Развитие платного сектора услуг в трудоизбыточном регионе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Расулова, Зарема Махмудовна

• Расулова, Зарема Махмудовна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Расулова, Зарема Махмудовна

Введение

Глава 1. Теоретические основы развития сферы платных услуг

1.1. Экономическая природа и особенности платных услуг

1.2. Содержание и место трудоемких услуг в решении социально-экономических проблем регионов.

Глава 2. Особенности развития сферы услуг в трудоизбыточном регионе РФ

2.1. Рынок рабочей силы в Дагестане

2.2. Развитие сферы платных услуг в Дагестане.

2.3. Государственное регулирование деятельности предприятий услуг в Дагестане.

Глава 3. Пути совершенствования системы государственного регулирования развития сферы платных услуг в трудоизбыточном регионе.

3.1. Формирование приоритетов развития сферы платных услуг в Республике Дагестан.

3.2. Пути совершенствования государственного регулирования развития рынка платных услуг в трудоизбыточном регионе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие платного сектора услуг в трудоизбыточном регионе»

Актуальность исследования.

Одной из важнейших тенденций развития экономики в современном мире является повышение роли и влияния сферы услуг на рост национальной экономики. Это находит выражение в увеличении доли трудовых, материальных и финансовых ресурсов, используемых в сфере услуг, в повышении доли услуг в ВВП. ! '

В условиях развития рыночных отношений, а также экономических и политических преобразований, происходящих в нашей стране, наблюдаются и существенные изменения в сфере услуг. При сложившихся обстоятельствах и наметившихся в последнее время тенденций для выхода из кризисной ситуации, в России значительно возрастает объем услуг, специфически присущих рыночной экономике (банковских, финансовых, страховых, риэлтерских, юридических). Увеличился и спектр услуг, связанных с управлением и содержанием органов государственной власти, а также правоохранительных органов.

В условиях развития рыночных отношений коренным образом меняются принципы и методы хозяйствования предприятий сферы услуг, характер складывающихся экономических связей и взаимоотношений, обусловленных многообразием форм собственности, развитием рыночной инфраструктуры, активизацией предпринимательской деятельности и ростом конкуренции, что предъявляет новые требования к управлению предприятиями и организациями, которое должны быть ориентированы на повышение качества услуг, обеспечение их безубыточности и рентабельности, т.е. не только на повышение эффективности функционирования, но и на дальнейшее развитие сферы услуг в целом.

Управление развитием сферы услуг сопряжено с решением новых задач, которые по своей сути являются задачами планирования и управления стратегией развития конкретных хозяйственных систем. Однако, несмотря на наличие достаточного количества работ программных разработок, посвященных проблемам планирования развития, сферы услуг, в проведенных исследованиях не всегда учитывались рыночные условия хозяйствования^ вследствие чего многие теоретические и методические вопросы,данной проблемы на сегодняшний день еще не достаточно изучены.

Сложившаяся в экономике страны ситуация достаточно полно проявляется в состоянии управления сферой платных услуг регионов, в том числе в Республике Дагестан. Как комплекс отраслей, непосредственно связанных с уровнем жизни, благополучием населения, социальным развитием территории, сфера платных услуг особенно; остро ощущает необходимость участия общества в лице государства, региональных и местных органов власти в создании благоприятных условий для функционирования- и развития рынка услуг. С другой стороны, становится все более важным устранение на' основе государственного регулирования наиболее явных недостатков функционирующего рынка услуг, имеющих место ^экономике регионов: : Стенеш» научной разработанности проблемы. Проблема исследования/ институционального аспекта предпринимательской деятельности^ в сфере услуг регионов является комплексной^ поэтому затрагивает многие грани функционирования рыночной экономики.

Развитие такого направления исследования, как анализ сущности и роли предпринимательской деятельности в развитии рыночной экономики получило в работах отечественных.и зарубежных ученых.

Ряд российских специалистов также активно использует идеи-неоинституционализма для объяснения особенностей- современного-регионального хозяйствам

В! обобщении полученных результатов по проблемам?становления и развития сферы платных услуг, в том числе в регионах России, автор опирался на работы российских ученых-экономистов и ряда зарубежных специалистов, которые исследовали деятельность в сфере услуг как самостоятельный сектор в структуре общественного производства.

