Региональная система социального обслуживания пожилых людей: социологический аспект тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Большакова, Наталья Георгиевна

• Большакова, Наталья Георгиевна
• кандидат социологических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Большакова, Наталья Георгиевна

Введение

Глава I. Социальное положение и поведение пожилых людей в современном российском обществе: теоретико-методологический аспект.

§ 1. Пожилые люди как социально-демографическая группа в структуре современного российского общества

§2. Социальное поведение пожилых людей и социально-институциональная организация системы социального обслуживания для них

Глава II. Институционализация системы социального обслуживания в регионе (на примере Пензенской области)

§1. Формирование и развитие системы социального обслуживания пожилых людей

§2. Социальное обслуживание как фактор активизации социального поведения пожилых людей

Глава III. Совершенствование деятельности центров социального обслуживания для активизации социального поведения пожилых людей

§1. Стратегия деятельности центров социального обслуживания

§2. Интегрированный подход к управлению системой социального обслуживания

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Региональная система социального обслуживания пожилых людей: социологический аспект»

Актуальность темы исследования определяется повышением роли региональной системы социального обслуживания и необходимостью такого подхода к её организации, который способствовал бы решению двуединой задачи: оптимизации предоставления социальных услуг и активизации социального поведения пожилых людей.

В современных условиях усиливается значение системы социального обслуживания именно в региональном аспекте, так как установление новых общественных отношений, вызванных вносимыми в законодательство изменениями, будет происходить в большей степени на территориях регионов. Там же возможно наибольшее столкновение интересов конкретных пожилых людей и органов власти. Монетизация льгот ветеранам обозначила ограниченные возможности государства, очевидные в дотационных регионах, и обусловила общественную потребность в активизации пожилыми людьми собственных усилий для решения социальных проблем.

В России возрастает абсолютная численность и удельный вес пожилых людей, сохраняется тенденция постарения населения. Доля населения старше трудоспособного возраста в РФ увеличилась с 19,0% в 1991г. до 20,7% в 2003г. С 1990г. по 2002г. средний размер назначенных пенсий по старости изменился с 0,121 тыс.руб. (неденоминированных) до 1589 руб., а величина прожиточного минимума для пенсионеров с 1992 до 2002 года - от 1,3 тыс.руб. до 1432 руб. в месяц. Пожилые люди, представляя особую социально-демографическую группу по возрасту, социальному положению, статусу, социальному поведению, имеют схожие социальные проблемы, одна из которых - неуверенность в завтрашнем дне. Включение людей в социальную группу пожилых выступает фактором необходимости их социальной поддержки государством и обществом, часть которой может обеспечить система социального обслуживания.

В социальном настроении и поведении пожилых людей в силу биологических и социально-экономических зависимостей чаще проявляются социально-иждивенческие позиции, реже - позиции активных участников процесса социального взаимодействия на принципах разделённой с государством, обществом, другими поколениями ответственности и партнёрства с субъектами общественных отношений.

Практическая деятельность системы социального обслуживания в виде центров социального обслуживания сосредоточена, в основном, на решении традиционной задачи по предоставлению социальных услуг, в меньшей степени, на решении новой - по привлечению и активизации усилий самих пожилых людей, общественных организаций, чаще рассматривая их как слабые части населения и общества.

Сложилось противоречие между общественными потребностями в активизации пожилыми людьми своего поведения, направленного на привлечение, оживление и развитие собственных усилий, на поиск для себя новых резервных возможностей и реальной социальной практикой в виде организации системы социального обслуживания.

Региональная система социального обслуживания могла бы создать благоприятные возможности (условия) не только для оптимизации предоставления социальных услуг, как в количественном, так и в качественном отношении, но и для активизации социального поведения пожилых людей, при этом стимулируя и мотивируя в них большую степень самостоятельности, ответственности за решение социальных проблем, развивая в них чувство уверенности в себе, в завтрашнем дне.

Для этого в процесс взаимодействия системы социального обслуживания и пожилых людей должны включаться деятельность самой системы, работа общественных организаций, усилия пожилых людей по решению своих проблем, возникающих в результате влияния различных факторов.

Современный процесс развития российского общества воздействует на роль и место региональной системы социального обслуживания среди других социальных институтов, решающих в той или иной мере проблемы пожилых людей, усиливает необходимость ее методического и научного обоснования в конкретно-исторический период начала XXI века, вызывает потребность в новом управленческом подходе к организации её деятельности.

Степень разработанности темы. Тема организации системы социального обслуживания попала в поле зрения отечественных социологов в начале 90-х годов.

Общественные отношения, государственная социальная политика в русле гармонизации общественных отношений, теория и методика социальной работы рассматривались В.И. Жуковым, И.Г. Зайнышевым, П.Д. Павленком, Е.И. Холостовой. В.Г. Доброхлеб рассмотрел старшее поколение как фактор формирования гражданского общества. Место и роль пожилых людей в социально-экономических процессах российского современного общества исследовали: В. А. Борисов, Д.Г. Владимиров, В.И. Байдин, С.В. Калашников, З.М. Саралиева. Вопросы социально-демографических явлений, их факторов и тенденций рассмотрены и охарактеризованы в работах В. Гембаренко, О. Здравомыс л овой, А.В. Корюхиной, В.И. Переведенцева, Д. Штемпеля. Исследованы отдельные проблемы социально-демографической ситуации и возможностей социального воздействия на нее в работах В.Н. Архангельского. Анализ сущности социальной старости представлен в работе Е.Ф. Молевича. Условия повышения качества жизни пожилых людей исследовал В.М. Васильчиков, динамику изменения статуса пожилого человека - Г.В. Морозов, электоральное поведение пожилых людей - С.М. Мироненко, социализацию личности пожилого человека - С.Г. Спасибенко, проблемы безопасности пожилого человека - Н. Силина.

Факторы социального поведения и самочувствия пожилых людей в обществе, их социальные проблемы исследовали авторы: В.Н. Амелин, Г.М. Андреева, Н.Ф. Дементьева, А.В. Дмитриев, Е.Н. Ким, Н.Г. Ковалёва, Т.З. Козлова, JI.H. Коган, В.А. Колеватов, А.А. Пармёнов, Ч.Э. Сымонович, Е.М. Черняк, Е.Р. Ярская-Смирнова. Исследованиям интересов пожилых людей, проблем их социального обслуживания, реализации государственной социальной политики посвящены работы таких авторов, как: И.Н. Бондаренко, М.Э.

