Развитие информационной инфраструктуры управления организацией с использованием ИТ-аутсорсинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Репин, Никита Васильевич

• Репин, Никита Васильевич
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Репин, Никита Васильевич

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Теоретические аспекты формирования и развития информационной инфраструктуры управления организаций

1.1 Развитие информационных технологий и эволюция подходов к построению информационной инфраструктуры управления организаций

1.2 Аутсорсинг и его взаимосвязь со стратегическим управлением организацией и ее информационной инфраструктурой управления

1.3 ИТ-аутсорсинг как инструмент развития системы менеджмента организации и информационной инфраструктуры управления

2 Разработка научно-методического аппарата совершенствования управления организацией на основе реализации проектов ИТ-аутсорсинга

2.1 Стратегический анализ деятельности организации как основа принятия управленческого решения о переходе на аутсорсинг

2.2 Механизм интеграции ИТ-аутсорсинга в систему

менеджмента организации

2.3 Инструментарий управления портфелем проектов ИТ-аутсорсинга

3 Обоснование и апробация инструментария развития информационной инфраструктуры управления организаций с применением ИТ-аутсорсинга

3.1 Методические рекомендации по управлению ИТ-инфраструктурой организаций с применением ИТ-аутсорсинга

3.2 Инструментально-методическое обеспечение оценки проектов ИТ-аутсорсинга и выбора организации-аутсорсера

3.3 Апробация инструментария развития информационной инфраструктуры управления организаций с применением

ИТ-аутсорсинга и проектного подхода

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие информационной инфраструктуры управления организацией с использованием ИТ-аутсорсинга»

Введение

Актуальность диссертационного исследования. Бурное развитие информационных технологий (ИТ) в последние десятилетия привело к качественным изменениям в информационных системах управления организаций, в системах информационного обеспечения менеджмента. Эти изменения требуют не только теоретического осмысления, но также ставят перед менеджментом организаций ряд прикладных проблем, связанных с обеспечением эффективности управления в условиях цифровой экономики. Выстраивание новых экономических отношений, способы межорганизационного взаимодействия, организация процессов менеджмента, формы кооперации и координации деятельности различных организаций для совместного решения определенных задач развития и функционирования - все это требует пересмотра по мере формирования цифровой экономики.

Сегодня наблюдается неуклонное возрастание влияния ИТ-фактора на результаты хозяйственной деятельности, социальные процессы. ИТ-инфраструктура из обеспечивающей компоненты управления, выполнявшей ранее роль технологической среды для информационного обмена между субъектами и объектами управления, по мере ее технического совершенствования и интеллектуализации, трансформируется в ключевой фактор конкурентоспособности и жизнеспособности организаций. Формирование и поддержание развитой ИТ-инфраструктуры становится ключевым стратегическим фактором успеха организаций, что требует пересмотра приоритетов управления. Следствием этого является повышение требований к эффективности управления ИТ-инфраструктурой организаций, профессионализму выполняющих эти функции специалистов.

Одним из эффективных способов повышения эффективности управления, как показывает российская и международная практика менеджмента, является использование аутсорсинга. Он позволяет организации-аутсорси (заказчику) сконцентрироваться на ключевых компетенциях, передав специали-

3

зированным исполнителям (аутсорсерам) отдельные функции, требующие специфических ресурсов. Фундаментальной причиной развития и распространения аутсорсинга является проявление общего экономического закона разделения труда. Основным мотивом перехода на аутсорсинг конкретных организаций является невозможность (при заданных ресурсных и временных ограничениях) выполнить передаваемые аутсорсеру функции со столь же высоким качеством.

Значительное распространение в России и мире получил ИТ-аутсорсинг, который позволяет эксплуатировать и развивать информационную инфраструктуру управления организаций с достижением рационального соотношения результатов и затрат. В то же время, методические основы реализации проектов ИТ-аутсорсинга развиты пока еще в недостаточной степени. В этой связи, актуальным является проведение специального научного исследования, ориентированного на разрешение указанного противоречия между наукой и практикой.

Степень разработанности проблемы. Общая проблематика управления современными организациями, подходы к совершенствованию их бизнес-процессов, развитию технологий менеджмента рассматривались многими отечественными и зарубежными учеными, в том числе И. Ансоффом, П.А. Аркиным, Ю.В. Вертаковой, P.M. Грантом, П. Дракером, Г.Н. Константиновым, Дж.Б. Куинном, А.Е. Карликом, Ю.В. Кузнецовым, Г. Минцбергом, А.Н. Петровым, А.В. Поляниным, М. Портером, М.Н. Руденко, Я.П. Силиным, Ю.И. Трещевским, С.В. Шманевым и др. Специфику управления организациями с учетом цифровой трансформации экономики изучали Л.И. Бу-шуева, Б. Гейтс, Н.П. Голубецкая, Е.Н. Десятирикова, С.А. Дятлов, С.П. Кой-да, Д.М. Назаров, Н. Негропонте, К. Перес, В.А. Плотников, А.К. Черных, К. Шваб и др.

Понятие и сущность аутсорсинга, его ключевые положительные эффекты и риски, основные способы его осуществления в различных сферах рассмотрены в трудах таких ученых, как Б.А. Аникин, С.О. Календжян,

4

И.Д. Котляров, А.Х. Курбанов, Дж. Кросс, Т.А. Родкина, И.Л. Рудая, Д.А. Стапран, Д. Таргет, Г. Фитцджеральд, В. Хант, Дж.Б. Хейвуд, Ю.М. Цы-галов и др. В частности, вопросы управления информационными ресурсами организаций с использованием аутсорсинга изучали Р. Аалдерс, П. Готт-шальк, А.Г. Ивлев, Д.М. Михайлов, Х. Соли-Сетер, Э. Спарроу и др.

Однако, вопросы координации организаций при формировании, использовании и развитии информационной инфраструктуры управления, создания сетевой инфраструктуры совместного ведения бизнеса, в том числе на основе ИТ-аутсорсинга, создания единых информационных полей в единых стандартах и инструментов координации внутренних процессов различных организаций без их объединения на корпоративной основе являются малоизученными. Данные вопросы изучаются довольно разрозненно и без взаимосвязи с проблематикой развития аутсорсинга. Остаются недостаточно исследованными вопросы, касающиеся детализации алгоритма внедрения ИТ-аутсорсинга, инструментария для выбора передаваемых на аутсорсинг видов деятельности и/или бизнес-процессов, разработки системы оценки результатов взаимодействия организаций в процессах ИТ-аутсорсинга, ориентированного на устойчивое функционирование и развитие информационной инфраструктуры управления. Указанные обстоятельства предопределили выбор темы научного исследования, его объект, предмет, цель, задачи и общую направленность.