При этом автор не ограничивался исключительно работами по экономической теории и практике, а обращался к трудам по теории управления, маркетинга, а также работам в области экономической социологии.

Вместе с тем остаются многочисленные проблемы функционирования и развития предпринимательства в сфере услуг, которые требуют исследования с позиций институционального направления экономической теории, поскольку рассмотрение их в рамках прикладных дисциплин имеет иные задачи и направленность. Это и определило выбор темы исследования.

Цель и задачи исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических аспектов развития1, сферы платных услуг на региональном уровне, а также практические рекомендации, способствующих развитию сферы услуг в трудоизбыточном регионе России.

В соответствии с указанной целью в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:

- определить роль и особенности сферы платных услуг и предпринимательской деятельности в данной сфере в условиях трудоизбыточного депрессивного региона;

- разработать методологические положения по формированию стратегии развития сферы платных услуг региона, направленной- на повышение занятости населения;

- сформулировать основы выбора и планирования производства платных услуг с учетом этноэкономических особенностей Республики Дагестан;

- провести анализ процесса государственного регулирования предпринимательской деятельности в сфере платных услуг трудоизбыточного региона и разработать рекомендации по его совершенствованию в Республике.

Объектом диссертационного исследования является платный сектор услуг и развитие предпринимательства в сфере услуг Республики; Дагестан.

Предметом исследования; являются экономические, организационные и управленческие аспекты в области развития предпринимательства в сфере платных услуг региона.

Теоретической и методологической основой исследования служат фундаментальные и научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики сферы услуг, теории предпринимательской-деятельности и государственного регулирования экономики, региональной экономики.

В процессе исследования; применялись методы обобщения, системного анализа, а также использовались методы; статистического анализа.

Информационной базой диссертационного исследования послужили статистические данные Росстата РФ, рабочие материалы министерств и ведомств РФ и Республики Дагестан, а так же нормативные документы Российской; Федерации, Правительства Республики- Дагестан, регулирующие предпринимательство в сфере услуг, государственные целевые программы социально-экономического развития Республики Дагестан: В работе также использовались материалы круглых столов и научных конференций, посвященных развитию сферы услуг в регионах России: Также были использованы информационные данные,, опубликованные в печати соответствующие проблематике исследования.

Научная новизна диссертационного? исследования заключается в обосновании теоретических положений и практических рекомендаций, связанных с совершенствованием организации и управления, сферой платных услуг, ее отраслями в трудоизбыточном регионе РФ;

К основным; результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующее:

1) выявлены особенности функционирования сферы платных услуг и обоснована роль, которую она играет в экономике трудоизбыточного региона, что позволило определить приоритетность развития ее трудоемких отраслей при использовании свободных трудовых ресурсов. Выявлены особенности предпринимательской деятельности в сфере услуг в условиях депрессивного региона, связанные с преобладанием малого предпринимательства, использованием внутренних возможностей и активной государственной поддержки.

2) разработаны теоретические и методические положения по формированию стратегии развития сферы платных услуг региона на основе проблемно-ориентированного подхода к ее управлению, направленной на экономический рост и повышение занятости населения в-трудоемких отраслях материальных услуг (бытовое обслуживание, торговля, общественное питание).

3) разработаны методические основы выбора и планирования производства платных услуг с учетом этноэкономических особенностей Дагестана;, в частности, приоритетное развитие и государственная поддержка маркетинга и торговли в сфере художественных промыслов, туризма, рекреации в трудоизбыточном регионе.

4) определены пути- совершенствования системы государственного регулирования развития- предпринимательства в сфере платных услуг Республики; Дагестан на основе разработки целевых комплексных программ с привлечением инвестиций дагестанской диаспоры; стимулирования вхождения предпринимателей на рынок платных услуг и деятельности малых предприятий в сфере услуг ' (налоговые льготьг, льготные аренда и кредитование); организации массовой подготовки повышения квалификации и переподготовки кадров, в сфере трудоемких платных услуг.

