Развитие системы управления на машиностроительных предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Василевская, Олеся Михайловна

• Василевская, Олеся Михайловна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Василевская, Олеся Михайловна

Введение.

Глава I. Теоретические основы формирования системы управления на машиностроительных предприятиях.

1.1.Эволюция научных взглядов развития управления предприятиями промышленности.

1.2.Подходы к развитию системы управления на предприятиях машиностроения.

1.3.Необходимость развития системы управления на предприятиях машиностроительного комплекса.

Глава II. Анализ развития систем управления предприятий машиностроительной отрасли.

2.1. Анализ развития структуры и функций в системе управления промышленными предприятиями.

2.2.Исследование управления бизнес-процессами на машиностроительном предприятии.

Глава III. Направления развития системы управления машиностроительным предприятием.

3.1 .Методики оценки эффективности системы управления на машиностроительных предприятиях.

3.2.Реализация регулярного реинжиниринга бизнес-процессов, как метода развития системы управления на практике.

3.3.Структурное сжатие бизнеса и бизнес-процессов машиностроительных организаций.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие системы управления на машиностроительных предприятиях»

Происходящие перемены в Российской Федерации в последние годы коснулись человека и многих сфер его деятельности. В сфере экономики от предприятий всех сфер деятельности требуется не только слаженная работа с учетом существующих знаний, но и овладение новыми знаниями в различных областях науки и техники. Для осуществления рыночных преобразований большое значение приобретают знания в области науки и искусства управления.

В современных условиях одним из важнейших факторов развития и функционирования промышленных предприятий, организаций и фирм является рациональная управленческая деятельность.

В общем виде управленческая деятельность - это наука и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя интеллект, труд и мотивы поведения людей. Речь идет о целенаправленном использовании инструментов и методов управления как организацией в целом, так и отдельных групп людей, с целью превращения не организованных элементов в эффективную производственную силу, руководстве деятельностью предприятий для достижения ими определенных целей наиболее рациональными способами. В условиях рыночной экономию! предприятия получили право на полную самостоятельность и распоряжение результатами своего труда, в частности, в определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, распределение прибыли, выхода на внешние рынки.

Такая ситуация предъявляет повышенные требования к управленческим решениям, а также к менеджерам, принимающим эти решения.

Важнейшей функцией управленцев предприятий — разработка, внедрение и функционирование эффективной управленческой стратегии, ориентированной на получение максимальной прибыли при минимальных затратах.

Постоянно протекающие сложные и подчас противоречивые процессы в государстве, регионе, на самих предприятиях, изменения в экономических, финансовых, хозяйственных и прочих областях обусловили необходимость постоянного развития и совершенствования предприятий. Развитие предприятия во многом зависит от функционирования аппарата управления, именно поэтому система управления предприятия, возможности ее развития являются основным объектом проводимых исследований.

Актуальность темы диссертационного исследования. Современные условия развития российской экономики характеризуется интенсивным развитием рыночных отношений. В этих условиях происходит усложнение технологий, меняется государственное регулирование, развиваются и появляются новые средства коммуникаций, изменяется уровень жизни, изменяются конкурентные условия. Эти изменения диктуют производителям новые правила.

Развитие различных отраслей национальной экономики, состояние технического прогресса, рост производительности труда, решение разнообразных социальных проблем в значительной степени зависят от деятельности и развития реального сектора экономики - машиностроения.

Анализ сложившегося состояния российских предприятий машиностроения приводит к выводу об объективной необходимости преобразования существующих и разработки новых подходов, методов, инструментов, концепций и технологий управления.

Постоянное развитие машиностроительных предприятий призвано обеспечить организации стабильную деятельность, сделать более эффективным процесс производства конкурентоспособной продукции, создавать и поддерживать налаженную систему сбыта, при условии рационального использования имеющихся на предприятии ресурсов.

Развитие современных предприятий машиностроительной отрасли невозможно представить без применения современных и эффективных методов и инструментов управления.

Необходимость постоянного развития системы управления машиностроительных предприятий обусловлена следующими моментами:

- развитие системы управления позволяет предприятию рационально и эффективно функционировать;

- развитие системы управления обеспечивает предприятию способность принимать адекватные решения, перестраивать традиционную схему управления, что позволяет добиваться устойчивости организаций;

- развитие системы управления позволяет решить одну из основных проблем промышленных предприятий — неспособность оперативного реагирования на изменяющиеся внешние и внутренние условия;

- отсутствие современной, развивающейся с течением времени системы управления предприятия препятствует использованию передовых технологий и техник на производстве;

- система управления, отвечающая потребностям организации и рынка, способная развиваться дает возможность развития интеллектуального потенциала предприятия. Поскольку, в силу низкой способности, действующей производственно-технической базы предприятия к изменениям в структуре и постоянному развитию потенциал сотрудников технологических и конструкторских подразделений оказывается невостребованным, что в дальнейшем негативно скажется на конкурентоспособности продукции;

Проблема поиска и внедрения современных инструментов развития системы управления предприятиями машиностроения одинаково важна для всех, без исключения, организаций, поскольку эффективность системы управления предприятия определяет эффективность работы организации в целом.