Елютина, Г.Н. Карелова, С.Г. Киселёв, ОЗ. Краснова, Г.Д. Светкина, О.Н. Сысуев, О.В. Терлецкий, JI.B. Топчий, Н.Е. Ускова, J1.T. Шинелёва, Н.В. Шмелева. Процесс институционализадии взаимопомощи пожилых людей, его способствование активизации старшего поколения исследовала Н.П. Щукина. А.В. Писарев определил образ пожилых в современной России, А.С. Сорвина разработала методологические основы социальной активности ветеранов. Ю.Д. Красильников, О.Ю. Мацукевич, Ю.С. Моздокова обосновали социокультурные технологии в процессе гериатрической помощи. Модели социальной поддержки населения, состояние и развитие учреждений социального обслуживания изучали А.Н. Дашкина, Р.А. Кузнецова, О.В. Кучмаева, В.Ф. Лазарев, явление эйджизма исследовались Н.Н. Арзамаскиным, Ж.В. Хозиной.

Теоретической предпосылкой для институциональной характеристики системы социального обслуживания явились основные положения из концепций Д.П. Гавры, Н. Смелзера, Я. Щепаньского. Отдельные понятия жизненного мира, мира повседневного знания и деятельности, неформальных отношений рассматривали М. Крозье, А. Шюц.

Многообразные аспекты организации системы социального обслуживания пожилых людей, связанные с её структурно-деятельностным компонентом, институционализацией, с формами, методами, социальными технологиями нестационарного социального обслуживания рассматривают отечественные исследователи: Н.И. Бабкин, JI.M. Бакусов, О.О. Грачёва, С.И. Григорьев, Л.И. Гуслякова, Н.С. Данакин, А. Дудкин, И.А. Зимняя, В.В. Иглин, М.С. Каган, М.И. Либоракина, А. Мокроносов, А.М. Панов, В. Терехов, М.В. Фирсов. Вопросы доступности социальных услуг и новых подходов к их предоставлению изучали Ю.А. Агеев, А.Л. Александрова, Л.Н. Овчарова, С.А. Шишкин, пути повышения эффективности - В.В. Коробанов, развитие социальной помощи во времени -A3. Носкова.

Проблемы управления в социальной сфере разрабатывали в своих трудах В.Г. Афанасьев, Е.М. Бабосов, В.Н. Ковалев, А.М. Омаров, Л.Б. Сульповар, О.А. Уржа, Б.Ф. Усманов, Л.П. Храпылина, В. Шарин. В разработке теории социального управления, методов решения поставленных целей имели большое значение работы ЮЛ. Аверина, В.И. Курбатова, В.В. Лукьянова, Ж.Т. Тощенко, К. Чагина, в обосновании миссии организации и стратегии деятельности как основы управления - работы зарубежных авторов: М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури. Анализ законов о социальной защите отдельных групп населения осуществила Н.И. Левина.

Вопросы социальной политики и социальных отношений, социальной работы и организации системы социальных служб пожилых людей, социальные факторы их реакции в переходный период современного общественного развития рассматривали зарубежные авторы: Р. Баркер, Т. Видмер, Н. Дельпере, М. Доэл, И. Комли, Б. Ленеер-Аксельсон, Ф. Парслоу, О. Стивенсон, И. Тюлефорс, П. Хинчлиф, С. Холл, С. Шардлоу.

Вместе с тем, в научной литературе ещё мало внимания уделяется анализу региональной системы социального обслуживания пожилых людей в конкретных социально-исторических условиях современной России; обоснованию её социологического содержания и трансформации деятельностных стратегий; исследованию её социологического аспекта, заключающегося в изучении поведения социально-демографической группы пожилых людей при взаимодействии с ней, изучению её как внешнего фактора социального поведения пожилых людей и средства его активизации, разработке управленческого подхода к организации системы социального обслуживания.

Цель исследования - обоснование концепции социально-институциональной организации социального обслуживания пожилых людей для решения двуединой задачи: оптимизации предоставления им социальных услуг и активизации их социального поведения (в регионе-субъекте РФ).

В соответствии с данной целью были поставлены следующие задачи: • определить институциональные признаки системы социального обслуживания пожилых людей и проанализировать социально-институциональную организацию этой системы в современном российском обществе;

• проанализировать практическую деятельность системы социального обслуживания по предоставлению социальных услуг пожилым людям и возможности активизации их социального поведена г

• исследовать социальную группу пожилых людей в условиях социально-экономических преобразований и трансформации общественных отношений в современном российском обществе, показать её социальный статус;

• изучить особенности социального поведения пожилых людей, проявляющиеся во взаимодействии с региональной системой социального обслуживания;

• определить стратегию новой организации региональной системы социального обслуживания в плане оптимизации предоставления социальных услуг и активизации социального поведения пожилых людей;

• обосновать интегрированный управленческий подход к организации региональной системы социального обслуживания пожилых людей.

Объект исследования - пожилые люди как особая социально-демографическая группа.

Предмет исследования - социально-институциональная организация региональной системы социального обслуживания пожилых людей.

Теоретико-методологическую основу исследования составили положения классиков теоретической социологии, современных отечественных и зарубежных социологов, практических специалистов в сфере социологии социальной работы, социологии управления, а также смежных областей социологии: социальной структуры, социальных институтов и процессов.

Для решения проблемы применялся общенаучный комплексный подход, сочетающий в себе системный и институциональный подходы, а также социологические методы исследования: анализ статистических данных, анкетные опросы пожилых людей - клиентов центров социального обслуживания, вторичный анализ результатов других социологических исследований.

Исследование опирается на законодательные и другие нормативно-правовые акты федеральных и региональных органов власти.

Эмпирической базой исследования послужили: данные общегосударственной и ведомственной статистики; информация о формировании системы социального обслуживания в Пензенской области и в Российской Федерации с середины 80-х годов 20 века по настоящее время; результаты двух анкетных опросов пожилых людей, проведённых в Пензенской области в 2001 г. с участием диссертанта под руководством Государственного ПИИ семьи и воспитания и в 2003 г. по целенаправленной выборке; мониторинг деятельности центров социального обслуживания Пензенской области в 2001-2003 годах.