Практическая значимость работы.

Полученные результаты исследования могут использоваться: органами власти при формировании государственной, региональной социально-экономической и инновационной политики развития сферы платных услуг, разработке нормативно-правовой базы и государственных нормативов стратегического характера для развития данной сферы; при преподавании курсов: «Экономика сферы услуг», «Государственное регулирование сферы услуг», «Региональная экономика» и др.

Апробация результатов исследования.

Основные теоретические выводы сделанные в работе, а также рекомендации по совершенствованию системы регулирования развития сферы услуг были использованы при подготовке Программы развития сферы услуг в 2003-2006гг. Министерством экономики Республики Дагестан, а также администрацией Хунзахского района республики.

Основные положения диссертационной работы прошли обсуждение на конференции в Дагестанском техническом университете, круглых столах, посвященных проблеме развития и регулирования предпринимательства в сфере услуг в городе Махачкале.

Логика исследования.

Исследование начинается с рассмотрения теоретических аспектов развития сферы платных услуг. Затем проведен анализ ее развития и государственного регулирования в трудоизбыточном регионе (на примере республики Дагестан). В заключительной части работы представлены рекомендации автора по совершенствованию стратегического управления, регулирования рынка платных услуг, развитию малого предпринимательства в сфере услуг Республики Дагестан.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Расулова, Зарема Махмудовна

Заключение

1. Развитие системы платных услуг должно проводиться с учетом социально-экономических реалий региона и страны в целом. Предложение услуг не должно опираться только на региональный рынок, емкость которого ограничена, а приоритеты определены на предложении ограниченного круга услуг: торговли, бытовых, строительство и т.д. Ограниченное предложение не позволяет развивать сферу услуг с выходом на рынки других регионов или других стран. Помощь правительства! Республики в данном случае играет существенную роль: надо проанализировать уровень квалификации имеющейся рабочей силы в республике, определить, возможности переквалификации на другие специальности при наличии, рыночного сегмента, создать учебные заведения для переподготовки и получения специальностей, востребованных в современном экономическом пространстве. Но даже имеющиеся возможности - предложение экологически чистого продукта в Западную Европу не рассматривается как возможность развития экономики и повышения платежеспособного спроса у людей. В Махачкале есть художественный институт его перепрофилирование на веб-дизайн- или на мультимедийное программирование позволили бы обучать специалистов высокого уровня, в которых есть большая потребность в мировом экономическом пространстве. Так же с другими ВУЗами и учебными заведениями. Роль Правительства Республики в данном аспекте велика.

2. Исследование показало, что развитие сферы услуг сдерживается двумя основными факторами: отсутствием скорректированной политики Правительства Республики направленной на развитие сферы коммерческих услуг, что не позволяет предлагать услуги на отечественном и мировом рынке и низкой платежеспособностью населения, что ограничивает региональный рынок платных услуг. Решение данных проблем позволяет решать поставленные задачи.

3. При анализе было выяснено, что большинство рабочей силы в республике не имеет высшего и специального образования. Предложить свои услуги на ограниченном рынке они не могут из-за высокой конкуренции, что приводит к иммиграции в другие регионы, где так же высоко предложение малоквалифицированного труда со стороны местного населения.

4 Существенной является современная специфика переноса НИОКР крупными корпорациями из стран развитых в третьи страны, где НИОКР стоят дешевле и коллектив исследователей не претендует на совладение результатами исследования. Возможность получения заказа определяется наличием готовых кадров ученных. Развитие научного потенциала зависит от Правительства Дагестана и его политики в сфере образования и НИОКР. Неконструктивная политика в сфере образования и. науки не позволяет выходить на мировой рынок платных услуг с предложением конкретной услуги. Особое значение для развития сферы услуг имеет стратегия инноваций. Она предполагает приобретение конкурентных преимуществ с помощью создания принципиально новых услуг или удовлетворение существующих потребителей услугами повышенного качества. Альтернативой является продажа новой технологии производства услуг другим заинтересованным организациям. Однако следует учитывать, что деятельность по созданию и внедрению инноваций характеризуется повышенным уровнем риска. Снижение риска достигается при помощи венчурного инвестирования.