Объектом исследования являются организации, участвующие в реализации проектов ИТ-аутсорсинга в качестве заказчиков и аутсорсеров.

Предмет исследования составляют экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе реализации проектов ИТ-аутсорсинга, направленные на развитие информационной инфраструктуры управления организаций.

Цель исследования заключается в разработке теоретико-методических положений и инструментария развития информационной инфраструктуры управления организаций на основе реализации проектов ИТ-аутсорсинга.

5

Для достижения поставленной цели решен комплекс взаимосвязанных задач:

- идентифицировать проблемы и особенности развития информационной инфраструктуры управления организаций в условиях цифровой модернизации экономики;

- уточнить сущность и основные характеристики ИТ-аутсорсинга, с учетом расширения практики использования менеджментом современных организаций проектного и процессного подходов;

- обосновать методический подход к проведению организационного стратегического анализа с учетом возможностей использования ИТ-аутсорсинга;

- разработать методику оценки проектов ИТ-аутсорсинга, ориентированную на совершенствование информационной инфраструктуры управления организаций

- разработать систему оценочных показателей и обосновать методику выбора ИТ-аутсорсера, ориентированную на обеспечение эффективности совместной деятельности организации-заказчика и ИТ-аутсорсера.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с Паспортом научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): пп. 10.10. Информационные системы в управлении организациями; 10.11. Процесс управления организацией, её отдельными подсистемами и функциями. Управление проектом; 10.15. Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Процесс и методы разработки и реализации стратегии.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили теории, модели и методология стратегического и оперативного менеджмента, процессного и проектного управления, специальные методы обоснования и реализации проектов аутсорсинга, в частности - ИТ-аутсорсинга, изложенные в научных трудах отечественных и зарубежных ученых. Исследование

базировалось также на публикациях, раскрывающих теоретические и при-

6

кладные аспекты развития информационной инфраструктуры управления организаций на основе аутсорсинга, тенденции цифровизации деловых и управленческих процессов современных организаций.

В процессе исследования были использованы методы системного подхода, исследования операций, монографический и компаративный, индукция и дедукция, анализ и синтез, сравнение, научное обобщение, моделирование, методы экономико-статистического анализа, табличной и графической интерпретации эмпирико-фактологической информации и др.

Информационную основу исследования составили законодательные акты и нормативные документы, концепции, стратегии и программы государственных органов Российской Федерации, относящиеся к объекту исследования, данные государственной статистической отчетности, данные отраслевых информационных и аналитических агентств, результаты управленческих обследований, проведенных с участием автора в организациях, реализующих проекты ИТ-аутсорсинга. В ходе исследования автором была использована релевантная информация, содержащаяся в многочисленных публикациях (монографиях, сборниках трудов, статьях, материалах конференций, диссертациях), в том числе размещенных в сети Интернет, касающаяся проблем формирования и развития информационной инфраструктуры управления организаций.

Научная новизна результатов исследования заключается в разработке теоретико-методических положений и инструментария развития информационной инфраструктуры управления организации, отличающихся использованием проектного подхода и такой формы межорганизационного взаимодействия, как ИТ-аутсорсинг, а также учетом стратегической направленности аутсорсинговых проектов, что позволяет обеспечить эффективную трансформацию системы менеджмента организации в условиях цифровизации экономики.

Научная новизна подтверждается следующими конкретными научными

результатами, полученными лично автором и выносимыми на защиту:

1. Выявлены особенности развития информационной инфраструктуры управления организацией в условиях цифровой модернизации экономики (рост технической и организационной сложности, интеграция в глобальную информационную инфраструктуру, сращивание информационных подсистем управления технологическими и менеджмент-процессами, непрерывная модернизация и совершенствование, персонификация и гаджетизация, интеллектуализация автоматизированных подсистем управления), определяемые трансформацией ее в критически важный стратегический ресурс организации, определяющих ее конкурентоспособность, что определяет целесообразность расширения практики ИТ-аутсорсинга (п. 10.10 Паспорта специальности 08.00.05).

2. Предложена авторская трактовка ИТ-аутсорсинга, рассматриваемого с позиций проектного и процессного подходов, которая отличается позиционированием ИТ-аутсорсинга в качестве компонента портфеля проектов организации, иерархически увязанного с процессами реализации проектной стратегии, стратегии портфеля и общей стратегии развития организации, что позволяет оценить влияние ИТ-аутсорсинга на общие результаты деятельности организации (п. 10.11 паспорта специальности 08.00.05).

3. Предложен методический подход к проведению стратегического анализа деятельности организации по ключевым бизнес-процессам, отличающийся добавлением этапа принятия решения о возможности и целесообразности использования ИТ-аутсорсинга, как стратегического инструмента развития организации в условиях цифровой модернизации экономики, что позволяет обеспечить создание дополнительной ценности для организации и её стейкхолдеров (п. 10.15 паспорта специальности 08.00.05).

4. Разработана методика оценки проекта ИТ-аутсорсинга, отличающаяся интеграцией моделей ключевых критериев измерения успеха проекта и цикла постоянного совершенствования деятельности организации, позволяющая рационализировать процесс формирования ИТ-инфраструктуры организации

(п. 10.11 паспорта специальности 08.00.05).

8

5. Разработана методика обоснования управленческого решения по выбору ИТ-аутсорсера, отличающаяся применением авторской системы показателей предпочтительности (состав услуги; качество услуги; гарантия; уровень сервиса и др.), позволяющая обеспечить эффективность совместной деятельности организации-заказчика и ИТ-аутсорсера при формировании и использовании информационной инфраструктуры управления организации (п. 10.10 паспорта специальности 08.00.05).

Теоретическая значимость исследования заключается в развитии методологии и инструментария формирования, управления функционированием и совершенствованием информационных систем управления организаций с учетом современных вызовов цифровизации, расширения практики использования информационно-коммуникационных технологий, сетевизации управления организациями на основе интеграции их бизнес-процессов с использованием общей информационно-коммуникационной инфраструктуры; развитии системы методического обеспечения ИТ-аутсорсинга как прогрессивной технологии менеджмента современных организаций.