Данные причины делают постановку проблемы актуальной и вызывают необходимость проведения исследований, направленных на определение подходов, концепций, инструментов и методов, обеспечивающих развитие системы управления машиностроительных предприятий.

Степень разработанности проблемы.

Проблемам формирования и развития системы управления посвящены труды многих отечественных и зарубежных ученых.

К зарубежным исследователям проблем управления социально-экономическими системами относятся Л. Барталанфи, В. Беренс, К. Боулдинг, Д. Гэлбрейт, Р. Зидер, Д. Норт, Л. Ральф, Д. Синк, П. Хавранек, Р. Холт, Дж. Форрестер, Ф. Эмери, Р. Эренбер, С. Янг и др. Они занимались, в основном, методологическими вопросами эффективности экономических систем того или иного уровня. Отечественные исследователи, как правило, придерживаются комплексного подхода к решению этих проблем. Существенный вклад в исследование теоретических проблем управления эффективностью на разных уровнях экономических систем внесли: В. Анфилатов, А. Емельянов, А. Афанасьев, В. Садовский, А. Малиновский, Ю. Осипов, Г. Петухов, В. Ковалев, А. Кукушкин, Н. Ульяницкая, Б. Фейшман, В. Сагатовский, Ю. Трисеев, Ю. Черняк, В. Ямпольский и др.

Исследования в области управления осуществляли: В. Абчук, В. Васильева, А.Гершун, А. Голоктеев, В. Гончарук, М. Горский, А. Прохоров, М. Альберт, Ф. Котлер, М. Мескон, Ф. Хедоури, А. Шеер и ряд других авторов.

Также отдельные вопросы управления организациями представлены различными взглядами исследователей: академическим подходом представителей американской школы управления (Ч.Стоун, Г.Форд, Г.Эмерсон), которые делали акцент на развитии крупных промышленных ассоциаций с преимуществами конвейерного типа производства, разделения и кооперации труда; школой корпоративного планирования (И.Ансофф, б

П.Лоуренс), их основной идей стало активное внедрение логичных и понятных моделей и стандартов корпоративного управления; концепцией управления изменениями в сочетании с методологией сценарного анализа (Ж. Андерсон, М.Годэ, Т.Кагоно, А.Окумара, Р.Паскаль, Г.Пиншот), которые предложили более активно внедрять ситуационное управления в крупных организациях в сочетании с решением задач управления нововведениями.

Проблемам управления организациями в рыночной экономике были посвящены труды отечественных и зарубежных исследователей: основоположников «научного менеджмента» - Ф.Тейлора, А.Файоля; представителей «новой школы науки управления» - Р.Аккофа, А.Гелбергера, Л.Клейна и др; российских ученых по управлению производственными и большими управляемыми системами, интеграционными системами управления, классической теории развития — Л. Абалкина, А. Аганбегяна,

A. Бахтина, А. Богданова, А. Гастева, И. Герчиковой, Б. Мильнера.

B.Полякова, Г. Попова, К. Таксира, Е. Ясина и других.

В настоящее время было опубликовано значительное количество работ, посвященных проблемам управления российскими предприятиями (М. Афанасьев, Л. Власова, Р.Качалов, В.Макаров, Н.Тренев), рассматривающие организационно-экономические проблемы управления на современных предприятиях.

Анализ теоретических положений и методологических подходов в изучении процессов управления на машиностроительных предприятиях России показывают, что, несмотря на многоаспектность и глубину интереса ученых к данной научной проблеме, появляются новые аспекты для исследования процессов развития системы управления предприятиями. Выявление и обоснование приоритетных направлений и концепций по развитию систем управления, актуальность, возрастающий практический интерес и потребность к поиску и применению новых технологий в системе управления предопределили выбор диссертационного исследования, а также его целей и задач.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и научно-практических рекомендаций для обеспечения постоянного развития системы управления машиностроительного предприятия, с целью обеспечения долгосрочного динамичного развития производства, конкурентоспособности организации, оптимального и эффективного функционирования предприятия, способствующего устойчивому экономическому росту и позволяющему осуществлять эффективную производственно-экономическую деятельность.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи:

- обобщить и систематизировать теоретические положения о сущности, содержательности и составляющих элементах систем управления;

- выявить необходимость постоянного развития системы управления в современных условиях;

- исследовать реализацию системы управления на машиностроительных предприятиях;

- изучить и систематизировать факторы, влияющие на процессы проведения преобразований на предприятиях машиностроения, в рамках проведения реинжиниринга;

- предложить оптимальные направления развития системы управления на предприятиях машиностроительного комплекса;

- разработать методику оценки эффективности системы управления на машиностроительных предприятиях.

В качестве объекта исследования выступают предприятия машиностроительной отрасли.

Предметом исследования является развитие системы управления машиностроительным предприятием

Теоретическая, методологическая и информационная база исследования. Теоретической основой исследования послужили концептуальные положения менеджмента и экономической теории относительно управления предприятиями, системы управления организации, конкуренции, внутренней и внешней среды производства. Труды экономистов, нацеленные на изучение проблем рационального функционирования предприятий, устойчивого развития организаций, достижения фирмами эффективной деятельности, а также развитие систем управления предприятий промышленности.