5. Особенностью становления и развития рыночной экономики в России является формирование нового мышления у всех граждан в соответствии с закономерностями, принципами и требованиями постиндустриального общества и рынка. В полной мере данное положение относится к предприятиям и организациям сферы платных услуг, для которых актуальными продолжают оставаться вопросы адаптация персонала к рыночным условиям хозяйствования. В результате становится необходимым при разработке комплексной программы включение этапа, связанного с подготовкой и обучением персонала. Он обусловлен возникновением психологического барьера, создающего ряд трудностей и проблем в ходе внедрении новых организационных форм управления.

6. По мере оптимизации степени государственного участия в экономике возрастает значение поиска средств совершенствования государственного регулирования. В этой связи особенно важным становится обеспечение воздействия государства на сферу платных услуг ориентированных на мировой рынок, исходя из содержания и назначения форм и методов государственного регулирования. Между ними можно отметить органическую связь, которая позволяет модифицировать формы с позиции оптимизации сочетания основных методов государственного регулирования (прямых и косвенных), что способствует наиболее успешному применению государственного регулирования в управлении развитием сферы услуг региона.

К основным направлениям, по которым следует проводить регулирующую деятельность органов власти в сфере услуг региона, относятся:

- развитие государственных предприятий услуг в наиболее значимых отраслях (образование, бытовое обслуживание и т.п.);

- разработка бюджетной политики с учетом государственной поддержки социально значимых отраслей сферы платных услуг;

- кредитно-финансовое регулирование деятельности предприятий платных услуг;

- проведение щадящего и стимулирующего налогообложения;

- целенаправленное проведение регионального маркетинга.

Рассмотренные направления развития сферы платных услуг выступают составляющими предлагаемого автором организационно-экономического механизма управления отраслями в Республике Дагестан.

7. Немаловажным при развитии сферы услуг для потребителей из других регионов является фактор имиджа региона. Неблагоприятный имидж был создан в течение нескольких лет, начиная с 1991 года гонениями на русскоязычное население, продолжилось во время чеченской войны, как сопредельного региона, в котором так же происходили похищения людей. Последние годы имидж Республики Дагестан подрывается сообщениями о терактах. В соответствии с этим не развиваются такие виды услуг как культурно-оздоровительные, рекреационные, туристические, санаторно-оздоровительные. Сдержанное развитие данных видов услуг приводит к тому, что отсутствие притока отдыхающих не позволяет увеличить емкость внутри регионального рынка платных услуг, направленных на обеспечение потребностей туристов: питание, сувениры, торговля и т.д. Решение данных проблем связано с такими важными аспектами как стабильность, законность, снижение уровня политических рисков в Республике Дагестан. Выполнение данных условий позволит развивать сферу услуг связанную с туризмом, паломничеством, обучением и т.д.

8. Правительство Республики за основу развития взяло строительный комплекс как базу трудоустройства (основная рабочая сила имеет низкую квалификацию) населения и совершенно не обращает внимания на г * развитие других отраслей сферы платных услуг. На наш взгляд, надо было взять за основу формирование условий повышения квалификации и получения новой профессии, что позволяет субъекту трудовой деятельности самостоятельно предлагать свои услуги на рынке научных услуг. Данный аспект позволяет привлечь дополнительные ресурсы в республику так как многие жители уезжают для учебы в другие регионы, часто оплачивая учебу, и не получают качественного образования, что затрудняет их трудоустройство по специальности. В результате создаются дополнительные проблемы трудоустройства в Республике.

За основу разработки плана развития сферы платных услуг Республики, следует взять опыт развитых стран, где развитие сферы платных услуг так же было связано с трудоустройством большого предложения мало квалифицированного труда рабочих, потерявших работу в силу изменения экономической конъюнктуры. Решение подобных проблем занимались в Великобритании, США, Франции. Опыт данных стран позволит сформировать сферу платных услуг ориентированную на мировой рынок.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Расулова, Зарема Махмудовна, 2008 год

1. J.Howells. Economic, technological and locational trend in European services. - Brussels: Luxembourg: ECSC - EEC - EAEC, 1988.