Практическая значимость исследования определяется прикладным характером ряда положений и выводов диссертационной работы, направленных на выбор рациональных способов перехода организаций на системный ИТ-аутсорсинг как управленческую технологию обеспечения эффективности их информационной инфраструктуры управления. В работе доказано, что ИТ-аутсорсинг совершенствует стратегическое и оперативное управление организацией и ее информационной инфраструктурой управления благодаря формированию новых конкурентных преимуществ, а также создает дополнительную ценность для потребителей. Отдельные положения исследования могут быть включены в программы и стратегии развития организаций, в их разделы, связанные с совершенствованием и модернизацией информационной инфраструктуры управления, информатизацией и автоматизацией организационных процессов. Также материалы диссертации могут быть использованы в практической деятельности научных работников при проведении

9

дальнейших исследований, направленных на совершенствование систем менеджмента организаций и их информационного обеспечения; в учебном процессе вузов и учреждений дополнительного профессионального образования для разработки учебных программ и при проведении лекционных и практических занятий по дисциплинам: «Основы менеджмента», «Управление проектами», «Управление бизнес-процессами», «Информационная инфраструктура организации» и др.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены корректным выбором методики его проведения и исходных данных, логикой постановки исследовательских задач, корреляцией полученных результатов с результатами, полученными другими авторами, с применением альтернативных методов, апробацией и публикацией полученных результатов.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались, обсуждались и получили одобрение специалистов на ряде всероссийских и международных научно-практических конференций («Стратегические приоритеты эффективного экономического развития», Воронеж, 2018; «Развитие менеджмента в условиях перехода к цифровой экономике», Пермь, 2017; «Экономика. Управление. Инновации», Санкт-Петербург, 2016), а также на серии встреч экспертов «Сретенского клуба имени С.П. Курдюмова».

Теоретико-методические положения и практические рекомендации, обоснованные в диссертационной работе, направленные на развитие и совершенствование механизмов формирования и поддержания информационной инфраструктуры организаций, реализованы в системе менеджмента ИТ-компании ООО «ЮНИТ-Оргтехника», при осуществлении аутсорсинговых проектов с такими компаниями как ООО «ПС», ООО «Фирма «ОфисТех», ООО «Социалит Сервис», использованы в учебном процессе «Академии цифровой экономики».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ общим объемом 20,4 п.л., из которых автору принадлежит 9,0 п.л., в том числе

10

опубликованы 1 монография и 5 статей в рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК при Минобрнауки России для публикации результатов кандидатских и докторских диссертаций. 7 из 10 публикаций подготовлены в соавторстве, при этом все результаты, отраженные в диссертации и выносимые автором на публичную защиту, отраженные в подготовленных в соавторстве работах, получены лично соискателем.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Основной текст работы изложен на 170 страницах, включает 21 таблицу и 38 рисунков. Список литературы включает 193 наименования.

1 Теоретические аспекты формирования и развития информационной инфраструктуры управления организаций

1.1 Развитие информационных технологий и эволюция подходов к построению информационной инфраструктуры управления организаций

Развитие современных цифровых технологий влечет за собой повышение значимости таких процессов в деятельности компаний как: обработка, хранение, передача, производство и использование постоянно увеличивающегося объема данных. Сегодня акцент с обладания каким-либо ресурсом смещается в сторону наличия данных об этом ресурсе, возможности использовать эти данные с целью планирования дальнейшей экономической деятельности организации1.

Основными признаками формирования новой экономики являются: быстрый рост ценности информации, которая является бесконечным ресурсом; отсутствие четких границ деятельности компаний в условиях сетевого рынка и достаточно демократичные правила установления взаимодействий его участников; величина финансовых ресурсов и количество работников уступают быстрым интеллектуальным решениям с высокой доступностью для заинтересованных сторон благодаря техническим возможностям.

Формирование цифровой экономики требует пересмотра экономических отношений, способов социального взаимодействия, поиска новых способов кооперации и координации деятельности различных компаний для совместного решения определенных задач. Высокая роль влияния цифровых технологий очевидна, однако недостаточно внимания уделяется способам возможного увеличения цифрового потенциала компаний и выстраивания взаимодействий со всеми игроками формируемой цифровой экономики.

1 Джулий Л.В., Емчук Л.В. Информационные системы и их роль в деятельности современных предприятий // В книге: Perspective economic and management issues Collection of scientific articles. Scientific journal «Economics and finance», «East West» Association for Advanced Studies and Higher Education. 2015. С. 130-134.

В связи с этим, будем основываться на предположении о том, что перевод большинством российских компаний части функций на ИТ-аутсорсинг обусловлен причиной активного развития цифровой экономики.

Понятие цифровой экономики на сегодняшний день не имеет четкого определения. Рассмотрим существующие представления о содержании данного понятия. В академической среде сформировалось мнение о том, что понятие «цифровая экономика» появилось в 90е годы XX века. В своей идеологии американский ученый-информатик Николас Негропонте определил ее как «переход от движения атомов к движениям битов»2.

По мнению российского эксперта Юрия Хохлова, председателя совета директоров Института развития информационного общества, определение «цифровой экономики» впервые свое использование получило в книге «Электронно-цифровое общество» Дона Тапскотта - ведущего кибер-гуру мира (Don Tapscott, 1997). В своем труде Дон Тапскотт приводит 10 основных причин, которые превращают развитие информационного пространства в новую экономику. Основные изменения связаны с переходом от аналоговой техники к цифровой, от полупроводников к микропроцессорам, от централизованных вычислений к архитектуре клиент-сервер, от раздельного существования данных, текста, изображения и звука к мультимедиа, от специализированных систем к открытым системам и другие. Совокупность обозначенных неизбежных изменений является основой формирования электронного сообщества.

В 2014 ведущими консультантами американской компании, специализирующейся на исследованиях рынка информационных технологий, Gartner Inc. было сформулировано следующее определение: «цифровой бизнес» - это новая модель бизнеса, охватывающая людей, бизнес, вещи; масштабируемая глобально для всего мира за счет использования информационных техноло-

2Добрынин А.П., Черных К.Ю., Куприяновский В.П., Куприяновский П.В., Синягов С.А. Цифровая экономика - различные пути к эффективному применению технологий (BIM, PLM, CAD, IOT, SmartCHTy, BIGDATA и другие) // International Journal of Open Information Technologies, vol. 4, no. 1, 2016.

гий, интернета, и всех их свойств, предполагающая эффективное персональ-

-5

ное обслуживание всех, везде, всегда» .

В своем отчете «Россия 2025: от кадров к талантам» The Boston Consulting Group отметили, что цифровизация - это использование возможностей онлайн и инновационных цифровых технологий всеми участниками экономической системы - от отдельных людей до крупных компаний и госу-

4

дарств .

В Стратегии развития информационного общества РФ до 2030 года понятие «цифровая экономика» получило следующее определение: «Это деятельность, в которой ключевыми факторами производства являются данные, представленные в цифровом виде, а их обработка и использование в больших объемах, в том числе непосредственно в момент их образования, позволяют по сравнению с традиционными формами хозяйствования существенно повысить эффективность, качество и производительность в различных видах производства, при хранении, продаже, доставке и потреблении товаров и ус-луг»5.