Научная новизна исследования заключается в выдвижении и обосновании социологической концепции социально-институциональной организации системы социального обслуживания пожилых людей для решения двуединой задачи в её деятельности: оптимизации предоставления социальных услуг пожилым людям и активизации их социального поведения в регионе-субъекте РФ. В связи с этим:

• определены социально-институциональные признаки региональной системы социального обслуживания пожилых людей в современном российском обществе;

• выявлена взаимосвязь двух основных задач системы социального обслуживания в современных российских условиях: традиционной - по предоставлению социальных услуг пожилым людям и новой - по активизации их социального поведения;

• выявлено противоречие между общественными потребностями в активизации социального поведения пожилых людей и возможностями для этого у региональной системы социального обслуживания в современном российском обществе;

• определены четыое основных типа социального повеления пожилых людей, проявляющихся во взаимодействии с региональной системой социального обслуживания: поведение наиболее активных, проявляющих самостоятельность, творческий потенциал; поведение желающих быть активными, но при поддержке государства и общества; поведение инертных, не меняющих свои привычки и образ жизни; поведение наиболее пассивных по субъективным причинам: возрасту, состоянию здоровья, инвалидности, загруженности домашними делами;

• определена стратегия новой организации региональной системы социального обслуживания, включающая миссию, принцип социального партнёрства, модель общественных отношений и взаимодействий в системе социального обслуживания;

• обоснован интегрированный подход к организации региональной системы социального обслуживания, заключающийся в применении программно-целевого и нормативно-правового методов управления, а также инновационных социальных технологий и новых форм социального обслуживания пожилых людей.

Положения, выносимые на защиту:

1. Система социального обслуживания пожилых людей в Российской Федерации имеет институциональные признаки (общую цель, нормативно-правовой статус, управляющие начала, стандарты деятельности) и выполняет социальные функции (обеспечивающие процесс управления, стандарты социальных услуг, регламенты и должностные обязанности различных специалистов, комплексный характер содержания деятельности). Эта же система в Российской Федерации проходит через свои этапы институционализации и на современном этапе решает двуединую задачу: оптимизации предоставления социальных услуг пожилым людям и активизации их социального поведения.

2. Существует противоречие между общественной необходимостью в активизации социального поведения пожилых людей и возможностями региональной системы социального обслуживания. Это выражается в том, что региональная система социального обслуживания, решая традиционную задачу по предоставлению социальных услуг пожилым людям, слабо выполняет задачу по активизации их социального поведения, вызванную общественными потребностями и ситуацией (уменьшение доли экономически активного населения, постарением населения в Российской Федерации).

3. Масштабы постарения населения и необходимость новых общественных отношений в рыночных условиях современного российского общества обусловливают потребность в активизации социального поведения пожилых людей с привлечением их усилий. Устанавливается необходимость взаимосвязи двух основных задач социального обслуживания в современных российских условиях: традиционной - по социальному обслуживанию пожилых людей и новой — по активизации их социального поведения. Новые условия в российском обществе усиливают роль региональной системы, которая может рассматриваться как относительно самостоятельная и актуальная в плане социального управления, так как большая часть вопросов в организации деятельности системы социального обслуживания отнесена к полномочиям регионов-субъектов Российской Федерации.

4. Можно выделить четыре основных типа социального поведения пожилых людей во взаимодействии с системой социального обслуживания: поведение наиболее активных, проявляющих самостоятельность, творческий потенциал; поведение желающих быть активными, но при поддержке со стороны государства, общества; поведение инертных, не меняющих свои привычки и образ жизни; поведение наиболее пассивных по субъективным причинам: возрасту, состоянию здоровья, инвалидности, загруженности домашними делами. Основанием для такого выделения является тип социального действия (по классификации М. Вебера), на которое может влиять социальный статус и его показатели: пол, возраст, образование, семейное положение, уровень дохода, место проживания.

5. Организация региональной системы социального обслуживания пожилых людей в новых условиях должна быть трансформирована на основе общей цели, стратегии организации для оптимизации предоставления социальных услуг и активизации социального поведения пожилых людей на принципе социального партнёрства путём интегрированного управленческого подхода. Модель социального партнёрства включает: 1) пятиэлементную систему взаимодействий между партнёрами: двухуровневой системой органов власти (государственных и местных); общественными и некоммерческими организациями; бизнесом; пожилыми людьми; 2) взаимодействие пожилых людей и системы социального обслуживания в направлении к достижению позитивных результатов.

6. Стратегия социального обслуживания реализуется в интегрированном подходе к использованию управленческих методов, который является оптимальным вариантом трансформации региональной системы социального обслуживания пожилых людей в современных российских условиях. Интегрированный подход включает совместное применение программно-целевого, нормативно-правового методов управления, инновационных социальных технологий, новых форм социального обслуживания и закрепляется в областных программных мероприятиях «Старшее поколение на 2005-2008 годы», в региональных законопроектах, в инновационных технологиях и новых формах социального обслуживания.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке положений и рекомендаций теоретического и практического характера (часть применялась в практике социального обслуживания в Пензенской области), направленных на трансформацию деятельности региональной системы социального обслуживания управленческими методами, в частности, её системного элемента в форме центров социального обслуживания (ЦСО) как внешнего фактора социального поведения пожилых людей в направлении его активизации. В течение 2000-2004 гг. с участием автора разработано Постановление Правительства Пензенской области «О совершенствовании системы социального обслуживания»; внедрены в практику деятельности ЦСО инновационные технологии и новые формы социального обслуживания пожилых людей: клубы по интересам, трудовые мастерские, общественные (попечительские) советы, группы взаимопомощи, мини-центры (межведомственные центры при органах местной власти сельских муниципальных образований). В 2004 году разработаны проекты областных программных мероприятий «Старшее поколение на 2005-2008 годы», областных законов «О государственном социальном заказе», «О структуре органов управления государственной системой социального обслуживания населения Пензенской области», «О нормах социального обслуживания населения Пензенской области».

Результаты исследований и практические рекомендации можно использовать для выбора управленческих решений, как на региональном, так и на общероссийском уровне. Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в преподавании курса общей социологии, социологии управления, социологии социальной работы, теории и методики социальной работы.

Основные положения и выводы диссертационного исследования, теоретические и практические результаты апробированы в выступлениях на Международной научно-практической конференции (Нижний Новгород, 1999 г.); Межрегиональной научно-практической конференции «Повышение доступности социального обслуживания населению» (Пенза, 2000 г.); Межрегиональном научно-практическом семинаре-совещании «Социокультурная работа с пожилыми людьми как хранителями культурного общенационального наследия» (Москва, 2003 г.); Всероссийском практическом семинаре-совещании «Региональный опыт и перспективы реализации Федерального закона «О ветеранах» (Москва, 2003 г.); 4 региональных научно-практических конференциях: «Старшее поколение: состояние, проблемы, перспективы» (Пенза, 1999-2003 гг.); 10 методических региональных и зональных семинарах по различным аспектам организации системы социального обслуживания (районы и города Пензенской области, 1999-2003 гг.); 12 заседаниях Министерства труда и социального развития и Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области по различным аспектам деятельности ЦСО (Пенза, 19992003 гг.); Первых областных социальных чтениях (Пенза, 2004 г.), отражены в 8 научных публикациях автора.