2. Judd R. The case for redefining of servise. Jornal of Marketing 1964. 18 January. Pp 58 59.

3. Lovelock C. Servise Marketing. Jornal of Marketing. 1983. 30 May. Pp 24 -29.

4. Redor D. Wade Ynegualities in East and West Camb. 1992. p. 98.

5. Аброскин А. Сфера услуг и экономическое развитие (методологические аспекты статистического анализа).// Вопросы статистики, 1998, №10.

6. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс,1985.

7. Алексахин В.И. Малый бизнес: экономические особенности, модели рыночного равновесия, анализ деловой активности. СПб: Крисмас плюс, 1997.

8. Барсук В.Л., Коробейникова Т.А., Юрганова JI.A. Диверсификация социальной сферы региона: анализ проблем и организационно-правовое обеспечение. Екатеринбург: УО РАН, 1998.'

9. Бенгт Карлоф, Свен Седерберг. Вызов лидеров. — М.: Дело,1997.

10. Берзинь И. Э. Экономика фирмы. М.: Институт международного права и экономики. 1997.

11. Бузгалин А.В., Колганов А.Г. Введение в компаравистику. Исследование и сравнительный анализ социально-экономических систем: Методологии, теория, применение к переходным экономикам М: Таурус Альфа, 1997.

12. Бурденкова Е. О перспективах статистики платных услуг// Вопросы статистики, 1996, №2.

13. Бурденкова Е. Об основных направлениях совершенствованияорганизации статистического наблюдения за услугами// Вопросы статистики, 1998, №5.

14. Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология.-М.: Наука, 1980.

15. Винокурова А.И. Методические подходы к формированию стратегического планирования в социально-экономических системах. Препринт.- СПб: Из-во СПбГУЭФ, 1999.

16. Випперман К., Витерс Дж. Как продать свои услуги (руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий). -СПб.: Знание, 1992.

17. Водачек JL, Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. —М.: Экономика, 1989.

18. Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: Алане,1995.

19. Гавра Д. Принципы и подходы к формированию стратегии социального развития муниципальных образований. В сб.: Местное самоуправление: проблемы и перспективы. // Под ред. М.Б. Горного. -СПб., 1997.

20. Гиндиев A.M., Гасанов A.M. Совершенствование планирования развития сферы услуг на современном этапе хозяйствования// Обзорно-аналитический материал, Махачкала, Росинформресурс, ДЦНТИ, 2003 г.

21. Гопоненко А. Управление НТП в условиях перехода к рынку: новый вызов. // Вопросы экономики. №11, 1991.

22. Гордон М.П. Перестройка организации управления. М., Экономика, 1988.

23. Грузинов В.П., Грибов В. Д. Экономика предприятия М.: Финансы и статистика, 1998.

24. Гуськова Н.Д., Коваленко Е. Г., Кормишкина JI.A. и др. Программно-целевое регулирование социально-экономического развития регионов. Саранск: Изд-во Мордовского университета, 1999.

25. Дмитриев В.И. Основы изучения и прогнозирования спроса на бытовые услуги. — М.: Легпромбытиздат, 1986.

26. Дмитриев В.И. Проблемы методологии прогнозирования потребления бытовых услуг. М.: Легкая индустрия, 1979.

27. Дорантес Д. X., Тункель И. Л. Управление инновационными проектами: методология и инструментальные средства. СПб.: СПбГТУ,1997.

28. Дункан У. Джек Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996.

29. Елекоев С., Зондхоф Г., Кролл X. Реструктуризация промышленных предприятий. М.: Дело, 1996.

30. Емцов Р.Г., Лукин М.Ю. Микроэкономикая. М.: МГУ, 1997.

31. Ефремов Г.Г. Организационно-управленческие аспекты в деятельности органов местного самоуправления. — Новосибирск: Наука,1998.

32. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение для принятия приближенных решений. -М.: Мир, 1976.

33. Зайцев И. Л. Экономика промышленного предприятия. М.: Инфра-М, 1998.

34. Занятость в сфере услуг и перспективы ее развития в России. // «Общество и экономика» № 8, 1998, с. 174.