Методологическую основу исследования составили современные направления развития теории управления: использование принципов системности и системного подхода к управлению, стратегические составляющие управления: оптимизация, реинжиниринг и описание бизнес-процессов предприятия.

Информационно-эмпирическую основу исследования составили законодательно-нормативные акты в виде федеральных законов, указов Президента РФ, постановлений Правительства РФ, материалы научных журналов, периодической печати, материалы, полученные в Интернет.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в дальнейшем развитии и конкретизации исследования важной научной проблемы - развитие системы управления предприятия машиностроения.

На защиту выносятся научно-прикладные разработки, представляющие совокупность положений о развитии системы управления организации в условиях рыночной экономики, обеспечивающие устойчивый экономический рост, долгосрочное динамичное развитие организации, наращивание конкурентоспособности и обеспечение рациональной и эффективной управленческой деятельности, практические рекомендации по внедрению устойчивых механизмов и концепций, обеспечивающих создание и развитие системы управления машиностроительных предприятий.

Наиболее существенные . результаты диссертационного исследования и их научная новизна заключаются в следующем.

1. В отличие от распространенных подходов, развитие системы управления машиностроительным предприятием рассматривается с позиций долгосрочных интересов, реализуемых за счет гибкого приспособления к рынку с учетом технологических нововведений и совершенствования процесса выпуска продукции, экономического планирования, структурной реорганизации и оптимизации производственной деятельности предприятия как единой системы.

2. Выдвинуто концептуальное положение по развитию системы управления машиностроительным предприятием, как структурообразующей основы поэтапного формирования конкурентного производства с внедрением информационных и наукоемких технологий, рассчитанных на длительную перспективу. В базисе концепции показано, что развитие системы управления машиностроительным предприятием учитывает два типа взаимосвязей: формальные (вертикальные и горизонтальные), отражающие организационную и производственную структуру предприятия, и неформальные (в основном, горизонтальные), возникающие на основе реализации интересов отдельных подразделений (подсистем), которые в целом позволяют настроить систему предприятия на выпуск конкурентоспособной машиностроительной продукции.

3. Предложен методологический подход к системе управления машиностроительным предприятием в рыночных условиях, который позволяет эффективно оценивать менеджмент подразделений (подсистемы), сконцентрировать усилия на развитии новых направлений деятельности и выбрать оптимальные направления развития производства. При этом предлагается ввести на предприятии бизнес-единицы: по производству, экономике и финансам, материально-техническому снабжению, маркетингу, коммерции, социальным вопросам и т.д. с целью создания логически связанных подсистем для выполнения взаимосвязанных действий и мероприятий, направленных на постановку на производство и выпуск машиностроительного продукта.

4. Систематизированы существующие в экономической литературе теоретические подходы к исследованию систем управления машиностроительным предприятием: выявлен и раскрыт потенциал развития бизнес-процессов, позволяющий гибко и оперативно самонастраивать производство на выпуск необходимой рынку продукции, рационально использовать материальные и финансовые ресурсы в новых видах производственной деятельности.

5. Предложена методика оценки эффективности системы управления, включающая последовательность действий по оценке показателей отражающих развитие элементов системы управления предприятиями машиностроительного комплекса. Данная методика позволяет выявить динамику изменяемых процессов путем сравнения численных значений определенных параметров до и после проведения организационных мероприятий:

- состояние каждого процесса через определенные показатели, находящиеся в компетенции руководителя конкретного производственного подразделения (подсистемы); степень оптимизации производственной программы по соответствующему направлению;

- ' оперативность, связанную с устранением диспропорций и переориентацией производственной системы на выпуск новой перспективной продукции.

6. Предложены практические рекомендации по развитию системы управления машиностроительным предприятием, базирующиеся на концепциях «регулярного реинжиниринга бизнес-процессов» и «структурного сжатия бизнес-процессов». Данные концепции позволяют

11 формализовать производственный процесс и раскрыть экономическую сущность управления, под которой понимается совокупность действий по изменению бизнес-процессов с целью максимизации производственных функций в системе управления предприятием.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработаны теоретико-методологические и практические основы по созданию эффективных механизмов развития систем управления машиностроительными предприятиями.

Применение предложений и рекомендаций, сформулированных в диссертации, позволит руководителям предприятий реализовывать на практике эффективную управленческую деятельность, по развитию системы управления организации, повышать конкурентное преимущество предприятия.

Материалы проведенного исследования позволят на практике реализовать концепцию регулярного реинжиниринга для обеспечения постоянного развития, в полном объеме осуществлять основные функции системы управления, предприятия. Обоснованно действовать в изменяющихся рыночных условиях.

Результаты исследования использованы при разработке рекомендаций и концепций по развитию системы управления машиностроительного предприятия. Разработанные методические положения и практические рекомендации имеют универсальный характер и могут быть использованы любым производственным предприятием независимо от его отраслевой принадлежности.