Диссертация обсуждена на заседании кафедры «Управление и социология» Пензенского государственного университета (111'У) и рекомендована к защите в диссертационном совете К. 212.186.01. в 111 У.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Большакова, Наталья Георгиевна

Выводы практического характера состоят в разработке стратегии организации региональной системы социального обслуживания для оптимизации социального обеспечения и активизации социального поведения пожилых людей; в разработке интегрированного подхода к управлению системой социального обслуживания и практических рекомендациях.

Стратегия организации системы социального обслуживания в новых условиях должна быть построена на основе интегрированного подхода, что предполагает реализацию принципа социального партнёрства. Предлагаются технологии социального партнёрства: 1) 5-элеметная модель отношений между партнёрами: - двухуровневой системой органов власти (государственных и местных), - общественными и некоммерческими организации, - бизнесом, -отдельными пожилыми людьми; 2) условная лестница взаимодействия (сотрудничества) пожилых людей и системы социального обслуживания в направлении вверх к достижению позитивных результатов.

Управление системы социального обслуживания является фактором трансформационной деятельности центров социального обслуживания как условия активизации социального поведения пожилых людей. Стратегия социального обслуживания реализуется путём интегрированного подхода к использованию управленческих способов, который является оптимальным вариантом трансформации системы социального обслуживания в современных российских условиях. Интегрированный подход включает совместное применение программно-целевого, нормативно-правового методов управления и социальной технологии. Они состоят в региональной целевой программе «Старшее поколение», в региональном законопроекте «О государственном социальном заказе», в организационно-практических инновационных формах социального взаимодействия системы социального обслуживания и пожилых людей.

Дальнейшие исследования могут идти в следующих направлениях. Это

- исследования общественных организаций пожилых людей как фактора развития их социальной активности;

- изучение трансформации деятельности центров социального обслуживания как определённых центров регулирования социального поведения по месту жительства пожилых людей;

- изучение общественного мнения работников ЦСО по поводу изменения функционирования, статуса, роли центров социального обслуживания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экономические преобразования в российской действительности неизбежно привели к трансформации общественных отношений и вызвали потребность их переосмысления с учётом тенденции старения населения и социально-демографической характеристикой группы пожилых людей. Одной из самых заметных тенденций стало постарение населения и увеличение доли пожилых людей в составе населения. Современная социально-демографическая ситуация по старению выдвигает необходимость её учёта в общественных отношениях и признания пожилых людей активной частью этих отношений, создания условий для повышения социально активного поведения пожилых граждан в современном российском обществе. Произошедший переход общества к рыночной децентрализованной экономике повлиял на благополучие пожилых людей во многих отношениях - экономическом, социальном, психологическом и физическом. Пожилые люди имеют значительные проблемы, которые влияют не только на их собственное положение, но и на развитие общества в целом, а также государственную политику. Пожилые люди как специфическая социальная группа требуют особого внимания со стороны общества и государства, в том числе в лице специальной системы социального обслуживания, в которой важнейшую роль в современных условиях играет региональная система, которая может рассматриваться как относительно самостоятельная. Новые условия усиливают роль региональной системы, так как: во-первых, региональная система вступает в непосредственный контакт с пожилыми людьми и взаимодействует напрямую с человеком в отличие от федеральной системы. Во-вторых, эта система актуальна в плане социального управления, так как федеральный центр передаёт часть своих полномочий на региональный уровень, включая отдельные функции и средства. Социально-экономические преобразования и трансформационные процессы в российском обществе вызывают необходимость включения факторов активизации их социального поведения. Необходим оптимальный баланс усилий государства, общества самих пожилых людей в решении собственных проблем и в гармонизации общественных отношений. Общественная потребность в активизации социального поведения пожилых людей вызывает необходимость решения системой социального обслуживания двуединой задачи системы социального обслуживания: традиционной - по социальному обеспечению пожилых людей и новой - по активизации их социального поведения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Большакова, Наталья Георгиевна, 2005 год

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993//Российская газета.-1993.-№ 237.

2. Федеральный закон «О ветеранах» от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ//Российская газета.-1995.-№ 19.

3. Федеральный закон «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ//Российская газета.-1995.-Jfe 150.

4. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ//Российская газета.-1995.-№ 234.

5. Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ//Российская газета.-1995.-№ 243.

6. Федеральный закон Российской Федерации «О потребительской корзине в целом по Российской Федерации» от 20 ноября 1999 г. № 201-Ф3//Российская газета.-1999.-№ 232.

7. Федеральный закон Российской Федерации «О государственной социальной помощи» от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ//Российская газета.-1999.-№ 142.

8. Постановление Правительства Российской Федерации «О федеральной целевой программе «Старшее поколение» на 2002-2004 годы» от 29 января 2002 г. № 70//Собрание законодательства Российской Федерации.-2002.-№ 6.-Ст. 578.

9. И.Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации «Не будет ни революций, ни контрреволюций»//Российская газета.-2001.-№ 66.

10. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации «Послание Президента России Владимира Путина Федеральному Собранию РФ»//Российская газета.-2003.-№ 93.

11. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию в 2004 году//Российская газета.-2004.-№ 109.

12. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10 июля 2001 г. № 910-р «О программе социально-экономического развития РФ на среднесрочную перспективу (2002-2004 годы)»//Собрание законодательства Российской Федерации.-2001.-№31.-Ст. 3295.

13. Аберкромби Н. Социологический словарь/Н. Аберкромби, С. Хилл, Б.С. Тернер; Пер. с англ. под ред. С.А. Ерофеева.-М.:Экономика,2000.-414 с.

14. Аверин Ю.П. Люди управляют людьми: модель социологического анализа.-М.,1996.

15. Актуальные проблемы Социологии, психологии и социальной работы: Регион социальная сфера и управление: Сб. ст./Под ред. С.И. Григорьева., Барнаул: Изд-воАГУ, 1997.