35. Захарченко В.П. Переходная экономика и оценка инвестированных проектов. Одесса: ИРЭНТиТ, 1998.

36. Идрисов А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. -М., 1995.

37. Кабанов B.C., Шатров Е, В. Стратегия предпринимательства. -СПб.: СПбГИЭА, 1995.

38. Катырин С.Н. Работа торгово-промышленной палаты России по поддержке малого бизнеса. // Предприниматель, 1997, № 3-4.

39. Кипрюшина Н. Безработный становится работодателем.// Пресс-аналитик, 1997, № 1.

40. Когут А.Е., Рохчин В.Е. Информационные основырегионального социально-экономического мониторинга. СПб.: ИСЭП1. РАН, 1995.

41. Колыванов В.Ю., Гиндиев A.M., Юзбеков H.A. Формирование системы управления развитием сферы услуг на современном этапе хозяйствования. Махачкала, ДГТУ, ИСЭИ ДНЦРАН, 2002 г.

42. Колыванов В.Ю. Гиндиев A.M., Гасанов A.M. Проблемы теории и практики формирования организационного механизма реализации целевых программ развития сферы услуг региона. // Обзорно-аналитический материал, Махачкала, ДЦНТИ, 2003 г.

43. Комбринская JI. О структуре страховых услуг. // Вопросы статистики, 1998, №5.

44. Комков Н.И. Модели программно-целевого управления. М., Наука, 1981.

45. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг. 2-е европ. Изд. -М.,СПб.: Издательский дом "Вильяме", 2001.

46. Крючков В.Н. Структуризация и анализ межотраслевых связей1целевых программ. Новосибирск, Наука, 1985.

47. Кузнецов В Методологические основы экономических оценок и досчетов статистических показателей платных услуг населению. // Вопросы статистики, 1995, №8.

48. Кушлин В. Становление "сервисной" экономики. // Проблемы теории и практики управления, 1995, № 1.

49. Лазарев В.Н. и др. Местное самоуправление. Моделирование социально-экономического развития. Новомосковск: НИРХТУ, 1998.

50. Ларин М, Проблемы совершенствования документационного обеспечения управления в современных условиях „ВНИИДАД // Экономика и жизнь, 2001, №4.

51. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. Учебное пособие. СПб.: ИД «МиМ», 1997.

52. Левашова Л. Об организации статистического наблюдения зауслугами в области рекламы, аудита, посредническими услугами в операциях с недвижимостью. // Вопросы статистики, 1995, №10.

53. Легорнев С.Ф. Служба быта и рынок. М.: Знание, 1991.

54. Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование. М.: БЕК, 1997.

55. Липсиц И.В. Бизнес-план основа успеха. М: Машиностроение, 1993.

56. Магомедов А.Г., Давыдов В.Г., Колыванов В.Ю. Формирование и развитие системы управления малым и средним бизнесом в строительном комплексе. Махачкала, НИЛРЭП, 1999 г.

57. Магомедов А.Г., Колыванов В.Ю., Рабаданов А.Р. Формирование и развитие систем управления инновационными процессами в строительном комплексе. Махачкала : НИЛ РЭП, 2000.

58. Магомедов А.Г., Колыванов В.Ю., Гиндиев A.M., Исаев М.Н. Совершенствование форм и методов государственного регулирования сферы услуг. Махачкала, ДГТУ, ИСЭИ ДНЦ РАН, 2001 г.

59. Магомедов М.М. Проблемы управления экономикой региона в рыночных условиях. М., Консорциум "Евразия", 1994.

60. Малое предпринимательство в России. Проблемы и перспективы (аналитический вестник) М.: РАМН, 1996.

61. Малый бизнес в России. Аналитическое пособие. М.: КОНСЭКО, 1998.

62. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.

63. Маркетинг. // Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

64. Маркова В. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика,1996.

65. Медведев А.Г. Новая продукция и новая технология. Л.: Машиностроение, 1988.

66. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: Дело, 1999.

67. Местное самоуправление: проблемы и перспективы. // Под ред.

68. М.Б.Горного приложение к журналу "Северная Пальмира". - СПб., 1997.