Отдельные теоретические и практические положения диссертационного исследования могут быть рекомендованы для использования в учебном процессе при изложении курсов «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Производственный менеджмент», «Исследование систем управления», «Теория управления организацией».

Апробация научных результатов исследования включала участие автора в международных, всероссийских, региональных и вузовских конференциях и семинарах, проводившихся в 2007 - 2010 г.г: «Актуальные проблемы развития финансово-экономических систем и институтов» (г. Самара, 2010 г.), «Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике» (г. Волгоград, 2008 г.), «Управление социально-экономическими процессами в контексте развития современного общества» (г. Саратов, 2007 г.). Основные положения и результаты диссертационного исследования нашли отражение в 15 научных печатных работах общим объемом 5,01 п.л., в том числе 3 статьи общим объемом 1,5 п.л. в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка используемой литературы и приложений. Работа изложена на 194 страницах, включает 20 таблиц и схем, 3 рисунка и 3 приложения, библиографический список включает в себя 126 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Василевская, Олеся Михайловна

Результаты исследования использованы при разработке рекомендаций и концепций по развитию системы управления машиностроительного предприятия. Разработанные методические положения и практические

176 рекомендации имеют универсальный характер и могут быть использованы любым производственным предприятием независимо от его отраслевой принадлежности.

Проведенное исследование теоретико-прикладных проблем, связанных с развитием системы управления промышленного предприятия представляет большой научный и практический интерес в условиях динамичного развития экономических отношений и функционирования в них хозяйствующих субъектов. В определенной степени автор видит необходимость дальнейшего углубления представленных концепций, однако надеется, что предложенные рекомендации могут быть полезными при проведении научных исследований в данной области.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных условиях важной проблемой любых промышленных предприятий является управление. Аппарат управления является неотъемлемой частью любого предприятия. В рамках системы управления протекает вся управленческая деятельность организации. От выстроенной системы управления зависит положение предприятия на рынке.

Проблема поиска и внедрения современных инструментов развития сртстемы управления предприятиями машиностроения одинаково важна для всех, без исключения, организаций, поскольку эффективность системы управления предприятия определяет эффективность работы организации в целом.

В диссертационном исследовании рассмотрена проблема развития системы управления, предложены направления проведения преобразований. В работе рассмотрены разнообразные подходы к построению системы управления, проанализированы механизмы формирования системы управления на примере конкретных предприятий промышленности.

Автором выявлены достоинства и недостатки существующих систем управления предприятий промышленности. На основе обобщения теоретических положений, анализа предприятий, с целью рационального использования ресурсов, достижения наибольших успехов функционирования предприятия предложены направления по развитию системы управления организаций машиностроительной сферы.

В исследовании выдвинуто концептуальное положение по развитию системы управления машиностроительным предприятием. Развитие машиностроительного предприятия рассматривается как структурообразующая основа поэтапного формирования конкурентного производства с внедрением информационных и наукоемких технологий, рассчитанных на длительную перспективу. Концепция показывает, что развитие системы управления машиностроительным предприятием учитывает два типа взаимосвязей: формальные (вертикальные и горизонтальные), отражающие организационную и производственную структуру предприятия, и неформальные (в основном, горизонтальные), возникающие на основе реализации интересов отдельных подразделений (подсистем), которые в целом позволяют настроить систему предприятия на выпуск конкурентоспособной машиностроительной продукции.

В ходе проведения исследования автором были предложены направления развития системы управления на машиностроительных предприятиях. В отличие от существующих инструментов и методик развития, данная концепция позволяет в кратчайшие сроки выявить слабые места системы управления, выявить резервы повышения эффективности деятельности предприятий. На основании предложенных концепций возможно разрабатывать программы реализации резервов повышения эффективности текущей и перспективной деятельности промышленных предприятий.

Предложенные в работе направления развития системы управления представляют собой концепции регулярного реинжиниринга и структурное сжатие бизнеса и бизнес-процессов.

Структурное сжатие бизнес-процессов позволяет выполнять каждую работу там, где это наиболее необходимо, а главное целесообразно. Реинжиниринг распределяет работу между подразделениями, устраняя излишнюю интеграцию, что приводит к повышению эффективности процесса в целом. Обычно специалисты группируются в функциональные отделы и прежде чем приступить к выполнению какой-либо операции, они вынуждены по многим вопросам обращаться к другим сотрудникам.

Применение данных концепций позволяет уменьшить количество проверок на практике. Стоимость проверок часто превосходит стоимость потерь, которые имели бы место при отсутствии проверок. Реинжиниринг предполагает вместо проверки каждого из выполняемых заданий, укрупнение каждого процесса, что сокращает время и стоимость проверок.

Также, сокращается число согласований. Поскольку сокращается количество сотрудников задействованных в каком-либо процессе. В следствии этого происходит стирание граней между функциональными подразделениями.

В процессе внедрения данных концепций назначается ответственный сотрудник, который будет отвечать за весь процесс. Ответственный сотрудник объединяет все действия, знания, контролирует ход процесса, решает возникающие проблемы, отвечает на вопросы и так далее.

