тендер на право заключения контракта на выполнение работ по измерению телевизионной аудитории в России: предложение Института маркетинговых исследований ГФК-Русь по организации системы измерений телевизионной аудитории в России М.: GFK - Русь, 2004.

104. Тендер на право заключения контракта на выполнение работ по измерению телевизионной аудитории в России: предложения ТНС Гэллап Медиа (описание работы панели системы измерения). М.: TNS Gallup Media, 2004.

105. Тендер на право заключения контракта на выполнение работ по измерению телевизионной аудитории в России: предложение по условиям тендера Центра Исследований РАМ. -М.: Центр Исследований РАМ, 2004.

106. Тихонов, А. Телевидение будет платным. Или превратится в пропаганду текст. / А. Тихонов // www.4p.ru.

107. Томпсон, А.А. мл. Стратегический менеджмент / А.А. Томпосон мл., А. Дж. Стрикленд III. М.: ИНФРА - М, 2001. - 376 с.

108. Уварова, А. Маркетинговые исследования в рекламе / А. Уварова // Рекламные технологии. 2003. - №4. - С.4-6.

109. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669 с.

110. Фатхутдинов, Р.А. Кокурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

111. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. М: Дело, 2001.-448 с.

112. Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мер дик; пер с англ. под ред. В.В. Кулибановой. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

113. Хант, Ли. Основы телевизионного брэндинга и эфирного промоушн / Л. Хант. -М.: Галерия, 2001.- 152 с.

114. Харламов, А.И. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: учебник / А.И. Харламов, О.Э. Башина, В.Т. Бабурин и др.; под ред. А.А. Спирина, О.Э. Башиной. 4-е изд. - М.: Финансы и статистика, 1998. -296 с.

115. Хвостик, Е. Рекламная пауза заканчивается. В текущем году на рынке ожидается скачок текст. / Е. Хвостик // www.4p.ru

116. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие 2-е изд., перераб. и доп. / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. -М.: Финансы и статистика, 1999. - 528 с.

117. Чепурной, И.П. Конкурентоспособность продовольственных товаров: Учебное пособие. 2-е изд. / И.П. Чепурной. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 120 с.

118. Шариков, А. Кнут или пряник для российских СМИ / А. Шариков // Культурная газета 2004. - №159. - С.6.

119. Шариков, А.В. Ритмы городской телеаудитории России / А.В. Шариков. М.: ВГТРК, 1997.-79 с.

120. Шевченко, Д.А. Маркетинговые стратегии ценообразования в вузе (на опыте отдела маркетинга и рекламы РГГУ) / Д.А. Шевченко // Практический маркетинг. -2002.-№10.-С.39.

121. Юрьева, Т.В. Социальная рыночная экономика / Т.В. Юрьева. М.: Русская Деловая Литература, 1999. - 416 с.

122. FAQ по мониторингу ТВ. М.: TNS Gallup Adfact, 2003. - 16 с.

123. FAQ по Palomars и TV Planet. -М.: TNS Gallup Media, 2004. 35 с.

124. Palomars 2-50. Описание статистик и атрибутов. М.: ТНС Гэллап Медиа, 2004.

125. Paradigm. Программа обучения для Video International Hungary: введение в стратегию продаж по GRP, 1998.

126. User guide (руководство пользователя). М,: TNS Gallup Media, 2002.

127. Beeville, Н. Malcolm. Audience Ratings: Radio, Television, and Cable / Malcolm H. Beeville. Hillsdale, New Jersey: Erlbaum, 1988. - 324 p.

128. Bluman, G. Allan. Elementary statistics: a step by step approach. 2nd Edition / Allan G. Bluman. USA: Wm. C. Brown Communications, Inc., 1995. - 684 p.

129. Buzzard, K. Electronic Media Ratings / K. Buzzard. Boston, Massachusetts: Focal, 1992.-216 p.

130. Clayton, E. Gary. A guide to everyday economic statistics. 4th Edition / Gary E. Clayton, Martin Gerhard Giesbre Cht. Singapore: McGraw - Hill International Editions, 1990.- 140 p.

131. Dominick, R. Joseph. Broadcasting Research Methods / Joseph R. Dominick, James E. Fletcher. Boston, Massachusetts: Allyn and Bacon, 1985. - 408 p.

132. Gore, Marvin. Elements of Systems Analysis. 4th Edition / Marvin Gore, John W. Stubbe. USA: Wm. C. Brown Publishers, 1998. - 616 p.

133. Head, Sydney W. Broadcasting in America. A Survey of Electronic Media. 7th Edition / Sydney W. Head, Christopher H. Sterling, Lemuel B. Schofield. USA: Houghton Mifflin Company, 1994. - 648 p.

134. Johnson, A. Richard. Business Statistics: decision making with data / Richard A. Johnson, Dean W. Wichern. USA: John Wiley & Sons, 1997. - 769 p.

135. Kotler, Ph. Principles of Marketing. 10th Edition / Ph. Kotler, G. Armstrong. New Jersey: Prentice Hall, 2004. - 785 p.

136. Mann, S. Prem. Statistics for business and economics / Prem S. Mann. USA: John Wiley & Sons, 1995.-295 p.

137. Monroe, B. Kent. Pricing: making profitable decisions / Kent B. Monroe. Singapore: McGraw-Hill Publishing Company, 1990. - 502 p.

138. Neter, John. Applied Linear Statistical Models: regression, analysis of variance, and experimental designs. 3rd Edition / John Neter, William Wasserman, Michael H. Kut-ner. USA: Richard D. Irwin, Inc., 1990. - 1181 p.

139. Oxford Dictionary for the Business World. New York: Oxford University Press Inc., 1993.-995 p.

140. Parry, Jane. A Brief History of TV Buying in Europe // Admap / Jane Parry. 2000. - №5. - P.25-30.

141. Rossiter, R. John. Advertising and promotion management / John R. Rossiter, Larry Percy. Singapore: McGraw-Hill Book Company, 1987. - 649 p.

142. The Social Science Encyclopedia. 2nd Edition. London and New York: 1996. -923 p.

143. Warner, C. Broadcast And Cable Selling / C. Warner, J. Buchman. Belmont, California: Wadsworth, 1993.-453 p.