69. Методика учета экономических оценок и досчетов платных услуг населению в увязке с системой национальных счетов. Утверждена постановлением Госкомстата России от 12.07.95 г.

70. Микульский К.Н. Формирование новой экономической модели и проблема занятости. //Общество и экономика, 1997 №7-8.

71. Мильнер Б.З. Организационный механизм программно-целевого планирования и управления. М., Экономика, 1980.

72. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М., Экономика, 1985.

73. Мишенин A.A. Теория экономических информационных систем. —М.: Финансы и статистика, 1993.

74. Моделирование социально-экономического развития. // В.Н. Лазарев, Н.Г. Полякова, П.А. Юдин, Л.М. Эррера Новомосковск: НИ РХТУ им. Д.И. Менделеева, 1998.

75. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М: Внешторгиздат, 1993.

76. Мониторинг социально-экономического потенциала семей//Пресс-аналитик, 1997, №1.

77. Муниципальный менеджмент. // Под ред. Т.Г.Морозовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

78. На пороге XXI века. Доклад о мировом развитии 1999/2000. Всемирный банк.

79. Наумов А. Рынок рекламы. М.: Прогресс, 1992.

80. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга. // Под ред. Ивановского Л.В., Рохчина В.Е. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

81. Новаторов В. Маркетинг культурных услуг. Омск, 1997.

82. Ноздрёва Р. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Инфра-М, 1992.

83. Организация бытового обслуживания за рубежом. М: ЦБНТИ МБОН РСФСР, 1990.

84. Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. Калуга: МГТУ, 1997.

85. Основные положения региональной политики в Российской Федерации от 3.06.96 № 803.

86. Основы теории оптимального управления. // Под ред В.Ф.Кротова. -М.: Высшая школа, 1990.

87. Оценка эффективности внедрения мероприятий по совершенствованию менеджмента и маркетинга в инженерной сфере АПК,- М.: Икс, 2000.

88. Панкратьев Н. Система статистических показателей сферы услуг как сектора экономики. // Вопросы статистики, 1998, №4.

89. Панкрухин А. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М., 1996.

90. Персунько В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прогнозирование рыночной конъюнктуры. СПб., 1997.

91. Петрова С.Н., Бирин Ю.Н., Крупченко В.Р. Автоматизированные системы управления в строительстве. -Л.: Стройиздат, 1979.

92. Пешкова Е.В. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: Ось-89,1998.

93. Пимошенко Ю.П. О Федеральном Фонде поддержки малого предпринимательства. // Предприниматель: поддержка предприятий, малый бизнес 1997, №3.

94. Платные услуги населению. Тамбов: Облкомстат, 1998.

95. Проблемы становления региональной и муниципальной социально-экономической политики. Нижний Новгород: НИСОЦ, 1998.

96. Программно-целевой метод как инструмент развития инвестиционного потенциала города. Новгород: издательство Волго-вятской академии госслужбы, 1998.

97. Пэрн A.JI. Федеральная программа как инструмент государственной поддержки малого предпринимательства:// Предприниматель: поддержка предприятий, малый бизнес, 1997, № 4.

98. Развитие предприятий и создание рабочих мест//Общество и экономика, 1997, № 6.

99. Раисе М. Оптимальная сложность управленческих структур. // Проблемы теории и практики управления, 1994, №5.

100. Ревайкин А., Быстрицкий С., Телушкин Е. Мониторинг -инструмент наблюдения и анализа экономики. // Экономист, 1994, №2.

101. Региональное регулирование предпринимательства в условиях рынка: теория и практика.// A.A. Горбунов, В.Г. Короткое, В:В. Томилов. Под ред. Горбунова A.A. СПб: ИСЭП РАН, 1997 .

102. Реструктурирование предприятия: М.: Дело, 1996.

103. Роль высшего руководства в реструктуризации предприятия. М.: Дело, 1996.

104. Рыночная экономика. 1000 терминов. -Mi: Крон-Пресс, 1993. 104: Сачко Н.С. Теоретические основы организации ¡производства.1. Минск: Дизайн ПРО, 1997.