В результате появляется возможность для предприятия действовать на уровне подразделений автономно, сохраняя за ними возможность использования централизованных данных. В результате упрощается организационная структура компании, повышаются оперативность и качество обслуживания клиентов.

Регулярный реинжиниринг бизнес-процессов позволяет выделить ответственных лиц, наделить их необходимыми полномочиями, определить зоны ответственности и задачи, за которые они будут отвечать. Реинжиниринг позволяет регламентировать деятельность предприятия, оставив при этом возможность принятия самостоятельных решений.

Благодаря пересмотру функций и описанию бизнес-процессов прекращается дублирование функций, более рационально распределяются человеческие ресурсы. С помощью описания бизнес-процессов, каждый менеджер среднего звена знает, какую задачу, и в какой период времени он должен реализовать. А также с помощью определенной системы контроля и отчетности высшее руководство высвобождает часть времени для решения стратегических задач.

В работе, предложены две методики оценки эффективности системы управления. Одна из методик представляет собой последовательность

175 действий по оценке показателей отражающих развитие элементов системы управления предприятиями машиностроительного комплекса. И позволяет выявить динамику изменяемых процессов путем сравнения численных значений определенных параметров до и после проведения организационных мероприятий. Другая методика позволяет прослеживать эффективность системы управления, основываясь на коэффициентном анализе. Так, согласно этой методике систему показателей экономической эффективности системы управления на машиностроительных предприятиях можно представить в виде совокупности отдельных показателей: показателей эффективности технического уровня, показателей эффективности уровня организации производства, показателей эффективности уровня численности персонала, показателей эффективности финансового уровня, показателей эффективности уровня деловой активности, показателей эффективности уровня рентабельности.

Обобщить перечисленные показатели, предлагается единым коэффициентом экономической эффективности системы управления.

Применение предложений и рекомендаций, сформулированных в диссертации, позволит руководителям предприятий реализовывать на практике эффективную управленческую деятельность, по развитию системы управления организации, повышать конкурентное преимущество предприятия.

Материалы проведенного исследования позволят на практике реализовать концепцию регулярного реинжиниринга для обеспечения постоянного развития, в полном объеме осуществлять основные функции системы управления предприятия. Обоснованно действовать в изменяющихся рыночных условиях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Василевская, Олеся Михайловна, 2011 год

1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия Текст.: учеб.-практ. пособие / М.С. Абрютина, М.С. Грачев. — М.: Дело и Сервис, 2000.- 256 с.

2. Абчук В.А. Менеджмент Текст.: учебник / В.А. Абчук. СПб.: Союз, 2002.- 463 с.

3. Акулов В.Б. Теория организации Текст.: учеб. пособие / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. Петрозаводск.: Изд-во ПетрГУ, 2002.- 122 с.

4. Альпина Л.Б. Концепция контроллинга: управленческий учет, система отчетности, бюджетирование Текст. / Л.Б. Альпина. — М.: Бизнес Букс, 2005.- 269 с.

5. Артюхов В.В. Общая теория систем: Самоорганизация, устойчивость, разнообразие, кризисы Текст. / В.В. Артюхов. М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009. - 224 с.

6. Афонин И.В. Управление развитием предприятия Текст. / И.В. Афонин. М.: Дашков и К, 2002.

7. Баринов В.А. Антикризисное управление Текст.: учеб. пособие / В.А. Баринов. -М.: ФБК-ПРЕСС, 2005.- 488 с.

8. Бенцман Б.Л. Резервы, качество, эффективность Текст. / Б.Л. Бенцман, В.М. Ларин, И.М. Герман. Саратов.: Приволжское книжное издательство, 1973.

9. Берталанфи Л. Общая теория систем: критический обзор Текст.: / Л Берталанфи. М.: 1969.

10. Ю.Блауберг И.В. Системные исследования. Общая теория систем: задачи и методы. Приложения системного подхода Текст.: ежегодник 1969/ И.В. Блауберг, О.Я. Гельман, В.П, Зинченко, Ю.А. Левада. М.: «Наука» 1969.- 203 с.

11. Булыгин Ю.Е. Основы теории организации социального управления Текст.: учеб. пособие / Ю.Е. Булыгин. -М.: ЧеРо, 2000.

12. Бурганова Л.А. Социология управления Текст.: учебник / Л.А. Бурганова. Казань.: Из-во Казан, гос. технол. ун-та, 2007. М.Бурганова Л.А. Теория управления [Текст]: учебник / Л.А. Бурганова. - Казань.: Из-во Казан, гос. технол. ун-та, 2007.

13. Борисенко И. А. Инновационный менеджмент: управление интеллектуальной собственностью Текст.: учеб. пособие / И.А. Борисенко. Воронеж.: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 2003.- 63 с.

14. Боумен К. Основы стратегического менеджмента Текст. / К. Боумен. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 175 с.

15. Веснин В.Р. Менеджмент Текст.: учеб. пособие / В.Р. Веснин. М.: Проспект, 2006.- 504 с.