Всемирным банком предложено более широкое понимание цифровой экономики, касается не только развития информационно-компьютерных технологий, а также и глубокой трансформации всей экономики в целом. Эксперты банка предлагают такое определение: «Цифровая экономика - это новая парадигма ускоренного экономического развития».

С тем, что понятие требует более широкого подхода к его определению, чем просто развитие и внедрение информационно-компьютерных технологий, согласны многие мировые эксперты из разных стран: «Глобальная сеть экономических и социальных видов деятельности, которые поддерживаются благодаря таким платформам, как интернет, а также мобильные и

3Gartner: Программируемая экономика изменит всё. [Электронный ресурс] - Режим доступа:

https://bHTnovosti.com/2015/12/11/gartner-saYS-programmable-economY-will-disrupt-global-economY/

4The Boston Consulting Group «Россия 2025: от кадров к талантам», Inc. 2017 [Электронный ресурс] - Режим

доступа http://image-src.bcg.com/Images/Russia-Skills Outline v1.8 preview tcm27-177753.pdf

5Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы, утверждена

Указом Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 г. № 203.

сенсорные сети» (Правительство Австралии); «Рынки на основе цифровых технологий, которые облегчают торговлю товарами и услугами с помощью электронной коммерции в Интернете» (ОЭСР); «Экономика, способная предоставить высококачественную ИКТ-инфраструктуру и мобилизовать возможности ИКТ на благо потребителей, бизнеса и государства» (Исследовательский центр журнала «Economist» и компания IBM).

Проведенный анализ определений понятия «цифровая экономика» позволяет заключить, что цифровая экономика - это эволюционное развитие традиционной экономики. Подтверждением этого является концепция технологической сингулярности, которая была представлена в 1993 году математиком Вернором Винджем на симпозиуме Vision-216. Согласно данной концепции придет момент, когда технический прогресс станет настолько быстрым и сложным, что окажется недоступным для понимания. Именно этот процесс связан с развитием информационных технологий, биотехнологий, нанотехнологий и когнитивных технологий. Взаимодействие всех этих технологий создаст сверхчеловеческий интеллект, своеобразное сетевое сознание.

Сегодня скорость изменений резко возросла. Наглядно это демонстрирует информация, представленная в таблице 1.1.

Появление интернета в 1990-х годах позволило интегрировать информационный обмен в единую среду, что предопределило взрывные темпы последующих изменений.

Таким образом, скорость и эффективность обмена информацией нарастала в течение нескольких веков. Вместе с тем нарастала и скорость изменений во всех сферах жизни. Сегодня мы находимся в критической точке, когда старые способы реагирования на изменения уже не будут работать (Константинов Г.Н., 2013).

6Виндж Вернор. Технологическая сингулярность. [Электронный ресурс] - Режим доступа http://modernlib.ru/books/vindzh vernor/tehnologicheskaya singulyarnost/read.

15

Таблица 1.1.

Технологическая сингулярность

Время, Достижение Общество (переход) Развитие компьютер-

год ной технологии

1448 Типография Гутенберга. Книгопечатание ремесленническое/ промышленное

1876 Электронные коммуникации. Первая телефонная линия промышленное/ механизации

1895 Радио - совмещение передачи информации и технологий развлечений механизации/ автоматизации

1969 Сеть ARPANET автоматизации/кибернетики

1983 Первый сотовый телефон компании Motorola кибернетики

1991 Интернет - технологичный информационный обмен, возможность носить в кармане огромный объем информации (USB-флеш-память) кибернетики/ оптимизации

2007 iPhone оптимизации Компьютерная технология совершенствуется десятикратно: за час быстрее, чем в первые 90 лет после своего изобретения

2013 Google Glass оптимизации/ автономное Превосходит возможности мозга мыши

2030 Численность роботов может превысить численность населения Земли автономное Превосходит возможности мозга человека

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Репин, Никита Васильевич, 2018 год

Список использованных источников

1. Аалдерс Р. ИТ аутсорсинг. практическое руководство. М.: Аль-пина Бизнес Букс, 2004. 299 с.

2. Алмазова Н.И. Стратегический менеджмент. - М.: ООО "Издательство Проспект", 2003. - 231 с.

3. Аникин Б.А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. М.: ИНФРА, 2007. - 228 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика,1989. -

562 с.

5. Аркин П.А., Соловейчик К.А., Аркина К.Г. Методология оптимизационных подходов к процессам управления производством в машиностроении // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 1-2 (103). С. 69-77.

6. Аркин П.А., Соловейчик К.А., Аркина К.Г. Разработка алгоритма модуля планирования производства на машиностроительном предприятии с использованием методологии оптимизации // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 3 (105). С. 63-71.

7. Аронов А.М., Блехцин И.Я., Петров А.Н. Теория стратегического менеджмента: процессный подход. СПб., 2017.

8. Баден-Фюллер С., Таргетт Д., Хант Б. Аутсорсинг, стратеги и структура // Европейский менеджмент, 2008, № 18.

9. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. М., 2001.

10. Баранчеев В.С. Стратегический анализ: Технология, инструменты, организация. 2003. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //www.management. com.ua/strategy/str037.html.

11. Бегичева С.В., Назаров А.Д., Назаров Д.М. облачные технологии в практике управления малым и средним бизнесом. Екатеринбург, 2017.

171

12. Бодрунов С.Д., Демиденко Д.С., Плотников В.А. реиндустриали-зация и становление "цифровой экономики": гармонизация тенденций через процесс инновационного развития // Управленческое консультирование. 2018. № 2 (110). С. 43-54.

13. Боровков А.В., Вертакова Ю.В. Методика выбора стратегии управления корпоративными информационными ресурсами промышленного предприятия // Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы пути и их решения. Сборник научных статей 8-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2018. С. 413-417.

14. Брайан А. Вторая экономика [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.obs.ru/article/1887/ (дата обращения: 14.12.2016).

15. Брехова Т.Б. Инновационный процесс как фигура умолчания в контексте школ стратегического менеджмента. // Управление общественными и экономическими системами, 2007.

16. Бублик Н.Д., Лукина И.И., Чувилин Д.В., Шафиков Т.А., Юнусо-ва Р.Ф. Развитие цифровой экономики в регионах России: проблемы и возможности (на примере республики Башкортостан) // Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. 2018. № 1 (53). С. 13.

17. Бургонов О.В., Голубецкая Н.П., Виноградова Н.Ю. моделирование системы управления корпоративной предпринимательской структуры // Экономика и управление. 2017. № 3 (137). С. 60-69.

18. Бушуева Л.И. Инструменты и методы информационно -аналитического обеспечения управленческих решений в области ассортиментной политики // Маркетинг в России и за рубежом. 2017. № 6. С. 19-32.