105. Светуньков С.Г., Паниковская Ю.В., Орджоникидзе М.М. Методология прогнозирования экономической конъюнктуры.// Маркетинг и предпринимательство. СПб.:.Издательство СпбГУЭиФ; 1995.

106. Светуньков С.Г. Прогнозирование экономической конъюнктуры в маркетинговых исследованиях. СПб: СПбГУЭиФ, 1997.

107. Семь нот менеджмента. -М.: ЗАО; «Журнал Эксперт», 2000. 108: Ситуационное управление: Теория и практика. // Поспелов1. Д.А.-М.: Наука, 1986.

108. Слезингер Г.Э. Стимулирование занятости в Германии (проблемы, опыт, перспективы). // Труд за рубежом:, 1997, № 4.110: Сонина В.А. Государственная политика в сфере бесплатного обслуживания: уроки и перспективы. М.: Наука, 1994.

109. Социально-экономическое положение Республики Дагестан.2002.

110. Социально-экономическое прогнозирование. Ижевск: ИжГТУ, 1997.

111. Статистика рынка товаров и услуг. // Под ред. Беляевского И.К. -М.:ФИС, 1995.

112. Столмов Л.Ф. Изучение и прогнозирование спроса. М.,1972.

113. Сфера услуг: новая концепция развития. //В. М. Рутгайзер, Т. И. Коря-гина, Т. И. Арбузова и др. М.: Экономика, 1990.

114. Управление научно-техническими программами. М., Экономика, 1986.

115. Управление социальной сферой. Под ред. Гордина В.Э. СПб: Изд-во СПб ГУЭФ, 1998.

116. Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса. // Под ред. В.Н. Соловьева, Д.В. Шопенко.- СПб.: Гидрометеоиздат, 1995.

117. Управление это наука или искусство. А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. -М.: Республика, 1992.X

118. Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"// СЗ РФ, №35 от 28 августа 1995 г.

119. Феоктистова Е. М., Красюк И. Н. Маркетинг: теория и практика. —М: Высшая школа, 1993.

120. Френкель A.A. Экономика России в 1992-1997 г.г.: тенденции, анализ, прогноз-М.: Финстатпром, 1997.

121. Хаксевер К, Рендер Б. Управление и организация в сфере услуг: теория и практика. С-Пб: Питер, 2002.

122. Хлусов В.П. Основы маркетинга-М.:"Издательство ПРИОР",2000.

123. Цели и ресурсы перспективного планирования. М., Наука,1985.

124. Ценообразование и рынок. // Под ред. Е. И. Лунина, С. Б.

125. Рычкова. -ML: Прогресс, 1992.

126. Черник Д.Г., Морозов В.П. Оптимизация налогообложения. -М.: Проспект, 2002.

127. Черняк В. Дефицит инвестиций в социальную сферу. // Инвестиции в России, 1997, №3-4.

128. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. М.: Статистика, 1978.

129. Чистов JI.M. Оптимизация управления социально-экономическими системами. Теория и практика. В 2 частях. СПб: Изд-во СпбГУ, 1999.

130. Чичканов В.П. Принципы и методы долгосрочного планирования экономики региона. М.: Наука 1986г.

131. Шабунина Т.В. Совершенствование планирования НТП на основе нормативных оценок. Л., 1985.

132. Шмален Г. Основы и проблемы экологии предприятия. // Под ред. А.Г.Поршнева. — М.: Финансы и статистика, 1996.

133. Шулус A.A. Формирование системы поддержки малого предпринимательства в России. М.: Российский экономический журнал, 1997.

134. Эванс Дж.М., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.

135. Экономика предприятия. // Под ред. О.И.Волкова. М.: ИНФРА -М, 1997.

136. Экономика бытового обслуживания. // Под ред. Балалова В.Д. -М.: Легкая и пищевая промышленность, 1993.

137. Экономика сферы платных услуг. // Под ред. Жильцова E.H. -Казань, 1996.

138. Экономика. // Под ред. доц. А.С.Булатова. М.: БЕК, 1996.

139. Экономика России: XXI век. Итоги 2003 года из доклада Всемирного банка.