16. Виханский О.С. Стратегическое управление Текст.: учебник / О.С. Виханский 2-е изд. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

17. Власова И.М. И проснешься босом: справочник по психологии управления Текст.: / И.М. Власова. М.: ИНФРА-М, 1994.

18. Глухов В.В. Менеджмент Текст.: учебник / В.В. Глухов СПб.: Питер, 2008.- 608с

19. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала Текст. /В.В. Гончаров М.: МП «Сувенир», 1993.- 178с

20. Гончарук В.А. Алгоритмы преобразований в бизнесе Текст. / В.А. Гончарук. М.: Практической консультирование, 2001. - 157 с.

21. Гончарук В.А. Развитие предприятия Текст. / В.А. Гончарук. М.: Практической консультирование, 2000. - 102 с.

22. Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений Текст.: учеб. пособие / О.М. Горелик. М.: КНОРУС, 2007. - 272 с.

23. Горфинкель В.Я. Экономика организаций (предприятий) Текст.: учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, В.А, Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 608 с.

24. Грачев A.B. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия Текст. / A.B. Грачев. М.: ДИС, 2002. - 208 с

25. Гринев В.Ф. Инновационный менеджмент Текст.: учеб. пособие / В.Ф. Гринев 2-е изд. - К.: МАУП, 2001.- 152 с.

26. Дорофеев В.Д. Инновационный менеджмент Текст.: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. Пенза.: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003,- 189 с.

27. Дудорин В.И. Управление экономикой производства Текст.: учебник / В.И. Дудорин. М.: Экзамен, 2005.- 480 с.

28. Дудорин В.И. Управление экономикой и глобальная информатизация Текст. / В.И. Дудорин. -М.: Менеджер, 2002.

29. Дудорин В.И. Информатика в задачах управления экономикой Текст. / В.И. Дудорин. М.: Страница, 2003.

30. Дудорин В.И. Системный анализ экономики на ЭВМ Текст. / В.И. Дудорин, Ю.Н. Алексеев. М.: Финансы и статистика, 1986.

31. Зайцев H.JI. Экономика, организация и управление предприятием Текст.: учеб. пособие / H.JI. Зайцев 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008.455 с.34.3айцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров Текст. / М.Г. Зайцев. М.: Дело, 2002.

32. Зельдович Б.З. Менеджмент Текст.: учебник / Б.З. Зельдович 2-е изд. - М.: Экзамен, 2009.- 575 с.

33. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента Текст.: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. 5-е изд. -Мн.: Новое знание, 2002.- 336 с.

34. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа Текст. / А.Я. Кибанов. — М.: Машиностроение, 1991.- 160 с.

35. Кинан Кейт. Эффективное управление Текст. / Кейт Кинан; пер. с англ. -М.: «Эксмо», 2006.- 160 с.

36. Кован С.Е. Теория антикризисного управления предприятием Текст.: учеб. пособие / С.Е. Кован, Л.П. Мокрова, А.Н. Ряховская; под общ. ред. М.А. Федотовой, А.Н. Ряховской. -М.: КНОРУС, 2009.- 160 с.

37. Кондратьев В.В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя Текст. / В.В. Кондратьев 7-е изд. - М.: Эксмо, 2008.- 832 с.

38. Кондратьев В.В. Даешь инжиниринг! (Навигатор для профессионала) Текст. / В.В. Кондратьев, В.Я. Лоренц. 2-е изд. - М.: Эксмо, 2007.- 568 с.

39. Кондратьев В.В. Проектируем корпоративную архитектуру Текст. / В.В. Кондратьев. 2-е изд. -М.: Эксмо, 2007.- 504 с.

40. Коротков Э.М. Антикризисное управление Текст.: учеб. пособие / Э.М. Короткое. -М.: ИМПЭ им. A.C. Грибоедова, 2001.- 71 с.

41. Коуп М. 7 основ консалтинга Текст. / М. Коуп; пер. с англ. Е.Е. Виноградова. СПб.: Питер, 2007.- 336 с.

42. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво Текст. / Ф.А. Кузин. М.: ИНФРА-М, 1995.

43. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена Текст.: практ. пособие / Ф.А. Кузин.1. М.: Ось-89, 1996.

44. Кузин Ф.А. Культура делового общения Текст.: практ. пособие / Ф.А. Кузин. -М.: Ось-89, 1996.

45. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия Текст. / И.Д. Ладанов. М.: НТК Менеджер, 1989.

46. Ладанов И.Д. Практический менеджмент Текст. / И.Д. ладанов. М.: Ника, 1992.

47. Ладанов И.Д. Психология современного зарубежного менеджера Текст. / И.Д. ладанов. М.: АНХ, 1992.

48. Макашева З.М. Исследование систем управления Текст.: учеб. пособие / З.М. Макашева. -М.: КНОРУС, 2008.- 176 с.

49. Месарович М. Теория иерархических многоуровневых систем Текст. /М. Месарович, Д. Мако, И. Такахара; пер. с англ. И.Ф. Шахнова -М.:Изд. «МИР», 1973.- 344с.