19. Бушуева Л.И., Печорин И.Э. Возможности развития маркетинга предприятий за счет современных интернет-технологий // Маркетинг в России и за рубежом. 2017. № 3. С. 84-94.

20. Вертакова Ю.В., Пирогова О.Е., Плотников В.А. Оценка и управление стоимостью предприятия / ЮЗГУ. - Курск, 2017.

21. Вертакова Ю.В., Ватутина О.О. Оценка экономической эффективности инновационно-ориентированных интегрированных структур и выбор управленческих решений повышения результативности взаимодействий // Известия Юго-Западного государственного университета. 2012. № 1-2 (40). С. 112-117.

22. Вертакова Ю.В., Толстых Т.О., Шкарупета Е.В., Дмитриева В.В. Трансформация управленческих систем под воздействием цифровизации экономики: монография. - Курск, 2017.

23. Виндж Вернор. Технологическая сингулярность. [Электронный ресурс] - режим доступа http://modernlib.ru/books/vindzh_vernor/tehnologiches-kaya_singulyarnost/read.

24. Виханский О. Стратегическое управление. М., 2005. - 346 с.

25. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: Эксмо, 2003.

26. Глазьев С.Ю. Великая цифровая экономика. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.nlr.ru/news/20171130/glazjev.pdf (дата обращения 11.11.2017).

27. Головина Т.А., Полянин А.В., Рудакова О.В. Развитие системы государственного стратегического управления предпринимательскими структурами на базе возможностей новой модели цифровой экономики // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2017. № 2. С. 13-18.

28. Горелик С.В. Бизнес - инжиниринг и миссия компании , 2001. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.interface.ru/fset.asp? Url=/misc/bizinj.htm.

29. Государство. Бизнес. ИТ. Кто и как управляет развитием цифровой экономики. М.: ТАБУКЕК, 2017.

30. Готтшальк П., Соли-Сетер Х. ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

31. Грант P.M. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии. // Вестник СПбГУ. Сер. 8. «Менеджмент», 2003, вып. 3, с. 47-75.

32. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: практическое руководство. - М.: «Дело и сервис», 2003.

33. Грибанов Ю.И. Повышение эффективности услуг системного аутсорсинга ИТ-инфраструктуры: дис. ... канд. экон. наук. Пермь., 2013. -185 с.

34. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

35. Десятирикова Е.Н., Березуцкая Ю.А., Писаревская Е.В. Оценка прав участников инновационного проекта по правилам нечеткого вывода // Системный анализ в проектировании и управлении. Сборник научных трудов XXI Международной научно-практической конференции. СПб., 2017. С. 380383.

36. Десятирикова Е.Н., Мохнатов В.В., Овсянкин П.И. Перспективы облачных технологий в управлении // Системный анализ в проектировании и управлении: сборник научных трудов XX Международной научно-практической конференции. СПб., 2016. С. 309-314.

37. Джулий Л.В., Емчук Л.В. Информационные системы и их роль в деятельности современных предприятий / В книге: Perspective economic and management issues. Collection of scientific articles, 2015. С. 130-134.

38. Добрынин А.П., Черных К.Ю., Куприяновский В.П., Куприянов-ский П.В., Синягов С.А. Цифровая экономика - различные пути к эффективному применению технологий (BIM, PLM, CAD, IOT, SmartCity, BIGDATA и другие) // International Journal of Open Information Technologies, vol. 4, no. 1, 2016.

39. Друкер П. Менеджмент. Вызовы XXI века. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. 256 с.

40. Друкер П. Практика менеджмента. - М.: «Манн, Иванов и Фер-бер», 2015. - 416 с.

41. Друкер П. Эффективный руководитель. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 240 с.

42. Дьяконов Б.П., Никонов В.О. Интеграция системы управления проектами в систему менеджмента компании: Общие подходы к построению интегрированной системы менеджмента // Управление проектами: теория и методы, 2005, № 2, с. 54 - 59.

43. Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. Общий менеджмент: Концепции и комментарии. - М. : Альпина Букс, 2007.

44. Дятлов С.А., Марьяненко В.П., Селищева Т.А. Информационно-сетевая экономика: структура, динамика, регулирование: монография. М., 2017.

45. Ивлев А.Г. Аутсорсинг организационного развития. М.: Агентство профессионального сервиса, 2010. 126 с.

46. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. М.: Дело, 2003. - 272 с.

47. Календжян С.О., Стапран Д.А. Три постулата теории аутсорсинга и делегирования полномочий // Российское предпринимательство. - 2016. -Том 17. - № 18. - С. 2415-2432.

48. Карлик А.Е., Кречко С.А., Платонов В.В. Промышленная кооперация стран-членов ЕАЭС в перспективе цифровой экономики // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2017. Т. 8. № 3 (31). С. 384-395.

49. Карлик А.Е., Платонов В.В. Изучение организационно -управленческих инноваций в перспективе инновационного развития предприятий // Вестник факультета управления СПбГЭУ. 2017. № 1-1. С. 487-491.

50. Карлик А.Е., Платонов В.В., Яковлева Е.А., Павлова О.С. Модифицированный навигатор интеллектуального капитала для принятия решений в информационно-сетевой экономике // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2018. Т. 9. № 3. С. 338-350.

175

51. Койда С.П. Развитие информационных систем управления частных организаций и органов публичной власти: диссертация ... кандидата экономических наук / Юго-Западный государственный университет. Курск, 2014.

52. Койда С.П. Тенденции развития информационной инфраструктуры обеспечения предпринимательской деятельности // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2012. № 5 (77). С. 7578.

53. Константинов Г.Н. Стратегический менеджмент. Концепции. -М.: Бизнес Элайнмент, 2013. - 252 с.

54. Котляров И.Д. Задача распределения функций между различными аутсорсерами // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. 2016. № 1. С. 21-24.

55. Котляров И.Д. Проблемы оценки эффективности аутсорсинга // Вестник Института экономики Российской академии наук. 2017. № 6. С. 8799.

56. Котляров И.Д., Курбанов А.Х. Практический аутсорсинг: проблемы и пути решения: монография / Военная акад. тыла и трансп. им. А.В. Хрулёва. СПб., 2012.

57. Кросс Дж. Аутсорсинг: British Petroleum's // Гарвард Бизнес-ревю. 2003 № 73 (3).

58. Кузнецов Ю.В. Проблемы формирования стандарта региональной системы стратегического управления в условиях перехода к цифровой экономике // Актуальные проблемы менеджмента: производительность, эффективность, качество. Материалы международной научно-практической конференции. СПб., 2017. С. 220-223.

59. Кузнецов Ю.В., Мелякова Е.В. Теория организации. - М., 2016.