16. Александрова А.Л. Основные направления реформирования в сфере социальной защиты/А.Л. Александрова, Л.Н. Овчарова, С.В. Шишкин/Доходы населения и доступность социальных услуг. -М. :Изд-во ИИФ «СПРОС»Конф ОП.-2003.-С.62-79.

17. Амелин В.Н. Институциональные и социальные факторы электоральной активности/В.Н. Амелин, Ю.А. Веденеев, Н.С. Федоркин/Ю выборах.-2003.-№2.-С.25-28.

18. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания/Б.Г. Ананьев.-М. .Наука, 1977.-263 с.

19. Ананьев Б.Г. Человек как предмет воспитания/Б.Г. Ананьев//Советская педагогика.-1975.-№ 1 .-С.54-63.

20. Андреева Г.М. Социальная психология/Г.М. Андреева.-М. .'Аспект Пресс,1998.-С.282-285.

21. Антология социальной работы. В 5 т. Т.З. Социальная политика и законодательство в социальной работе/Сост. М.В. Фирсов.-М.:Сварогь-НВФ СГГГ,1995.-544 с.

22. О.Архангельский В.Н. Личность, семья, общество: взаимодействие в современных условиях/В.Н. Архангельский, О.В Кучмаева//Семья в России.-1996.-№2.-С.64-68.

23. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом: опьгт системного исследования/В.Г. Афанасьев.-М.:Политиздат.-1982.-392 с.

24. Бабкин Н.И. Социальная педагогика: Методические рекомендации/Н.И. Бабкин.-М. .Социально-технологический ин-т,1998.-125 с.

25. Бабосов Е.М. Социология управления/Е.М. Бабосов.-З-е изд.-Минск: Тет-раСистемс,2002.-288 с.

26. Байдин В.И. Закон о ветеранах: субъектов права все больше/В.И. Бай-дин//Совет Федерации и конституционные процессы в современной России.-2002.-№1.-С.52-53.

27. Баркер Р. Словарь социальной работы:Пер. с англ./Р. Баркер.-М.:Ин-т социальной работы,1994.-136 с.

28. Большакова Н.Г. Региональная модель социальной защиты населения. /Большакова Н.Г. Шумилин А.П Инновационные технологии социальногообслуживания населения//Опыт регионов М.: Институт инновационных социальных технологий МГСУ -2003.- № 1.

29. Вебер М. Избранные произведения:Пер. с нем./М. Вебер.-М. :Прогресс,1990,-804 с.

30. Видмер Т. Предисловие сборника. Антология тяжелых переживаний: социально-психологическая помощь: Сборник статей/По ред. О.В. Красновой.-М. :МГПУ;Обнинск:Принтер,2002.-С.7-12.

31. Владимиров Д.Г. Старшее поколение как фактор экономического развития//Социологические исследования.-2004.-№4 С.57-60.

32. Возведение «мостов» сотрудничества между Россией и ЕС в развитии социальных служб накануне нового тысячелетия: Материалы научно-практической конференции.- М.: Социально-технологический ин-т.- 1999.-С. 160-164.

33. Грачева О. О положении пожилых лиц применительно к доступу к системе социальной защиты в Российской Федерации/О. Грачева.-Министерство труда и социального развития РФ.-2001 .-11 с.

34. Григорьева И.А. Социальная политика и социальное реформирование в России в 90-х годах/И.А. Григорьева.-СПб.,1998.-213 с.

35. Григорьев С.И. Характер и основные обновления теоретических оснований эволюции социальной работы на рубеже 20-21 веков/С.И. Григорьев//Работник социальной службы.-2002.-№2.-С.12-18.

36. Гуслякова Л.Г. Социальная работа в структуре социальных наук//Российский журнал социальной работы.-1996.-№ 1С. 17-22.53 .Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. Т.З/В.И. Даль.-М.; Русский язык.-1990.

37. Данакин Н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы/Н.С. Данакин//Российский журнал социальной работы.-1995.-№1.-С.25-30.

38. Дельпере Н. Защита прав и свобод граждан преклонного возраста: Пер. с фр./Дельпере Николь. -М. .-Издательство «Деловая лига», 2003.-273 с.

39. Дементьева Н.Ф. Социальный портрет и самооценка здоровья граждан старших возрастов, посещающих отделения дневного пребывания центров социального обслуживания/Н.Ф. Дементьева, А.В. Подкорытова//Работник социальной службы.-2002.-№2.-С.З 5-41.

40. Десять лет муниципальным центрам социального обслуживания населения Тамбовской области/Под ред. Ю.А. Агеева.-Тамбов:Тамбовский областной молодежный центр информации и документации,2002.-35 с.

41. Дмитриев А.В. Социальные проблемы людей пожилого возраста. Л.:Наука, 1980. 118 с.

42. Дудкин А. Нужны новые модели социальной работы: Пензенский городской центр социальной помощи.//Социальное обеспечение.-2003.-№2.-С.10-13.

43. Дудченко О.Н. Социальная идентификация и адаптация личности/О.Н. Дудченко, А.В. Мытиль//Социологические исследования.-1995.-№6.-С. 110119.

44. Елютина М.Э. Пожилой человек в образовательном пространстве современного общества/М.Э Елютина, Э.Е. Чеканова//Социологические исследования .-2003.-№7.-С.43-49.

45. Жуков В.И. Теория и методика социальной работы в 2 ч. I Ч./В.И. Жуков, И.Г. Зайнышев, Е.И. Холостова.-М.:Союз,1994.-С.82-89.

46. Жуков В.И. Социальная политика, парадигмы/В .И. Жуков.-М.:МГСУС Союз.-2000.-168 с.

47. Инновационный подход к социальному обслуживанию пожилых людей: Кузбасская модель/Отв. ред.: И.Н. Бондаренко, О.В. Краснова.-М.Московская Швейцария,2003.-192 с.

48. Кир дина С.Г. Институциональные матрицы: макросоциологическая объяснительная гипотеза/С. Г. Кирдина//Социологические исследования.-2001. -№ 2.- С. 13-23.

49. Каган М.С. Системный подход и гуманитарное знание/М.С. Каган.-Jl.:Изд-во ЛГУ, 1991.-384 с.

50. Калашников С.В. Функциональная теория социального государства/С.В. Калашников.-М.:ЗАО «Издательство «Экономика», 2002.-С. 154-174.190 с.

51. Ким Е.Н. Концепция «независимой жизни» в социальной работе/Е.Н. Ким, В.В. Колков, М.Б. Мухина:Московский городской клуб инвалидов «Контакты-1».-СПб.,2001.-157 с.