50. Мексон М. Основы менеджмента Текст. /М. Мексон, М. Альберт, Ф.Хедоури; пер. с англ. Л.И. Евенко М.:Изд. «Дело», 1997.- 704с.

51. Мильнер Б.З. Теория организации Текст. / Б.З. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 2003.

52. Мильнер Б.З. Управление знаниями Текст. / Б.З. Мильнер. — М.: ИНФРА-М, 2003.

53. Мишин В.М. Исследование систем управления Текст. / В.М. Мишин.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 527 с.

54. Переверзев М.П. Менеджмент Текст.: учебник / М.П. Переверзев. -2-е изд. -М.: ИНФРА-М, 2008.- 330с.

55. Пригожин А.И. Методы развития организаций Текст. / А.И. Пригожин -М.: МЦФЭР, 2003.- 863 с.

56. Прохоров А.П. Русская модель управления Текст. / А.П. Прохоров -М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002.- 376 с.

57. Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация Текст. /В.В. Репин М.: РИА «Стандарты и качество», 2007.- 240 с.

58. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Текст. / В.В. Репин, В.Г. Елиферов М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.- 408 с.

59. Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управления Текст. / В.В. Репин, В.Г. Елиферов М.:Инфра-М, 2008.- 319 с.

60. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Текст. / М. Робсон, Ф. Уллах; пер. с англ. Н.Д. Эриашвили. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.- 224 с.

61. Розанова В.А. Психология управления Текст.: учеб. пособие / В.А. Розанова. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.- 352 с.

62. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя Текст. / Н.Я. Сацков. — Донецк.: Сталкер, 1998.- 186 с.

63. Сладкевич В.П. Современный менеджмент (в схемах) Текст. / В.П. Сладкевич, А.Д. Чернявский. К.: МАУП, 2003,- 152 с.

64. Соловьев В.А. Инновационная деятельность как системный процесс в конкурентной экономике (Синергетические эффекты инноваций) Текст. /В.А. Соловьев. Киев.: Феникс, 2006.- 560 с.

65. Стенли Янг. Системное управление организацией Текст./Янг Стенли; пер. с англ. С. П. Никанорова М.:Изд. «Советское радио», 1972.- 456 с.

66. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология Текст. / Ю.Ф. Тельнов 2-е изд. — М.: Финансы и статистика, 2004.- 320 с.

67. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия Текст.: учеб.-практ. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов 5-е изд. - М.: Дело, 2003.272 с.

68. Уикхем Ф. Консалтинг в управлении проектами Текст. / Ф. Уикхем; пер. с англ. М.: Дело и Сервис, 2006.- 368 с.

69. Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции Текст.: учеб. пособие / В.А. Устинов. -М.: ГАУ, 2001.- 298 с.

70. Уткин Э.А. Бизнес реинжиниринг. Обновление бизнеса Текст. / Э.А. Уткин. - М.: ЭКМОС, 1998.- 356 с.

71. Уткин Э.А. Управление фирмой Текст. / Э.А. Уткин. М.: Акалис, 1996.-616 с.

72. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент Текст.: учебник для вузов /P.A. Фатхутдинов. СПб.: Питер, 2003.- 491 с.

73. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент Текст.: учебник для вузов /P.A. Фатхутдинов. 4-е изд. - СПб.: Питер, 2003.- 400 с.

74. Шевчук Д.А. История экономики Текст.: учеб. пособие / Д.А. Шевчук. М.: ИНФРА-М, 2007.- 567 с.

75. Шеер А-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы Текст. / А-В. Шеер; пер. с англ. H.A. Михайлова. М.: Весть-МетаТехнология, 1999.- 173 с.

76. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера Текст. / В.М. Шепель. М.: Финансы и статистика, 1992.

77. Шепель В.М. Секреты личного обаяния Текст. / В.М. Шепель. М.: ЮНИТИ, 1994.

78. Шепель В.М. Управленческая психология Текст. / В.М. Шепель. -М.: Экономика, 1984.

79. Шепель В.М. Управленческая этика Текст. / В.М. Шепель. М.: Экономика, 1989.

80. Щепкин A.B. Внутрифирменное управление (модели и методы) Текст. / A.B. Щепкин. -М.-.ИПУ РАН, 2001,- 80 с.

81. Шеремет А.Д. Анализ экономики промышленного производства Текст.: учебник / А.Д. Шеремет. М.: Высшая школа, 1984,- 352 с.

82. Шеремет А.Д. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности промышленного предприятия Текст. / А.Д. Шеремет. -М.: Экономика , 1980.- 232 с.

83. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (Вопросы методологии) Текст. / А.Д. Шеремет. М.: Экономика, 1974.

84. Шумпетер И. Теория экономического развития Текст. / И. Шумпетер. М.: Прогресс, 19802- 455 с.

85. Статьи в сборниках, журналах, газетах

86. Борисова З.Н. Сущность процессно-структурного подхода к проектированию и развитию систем управления Текст. / З.Н. Борисова // Организационные системы: теория и практика управления. 2009. № 1 (29).