60. Кунгуров Д. Россиян ждет цифровая экономика. Высокие технологии способны реанимировать слабую экономику. [Электронный ресурс]. -

Режим доступа: https://utro.ru/articles/2016/12/04/1307336.shtml (дата обращения 14.12.2016).

61. Кунцман А.А. Трансформация внутренней и внешней среды бизнеса в условиях цифровой экономики [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://uecs.ru/index.php?option=com_flexicontent&view=ИТems&id=4131 (дата обращения 14.12.2016).

62. Курбанов А.Х., Князьнеделин Р.А., Плотников В.А. Аутсорсинг: достижение конкурентных преимуществ или ловушка? // Российское предпринимательство. 2017. Т. 18. № 2. С. 185-192.

63. Курбанов А.Х., Плотников В.А. Аутсорсинг: история, методология, практика. Монография. Москва: Инфра-М, 2012.

64. Курбанов А.Х., Попов А.С. Моделирование процесса реализации концепции аутсорсинга в организации // Экономическое возрождение России. 2013. № 2 (36). С. 111-114.

65. Лаплыгин Ю.Н., Лаплыгин Д.Ю. Стратегический менеджмент. М.: ЭКСМО, 2010.

66. Ларсон Э., Грей К. Управление проектами. 2003. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.mevriz.rU/articles/2003/1/1129.html.

67. Линдерс М.Р. Управление снабжением и запасами. Логистика. СПб.: Виктория плюс. 2002. 758 с.

68. Логистика / под ред. Аникина Б.А., Родкиной Т.А. - М.: Проспект, 2009.

69. Магер В.Е., Белоусов В.Е., Десятирикова Е.Н., Полуказаков А.В., Иванов С.А., Поцебнева И.В. Алгоритм обработки информации при построении оптимальной структуры гибкой технической системы на основе параметров качества // Всероссийская научная конференция по проблемам управления в технических системах. 2017. № 1. С. 118-121.

70. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпэл Дж. Школы стратегий. -СПб.: Питер, 2000. - 336 с.

71. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. -СПб.: Питер, 2001.

72. Михайлов Д.М. Аутсорсинг, Новая система организации бизнеса. М.: Кнорус, 2006. - 256 с.

73. Назаров Д.М. Теоретические и методические основы нечетко-множественной оценки имплицитных факторов управления организацией: автореферат дис. ... доктора экономических наук / С.-Петерб. гос. ун-т. СПб., 2016.

74. Национальный стандарт Российской Федерации, Требования к управлению портфелем проектов, ГОСТ Р 54870-2011, 2011.

75. Никула О., Голубецкая Н.П., Нурулин Ю.Р., Самочадин А.В. Система информационной поддержки государственных услуг // Экономика и управление. 2013. № 5 (91). С. 17-20.

76. Омаэ К. Мышление стратега: Искусство бизнеса по-японски. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

77. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей. М.: Альпина Паблишер, 2012.

78. Пархалад К.К., Кришан М.С. Пространство бизнес-инноваций. Созание ценности совместно с потребителем. М.: Альпина Паблишер, 2011.

79. Пахомов В.И., Плотников В.А., Усов Д.Ю. Управление сетевыми предприятиями (на примере франчайзинговых сетей): монография. - СПб., 2014.

80. Перес К. Технологические революции и финансовый капитал. -М., 2002. - 236 с.

81. Петров А. Технология блокчейн запустит четвертую промышленную революцию в России. Интернет ресурс: https://rueconomics.ru/ amp/258884-cifrovaya-ekonomika-stanet-dlya-rossii-neftyu-xxi-veka. Дата обращения 09.07.2017.

82. Петров А.Н. Современная модель стратегического менеджмента // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 1-1 (103). С. 12-20.

83. Плахотникова М.А., Вертакова Ю.В. Информационные технологии в менеджменте. - М., 2017.

84. Плотников В.А. Цифровизация производства: теоретическая сущность и перспективы развития в российской экономике // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 4 (112). С. 16-24.

85. Плотников В.А. Экономические механизмы информационного общества // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. 2012. № 19 (138). С. 85-92.

86. Плотников В.А., Черных А.К. Время, вперед! Использование математического моделирования в управлении организациями // Российское предпринимательство. 2005. № 12. С. 57-62.

87. Полянин А.В., Николаев В.В. О некоторых вопросах интеграции гетерогенных информационных систем на предприятии // Современные тенденции развития менеджмента и государственного управления. Орел, 2017. С. 317-319.

88. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

89. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

90. Программируемая экономика изменит всё. Gartner, 2015.

91. Разу М.Л. Управление проектом: основы управления проектом. -М.: «Кнорус», 2006

92. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М., 2006.

93. Рейнор М. Стратегический парадокс. - М.: ЮРАЙТ, 2009.

94. Репин Н.В. Аутсорсинг как стратегия управления организацией // Сборник научных трудов международной научно-практической конференции «Экономика. Управление. Инновации - 2016». Выпуск 1. СПб.: ИБИН, 2016. С. 59-65.

95. Репин Н.В. Стратегический анализ деятельности организации как основа принятия решения о переходе на аутсорсинг // Финансовая экономика. 2018. № 5 (ч. 5). С. 602-608.

96. Репин Н.В. Универсальная система выбора поставщика 1Т-аутсорсинга заказчиком // Российский экономический интернет-журнал. 2018. № 6. Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2018/Repin.pdf.

97. Репин Н.В., Голубецкая Н.П., Грибанов Ю.И. Трансформационные процессы: от индустриальной экономики до цифровой // Экономика и управление. 2018. № 2 (148). С. 29-35.

98. Репин Н.В., Грибанов Ю.И. Институциональные эффекты и последствия цифровизации бизнеса // Экономика и предпринимательство. 2017. № 11. С. 1130-1139.

99. Репин Н.В., Грибанов Ю.И. Обзор перспектив применения новых методов и инструментов управления в эпоху цифровой экономики // Развитие менеджмента в условиях перехода к цифровой экономике: материалы X Все-рос. (с междунар. участием) науч.-практ. конф. Пермь: Изд-во ПГНИУ, 2017. С. 33-37.

100. Репин Н.В., Грибанов Ю.И. Перспективы ИТ-аутсорсинга в цифровой экономике // Российский экономический интернет журнал. 2018. № 2. Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2018/Gribanov_Repin.pdf.

101. Репин Н.В., Грибанов Ю.И., Шатров А.А. Цифровая инфраструктура развития экономики. Монография. М.: РуСайз, 2018. 347 с.

102. Репин Н.В., Руденко М.Н. Взаимосвязь стратегии проекта со стратегией компании // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 3.

103. Репин Н.В., Шатров А.А. ИТ-аутсорсинг как механизм стабильности цепочки ценности организации // Сборник международной научно-практической конференции «Стратегические приоритеты эффективного экономического развития». Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2018.