52. Киселев С.Г. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов: современное состояние и проблемы/С.Г. Киселев//Работник социальной службы.-!997.-№ 2.-С. 12.

53. Ковалёв В.Н. Социология управления социальной сферой.-М: Академический проект, 2003.-240 с.

54. Ковалёва Н.Г. Пожилые люди: социальное самочувствие//Социологические исследования.-2001.-№ 7.-С.73-79.

55. Коган JI.H. Цель и смысл жизни человека/Л.Н. Коган.-М. :Известия УрГу.-1984.-260 с.

56. Козак Д. Государство должно брать на себя только те обязательства, которые способно реально исполнить/Д. Ko3aic//KoMMepcaHT-DAILY.-2003.-13 янв.

57. Козлова Т.З. Самооценка пенсионеров //Социологические исследования.-2003.-№ 4.-С.43-49.

58. Кокина С. Дом душевной теплоты/С. Кокина//Работник социальной службы.-2002.-№4.-С.37-42.

59. Колеватов В.А. Социальная память и познание/В.А. Колеватов.-М.:Мысль,1984.-190 с.85 .Комли М. Учиться слушать: Азбука общения для работающих с пожилыми людьми/М. Комли; Пер. с англ., Ред. А. Николаевская.-М.:РАНДЕВУ-АМД999.-112 с.

60. Коробанов В.В. Использование социологического инструментария в определении путей повышения эффективности социального обслуживания/В.В. Коробанова, Т.Н. Плюснина//Работник социальной службы.-2002.-№ 2.-С. 19-26.

61. Краткий словарь по социологии/Сост.:Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова/Под общ. ред.:Д.В. Гвишиани, В.И. Лапина.-М. Политиздат,1988.-479 с.

62. Крозье М. Основные тенденции современных сложных обществ/М. Крозье//Социальнсьполитический жкрнал.-1992.-№ 6-7.

63. Кривцова Л.Н. Проблемы социального обслуживания на муниципальном уровне//Российский журнал социальной работы.-1996.- № 2. С.69.

64. Курбатов В.И. Современная западная социология/В.И. Курбатов.-Ростов н/Д.:Феникс,2001.-416 с.

65. Кучмаева О.В. Нестационарные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста: состояние и развитие/О.В. Кучмаева//Работник социальной службы.-2002.-№3.-С.24-36.

66. Левина Н.И. Анализ законов о социальной защите уязвимых групп населения (1995-1999г.г.)/ Социальное законодательство России и Великобритании.-М.: Хризостом,2000.-С.20-59.

67. Ленеер-Аксельсон Б. Психосоциальная помощь населению:Пер. со швед./Б.Ленеер-Аксельсон, И.Тюлефорс.- М.:Институт социальной работы, 1998.-232 с.

68. Либоракина М.И. Адресная социальная поддержка населения: Уровень местного самоуправления/М.И. Либоракина; Под ред. А.С. Пузанова.-М.:Фонд «Института экономики города».-1998.-104 с.

69. Львов Д. Выступление на IV Всероссийском экономическом симпозиуме//Проблемы теории и практики управления.- 2003. № 4. С.24-27.

70. Маслоу А. Мотивация и личность/Санкт-Петербург:Питер.-2003.-352 с.

71. Материалы коллегии Министерства труда и социального развития по итогам 1999 г.-Пенза:Пензенский РЦСОИ.-2000.-84 с.

72. Материалы коллегии Министерства труда и социального развития по итогам 2000 г.-Пенза:Пензенский РЦСОИ.-2001.-88 с.

73. Материалы коллегии Министерства здравоохранения и социального развития по итогам 2001 г.-Пенза:Пензенский РЦСОИ.-2002.-89 с.

74. Материалы коллегии Министерства здравоохранения и социального развития по итогам 2002 г.-Пенза:Пензенский РЦСОИ.-2003.-111 с.

75. Международный год пожилых людей в Российской Федерации: Итоговый доклад/Под ред. С.В. Калашникова.-М.:Минтруд РФ.-2000.-204 с.

76. Мескон М.Х. Основы менеджмента:Пер с англ./М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.-М.:Дело.-1992.-702 с.

77. Мироненко С.М. Моделирование электорального поведения/С.М. Мироненко/Ю выборах.-2003.-№ 1 .-С.42-45.

78. Моздокова Ю.С. Атлас социально-культурных реабилитационных технологий/Ю.С. Моздокова^М.Московский гос. ун-т культуры и искусств.-2002.-131 с.

79. Мокроносов А. Развитие учреждений социальной защиты населения в регионе/А. Мокроносов, Е. Качалова, И. Рогова//Социальное обеспечение.-2000.-№9.

80. Молевич Е.Ф. К анализу сущности и формы социальной старости// Социологические исследования.-2001 .-№4.-С.61-64.

81. Мониторинг «Доходы и уровень жизни населения»/Министерство труда и социального развития РФ.-М.:Всероссийский центр уровня жизни.-1998.-91 с.

82. Население мира: Демографический справочник/Сост. В.А. Борисов-М.:Мысль,1989.- 477 с.

83. Настольная книга специалиста: социальная работа с пожилыми/М.:Ин-т социальной работы, Ассоциация работников социальных служб.- 1998.-195 с.

84. Носкова А.В. Забота о престарелых людях в России в прошлом и настоящем: социологический аспект/А.В. Носкова//Вестник МУ. Сер. 18. Социология и политология.-2003.-№ 2.-С. 164-174.

85. Обучение практике социальной работы: Международный взгляд и перспективы:Пер. с англ./Под ред.:М. Доэла, С. Шардлоу.-М.'Аспект Пресс. -1997.-223 с.

86. Ожегов С.И. Словарь русского языка/С.И. Ожегов:Под ред. Н.Ю. Шведовой.-М. :Рус.яз,-1978.-С. 86.

87. Основы прикладной социологии (исследования)/Под ред. Ф.Э.Шереги, М.К. Гаврилова.-М.: Интерпракса.-1996.-184 с.

88. Омаров А.М. Управление и человек: радикальная реформа управления/ A.M. Омаров.-М. .'Политиздат,1989.-80 с.

89. Осадчая Г.И. Социальная сфера общества: теория и методология социологического анализа.-М.:Союз.- 1996.-209 с.

90. Основные итоги Всероссийской переписи населения 2002 г.//Вопросы статистики.-2004.-№ 1 .-С.5-13.

91. Основы прикладной социологии /Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова.-М.: Интерпракс, 1996.- 184 с.

92. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы/Павлеиок П.Д.-М.: Издательство Торговая корпорация (Дашков и К%).-2004.-426 с.

93. Павленок П. Д. Социология и социальная работа//РоссийскиЙ журнал социальной работы.-1997.-№ 1.-С. 109-114.

94. Панов А.М. Стандартизация социальных услуг, оказываемых в учреждения социального обслуживания/А.М. Панов, Т.И. Романов, М.А. Новикова.-М.:ЦБНТИ Минтруда России.-1998.-36 с.

95. Панов А.М. Социальная работа как наука, вид профессиональной деятельности и специальность в системе высшего образования/А.М. Панов, Е.И. Холостова//Российский журнал социальной работы.-1995.-№ 1.-С. 9-18.

96. Парменов А.А. Личность и ее социализация/А.А. Парменов//Актуальные проблемы философского знания. Вып.1:Межвуз. сб. науч. тр.-Пенза:Изд-во Пенз.гос.ун-та.- 2003.-С. 99-109.

97. Парслоу Ф. Принцип активизации в практике социальной работы/ Принцип активизации в социальной работе/Под ред. Ф. Парслоу:Пер. с англ. под ред. Б.Ю. Шапиро.-М.:Аспект Пресс,1997.-С. 15-26.

98. Пензенская область:60 лет. Юбилейный статистический сборник. Пенза: Областной комитет государственной статитики.-1999.-108 с.

99. Переведенцев В.И. Наше демографическое будущее //Человек и труд. 2001. № 5. С. 10.

100. Писарев А.В. Образ пожилых в современной России //Социологические исследования. 2004. № 4. С.51-56.

101. Пожилые люди в Российской Федерации: положение, проблемы, перспективы.-М. :Права человека, 2002.-56 с.

102. Попов М.Ю. Социализация поколений в современной России: зарубежный опыт и социальная реальность // Социально-гуманитарные знания.-2003.-№6.-С. 172-183.

103. По пути к обществу для людей всех возрастов//Социальная защита населения. Сер. :Социально-бытовое обслуживание пенсионеров и инвалидов. Вып. 17.-М.:Мшируд РФ,1999.-104 с.

104. Проблема старения и развитие: интеграционный подход. Создание общества для людей всех возрастов: Пересмотренный Международный пландействий по проблемам старения/Вторая Ассамблея по проблемам старения организации Объединенных Наций. Мадрид, 2002.-12 с.

105. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2002: стат.сб./Госкомстат России М:, 2002.-863 с.

106. Россия в цифрах 2003 г.; данные Госкомстата России на интернет-сайте,-http://www.qis.ru

107. Российская энциклопедия социальной работы. В 2 т./Под ред.:А.М. Панова, Е.И. Холостовой.-М.:Ин-т социальной работы.-1997.

108. Саралиева З.Х.-М. Пожилой человек в Центральной России//Социологические исследования.- 1999.-№2.-С.54-56.

109. Саралиева З.Х.-М. Способы и средства защиты пожилого человека от злоупотребления и насилия/М.: Министерство труда и социального развития РФ, Государственный научно-исследовательский институт семьи и воспитания.-2003.-С.208-219.

110. Светкина Г.Д. Развитие социальных служб в Самарском и Пензенском регионах. Итоги международного сотрудничества Европейского Союза и России/Г.Д. Светкина, Г.И. ГусароваУ/Старшее поколение.-2000.-№ 1.-С. 13-17.

111. Силина Н. Проблема безопасности пожилого человека // Безопасность Евразии.-2003.-№ З.-С. 128-134.

112. Словарь справочник по социальной работе.-Москва., 1999.-175 с.

113. Смелзер Н. Социология: Пер. с англ/Н. Смелзер.-М.:Феникс, 1998.-688 с.

114. Современная западная социология: Словарь/Сост.:Ю.Н. Давыдов, М.С. Ковалев, А.Ф. Филиппов.-М.:Политиздат, 1990.-432 с.

115. Сорокин П.А. Кризис нашего времени/П.А. Сорокин//Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество: Пер. с англ.- М.:Политиздат, 1992.-С.427-504.

116. Сорокин П.А. Система социологии. Т.2. Социальная аналитика. Учение о строении простейшего (родового) социального явления/П.А. Сорокин.-М.:Наука, 1993.-С. 8-33.

117. Социальная работа для пожилых людей: профессионализм, партнерство, ответственность: Материалы Общероссийского Съезда социальных работников. Саратов, 21-22 ноября 2002 г./Под общ. ред. Г.Н. Кареловой.-Сарагов, 2003.-230 с.

118. Социальная энциклопедия/Ред. кол.:А.П. Горкин, Г.Н. Карелова, Е.Д. Катульский и др.-М.-.Большая Российская энциклопедия, 2000.-438 с.

119. Социолошя:Словарь-справочник. Т.4. Социологическое исследование: методы, математика и статистика. М.: Наука, 1991. — 357 с.

120. Социальное обслуживание населения: современное состояние, проблемы, перспективы: Рекомендации Ш Национальной конференции Ассоциации работников социальных служб//Работник социальной службы.-1997.-№2.~ С.127.

121. Социально-психологическая работа с пожилыми людьми: опыт Кузбасса/Под ред. О.В. Красновой.-М.:МГПУ, 2002.-288 с.

122. Социальную защиту старшему поколению/Всероссийский форум социальных работников.-М.:Изд. Дом «РЕАТЕ», 2001.-60 с.

123. Социальный паспорт Пензенской области за 2002 год.-Пенза:Пензенский РЦСОИ.-2003.-55 с.

124. Социология: Энциклопедия/Сост. А.А. Гришанов, B.JL Абущенко, Т.М. Евелыеин, Г.Н. Соколов, О.В. Терещенко.- М.: Книжный Дом, 2003.-1312с.

125. Спасибенко С.Г. Проблема социализации пожилых и старых лк>дей/С.Г. Спасибенко//Социально-гуманитарные знания.-2003.-№ 2.-С.129-149.

126. Старшее поколение в современной России: статистика, исследования, общественные организации/О. Здравомыслова, Ю. Качалова, А. Севортьян, И. Шурыгина.-М.:Агентство социальной информации, 1999.-80 с.

127. Стивенсон О. Престарелые и активизация: положение престарелых в современном британском обществе/ Принцип активизации в социальной работе/Под ред. Ф. Парслоу:Пер. с англ. под ред. Б.Ю. Шапиро.-М.:Аспект Пресс,1997.-С. 104-117.

128. Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология.-Пер. с болг. М., 1976. С. 182.

129. Сульповар Л.Б. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом/Л.Б. Сульповар, Р.Г. Маннапов.-Тольятти:Современник,1992.-145 с.

130. Сымонович Ч.Э. Ровесники Великой отечественной войны (опыт характеристики возрастной группы)// Ч.Э. Сымонович//Отечественная история.- 2003.-№. 3 -С. 128-134.

131. Сысуев О.Н. Приоритеты социальной политики государства на современном этапе, пути ее реализации на федеральном и региональном уровнях: Материалы коллегии Министерства труда и социального развития РФ/О.Н. Сысуев.-М. :Минтруд РФ, 1997.-19 с.

132. Терехов В. Поддержать стариков, инвалидов, детей/В. Терехов//Социономия: Приложение в журн. «Социальная защита».-2003.-№ 1.-С. 2-5.

133. Терлецкий О.В. Особенности развития социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационпрных условиях в Российской Федерации в 1996 г. Вып.З/О.В. Терлецкий, Г.В. Лысухина, Г.М. Ривина.-М.:ЦБНТИ, 1997.-26 с.

134. Технологии социальной работы/Под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой.- М.: ИНФРА.-2003.-400 с.

135. Топчий Л.В. Социальное обслуживание пожилых людей: конкретные шаги к становлению учреждений нового типа/Л.В. Топчий//Работник социальной службы.-2002.-№ 2.-С. 26-35.

136. Топчий Л.В. Социальное обслуживание пожилых людей: новые шаги к инновационным технологиям и созданию благоприятной обстановки/Л.В. Топчий//Работник социальной службы.-2002.-№1.-С.49-57.

137. Тощенко Ж.Т. Социология. /Ж.Т. Тощенко.-2-е изд., доп. и перераб.-М.:Прометей: Юрайт-М,2001.-511 с.

138. Уржа О. А. Стратификация и социальное управление.- М.: Союз, 2000.-269 с.

139. Ускова Н.Е. Как реализуется Закон «О ветеранах»: Беседа с рук. Департамента по делам ветеранов Минтруда РФ Н.Е. Усковой.//Вестник государственного социального страхования.-2002.-№5.-С.5-7.

140. Ускова Н.Е. Организация работы с гражданами в социальных службах страны/У скова Н.Е.//Социальная работа.-2002.-№4.-С.6-10.

141. Условия жизни и пожилой человек/Под ред. Д.Ф. Чеботарева.-М. Медицина, 1978.-312 с.

142. Усманов Б.Ф. Социальная инноватика/Б.Ф. Усманов.-М., 2000.-344 с.

143. Уход за престарелыми на дому/Под ред. Э.В. Карюхина.-М.:Изд. дом «Подкова», 1999.-152 с.

144. Фирсов М.В. Социальная работа в России: теория, история и общественная практика/М.В. Фирсов//Работник социальной службы.-2002.-№1.-С.7-38.

145. Фролов С.С. Социология. 3-е изд.-М.: Гардарики.-2002,-295 с.

146. Хинчлиф П. Поколение в переходный период: положение пожилых людей и реакция гражданского общества в Восточной и Центральной Европе/П. Хинчлиф, С. Холл;Пер. на рус. Н. Батлер.-Лондон:Не1р Age International, 2001.44 с.

147. Холостова Е.И. Социальная работа.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.-692 с.

148. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе. В 2 ч. Ч.1/Е.И. Холостова.-М. :Социально-технологический ин-т.-1999.-200 с.

149. Храпылина Л.П. Технологии социальные/Социальная энциклопедия/Редкол.:А.П. Горкин, Г.Н. Карелова, Е.Д. Катульский и др.-М.: Большая Российская Энциклопедия.-2000.-С. 372.

150. Храпылина Л.П. Социальное положение пожилых людей в современной России/ Пожилые люди: социальная политика и развитие социальных услуг. Вып.1/ Сост.:Н.С. Дегаева, Е.Ю. Меновщиков, Г.В. Сабитова.-М.:ГосНИИ семьи и воспитания.-2003.-С. 137-162.

151. Чагин К. Что даёт внедрение технологии заказа на социальное обслуживание //Человек и труд.-2003.-№ 12.-С. 23-25.

152. Черняк Е.М. Социализация/Е.М. Черняк//Российская энциклопедия социальной работы. Т.2/Под ред.:А.М. Панова, Е.И. Холостовой.-М., 1997.-258 с.

153. Шарин В. Социальное обслуживание: проблемы, пути развития/В. Шарин//Социальное обеспечение.-2003.-№ 1.-С. 12-15.

154. Шапиро В.Д. Социальная активность пожилых людей в СССР. М.: Наука, 1983.-133 с.

155. Шепаньский Я. Элементные понятия социолопш/Я. Шепаньский.-М. .'Прогресс,.-1969.-240 с.

156. Шмелева Н.В. Третий возраст и его проблемы: (Технологические аспекты социальной работы с пожилыми людьми)/Н.В. Шмелева//Российский журнал социальной работы.-1995.-№ 2.-С. 63-67.

157. Штемпель Д. Население мира в 2000 году: Пер. с нем/Д. Штемпель.-М.:Мысль.- 1988.-206 с.

158. Шюц А. Возвращающийся домой/А. Шюц. Американская социологическая мысль:Тексты/Под.ред. В.И. Добренькова.-М.: изд-во МГУ, 1994.

159. Щукина Н.П. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей: Научное издание.-М. :Издательско-торговая корпорация «Дашков и К».- 2004.-С. 6.

160. Энциклопедический социологический словарь/Под общ. ред. Г.В. Осипова. -М., 1995.-С. 668-674.

161. Энциклопедия социальной работы. В 3 т. Т.1:Пер. с англ. М.: Центр общечеловеческих ценностей.- 1993.-480 с.

162. Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнёрство: теория, механизмы, технологии, практика.-М.: проект ТАСИС. Укрепление демократии через НПО социальной сферы.- 2004.-128 с.

163. Blau P. Inequality and heterogeneity. N. Y. 1977.

164. Southwark community care plan 1997-2000. Caring for the future.-London: Social Services Department, Southwark council,1998.-114 p.

165. Coelho R.J., Dillom N.F. Older adults with developmental disabilities: an interdisciplinary approach to grouping for service provision. Clinton-Eaton-Inham Community Mental Health Board. Lansing, Michigan, 1990. P. 10-12,