87. Бухвалов A.B. Корпоративное управление как реальность Текст. / A.B. Бухвалов // Российский журнал менеджмента. 2006. № 1. С. 131134.

88. Власова JI. Использование накопленных знаний и опыта в построении бизнес-процессов компании, с целью оптимизации издержек Текст. / Л. Власова // Экономика и жизнь. 2009. № 24 (9290). С. 19-23.

89. Власова Л. Обеспечение работоспособности в чрезвычайной ситуации Текст. / Л. Власова // Экономика и жизнь. 2009. № 25. С. 19.

90. Гончар, K.P. Инновационное поведение предприятия Текст. / K.P. Гончар // Российский журнал менеджмента. 2009. № 3. С. 3.

91. Григорьев, Л. К новому этапу трансформации Текст. / Л. Григорьев // Вопросы экономики. 2000. № 4. С. 4-20.

92. Егорова, Е.Е. Аналитика: корпоративное управление: тенденции в условиях кризиса Текст. / Е.Е. Егорова // Консультант. 2009. №11.

93. Ковалев, В.М. Технология структуризации и описания организации шаг за шагом Текст. / В.М. Ковалев // Консультант директора. 2004. № 8.

94. Кононова, В.Ю. Модернизация производственных системна Российских промышленных предприятиях: современное состояние и перспективы Текст. / В.Ю. Кононова // Российский журнал менеджмента. 2006. № 4. С. 119-132.

95. Кучкаров, 3. Как оптимизировать бизнес-процессы Текст. / 3. Кучкаров//Генеральный директор. 2006. № 10. С. 13-17.

96. Логинов К.В. Экономика, управление и учет на предприятии Текст. / К.В. Логинов // Проблемы современной экономики. 2009. № 1 (29).

97. Ногальски, Б. Применение новых концепций управления на промышленных предприятиях Польши Текст. / Б. Ногальски // Российский журнал менеджмента. 2005. № 3. С. 149-156.

98. Патлис А.Г. О моделировании управления производственным предприятием в условиях нестабильной внешней среды Текст. / А.Г. Патлис // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 5.

99. Петрова, Ю. Логика инноваций Текст. / Ю. Петрова // Секрет фирмы. 2010. № 5. С. 5.

100. Пятенко, C.B. Жизнь и смерть организаций Текст. /C.B. Пятенко // Главный инженер: управление промышленным производством. 2007. № 1. С. 25.

101. Смирнова Н. Анализ стратегии как начало реинжиниринга компании Текст. / Н. Смирнова // Журнал «Консультант директора». 2006. № 6.

102. Царацина, Г.А. Совершенствование управления деятельности предприятия Текст. / Г.А. Царацина // Финансы. 1996. № 2. С. 8-11.

103. Чупров, К. Управление компанией на пороге нового тысячелетия Текст. / К. Чупров // Консультант директора. 1999. № 1. С. 2-4.

104. Шрайэгг, Г. Изжила ли себя организационная структура Текст. / Г. Шрайэгг, К Носс // Проблемы теории и практики управления. 1994. № 4. С. 78-83.1. Электронные ресурсы

105. Баринов В. А. Реинжиниринг: сущность и методология Электронный ресурс. / Институт проблем предпринимательства. — Режим доступа: www.ippnou.ru Загл. с экрана.

106. Васильев C.B. Использование интегральных критериев для повышения эффективности управления предприятием в составе холдинговой структуры Электронный ресурс. / Справочник экономиста. -Режим доступа: www.profiz.ru Загл. с экрана.

107. Гончарук В. А. Реинжиниринг: бизнес-процессы шга зоны ответственности Электронный ресурс. / Бизнес-консультирование. -Режим доступа: www.goncharuk.ru. Загл. с экрана.

108. Гончарук В.А. «Мягкое» внедрение изменений Электронный ресурс. / Бизнес-консультирование. — Режим доступа: www.goncharuk.ru. Загл. с экрана.

109. Гордеев М.А. Технология оптимизации бизнес-процессов Электронный ресурс. / Корпоративный менеджмент. Режим доступа: www.cfln.ru Загл. с экрана.

110. Ковалев С.М. Бизнес-процессы, основные стандарты их описания Электронный ресурс. / Справочник экономиста. Режим доступа: www.profiz.ru Загл. с экрана.

111. Кузнецов А.И. Методика проведения обследования бизнес-процессов компании Электронный ресурс. / Технологии корпоративного управления. Режим доступа: www.iteam.ru Загл. с экрана.

112. Пинаев Д.Д. Моделирование бизнес-процессов: доступно о сложном Электронный ресурс. / Сообщество менеджеров. Режим доступа: http://old.e-xecutive.ru Загл. с экрана.

113. Родионов Д.Н. «Железные» бизнес-процессы Электронный ресурс. / Корпоративный менеджмент. — Режим доступа: www.cfin.ru Загл. с экрана.

114. Целых A.C. Использование бизнес-диагностики для оценки эффективности проектов оптимизации системы управления предприятием Электронный ресурс. / Менеджмент качества. Режим доступа: http://quality.eup.ru3ani. с экрана.