104. Россия 2025: от кадров к талантам, The Boston Consulting Group Inc., 2017.

105. Руденко М.Н. Методология формирования и развития стратегий интеграции предпринимательских структур в условиях постиндустриальной экономики: автореферат дис. ... доктора экономических наук. СПб., 2015.

106. Руденко М.Н., Багаутдинова И.В. Специфика внедрения проектного управления в учреждениях здравоохранения // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 4 (112). С. 106-116.

107. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и Связь, 1993. - 315 с.

108. Свиридов А.С. Формирование миссии и целей предприятия. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.stplan.ru/articles/theory/ goals.htm.

109. Силин Я.П. Этика хозяйственной деятельности // Известия Уральского государственного экономического университета. 2010. № 6 (32). С. 105-109.

110. Системы менеджмента качества. Требования ISO 9001:2008. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.iso.org/iso/ru/home/store/ catalogue_ics/ catalogue_detail_ics.htm?csnumber=46486.

111. Соколов А.А., Аркин П.А. Планирование проекта разработки и внедрения автоматизированной программы организации производства машиностроительного предприятия // Международная конференция по мягким вычислениям и измерениям. 2017. Т. 2. С. 506-509.

112. Спарроу Э. Успешный IT-аутсорсинг: от выбора поставщика услуг до управления проектом. - М.: Кудиц-образ, 2004.

181

113. Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии. М.: МГУП, 2002.

114. Стратегический менеджмент / под ред. А.Н. Петрова. СПб.: Питер, 2005.

115. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы, утверждена Указом Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 г. № 203.

116. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

117. Трещевский Ю.И., Герасименко Н.А. Особенности внедрения проектного управления в работу органов государственной власти субъектов Российской Федерации // Глобальные проблемы модернизации национальной экономики: материалы VI Международной научно-практической конференции. Воронеж, 2017. С. 245-257.

118. Халин В.Г., Черновалова М.В., Шманев С.В. Алгоритмическое и информационное обеспечение управления инновационными проектами в условиях неопределенности // Прикладная информатика. 2018. Т. 13. № 3 (75). С. 5-15.

119. Халин В.Г., Шманев С.В., Какатунова Т.В., Салов Н.А. Экономико-математические инструменты выбора поставщика ИТ-услуг // Экономика и предпринимательство. 2018. № 7 (96). С. 604-610.

120. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Изд. дом «Вильямс», 2002.

121. Хэмел Г. О главе революции. Когда добиться спеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни. СПб.: Бест Бизнес Букс, 2007.

122. Цыгалов Ю.М. Формирование отношений участников аутсорсинга // Экономические системы. 2015. № 3. С. 74-76.

123. Цыгалов Ю.М., Дорожкин А.В., Дорожкина Е.Е., Жаббаров И.Р. Механизм оценки эффективности аутсорсинга // Управленческое консультирование. 2017. № 8 (104). С. 36-42.

124. Шваб К. Четвертая промышленная революция. - М., 2016. 230 с.

125. Шманев С.В., Шманева Л.В. Подходы к процессу моделирования управляющих воздействий на предприятиях (организациях) с учетом формирования информационных потоков // Вестник кафедры статистики Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. Статистические исследования социально-экономического развития России и перспективы устойчивого роста: материалы и доклады. М., 2018. С. 318-322.

126. Экономика предприятия / Силин Я.П., Гришин В.И., Головина А.Н. и др. - Москва-Екатеринбург, 2017.

127. Экономика предприятия / Трещевский Ю.И., Кособуцкая А.Ю., Никитина Л.М. и др. - Воронеж, 2018.

128. Эффективность ИТ в российских компаниях. Роль CIO. Презентация результатов исследования, апрель 2014. [Электронный ресурс] - режим доступа: http://www.apkit.ru/commИТtees/monИТoring/info/APKIT_IT_Effí-ciency_2014_03_21_v14. pdf.

129. A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Fifth Edition. - Project Management Institute, 2013, 616 p.

130. Aguezzoul A. Overview on Supplier Selection of Goods versus 3PL Selection // Journal of Logistics Management. 2012. № 1. Р. 18-23.

131. Andersen E., Birchall D., Jessen, S., Exploring project success // Baltic Journal of Management, 2006, Vol. 1, no. 2, pp. 127-147.

132. Bello M. A case study approach to the supplier selection process // Management Systems Engineering. 2003. P. 142-149.

133. Bharadwaj N. Investigating the decision criteria used in electronic components procurement // Industrial Marketing Management. 2004. P. 317-323.

134. Brown E. Aligning Technology, Strategy, People and Projects // Strategic Project management, 2007.

135. Callahan K., Brooks L., Essentials of strategic project management. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2004.

136. Chan A.P.C., Chan A.P.L. Key performance indicators for measuring construction success benchmarking // Am international Journal, 2004, Vol. 11, N 2, pp. 203-221.

137. Chandler A.D. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. The MIT Press, 1969.

138. Choy K.L. A generic tool for the selection and management of supplier relationships in an outsourced manufacturing environment: The application of case based reasoning // Logistics Information Management. 2002. № 15 (4). P. 235-253.

139. Coase R.H. The Nature f the Firm // Economica. 1937. Vol. 4, no. 16. P. 386-405.

140. Cooper R.G., Edgett S.J., Kleinschmidt E.J. Portfolio management for new products. 2nd edition. - N.Y., Basic Books, 2001

141. Davenport J. UK companies: Project-based organizations lacking en-trepreneurship and innovativeness // Creativity and Innovation Management, 2006, № 15 (3), p. 250-257.

142. Dickson G. An analysis of vendor selection systems and decisions // Journal of Purchaser. 1966. № 2(1). P. 5-17.

143. Dietrich P., Lehtonen, P., Successful management of strategic intentions through multiple projects - reflections from empirical study // International Journal of Project Management, 2005, № 23 (5), p. 386-391.

144. Don Tapscott, The Digital Economy: Promise and Peril In The Age of Networked Intelligence, McGraw-Hill, 1997.

145. Gallego L.V. Review of existing methods, models and tools for supplier evaluation. Linkopings Universitet. June. 2011. P. 1-8.

146. Hamel G., Prahalad C.K. Strategic Intent. Harvard business Review,

2009.

147. Heerkens G. Introducing the revolutionary strategic project management maturity model (SPM3) / Paper presented at the annual North American meeting of the Project Management Institute. Atlanta, GA, 2007.

148. Holt G.D. Which contractor selection methodology? // International Journal of Project Management. 1998. № 16 (3). P. 153-164.

149. Hosseinzadeh F.L. et at. A New Method for Complex Decision Making Based on TOPSIS for Complex Decision Making Problems with Fuzzy Data / F.L. Hosseinzadeh, T. Allahviranloo, M. Alimardani, N.A. Kiani // Applied Mathematical Sciences. 2007. № 1 (60). P. 2981-2987.

150. Jaafari A. Project and program diagnostics: A systemic approach // International Journal of Project Management, 2007, № 5, p. 781-790.

151. Kannan V.R et at. Supplier Selection and Assessment: Their Impact on Business Performance / V.R. Kannan, K.C. Tan // The Journal of Supply Chain Management. 2002. P. 11-21.

152. Kelly K. New Rules for the New Economy: 10 radical strategies for a connected world. - New York: Viking, 1998. - 224 p.

153. Kerzner H., Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model. - New Jersey, NJ: John Wiley and Sons, 2001.

154. Labro E. et at. A review of methods supporting supplier selection / E. Labro, P. Morlacchi // European Journal of Purchasing & Supply Management. 2001. № 7. P. 75-89.

155. Lee S., Pena-Mora F., Park M. Dynamic planning and control methodology for strategic and operational construction project management // Automation in Construction, 2006.

156. Liao C.N. et at. An integrated fuzzy TOPSIS and MCGP approach to supplier selection in supply chain management / C.N. Liao, H.P. Kao // Expert Systems with Applications. 2011. № 38. P. 10803-10811.

157. Liu Y.N. A Case Study of Evaluating Supplier's Selection Criteria in a Steel Bars Manufacturer // Industrial Engineering and Engineering Management Conference, 2010.

158. Lux W., Schoen P. Outsourcing der Datenverarbeitung: von der Idee zur Umsetzung. Berlin: Springer, 1997.

159. Mbachu J., Frei M. Diagnosing the strategic health of an organization from SWOT analysis results: case study of the Australasian cost management profession // Construction Management and Economics. Volume 29, Issue 3, 2011.

160. Meskendahl S. The influence of business strategy on project portfolio management and its success - a conceptual framework // International Journal of Project Management. 2010. № 28, pp. 807-817.

161. Middleton J. The ultimate strategy library: the 50 most influential strategic ideas of all time. Oxford: Capstone, 2003.

162. Mihic M. Strategic Project Management. Beograd, 2011.

163. Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning. Basic Books,

2001.

164. Morlan C. Using Strategic Project Management as a Tool to Achieve Competitive Advantage. 2011.

165. Negroponte N. Being Digital. Knopf., 1995.

166. Oliveira R., Ensslin L., Ensslin S. A performance measurement framework in portfolio management : a constructivist case // Management decision, 2011, Vol. 49, p. 648-668.

167. Papke-Shields K.E., Beise C., Quan J. Do project managers practice what they preach, and does HT matter to project success? // International Journal of Project Management, 2010, № 28, p. 650 - 662.

168. Partovi F.Y. Selecting suppliers for a long-term relationship // International Journal of Management Science and Engineering Management. 2013. P.109-116.

169. Patanakul P., Shenhar A., What project strategy really is: the fundamental building block in strategic project management // Project management Journal, 2012.

170. Pinto J.K., Slevin, D.P. Critical factors in successful project implementations // IEEE Transactions on Engineering Management, 1987, Vol. 34, N 11, pp. 22-27.

171. Porth S.J. Strategic Management: A Cross-Functional Approach, Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2003.

172. Prahinski C. at et. Supplier Evaluations: The Role of Communication Quality / C. Prahinski, Y. Fan // The Journal of Supply Chain Management. 2007. № 4. P. 16-28.

173. Prahinski C. Communication Strategies and Supplier Performance Evaluations in an Industrial Supply Chain. Doctoral dissertation, Ohio State University, 2001.

174. Project Management Body Of Knowledge (PMBOK®) Guide - 5th Edition. Project Management Inst., 2013.

175. Reeves M. at et. Adaptability: The New Competitive Advantage / M. Reeves, M. Deimler // Harvard Business Review. 2011.

176. Roy B. The outranking approach and the foundation of Electre methods // Theory and Decision. 1991. № 31. P. 49-73.

177. Sen S. et at. A framework for defining both qualitative and quantitative supplier selection criteria considering the buyer-supplier integration strategies. / S. Sen, H. Basligil, C. G. Sen, H. Baracli // International Journal of Production Research. 2008. P. 1825-1845.

178. Shenhar A.J. One size does not fit all projects: exploring classical contingency domains // Management Science. 2011, № 47, p. 394-414.

179. Supplier selection strategies // Journal of purchasing and material management. 1987. № 1. P. 7-12.

180. Teece D. Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoun-dations of (sustainable) enterprise performance // Strategic Management Journal, Vol. 28, 2007, p. 1319-1350.

181. The American Heritage dictionary of the English Language.

182. The Standard for portfolio management. Project management institute,

2013.

183. Thompson F. et at. Vendor Profile Analysis. / F. Thompson, N. Kenneth // Journal of Purchasing & Materials Management. 1990. № 1. P. 16-29.

184. Tools for Quality Management. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.bir.org/assets/BIR-Tools-for-Quality-Management-EN.pdf.

185. Turner J.R., Huemann M., Keegan A.E. Human resource management in the project-oriented organization: Employee well-being and ethical treatment // International Journal of Project Management, 2008, № 26(5), рр. 577-585.

186. Turner R.J., Keegan A. The management of operations in the project-based organization // Journal of Change Management, 2000. № 1 (2). Р. 131-148.

187. Voss M., Kock A. Impact of relationship value on project portfolio success - Investigating the moderating effects of portfolio characteristics and external turbulence // International Journal of Project Management, 2012.

188. Weiss J., Wysocki R. 5-Phase Project Management: A Practical Planning and Implementation Guide, 1992.

189. Willcocks L., Fitzgerald G., Feeny D. Outsourcing IT: The strategic implications // Long Range Planning. - 1995. - Vol. 28 (5). - P. 59-70.

190. Winter S.G. Understanding dynamic capabilities // Strategic Management Journal, 2003, vol. 10, p. 991-995.

191. Worrall L. Some Thoughts on the Research Process in Business and Management, 2002. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.wlv. ac.uk/PDF/uwbs_0P01_02_Worrall.pdf.

192. Wu T. et at. AIDEA: A methodology for supplier evaluation and selection in a supplier-based manufacturing environment / T. Wu, D. Shunk,

J. Blachhurst, R. Appalla // International Journal of Manufacturing Technology and Management. 2007. № 11 (2). P. 174-192.

193. Zahn E. Outsourcing Wege zu besserer Arbeitsteilung / E. Zahn, K. Soehnle // IHK Magazin Wirtschaft. 1995, N 7-8, S. 18-19.